Términos y Condiciones de Stories de Creador

Entrada en vigor: 18 de marzo de 2022

AVISO DE ARBITRAJE: ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE STORIES DE CREADOR INCORPORAN POR REFERENCIA LA DISPOSICIÓN SOBRE ARBITRAJE, RENUNCIA A INTERPONER DEMANDAS COLECTIVAS Y LA RENUNCIA A JUICIO CON JURADO, A LA DISPOSICIÓN SOBRE LA LEY APLICABLE Y LA DISPOSICIÓN SOBRE FORO EXCLUSIVO DE SNAP INC. CONDICIONES DE SERVICIO O LA RESOLUCIÓN DE DISPUTAS, LA DISPOSICIÓN DE ARBITRAJE, LA DISPOSICIÓN SOBRE LA LEY APLICABLE Y LA DISPOSICIÓN SOBRE FORO EXCLUSIVO DE LAS CONDICIONES DE SERVICIO DE SNAP GROUP LIMITED (LO QUE SE APLIQUE A USTED). SI VIVE EN LOS ESTADOS UNIDOS O SI UTILIZA LOS SERVICIOS EN REPRESENTACIÓN DE UNA EMPRESA CUYA SEDE PRINCIPAL COMERCIAL SE ENCUENTRA EN LOS ESTADOS UNIDOS, LO SIGUIENTE SE APLICA A USTED: EL PRESENTE ACUERDO SE REALIZA CON SNAP INC. Y SALVO EN EL CASO DE CIERTOS TIPOS DE DISPUTAS MENCIONADAS EN LA DISPOSICIÓN DE ARBITRAJE DE SNAP INC. CONDICIONES DE SERVICIO, ENTRE TÚ Y SNAP INC. ACORDÁIS QUE LOS CONFLICTOS ENTRE NOSOTROS SE RESOLVERÁN POR DISPOSICIÓN OBLIGATORIA DE ARBITRAJE EN LAS CONDICIONES DE SERVICIO CONDICIONES DE SERVICIO, Y QUE TÚ Y SNAP INC., ACORDAMOS RENUNCIAR A TODO DERECHO DE PARTICIPACIÓN EN ARBITRAJES O DEMANDAS COLECTIVAS QUE PUEDAN CORRESPONDERNOS. TIENE DERECHO A UNA EXCLUSIÓN VOLUNTARIA DE DICHO ARBITRAJE, TAL Y COMO SE EXPLICA EN LA CLÁUSULA DE ARBITRAJE MENCIONADA. SI USAS LOS SERVICIOS EN REPRESENTACIÓN DE UNA EMPRESA CUYA SEDE PRINCIPAL SE ENCUENTRA FUERA DE ESTADOS UNIDOS, LO SIGUIENTE SE APLICA A USTED: EL PRESENTE ACUERDO SE REALIZA CON SNAP GROUP LIMITED, Y USTED Y SNAP GROUP LIMITED ACUERDAN QUE LAS DISPUTAS ENTRE LAS PARTES SE RESOLVERÁN POR LA DISPOSICIÓN SOBRE ARBITRAJE VINCULANTE QUE SE ENCUENTRA EN LAS CONDICIONES DE SERVICIO DE SNAP GROUP LIMITED.

