Condiciones de Historias de Creador

Vigente: 18 de marzo de 2022

NOTIFICACIÓN DE ARBITRAJE: ESTAS CONDICIONES DE HISTORIAS DE CREADOR INCORPORAN POR REFERENCIA AL ARBITRAJE, LA RENUNCIA A LA DEMANDA COLECTIVA Y LA DISPOSICIÓN DE RENUNCIA DEL JURADO; LA DISPOSICIÓN DE ELECCIÓN DEL DERECHO APLICABLE Y EL APARTADO EXCLUSIVO DE LA DISPOSICIÓN DE SNAP INC. LAS CONDICIONES DE SERVICIO O LA RESOLUCIÓN DE DISPUTAS, LA DISPOSICIÓN DE ARBITRAJE, LA ELECCIÓN DE DEL DERECHO APLICABLE Y LA DISPOSICIÓN DEL APARTADO EXCLUSIVO DE LAS CONDICIONES DE SERVICIO DE SNAP GROUP LIMITED (QUE SE APLIQUEN A TI). SI VIVES EN ESTADOS UNIDOS O SI HACES USO DE LOS SERVICIOS EN NOMBRE DE UNA EMPRESA CON SU SEDE PRINCIPAL UBICADA EN ESTADOS UNIDOS, SE APLICA LO SIGUIENTE: ESTE ACUERDO ES CON SNAP INC. Y SALVO EN EL CASO DE DETERMINADAS DISPUTAS MENCIONADAS EN LA DISPOSICIÓN DE ARBITRAJE DE SNAP INC. TÉRMINOS DE SERVICIO, SNAP INC. Y TÚ ACEPTÁIS QUE LOS CONFLICTOS QUE SURJAN ENTRE AMBOS SE RESOLVERÁN POR MEDIO DEL ARBITRAJE VINCULANTE EN LAS CONDICIONES DE SERVICIO. DE SNAP INC. ASIMISMO, TÚ Y SNAP INC. RENUNCIÁIS A CUALQUIER DERECHO A PARTICIPAR EN UNA DEMANDA COLECTIVA O EN UN ARBITRAJE EN EL ÁMBITO DE GRUPO. TIENES DERECHO A OPTAR POR UN ARBITRAJE COMO SE EXPLICA EN ESA CLÁUSULA DE ARBITRAJE. SI HACES USO DE LOS SERVICIOS EN NOMBRE DE UNA EMPRESA CUYA SEDE PRINCIPAL SE ENCUENTRA FUERA DE LOS ESTADOS UNIDOS, TÚ Y SNAP GROUP LIMITED ACORDÁIS QUE LAS DISPUTAS ENTRE AMBOS SE RESOLVERÁN MEDIANTE LA DISPOSICIÓN DE ARBITRAJE VINCULANTE DE LAS CONDICIONES DE SERVICIO DE SNAP GROUP LIMITED.

Estas Condiciones de Historias de Creador de Snap («Condiciones de Historias de Creador») contienen los términos y condiciones que rigen tu participación en el Programa de Stories de Creador de Snap («Programa»). El programa permite seleccionar usuarios, a los que nos referimos en estas Condiciones de Historias de Creador como «Proveedores de servicios» o «creadores», con la posibilidad de recibir pagos por parte de Snap por sus servicios de ciertas actividades y de publicaciones de contenido en Snapchat. El Programa, y cada producto, servicio y característica ofertada como parte del Programa es un «Servicio» como se define en las Condiciones del servicio de Snap Inc. o las Condiciones de servicio de Snap Group Limited (las que sean aplicables a usted), que, junto con nuestras Pautas para la comunidad, Pautas de pagos de Crystals, y otras condiciones, políticas, o pautas que rijan los Servicios, se incorporan mediante referencia a estas Condiciones de Stories de Creador. Lee atentamente estas Condiciones de Historias de Creador. Por favor, revisa también nuestra Política de privacidad para saber cómo gestionamos la información cuando utilizas los servicios. En la medida en que estas Condiciones de Historias de Creador entren en conflicto con otras condiciones que rijan los Servicios, dichas Condiciones de Historias de Creador controlarán exclusivamente con respecto al uso que hagas de los Servicios ofertados como parte del Programa. Los significados de todos los términos en mayúsculas usados pero no definidos en estas Condiciones de Historias de Creador están expuestos en las condiciones aplicables que rigen los Servicios. Imprime una copia de estas Condiciones de Historias de Creador y guárdalas para futuras consultas.

