Condiciones para Creadores de Historias

Entrada en vigencia: 18 de marzo de 2022

AVISO DE ARBITRAJE: ESTAS CONDICIONES PARA CREADORES DE HISTORIAS INCORPORAN POR REFERENCIA LA DISPOSICIÓN DE ARBITRAJE, RENUNCIA A DEMANDA COLECTIVA Y RENUNCIA A JURADO, LA DISPOSICIÓN DE LEY APLICABLE Y LA DISPOSICIÓN DE FORO EXCLUSIVO DE LAS CONDICIONES DE SERVICIO DE SNAP INC. CONDICIONES DE SERVICIOO LA DISPOSICIÓN DE RESOLUCIÓN DE DISPUTAS, ARBITRAJE, LA DISPOSICIÓN DE DERECHO APLICABLE, Y LA DISPOSICIÓN DE FORO EXCLUSIVODE LASCONDICIONES DE SERVICIO DE SNAP GROUP LIMITED (SEGÚN CORRESPONDA).  SI VIVÍS EN ESTADOS UNIDOS O SI USÁS LOS SERVICIOS EN NOMBRE DE UN NEGOCIO CUYA SEDE PRINCIPAL SE ENCUENTRA EN ESTADOS UNIDOS, LO SIGUIENTE APLICA A TU CASO: ESTE ACUERDO SE ESTABLECE CON SNAP INC. Y, EXCEPTO PARA DETERMINADOS TIPOS DE DISPUTAS MENCIONADAS EN LA DISPOSICIÓN DE ABRITRAJE DE SNAP INC. CONDICIONES DE SERVICIO DE SNAP INC., VOS Y SNAP INC. ACUERDAN QUE LAS DISPUTAS ENTRE AMBAS PARTES SE RESOLVERÁN POR MEDIO DE ARBITRAJE VINCULANTE OBLIGATORIO ESTIPULADO EN LAS CONDICIONES DE SERVICIO DE SNAP INC. CONDICIONES DE SERVICIOASIMISMO, VOS Y SNAP INC. ACUERDAN RENUNCIAR A TODO DERECHO DE PARTICIPACIÓN EN DEMANDAS O ARBITRAJES COLECTIVOS. TENÉS DERECHO A RECHAZAR EL ARBITRAJE, TAL COMO SE EXPLICA EN LA CLÁUSULA DE ARBITRAJE MENCIONADA. SI USÁS LOS SERVICIOS EN NOMBRE DE UN NEGOCIO CUYA SEDE PRINCIPAL SE ENCUENTRA FUERA DE ESTADOS UNIDOS, LO SIGUIENTE APLICA A TU CASO: SE ESTABLECE ESTE ACUERDO CON SNAP GROUP LIMITED, Y VOS Y SNAP GROUP LIMITED ACUERDAN QUE LAS DISPUTAS ENTRE AMBOS SE RESOLVERÁN MEDIANTE LA DISPOSICIÓN DE ARBITRAJE VINCULANTE QUE SE ENCUENTRA EN LAS CONDICIONES DE SERVICIO DE SNAP GROUP LIMITED.

Estas Condiciones para creadores de historias de Snap (en adelante, las “Condiciones para creadores de historias”) contienen los términos y condiciones que rigen su participación en el Programa de creadores de historias de Snap (en adelante, el “Programa”). El Programa permite seleccionar usuarios, a los cuales nos referimos en estas Condiciones para creadores de historias como los “Proveedores de servicio” o “Creadores”, que tengan la oportunidad de recibir pagos por parte de Snap relacionados con sus servicios en torno a realizar determinadas actividades y proporcionar contenido en Snapchat. El Programa, y cada producto, servicio y característica que se ofrecen como parte del Programa, conforman un “Servicio” según se define en las Condiciones de servicio de Snap Inc. o las Condiciones de servicio de Snap Group Limited (según corresponda en tu caso), las cuales, a su vez, junto con nuestras Pautas para la comunidad, Pautas de pago de Cristales y otras pautas, políticas o condiciones que regulen los Servicios, se incorporan a modo de referencia en estas Condiciones para creadores de historias. Leé atentamente estas Condiciones para creadores de historias.  Consultá también nuestra Política de privacidad para saber cómo administramos tu información cuando utilizás los Servicios. En la medida en que estas Condiciones para creadores de historias entren en conflicto con otras condiciones que regulen los Servicios, estas Condiciones para creadores de historias regirán únicamente tu uso de los Servicios que se ofrecen como parte del Programa. Todos los términos que se usen en letra mayúscula, pero que no estén definidos en estas Condiciones para creadores de historias tienen establecidos sus respectivos significados en las condiciones aplicables que regulan los Servicios. Te recomendamos que guardes una copia impresa de estas Condiciones para creadores de historias.