Estos Términos y Condiciones de Stories de Creador de Snap («Términos y Condiciones de Stories de Creador») contienen los términos y condiciones que rigen tu participación en el Programa de Stories de Creador de Snap («Programa») El Programa permite seleccionar usuarios, quien en adelante en los presentes Términos y Condiciones del Stories de Creador se denominará «Proveedores de servicio» o «Creadores», con la oportunidad de recibir un pago de Snap relacionado con los servicios de realizar ciertas actividades y proporcionar contenido en Snapchat. El Program, y todo producto, servicio y característica ofrecida como parte del Programa es un «Servicio», tal y como se define en las Condiciones de servicio de Snap Inc. o en las Condiciones de servicio de Snap Group Limited (lo que se aplique a usted), que, junto con las Pautas para la comunidad, las Pautas de pagos de cristales y cualquier otra condición, política o pauta que rija los Servicios, se incorporan por referencia a los presentes Términos y Condiciones de Stories de Creador. Lea atentamente estos Términos y Condiciones de Stories de Creador. Por favor, revisa también nuestra Política de privacidad para saber cómo gestionamos la información cuando usas los Servicios. En la medida en que los presentes Términos y Condiciones de Stories de Creador entren en conflicto con cualquier otra condición que rija los Servicios, los presentes Términos y Condiciones de Stories de Creador controlarán únicamente el uso que haga de los Servicios prestados como parte del Programa. Todos los términos en mayúsculas utilizados pero no definidos en estos Términos y Condiciones de Stories de Creador tienen sus respectivos significados establecidos en las condiciones aplicables que rigen los Servicios. Imprime una copia de los presentes Términos y Condiciones de Stories de Creador y guárdalas por si necesitas consultarlas.

1. Pago al creador

Para fomentar, incentivar y recompensar la actividad creativa y la creación de contenidos que generen la participación de los usuarios como parte del Programa, podemos pagarte, como creador, por tus servicios relacionados con tu «Actividad Elegible» (definida a continuación) (nuestro pago a ti, que podría modificarse a continuación, el «Pago por Servicios» o simplemente «Pago») El pago puede financiarse por Snap o con una parte de los ingresos que recibimos de los anuncios distribuidos en relación con los Servicios. Determinaremos la Actividad Elegible según los siguientes criterios:

  • Las Stories públicas publicadas por ti y en las que distribuimos anuncios, si se te invita a participar en el Programa (que será a nuestra entera discreción);

  • Tu participación en cualquier programa especial («Programas Especiales») que podamos ofrecer ocasionalmente, sujeto a que aceptes las condiciones adicionales que podamos requerir para dichos Programas Especiales (los cuales se incorporarán a estos Términos y Condiciones de Stories de Creador); y

  • Cualquier otra actividad que podamos designar o reconocer ocasionalmente como Actividad Elegible.

Al determinar si la actividad constituye una Actividad elegible, podemos excluir lo que llamamos «Actividad no válida», es decir, la actividad que aumenta artificialmente el número de visitas (u otras estadísticas de audiencia de tu contenido). La Actividad No Válida será determinada por Snap a su único criterio e incluye, entre otros: (i) spam, consultas no válidas, respuestas no válidas, «me gusta» no válidos, favoritos no válidos, seguidores no válidos, suscripciones no válidos, obsequios no válidos, o impresiones no válidas generadas por cualquier persona, generador de clics o servicio similar, bots, programas automáticos o un dispositivo similar, incluso a través de cualquier clic, impresión, u otra actividad originada desde tu dispositivo móvil, dispositivos móviles bajo tu control o dispositivos móviles con cuentas nuevas o sospechosas; (ii) impresiones, respuestas, «me gusta», seguidores, favoritos, suscripciones, clics o consultas generadas por el pago de dinero u otros incentivos a terceros, declaración falsa u oferta de intercambio de visualizaciones; (iii) impresiones, «me gusta», seguidores, clics, consultas, favoritos, suscripciones, respuestas o generados a través de una actividad que incumpla estas Condiciones de Stories de Creador, y (iv) clics, «me gusta», seguidores, suscripciones, respuestas, favoritos, consultas o impresiones combinadas con cualquiera de las actividades descritas en los puntos (i), (ii) o (iii) anteriores.

La Actividad Elegible se contabilizará en nuestros sistemas internos mediante el uso de «Cristales», que son una unidad de medida que utilizamos para seguir y registrar la Actividad Elegible de cada creador durante un periodo determinado. El número de Cristales que registramos para la Actividad Elegible puede variar en función de nuestros criterios y fórmulas internas, los cuales podemos modificar ocasionalmente según nuestro criterio. Puedes ver el número estimado de Cristales que hemos registrado para tu Actividad Elegible entrando en tu perfil de usuario en la aplicación Snapchat. Ten en cuenta que estas cifras que se pueden ver a través de tu perfil de usuario son estimaciones preliminares calculadas para fines contables internos. Para mayor claridad, los Cristales son únicamente una herramienta de medición interna utilizada por nosotros para medir la Actividad Elegible de un creador y la popularidad del contenido de un creador. Los Cristales no pretenden conferir o implicar ningún derecho o representar ninguna obligación, no constituyen un bien, no son transferibles ni se pueden ceder, y no pueden comprarse ni ser objeto de venta, trueque o intercambio.

