Aktualizovali jsme naše Podmínky služby s účinností od 7. dubna 2025. Předchozí Podmínky služby, které platí pro všechny uživatele do 7. dubna 2025, najdete tady.

Chcete-li si přečíst užitečné shrnutí Podmínek služby Snap, klikněte sem

Podmínky služby Snap jsou smlouvou mezi vámi a společností Snap. Jsou zde vysvětlena pravidla používání Snapchatu a našich dalších služeb (které označujeme jako naše „služby“). Tato pravidla jsou právně závazná, takže je důležité jim porozumět. Zde je stručný přehled klíčových bodů, ale přesto byste si měli přečíst celý text:

  • Abyste mohli používat Snapchat, musí vám být 13 let (nebo i více v závislosti na tom, kde žijete): A pro některé další z našich služeb požadujeme věk 18 let nebo více. 

  • Shromažďujeme a používáme vaše údaje pro poskytování služeb: Podrobnosti naleznete v našich Zásadách ochrany osobních údajů

  • Naše služby poskytují personalizovaný zážitek: Zobrazujeme reklamy a doporučujeme obsah na základě vašich zájmů, jak je to vysvětleno zde.

  • Jste zodpovědní za svůj obsah a veškeré aktivity, které nastanou pod vaším účtem: Můžeme však tento obsah změnit, omezit přístup k němu nebo jej odstranit. Nepoužívejte ani nesdílejte obsah někoho jiného bez jeho svolení. A nepoužívejte služby k vytváření nebo sdílení jakéhokoliv obsahu, který porušuje něčí práva, včetně práv duševního vlastnictví či soukromí. 

  • Naše služby zahrnují funkce podporované umělou inteligencí: Tyto funkce využívají vámi zadané vstupy pro generování výstupů, jako je obsah nebo odpovědi, které nemusí být přesné nebo vhodné, takže je používáte na vlastní riziko. Všechny vstupy a cokoliv si vygenerujete pomocí funkcí AI nebo si vyžádáte vygenerování za použití funkcí AI musí být v souladu s Podmínkami služby Snap. Výstupy našich funkcí podporovaných umělou inteligencí nepředstavují prohlášení společnosti Snap.

  • Umožňujete nám používat váš obsah k poskytování, zlepšování a propagaci našich služeb: Ostatní uživatelé mohou mít také možnost zobrazit váš obsah a reagovat na něj v závislosti na dané funkci a vašem nastavení. To zahrnuje obsah vytvořený pomocí funkcí podporovaných umělou inteligencí.

  • Nemáme žádnou kontrolu ani odpovědnost ve vztahu k obsahu jiných osob: Můžete být vystaveni obsahu, který je urážlivý, nezákonný nebo nevhodný, ale máme zavedeny systémy, které se snaží odstranit škodlivý obsah, o nichž si můžete přečíst zde.

  • Musíte dodržovat Pokyny pro komunitu společnosti Snap: Tyto pokyny platí pro veškeré chování, formy komunikace a obsah v našich službách.

  • Musíte také dodržovat další podmínky společnosti Snap pro přijatelné užívání: Mimo jiné nesmíte:

    • vytvořit další účet bez našeho svolení, pokud jsme deaktivovali váš starý;

    • používat služby způsobem, který zakazujeme, jako je kopírování nebo pokusy o zpětnou analýzu našich služeb nebo jakéhokoli obsahu našich služeb, pokud k tomu nemáte povolení;

    • používat automatizované metody pro extrakci dat nebo obsahu z našich služeb bez našeho svolení;

    • dělat cokoliv, co by mohlo poškodit zážitek ostatních uživatelů či bezpečnost služeb; nebo

    • porušovat při používání služeb jakékoliv předpisy.

  • Pokud nedodržíte Podmínky služby Snap a Pokyny pro komunitu, může být váš účet pozastaven nebo zrušen: Můžeme také upozornit třetí strany včetně orgánů prosazujících právo a poskytnout jim údaje z vašeho účtu. Může dojít také k tomu, že budete muset platit odškodnění v případě, že způsobíte nám či někomu jinému škodu. Pokud nebudete souhlasit s něčím, o čem rozhodneme ohledně vašeho účtu, máte možnost to napadnout způsobem, který je vysvětlen zde ve vztahu k odvolání ohledně obsahu a zdeve vztahu k účtu. 

  • Některé funkce mohou podléhat dalším právním podmínkám: V takovém případě vás budeme informovat a tyto podmínky se stanou součástí Podmínek služby Snap

  • Naše služby se vyvíjejí a v průběhu času vás nemusíme vždy informovat o každé změně: V případě potřeby můžeme také aktualizovat Podmínky služby Snap a budeme vás informovat o jakýchkoli významných změnách.

  • Služby používáte na vlastní riziko: Neposkytujeme žádné záruky ohledně kvality, bezpečnosti nebo dostupnosti služeb a nejsme odpovědní za obsah třetích stran nebo služby propojené prostřednictvím služeb.

  • Naše odpovědnost vůči vám je omezena: Nejsme zodpovědní za obsah nebo činnosti, které nejsou naše. Pokud to zákony dovolují, omezujeme také naši odpovědnost za problémy, jako je nedostupnost služeb, problémy způsobené jinými nebo neoprávněné používání vašeho účtu.

  • Podmínky služby Snap zahrnují tzv. „Rozhodčí doložku“, která vysvětluje, jak budeme řešit většinu sporů. To znamená, že s výjimkou určitých typů sporů uvedených v Rozhodčí doložce budou spory mezi námi řešeny povinným závazným rozhodčím řízením namísto soudního řízení a obě strany se vzdávají práva na účast v hromadné žalobě nebo hromadném rozhodčím řízení. V závislosti na tom, kde žijete, se na vás toto ustanovení nemusí vztahovat a máte právo rozhodčí řízení odmítnout. Podrobnosti jsou vysvětleny v Rozhodčí doložce.

  • Pokud mezi námi dojde ke sporu, bude rozhodné právo záviset na subjektu Snap, který vám poskytuje dané služby. A žádné ustanovení Podmínek služby Snap nebude mít vliv na jakákoli zákonná práva, která máte jako spotřebitel podle jakýchkoli právních předpisů, které se na vás vztahují.

  • Můžeme kdykoli omezit nebo ukončit váš přístup ke službám: Můžete se také kdykoli rozhodnout přestat používat služby nebo smazat svůj účet. 

Toto shrnutí zjednodušuje hlavní body, ale nezapomeňte, že oficiální znění dohody mezi námi, jímž se řídí vaše používání našich služeb, představuje úplné znění Podmínek služby Snap.

Podmínky služby Snap


Podmínky služby společnosti Snap Inc.

Účinné od: 7. dubna 2025

Vítejte!

Připravili jsme tyto Podmínky služby (kterým říkáme „Podmínky“), abyste znali pravidla našeho vztahu s vámi jako uživatelem Snapchatu, Bitmoji nebo jiných našich produktů či služeb, které se jimi řídí, jako je například My AI, (a které souhrnně označujeme jako „Služby“). Naše Služby jsou personalizované a informace o tom, jak fungují, poskytujeme v těchto Podmínkách, v našem Centru soukromí, bezpečnosti a zásad, na našich stránkách podpory a uvnitř Služeb (ve formě oznámení, výzev k poskytnutí souhlasu a nastavení). Údaje, které poskytujeme, tvoří hlavní předmět těchto Podmínek.

Ačkoli jsme se v těchto Podmínkách snažili oprostit od používání právnického jazyka, některé části těchto Podmínek mohou přesto znít jako běžná smlouva. To má dobrý důvod: tyto Podmínky tvoří právně závaznou smlouvu mezi vámi a společností Snap Inc. (dále jen „Snap“). Proto si je pečlivě pročtěte.

Používáním kterékoli z našich Služeb souhlasíte s Podmínkami. Je-li tomu tak, uděluje vám Snap nepřenosnou, nevýhradní, odvolatelnou a nesublicencovatelnou licenci k používání Služeb v souladu s těmito Podmínkami a našimi zásadami. Pokud samozřejmě s těmito Podmínkami nesouhlasíte, pak dané služby nepoužívejte.

Tyto Podmínky se uplatní, pokud žijete ve Spojených státech nebo pokud se sídlo vaší společnosti nachází ve Spojených státech. Pokud žijete mimo Spojené státy nebo pokud se vaše sídlo nachází mimo Spojené státy, bude vám Služby poskytovat společnost Snap Group Limited a váš vztah se bude řídit Podmínkami služby Snap Group Limited.

Pokud jsme v těchto Podmínkách poskytli shrnutí, jsou tyto souhrny uvedeny pouze pro vaše pohodlí, a chcete-li plně porozumět vašim právům a závazkům, musíte si přečíst celé znění těchto Podmínek.

OZNÁMENÍ O ROZHODČÍM ŘÍZENÍ: TYTO PODMÍNKY OBSAHUJÍ ROZHODČÍ DOLOŽKU NÍŽE. VY A SNAP SOUHLASÍTE, ŽE S VÝJIMKOU URČITÝCH TYPŮ SPORŮ UVEDENÝCH V DANÉ ROZHODČÍ DOLOŽCE, BUDOU SPORY MEZI NÁMI VYŘEŠENY POVINNÝM ZÁVAZNÝM ROZHODČÍM ŘÍZENÍM A VY A SNAP SE VZDÁVÁTE VEŠKERÝCH PRÁV NA ÚČAST V ŘÍZENÍ NA ZÁKLADĚ HROMADNÉ ŽALOBY NEBO HROMADNÉHO ROZHODČÍHO ŘÍZENÍ. MÁTE PRÁVO ODSTOUPIT OD ARBITRÁŽE, JAK JE VYSVĚTLENO V DANÉ DOLOŽCE.

1. Kdo může používat služby

Naše Služby nejsou určeny dětem do 13 let. Abyste si mohli vytvořit účet a používat Služby, musíte potvrdit, že jste starší 13 let. Pokud zjistíme, že jste ve skutečnosti mladší 13 let (nebo jste nedosáhli minimálního věku pro používání těchto Služeb ve vašem státě, provincii nebo zemi bez souhlasu rodičů, je-li tento věk vyšší), přestaneme vám poskytovat Služby a smažeme váš účet a vaše údaje. Můžeme nabízet další Služby s dalšími podmínkami, k jejichž používání může být potřeba dosažení ještě vyššího věku. Pečlivě si všechny takové podmínky pročtěte. Používáním Služeb prohlašujete, zaručujete a souhlasíte, že:

  • jste způsobilí k uzavření závazné smlouvy se společností Snap;

  • nejste osoba, které je zakázáno používat Služby podle zákonů Spojených států nebo jiné jurisdikce – včetně například toho, že nejste uvedeni na seznamu Ministerstva financí Spojených států o zvláštně sledovaných občanech ani na vás není uvalen podobný zákaz;

  • nejste odsouzeným sexuálním útočníkem; a

  • budete dodržovat všechny tyto Podmínky (včetně jakýchkoli dalších podmínek a zásad uvedených v těchto Podmínkách, například Pokyny pro komunitu nebo Pokyny pro hudbu na Snapchatu a Zásady pro komerční obsah) a všechny místní, státní, vnitrostátní a mezinárodní právní předpisy, pravidla a nařízení.

Pokud používáte Služby za podnik nebo jiný subjekt, prohlašujete, že jste oprávněni takový podnik nebo jiný subjekt zavazovat těmito Podmínkami a souhlasíte s těmito Podmínkami za tento podnik nebo jiný subjekt (a veškeré odkazy na „vás“ nebo „vaše“ v těchto Podmínkách zahrnují jak vás jako koncového uživatele, tak tento podnik nebo subjekt). Pokud používáte Služby za subjekt vlády Spojených států, souhlasíte s Dodatkem k Podmínkám služby Snap Inc. pro uživatele z vlády Spojených států.

Stručně: Naše Služby nejsou určeny osobám mladším 13 let nebo minimálního věku, kdy může osoba používat Služby ve vašem státě, provincii nebo zemi, pokud je vyšší než 13 let. Pokud zjistíme, že jste tohoto věku nedosáhli, pozastavíme vaše používání Služeb a smažeme váš účet a údaje. Na naše Služby se mohou vztahovat jiné podmínky, které vyžadují ještě vyšší věk, abyste je mohli používat, proto si je po vyzvání pečlivě pročtěte.

2. Práva, která nám udělujete

Mnoho z našich Služeb vám umožňuje vytvořit, nahrát, uveřejnit, odeslat a ukládat obsah. Pokud tak učiníte, ponecháváte si veškerá vlastnická práva, která jste k danému obsahu měli. Udělujete nám však licenci takový obsah používat. Jak široká je tato licence závisí na tom, jaké Služby používáte a jaké nastavení jste zvolili.

Pro veškerý obsah, který vytvoříte pomocí služeb nebo který odešlete nebo zpřístupníte do služeb (včetně veřejného obsahu), udělujete společnosti Snap a našim pobočkám celosvětovou, bezúplatnou, sublicencovatelnou a přenositelnou licenci hostovat, ukládat, uchovávat v mezipaměti, používat, zobrazovat, reprodukovat, upravovat, adaptovat, měnit, zveřejňovat, analyzovat, přenášet a distribuovat tento obsah, včetně jména, obrázku, podoby nebo hlasu jakékoli v něm vystupující osoby. Tato licence je určena k provozování, rozvíjení, poskytování, podpoře a zlepšování služeb a provádění výzkumu a vývoje nových. Tato licence zahrnuje pro nás právo zpřístupnit váš obsah a předat tato práva poskytovatelům služeb s nimiž máme smluvní vztahy související s poskytováním služeb, a to výhradně za účelem poskytování a zlepšování těchto služeb.

Označujeme příspěvky do veřejného příběhu a jakýkoli jiný obsah, který odešlete do veřejných služeb jako jsou Veřejné profily, To nejlepší, Mapa Snapů nebo Lens Studio jakožto „Veřejný obsah“. Protože Veřejný obsah je ze své podstaty veřejný, udělujete společnosti Snap, jejím pobočkám, dalším uživatelům služeb a našim obchodním partnerům neomezené, celosvětové, neodvolatelné, bezplatné a časově neomezené právo a licenci vytvářet odvozená díla, propagovat, vystavovat, vysílat, sdružovat, reprodukovat, distribuovat, synchronizovat, překrývat grafiku, přidávat zvukové efekty, veřejně předvádět nebo veřejně zobrazovat veškerý veřejný obsah nebo jeho část, a to v jakékoli formě a libovolnými mediálními nebo distribučními metodami, ať už těch nyní známých nebo vyvinutých později, za účelem komerčního i nekomerčního použití. Tato licence se vztahuje na samostatné video, obrazové, zvukové nahrávky nebo hudební skladby vytvořené ve vašem veřejném obsahu, jakož i jméno, snímky, podoby a hlas kohokoliv, kdo je uveden ve veřejném obsahu, který vytvoříte, nahrajete, zveřejníte, odešlete nebo se v něm objevíte (včetně toho, jak se toto odrazí ve vašem Bitmoji). To mimo jiné znamená, že nemáte nárok na žádnou náhradu v případě, že váš obsah, včetně videí, fotografií, zvukových nahrávek, hudebních skladeb, jména, snímků, podoby nebo hlasu ve vašem obsahu, je používán námi, našimi pobočkami, uživateli služeb nebo našimi obchodními partnery. Informace o tom, jak přizpůsobit to, kdo může sledovat váš obsah, najdete v našich Zásadách ochrany osobních údajů a stránkách podpory. Veškerý veřejný obsah musí být vhodný pro osoby starší 13 let.

