यहां क्लिक करें और Snap की सेवा की शर्तों का मददगार सारांश देखें।
Snap की सेवा की शर्तें आपके और Snap के बीच एक कॉन्ट्रैक्ट है। यह Snapchat और हमारी दूसरी सेवाओं (जिन्हें हम “सेवाएं” कहते हैं) के इस्तेमाल के नियम समझाती है। ये नियम कानूनी तौर पर मान्य हैं, इसलिए इन्हें अच्छे से समझना ज़रूरी है। यहां कुछ अहम बातों का संक्षेप में ज़िक् किया गया है, लेकिन फिर भी आपको पूरा पढ़ना चाहिए:
आपको Snapchat इस्तेमाल करने के लिए 13 साल (या आपकी जगह के हिसाब से उससे ज़्यादा) का होना चाहिए:और हमारी कुछ दूसरी सेवाओं के लिए आपको 18 साल या उससे ज़्यादा होना ज़रूरी हो सकता है।
हम आपकी जानकारी इकट्ठा करते हैं और सेवाएं देने के लिए उसका इस्तेमाल करते हैं: विस्तार से जानने के लिए हमारी गोपनीयता नीति देखें।
हमारी सेवाएं एक व्यक्तिगत अनुभव देती हैं: हम आपके दिलचस्पी के हिसाब से विज्ञापन दिखाते हैं और कंटेंट की सिफ़ारिश करते हैं, जैसा कि यहाँ बताया गया है।
आप अपने कंटेंट और अपने अकाउंट के तहत होने वाली किसी भी गतिविधि के लिए ज़िम्मेदार हैं: लेकिन हम उस कंटेंट को बदल सकते हैं, एक्सेस को सीमित कर सकते हैं, या उसे हटा भी सकते हैं। किसी और के कंटेंट को उनकी अनुमति के बिना इस्तेमाल या शेयर न करें। और सेवाओं का इस्तेमाल करके कोई ऐसा कंटेंट न बनाएं या शेयर न करें जो किसी के अधिकारों का उल्लंघन करता हो, जिसमें बौद्धिक संपदा या गोपनीयता के अधिकार शामिल हैं।
हमारी सेवाओं में AI आधारित फ़ीचर्स हैं: ये फ़ीचर्स आपके दिए गए इनपुट से, कंटेंट या जवाब जैसे आउटपुट बनाते हैं। ये हमेशा सटीक या सही नहीं हो सकते हैं, इसलिए इनका इस्तेमाल आप अपनी ज़िम्मेदारी पर करें। AI फ़ीचर्स के लिए दिए गए सभी इनपुट और AI फ़ीचर्स से बनाई गई हर चीज़ Snap की सेवा शर्तों के अनुरूप होनी चाहिए। AI फ़ीचर्स से मिले आउटपुट Snap के विचारों को नहीं दर्शाते।
आप हमें अपना कंटेंट हमारी सेवाओं को बेहतर बनाने और बढ़ावा देने के लिए इस्तेमाल करने की अनुमति देते हैं: फ़ीचर और आपकी सेटिंग के हिसाब से दूसरे यूज़र्स भी आपका कंटेंट देख सकते हैं और उससे जुड़ सकते हैं। इसमें AI फ़ीचर्स से बनाया गया कंटेंट भी शामिल है।
दूसरों के कंटेंट पर हमारा कोई नियंत्रण या ज़िम्मेदारी नहीं है: आपको ऐसा कंटेंट दिख सकता है जो आपत्तिजनक, ग़ैरक़ानूनी या अनुचित हो। हालांकि हमारे पास नुकसानदेह कंटेंट को हटाने की व्यवस्था है, जिसके बारे में आप यहां पढ़ सकते हैं।
आपको Snap के कम्युनिटी दिशानिर्देश को फ़ॉलो करना होगा: हमारी सेवाओं पर हर तरह के व्यवहार, बातचीत और कंटेंट के लिए ये नियम लागू हैं।
आपको Snap की बाकी शर्तों का भी ध्यान रखना होगा: इसके अलावा, आपको यह नहीं करना चाहिए:
अगर हमने आपका पुराना अकाउंट अक्षम कर दिया है, तो बिना हमारी अनुमति के नया अकाउंट न बनाएं;
हमारी सेवाओं को ऐसे तरीके से इस्तेमाल न करें जो हम मना करते हैं, जैसे बिना इजाज़त के हमारी सेवाओं या उसके कंटेंट को कॉपी करना या रिवर्स-इंजीनियरिंग करने की कोशिश करना;
हमारी सेवाओं से बिना हमारी इजाज़त के डेटा या कंटेंट निकालने के लिए ऑटोमेटेड तरीके का इस्तेमाल न करें;
ऐसी कोई चीज़ न करें जो दूसरों के अनुभव को ख़राब कर सके या सेवाओं की सुरक्षा को ख़तरे में डाल सके; या
सेवाओं का इस्तेमाल करते वक्त कोई भी कानून न तोड़ें।
अगर आप Snap की सेवा की शर्तें और कम्युनिटी दिशानिर्देश का पालन नहीं करते, तो आपका अकाउंट सस्पेंड या बंद किया जा सकता है: हम तीसरे पक्षों, जिसमें कानून प्रवर्तन भी शामिल है, को जानकारी और आपके अकाउंट से डेटा उन्हें दे सकते हैं। अगर आप हमें या दूसरों को नुकसान पहुंचाते हैं, तो आपको मुआवजा भी देना पड़ सकता है। अगर आपको आपके अकाउंट या कंटेंट से जुड़े हमारे किसी फ़ैसले से परेशानी हैं, तो आप उसे चैलेंज कर सकते हैं। कंटेंट से जुड़ी अपील्स के लिए यहां और अकाउंट से जुड़ी अपील्स के लिए यहां देखा जा सकता है।
कुछ फ़ीचर्स अतिरिक्त कानूनी शर्तों के अधीन हो सकते हैं। अगर ऐसा है, तो हम आपको बता देंगे और वो भी Snap कि सेवा की शर्तों का हिस्सा बन जाएंगे।
हमारी सेवाएं समय के साथ बदलती रहती हैं, और हर छोटे बदलाव की जानकारी हमेशा नहीं दी जाएगी। जब ज़रूरत होगी, हम Snap की सेवा की शर्तों को अपडेट करेंगे और किसी बड़े बदलाव पर आपको बता देंगे।
आप सेवाओं का इस्तेमाल अपनी ज़िम्मेदारी पर करते हैं: हम उनकी गुणवत्ता, सुरक्षा या उपलब्धता की कोई गारंटी नहीं देते और सेवाओं के ज़रिए जुड़े थर्ड-पार्टी कंटेंट या सेवाओं के लिए ज़िम्मेदार नहीं हैं।
आपके प्रति हमारी देयता सीमित है—हम उस कंटेंट या एक्टिविटीज़ के लिए ज़िम्मेदार नहीं हैं, जो हमारी नहीं हैं। जहां कानून इजाज़त देता है, वहां हम अपनी देयता सीमित करते हैं, जैसे सेवाओं तक एक्सेस न होना, दूसरों ज़रिए से की गई गड़बड़ी, या आपके अकाउंट के अनधिकृत इस्तेमाल से होने वाली दिक्कतें।
यहSnap की सेवा शर्तोंमें एक "मध्यस्थता खंड" है जो बताता है कि हम ज़्यादातर विवादों को कैसे सुलझाएंगे। इसका मतलब है कि मध्यस्थता खंड में बताए गए कुछ ख़ास विवादों को छोड़कर, हमारे बीच के विवाद कोर्ट में जाने के बजाय अनिवार्य और बाध्यकारी मध्यस्थता के ज़रिए सुलझाए जाएंगे, और साथ ही, हम दोनों सामूहिक मुकदमे या सामूहिक मध्यस्थता में शामिल होने के अधिकार को छोड़ते हैं। आप कहां रहते हैं, इस पर निर्भर करता है कि यह आप पर लागू होता है या नहीं, और आपको मध्यस्थता से बाहर निकलने का अधिकार भी है। इसके बारे में जानकारी मध्यस्थता खंड में दी गई हैं।
अगर हमारे बीच कोई विवाद होता है, तो कौन सा कानून लागू होगा, यह उस Snap संस्था पर निर्भर करेगा जो आपको सेवाएं दे रही है। Snap की सेवा की शर्तों में कुछ भी ऐसा नहीं है जो किसी भी लागू कानून के तहत उपभोक्ता के रूप में आपके कानूनी अधिकारों को प्रभावित करे।"
हम कभी भी आपकी सेवाओं तक एक्सेस सीमित या बंद कर सकते हैं: इसी तरह, आप भी जब चाहें सेवाओं का इस्तेमाल बंद कर सकते हैं या अपना अकाउंट डिलीट कर सकते हैं।
यह सारांश बस अहम बातों को आसान तरीके से समझाता है पर याद रखें कि Snap की पूरी सेवा की शर्तें ही वो असली समझौता हैं जिनके तहत आप हमारी सेवाओं का इस्तेमाल कर सकते हैं।
यदि आप यूूनाइटेड स्टेट में रहते हैं या आपका मुख्य बिज़नेस स्थान यूूनाइटेड स्टेट में है, तो आप Snap Inc. की सेवा की शर्तों से सहमत हैं।
अगर आप संयुक्त राज्य अमेरिका के बाहर रहते हैं या अगर आपके बिज़नेस का प्रमुख स्थान संयुक्त राज्य अमेरिका से बाहर है, तो आप Snap Group लिमिटेड की सेवा की शर्तों से सहमत हैं।
Snap की सेवा की शर्तें
Snap Inc. की सेवा की शर्तें
प्रभावी: 7 अप्रैल, 2025
हमने सेवा की शर्तें (जिन्हें हम "शर्तें" कहते हैं) मसौदा तैयार की हैं, इसलिए आप नियम जानते होंगे जो आपके साथ हमारे रिश्ते को Snapchat, Bitmoji के यूज़र के रूप में शासित करने के अधीन हमारे किसी अन्य उत्पाद या सेवाओं जैसे My AI (जिसे हम सामूहिक रूप से "सेवाएं" के रूप में देखते हैं)। हमारी सेवाएं व्यक्तिगत रूप से कस्टमाईज़ की गई हैं और हम इनकी कार्यप्रणाली के बारे में जानकारी इन शर्तों, हमारी गोपनीयता, सुरक्षा और नीति हब, हमारी सहायता साइट, और सेवाओं (जैसे सूचनाएं, सहमति, और सेटिंग्स) में प्रदान करते हैं। हमारे द्वारा प्रदान की गई जानकारी इन शर्तों का मुख्य विषय है।
हालांकि, हमने इन शर्तों को सामान्य भाषा में लिखा है, फिर भी ऐसे स्थान हैं जहां ये शर्तें पढ़ने में अभी भी पारंपरिक अनुबंध की तरह लग सकती हैं। इसका एक अच्छा कारण है: ये शर्तें वास्तव में आपके और Snap Inc. (“Snap”) के बीच कानूनी रूप से बाध्यकारी अनुबंध बनाती हैं। इस लिए कृपया इन्हें ध्यान से पढ़ें।
हमारी किसी भी सेवा का उपयोग करके, आप शर्तों से सहमत होते हैं। अगर ऐसा है तो Snap आपको इन शर्तों और हमारी नीतियों के अनुसार सेवाओं का उपयोग करने के लिए एक गैर सौंपने योग्य, गैर विशेष, अखंडनीय, और गैर उप लाइंसेंस योग्य लाइसेंस प्रदान करता है। बेशक, यदि आप शर्तों से सहमत नहीं हैं, तो सेवाओं का उपयोग न करें।
अगर आप यूूनाइटेड स्टेट में रहते हैं या आपका मुख्य बिज़नेस स्थान यूनाइटेड स्टेट में है तो ये शर्तें लागू होती हैं। यदि आप यूूनाइटेड स्टेट से बाहर रहते हैं या आपका मुख्य बिज़नेस स्थान यूूनाइटेड स्टेट के बाहर है, तो Snap Group Limited आपको सेवा प्रदान करता है और आपका रिश्ता Snap Group Limited के सेवा की शर्तों द्वारा नियंत्रित होता है।
जहां हमने इन शर्तों में सारांश खंड प्रदान किया है, लेकिन इन सारांशों को आपकी सुविधा के लिए ही शामिल किया गया है और आपको अपने कानूनी अधिकारों और दायित्वों को समझने के लिए इन शर्तों को पूरी तरह पढ़ना चाहिए।
मध्यस्थता नोटिस: इन शर्तों में थोड़ी देर बाद एक मध्यस्थता खंड शामिल है। आप और Snap सहमत हैं कि उस मध्यस्थता खंड में उल्लेखित कुछ प्रकार के विवादों को छोड़कर, हमारे बीच के विवाद को अनिवार्य बाध्यकारी मध्यस्थता द्वारा हल किया जाएगा, और आप और Snap एक सामूहित कार्रवाई मुक़दमे या वर्ग-व्यापी मध्यस्थता में भाग लेने के अधिकार का त्याग करते हैं। आपके पास मध्यस्थता से ऑप्ट आउट करने का अधिकार है, जैसा कि उस मध्यस्थता खंड में बताया गया है।
