Los informes de transparencia de Snapchat se publican dos veces al año. En ellos se ofrece información importante sobre el volumen y la naturaleza de las solicitudes gubernamentales en las que se requieren datos de las cuentas de los Snapchatters y sobre otras notificaciones legales.
Desde el día 15 de noviembre de 2015, hemos adoptado la política de dar aviso a los Snapchatters cuando recibimos alguna notificación de un proceso legal en la que se solicita información de sus cuentas, salvo en aquellos casos prohibidos por la ley o si consideramos que se dan circunstancias excepcionales (por ejemplo, situaciones de explotación infantil o riesgo inminente de muerte o lesiones corporales).
Para obtener más información sobre cómo abordamos las solicitudes de datos que recibimos de las fuerzas de seguridad, consulte nuestra Guía de aplicación de la ley, la Política de privacidad y las Condiciones del servicio.
Periodo de presentación de la información
Solicitudes
Identificadores de cuenta
Porcentaje de solicitudes respecto a las cuales se facilitaron datos
1 de enero de 2017 — 30 de junio de 2017
3.726
6.434
82 %
Citaciones
1.058
2.264
72 %
PRTT
23
26
83 %
Orden judicial
159
238
79 %
Orden de registro
2.239
3.611
86 %
EDR
234
278
78 %
Mandato judicial de intervención telefónica
12
36
100 %
Seguridad nacional
Solicitudes
Identificadores de cuenta*
Citaciones de seguridad nacional y directivas u órdenes conforme a la Ley de inteligencia extranjera (FISA)
O-249
0-249
Periodo de presentación de la información
Solicitudes de emergencia
Identificadores de cuenta de solicitudes de emergencia
Identificadores de solicitudes de emergencia Porcentaje de solicitudes de emergencia en las que se han producido algunos datos.
Otras solicitudes de información
Identificadores de cuenta de otras solicitudes
Porcentaje de solicitudes de otra información en las que se presentaron datos
1 de enero de 2017 — 30 de junio de 2017
123
142
68 %
205
281
0 %
Argentina
0
N/A
N/A
1
1
0 %
Australia
4
9
25 %
7
20
0 %
Austria
0
N/A
N/A
4
4
0 %
Brasil
0
N/A
N/A
4
5
0 %
Canadá
37
36
78 %
1
1
0 %
Dinamarca
0
N/A
N/A
2
2
0 %
Francia
15
17
67 %
40
67 %
0 %
Alemania
0
N/A
N/A
25
28
0 %
India
0
N/A
N/A
15
15
0 %
Irlanda
1
1
100 %
1
1
0 %
Israel
1
1
100 %
1
1
0 %
Países Bajos
1
2
100 %
1
1
0 %
Noruega
2
2
50 %
3
3
0 %
Polonia
3
3
33 %
3
3
0 %
España
0
N/A
N/A
1
1
0 %
Suecia
3
3
67 %
9
11
0 %
Suiza
2
2
50 %
0
N/A
N/A
Emiratos Árabes Unidos
1
8
100 %
0
N/A
N/A
Reino Unido
53
58
66 %
87
117
0 %
Periodo de presentación de la información
Solicitudes de eliminación de contenido
Porcentaje de solicitudes respecto de las cuales se retiró contenido
Enero 1, 2017 - Junio 30, 2017
0
N/A
Periodo de presentación de la información
Avisos de retiro de contenido según la Ley de Derechos de Autor de la Era Digital
Porcentaje de solicitudes respecto de las cuales se retiró contenido
1 de julio de 2017 - 31 de diciembre de 2017
50
40 %
Periodo de presentación de la información
Avisos de cancelación según la Ley de Derechos de Autor de la Era Digital
Porcentaje de solicitudes respecto de las cuales se repuso contenido
1 de enero de 2017 — 30 de junio de 2017
0
N/A
* Por “Identificadores de cuentas” nos referimos al número de identificadores (por ejemplo, nombre de usuario, dirección de correo electrónico, número de teléfono, etc.) especificados por las fuerzas de seguridad en el proceso legal al solicitar información del usuario. Algunos procesos legales pueden incluir más de un identificador. En determinados casos, se pueden emplear varios identificadores para una única cuenta. Cuando se especifique un único identificador en varias solicitudes, se incluirá cada uno de esos casos.