1. Pago a Creador

Para fomentar, incentivar y recompensar la actividad creativa y la creación de contenido que genera la participación del usuario como parte del Programa, te abonaremos, como Creador, por los servicios prestados relacionados con tu «Actividad elegible» (definida a continuación) (el pago que te hagamos, como podría modificarse a continuación, el «Pago del servicio» o simplemente el «Pago»). El pago lo financiará Snap u otra parte de los ingresos procedentes de publicidad distribuida relacionada con los Servicios. La Actividad elegible la determinaremos de acuerdo con los siguientes criterios:

  • Historias públicas publicadas por ti y en las que distribuimos anuncios, si se te invita a participar en el Programa (que será a nuestra entera discreción);

  • Tu participación en programas especiales («Programas especiales») que podamos proporcionar de forma periódica, sujetos a la aceptación, por tu parte, de las condiciones adicionales que podamos necesitar para dichos Programas especiales (que se incorporarán a estas Condiciones de Historias de Creador); y

  • Cualquier otra actividad que podamos designar o reconocer de manera puntual como Actividad elegible.

Al determinar si la actividad constituye una Actividad elegible, podemos excluir lo que denominamos «Actividad no válida», por ejemplo, la actividad que aumenta artificialmente el número de visualizaciones (u otras estadísticas de audiencia de tu contenido). La Actividad no válida la determinará Snap a su entera discreción e incluye, entre otros: (i) spam, consultas no válidas, respuestas no válidas, likes, favoritos no válidos, seguimientos no válidos, suscripciones no válidas, Obsequios no válidos, impresiones no válidas generadas por otra persona, fabricación de clics, o servicios similares, bots, programas automatizados o dispositivos similares, incluyendo impresiones mediante clics, u otra actividad originada desde tu dispositivo móvil, dispositivos móviles que tú controles o dispositivos móviles con cuentas nuevas o sospechosas; (ii) imitaciones, respuestas, Obsequios, Me gusta, seguimientos, favoritos, suscripciones, clics o consultas generadas por el pago de dinero u otros reclamos para terceros, representación falsa, o la oferta de comercializar visualizaciones; (iii) imitaciones, Me gusta, seguimientos, clics, consultas, favoritos, suscripciones, Respuestas u Obsequios generados mediante la actividad que, por otra parte, incumpla estas Condiciones de Stories de Creador, y (iv) clics, Me gusta, suscripciones, Respuestas, Obsequios, favoritos, consultas o impresiones combinadas con alguna actividad descrita anteriormente en (i), (ii) o (iii).

La Actividad elegible se contabilizará en nuestros sistemas internos mediante el uso de «Cristales», que son una unidad de medida que utilizamos para realizar el seguimiento y registro de la Actividad elegible de cada Creador durante un periodo determinado. El número de Cristales que registramos para la Actividad elegible puede variar dependiendo de nuestros criterios y fórmulas internas, que podemos modificar de vez en cuando a nuestra entera discreción. Puedes ver el número de Cristales estimado que hemos registrado para tu Actividad elegible mediante el acceso a tu perfil de usuario en la aplicación Snapchat. Ten en cuenta que las cifras visualizadas mediante tu perfil de usuario son estimaciones iniciales y calculadas para nuestros propios fines administrativos. Para mayor claridad, los Cristales son solo una herramienta de medición interna que utilizamos para medir la Actividad elegible de un Creador y la popularidad del contenido de un Creador. Los Cristales no implican ningún derecho o ninguna obligación, no constituyen una propiedad, no son transferibles ni asignables, y no pueden ser comprados ni objeto de venta, trueque o intercambio.

