എല്ലാ ദിവസവും, ലോകമെമ്പാടുമുള്ള സ്നാപ്പ്ചാറ്റർമാർ അവരുടെ അടുത്ത സുഹൃത്തുക്കളുമായി സംസാരിക്കാനും മനസ്സിലുള്ളത് സർഗാത്മകമായി പറയാനും ഞങ്ങളുടെ ആപ്പ് ഉപയോഗിക്കുന്നു. ആരോഗ്യകരവും സുരക്ഷിതവും രസകരവുമായ ഒരു അന്തരീക്ഷത്തിൽ യഥാർഥ സുഹൃദ്ബന്ധങ്ങളെ പരിപോഷിപ്പിക്കുകയും പിന്തുണയ്ക്കുകയും ചെയ്യുന്ന ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ രൂപകൽപ്പന ചെയ്യുകയും സാങ്കേതികവിദ്യ നിർമിക്കുകയും ചെയ്യുക എന്നതാണ് ഞങ്ങളുടെ ലക്ഷ്യം. ഞങ്ങളുടെ നയങ്ങളിൽ നിന്നും കമ്മ്യൂണിറ്റി മാർഗ്ഗനിർദ്ദേശങ്ങളിൽ നിന്നും ഞങ്ങൾ അത് ചെയ്യുന്ന രീതികൾ മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നതിന് ഞങ്ങൾ നിരന്തരം പ്രവർത്തിക്കുന്നു — ദോഷകരമായ ഉള്ളടക്കത്തെ തടയുന്നതിനും കണ്ടെത്തുന്നതിനും നടപ്പാക്കുന്നതിനുമായി ഞങ്ങളുടെ ഉപകരണങ്ങൾക്കായി, ഞങ്ങളുടെ കമ്മ്യൂണിറ്റിയെ അഭ്യസിപ്പിക്കാനും ശാക്തീകരിക്കാനും സഹായിക്കുന്ന സംരംഭങ്ങൾക്കായി.
ഞങ്ങളുടെ മാർഗ്ഗനിർദ്ദേശങ്ങൾ ലംഘിക്കുന്ന ഉള്ളടക്കത്തിൻറെ വ്യാപനം, ഞങ്ങളുടെ നയങ്ങൾ ഞങ്ങൾ എങ്ങനെ നടപ്പാക്കുന്നു, നിയമപാലകരോട് എങ്ങനെ പ്രതികരിക്കുന്നു, വിവരങ്ങൾക്കായുള്ള സർക്കാർ അഭ്യർത്ഥനകൾ, ഭാവിയിൽ കൂടുതൽ ഉൾക്കാഴ്ച നൽകാൻ ഞങ്ങൾ ശ്രമിക്കുന്ന സ്ഥലങ്ങൾ എന്നിവയെക്കുറിച്ച് കൂടുതൽ സുതാര്യത നൽകുന്നതിന് ഞങ്ങൾ പ്രതിജ്ഞാബദ്ധരാണ്. ഈ ശ്രമങ്ങളെക്കുറിച്ച് ഉൾക്കാഴ്ച നൽകുന്നതിനായി ഞങ്ങൾ വർഷത്തിൽ രണ്ടുതവണ സുതാര്യത റിപ്പോർട്ടുകൾ പ്രസിദ്ധീകരിക്കുന്നു, കൂടാതെ ഓൺലൈൻ സുരക്ഷയെയും സുതാര്യതയെയും കുറിച്ച് തീവ്ര ശ്രദ്ധാലുക്കളായ നിരവധി തൽപ്പരകക്ഷികൾക്ക് ഈ റിപ്പോർട്ടുകൾ കൂടുതൽ സമഗ്രവും സഹായകരവുമാക്കുന്നതിനും പ്രതിജ്ഞാബദ്ധരാണ്.
ഈ റിപ്പോർട്ടിൽ 2020-ന്റെ രണ്ടാം പകുതി (ജൂലൈ 1 - ഡിസംബർ 31) ഉൾക്കൊള്ളുന്നു. ഞങ്ങളുടെ മുമ്പത്തെ റിപ്പോർട്ടുകൾ പോലെ, ഈ കാലയളവിൽ ആഗോളതലത്തിലെ ഞങ്ങളുടെ മൊത്തം ലംഘനങ്ങൾ; ലംഘനങ്ങളുടെ നിർദ്ദിഷ്ട വിഭാഗങ്ങളിൽ ഉടനീളം ഞങ്ങൾക്ക് ലഭിച്ചതും നടപടിയെടുത്തതുമായ ഉള്ളടക്ക റിപ്പോർട്ടുകളുടെ എണ്ണം; നിയമപാലകരിൽ നിന്നും സർക്കാരുകളിൽ നിന്നുമുള്ള അഭ്യർത്ഥനകളെ ഞങ്ങൾ പിന്തുണയ്ക്കുകയും പൂർത്തീകരിക്കുകയും ചെയ്തത് എങ്ങനെ; കൂടാതെ രാജ്യത്താൽ തകർക്കപ്പെട്ട ഞങ്ങളുടെ നടപ്പാക്കലുകൾ; കൂടാതെ രാജ്യത്താൽ തടസ്സപ്പെട്ട ഞങ്ങളുടെ നടപ്പാക്കലുകൾ എന്നിവയെക്കുറിച്ചുള്ള ഡാറ്റ ഇത് പങ്കിടുന്നു.
