Madde 7- Kişisel Verilerin Korunmasına Yönelik Güvenceler
Veri aktaran; veri alıcısının, uygun teknik ve idari tedbirleri almak suretiyle bu Sözleşmeden doğan yükümlülüklerini yerine getirebilecek yeterliliğe sahip olduğunu belirlemek için makul çabayı gösterdiğini taahhüt eder.
Madde 7.1- Amaçla Bağlantılı, Sınırlı ve Ölçülü Olma
Veri alıcısı, kişisel verileri Ek I’de belirtilen amaçla/amaçlarla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olarak işler.
Madde 7.2- Doğru ve Gerektiğinde Güncel Olma
(a) Taraflardan her biri, kişisel verilerin doğru olmasını ve gerektiğinde güncel tutulmasını sağlar. Veri alıcısı, işleme amacını/amaçlarını göz önünde bulundurarak; yanlış olan kişisel verilerin imha edilmesini veya düzeltilmesini sağlamak için makul adımları gecikmeksizin atar.
(b) Taraflardan her biri, aktarılan kişisel verilerin yanlış olduğunu veya güncelliğini yitirdiğini fark ederse gecikmeksizin diğer Tarafı bilgilendirir.
Madde 7.3- Sınırlı Süre ile Saklama
Veri alıcısı, kişisel verileri yalnızca işlendikleri amaç için gerekli olan süre kadar muhafaza eder. Veri alıcısı; bu yükümlülüğü yerine getirmek amacıyla, kişisel verilerin ve tüm yedeklerinin silinmesi, yok edilmesi veya anonim hâle getirilmesi için gerekli her türlü teknik ve idari tedbirleri almakla yükümlüdür.
Madde 7.4- Aydınlatma Yükümlülüğü
(a) Veri alıcısı, Madde 8 uyarınca haklarını etkin bir şekilde kullanabilmelerini sağlamak için doğrudan veya veri aktaran aracılığıyla ilgili kişilere;
(i) Kimliği ve iletişim bilgileri,
(ii) İşlenen kişisel veri kategorileri,
(iii) Bu Sözleşmenin bir örneğini alma hakkı,
(iv) Kişisel verilerin üçüncü bir tarafa veya taraflara aktarılabileceği durumlarda; alıcı veya alıcı grupları ve bu tür bir sonraki aktarımın amacı ile Madde 7.7 uyarınca dayanağı, konusunda bilgi vermekle yükümlüdür.
(b) Taraflar; talep üzerine, kendileri tarafından doldurulan Ekler de dahil olmak üzere bu Sözleşmenin bir nüshasını ilgili kişiye ücretsiz olarak sağlar. Kişisel veriler de dahil olmak üzere ticari sırların veya diğer gizli bilgilerin korunması için gerekli olduğu ölçüde, Taraflar ilgili kişiyle paylaşacakları nüshada yer verilen Ekler üzerinde değişiklik yaparak metnin bir kısmını çıkarabilirler. Ancak, aksi durumda içeriğin anlaşılamayacağı veya ilgili kişi haklarının kullanılamayacağı hâllerde Taraflar ilgili kişiye anlamlı bir özet sunar. Taraflar, talep üzerine, mümkün olduğu ölçüde, çıkarılan bilgileri açıklamaksızın ilgili kişiye yapılan değişikliklerin nedenlerini bildirir.
(c) Veri aktaranın Kanunun 10 uncu maddesi ve 10/3/2018 tarihli ve 30356 sayılı Resmî Gazete’de yayımlanarak yürürlüğe giren Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ kapsamındaki yükümlülükleri saklıdır.
Madde 7.5- Veri Güvenliği
(a) Veri alıcısı ve aktarım aşamasında veri aktaran; kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini önlemek, kişisel verilere hukuka aykırı olarak erişilmesini önlemek, kişisel verilerin muhafazasını sağlamak ve kişisel verilerin sehven kaybını, yok edilmesini veya zarar görmesini önlemek amacıyla kişisel verinin niteliğine göre uygun güvenlik düzeyini temin etmeye yönelik gerekli her türlü teknik ve idari tedbirleri alır. Söz konusu tedbirlerin belirlenmesinde; teknolojik gelişmişlik düzeyi, uygulama maliyeti, kişisel veri işleme faaliyetinin niteliği, kapsamı, bağlamı ve amaçları ve ilgili kişilerin temel hak ve özgürlüklerine karşı ortaya çıkabilecek riskler göz önünde bulundurulur.