1. Pago a Creadores

A fin de fomentar, incentivar y premiar la actividad creativa y la creación de contenido que genere la interacción de los usuarios como parte del Programa es posible que te paguemos a vos, como Creador, por tus servicios relacionados con “Actividades que cumplen los requisitos”, según de definen a continuación (el pago que te hagamos, según pueda modificarse a continuación, se denomina el “Pago por servicio” o simplemente “Pago”). Los pagos pueden estar financiados por Snap, o bien, mediante una parte de los ingresos que recibamos por los anuncios distribuidos en relación con los Servicios. Las actividades que cumplen los requisitos se determinarán en función de los siguientes criterios:

  • Historias públicas tuyas en las que distribuimos anuncios si estás invitado a participar en el Programa (lo cual será a nuestra entera discreción);

  • tu participación en programas especiales (en adelante, “Programas especiales”) que podamos brindar ocasionalmente, sujeto a tu aceptación de condiciones adicionales que es posible que exijamos para tales Programas especiales (los cuales incorporaremos a estas Condiciones para creadores de historias), y

  • cualquier otra actividad que designemos o reconozcamos ocasionalmente como una Actividad que cumple los requisitos.

Para determinar si la actividad constituye una Actividad que cumple los requisitos, podemos excluir lo que denominamos una “Actividad no válida”, por ejemplo, actividad que aumenta artificialmente la cantidad de vistas (u otras métricas de visualización de tu contenido). Las Actividades no válidas las determinará Snap a su entera discreción. Entre ellas, se incluyen las siguientes: (i) spam, consultas no válidas, respuestas no válidas, reacciones no válidas, favoritos no válidos, seguidores no válidos, suscripciones no válidas, imitaciones no válidas que genere cualquier persona, granja de clics o un servicio similar, bots, programas automatizados o un dispositivo similar, incluso así sea a través de clics, imitaciones, o cualquier otra actividad que se origine desde tu dispositivo móvil, dispositivos móviles bajo tu control o dispositivos móviles con cuentas nuevas o sospechosas; (ii) imitaciones, respuestas, reacciones, seguidores, favoritos, suscripciones, clics o consultas generadas por el pago de dinero u otros incentivos a terceros, representación falsa o la oferta de comercializar visualizaciones; (iii) imitaciones, reacciones, seguidores, clics, consultas, favoritos, suscripciones o Respuestas generados a través de actividades que, de otro modo, representen una infracción de estas Condiciones para Creadores de Historias, y (iv) clics, reacciones, seguidores, suscripciones, Respuestas, favoritos, consultas o imitaciones combinados con algunas de las actividades que se describen en los puntos (i), (ii) o (iii) de arriba.

Las Actividades que cumplan los requisitos se contabilizarán en nuestros sistemas internos a través del uso de “Cristales”, una unidad de medida que usamos para hacer un seguimiento y llevar registro de todas las Actividades de un Creador que califiquen durante un periodo determinado. La cantidad de Cristales que registramos para las Actividades que cumplen los requisitos puede variar según nuestros criterios y fórmulas internos, los cuales modificamos ocasionalmente a nuestro exclusivo criterio. Desde tu perfil de usuario en la aplicación de Snapchat, podés consultar la cantidad aproximada de Cristales que llevamos registrados para tus Actividades. Tené en cuenta que las cifras que puedas ver a través de tu perfil de usuario son cálculos preliminares hechos para fines de contabilidad internos. Para ser más claros, los Cristales son únicamente una herramienta de medición interna que usamos para medir las Actividades que cumplen los requisitos de un Creador y la popularidad del contenido de un Creador. Los Cristales no están diseñados para otorgar ni implicar ningún derecho ni representar obligaciones ni representar ningún tipo de obligación, no constituyen propiedad, no son transferibles ni asignables, no pueden comprarse ni estar sujetos a una venta, negociaciones o intercambios.

