19. Választottbírósági eljárás, Csoportos keresetről való lemondás és Lemondás az esküdtszéki tárgyalásról
FIGYELMESEN OLVASD EL A KÖVETKEZŐ BEKEZDÉSEKET, MERT AZOK BIZTOSÍTJÁK, HOGY TE ÉS A SNAP MEGÁLLAPODTOK ABBAN, HOGY MINDEN KÖZTÜNK FELMERÜLŐ VITÁT KÖTELEZŐ ÉRVÉNYŰ EGYÉNI VÁLASZTOTTBÍRÓSÁGI ELJÁRÁS ÚTJÁN RENDEZÜNK, TOVÁBBÁ TARTALMAZZÁK A CSOPORTOS KERESETRŐL VALÓ LEMONDÁST ÉS AZ ESKÜDTSZÉKI TÁRGYALÁSRÓL VALÓ LEMONDÁST. Ez a Választottbírósági megállapodás minden korábbi verziót felülír.
a. Választottbírósági megállapodás alkalmazhatósága. A jelen 19. szakaszban (a „Választottbírósági megállapodás”) te és a Snap megállapodtok abban, hogy minden követelés és vita (akár szerződéses, akár jogellenes károkozással kapcsolatos vagy egyéb), beleértve az összes törvényes követelést és vitát, amelyek a jelen Feltételekből vagy a Szolgáltatások használatából vagy a te és a Snap közötti bármilyen kommunikációból erednek vagy azzal kapcsolatosak, és amelyeket nem a kis értékű követelések bírósága elé terjesztenek, egyedi alapon kötelező érvényű választottbírósági eljárással kerülnek megoldásra, azzal a kivétellel, hogy te és a Snap nem vagytok kötelesek választottbírósági eljárást lefolytatni: (i) a kis értékű követelések bíróságának joghatósága alá tartozó jogviták vagy követelések, amelyek összhangban vannak a joghatósággal és a dollárral kapcsolatos korlátozásokkal, feltéve, hogy egyedi jogvitáról van szó, és nem csoportos keresetről, (ii) olyan jogviták vagy követelések, amelyekben az egyetlen kért jóvátétel a jogsértés megszüntetésére irányuló jóvátétel, és (iii) olyan viták, amelyekben bármelyik fél méltányos jóvátételt kér a szerzői jogok, védjegyek, kereskedelmi nevek, logók, üzleti titkok, szabadalmak vagy más szellemi tulajdonjogok állítólagos jogellenes használatáért. Tisztázzuk: az „összes követelés és vita” kifejezés magában foglalja azokat a követeléseket és vitákat is, amelyek a jelen Feltételek hatálybalépése előtt merültek fel közöttünk. Ezenkívül a követelés választottbíráskodására vonatkozó minden vitáról (beleértve a választottbírósági megállapodás hatályával, alkalmazhatóságával, végrehajthatóságával, visszavonhatóságával vagy érvényességével kapcsolatos vitákat) a választottbíró dönt, kivéve az alábbiakban kifejezetten előírt eseteket.
b. Először az informális vitarendezés. Minden vitás kérdést választottbírósági eljárás nélkül szeretnénk rendezni. Ha olyan vitád van a Snappel, amely választottbírósági eljárás tárgyát képezi, akkor a választottbírósági eljárás kezdeményezése előtt beleegyezel abba, hogy személyre szabott kérelmet („Előzetes választottbírósági kérelem”) küldesz a Snap Inc., ATTN: Litigation Department, 3000 31st Street, Santa Monica, CA 90405 címre, hogy együtt dolgozhassunk a vita megoldásán. A választottbíróságot megelőző követelés csak akkor érvényes, ha egyetlen személyre vonatkozik, és egyetlen személy nevében történik. A több személy nevében benyújtott választottbíróságot megelőző követelés minden esetben érvénytelen. A választottbíróságot megelőző követelésnek tartalmaznia kell: (i) a nevedet, (ii) a Snapchat-felhasználónevedet, (iii) a nevedet, telefonszámodat, e-mail-címedet és levelezési címedet, vagy az ügyvéded (ha van) nevét, telefonszámát, levelezési címét és e-mail-címét, (iv) a jogvita leírását és (iv) az aláírásodat. Hasonlóképpen, ha a Snapnek vitája van veled, a Snap e-mailben vagy szöveges üzenetben elküldi az egyéni választottbíróságot megelőző igényét, beleértve a fent felsorolt követelményeket is, a Snapchat-fiókodhoz társított e-mail-címre vagy telefonszámra. Ha a vita nem oldódik meg attól a naptól számított hatvan (60) napon belül, amikor te vagy a Snap elkülditek a választottbíróságot megelőző követelést, akkor a választottbírósági eljárást be lehet nyújtani. Egyetértesz azzal, hogy ennek az alszakasznak a betartása előfeltétele a választottbírósági eljárás megkezdésének, és hogy a választottbíró elutasít minden benyújtott választottbírósági eljárást anélkül, hogy teljes mértékben és hiánytalanul eleget tenne ezeknek az informális vitarendezési eljárásoknak. A jelen Megállapodás, a Választottbírósági megállapodás vagy az ADR-szolgáltatások szabályainak bármely más rendelkezésétől függetlenül az a fél, aki ellen választottbírósági eljárást indítottak, jogosult bírósági nyilatkozatot kérni arra vonatkozóan, hogy a választottbírósági eljárást el kell-e utasítani az ebben az alszakaszban meghatározott informális vitarendezési eljárás betartásának elmulasztása miatt.