हमारी सेवाएं 13 साल से कम उम्र के बच्चों के लिए लक्षित नहीं हैं और आपको यह पुष्टि करनी चाहिए कि आप अकाउंट बनाने और सेवाओं का उपयोग करने के लिए 13 साल या उससे अधिक उम्र के हैं। यदि हमें वास्तविक जानकारी है कि आप 13 साल की उम्र (या न्यूनतम उम्र जिस उम्र में एक व्यक्ति अपने राज्य, प्रांत, या देश में माता/पिता की सहमति के बिना सेवाओं का उपयोग कर सकता है) से कम उम्र के हैं तो हम आपको सेवाएं प्रदान करना बंद कर देंगे और आपके अकाउंट और डेटा को डिलीट कर देंगे। हम अतिरिक्त सेवाओं को अतिरिक्त शर्तों के साथ प्रदान कर सकते हैं और हो सकता है कि इन्हें इस्तेमाल करने के लिए आपकी उम्र और भी ज़्यादा होनी ज़रूरी हो। इसलिए कृपया ऐसी सभी शर्तों को ध्यान से पढ़ें। सेवाओं का इस्तेमाल करके, आप प्रतिनिधित्व करते हैं, वारंट करते हैं और सहमत होते हैं कि:
आप Snap के साथ एक बाध्यकारी अनुबंध बना सकते हैं;
आप संयुक्त राज्य अमेरिका के कानूनों या किसी अन्य लागू क्षेत्राधिकार के तहत सेवाओं का इस्तेमाल करने से प्रतिबंधित व्यक्ति नहीं हैं - उदाहरण के लिए, कि आप यू. एस. ट्रेजरी विभाग की विशेष रूप से नामित नागरिकों की सूची में नहीं आते हैं या किसी अन्य समान निषेध को फेस नहीं कर रहे हैं;
आप सजायाफ्ता यौन अपराधी नहीं हैं; और
आप इन शर्तों (जिसमें कोई अन्य शर्त और नीति भी शामिल है जिसका सन्दर्भ इन शर्तों में दिया गया है जैसे कम्युनिटी दिशानिर्देश, Snapchat पर म्यूजिक सम्बन्धी दिशानिर्देश, और वाणिज्यिक कॉन्टेंट नीति) और सभी लागू स्थानीय, राज्य, राष्ट्रीय, और अंतर्राष्ट्रीय क़ानून, नियमों, और विनियमों का पालन करेंगे।
अगर आप किसी बिज़नेस या किसी अन्य संस्था की ओर से सेवाओं का इस्तेमाल कर रहे हैं, तो आप पुष्टि करते हैं कि आप उस बिज़नेस या संस्था को इन शर्तों से बाध्य करने के लिए अधिकृत हैं और आप उस बिज़नेस या संस्था की ओर से इन शर्तों से सहमत हैं (और इन शर्तों में "आप" और "आपका" के सभी संदर्भों का अर्थ अंतिम यूज़र के रूप में आप स्वयं से और उस बिज़नेस या संस्था दोनों से ही होगा)। अगर आप यू.एस. सरकार की किसी संस्था की ओर से सेवाओं का इस्तेमाल कर रहे हैं, तो आप यू.एस. सरकार के यूज़र के लिए Snap Inc. की सेवा की शर्तो में संशोधन से सहमत हैं।
संक्षेप में: 13 साल या ऐसी न्यूनतम उम्र से कम उम्र के लोगों के प्रति हमारी सेवाएं लक्षित नहीं हैं, जिस उम्र में कोई व्यक्ति आपके राज्य, प्रांत या देश में 13 साल से अधिक का होने पर सेवाओं का उपयोग कर सकता है। यदि हमें पता चलता है कि आपकी उम्र इससे कम है तो हम आपके द्वारा सेवाओं के उपयोग को निलंबित कर देंगे और आपके अकाउंट और डेटा को डिलीट कर देंगे। हमारी सेवाओं पर अन्य शर्तें लागू हो सकती हैं जिनका उपयोग करने के लिए आपकी उम्र उससे भी अधिक होनी चाहिए इसलिए प्राम्प्ट किए जाने पर ध्यान से इनका अवलोकन करें।
हमारी कई सेवाएं आपको कंटेंट बनाने, अपलोड करने, पोस्ट करने, भेजने, प्राप्त करने और स्टोर करने की सुविधा देती हैं। ऐसा करके आप उस जानकारी में जो भी मालिकाना हक है, उसे बरकरार रखते हैं। लेकिन आप हमें उस कंटेंट का उपयोग करने का लाइसेंस प्रदान करते हैं। वह लाइसेंस कितना व्यापक है, यह निर्भर करता है कि आप किन सेवाओं का उपयोग करते हैं और आपके द्वारा चुनी गई सेटिंग्स क्या हैं।
आप सेवाओं का उपयोग करके जो भी कंटेंट बनाते हैं, सेवाओं को जमा करते हैं या उपलब्ध कराते हैं (जिसमें सार्वजनिक कॉन्टेंट भी शामिल है), उसके लिए आप Snap और हमारे सहयोगियों को एक वैश्विक, रॉयल्टी-मुक्त, उप-लाइसेंस देने योग्य और ट्रांसफ़र करने योग्य लाइसेंस प्रदान करते हैं, जिससे वे उस कंटेंट को होस्ट, स्टोर, कैश, इस्तेमाल, प्रदर्शित, फिर से जनरेट, संशोधित, अनुकूलित, एडिट, प्रकाशित, विश्लेशित, प्रसारित और वितरित कर सकते हैं। साथ ही, उसमें शामिल किसी भी व्यक्ति के नाम, इमेज, समानता या आवाज़ का इस्तेमाल कर सकते हैं। यह लाइसेंस सेवाओं को संचालित करने, विकसित करने, प्रदान करने, बढ़ावा देने और सुधारने और नए शोध और विकास के उद्देश्य से है। यह लाइसेंस हमें आपके कंटेंट को उन सेवा प्रदाताओं को उपलब्ध कराने, और उनके साथ इन अधिकारों को शेयर करने का अधिकार देता है, जिनके साथ हमारे सेवाओं के प्रावधान से जुड़े संविदात्मक संबंध हैं, सिर्फ़ इन सेवाओं को प्रदान करने और सुधारने के उद्देश्य से।
हम पब्लिक स्टोरी सबमिशन, और सार्वजनिक सेवाओं जैसे सार्वजनिक प्रोफाइल, स्पॉटलाइट, Snap मैप या Lens Studio में आपके द्वारा सबमिट किए जाने वाले किसी अन्य कंटेंट को "सार्वजनिक कंटेंट" कहते हैं। चूंकि सार्वजनिक कंटेंट, स्वाभाविक रूप से सार्वजनिक है, इसलिए आप Snap, हमारे सहयोगियों, सेवाओं के अन्य यूज़र्स, और हमारे बिज़नेस पार्टनर को एक अप्रतिबंधित, विश्वव्यापी, रॉयल्टी-फ्री, अपरिवर्तनीय और निरंतर अधिकार और लाइसेंस प्रदान करते हैं ताकि वे आपके सार्वजनिक कंटेंट के सभी या किसी भी भाग से व्युत्पन्न कार्यों का निर्माण, प्रचार, प्रदर्शन, प्रसारण, सिंडिकेट कर सकें, वाणिज्यिक और गैर-वाणिज्यिक प्रयोजनों के लिए, अभी या ज्ञात या बाद में विकसित, किसी और सभी मीडिया या वितरण विधियों में और किसी भी रूप में आपके सार्वजनिक कंटेंट के सभी या किसी भी भाग सार्वजनिक रूप से प्रदर्शित, पुनः प्रस्तुत, वितरित, सिंक्रोनाइज, उन पर ग्राफिक्स और ऑडिटरी इफेक्ट्स प्रदान, सार्वजनिक रूप से प्रदर्शित कर सकें। यह लाइसेंस आपके सार्वजनिक कंटेंट में निहित वीडियो, इमेज, साउंड रिकॉर्डिंग, या संगीतमय रचनाओं के साथ-साथ आपके द्वारा बनाए, अपलोड, पोस्ट, भेजे, या दिखाए गए (आपके Bitmoji में दिखाई देने वाले कंटेंट सहित) सार्वजनिक कंटेंट में दिखाई गए किसी व्यक्ति के नाम, इमेज, पसंद, और आवाज को अलग करने के लिए होता है। इसका मतलब यह है कि, अन्य बातों के अलावा, अगर आपका कंटेंट, जिसमें वीडियो, फ़ोटो, साउंड रिकॉर्डिंग, संगीत की रचनाएं, नाम, इमेज, समानता, या आपकी आवाज़ शामिल है, हमारी ओर से, हमारे सहयोगियों, सेवाओं के यूज़र्स, या हमारे बिज़नेस पार्टनर्स की ओर से इस्तेमाल किया जाता है, तो आपको इसके लिए कोई मुआवज़ा नहीं मिलेगा। यह तय करने के लिए कि आपके कंटेट को कौन देख सकता है, कृपया हमारी गोपनीयता नीति और सपोर्ट साइट पर एक नज़र डालें। सभी सार्वजनिक कंटेंट 13+ आयु वर्ग के लोगों के लिए उपयुक्त होनी चाहिए।
हालांकि हमें ऐसा करने की आवश्यकता नहीं है, हम किसी भी समय और किसी भी कारण से आपके कंटेंट को ऐक्सेस कर सकते हैं, उसकी समीक्षा कर सकते हैं, स्क्रीन और डिलीट कर सकते हैं, जिसमें सेवाएं प्रदान करना और विकसित करना शामिल है या यदि हमें लगता है कि आपके कंटेंट इन शर्तों या किसी लागू क़ानून का उल्लंघन करती है। हालांकि, आप अकेले उस कंटेंट के लिए ज़िम्मेदार हैं जिसे आप सेवा के माध्यम से बनाते, अपलोड, पोस्ट करते, भेजते या स्टोर करते हैं।
हम, हमारे सहयोगी, और हमारे थर्ड पार्टी के भागीदार सेवाओं पर विज्ञापन दे सकते हैं, जिसमें आपके द्वारा हमें प्रदान की गई जानकारी, आपके बारे में हमारे द्वारा एकत्र व प्राप्त की गई जानकारी के आधार पर वैयक्तिकृत विज्ञापन शामिल हो सकते हैं। विज्ञापन कभी-कभी आपके कंटेंट के पास, बीच में, ऊपर या अंदर दिखाई दे सकते हैं।
हम हमेशा अपने यूज़र्स से सुनना पसंद करते हैं। लेकिन अगर आप फ़ीडबैक या सुझाव प्रदान करते हैं, तो बस यह जान लें कि हम उनका उपयोग आपको क्षतिपूर्ति किए बिना, और बिना किसी प्रतिबंध या दायित्व के कर सकते हैं। आप सहमत हैं कि ऐसे फ़ीडबैक या सुझावों के आधार पर हमारे द्वारा विकसित की जाने वाली किसी भी चीज से संबंधित सभी अधिकारों पर हमारा स्वामित्व होगा।
संक्षेप में: अगर आप सेवाओं में आपके स्वामित्व वाला कंटेंट पोस्ट करते हैं तो आप उसके स्वामी रहेंगे लेकिन आप हमें और अन्य लोगों को हमारी सेवाएं प्रदान करने और बढ़ावा देने के लिए इसका उपयोग करने की अनुमति देते हैं। आप अन्य यूजर्स को सेवाओं पर आपके द्वारा दूसरों के लिए उपलब्ध कराए गए कंटेंट को देखने और कुछ मामलों में उनका उपयोग करने की अनुमति भी देते हैं। हमारे पास आपके कंटेंट को बदलने और हटाने के अलग-अलग अधिकार हैं, लेकिन आप हमेशा उन सभी चीज़ों के लिए ज़िम्मेदार रहेंगे जो आप सेवाओं पर बनाते हैं, पोस्ट करते हैं या शेयर करते हैं, या हमें इस्तेमाल करने के लिए निर्देशित करते हैं।
Snap की शर्तों और नीतियों से जुड़े पेज पर सूचीबद्ध अतिरिक्त शर्तें और नियम या अन्य तरीकों से आपको उपलब्ध कराई गई शर्तें और नियम, आपके ज़रिए इस्तेमाल की जाने वाली विशिष्ट सेवाओं या आपकी जगह के हिसाब से आप पर लागू होंगे। अगर वे अतिरिक्त शर्तें लागू होती हैं (उदाहरण के लिए, क्योंकि आप संबंधित सेवाओं का इस्तेमाल करते हैं), तब वे इन शर्तों का हिस्सा बन जाएँगी, जिसका मतलब है कि आपको उनका पालन करना होगा। उदाहरण के लिए, अगर आप Snapchat पर हमारे ज़रिए उपलब्ध कराए गए किसी भी सशुल्क फ़ीचर को खरीदते हैं या उसका इस्तेमाल करते हैं (जैसे कि Snapchat+ सब्सक्रिप्शन या टोकन, लेकिन विज्ञापन सेवाओं को छोड़कर) तो आप सहमत हैं कि हमारी भुगतान सुविधाओं की शर्तें लागू होती हैं। अगर कोई लागू अतिरिक्त शर्तें इन शर्तों के साथ विरोधाभास करती हैं, तो अतिरिक्त शर्तें प्रभावी होंगी और इन शर्तों के विरोधाभासी हिस्सों पर लागू होंगी।
