Abbiamo aggiornato i nostri Termini di Servizio, in vigore dal 21 settembre 2026. Puoi visualizzare i Termini di Servizio precedenti, validi per tutti gli utenti fino al 21 settembre 2026, qui.
Abbiamo aggiornato i nostri Termini di Servizio, in vigore dal 21 settembre 2026. Puoi visualizzare i Termini di Servizio precedenti, validi per tutti gli utenti fino al 21 settembre 2026, qui.
I Termini di servizio di Snap sono un contratto tra te e Snap. Spiega le regole per l'utilizzo di Snapchat e degli altri nostri servizi ( che chiamiamo i nostri "Servizi") Queste regole sono legalmente vincolanti, quindi è importante capirle. Qui un rapido riepilogo dei punti chiave, ma dovresti comunque leggere l'intero articolo:
Devi avere 13 anni (o più, a seconda di dove vivi) per utilizzare Snapchat e alcuni dei nostri Servizi potrebbero richiedere che tu abbia 18 anni o più.
Raccogliamo e utilizziamo le tue informazioni per fornire i Servizi: consulta la nostra Informativa sulla privacy per i dettagli.
I nostri Servizi offrono un'esperienza personalizzata: mostriamo annunci e consigliamo contenuti in base agli interessi dell'utente, come spiegato qui.
Sei responsabile dei tuoi contenuti e di qualsiasi attività che si verifichi sotto il tuo account: ma possiamo modificare, limitare l'accesso o rimuovere tali contenuti. Non utilizzare o condividere i contenuti di terzi senza il loro permesso. E non utilizzare i Servizi per creare o condividere contenuti che violino i diritti di qualcuno, inclusi diritti proprietà intellettuale o privacy.
I nostri Servizi includono funzionalità abilitate per l'IA: queste funzionalità utilizzano gli input diretti dall'utente per generare output come contenuti o risposte, che potrebbero non essere accurati o appropriati, quindi l'utente li utilizza a suo rischio e pericolo. Tutti gli input e tutto ciò che generi utilizzando le Funzionalità IA o che chiedi alle Funzionalità IA di generare devono essere conformi ai Termini di servizio di Snap. Gli output delle nostre funzionalità abilitate per l'IA non sono rappresentazioni di Snap.
Ci consenti di utilizzare i tuoi contenuti per migliorare e promuovere i nostri servizi: altri utenti potrebbero essere in grado di visualizzare e interagire con i tuoi contenuti, a seconda della funzionalità e delle tue impostazioni. Ciò include i contenuti creati usando funzionalità abilitate per l'IA.
Non abbiamo alcun controllo o responsabilità sui contenuti altrui: potresti essere esposto a contenuti offensivi, illegali o inappropriati, ma disponiamo di sistemi per cercare di rimuovere i contenuti dannosi di cui puoi leggere qui.
Devi seguire le Linee guida per la community di Snap: queste linee guida si applicano a tutti i comportamenti, le forme di comunicazione e i contenuti sui nostri Servizi.
Devi inoltre rispettare gli altri termini d'uso accettabili di Snap: tra le altre cose, non devi:
creare un altro account senza il nostro permesso se abbiamo disattivato quello vecchio;
utilizzare i Servizi in modi proibiti, come copiare o tentare di decodificare i nostri Servizi o qualsiasi contenuto sui Servizi senza autorizzazione;
utilizzare metodi automatizzati per estrarre dati o contenuti dai nostri Servizi senza il nostro permesso;
fare qualcosa che possa danneggiare l'esperienza di altri utenti o la sicurezza dei servizi; o
violare qualsiasi legge quando si utilizzano i Servizi.
Se non rispetti i Termini di servizio di Snap e le Linee guida per la community, il tuo account potrebbe essere sospeso o chiuso: potremmo inoltre informare terzi, incluse le forze dell'ordine, e fornire loro i dati del tuo account. Potresti anche dover pagare un risarcimento se causi danni a noi o ad altri. Se non sei d'accordo con qualcosa che decidiamo sul tuo account o sui contenuti, potresti essere in grado di contestarlo come spiegato qui per i ricorsi relativi ai contenuti e qui per i ricorsi relativi agli account.
Alcune funzionalità potrebbero essere soggette a termini legali aggiuntivi: se lo sono, te lo faremo sapere e diventeranno parte dei Termini di servizio di Snap.
I nostri Servizi si evolvono nel tempo e potremmo non sempre informarti di ogni modifica: potremmo anche aggiornare i Termini di servizio di Snap quando necessario e ti informeremo di eventuali modifiche significative.
L'utente utilizza i Servizi a suo rischio e pericolo: non forniamo garanzie sulla qualità, la sicurezza o la disponibilità dei servizi e non siamo responsabili per i contenuti di terzi o i servizi collegati attraverso i Servizi.
Esistono limiti alla nostra responsabilità nei tuoi confronti: non siamo responsabili per contenuti o attività che non sono di nostra proprietà. Laddove consentito dalla legge, limitiamo anche la nostra responsabilità per problemi come l'impossibilità di accedere ai Servizi, problemi causati da altri oppure uso non autorizzato del tuo account.
I Termini di servizio di Snap includono qualcosa che viene chiamato "Clausola arbitrale" che spiega come risolveremo la maggior parte delle controversie. Ciò significa che, ad eccezione di alcuni tipi di controversie menzionate nella Clausola arbitrale, le controversie tra noi saranno risolte da arbitrato vincolante anziché da un procedimento in tribunale, ed entrambi rinunciamo al diritto di partecipare a un'azione legale o a un arbitrato collettivo. A seconda di dove vivi, ciò potrebbe non applicarsi a te e hai il diritto di rinunciare all'arbitrato. I dettagli sono spiegati nella Clausola arbitrale.
