Dwa razy do roku publikujemy Raporty przejrzystości Snapchata. Uwzględniamy w nich ważne informacje na temat liczby i charakteru wniosków rządowych dotyczących udostępnienia informacji o kontach użytkowników Snapchata oraz innych powiadomień z zakresu postępowań sądowych.

Od 15 listopada 2015 roku wprowadziliśmy zasadę informowania użytkowników Snapchata o przypadkach otrzymania prawomocnego nakazu ujawnienia informacji o ich kontach, z wyjątkiem przypadków, gdy jest to prawnie zabronione lub gdy uważamy, że mamy do czynienia z sytuacją wyjątkową (taką jak wykorzystywanie dzieci, zagrożenie śmiercią lub ryzykiem doznania uszczerbku na zdrowiu).

Wraz z rozwojem technologii i platform, rozwija się również praktyka upubliczniania ważnych informacji. Począwszy od niniejszego raportu przejrzystości będziemy podawać informacje dotyczące liczby i charakteru kont zgłoszonych w aplikacji Snapchat w związku z naruszeniem naszego Regulaminu lub Wytycznych dla społeczności.

Wierzymy, że dzięki temu podzielimy się z naszą społecznością cenną wiedzą na temat liczby zgłoszeń na Snapchacie, rodzaju zgłaszanych treści oraz treści, wobec których podejmujemy działania. Te informacje pomogą nam w tworzeniu skutecznych rozwiązań dotyczących radzenia sobie z problemem szkodliwych treści.

Aby dowiedzieć się więcej o tym, jak postępujemy z wnioskami o udostępnienie danych osobowych organom ścigania, prosimy o zapoznanie się z Przewodnikiem dla przedstawicieli organów ścigania, Polityką prywatności Regulaminem usługi.

Wnioski w związku z postępowaniem karnym w Stanach Zjednoczonych
Wnioski o ujawnienie informacji o użytkowniku w ramach procesów prawnych w USA.

Kategoria

Liczba wniosków

Identyfikatory konta

Procent wniosków, które zakończyły się przekazaniem danych

Łącznie

11 903

19 214

78%

Wezwanie

2 398

4 812

75%

Rejestr połączeń

92

141

85%

Nakaz sądowy

206

475

82%

Nakaz przeszukania

7 628

11 452

81%

EDR

1 403

1 668

67%

Nakaz podsłuchu

17

35

82%

Wezwanie do stawienia się

159

631

86%

Wnioski o udzielenie informacji przez rządy innych krajów
Wnioski o przekazanie informacji o użytkowniku ze strony organów publicznych spoza USA.

Kraj

Pilne wnioski

Identyfikatory konta dla wniosków w trybie nagłym

Odsetek pilnych wniosków, w ramach których wygenerowano dane

Inne wnioski o przekazanie informacji

Identyfikatory konta dla innych wniosków o przekazanie informacji

Procent innych wniosków o przekazanie informacji, które zakończyły się przekazaniem danych

Łącznie

775

924

64%

1 196

1 732

36%

Argentyna

0

0

0%

1

2

0%

Australia

20

26

30%

33%

57

6%

Austria

1

1

100%

7

7

0%

Bahrajn

1

1

0%

0

0

0%

Belgia

4

4

100%

29

36

0%

Kanada

197

236

71

29

70

59%

Dania

2

2

50%

38

57

0%

Estonia

0

0

0%

1

1

0%

Findlandia

3

4

33%

3

1

0%

Francja

66

87

52%

94

107

49%

Niemcy

96

107

63%

149

197

1%

Grecja

0

0

0%

2

2

0%

Węgry

0

0

0%

1

1

0%

Islandia

2

2

100%

0

0

0%

Indie

4

5

50%

39

54

0%

Irlandia

4

5

50%

3

6

0%

Izrael

6

7

50%

0

0

0%

Włochy

0

0

0%

1

1

0%

Jordania

1

1

0%

5

5

0%

Macedonia

0

0

0%

1

1

0%

Malezja

0

0

0%

1

1

0%

Malediwy

0

0

0%

1

1

0%

Malta

0

0

0%

2

2

0%

Meksyk

0

0

0%

1

2

0%

Holandia

21

26

76%

2

2

0%

Nowa Zelandia

0

0

0%

5

9

0%

Norwegia

9

7

44%

55%

66

0%

Pakistan

0

0

0%

1

1

0%

Polska

3

5

33%

11

19

0%

Katar

7

7

43%

2

0

0%

Rumunia

0

0

0%

2

3

0%

Singapur

0

0

0%

2

2

0%

Słowenia

0

0

0%

1

1

0%

Hiszpania

0

0

0%

1

1

0%

Szwecja

6

10

33%

31

55%

0%

Szwajcaria

10

13

60

17

30

0%

Turcja

0

0

0%

1

1

0%

Zjednoczone Emiraty Arabskie

8

10

38%

0

0

0%

Wielka Brytania

304

358

68%

613

919

60

* „Identyfikatory konta” oznaczają liczbę identyfikatorów (np. nazwę użytkownika, adres e-mail, numer telefonu itp.) określoną przez organy ścigania w procedurach prawnych w przypadkach żądania informacji o użytkowniku. Niektóre procedury prawne mogą obejmować większą liczbę identyfikatorów. W niektórych przypadkach kilka identyfikatorów może być powiązanych z jednym kontem. W przypadku gdy pojedynczy identyfikator pojawia się w większej liczbie wniosków, uwzględniono każdorazowe jego zamieszczenie.

