Snapchat पारदर्शिता रिपोर्ट साल में दो बार जारी की जाती है। ये रिपोर्ट Snapchatters खाते की जानकारी और अन्य कानूनी अधिसूचना के लिए सरकारी अनुरोध की मात्रा और प्रकृति के संबंध में महत्वपूर्ण अंतर्दृष्टि प्रदान करती हैं।

15 नवंबर 2015 के बाद से, हमारी नीति उन स्थानों में Snapchatters को सूचित करने की रही है, जब हम उनके अकाउंट की जानकारी प्राप्त करने के लिए कानूनी प्रक्रिया प्राप्त करते हैं, केवल ऐसे मामलों को छोड़कर, जहाँ हमें कानूनी तौर पर ऐसा करने से प्रतिबंधित किया जाता है या जब हम मानते हैं कि असाधारण परिस्थितियाँ हैं (जैसे बाल शोषण या आसन्न मृत्यु या शारीरिक चोट का खतरा)।

जैसे जैसे प्रौद्योगिकी और प्लेटफ़ॉर्म विकसित हुए हैं, उसके साथ साथ आम लोगों को महत्वपूर्ण जानकारी प्रदान करने की प्रथा भी विकसित हुई है। इस पारदर्शिता रिपोर्ट से शुरुआत करते हुए, हम सेवा या कम्युनिटी दिशानिर्देश की शर्तों का उल्लंघन करने के लिए Snapchat पर रिपोर्ट किए गए खातों की मात्रा और प्रकृति के बारे में जानकारी प्रदान कर रहे हैं।

हमारा मानना है कि ये प्रकटीकरण हमारे समुदाय को Snapchat पर रिपोर्ट की गई और उनके अनुसार लागू की गई कंटेंट की मात्रा और प्रकार की उपयोगी जानकारी प्रदान करते हैं। यह ज्ञान हमें हानिकारक सामग्री को संबोधित करने के लिए प्रभावी समाधान बनाने में मदद करेगा।

प्रवर्तन डेटा निवेदनों को हम कैसे संभालते हैं, इस बारे में अधिक जानकारी के लिए, कृपया हमारी विधि प्रवर्तन मार्गदर्शिका, गोपनीयता नीति और सेवा की शर्तों का अवलोकन करें।

संयुक्त राज्य अमरीका आपराधिक कानूनी अनुरोध
संयुक्त राज्य की कानूनी प्रक्रिया के अनुसार यूज़र जानकारी के लिए अनुरोध।

श्रेणी

अनुरोध

अकाउंट पहचानकर्ता

अनुरोधों का प्रतिशत, जहां कुछ डेटा उत्पादित किया गया था

कुल

11,903

19,214

78%

सपीना (उपस्थिति पत्र)

2,398

4,812

75%

पीआरटीटी

92

141

85%

कोर्ट ऑर्डर

206

475

82%

सर्च वारंट

7,628

11,452

81%

ईआरडी

1, 403

1,668

67%

वायरटैप ऑर्डर

17

35

82%

सम्मन

159

631

86%

सूचना के लिए अंतर्राष्ट्रीय सरकारी अनुरोध
यूनाइटेड स्टेट्स के बाहर की सरकारी संस्था से उपयोगकर्ता जानकारी के लिए करता है।

देश

आपातकालीन अनुरोध

आपातकालीन अनुरोधों के लिए अकाउंट पहचानकर्ता

आपातकालीन अनुरोधों का प्रतिशत, जहाँ कुछ डेटा उत्पादित किया गया था

जानकारी संबंधी अन्य अनुरोध

अन्य अनुरोधों के लिए अकाउंट पहचानकर्ता

अन्य जानकारी के लिए किए गए अनुरोधों का प्रतिशत, जहाँ कुछ डेटा का उत्पादन किया गया था

