Los Informes de transparencia de Snapchat se publican dos veces al año. En ellos se ofrece información importante sobre el volumen y la naturaleza de las solicitudes gubernamentales en las que se solicita información de las cuentas de los Snapchatters y sobre otras notificaciones legales.

Desde el día 15 de noviembre de 2015, hemos adoptado la política de notificar a los Snapchatters cuando recibimos alguna notificación de un proceso legal en la que se solicita información de sus cuentas, salvo en aquellos casos en los que nos lo prohíbe la legislación o si consideramos que se dan circunstancias excepcionales (por ejemplo, casos de explotación infantil o riesgo inminente de muerte o lesiones corporales).

Para obtener más información sobre cómo gestionamos estas solicitudes de datos para el cumplimiento de la ley, puedes consultar nuestra Guía de aplicación de la ley, Política de privacidad y Condiciones de servicio.

Requerimientos judiciales penales en Estados Unidos
Solicitudes de información de usuarios como parte de un proceso legal en Estados Unidos.

Periodo de presentación de la información

Solicitudes

Identificadores de cuenta

Porcentaje de solicitudes respecto a las cuales se facilitaron datos

1 de enero de 2017 — 30 de junio de 2017

3726

6434

82 %

Citaciones

1058

264

72 %

PRTT

23

26

83 %

Órdenes judiciales

159

238

79 %

Orden de registro

239

3611

86 %

EDR

234

278

78 %

Mandato judicial de intervención telefónica

12

36

100 %

Solicitudes relacionadas con la seguridad nacional en Estados Unidos
Solicitudes de información de usuarios como parte de un proceso legal de seguridad nacional.

Seguridad nacional

Solicitudes

Identificadores de cuenta*

Citaciones de seguridad nacional y directivas u órdenes conforme a la Ley de inteligencia extranjera (FISA)

O-249

0-249

Solicitudes de información de gobiernos internacionales
Solicitudes de información de los usuarios procedentes de órganos gubernamentales situados fuera de Estados Unidos.

Periodo de presentación de la información

Solicitudes de emergencia

Identificadores de cuenta de solicitudes de emergencia

Identificadores de solicitudes de emergencia Porcentaje de solicitudes de emergencia en las que se produjeron algunos datos;

Otras solicitudes de información

Identificadores de cuenta de otras solicitudes

Porcentaje de solicitudes de otra información en las que se presentaron datos

1 de enero de 2017 — 30 de junio de 2017

123

142

68 %

205

281

0 %

Argentina

0

N/A

N/A

1

1

0 %

Australia

4

9

25 %

7

20

0 %

Austria

0

N/A

N/A

4

4

0 %

Brasil

0

N/A

N/A

4

5

0 %

Canadá

37

36

78 %

1

1

0 %

Dinamarca

0

N/A

N/A

2

2

0 %

Francia

15

17

67 %

40

67

0 %

Alemania

0

N/A

N/A

25

28

0 %

India

0

N/A

N/A

15

15

0 %

Irlanda

1

1

100 %

1

1

0 %

Israel

1

1

100 %

1

1

0 %

Países Bajos

1

2

100 %

1

1

0 %

Noruega

2

2

50 %

3

3

0 %

Polonia

3

3

33 %

3

3

0 %

España

0

N/A

N/A

1

1

0 %

Suecia

3

3

67 %

9

11

0 %

Suiza

2

2

50 %

0

N/A

N/A

Emiratos Árabes Unidos

1

8

100 %

0

N/A

N/A

Reino Unido

53

58

66 %

87

117

0 %

Solicitudes gubernamentales de retirada de contenido
Esta categoría incluye las exigencias de una entidad gubernamental para eliminar contenido que de otro modo sería permitido en virtud de nuestras Condiciones de servicio o Pautas para la comunidad.

Periodo de presentación de la información

Solicitudes de retirada

Porcentaje de solicitudes respecto a las cuales se retiró contenido

1 de enero de 2017 - 30 de junio de 2017

0

N/A

Avisos de retirada de contenido con derechos de autor (DMCA)
En esta categoría se incluye todo aviso de retirada válido que hayamos recibido en virtud de la Ley de Derechos de Autor de la Era Digital (DMCA, por sus siglas en inglés).

Periodo de presentación de la información

Avisos de retirada de contenido DMCA

Porcentaje de solicitudes respecto a las cuales se retiró contenido

1 de julio de 2017 - 31 de diciembre de 2017

50

40 %

Periodo de presentación de la información

Avisos de cancelación DMCA

Porcentaje de solicitudes respecto a las cuales se repuso contenido

1 de enero de 2017 — 30 de junio de 2017

0

N/A

* Los “Identificadores de cuenta” reflejan el número de identificadores (por ejemplo: nombre de usuario, dirección de correo electrónico, número de teléfono, etc.) especificados al aplicar la ley como parte de un proceso legal en el que se solicita información del usuario. Algunos procesos legales pueden incluir más de un identificador. En determinados casos, se emplearán varios identificadores para una única cuenta. Cuando se especifique un único identificador en varias solicitudes, se incluirá cada uno de esos casos.