In caso di controversia tra noi, la legge applicabile dipenderà dall'entità Snap che ti fornisce i Servizi. E nulla nei Termini di servizio di Snap pregiudicherà i diritti legali che hai come consumatore ai sensi di qualsiasi legge a te applicabile.
Possiamo limitare o interrompere l'accesso ai Servizi in qualsiasi momento: puoi anche scegliere di smettere di utilizzare i Servizi o eliminare il tuo account in qualsiasi momento.
Questo riepilogo semplifica i punti principali, ma ricorda che i Termini di servizio di Snap completi sono l'accordo ufficiale tra di noi che regola l'utilizzo dei nostri Servizi.
Se vivi negli Stati Uniti o se la tua sede aziendale principale è negli Stati Uniti, accetti i Termini di Servizio Termini di Servizio.
Se risiedi al di fuori degli Stati Uniti o se la tua sede lavorativa principale è al di fuori degli Stati Uniti, accetti i Termini di servizio di Snap Group Limited.
Termini di Servizio di Snap
Snap Inc. - Termini di Servizio
In vigore dal 21 settembre 2026
Abbiamo redatto i presenti Termini di servizio (che definiamo i "Termini") in modo da esplicitare le regole che determinano il nostro rapporto con te in qualità di utente di Snapchat, di Bitmoji o di uno qualsiasi dei nostri altri prodotti o servizi soggetti a tali Termini, come ad esempio My AI, (collettivamente denominati "Servizi"). I nostri Servizi sono personalizzati e forniamo informazioni su come funzionano nei presenti Termini, il nostro Hub privacy, sicurezza e politiche, sul nostro Sito di assistenza e all'interno dei Servizi (come avvisi, consensi e impostazioni). Le informazioni fornite costituiscono l'oggetto principale dei presenti Termini.
Abbiamo fatto il possibile per eliminare il gergo giuridico, tuttavia alcuni punti dei Termini potrebbero ancora suonare come un contratto tradizionale. E abbiamo un buon motivo per questo: i presenti Termini costituiscono effettivamente un contratto giuridicamente vincolante tra l'utente e Snap Inc. Preghiamo pertanto l'utente di leggerli con attenzione.
Utilizzando uno qualsiasi dei nostri Servizi, ne accetti i Termini. In tal caso, Snap ti concede una licenza non cedibile, non esclusiva, revocabile e non sublicenziabile per l'utilizzo dei Servizi in conformità ai presenti Termini e alle nostre politiche. Naturalmente, se non sei d'accordo con i Termini, non utilizzare i Servizi.
I presenti Termini si applicano se l'utente risiede negli Stati Uniti o se la sua sede principale di attività è negli Stati Uniti. Se l'utente risiede al di fuori degli Stati Uniti o se la sua sede principale di attività è al di fuori degli Stati Uniti, Snap Group Limited gli fornisce i Servizi e il rapporto è regolato dai Termini di servizio di Snap Group Limited.
Laddove abbiamo fornito sezioni di riepilogo nei presenti Termini, tali riepiloghi sono stati inclusi solo per tua comodità e dovresti leggere i Termini nella versione completa per comprendere i tuoi diritti e obblighi legali.
INFORMAZIONE SULL'ARBITRATO: I PRESENTI TERMINI CONTENGONO UNA CLAUSOLA SUGLI ARBITRATI NEL PROSIEGUO DEL TESTO. TU E SNAP ACCETTATE CHE, A ECCEZIONE DI ALCUNE TIPOLOGIE DI CONTROVERSIE MENZIONATE NELLA CLAUSOLA SUGLI ARBITRATI, LE CONTROVERSIE TRA NOI SARANNO RISOLTE MEDIANTE ARBITRATO VINCOLANTE OBBLIGATORIO E TU E SNAP RINUNCIATE A QUALSIASI DIRITTO DI PARTECIPARE A UN'AZIONE LEGALE COLLETTIVA O A UN ARBITRATO COLLETTIVO. HAI IL DIRITTO DI RINUNCIARE ALL'ARBITRATO, COME SPIEGATO NELLA CLAUSOLA SUGLI ARBITRATI.
I nostri Servizi non sono destinati a minori di 13 anni né a coloro che non abbiano raggiunto l'età minima prevista dalla normativa vigente nel proprio stato, provincia o Paese, se di età superiore a 13 anni. Per creare un account e utilizzare i Servizi,è necessario confermare di avere un'età superiore all'età minima prevista. Qualora venissimo a conoscenza del fatto che l’utente non soddisfa tale requisito, sospenderemo la fornitura dei Servizi e bloccheremo o cancelleremo l’account e i dati dell’utente. Potremmo chiederti di verificare la tua età prima di consentirti di utilizzare i nostri servizi.
Possiamo offrire Servizi aggiuntivi a ulteriori condizioni che potrebbero richiedere un'età anche superiore per l'utilizzo degli stessi. Si prega pertanto di leggere attentamente tutti questi Termini. Utilizzando i Servizi, esprimi, garantisci e dichiari che:
puoi stipulare un contratto vincolante con Snap;
non sei una persona a cui è vietato l'uso dei Servizi ai sensi delle leggi degli Stati Uniti o di qualsiasi altra giurisdizione applicabile, ad esempio non sei incluso nell'elenco dei cittadini specialmente designati del Dipartimento del Tesoro degli Stati Uniti o non sei soggetto ad altri divieti simili;
non è un condannato per reati a sfondo sessuale e
ti impegni a rispettare i presenti Termini (compresi gli altri termini e le politiche a cui si fa riferimento nei presenti Termini, come le Linee guida per la community, le Linee guida per la musica su Snapchat e la Politica sui contenuti commerciali) e tutte le leggi, le norme e i regolamenti locali, statali, nazionali e internazionali applicabili.