संक्षेप में: अतिरिक्त शर्तें लागू हो सकती हैं, कृपया समय निकालकर उन्हें ध्यान से पढ़ें।
आपकी गोपनीयता हमारे लिए मायने रखती है। आप हमारी गोपनीयता नीति को पढ़कर यह जान सकते हैं कि जब आप हमारी सेवाओं का इस्तेमाल करते हैं तो आपकी जानकारी को कैसे संभाला जाता है। आप हमारे गोपनीयता से जुड़े अभ्यासों के बारे में ज़्यादा जान सकते हैं, जिसमें यह भी शामिल है कि हमारे गोपनीयता, सुरक्षा और नीति हब में कुछ सुविधाएँ आपके डेटा का इस्तेमाल कैसे करती हैं।
हमारी सेवाएं उन्हें अधिक प्रासंगिक बनाने और आपके लिए शामिल करने के लिए एक व्यक्तिगत अनुभव प्रदान करती हैं। हम हमारी सेवाओं के उपयोग से आपकी और दूसरों की दिलचस्पी के बारे में हमें प्राप्त होने वाली जानकारी के आधार पर आपको कॉन्टेंट, विज्ञापन, और अन्य जानकारी की सिफारिश करेंगे। इसके लिए आपकी व्यक्तिगत जानकारी को हैंडल करना जरूरी है जिसके बारे में हमने अपनी गोपनीयता नीति में स्पष्ट रूप से बता दिया है। व्यक्तिकरण आपके साथ हमारे अनुबंध की एक शर्त भी है ताकि हम ऐसा कर सकें, जब तक कि आप सेवाओं में कम व्यक्तिकरण प्राप्त करने का विकल्प नहीं चुनते हैं। आप हमारी सपोर्ट साइट पर व्यक्तिगत सिफारिशों पर और अधिक जानकारी प्राप्त कर सकते हैं।
संक्षेप में: हमारी कुछ सेवाओं में आपको व्यक्तिगत विज्ञापन और हमें प्राप्त होने वाले डेटा के आधार पर अन्य सिफारिशें प्रदान की जाती है जैसा कि यहां और हमारी गोपनीयता नीति में बताया गया है।
हमारी सेवाओं में AI-सक्षम फ़ीचर्स ("AI सुविधाएं") शामिल हैं जो आपके द्वारा प्रदान किए गए या आपके निर्देश पर उपयोग किए गए टेक्स्ट, इमेज, ऑडियो फ़ाइलें, वीडियो, दस्तावेज, डेटा ("इनपुट") या अन्य सामग्री जैसे इनपुट का उपयोग करके उन इनपुट के आधार पर कंटेंट और प्रतिक्रियाएं ("आउटपुट") उत्पन्न करती हैं। इन शर्तों के उद्देश्य के लिए सभी इनपुट और आउटपुट को आपके द्वारा सेवाओं में पेश किए गए कंटेंट के रूप में माना जाएगा और तदनुसार, इन शर्तों में आपके द्वारा पेश की गई या उपलब्ध कराए गए कंटेंट के सम्बन्ध में हमें दिए गये कोई भी अधिकार एवं लाइसेंस तथा आप पर दायित्व का इनपुट तथा आउटपुट लागू होते हैं, जिसमें ऊपर "आपके द्वारा हमें दिए गए अधिकार" में निर्धारित लाइसेंस भी शामिल है। हम अपनी गोपनीयता नीति के अनुसार इनपुट और आउटपुट एकत्र, उपयोग, खुलासा और बनाए रखते हैं।
यदपि हम AI विशेषताओं में कुछ सुरक्षा उपायों को शामिल करते हैं, तथापि आउटपुट की पूर्व समीक्षा नहीं की जा सकती हैं और वे गलत, अपूर्ण, भ्रामक, आक्रामक, आपत्तिजनक, अनुचित, उल्लंघनकारी, अनुपयुक्त, अवैध, किसी विशेष उद्देश्य के लिए अनुपयुक्त हो सकते हैं या सेवाओं के अन्य उपयोग-कर्ताओं के लिए उत्पन्न कंटेंट के समान या सदृश्य हो सकते हैं। आउटपुट में वैसे कंटेंट शामिल हो सकते हैं, जो Snap की धारणाओं के प्रतिकूल हो एवं Snap किसी भी आउटपुट में शामिल किये गए किसी भी कंटेंट का समर्थन नहीं करता है। यदि आउटपुट में किसी व्यक्ति विशेष अथवा तीसरे पक्ष, उनके उत्पाद या सेवाओं सहित का संदर्भ सन्निहित होता है, तो इसका मतलब यह नहीं है कि वह व्यक्ति विशेष या तीसरा पक्ष Snap का समर्थन करता है, या यह कि वे या उनके उत्पाद Snap से जुड़ें हुए हैं।
AI विशेषताएं और आउटपुट जैसा है- के आधार पर आपको बिना किसी व्यक्त अथवा अव्यक्त प्रतिनिधित्वों, या किसी प्रकार के वारंटियों के उपलब्ध कराएं जाते हैं। इसका तात्पर्य है कि आप अपने जोखिम पर ही किसी भी AI विशेषताओं और आउटपुट का उपयोग करेंगे और निर्णय लेने अथवा पेशेवर, चिकित्सा, कानूनी, वित्तीय, शैक्षिक अथवा अन्य सलाहों सहित किसी भी उद्देश्य के लिए आपको उन पर निर्भर नहीं रहना चाहिए। आउटपुट Snap का प्रतिनिधित्व नहीं हैं।
जब तक हम अपनी अनुमति नहीं देते हैं, तब तक आपको हमारी AI विशेषताओं का उपयोग करते समय ऐसा कुछ नहीं करना चाहिए और ऐसा बिल्कुल भी नहीं करना चाहिए जिससे यथोचित रूप से निम्न चीज़ों की अपेक्षा की जाए:
ऐसे इनपुट का उपयोग करना, जिसमें ऐसा कंटेंट शामिल हो या जिनका उपयोग किया गया हो एवं जो ऐसे आउटपुट बनाने की उचित रूप से संभावना रखते हों, जिमें ऐसा कंटेंट शामिल हो या जिनका उपयोग किया गया हो, जिसके उपयोग की अनुमति नहीं है, जो अन्य लोगों के अधिकारों का उल्लंघन करता हो, या जो अन्यथा गैर-कानूनी तरीके से प्राप्त की गई हो;
किसी भी सबमिशन दिशानिर्देशों या अन्य नीतियों का उल्लंघन करता है, जिन्हें हम आपके लिए उपलब्ध कराते हैं और जो AI विशेषताओं के उपयोग अथवा इनपुट सबमिशन पर लागू होते हैं;
AI विशेषताओं को ऐसे आउटपुट उत्पन्न करने के लिए निर्देशित करता है, जो इन शर्तों, कम्युनिटी दिशानिर्देशों, किसी लागू बौद्धिक संपदा अधिकार, संविदात्मक प्रतिबंध अथवा लागू कानूनों का उल्लंघन करते हों, या जो अन्यथा किसी प्रकार की हानि पहुँचा सकते हों;
AI विशेषताओं द्वारा आउटपुट पर लागू किसी भी वॉटरमार्क या प्रकटीकरण को बदलना, अस्पष्ट करना या हटाना;
AI फ़ीचर्स में किसी भी सुरक्षा या गोपनीयता सुविधाओं, सुरक्षा उपायों या तंत्र को दरकिनार करना;
ऐसे आउटपुट का उपयोग या साझा करना जो मॉडलों, सेवाओं या अन्य AI तकनीकों को प्रशिक्षित करने, विकसित करने या फाइन ट्यून करने के लिए उपयोग किए जाएंगे; या
आउटपुट को मानव-निर्मित अथवा बिना कृत्रिम बुद्धिमता के उपयोग से उत्पन्न होने के रूप में गलत तरीके से प्रस्तुत करना।
आपके द्वारा हमारे व्यवसायिक सेवाओं और लेंस स्टूडियो के माध्यम से या उनके संबंध में उपयोग की जाने वाली किसी भी AI फ़ीचर्स पर अलग शर्तें लागू होंगी, जो उपरोक्त शर्तों के बजाए प्रभावी होंगी और आपके द्वारा उन सेवाओं के उपयोग के दौरान प्रदर्शित की जाएंगी।
सारांश में: AI फ़ीचर्स से प्राप्त इनपुट और आउटपुट का उपयोग हमारी सेवा की शर्तों, गोपनीयता नीति और आपके द्वारा उपयोग किए जाने वाले AI-विशिष्ट उत्पादों से संबंधित शर्तों के अनुसार किया जा सकता है। AI फ़ीचर्स सटीक अथवा उपयुक्त नहीं हो सकती हैं और आपको सत्य, तथ्य या मानवीय विकल्प के रूप में उन पर भरोसा नहीं करना चाहिए।
हमारी सेवाओं के लिए अधिकांश कंटेंट यूज़र्स, प्रकाशकों और अन्य थर्ड पार्टी द्वारा बनाई जाती हैं। चाहे वह कंटेंट सार्वजनिक रूप से पोस्ट किया गया हो या निजी रूप से भेजा गया हो, वह कॉन्टेंट उन यूज़र या संस्था की एकमात्र जिम्मेदारी है जिन्होंने उसे सबमिट किया था। हालांकि Snap सेवाओं पर दिखाई देने वाले सभी कंटेंट का पुनरावलोकन, मॉडरेशन या उसे हटाने का अधिकार रखता है, हम उन सभी का पुनरावलोकन नहीं करते हैं। इसलिए हम न तो गारंटी कर सकते हैं — और न ही गारंटी करते हैं, कि अन्य यूज़र्स या सेवाओं के माध्यम से प्रदान किया जाने वाला उनका कॉन्टेंट हमारी शर्तों, कम्युनिटी दिशानिर्देशों या हमारी अन्य शर्तों, नीतियों या दिशानिर्देशों का पालन करेगा। आप हमारी सपोर्ट साइट पर कंटेंट मॉडरेशन के लिए Snap के दृष्टिकोण के बारे में और अधिक पढ़ सकते हैं।
यूज़र्स, हमारी शर्तों, कम्युनिटी दिशानिर्देशों या अन्य दिशानिर्देशों और नीतियों के उल्लंघन के लिए दूसरों की या दूसरों के अकाउंट द्वारा उत्पादित कॉन्टेंट की रिपोर्ट कर सकते हैं। कॉन्टेंट और अकाउंट की रिपोर्ट करने के तरीके के बारे में और अधिक जानकारी हमारी सपोर्ट साइट पर उपलब्ध है।
हमें उम्मीद है कि आप कॉन्टेंट या यूज़र अकाउंट के बारे में हमारे किसी भी निर्णय को समझेंगे लेकिन अगर आपको कोई शिकायत या चिंता है तो आप यहां उपलब्ध सबमिशन फॉर्म का उपयोग कर सकते हैं या उपलब्ध इन-ऐप विकल्पों का उपयोग कर सकते हैं। अगर आप इस प्रक्रिया का उपयोग करते हैं, तो आपको अपनी शिकायत को संबंधित निर्णय के छह महीने के भीतर प्रस्तुत करनी चाहिए।
शिकायत मिलने पर, हम:
सुनिश्चित करेंगे कि शिकायत का निरीक्षण समय पर, गैर-भेदभावपूर्ण तरीके से, सावधानीपूर्वक और विवेकपूर्ण ढंग से किया जाए;
अगर हम निर्धारित करते हैं कि हमारा प्रारंभिक आकलन, गलत था तो हम अपने निर्णय को उलट देंगे; और
आपको हमारे निर्णय और तुरंत निवारण की किसी भी संभावना के बारे में सूचित करेंगे।
संक्षेप में: सेवाओं पर अधिकांश कॉन्टेंट दूसरों के स्वामित्व या नियंत्रण का होता है और उस कॉन्टेंट पर हमारा कोई नियंत्रण या उसके प्रति हमारी कोई जिम्मेदारी नहीं होती है। हमारे पास कॉन्टेंट मॉडरेशन नीतियां और प्रक्रियाएं स्थापित हैं जो सेवाओं पर उपलब्ध कॉन्टेंट पर लागू होती हैं।
आपके और हमारे बीच, Snap के पास सेवाओं का स्वामित्व है, जिसमें सभी संबंधित ब्रांड, रचनाकारिता के कार्य, आपके द्वारा असेम्बल किए जाने वाले Bitmoji अवतार, सॉफ़्टवेयर और अन्य स्वामित्व वाले कंटेंट, फ़ीचर्स और टेक्नोलॉज़ी शामिल हैं। सेवाओं को Snap या उसके सहयोगियों के स्वामित्व वाले पेटेंट द्वारा भी कवर किया जा सकता है, जिनमें वो भी शामिल हैं जो यहां सूचीबद्ध हैं: www.snap.com/patents.