c. Választottbírósági szabályzat A Szövetségi választottbírósági törvény, beleértve annak eljárási rendelkezéseit, szabályozza a jelen vitarendezési rendelkezés értelmezését és végrehajtását, nem pedig az állami jog. Ha a fent leírt informális vitarendezési eljárás befejezése után te vagy a Snap választottbírósági eljárást kívántok kezdeményezni, a választottbírósági eljárást az ADR Services, Inc. („ADR-szolgáltatások”) végzi. (https://www.adrservices.com/) folytatja le. Ha az ADR-szolgáltatások nem állnak rendelkezésre a választottbírósági eljáráshoz, a választottbírósági eljárást a Nemzeti Választottbíróság és Közvetítés (National Arbitration and Mediation – „NAM”) (https://www.namadr.com/) végzi el. A választottbírósági fórum szabályai szabályozzák a választottbírósági eljárás minden aspektusát, kivéve, ha ezek a szabályok ellentétesek a jelen Feltételekkel. A választottbírósági eljárást egyetlen semleges választottbíró vezeti le. Azokat a követeléseket vagy vitákat, ahol a kért teljes összeg kevesebb, mint 10 000 USD, kötelező, nem megjelenésen alapuló választottbírósági eljárás útján lehet megoldani, a jogorvoslatot kérő fél választása szerint. Olyan követelések vagy viták esetén, ahol a kért teljes összeg legalább 10 000 USD, a meghallgatáshoz való jogot a választottbírósági fórum szabályai határozzák meg. A választottbíró által hozott bármilyen ítéletet bármelyik illetékes bíróságon be lehet nyújtani.
d. A megjelenés nélküli választottbíráskodásra vonatkozó további szabályok Ha a megjelenés nélküli választottbírósági eljárást választod, a választottbírósági eljárást telefonon, online, írásbeli beadványban vagy e három mód kombinálásával kell lefolytatni; a választottbírósági eljárás kezdeményezésének konkrét módját a választottbírósági eljárást kezdeményező fél választja meg. A választottbírósági eljárás nem jár a felek vagy a tanúk személyes megjelenésével, kivéve, ha a felek kölcsönösen másként nem állapodnak meg.
e. Díjak Ha a Snap az a fél, aki választottbírósági eljárást kezdeményez ellened, akkor a Snap fizeti a választottbírósági eljárással kapcsolatos összes költséget, beleértve a teljes bejelentési díjat is. Ha te vagy az a fél, aki választottbírósági eljárást kezdeményez a Snap ellen, akkor te vagy a felelős a vissza nem térítendő kezdeti bejelentési díjért. Ha azonban az első benyújtási díj összege meghaladja azt az összeget, amelyet neked fizetned kellene ahhoz, hogy panaszt nyújts be az Egyesült Államok Kaliforniai Központi Kerületi Bíróságához (vagy azokban az esetekben, ha ez a bíróság nem rendelkezne eredeti joghatósággal, a Los Angeles megyei Kaliforniai Legfelsőbb Bírósághoz), a Snap megfizeti az eredeti bejelentési díj és a panasz bírósági benyújtásához fizetendő összeg közötti különbséget. A Snap kifizeti mindkét fél adminisztrációs díját. Ellenkező esetben az ADR-szolgáltatások meghatározzák a szolgáltatásaik díjait, amelyek a https://www.adrservices.com/rate-fee-schedule/ címen érhetők el.
