Desde su creación, Snapchat ha promovido la autonomía y la privacidad de los usuarios; sin embargo, solo hace poco pudimos hacer de forma sistemática un seguimiento de las solicitudes de información de usuarios e informar sobre ellas. A partir de julio de 2015, publicaremos un Informe de transparencia bianual en el que analizaremos las solicitudes gubernamentales que recibimos, en las que se nos solicita información de las cuentas de usuarios, las peticiones para que eliminemos contenido de los usuarios y las solicitudes para retirar contenido relacionado con supuestos incumplimientos de los derechos de autor.
Pero, en aras de la transparencia, nos preguntamos por qué esperar hasta que tengamos un total de seis meses de datos antes de publicar nuestro primer Informe de transparencia. Por ello, el presente constituye nuestro primer informe de este tipo y abarca todas las solicitudes recibidas desde el 1 de noviembre de 2014 hasta el 28 de febrero de 2015, junto con la frecuencia de cumplimiento de estas.
Para obtener más información sobre cómo manejamos este tipo de solicitudes, consultá nuestra Guía para las fuerzas de seguridad, la Política de privacidad y las Condiciones de servicio.
Período de presentación de la información
Solicitudes
Identificadores de cuenta*
Porcentaje de solicitudes para las que se generaron datos
1 de noviembre de 2014— 28 de febrero de 2015
375
66
92 %
Citaciones
159
326
89 %
Solicitud del listado de llamadas realizadas
0
N/D
N/D
Órdenes judiciales
24
33
88 %
Órdenes de registro
172
286
96 %
Emergencia
20
21
85 %
Órdenes de intervención telefónica
0
N/D
N/D
Seguridad nacional
Solicitudes
Identificadores de cuenta*
1 de noviembre de 2014— 28 de febrero de 2015
Ley de inteligencia extranjera (FISA o Foreign Intelligence Surveillance Act)
0 499
0 499
Citación de seguridad nacional
0
N/D
Período de presentación de la información
Solicitudes
Identificadores de cuenta*
Porcentaje de solicitudes para las que se generaron datos
1 de noviembre de 2014— 28 de febrero de 2015
28
35
21 %
Bélgica - Emergencia
1
2
100 %
Canadá - Emergencia
3
3
100 %
Francia - Otro
9
9
0 %
Hungría - Otro
1
1
0 %
Irlanda - Otro
2
2
0 %
Noruega - Emergencia
1
2
100 %
Noruega - Otro
1
1
0 %
Reino Unido - Emergencia
3
3
33 %
Reino Unido - Otro
7
12
0 %
Período de presentación de la información
Solicitudes de retirada
Porcentaje de solicitudes a partir de las cuales se retiró contenido
1 de noviembre de 2014— 28 de febrero de 2015
0
N/D
Período de presentación de la información
Avisos de retirada de contenido DMCA
Porcentaje de solicitudes a partir de las cuales se retiró contenido
1 de noviembre de 2014— 28 de febrero de 2015
0
N/D
Período de presentación de la información
Avisos de cancelación en virtud de la DMCA
Porcentaje de solicitudes en las que se repuso contenido
1 de noviembre de 2014— 28 de febrero de 2015
0
N/D