Los importes de pagos para los Creadores elegibles se determinarán en función del número final de Cristales que hayamos registrado para la Actividad elegible de ese Creador durante un período determinado, de conformidad con nuestra fórmula de pagos patentada, que pueden ajustarse ocasionalmente, y que se basa en una serie de factores, entre los cuales se encuentran la frecuencia de Stories públicas, el número de anuncios distribuidos en tus Stories públicas y la participación de los usuarios con tus Stories públicas. Nosotros determinaremos los importes de los pagos, si corresponden, sobre la base de nuestros cálculos. Todos los Pagos efectuados se abonarán a tu cuenta de pago con el proveedor de pagos externo autorizado de Snap («Cuenta de Pago»), siempre que hayas cumplido estos Términos y Condiciones de Stories de Creador y los procedimientos de nuestro proveedor de pagos externo. La posibilidad de recibir Pagos solo estará disponible en un número limitado de países, que se mencionan en las Pautas de Pago según Cristales (los "Países Elegibles"). En cualquier momento, Snap podrá añadir o eliminar países de la lista de Países elegibles.

Nos reservamos el derecho de discontinuar, modificar, no ofrecer o dejar de ofrecer o apoyar el Programa o cualquiera de los Servicios en cualquier momento y por cualquier motivo, a nuestro criterio exclusivo, sin aviso previo o responsabilidad hacia usted, en la medida en que lo permitan las leyes aplicables. No garantizamos que alguna de las situaciones mencionadas esté disponible en todo momento o en algún momento, o que continuemos ofreciendo alguna de las opciones mencionadas durante algún período concreto. No debes basarte en la disponibilidad continuada del Programa o en cualquiera de los Servicios por ningún motivo.

2. Requisitos de Pago

Sujeto a estos Términos y Condiciones de Stories de Creadores, solo los Creadores que cumplan todos los requisitos siguientes podrán recibir Pagos de Snap en relación con el Programa:

  • Si eres una persona natural, debes ser residente legal de un País Elegible.  Además, debes estar en un País Elegible en el momento en que se haya producido la Actividad Calificada asociada.

  • Debes haber alcanzado la mayoría de edad en tu jurisdicción o tener al menos 16 años y haber obtenido el consentimiento de tus padres o del tutor legal necesario de conformidad con nuestros procedimientos. Si la legislación aplicable exige el consentimiento de los padres o del tutor legal, solo podrás participar en el Programa bajo la supervisión de tu(s) padre(s) o tutor(es) legal(es), quienes también deberán aceptar estos Términos y Condiciones de Stories de Creador, y declaras y garantizas que has obtenido dichos consentimientos (incluido el consentimiento de los dos padres, si lo requiere tu jurisdicción). Nos reservamos el derecho, en nuestro propio nombre, de nuestras afiliadas y de los proveedores de pagos de terceros, de exigir la verificación del consentimiento parental o del tutor legal en relación con los menores como condición del pago en virtud de estos Términos y Condiciones de Stories de Creador.

  • Si eres una entidad, o nos has autorizado a transferir tus Pagos a tu entidad comercial, de conformidad con los procedimientos de nuestro proveedor de pagos autorizado, tú o dicha entidad (según proceda) estáis incorporados, domiciliados o tenéis una oficina dentro de un País elegible.

  • Has proporcionado a Snap y a tu proveedor de pagos autorizado información de contacto completa y precisa, incluyendo tu nombre y apellidos legales, correo electrónico, número de teléfono, estado y país de residencia y fecha de nacimiento («Información de Contacto»), y cualquier otra información que pueda ser exigida de manera periódica, para que Snap o tu proveedor de pagos externo puedan ponerse en contacto contigo y disponer que el pago se realice a ti (o a tu(s) padre(s)/tutor(es) legal(es) o a una entidad comercial, según proceda), si tienes derecho a un Pago, o en relación con cualquier requisito legal.