ഞങ്ങളുടെ സുരക്ഷാ നിർവഹണവും സുതാര്യതാ റിപ്പോർട്ടുകളും സ്വയം മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നതിനുള്ള ഞങ്ങളുടെ നിരന്തരമായ ശ്രമങ്ങളുടെ ഭാഗമായി, ഈ റിപ്പോർട്ടിൽ നിരവധി പുതിയ ഘടകങ്ങളും കൂടെ ഉൾപ്പെടുന്നു:
ഉള്ളടക്കത്തിന്റെ 'ലംഘന കാഴ്ചാ നിരക്ക്' (VVR), അത് ഞങ്ങളുടെ നയങ്ങൾ ലംഘിക്കുന്ന ഉള്ളടക്കം അടങ്ങിയിരിക്കുന്ന എല്ലാ Snap-കളുടെയും (അല്ലെങ്കിൽ കാഴ്ചകളുടെ) അനുപാതത്തെകുറിച്ചുള്ള ഒരു നല്ല ഗ്രാഹ്യം പ്രദാനം ചെയ്യുന്നു;
ആഗോളതലത്തിലെ തെറ്റായ വിവരങ്ങളുടെ മൊത്തം ഉള്ളടക്കവും അക്കൗണ്ട് നടപ്പാക്കലുകളും - ലോകം ഒരു ആഗോള മഹാമാരിക്കെതിരെ പോരാടുകയും നാഗരികവും ജനാധിപത്യപരവുമായ മാനദണ്ഡങ്ങളെ ദുർബലപ്പെടുത്താനുള്ള ശ്രമങ്ങൾ തുടരുകയും ചെയ്ത ഈ കാലയളവിൽ ഇത് പ്രത്യേകിച്ചും പ്രസക്തമായിരുന്നു; കൂടാതെ
സാധ്യതയുള്ള വ്യാപാരമുദ്രാ ലംഘനങ്ങളെക്കുറിച്ചുള്ള അന്വേഷണങ്ങളെ പിന്തുണയ്ക്കുന്നതിനുള്ള അഭ്യർഥനകൾ.
ഭാവി റിപ്പോർട്ടുകളിൽ കൂടുതൽ വിശദമായ ഡാറ്റ നൽകാനുള്ള ഞങ്ങളുടെ ശേഷി വർധിപ്പിക്കാൻ പോകുന്ന നിരവധി മെച്ചപ്പെടുത്തലുകൾക്കുവേണ്ടി ഞങ്ങൾ പ്രവർത്തിക്കുന്നു. ഡാറ്റ ലംഘനത്തിന്റെ ഉപവിഭാഗങ്ങൾ വികസിപ്പിക്കുന്നത് അതിൽ ഉൾപ്പെടുന്നു. ഉദാഹരണത്തിന്, നിയമവിരുദ്ധ മയക്കുമരുന്നുകളും ആയുധങ്ങളും ഉൾപ്പെടുന്ന നിയന്ത്രിത ചരക്കുകളുമായി ബന്ധപ്പെട്ട ലംഘനങ്ങൾ ഞങ്ങൾ നിലവിൽ റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യുന്നു. മുന്നോട്ട് നീങ്ങവെ, ഓരോന്നിനെയും അതിന്റേതായ ഉപവിഭാഗത്തിൽ ഉൾപ്പെടുത്താൻ ഞങ്ങൾ പദ്ധതിയിടുന്നു.
പുതിയ ഓൺലൈൻ ഭീഷണികളും പെരുമാറ്റങ്ങളും ഉയർന്നുവരവേ, അവയ്ക്കെതിരെ പൊരുതുന്നതിനായുള്ള ഞങ്ങളുടെ ഉപകരണങ്ങളും തന്ത്രങ്ങളും മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നത് ഞങ്ങൾ തുടരും. അപകടസാധ്യതകളെക്കുറിച്ചും ഞങ്ങളുടെ കമ്മ്യൂണിറ്റിയെ മികച്ച രീതിയിൽ സംരക്ഷിക്കുന്നതിന് ഞങ്ങളുടെ സാങ്കേതിക ശേഷികൾ എങ്ങനെ വിപുലമാക്കാമെന്നും ഞങ്ങൾ നിരന്തരം വിലയിരുത്തുന്നു. മോശം അഭിനേതാക്കളെക്കാൾ ഒരുപടി മുന്നിൽ നിൽക്കാൻ കഴിയുന്ന വഴികളെക്കുറിച്ച് ഞങ്ങൾ പതിവായി സുരക്ഷാ-ക്ഷേമ വിദഗ്ധരിൽ നിന്ന് മാർഗ്ഗനിർദ്ദേശം തേടുന്നു - ഒപ്പം അമൂല്യമായ ഫീഡ്ബാക്ക് നൽകുകയും മികച്ചുനിൽക്കാൻ ഞങ്ങളെ സഹായിക്കുകയും ചെയ്യുന്ന ഞങ്ങളുടെ പങ്കാളികളുടെ വർധിച്ചുവരുന്ന നിരയോട് ഞങ്ങൾ നന്ദിയുള്ളവരാണ്.
സുരക്ഷയ്ക്കും സ്വകാര്യതയ്ക്കുമുള്ള ഞങ്ങളുടെ സമീപനത്തെയും ഉപാധികളെയും കുറിച്ചുള്ള കൂടുതൽ വിവരങ്ങൾക്ക്, പേജിന്റെ ചുവടെയുള്ള ഞങ്ങളുടെ, സുതാര്യതാ റിപ്പോർട്ടിംഗിനെ കുറിച്ച് എന്ന ടാബ് പരിശോധിക്കുക.
ഞങ്ങളുടെ കമ്മ്യൂണിറ്റി മാർഗ്ഗനിർദ്ദേശങ്ങൾ, തെറ്റായ വിവരങ്ങൾ ഉൾപ്പെടെയുള്ള ദോഷകരമായ ഉള്ളടക്കം; ഹാനികരമായ ഗൂഢാലോചനാ സിദ്ധാന്തങ്ങൾ; വഞ്ചനാപരമായ രീതികൾ; നിയമവിരുദ്ധ മയക്കുമരുന്ന്, വ്യാജ ചരക്കുകൾ, നിരോധിത അല്ലെങ്കിൽ നിയമവിരുദ്ധ ആയുധങ്ങൾ എന്നിവ വാങ്ങുകയോ വിൽക്കുകയോ ചെയ്യുന്നത് ഉൾപ്പെടെയുള്ള നിയമവിരുദ്ധ പ്രവർത്തനങ്ങൾ; വിദ്വേഷ ഭാഷണം, വിദ്വേഷ ഗ്രൂപ്പുകൾ, ഭീകരത; ഉപദ്രവം, ഭീഷണിപ്പെടുത്തൽ; സ്വയം ഉപദ്രവിക്കുന്നതിന്റെ മഹത്വവത്കരണം ഉൾപ്പെടെയുള്ള ഭീഷണികൾ, അതിക്രമം, ഉപദ്രവം; ലൈംഗികത സ്പഷ്ടമാക്കുന്ന ഉള്ളടക്കം; കുട്ടികൾക്കെതിരെയുള്ള ലൈംഗിക ചൂഷണം എന്നിവ നിരോധിക്കുന്നു.