Ačkoli tak nejsme povinni učinit, můžeme kdykoli přistupovat, kontrolovat, sledovat a smazat váš obsah z jakéhokoli důvodu, včetně poskytnutí a vývoje Služeb nebo pokud se domníváme, že váš obsah porušuje tyto Podmínky nebo jakékoli platné právní předpisy. Vy sami však zůstáváte odpovědni za obsah, který vytvoříte, nahrajete, uveřejníte, odešlete nebo ukládáte prostřednictvím služeb.

My, naše pobočky a naši partneři – třetí strany, můžeme do Služeb vložit reklamu, včetně cílené reklamy na základě informací, které nám poskytnete nebo které od vás shromáždíme nebo získáme. Reklama se může někdy objevit poblíž, mezi, přes nebo uvnitř vašeho obsahu.

Vždy si rádi vyslechneme naše uživatele. Pokud však poskytnete zpětnou vazbu nebo návrhy, berte na vědomí, že je můžeme použít, aniž bychom vás odškodnili a bez jakýchkoliv omezení nebo závazků vůči vám. Souhlasíte s tím, že budeme vlastnit veškerá práva ve vztahu ke všemu, co vyvineme na základě takové zpětné vazby nebo návrhů.

Stručně řečeno: Pokud ve službách zveřejníte obsah, který vlastníte, zůstáváte vlastníkem, ale dovolujete nám a dalším uživatelům jej používat k poskytování a podpoře našich služeb. Dovolujete také dalším uživatelům zobrazit a v některých případech použít jakýkoli obsah, který ve službách zpřístupníte ostatním. Máme různá práva měnit a odstraňovat váš obsah, ale vždy zůstáváte odpovědní za vše, co vytvoříte, zveřejníte nebo nasdílíte, nebo nám dáte pokyn k použití ve službách.

3. Další podmínky a zásady, které mohou platit

V závislosti na tom, které konkrétní služby používáte, se na vás budou vztahovat další podmínky uvedené na stránce Podmínky a zásady nebo jinak vám zpřístupněné. Pokud platí takovéto další podmínky (například protože používáte příslušné služby), stanou se součástí těchto podmínek, což znamená, že je musíte dodržovat. Pokud například zakoupíte nebo používáte jakékoli placené funkce, které vám na Snapchatu zpřístupníme (například předplatné Snapchatu+, ale s výjimkou reklamních služeb), souhlasíte s tím, že platí naše Podmínky placených funkcí. Pokud budou některé z příslušných dodatečných podmínek v rozporu s těmito podmínkami, budou mít přednost tyto dodatečné podmínky a budou platit místo protichůdných částí těchto podmínek.

Stručně: Mohou se na vás vztahovat doplňkové podmínky, pečlivě si je pročtěte.

4. Ochrana osobních údajů

Vaše soukromí je pro nás důležité. O tom, jak jsou vaše údaje zpracovávány, když používáte naše služby, se můžete dozvědět v našich zásadách ochrany osobních údajů. O našich postupech v oblasti ochrany soukromí, včetně toho, jak konkrétní funkce používají vaše údaje, naleznete v našem Centru soukromí, bezpečnosti a zásad.

5. Personalizovaná doporučení

Naše Služby jsou personalizované, aby pro vás byly relevantnější a poutavější. Budeme vám doporučovat obsah, reklamu a další informace na základě toho, co víme a dovodíme o vašich zájmech a zájmech ostatních uživatelů z používání našich Služeb. Pro tento účel je nezbytné, abychom zpracovávali vaše osobní údaje, jak vysvětlujeme v našich Zásadách ochrany osobních údajů. Personalizace je také podmínkou naší smlouvy s vámi, která nám umožňuje ji poskytovat, pokud si míru personalizace Služeb nesnížíte. Další informace o personalizovaných doporučeních najdete na našich stránkách podpory.

Shrnutí: Naše Služby zahrnují personalizované prvky včetně reklamy a dalších doporučení na základě údajů, které shromažďujeme, jak je vysvětleno zde a v našich Zásadách ochrany osobních údajů.

6. Funkce umělé inteligence

Mezi naše služby patří funkce používající umělou inteligenci (dále jen „funkce AI“), které využívají vstupy jako je text, obrázky, zvukové soubory, videa, dokumenty, data nebo další obsah, který jste poskytli nebo který je používán na základě vašeho pokynu (dále jen „vstupy“) k vytvoření obsahu a reakcí založených na těchto vstupech (dále jen „výstupy“). Pro účely těchto podmínek budou veškeré vstupy a výstupy považovány za obsah, který odesíláte do služeb a tím i veškerá práva a licence, která nám byly uděleny, a povinnosti, které máte s ohledem na obsah odeslaný nebo vámi zpřístupněný podle těchto podmínek, se vztahují i na vstupy a výstupy, včetně licencí, které jsou uvedeny výše v části „Práva, která nám udělujete“. Vstupy a výstupy shromažďujeme, používáme, zveřejňujeme a uchováváme v souladu s našimi zásadami ochrany osobních údajů. 

Přestože do funkcí AI integrujeme určitá bezpečnostní opatření, výstupy nemusí být předem zkontrolovány a mohou být nepřesné, neúplné, zavádějící, urážlivé, nepřijatelné, závadné, porušující pravidla, nepatřičné, nevhodné pro konkrétní účely nebo stejné či podobné obsahu vytvořenému pro jiné uživatele služby. Výstupy mohou také obsahovat informace, které nejsou v souladu s postojem společnosti Snap, a společnost Snap neručí za obsah obsažený ve výstupech. Pokud výstupy odkazují na fyzické osoby nebo třetí strany, včetně jejich produktů nebo služeb, neznamená to, že tato osoba nebo třetí strana podporuje společnost Snap nebo že jsou tyto osoby nebo jejich produkty spojeny se společností Snap. 

Funkce AI a výstupy jsou poskytovány tak, jak jsou, a jsou vám k dispozici bez jakýchkoli prohlášení nebo záruk, ať už výslovných nebo předpokládaných. To znamená, že funkce AI a výstupy používáte na vlastní riziko a nesmíte na ně pro žádný účel spoléhat, včetně rozhodování nebo k odbornému, lékařskému, právnímu, finančnímu, vzdělávacímu nebo jinému poradenství. Výstupy nejsou prohlášeními společnosti Snap.

Pokud používáte naše funkce AI, nesmíte bez našeho dovolení podniknout žádné kroky, u kterých lze důvodně očekávat, že budou: 

  • používat vstupy, které obsahují nebo používají obsah, případně u nichž lze důvodně očekávat, že budou vytvářet výstupy, které budou obsahovat nebo používat obsah, ke kterému nemáte oprávnění k použití, který porušuje práva ostatních nebo byl jinak získán nezákonně; 

  • porušovat jakékoli pokyny pro odeslání nebo jiné zásady, které vám poskytneme a které se vztahují na vaše používání funkcí AI nebo odesílání vstupů; 

  • směrovat funkce AI k vytváření jakýchkoli výstupů, které porušují tyto podmínky, pokyny pro komunitu nebo jiná platná práva duševního vlastnictví, smluvní omezení nebo platné zákony, nebo které by mohly jinak způsobit škodu; 

  • měnit, skrývat nebo odstraňovat jakýkoli vodoznak nebo zveřejnění vztahující se na výstupy vložené funkcemi AI; 

  • obcházet jakékoli bezpečnostní funkce nebo funkce ochrany soukromí, bezpečnostní prvky nebo mechanismy ve funkcích AI; 

  • používat nebo sdílet výstupy, které budou použity k učení, vývoji nebo ladění modelů, služeb nebo jiných technologií používajících AI; nebo

  • klamavě prezentovat výstupy jako výstupy vytvořené člověkem nebo jako výstupy jinak vytvořené bez použití umělé inteligence.

Na veškeré funkce AI, které použijete prostřednictvím nebo ve spojení s našimi obchodními službami a Lens Studio, se kromě výše uvedeného vztahují samostatné podmínky, které se vám zobrazí v případě vašeho používání těchto dalších služeb. 

Shrnutí: Vstupy a výstupy funkcí AI mohou být používány v souladu s těmito podmínkami služby, zásadami ochrany osobních údajů a podmínkami vztahujícími se na produkty využívající umělou inteligenci, které používáte. AI funkce nemusí být přesné nebo vhodné a nesmíte se na ně spoléhat jako na zdroj pravdy nebo faktů, případně k nahrazení lidského úsudku.


7. Moderování obsahu

Značná část obsahu na našich Službách je vytvářena uživateli, vydavateli a dalšími třetími stranami. Bez ohledu na to, zda je tento obsah zveřejněn veřejně nebo zaslán soukromě, je za něj výhradně odpovědný ten uživatel nebo subjekt, který jej odeslal. Ačkoli si společnost Snap vyhrazuje právo kontrolovat, moderovat nebo odstranit veškerý obsah, který se objeví na Službách, nekontrolujeme veškerý takový obsah. Proto nemůžeme zaručit a nezaručujeme, že ostatní uživatelé, příp. obsah, který poskytnou prostřednictvím Služeb, budou v souladu s našimi Podmínkami, Pokyny pro komunitu nebo našimi dalšími podmínkami, zásadami nebo pokyny. Více informací o přístupu Snap ke zmírnění obsahu si můžete přečíst na našich Stránkách podpory.

Uživatelé mohou nahlásit obsah vytvořený ostatními uživateli nebo účty jiných uživatelů z důvodu porušení našich Podmínek, Pokynů pro komunitu nebo jiných pokynů a zásad. Další informace o tom, jak nahlásit obsah a účty, jsou k dispozici na našich Stránkách podpory.

Doufáme, že pochopíte veškerá rozhodnutí, která učiníme ohledně obsahu nebo účtů uživatelů, ale pokud máte jakékoli stížnosti nebo obavy, můžete použít formulář pro odeslání dostupný zde nebo použít dostupné možnosti v aplikaci. Pokud využijete tento postup, vaše stížnost musí být podána do šesti měsíců od příslušného rozhodnutí.

Po obdržení stížnosti:

  • zajistíme, aby byla stížnost přezkoumána včasně, nediskriminačně, pečlivě a zodpovědně;

  • zvrátíme naše rozhodnutí, pokud zjistíme, že naše počáteční hodnocení bylo nesprávné; a

  • neprodleně vás budeme informovat o našem rozhodnutí a o veškerých možnostech nápravy.

Stručně řečeno: Většina obsahu ve službách je vlastněna nebo ovládána ostatními a my nemáme kontrolu nebo odpovědnost vůči tomuto obsahu. Máme zavedené zásady a postupy pro zmírnění obsahu, které se vztahují na obsah ve Službách.

8. Respektování služeb a práv společnosti Snap

V ujednání mezi vámi a námi je společnost Snap Inc. vlastníkem služeb, které zahrnují všechny související značky, autorská díla, vámi shromážděných avatarů Bitmoji, softwaru a dalšího vlastněného obsahu, funkcí a technologií. Služby mohou také podléhat patentům drženým společností Snap Inc. nebo jejími přidruženými společnostmi, včetně těch, které jsou uvedené v seznamu na stránce www.snap.com/patents.

Musíte rovněž dbát práv společnosti Snap a dodržovat Pokyny pro značku Snapchat, Pokynů pro značku Bitmoji a veškeré další pokyny, stránky podpory nebo FAQ zveřejněné společností Snap nebo našimi pobočkami. To mimo jiné znamená, že se nesmíte pokusit, umožnit nebo povzbudit někoho jiného, aby učinil cokoliv z následujících činností, a pokud tak učiníte, může to mít za následek ukončení nebo pozastavení vašeho přístupu ke službám:

  • používat značky, loga, ikony, prvky uživatelských rozhraní, vzhled a dojem z produktu nebo značky, návrhy, fotografie, videa nebo jiné materiály, které Snap zpřístupní prostřednictvím služeb, s výjimkou případů výslovně umožněných těmito Podmínkami, Pokyny pro značku Snapchat, Pokyny pro značku Bitmoji nebo jiných pokynů pro značku uveřejněných společností Snap nebo našimi pobočkami;

  • porušovat nebo narušovat práva na komerční využití osobnosti, ochranu soukromí, autorská práva, ochranné známky či jiná práva duševního vlastnictví společnosti Snap a jejích poboček či třetích stran, a to včetně používání služeb k odesílání, zobrazování, zveřejňování, vytváření nebo generování jakéhokoli obsahu, který do těchto práv zasahuje;

  • kopírovat, měnit, archivovat, stahovat, nahrávat, zveřejňovat, rozšiřovat, prodávat, pronajímat, sdružovat, vysílat, předvádět, zobrazovat, zpřístupňovat, pořizovat odvozená díla nebo jinak používat služby nebo obsah služeb jinak než formou dočasných souborů, které jsou automaticky ukládány do mezipaměti vaším webovým prohlížečem pro účely zobrazení, jak je výslovně dovoleno v těchto Podmínkách, které jsou jinak výslovně dovoleny písemnou formou z naší strany nebo jak je umožněno zamýšlenými funkcionalitami služeb;

  • pokoušet se získat přístup ke Službám prostřednictvím neautorizovaných aplikací třetích stran, dožadovat se přihlašovacích údajů od jiných uživatelů nebo kupovat, prodávat, pronajímat jinému či pronajímat pro sebe přístup k účtu, uživatelskému jménu, Snapům nebo odkazu pro přidání přítele;

  • provádět zpětnou analýzu, vytvářet neautorizované kopie či odvozená díla, dekompilovat, demontovat, upravovat nebo dekódovat služby (včetně jakékoli myšlenkového základu, technologie nebo algoritmu) nebo jakéhokoliv obsahu zde uvedeného či jinak extrahovat zdrojový kód softwaru služeb bez našeho písemného souhlasu, a to krom rozsahu či omezení možného na základě licence otevřeného zdroje či platných právních předpisů;

  • používat jakéhokoli robota, pavouka (spider), prohledávací software (crawler), sběrače dat (scraper), skript, software či jiné automatizované či poloautomatizované prostředky, procesy nebo rozhraní pro přístup, sběr dat, extrakci nebo kopírování služeb, a to včetně jakýchkoli uživatelských údajů, obsahu nebo jiných dat obsažených ve službách;

  • používat nebo vyvíjet jakékoliv aplikace třetí strany, které interagují se službami nebo obsahem jiných uživatelů nebo informacemi bez našeho písemného souhlasu;

  • používat služby způsobem, který by mohl zasahovat do, narušovat, negativně ovlivňovat nebo bránit jiným uživatelům v plném využívání služeb nebo který by mohl poškodit, vyřadit, přetížit nebo znesnadnit fungování služeb;

  • nahrávat viry nebo jiné škodlivé kódy nebo jinak ohrozit, vyhnout se nebo obcházet zabezpečení služeb;

  • pokusit se obejít jakékoli techniky filtrování obsahu, které používáme, nebo se pokoušet získat přístup k oblastem nebo funkcím služeb, pro které nemáte oprávnění k přístupu;

  • používat služby pro vytváření nebo vývoj konkurenčního produktu či služby;

  • prohlašovat či naznačovat, že schvalujeme váš obsah;

  • prozkoumávat, skenovat nebo testovat zranitelnost našich služeb nebo jakéhokoli systému nebo sítě;

  • porušovat jakékoli platné právní předpisy nebo nařízení v souvislosti s vaším přístupem ke službám nebo jejich používání; nebo

  • přistupovat nebo používat služby jakýmkoli způsobem, který není výslovně povolen těmito Podmínkami nebo našimi Pokyny pro komunitu.