Se utilizzi i Servizi per conto di un'azienda o di un'altra entità, dichiari di essere autorizzato a vincolare tale attività o entità ai presenti Termini e accetti i presenti Termini per conto di tale azienda o entità (e tutti i riferimenti a "tu" e "tuo" in questi Termini indicheranno sia te come utente finale che tale azienda o entità). Se utilizzi i Servizi per conto di un'entità del Governo degli Stati Uniti, accetti la Modifica ai Termini di Servizio di Snap Inc. per gli utenti del Governo degli Stati Uniti.
In sintesi: i nostri Servizi non sono rivolti a persone di età inferiore a 13 anni o all'età minima in cui una persona può utilizzare i Servizi nel proprio stato, provincia o paese, se superiore a 13 anni. Se dovessimo scoprire che hai meno di 13 anni, sospenderemo il tuo utilizzo dei Servizi e cancelleremo il tuo account e i tuoi dati. Potrebbe esserti richiesto di verificare la tua età. Ai nostri Servizi possono essere applicati altri termini che richiedono un'età ancora maggiore per l'utilizzo degli stessi, pertanto ti invitiamo a leggerli attentamente quando richiesto.
Molti dei nostri Servizi ti consentono di creare, caricare, pubblicare, inviare, ricevere e archiviare contenuti. Nel fare ciò, conservi qualsiasi diritto di proprietà in relazione ai contenuti con cui hai iniziato. Tuttavia, ci concedi il diritto a utilizzare tali contenuti. La portata di tale licenza dipende dai Servizi utilizzati e dalle impostazioni selezionate.
Per tutti i contenuti creati dall'utente utilizzando i Servizi, o inviati o resi disponibili ai Servizi (inclusi i Contenuti Pubblici), l'utente concede a Snap e alle sue consociate una licenza mondiale, esente da royalty, concedibile in sublicenza e trasferibile per ospitare, archiviare, memorizzare, utilizzare, visualizzare, riprodurre, modificare, adattare, modificare, pubblicare, analizzare, trasmettere e distribuire tali contenuti, incluso il nome, l'immagine, l'aspetto o la voce di chiunque vi appaia. Tale licenza ha il solo scopo di far funzionare, sviluppare, fornire, promuovere e migliorare i Servizi nonché di ricercarne e svilupparne di nuovi. Questa licenza include il diritto per noi di rendere disponibili i contenuti dell'utente e di trasferire questi diritti ai fornitori di servizi con i quali abbiamo rapporti contrattuali relativi alla fornitura dei Servizi, esclusivamente allo scopo di fornire e migliorare tali Servizi.
Chiamiamo "Contenuti pubblici" gli invii di Storia pubblica e qualsiasi altro contenuto che invii ai Servizi pubblici, come Profili pubblici, Spotlight, Snap Map o Lens Studio. Poiché i Contenuti pubblici sono intrinsecamente pubblici, concedi a Snap, alle nostre consociate, agli altri utenti dei Servizi e ai nostri partner commerciali il diritto e la licenza illimitata, mondiale, gratuita, irrevocabile e perpetua di creare opere derivate, promuovere, esporre, trasmettere, sindacare, riprodurre, distribuire, sincronizzare, sovrapporre effetti grafici e sonori, eseguire pubblicamente e mostrare pubblicamente tutti o parte dei tuoi Contenuti pubblici in qualsiasi forma e in tutti i media o metodi di distribuzione, ora conosciuti o sviluppati in seguito, per scopi commerciali e non commerciali. Questa licenza si applica ai video, alle immagini, alle registrazioni sonore o alle composizioni musicali contenute nei tuoi Contenuti pubblici, così come al nome, all'immagine, alle sembianze e alla voce di chiunque sia presente nei Contenuti pubblici che crei, carichi, pubblichi, invii o in cui appari (anche come riflesso nei tuoi Bitmoji). Ciò significa, tra l'altro, che non avrai diritto ad alcun compenso nel caso in cui i tuoi contenuti, inclusi video, foto, registrazioni sonore, composizioni musicali, nome, immagine, aspetto o voce inclusi nei tuoi contenuti vengano utilizzati da noi, dalle nostre consociate, dagli utenti dei Servizi o dai nostri partner commerciali. Per informazioni su come decidere chi autorizzare a guardare i tuoi contenuti, dai un'occhiata alla nostra Informativa sulla privacy e al Sito di assistenza. Tutti i Contenuti pubblici devono essere appropriati per le persone di età pari o superiore a 13 anni.
Anche se non siamo tenuti a farlo, possiamo accedere, esaminare, controllare ed eliminare i tuoi contenuti in qualsiasi momento e per qualsiasi motivo, anche per fornire e sviluppare i Servizi o se riteniamo che i tuoi contenuti violino i presenti Termini o qualsiasi legge applicabile, e non saremo responsabili nei tuoi confronti per le eventuali azioni intraprese. Rimani comunque unico responsabile dei contenuti da te creati, caricati, pubblicati, inviati o archiviati mediante i Servizi.
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Tuttavia, non esaminiamo tutti i contenuti presenti nei nostri servizi. Pertanto, non possiamo garantire, e non garantiamo, che gli altri utenti o i contenuti che forniscono tramite i servizi siano conformi ai nostri Termini, alle Linee Guida per la Community o ad altri nostri termini, politiche o linee guida.