f. A választottbíró hatásköre. A választottbíró határozza meg a választottbíró joghatóságát, valamint a te és a Snap jogait és kötelezettségeit, ha vannak ilyenek. A vitát nem vonják össze más ügyekkel, és nem egyesítik más ügyekkel vagy felekkel. A választottbíró joghatósággal rendelkezik bármely követelés vagy vita egészével vagy egy részével kapcsolatos indítványok benyújtására. A választottbíró jogosult pénzbeli kárpótlást megítélni, és bármely nem pénzbeli jogorvoslatot vagy jóvátételt biztosítani az egyén számára a törvény, a választottbírósági fórum szabályai és a Feltételek szerint. A választottbíró írásbeli ítéletet és határozatindoklást ad ki, amely leírja az ítélet alapjául szolgáló alapvető megállapításokat és következtetéseket, beleértve a megítélt kártérítés kiszámítását is. A választottbíró ugyanazzal a hatáskörrel rendelkezik a jóvátétel egyéni ítéletére, mint a bíróság bírája. A választottbíró ítélete végleges és kötelező érvényű rád és a Snapre nézve.
g. Egyezségi ajánlatok és ítéleti ajánlatok. Legalább tíz (10) naptári nappal a választottbírósági tárgyalásra kitűzött időpont előtt te vagy a Snap írásbeli ítéletajánlatot tehettek a másik félnek, hogy lehetőség legyen a meghatározott feltételek melletti ítélkezésre. Ha az ajánlatot elfogadják, akkor az elfogadási igazolással ellátott ajánlatot be kell nyújtani a választottbírósági eljárás szolgáltatójához, aki ennek megfelelően ítéletet hoz. Ha az ajánlatot nem fogadják el a választottbírósági meghallgatás előtt, vagy a megtartását követő harminc (30) naptári napon belül – amelyik előbb következik be –, akkor azt visszavontnak kell tekinteni, és nem lehet bizonyítékként felhozni a választottbírósági eljárás során. Ha az egyik fél által tett ajánlatot a másik fél nem fogadja el, és a másik félnek nem sikerül kedvezőbb ítéletet elérnie, akkor a másik fél nem fizeti vissza az ajánlat utáni költségeit, és ki kell fizetnie az ajánlatot tett fél költségeit (beleértve a választottbírósági fórumnak fizetett összes díjat) az ajánlat időpontjától számítva.
h. Az esküdtszéki eljárásról való lemondás. TE ÉS A SNAP LEMONDTOK MINDEN OLYAN ALKOTMÁNYOS ÉS TÖRVÉNYES JOGRÓL, HOGY BÍRÓSÁGHOZ FORDULJATOK, ÉS BÍRÓSÁG VAGY ESKÜDTSZÉK ELŐTT TÁRGYALÁST TARTSATOK. Te és a Snap ehelyett azt választjátok, hogy a követeléseket és vitákat választottbírósági eljárással oldjátok meg. A választottbírósági eljárások jellemzően korlátozottabbak, hatékonyabbak és kevésbé költségesek, mint a bíróságon alkalmazandó szabályok, és nagyon korlátozott bírósági felülvizsgálat vonatkozik rájuk. A közted és a Snap közötti bármely olyan jogvitában, amely a választottbírósági ítélet érvénytelenítésére vagy érvényesítésére vonatkozik, TE ÉS A SNAP LEMONDTOK az ESKÜDTSZÉKI TÁRGYALÁS MINDEN JOGÁRÓL, és ehelyett úgy döntötök, hogy a vitát egy bíró dönti el.