आपको Snap के अधिकारों का भी सम्मान करना चाहिए और Snapchat ब्रांड दिशानिर्देशों, Bitmoji ब्रांड दिशानिर्देशों और Snap या हमारे सहयोगियों की ओर से पब्लिश किसी भी अन्य दिशानिर्देशों, सपोर्ट पेज, या अक्सर पूछे जाने वाले सवालों का पालन करना चाहिए। इसका मतलब है कि अन्य बातों के बीच, आप इनमें से कोई कार्य नहीं कर सकते हैं, करने की कोशिश नहीं कर सकते हैं, सक्षम नहीं कर सकते हैं, या किसी और को ऐसा करने के लिए प्रोत्साहित नहीं कर सकते हैं और ऐसा करने पर हमें सेवाओं तक आपकी पहुँच को समाप्त या निलंबित करना पड़ सकता है:
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कृपया निम्नलिखित पैराग्राफ को ध्यान से पढ़ें, क्योंकि वे बताते हैं कि आप और Snap, बाध्यकारी व्यक्तिगत मध्यस्थता के माध्यम से हमारे बीच सभी विवादों का समाधान करने के लिए सहमत हैं और इसमें सामूहित कार्रवाई अधित्याग और न्यायमूर्ति सुनवाई अधित्याग शामिल हैं। यह मध्यस्थता समझौता सभी पूर्व संस्करणों की जगह लेता है।
a. मध्यस्थता समझौते के उपयुक्तता। इस धारा 20 (जिसे "मध्यस्थता समझौता" कहा जाएगा) में, आप और Snap, जिसमें Snap के अधिकारी, निदेशक, कर्मचारी, कॉन्ट्रेक्टर और विक्रेता शामिल हैं, इस पर सहमत होते हैं कि सभी दावे और विवाद (चाहे वे अनुबंध, दोष, या अन्यथा हों), जिनमें सभी कानूनी दावे और विवाद शामिल हैं, जो इन शर्तों के कारण या उसके सम्बन्ध में या सेवाओं के उपयोग के कारण या आपके और Snap के बीच के किसी संचार के कारण पैदा हुए हैं जिन्हें लघु दावा न्यायालय में पेश नहीं किया गया है उन्हें व्यक्तिगत आधार पर बाध्यकारी मध्यस्थता द्वारा समाधान किया जाएगा जिसमें यह शामिल नहीं होगा कि आपको और Snap को निम्नलिखित पर मध्यस्थता करने की जरूरत नहीं है: (i) लागू हो सकने वाले न्यायाधिकरण और डॉलर की सीमा के अनुरूप एक छोटे दावा कोर्ट के न्याय-अधिकार के भीतर विवाद या दावे जब तक यह विवाद एक व्यक्तिगत विवाद हो, न कि एक सामूहित कार्रवाई, (ii) विवाद या दावे जहाँ सिर्फ निषेधात्मक राहत मांगी गई है, और (iii) विवाद जिनमें कोई भी पार्टी, कॉपीराइट, ट्रेडमार्क, ट्रेड नाम, लोगो, व्यापार रहस्य, पेटेंट या अन्य बौद्धिक संपदा अधिकारों के कथित गैर क़ानून उपयोग के लिए इसी के समान राहत चाहती है। स्पष्ट है: "सभी दावे और विवाद" वाक्यांश में भी ऐसे दावे और विवाद शामिल हैं जो इन शर्तों की प्रभावी तारीख से पहले हमारे बीच उत्पन्न हुए हैं। इसके अलावा, किसी दावे की मध्यस्थता से संबंधित सभी विवाद (जिसमें मध्यस्थता समझौते की सीमा, लागू होने की स्थिति, प्रवर्तन क्षमता, निरस्तीकरण या वैधता से जुड़े विवाद शामिल हैं) मध्यस्थ के ज़रिए तय किए जाएंगे, सिवाय इसके जो नीचे स्पष्ट रूप से बताया गया हो। यह प्रावधान आपके, आपकी संपत्ति, वारिसों, कार्यकर्ताओं, उत्तराधिकारियों और प्रशासकों के खिलाफ़ बाध्यकारी और लागू होगा, जिसमें कोई भी ऐसा पक्ष शामिल है जिनका विवाद पैदा होने के समय पर निधन हो गया हो।
b. सबसे पहले अनौपचारिक विवाद समाधान। हम मध्यस्थता की जरूरत के बिना किसी भी विवाद को सुलझाना चाहते हैं। Snap के साथ आपका कोई विवाद होने पर, जो मध्यस्थता के अधीन है, मध्यस्थता की शुरुआत करने से पहले, आप Snap Inc. को एक व्यक्तिगत अनुरोध (“मध्यस्थता पूर्व मांग") मेल करने के लिए सहमत हैं, ATTN: Litigation Department, 3000 31st Street, Santa Monica, CA 90405 ताकि हम विवाद को सुलझाने के लिए एक साथ काम कर सकें। एक मध्यस्थता-पूर्व मांग, तभी मान्य होती है जब वह एक एकल व्यक्ति की ओर से होती है और उससे संबंधित होती है। एक से ज़्यादा व्यक्तियों की ओर से लाई गई पूर्व-मध्यस्थता मांग सभी के लिए अमान्य होगी। पूर्व-मध्यस्थता मांग में निम्नलिखित शामिल होना ज़रूरी है: (i) आपका नाम, (ii) आपका Snapchat यूज़रनेम, (iii) आपका नाम, टेलीफोन नंबर, ईमेल पता और डाक पता, या अगर कोई वकील है तो उसका नाम, टेलीफ़ोन नंबर, डाक पता और ईमेल पता, (iv) आपके विवाद का विवरण, और (v) आपके हस्ताक्षर। इसी तरह, अगर Snap को आपके साथ कोई विवाद है, तो Snap, आपके Snapchat अकाउंट से जुड़े ईमेल पता या फोन नंबर पर, ऊपर सूचीबद्ध आवश्यकताओं सहित, अपनी व्यक्तिगत मध्यस्थता पूर्व मांग के साथ एक ईमेल या टेक्स्ट मैसेज भेजेगा। अगर उस तारीख से साठ (60) दिनों के भीतर विवाद का समाधान नहीं होता है जिस तारीख को आप या Snap अपनी मध्यस्थता पूर्व मांग भेजते हैं तो मध्यस्थता को दायर किया जा सकता है। आप सहमत हैं कि इस उपखंड का अनुपालन, मध्यस्थता की शुरुआत करने के लिए एक शर्त है और मध्यस्थ इन अनौपचारिक विवाद समाधान प्रक्रियाओं का पूरी तरह पालन किए बिना दायर की गई मध्यस्थता खारिज कर देगा। इस समझौते के किसी प्रावधान के बावजूद, मध्यस्थता समझौता या ADR Services के नियम, जिस पार्टी के खिलाफ मध्यस्थता दायर की गई है वह पार्टी, कोर्ट में न्यायिक घोषणा की मांग करने का अधिकार रखती है कि इस उपखंड में निर्धारित अनौपचारिक विवाद समाधान प्रक्रिया का पालन करने में विफल होने के कारण इस मध्यस्थता को खारिज किया जाना चाहिए या नहीं।
c. मध्यस्थता के नियम। संघीय मध्यस्थता अधिनियम जिसमें इसके प्रक्रियात्मक प्रावधान शामिल हैं, इस विवाद समाधान प्रावधान की व्याख्या और प्रवर्तन को नियंत्रित करता है, न कि राज्य के कानून। अगर, उपरोक्त अनौपचारिक विवाद समाधान प्रक्रिया को पूरा करने के बाद, आप या Snap, मध्यस्थता शुरू करने की इच्छा रखते हैं, तो मध्यस्थता का संचालन, ADR Services, Inc. ("ADR Services") (https://www.adrservices.com/) की ओर से किया जाएगा। अगर ADR Services, मध्यस्थता के लिए उपलब्ध नहीं हैं, तो मध्यस्थता का संचालन, नेशनल आर्बिट्रेशन ऐंड मीडिएशन ("NAM") (https://www.namadr.com/) की ओर से किया जाएगा। इस शर्तों के साथ संघर्ष करने वाले नियमों के सिवाय मध्यस्थता मंच के नियम इस मध्यस्थता के सभी पहलुओं को नियंत्रित करेंगे। मध्यस्थता एक एकल तटस्थ मध्यस्थ द्वारा आयोजित की जाएगी। मध्यस्थ यह आदेश जारी कर सकता है (जिसमें, लागू कानून के हिसाब से, थर्ड-पार्टी को समन भेजना भी शामिल है) जो पक्षों को इतनी जानकारी जुटाने की अनुमति देगा कि हर एक पक्ष अपने दावों और/या बचाव की तैयारी कर सके, यह ध्यान में रखते हुए कि मध्यस्थता विवादों के समाधान के लिए एक तेज़ और प्रभावी प्रक्रिया के रूप में बनाई गई है। कोई भी दावे या विवाद जहां की मांगी गई कुल राशि $10,000 अमरीकी डॉलर से कम है, राहत की मांग करने वाले पक्ष के विकल्प पर गैर-उपस्थिति-आधारित मध्यस्थता बाध्यकारी के माध्यम से हल किया जा सकता है। दावों या विवादों के लिए मांगी गई कुल राशि $10,000 अमेरिकी डॉलर या उससे अधिक होने पर सुनवाई का अधिकार मध्यस्थता मंच के नियमों द्वारा निर्धारित किया जाएगा। मध्यस्थ द्वारा दी गई किसी भी राशि पर किसी भी निर्णय को सक्षम अधिकार क्षेत्र के किसी भी अदालत में दाखिल किया जा सकता है।
d. गैर उपस्थिति मध्यस्थता के अतिरिक्त नियम। यदि गैर-उपस्थिति मध्यस्थता का चुनाव किया जाता है, तो मध्यस्थता टेलीफ़ोन, ऑनलाइन, लिखित सबमिशन या तीनों के किसी भी संयोजन द्वारा आयोजित की जाएगी; मध्यस्थता की शुरुआत करने वाली पार्टी द्वारा विशिष्ट तरीके का चयन किया जाएगा। मध्यस्थता में पक्षों या गवाहों द्वारा कोई व्यक्तिगत उपस्थिति शामिल नहीं होगी, जब तक कि पक्ष अन्यथा के लिए पारस्परिक रूप से सहमत नहीं होंगे।
e. फ़ीस। अगर Snap आपके खिलाफ मध्यस्थता शुरू करने वाला पक्ष है, तो Snap सम्पूर्ण फाइलिंग शुल्क सहित, मध्यस्थता से जुड़ी सभी लागत का भुगतान करेगा। अगर आप Snap के खिलाफ मध्यस्थता शुरू कर रहे हैं, तो आप गैर-वापसी योग्य प्रारंभिक फाइलिंग शुल्क के लिए जिम्मेदार होंगे। अगर, हालांकि, प्रारंभिक फाइलिंग शुल्क की धनराशि, कैलिफोर्निया के केन्द्रीय जिले के लिए संयुक्त राज्य के जिला कोर्ट (या ऐसे मामलों के लिए जहाँ उस कोर्ट के पास मूल अधिकार क्षेत्र का आभाव होगा, कैलिफोर्निया सुपीरियर कोर्ट, लॉस एंजिल्स की काउंटी) में शिकायत दर्ज करने के लिए आपके द्वारा भुगतान की जाने वाली धनराशि से अधिक होती है, तो Snap, प्रारंभिक फाइलिंग शुल्क और कोर्ट में शिकायत दर्ज करने के लिए आपके द्वारा दी जाने वाली धनराशि के बीच के अंतर का भुगतान करेगा। Snap, दोनों पक्षों के प्रशासनिक शुल्क का भुगतान करेगा। अन्यथा, ADR Services, अपनी सेवाओं के लिए फ़ीस तय करता है, जो https://www.adrservices.com/rate-fee-schedule/ पर उपलब्ध हैं।
f. मध्यस्थ का प्राधिकार। मध्यस्थ ही मध्यस्थ के न्याय-अधिकार
और आपके और Snap के अधिकारों और देनदारियों, यदि कोई हो, का फैसला करेगा। विवाद को किसी अन्य मामलों या पक्षों के साथ समेकित नहीं किया जाएगा। मध्यस्थ को किसी भी दावे या विवाद के सभी या हिस्से के लिए प्रस्ताव को निर्धारित करने का अधिकार होगा। मध्यस्थ को मौद्रिक नुकसान प्रदान करने और कानून के तहत किसी व्यक्ति को किसी भी गैर-मौद्रिक उपाय या राहत प्रदान करने का अधिकार होगा, मध्यस्थता मंच के नियमों और शर्तों के तहत प्रदान किया जाएगा। मध्यस्थ आवश्यक जांच-परिणाम का वर्णन करने के निर्णय का लिखित फ़ैसला और स्टेटमेंट जारी करेगा, जिस पर फ़ैसला आधारित है, जिसमें किसी भी नुकसान की गणना भी शामिल है। मध्यस्थ के पास कानून के तहत किसी न्यायाधीश की तरह ही व्यक्तिगत स्तर पर राहत प्रदान करने का ही अधिकार है। मध्यस्थ का निर्णय अंतिम है और आप और Snap पर बाध्यकारी है।
g. निपटान प्रस्ताव और निर्णय प्रस्ताव। मध्यस्थता सुनवाई के लिए निर्धारित तारीख से कम से कम दस (10) कैलेंडर दिन पहले, आप या Snap, निर्दिष्ट शर्तों पर निर्णय करने के लिए दूसरे पक्ष को लिखित निर्णय प्रस्ताव दे सकता है। अगर प्रस्ताव स्वीकार कर लिया जाता है, तो स्वीकृति के सबूत के साथ प्रस्ताव को मध्यस्थता प्रदाता को प्रदान किया जाएगा, जो तदनुसार निर्णय करेगा। मध्यस्थता सुनवाई से पहले या प्रस्ताव देने के बाद तीस (30) कैलेंडर दिनों के भीतर, जो भी पहले हो, इसे स्वीकार नहीं किया जाता है, तो उसे वापस लिया गया माना जाएगा और इसे मध्यस्थता में सबूत के रूप में नहीं दिया जा सकता है। अगर एक पक्ष द्वारा किए गए प्रस्ताव को दूसरे पक्ष द्वारा स्वीकार नहीं किया जाता है, और दूसरा पक्ष, अधिक अनुकूल निर्णय प्राप्त करने में विफल रहता है, तो दूसरा पक्ष, अपने प्रस्ताव पश्चात् लागत को वसूल नहीं करेगा और प्रस्ताव के समय से प्रस्ताव देने वाले पक्ष की लागत (मध्यस्थ फ़ोरम को दिए जाने वाले सभी फ़ीस सहित) का भुगतान करेगा।