(b) Taraflar, Ek II’de belirtilen teknik ve idari tedbirlerin alınması hususunda anlaşmıştır. Veri alıcısı; Ek II’de belirtilen teknik ve idari tedbirlerin yeterli güvenlik düzeyini sağlamaya devam ettiğini teyit etmek için düzenli kontroller gerçekleştirir.
(c) Veri alıcısı, kişisel verilere erişim hususunda yetkilendirmiş olduğu gerçek kişilerin, öğrendikleri kişisel verileri bu Sözleşmeye aykırı olarak üçüncü taraflara açıklamamasını ve işleme amacı dışında kullanmamasını sağlar.
(d) Bu Sözleşme çerçevesinde veri alıcısı tarafından işlenen kişisel verilerin hukuka aykırı yollarla başkaları tarafından elde edilmesi hâlinde, veri alıcısı bu kişisel veri ihlalini ve bu ihlalin muhtemel olumsuz etkilerini gidermek amacıyla gerekli tedbirleri alır.
(e) Bu Sözleşme çerçevesinde veri alıcısı tarafından işlenen kişisel verilerin hukuka aykırı yollarla başkaları tarafından elde edilmesi hâlinde, veri alıcısı bu durumu gecikmeksizin ve en geç 72 saat içinde veri aktarana ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na (bundan sonra “Kurul” olarak anılacaktır) bildirir. Söz konusu bildirim Kurul tarafından belirlenip Kişisel Verileri Koruma Kurumu’nun (bundan sonra “Kurum” olarak anılacaktır) resmî internet sitesinde ilan edilen “Veri İhlali Bildirim Formu” kullanılarak yapılır. Formda yer alan bilgilerin aynı anda sağlanmasının mümkün olmadığı hâllerde, bu bilgiler gecikmeye mahal verilmeksizin aşamalı olarak sağlanır.
(f) Bu Sözleşme çerçevesinde veri alıcısı tarafından işlenen kişisel verilerin hukuka aykırı yollarla başkaları tarafından elde edilmesi hâlinde, veri alıcısı bu durumu ilgili kişiye bildirir. Veri alıcısı tarafından ilgili kişiye yapılacak olan ihlal bildirimi açık ve sade bir dille yapılır ve asgari olarak;
Kişisel veri ihlalinin ne zaman gerçekleştiği,
Kişisel veri kategorileri bazında (kişisel veri/özel nitelikli kişisel veri ayrımı yapılarak) hangi kişisel verilerin ihlalden etkilendiği,
Kişisel veri ihlalinin olası sonuçları,
Kişisel veri ihlalinin olumsuz etkilerinin azaltılması için alınan veya alınması önerilen tedbirler,
İlgili kişilerin kişisel veri ihlali ile ilgili bilgi almalarını sağlayacak irtibat kişilerinin isim ve iletişim detayları veya veri alıcısının web sayfasının tam adresi, çağrı merkezi vb. iletişim yolları unsurlarını içerir.
(g) Veri alıcısı; veri ihlaline ilişkin bilgileri, ihlalin etkilerini ve alınan önlemleri kayıt altına alır ve Kurul’un incelemesine hazır hâlde bulundurur.
Madde 7.6- Özel Nitelikli Kişisel Veriler
(a) Veri alıcısı, özel nitelikli kişisel verilerin hassas niteliğine uygun olarak ilave teknik ve idari tedbirleri alır.
(b) Özel nitelikli kişisel verilerin işlenmesinde, ayrıca Kurul tarafından belirlenen yeterli önlemlerin alınması şarttır.
Madde 7.7- Sonraki Aktarımlar
(a) Veri alıcısına aktarılan kişisel veriler, veri alıcısı tarafından yurt dışında (veri alıcısı ile aynı ülkede veya başka bir ülkede) yerleşik üçüncü bir tarafa ancak aşağıdaki hâllerde aktarılabilir:
(i) Sonraki aktarımın Kanunun 9 uncu maddesinin birinci fıkrası uyarınca hakkında yeterlilik kararı verilen bir ülkeye yapılması.
(ii) Sonraki aktarımın yapılacağı üçüncü tarafın Kanunun 9 uncu maddesinin dördüncü fıkrasında düzenlenen uygun güvencelerden birini sağlaması.
