Content Guidelines for Recommendation Eligibility
Released: May 13, 2024
1. Introduction
Snapchat es básicamente una aplicación de mensajería visual diseñada para ayudar a las personas a comunicarse con sus familiares y amigos. Sin embargo, hay partes de la aplicación en las que el Contenido público puede llegar a un público más amplio mediante recomendaciones algorítmicas; este contenido se denomina Contenido Recomendado. Por ejemplo:
En la pestaña de Historias, los Snapchatters pueden ver contenido recomendado de socios profesionales de medios y creadores populares.
En Spotlight, los Snapchatters pueden ver contenidos creados y enviados por nuestra comunidad.
En el Mapa, los Snapchatters pueden ver Snaps de eventos, noticias de última hora y mucho más de todo el mundo.
Todos los contenidos de Snapchat, públicos o privados, deben cumplir nuestros lineamientos de la comunidad y los Términos y Condiciones de servicio.
Para ser elegible para recomendaciones algorítmicas más allá de los amigos o suscriptores del creador (por ejemplo, en Historias, Spotlight o el Mapa), el contenido debe cumplir con los estándares adicionales y más estrictos descritos en los lineamientos de contenido en esta página.
Aplicamos estos lineamientos de contenido a través de moderación, combinando tecnología y revisión humana. También ofrecemos herramientas dentro de la aplicación para que los usuarios de Snapchat reporten el contenido que consideran inaceptable. Respondemos rápidamente a los reportes de los usuarios y usamos su retroalimentación para mejorar la experiencia de contenido para todos los Snapchatters.
Los lineamientos para determinar la elegibilidad de las recomendaciones en estos lineamientos de contenido se aplican por igual al contenido de cualquier fuente, ya sea un socio, un creador individual o una organización de cualquier tipo.
Nos reservamos el derecho de aplicar estos lineamientos de contenido a nuestra discreción y tomar medidas para hacer cumplirlos, lo que podría incluir, entre otras cosas, eliminar, limitar la distribución, suspender, limitar la promoción o clasificar por edades tu contenido.
Aquellos creadores o socios que incumplan nuestros lineamientos de la comunidad o los Términos y Condiciones de servicio serán considerados como infractores de dichos lineamientos de contenido.
Además, todos los contenidos deben cumplir con la legislación aplicable en cualquier lugar donde sean distribuidos, así como con los términos de nuestro contrato de contenido contigo. En caso de que consideremos que se ha infringido lo anterior, nos reservamos el derecho a eliminar el contenido ofensivo.
Los Snapchatters representan una amplia gama de edades, culturas y creencias, y queremos brindar una experiencia segura, saludable y valiosa para todos los usuarios, incluidos aquellos de tan solo 13 años. Reconociendo que muchos Snapchatters pueden ver contenido sin elegir activamente hacerlo, diseñamos estos lineamientos para proteger a los usuarios de Snapchat de experiencias que pueden ser inadecuadas o indeseadas.
Dentro del conjunto de contenidos recomendados, nos esforzamos por personalizar las recomendaciones, especialmente en lo que respecta a los contenidos que consideramos "sensibles". Por ejemplo, el contenido sensible puede:
Mostrar tratamientos para el acné que algunos Snapchatters podrían considerar desagradables, mientras que otros los podrían encontrar útiles o fascinantes; o
Mostrar a personas en trajes de baño de manera que pueda parecer sexualmente sugerente dependiendo del contexto o del espectador.
Aunque cierto contenido sensible puede ser elegible para recomendación, podemos optar por no recomendarlo a ciertos Snapchatters según su edad, ubicación, preferencias u otros criterios. Nota: los criterios de contenido sensible en esos lineamientos de contenido deben servir como una lista no exhaustiva de ejemplos. Podemos restringir o decidir no recomendar cualquier contenido basándonos en el historial de moderación, la retroalimentación de los usuarios, las señales de interacción o nuestra propia discreción editorial.
2. Quality
Encuestas en las que se pregunta sobre información personal delicada. Esto incluye, pero no se limita a, el origen racial o étnico de los usuarios, opiniones políticas, creencias religiosas o filosóficas, afiliación sindical, salud personal o vida sexual.