Los importes de pago para Creadores elegibles se determinarán en función de la cantidad final de Cristales que hayamos registrado para la Actividad que cumple los requisitos del Creador durante un período determinado de conformidad con nuestra fórmula patentada de pago, que podemos ajustar ocasionalmente, y la cual se basa en varios factores, entre ellos, la frecuencia de tus publicaciones de Historias públicas, la cantidad de anuncios distribuidos en tus Historias públicas y la participación de los usuarios en tus Historias públicas. Si corresponde, determinaremos los importes de pago en función de nuestros cálculos.  Todos los pagos que se realicen se desembolsarán en tu cuenta de pagos establecida con el socio proveedor de pagos autorizado por Snap (en adelante, la “Cuenta de pagos”), siempre y cuando hayas cumplido con estas Condiciones para creadores de historias y con los procedimientos de nuestro socio proveedor de pagos. La capacidad para recibir pagos solo estará disponible en una cantidad limitada de países; estos se mencionan en las Pautas sobre el pago de Cristales (los “Países elegibles”). En cualquier momento, Snap podrá agregar o eliminar países de la lista de Países elegibles.

Nos reservamos el derecho de discontinuar, modificar, no ofrecer o dejar de ofrecer o respaldar el Programa o cualquiera de los Servicios en cualquier momento y por cualquier motivo, según nuestro criterio, sin aviso previo y ni responsabilidades para con vos, en la medida máxima permitida por la legislación aplicable. No garantizamos que lo anterior esté disponible siempre o en algún momento determinado, ni que seguiremos ofreciendo todo lo anterior por cualquier cantidad de tiempo determinada.  No debés confiar en la disponibilidad continua del Programa ni de ninguno de los Servicios por ningún motivo.

2. Requisitos para recibir pagos

De conformidad con las presentes Condiciones para Creadores de Historias, únicamente los Creadores que cumplan con todos los requisitos a continuación podrán ser elegibles para recibir Pagos por parte de Snap en relación con el Programa:

  • Si sos una persona física, debés ser residente legal de un País elegible.  Además, debés encontrarte en el País elegible en el momento en que haya tenido lugar la Actividad que cumple con los requisitos. 

  • Debés haber alcanzado la mayoría de edad legal en tu jurisdicción o tener, como mínimo, 16 años y haber obtenido el consentimiento de tu padre, madre o tutor legal requerido de conformidad con nuestros procedimientos. Si la ley aplicable exige el consentimiento del padre, de la madre o del tutor legal, solo podrás participar en el Programa bajo la supervisión de tus padres o tutores legales, quienes también deben aceptar estar vinculados mediante estas Condiciones para Creadores de Historias. Asimismo, declarás y garantizás haber obtenido todos los consentimientos necesarios (incluido el consentimiento de ambos padres, si así se exige en tu jurisdicción).  Nos reservamos el derecho, en nuestro propio nombre, de nuestras subsidiarias y de los proveedores de pagos de terceros, de exigir la verificación del consentimiento parental o del tutor legal en relación con los menores como condición del pago en virtud de estas Condiciones para Creadores de Historias.

  • Si sos una entidad o nos autorizaste a transferir tus Pagos a tu entidad comercial, de conformidad con nuestros procedimientos y los de nuestros proveedores independientes de pagos autorizados, vos o tal entidad (según corresponda) tienen que estar constituidos en un País elegible, o bien tener sede principal o una oficina en este.

  • Debés proporcionarles a Snap y a su proveedor de pagos externo y autorizado información completa y exacta de contacto, incluidos tu nombre y apellido legales, correo electrónico, número de teléfono, provincia y país de residencia, y fecha de nacimiento (“Información de contacto”), y cualquier otro tipo de información que pueda ser ocasionalmente necesaria, para que Snap o el proveedor de pago externo puedan comunicarse con vos y hacer el pago a tu persona (o a tu padre, madre o tutor legal, o entidad comercial, si corresponde) si cumplís con los requisitos para recibir un Pago o bien, por motivos relacionados con requisitos legales.