कुल

775

924

64%

1,196

1, 732

36%

अर्जेंटीना

0

0

0%

1

2

0%

ऑस्ट्रेलिया

20

26

30%

33

57

6%

ऑस्ट्रिया

1

1

100%

7

7

0%

बहरीन

1

1

0%

0

0

0%

बेल्जियम

4

4

100%

29

36

0%

कनाडा

197

236

71%

29

70

59%

डेनमार्क

2

2

50%

38

57

0%

एस्टोनिया

0

0

0%

1

1

0%

Findland

3

4

33%

3

1

0%

फ्राँस

66

87

52%

94

107

49%

जर्मनी

96

107

63%

149

197

1%

ग्रीस

0

0

0%

2

2

0%

हंगरी

0

0

0%

1

1

0%

आइसलैंड

2

2

100%

0

0

0%

भारत

4

5

50%

39

54

0%

आयरलैंड

4

5

50%

3

6

0%

इज़राइल

6

7

50%

0

0

0%

इटली

0

0

0%

1

1

0%

जॉर्डन

1

1

0%

5

5

0%

मेसिडोनिया

0

0

0%

1

1

0%

मलेशिया

0

0

0%

1

1

0%

मालदीव

0

0

0%

1

1

0%

माल्टा

0

0

0%

2

2

0%

मेक्सिको

0

0

0%

1

2

0%

नीदरलैंड

21

26

76%

2

2

0%

न्यूज़ीलैंड

0

0

0%

5

9

0%

नॉर्वे

9

7

44%

55

66

0%

पाकिस्तान

0

0

0%

1

1

0%

पोलैंड

3

5

33%

11

19

0%

कतर

7

7

43%

2

0

0%

रोमानिया

0

0

0%

2

3

0%

सिंगापुर

0

0

0%

2

2

0%

स्लोवेनिया

0

0

0%

1

1

0%

स्पेन

0

0

0%

1

1

0%

स्वीडन

6

10

33%

31

55

0%

स्विट्जरलैंड

10

13

60%

17

30

0%

तुर्की

0

0

0%

1

1

0%

यूनाइटेड अरब अमीरात

8

10

38%

0

0

0%

यूनाइटेड किंगडम

304

358

68%

613

919

60%

* खाता अभिज्ञापक (जैसे उपयोगकर्ता का नाम, ईमेल पता, फ़ोन नंबर आदि) उपयोगकर्ता की जानकारी के निवेदनों हेतु कानूनी प्रक्रिया में कानून प्रवर्तन द्वारा निर्दिष्ट अभिज्ञापकों की संख्या को दर्शाता है। । कुछ कानूनी प्रक्रियाओं में एक से अधिक अभिज्ञापक शामिल हो सकते हैं। कुछ मामलों में, एकाधिक पहचानकर्ता एक एकल खाते की पहचान कर सकते हैं। ऐसा अवस्‍थाओं में जहां एक एकल पहचानकर्ता कई अनुरोधों में निर्दिष्ट किया जाता है, तो प्रत्येक अवस्‍था शामिल की जाती है।

संयुक्त राज्य राष्ट्रीय सुरक्षा अनुरोध
राष्ट्रीय सुरक्षा की कानूनी प्रक्रिया के अनुसार प्रयोक्ता जानकारी के लिए अनुरोध।

राष्ट्रीय सुरक्षा

अनुरोध

अकाउंट पहचानकर्ता

एनसीएल और एफआईएसए के ऑर्डर/निर्देश

ओ-249

1250-1499

कंटेंट को हटाने का सरकारी अनुरोध
यह श्रेणी एक सरकारी संस्था द्वारा सामग्री को हटाने के लिए मांगों की पहचान करती है जो अन्यथा हमारी सेवा की शर्तें या सामुदायिक दिशानिर्देशों के अधीन होंगी। यह श्रेणी उन माँगों की पहचान करती है, जिनमें किसी सरकारी संस्था द्वारा किसी कंटेंट को हटाने के लिए कहा जाता है, जो हमारी सेवा की शर्तों या कम्युनिटी दिशानिर्देश के तहत स्वीकार्य होंगी।

हटाने के अनुरोध

अनुरोधों का प्रतिशत, जहां कुछ कंटेंट हटाया गया था

0

लागू नहीं होता

नोट: जब हम एक सरकारी संस्था द्वारा अनुरोध किए जाने पर हमारी नीतियों का उल्लंघन करने वाली जानकारी को हटाते हैं, तब हम उसे औपचारिक रूप से ट्रैक नहीं करते हैं, हम इसे एक अत्यंत दुर्लभ घटना मानते हैं। जब हमें लगता है कि किसी विशेष देश में गैर-कानूनी माने जाने वाले सामाग्री को प्रतिबंधित करना आवश्यक है, लेकिन जबकि वह हमारी नीतियों का उल्लंघन नहीं करता है, तो हम उसे वैश्विक रूप से हटाने के बजाय जब संभव हो उसके उपयोग को भौगोलिक रूप से प्रतिबंधित करते हैं।

