Snap व्यवसायिक सामग्री नीति

प्रभावी: 14 दिसंबर 2023

Snapchat एक ऐसा ऐप है जो लोगों को खुद को अभिव्यक्त करने, इस पल में जीने, दुनिया के बारे में जानने और एक साथ मज़े करने के लिए प्रोत्साहित करता है। हम चाहते हैं कि Snap चैटर्स मज़े करें व सुरक्षित रहें और वे लक्ष्य हमारी नीतियों को संचालित करते हैं। यह वाणिज्यिक सामग्री नीति, Snap द्वारा प्रदान किए जाने वाले विज्ञापनों के अलावा Snap प्लेटफॉर्म पर मौजूद सामग्री पर भी लागू होती है, जिसे किसी भी ब्रांड, उत्पाद, वस्तु, या सेवा (जिसमें आपका अपना ब्रांड या बिज़नेस भी शामिल है) द्वारा प्रायोजित किया जाता है, या जो इनका प्रचार करता है, या विज्ञापन देता है, और यह नीति उस सामग्री पर लागू होती है जिसके लिए आपको मौद्रिक भुगतान या मुफ़्त उपहार प्राप्‍त करके पोस्ट करने के लिए प्रोत्साहित किया गया है।

आपको Snap की सेवा की शर्तें तथा कम्मुनिटी दिशानिर्देश, और हमारी सेवाओं के उपयोग को नियंत्रित करने वाली अन्य सभी Snap नीतियां का अनुपालन करना चाहिए । हम समय-समय पर अपनी शर्तों, नीतियों और दिशानिर्देशों का नवीनीकरण कर सकते हैं, इसलिए कृपया नियमित रूप से उनकी जांच करें और उनकी समीक्षा करें।

आपकी सामग्री द्वारा प्रचारित ब्रांड, उत्पादों और सेवाओं के बारे में आपको ईमानदार होना चाहिए; आपको ऐसी सामग्री से बचना चाहिए जो धोखा देती है, बहकाती है या अपमान करती है; और आपको कभी भी हमारे यूज़र्स की गोपनीयता से समझौता नहीं करना चाहिए।

सामान्य आवश्यकताएं
लक्ष्य-निर्धारण और अनुपालन

आप यह सुनिश्चित करने के लिए ज़िम्मेदार हैं कि आपकी सामग्री, और कोई भी ब्रांड, उत्पाद या सेवा जिसका वह प्रचार करता है, 13+ उम्र के Snap चैटर्स के लिए ठीक है। हम आपको आपके द्वारा उपलब्ध कराई जाने वाली सामग्री को आयु लक्षित करने का विकल्प दे सकते हैं। यदि उस सामग्री को इस नीति में या उस क्षेत्र में लागू कानूनों या उद्योग मानकों के अनुसार आयु लक्ष्यीकरण की जरूरत है, जहां सामग्री प्रचारित किया जाएगा, तो आप उन लक्ष्यीकरण विकल्पों का उपयोग करने और सही उम्र चुनने के लिए जिम्मेदार हैं, और हम उत्तरदायी नहीं होंगे यदि आप ऐसा करने में असफल रहते हैं। यदि कोई आवश्यक आयु लक्षित विकल्प उपलब्ध नहीं है, तो उस सामग्री को पोस्ट न करें।

ऐसी वाणिज्यिक सामग्री की अनुमति नहीं है जो आवास, ऋण या रोजगार से संबंधित है और एक विशेष जाति, जातीयता, धर्म या विश्वास, राष्ट्रीय मूल, आयु, यौन अभिविन्यास, लिंग, लिंग पहचान या अभिव्यक्ति, विकलांगता या स्थिति, या संरक्षित वर्ग के किसी भी सदस्य की ओर निर्देशित या लक्षित (यदि लागू हो) है।

आप यह सुनिश्चित करने के लिए भी ज़िम्मेदार हैं कि आपकी सामग्री और कोई भी प्रकटीकरण सभी लागू कानूनों, विधियों, अध्यादेशों, नियमों, सार्वजनिक व्यवस्था नियमों, उद्योग कोड और विनियमों का अनुपालन करता है।