Los importes de los pagos para los Creadores elegibles se determinarán en función del número final de Cristales que hayamos registrado para la Actividad elegible de ese Creador durante un período determinado, de conformidad con nuestra fórmula de pago, que puede ajustarse por nosotros de forma periódica, y que se basa en una serie de factores que pueden incluir la frecuencia de Historias públicas y el número de anuncios publicitarios, distribuidos en tus Historias públicas, y la participación de los usuarios con tus Historias públicas. Los importes de los pagos, si los hubiera, los determinaremos de acuerdo con nuestros cálculos. Todos los Pagos realizados se abonarán a tu cuenta con el proveedor de pagos externo autorizado de Snap («Cuenta de pago»), siempre y cuando hayas cumplido con estas Condiciones de Historias de Creador y con los requisitos de nuestro proveedor de pagos externo. La posibilidad de recibir Pagos solo estará disponible en un número limitado de países que se enumeran en las Pautas de Pagos de Cristales (los «Países elegibles»). Snap podrá, en cualquier momento, añadir o eliminar países de la lista de Países elegibles.

Nos reservamos el derecho de pausar, modificar, no ofrecer o dejar de ofrecer o apoyar el Programa o cualquiera de los Servicios en cualquier momento, por cualquier motivo, a nuestra entera discreción, sin aviso previo ni responsabilidad para con usted, en la medida en la que la legislación aplicable lo permita. No garantizamos que alguno de los anteriores esté disponible en todo momento o en algún momento, o que seguiremos ofreciendo alguno de los anteriores durante un período de tiempo determinado. No debes confiar en la disponibilidad continua del Programa o de cualquiera de los Servicios por ningún motivo.

2. Requisitos para el pago

Sujeto a estas Condiciones de Historias de Creadores, solo los Creadores que cumplan todos los requisitos siguientes podrán recibir Pagos de Snap en relación con el Programa:

  • Si usted es una persona, debe tener una residencia legal en un País Elegible. Además, debe estar presente en un País Elegible en el momento en el que se produjo la Actividad elegible asociada.

  • Debe haber alcanzado la mayoría de edad legal de su jurisdicción o tener una edad legal de al menos 16 años y haber obtenido el correspondiente consentimiento de sus padres o tutor/es legal/es de acuerdo con nuestros procedimientos. Si la legislación aplicable exige el consentimiento de los padres o del tutor legal, solo podrás participar en el Programa bajo la supervisión de tu(s) padre(s) o tutor(es) legal(es), quienes también deberán aceptar estas Condiciones de Historias de Creador, y declaras y garantizas que has obtenido dichos consentimientos (incluido el consentimiento de los dos padres, si lo requiere tu jurisdicción). Nos reservamos el derecho, en nuestro propio nombre, de nuestras afiliadas y de los proveedores de pagos de terceros, de exigir la verificación del consentimiento parental o del tutor legal en relación con los menores como condición del pago en virtud de estas Condiciones de Historias de Creador.

  • Si es una entidad, o nos ha autorizado a transferir sus Pagos a su entidad comercial de acuerdo con nuestros procedimientos y los de nuestro socio proveedor de pagos autorizado, usted o dicha entidad (según corresponda) está constituido, radicado o tiene una oficina en un País elegible.

  • Ha de facilitar a Snap y a su proveedor de pago de terceros autorizado la información de contacto completa, incluido el primer apellido, la dirección de correo electrónico, el número de teléfono, el país de residencia y la fecha de nacimiento («Información de contacto»), y cualquier otra información que pueda ser necesaria de forma periódica para que Snap o sus proveedores de pagos a terceros pueda ponerse en contacto con usted y realizarle pagos (o a sus padres o tutores legales, o entidad comercial, si procede) si cumple con los requisitos para recibir un pago o en relación con cualquier requisito legal.