Todos los contenidos deben producirse de forma coherente con las prácticas recomendadas razonables del sector. Los siguientes no son elegibles para recomendación:
Calidad de video deficiente, como imágenes borrosas de baja resolución o excesivamente pixeladas, orientación incorrecta que obligue al usuario a girar su pantalla de vertical a horizontal, videos que carezcan de audio por error, etc.
Destellos o luces intermitentes sin advertencia para usuarios fotosensibles.
Texto del mosaico de socios ilegible o incomprensible. Esto se aplica a logotipos o titulares que sean difíciles de leer debido a problemas con las mayúsculas, la puntuación, los símbolos o los emojis.
Enlaces fuera de plataforma (URL, códigos QR, etc.) a otros servicios de mensajería, plataformas de redes sociales o servidores de almacenamiento en la nube. Puedes incluir un enlace a otras plataformas de redes sociales en tu propia historia o perfil, pero no se tendrá en cuenta para la promoción. (Nota: en Descubre, permitimos excepciones para ciertas URL de confianza en Snaps dentro de la Historia de un usuario, pero esos Snaps no son elegibles para ser destacados como mosaicos).
Promoción de cuentas en otros servicios de mensajería o plataformas de redes sociales. Por ejemplo, un nombre de usuario asociado al nombre o logotipo de otra red social o aplicación de mensajería. (Nota: hacemos excepciones cuando un Snap atribuye contenido al creador original y agrega comentarios originales y transformadores).
Lo siguiente es elegible para recomendación solo en superficies limitadas (como Descubre), pero no en Spotlight ni en el Mapa:
Enlaces fuera de la plataforma (URL, códigos QR, etc.) a destinos que no son: otros servicios de mensajería, otras plataformas de medios sociales o servidores de almacenamiento en la nube.
3. Public Interest Content
El contexto importa. Algunos contenidos de interés periodístico, educativo, satírico o que sean objeto de debate público pueden estar permitidos, incluso si hacen referencia o representan temas que de otra manera podrían no cumplir con nuestros lineamientos de contenido. Aplicamos el juicio editorial en tales casos y te pedimos que hagas lo mismo. Esto significa:
Mantener estándares de precisión verificando adecuadamente los hechos
Cuando sea apropiado y esté disponible, se debe indicar la edad y/o ubicación de acuerdo con estos lineamientos de contenido.
Evita escandalizar a los Snapchatters con contenido gráfico o perturbador. Cuando el contenido sea potencialmente perturbador y tenga verdadero interés periodístico, se debe utilizar una advertencia de contenido gráfico.
El contenido político solo puede ser recomendado por socios o creadores de confianza previamente aprobados. Esto incluye:
El contenido relacionado con elecciones sobre candidatos o partidos para cargos públicos, votaciones o referendos, comités de acción política y contenido que inste a las personas a votar o a registrarse para votar.
Contenido relacionado con la defensa de causas o temas relacionados con asuntos u organizaciones que sean objeto de debate a nivel local, nacional o mundial, o de importancia pública.
4. Sexual Content
Cualquier contenido sexual que esté prohibido en nuestros lineamientos de la comunidad está prohibido en cualquier lugar de Snapchat. Para que el contenido sea elegible para ser recomendado a un público más amplio, no debe contener:
Desnudos, actos sexuales y servicios sexuales. Nuestros lineamientos de la comunidad permiten desnudos no pornográficos limitados (por ejemplo, en el contexto de la lactancia o procedimientos médicos) en la Historia privada de un usuario. Sin embargo, los lineamientos de contenido prohíben todo tipo de desnudos, en cualquier contexto, incluso si no son fotográficos o realistas (por ejemplo, pinturas o imágenes generadas por IA). Los lineamientos de la comunidad prohíben la representación explícita de actos sexuales; nuestros lineamientos de contenido prohíben cualquier representación o imitación de un acto sexual, incluso cuando todos los involucrados estén completamente vestidos y el gesto sea una broma o una sugerencia visual. Nuestros lineamientos de la comunidad prohíben expresamente cualquier forma de ofrecimiento de servicios sexuales. Asimismo, estos lineamientos de contenido se inclinan más al lado de la sobreaplicación (por ejemplo, un mensaje moderadamente sugestivo que dirija a los usuarios de Snapchat a una cuenta, plataforma o sitio separado no será difundido, incluso si no podemos confirmar que la intención sea la oferta de servicios sexuales).
