Os Relatórios de transparência do Snapchat são publicados duas vezes por ano. Estes relatórios fornecem informação importante sobre o volume e a natureza dos pedidos governamentais relativos a informações de contas de Snapchatters e outras notificações legais.
Desde 15 de novembro de 2015, a nossa política tem sido a de notificar os Snapchatters quando recebemos um processo legal que visa obter informações sobre a sua conta, com exceção dos casos em que estamos legalmente impedidos de o fazer, ou quando temos motivos para acreditar que se verificam circunstâncias excecionais (como a exploração infantil ou um risco iminente de morte ou lesões corporais).
No Snap, apoiamos os esforços de todo o setor para melhorar as práticas dos relatórios de moderação de conteúdos e as de transparência. No entanto, ao fazê-lo, reconhecemos que as plataformas tecnológicas facilitam a criação, a partilha e a retenção dos conteúdos de formas muito distintas. À medida que a nossa plataforma evolui, também evoluem os relatórios de transparência do Snap, estabelecendo as bases para publicar novas categorias de informação para futuramente informar a nossa comunidade. Apoiamos o espírito dos Princípios de Santa Clara sobre a transparência e a Responsabilidade na Moderação de Conteúdos pela criação de um enquadramento com as melhores práticas na moderação de conteúdos.
Para obter mais informações sobre a forma como tratamos os pedidos de dados para cumprimento da legislação, consulte o Guia de Cumprimento da Legislação, a Política de Privacidade e as Condições de Serviço.
Categoria
Pedidos
Identificadores de conta
Percentagem de pedidos em que foram fornecidos alguns dados
Total
6,828
11,188
87%
Citações
1,624
3,231
83%
PRTT
54
76
94%
Decisão judicial
175
679
87%
Mandado de busca
4,091
6,097
92%
EDR
801
911
69%
Despacho judicial de autorização de escutas
6
15
100%
Notificações
77
179
75%
País
Pedidos de emergência
Identificadores de conta para pedidos de emergência
Percentagem de pedidos de emergência em que foram fornecidos alguns dados
Outros pedidos de informação
Identificadores de conta para outros pedidos
Percentagem de outros pedidos de informação em que foram fornecidos alguns dados
Total
400
477
71%
469
667
0%
Argentina
0
0
N/A
5
5
0%
Austrália
9
11
33%
13
29
0%
Áustria
0
0
N/A
6
10
0%
Bélgica
0
0
N/A
1
8
0%
Brasil
0
0
N/A
6
8
0%
Canadá
120
134
82%
8
14
13%
Colômbia
0
0
N/A
1
1
0%
Chipre
0
0
N/A
1
1
0%
Dinamarca
0
0
N/A
10
11
0%
Estónia
0
0
N/A
2
2
0%
França
32
39
56%
73
108
0%
Alemanha
15
40
67%
67
96
0%
Hungria
0
0
N/A
1
13
0%
Índia
6
7
50%
29
36
0%
Irlanda
0
0
N/A
4
5
0%
Israel
2
2
0%
2
4
0%
Lituânia
0
0
N/A
1
1
0%
México
0
0
N/A
1
1
0%
Países Baixos
6
7
33%
0
0
N/A
Noruega
7
8
86%
21
39
0%
Polónia
1
1
0%
2
3
0%
Eslovénia
0
0
N/A
1
1
0%
Espanha
0
0
N/A
1
1
0%
Suécia
6
8
50%
19
28
0%
Suíça
9
14
56%
7
7
0%
Emirados Árabes Unidos
1
1
0%
1
1
0%
Reino Unido
186
205
74%
186
234
1%
Segurança Nacional
Pedidos
Identificadores de conta*
Ordens/Diretivas da NSL e da FISA
O-249
250-499
Pedidos de remoção
Percentagem de pedidos em que algum conteúdo foi removido
0
N/A
Nota: Quando entendemos que é necessário restringir conteúdo considerado ilegal num determinado país, mas que não infringe as nossas políticas, sempre que possível, tentamos restringir o acesso a esse conteúdo em termos geográficos, em vez de o remover a nível global.
País
Número de pedidos
Número de publicações removidas ou restringidas ou número de contas suspensas
Austrália
25
27
Reino Unido
17
20
Estados Unidos
4
4
Notificações de remoção de DMCA
Percentagem de pedidos em que algum conteúdo foi removido
60
45%
Contranotificações de remoção de conteúdo (DMCA)
Percentagens de pedidos em que algum conteúdo for reposto
0
N/A
“Identificadores de conta” reflete o número de identificadores (por exemplo, nome do utilizador, endereço de e-mail, número de telefone, etc.) especificados pelo cumprimento da lei em processos legais nos pedidos de informação do utilizador. Alguns processos legais podem incluir mais do que um identificador. Nalguns casos, vários identificadores podem identificar uma única conta. Nos casos em que um único identificador é especificado em vários pedidos, está incluída cada uma das instâncias.