Aunque Snapchat ha promovido desde su creación la autonomía y la privacidad de los usuarios, hasta hace poco no hemos podido realizar de forma sistemática un seguimiento de las solicitudes de información de usuarios ni informar sobre ellas. Publicaremos un Informe de transparencia bienal a partir de junio de 2015, en el que analizaremos las solicitudes gubernamentales que hemos recibido pidiéndonos información de cuentas de los usuarios, las peticiones para que eliminemos contenido de los usuarios y las solicitudes para retirar contenido relacionado con supuestos incumplimientos de los derechos de autor.

Pero en aras de la transparencia, pensamos que por qué esperar hasta tener un total de seis meses de datos antes de publicar nuestro primer Informe de transparencia. Por ello, el presente constituye nuestro primer informe de este tipo y abarca todas las solicitudes recibidas desde el 1 de noviembre de 2014 hasta el 28 de febrero de 2015, junto con la frecuencia de cumplimiento de las mismas.

Para obtener más información sobre cómo gestionamos este tipo de solicitudes, consulta nuestra Guía de aplicación de la ley, Política de privacidad y Condiciones de servicio.

Requerimientos judiciales penales en Estados Unidos
Solicitudes de información de usuarios como parte de un proceso legal en Estados Unidos.

Periodo de presentación de la información

Solicitudes

Identificadores de cuenta*

Porcentaje de solicitudes respecto a las cuales se facilitaron datos

1 de noviembre de 2014 - 28 de febrero de 2015

375

666

92 %

Citaciones

159

326

89 %

Solicitud del listado de llamadas realizadas

0

N/A

N/A

Órdenes judiciales

24

33

88 %

Orden de registro

172

286

96 %

Emergencia

20

21

85 %

Mandato judicial de intervención telefónica

0

N/A

N/A

Seguridad nacional

Solicitudes

Identificadores de cuenta*

1 de noviembre de 2014 - 28 de febrero de 2015

Ley de inteligencia extranjera (FISA o Foreign Intelligence Surveillance Act)

0-499

0-499

Citación de seguridad nacional

0

N/A

Periodo de presentación de la información

Solicitudes

Identificadores de cuenta*

Porcentaje de solicitudes respecto a las cuales se facilitaron datos

1 de noviembre de 2014 - 28 de febrero de 2015

28

35

21 %

Bélgica - Emergencia

1

2

100 %

Canadá - Emergencia

3

3

100 %

Francia - Otro

9

9

0 %

Hungría - Otro

1

1

0 %

Irlanda - Otro

2

2

0 %

Noruega - Emergencia

1

2

100 %

Noruega - Otro

1

1

0 %

Reino Unido - Emergencia

3

3

33 %

Reino Unido - Otro

7

12

0 %

Periodo de presentación de la información

Solicitudes de retirada

Porcentaje de solicitudes respecto a las cuales se retiró contenido

1 de noviembre de 2014 - 28 de febrero de 2015

0

N/A

Periodo de presentación de la información

Avisos de retirada de contenido DMCA

Porcentaje de solicitudes respecto a las cuales se retiró contenido

1 de noviembre de 2014 - 28 de febrero de 2015

0

N/A

Periodo de presentación de la información

Avisos de cancelación DMCA

Porcentaje de solicitudes respecto a las cuales se repuso contenido

1 de noviembre de 2014 - 28 de febrero de 2015

0

N/A