ദിനം തോറും, ഞങ്ങളുടെ Snapchat ക്യാമറ ഉപയോഗിച്ച് ശരാശരി അഞ്ച് ബില്ല്യണിൽ അധികം സ്നാപ്പുകൾ സൃഷ്ടിക്കുന്നു. 2020 ജൂലൈ 1 മുതൽ ഡിസംബർ 31 വരെ, ഞങ്ങളുടെ മാർഗ്ഗനിർദ്ദേശങ്ങൾ ലംഘിച്ച ആഗോളതലത്തിലുള്ള 5,543,281 ഉള്ളടക്കങ്ങൾക്കെതിരെ ഞങ്ങൾ നടപടിയെടുത്തു.
നടപടിയെടുക്കൽ പ്രവർത്തനങ്ങളിൽ കുറ്റകരമായ ഉള്ളടക്കം നീക്കംചെയ്യുന്നത്; സംശയാസ്പദമായ അക്കൗണ്ടിന്റെ ദൃശ്യപരത അവസാനിപ്പിക്കുകയോ പരിമിതപ്പെടുത്തുകയോ ചെയ്യുന്നത്; നിയമ നിർവഹണത്തിനായി ഈ ഉള്ളടക്കം പരാമർശിക്കുന്നത് എന്നിവ ഉൾപ്പെടാം. ഞങ്ങളുടെ മാർഗ്ഗനിർദ്ദേശങ്ങൾ ലംഘിച്ചതിന്റെ പേരിൽ ഒരു അക്കൗണ്ട് അവസാനിപ്പിക്കുകയാണെങ്കിൽ, ഒരു പുതിയ അക്കൗണ്ട് സൃഷ്ടിക്കുന്നതിനോ Snapchat വീണ്ടും ഉപയോഗിക്കുന്നതിനോ അക്കൗണ്ട് ഉടമയെ അനുവദിക്കുന്നതല്ല.
റിപ്പോർട്ടിംഗ് കാലയളവിൽ, 0.08 ശതമാനം 'ലംഘന കാഴ്ചാ നിരക്ക്' (VVR) ഞങ്ങൾ നിരീക്ഷിച്ചു, അതായത് Snap-ലെ ഉള്ളടക്കത്തിന്റെ ഓരോ 10,000 കാഴ്ചകളിൽ എട്ടിലും ഞങ്ങളുടെ മാർഗ്ഗനിർദ്ദേശങ്ങൾ ലംഘിക്കുന്ന ഉള്ളടക്കം അടങ്ങിയിരിക്കുന്നു.
റിപ്പോർട്ട് അന്വേഷിച്ച് ഉചിതമായ നടപടി കൈക്കൊള്ളുന്ന ഞങ്ങളുടെ ട്രസ്റ്റ്-സുരക്ഷാ ടീമുകളിലേക്ക് ഉള്ളടക്കം വേഗത്തിലും എളുപ്പത്തിലും റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യാൻ സ്നാപ്പ്ചാറ്റർമാരെ അനുവദിക്കുന്ന, ആപ്ലിക്കേഷനിലൂടെയുള്ള റിപ്പോർട്ടിംഗ് ഉപകരണങ്ങൾ ഞങ്ങൾ പ്രദാനം ചെയ്യുന്നു. ഞങ്ങളുടെ ടീമുകൾ എത്രയും വേഗം നടപ്പിലാക്കൽ നടപടികൾ കൈക്കൊള്ളുന്നതിനായി പ്രവർത്തിക്കുന്നു, ഭൂരിഭാഗം കേസുകളിലും, ആപ്ലിക്കേഷനിലൂടെയുള്ള റിപ്പോർട്ട് ലഭിച്ച് രണ്ട് മണിക്കൂറിനുള്ളിൽ നടപടിയെടുക്കുന്നു.
ആപ്ലിക്കേഷനിലൂടെയുള്ള റിപ്പോർട്ടിംഗിന് പുറമെ, ഞങ്ങളുടെ പിന്തുണാ സൈറ്റ് വഴി ഞങ്ങൾ ഓൺലൈൻ റിപ്പോർട്ടിംഗ് ഓപ്ഷനുകളും വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നു. കൂടാതെ, കുട്ടികളെ ലൈംഗികമായി ദുരുപയോഗം ചെയ്യുന്ന മെറ്റീരിയൽ, നിയമവിരുദ്ധ മയക്കുമരുന്ന് അല്ലെങ്കിൽ ആയുധങ്ങൾ ഉൾപ്പെടുന്ന ഉള്ളടക്കം, അല്ലെങ്കിൽ അതിക്രമ ഭീഷണികൾ എന്നിവ പോലുള്ള ലംഘനപരവും നിയമവിരുദ്ധമായ ഉള്ളടക്കവും മുൻകൂട്ടി കണ്ടെത്തുന്നതിനുള്ള ശേഷികൾ ഞങ്ങളുടെ ടീമുകൾ നിരന്തരം മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നു. ഈ റിപ്പോർട്ടിൽ കുട്ടികളുടെ ലൈംഗിക ചൂഷണത്തെയും ദുരുപയോഗത്തെയും ചെറുക്കുന്നതിനുള്ള ഞങ്ങളുടെ ജോലിയുടെ നിർദിഷ്ട വിശദാംശങ്ങൾ ഞങ്ങൾ വരച്ചുകാട്ടുന്നു.