Wnioski amerykańskich organów bezpieczeństwa wewnętrznego
Wnioski o przekazanie informacji o użytkowniku zgodne z procedurami prawnymi w zakresie bezpieczeństwa wewnętrznego.

Służby bezpieczeństwa wewnętrznego

Liczba wniosków

Identyfikatory konta*

Zarządzenia/dyrektywy NSL i FISA

O-249

1250–1499

Rządowe wnioski o usunięcie treści
Ta kategoria określa żądania organu rządowego dotyczące usunięcia treści, które w przeciwnym razie byłyby dopuszczalne zgodnie z naszym Regulaminem usługi lub Wytycznymi dla społeczności.

Wnioski o usunięcie

Procent wniosków, które zakończyły się usunięciem treści

0

N.d.

Uwaga: Chociaż oficjalnie nie monitorujemy usuwania treści naruszających nasze zasady na wniosek podmiotu rządowego, uważamy, że dochodzi do tego niezwykle rzadko. Uwaga: Gdy uważamy, że niezbędne jest ograniczenie treści, które w danym kraju uważane są za bezprawne, ale nie naruszają z innych powodów naszych zasad, dążymy do ograniczenia dostępu do tych treści według lokalizacji użytkownika zamiast usuwania ich w skali globalnej.

W tej kategorii zawarte są kierowane przez organy publiczne żądania usunięcia treści naruszających nasz Regulamin usługi lub Wytyczne dla społeczności.

Kraj

Liczba żądań

Liczba zawieszonych kont lub liczba usuniętych bądź ograniczonych postów

Australia

42

55%

Francja

46

67

Irak

2

2

Nowa Zelandia

19

29

Katar

1

1

Wielka Brytania

17

20

Powiadomienia o usunięciu treści chronionych prawami autorskimi (DMCA)
W tej kategorii zamieściliśmy wszystkie zgodne z prawem powiadomienia o usunięciu treści chronionych prawami otrzymane zgodnie z ustawą Digital Millennium Copyright Act.

Powiadomienia o usunięciu zgodnie z DMCA

57

Roszczenia związane z DMCA

Procent wniosków, które zakończyły się przywróceniem treści

0

0%

Konta / treści naruszające nasze zasady

Podjęliśmy działania wobec 3 788 227 treści z całego świata naruszających nasze Wytyczne dla społeczności. Treści te stanowią mniej niż 0,012% wszystkich publikacji Story. Nasze zespoły podejmują działania w zakresie takich naruszeń. Mają one na celu usunięcie treści, kont i zgłaszanie spraw do Krajowego Centrum Dzieci Zaginionych i Wykorzystywanych (NCMEC) w USA lub skierowanie ich do organów ścigania. W większości przypadków podejmujemy kroki w związku z treściami naruszającymi wytyczne w ciągu dwóch godzin po otrzymaniu zgłoszenia w aplikacji.

Powód

Raporty dotyczące treści*

Treści, co do których podejmujemy działania

Unikalne konta, co do których podejmujemy działania

Napastowanie i nękanie

918 902

221 246

185 815

Mowa nienawiści

181 789

46 936

41 381

Podszywanie się

1 272 934

29 972

28 101

Towary regulowane

467 822

248 581

140 583

Treści o charakterze pornograficznym

5 428 455

2 930 946

747 797

Spam

579 767

63 917

34 574

Groźby/przemoc/krzywda

1 056 437

246 629

176 912

Łącznie

9 906 106

3 788 227

1 355 163

*Raporty dotyczące treści odzwierciedlają domniemane naruszenia, do których doszło na podstawie informacji pochodzących z naszej funkcji zgłaszania w aplikacji.

Lorem ipsum dolor sit amet

Usunięcie materiałów wskazujących na wykorzystywanie seksualne dzieci (CSAM)

Wykorzystywanie każdego członka naszej społeczności, w szczególności małoletniego, jest absolutnie niedopuszczalne i karalne. Zapobieganie, wykrywanie i eliminowanie nadużyć na naszej platformie to nasz najwyższy priorytet i staramy się zwalczać tego typu nielegalną działalność, informując o naszej współpracy z NCMEC, organami ścigania i zaufanymi ekspertami tworzącymi Radę Doradczą ds. Bezpieczeństwa Snap. Oprócz podejmowania działań dotyczących zgłaszanych treści stosujemy proaktywne metody zapobiegania publikacji i rozpowszechniania materiałów CSAM. Konta publikujące obrazy wykorzystywania seksualnego dzieci stanowiły 2,51% wszystkich kont, przeciwko którym podejmowaliśmy działania w związku z naruszeniem Wytycznych dla społeczności.

Lorem ipsum dolor sit amet