Los Informes de transparencia de Snapchat se publican dos veces al año. En ellos se ofrece información importante sobre el volumen y la naturaleza de las solicitudes gubernamentales de información de las cuentas de los Snapchatters y sobre otras notificaciones legales.

Desde el 15 de noviembre de 2015, adoptamos la política de notificar a los Snapchatters cuando recibimos alguna notificación de un proceso legal en el que se solicita información de sus cuentas, salvo en aquellos casos en los que nos lo prohíbe la ley o si consideramos que se dan circunstancias excepcionales (por ejemplo, casos de explotación infantil, riesgo inminente de muerte o de lesiones corporales).

Para obtener más información sobre la manera en que manejamos las solicitudes de datos que hacen las autoridades, consultá nuestra Guía para las fuerzas de seguridad, la Política de privacidad y las Condiciones de servicio.

Solicitudes judiciales penales en Estados Unidos
Solicitudes de información de usuarios conforme a procesos legales en Estados Unidos.

Período de presentación de la información

Solicitudes

Identificadores de cuenta

Porcentaje de solicitudes para las que se generaron datos

1 de enero de 2016 — 30 de junio de 2016

1472

2.455

82 %

Citaciones

590

1076

76 %

Solicitud del listado de llamadas realizadas

4

4

50 %

Órdenes judiciales

80

103

86 %

Órdenes de registro

722

1180

87 %

Emergencia

72

78

82 %

Órdenes de intervención telefónica

4

14

100 %

Solicitudes relacionadas con la seguridad nacional en Estados Unidos
Solicitudes de información de usuarios conforme a procesos legales de seguridad nacional.

Seguridad nacional

Solicitudes

Identificadores de cuenta*

1 de enero de 2016 — 30 de junio de 2016

Citaciones de seguridad nacional y directivas u órdenes conforme a la Ley de inteligencia extranjera (FISA)

O-249

0-249

Solicitudes de información de Gobiernos internacionales
Solicitudes de información de usuarios por parte de entidades gubernamentales ubicadas fuera de Estados Unidos.

Período de presentación de la información

Solicitudes de emergencia

Identificadores de cuenta para solicitudes de emergencia

Porcentaje de solicitudes de emergencia en las que se presentaron datos

Otras solicitudes de información

Identificadores de cuenta de otras solicitudes

Porcentaje de otras solicitudes de información en las que se presentaron datos

1 de enero de 2016 — 30 de junio de 2016

41

51

63 %

85

87

0 %

Australia

0

0

N/D

2

1

0 %

Bélgica

0

0

N/D

1

2

0 %

Canadá

13

17

77 %

1

1

0 %

República Checa

0

N/D

N/D

1

1

0 %

Dinamarca

2

3

50 %

0

N/D

0 %

Francia

2

2

100 %

23

22

0 %

Alemania

0

N/D

N/D

18

18

0 %

India

0

N/D

N/D

2

2

0 %

Irlanda

0

N/D

N/D

2

3

0 %

Luxemburgo

0

N/D

N/D

1

1

0 %

Noruega

1

1

0 %

3

3

0 %

Polonia

0

N/D

N/D

1

1

0 %

Portugal

0

N/D

N/D

1

1

0 %

España

0

N/D

N/D

3

7

0 %

Suecia

1

1

0 %

5

5

0 %

Reino Unido

22

27

59 %

21

19

0 %

Solicitudes gubernamentales de eliminación de contenido
En esta categoría se incluyen las peticiones de entidades gubernamentales para eliminar el contenido que, de otra manera, se permitiría en virtud de nuestras Condiciones de servicio o de las Pautas para la comunidad.

Período de presentación de la información

Solicitudes de retirada

Porcentaje de solicitudes respecto a las cuales se retiró contenido

1 de enero de 2016 — 30 de junio de 2016

0

N/D

Avisos de eliminación de contenido con derechos de autor (DMCA)
En esta categoría se incluye todo aviso de eliminación válido que hayamos recibido en virtud de la Ley de Derechos de Autor en la Era Digital (DMCA).

Período de presentación de la información

Avisos de retirada de contenido DMCA

Porcentaje de solicitudes respecto a las cuales se retiró contenido

1 de enero de 2016 — 30 de junio de 2016

16

94 %

Período de presentación de la información

Avisos de cancelación en virtud de la DMCA

Porcentaje de solicitudes en las que se repuso contenido

1 de enero de 2016 — 30 de junio de 2016

0

N/D

* Los "Identificadores de cuenta" reflejan el número de identificadores (por ejemplo, nombre de usuario, dirección de correo electrónico, número de teléfono, etc.) especificados por las autoridades como parte de procesos legales en los que se solicita información de usuarios. Algunos procesos legales pueden incluir más de un identificador. En determinados casos, se pueden emplear varios identificadores para una única cuenta. Cuando se especifique un único identificador en varias solicitudes, se incluirá cada uno de esos casos.