ചുവടെയുള്ള ചാർട്ടുകൾ വ്യക്തമാക്കുന്നതുപോലെ, 2020-ന്റെ രണ്ടാം പകുതിയിൽ, ആൾമാറാട്ടം അല്ലെങ്കിൽ ലൈംഗികത വെളിപ്പെടുത്തുൽ ഉൾപ്പെടുന്ന ഉള്ളടക്കത്തെ കുറിച്ചുള്ള പിന്തുണയ്ക്കായി ഞങ്ങൾക്ക് ആപ്ലിക്കേഷനിലൂടെ ഏറ്റവും കൂടുതൽ റിപ്പോർട്ടുകൾ അഥവാ അഭ്യർഥനകൾ ലഭിച്ചു. നിയമവിരുദ്ധമായ മയക്കുമരുന്നുകൾ, വ്യാജ ചരക്കുകൾ, ആയുധങ്ങൾ എന്നിവ ഉൾപ്പെടുന്ന നിയന്ത്രിത ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ; ലൈംഗികച്ചുവയുള്ള ഉള്ളടക്കം; ഉപദ്രവവും ഭീഷണിപ്പെടുത്തലും എന്നിവയോട് പ്രത്യേകിച്ചും ബന്ധമുള്ള ലംഘനങ്ങളുടെ റിപ്പോർട്ടുകളോട് ഞങ്ങൾ പ്രതികരിക്കുന്ന സമയം ഗണ്യമായി മെച്ചപ്പെടുത്താൻ ഞങ്ങൾക്ക് കഴിഞ്ഞു.
മൊത്തം ഉള്ളടക്ക റിപ്പോർട്ടുകൾ *
നടപ്പിലാക്കിയ മൊത്തം ഉള്ളടക്കം
നടപ്പിലാക്കിയ മൊത്തം അദ്വിതീയ അക്കൗണ്ടുകൾ
10,131,891
5,543,281
2,100,124
Reason
Content Reports*
Content Enforced
% of Total Content Enforced
Unique Accounts Enforced
Turnaround Time**
Sexually Explicit Content
5,839,778
4,306,589
77.7%
1,316,484
0.01
Regulated Goods
523,390
427,272
7.7%
209,230
0.01
Threatening / Violence / Harm
882,737
337,710
6.1%
232,705
0.49
Harassment and Bullying
723,784
238,997
4.3%
182,414
0.75
Spam
387,604
132,134
2.4%
75,421
0.21
Hate Speech
222,263
77,587
1.4%
61,912
0.66
Impersonation
1,552,335
22,992
0.4%
21,958
0.33
* ഉള്ളടക്ക റിപ്പോർട്ടുകൾ ഞങ്ങളുടെ ആപ്ലിക്കേഷനിലൂടെയും പിന്തുണാ അന്വേഷണങ്ങളിലൂടെയും ആരോപിക്കപ്പെടുന്ന ലംഘനങ്ങളെ പ്രതിഫലിപ്പിക്കുന്നു.
**പൂർത്തീകരണ സമയം, ഒരു ഉപയോക്തൃ റിപ്പോർട്ടിൽ പ്രവർത്തിക്കാനുള്ള മണിക്കൂറുകളുടെ ശരാശരി സമയത്തെ പ്രതിഫലിപ്പിക്കുന്നു.
ദോഷകരമായ ഉള്ളടക്കത്തെക്കുറിച്ച് പറയുമ്പോൾ, നയങ്ങളെയും നടപ്പാക്കലിനെയും കുറിച്ച് ചിന്തിച്ചാൽ മാത്രം പോരാ - അവയുടെ അടിസ്ഥാന വാസ്തുവിദ്യയെയും ഉൽപ്പന്ന രൂപകൽപ്പനയെയും കുറിച്ച് പ്ലാറ്റ്ഫോമുകൾ ചിന്തിക്കേണ്ടതുണ്ട് എന്നാണ് ഞങ്ങൾ എപ്പോഴും വിശ്വസിക്കുന്നത്. തുടക്കം മുതൽ, പരമ്പരാഗത സോഷ്യൽ മീഡിയ പ്ലാറ്റ്ഫോമുകളേക്കാൾ വ്യത്യസ്തമായി Snapchat നിർമിച്ചത്, അടുത്ത സുഹൃത്തുക്കളുമായി സംസാരിക്കുന്നതിനുള്ള ഞങ്ങളുടെ പ്രാഥമിക ഉപയോഗത്തെ പിന്തുണയ്ക്കുന്നതിനാണ്; ആർക്കും ഒരു നിയന്ത്രണവുമില്ലാതെ എന്തും മറ്റൊരാൾക്ക് വിതരണം ചെയ്യാൻ അവകാശമുള്ള ഒരു ഓപ്പൺ ന്യൂസ്ഫീഡിനേക്കാൾ എന്നതിലുപരിയാണ് അത്.
ഞങ്ങളുടെ ആമുഖത്തിൽ ഞങ്ങൾ വിശദീകരിക്കുന്നതുപോലെ, വോട്ടർമാരെ അടിച്ചമർത്തൽ, തെളിവില്ലാത്ത മെഡിക്കൽ ക്ലെയിമുകൾ, ദാരുണ സംഭവങ്ങൾ നിഷേധിക്കുന്നത് പോലുള്ള ഗൂഢാലോചന സിദ്ധാന്തങ്ങൾ എന്നിവ പോലുള്ള, നാഗരിക പ്രക്രിയകളെ ദുർബലപ്പെടുത്താൻ ലക്ഷ്യമിടുന്ന തെറ്റായ, ദോഷകരമായ വിവരങ്ങൾ പ്രചരിപ്പിക്കുന്നത് ഞങ്ങളുടെ മാർഗ്ഗനിർദ്ദേശങ്ങൾ വ്യക്തമായി നിരോധിച്ചിരിക്കുന്നു. ഞങ്ങളുടെ മാർഗ്ഗനിർദ്ദേശങ്ങൾ എല്ലാ സ്നാപ്പ്ചാറ്റർമാർക്കും ഒരുപോലെ ബാധകമാണ് - രാഷ്ട്രീയക്കാർക്കോ താരങ്ങൾക്കോ ഞങ്ങൾ പ്രത്യേക ഒഴിവാക്കലുകൾ നൽകുന്നില്ല.