Belirli idari veya yargısal süreçler bağlamında bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için kişisel verilerin aktarılmasının zorunlu olması.
(iii) Fiili imkânsızlık nedeniyle rızasını açıklayamayacak durumda bulunan veya rızasına hukuki geçerlilik tanınmayan kişinin kendisinin ya da bir başkasının hayatı veya beden bütünlüğünün korunması için kişisel verilerin aktarılmasının zorunlu olması.
(iv) Yukarıdaki hâllerin yokluğunda aktarımın amacı/amaçları, sonraki aktarımın yapılacağı üçüncü tarafın kimliği ve uygun veri koruma güvencelerinin bulunmaması nedeniyle bu tür bir aktarımın muhtemel riskleri hakkında bilgilendirilmesi kaydıyla veri alıcısı tarafından sonraki aktarım için ilgili kişinin açık rızasının alınması ile veri alıcısının veri aktaranı bilgilendirmesi ve ilgili kişiye sağlanan bilgilerin bir örneğini talebi hâlinde veri aktarana iletmesi.
(b) Herhangi bir sonraki aktarımda veri alıcısı, amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olma ilkesi başta olmak üzere bu Sözleşme kapsamındaki diğer tüm güvencelere uygun hareket etmekle yükümlüdür.
(c) Bu Sözleşmenin Kurum’a bildirilmesinden önce, sonraki aktarım yapılacak alıcıların belirli olması durumunda bu alıcılar veya alıcı grupları Ek I’de belirtilir. Bu Sözleşmenin Kurum’a bildirilmesinin ardından, sonraki aktarım yapılacak alıcılarda veya alıcı gruplarında değişiklik olması hâlinde Ek I güncellenir ve bu durum Kurum’a bildirilir.
Madde 7.8- Veri Alıcısının Yetkisi Altında İşleme
Veri alıcısı, veri işleyenler de dâhil olmak üzere yetkisi altında faaliyet gösteren kişilerin, kişisel verileri ancak ve sadece kendisinden aldıkları talimatlara uygun olarak işlemesini sağlar.
Madde 7.9 - Belgeleme ve Uyumluluk
(a) Her bir Taraf, bu Sözleşme kapsamındaki yükümlülüklerine uyum sağladığını gösterebilmelidir. Veri alıcısı, kendi sorumluluğu altında yürütülen işleme faaliyetlerine ilişkin bilgi, belge ve kayıtları tutmak ve saklamakla yükümlüdür.
(b) Veri alıcısı, talep üzerine bu tür belgeleri Kurul’a sunar.
Madde 8- İlgili Kişinin Hakları
(a) Veri alıcısı, gerektiğinde veri aktarandan yardım alarak, kişisel verilerinin işlenmesine ve bu Sözleşmede yer alan haklarını kullanabilmesine ilişkin olarak ilgili kişiden gelen soru ve talepleri karşılamak için soru veya talebin alınmasından itibaren en geç otuz gün içinde yanıt verir. Veri alıcısı, bu sorulara ve taleplere yanıt vermek ve ilgili kişi haklarının kullanılmasını temin etmek için uygun tedbirleri alır. İlgili kişiye sağlanan her türlü bilgi, anlaşılabilir ve kolayca erişilebilir olmalı ve bilgilendirmede açık ve sade bir dil kullanılmalıdır.
(b) İlgili kişi veri alıcısına başvurarak, özellikle kendisiyle ilgili;
(i) Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
(ii) Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme ve Ek I’deki bilgilerin bir nüshasının sağlanmasını isteme,
(iii) Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
(iv) Kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri ve Madde 7.7 uyarınca sonraki aktarımın dayanağını bilme,
(v) Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
(vi) Madde 7.3 çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
(vii) (v) ve (vi) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
(viii) İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
(ix) Kişisel verilerin bu Sözleşmeye aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme,haklarına sahiptir.
(c) Veri alıcısı, talebi kabul eder veya gerekçesini açıklayarak reddeder ve cevabını ilgili kişiye yazılı olarak veya elektronik ortamda bildirir. Söz konusu cevapta ilgili kişi, Madde 9(c) uyarınca Kurul’a şikâyette bulunma hakkı olduğu hususunda bilgilendirilir. Başvuruda yer alan talebin kabul edilmesi hâlinde veri alıcısı tarafından gereği yerine getirilir.