  • Has cumplido con todos los requisitos necesarios para establecer una Cuenta de Pago válida, y tu cuenta de Snapchat y tu Cuenta de Pago están activas y al día (según lo determinado por nosotros y por nuestro proveedor de pagos externo), y cumplen con estos Términos y Condiciones de Stories de Creador.

  • Si eres un residente legal de un país distinto de los Estados Unidos, tú (y cualquier administrador o colaborador que publique contenido en su cuenta) debes estar ubicado físicamente fuera de los Estados Unidos y dentro de un País Elegible cuando tú (o dicho administrador o colaborador) prestes cualquier servicio y facilites la distribución de publicidades en relación con tu Actividad Calificada (como se explica más adelante).

No obtendrás y no te efectuaremos ningún Pago si tú (o tus padres/ tutores legales o entidad comercial, si corresponde) no apruebas nuestra revisión de cumplimiento de nuestro proveedor de pagos de terceros. La evaluación incluirá, entre otras cosas, una verificación para determinar si apareces en una lista de partes restringidas confeccionada por una autoridad estatal relevante, incluida la Lista de Nacionales Especialmente Designados de los EE. UU. y la Lista de Evasores de Sanciones en el Extranjero. Además de cualquier otro uso descrito en estos Términos y Condiciones de Stories de Creador, la información que nos proporciones podrá ser compartida con terceros para verificar tu identidad, realizar nuestra verificación de cumplimiento y finalizar el proceso de pago. Si tú (o tu(s) padre(s)/tutor(es) legal(es) o entidad comercial, según corresponda) no cumples en algún momento con alguno de los requisitos mencionados anteriormente, no serás elegible para recibir Pagos. Si eres (i) empleado, funcionario o director de Snap o sus compañías matrices, subsidiarias u otras compañías afiliadas, o (ii) una entidad estatal, compañía subsidiaria o afiliada de una entidad estatal, o miembro de una familia real, no serás elegible para recibir Pagos.

3. Notificación y proceso de pagos

Sujeto al cumplimiento de estos Términos y Condiciones de Stories de Creador, y en la medida en que la ley lo permita, tú (o tus padres, tutores legales o entidad comercial, según corresponda) podrán seleccionar la opción correspondiente en tu Perfil de usuario para solicitar el Pago. Para que puedas solicitar un pago de forma válida, primero tenemos que haberte registrado y asignado al menos un número de Cristales suficiente para alcanzar el umbral mínimo de pago de 100 USD («Umbral de pago»).

POR FAVOR, TEN EN CUENTA QUE: SI (A) NO HEMOS REGISTRADO NI ASIGNADO CRISTALES A NINGUNO DE TUS SNAPS ELEGIBLES DURANTE EL PERIODO DE UN AÑO, O SI (B) NO HAS SOLICITADO EL PAGO DE FORMA VÁLIDA DE ACUERDO CON EL PÁRRAFO ANTERIOR DURANTE UN PERIODO DE DOS AÑOS, ENTONCES, AL FINAL DEL PERIODO APLICABLE, DESEMBOLSAREMOS EL PAGO EN TU CUENTA DE PAGO SEGÚN LOS CRISTALES QUE TENGAMOS REGISTRADOS Y ASIGNADOS A TU ACTIVIDAD ELEGIBLE MEDIANTE EL FINAL DE DICHO PERIODO, SIEMPRE QUE EN CADA CASO: (I) HAYAS ALCANZADO EL UMBRAL DE PAGO, HAYAS CREADO UNA CUENTA DE PAGO, HAYAS PROPORCIONADO TODA LA INFORMACIÓN DE CONTACTO NECESARIA Y CUALQUIER OTRA INFORMACIÓN NECESARIA PARA EFECTUARLE EL PAGO, (IV) AÚN NO TE HEMOS REALIZADO EL PAGO RELACIONADO CON LOS CRISTALES REGISTRADOS Y ASIGNADOS POR DICHA ACTIVIDAD ELEGIBLE, (V) TU CUENTA Y TU CUENTA DE PAGO DE SNAPCHAT ESTÁN EN BUEN ESTADO, Y (VI) ESTÁS CONFORME CON ESTOS TÉRMINOS CONDICIONES DE STORIES DE CREADOR Y LAS CONDICIONES Y PROCEDIMIENTOS DE NUESTRO PROVEEDOR DE PAGOS A TERCEROS. NO OBSTANTE, SI AL FINAL DEL PERIODO APLICABLE NO HAS CUMPLIDO CON TODOS LOS REQUISITOS ANTERIORES AL COMPLETO, ENTONCES YA NO PODRÁS RECIBIR NINGÚN PAGO RELACIONADO CON DICHA ACTIVIDAD ELEGIBLE.