  • Has cumplido con todos los requisitos necesarios para establecer una Cuenta de Pago válida, y tu cuenta de Snapchat y tu Cuenta de Pago están activas y al día (según lo determinado por nosotros y por nuestro proveedor de pagos externo), y cumplen con estas Condiciones de Historias de Creador.

  • Si es residente en un país distinto a Estados Unidos, usted (y cualquier otro administrador o colaborador que publique contenido en su cuenta) debe estar ubicado físicamente fuera de Estados Unidos en un país elegible cuando usted (o dicho administrador o colaborador) preste servicios y facilite la distribución de anuncios relacionados con su Actividad Elegible (como se indica más en detalle a continuación).

No podrá recibir, y no Le abonaremos, ningún pago si usted (o su(s) progenitor(es)/tutor(es) legal(es) o entidad comercial, según corresponda) no pasa nuestra evaluación de cumplimiento o la de nuestro proveedor de pagos externo. Este examen puede incluir, entre otras cuestiones, una comprobación para determinar si apareces en alguna lista de partes con restricciones de cualquier autoridad gubernamental competente, incluida la Lista de Ciudadanos Especialmente Designados y la Lista de Evasores con Sanciones en el Extranjero de los Estados Unidos. Además de cualquier otro uso descrito en estas Condiciones de Historias de Creador, la información que nos proporciones podrá ser compartida con terceros para verificar tu identidad, realizar nuestra verificación de cumplimiento y finalizar el proceso de pago. Si usted (sus padres/tutores legales o entidad de negocio, si aplica) no cumple con alguno de los requisitos anteriores en algún momento, no será elegible para recibir pagos. Si es usted i) un empleado, responsable o director de Snap o de su matriz, sucursales o empresas filiales o ii) una entidad gubernamental, sucursal o filial de una entidad gubernamental, o miembro de alguna familia real, no cumple los requisitos para percibir pagos.

3. Notificación y proceso de pagos

Sujeto al cumplimiento de estas Condiciones de Historias de Creador, y en la medida en que la ley lo permita, tú (o tus padres, tutores legales o entidad comercial, según corresponda) podrán seleccionar la opción correspondiente en tu Perfil de usuario para solicitar el Pago. Para que puedas solicitar un pago de forma válida, primero tenemos que haberte registrado y asignado al menos un número de Cristales suficiente para alcanzar el umbral mínimo de pago de 100 USD («Umbral de pago»).

POR FAVOR, TEN EN CUENTA QUE: SI (A) NO HEMOS REGISTRADO NI ASIGNADO CRISTALES A NINGUNO DE TUS SNAPS ELEGIBLES DURANTE EL PERIODO DE UN AÑO, O SI (B) NO HAS SOLICITADO EL PAGO DE FORMA VÁLIDA DE ACUERDO CON EL PÁRRAFO ANTERIOR DURANTE UN PERIODO DE DOS AÑOS, ENTONCES, AL FINAL DEL PERIODO APLICABLE, DESEMBOLSAREMOS EL PAGO EN TU CUENTA DE PAGO SEGÚN LOS CRISTALES QUE TENGAMOS REGISTRADOS Y ASIGNADOS A TU ACTIVIDAD ELEGIBLE MEDIANTE EL FINAL DE DICHO PERIODO, SIEMPRE QUE EN CADA CASO: (I) HAYAS ALCANZADO EL UMBRAL DE PAGO, HAYAS CREADO UNA CUENTA DE PAGO, HAYAS PROPORCIONADO TODA LA INFORMACIÓN DE CONTACTO NECESARIA Y CUALQUIER OTRA INFORMACIÓN NECESARIA PARA EFECTUARLE EL PAGO, (IV) AÚN NO TE HEMOS REALIZADO EL PAGO RELACIONADO CON LOS CRISTALES REGISTRADOS Y ASIGNADOS POR DICHA ACTIVIDAD ELEGIBLE, (V) TU CUENTA Y TU CUENTA DE PAGO DE SNAPCHAT ESTÁN EN BUEN ESTADO, Y (VI) ESTÁS CONFORME CON ESTAS CONDICIONES DE STORIES DE CREADOR Y LAS CONDICIONES Y PROCEDIMIENTOS DE NUESTRO PROVEEDOR DE PAGOS A TERCEROS. NO OBSTANTE, SI AL FINAL DEL PERIODO APLICABLE NO HAS CUMPLIDO CON TODOS LOS REQUISITOS ANTERIORES AL COMPLETO, ENTONCES YA NO PODRÁS RECIBIR NINGÚN PAGO RELACIONADO CON DICHA ACTIVIDAD ELEGIBLE.

