Si bien desde su creación Snapchat promueve la autonomía y la privacidad de los usuarios, hace poco logramos realizar de forma sistemática un seguimiento de las solicitudes de información de usuarios y dar aviso sobre ellas. Publicaremos un Informe de transparencia dos veces al año a partir de julio de 2015, en el que analizaremos las solicitudes gubernamentales recibidas que nos piden información de cuenta de los usuarios, así como las peticiones para que eliminemos contenido de los usuarios y las solicitudes para retirar contenido relacionado con supuestos incumplimientos de los derechos de autor.

Sin embargo, a fin de ser transparentes, consideramos que no es necesario esperar a tener seis meses completos de datos para publicar el primer Informe de transparencia. Por ello, el presente constituye nuestro primer informe de este tipo y abarca todas las solicitudes recibidas desde el 1.° de noviembre de 2014 hasta el 28 de febrero de 2015, junto con la frecuencia de cumplimiento de las mismas.

Para obtener más información sobre cómo abordamos este tipo de solicitudes, consulte la Guía de aplicación de la ley, la Política de privacidad y las Condiciones del servicio.

Requerimientos judiciales penales en Estados Unidos
Solicitudes de información de usuarios como parte de un proceso legal en Estados Unidos.

Periodo de presentación de la información

Solicitudes

Identificadores de cuenta*

Porcentaje de solicitudes respecto a las cuales se facilitaron datos

1 de noviembre de 2014— 28 de febrero de 2015

375

666

92 %

Citaciones

159

326

89 %

Solicitud del listado de llamadas realizadas

0

N/A

N/A

Órdenes judiciales

24

33

88 %

Órdenes de registro

172

286

96 %

Emergencia

20

21

85 %

Mandatos judiciales de intervención telefónica

0

N/A

N/A

Seguridad nacional

Solicitudes

Identificadores de cuenta*

1 de noviembre de 2014— 28 de febrero de 2015

Ley de inteligencia extranjera (FISA o Foreign Intelligence Surveillance Act)

0-499

0-499

Citación de seguridad nacional

0

N/A

Periodo de presentación de la información

Solicitudes

Identificadores de cuenta*

Porcentaje de solicitudes respecto a las cuales se facilitaron datos

1 de noviembre de 2014— 28 de febrero de 2015

28

35

21 %

Bélgica - Emergencia

1

2

100 %

Canadá - Emergencia

3

3

100 %

Francia - Otro

9

9

0 %

Hungría - Otro

1

1

0 %

Irlanda - Otro

2

2

0 %

Noruega - Emergencia

1

2

100 %

Noruega - Otro

1

1

0 %

Reino Unido - Emergencia

3

3

33 %

Reino Unido - Otro

7

12

0 %

Periodo de presentación de la información

Solicitudes de eliminación de contenido

Porcentaje de solicitudes respecto de las cuales se retiró contenido

1 de noviembre de 2014— 28 de febrero de 2015

0

N/A

Periodo de presentación de la información

Avisos de retiro de contenido según la Ley de Derechos de Autor de la Era Digital

Porcentaje de solicitudes respecto de las cuales se retiró contenido

1 de noviembre de 2014— 28 de febrero de 2015

0

N/A

Periodo de presentación de la información

Avisos de cancelación según la Ley de Derechos de Autor de la Era Digital

Porcentaje de solicitudes respecto de las cuales se repuso contenido

1 de noviembre de 2014— 28 de febrero de 2015

0

N/A