Acoso sexual y material sexual no consentido. Están prohibidos en toda la plataforma en nuestros lineamientos de la comunidad. Los lineamientos de contenido prohíben explícitamente cualquier tipo de contenido sexual insensible o potencialmente degradante, como la cosificación sexual y la manipulación de medios que sexualizan a individuos sin su consentimiento (por ejemplo, editar el aspecto de un famoso para exagerar determinadas partes del cuerpo sexualizadas). También prohibimos la especulación sobre el género o la sexualidad de alguien (por ejemplo, "¿Está ___ en el clóset?") y la cobertura de delitos sexuales o tabúes sexuales en un formato sensacionalista y morboso (por ejemplo, "10 profesores que se casaron con sus estudiantes").
Lenguaje sexualmente explícito. Aunque nuestros lineamientos de la comunidad no restringen que los Snapchatters discutan temas para adultos en privado o en sus Historias, nuestros lineamientos de contenido prohíben el uso de lenguaje explícito que describa actos sexuales, genitales, juguetes sexuales, trabajo sexual o tabúes sexuales (por ejemplo, incesto o zoofilia). Esto incluye emojis en contextos explícitamente sexuales. También se prohíben las insinuaciones lo suficientemente específicas como para referirse a actos sexuales o partes del cuerpo en particular.
Imágenes claramente sugerentes. Aunque nuestros lineamientos de la comunidad permiten que los Snapchatters compartan imágenes no explícitas, pero arriesgadas, nuestros lineamientos de contenido prohíben las imágenes que enfaticen partes del cuerpo frecuentemente sexualizadas (como los pechos, el trasero o la entrepierna) mediante la cámara, el atuendo, la pose u otros elementos de manera sexualmente provocativa. Esto se aplica incluso si la persona no está desnuda, o incluso si la persona no es una persona real (como animaciones o dibujos). Esto incluye primeros planos incorpóreos de partes del cuerpo sexualizadas. Esto también incluye actividad sexual simulada, como posar en posiciones sexuales, imitar actos sexuales, exhibir juguetes sexuales o interactuar con objetos de manera sexualmente provocativa.
Menores en contextos sexuales. Nuestros lineamientos de la comunidad prohíben terminantemente toda forma de explotación sexual infantil. Estos lineamientos de la comunidad también prohíben el contenido de casos en el límite que puede no cumplir con la definición legal de explotación sexual infantil o material de abuso. Esto significa que rechazamos la amplificación de cualquier contenido, ya sea real o ficticio, que trate sobre relaciones románticas o sexuales entre adultos y menores, a menos que el incidente específico sea de interés periodístico por su relevancia para asuntos, personas o instituciones destacados. Incluso en casos de interés periodístico, la cobertura de menores en situaciones sexuales no debe ser ni sensacionalista, ni sugerente, ni explotadora. Esto incluye también contenidos, reales o ficticios, sobre actividad sexual entre menores. Permitimos:
Contenido sobre la identidad sexual o de género de los adolescentes, así como sus relaciones románticas apropiadas para su edad, siempre que ese contenido no sea sugerente o explícito.
La cobertura de delitos sexuales o acoso sexual también es permitida si tiene un interés periodístico, es decir, si es relevante para un tema, individuo o institución de interés.
Los siguientes tipos de contenido pueden ser recomendados, pero podemos optar por limitar su visibilidad a ciertos Snapchatters según su edad, ubicación, preferencias u otros criterios.
Imágenes del cuerpo reveladoras y sin desnudos. Se refiere a imágenes donde puede haber un enfoque incidental en partes del cuerpo frecuentemente sexualizadas, pero donde la insinuación sexual explícita no es la intención principal (por ejemplo, vestidos ajustados o con poca ropa en un contexto apropiado para una actividad, como trajes de baño, ropa deportiva, eventos de alfombra roja, moda de pasarela).
Lenguaje moderadamente sugerente. Esto incluye insinuaciones sutiles que indican un vago interés sexual sin aludir a actos sexuales específicos o a partes concretas del cuerpo.