Los Pagos se te realizarán en nombre de Snap mediante entidades subsidiarias o afiliadas u otros proveedores de pagos externos autorizados, que pueden actuar como pagadores con arreglo a estas Condiciones de Historias de Creador. Snap no asumirá ninguna responsabilidad por retrasos, fallos o imposibilidad de transferir los Pagos a tu Cuenta de pago debido a cualquier motivo que escape al control de Snap, incluido un incumplimiento por tu parte de estas Condiciones de Historias de Creador o de las condiciones aplicables a la Cuenta de pago. Snap no asumirá ninguna responsabilidad si alguien que no sea usted (o sus padres/tutores legales, según corresponda) solicita el Pago según los Cristales que hayamos registrado y asignado a su Actividad elegible mediante su cuenta de Snapchat o transfiere los Pagos mediante la información de su Cuenta de pago. Los pagos se efectuarán en dólares estadounidenses, pero puedes optar por retirar los fondos de tu Cuenta de pago en la divisa de tu país, lo cual estará sujeto a comisiones de uso, cambio y operaciones tal y como se explica con más detalle en las Pautas de pagos de Cristales, y sujeto a las condiciones de nuestro proveedor de pagos externo. Los importes de los Pagos mostrados en la aplicación Snapchat son valores estimados y pueden estar sujetos a cambios.  Los importes finales de los Pagos se reflejarán en tu Cuenta de pagos.

Además de otros derechos y compensaciones que nos correspondan, en la medida en que lo permita la ley y sin presentar una aviso o notificación previa, podremos retener, compensar, ajustar o excluir cualquier pago a tu persona en virtud de estas Condiciones de Historias de Creador por sospecha de actividad no válida, por incumplimiento de las presentes Condiciones de Historias de Creador, por cualquier exceso de pago que se te realice por error, o para compensar dichos importes con cualquier tarifa que nos debas en virtud de cualquier otro acuerdo. Declaras y garantizas que toda la información que nos has proporcionado a nosotros, a nuestras filiales o a nuestro proveedor de pagos autorizado, es veraz y precisa, y que mantendrás la exactitud de dicha información en todo momento.

4. Impuestos

Aceptas y reconoces ser responsable exclusivo por cualquier tipo de impuesto, obligación o comisión relacionados con los Pagos que recibas de conformidad con estos Términos y Condiciones de Historias de Creador. Los Pagos incluyen cualquier impuesto aplicable sobre ventas, uso, impuestos indirectos, valor añadido, bienes y servicios, o impuestos similares que debas percibir. Si, en virtud de la legislación aplicable, se exige la deducción o retención de impuestos de cualquiera de tus Pagos, Snap, sus filiales o su proveedor de pagos tercero autorizado podrán deducir esos impuestos del importe que se te adeuda y pagar esos impuestos a la autoridad fiscal correspondiente tal y como exige la legislación aplicable. Aceptas y reconoces que el pago que se te realice, conforme las deducciones o retenciones que se apliquen, representará el pago total y la liquidación absoluta de los importes que se te deban de conformidad con las presentes Condiciones de Historias de Creador. Proporcionarás a Snap, sus subsidiarias, filiales y otros proveedores de pagos autorizados los formularios, documentos u otras certificaciones que se requieran para cumplir con las obligaciones fiscales de retención o de presentación de información en relación con los Pagos en virtud de estas Condiciones de Historias de Creador.