Stručně řečeno: Vlastníme nebo ovládáme veškerý obsah, funkce a funkcionality služeb kromě vašeho obsahu. Abychom zajistili, že služby a další uživatelé jsou chráněni před újmou, existují pravidla, která potřebujeme, abyste dodržovali při používání našich služeb. Nedodržení těchto pravidel může vést k pozastavení nebo ukončení vašeho účtu.

9. Respektování práv ostatních

Snap respektuje práva ostatních. A vy byste měli též. Nemůžete tudíž používat tyto služby nebo umožnit komukoli jinému používat tyto služby způsobem, který porušuje nebo zasahuje do práv na komerční využití osobnosti, soukromí, autorská práva, ochrannou známku nebo jiná práva duševního vlastnictví někoho jiného. Když odešlete obsah do služeb, souhlasíte a prohlašujete, že takový obsah vlastníte nebo že máte veškerá potřebná povolení, oprávnění, licence a svolení za účelem jejich odeslání do služeb (včetně případného práva na mechanické reprodukce hudebních děl ztělesněných v jakémkoli zvukovém záznamu, synchronizovat jakékoliv skladby na jakýkoli obsah, veřejně předvádět jakékoliv skladby nebo zvukové záznamy nebo jakákoli jiná použitelná práva na hudbu, kterou neposkytnul Snap, které zahrnete do svého obsahu) a udělujete práva a licence obsažené v těchto Podmínkách ve vztahu k vašemu obsahu. Souhlasíte také s tím, že nebudete používat nebo se nepokusíte použít účet jiného uživatele s výjimkou případů, kdy to povolí Snap nebo jeho pobočky.

Snap ctí ochranné známky, autorská práva a další zákony o právech duševního vlastnictví, včetně zákona o autorských právech k digitálnímu obsahu (Digital Millennium Copyright Act) a podniká přiměřené kroky k tomu, aby z našich Služeb urychleně odstranil jakýkoli materiál porušující autorská práva, o kterém se dozvíme. Pokud si bude Snap vědom, že uživatel opakovaně porušuje autorská práva, přijmeme přiměřené kroky v rámci naší pravomoci k pozastavení nebo ukončení účtu takového uživatele. Pokud se domníváte, že cokoliv ve službách porušuje autorská práva, která vlastníte nebo ovládáte, nahlašte to prosím pomocí formuláře dostupného prostřednictvím tohoto nástroje. Nebo můžete podat oznámení našemu pověřenému zástupci: Snap Inc., Attn: zprostředkovatel autorských práv, 3000 31st Street, Santa Monica, CA 90405, e-mail: copyright @ snap.com. Nepoužívejte tuto e-mailovou adresu na nic jiného než hlášení porušování autorských práv, nebo budou jinak takové e-maily ignorovány. Pokud chcete nahlásit další formy porušení ve službách, včetně porušení ochranné známky, použijte nástroj přístupný zde.

Pokud podáte oznámení našemu zprostředkovateli autorských práv, musí být v souladu s požadavky stanovenými v 17 U.S.C. § 512(c)(3). To znamená, že oznámení musí:

  • obsahovat fyzický nebo elektronický podpis osoby oprávněné jednat jménem vlastníka autorských práv;

  • identifikovat díla chráněná autorskými právy, do nichž bylo údajně zasaženo;

  • identifikovat materiál, který údajně narušuje nebo je předmětem narušující činnosti a který má být odstraněn nebo přístup k němuž má být zakázán, a informace přiměřeně dostatečné k tomu, abychom mohli tento materiál najít;

  • poskytnout vaše kontaktní údaje, včetně vaší adresy, telefonního čísla a e-mailové adresy;

  • poskytnout osobní prohlášení, že v dobré víře věříte, že používání materiálu způsobem, který je předmětem stížnosti, není povoleno vlastníkem autorských práv, jeho zástupcem nebo zákonem; a

  • poskytnout prohlášení o tom, že informace v daném oznámení jsou přesné a že pod trestem hrozícím za křivou přísahu jste oprávněni jednat jménem vlastníka autorských práv.

Stručně řečeno: Ujistěte se, že vlastníte nebo máte právo používat jakýkoli obsah, který zpřístupníte ve službách. Pokud používáte obsah vlastněný někým jiným bez povolení, můžeme ukončit váš účet. Pokud uvidíte něco, co podle vás porušuje práva duševního vlastnictví, dejte nám vědět.

10. Bezpečnost

Vynakládáme velké úsilí, aby naše Služby byly bezpečným místem pro všechny uživatele. Nemůžeme to však zaručit. A tady přicházíte na řadu vy. Používáním Služeb souhlasíte, že budete vždy dodržovat tyto Podmínky, včetně našich Pokynů pro komunitu a jakýchkoli zásad, které společnost Snap poskytne, aby byla zajištěna bezpečnost Služeb.

V případě jejich nedodržení si vyhrazujeme právo odstranit veškerý obsah, který porušuje podmínky a zásady, ukončit nebo omezit viditelnost vašeho účtu, ponechat si údaje o vašem účtu v souladu s našimi zásadami uchovávání údajů a informovat třetí strany, včetně orgánů činných v trestním řízení, a poskytnout jim informace o vašem účtu. Tento krok může být nezbytný k ochraně bezpečnosti našich uživatelů a dalších osob, k vyšetřování, nápravě a vymáhání možných porušení Podmínek a k odhalování a řešení jakýchkoli podvodů nebo bezpečnostních problémů.

Také nám záleží na vaší fyzické bezpečnosti a pohodě při používání našich Služeb. Proto nepoužívejte naše Služby způsobem, který by odváděl vaši pozornost od dodržování dopravních nebo bezpečnostních předpisů. Například nikdy nepoužívejte Služby během řízení. Také nikdy nevystavujte sebe nebo ostatní nebezpečí jen proto, že chcete zachytit snap nebo použít jiné funkce Snapchatu.

Stručně: Snažíme se učinit naše Služby co nejbezpečnější, ale potřebujeme vaši pomoc. Tyto Podmínky, naše Pokyny pro komunitu a jiné zásady společnosti Snap obsahují důležité informace o tom, jak zajistit bezpečnost Služeb a ostatních uživatelů. A při používání našich Služeb nikdy nevystavujte sebe nebo jiné osoby nebezpečí.

11. Váš účet

Pro využívání určitých služeb si musíte vytvořit účet Souhlasíte s tím, že nám pro svůj účet poskytnete přesné, úplné a aktuální informace. Jste odpovědní za jakoukoli činnost, ke které dojde na vašem účtu. Je tedy důležité, abyste účet udrželi zabezpečený. Jedním ze způsobů, jak si udržet účet zabezpečený, je zvolit si silné heslo, které nepoužíváte pro jakýkoli jiné účty a umožnit dvoufaktorové ověření. Pokud se domníváte, že někdo získal přístup na váš účet, obraťte se prosím okamžitě na podporu. Jakýkoli software, který vám poskytneme, si může automaticky stáhnout a nainstalovat vylepšení, aktualizace nebo jiné nové funkce. Toto automatické stahování můžete upravit prostřednictvím nastavení vašeho zařízení. Souhlasíte, že si nevytvoříte jakýkoliv účet, pokud došlo předtím k odstranění nebo zákazu vás nebo vašeho účtu ve vztahu k jakýmkoliv našim službám, pokud neudělíme souhlas s jiným postupem.

Stručně řečeno: Uchovávejte údaje o vašem účtu v bezpečí a zabezpečené. Používejte účet pouze pokud k tomu od nás máte oprávnění.

12. Vzpomínky

Vzpomínky jsou naše personalizovaná služba pro ukládání dat. Vás obsah ve Vzpomínkách nemusí být z mnoha důvodů k dispozici, včetně důvodů jako je provozní chyba nebo naše rozhodnutí zrušit váš účet. Jelikož nemůžeme slíbit, že váš obsah bude vždy k dispozici, doporučujeme si uchovat oddělenou kopii obsahu, který si na Vzpomínky uložíte. Nemůžeme slíbit, že Vzpomínky budou schopny vyhovět vašim přesným potřebám na ukládání. Vyhrazujeme si právo nastavit limity na Vzpomínky nebo zakázat používání určitých typů obsahu na Vzpomínky, a tyto limity a zákazy můžeme příležitostně a dle našeho vlastního uvážení změnit.

Shrnutí: Vzpomínky jsou personalizovaná služba úložiště, která je automaticky povolena, ale některé funkce můžete sami řídit. Také vám nemůžeme zaručit, že jakékoli Vzpomínky budou uloženy navždy, proto si je prosím zálohujte.

13. Poplatky za data a mobilní telefony

Nesete odpovědnost za veškeré poplatky za mobilní služby, které vám mohou vzniknout při používání našich Služeb. To zahrnuje poplatky za mobilní data a za posílání zpráv, jako jsou SMS, MMS nebo jiné protokoly nebo technologie pro posílání zpráv (společně dále jako „zprávy“). Pokud si nejste jistí, o jaké poplatky se může jednat, před používáním Služeb se obraťte na svého poskytovatele služeb.

Tím, že nám poskytnete číslo vašeho mobilního telefonu, mimo jiné souhlasíte s přijímáním zpráv od společnosti Snap souvisejících se Službami, včetně informací o akcích (pokud máme souhlas nebo pokud to dovolují právní předpisy), vašem účtu a vašem vztahu se společností Snap. Souhlasíte, že vám tyto zprávy můžeme poslat i tehdy, když je číslo vašeho mobilního telefonu zapsáno na státním nebo federálním seznamu „Do Not Call“ (Nevolat) nebo jeho mezinárodním ekvivalentu.

Pokud změníte nebo deaktivujete číslo svého mobilního telefonu, které jste použili k vytvoření účtu, musíte aktualizovat informace o svém účtu v části Nastavení do 72 hodin, abychom neposílali zprávy někomu jinému, než vám.

Stručně: Můžeme vám posílat zprávy a při vašem používání služeb vám mohou být účtovány poplatky za mobilní služby.

14. Materiály a služby třetích stran

Některé Služby mohou zobrazovat, obsahovat nebo zpřístupnit obsah, údaje, informace, aplikace, funkce nebo materiály třetích stran (dále jen „materiály třetích stran“), odkazovat na určité webové stránky třetích stran nebo dovolit používání materiálů třetích stran či služeb třetích stran v souvislosti s těmito Službami. Pokud použijete jakékoli materiály třetích stran nebo služby třetích stran dostupné prostřednictvím našich Služeb nebo v souvislosti s nimi (včetně Služeb, které nabízíme společně se třetí stranou), bude váš vztah s touto třetí stranou upraven podmínkami této třetí strany. Společnost Snap ani její pobočky nenesou odpovědnost za podmínky třetích stran nebo jednání učiněná podle podmínek třetích stran. Používáním Služeb dále potvrzujete a souhlasíte, že společnost Snap nenese odpovědnost za kontrolu nebo vyhodnocení obsahu, přesnost, úplnost, dostupnost, aktualitu, platnost, soulad s autorskými právy, zákonnost, slušnost, kvalitu nebo jakýkoli jiný aspekt takových materiálů třetích stran nebo služeb nebo webových stránek třetích stran. Nezaručujeme, nepodporujeme, nesouhlasíme ani neneseme odpovědnost vůči vám nebo jakékoli jiné osobě za jakékoli služby třetích stran, materiály třetích stran nebo webové stránky třetích stran nebo za jakékoli jiné materiály, produkty nebo služby třetích stran. Materiály třetích stran, dostupnost služeb třetích stran a odkazy na jiné webové stránky jsou poskytnuty výhradně pro praktické účely.

Stručně: Společnost Snap nenese odpovědnost za funkce třetích stran nebo jejich obsah nebo služby dostupné prostřednictvím našich Služeb nebo ve spojení s nimi – nezapomeňte si pročíst podmínky třetích stran.

15. Změna služeb a těchto Podmínek

Neustále zlepšujeme naše služby a vytváříme nové. To znamená, že můžeme přidat nebo odstranit funkce, produkty nebo funkce a můžeme také tyto služby pozastavit nebo zcela zastavit. To můžeme provést kdykoliv a z jakéhokoli důvodu, přičemž pokud tak učiníme, nemusíme vám to oznámit předem.

To také znamená, že možná budeme muset aktualizovat tyto Podmínky, aby odrážely veškeré změny našich služeb nebo způsobu, jak je poskytujeme, jakož i za účelem dodržování zákonných požadavků nebo z jiných právních nebo bezpečnostních důvodů. Pokud jsou takové změny těchto Podmínek podstatné, upozorníme vás v přiměřeném předstihu (pokud nebudou vyžadovány změny dříve, například v důsledku změny právních požadavků nebo v případě, že zahajujeme nové služby nebo funkce). Pokud budete nadále používat služby po vstupu těchto změn v platnost, budeme to chápat tak, že je přijímáte.

Stručně řečeno: Naše služby se budou v průběhu času vyvíjet. Tyto Podmínky můžeme čas od času aktualizovat, aby odrážely tyto změny nebo z jiných důvodů.

16. Ukončení a pozastavení

Ačkoliv doufáme, že zůstanete celoživotním Snapchatterem, můžete tyto Podmínky kdykoli ukončit, pokud nebudete souhlasit s jakýmikoli změnami, které provedeme v těchto Podmínkách nebo z jakéhokoliv jiného důvodu, a to smazáním svého účtu na Snapchatu (nebo v některých případech účtu spojeného s danou částí služeb, které používáte).

Můžeme omezit, ukončit nebo dočasně pozastavit váš přístup ke službám, pokud nedodržíte tyto Podmínky, naše Pokyny pro komunitu nebo zákony, ať již z důvodů mimo vaši kontrolu nebo z jakéhokoliv jiného důvodu. To znamená, že můžeme ukončit platnosti těchto Podmínek, přestat vám poskytovat veškeré nebo některé části služeb nebo uložit nová či doplňková omezení ve vztahu k vaší možnosti využívat naše služby. Můžeme například deaktivovat váš účet z důvodu dlouhodobé nečinnosti a můžeme kdykoli získat zpět vaše uživatelské jméno, a to z jakéhokoli důvodu. A přestože se budeme snažit vám to oznámit v přiměřeném předstihu, nemůžeme zaručit, že bude takové oznámení možné za všech okolností.

Pokud omezíme, ukončíme či pozastavíme váš přístup ke službám kvůli porušení našich Pokynů pro komunitu, budeme vás informovat a poskytneme vám příležitost se odvolat, jak je to vysvětleno v našich Vysvětlivkách k moderování, prosazování a odvolání.

Než omezíme, ukončíme nebo pozastavíme váš přístup ke službám, budeme zohledňovat všechny relevantní skutečnosti a okolnosti zřejmé z nám dostupných informací, a to v závislosti na tom, co je důvodem pro přijetí takového opatření. Pokud například porušíte Pokyny pro komunitu, bereme v úvahu závažnost, četnost a dopad porušování, jakož i záměr, který vedl k takovému porušení. Tím budeme informovat o našem rozhodnutí, zda omezit, ukončit nebo pozastavit váš přístup ke Službám, a v případě pozastavení včetně informace, jak dlouho bude váš přístup pozastaven. Více informací o tom, jak vyhodnocujeme a jaká opatření přijímáme proti zneužití našich služeb, najdete na našich stránkách podpory.