Contenido de salud sexual que es educativo, se enfoca en la seguridad, no promueve comportamientos peligrosos y es adecuado para Snapchatters desde los 13 años.
Contenido sexual no sugerente en el contexto de noticias, comentarios de interés público o educación (por ejemplo, historia del arte).
Contenido protagonizado por personas conocidas por su trabajo en el mundo del entretenimiento para adultos.
5. Harassment & Bullying
Cualquier tipo de acoso o bullying que esté prohibido en nuestros lineamientos de la comunidad está prohibido en cualquier lugar de Snapchat, incluido el contenido privado o la Historia de un Snapchatter. Para que el contenido sea elegible para ser recomendado a un público más amplio, no debe contener:
Intentos ambiguos de avergonzar o humillar a alguien. Nuestros lineamientos de la comunidad prohíben todas las formas de acoso y bullying, pero estos lineamientos de contenido aplican un estándar más estricto en casos ambiguos donde la intención de avergonzar es incierta (por ejemplo, un Snap de un "roast" donde no está claro si el sujeto desea ser objeto de burla ante la cámara). Esto se extiende para el lenguaje degradante o menospreciante. También incluye cosificar a alguien en función de su apariencia, incluso si se trata de una figura pública.
Nota: criticar o satirizar las palabras o acciones de organizaciones o adultos públicos destacados no será considerado como acoso o bullying.
El acoso sexual de cualquier tipo (consulte “Contenido sexual” más arriba) está prohibido en cualquier lugar de Snapchat.
Invasiones de la privacidad. Nuestros lineamientos de la comunidad detallan los tipos de información privada que no se deben compartir. Estos lineamientos de contenido prohíben además compartir imágenes de niños, incluidos los hijos de figuras públicas, excepto que:
sean parte central de historias de interés periodístico
acompañen a sus padres o tutores a un evento público
el contenido haya sido creado con el consentimiento de un padre o tutor legal.
Desear lesiones graves o la muerte a alguien (por ejemplo, "Espero que mi ex choque su nuevo auto").
Palabras groseras dirigidas a otra persona. Nuestros lineamientos de la comunidad permiten la autoexpresión que incluye malas palabras, pero estos lineamientos de contenido prohíben el lenguaje grosero o las malas palabras dirigidas a un individuo o grupo, incluso si se emite un pitido o se oculta, e incluso si no es tan severo como el discurso de odio o la sexualidad explícita.
Bromas maliciosas o peligrosas que podrían hacer que la víctima crea que está en peligro inminente de lesión, muerte o pérdida.
Insensibilidad con respecto a eventos o temas trágicos (por ejemplo, burlarse de los sobrevivientes de violencia de pareja íntima)
6. Disturbing or Violent Content
Cualquier contenido perturbador o violento que esté prohibido por nuestros lineamientos de la comunidad está prohibido en cualquier lugar de Snapchat. Para que el contenido sea elegible para ser recomendado a un público amplio, no debe contener:
Imágenes gráficas o innecesarias. Nuestros lineamientos de la comunidad prohíben imágenes gráficas o innecesarias de violencia hacia humanos o animales. Estos lineamientos de contenido prohíben las representaciones gráficas o innecesarias no solo de violencia, sino también de enfermedades graves, lesiones o muerte. Nuestros lineamientos de la comunidad no prohíben contenidos que representen procedimientos médicos o cosméticos (por ejemplo, extracción de espinillas, limpieza de oídos, liposucción, etc.), pero el contenido no es elegible para recomendación si se muestran imágenes gráficas. "Gráfico" en este contexto incluye imágenes de la vida real de fluidos o desechos corporales, como pus, sangre, orina, excrementos, bilis, infecciones y descomposición. Prohibimos la amplificación de imágenes del cuerpo humano que sean intencional y visceralmente perturbadoras, como objetos punzantes cerca de la piel o los ojos, o alimañas cerca de la boca. Si bien nuestros lineamientos de la comunidad prohíben el contenido que muestre abuso animal, estos lineamientos de contenido también prohíben imágenes de sufrimiento animal grave (por ejemplo, heridas abiertas, demacración, partes del cuerpo rotas o destrozadas) o muerte.
