Los Informes de transparencia de Snapchat se publican dos veces al año. En ellos se ofrece información importante sobre el volumen y la naturaleza de las solicitudes gubernamentales en las que se solicita información de las cuentas de los Snapchatters y sobre otras notificaciones legales.
Desde el día 15 de noviembre de 2015, hemos adoptado la política de notificar a los Snapchatters cuando recibimos alguna notificación de un proceso legal en la que se solicita información de sus cuentas, salvo en aquellos casos en los que nos lo prohíbe la legislación o si consideramos que se dan circunstancias excepcionales (por ejemplo, casos de explotación infantil o riesgo inminente de muerte o lesiones corporales).
Para obtener más información sobre cómo gestionamos estas solicitudes de datos para el cumplimiento de la ley, puedes consultar nuestra Guía de aplicación de la ley, Política de privacidad y Condiciones de servicio.
Categoría
Solicitudes
Identificadores de cuenta
Porcentaje de solicitudes respecto a las cuales se facilitaron datos
Total
7235
12 308
85 %
Citaciones
1944
4103
82 %
PRTT
68
97
96 %
Órdenes judiciales
219
441
85 %
Orden de registro
4241
6766
88 %
EDR
755
885
77 %
Mandato judicial de intervención telefónica
8
16
100 %
Órdenes de comparecencia
73
337
89 %
País
Solicitudes de emergencia
Identificadores de cuenta de solicitudes de emergencia
Porcentaje de solicitudes de emergencia en las que se produjeron algunos datos para solicitudes de emergencia Porcentaje de solicitudes de emergencia en las que se produjeron algunos datos.
Otras solicitudes de información
Identificadores de cuenta de otras solicitudes
Porcentaje de solicitudes de otra información en las que se presentaron datos
Total
211
247
67 %
424
669
1 %
Argentina
0
0
N/A
3
5
0 %
Australia
1
1
100 %
8
10
0 %
Austria
0
0
N/A
3
6
0 %
Brasil
0
0
N/A
2
5
0 %
Canadá
65
72
75 %
5
5
0 %
Dinamarca
2
2
50 %
16
23
0 %
Francia
23
30
65 %
89
108
0 %
Alemania
0
0
N/A
48
69
0 %
Islandia
0
0
N/A
2
2
0 %
India
0
0
N/A
15
21
0 %
Irlanda
3
3
100 %
0
0
N/A
Israel
1
1
0 %
0
0
N/A
Lituania
0
0
N/A
1
1
0 %
Luxemburgo
0
0
N/A
1
1
0 %
Países Bajos
1
5
0 %
0
0
N/A
Noruega
2
1
0 %
13
71
0 %
Omán
0
0
N/A
1
1
0 %
Pakistán
0
0
N/A
1
1
0 %
Paraguay
0
0
N/A
1
4
0 %
Polonia
1
1
0 %
2
3
0 %
Singapur
1
1
0 %
4
4
0 %
España
0
0
N/A
3
3
0 %
Suecia
1
2
0 %
20
38
0 %
Suiza
4
6
100 %
4
5
25 %
Reino Unido
106
122
63 %
175
244
2 %
Ucrania
0
0
N/A
1
29
0 %
Seguridad nacional
Solicitudes
Identificadores de cuenta*
Citaciones de seguridad nacional y directivas u órdenes conforme a la Ley de inteligencia extranjera (FISA)
O-249
0-249
Periodo de presentación de la información
Solicitudes de retirada
Porcentaje de solicitudes respecto a las cuales se retiró contenido
1 de enero de 2018 - 30 de junio de 2018
0
N/A
Nota: Aunque no realizamos un seguimiento formal cuando eliminamos contenido que vulnera nuestras políticas, si una entidad gubernamental lo solicita, consideramos que se trata de un caso inusual. Si creemos necesario restringir el contenido que se considera ilegal en un país concreto, pero no vulnera de otro modo nuestras políticas, en lugar de eliminarlo de manera global tratamos de restringir el acceso a él geográficamente, siempre que sea posible.
Avisos de retirada de contenido DMCA
Porcentaje de solicitudes respecto a las cuales se retiró contenido
43
70 %
Avisos de cancelación DMCA
Porcentaje de solicitudes respecto a las cuales se repuso contenido
0
N/A
* Los “Identificadores de cuenta” reflejan el número de identificadores (por ejemplo: nombre de usuario, dirección de correo electrónico, número de teléfono, etc.) especificados al aplicar la ley como parte de un proceso legal en el que se solicita información del usuario. Algunos procesos legales pueden incluir más de un identificador. En determinados casos, se emplearán varios identificadores para una única cuenta. Cuando se especifique un único identificador en varias solicitudes, se incluirá cada uno de esos casos.