Bez ohledu na to, kdo tyto Podmínky ukončí, budete jak vy, tak i Snap nadále vázáni oddíly 2, 3 (v rozsahu, v jakém zůstanou v platnosti jakékoli další Podmínky dle jejich obsahu) a 6 až 25 těchto Podmínek.

Stručně řečeno: Služby můžete kdykoli a z jakéhokoli důvodu přestat používat nebo smazat svůj účet, a to i v případě, že se vám nelíbí jakékoli změny těchto Podmínek. Z výše uvedených důvodů můžeme omezit nebo ukončit váš přístup ke Službám. Pokud tak učiníme, budeme vás většinou předem informovat a dáme vám také možnost proti takovému rozhodnutí podat protest.

17. Odškodnění

V zákonem dovoleném rozsahu souhlasíte, že odškodníte, budete bránit a budete ručit za škodu společnosti Snap, našich poboček, ředitelů, funkcionářů, akcionářů, zaměstnanců, poskytovatelů licencí a zástupců v případě jakýchkoli stížností, poplatků, nároků, škod, ztrát, nákladů, závazků a výdajů (včetně nákladů na právní zastoupení), jakkoli způsobené, vyplývající z nebo související s: (a) vaším přístupem nebo používáním Služeb nebo jakýchkoli produktů nebo služeb poskytnutých třetí stranou v souvislosti se Službami, i přes doporučení, zpřístupnění nebo schválení společností Snap, (b) vaším obsahem, včetně nároků v případě porušení v souvislosti s vaším obsahem, (c) vaším porušením těchto Podmínek nebo jakýchkoli platných právních předpisů nebo nařízení, nebo (d) vaší nedbalostí nebo úmyslným pochybením.

Stručně řečeno: Pokud nám způsobíte nějakou ztrátu nebo škodu, nahradíte nám ji.

18. Vyloučení odpovědnosti

Snažíme se, aby Služby fungovaly bez potíží. Nemůžeme vám však slíbit, že se nám to podaří.

SLUŽBY JSOU POSKYTOVÁNY „TAK, JAK JSOU“ A „JAK JSOU K DISPOZICI“ A V ROZSAHU DOVOLENÉM PRÁVNÍMI PŘEDPISY A BEZ JAKÝCHKOLI ZÁRUK, VÝSLOVNÝCH NEBO PŘEDPOKLÁDANÝCH, VČETNĚ, AVŠAK BEZ OMEZENÍ NA, PŘEDPOKLÁDANÉ ZÁRUKY PRODEJNOSTI, VHODNOSTI PRO KONKRÉTNÍ ÚČEL, VLASTNICTVÍ A NEPORUŠENÍ. KROMĚ TOHO, AČKOLI SE SNAŽÍME POSKYTNOUT DOBROU UŽIVATELSKOU ZKUŠENOST, NEPROHLAŠUJEME ANI NEZARUČUJEME, ŽE: (A) SLUŽBY BUDOU VŽDY ZABEZPEČENÉ, BEZ CHYBY NEBO VČASNĚ POSKYTNUTÉ, (B) SLUŽBY BUDOU VŽDY FUNGOVAT BEZ ZPOŽDĚNÍ, NARUŠENÍ NEBO NEDOKONALOSTÍ, NEBO (C) ŽE JAKÝKOLI OBSAH, UŽIVATELSKÝ OBSAH NEBO INFORMACE, KTERÉ ZÍSKÁTE ZE SLUŽEB NEBO JEJICH PROSTŘEDNICTVÍM, BUDOU VČASNĚ DOSTUPNÉ NEBO PŘESNÉ.

MY ANI NAŠE POBOČKY NENESEME ODPOVĚDNOST ZA JAKÝKOLI OBSAH, KTERÝ VY, JINÝ UŽIVATEL NEBO TŘETÍ STRANA VYTVOŘÍ, NAHRAJE, ZVEŘEJNÍ, ODEŠLE, PŘIJME NEBO ULOŽÍ NA SLUŽBÁCH NEBO JEJICH PROSTŘEDNICTVÍM. ROZUMÍTE A SOUHLASÍTE, ŽE MŮŽETE BÝT VYSTAVENI OBSAHU, KTERÝ MŮŽE BÝT URÁŽLIVÝ, ZAVÁDĚJÍCÍ NEBO JINAK NEVHODNÝ, A MY ANI NAŠE POBOČKY ZA TAKOVÝTO OBSAH NENESEME ODPOVĚDNOST.

Stručně: Společnost Snap se bude snažit, aby vám byly Služby dostupné, nemůžeme však slíbit jakoukoli úroveň kvality a neneseme odpovědnost za jakýkoli obsah, který není náš.

19. Omezení odpovědnosti

V MAXIMÁLNÍM ROZSAHU DOVOLENÉM PRÁVNÍMI PŘEDPISY MY, NAŠI FUNKCIONÁŘI, AKCIONÁŘI, ZAMĚSTNANCI, POBOČKY, UDĚLOVATELÉ LICENCÍ, ZÁSTUPCI ANI DODAVATELÉ NENESEME ODPOVĚDNOST ZA JAKÉKOLI NEPŘÍMÉ, NÁHODNÉ, ZVLÁŠTNÍ, NÁSLEDNÉ, TRESTNÍ NEBO KOMBINOVANÉ ŠKODY ANI ZTRÁTU ZISKU NEBO PŘÍJMU, AŤ UŽ VZNIKLÝCH PŘÍMO NEBO NEPŘÍMO, VČETNĚ JAKÉKOLI ZTRÁTY DAT, POUŽITÍ, GOODWILLU NEBO JINÝCH NEHMOTNÝCH ZTRÁT VYPLÝVAJÍCÍCH Z: (A) VAŠEHO PŘÍSTUPU NEBO NEMOŽNOSTI PŘÍSTUPU A POUŽÍVÁNÍ SLUŽEB, (B) JEDNÁNÍ NEBO OBSAHU OSTATNÍCH UŽIVATELŮ NEBO TŘETÍCH STRAN NA SLUŽBÁCH NEBO JEJICH PROSTŘEDNICTVÍM, NEBO (C) NEDOVOLENÝM PŘÍSTUPEM, POUŽÍVÁNÍM NEBO ZMĚNOU VAŠEHO OBSAHU, A TO I POKUD JSTE BYLI INFORMOVÁNI O MOŽNOSTI VZNIKU TAKOVÝCH ŠKOD. V ŽÁDNÉM PŘÍPADĚ NAŠE SOUHRNNÁ ODPOVĚDNOST ZA VEŠKERÉ NÁROKY TÝKAJÍCÍ SE SLUŽEB NEPŘEKROČÍ VÝŠI 100 $ NEBO ČÁSTKU, KTEROU JSTE NÁM ZAPLATILI ZA POSLEDNÍCH 12 MĚSÍCŮ PŘED DATEM ČINNOSTI, ZE KTERÉ NÁROK VYPLYNUL.

Stručně: Omezujeme naši odpovědnost za cokoliv učiníte, za případy, kdy nemůžete přistupovat ke službám, za to, co činí ostatní a veškeré případy vyplývající z neoprávněného používání našich služeb. Pokud jsme vůči vám odpovědní a vy jste utrpěli nějakou ztrátu, omezujeme naši odpovědnost na stanovenou částku.

20. Rozhodčí řízení, zřeknutí se práva na hromadnou žalobu a zřeknutí se soudního řízení před porotou

POZORNĚ SI PŘEČTĚTE NÁSLEDUJÍCÍ ODSTAVCE PROTOŽE STANOVÍ, ŽE VY A SNAP SOUHLASÍTE S TÍM, ŽE VYŘEŠÍTE VŠECHNY SPORY MEZI NÁMI PROSTŘEDNICTVÍM ZÁVAZNÉHO ROZHODČÍHO ŘÍZENÍ, A OBSAHUJÍ ZŘEKNUTÍ SE PRÁVA NA HROMADNOU ŽALOBU A ZŘEKNUTÍ SE PRÁVA NA SOUDNÍ ŘÍZENÍ PŘED POROTOU. Tato Rozhodčí smlouva nahrazuje všechny předchozí verze.

a. Použitelnost Rozhodčí smlouvy. V tomto oddíle 20 (dále jen „Rozhodčí smlouva“) se vy a společnost Snap Inc., včetně členů jejího vedení, ředitelů, zaměstnanců a dodavatelů, zavazujete, že veškeré nároky a spory (vzniklé ze smlouvy, občanskoprávního deliktu nebo jinak), včetně veškerých zákonných nároků a sporů vzešlých z nebo souvisejících s těmito Podmínkami nebo používání služeb nebo jakékoliv komunikace mezi vámi a Snap, které nebudou předloženy soudu pro malé nároky, budou vyřešeny prostřednictvím závazného rozhodčího řízení na individuálním základě, s výjimkou případů, kdy vy a Snap nejste povinni žádné z nich rozsuzovat: (i) spory nebo nároky v pravomoci soudu pro malé nároky v souladu s příslušnými jurisdikčními limity a limity částek, pokud se bude jednat o individuální spor a nikoli o hromadnou žalobu, (ii) spory nebo nároky, u nichž jediné požadované odškodnění je nápravné opatření a (iii) spory, ve kterých kterákoliv strana žádá spravedlivé odškodnění pro údajné nezákonné užívání autorských práv, práv z ochranných známek, obchodních jmen, loga, obchodních tajemství, patentů nebo jiných práv duševního vlastnictví Pro objasnění: pojem „veškeré nároky a spory“ zahrnuje také nároky a spory, které mezi námi vzniknou před datem účinnosti těchto Podmínek. Veškeré spory týkající se možnosti řešení nároku v rozhodčím řízení (včetně sporů o rozsahu, platnosti, vymahatelnosti, odvolatelnosti nebo závaznosti Rozhodčí smlouvy), budou také rozhodovány rozhodcem, není-li níže výslovně uvedeno jinak. Toto ustanovení je pro vás závazné a vymahatelné vůči vám, vašemu majetku, dědicům, vykonavatelům, správcům, dědicům a postupníkům, a to včetně jakékoli strany, která v době vzniku sporu zemřela.

b. Přednostní neformální řešení sporu. Chceme řešit veškeré spory bez nutnosti rozhodčího řízení. Pokud máte se Snap spor, který je předmětem rozhodčího řízení, pak souhlasíte, že před zahájením rozhodčího řízení zašlete individualizovanou žádost (dále jen „předběžný požadavek před rozhodčím řízením“) na Snap Inc., ATTN: Oddělení pro soudní spory, 3000 31st Street, Santa Monica, CA 90405, abychom mohli spolupracovat na řešení sporu. Předběžný požadavek před rozhodčím řízením je platný pouze pokud se týká a je činěn jménem jednotlivce. Předběžný požadavek před rozhodčím řízením vznesený jménem více osob je ve smyslu všech z nich neplatný. Předběžný požadavek před rozhodčím řízením musí obsahovat: (i) vaše jméno, (ii) vaše uživatelské jméno na Snapchatu, (iii) vaše jméno, telefonní číslo, e-mailovou adresu a poštovní adresu nebo jméno, telefonní číslo, poštovní adresu a e-mailovou adresu vašeho právního zástupce, pokud ho máte, (iv) popis vašeho sporu a (iv) váš podpis. Obdobně, má-li Snap spor s vámi, zašle Snap e-mailovou nebo textovou zprávu s individualizovaným předběžným požadavkem před rozhodčím řízením, včetně výše uvedených požadavků, na e-mailovou adresu nebo telefonní číslo spojené s vaším účtem na Snapchatu. Pokud není spor vyřešen do šedesáti (60) dnů od data odeslání předběžného požadavku před rozhodčím řízením vámi nebo společností Snap, může být podán podnět k rozhodčímu řízení. Souhlasíte s tím, že dodržení tohoto odstavce je podmínkou pro zahájení rozhodčího řízení a že rozhodce zamítne návrh na rozhodčí řízení podaný bez toho, aniž by bylo plně a úplně postupováno v souladu s tímto postupem pro neformální řešení sporu. Bez ohledu na jiná ustanovení této dohody, Rozhodčí smlouvy nebo Pravidel služby ADR má strana, proti níž byl podán návrh na rozhodčí řízení, právo podat žalobu k soudu ohledně toho, zda by mělo být rozhodčí řízení zamítnuto pro nesplnění podmínky pro neformální řešení sporu stanovené v tomto odstavci.

c. Rozhodčí pravidla Toto ustanovení o řešení sporů se řídí Federálním zákonem o rozhodčím řízení a nikoliv státními zákony, a to včetně jeho procesních ustanovení. Pokud si po dokončení výše uvedeného postupu neformálního řešení sporu vy nebo společnost Snap Inc. přejete zahájit rozhodčí řízení, bude rozhodčí řízení vedeno společností ADR Services, Inc. (dále jen „ADR Services“) (https://www.adrservices.com/). Nebude-li společnost ADR Services pro rozhodčí řízení k dispozici, provede jej společnost National Arbitration and Mediation (dále jen „NAM“) (https://www.namadr.com/). Pravidla daného rozhodčího soudu upravují veškeré aspekty tohoto rozhodčího řízení s výjimkou případů, kdy jsou tato pravidla v rozporu s těmito Podmínkami. Rozhodčí řízení bude prováděno jediným neutrálním rozhodcem. Rozhodce může vydat příkazy (včetně obsílek adresovaných třetím stranám v rozsahu povoleném právními předpisy), které stranám umožní provést zjištění dostatečná k tomu, aby každá z nich mohla připravit své nároky a/nebo obhajobu, přičemž bude bráno v potaz, že rozhodčí řízení má být rychlou a účinnou metodou řešení sporů. Jakékoliv nároky nebo spory, kde je celková výše požadované částky nižší než $10.000 USD může být vyřešena závazným rozhodnutím rozhodce bez účasti stran dle návrhu strany žádající odškodnění. Pro nároky nebo spory, u nichž je celková výše požadované částky $10.000 USD nebo více, bude právo na projednání stanoveno dle pravidel rozhodčího soudu. Jakékoliv rozhodnutí vydané rozhodcem může být předloženo soudu příslušné jurisdikce.

d. Dodatečná pravidla pro rozhodčí řízení bez účasti stran. Je-li zvoleno rozhodčí řízení bez účasti stran, bude arbitráž prováděna telefonicky, online nebo prostřednictvím písemných podání nebo jakoukoliv kombinací těchto tří možností; konkrétní způsob bude zvolen stranou, která podala podnět k arbitráži. Rozhodčí řízení nebude zahrnovat osobní účast stran nebo svědků, pokud se strany vzájemně nedohodnou jinak.

e. Poplatky Je-li Snap stranou, která dala podnět k rozhodčímu řízení proti vám, uhradí Snap veškeré náklady spojené s rozhodčím řízením, včetně celého poplatku za podání podnětu. Pokud jste stranou, která dala podnět k rozhodčímu řízení vůči společnosti Snap, budete nést nevratný vstupní poplatek za podání podnětu. Pokud je však výše vstupního poplatku za podání podnětu vyšší, než byste museli uhradit za podání žaloby u okresního soudu Spojených států pro centrální okrsek Kalifornie (nebo v případech, kdy by takový soud nebyl příslušný, u Vyššího soudu Kalifornie v okresu Los Angeles), uhradí Snap rozdíl mezi vstupním poplatkem za podání podnětu a částkou, kterou byste museli zaplatit za podání žaloby k soudu. Snap uhradí správní poplatek obou stran. V ostatních případech stanoví ADR Services poplatky za své služby, které jsou k dispozici na adrese https://www.adrservices.com/rate-fee-schedule/.