Glorificación de violencia. Nuestros lineamientos de la comunidad prohíben expresar apoyo a la violencia o alentar la violencia contra cualquier persona. Estos lineamientos de contenido prohíben incluso el apoyo ambiguo o la aprobación tácita de la violencia.
Glorificación de la autolesión. Nuestros lineamientos de la comunidad prohíben la promoción de autolesiones, suicidio o trastornos alimentarios. Estos lineamientos de contenido van más allá y niegan la amplificación de contenido en casos limítrofes (por ejemplo, decir en broma "Elimina tu cuenta y m*t*t*" o cualquier contenido "thinspo" o "pro-ana").
Alentar comportamientos peligrosos está prohibido en nuestros lineamientos de la comunidad. Estos lineamientos de contenido niegan la ampliación de contenido que muestre actividades peligrosas realizadas por personas no profesionales, como acrobacias o "desafíos" que podrían provocar lesiones, enfermedades, muerte, daños físicos o a la propiedad.
Cobertura escabrosa o sensacionalista de incidentes perturbadores. Nuestros lineamientos de la comunidad no prohíben el contenido sobre incidentes perturbadores, pero estos lineamientos de contenido prohíben la ampliación del contenido que se centra en delitos violentos o sexuales que no son de interés periodístico o en delitos que involucren a menores. Para que el contenido sea considerado “de interés periodístico”, debe ser oportuno e involucrar a un individuo, grupo o tema destacado de interés público.
Los siguientes tipos de contenido pueden ser recomendados, pero podemos optar por limitar su visibilidad a ciertos Snapchatters según su edad, ubicación, preferencias u otros criterios.
Violencia en el contexto de noticias nacionales, educación o discurso público, donde no hay imágenes gráficas de muerte o mutilación. Los incidentes perturbadores, como los delitos sexuales o violentos, pueden ser de interés periodístico cuando son oportunos e involucran a un individuo, grupo o tema destacado de interés público
Discusión sobre cómo superar las autolesiones, incluidos los trastornos alimentarios.
Representaciones no gráficas de problemas de salud, procedimientos, entornos o equipos médicos. Esto incluye órganos corporales conservados en contextos educativos o de interés periodístico.
Procedimientos cosméticos donde la piel no se rompe.
Modificación corporal, como agujas para tatuajes en la piel o perforaciones en curso.
Animales en peligro o angustia en entornos naturales, sin imágenes gráficas de muerte o gore.
Especies que desencadenan fobias comunes, como arañas, insectos o serpientes.
Imágenes ficticias pero realistas y potencialmente perturbadoras. Esto incluye la violencia en contextos de entretenimiento (por ejemplo, en una película, un videojuego o una parodia de comedia). Esto también incluye contenido con temática de terror (por ejemplo, maquillaje de efectos especiales, disfraces, accesorios). También incluye imágenes destinadas a provocar una reacción visceral (por ejemplo, objetos porosos para desencadenar la tripofobia, pegamento para simular la descamación de la piel o semillas para simular garrapatas).Palabras groseras cuando no están dirigidas a un individuo, no son despectivas hacia un grupo y no están en un contexto sexual explícito. Esto se aplica a los improperios utilizados comúnmente para expresar frustración general (por ejemplo, "m*****" y "j****").
7. False or Deceptive Information
Cualquier información falsa y dañina que esté prohibida en nuestros lineamientos de la comunidad está prohibida en cualquier lugar de Snapchat. Los creadores y socios son responsables de verificar su contenido. Los creadores y socios tienen prohibido publicar contenido inexacto o engañoso, ya sea que se trate de un tema serio (política, salud, acontecimientos trágicos) o más frívolo (chismes de entretenimiento, engaños, etc.). Para que el contenido sea elegible para ser recomendado a un público amplio, no debe contener:
Información política falsa o sin fundamento. Nuestros lineamientos de la comunidad prohíben la información política falsa, como información errónea sobre las votaciones, tergiversación de las posturas de un candidato u otro contenido que socave los procesos cívicos. Puede haber casos en los que nuestros equipos de revisión no puedan verificar si una afirmación política es verdadera, falsa o potencialmente engañosa. Se podrá permitir contenido ambiguo entre amigos o seguidores, pero no será elegible para recomendación.