5. Publicidad

Tal y como se estipula en las Condiciones de servicio de Snap Inc. o en las Condiciones de servicio de Snap Group Limited (lo que sea aplicable a usted), los Servicios pueden incluir anuncios. En relación con su participación en el Programa, acepta el compromiso con nuestras filiales y nuestros socios tercero sin pago por su parte, para distribuir publicidad en relación con el contenido que envía como parte del Programa según nuestro criterio. Te comprometes a facilitar la distribución de dichas publicidades aceptando estos Términos y Condiciones del Creador y a seguir proporcionando a Snap el acceso a cualquier contenido que envíes como parte del Programa sujeto a estas Condiciones de Historias de Creador. Determinaremos todos los aspectos de los anuncios distribuidos en los Servicios, si los hubiera, incluido el tipo, el formato y la frecuencia de los anuncios distribuidos en relación con todo contenido que suba, como parte del Programa según nuestro criterio. También nos reservamos el derecho, a nuestra discreción, de no mostrar anuncios en su contenido, o junto a este, por cualquier motivo.

6. Terminación; Suspensión

Además de otros derechos o compensaciones que podamos tener, nos reservamos el derecho de suspender o finalizar la distribución de tu contenido a través de Servicios, alguno o todos los Servicios, o tu acceso a alguno de los anteriores. En caso de que no cumplas con estas Condiciones de Historias de Creador, nos reservamos el derecho de retener (y tú aceptas que no serás elegible para recibir) ningún Pago según estas Condiciones de Historias de Creador. Si en algún momento no estás de acuerdo con alguna parte de estas Condiciones de Historias de Creador, debes dejar de usar los Servicios aplicables y de participar en el Programa inmediatamente.

7. Disposiciones varias 

Podemos permitirle crear y gestionar subcuentas en virtud de la cuenta de usuario de Snapchat o permitirle dar acceso a otros usuarios de los Servicios para publicar contenido en su cuenta de Snapchat. Configurar y revocar los niveles de acceso de su cuenta es entera responsabilidad suya y, como resultado, es responsable de todo el contenido y actividad que se produzca en su cuenta, incluyendo cualquier actividad realizada por administradores y colaboradores. De vez en cuando podemos revisar estas Condiciones de Historias de Creador. Puedes determinar cuándo se revisaron estas Condiciones de Historias de Creador por última vez consultando la «Fecha de entrada en vigor» en la parte superior. Te comprometes a revisar estas Condiciones de Historias de Creador, incluidas las actualizaciones, de forma regular, para asegurarte de que estás familiarizado con la versión más reciente de dichas condiciones. La utilización de los Servicios después de la fecha de «Fecha de entrada en vigor» se considerará como una aceptación de las Condiciones de Historias de Creador actualizadas. Estas Condiciones de Historias de Creador no crean ni confieren derechos a terceros beneficiarios. Nada de lo dispuesto en estas Condiciones de Historias de Creador se interpretará como una relación de empresa conjunta, de agente principal o de empleo entre tú y Snap o las filiales de Snap. Si no hacemos cumplir una disposición de estas Condiciones de Historias de Creador, no se considerará una renuncia. Nos reservamos todos los derechos que no se te concedan expresamente. Si alguna de las disposiciones de estas Condiciones de Historias de Creador se considera inaplicable, dicha disposición se eliminará y no afectará a la validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes.