Dwa razy do roku publikujemy Raporty przejrzystości Snapchata. Uwzględniamy w nich ważne informacje na temat liczby i charakteru wniosków rządowych dotyczących udostępnienia informacji o kontach użytkowników Snapchata oraz innych powiadomień z zakresu postępowań sądowych.
Od 15 listopada 2015 roku wprowadziliśmy zasadę informowania użytkowników Snapchata o przypadkach otrzymania prawomocnego nakazu ujawnienia informacji o ich kontach, z wyjątkiem przypadków, gdy jest to prawnie zabronione lub gdy uważamy, że mamy do czynienia z sytuacją wyjątkową (taką jak wykorzystywanie dzieci, zagrożenie śmiercią lub ryzykiem doznania uszczerbku na zdrowiu).
Wraz z rozwojem technologii i platform, rozwija się również praktyka upubliczniania ważnych informacji. Począwszy od niniejszego raportu przejrzystości będziemy podawać informacje dotyczące liczby i charakteru kont zgłoszonych w aplikacji Snapchat w związku z naruszeniem naszego Regulaminu lub Wytycznych dla społeczności.
Wierzymy, że dzięki temu podzielimy się z naszą społecznością cenną wiedzą na temat liczby zgłoszeń na Snapchacie, rodzaju zgłaszanych treści oraz treści, wobec których podejmujemy działania. Te informacje pomogą nam w tworzeniu skutecznych rozwiązań dotyczących radzenia sobie z problemem szkodliwych treści.
Aby dowiedzieć się więcej o tym, jak postępujemy z wnioskami o udostępnienie danych osobowych organom ścigania, prosimy o zapoznanie się z Przewodnikiem dla przedstawicieli organów ścigania, Polityką prywatności i Regulaminem usługi.
Kategoria
Liczba wniosków
Identyfikatory konta
Procent wniosków, które zakończyły się przekazaniem danych
Łącznie
11 903
19 214
78%
Wezwanie
2 398
4 812
75%
Rejestr połączeń
92
141
85%
Nakaz sądowy
206
475
82%
Nakaz przeszukania
7 628
11 452
81%
EDR
1 403
1 668
67%
Nakaz podsłuchu
17
35
82%
Wezwanie do stawienia się
159
631
86%
Kraj
Pilne wnioski
Identyfikatory konta dla wniosków w trybie nagłym
Odsetek pilnych wniosków, w ramach których wygenerowano dane
Inne wnioski o przekazanie informacji
Identyfikatory konta dla innych wniosków o przekazanie informacji
Procent innych wniosków o przekazanie informacji, które zakończyły się przekazaniem danych
Łącznie
775
924
64%
1 196
1 732
36%
Argentyna
0
0
0%
1
2
0%
Australia
20
26
30%
33%
57
6%
Austria
1
1
100%
7
7
0%
Bahrajn
1
1
0%
0
0
0%
Belgia
4
4
100%
29
36
0%
Kanada
197
236
71
29
70
59%
Dania
2
2
50%
38
57
0%
Estonia
0
0
0%
1
1
0%
Findlandia
3
4
33%
3
1
0%
Francja
66
87
52%
94
107
49%
Niemcy
96
107
63%
149
197
1%
Grecja
0
0
0%
2
2
0%
Węgry
0
0
0%
1
1
0%
Islandia
2
2
100%
0
0
0%
Indie
4
5
50%
39
54
0%
Irlandia
4
5
50%
3
6
0%
Izrael
6
7
50%
0
0
0%
Włochy
0
0
0%
1
1
0%
Jordania
1
1
0%
5
5
0%
Macedonia
0
0
0%
1
1
0%
Malezja
0
0
0%
1
1
0%
Malediwy
0
0
0%
1
1
0%
Malta
0
0
0%
2
2
0%
Meksyk
0
0
0%
1
2
0%
Holandia
21
26
76%
2
2
0%
Nowa Zelandia
0
0
0%
5
9
0%
Norwegia
9
7
44%
55%
66
0%
Pakistan
0
0
0%
1
1
0%
Polska
3
5
33%
11
19
0%
Katar
7
7
43%
2
0
0%
Rumunia
0
0
0%
2
3
0%
Singapur
0
0
0%
2
2
0%
Słowenia
0
0
0%
1
1
0%
Hiszpania
0
0
0%
1
1
0%
Szwecja
6
10
33%
31
55%
0%
Szwajcaria
10
13
60
17
30
0%
Turcja
0
0
0%
1
1
0%
Zjednoczone Emiraty Arabskie
8
10
38%
0
0
0%
Wielka Brytania
304
358
68%
613
919
60
* „Identyfikatory konta” oznaczają liczbę identyfikatorów (np. nazwę użytkownika, adres e-mail, numer telefonu itp.) określoną przez organy ścigania w procedurach prawnych w przypadkach żądania informacji o użytkowniku. Niektóre procedury prawne mogą obejmować większą liczbę identyfikatorów. W niektórych przypadkach kilka identyfikatorów może być powiązanych z jednym kontem. W przypadku gdy pojedynczy identyfikator pojawia się w większej liczbie wniosków, uwzględniono każdorazowe jego zamieszczenie.
Służby bezpieczeństwa wewnętrznego
Liczba wniosków
Identyfikatory konta*
Zarządzenia/dyrektywy NSL i FISA
O-249
1250–1499
Wnioski o usunięcie
Procent wniosków, które zakończyły się usunięciem treści
0
N.d.
Uwaga: Chociaż oficjalnie nie monitorujemy usuwania treści naruszających nasze zasady na wniosek podmiotu rządowego, uważamy, że dochodzi do tego niezwykle rzadko. Uwaga: Gdy uważamy, że niezbędne jest ograniczenie treści, które w danym kraju uważane są za bezprawne, ale nie naruszają z innych powodów naszych zasad, dążymy do ograniczenia dostępu do tych treści według lokalizacji użytkownika zamiast usuwania ich w skali globalnej.
Kraj
Liczba żądań
Liczba zawieszonych kont lub liczba usuniętych bądź ograniczonych postów
Australia
42
55%
Francja
46
67
Irak
2
2
Nowa Zelandia
19
29
Katar
1
1
Wielka Brytania
17
20
Powiadomienia o usunięciu zgodnie z DMCA
57
Roszczenia związane z DMCA
Procent wniosków, które zakończyły się przywróceniem treści
0
0%
Podjęliśmy działania wobec 3 788 227 treści z całego świata naruszających nasze Wytyczne dla społeczności. Treści te stanowią mniej niż 0,012% wszystkich publikacji Story. Nasze zespoły podejmują działania w zakresie takich naruszeń. Mają one na celu usunięcie treści, kont i zgłaszanie spraw do Krajowego Centrum Dzieci Zaginionych i Wykorzystywanych (NCMEC) w USA lub skierowanie ich do organów ścigania. W większości przypadków podejmujemy kroki w związku z treściami naruszającymi wytyczne w ciągu dwóch godzin po otrzymaniu zgłoszenia w aplikacji.
Powód
Raporty dotyczące treści*
Treści, co do których podejmujemy działania
Unikalne konta, co do których podejmujemy działania
Napastowanie i nękanie
918 902
221 246
185 815
Mowa nienawiści
181 789
46 936
41 381
Podszywanie się
1 272 934
29 972
28 101
Towary regulowane
467 822
248 581
140 583
Treści o charakterze pornograficznym
5 428 455
2 930 946
747 797
Spam
579 767
63 917
34 574
Groźby/przemoc/krzywda
1 056 437
246 629
176 912
Łącznie
9 906 106
3 788 227
1 355 163