Información falsa o sin fundamento relacionada con la salud. Dicho contenido está prohibido en nuestros lineamientos de la comunidad, lo que implica que también se prohíbe en estos lineamientos de contenido.
Negación de eventos trágicos. Dicho contenido está prohibido en nuestros lineamientos de la comunidad, lo que implica que también se prohíbe en estos lineamientos de contenido.
Medios manipulados que sean falsos o engañosos. Nuestros lineamientos de la comunidad se centran en el potencial dañino de los medios manipulados (por ejemplo, una falsificación profunda de un político haciendo algo vergonzoso). Nuestros lineamientos de contenido van más allá al impedir la amplificación de información falsa o engañosa incluso cuando no exista un riesgo obvio para la sociedad. Por ejemplo, imágenes de mosaicos de clickbait que utilizan herramientas de edición de fotografías o inteligencia artificial para representar una serpiente del tamaño de un autobús, o que editan a los actores para disfrazarlos para difundir rumores de reparto completamente infundados. Es posible que estos ejemplos no amenacen la integridad cívica o la salud pública, pero son engañosos.
Suplantaciones de identidad engañosas de otras personas, marcas u organizaciones. Dicho contenido está prohibido en nuestros lineamientos de la comunidad, y estos lineamientos de contenido van más allá al prohibir la suplantación de identidad ambigua o poco clara. Están permitidos la sátira, la parodia y los comentarios, pero la realidad de la autoría del contenido debe ser razonablemente clara para un espectador de tan solo 13 años.
Tácticas de marketing engañosas de cualquier tipo. Prohibimos enlaces con redireccionamientos excesivos o enlaces que generen ventanas emergentes, ventanas ocultas o carga excesiva de publicidad. No puedes cambiar el destino final o la página de aterrizaje de un vínculo después de haberlo mostrado en tu contenido. Cualquier vínculo en tu contenido también debe cumplir con nuestros lineamientos de contenido.
Cebo de interacción. Esto significa contenido donde la intención no es entretener o informar al espectador, sino manipularlo para aumentar las vistas o interacciones del Snap. El cebo de interacción a menudo crea una expectativa que nunca vale la pena. Aquí hay una lista no exhaustiva de ejemplos de cebos de interacción prohibidos:
Un subtítulo de "espéralo", pero nada sucede.
Desafíos basados en características inexistentes de Snapchat, como "Snapchat no te permitirá dar me gusta 10 veces".
Intentos de aprovechar los Me gusta o las acciones de compartir, como "Si esto obtiene 20,000 Me gusta, me afeitaré la cabeza".
Intentos de engañar a las personas para que vuelvan a mirar o pausar un Snap a través de largos bloques de texto, breves destellos de algo o juegos de "encuentra la diferencia".
Titulares o mosaicos engañosos o sensacionalistas, como rumores de reparto infundados, presentar el arresto de una celebridad hace años como noticia de última hora, editar una imagen del cuerpo o la cara de alguien para implicar una transformación radical, etc.
8. Illegal or Regulated Activities
Actividades ilegales o reguladas, productos o servicios prohibidos en nuestros lineamientos de la comunidad están prohibidos en cualquier lugar de Snapchat. Para que el contenido sea elegible para ser recomendado a un público más amplio, no debe:
Facilitar o promover actividades ilegales. Dicho contenido está prohibido en nuestros lineamientos de la comunidad, lo que implica que también se prohíbe en estos lineamientos de contenido.
Mostrar productos o parafernalia de tabaco, nicotina o cannabis. Aunque nuestros lineamientos de la comunidad no prohíben los Snaps de adultos usando estos productos en lugares donde son legales, estos lineamientos de contenido no permiten la amplificación de dicho contenido.
Mostrar el consumo imprudente de alcohol. A pesar de que nuestros lineamientos de la comunidad no prohíben los Snaps de adultos consumiendo alcohol, nuestros lineamientos de contenido prohíben expresamente la amplificación de contenidos que exhiban un consumo excesivo o peligroso de alcohol por parte de adultos, como el consumo rápido de grandes cantidades de alcohol, la operación de maquinaria pesada bajo los efectos del alcohol o el consumo excesivo que resulte en pérdida de control o conciencia.
Mostrar armas letales modernas reales (pistolas, cuchillos de combate, explosivos, etc.) fuera de un contexto informativo, educativo o deportivo.
