Los Informes de transparencia de Snap Inc. se publican dos veces al año. En ellos se ofrece información importante sobre el volumen y la naturaleza de las solicitudes gubernamentales en las que se solicita información de las cuentas de los Snapchatters.

Proporcionamos a nuestros usuarios información muy específica y clara sobre cómo los gobiernos solicitan sus datos (y cómo respondemos) para que estos sepan a quién exigir responsabilidades al respecto, ya sea al Gobierno o a nosotros. Después de todo, para tener una sociedad transparente, debemos actuar con transparencia. Sin datos clave, nuestros usuarios no pueden entender de manera significativa cómo armonizamos nuestro compromiso inquebrantable con su privacidad con las necesidades legítimas de la aplicación de la ley. Y, dado que la vigilancia gubernamental es un tema que cada vez preocupa más al público, hemos decidido contribuir en este sentido publicando informes de transparencia semestrales.

Por supuesto, hay límites incluso en cuanto a lo que sabemos nosotros sobre la vigilancia gubernamental. El artículo 702 de la Ley de Vigilancia de la Inteligencia Extranjera (más conocida como FISA) permite al gobierno de Estados Unidos interceptar de manera encubierta las comunicaciones electrónicas. Cuando el gobierno realiza vigilancia sin nuestro conocimiento o participación, obviamente no podemos dar visibilidad a estas acciones.

Esa es una de las razones por las que consideramos que el Congreso no debería volver a autorizar la Sección 702 mientras no se introduzcan reformas importantes para resolver problemas esenciales de protección de la intimidad y garantías legales.

Por lo tanto, queremos dejar totalmente claro que no facilitamos voluntariamente a ningún Gobierno acceso a datos de los usuarios para fines de vigilancia, ni directamente ni tampoco a través de terceros.

También hacemos todo lo posible para informar a los usuarios cuando el gobierno solicita sus datos. Desde el 15 de noviembre de 2015, nuestra política ha sido notificar a los Snapchatters cuando recibimos una notificación de un proceso legal en la se pida información de su cuenta. Solo hay dos excepciones a esta política: cuando se nos prohíbe legalmente informar a nuestros usuarios de la solicitud (como una orden de mordaza emitida por un tribunal) o cuando creemos que se dan circunstancias excepcionales (como la explotación infantil o un riesgo inminente de muerte o lesiones corporales).

Para obtener más información sobre cómo gestionamos estas solicitudes de datos para el cumplimiento de la ley, puedes consultar nuestra Guía de aplicación de la ley, Política de privacidad y Condiciones de servicio.

* Los “Identificadores de cuenta” reflejan el número de identificadores (por ejemplo: nombre de usuario, dirección de correo electrónico, número de teléfono, etc.) especificados al aplicar la ley como parte de un proceso legal en el que se solicita información del usuario. Algunos procesos legales pueden incluir más de un identificador. En determinados casos, se emplearán varios identificadores para una única cuenta. Cuando se especifique un único identificador en varias solicitudes, se incluirá cada uno de esos casos.