ഞങ്ങളുടെ ആപ്പിലുടനീളം, Snapchat വൈറലാകുന്ന കാര്യങ്ങൾ പരിമിതപ്പെടുത്തുന്നു, ഇത് ദോഷകരവും സംവേദനക്ഷമവുമായ ഉള്ളടക്കത്തെ ഉന്നമിപ്പിക്കുന്നത് നീക്കം ചെയ്യുകയും മോശം ഉള്ളടക്കത്തിന്റെ വ്യാപനവുമായി ബന്ധപ്പെട്ട ആശങ്കകൾ പരിമിതപ്പെടുത്തുകയും ചെയ്യുന്നു. ഞങ്ങൾക്ക് ഒരു ഓപ്പൺ ന്യൂസ്ഫീഡ് ഇല്ല, ഒപ്പം പരിശോധിക്കപ്പെടാത്ത ഉള്ളടക്കത്തിന് 'വൈറലാകാൻ' അവസരം നൽകുന്നുമില്ല. ഞങ്ങളുടെ ഉള്ളടക്ക പ്ലാറ്റ്ഫോമായ ഡിസ്കവർ, പരിശോധിച്ച മീഡിയ പ്രസാധകരിൽ നിന്നും ഉള്ളടക്ക സ്രഷ്ടാക്കളിൽ നിന്നുമുള്ള ഉള്ളടക്കം മാത്രമേ അവതരിപ്പിക്കുന്നുള്ളൂ.
2020 നവംബറിൽ, ഞങ്ങളുടെ പുതിയ വിനോദ പ്ലാറ്റ്ഫോമായ സ്പോട്ട്ലൈറ്റ് ഞങ്ങൾ ലോഞ്ച് ചെയ്തു, അതിന്റെ മിതമായ ഉള്ളടക്കം, അത് ഒരു വലിയ പ്രേക്ഷകരിലേക്ക് എത്തുന്നതിനുമുമ്പ് തന്നെ ഞങ്ങളുടെ മാർഗ്ഗനിർദ്ദേശങ്ങൾ പാലിക്കുന്നുണ്ടെന്ന് ഉറപ്പാക്കുന്നു.
രാഷ്ട്രീയ പരസ്യത്തിലും ഞങ്ങൾ വളരെക്കാലം വ്യത്യസ്തമായ ഒരു സമീപനമാണ് സ്വീകരിച്ചത്. Snapchat-ലെ എല്ലാ ഉള്ളടക്കത്തെയും പോലെ, ഞങ്ങളുടെ പരസ്യങ്ങളിൽ തെറ്റായ വിവരങ്ങളും വഞ്ചനാപരമായ നടപടികളും ഞങ്ങൾ നിരോധിക്കുന്നു. തിരഞ്ഞെടുപ്പുമായി ബന്ധപ്പെട്ട പരസ്യങ്ങൾ, ഒരു പ്രശ്നം സംബന്ധിച്ച് അവബോധം നൽകുന്ന പരസ്യങ്ങൾ, പ്രശ്നത്തെക്കുറിച്ചുള്ള പരസ്യങ്ങൾ എന്നിവയുൾപ്പെടെ എല്ലാ രാഷ്ട്രീയ പരസ്യങ്ങളിലും സ്പോൺസറിംഗ് സംഘടനയെ വെളിപ്പെടുത്തുന്ന, സുതാര്യമായ, “ഇതിനായി പണമടച്ചു” എന്ന സന്ദേശം നിർബന്ധമായും ഉൾപ്പെടുത്തണം. എല്ലാ രാഷ്ട്രീയ പരസ്യങ്ങളുടെയും വസ്തുത പരിശോധിക്കാൻ ഞങ്ങൾ മനുഷ്യ അവലോകനം ഉപയോഗിക്കുന്നു, അങ്ങനെ രാഷ്ട്രീയ പരസ്യ ലൈബ്രറിയിൽ ഞങ്ങളുടെ അവലോകനം വിജയിക്കുന്ന എല്ലാ പരസ്യങ്ങളെയും കുറിച്ചുള്ള വിവരങ്ങൾ നൽകുന്നു.
ഈ സമീപനം തികഞ്ഞതല്ല, എങ്കിലും അടുത്ത കാലത്തായി തെറ്റായ വിവരങ്ങളുടെ നാടകീയമായ വർധനവിൽ നിന്ന് Snapchat-നെ സംരക്ഷിക്കാൻ ഇത് ഞങ്ങളെ സഹായിച്ചിട്ടുണ്ട്, COVID-19 നെക്കുറിച്ചും യുഎസ് 2020 ലെ പ്രസിഡന്റ് തിരഞ്ഞെടുപ്പിനെക്കുറിച്ചും തെറ്റായ വിവരങ്ങൾ നിരവധി പ്ലാറ്റ്ഫോമുകൾ കൈയടക്കിയ ഒരു കാലഘട്ടത്തിൽ ഇത് വളരെ പ്രസക്തമാണ്.
ആഗോളതലത്തിൽ ഈ കാലയളവിൽ, ഞങ്ങളുടെ തെറ്റായ വിവര മാർഗ്ഗനിർദ്ദേശങ്ങൾ ലംഘിച്ചതിന് 5,841 ഉള്ളടക്കങ്ങൾക്കും അക്കൗണ്ടുകൾക്കും എതിരെ Snapchat നടപടികൾ സ്വീകരിച്ചു. ഭാവി റിപ്പോർട്ടുകളിൽ, തെറ്റായ വിവര ലംഘനങ്ങളുടെ വിശദാംശങ്ങൾ നൽകാൻ ഞങ്ങൾ പദ്ധതിയിടുന്നു.