Las armas históricas (catapultas, trabucos, espadas, etc.) están permitidas.
Las armas de ficción (accesorios de cosplay, armas de videojuegos, etc.) están permitidas.
Promocionar determinados bienes o servicios regulados. Nuestra Política de contenido comercial detalla cómo los Snapchatters pueden compartir contenido comercial con sus amigos o seguidores, incluido aquel que requiera segmentación por edad o ubicación. Sin embargo, para poder ser recomendado, el contenido no debe promocionar las siguientes categorías reguladas:
Inmuebles residenciales
Oportunidades de empleo
Juegos de azar, apuestas con dinero real, loterías y sorteos
Declaraciones poco realistas sobre los beneficios potenciales para la salud que proporciona un producto o servicio, así como la promoción de suplementos, productos farmacéuticos o productos para perder peso.
Préstamos, inversiones, créditos, criptomonedas, NFTS o cualquier otro producto o servicio financiero
Alcohol
Tabaco, cannabis y sus derivados (nicotina, productos THC/CBD) o parafernalia (vapes, etc.)
Explosivos, fuegos artificiales, pirotecnia, dispositivos de demolición
Aplicaciones, sitios o servicios de citas
Los siguientes tipos de contenido pueden ser recomendados, pero podemos optar por limitar su visibilidad a ciertos Snapchatters según su edad, ubicación, preferencias u otros criterios:
Consumo moderado de alcohol por adultos.
Programas o técnicas de pérdida de peso.
Los contenidos de fitness están permitidos para público cuando se centran en la fuerza, el acondicionamiento o la movilidad, sin enfocarse en la pérdida de peso.
Referencias ficticias a actividades ilegales o reguladas (como por ejemplo, chistes, sketches, escenas de películas o videojuegos)
9. Hateful Content, Terrorism, and Violent Extremism
Cualquier contenido de odio, terrorismo y extremismo violento que esté prohibido en nuestros lineamientos de la comunidad queda totalmente restringido en Snapchat. Para que el contenido sea elegible para ser recomendado a un público más amplio, no debe contener:
Contenido de organizaciones terroristas, extremistas violentos o grupos de odio, o que los promuevan. Dicho contenido está prohibido en nuestros lineamientos de la comunidad, lo que implica que también se prohíbe en estos lineamientos de contenido.
Discurso de odio. Nuestros lineamientos de la comunidad prohíben cualquier contenido que degrade, difame o fomente la discriminación o la violencia basada en características como raza, color, origen étnico, nacionalidad, religión, orientación sexual, identidad de género, discapacidad o condición de veterano, estado migratorio, estado socioeconómico, edad, peso o estado de embarazo. Estos lineamientos de contenido establecen además la prohibición de contenidos que sean claramente degradantes para cualquiera de las categorías protegidas mencionadas anteriormente. Si no está claro si el contenido pretende ser un detonante de creencias discriminatorias, tendemos a no promover ese tipo de contenido.
Los siguientes tipos de contenido pueden ser recomendados, pero podemos optar por limitar su visibilidad a ciertos Snapchatters según su edad, ubicación, preferencias u otros criterios:
El uso de insultos "reivindicados" por miembros del grupo al que va dirigido el insulto.
Discurso o símbolos de odio en contextos de contra-discurso, noticias, educación, historia, ficción
10. Commercial Content
Nuestra Política de contenido comercial se aplica a cualquier contenido en Snapchat que no sea un anuncio convencional proporcionado por Snap, pero que esté patrocinado por, promocione o anuncie cualquier marca, producto, bien o servicio (incluida tu propia marca o negocio), y el contenido que se te haya incentivado a publicar recibiendo un pago o regalos.
El contenido comercial no es recomendable si:
Incumple cualquier parte de nuestra Política de contenido comercial.
No divulga su naturaleza comercial. Snap brinda una herramienta de divulgación de "colaboración pagada" y herramientas de segmentación por edad y ubicación a nivel de perfil para ayudar a los Creadores, Socios y marcas a cumplir con 1) las leyes locales, 2) con nuestras Políticas publicitarias y 3) con nuestra Política de contenido comercial. Requerimos el uso de estas herramientas cuando corresponda.