Desde su creación, Snapchat ha promovido la autonomía y la privacidad de los usuarios; sin embargo, solo hace poco pudimos hacer de forma sistemática un seguimiento de las solicitudes de información de usuarios e informar sobre ellas. A partir de julio de 2015, publicaremos un Informe de transparencia bianual en el que analizaremos las solicitudes gubernamentales que recibimos, en las que se nos solicita información de las cuentas de usuarios, las peticiones para que eliminemos contenido de los usuarios y las solicitudes para retirar contenido relacionado con supuestos incumplimientos de los derechos de autor.

Pero, en aras de la transparencia, nos preguntamos por qué esperar hasta que tengamos un total de seis meses de datos antes de publicar nuestro primer Informe de transparencia. Por ello, el presente constituye nuestro primer informe de este tipo y abarca todas las solicitudes recibidas desde el 1 de noviembre de 2014 hasta el 28 de febrero de 2015, junto con la frecuencia de cumplimiento de estas.

Para obtener más información sobre cómo manejamos este tipo de solicitudes, consultá nuestra Guía para las fuerzas de seguridad, la Política de privacidad y las Condiciones de servicio.

Solicitudes judiciales penales en Estados Unidos
Solicitudes de información de usuarios conforme a procesos legales en Estados Unidos.

Período de presentación de la información

Solicitudes

Identificadores de cuenta*

Porcentaje de solicitudes para las que se generaron datos

1 de noviembre de 2014— 28 de febrero de 2015

375

66

92 %

Citaciones

159

326

89 %

Solicitud del listado de llamadas realizadas

0

N/D

N/D

Órdenes judiciales

24

33

88 %

Órdenes de registro

172

286

96 %

Emergencia

20

21

85 %

Órdenes de intervención telefónica

0

N/D

N/D

Seguridad nacional

Solicitudes

Identificadores de cuenta*

1 de noviembre de 2014— 28 de febrero de 2015

Ley de inteligencia extranjera (FISA o Foreign Intelligence Surveillance Act)

0 499

0 499

Citación de seguridad nacional

0

N/D

Período de presentación de la información

Solicitudes

Identificadores de cuenta*

Porcentaje de solicitudes para las que se generaron datos

1 de noviembre de 2014— 28 de febrero de 2015

28

35

21 %

Bélgica - Emergencia

1

2

100 %

Canadá - Emergencia

3

3

100 %

Francia - Otro

9

9

0 %

Hungría - Otro

1

1

0 %

Irlanda - Otro

2

2

0 %

Noruega - Emergencia

1

2

100 %

Noruega - Otro

1

1

0 %

Reino Unido - Emergencia

3

3

33 %

Reino Unido - Otro

7

12

0 %

Período de presentación de la información

Solicitudes de retirada

Porcentaje de solicitudes a partir de las cuales se retiró contenido

1 de noviembre de 2014— 28 de febrero de 2015

0

N/D

Período de presentación de la información

Avisos de retirada de contenido DMCA

Porcentaje de solicitudes a partir de las cuales se retiró contenido

1 de noviembre de 2014— 28 de febrero de 2015

0

N/D

Período de presentación de la información

Avisos de cancelación en virtud de la DMCA

Porcentaje de solicitudes en las que se repuso contenido

1 de noviembre de 2014— 28 de febrero de 2015

0

N/D