h. जूरी ट्रायल का अधित्याग। आप और Snap कोर्ट में जाने के लिए किसी भी संवैधानिक और वैधानिक अधिकारों का त्याग करते हैं और एक न्यायाधीश या जूरी के सामने एक परीक्षण करते हैं। आप और Snap दावों और विवादों की बजाये मध्यस्थता द्वारा हल करने का चुनाव करते हैं। मध्यस्थता प्रक्रिया आम तौर पर अधिक सीमित हैं, अधिक कुशल और अदालत में लागू नियमों की तुलना में कम महंगी होती हैं और एक अदालत द्वारा बहुत सीमित समीक्षा के अधीन हैं। आपके और Snap के बीच किसी भी मुकदमेबाजी में ऐसा होता है कि क्या मध्यस्थता निर्णय को बाध्य करना है या लागू करना है, तब आप और Snap जूरी परीक्षण के सभी अधिकारों का त्याग करते हैं, और इसके बजाय चुनाव करते हैं कि विवाद को एक न्यायाधीश द्वारा सुलझाया जाए।
i. वर्ग या समेकित कार्रवाइयों का अधित्याग। इस मध्यस्थता समझौते के दायरे के भीतर सभी दावे और विवाद की मध्यस्थता या मुकदमा व्यक्तिगत आधार पर चलाया जाना चाहिए और वर्ग के आधार पर नहीं। एक से अधिक ग्राहक या यूज़र के दावे पर किसी अन्य ग्राहक या यूज़र के दावे के साथ संयुक्त रूप से मध्यस्थता या मुकदमा नहीं किया जा सकता है। यह उपखंड आपको या Snap को दावों के एक वर्ग-व्यापक निपटान में भाग लेने से नहीं रोकता है। इस समझौता के किसी प्रावधान के बावजूद मध्यस्थता समझौता या ADR Services नियम, अधित्याग की व्याख्या, प्रयोज्यता या प्रवर्तनीयता से संबंधित विवादों का समाधान केवल कोर्ट द्वारा किया जा सकता है, मध्यस्थ द्वारा नहीं। अगर यह सामूहित कार्रवाई अधित्याग, सीमित या शून्य है या न लागू करने योग्य पाया जाता है तो जब तक सभी पक्ष आपस में किसी अन्य प्रकार से सहमत नहीं होते तब तक मध्यस्थता करने के सम्बन्ध में पक्षों का समझौता तब तक ऐसी कार्यवाही के सम्बन्ध में शून्य और बेकार होगा जब तक कार्यवाही को एक सामूहित कार्रवाई के रूप में करने की अनुमति नहीं दी जाती। ऐसे परिस्थितियों में, कोई भी कल्पित वर्ग, निजी अधिवक्ता, या समेकित या प्रतिनिधिमूलक कार्रवाई जिसे करने की अनुमति दी गई है उसे उचित न्याय-अधिकार वाले कोर्ट में पेश किया जाना चाहिए, न कि मध्यस्थता में।
j. अधित्याग का अधिकार। इस मध्यस्थता समझौते में निर्धारित किसी भी अधिकार और सीमाएं उस पार्टी द्वारा अधित्याग की जा सकती हैं जिसके खिलाफ़ दावा किया जाता है। ऐसे अधित्याग इस मध्यस्थता समझौते के किसी अन्य हिस्से को अधित्याग या प्रभावित नहीं करेगी।
k. ऑप्ट-आउट। आप इस मध्यस्थता समझौते से ऑप्ट-आउट कर सकते हैं। अगर आप ऐसा करते हैं, तो न तो आप और न ही Snap एक दूसरे को मध्यस्थता के लिए बाध्य कर सकते हैं। ऑप्ट-आउट करने के लिए, आपको पहली बार इस मध्यस्थता समझौता के अधीन होने के बाद 30 दिन के भीतर लिखित रूप में Snap को सूचित करना होगा; अन्यथा आप इन शर्तों के अनुसार गैर वर्ग आधार पर विवादों की मध्यस्थता करने के लिए बाध्य होंगे। अगर आप केवल मध्यस्थता प्रावधानों से ऑप्ट-आउट करते हैं, सामूहित कार्रवाई अधित्याग से नहीं, तो सामूहित कार्रवाई अधित्याग अभी भी लागू होती है। आप केवल सामूहित कार्रवाई अधित्याग से ऑप्ट-आउट नहीं कर सकते और मध्यस्थता प्रावधानों से भी नहीं। आपके नोटिस में आपका नाम और पता, आपका Snapchat यूज़रनेम और ईमेल पता शामिल होना चाहिए, जो आप अपने Snapchat अकाउंट को स्थापित करने के लिए उपयोग किया था, और एक स्पष्ट विवरण शामिल किया जाना चाहिए कि आप इस मध्यस्थता समझौते से ऑप्ट-आउट करना चाहते हैं। आपको अपने बहार निकलने के नोटिस को इस पते पर मेल करना होगा: Snap Inc., Attn: Arbitration Opt-out, 3000 31st Street, Santa Monica, CA 90405, या arbitration-opt-out@snap.com पर ऑप्ट-आउट नोटिस ईमेल करना होगा।
I. छोटे दावों का कोर्ट। पूर्वगामी के बावजूद, आप या Snap छोटे दावों के कोर्ट में व्यक्तिगत कार्रवाई कर सकते हैं।
m. मध्यस्थता समझौता की उत्तरजीविता। मध्यस्थता समझौता, सेवा में आपकी भागीदारी या Snap के साथ किसी संचार को समाप्त करने के लिए आपके द्वारा दी गई सहमति या की गई अन्य कार्रवाई सहित, Snap के साथ आपके संबंधों के समापन के बाद भी जीवित रहेगा।
संक्षेप में: जब तक आप अपने ऑप्ट आउट करने के अधिकार का उपयोग नहीं करते हैं तब तक Snap और आप सभी दावों और विवादों को सबसे पहले एक अनौपचारिक विवाद समाधान प्रक्रिया के माध्यम से और, अगर इससे समस्या का समाधान न होने पर, बाध्यकारी मध्यस्थता का उपयोग करके व्यक्तिगत आधार पर सुलझाएंगे। इसका मतलब है कि आप किसी दावे या विवाद की स्थिति में हमारे खिलाफ कोई सामूहित कार्रवाई मुकदमा नहीं कर सकते हैं।
जिस हद तक ये शर्तें आपको या Snap को कोर्ट में मुकदमेबाज़ी शुरू करने की अनुमति देती हैं, आप और Snap दोनों इस बात से सहमत हैं कि छोटे दावा कोर्ट में किए जा सकने वाले दावे को छोड़कर बाकी सभी दावों और विवादों (चाहे अनुबंध, अपकार, या अन्यथा), वैधानिक दावों और विवादों सहित, जो शर्तों या सेवाओं के इस्तेमाल से पैदा या संबंधित हैं, विशेष रूप से संयुक्त राज्य अमेरिका के कैलिफोर्निया के केंद्रीय जिले के लिए जिला कोर्ट में मुकदमा चलाया जाएगा। हालांकि, अगर उस अदालत के पास मुकदमे की सुनवाई का अधिकार नहीं होगा, तब ऐसे सभी दावे और विवाद, विशेष रूप से कैलिफ़ोर्निया की काउंटी में होंगे। आप और Snap दोनों अदालतों के व्यक्तिगत क्षेत्राधिकार के लिए सहमति देते हैं।
कुछ सीमा तक, ये यू.एस. संघीय कानून, कैलिफ़ोर्निया के कानून, इसके बजाय कानूनों के टकराव के सिद्धांतों द्वारा पूर्वनिर्धारित हैं, जो इन शर्तों और इन शर्तों से उत्पन्न या संबंधित दावों और विवादों (चाहे अनुबंध या अन्यथा) या उनसे संबंधित विषय को संचालित करते हैं।
अगर इन शर्तों का कोई प्रावधान, लागू करने योग्य नहीं पाया जाता है, तो उस प्रावधान को इन शर्तों से हटा दिया जाएगा और ऐसा करने से किसी भी शेष प्रावधानों की वैधता और प्रवर्तनीयता को प्रभावित नहीं होगी।
अगर आप कैलीफोर्निया के निवासी हैं, तो Cal. Civ. Code § 1789.3 के अनुसार, आप कैलिफोर्निया के यूज़र मामलों के विभाग के यूज़र सेवा विभाग की शिकायत सहायता संस्था को, 1625 North Market Blvd., Suite N 112 Sacramento, CA 95834, पर लिखित में या टेलीफोन द्वारा (800) 952-5210 पर उनसे संपर्क करके शिकायत रिपोर्ट करा सकते हैं।
ये शर्तें, जिनमें खंड 3 में संदर्भित अतिरिक्त शर्तें भी शामिल हैं, आपके और Snap के बीच समझौता कायम करती हैं, और कोई भी पूर्व समझौतों की जगह लेती हैं। ये शर्तें किसी भी तीसरे पक्ष को लाभ पहुंचाने वाले अधिकार नहीं बनाती हैं और न ही उन्हें ऐसे कोई अधिकार देती हैं। अगर हम इन शर्तों का कोई प्रावधान लागू नहीं करेंगे, तो इसे इन शर्तों को लागू करने के हमारे अधिकारों की अधित्याग नहीं माना जाएगा। इन शर्तों के तहत हम अपने अधिकारों को स्थानांतरित करने और सेवाएं देने के लिए किसी अन्य संस्था का इस्तेमाल करने का अपना अधिकार सुरक्षित रखते हैं, बशर्ते कि संस्था इन शर्तों का पालन करती है। आप हमारी सहमति के बिना इन शर्तों के तहत अपने किसी भी अधिकार या दायित्व का हस्तांतरण नहीं कर सकते हैं। हम उन सभी अधिकारों को सुरक्षित रखते हैं जो आपको स्पष्ट रूप से प्रदान नहीं किए गए हैं।
Snap टिप्पणियों, सवालों, चिंताओं या सुझावों का स्वागत करता है। आप हमसे संपर्क कर सकते हैं या यहां सपोर्ट प्राप्त कर सकते हैं।
Snap Inc. संयुक्त राज्य अमेरिका में 3000 31st Street, Santa Monica, California 90405 में स्थित है।
Snap Group Limited की सेवा की शर्तें
प्रभावी: 7 अप्रैल, 2025
हमने इन सेवा की शर्तों (जिन्हें हम "शर्तें" कहते हैं) का मसौदा तैयार किया है, ताकि आप Snapchat, Bitmoji या हमारे किसी अन्य उत्पाद या सेवाओं जैसे My AI (जिसे हम सामूहिक रूप से "सेवाएं" के रूप में देखते हैं) के यूज़र के रूप में आपके साथ हमारे संबंधों को नियंत्रित करने वाले नियमों को जान सकें। हमारी सेवाएं व्यक्तिगत रूप से कस्टमाईज़ की गई हैं और हम इनकी कार्यप्रणाली के बारे में जानकारी इन शर्तों, हमारी गोपनीयता, सुरक्षा और नीति हब, हमारी सपोर्ट साइट और सेवाओं के भीतर (जैसे कि सूचनाएं, सहमति, और सेटिंग्स) में प्रदान करते हैं। हमारे द्वारा प्रदान की गई जानकारी इन शर्तों का मुख्य विषय है।
हालांकि, हमने इन शर्तों को सामान्य भाषा में लिखा है, फिर भी ऐसे स्थान हैं जहां ये शर्तें पढ़ने में अभी भी पारंपरिक अनुबंध की तरह लग सकती हैं। इसका एक अच्छा कारण है: ये शर्तें आपके और Snap Group Limited ("Snap") के बीच कानूनी रूप से बाध्यकारी अनुबंध बनाती हैं। इस लिए कृपया इन्हें ध्यान से पढ़ें।
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जहां हमने इन शर्तों में सारांश खंड प्रदान किया है, लेकिन इन सारांशों को आपकी सुविधा के लिए ही शामिल किया गया है और आपको अपने कानूनी अधिकारों और दायित्वों को समझने के लिए इन शर्तों को पूरी तरह पढ़ना चाहिए।
मध्यस्थता नोटिस: अगर आप किसी व्यवसाय की ओर से सेवाओं का इस्तेमाल कर रहे हैं, तो आपका व्यवसाय इन शर्तों में बाद में प्रकट होने वाले मध्यस्थता खंड से बाध्य होगा।
हमारी सेवाएं 13 साल से कम उम्र के बच्चों के लिए लक्षित नहीं हैं और आपको यह पुष्टि करनी चाहिए कि आप अकाउंट बनाने और सेवाओं का उपयोग करने के लिए 13 साल या उससे अधिक उम्र के हैं। यदि हमें वास्तविक जानकारी है कि आप 13 साल की उम्र (या न्यूनतम उम्र जिस उम्र में एक व्यक्ति अपने राज्य, प्रांत, या देश में माता/पिता की सहमति के बिना सेवाओं का उपयोग कर सकता है) से कम उम्र के हैं तो हम आपको सेवाएं प्रदान करना बंद कर देंगे और आपके अकाउंट और डेटा को डिलीट कर देंगे। हम अतिरिक्त सेवाओं को अतिरिक्त शर्तों के साथ प्रदान कर सकते हैं और हो सकता है कि इन्हें इस्तेमाल करने के लिए आपकी उम्र और भी ज़्यादा होनी ज़रूरी हो। इसलिए कृपया ऐसी सभी शर्तों को ध्यान से पढ़ें। सेवाओं का उपयोग करके, आप पुष्टि करते हैं कि (और वादा करते हैं और वारंटी देते हैं):
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यदपि हमें ऐसा करने की ज़रुरत नहीं है, तथापि हम किसी भी कंटेंट को एक्सेस करने, समीक्षा करने, स्क्रीन करने और डिलीट करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं जब (i) हमें लगता है कि वे इन शर्तों या किसी लागू क़ानून का उल्लंघन करते है, जिसमें धारा 3 में संदर्भित कोई भी अतिरिक्त शर्तें, या हमारी नीतियां शामिल हैं, जैसे कि हमारे कम्युनिटी दिशानिर्देश, या (ii) आवश्यक हो तो हमारे कानूनी दायित्वों का पालन करने के लिए। तब भी, उस कंटेंट के लिए जिसे आप सेवा के माध्यम से बनाते, अपलोड करते, पोस्ट करते, भेजते या स्टोर करते हैं, आप अकेले ही ज़िम्मेदार हैं।
हम, Snap Inc., हमारे सहयोगी, और हमारे थर्ड-पार्टी पार्टनर्स, आपके द्वारा हमें प्रदान की जाने वाली, हमारे द्वारा संग्रह की जाने वाली, या आपके बारे में हमें प्राप्त होने वाली जानकारी के आधार पर — आपकी सहमति से, जहां ज़रुरत हो — सेवाओं पर विज्ञापन दे सकते हैं, जिसमें वैयक्तिकृत विज्ञापन भी शामिल है। विज्ञापन कभी-कभी आपके कंटेंट के पास, बीच में, ऊपर या अंदर दिखाई दे सकते हैं।