വോട്ടിംഗ് പ്രവേശനം ദുർബലപ്പെടുത്താനുള്ള ശ്രമങ്ങളെക്കുറിച്ചും 2020-ലെ വേനൽക്കാലത്ത് യുഎസിലെ തിരഞ്ഞെടുപ്പ് ഫലങ്ങളെക്കുറിച്ചും ഉള്ള ഉയർന്ന ആശങ്ക കണക്കിലെടുത്ത്, ഞങ്ങൾ ഒരു ആന്തരിക ടാസ്ക് ഫോഴ്സ് രൂപീകരിച്ചു, ഞങ്ങളുടെ പ്ലാറ്റ്ഫോം ദുരുപയോഗം ചെയ്യുന്നതിനുള്ള അപകടസാധ്യതകളോ വെക്റ്ററുകളോ വിലയിരുത്തുന്നതിനും എല്ലാ സംഭവവികാസങ്ങളും നിരീക്ഷിക്കുന്നതിനും വസ്തുതാപരമായ വാർത്തകൾക്കും വിവരങ്ങൾക്കുമുള്ള ഉറവിടമാണ് Snapchat എന്ന് ഉറപ്പുവരുത്തുന്നതിനായി പ്രവർത്തിക്കുന്നതിനും ഇത് ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിച്ചു. ഈ ശ്രമങ്ങളിൽ ഇവ ഉൾപ്പെടുന്നു:
ഞങ്ങളുടെ നിരോധിത ഉള്ളടക്ക വിഭാഗങ്ങളിലേക്ക് ഡീപ്ഫേക്കുകൾ പോലുള്ള തെറ്റിദ്ധരിപ്പിക്കുന്ന ആവശ്യങ്ങൾ കൈകാര്യംചെയ്യുന്ന മാധ്യമങ്ങൾ ചേർക്കുന്നതിന് ഞങ്ങളുടെ കമ്മ്യൂണിറ്റി മാർഗ്ഗനിർദ്ദേശങ്ങൾ അപ്ഡേറ്റ് ചെയ്യുന്നു;
വാർത്താ കവറേജിലൂടെ പ്രസാധകർ അശ്രദ്ധമായി ഏതെങ്കിലും തെറ്റായ വിവരങ്ങൾ ഊതിപ്പെരുപ്പിച്ചിട്ടില്ലെന്ന് ഉറപ്പാക്കാൻ ഞങ്ങളുടെ ഡിസ്കവർ എഡിറ്റോറിയൽ പങ്കാളികളുമായി പ്രവർത്തിക്കുന്നു;
ഞങ്ങളുടെ കമ്മ്യൂണിറ്റി മാർഗ്ഗനിർദ്ദേശങ്ങൾ പാലിക്കുന്നുണ്ടെന്നും മനഃപ്പൂർവം തെറ്റായ വിവരങ്ങൾ പ്രചരിപ്പിച്ചില്ലെന്നും ഉറപ്പാക്കുന്നതിന് ഞങ്ങളുടെ Snap താരങ്ങളോട് ചോദിക്കുന്നു; കാരണം അവരുടെ ഉള്ളടക്കങ്ങളും ഡിസ്കവർ ഉള്ളടക്ക പ്ലാറ്റ്ഫോമിൽ ദൃശ്യമാകുന്നു.
ഉള്ളടക്കം ലേബൽ ചെയ്യുക എന്നതിലുപരി, ലംഘിക്കുന്ന ഏതൊരു ഉള്ളടക്കത്തിനും വ്യക്തമായ നടപടി ക്രമങ്ങൾ ഉള്ളതിനാൽ, അത് കൂടുതൽ വ്യാപകമായി പങ്കിടുന്നതിന്റെ ദോഷം ഉടനടി കുറച്ചുകൊണ്ട് ഞങ്ങൾ അത് കേവലം നീക്കം ചെയ്തു; കൂടാതെ
അപകടസാധ്യത വിലയിരുത്തുന്നതിനും പ്രതിരോധ നടപടികൾ സ്വീകരിക്കുന്നതിനും Snapchat-ൽ അത്തരം വിവരങ്ങൾ വിതരണം ചെയ്യുന്നതിന് ഉപയോഗിച്ചേക്കാവുന്ന സ്ഥാപനങ്ങളെയും തെറ്റായ വിവരങ്ങളുടെ മറ്റ് ഉറവിടങ്ങളെയും മുൻകൂട്ടി വിശകലനം ചെയ്യുന്നു.
COVID-19 മഹാമാരിയിലുടനീളം, ഞങ്ങളുടെ ഡിസ്കവർ എഡിറ്റോറിയൽ പങ്കാളികൾ നൽകിയ കവറേജ്, പൊതുജനാരോഗ്യ ഉദ്യോഗസ്ഥരുമായും മെഡിക്കൽ വിദഗ്ധരുമായും PSA-കളും ചോദ്യോത്തരങ്ങളും, ഓഗ്മെന്റഡ് റിയാലിറ്റി ലെൻസുകൾ പോലുള്ള ക്രിയേറ്റീവ് ടൂളുകൾ എന്നിവ ഉൾപ്പെടെയുള്ളവ മുഖേന, വസ്തുതാപരമായ വാർത്തകളും വിവരങ്ങളും നൽകുന്നതിന് ഞങ്ങൾ സമാനമായ ഒരു സമീപനം ഞങ്ങൾ സ്വീകരിച്ചു.
മൊത്തം ഉള്ളടക്കവും അക്കൗണ്ട് നടപ്പിലാക്കലും
5,841
ഞങ്ങളുടെ കമ്മ്യൂണിറ്റിയിലെ ഏതൊരു അംഗത്തെയും, പ്രത്യേകിച്ച് ചെറുപ്പക്കാരെയും പ്രായപൂർത്തിയാകാത്തവരെയും ചൂഷണം ചെയ്യുന്നത് നിയമവിരുദ്ധവും അസ്വീകാര്യവും ഞങ്ങളുടെ മാർഗ്ഗനിർദ്ദേശങ്ങൾ പ്രകാരം നിരോധിച്ചിരിക്കുന്നതുമാണ്. ഞങ്ങളുടെ പ്ലാറ്റ്ഫോമിലെ ദുരുപയോഗം തടയുക, കണ്ടെത്തുക, ഇല്ലാതാക്കുക എന്നിവ ഞങ്ങളുടെ ഒരു ഉയർന്ന മുൻഗണനയാണ്, കൂടാതെ കുട്ടികളെ ലൈംഗികമായി ദുരുപയോഗം ചെയ്യുന്ന മെറ്റീരിയലും (CSAM) മറ്റ് തരത്തിലുള്ള ചൂഷണ ഉള്ളടക്കവും നേരിടാനുള്ള ഞങ്ങളുടെ ശേഷികൾ ഞങ്ങൾ നിരന്തരം വികസിപ്പിക്കുന്നു.