i. Közös vagy csoportos keresetről való lemondás. A JELEN VÁLASZTOTTBÍRÓSÁGI MEGÁLLAPODÁS HATÁLYA ALÁ TARTOZÓ MINDEN KÖVETELÉST ÉS VITÁT EGYÉNI ALAPON KELL ELBÍRÁLNI VAGY PERELNI, ÉS NEM KÖZÖS ALAPON. EGYNÉL TÖBB ÜGYFÉL VAGY FELHASZNÁLÓ KÖVETELÉSEI NEM BÍRÁLHATÓK EL VAGY PERELHETŐK EGYÜTT VAGY CSOPORTOSAN MÁS ÜGYFELEK VAGY FELHASZNÁLÓK KÖVETELÉSEIVEL. Ez az alszakasz nem akadályoz meg téged vagy a Snapet abban, hogy részt vehess egy csoportos nagyságú panaszrendezésben. A jelen Megállapodás bármely más rendelkezésétől függetlenül a választottbírósági megállapodást vagy az ADR-szolgáltatások szabályait, a jelen lemondás értelmezésével, alkalmazhatóságával vagy végrehajthatóságával kapcsolatos vitákat csak bíróság oldhatja meg, választottbíró nem. HA EZ A CSOPORTOS KERESETRŐL VALÓ LEMONDÁS KORLÁTOZOTT, MEGSZŰNTETETT VAGY VÉGREHAJTHATATLANNAK TALÁLHATÓ, AKKOR, HACSAK A FELEK MÁS KÖLCSÖNÖS EGYEZSÉGET NEM KÖTÖTTEK EGYMÁSSAL, A FELEK VÁLASZTOTTBÍRÓSÁGI MEGÁLLAPODÁSA SEMMISNEK TEKINTHETŐ AZ ADOTT ELJÁRÁS TEKINTETÉBEN ADDIG, AMÍG AZ ELJÁRÁS CSOPORTOS KERESET KERETÉBEN ENGEDÉLYEZETT. ILYEN KÖRÜLMÉNYEK KÖZÖTT BÁRMILYEN ENGEDÉLYEZETT VÉLELMEZETT, PRIVÁT ÁLTALÁNOS ÜGYVÉDI VAGY KONSZOLIDÁLT VAGY REPREZENTATÍV MŰVELETET A BÍRÓSÁG VAGY A MEGFELELŐ JOGHATÓSÁG ELŐTT KELL BENYÚJTANI ÉS NEM VÁLASZTOTTBÍRÓSÁGI ELJÁRÁS KERETÉN BELÜL.
j. Lemondási jog. A jelen Választottbírósági megállapodásban meghatározott bármely jogról és korlátozásról lemondhat az a fél, akivel szemben a követelést érvényesítik. Az ilyen lemondás nem érinti a jelen Választottbírósági megállapodás semmilyen más részét.
k. Visszalépés. Visszaléphetsz ettől a Választottbírósági megállapodástól. Ha így teszel, sem te, sem a Snap nem kényszerítheti a másik felet választottbírósági eljárásra. A visszalépéshez írásban értesítened kell a Snapet a jelen Választottbírósági megállapodás hatályba lépését követően legkésőbb 30 napon belül, ellenkező esetben a jelen Feltételeknek megfelelően csoportos alapú választottbírósági vitarendezésre lehetsz kötelezve. Ha csak választottbírósági eljárás rendelkezéseitől lépsz vissza, és nem a csoportos keresetről való lemondásról, akkor a csoportos keresetről való lemondás továbbra is érvényes marad. Nem léphetsz vissza csak a csoportos keresetről való lemondás alól, és a választottbírósági rendelkezésektől sem. Az értesítésnek tartalmaznia kell a nevedet és a címedet, a Snapchat-felhasználónevedet és a Snapchat-fiókod beállításához használt e-mail-címedet (ha van), valamint egy egyértelmű nyilatkozatot arról, hogy vissza szeretnél lépni ettől a választottbírósági megállapodástól. Visszalépési értesítésedet a következő címre küldheted el: Snap Inc., Attn: Arbitration Opt-out, 3000 31st Street, Santa Monica, CA 90405, vagy e-mailben az arbitration-opt-out @ snap.com címre.
l. Kis értékű követelések bírósága. A fentiek ellenére te vagy a Snap egyedi keresetet nyújthattok be a kis értékű követelések bíróságán.
m. Választottbírósági megállapodás megmaradása. A Választottbírósági megállapodás túléli a Snappel való kapcsolatod befejezését, beleértve a Szolgáltatásban való részvételedre vagy a Snappel való kommunikációdra irányuló minden beleegyezés vagy egyéb lépés általad való visszavonását.
Összefoglalva: Hacsak nem élsz a visszalépési jogoddal, a Snap és te minden igényt és vitát először informális vitarendezési eljárással próbáltok megoldani, és ha ez nem oldja meg a problémát, akkor egyéni alapon választottbírósági eljárás segítségével. Ez azt jelenti, hogy nem nyújthatsz be ellenünk csoportos keresetet egy követelés vagy vita esetén.