हम हमेशा अपने यूज़र्स से सुनना पसंद करते हैं। लेकिन अगर आप फ़ीडबैक या सुझाव प्रदान करते हैं, तो बस यह जान लें कि हम उनका उपयोग आपको क्षतिपूर्ति किए बिना, और बिना किसी प्रतिबंध या दायित्व के कर सकते हैं। आप सहमत हैं कि ऐसे फ़ीडबैक या सुझावों के आधार पर हमारे द्वारा विकसित की जाने वाली किसी भी चीज से संबंधित सभी अधिकारों पर हमारा स्वामित्व होगा।
संक्षेप में: अगर आप सेवाओं में आपके स्वामित्व वाला कंटेंट पोस्ट करते हैं तो आप उसके स्वामी रहेंगे लेकिन आप हमें और अन्य लोगों को हमारी सेवाएं प्रदान करने और बढ़ावा देने के लिए इसका उपयोग करने की अनुमति देते हैं। आप अन्य यूजर्स को सेवाओं पर आपके द्वारा दूसरों के लिए उपलब्ध कराए गए कंटेंट को देखने और कुछ मामलों में उनका उपयोग करने की अनुमति भी देते हैं। हमारे पास आपके कंटेंट को बदलने और हटाने के अलग-अलग अधिकार हैं, लेकिन आप हमेशा उन सभी चीज़ों के लिए ज़िम्मेदार रहेंगे जो आप सेवाओं पर बनाते हैं, पोस्ट या शेयर करते हैं, या हमें इस्तेमाल करने के लिए निर्देशित करते हैं।
Snap की शर्तों और नीतियों से जुड़े पेज पर सूचीबद्ध अतिरिक्त शर्तें और नियम, या अन्य तरीकों से आपको उपलब्ध कराई गई शर्तें और नियम, आपके ज़रिए इस्तेमाल की जाने वाली विशिष्ट सेवाओं या आपकी जगह के हिसाब से आप पर लागू होंगे। अगर वे अतिरिक्त शर्तें लागू होती हैं (उदाहरण के लिए, क्योंकि आप संबंधित सेवाओं का इस्तेमाल करते हैं), तो वे इन शर्तों का हिस्सा बन जाएँगी, जिसका मतलब है कि आपको उनका पालन करना होगा। उदाहरण के लिए, अगर आप Snapchat पर हमारे ज़रिए उपलब्ध कराए गए किसी भी सशुल्क फ़ीचर को खरीदते हैं या उसका इस्तेमाल करते हैं (जैसे कि Snapchat+ सब्सक्रिप्शन या टोकन, लेकिन विज्ञापन सेवाओं को छोड़कर) तो आप सहमत हैं कि हमारी भुगतान सुविधाओं की शर्तें लागू होती हैं। अगर कोई लागू अतिरिक्त शर्तें इन शर्तों के साथ विरोधाभास करती हैं, तो अतिरिक्त शर्तें प्रभावी होंगी और विरोधाभासी भागों की जगह पर लागू होंगी।
संक्षेप में: अतिरिक्त शर्तें लागू हो सकती हैं, कृपया समय निकालकर उन्हें ध्यान से पढ़ें।
आपकी गोपनीयता हमारे लिए मायने रखती है। आप हमारी गोपनीयता नीति को पढ़कर यह जान सकते हैं कि जब आप हमारी सेवाओं का इस्तेमाल करते हैं तो आपकी जानकारी को कैसे संभाला जाता है। आप हमारे गोपनीयता से जुड़े अभ्यासों के बारे में ज़्यादा जान सकते हैं, जिसमें यह भी शामिल है कि हमारे गोपनीयता, सुरक्षा और नीति हब में कुछ सुविधाएँ आपके डेटा का इस्तेमाल कैसे करती हैं।
हमारी सेवाएं उन्हें अधिक प्रासंगिक बनाने और आपके लिए शामिल करने के लिए एक व्यक्तिगत अनुभव प्रदान करती हैं। हम हमारी सेवाओं के उपयोग से आपकी और दूसरों की दिलचस्पी के बारे में हमें प्राप्त होने वाली जानकारी के आधार पर आपको कंटेंट, विज्ञापन, और अन्य जानकारी की सिफारिश करेंगे। इसके लिए आपकी व्यक्तिगत जानकारी को हैंडल करना जरूरी है जिसके बारे में हमने अपनी गोपनीयता नीति में स्पष्ट रूप से बता दिया है। व्यक्तिकरण भी आपके साथ हमारे अनुबंध की एक शर्त है ताकि हम ऐसा कर सकें, जब तक कि आप सेवाओं में कम व्यक्तिकरण प्राप्त करने का विकल्प नहीं चुनते हैं। आप हमारी सपोर्ट साइट पर व्यक्तिगत सिफारिशों पर और अधिक जानकारी प्राप्त कर सकते हैं।
संक्षेप में: हमारी कुछ सेवाओं में आपको व्यक्तिगत विज्ञापन और हमें प्राप्त होने वाले डेटा के आधार पर अन्य सिफारिशें प्रदान की जाती है जैसा कि यहां और हमारी गोपनीयता नीति में बताया गया है।
हमारी सेवाओं में AI-सक्षम फ़ीचर्स ("AI फ़ीचर्स") शामिल हैं जो आपके द्वारा प्रदान किए गए या आपके निर्देश पर उपयोग किए गए टेक्स्ट, इमेज, ऑडियो फ़ाइलें, वीडियो, दस्तावेज, डेटा ("इनपुट") या अन्य सामग्री जैसे इनपुट का उपयोग करके उन इनपुट के आधार पर कंटेंट और प्रतिक्रियाएं ("आउटपुट") उत्पन्न करती हैं। इन शर्तों के प्रयोजन के लिए सभी इनपुट एवं आउटपुट को आपके द्वारा सेवाओं में पेश किया गया कंटेंट माना जाएगा और तदनुसार, इन शर्तों में आपके द्वारा पेश की गई या उपलब्ध कराए गए कंटेंट के सम्बन्ध में हमें दिए गये कोई भी अधिकार एवं लाइसेंस तथा आप पर दायित्व का इनपुट तथा आउटपुट लागू होते हैं, जिसमें ऊपर "आपके द्वारा हमें दिए गए अधिकार" में निर्धारित लाइसेंस भी शामिल है। हम अपनी गोपनीयता नीति के अनुसार इनपुट और आउटपुट एकत्र, उपयोग, खुलासा और बनाए रखते हैं।
यदपि हम AI विशेषताओं में कुछ सुरक्षा उपायों को शामिल करते हैं, तथापि आउटपुट की पूर्व समीक्षा नहीं की जा सकती हैं और वे गलत, अपूर्ण, भ्रामक, आक्रामक, आपत्तिजनक, अनुचित, उल्लंघनकारी, अनुपयुक्त, अवैध, किसी विशेष उद्देश्य के लिए अनुपयुक्त हो सकते हैं या सेवाओं के अन्य उपयोग-कर्ताओं के लिए उत्पन्न कंटेंट के समान या सदृश्य हो सकते हैं। आउटपुट में वैसे कंटेंट शामिल हो सकते हैं, जो Snap की धारणाओं के प्रतिकूल हो एवं Snap किसी भी आउटपुट में शामिल किये गए किसी भी कंटेंट का समर्थन नहीं करता है। यदि आउटपुट में किसी व्यक्ति विशेष अथवा तीसरे पक्ष, उनके उत्पाद या सेवाओं सहित का संदर्भ सन्निहित होता है, तो इसका मतलब यह नहीं है कि वह व्यक्ति विशेष या तीसरा पक्ष Snap का समर्थन करता है, या यह कि वे या उनके उत्पाद Snap से जुड़ें हुए हैं।
AI विशेषताएं और आउटपुट जैसा है- के आधार पर आपको बिना किसी व्यक्त अथवा अव्यक्त प्रतिनिधित्वों, या किसी प्रकार के वारंटियों के उपलब्ध कराएं जाते हैं। इसका तात्पर्य है कि आप अपने जोखिम पर ही किसी भी AI विशेषताओं और आउटपुट का उपयोग करेंगे और निर्णय लेने अथवा पेशेवर, चिकित्सा, कानूनी, वित्तीय, शैक्षिक अथवा अन्य सलाहों सहित किसी भी उद्देश्य के लिए आपको उन पर निर्भर नहीं रहना चाहिए। आउटपुट Snap का प्रतिनिधित्व नहीं हैं।
जब तक हम अपनी अनुमति नहीं देते हैं, तब तक आपको हमारी AI फ़ीचर्स का उपयोग करते समय ऐसा कुछ नहीं करना चाहिए और ऐसा बिल्कुल भी नहीं करना चाहिए जिससे यथोचित रूप से निम्न चीज़ों की अपेक्षा की जाए:
ऐसे इनपुट का उपयोग करना, जिसमें ऐसा कंटेंट शामिल हो या जिनका उपयोग किया गया हो एवं जो ऐसे आउटपुट बनाने की उचित रूप से संभावना रखते हों, जिमें ऐसा कंटेंट शामिल हो या जिनका उपयोग किया गया हो, जिसके उपयोग की अनुमति नहीं है, जो अन्य लोगों के अधिकारों का उल्लंघन करता हो, या जो अन्यथा गैर-कानूनी तरीके से प्राप्त की गई हो;
किसी भी सबमिशन दिशानिर्देशों या अन्य नीतियों का उल्लंघन करता है, जिन्हें हम आपके लिए उपलब्ध कराते हैं और जो AI फ़ीचर्स के उपयोग अथवा इनपुट सबमिशन पर लागू होते हैं;
AI फ़ीचर्स को ऐसे आउटपुट उत्पन्न करने के लिए निर्देशित करता है, जो इन शर्तों, सामुदायिक दिशानिर्देशों, किसी लागू बौद्धिक संपदा अधिकार, संविदात्मक प्रतिबंध अथवा लागू कानूनों का उल्लंघन करते हों, या जो अन्यथा किसी प्रकार की हानि पहुँचा सकते हों;
AI फ़ीचर्स द्वारा आउटपुट पर लागू किसी भी वॉटरमार्क या प्रकटीकरण को बदलना, अस्पष्ट करना या हटाना;
AI फ़ीचर्स में किसी भी सुरक्षा या गोपनीयता सुविधाओं, सुरक्षा उपायों या तंत्र को दरकिनार करना;
ऐसे आउटपुट का उपयोग या साझा करना जो मॉडलों, सेवाओं या अन्य AI तकनीकों को प्रशिक्षित करने, विकसित करने या फाइन ट्यून करने के लिए उपयोग किए जाएंगे; या
आउटपुट को मानव-निर्मित अथवा बिना कृत्रिम बुद्धिमता के उपयोग से उत्पन्न होने के रूप में गलत तरीके से प्रस्तुत करना।
आपके द्वारा हमारे व्यवसायिक सेवाओं और Lens Studio के माध्यम से या उनके संबंध में उपयोग की जाने वाली किसी भी AI फ़ीचर्स पर अलग शर्तें लागू होंगी, जो उपरोक्त शर्तों के बजाए प्रभावी होंगी और आपके द्वारा उन सेवाओं के उपयोग के दौरान प्रदर्शित की जाएंगी।
सारांश में: AI विशेषताओं से प्राप्त इनपुट और आउटपुट का उपयोग हमारी सेवा की शर्तों, गोपनीयता नीति और आपके द्वारा उपयोग किए जाने वाले AI-विशिष्ट उत्पादों से संबंधित शर्तों के अनुसार किया जा सकता है। AI फ़ीचर्स सटीक अथवा उपयुक्त नहीं हो सकती हैं और आपको सत्य, तथ्य या मानवीय विकल्प के रूप में उन पर भरोसा नहीं करना चाहिए।
हमारी सेवाओं के अधिकांश कॉन्टेंट यूज़र्स, प्रकाशकों और अन्य थर्ड-पार्टी द्वारा बनाई जाती है। चाहे वह कॉन्टेंट सार्वजनिक रूप से पोस्ट किया गया हो या निजी रूप से भेजा गया हो, वह कॉन्टेंट उन यूज़र या संस्था की एकमात्र जिम्मेदारी है जिन्होंने उसे सबमिट किया था। हालांकि Snap सेवाओं पर दिखाई देने वाले सभी कॉन्टेंट का पुनरावलोकन, मॉडरेशन या उसे हटाने का अधिकार रखता है, हम उन सभी का पुनरावलोकन नहीं करते हैं। इसलिए हम न तो गारंटी कर सकते हैं — और न ही गारंटी करते हैं, कि अन्य यूज़र्स या सेवाओं के माध्यम से प्रदान किया जाने वाला उनका कॉन्टेंट हमारी शर्तों, कम्युनिटी दिशानिर्देशों या हमारी अन्य शर्तों, नीतियों या दिशानिर्देशों का पालन करेगा। आप हमारी सपोर्ट साइट पर कॉन्टेंट मॉडरेशन के लिए Snap के दृष्टिकोण के बारे में और अधिक पढ़ सकते हैं।
यूज़र्स, हमारी शर्तों, कम्युनिटी दिशानिर्देशों या अन्य दिशानिर्देशों और नीतियों के उल्लंघन के लिए दूसरों की या दूसरों के अकाउंट द्वारा उत्पादित कॉन्टेंट की रिपोर्ट कर सकते हैं। कॉन्टेंट और अकाउंट की रिपोर्ट करने के तरीके के बारे में और अधिक जानकारी हमारी सपोर्ट साइट पर उपलब्ध है।
हमें उम्मीद है कि आप कॉन्टेंट या यूज़र अकाउंट के बारे में हमारे किसी भी निर्णय को समझेंगे लेकिन अगर आपको कोई शिकायत या चिंता है तो आप यहां उपलब्ध सबमिशन फॉर्म का उपयोग कर सकते हैं या उपलब्ध इन-ऐप विकल्पों का उपयोग कर सकते हैं। अगर आप इस प्रक्रिया का उपयोग करते हैं, तो आपको अपनी शिकायत को संबंधित निर्णय के छह महीने के भीतर प्रस्तुत करनी चाहिए।
शिकायत मिलने पर, हम:
सुनिश्चित करेंगे कि शिकायत का निरीक्षण समय पर, गैर-भेदभावपूर्ण तरीके से, सावधानीपूर्वक और विवेकपूर्ण ढंग से किया जाए;
अगर हम निर्धारित करते हैं कि हमारा प्रारंभिक आकलन, गलत था तो हम अपने निर्णय को उलट देंगे; और
आपको हमारे निर्णय और तुरंत निवारण की किसी भी संभावना के बारे में सूचित करेंगे।
संक्षेप में: सेवाओं पर अधिकांश कॉन्टेंट दूसरों के स्वामित्व या नियंत्रण का होता है और उस कॉन्टेंट पर हमारा कोई नियंत्रण या उसके प्रति हमारी कोई जिम्मेदारी नहीं होती है। हमारे पास कॉन्टेंट मॉडरेशन नीतियां और प्रक्रियाएं स्थापित हैं जो सेवाओं पर उपलब्ध कॉन्टेंट पर लागू होती हैं।
आपके और हमारे बीच, Snap के पास सेवाओं का स्वामित्व है, जिसमें सभी संबंधित ब्रैंड, रचनाकारिता के कार्य, आपके द्वारा असेम्बल किए जाने वाले Bitmoji अवतार, सॉफ़्टवेयर और अन्य स्वामित्व वाले कॉन्टेंट, फ़ीचर्स और टेक्नोलॉज़ी शामिल हैं। सेवाओं को Snap या उसके सहयोगियों के स्वामित्व वाले पेटेंट द्वारा भी कवर किया जा सकता है, जिनमें वे भी शामिल हैं जिनका इस सूची में नाम है: www.snap.com/patents.