  • Tenés que haber cumplido con todos los requisitos necesarios para establecer una Cuenta de pago válida; tu cuenta de Snapchat y Cuenta de pagos deben estar activas, vigentes (según lo determinemos nosotros o nuestro proveedor de pagos externo) y en cumplimiento con estas Condiciones para Creadores de Historias.

  • Si sos residente legal de un país distinto a Estados Unidos, vos (y cualquier administrador, colaborador o persona que contribuya a la publicación de contenido en tu cuenta) deben estar radicados físicamente fuera de los Estados Unidos y en un País elegible cuando realicen servicios y faciliten la distribución de publicidades en relación con la Actividad que cumple los requisitos (según lo explicado a continuación).

No serás elegible para recibir ningún Pago, así como nosotros no te haremos ningún Pago, si vos (o tu madre, padre, o tutor legal, o entidad comercial, si corresponde) no aprueban nuestra evaluación de cumplimiento o la de uno de nuestros socios proveedores de pagos. La evaluación incluirá, entre otras cosas, una verificación para determinar si aparecés en una lista de partes restringidas confeccionada por una autoridad estatal relevante, incluida la Lista de Nacionales Especialmente Designados de los EE. UU. y la Lista de Evasores de Sanciones en el Extranjero. Además de cualquier otro uso descrito en las Condiciones para Creadores de Historias, la información que nos proporciones podrá ser compartida con terceros para verificar tu identidad, realizar nuestra revisión de cumplimiento y completar el proceso de pago.  Si vos (o tu padre, madre o tutor, o entidad comercial, si corresponde) no cumplen con alguno de los requisitos mencionados en cualquier momento, no vas a ser elegible para recibir Pagos. Si sos (i) empleado, funcionario o director de Snap o sus compañías matrices, subsidiarias u otras compañías afiliadas, o (ii) una entidad estatal, compañía subsidiaria o afiliada de una entidad estatal, o miembro de una familia real, no vas a ser elegible para recibir Pagos. 

3. Notificación y proceso relacionados con los pagos

En consecuencia, y en conformidad con tu cumplimiento de estas Condiciones para Creadores de Historias, en la medida en que la legislación aplicable lo permita, vos (o tu madre, padre o tutor legal, o entidad comercial, según corresponda) podrán solicitar un Pago seleccionando la opción pertinente en tu perfil de usuario.  Para solicitar de forma válida un Pago, primero tenemos que haber registrado una cantidad suficiente de Cristales, y poder atribuirla a tu persona, para cumplir con el límite inferior de pago de USD 100 (“Umbral de pago”).

NOTA: SI (A) DURANTE UN PERIODO DE UN AÑO NO REGISTRAMOS NINGÚN CRISTAL ATRIBUIBLE A NINGUNA ACTIVIDAD TUYA QUE CALIFIQUE O (B) DURANTE UN PERIODO DE DOS AÑOS NO SOLICITASTE DE MANERA VÁLIDA NINGÚN PAGO DE ACUERDO CON LO ESTABLECIDO EN EL PÁRRAFO ANTERIOR, LUEGO, AL FINALIZAR EL PERÍODO APLICABLE, DESEMBOLSAREMOS EL IMPORTE EN TU CUENTA DE PAGO EN FUNCIÓN DE LOS CRISTALES QUE HAYAMOS REGISTRADO Y PODAMOS ATRIBUIR A TU ACTIVIDAD QUE CUMPLA LOS REQUISITOS, AL FINALIZAR TAL PERIODO, SIEMPRE Y CUANDO EN CADA CASO SE CUMPLAN LOS SIGUIENTES PUNTOS: (I) ALCANZASTE EL UMBRAL DE PAGO; (II) CREASTE UNA CUENTA DE PAGO; (III) PROPORCIONASTE TODA LA INFORMACIÓN DE CONTACTO NECESARIA Y DEMÁS INFORMACIÓN SOLICITADA PARA HACERTE UN PAGO; (IV) NO TE HAYAMOS HECHO PAGOS RELACIONADOS CON NINGÚN CRISTAL QUE HAYAMOS REGISTRADO O PODIDO ATRIBUIRLE A NINGUNA ACTIVIDAD QUE CALIFIQUE; (V) TUS CUENTAS DE SNAPCHAT Y DE PAGOS ESTÁN VIGENTES; Y (VI) CUMPLÍS CON ESTAS CONDICIONES PARA CREADORES DE HISTORIAS Y CON LAS CONDICIONES Y LOS PROCEDIMIENTOS DE NUESTROS PROVEEDORES EXTERNOS DE PAGOS. NO OBSTANTE, EN CASO DE QUE, AL FINALIZAR EL PERIODO CORRESPONDIENTE, NO HAYAS CUMPLIDO CON TODOS LOS REQUISITOS MENCIONADOS, NO PODRÁS RECIBIR NINGÚN PAGO RELACIONADO CON LAS ACTIVIDADES QUE CALIFIQUEN. 