CSAM-ന്റെ അറിയാവുന്ന ചിത്രങ്ങൾ തിരിച്ചറിയുന്നതിനും നാഷണൽ സെന്റർ ഫോർ മിസ്സിംഗ് ആൻഡ് എക്സ്പ്ലോയിറ്റഡ് ചിൽഡ്രൻ (NCMEC)-ൽ റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യുന്നതിനും ഞങ്ങളുടെ ട്രസ്റ്റ്-സുരക്ഷാ ടീമുകൾ PhotoDNA സാങ്കേതികവിദ്യ പോലുള്ള സജീവമായ കണ്ടെത്തൽ ഉപകരണങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കുന്നു. CSAM-ന്റെ സംഭവങ്ങൾ ഞങ്ങൾ മുൻകൂട്ടി കണ്ടെത്തുകയോ തിരിച്ചറിയുകയോ ചെയ്യുമ്പോൾ, ഞങ്ങൾ ഇവ സംരക്ഷിക്കുകയും NCMEC-ക്ക് റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യുകയും ചെയ്യും, അവർ അവ അവലോകനം ചെയ്ത് നിയമ നിർവഹണത്തിനായി ഏകോപിപ്പിക്കുന്നു.
2020-ന്റെ രണ്ടാം പകുതിയിൽ, ഞങ്ങളുടെ കമ്മ്യൂണിറ്റി മാർഗ്ഗനിർദ്ദേശങ്ങൾ ലംഘിച്ചതിന് ആഗോളതലത്തിൽ ഞങ്ങൾ നടപടികളെടുത്ത മൊത്തം അക്കൗണ്ടുകളുടെ 2.99 ശതമാനത്തിൽ CSAM ഉൾക്കൊള്ളുന്നു. ഇതിൽ 73 ശതമാനം ഉള്ളടക്കവും ഞങ്ങൾ മുൻകൂട്ടി കണ്ടെത്തി നടപടിയെടുത്തു. മൊത്തത്തിൽ, CSAM ലംഘനങ്ങൾ കാരണം ഞങ്ങൾ 47,550 അക്കൗണ്ടുകൾ നീക്കം ചെയ്തു, ഓരോ കേസിലും ഉള്ളടക്കം NCMEC-ക്ക് റിപ്പോർട്ട് ചെയ്തു.
ഈ കാലയളവിൽ, CSAM-നെ കൂടുതൽ നേരിടാൻ ഞങ്ങൾ നിരവധി നടപടികൾ കൈക്കൊണ്ടു. വീഡിയോകൾക്കായി ഞങ്ങൾ Google-ന്റെ ചൈൽഡ് സെക്ഷ്വൽ അബ്യൂസ് ഇമേജറി (CSAI) സാങ്കേതികവിദ്യ സ്വീകരിച്ചു, ഇത് CSAM- ന്റെ വീഡിയോകൾ തിരിച്ചറിയാനും അത് NCMEC-ലേക്ക് റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യാനും ഞങ്ങളെ അനുവദിക്കുന്നു. അറിയാവുന്ന CSAM ഇമേജറി, ഇൻഡസ്ട്രി ഹാഷ് ഡാറ്റാബേസുകൾക്കായുള്ള ഞങ്ങളുടെ PhotoDNA കണ്ടെത്തലുമായി ചേർന്ന്, ഞങ്ങൾക്ക് ഇപ്പോൾ മുൻകൂട്ടി അറിയാവുന്ന വീഡിയോ, ഫോട്ടോ ഇമേജറി കണ്ടെത്താനും അധികാരികൾക്ക് റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യാനും കഴിയും. ഈ മെച്ചപ്പെടുത്തിയ ശേഷി ഞങ്ങളുടെ കണ്ടെത്തലിലും, അങ്ങനെ ഈ ക്രിമിനൽ പെരുമാറ്റത്തെക്കുറിച്ചുള്ള ഞങ്ങളുടെ റിപ്പോർട്ടിംഗിലും കൂടുതൽ കാര്യക്ഷമമായിരിക്കാൻ ഞങ്ങളെ അനുവദിച്ചു.
കൂടാതെ, ഞങ്ങൾ വ്യവസായ വിദഗ്ധരുമായുള്ള പങ്കാളിത്തം വിപുലീകരിക്കുന്നത് തുടരുകയും അപരിചിതരുമായുള്ള സമ്പർക്കത്തിന്റെ അപകടസാധ്യതകളെക്കുറിച്ചും ഏതെങ്കിലും തരത്തിലുള്ള ദുരുപയോഗത്തെക്കുറിച്ച് ഞങ്ങളുടെ ട്രസ്റ്റ്-സുരക്ഷാ ടീമുകൾക്ക് മുന്നറിയിപ്പ് നൽകുന്നതിന് ആപ്ലിക്കേഷനിലൂടെയുള്ള റിപ്പോർട്ടിംഗ് എങ്ങനെ ഉപയോഗിക്കാമെന്നും സ്നാപ്പ്ചാറ്റർമാരെ പഠിപ്പിക്കാൻ സഹായിക്കുന്നതിന് അധിക ഇൻ-ആപ്പ് സവിശേഷതകൾ പുറത്തിറക്കുകയും ചെയ്തു. ഞങ്ങളുടെ വിശ്വസനീയമായ ഫ്ലാഗർ പ്രോഗ്രാമിലേക്ക് പങ്കാളികളെ ചേർക്കുന്നത് ഞങ്ങൾ തുടർന്നു, ഇത് പരിശോധിക്കപ്പെട്ട സുരക്ഷാ വിദഗ്ധർക്ക് ജീവന് ആസന്നമായ ഭീഷണിയോ CSAM ഉൾപ്പെട്ട ഒരു കേസോ പോലുള്ള അടിയന്തിര സാഹചര്യം റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യാൻ ഒരു രഹസ്യ ചാനൽ നൽകുന്നു. സുരക്ഷാ വിദ്യാഭ്യാസം, ക്ഷേമ ഉറവിടങ്ങൾ, മറ്റ് റിപ്പോർട്ടിംഗ് പിന്തുണ എന്നിവ നൽകുന്നതിന് ഞങ്ങൾ ഈ പങ്കാളികളുമായി സഹകരിച്ച് പ്രവർത്തിക്കുന്നതിനാൽ അവർക്ക് Snapchat കമ്മ്യൂണിറ്റിയെ ഫലപ്രദമായി പിന്തുണയ്ക്കാൻ കഴിയും.