आपको Snap के अधिकारों का भी सम्मान करना चाहिए और Snapchat ब्रांड दिशानिर्देशों, Bitmoji ब्रांड दिशानिर्देशों और Snap या हमारे सहयोगियों की ओर से पब्लिश किसी भी अन्य दिशानिर्देशों, सपोर्ट पेज, या अक्सर पूछे जाने वाले सवालों का पालन करना चाहिए। इसका मतलब है कि अन्य बातों के साथ ही, आप निम्न में से कोई कार्य नहीं कर सकते हैं, ना ही करने की कोशिश कर सकते हैं, या ना ही किसी और को ऐसा करने के सक्षम या प्रोत्साहित कर सकते हैं और ऐसा करने पर हमें सेवाओं तक आपकी पहुँच को समाप्त या निलंबित करना पड़ सकता है:
ब्रांडिंग, लोगो, आइकॉन, यूज़र इंटरफ़ेस एलिमेंट, प्रोडक्ट या ब्रांड का रूप और दिखावट, डिज़ाइन, फ़ोटोग्राफ़, वीडियो, या अन्य कोई सामग्री का इस्तेमाल करना जिसे Snap की सेवाओं के ज़रिए उपलब्ध कराता है, सिवाय इसके कि इन शर्तों, Snapchat ब्रांड दिशानिर्देशों, Bitmoji ब्रांड दिशानिर्देशों, या Snap या हमारे सहयोगियों की ओर से पब्लिश अन्य ब्रांड के दिशानिर्देशों में स्पष्ट रूप से अनुमति दी गई हो;
Snap, हमारे सहयोगियों, या किसी अन्य थर्ड पार्टी के प्रमोशन, गोपनीयता, कॉपीराइट, ट्रेडमार्क, या अन्य बौद्धिक संपत्ति के अधिकारों का उल्लंघन या अतिक्रमण करना, जिसमें सेवाओं का इस्तेमाल करके कोई भी उल्लंघन करने वाले कॉन्टेंट जमा करना, प्रदर्शित करना, पोस्ट करना, बनाना, या जनरेट करना शामिल है;
अस्थायी फ़ाइलों के अलावा, जो आपके वेब ब्राउज़र द्वारा स्वचालित रूप से कैश किया जाता है, सेवाओं या सेवाओं पर कंटेंट की प्रतिलिपि बनाना, संशोधित करना, संग्रह करना, डाउनलोड करना, अपलोड करना, प्रकट करना, वितरित करना, बेचना, लीस करना, सिंडिकेट, प्रसारण, प्रदर्शन, उपलब्ध कराना, यौगिक करना या अन्यथा इस्तेमाल करना प्रदर्शन उद्देश्यों के लिए, अन्यथा इन शर्तों में स्पष्ट रूप से अनुमति दी गई है, अन्यथा लिखित रूप में हमारे द्वारा स्पष्ट रूप से अनुमति दी गई है, या सेवा की इच्छित कार्यक्षमता द्वारा सक्षम किया गया है;
अनधिकृत थर्ड-पार्टी की ऐप्लिकेशनों के ज़रिए सेवाओं के ऐक्सेस की कोशिश करना, अन्य यूज़र्स से लॉग इन क्रेडेंशियल्स मांगना, या अपने अकाउंट, यूज़र का नाम, Snaps, या फ़्रैंड लिंक का इस्तेमाल करके खरीद, बिक्री, किराये पर देना या लीज़ पर देना।
हमारी सेवाओं (जिसमें कोई भी अंतर्निहित विचार या एल्गोरिदम शामिल है) या उसमें शामिल किसी भी कॉन्टेंट को रिवर्स इंजीनियर करना, अनधिकृत कॉपियां बनाना या संसोधित काम तैयार करना, डिकंपाइल करना, असेंबल करना, संशोधित करना या डिकोड करना, या बिना हमारी लिखित अनुमति के सेवाओं के सॉफ़्टवेयर का सोर्स कोड निकालना, सिवाय इसके कि अगर ओपन सोर्स लाइसेंस या लागू कानूनों के तहत कोई अपवाद या सीमा लागू हो।
कोई भी रोबोट, स्पाइडर, क्रॉलर, स्क्रैपर, स्क्रिप्ट, सॉफ़्टवेयर, या अन्य ऑटोमेटिक या सेमी-ऑटोमेटेड साधन, प्रक्रियाएँ या इंटरफ़ेस का इस्तेमाल करके सेवाओं, यूज़र डेटा, सामग्री या अन्य डेटा को ऐक्सेस, स्क्रैप, निकालने या कॉपी करने की कोशिश करना;
हमारी लिखित सहमति के बिना सेवाओं या अन्य यूज़र के कंटेंट या जानकारी के साथ इंटरैक्ट करने वाले किसी भी थर्ड-पार्टी
एप्लिकेशन का इस्तेमाल या विकास करना;सेवाओं का इस तरह से इस्तेमाल करना जिससे अन्य यूज़र्स द्वारा सेवाओं का पूरी तरह आनंद लेने में हस्तक्षेप, गड़बड़, या नकारात्मक रूप से प्रभाव हो सकता है, या जो सेवाओं की कार्यशीलता को अक्षम, बंद, अधिभारित या खराब कर सकता है;
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हमारी सेवाओं या किसी सिस्टम या नेटवर्क की भेद्यता की जांच, स्कैन या परीक्षण;
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संक्षेप में: सेवाओं के सभी कंटेंट, सुविधाओं और कार्यकलापों पर हमारा मालिकाना हक या कंट्रोल है। सेवाओं और अन्य यूजर्स को नुकसान से बचाया जा सके यह सुनिश्चित करने के लिए आपको हमारी सेवाओं का उपयोग करते समय कुछ नियमों को फ़ॉलो करना पड़ता है। इन नियमों का पालन करने में विफल होने पर आपके अकाउंट को निलंबित या समाप्त किया जा सकता है।
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कॉपीराइट मालिक की ओर से कार्य करने के लिए अधिकृत व्यक्ति के भौतिक या इलेक्ट्रॉनिक हस्ताक्षर शामिल होने चाहिए;
उस कॉपीराइट कार्य की पहचान करें जिसके उल्लंघन का दावा किया गया है;
उस कंटेंट की पहचान जिसका दावा उल्लंघन करने वाली या उल्लंघन वाली गतिविधि की विषयवस्तु के रूप में किया जाता है, और जिसे हटाया जाना है, या जिसका एक्सेस अक्षम करना है, और पर्याप्त जानकारी होनी चाहिए जिससे हम कंटेंट का पता लगा सकें;
आपके पते, टेलीफ़ोन नंबर, और एक ईमेल पते सहित आपकी संपर्क जानकारी प्रदान की गई होना चाहिए;
एक व्यक्तिगत विवरण प्रदान किया होना चाहिए कि आपको एक अच्छा विश्वास है कि जिस रीति से सामग्री के इस्तेमाल के बारे में शिकायत की गई है उसका इस्तेमाल कॉपीराइट मालिक, उसके एजेंट या कानून द्वारा अधिकृत नहीं है; और
विवरण दिया गया होना चाहिए कि नोटिफ़िकेशन में दी गई जानकारी सटीक है और झूठी गवाही के जुर्माने के तहत है, और यह कि आप कॉपीराइट मालिक की ओर से कार्य करने के लिए अधिकृत हैं।
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हम अपनी सेवाओं में लगातार सुधार कर रहे हैं और हर समय नई सेवाओं का निर्माण कर रहे हैं। इसका मतलब है कि हम समय के साथ सुविधाएं, उत्पाद, या कार्यकलाप जोड़ या हटा सकते हैं और हम सेवाओं को एक साथ निलंबित, बंद या समाप्त भी कर सकते हैं। हम किसी भी समय इनमें से कोई भी कार्रवाई कर सकते हैं, और जब हम ऐसा करेंगे, तो हम आपको पहले से सूचित करने का प्रयास करेंगे — लेकिन ऐसा करना हमेशा संभव नहीं होगा।
इसका मतलब यह भी है कि हमें अपनी सेवाओं में किसी भी बदलाव को दर्शाने या उन्हें प्रदान करने का तरीका बताने के साथ-साथ कानूनी आवश्यकताओं का पालन करने के लिए या अन्य कानूनी या सुरक्षा कारणों से इन शर्तों को अपडेट करना पड़ सकता है। इन शर्तों में महत्वपूर्ण बदलाव होने पर, हम आपको उचित अग्रिम नोटिस प्रदान करेंगे (जब तक कि जल्द ही बदलाव की आवश्यकता नहीं होती है, उदाहरण के लिए, कानूनी आवश्यकताओं में बदलाव के परिणामस्वरूप या जहाँ हम नई सेवाओं या सुविधाओं को लॉन्च कर रहे हैं)। अगर आप बदलावों को लागू होने के बाद सेवाओं का उपयोग करना जारी रखते हैं, तो हम इसे आपकी स्वीकृति मानेंगे।
संक्षेप में: हमारी सेवाएं समय के साथ विकसित होने जा रही हैं। हम इन बदलावों को दर्शाने के लिए या अन्य कारणों से समय-समय पर इन शर्तों को अपडेट कर साकते हैं।
हालांकि हम उम्मीद करते हैं कि आप आजीवन Snap चैटर बने रहें, लेकिन आप इन शर्तों में हमारे किसी बदलाव से सहमत न होने पर, या किसी अन्य कारण से, किसी भी समय अपने Snapchat अकाउंट (या, कुछ मामलों में, आपके द्वारा इस्तेमाल की जाने वाली सेवाओं के लागू हिस्से से जुड़े अकाउंट) को डिलीट करके ये शर्तें समाप्त कर सकते हैं।
हमारे नियंत्रण के बाहर के कारणों की वजह से, या किसी अन्य वजह से, आपके द्वारा इन शर्तों, हमारे कम्युनिटी दिशानिर्देशों या क़ानून का पालन करने में विफल रहने पर, हम सेवाओं तक आपकी पहुंच को प्रतिबंधित, समाप्त, या अस्थायी रूप से निलंबित कर सकते हैं। इसका मतलब है कि हम इन सभी शर्तों को समाप्त कर सकते हैं, सेवाओं के सभी या किसी भी हिस्से को आपको देना बंद कर सकते हैं, या हमारी सेवाओं का इस्तेमाल करने की आपकी क्षमता पर नई या अतिरिक्त सीमाएं लगा सकते हैं। उदाहरण के लिए, हम लंबे समय तक निष्क्रियता के कारण आपके अकाउंट को निष्क्रिय कर सकते हैं, और हम किसी भी कारण से किसी भी समय आपके यूज़रनेम को वापस ले सकते हैं। और जबकि हम आपको पहले से उचित नोटिस देने की कोशिश करेंगे, मगर हम गारंटी नहीं दे सकते कि नोटिस सभी परिस्थितियों में संभव हो पाएगा।
जहां हम आपकी ओर से हमारी कम्यूनिटी दिशानिर्देशों का उल्लंघन करने पर सेवाओं तक आपके ऐक्सेस को प्रतिबंधित, समाप्त या निलंबित करते हैं, तो हम आपको सूचित करेंगे और हमारे मध्यस्थता, प्रवर्तन और अपील प्रक्रिया विवरण में बताए गए हिसाब से अपील करने का एक अवसर प्रदान करेंगे।
सेवाओं तक आपकी पहुंच को प्रतिबंधित, समाप्त या निलंबित करने से पहले, हम ऐसा कदम उठाने के अंतर्निहित कारण के आधार पर, हमारे पास उपलब्ध जानकारी से स्पष्ट होने वाले सभी प्रासंगिक तथ्यों और परिस्थितियों को ध्यान में रखेंगे। उदाहरण के लिए, अगर आप कम्युनिटी दिशानिर्देशों का उल्लंघन करते हैं, तो हम उल्लंघन की गंभीरता, बारंबारता, और इम्पैक्ट के साथ-साथ उल्लंघन के इरादे पर भी विचार करते हैं। इससे सेवाओं तक आपकी पहुंच को प्रतिबंधित, समाप्त या निलंबित करने के सम्बन्ध में हमारे निर्णय का पता चलेगा और, और निलंबन की स्थिति में, हम आपकी पहुंच को कब तक निलंबित करते हैं। आप हमारी सपोर्ट साइट पर अधिक जान सकते हैं कि हम अपनी सेवाओं के दुरुपयोग के खिलाफ कैसे आकलन और कार्रवाई करते हैं।
चाहे इन शर्तों को कोई भी समाप्त करे, आप और Snap दोनों ही शर्तों के खंड 2, 3 (अपनी शर्तों के तहत बची हुई किसी भी अतिरिक्त नियम और शर्तों के लागू होने की सीमा तक) और 6-24 से बंधे रहेंगे।
संक्षेप में: अगर आपको इन शर्तों में हुआ कोई बदलाव पसंद नहीं है तो आप किसी भी समय और किसी भी कारण से सेवाओं का उपयोग बंद कर सकते हैं अपने अकाउंट को डिलीट कर सकते हैं। हम उपरोक्त कारणों से सेवाओं तक आपकी पहुंच को प्रतिबंधित या समाप्त कर सकते हैं। जब हम ऐसा करेंगे, तो हम आपको ज्यादातर मामलों में इसका नोटिस, और निर्णय पर अपील करने का मौका भी देंगे।