Se te podrán emitir Pagos en nombre de Snap por parte de compañías subsidiarias o entidades afiliadas, u otros socios proveedores de pagos autorizados, que podrán actuar como pagadores de conformidad con las presentes Condiciones para Creadores de Historias. Snap no asumirá ningún tipo de responsabilidad por demoras, errores o incapacidad de transferir los Pagos a tu Cuenta de pago por motivos ajenos al control de Snap, incluida tu incapacidad para cumplir con las presentes Condiciones para Creadores de Historias o con las condiciones de nuestros proveedores externos de pagos. Snap no será responsable si alguna otra persona que no seas vos (o tu padre, madre o tutor legal según corresponda) solicita un Pago en función de Cristales que hayamos registrado y atribuido a tu Actividad que califica mediante el uso de tu cuenta de Snapchat o transfiere tus Pagos usando la información de tu Cuenta de pago. Los pagos se realizarán en dólares estadounidenses. No obstante, podrás optar por retirar los fondos de tu Cuenta de pago en tu moneda local, de conformidad con las tarifas de uso, cambio y transacción, conforme se explica en mayor detalle en las Pautas sobre el pago de Cristales y de conformidad con las condiciones de nuestros socios proveedores de pagos. Todos los importes que se muestren en la aplicación de Snapchat son valores estimados y pueden estar sujetos a cambios. Los importes finales de cualquier Pago se verán en tu Cuenta de pago.

Además de nuestros derechos y vías de reparación, podremos, en la medida en que lo autorice la ley, y sin realizar ningún tipo de advertencia ni enviar un aviso anticipado, retener, compensar, ajustar o excluir Pagos que se te adeuden de conformidad con las presentes Condiciones para Creadores de Historias en lo que respecta a actividades que se sospecha no son válidas, la incapacidad para cumplir con las presentes Condiciones para Creadores de Historias, cualquier Pago en exceso hecho por error a tu persona, o bien, compensar dichos importes con las tarifas que nos adeudes en virtud de algún otro acuerdo. Declarás y garantizás que toda la información que nos proporciones a nosotros o nuestras filiales, subsidiarias o proveedores autorizados de pago, es verdadera y precisa, y que conservarás la exactitud de tal información en todo momento.

4. Impuestos

Declarás y reconocés ser responsable exclusivo por cualquier tipo de impuesto, obligación o tarifa relacionados con los Pagos que recibas en relación con estas Condiciones para Creadores de Historias. Los Pagos incluyen todo tipo de impuestos por venta, uso, bienes específicos, valor agregado, productos y servicios, o impuestos similares que se te deban pagar. En caso de que, en virtud de la ley aplicable, se requiera deducir o retener impuestos sobre los Pagos que se te hagan, Snap, su afiliada o el socio proveedor de pagos autorizado podrán deducir dichos impuestos del importe que se te adeuda y pagarlos ante la autoridad impositiva correspondiente conforme lo exige la ley aplicable. Declarás y aceptás que el pago que se te realice, conforme las deducciones o retenciones que se apliquen, representará el pago total y la liquidación absoluta de los importes que se te adeudan de conformidad con las presentes Condiciones para Creadores de Historias. Vas a proporcionarle a Snap, sus filiales, subsidiarias y otros proveedores de pago autorizados los formularios, documentos u otras certificaciones que puedan ser necesarias para cumplir con las obligaciones fiscales de retención o presentación de información en relación con los Pagos en virtud de estas Condiciones para Creadores de Historias. 