(d) Veri alıcısı, ilgili kişinin talebini ücretsiz olarak sonuçlandırır. Ancak, işlemin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi hâlinde, Kurul tarafından belirlenen tarifedeki ücreti alabilir. Talebin kendi hatasından kaynaklanması hâlinde veri alıcısı, alınan ücreti ilgili kişiye iade eder.
Madde 9- Hak Arama Yöntemleri
(a) İlgili kişi ile veri alıcısı arasında bu Sözleşme kapsamındaki üçüncü taraf yararlanıcı haklarına ilişkin olarak bir uyuşmazlığın doğması durumunda ilgili kişi, bu konuya ilişkin taleplerini veri alıcısına iletebilir. Veri alıcısı, şeffaf ve kolay erişilebilir bir formatta, ilgili kişilere bizzat bildirimde bulunarak veya internet sitesinde yayımlayarak taleplerini sonuçlandırmak için yetkilendirilmiş bir irtibat noktası hususunda ilgili kişileri bilgilendirir. Veri alıcısı, ilgili kişilerin taleplerini gecikmeksizin ele alır.
(b) İlgili kişi ile Taraflardan biri arasında bu Sözleşmeye uygunluk konusunda bir uyuşmazlığın ortaya çıkması durumunda, ilgili Taraf sorunu dostane bir şekilde ve mümkün olan en kısa süre içinde çözmek için elinden gelen çabayı gösterir. Taraflar, bu tür uyuşmazlıklar hakkında birbirini bilgilendirir ve bunların çözümünü sağlamada uygun olduğu ölçüde iş birliği yapar.
(c) İlgili kişinin Madde 3 uyarınca bir üçüncü taraf yararlanıcı hakkına başvurması durumunda, veri alıcısı ilgili kişinin Kurul’a şikâyette bulunma ve Madde 17 kapsamında görevli ve yetkili mahkemelere başvurma hakkına sahip olduğunu kabul eder.
(d) Veri alıcısı, Türk hukukuna göre bağlayıcı olan kararlara uyacağını taahhüt eder.
(e) Veri alıcısı, ilgili kişi tarafından yukarıda belirtilen hak arama yöntemlerinden birine başvurulmasının, ilgili kişinin meri mevzuata göre ileri sürebileceği diğer haklara halel getirmeyeceğini kabul eder.
Madde 10- Sorumluluk
(a) Taraflardan her biri, bu Sözleşmenin herhangi bir şekilde ihlal edilmesiyle ortaya çıkan zararlardan diğer Tarafa karşı sorumludur.
(b) Taraflardan her biri ilgili kişiye karşı sorumludur. İlgili kişi, Tarafların bu Sözleşme kapsamındaki üçüncü taraf yararlanıcı haklarını ihlal ederek ilgili kişiye verdiği maddi veya manevi zararlar için tazminat alma hakkına sahiptir. Bu durum, veri aktaranın Kanun kapsamındaki sorumluluğuna halel getirmez.
(c) Bu Sözleşmenin ihlali sonucunda ilgili kişiye verilen herhangi bir zarardan her iki Tarafın sorumlu olduğu durumlarda, Tarafların ikisi de ilgili kişiye karşı müteselsilen sorumludur ve ilgili kişi bu Taraflardan herhangi birine karşı yargı yoluna başvurma hakkına sahiptir.
(d) Taraflardan birinin (c) fıkrası uyarınca ilgili kişinin zararını tamamıyla tazmin etmesi durumunda, kusuru oranında diğer tarafa rücu etme hakkı saklıdır.
(e) Veri alıcısı, veri işleyenin veya alt veri işleyenin kusurlu olduğunu öne sürerek sorumluluktan kurtulamaz.
Madde 11- Denetim
Veri alıcısı, bu Sözleşmeye uyumu sağlamaya yönelik her türlü iş ve işlemde Kurum’la iş birliği yapmayı, Kurul’un yetkisine tabi olmayı ve Kurul tarafından verilen kararları yerine getirmeyi kabul eder. Veri alıcısı özellikle, Kurul’un inceleme konusuyla ilgili istemiş olduğu bilgi ve belgeleri göndermeyi, gerektiğinde yerinde inceleme yapılmasına imkân sağlamayı ve tespit edilen hukuka aykırılıkların giderilmesi için Kurul tarafından verilen talimatlara uymayı kabul eder. Söz konusu talimatların yerine getirildiğine dair tevsik edici bilgi ve belgeleri Kurul’a gönderir.