Gli utenti possono segnalare i contenuti presenti sui servizi e su altri account per violazione dei nostri Termini e politiche, comprese le nostre Linee Guida per la Community. Ulteriori informazioni su come segnalare contenuti e account sono disponibili sul nostro Sito di assistenza.
Possiamo inoltre intervenire su contenuti o account per conformarci alla legge applicabile, a ordini di legge o a notifiche valide che segnalano contenuti o attività illegali o vietate. La decisione di intraprendere qualsiasi azione ai sensi della presente sezione, compresa la limitazione, la sospensione o la chiusura di account, la limitazione dell'accesso a contenuti o funzionalità o l'implementazione di restrizioni o blocchi sui dispositivi, viene presa a nostra esclusiva discrezione. Puoi scoprire di più nella Nota esplicativa su moderazione, sanzioni e ricorsi di Snapchat.
Speriamo che tu comprenda tutte le decisioni che prendiamo in merito ai contenuti o agli account utente, ma in alcuni casi puoi presentare ricorso contro le nostre decisioni. Ulteriori informazioni sui ricorsi sono disponibili sul nostro Sito di assistenza.
Puoi inoltre trovare ulteriori informazioni sul nostro Sito di assistenza su come Snap si conforma a determinate leggi sulle piattaforme online e sulla sicurezza, applicabili a seconda del luogo in cui vivi. Ciò include le modalità di gestione delle segnalazioni e dei ricorsi sui contenuti e le azioni che puoi intraprendere se ritieni che non abbiamo adempiuto agli obblighi previsti da tali leggi (se applicabili al tuo caso), ad esempio impugnando un'azione di limitazione dell'account o di rimozione dei contenuti avvenuta in violazione dei presenti Termini.
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Possiamo limitare, interrompere o sospendere temporaneamente l'accesso ai Servizi se l'utente non rispetta i presenti Termini, le Linee Guida per la Community o la legge, per motivi al di fuori del nostro controllo o per qualsiasi altro motivo. Ciò significa che possiamo rescindere i presenti Termini, interrompere la fornitura di tutti o parte dei Servizi o imporre limiti nuovi o aggiuntivi alla tua capacità di utilizzare i nostri Servizi. Ad esempio, possiamo disattivare il tuo account a causa di un'inattività prolungata e possiamo revocare il tuo nome utente in qualsiasi momento per qualsiasi motivo. E anche se cercheremo di darti un preavviso ragionevole, non possiamo garantire che l'avviso sarà possibile in tutte le circostanze.
Qualora dovessimo limitare, interrompere o sospendere l'accesso ai servizi a causa di una violazione delle nostre Linee Guida per la Community, ti informeremo e ti offriremo l'opportunità di presentare ricorso come spiegato nella nostra Informativa su moderazione, sanzioni e ricorsi.
Prima di limitare, interrompere o sospendere l'accesso ai Servizi, terremo conto di tutti i fatti e le circostanze rilevanti che emergono dalle informazioni a nostra disposizione, a seconda del motivo che ci ha spinto ad adottare tale misura. Ad esempio, se l'utente viola le Linee Guida per la Community, consideriamo la gravità, la frequenza e l'impatto della violazione, nonché l'intenzione che l'ha determinata. Questi fattori contribuiranno alla decisione di limitare, interrompere o sospendere l'accesso ai Servizi e, in caso di sospensione, la durata della stessa. Puoi trovare ulteriori informazioni su come valutiamo e reagiamo all'uso improprio dei nostri Servizi sul nostro Sito di assistenza.
Indipendentemente da chi rescinde i presenti Termini, sia l'utente che Snap continueranno a essere vincolati dalle Sezioni 2, 3 (nella misura in cui eventuali Termini e Condizioni aggiuntivi rimanessero in vigore) e 6 - 25 dei Termini.
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LEGGI I SEGUENTI PARAGRAFI POICHÉ STABILISCONO CHE TU E SNAP ACCETTATE DI RISOLVERE TUTTE LE CONTROVERSIE TRA DI VOI ATTRAVERSO UN ARBITRATO INDIVIDUALE VINCOLANTE E INCLUDONO UNA RINUNCIA ALLE AZIONI COLLETTIVE E AL PROCESSO CON GIURIA. Il presente Accordo arbitrale sostituisce tutte le versioni precedenti.
f. Autorità dell'arbitro. L'arbitro deciderà la giurisdizione dell'arbitrato nonché eventuali diritti e responsabilità dell'utente e di Snap. La controversia non sarà accorpata con altre questioni o unita ad altre cause o parti. L'arbitro avrà l'autorità di decidere su tutte le rivendicazioni o controversie, o su parte di esse. L'arbitro avrà facoltà di accordare risarcimenti monetari e concedere rimedi o riparazioni non monetari alle persone fisiche ai sensi della legge, delle norme del foro arbitrale e dei Termini. L'arbitro emetterà un lodo scritto e una dichiarazione di decisione contenente la descrizione degli esiti e delle conclusioni fondamentali sui quali si basa il lodo, incluso il calcolo dei danni riconosciuti. L'arbitro ha la medesima autorità di un giudice del tribunale di accordare un risarcimento dei danni. La decisione dell'arbitro è definitiva e vincolante per l'utente e per Snap.