5. Publicidad

Tal como se mencionara en las Condiciones de servicio de Snap Inc. o en las Condiciones de servicio de Snap Group Limited (según corresponda en tu caso), los Servicios pueden contener anuncios. En relación con tu participación en el Programa, aceptás que nos permitís a nosotros, nuestras subsidiarias y nuestros socios externos a distribuir publicidades relacionadas con el contenido que envíes como parte del Programa a nuestro criterio, sin que te correspondan pagos de ningún tipo. Aceptás facilitar la distribución de tales publicidades al aceptar estas Condiciones para Creadores de Historias y a seguir proporcionándole a Snap acceso a cualquier tipo de contenido que envíes como parte del Programa sujeto a estas Condiciones para Creadores de Historias. Determinaremos todos los aspectos de las publicidades distribuidas en los Servicios, si corresponde, incluido el tipo de formato y la frecuencia de las publicidades distribuidas en relación con cualquier contenido que envíes como parte del Programa a nuestro criterio. Asimismo, nos reservamos el derecho, a nuestro exclusivo criterio, de no mostrar las publicidades en tu contenido por el motivo que fuere.

6. Rescisión; suspensión

Además de otros derechos y reparaciones de los que podemos disponer, nos reservamos el derecho de suspender o rescindir la distribución de tu contenido a través de los Servicios, de alguno o de todos los Servicios, o de tu acceso a cualquiera de los antes mencionados. En caso de que no cumplas con estas Condiciones para Creadores de Historias, nos reservamos el derecho de retener todos los Pagos en virtud de estas Condiciones para Creadores de Historias (y aceptás que no te corresponde recibirlos). Si en algún momento no estás de acuerdo con alguna parte de estas Condiciones para Creadores de Historias, deberás dejar de usar los Servicios correspondientes y de participar en el Programa de inmediato. 

7. Varios 

Es posible que te permitamos crear y administrar subcuentas dentro de tu cuenta de usuario de Snapchat o que te permitamos darles a otros usuarios acceso a los Servicios para que publiquen contenido en tu cuenta de usuario de Snapchat. La configuración y eliminación de los niveles de acceso para tu cuenta es exclusiva responsabilidad tuya y, en consecuencia, vos sos responsable de todo el contenido y de todas las actividades que se llevan a cabo en tu cuenta, incluida toda actividad por parte de administradores, colaboradores y auxiliares.  Ocasionalmente, es posible que modifiquemos estas Condiciones para Creadores de Historias. Para saber cuándo se modificaron por última vez estas Condiciones para Creadores de Historias, consultá la fecha de entrada en vigencia que figura al principio.  Aceptás revisar estas Condiciones para Creadores de Historias, incluidas las actualizaciones, en forma regular para asegurarte de conocer la versión más reciente. Al usar los Servicios a partir de la fecha de entrada en vigencia, se considerará que aceptaste las Condiciones para Creadores de Historias actualizadas.  Estas Condiciones para Creadores de Historias no crean ni otorgan derechos beneficiarios de terceros. No se interpretará que nada de lo incluido en las presentes Condiciones para Creadores de Historias constituye una relación de empresa conjunta o asociación en participación, entre mandante y agente ni tampoco de carácter laboral entre vos y Snap o las subsidiarias de Snap. El hecho de que no apliquemos una disposición de estas Condiciones para Creadores de Historias no se considerará una renuncia.  Nos reservamos todos los derechos que no se te concedan expresamente. Si se considera que alguna disposición de estas Condiciones para Creadores de Historias no es aplicable, dicha disposición se excluirá y no afectará la validez y aplicabilidad de las demás disposiciones.

8.   Comunicate con nosotros

Si tenés alguna pregunta sobre estas Condiciones para Creadores de Historias, simplemente comunicate con nosotros