Los Pagos se te realizarán en nombre de Snap mediante entidades subsidiarias o afiliadas u otros proveedores de pagos externos autorizados, que pueden actuar como pagadores con arreglo a estos Términos y Condiciones de Stories de Creador. Snap no asumirá ninguna responsabilidad por retrasos, fallos o imposibilidad de transferir los Pagos a tu Cuenta de pago debido a cualquier motivo que escape al control de Snap, incluido un incumplimiento por tu parte de estos Términos y Condiciones de Stories de Creador o de las condiciones aplicables a la Cuenta de pago. Snap no asumirá ninguna responsabilidad si alguien que no sea usted (o sus padres/tutores legales, según corresponda) solicita el Pago según los Cristales que hayamos registrado y asignado a su Actividad elegible mediante su cuenta de Snapchat o transfiere los Pagos mediante la información de su Cuenta de pago. Los pagos se efectuarán en dólares estadounidenses, pero puedes optar por retirar los fondos de tu Cuenta de pago en la divisa de tu país, lo cual estará sujeto a comisiones de uso, cambio y operaciones, tal y como se explica con más detalle en las Pautas de pagos de Cristales, y sujeto a las condiciones de nuestro proveedor de pagos externo. Los importes de los Pagos mostrados en la aplicación Snapchat son valores estimados y pueden estar sujetos a cambios. Los importes finales de los Pagos se reflejarán en tu Cuenta de pagos.

Además de otros derechos y compensaciones que nos correspondan, en la medida en que lo permita la ley y sin presentar una aviso o notificación previa, podremos retener, compensar, ajustar o excluir cualquier pago a tu persona en virtud de estos Términos y Condiciones de Stories de Creador por sospecha de actividad no válida, por incumplimiento de los presentes Términos y Condiciones de Stories de Creador, por cualquier exceso de pago que se te realice por error, o para compensar dichos importes con cualquier tarifa que nos debas en virtud de cualquier otro acuerdo. Declaras y garantizas que toda la información que nos has proporcionado a nosotros, a nuestras filiales o a nuestro proveedor de pagos autorizado, es veraz y precisa, y que mantendrás la exactitud de dicha información en todo momento.

4. Impuestos

Aceptas y reconoces ser responsable exclusivo por cualquier tipo de impuesto, obligación o comisión relacionados con los Pagos que recibas de conformidad con estos Términos y Condiciones de Stories de Creador. Los Pagos incluyen todo tipo de impuestos por venta, uso, bienes específicos, valor agregado, bienes y servicios, o impuestos similares que se te deban pagar. En caso de que, en virtud de la ley aplicable, se requiera deducir o retener impuestos sobre los Pagos que se te han de pagar, Snap, su filial o el socio proveedor de pagos autorizado podrán deducir dichos impuestos del importe que se te adeuda y pagarlos ante la autoridad impositiva correspondiente conforme lo exige la ley aplicable. Aceptas y reconoces que el pago que se te realice, conforme las deducciones o retenciones que se apliquen, representará el pago total y la liquidación absoluta de los importes que se te deban de conformidad con las presentes Términos y Condiciones de Stories de Creador. Proporcionarás a Snap, sus subsidiarias, filiales y otros proveedores de pagos autorizados los formularios, documentos u otras certificaciones que se requieran para cumplir con las obligaciones fiscales de retención o de presentación de información en relación con los Pagos en virtud de estos Términos y Condiciones de Stories de Creador.