കൂടാതെ, ഓൺലൈൻ വഴി കുട്ടികളെ ലൈംഗികമായി ദുരുപയോഗം ചെയ്യുന്നത് തടയുന്നതിനും ഇല്ലാതാക്കുന്നതിനും ശ്രമിക്കുന്ന സാങ്കേതിക വ്യവസായ നേതാക്കളുടെ ഒരു കൂട്ടായ്മയായ ടെക്നോളജി കോളിഷന്റെ ഡയറക്ടർ ബോർഡിൽ ഞങ്ങൾ സേവനമനുഷ്ഠിക്കുന്നു, ഒപ്പം ഈ ഇടത്തിലെ ഞങ്ങളുടെ കൂട്ടായ പരിശ്രമങ്ങൾ ശക്തിപ്പെടുത്തുന്നതിനുള്ള അധിക പരിഹാരങ്ങൾ പര്യവേക്ഷണം ചെയ്യുന്നതിന് മറ്റ് പ്ലാറ്റ്ഫോമുകളുമായും സുരക്ഷാ വിദഗ്ധരുമായും നിരന്തരം പ്രവർത്തിക്കുന്നു.
മൊത്തം അക്കൗണ്ട് ഇല്ലാതാക്കലുകൾ
47,550
Snap-ൽ, ഈ സ്ഥലത്തെ സംഭവവികാസങ്ങൾ നിരീക്ഷിക്കുന്നതും ഞങ്ങളുടെ പ്ലാറ്റ്ഫോമിൽ ദുരുപയോഗം ചെയ്യാൻ സാധ്യതയുള്ള വെക്റ്ററുകളെ ലഘൂകരിക്കുന്നതും ഞങ്ങളുടെ യുഎസ് തിരഞ്ഞെടുപ്പ് സമഗ്ര ടാസ്ക് ഫോഴ്സ് പ്രവർത്തനത്തിന്റെ ഭാഗമായിരുന്നു. ഞങ്ങളുടെ ഉൽപ്പന്ന ആർക്കിടെക്ചറും ഞങ്ങളുടെ ഗ്രൂപ്പ് ചാറ്റ് പ്രവർത്തനത്തിന്റെ രൂപകൽപ്പനയും, ദോഷകരമായ ഉള്ളടക്കത്തിന്റെ വ്യാപനത്തെയും സംഘടിപ്പിക്കുന്നതിനുള്ള അവസരങ്ങളെയും പരിമിതപ്പെടുത്തുന്നു. ഞങ്ങൾ ഗ്രൂപ്പ് ചാറ്റുകൾ വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നു, പക്ഷേ അവ വലുപ്പത്തിൽ നിരവധി ഡസൻ അംഗങ്ങളിലേക്ക് പരിമിതപ്പെടുത്തിയിരിക്കുന്നു, അൽഗോരിതങ്ങൾ അവയെ ശുപാർശ ചെയ്യുന്നില്ല, മാത്രമല്ല നിങ്ങൾ ആ ഗ്രൂപ്പിൽ ഒരു അംഗമല്ലെങ്കിൽ ഞങ്ങളുടെ പ്ലാറ്റുഫോമിൽ അവ കണ്ടെത്താൻ കഴിയില്ല.
2020-ന്റെ രണ്ടാം പകുതിയിൽ, ഞങ്ങളുടെ ഭീകരവാദ നിരോധനം, വിദ്വേഷ ഭാഷണം, തീവ്രവാദ ഉള്ളടക്കം എന്നിവ ലംഘിച്ചതിന് ഞങ്ങൾ എട്ട് അക്കൗണ്ടുകൾ നീക്കംചെയ്തു.
മൊത്തം അക്കൗണ്ട് ഇല്ലാതാക്കലുകൾ
8
വ്യക്തിഗത രാജ്യങ്ങളിൽ ഞങ്ങളുടെ നിയമങ്ങൾ നടപ്പിലാക്കുന്നതിനെക്കുറിച്ചുള്ള ഒരു മാതൃക ഈ അവലോകനം വിഭാഗം നൽകുന്നു. ഞങ്ങളുടെ കമ്മ്യൂണിറ്റി മാർഗ്ഗനിർദ്ദേശങ്ങൾസ്ഥാനം പരിഗണിക്കാതെ തന്നെ ലോകമെമ്പാടുമുള്ള Snapchat-ലെയും എല്ലാ സ്നാപ്പ്ചാറ്റർമാരുടെയും എല്ലാ ഉള്ളടക്കത്തിനും ബാധകമാണ്.
അറ്റാച്ച് ചെയ്തിരിക്കുന്ന CSV ഫയൽ വഴി മറ്റ് എല്ലാ രാജ്യങ്ങൾക്കുമായുള്ള വിവരങ്ങൾ ഡൗൺലോഡ് ചെയ്യാൻ ലഭ്യമാണ്.
മേഖല
ഉള്ളടക്ക റിപ്പോർട്ടുകൾ *
ഉള്ളടക്കം നടപ്പിലാക്കി
സവിശേഷ അക്കൗണ്ടുകൾ നടപ്പിലാക്കി
വടക്കേ അമേരിക്ക
4,230,320
2,538,416
928,980
യൂറോപ്പ്
2,634,878
1,417,649
535,649
ലോകത്തിന്റെ ബാക്കി ഭാഗം
3,266,693
1,587,216
431,407
ആകെ
10,131,891
5,543,281
1,896,015