Los Informes de transparencia de Snapchat se publican dos veces al año. En ellos se ofrece información importante sobre el volumen y la naturaleza de las solicitudes gubernamentales en las que se solicita información de las cuentas de los Snapchatters y sobre otras notificaciones legales.

Desde 2015, hemos adoptado la política de notificar a los Snapchatters cuando recibimos alguna notificación de un proceso legal en la que se solicita información de sus cuentas, salvo en aquellos casos en los que nos lo prohíbe la legislación o si consideramos que se dan circunstancias excepcionales (por ejemplo, casos de explotación infantil o riesgo inminente de muerte o lesiones corporales).

En Snap apoyamos los esfuerzos de todo el sector para informar mejor sobre la moderación de contenido y las prácticas de transparencia. Somos conscientes de que cada plataforma tecnológica facilita la creación, el intercambio y la retención de contenidos de maneras muy diferentes. A medida que nuestra plataforma evoluciona, también lo hacen los Informes de transparencia de Snap, sentando las bases para publicar nuevas categorías de información y mantener a nuestra comunidad bien informada en el futuro.

Para obtener más información sobre cómo gestionamos estas solicitudes de datos para el cumplimiento de la ley, puedes consultar nuestra Guía de aplicación de la ley, Política de privacidad y Condiciones de servicio.

Nota: Aunque no realizamos un seguimiento formal cuando eliminamos contenido que vulnera nuestras políticas, si una entidad gubernamental lo solicita, consideramos que se trata de un caso inusual. Si creemos necesario restringir el contenido que se considera ilegal en un país concreto, pero no vulnera de otro modo nuestras políticas, en lugar de eliminarlo de manera global tratamos de restringir el acceso a él geográficamente, siempre que sea posible.

* Los “Identificadores de cuenta” reflejan el número de identificadores (por ejemplo: nombre de usuario, dirección de correo electrónico, número de teléfono, etc.) especificados al aplicar la ley como parte de un proceso legal en el que se solicita información del usuario. Algunos procesos legales pueden incluir más de un identificador. En determinados casos, se emplearán varios identificadores para una única cuenta. Cuando se especifique un único identificador en varias solicitudes, se incluirá cada uno de esos casos.