g. Offerte di transazione e offerte di giudizio. Almeno dieci (10) giorni di calendario prima della data fissata per l'udienza arbitrale, tu o Snap potete notificare alla controparte un'offerta di giudizio scritta per consentire il giudizio a condizioni specifiche. Se l'offerta viene accettata, l'offerta con la prova dell'accettazione sarà presentata al responsabile dell'arbitrato, che emetterà un giudizio di conseguenza. Se l'offerta non viene accettata prima dell'udienza arbitrale o entro trenta (30) giorni di calendario dalla sua presentazione, a seconda dell'evento che si verifica per primo, sarà considerata ritirata e non potrà essere utilizzata come prova nell'arbitrato. Se un'offerta presentata da una parte non viene accettata dalla controparte e quest'ultima non riesce a ottenere un premio più vantaggioso, la controparte non potrà recuperare i costi successivi all'offerta e dovrà pagare i costi della parte offerente (compresi tutti gli onorari pagati al foro arbitrale) a partire dal momento dell'offerta.
h. Rinuncia a un processo dinanzi a una giuria. L'UTENTE E SNAP RINUNCIANO A QUALSIASI DIRITTO COSTITUZIONALE E DI LEGGE DI RIVOLGERSI A UN TRIBUNALE E ADIRE UN PROCEDIMENTO DAVANTI A UN GIUDICE O A UNA GIURIA. L'utente e Snap scelgono invece di ricorrere all'arbitrato per risolvere rivendicazioni e controversie. Le procedure arbitrali sono in genere più limitate, più efficienti e meno costose delle norme applicabili in tribunale e sono soggette a un riesame molto limitato da parte di un tribunale. In caso di contenzioso tra l'utente e Snap in merito all'annullamento o all'applicazione di un lodo arbitrale, L'UTENTE E SNAP RINUNCIANO A TUTTI I DIRITTI A UN PROCESSO DINANZI A UNA GIURIA, scegliendo piuttosto che la controversia sia risolta da un giudice.
i. Rinuncia ad azioni collettive o accorpate. TUTTE LE RIVENDICAZIONI O LE CONTROVERSIE FORMULATE NELL'AMBITO DEL PRESENTE ACCORDO ARBITRALE DOVRANNO ESSERE COMPOSTE O CONTESTATE SU BASE INDIVIDUALE E NON SU BASE COLLETTIVA. LE RIVENDICAZIONI AVANZATE DA PIÙ CLIENTI O UTENTI NON POTRANNO ESSERE COMPOSTE O CONTESTATE IN MODO CONGIUNTO O ACCORPATE CON QUELLE DI ALTRI CLIENTI O UTENTI. Il presente paragrafo non impedisce a te o a Snap di partecipare a una transazione collettiva di richieste di risarcimento. In deroga a qualsivoglia altra disposizione del presente accordo, dell'accordo arbitrale o delle norme procedurali di ADR Services, le controversie inerenti l'interpretazione, l'appropriatezza nonché l'applicabilità della presente rinuncia potranno essere demandate esclusivamente alla cognizione di un giudice e non saranno oggetto di arbitrato. SE LA PRESENTE RINUNCIA ALL'AZIONE COLLETTIVA VIENE LIMITATA, ANNULLATA O RITENUTA INAPPLICABILE, ALLORA, A MENO CHE LE PARTI NON CONCORDINO DIVERSAMENTE, L'ACCORDO DELLE PARTI PER L'ARBITRATO SARÀ NULLO E PRIVO DI VALIDITÀ IN RELAZIONE A TALE PROCEDIMENTO FINTANTO CHE IL PROCEDIMENTO È AUTORIZZATO A PROCEDERE COME AZIONE COLLETTIVA. IN TALI CIRCOSTANZE, EVENTUALI AZIONI COLLETTIVE, DI UN PROCURATORE GENERALE PRIVATO, CONSOLIDATE O RAPPRESENTATIVE AUTORIZZATE A PROCEDERE DEVONO ESSERE INTENTATE IN UN TRIBUNALE DI ADEGUATA GIURISDIZIONE E NON IN UN ARBITRATO.
j. Diritto di rinuncia. La rinuncia a tutti i diritti e alle limitazioni stabiliti dal presente Accordo arbitrale può essere esercitata dalla parte contro cui viene formulata la rivendicazione. Tale rinuncia non costituirà rinuncia o pregiudicherà qualsiasi altra parte del presente Accordo arbitrale.
k. Rinuncia. Hai il diritto di rinunciare a tale Accordo arbitrale. In tal caso, né tu né Snap potrete costringere la controparte ad arbitrare. Per rinunciare, dovrai notificarlo a Snap per iscritto entro 30 giorni dalla data in cui sei diventato soggetto al presente Accordo arbitrale; in caso contrario, sarai tenuto ad arbitrare le controversie su base non collettiva in conformità con i presenti Termini. Se scegli di rinunciare solo alle disposizioni sull'arbitrato e non anche all'esonero dall'azione collettiva, l'esonero dall'azione collettiva sarà comunque valido. Non puoi scegliere di rinunciare solo alla clausola di esonero dall'azione collettiva e non anche alle disposizioni sull'arbitrato. La notifica deve includere il tuo nome e indirizzo, il tuo nome utente Snapchat e l'indirizzo email che hai utilizzato per creare il tuo account Snapchat (se ne hai uno), e una dichiarazione inequivocabile di voler rinunciare al presente Accordo arbitrale. Devi inviare la tua comunicazione di rinuncia per posta a questo indirizzo: Snap Inc., Attn: Arbitration Opt-out, 3000 31st Street, Santa Monica, CA 90405, oppure inviare la comunicazione di rinuncia via email ad arbitration-opt-out @ snap.com.
l. Controversie di modesta entità. Nonostante quanto sopra indicato, sia l'utente che Snap possono intentare un'azione individuale presso un tribunale per le cause minori.
m. Durata dell'accordo arbitrale. Il presente Accordo arbitrale rimarrà in vigore anche dopo la cessazione del tuo rapporto con Snap, inclusa qualsiasi revoca del consenso o altra azione da parte tua per porre fine alla tua partecipazione al Servizio o a qualsiasi comunicazione con Snap.