आप सहमत हैं कानून द्वारा अनुमत सीमा तक, क्षतिपूर्ति करने के लिए, बचाव करने के लिए, Snap, हमारे सहयोगी, निदेशक, अधिकारी, शेयरधारक, कर्मचारी, लाइसेंसकर्ता, और एजेंट किसी भी और सभी शिकायतों, शुल्कों, दावों, क्षतियों, नुकसानों, लागतों, देनदारियों से और खर्च (वकील की फ़ीस सहित) जो निम्नलिखित के कारण, इनसे उत्पन्न, या इनसे किसी भी तरह से संबंधित हो सकता है: (a) सेवाओं तक आपकी पहुंच या इस्तेमाल; (b) आपका कंटेंट, जिसमें आपके कंटेंट से संबंधित उल्लंघन के दावे शामिल हैं; (c) आपके द्वारा इन शर्तों या किसी लागू कानून या विनियम का उल्लंघन; या (d) आपकी लापरवाही या जानबूझकर दुर्व्यवहार।
संक्षेप में: अगर आप हमें कोई नुकसान पहुंचाते हैं, तो आप हमें मुआवजा देंगे।
हम सेवाओं को लागू और चालू रखने और मुसीबत से मुक्त रखने के लिए कड़ी मेहनत करेंगे। लेकिन हम कोई वादा नहीं करते कि हम सफल होंगे।
सेवाएं "जैसी है" और "जैसी उपलब्ध है", और कानून द्वारा अनुमत सीमा तक और ऊपर बताए गए को छोड़कर, किसी भी प्रकार की वारंटी के बिना, व्यक्त या अस्पष्ट, वैसी ही दी जाती हैं, जिसमें विशेष रूप से निहित वारंटी, नियम, या अन्य शर्तें जो इनसे संबंधित हैं वे भी शामिल हैं: (a) व्यापार योग्यता, संतोषजनक गुणवत्ता, किसी विशेष उद्देश्य के लिए उपयुक्तता, शीर्षक, शांत आनंद, गैर-उल्लंघन, या (b) जो किसी व्यापारिक क्रियाविधि से उत्पन्न हुई हो। इसके अलावा, जबकि हम एक अच्छा यूज़र अनुभव प्रदान करने का प्रयास करते हैं, लेकिन फिर भी हम यह वादा नहीं करते या वारंटी नहीं देते हैं कि: (i) सेवाएं हमेशा पूरी तरह से सुरक्षित, त्रुटि-मुक्त या समयोचित रहेंगी, (ii) सेवाएं हमेशा बिना किसी देरी, व्यवधान या अशुद्धियों के काम करेगी, या (iii) सेवाओं के माध्यम से आपको प्राप्त होने वाली कंटेंट या जानकारी हमेशा समयोचित या सटीक रहेगी।
अगर आप जिस देश में रहते हैं, उस देश का कानून इस खंड में प्रदान किए गए वर्जन की अनुमति नहीं देता है, तो वे वर्जन प्रतिबंधित सीमा तक लागू नहीं होंगे।
कानून द्वारा सम्पूर्ण रूप से स्वीकृत सीमा तक, Snap, Snap Inc., और हमारे सहयोगी किसी भी कंटेंट के लिए कोई जिम्मेदारी नहीं लेते हैं और कोई देयता नहीं मानते हैं जिसे आप, कोई अन्य यूज़र, या कोई थर्ड-पार्टी हमारी सेवाओं पर या उनके माध्यम से बनाते, अपलोड करते, पोस्ट करते, भेजते, प्राप्त करते, देखते या स्टोर करते हैं और आप समझते और सहमत हैं कि आप संभवत: ऐसे कंटेंट के संपर्क में आएं जो आक्रामक, गैर कानूनी, गुमराहजनक, या अन्यथा अनुचित हो सकती हैं, जिनमें से किसी के लिए भी Snap, Snap Inc. या हमारे सहयोगी जिम्मेदार नहीं होंगे।
इन शर्तों में कुछ भी हमें उस देश के कानून द्वारा आवश्यक कंटेंट को हटाने या सीमित करने की कोई ज़िम्मेदारी नहीं देगा, जिस देश में आप रहते हैं।
संक्षेप में: Snap, सेवाओं को आपके लिए उपलब्ध कराने की कोशिश करेगा, लेकिन हम क्वालिटी के संबंध में कोई वादा नहीं करते और हम ऐसे किसी कंटेंट के लिए उत्तरदायी नहीं होंगे जो हमारा नहीं है।
Snap, Snap Inc., और हमारे सहयोगी, निदेशक, अधिकारी, स्टॉकहोल्डर, कर्मचारी, लाइसेंसधारक, आपूर्तिकर्ता, और एजेंट, किसी अप्रत्यक्ष, आकस्मिक, विशेष, परिणामी, दंडात्मक, या एकाधिक क्षति, या प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से होने वाले मुनाफे या राजस्व के नुकसान के लिए उत्तरदायी नहीं होंगे या इनकी वजह से डेटा, उपयोग, गुडविल के नुकसान, या अन्य अमूर्त नुकसान के लिए उत्तरदायी नहीं होंगे, जो निम्नलिखित के परिणामस्वरूप हों: (a) आपके द्वारा सेवाओं का उपयोग या उनका उपयोग करने में असमर्थता, (b) आपके द्वारा सेवाओं का एक्सेस या उन्हें एक्सेस करने में असमर्थता, (c) सेवाओं पर या उनके माध्यम से अन्य यूज़र्स या थर्ड-पार्टीज का आचरण या कॉन्टेंट, या (d) आपके कॉन्टेंट का अनधिकृत एक्सेस, उपयोग या परिवर्तन। Snap, Snap Inc., या हमारे सहयोगी के किसी अन्य लागू होने योग्य शर्तों में किसी अन्य प्रकार से निर्दिष्ट सीमा को छोड़कर, किसी भी परिस्थिति में, सेवाओं से संबंधित सभी दावों के सम्बन्ध में Snap, Snap Inc. या हमारे सहयोगियों की कुल देयता, (a) 100 EUR और (b) किसी भी सेवा के लिए पिछले 12 महीने में आपके द्वारा Snap को दी गई धनराशि से अधिक नहीं होगी।
इन शर्तों में कुछ भी (या Snap, Snap Inc., या उसके सहयोगी द्वारा सेवाओं के प्रावधान के सम्बन्ध में आप जिन अन्य शर्तों के अधीन होंते हैं उनके सम्बन्ध में किसी संदेह से बचने के लिए), Snap, Snap Inc., या हमारे सहयोगियों की देयता को निम्नलिखित के लिए वर्जित या सीमित नहीं करेगा: (a) अपनी नीयत या लापरवाही के कारण होने वाली मृत्यु या निजी चोट; (b) धोखाधड़ी या छलपूर्ण गलत बयानबाजी; या (c) उस सीमा तक कोई अन्य देयता जिसमें ऐसी देयता, कानून के तहत वर्जित या सीमित न हो।
अगर आप जिस देश में रहते हैं, उस देश का कानून इस खंड में दी गई देयता की किसी भी सीमा की अनुमति नहीं देता है, तो वह सीमा प्रतिबंधित सीमा तक लागू नहीं होगी।
इसके अलावा, इन शर्तों में कुछ भी आपके उपभोक्ता के रूप में वैधानिक अधिकारों को प्रभावित नहीं करता है।
संक्षेप में: हम आपके द्वारा किए जाने वाले किसी कार्य, ऐसे मामलों जहां आप सेवाओं तक पहुंच नहीं सकते, दूसरों द्वारा किए जाने वाले कार्यों, और हमारी सेवाओं के अनधिकृत उपयोग के परिणामस्वरूप पैदा होने वाले मुद्दों के मामले में अपनी देयता को सीमित करते हैं। जहां हम आपके लिए उत्तरदायी हैं और आपको कुछ नुकसान हुआ है, वहां हम अपनी देयता को एक निर्धारित राशि तक सीमित करते हैं।
यदि आपको कोई चिंता है, तो बात करें। आगे भड़ें और हमे पहले संपर्क करें, और हम इस मुद्दे को हल करने के लिए अपनी पूरी कोशिश करेंगे।
हमारी कुछ सेवाओं में अतिरिक्त शर्तें हो सकती हैं, जिनमें उस सेवा या आपके निवास के लिए विवाद-समाधान के प्रावधान शामिल हैं।
यदि आप किसी व्यवसाय की ओर से सेवाओं का उपयोग कर रहे हैं (अपने व्यक्तिगत उपयोग के बजाय), तो आप और Snap सहमत हैं कि कानून द्वारा अनुमत सीमा तक, इन शर्तों या इनके उपयोग से उत्पन्न होने वाले या संबंधित हमारे बीच सभी दावे और विवाद सेवाओं का अंतिम निपटान LCIA मध्यस्थता नियमों के तहत बाध्यकारी मध्यस्थता के माध्यम से किया जाएगा, जिन्हें इस खंड में संदर्भ द्वारा शामिल किया गया है। एक मध्यस्थ होगा (LCIA द्वारा नियुक्त किया जाएगा), पंचनिर्णय लंदन में होगी, और मध्यस्थता अंग्रेजी में आयोजित की जाएगी। यदि आप इस खंड से सहमत नहीं होना चाहते हैं, तो आपको सेवाओं का उपयोग नहीं करना चाहिए।
संक्षेप में: अगर आपको शिकायत है तो हमसे संपर्क करें। बिज़नेस यूजर्स के साथ विवाद को मध्यस्थता के माध्यम से निपटाया जाएगा।
जिस हद तक ये शर्तें आपको या Snap को अदालत में मुकदमेबाजी करने की अनुमति देती हैं, आप और Snap दोनों सहमत हैं कि शर्तों या सेवाओं के इस्तेमाल से पैदा होने वाले या उससे संबंधित सभी दावे और विवाद के मुकदमे (चाहे संविदात्मक हों या अन्यथा) यूनाइटेड किंगडम में इंग्लैंड की अदालतों में विशेष रूप से चलाया जाएगा, जब तक कि यह उस देश के कानूनों द्वारा वर्जित ना हो जहां आप रहते हैं। आप और Snap उन न्यायालयों के अनन्य क्षेत्राधिकार के लिए सहमति देते हैं।
इंग्लैंड और वेल्स के कानून इन शर्तों और किसी भी दावे तथा विवाद (चाहे अनुबंध, अपकृत्य या अन्यथा) को नियंत्रित करते हैं जो इन शर्तों या उनकी विषय-वस्तु से उत्पन्न होते हैं या उनसे संबंधित हैं। इन शर्तों से संबंधित कुछ विवादों पर कुछ देशों की अदालतें इंग्लैंड और वेल्स के कानूनों को लागू नहीं कर सकती हैं। यदि आप उन देशों में से एक में रहते हैं, तो आपके गृह देश के कानून उन विवादों पर लागू हो सकते हैं।
अगर इन शर्तों का कोई प्रावधान, लागू करने योग्य नहीं पाया जाता है, तो उस प्रावधान को इन शर्तों से हटा दिया जाएगा और ऐसा करने से किसी भी शेष प्रावधानों की वैधता और प्रवर्तनीयता प्रभावित नहीं होगी।
ये शर्तें, जिनमें खंड 3 में संदर्भित अतिरिक्त शर्तें भी शामिल हैं, आपके और Snap के बीच समझौता कायम करती हैं, और कोई भी पूर्व समझौतों की जगह लेती हैं। ये शर्तें तीसरे पक्षों के लिए कोई अधिकार नहीं बनाती हैं ना देती हैं। अगर हम इन शर्तों में कोई प्रावधान लागू नहीं करते हैं, तो इसे इन शर्तों को लागू करने के हमारे अधिकारों का अधित्याग नहीं माना जाएगा। इन शर्तों के तहत हम अपने अधिकारों को स्थानांतरित करने और सेवाएं देने के लिए किसी अन्य संस्था का इस्तेमाल करने का अपना अधिकार सुरक्षित रखते हैं, बशर्ते कि संस्था इन शर्तों का पालन करती है। आप हमारी सहमति के बिना इन शर्तों के तहत अपने किसी भी अधिकार या दायित्व का हस्तांतरण नहीं कर सकते हैं। हम आपको स्पष्ट रूप से प्रदान नहीं किए गए सभी अधिकार सुरक्षित रखते हैं।
Snap टिप्पणियों, सवालों, चिंताओं या सुझावों का स्वागत करता है। आप हमसे संपर्क कर सकते हैं या यहां सपोर्ट प्राप्त कर सकते हैं।
यदि आप एशिया-प्रशांत क्षेत्र में रहते हैं या यदि आपके व्यवसाय का मुख्य स्थान एशिया-प्रशांत क्षेत्र में है, जिसमें इन शर्तों के प्रयोजनों के लिए अफगानिस्तान, भारत, किर्गिस्तान, कजाकिस्तान, पाकिस्तान, ताजिकिस्तान, तुर्कमेनिस्तान और उज़्बेकिस्तान शामिल हैं, लेकिन अर्मेनिया, अज़रबैजान, जॉर्जिया, रूसी संघ और तुर्की शामिल नहीं हैं, तो:
सेवाओं के लिए जिम्मेदार कंपनी Snap Group लिमिटेड सिंगापुर ब्रांच है और सिंगापुर में #16-03/04, 12 मरीना बोलिवार्ड, मरीना बे वित्तीय केन्द्र टॉवर 3, सिंगापुर 018982 में स्थित है। UEN: T20FC0031F. VAT ID : M90373075A; और
इन शर्तों में "Snap" के किसी भी संदर्भ का अर्थ Snap Group लिमिटेड सिंगापुर शाखा है।
संयुक्त राज्य अमेरिका के बाहर सेवाओं के लिए ज़िम्मेदार कंपनी, Snap Group लिमिटेड के नाम से जानी जाती है और यह यूनाइटेड किंगडम में 50 Cowcross Street, Level 2, London, EC1M 6AL में स्थित है। कंपनी का पंजीकृत नंबर है: 09763672 वैट आईडी: GB 237218316.