यह श्रेणी किसी सरकारी संस्था द्वारा हमारी सेवा की शर्तों या सामुदायिक दिशानिर्देश के तहत उल्लंघन करने वाले कंटेंट को हटाने के लिए की जाने वाली माँगों की पहचान करती है।

देश

अनुरोधों की संख्या

हटाए और प्रतिबंधित किए गए पोस्ट की संख्या और निलंबित अकाउंट्स की संख्या

ऑस्ट्रेलिया

42

55

फ्राँस

46

67

इराक

2

2

न्यूज़ीलैंड

19

29

कतर

1

1

यूनाइटेड किंगडम

17

20

कॉपीराइट जानकारी  के लिए टेकडाउन नोटिस (DMCA)
यह श्रेणी ऐसे मान्य टेकडाउन नोटिस दर्शाती है, जिन्हें हम डिजिटल मिलेनियम कॉपीराइट अधिनियम के तहत प्राप्त करते हैं।

DMCA हटाने के नोटिस

57

डीएमसीए काउंटर - नोटिस

अनुरोधों का प्रतिशत जिनमें कुछ कंटेंट फिर से बहाल किया गया।

0

0%

अकाउंट या कंटेंट के उल्लंघन

हमने हमारे कम्युनिटी दिशानिर्देश का उल्लंघन करने के लिए दुनिया भर में 3,78,227 कंटेंट के भागों के खिलाफ कार्रवाई की थी, जो स्टोरी पोस्ट के कुल पोस्ट का .012% से भी कम प्रतिशत है। हमारी टीमें ऐसे उल्लंघन पर कार्रवाई करती हैं चाहे वह सामग्री को हटाने के लिए हो, खातों को हटाने के लिए हो, गुमशुदा और शोषित बच्चों के लिए नेशनल सेंटर (NCMEC) को जानकारी रिपोर्ट करती हों, या कानून प्रवर्तन में वृद्धि करती होंं। अधिकांश मामलों में, हम ऐप की रिपोर्ट प्राप्त करने के दो घंटों के भीतर कंटेंट के खिलाफ़ कार्रवाई करते हैं।

कारण

कंटेंट रिपोर्ट्स *

कंटेंट पर कार्रवाई की गई

कार्रवाई किए गए यूनीक अकाउंट

उत्पीड़न और धमकाना

9,18,902

2,21,246

1,85,815

द्वेषपूर्ण भाषा

1,81,789

46,936

41,381

प्रतिरूपण

12,72,934

29,972

28,101

विनियमित सामान

4,67,822

2,48,581

1,40,583

अश्लील कंटेंट

54,28,455

29,30,946

7,47,797

स्पैम

5,79,767

63,917

34,574

धमकी / हिंसा / नुकसान

10,56,437

2,46,629

1,76,912

कुल

99,06,106

37,88,227

13,55,163

* कंटेंट रिपोर्ट ऐप रिपोर्टिंग उत्पाद में हमारे एप के माध्यम से किए गए कथित उल्लंघन को दर्शाती हैं।

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बाल यौन उत्पीड़न सामग्री (CSAM) को हटाने की कार्रवाई

हमारे समुदाय के किसी भी सदस्य का शोषण विशेष रूप से किसी नाबालिग का शोषण पूरी तरह से अस्‍वीकार्य और आपराधिक है। हमारे प्लेटफ़ॉर्म पर दुर्व्यवहार को रोकना, उसका पता करना और हटाने को रोकना एक शीर्ष प्राथमिकता है और हम इस प्रकार की गैर-कानूनी गतिविधियों का मुकाबला करने के लिए कड़ी मेहनत करते हैं जिसके बारे में सलाह हमें Snap के सुरक्षा सलाहकार बोर्ड को बनाने वाले NCMEC के कानून प्रवर्तन और विश्वस्त विशेषज्ञ प्रदान करते हैं। रिपोर्ट किए गए कंटेंट पर कार्रवाई करने के अलावा, हम CSAM के प्रसार को रोकने के लिए सक्रिय पहचान प्रवर्तन विधियों का उपयोग करते हैं। कम्युनिटी दिशानिर्देश के उल्लंघन के खिलाफ़ कार्यवाई में कुल अकाउंट में से, हमने CSAM की वजह से 2.51% अकाउंट हटाए।

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