f. Pravomoc rozhodce. Rozhodce stanoví jurisdikci rozhodce a práva a závazky vás a Snap, budou-li nějaké. Spor nebude spojen se žádnou jinou záležitostí nebo spojen s jiným případem nebo stranou. Rozhodce bude mít pravomoc vydat rozhodnutí, kterým rozhodne o celku nebo o části jakéhokoliv nároku nebo sporu. Rozhodce bude mít pravomoc rozhodnout o přiznání peněžitého odškodnění a rozhodnout o jakémkoli jiném nepeněžním opatření nebo odškodnění, které připouští právo, pravidla rozhodčího soudu a tyto Podmínky. Rozhodce vydá písemné rozhodnutí a odůvodnění rozhodnutí, kde popíše základní zjištění a závěry, na nichž je toto rozhodnutí založeno, včetně výpočtu přiznané škody. Rozhodce má stejnou pravomoc přiznat odškodnění na individuálním základě, jako by měl soudce v řízení před soudem. Rozhodnutí rozhodce je konečné a závazné pro vás i pro Snap.

g. Nabídky urovnání sporů a návrh rozhodnutí. Alespoň deset (10) kalendářních dnů před datem stanoveným pro jednání rozhodčího řízení můžete vy nebo Snap podat druhé straně písemný návrh rozhodnutí, aby dala souhlas s vydáním rozhodnutí za uvedených podmínek. Je-li návrh přijat, bude podán návrh s důkazem jeho přijetí poskytovateli rozhodčího řízení, který vydá v souladu s ním své rozhodnutí. Pokud není návrh přijat před jednáním rozhodčího řízení nebo do třiceti (30) kalendářních dnů od jeho podání, podle toho, co nastane jako první, bude takový návrh považován za odvolaný a nemůže být předložen jako důkaz při rozhodčím řízení. Není-li návrh jedné strany přijat druhou stranou a tato druhá strana nedosáhne pro ni výhodnějšího rozhodnutí, tato druhá strana nebude vymáhat své náklady vynaložené po předložení návrhu a uhradí náklady navrhující strany (včetně všech poplatků uhrazených rozhodčímu soudu) od okamžiku návrhu.

h. Zřeknutí se práva na soudní řízení před porotou. VY I SNAP SE VZDÁVÁTE VEŠKERÝCH ÚSTAVNÍCH A ZÁKONNÝCH PRÁV OBRÁTIT SE NA SOUD A MOŽNOST SOUDNÍHO ŘÍZENÍ PŘED SOUDCEM NEBO POROTOU. Vy a Snap si místo toho volíte, aby vaše nároky a spory byly řešeny prostřednictvím rozhodčího řízení. Rozhodčí řízení je obvykle omezenější a účinnější, jakož i méně nákladné než pravidla pro řízení před soudem a jsou předmětem velmi omezeného soudního přezkumu. V případě soudního sporu mezi vámi a Snap ohledně toho, zda zrušit nebo vymáhat rozhodnutí v rozhodčím řízení, VZDÁVÁTE SE VY I SNAP VEŠKERÝCH PRÁV NA SOUD PŘED POROTOU, a volíte si místo toho řešení sporu soudcem.

i. Zřeknutí se práva na hromadnou žalobu nebo na spojení řízení. VEŠKERÉ NÁROKY A SPORY V RÁMCI PŮSOBNOSTI ROZHODČÍ SMLOUVY MUSÍ BÝT ROZHODNUTY NA INDIVIDUÁLNÍM ZÁKLADĚ A NIKOLIV V RÁMCI HROMADNÉHO SPORU. NÁROKY VÍCE NEŽ JEDNOHO ZÁKAZNÍKA NEBO UŽIVATELE NEMOHOU BÝT ROZHODOVÁNY NEBO SOUZENY SPOLEČNĚ NEBO SLOUČENĚ S NÁROKY JINÉHO ZÁKAZNÍKA NEBO UŽIVATELE. Tento odstavec nebrání vám ani společnosti Snap se účastnit hromadnému řešení nároků. Aniž by byla dotčena jiná ustanovení této dohody, mohou být spory týkající se rozhodčí smlouvy nebo služeb ADR, spory ohledně výkladu, použitelnosti nebo vymahatelnosti tohoto zřeknutí se práva pouze soudem a nikoliv rozhodcem. JE-LI TOTO ZŘEKNUTÍ SE PRÁVA NA HROMADNOU ŽALOBU OMEZENO, UČINĚNO NEPLATNÝM NEBO SHLEDÁNO JAKO NEVYKONATELNÉ, PAK NEDOHODNOU-LI SE STRANY VZÁJEMNĚ JINAK, BUDE DOHODA STRAN NA ROZHODČÍ ŘÍZENÍ NEPLATNÁ VE VZTAHU K TAKOVÉMU ŘÍZENÍ, POKUD BUDE PRO TAKOVÉ ŘÍZENÍ SCHVÁLENA HROMADNÁ ŽALOBA. ZA TAKOVÝCH OKOLNOSTÍ MUSÍ BÝT VEŠKERÉ POVOLENÉ ZDÁNLIVÉ ŽALOBY, ŽALOBY SOUKROMÉHO ŽALOBCE VE VEŘEJNÉM ZÁJMU NEBO SPOLEČNÉ ŽALOBY ČI KOLEKTIVNÍ ŽALOBY, PŘEDLOŽENY SOUDU PŘÍSLUŠNÉ JURISDIKCE A NIKOLIV V ROZHODČÍM ŘÍZENÍ.

j. Právo vzdát se práva. Všech práva a omezení uvedených v této Rozhodčí smlouvě se může vzdát ta strana, proti které je uplatněn nárok. Takové vzdání se práva nebude mít za následek vzdání se práva ani neovlivní jinou část této Rozhodčí smlouvy.

k. Odstoupení. Od této rozhodčí smlouvy můžete odstoupit. Pokud tak učiníte, nemůžete vy ani Snap nutit druhého k rozhodčímu řízení. Abyste odstoupili, musíte to písemně oznámit společnosti Snap nejpozději do 30 dnů od okamžiku, kdy budete poprvé zavázáni touto rozhodčí smlouvou; jinak budete povinni neřešit spory v rozhodčím řízení na hromadném principu v souladu s těmito Podmínkami. Pokud odstoupíte jen od ustanovení o rozhodčím řízení a neodstoupíte též od zřeknutí se práva na hromadnou žalobu, pak zůstane platné zřeknutí se práva na hromadnou žalobu. Nemůžete odstoupit jen od zřeknutí se práva na hromadnou žalobu, aniž byste zároveň odstoupili od ustanovení o rozhodčím řízení. Vaše oznámení musí obsahovat vaše jméno a adresu, vaše uživatelské jméno na Snapchatu a e-mailovou adresu použitou k vytvoření účtu na Snapchatu (pokud ho máte) a jednoznačné prohlášení o tom, že chcete odstoupit od rozhodčí smlouvy. Své oznámení o odstoupení musíte zaslat buď na tuto adresu: Snap Inc., Attn: Arbitraton Opt-out, 3000 31st Street, Santa Monica, CA 90405, nebo zaslat oznámení o odstoupení e-mailem na adresu arbitration-opt-out@snap.com.

l. Soud pro drobné pohledávky. Bez ohledu na výše uvedené můžete vy i Snap podat individuální žalobu k soudu pro drobné pohledávky.

k. Trvání platnosti rozhodčí smlouvy. Tato rozhodčí smlouva zůstane v platnosti po ukončení vašeho vztahu se Snap, a to včetně jakéhokoli odvolání souhlasu nebo vašeho jiného jednání směřujícího k ukončení zapojení do služby nebo jakékoli komunikace se společností Snap.

Stručně řečeno: Pokud neuplatníte své právo odstoupit, budete vy a Snap řešit veškeré nároky a spory nejprve prostřednictvím postupu pro neformální řešení sporu a pokud se tak problém nevyřeší, na individuálním základě za použití rozhodčího řízení. To znamená, že vůči nám v případě nároku nebo sporu nemůžete podat hromadnou žalobu.

21. Výhradní soudní příslušnost

V rozsahu, ve kterém vám nebo společnosti Snap tyto Podmínky umožňují zahájit spor před soudem, vy i společnost Snap souhlasíte, že s výjimkou sporů, které lze předložit soudu pro drobné žaloby, veškeré nároky a spory (ať už v souvislosti se smlouvou, deliktem nebo něčím jiným), včetně zákonných nároků a sporů, vyplývajících nebo souvisejících s Podmínkami nebo používáním Služeb budou řešeny výhradně Okresním soudem Spojených států pro centrální okres státu Kalifornie. Pokud však soud pozbude původní příslušnost k řešení soudního sporu, veškeré nároky a spory budou řešeny výhradně Nejvyšším soudem státu Kalifornie, okres Los Angeles. Vy a společnost Snap souhlasíte s příslušností obou soudů.

22. Rozhodné právo

S výjimkou toho, jak je předběžně stanoveno federálními zákony Spojený států, jsou tyto Podmínky a jakékoli nároky a spory (ať už v souvislosti se smlouvou, deliktem nebo něčím jiným) vyplývající z nebo související s těmito Podmínkami nebo jejich předmětem upraveny kromě kolizních zásad zákony státu Kalifornie.

23. Oddělitelnost

Pokud bude shledáno kterékoliv ustanovení těchto Podmínek nevymahatelné, bude takové ustanovení z těchto Podmínek odstraněno a nebude mít vliv na platnost a vymahatelnost jakýchkoli zbývajících ustanovení.

24. Obyvatelé Kalifornie

Pokud jste rezidentem státu Kalifornie, tak v souladu s obč. zák. státu Kalifornie, § 1789.3, máte právo hlásit stížnosti Oddělení pro pomoc se stížnostmi Divize zákaznických služeb Úřadu záležitostí spotřebitelů státu Kalifornie tak, že je písemně kontaktujete na adrese 1625 North Market Blvd., Suite N 112 Sacramento, CA 95834, nebo telefonicky na (800) 952-5210.

25. Závěrečné podmínky

Tyto Podmínky, včetně jakýchkoli doplňkových podmínek uvedených v oddíle 3, tvoří celou dohodu mezi vámi a společnosti Snap a nahrazují jakékoli předchozí dohody. Tyto Podmínky nevytváří ani neuděluji žádná práva pro příjemce třetí strany. Pokud nebudeme vymáhat ustanovení těchto Podmínek, nebude to považováno za vzdání se našich práv na vymáhání těchto Podmínek. Vyhrazujeme si právo převést naše práva podle těchto Podmínek a poskytovat Služby prostřednictvím jiného subjektu, za předpokladu, že tento subjekt bude dodržovat tyto Podmínky. Bez našeho souhlasu nejste oprávněni převádět kterákoli z vašich práv nebo závazků podle těchto Podmínek. Vyhrazujeme si všechna práva, která vám nejsou výslovně udělena.

26. Kontaktujte nás

Snap vítá komentáře, otázky, obavy nebo návrhy. Můžete nás kontaktovat nebo získat podporu zde.

Sídlo společnosti Snap Inc. se nachází ve Spojených státech na adrese 3000 31st Street, Santa Monica, Kalifornie 90405.



Podmínky služby společnosti Snap Group Limited

Účinné od: 7. dubna 2025

Vítejte!

Připravili jsme tyto Podmínky služby (kterým říkáme „Podmínky“), abyste znali pravidla našeho vztahu s vámi jako uživatelem Snapchatu, Bitmoji nebo jiných našich produktů či služeb, které se jimi řídí, jako je například My AI, (a které souhrnně označujeme jako „Služby“). Naše Služby jsou personalizované a informace o tom, jak fungují, uvádíme v těchto Podmínkách, v našem Centru soukromí, bezpečnosti a zásad, na našich stránkách podpory a v rámci Služeb (ve formě oznámení, výzev k udělení souhlasu a nastavení). Údaje, které poskytujeme, tvoří hlavní předmět těchto Podmínek.

Ačkoli jsme se v těchto Podmínkách snažili oprostit od používání právnického jazyka, některé části těchto Podmínek mohou přesto znít jako běžná smlouva. To má dobrý důvod: tyto Podmínky tvoří právně závaznou smlouvu mezi vámi a společností Snap Group Limited (dále jen „Snap“). Proto si je pečlivě pročtěte.

Abyste mohli naše Služby používat, musíte přijmout tyto Podmínky (a jakákoli další oznámení nebo výzvy k poskytnutí souhlasu), které vám jsou předloženy při prvním otevření Služby. Je-li tomu tak, uděluje vám Snap nepřenosnou, nevýhradní, odvolatelnou a nesublicencovatelnou licenci k používání Služeb v souladu s těmito Podmínkami a našimi zásadami. Samozřejmě, pokud s nimi nesouhlasíte, pak Služby nevyužívejte.

Tyto Podmínky platí, pokud žijete mimo Spojené státy nebo pokud se sídlo vaší společnosti nachází mimo Spojené státy. Pokud žijete ve Spojených státech nebo pokud se sídlo vaší společnosti nachází ve Spojených státech, bude vám Služby poskytovat společnost Snap Inc. a váš vztah se bude řídit Podmínkami služby Snap Inc.

Pokud jsme v těchto Podmínkách poskytli shrnutí, jsou tyto souhrny uvedeny pouze pro vaše pohodlí, a chcete-li plně porozumět vašim právům a závazkům, musíte si přečíst celé znění těchto Podmínek.

OZNÁMENÍ O ARBITRÁŽI: POKUD POUŽÍVÁTE TYTO SLUŽBY JMÉNEM PODNIKU, BUDE VÁŠ PODNIK VÁZÁN ROZHODČÍ DOLOŽKOU, KTERÁ JE UVEDENA NÍŽE V TĚCHTO PODMÍNKÁCH.

1. Kdo může používat služby

Naše Služby nejsou určeny dětem do 13 let. Abyste si mohli vytvořit účet a používat Služby, musíte potvrdit, že jste starší 13 let. Pokud zjistíme, že jste ve skutečnosti mladší 13 let (nebo jste nedosáhli minimálního věku pro používání těchto Služeb ve vašem státě, provincii nebo zemi bez souhlasu rodičů, je-li tento věk vyšší), přestaneme vám poskytovat Služby a smažeme váš účet a vaše údaje. Můžeme nabízet další Služby s dalšími podmínkami, k jejichž používání může být potřeba dosažení ještě vyššího věku. Pečlivě si všechny takové podmínky pročtěte. Používáním Služeb potvrzujete, že (a prohlašujete a zaručujete, že):

  • jste způsobilí k uzavření závazné smlouvy se společností Snap;

  • nejste osoba, které je zakázáno používat Služby podle zákonů Spojených států, Spojeného království, případně jiné jurisdikce – včetně například toho, že nejste uvedeni na seznamu Ministerstva financí Spojených států o zvláštně sledovaných občanech ani na vás není uvalen podobný zákaz;

  • nejste odsouzeným sexuálním útočníkem; a

  • budete dodržovat všechny tyto Podmínky (včetně jakýchkoli dalších podmínek a zásad uvedených v těchto Podmínkách, například Pokyny pro komunitu nebo Pokyny pro hudbu na Snapchatu a Zásady pro komerční obsah) a všechny místní, státní, vnitrostátní a mezinárodní právní předpisy, pravidla a nařízení.

Pokud používáte Služby za podnik nebo jiný subjekt, potvrzujete, že jste oprávněni takový podnik nebo jiný subjekt zavazovat těmito Podmínkami a souhlasíte s těmito Podmínkami za tento podnik nebo jiný subjekt (a veškeré odkazy na „vás“ nebo „vaše“ v těchto Podmínkách zahrnují jak vás jako koncového uživatele, tak tento podnik nebo subjekt).

Stručně: Naše Služby nejsou určeny osobám mladším 13 let nebo osobám mladším minimálního věku, od kterého může osoba používat Služby ve vašem státě, provincii nebo zemi, pokud je tento věk vyšší než 13. Pokud zjistíme, že jste mladší tohoto věku, pozastavíme vaše používání Služeb a smažeme váš účet a údaje. Na naše Služby se mohou vztahovat jiné podmínky, které vyžadují ještě vyšší věk, abyste je mohli používat, proto si je po vyzvání pečlivě pročtěte.

2. Práva, která nám udělujete

Mnoho z našich Služeb vám umožňuje vytvořit, nahrát, uveřejnit, odeslat a ukládat obsah. Pokud tak učiníte, ponecháváte si veškerá vlastnická práva, která jste k danému obsahu měli. Ale udělujete nám licenci k používání tohoto obsahu. Jak široká je tato licence závisí na tom, jaké služby používáte a jaké nastavení jste zvolili.

U veškerého obsahu, který vytvoříte pomocí služeb nebo který odešlete nebo zpřístupníte do služeb (včetně veřejného obsahu), udělujete společnosti Snap a našim pobočkám celosvětovou, bezúplatnou (což znamená, že se nevyžaduje žádná průběžná platba vám), sublicencovatelnou a přenositelnou licenci hostovat, ukládat, uchovávat, používat, zobrazovat, reprodukovat, upravovat, adaptovat, měnit, zveřejňovat, analyzovat, přenášet a distribuovat tento obsah, včetně jména, obrázku, podobizny nebo hlasu jakékoli v něm vystupující osoby. Tato licence je určena k provozování, rozvíjení, poskytování, podpoře a zlepšování služeb a provádění výzkumu a vývoje nových. Tato licence zahrnuje pro nás právo zpřístupnit váš obsah a předat tato práva poskytovatelům služeb s nimiž máme smluvní vztahy související s poskytováním služeb, a to výhradně za účelem poskytování a zlepšování těchto služeb.

Označujeme příspěvky do veřejného příběhu a jakýkoli jiný obsah, který odešlete do veřejných služeb jako jsou Veřejné profily, To nejlepší, Mapa Snapů nebo Lens Studio jakožto „Veřejný obsah“. Protože veřejný obsah je ze své podstaty veřejný, udělujete společnosti Snap, jeho pobočkám, dalším uživatelům služeb a našim obchodním partnerům celosvětové, bezplatné a neodvolatelné právo a licenci vytvářet odvozená díla, propagovat, vystavovat, vysílat, sdružovat, reprodukovat, distribuovat, synchronizovat, překrývat grafiky a zvukové efekty, veřejně představovat a veřejně zobrazovat váš veškerý nebo částečný veřejný obsah v jakékoliv formě a na jakémkoliv médiu nebo jakýmikoliv distribučními metodami v současnosti známými nebo v budoucnosti vytvořenými. Tato licence se vztahuje na samostatné video, obrazové, zvukové nahrávky nebo hudební skladby vytvořené ve vašem veřejném obsahu, jakož i jméno, snímky, podoby a hlas kohokoliv, kdo je uveden ve veřejném obsahu, který vytvoříte, nahrajete, zveřejníte, odešlete nebo se v něm objevíte (včetně toho, jak se toto odrazí ve vašem Bitmoji). To mimo jiné znamená, že nemáte nárok na žádnou náhradu v případě, že váš obsah, včetně videí, fotografií, zvukových nahrávek, hudebních skladeb, jména, snímků, podoby nebo hlasu ve vašem obsahu, je používán námi, našimi pobočkami, uživateli služeb nebo našimi obchodními partnery. Licence vámi udělené pro veřejný obsah budou trvat tak dlouho, dokud bude veřejný obsah ve službách a po přiměřenou dobu po odstranění nebo smazání veřejného obsahu ze služeb (pokud budeme moci uchovat kopie vašeho veřejného obsahu na serveru bez časového omezení). Informace o tom, jak přizpůsobit to, kdo může sledovat váš obsah, najdete v našich zásadách ochrany osobních údajů a stránkách podpory. Veškerý veřejný obsah musí být vhodný pro osoby starší 13 let.

V rozsahu povoleném právními předpisy se neodvolatelně vzdáváte - - nebo souhlasíte, že nebudete uplatňovat vůči společnosti Snap nebo jeho pobočkám - jakákoli svá případná morální práva nebo obdobná práva ve vztahu obsahu, který sdílíte ve službách po celém světě.

Ačkoliv tak nemusíme činit, vyhrazujeme si právo na přístup, kontrolu, zobrazování a smazání jakéhokoliv obsahu: (i) který podle našeho názoru porušuje tyto podmínky nebo platné předpisy, včetně jakýchkoli dalších podmínek uvedených v části 3, nebo naše zásady, jako jsou naše pokyny pro komunitu nebo (ii) v případě potřeby za účelem dodržování našich právních závazků. Vy sami však zůstáváte odpovědni za obsah, který vytvoříte, nahrajete, uveřejníte, odešlete nebo ukládáte prostřednictvím služeb.

My, Snap Inc., naše pobočky a naši partneři můžeme do služeb umístit reklamu včetně personalizované reklamy – v případě potřeby s vaším souhlasem - na základě informací, které nám poskytnete, které shromáždíme nebo o vás získáme. Reklama se může někdy objevit poblíž, mezi, přes nebo uvnitř vašeho obsahu.

Vždy si rádi vyslechneme naše uživatele. Pokud však poskytnete zpětnou vazbu nebo návrhy, berte na vědomí, že je můžeme použít, aniž bychom vás odškodnili a bez jakýchkoliv omezení nebo závazků vůči vám. Souhlasíte s tím, že budeme vlastnit veškerá práva ve vztahu ke všemu, co vyvineme na základě takové zpětné vazby nebo návrhů.

Stručně řečeno: Pokud ve službách zveřejníte obsah, který vlastníte, zůstáváte vlastníkem, ale dovolujete nám a dalším uživatelům jej používat k poskytování a podpoře našich služeb. Dovolujete také dalším uživatelům zobrazit a v některých případech použít jakýkoli obsah, který ve službách zpřístupníte ostatním. Máme různá práva měnit a odstraňovat váš obsah, ale vždy zůstáváte odpovědní za vše, co vytvoříte, zveřejníte nebo nasdílíte, nebo nám dáte pokyn k použití ve službách.

3. Další podmínky a zásady, které mohou platit

V závislosti na tom, které konkrétní služby používáte nebo kde se nacházíte, se na vás budou vztahovat další podmínky uvedené na stránce Podmínky a zásady nebo jinak vám zpřístupněné. Pokud se uplatní takového další podmínky (například protože používáte příslušné služby), stanou se pak součástí těchto podmínek, což znamená, že je musíte dodržovat. Pokud například zakoupíte nebo používáte jakékoli placené funkce, které vám na Snapchatu zpřístupníme (například předplatné Snapchatu+, ale s výjimkou reklamních služeb), souhlasíte s tím, že platí naše Podmínky placených funkcí. Pokud budou některé z příslušných dodatečných podmínek v rozporu s těmito podmínkami, budou mít přednost tyto dodatečné podmínky a budou platit místo protichůdných částí těchto podmínek.

Stručně: Mohou se na vás vztahovat doplňkové podmínky, pečlivě si je pročtěte.

4. Ochrana osobních údajů

Vaše soukromí je pro nás důležité. O tom, jak jsou vaše údaje zpracovávány, když používáte naše služby, se můžete dozvědět v našich zásadách ochrany osobních údajů. O našich postupech v oblasti ochrany soukromí, včetně toho, jak konkrétní funkce používají vaše údaje, naleznete v našem Centru soukromí, bezpečnosti a zásad.

5. Personalizovaná doporučení

Naše Služby jsou personalizované, aby pro vás byly relevantnější a poutavější. Budeme vám doporučovat obsah, reklamu a další informace na základě toho, co víme a dovodíme o vašich zájmech a zájmech ostatních uživatelů z používání našich Služeb. Pro tento účel je nezbytné, abychom zpracovávali vaše osobní údaje, jak vysvětlujeme v našich Zásadách ochrany osobních údajů. Personalizace je také podmínkou naší smlouvy s vámi, která nám umožňuje ji poskytovat, pokud si míru personalizace Služeb nesnížíte. Další informace o personalizovaných doporučeních najdete na našich stránkách podpory.

Shrnutí: Naše Služby zahrnují personalizované prvky včetně reklamy a dalších doporučení na základě údajů, které shromažďujeme, jak je vysvětleno zde a v našich Zásadách ochrany osobních údajů.

6. Funkce umělé inteligence

Mezi naše služby patří funkce používající umělou inteligenci (dále jen „funkce AI“), které využívají vstupy jako je text, obrázky, zvukové soubory, videa, dokumenty, data nebo další obsah, který jste poskytli nebo který je používán na základě vašeho pokynu (dále jen „vstupy“) k vytvoření obsahu a reakcí založených na těchto vstupech (dále jen „výstupy“). Pro účely těchto podmínek budou veškeré vstupy a výstupy považovány za obsah, který odesíláte do služeb a tím i veškerá práva a licence, která nám byly uděleny, a povinnosti, které máte s ohledem na obsah odeslaný nebo vámi zpřístupněný podle těchto podmínek, se vztahují i na vstupy a výstupy, včetně licencí, které jsou uvedeny výše v části „Práva, která nám udělujete“. Vstupy a výstupy shromažďujeme, používáme, zveřejňujeme a uchováváme v souladu s našimi zásadami ochrany osobních údajů. 

Přestože do funkcí AI integrujeme určitá bezpečnostní opatření, výstupy nemusí být předem zkontrolovány a mohou být nepřesné, neúplné, zavádějící, urážlivé, nepřijatelné, závadné, porušující pravidla, nepatřičné, nevhodné pro konkrétní účely nebo stejné či podobné obsahu vytvořenému pro jiné uživatele služby. Výstupy mohou také obsahovat informace, které nejsou v souladu s postojem společnosti Snap, a společnost Snap neručí za obsah obsažený ve výstupech. Pokud výstupy odkazují na fyzické osoby nebo třetí strany, včetně jejich produktů nebo služeb, neznamená to, že tato osoba nebo třetí strana podporuje společnost Snap nebo že jsou tyto osoby nebo jejich produkty spojeny se společností Snap. 

Funkce AI a výstupy jsou poskytovány tak, jak jsou, a jsou vám k dispozici bez jakýchkoli prohlášení nebo záruk, ať už výslovných nebo předpokládaných. To znamená, že funkce AI a výstupy používáte na vlastní riziko a nesmíte na ně pro žádný účel spoléhat, včetně rozhodování nebo k odbornému, lékařskému, právnímu, finančnímu, vzdělávacímu nebo jinému poradenství. Výstupy nejsou prohlášeními společnosti Snap.

Pokud používáte naše funkce AI, nesmíte bez našeho dovolení podniknout žádné kroky, u kterých lze důvodně očekávat, že budou: 

  • používat vstupy, které obsahují nebo používají obsah, případně u nichž lze důvodně očekávat, že budou vytvářet výstupy, které budou obsahovat nebo používat obsah, ke kterému nemáte oprávnění k použití, který porušuje práva ostatních nebo byl jinak získán nezákonně; 

  • porušovat jakékoli pokyny pro odeslání nebo jiné zásady, které vám poskytneme a které se vztahují na vaše používání funkcí AI nebo odesílání vstupů; 

  • směrovat funkce AI k vytváření jakýchkoli výstupů, které porušují tyto podmínky, pokyny pro komunitu nebo jiná platná práva duševního vlastnictví, smluvní omezení nebo platné zákony, nebo které by mohly jinak způsobit škodu; 

  • měnit, skrývat nebo odstraňovat jakýkoli vodoznak nebo zveřejnění vztahující se na výstupy vložené funkcemi AI; 

  • obcházet jakékoli bezpečnostní funkce nebo funkce ochrany soukromí, bezpečnostní prvky nebo mechanismy ve funkcích AI; 

  • používat nebo sdílet výstupy, které budou použity k učení, vývoji nebo ladění modelů, služeb nebo jiných technologií používajících AI; nebo

  • klamavě prezentovat výstupy jako výstupy vytvořené člověkem nebo jako výstupy jinak vytvořené bez použití umělé inteligence.

Na veškeré funkce AI, které použijete prostřednictvím nebo ve spojení s našimi obchodními službami a Lens Studio, se kromě výše uvedeného vztahují samostatné podmínky, které se vám zobrazí v případě vašeho používání těchto dalších služeb. 

Shrnutí: Vstupy a výstupy funkcí AI mohou být používány v souladu s těmito podmínkami služby, zásadami ochrany osobních údajů a podmínkami vztahujícími se na produkty využívající umělou inteligenci, které používáte. Funkce AI nemusí být přesné nebo vhodné a nesmíte se na ně spoléhat jako na zdroj pravdy nebo faktů, případně k nahrazení lidského úsudku.

7. Moderování obsahu

Značná část obsahu na našich Službách je vytvářena uživateli, vydavateli a dalšími třetími stranami. Bez ohledu na to, zda je tento obsah zveřejněn veřejně nebo zaslán soukromě, je za něj výhradně odpovědný ten uživatel nebo subjekt, který jej odeslal. Ačkoli si společnost Snap vyhrazuje právo kontrolovat, moderovat nebo odstranit veškerý obsah, který se objeví na Službách, nekontrolujeme veškerý takový obsah. Proto nemůžeme zaručit a nezaručujeme, že ostatní uživatelé, příp. obsah, který poskytnou prostřednictvím Služeb, budou v souladu s našimi Podmínkami, Pokyny pro komunitu nebo našimi dalšími podmínkami, zásadami nebo pokyny. Více informací o přístupu Snap ke zmírnění obsahu si můžete přečíst na našich Stránkách podpory.

Uživatelé mohou nahlásit obsah vytvořený ostatními uživateli nebo účty jiných uživatelů z důvodu porušení našich Podmínek, Pokynů pro komunitu nebo jiných pokynů a zásad. Další informace o tom, jak nahlásit obsah a účty, jsou k dispozici na našich Stránkách podpory.

Doufáme, že pochopíte veškerá rozhodnutí, která učiníme ohledně obsahu nebo účtů uživatelů, ale pokud máte jakékoli stížnosti nebo obavy, můžete použít formulář pro odeslání dostupný zde nebo použít dostupné možnosti v aplikaci. Pokud využijete tento postup, vaše stížnost musí být podána do šesti měsíců od příslušného rozhodnutí.

Po obdržení stížnosti:

  • zajistíme, aby byla stížnost přezkoumána včasně, nediskriminačně, pečlivě a zodpovědně;

  • zvrátíme naše rozhodnutí, pokud zjistíme, že naše počáteční hodnocení bylo nesprávné; a

  • neprodleně vás budeme informovat o našem rozhodnutí a o veškerých možnostech nápravy.

Stručně řečeno: Většina obsahu ve službách je vlastněna nebo ovládána ostatními a my nemáme kontrolu nebo odpovědnost vůči tomuto obsahu. Máme zavedené zásady a postupy pro zmírnění obsahu, které se vztahují na obsah ve Službách.

8. Respektování služeb a práv společnosti Snap

V ujednání mezi vámi a námi je společnost Snap Inc. vlastníkem služeb, které zahrnují všechny související značky, autorská díla, vámi shromážděných avatarů Bitmoji, softwaru a dalšího vlastněného obsahu, funkcí a technologií. Služby mohou také podléhat patentům drženým společností Snap Inc. nebo jejími přidruženými společnostmi, včetně těch, které jsou uvedené v seznamu na stránce www.snap.com/patents.

Musíte rovněž dbát práv společnosti Snap a dodržovat Pokyny pro značku Snapchat, Pokynů pro značku Bitmoji a veškeré další pokyny, stránky podpory nebo FAQ zveřejněné společností Snap nebo našimi pobočkami. To mimo jiné znamená, že se nesmíte pokusit, umožnit nebo povzbudit někoho jiného, aby učinil cokoliv z následujících činností, a pokud tak učiníte, může to mít za následek ukončení nebo pozastavení vašeho přístupu ke službám:

  • používat značky, loga, ikony, prvky uživatelských rozhraní, vzhled a dojem z produktu nebo značky, návrhy, fotografie, videa nebo jiné materiály, které Snap zpřístupní prostřednictvím služeb, s výjimkou případů výslovně umožněných těmito Podmínkami, Pokyny pro značku Snapchat, Pokyny pro značku Bitmoji nebo jiných pokynů pro značku uveřejněných společností Snap nebo našimi pobočkami;

  • porušovat nebo narušovat práva na komerční využití osobnosti, ochranu soukromí, autorská práva, ochranné známky či jiná práva duševního vlastnictví společnosti Snap a jejích poboček či třetích stran, a to včetně používání služeb k odesílání, zobrazování, zveřejňování, vytváření nebo generování jakéhokoli obsahu, který do těchto práv zasahuje;

  • kopírovat, měnit, archivovat, stahovat, nahrávat, zveřejňovat, rozšiřovat, prodávat, pronajímat, sdružovat, vysílat, předvádět, zobrazovat, zpřístupňovat, pořizovat odvozená díla nebo jinak používat služby nebo obsah služeb jinak než formou dočasných souborů, které jsou automaticky ukládány do mezipaměti vaším webovým prohlížečem pro účely zobrazení, jak je výslovně dovoleno v těchto Podmínkách, které jsou jinak výslovně dovoleny písemnou formou z naší strany nebo jak je umožněno zamýšlenými funkcionalitami služeb;

  • pokoušet se získat přístup ke Službám prostřednictvím neautorizovaných aplikací třetích stran, dožadovat se přihlašovacích údajů od jiných uživatelů nebo kupovat, prodávat, pronajímat jinému či pronajímat pro sebe přístup k účtu, uživatelskému jménu, Snapům nebo odkazu pro přidání přítele;

  • provádět zpětnou analýzu, vytvářet neautorizované kopie či odvozená díla, dekompilovat, demontovat, upravovat nebo dekódovat služby (včetně jakékoli myšlenkového základu, technologie nebo algoritmu) nebo jakéhokoliv obsahu zde uvedeného či jinak extrahovat zdrojový kód softwaru služeb bez našeho písemného souhlasu, a to krom rozsahu či omezení možného na základě licence otevřeného zdroje či platných právních předpisů;

  • používat jakéhokoli robota, pavouka (spider), prohledávací software (crawler), sběrače dat (scraper), skript, software či jiné automatizované či poloautomatizované prostředky, procesy nebo rozhraní pro přístup, sběr dat, extrakci nebo kopírování služeb, a to včetně jakýchkoli uživatelských údajů, obsahu nebo jiných dat obsažených ve službách;

  • používat nebo vyvíjet jakékoliv aplikace třetí strany, které interagují se službami nebo obsahem jiných uživatelů nebo informacemi bez našeho písemného souhlasu;

  • používat služby způsobem, který by mohl zasahovat do, narušovat, negativně ovlivňovat nebo bránit jiným uživatelům v plném využívání služeb nebo který by mohl poškodit, vyřadit, přetížit nebo znesnadnit fungování služeb;

  • nahrávat viry nebo jiné škodlivé kódy nebo jinak ohrozit, vyhnout se nebo obcházet zabezpečení služeb;

  • pokusit se obejít jakékoli techniky filtrování obsahu, které používáme, nebo se pokoušet získat přístup k oblastem nebo funkcím služeb, pro které nemáte oprávnění k přístupu;

  • používat služby pro vytváření nebo vývoj konkurenčního produktu či služby;

  • prohlašovat či naznačovat, že schvalujeme váš obsah;

  • prozkoumávat, skenovat nebo testovat zranitelnost našich služeb nebo jakéhokoli systému nebo sítě;

  • porušovat jakékoli platné právní předpisy nebo nařízení v souvislosti s vaším přístupem ke službám nebo jejich používání; nebo

  • přistupovat nebo používat služby jakýmkoli způsobem, který není výslovně povolen těmito Podmínkami nebo našimi Pokyny pro komunitu.

Stručně řečeno: Vlastníme nebo ovládáme veškerý obsah, funkce a funkcionality služeb kromě vašeho obsahu. Abychom zajistili, že služby a další uživatelé jsou chráněni před újmou, existují pravidla, která potřebujeme, abyste dodržovali při používání našich služeb. Nedodržení těchto pravidel může vést k pozastavení nebo ukončení vašeho účtu.

9. Respektování práv ostatních

Snap respektuje práva ostatních. A vy byste měli též. Nemůžete tudíž používat tyto služby nebo umožnit komukoli jinému používat tyto služby způsobem, který porušuje nebo zasahuje do práv někoho jiného na propagaci, soukromí, autorská práva, ochrannou známku nebo jiná práva duševního vlastnictví. Když odešlete obsah do Služeb, jste výhradně odpovědní za to, že takový obsah vlastníte nebo že máte veškerá potřebná povolení, oprávnění, licence a svolení za účelem jejich odeslání do Služeb (včetně případného práva na mechanickou reprodukci hudebních děl obsažených ve zvukových nahrávkách, synchronizaci skladeb s obsahem, veřejné provádění skladeb nebo zvukových nahrávek nebo jakákoli jiná příslušná práva k hudbě, kterou neposkytl Snap a kterou jste zahrnuli do svého obsahu) a musíte k tomuto obsahu udělit práva a licence obsažené v těchto podmínkách. Souhlasíte také s tím, že nebudete používat nebo se nepokusíte použít účet jiného uživatele s výjimkou případů, kdy to povolí Snap nebo jeho pobočky.

Snap ctí ochranné známky, autorská práva a další zákony o právech duševního vlastnictví, včetně zákona o autorských právech k digitálnímu obsahu (Digital Millennium Copyright Act) a podniká přiměřené kroky k tomu, aby z našich Služeb urychleně odstranil jakýkoli materiál porušující autorská práva, o kterém se dozvíme. Pokud si bude Snap vědom, že uživatel opakovaně porušuje autorská práva, přijmeme přiměřené kroky v rámci naší pravomoci k pozastavení nebo ukončení účtu takového uživatele. Pokud se domníváte, že cokoliv ve službách porušuje autorská práva, která vlastníte nebo ovládáte, nahlašte to prosím pomocí formuláře dostupného prostřednictvím tohoto nástroje. Nebo můžete podat oznámení našemu pověřenému zástupci: Snap Inc., Attn: zprostředkovatel autorských práv, 3000 31st Street, Santa Monica, CA 90405, e-mail: copyright @ snap.com. Nepoužívejte tuto e-mailovou adresu na nic jiného než hlášení porušování autorských práv, nebo budou jinak takové e-maily ignorovány. Pokud chcete nahlásit další formy porušení ve službách, včetně porušení ochranné známky, použijte nástroj přístupný zde. Pokud podáte oznámení našemu zprostředkovateli autorských práv, musí toto oznámení:

  • obsahovat fyzický nebo elektronický podpis osoby oprávněné jednat jménem vlastníka autorských práv;

  • identifikovat díla chráněná autorskými právy, do nichž bylo údajně zasaženo;

  • identifikovat materiál, který údajně narušuje nebo je předmětem narušující činnosti a který má být odstraněn nebo přístup k němuž má být zakázán, a informace přiměřeně dostatečné k tomu, abychom mohli tento materiál najít;

  • poskytnout vaše kontaktní údaje, včetně vaší adresy, telefonního čísla a e-mailové adresy;

  • poskytnout osobní prohlášení, že v dobré víře věříte, že používání materiálu způsobem, který je předmětem stížnosti, není povoleno vlastníkem autorských práv, jeho zástupcem nebo zákonem; a

  • poskytnout prohlášení o tom, že informace v daném oznámení jsou přesné a že pod trestem hrozícím za křivou přísahu jste oprávněni jednat jménem vlastníka autorských práv.

Stručně řečeno: Ujistěte se, že vlastníte nebo máte právo používat jakýkoli obsah, který zpřístupníte ve službách. Pokud používáte obsah vlastněný někým jiným bez povolení, můžeme ukončit váš účet. Pokud uvidíte něco, co podle vás porušuje práva duševního vlastnictví, dejte nám vědět.

10. Bezpečnost

Vynakládáme velké úsilí, aby naše Služby byly bezpečným místem pro všechny uživatele. Nemůžeme to však zaručit. A tady přicházíte na řadu vy. Používáním Služeb souhlasíte, že budete vždy dodržovat tyto Podmínky, včetně našich Pokynů pro komunitu a jakýchkoli zásad, které společnost Snap poskytne, aby byla zajištěna bezpečnost Služeb.

V případě jejich nedodržení si vyhrazujeme právo odstranit veškerý obsah, který porušuje podmínky a zásady, ukončit nebo omezit viditelnost vašeho účtu, ponechat si údaje o vašem účtu v souladu s našimi zásadami uchovávání údajů a informovat třetí strany, včetně orgánů činných v trestním řízení, a poskytnout jim informace o vašem účtu. Tento krok může být nezbytný k ochraně bezpečnosti našich uživatelů a dalších osob, k vyšetření, nápravě a vymáhání možných porušení Podmínek a k odhalování a řešení jakýchkoli podvodů nebo bezpečnostních problémů.

Také nám záleží na vaší fyzické bezpečnosti a pohodě při používání našich Služeb. Proto nepoužívejte naše Služby způsobem, který bude odvádět vaši pozornost od dodržování dopravních nebo bezpečnostních předpisů. Například nikdy nepoužívejte Služby během řízení. Také nikdy nevystavujte sebe nebo ostatní nebezpečí jen proto, že chcete zachytit snap nebo použít jiné funkce Snapchatu.

Stručně: Snažíme se učinit naše Služby co nejbezpečnější, ale potřebujeme vaši pomoc. Tyto Podmínky, naše Pokyny pro komunitu a jiné zásady společnosti Snap obsahují důležité informace o tom, jak zajistit bezpečnost Služeb a ostatních uživatelů. A při používání našich Služeb nikdy nevystavujte sebe nebo jiné osoby nebezpečí.

11. Váš účet

Pro využívání určitých služeb si musíte vytvořit účet Souhlasíte s tím, že nám pro svůj účet poskytnete přesné, úplné a aktuální informace. S výjimkou nepravděpodobné situace, že dojde na vašem účtu k aktivitě, kterou nemůžete ovládat, jste odpovědní za jakoukoli činnost, která na vašem účtu nastane. Je tedy důležité, abyste účet udrželi zabezpečený. Jedním ze způsobů, jak si udržet účet zabezpečený, je zvolit si silné heslo, které nepoužíváte pro jakýkoli jiné účty a umožnit dvoufaktorové ověření. Pokud se domníváte, že někdo získal přístup na váš účet, obraťte se prosím okamžitě na podporu. Jakýkoli software, který vám poskytneme, si může automaticky stáhnout a nainstalovat vylepšení, aktualizace nebo jiné nové funkce. Toto automatické stahování můžete upravit prostřednictvím nastavení vašeho zařízení. Souhlasíte, že si nevytvoříte jakýkoliv účet, pokud došlo předtím k odstranění nebo zákazu vás nebo vašeho účtu ve vztahu k jakýmkoliv našim službám, pokud neudělíme souhlas s jiným postupem.

Stručně řečeno: Uchovávejte údaje o vašem účtu v bezpečí a zabezpečené. Používejte účet pouze pokud k tomu od nás máte svolení.

12. Vzpomínky

Vzpomínky jsou naše personalizovaná služba pro ukládání dat. Vás obsah ve Vzpomínkách nemusí být z mnoha důvodů k dispozici, včetně důvodů jako je provozní chyba nebo naše rozhodnutí zrušit váš účet. Jelikož nemůžeme slíbit, že váš obsah bude vždy k dispozici, doporučujeme si uchovat oddělenou kopii obsahu, který si na Vzpomínky uložíte. Nemůžeme slíbit, že Vzpomínky budou schopny vyhovět vašim přesným potřebám na ukládání. Vyhrazujeme si právo nastavit limity na Vzpomínky nebo zakázat používání určitých typů obsahu na Vzpomínky, a tyto limity a zákazy můžeme příležitostně a dle našeho vlastního uvážení změnit.

Shrnutí: Vzpomínky jsou personalizovaná služba úložiště, která je automaticky povolena, ale některé funkce můžete sami řídit. Také vám nemůžeme zaručit, že jakékoli Vzpomínky budou uloženy navždy, proto si je prosím zálohujte.

13. Poplatky za data a mobilní telefony

Nesete odpovědnost za veškeré poplatky za mobilní služby, které vám mohou vzniknout při používání našich Služeb. To zahrnuje poplatky za mobilní data a za posílání zpráv, jako jsou SMS, MMS nebo jiné protokoly nebo technologie pro posílání zpráv (společně dále jako „zprávy“). Pokud si nejste jistí, o jaké poplatky se může jednat, před používáním Služeb se obraťte na svého poskytovatele služeb.

Tím, že nám poskytnete číslo vašeho mobilního telefonu, mimo jiné souhlasíte s přijímáním zpráv od společnosti Snap souvisejících se Službami, včetně informací o akcích (pokud máme souhlas nebo pokud to dovolují právní předpisy), vašem účtu a vašem vztahu se společností Snap. Tyto zprávy můžete dostávat, i když bude číslo vašeho mobilního telefonu zapsané v kterémkoli seznamu „Do Not Call“ (Nevolat) nebo jeho mezinárodním ekvivalentu.

Pokud změníte nebo deaktivujete číslo svého mobilního telefonu, které jste použili k vytvoření účtu, musíte aktualizovat informace o svém účtu v části Nastavení do 72 hodin, abychom neposílali zprávy někomu jinému, než vám.

Stručně: Můžeme vám posílat zprávy a při vašem používání služeb vám mohou být účtovány poplatky za mobilní služby.