A meno che tu non eserciti il tuo diritto di non partecipare, tu e Snap risolverete tutti i reclami e le controversie prima attraverso un processo informale di risoluzione delle controversie e, se questo non risolve il problema, su base individuale utilizzando un arbitrato vincolante. Ciò significa che non puoi avviare un'azione legale collettiva contro di noi in caso di reclamo o controversia.
Nella misura in cui i presenti Termini consentono a te o a Snap di avviare un contenzioso in tribunale, sia tu che Snap accettate che, a eccezione di un reclamo che può essere presentato in un tribunale per le controversie di modesta entità, tutti i reclami e le controversie (contrattuali, extracontrattuali o di altro tipo), compresi i reclami e le controversie previsti dalla legge, derivanti da o relativi ai Termini o all'uso dei servizi, saranno trattati esclusivamente presso il tribunale distrettuale degli Stati Uniti per il distretto centrale della California. Se, tuttavia, tale tribunale non fosse competente territorialmente per la controversia in questione, allora ogni rivendicazione e controversia sarà trattata esclusivamente dalla Corte Superiore della California, Contea di Los Angeles. Tu e Snap Inc. acconsentite alla giurisdizione personale di entrambi i tribunali.
Fatti salvi i casi in cui vengano escluse dalle leggi federali degli Stati Uniti, le leggi della California, ad eccezione dei conflitti di legge, reggono i presenti Termini e disciplinano tutte le controversie (contrattuali, per illecito civile o altro) derivanti o relative a questi Termini o ai loro contenuti.
Nel caso in cui una disposizione dei presenti Termini sia ritenuta non applicabile, tale disposizione sarà eliminata dai presenti Termini e non pregiudicherà la validità e l'applicabilità delle restanti disposizioni.
Se sei residente in California, ai sensi del Codice Civile della California § 1789.3, puoi segnalare i reclami alla Complaint Assistance Unit of the Division of Consumer Services of the California Department of Consumer Affairs, contattandola per iscritto al 1625 North Market Blvd., Suite N 112 Sacramento, CA 95834, o per telefono al seguente numero: (800) 952-5210.
I presenti Termini, inclusi i termini aggiuntivi a cui si fa riferimento nella Sezione 3, costituiscono l'intero accordo tra te e Snap e sostituiscono qualsiasi accordo precedente. I presenti Termini non creano né conferiscono diritti a terzi beneficiari. La mancata applicazione di una disposizione dei presenti Termini non sarà considerata una rinuncia ai nostri diritti di applicare i presenti Termini. Ci riserviamo il diritto di trasferire i nostri diritti ai sensi dei presenti Termini e fornire i Servizi utilizzando un'altra entità, a condizione che l'entità rispetti i presenti Termini. Non puoi trasferire alcun diritto od obbligo stabilito in questi Termini senza il nostro consenso. Ci riserviamo tutti i diritti non espressamente a te concessi.
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Nella misura massima consentita dalla legge, Snap, Snap Inc. e le nostre consociate non si assumono alcuna responsabilità per i contenuti creati, caricati, pubblicati, inviati, ricevuti, visualizzati o memorizzati da te, da un altro utente o da terzi su o attraverso i nostri Servizi e comprendi e accetti di essere esposto a contenuti che potrebbero essere offensivi, illegali, fuorvianti o altrimenti inappropriati, per i quali Snap, Snap Inc. e le nostre consociate non saranno responsabili.
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Snap, Snap Inc. e le nostre consociate, direttori, funzionari, azionisti, dipendenti, licenziatari, fornitori e agenti non saranno responsabili per danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali, punitivi o multipli, o per qualsiasi perdita di profitti o entrate, sia diretta che indiretta, o di qualsiasi perdita di dati, uso, buona volontà o altre perdite intangibili, derivanti da: (a) l'uso o l'impossibilità di usare i Servizi da parte tua, (b) l'accesso o l'impossibilità di accedere ai Servizi da parte tua, (c) la condotta o il contenuto di altri utenti o di terzi su o attraverso i Servizi, o (d) l'accesso, l'uso o l'alterazione non autorizzati dei tuoi contenuti. A eccezione di quanto diversamente specificato in qualsiasi altro termine applicabile di Snap, Snap Inc. o delle nostre consociate, in nessun caso la responsabilità complessiva di Snap, Snap Inc. o delle nostre consociate per tutti i reclami relativi ai Servizi supererà il valore più alto di (a) €100 EUR e (b) l'importo che hai pagato a Snap negli ultimi 12 mesi per qualsiasi Servizio.
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In sintesi: limitiamo la nostra responsabilità per qualsiasi azione da parte tua, per i casi in cui non puoi accedere ai Servizi, per le azioni compiute da altri e per qualsiasi problema derivante dall'uso non autorizzato dei nostri Servizi. Se siamo responsabili nei tuoi confronti e hai subito un danno, limitiamo la nostra responsabilità a un determinato importo.
Se c'è qualcosa che ti preoccupa, parliamone. Prosegui e innanzitutto contattaci e faremo del nostro meglio per risolvere la questione.
Alcuni dei nostri Servizi potrebbero avere degli ulteriori termini che contengono disposizioni relative alla risoluzione delle controversie valide esclusivamente per quel Servizio o per il tuo Paese di residenza.
Se stai utilizzando i Servizi per conto di un'azienda (anziché per uso personale), tu e Snap Group Limited accettate che, nei limiti consentiti dalla legge, tutte le rivendicazioni e le controversie tra noi, conseguenti o correlate ai presenti Termini o all'uso dei Servizi saranno trattate in via definitiva secondo il Regolamento LCIA sugli Arbitrati, incorporato mediante riferimento nella presente clausola. Sarà presente un solo arbitro (nominato dalla LCIA) e sede dell'arbitrato sarà Londra. L'arbitrato si svolgerà in lingua inglese. Se non intendi accettare la presente clausola, non devi usare i Servizi.
In sintesi: contattaci in caso di reclamo. Le controversie con gli utenti commerciali saranno risolte tramite arbitrato.
Nella misura consentita alle parti in forza dei presenti Termini per l'avvio di un contenzioso dinanzi a un tribunale, sia tu sia Snap Group Limited convenite che tutte le rivendicazioni e le controversie (contrattuali o di altra natura) derivanti o relative ai presenti Termini o all'uso dei Servizi saranno contestate in via esclusiva dinanzi ai tribunali dell'Inghilterra nel Regno Unito, salvo ove non consentito dalle leggi del tuo Paese di residenza. Tu e Snap Group Limited acconsentite alla giurisdizione esclusiva di tali tribunali.
Nel caso in cui una disposizione dei presenti Termini sia ritenuta non applicabile, tale disposizione sarà eliminata dai presenti Termini e non pregiudicherà la validità e l'applicabilità delle restanti disposizioni.
I presenti Termini, inclusi i termini aggiuntivi a cui si fa riferimento nella Sezione 3, costituiscono l'intero accordo tra te e Snap e sostituiscono qualsiasi accordo precedente. I presenti Termini non costituiscono né conferiscono alcun diritto a terzi. La mancata applicazione di una disposizione dei presenti Termini non sarà considerata una rinuncia ai nostri diritti di applicare i presenti Termini. Ci riserviamo il diritto di trasferire i nostri diritti ai sensi dei presenti Termini e fornire i Servizi utilizzando un'altra entità, a condizione che l'entità rispetti i presenti Termini. Non puoi trasferire alcun diritto od obbligo stabilito in questi Termini senza il nostro consenso. Ci riserviamo tutti i diritti non espressamente a te concessi.
Snap accoglie con favore commenti, domande, dubbi e suggerimenti. Puoi contattarci o ricevere assistenza qui.
Se vivi nella regione Asia-Pacifico o se la tua sede principale di attività è nella regione Asia-Pacifico, che ai fini dei presenti Termini include Afghanistan, India, Kirghizistan, Kazakistan, Pakistan, Tagikistan, Turkmenistan e Uzbekistan, ma non include l'Armenia, Azerbaigian, Georgia, Federazione russa e Turchia, quindi:
la società responsabile dei Servizi è Snap Group Limited Singapore Branch e si trova a Singapore al 16-03/04, 12 Marina Boulevard, Marina Bay Financial Centre Tower 3, Singapore 018982. UEN: T20FC0031F. Partita IVA: M90373075A; e
qualsiasi riferimento a "Snap" nei presenti Termini significa Snap Group Limited Singapore Branch.
In caso contrario, Snap Group Limited è la società responsabile dei Servizi al di fuori degli Stati Uniti e della regione Asia-Pacifico ha sede nel Regno Unito in 50 Cowcross Street, Level 2, Londra, EC1M 6AL, Regno Unito. Numero del registro delle società: 09763672. Partita IVA: GB 237218316.
Le leggi d'Inghilterra e Galles disciplinano i presenti Termini e tutte le rivendicazioni e controversie (contrattuali o di altra natura) derivanti o relative a questi Termini o ai loro argomenti. I tribunali di alcuni Paesi potrebbero non applicare le leggi d'Inghilterra e Galles ad alcune controversie correlate ai presenti Termini. Se risiedi in uno di tali Paesi, potrebbero applicarsi a tali controversie le leggi del tuo Paese di residenza.
a. Applicabilità dell'Accordo arbitrale. Nella presente Sezione 20 (l’“Accordo arbitrale”), l’utente e Snap, inclusi i funzionari, gli amministratori, i dipendenti, i collaboratori e i fornitori di Snap, concordano che tutte le rivendicazioni e le controversie (sia di natura contrattuale, extracontrattuale o di altro tipo), comprese tutte le rivendicazioni e le controversie di natura legale, derivanti da o relativi ai presenti Termini o all'uso dei Servizi o a qualsiasi comunicazione tra te e Snap, che non sono state portate in tribunale per controversie di modesta entità, saranno risolte mediante arbitrato vincolante su base individuale, a eccezione del fatto che tu e Snap non siate tenuti ad arbitrare eventuali: (i) controversie o reclami che rientrano nella giurisdizione di un tribunale per le controversie di modesta entità, in conformità ai limiti giurisdizionali e monetari che possono essere applicati, purché si tratti di una controversia individuale e non di un'azione collettiva, (ii) controversie o reclami in cui l'unico rimedio richiesto è un provvedimento ingiuntivo e (iii) controversie in cui una delle parti chiede un rimedio equo per il presunto uso illegale di diritti d'autore, marchi, nomi commerciali, loghi, segreti commerciali, brevetti o altri diritti di proprietà intellettuale. Precisiamo che la frase "ogni rivendicazione e controversia" include anche rivendicazioni e controversie sorte tra le parti prima della data di entrata in vigore dei presenti Termini. Inoltre, tutte le controversie relative all’arbitrabilità di una rivendicazione (comprese le controversie relative all’ambito di applicazione, all’applicabilità, all’esecutività, alla revocabilità o alla validità dell’Accordo di arbitrato) saranno decise dall’arbitro, salvo quanto espressamente previsto di seguito. La presente disposizione è vincolante e applicabile nei confronti dell'interessato, dei suoi eredi, esecutori, amministratori, successori e cessionari, compresa qualsiasi parte deceduta al momento della controversia.
b. Risoluzione informale delle controversie in primo luogo. Vogliamo risolvere eventuali controversie senza dover ricorrere all'arbitrato. In caso di controversia con Snap soggetta ad arbitrato, prima di procedere con l'arbitrato, accetti di inviare una richiesta personalizzata ("Richiesta di prearbitrato") a Snap Inc., ATTN: Litigation Department, 3000 31st Street, Santa Monica, CA 90405 in modo da poter lavorare insieme per risolvere la controversia. Una Richiesta di prearbitrato è valida solo se riguarda e rappresenta un singolo individuo. Una richiesta di prearbitrato presentata per conto di più persone non è valida per tutti. La richiesta di prearbitrato deve includere: (i) il tuo nome, (ii) il tuo nome utente Snapchat, (iii) il tuo nome, numero di telefono, indirizzo e-mail e indirizzo postale o il nome, numero di telefono, indirizzo postale e indirizzo e-mail del tuo eventuale legale, se applicabile, (iv) una descrizione della tua controversia e (v) la tua firma. Allo stesso modo, se Snap ha una controversia con te, Snap invierà un'email o un messaggio di testo con la sua Richiesta di prearbitrato personalizzata, inclusi i requisiti sopra elencati, all'indirizzo email o al numero di telefono associato al tuo account Snapchat. Se la controversia non viene risolta entro sessanta (60) giorni dalla data di invio della Richiesta di prearbitrato da parte tua o di Snap, si potrà procedere all'arbitrato. Accetti che il rispetto di questa sottosezione è una condizione preliminare all'avvio dell'arbitrato e che l'arbitro respingerà qualsiasi arbitrato presentato senza il pieno e completo rispetto di queste procedure informali di risoluzione delle controversie. Nonostante qualsiasi altra disposizione del presente Accordo, dell'Accordo arbitrale o del Regolamento di ADR Services, la parte contro la quale è stato depositato un arbitrato ha il diritto di chiedere una dichiarazione giudiziale in merito all'eventualità che l'arbitrato venga archiviato per non aver rispettato il processo di risoluzione informale delle controversie di cui alla presente sottosezione.
c. Regole di arbitrato. L’interpretazione e l’applicazione della presente clausola di risoluzione delle controversie sono regolate dal Federal Arbitration Act, comprese le relative disposizioni procedurali, e non dalla legge statale. Se, dopo aver completato il processo di risoluzione informale delle controversie sopra descritto, tu o Snap desiderate avviare un arbitrato, l'arbitrato sarà condotto da ADR Services, Inc. (“ADR Services”) (https://www.adrservices.com/). Se ADR Services non è disponibile per l'arbitrato, l'arbitrato sarà condotto da National Arbitration and Mediation (“NAM) (https://www.namadr.com/). Le norme del foro dell'arbitrato scelto disciplineranno tutti gli aspetti dell'arbitrato, salvo nella misura in cui tali norme siano in conflitto con i presenti Termini. L'arbitrato sarà condotto da un arbitro unico neutrale. L'arbitro può emettere ordinanze (comprese le citazioni a terzi, nella misura consentita dalla legge) che consentano alle parti di effettuare indagini sufficienti a consentire a ciascuna parte di preparare le proprie richieste e/o difese, tenendo conto del fatto che l'arbitrato è concepito per essere un metodo rapido ed efficiente per la risoluzione delle controversie. Tutte le rivendicazioni o le controversie in cui l'importo totale richiesto sia inferiore a 10.000 USD possono essere risolte mediante arbitrato vincolante senza comparizione delle parti, a scelta della parte richiedente. Per rivendicazioni e controversie in cui il totale richiesto sia uguale o superiore a 10.000 USD, il diritto di udienza sarà determinato dalle regole del foro arbitrale. Il lodo emesso dall'arbitro può essere eseguito di fronte a un qualsiasi tribunale competente.
d. Regole aggiuntive per l'arbitrato senza comparizione delle parti. Nel caso in cui sia stato scelto l'arbitrato senza comparizione delle parti, l'arbitrato sarà condotto via telefono, via web, mediante comunicazione scritta o una combinazione dei tre metodi menzionati; la modalità specifica sarà scelta dalla parte che avvia l'arbitrato. L'arbitrato non implicherà la presenza di persona delle parti o di testimoni, a meno che le parti non convengano diversamente.
e. Spese. Se Snap è la parte che avvia un arbitrato contro di te, Snap pagherà tutte le spese associate all'arbitrato, compresa l'intera tassa di deposito. Se sei la parte che avvia un arbitrato contro Snap, sarai responsabile del pagamento della tassa di deposito iniziale non rimborsabile e della tassa amministrativa non rimborsabile. Se, tuttavia, l'importo della tassa di deposito iniziale è superiore a quello che dovresti pagare per presentare un reclamo presso la United States District Court for the Central District of California (o, nei casi in cui tale tribunale non abbia giurisdizione originale, presso la California Superior Court, County of Los Angeles), Snap pagherà la differenza tra la tassa di deposito iniziale e l'importo che dovresti pagare per presentare un reclamo in tribunale. In caso contrario, ADR Services stabilisce le tariffe per i suoi servizi, che sono disponibili sul sito https://www.adrservices.com/rate-fee-schedule/.