प्रकटीकरण

सभी प्रकटीकरण, अस्वीकरण और चेतावनियाँ, साफ़ और विशिष्ट होनी चाहिए।

वाणिज्यिक सामग्री से, सामग्री की वाणिज्यिक प्रकृति और किसी भी प्रचारित ब्रांड का पता चलना चाहिए। आपको इस सामग्री पर लेबल लगाने के लिए Snap के पेड पार्टनरशिप टूल का भी उपयोग करना चाहिए, और जरूरत पड़ने पर, आपको किसी आवश्यक अस्वीकरण या वाटरमार्क को शामिल भी करना चाहिए जिससे पता चलता हो कि आपकी वाणिज्यिक सामग्री को सुधारा गया है।

यहाँ कुछ ऐसी ही परिस्थितियों के उदाहरण दिए गए हैं जब आपको पेड पार्टनरशिप टूल का उपयोग करना पड़ सकता है:

  • आप एक क्रिएटर हैं जो रोलर स्केटिंग वीडियो बनाता है। एक रोलर स्केट ब्रांड आपको एक Snap में उनके ब्रांड का नाम मेंशन करने के लिए पैसे भेजता है।

    • क्या आपको "पेड पार्टनरशिप" लेबल का इस्तेमाल करने की जरूरत है? हां, क्योंकि आपको प्रचार करने के लिए भुगतान किया गया है ।

  • रोलर स्केट ब्रांड आपको पैसे नहीं भेजता है, लेकिन वे आपको "मुफ़्त" में एक जोड़े रोलर स्केट्स भेजते हैं और साथ में यह भी अनुरोध करते हैं कि अगर आपको वे स्केट्स पसंद हैं तो आप उन स्केट्स की समीक्षा करें।

    • क्या आपको "पेड पार्टनरशिप" लेबल का इस्तेमाल करने की जरूरत है? हां, क्योंकि आपको प्रमोशन के बदले में कोई मूल्यवान वस्तु (स्केट्स) मिली है।

  • रोलर स्केट ब्रांड आपको स्केट्स को रखने के लिए नहीं देता है, बल्कि वे आपको एक वीडियो के लिए कुछ स्केट्स उधार में लेने देते हैं, अगर आप कहीं पर उनके ब्रांड का नाम मेंशन करते हैं या दिखाते हैं।

    • क्या आपको "पेड पार्टनरशिप" लेबल का इस्तेमाल करने की जरूरत है? हां।

  • आप उन स्केट्स की समीक्षा करने के लिए खुद वे स्केट्स खरीदते हैं; आप अन्य स्केट ब्रांडों के लिए भी ऐसा ही करते हैं।

    • क्या आपको "पेड पार्टनरशिप" लेबल का इस्तेमाल करने की जरूरत है? नहीं, क्योंकि आपको ब्रांड द्वारा किसी भी तरह से भुगतान नहीं किया जा रहा है।

  • आप रोलर स्केट्स बनाते और बेचते हैं।

    • क्या आपको "पेड पार्टनरशिप" लेबल का इस्तेमाल करने की जरूरत है? हां, यह खुलासा करने के लिए कि आपको रोलर स्केट्स का समर्थन करने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है।

आप समझते हैं कि आपकी सार्वजनिक प्रोफ़ाइल पर आपके द्वारा पोस्ट की गई व्यावसायिक सामग्री को Snapchat के फॉर यू अनुभाग में भी उपलब्ध कराया जा सकता है और आप यह सुनिश्चित करेंगे कि सभी प्रकटीकरण उस संदर्भ में भी उपयुक्त हों। आपकी वाणिज्यिक सामग्री को स्टोरीज़, स्पॉटलाइट, मैप या ऐप के अन्य क्षेत्रों पर अधिक से अधिक ऑडिएंस तक पहुंचने के लिए, आपके प्रकटीकरण उन संदर्भों में दृश्यमान और उपयुक्त होने चाहिए। उदाहरण के लिए: यदि आप व्यावसायिक सामग्री के 6 Snaps पोस्ट करते हैं, और केवल पहले Snap ने व्यावसायिक प्रकृति का खुलासा किया है, तो केवल वही Snap आपके सार्वजनिक प्रोफ़ाइल से परे विस्तारण का पात्र होगा।

गोपनीयता: डेटा का संग्रह और उपयोग

यदि आप Snap चैटर्स से व्यक्तिगत जानकारी मांगते हैं, तो आपको यह स्पष्ट रूप से बताना होगा कि आप ही, ना कि Snap, डेटा एकत्र कर रहे हैं और जब आप कोई भी व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करते है, वहां आपको एक गोपनीयता नीति आसानी से उपलब्ध करानी चाहिए।

व्यवसायिक सामग्री नस्लीय या जातीय मूल, राजनीतिक राय, धार्मिक या दार्शनिक मान्यताओं, मजदूर संघ-सदस्यता, स्वास्थ्य, यौन जीवन या चिकित्सा इतिहास के बारे में जानकारी एकत्र नहीं कर सकती है।

व्यक्तिगत जानकारी को सुरक्षित रूप से एकत्र और संसाधित किया जाना चाहिए।

बौद्धिक संपदा

व्यवसायिक सामग्री को किसी भी व्यक्ति या संस्था की बौद्धिक संपदा, गोपनीयता, प्रचार या अन्य कानूनी अधिकारों का उल्लंघन नहीं करना चाहिए। आपके पास अपनी सामग्री के सभी तत्वों के लिए सभी आवश्यक अधिकार और अनुमतियां होनी चाहिए, जिसमें Snap द्वारा प्रदान की गई किसी भी सामग्री, जैसे संगीत, लेंस और जियोफिल्टर का इस्तेमाल करना शामिल है। किसी व्यक्ति या ब्रांड की सहमति के बिना नाम, समानता (समान दिखने सहित), आवाज़ (ध्वनि-समान सहित) या अन्य पहचान करने वाली विशेषताओं को प्रदर्शित न करें।

अगर आपको लगता है कि Snapchat पर व्यवसायिक सामग्री द्वारा आपके कॉपीराइट, ट्रेडमार्क या प्रचार अधिकारों का उल्लंघन किया गया है, तो हम आपको सीधे प्रकाशक से संपर्क करने और अपनी चिंताओं को हल करने का प्रयास करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं। वैकल्पिक रूप से, अधिकार धारक और उनके एजेंट Snap को कथित बौद्धिक संपदा उल्लंघन की रिपोर्ट यहां कर सकते हैं। हम ऐसी सभी रिपोर्टों को गंभीरता से लेते हैं।

Snap के संदर्भ

व्यवसायिक सामग्री को Snap या उसके उत्पादों के साथ संबद्धता या समर्थन का सुझाव नहीं देना चाहिए। इसका मतलब है कि वाणिज्यिक सामग्री में, Snapchat ब्रांड दिशानिर्देशों या Bitmoji ब्रांड दिशानिर्देशों में दी गई अनुमति को छोड़कर, Snap के स्वामित्व वाले किसी भी ट्रेडमार्क, Bitmoji आर्टवर्क या Snapchat यूज़र इंटरफेस के निरूपण का उपयोग नहीं करना चाहिए। व्यवसायिक सामग्री में Snap-स्वामित्व वाले किसी ट्रेडमार्क की परिवर्तित या भ्रमित करने वाली समान तबदीली भी नहीं होनी चाहिए।

प्रचार

Snapchat पर प्रचार, Snap के प्रचार नियमों के अधीन हैं।

श्रेणी-विशिष्ट प्रतिबंध
शराब

शराब को बढ़ावा देने वाली व्यावसायिक सामग्री को शराब पीने के लिए नियत उम्र से कम के किसी भी व्यक्ति पर निर्देशित नहीं किया जाना चाहिए
जहां सामग्री प्रदर्शित की जा रही है, या उन स्थानों पर जहां ऐसी सामग्री की अनुमति नहीं है। आपको उपलब्ध लक्ष्यीकरण विकल्पों का उपयोग करना चाहिए। इस तरह की सामग्री में शराब के अत्यधिक या गैर-जिम्मेदार उपभोग या शराब पीने या अन्यथा नशा करने वाले व्यक्तियों को चित्रित नहीं करना चाहिए।

डेटिंग सेवाएं

डेटिंग सेवा को बढ़ावा देने वाली व्यावसायिक सामग्री को 18 साल से कम उम्र के किसी भी व्यक्ति पर निर्देशित नहीं किया जाना चाहिए। आपको उपलब्ध लक्ष्यीकरण विकल्पों का उपयोग करना चाहिए। इस तरह की सामग्री प्रकृति में अत्यधिक यौन प्रकृति की नहीं होनी चाहिए, संदर्भ लेन-देन संबंधी साहचर्य, बेवफाई को बढ़ावा देना या ग्लैमराइज़ नहीं करना चाहिए, या ऐसे व्यक्तियों को चित्रित नहीं करना चाहिए जो सेवा का उपयोग करने के लिए बहुत छोटे हैं, या प्रतीत होते हैं। Snap निम्नलिखित देशों में ऑनलाइन डेटिंग सेवाओं के लिए सामग्री निर्देशित करने की अनुमति नहीं देता है: अल्जीरिया, बहरीन, मिस्र, गाजा और वेस्ट बैंक, इराक, जापान, जॉर्डन, कुवैत, लेबनान, मोरक्को, ओमान, पाकिस्तान, कतर, सऊदी अरब, ट्यूनीशिया, और संयुक्त अरब अमीरात।

आहार और स्वास्थ्य

वजन घटाने वाले उत्पादों या सेवाओं को बढ़ावा देने वाली व्यावसायिक सामग्री को 18 साल से कम उम्र के किसी भी व्यक्ति पर निर्देशित नहीं किया जाना चाहिए। आपको उपलब्ध लक्ष्यीकरण विकल्पों का उपयोग करना चाहिए। इस तरह की सामग्री में संबंधित स्वास्थ्य और पोषण संबंधी दावों सहित खाद्य उत्पादों के झूठे दावे या गलत विवरण नहीं होनी चाहिए।

गैंबलिंग सेवाएं

गैंबलिंग को बढ़ावा देने वाली व्यावसायिक सामग्री को गैंबलिंग के लिए नियत उम्र से कम के किसी भी व्यक्ति पर निर्देशित नहीं किया जाना चाहिए
जहां सामग्री प्रदर्शित की जा रही है, या उन स्थानों पर जहां ऐसी सामग्री की अनुमति नहीं है। आपको उपलब्ध लक्ष्यीकरण विकल्पों का उपयोग करना चाहिए।

वित्तीय उत्पाद और सेवाएं

व्यावसायिक सामग्री जो कुछ जटिल वित्तीय उत्पादों को बढ़ावा देती है, जिसमें क्रिप्टोकरेंसी वॉलेट और ट्रेडिंग प्लेटफ़ॉर्म शामिल हो सकते हैं, उसे लागू कानूनी उम्र के किसी भी व्यक्ति पर निर्देशित नहीं किया जाना चाहिए, जहां सामग्री प्रदर्शित की जा रही है या उन स्थानों पर जहां ऐसी सामग्री की अनुमति नहीं है। आपको अवश्य ही उपलब्ध लक्ष्यीकरण विकल्पों का उपयोग करना चाहिए।

फॉर्मास्यूटिकल और हेल्थकेयर

ऑनलाइन फ़ार्मेसियों, डॉक्टर के पर्चे की दवाओं, काउंटर पर मिलने वाली दवाओं, स्वास्थ्य और आहार पूरक, कंडोम, हार्मोनल गर्भनिरोधक, या कॉस्मेटिक सर्जरी/प्रक्रियाओं सहित फ़ार्मास्यूटिकल उत्पादों और सेवाओं का प्रचार करने वाली व्यावसायिक सामग्री को लागू कानूनी उम्र से कम उम्र के किसी व्यक्ति पर निर्देशित नहीं किया जाना चाहिए जहां सामग्री प्रदर्शित किया जा रहा है या उन स्थानों पर जहां ऐसी सामग्री की अनुमति नहीं है। आपको अवश्य ही उपलब्ध लक्ष्यीकरण विकल्पों का उपयोग करना चाहिए।

राजनीतिक और पक्षपोषण करने वाला विज्ञापन

व्यावसायिक सामग्री जो निम्नलिखित से संबंधित है, उसकी अनुमति नहीं है:

  • चुनाव से संबंधित विज्ञापनों में पब्लिक ऑफ़िस, बेलट उपाय या जनमत संग्रह, राजनीतिक कार्रवाई समितियां और लोगों को वोट देने या वोट के पंजीकरण का आग्रह करने वाले विज्ञापनों संबंधी उम्मीदवारों या पार्टियों के विज्ञापन शामिल हैं।

  • पक्षपोषण या मुद्दों से संबंधित विज्ञापन जो ऐसे समस्याओं या संगठनों से संबंधित हैं जो स्थानीय, राष्ट्रीय या वैश्विक स्तर पर या सार्वजनिक महत्व के बहस का विषय हैं। इसके उदाहरणों में शामिल हैं: गर्भपात, आप्रवास, पर्यावरण, शिक्षा, भेदभाव और बंदूकों के बारे में विज्ञापन।

Snap चैटर्स अपनी राजनीतिक राय व्यक्त करने के लिए स्वतंत्र हैं, लेकिन Snap राजनीतिक संदेश के सशुल्क प्रचार को पारंपरिक विज्ञापन प्रारूपों तक सीमित कर देता है। यह हमारे समुदाय के लिए जिम्मेदार होने और पारदर्शिता बनाए रखने के लिए है। राजनीतिक विज्ञापन पर अधिक विवरण के लिए, कृपया विज्ञापन नीतियां देखें। 

निषिद्ध सामग्री

कृपया हमारी कम्युनिटी दिशानिर्देश से खुद को परिचित करें, जो व्यावसायिक सामग्री सहित Snapchat पर सभी सामग्री के लिए बेसलाइन मानक हैं। व्यावसायिक सामग्री के संदर्भ में, हम निम्नलिखित को भी प्रतिबंधित करते हैं:

वयस्क सामग्री
  • किसी भी तरह का यौन आग्रह।

  • किसी भी संदर्भ में जननांग का चित्रण या ग्राफिक विवरण, खुला हुआ निप्पल या नंगे नितंब या आंशिक रूप से अस्पष्ट नग्नता (उदाहरण के लिए, एक व्यक्ति जो शरीर के पेंट या इमोजी को छोड़कर नग्न है)

  • किसी भी संदर्भ में विशिष्ट यौन कृत्यों का चित्रण या संदर्भित करना। इसमें ऐसे इशारों को शामिल किया गया है जो प्रॉप्स के साथ या उसके बिना यौन क्रिया की नकल करते हैं।

  • डेटिंग सेवाएं जो आकस्मिक यौन मुठभेड़ों पर जोर देते हैं।

  • वयस्क मनोरंजन (उदाहरण के लिए, पोर्नोग्राफी, यौन कार्य का सजीव प्रसारण, स्ट्रिप क्लब, बर्लेस्क)

  • गैर-सहमति वाली यौन सामग्री (लीक किए गए, निजी, विचारोत्तेजक तस्वीरें प्रकाशित करने वाले टैब्लॉइड)

  • यौन हिंसा का चित्रण, या अनावश्यक संदर्भ

उत्पीड़न
  • बदमाशी या शर्मिंदा करना। उदाहरण के लिए: फिटनेस से संबंधित व्यावसायिक सामग्री को शरीर के आकार या आकार के आधार पर किसी को हीन नहीं समझना चाहिए।

  • गाली-गलौज, अश्लीलता और अश्लील हरकतें करना

धमकी
  • किसी उत्पाद या सेवा को खरीदने के लिए किसी को डराने या डराने का प्रयास

हिंसा या परेशान करने वाली सामग्री
  • किसी समाचार या दस्तावेजी संदर्भ के बाहर ग्राफिक, वास्तविक हिंसा

  • हिंसा का महिमामंडन, जिसमें आत्म-नुकसान, युद्ध, हत्या, दुर्व्यवहार या पशुओं से दुर्व्यवहार का महिमामंडन शामिल है।

  • परेशान करने वाला, गंभीर शारीरिक नुकसान का ग्राफिक चित्रण, जिसके परिणामस्वरूप मृत्यु या दीर्घकालिक चोट लग सकती है।

कपटपूर्ण सामग्री
  • भ्रामक दावों, ऑफ़र, कार्यक्षमता, या व्यावसायिक प्रथाओं सहित झूठी या भ्रामक सामग्री

  • नकली दस्तावेज या प्रमाणपत्र,या नकली उत्पादों सहित धोखाधड़ी करने वाली वस्तुएं, या सेवाओं का प्रमोशन

  • कंटेंट बनाना या शेयर करना जो Snapchat के सुविधाओं या प्रारूपों के उपस्थिति या विशेषताओं की नकल करता है।

  • धोखे वाले कॉल-टू-एक्शन या बैट-एंड-स्विच लिंक जो ब्रांड या सामग्री से असंबंधित लैंडिंग पेज से लिंक किए गए हैं

  • क्लॉकिंग, अन्यथा लैंडिंग पेज की पहुंच को प्रतिबंधित करना या समीक्षा को दरकिनार करने के प्रयास में सबमिशन के बाद URL कंटेंट में बदलाव करना।

  • बेईमानी करने वाले व्यवहार को प्रोत्साहित करना। (उदाहरण के लिए, नकली आईडी, साहित्यिक सामग्री की चोरी, निबंध लेखन सेवाओं से संबंधित व्यावसायिक सामग्री)

  • माल की गैर-डिलीवरी, या गलत तरीके से शिपिंग में देरी या इन्वेंट्री की कमी

  • मुख्य रूप से नकली उत्पाद बेचने के लिए समर्पित उत्पाद या सेवाएं, जैसे डिज़ाइनर या आधिकारिक रूप से लाइसेंस प्राप्त उत्पाद की नकल

  • झूठे सेलिब्रिटी प्रशंसापत्र या उपयोग वाले उत्पाद या सेवाएं

  • भ्रामक वित्तीय उत्पाद जैसे, पेडे लोन, प्रीडेटरी लेंडिंग, वित्तीय उत्पादों या सेवाओं से संबंधित इनसाइडर टिप्स, जल्दी अमीर बनने का ऑफ़र, पिरामिड योजनाएं या अन्य भ्रामक या बहुत अच्छी दिखाई देने वाली वित्तीय सेवाओं की पेशकश,

द्वेषपूर्ण भाषा, नफरत करने वाले समूह, आतंकवाद और हिंसक अतिवाद
  • वह सामग्री जो किसी विशेष जाति, जातीयता, संस्कृति, देश, विश्वास, राष्ट्रीय मूल, आयु, यौन अभिविन्यास, लिंग, लैंगिक पहचान या अभिव्यक्ति, विकलांगता या स्थिति, या संरक्षित वर्ग के किसी भी सदस्य के प्रति घृणा, अपमान, भेदभाव या नफ़रत दिखाती है।

अवैध गतिविधि
  • गैर-कानूनी गतिविधि (व्यवहार, उत्पादों या उद्यम) को सुविधाजनक बनाना या प्रोत्साहित करना। उदाहरण के लिए:

    • अवैध वन्यजीव व्यापार, या लुप्तप्राय या संकटग्रस्त प्रजातियों से प्राप्त उत्पादों और सेवाओं को बढ़ावा देना

    • मुख्य रूप से दूसरों के बौद्धिक संपदा अधिकारों का उल्लंघन करने के लिए उपयोग किए जाने वाले उत्पाद या सेवाएं, जैसे कि कॉपीराइट सुरक्षा तंत्र से बहार निकलने के लिए डिज़ाइन किए गए उत्पाद या सेवाएं (उदाहरण के लिए, सॉफ़्टवेयर या केबल सिगनल डिस्क्रैम्बलर)

खतरनाक गतिविधियां
  • खतरनाक या हानिकारक गतिविधियों में भागीदारी को प्रोत्साहित करना या उसे सूचीबद्ध करना, जैसे कि वाहन चलाते समय Snap करना या गैर-खाद्य वस्तुओं को खाना।

नशीली दवाएं और तम्बाकू
  • अवैध दवा के उपयोग या मनोरंजन के लिए दवाओं के उपयोग का चित्रण।

  • सार्वजनिक स्वास्थ्य संदेश या धूम्रपान समापन के संदर्भ को छोड़कर, धूम्रपान या वाष्प का चित्रण।

हथियार और विस्फोटक

हथियारों और विस्फोटकों और संबंधित सहायक सामग्रियों को बढ़ावा देने वाली सामग्री। इसमें आग्नेयास्त्र, गोला-बारूद, आतिशबाजी, लड़ाकू चाकू और काली मिर्च स्प्रे शामिल हैं।