5. Publicidad

Según lo establecido en los Términos y Condiciones de Servicio de Snap Inc. o en los Términos y Condiciones de Servicio de Snap Group Limited (según sea aplicable para ti), los Servicios pueden contener publicidad. Con respecto a tu participación en el Programa, aceptas que nos contratas a nosotros, a nuestros afiliados y a nuestros socios terceros, sin ningún pago por tu parte, para distribuir publicidad relacionada con el contenido que envíes como parte del Programa a nuestro exclusivo criterio. Te comprometes a facilitar la distribución de dichas publicidades aceptando estos Términos y Condiciones del Creador y a seguir proporcionando a Snap el acceso a cualquier contenido que envíes como parte del Programa sujeto a estos Términos y Condiciones de Stories de Creador. Determinaremos todos los aspectos de las publicidades distribuidas en los Servicios, en caso de que las haya, incluidos el tipo, el formato y la frecuencia de las mismas, que se distribuyan en relación con cualquier contenido que envíes como parte del Programa a nuestra discreción. Asimismo, nos reservamos el derecho, a nuestro exclusivo criterio, de no mostrar las publicidades en tu contenido por el motivo que fuese.

6. Terminación; Suspensión

Además de cualquier otro derecho o recurso que podamos tener, nos reservamos el derecho de suspender o terminar la distribución de tu contenido a través de los Servicios, cualquiera o todos los Servicios, o su acceso a cualquiera de los anteriores. En caso de que no cumplas con estos Términos y Condiciones de Stories de Creador, nos reservamos el derecho de retener (y aceptas que no tendrás derecho a recibir) ningún Pago según estas Condiciones de Stories de Creador. Si en algún momento no estás de acuerdo con alguna parte de estos Términos y Condiciones de Stories de Creador, debes dejar de usar los Servicios aplicables y de participar en el Programa inmediatamente.

7. Disposiciones Varias 

Podemos permitir que crees y gestiones subcuentas con tu cuenta de usuario de Snapchat, o permitir que concedas a otros usuarios de los Servicios acceso para publicar contenido en tu cuenta de usuario de Snapchat. La configuración y la revocación de los niveles de acceso de tu cuenta son responsabilidad exclusiva tuya y, por lo tanto, eres responsable de todo el contenido y la actividad que se produzca en tu cuenta, incluida cualquier actividad de los administradores, asistentes y colaboradores.  De vez en cuando podemos revisar estos Términos y Condiciones de Stories de Creador. Puedes determinar cuándo se revisaron estos Términos y Condiciones de Stories de Creador por última vez consultando la «Fecha de entrada en vigor» en la parte superior. Te comprometes a revisar estos Términos y Condiciones de Stories de Creador, incluidas las actualizaciones, de forma regular, para asegurarte de que estás familiarizado con la versión más reciente de dichas condiciones. La utilización de los Servicios después de la fecha de «Fecha de entrada en vigor» se considerará como una aceptación de los Términos y Condiciones de Stories de Creador actualizadas. Estos Términos y Condiciones de Stories de Creador no crean ni confieren derechos a terceros beneficiarios. Nada de lo dispuesto en estos Términos y Condiciones de Stories de Creador se interpretará como una relación de empresa conjunta, de agente principal o de empleo entre tú y Snap o las filiales de Snap. Si no hacemos cumplir una disposición de estos Términos y Condiciones de Stories de Creador, no se considerará una renuncia. Nos reservamos todos los derechos que no se te concedan expresamente. Si alguna de las disposiciones de estos Términos y Condiciones de Stories de Creador se considera inaplicable, dicha disposición se eliminará y no afectará a la validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes.

8.    Ponte en contacto con nosotros

Si tienes alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones de Stories de Creador, simplemente ponte en contacto con nosotros.