14. Materiály a služby třetích stran

Některé Služby mohou zobrazovat, obsahovat nebo zpřístupnit obsah, údaje, informace, aplikace, funkce nebo materiály třetích stran (dále jen „materiály třetích stran“), odkazovat na určité webové stránky třetích stran nebo dovolit používání materiálů třetích stran či služeb třetích stran v souvislosti s nimi. Pokud použijete jakékoli materiály třetích stran nebo služby třetích stran dostupné prostřednictvím našich Služeb nebo v souvislosti s nimi (včetně Služeb, které nabízíme společně se třetí stranou), bude váš vztah s touto třetí stranou upraven podmínkami této třetí strany. Společnost Snap ani její pobočky nenesou odpovědnost za podmínky třetích stran nebo jednání učiněná podle podmínek třetích stran. Používáním Služeb dále potvrzujete a berete na vědomí, že společnost Snap nenese odpovědnost za zkoumání nebo vyhodnocení obsahu, přesnost, úplnost, dostupnost, načasování, platnost, soulad s autorskými právy, zákonnost, slušnost, kvalitu nebo jakýkoli jiný aspekt takových materiálů třetích stran nebo služeb nebo webových stránek třetích stran. Nečiníme žádné záruky nebo nesouhlasíme ani neneseme jakoukoliv odpovědnost vůči vám nebo jakékoli jiné osobě za jakékoli služby třetích stran, materiály třetích stran nebo webové stránky třetích stran nebo za jakékoli jiné materiály, produkty nebo služby třetích stran. Materiály třetích stran, dostupnost služeb třetích stran a odkazy na jiné webové stránky jsou poskytnuty výhradně pro praktické účely.

Stručně řečeno: Společnost Snap nenese odpovědnost za funkce třetích stran, jejich obsah nebo služby dostupné prostřednictvím našich Služeb nebo ve spojení s nimi – nezapomeňte si pročíst podmínky třetích stran.

15. Změna služeb a těchto Podmínek

Neustále zlepšujeme naše služby a vytváříme nové. To znamená, že můžeme časem přidat nebo odstranit funkce, produkty nebo funkce a můžeme také tyto Služby pozastavit nebo zcela ukončit. Tyto kroky můžeme přijmou kdykoli, a pokud tak učiníme, budeme se vás snažit předem informovat – to však nebude vždy možné.

To také znamená, že možná budeme muset aktualizovat tyto Podmínky, aby odrážely veškeré změny našich služeb nebo způsobu, jak je poskytujeme, jakož i za účelem dodržování zákonných požadavků nebo z jiných právních nebo bezpečnostních důvodů. Pokud jsou takové změny těchto Podmínek podstatné, upozorníme vás v přiměřeném předstihu (pokud nebudou vyžadovány změny dříve, například v důsledku změny právních požadavků nebo v případě, že zahajujeme nové služby nebo funkce). Pokud budete nadále používat služby po vstupu těchto změn v platnost, budeme to chápat tak, že je přijímáte.

Stručně řečeno: Naše služby se budou v průběhu času vyvíjet. Tyto Podmínky můžeme čas od času aktualizovat, aby odrážely tyto změny nebo z jiných důvodů.

16. Ukončení a pozastavení

Ačkoliv doufáme, že zůstanete celoživotním Snapchatterem, můžete tyto Podmínky kdykoli ukončit, pokud nebudete souhlasit s jakýmikoli změnami, které provedeme v těchto Podmínkách nebo z jakéhokoliv jiného důvodu, a to smazáním svého účtu na Snapchatu (nebo v některých případech účtu spojeného s danou částí služeb, které používáte).

Můžeme omezit, ukončit nebo dočasně pozastavit váš přístup ke službám, pokud nedodržíte tyto Podmínky, naše Pokyny pro komunitu nebo zákony, ať již z důvodů mimo vaši kontrolu nebo z jakéhokoli jiného důvodu. To znamená, že můžeme ukončit platnosti těchto Podmínek, přestat vám poskytovat veškeré nebo některé části služeb nebo uložit nová či doplňková omezení ve vztahu k vaší možnosti využívat naše služby. Můžeme například deaktivovat váš účet z důvodu dlouhodobé nečinnosti a můžeme kdykoli získat zpět vaše uživatelské jméno, a to z jakéhokoli důvodu. A přestože se budeme snažit vás předem informovat, nemůžeme zaručit, že bude takové oznámení možné za všech okolností.

Pokud omezíme, ukončíme či pozastavíme váš přístup ke Službám kvůli porušení našich Pokynů pro komunitu, budeme vás o tom informovat a poskytneme vám příležitost se odvolat, jak je uvedeno v našich Vysvětlivkách k moderování, prosazování a odvolání.

Než omezíme, ukončíme nebo pozastavíme váš přístup ke službám, budeme zohledňovat všechny relevantní skutečnosti a okolnosti zřejmé z nám dostupných informací, a to v závislosti na tom, co je důvodem pro přijetí takového opatření. Pokud například porušíte Pokyny pro komunitu, bereme v úvahu závažnost, četnost a dopad porušování, a dále záměr, který vedl k takovému porušení. Tím budeme informovat o našem rozhodnutí, zda omezit, ukončit nebo pozastavit váš přístup ke Službám, a v případě pozastavení včetně informace, jak dlouho bude váš přístup pozastaven. Více informací o tom, jak vyhodnocujeme a jaká opatření přijímáme proti zneužití našich Služeb, najdete na našich stránkách podpory.

Bez ohledu na to, kdo tyto Podmínky ukončí, budete jak vy, tak i Snap nadále vázáni částmi 2, 3 (v rozsahu, v jakém zůstanou jakékoli další Podmínky dle jejich obsahu v platnosti) a 6 až 24 těchto Podmínek.

Stručně řečeno: Služby můžete kdykoli a z jakéhokoli důvodu přestat používat nebo smazat svůj účet, a to i v případě, že se vám nelíbí jakékoli změny těchto Podmínek. Z výše uvedených důvodů můžeme omezit nebo ukončit váš přístup ke Službám. Pokud tak učiníme, budeme vás většinou předem informovat a dáme vám také možnost proti takovému rozhodnutí podat protest.

17. Odškodnění

V zákonem dovoleném rozsahu souhlasíte, že odškodníte, budete bránit a budete ručit za škodu společnosti Snap, našich poboček, ředitelů, funkcionářů, akcionářů, zaměstnanců, poskytovatelů licencí a zástupců v případě jakýchkoli stížností, poplatků, nároků, škod, ztrát, nákladů, závazků a výdajů (včetně nákladů na právní zastoupení), jakkoli způsobené, vyplývající z nebo související s: (a) vaším přístupem nebo používáním Služeb, (b) vaším obsahem, včetně nároků kvůli porušení práv v souvislosti s vaším obsahem, (c) vaším porušením těchto Podmínek nebo jakýchkoli platných právních předpisů nebo nařízení nebo (d) vaší nedbalostí nebo úmyslným pochybení.

Stručně řečeno: Pokud nám způsobíte nějakou ztrátu nebo škodu, nahradíte nám ji.

18. Odmítnutí odpovědnosti

Budeme se snažit udržovat Služby funkční a bez potíží. Nemůžeme vám však slíbit, že se nám to podaří.

Služby jsou poskytovány „tak, jak jsou“ a „tak, jak jsou k dispozici“, a to v rozsahu dovoleném právními předpisy a s výjimkou výše uvedeného, bez jakýchkoli záruk, výslovných i odvozených, včetně zejména odvozených záruk, stavů nebo jiných podmínek týkajících se: (a) prodejnosti, uspokojivé kvality, vhodnosti pro konkrétní účel, vlastnictví, nerušené používání, neporušení, nebo (b) vyplývající z průběhu jednání. Přestože se snažíme poskytovat dobrou uživatelskou zkušenost, neprohlašujeme ani nezaručujeme, že: (i) Služby budou vždy zcela bezpečné, bezchybné nebo včasně poskytované, (ii) Služby budou vždy fungovat bez zpoždění, narušení nebo nedokonalostí, nebo (iii) jakýkoli obsah nebo informace, které získáte prostřednictvím Služeb, budou vždy včasné nebo přesné.

POKUD PRÁVNÍ PŘEDPISY ZEMĚ, VE KTERÉ ŽIJETE, NEUMOŽŇUJÍ VYLOUČENÍ STANOVENÁ V TÉTO DOLOŽCE, TAK TATO VYLOUČENÍ NEBUDOU PLATIT V ROZSAHU, V NĚMŽ NEJSOU POVOLENY.

V nejširším možném rozsahu dovoleném právními předpisy nenesou společnost Snap, Snap Inc. a naše pobočky žádnou odpovědnost za jakýkoli obsah, který vy, jiný uživatel nebo třetí strana vytvoří, nahraje, zveřejní, odešle, přijme, zobrazí nebo uloží ve Službě nebo jejím prostřednictvím a rozumíte a souhlasíte s tím, že můžete být vystaveni urážlivému, protiprávnímu, zavádějícímu nebo jinak nevhodnému obsahu, za který však společnost Snap, Snap Inc. ani naše pobočky nejsou odpovědné.

Žádné ustanovení těchto Podmínek nevylučuje ani neomezuje odpovědnost za odstranění obsahu, pokud právní předpisy země, ve které žijete, toto vyžadují.

Stručně řečeno: Společnost Snap se bude snažit, aby vám byly Služby dostupné, nemůžeme však slíbit jakoukoli úroveň pokud jde o kvalitu a neneseme odpovědnost za jakýkoli obsah, který není náš.

19. Omezení odpovědnosti

Snap, Snap Inc. a naše pobočky, členové představenstva, funkcionáři, akcionáři, zaměstnanci, poskytovatelé licencí, dodavatelé a zástupci nebudou odpovědní za jakékoli nepřímé, náhodné, zvláštní, vedlejší, sankční nebo kolektivní škody nebo za jakoukoli ztrátu zisku nebo příjmů, ať už vznikly přímo nebo nepřímo, nebo za jakoukoli ztrátu údajů, používání, dobré jméno nebo jiné nehmotné ztráty, které vyplývají z: (a) vašeho používání služeb nebo neschopnosti používat služby, (b) vašeho přístupu ke službám nebo nemožnosti přístupu ke službám, (c) jednání nebo obsah jiných uživatelů nebo třetích stran v rámci služeb nebo jejich prostřednictvím nebo (d) neoprávněného přístupu, použití nebo změny vašeho obsahu. Není-li uvedeno jinak v dalších použitelných podmínkách společnosti Snap nebo Snap Inc. nebo našich poboček, nebude v žádném případě souhrnná odpovědnost Snap, Snap Inc. nebo našich poboček za veškeré nároky související se službami přesahovat výši (a) 100 EUR a (b) částku, kterou jste zaplatili Snap za kterékoliv služby za posledních 12 měsíců.

Nic v těchto Podmínkách (ani za účelem odstranění pochybností v jakýchkoliv jiných podmínkách, které se na vás uplatní ve vztahu k poskytování služeb ze strany Snap, Snap Inc. nebo našich poboček) nevyloučí nebo neomezí odpovědnost Snap, Snap Inc. nebo našich poboček za: (a) smrt nebo zranění osoby způsobené vlastním záměrem nebo nedbalostí, (b) podvod nebo podvodné uvedení v omyl nebo (c) jakoukoli jinou odpovědnost v rozsahu, v jakém nemůže být taková odpovědnost vyloučena nebo omezena na základě zákona.

POKUD PRÁVNÍ PŘEDPISY ZEMĚ, VE KTERÉ ŽIJETE, NEUMOŽŇUJÍ JAKÉKOLIV OMEZENÍ ODPOVĚDNOSTI UVEDENÉ V TÉTO DOLOŽCE, TAKOVÉ OMEZENÍ SE NEUPLATNÍ V ZAKÁZNÉM ROZSAHU.

NIC DALŠÍHO V TĚCHTO PODMÍNKÁCH ZÁROVEŇ NEOVLIVNÍ VAŠE ZÁKONNÁ PRÁVA SPOTŘEBITELE.

Stručně řečeno: Omezujeme naši odpovědnost za cokoliv učiníte, za případy, kdy nemůžete přistupovat ke službám, za to, co činí ostatní a veškeré případy vyplývající z neoprávněného používání našich služeb. Pokud jsme vůči vám odpovědní a vy jste utrpěli nějakou ztrátu, omezujeme naši odpovědnost na stanovenou částku.

20. Řešení sporů a arbitráž

Pokud máte nějaké obavy, pojďme se o nich pobavit. Neváhejte nás nejprve kontaktovat a my se budeme snažit problém vyřešit.

Některé Služby mohou být předmětem doplňkových podmínek, které zahrnují ustanovení o řešení sporů unikátní pro danou Službu nebo vaše bydliště.

Pokud používáte Služby jménem podniku (nikoli pro vaše osobní použití), vy a společnost Snap souhlasíte, že v rozsahu povoleném právními předpisy budou veškeré nároky a spory mezi námi vyplývající z těchto Podmínek nebo používání Služeb či s nimi související s konečnou platností řešeny závaznou arbitráží podle Rozhodčích pravidel LCIA, která jsou zahrnuta do této doložky odkazem. Řízení povede jeden rozhodce (kterého jmenuje LCIA) a rozhodčí řízení bude probíhat v Londýně a bude vedeno v anglickém jazyce. Pokud s touto doložkou nesouhlasíte, nesmíte používat Služby.

Stručně: Pokud máte stížnost, ozvěte se nám. Spory s uživateli – komerčními subjekty budou řešeny prostřednictvím rozhodčího řízení.

21. Výhradní soudní příslušnost

V rozsahu, v němž tyto Podmínky umožňují vám nebo společnosti Snap dát podnět k soudnímu sporu před soudem, jak vy tak společnost Snap souhlasíte, že veškeré nároky a spory (ať smluvní nebo jiné), vyplývající z těchto Podmínek či používání služeb nebo s nimi související budou předmětem soudního sporu výhradně u soudů Anglie ve Spojeném království, pokud to nezakazují zákony země, kde pobýváte. Vy a společnost Snap souhlasíte s výlučnou příslušností takovýchto soudů.

22. Rozhodné právo

Tyto Podmínky a veškeré nároky a spory (ať už v souvislosti se smlouvou, deliktem nebo něčím jiným) vyplývající nebo související s těmito Podmínkami nebo jejich předmětem se řídí zákony Anglie a Walesu. Soudy některých zemí nemusí aplikovat zákony Anglie a Walesu na některé spory související s těmito Podmínkami. Pokud žijete v některé z těchto zemí, mohou se tyto spory řídit zákony vaší země.

23. Oddělitelnost

Pokud bude shledáno kterékoliv ustanovení těchto Podmínek nevymahatelné, bude takové ustanovení z těchto Podmínek odstraněno a nebude mít vliv na platnost a vymahatelnost jakýchkoli zbývajících ustanovení.

24. Závěrečná ustanovení

Tyto Podmínky, včetně jakýchkoli doplňkových podmínek uvedených v oddíle 3, tvoří celou dohodu mezi vámi a společnosti Snap a nahrazují jakékoli předchozí dohody. Tyto podmínky nevytváří ani nepřiznávají jakákoliv práva třetím stranám Pokud nebudeme vymáhat ustanovení těchto Podmínek, nebude to považováno za vzdání se našich práv na vymáhání těchto Podmínek. Vyhrazujeme si právo převést naše práva podle těchto Podmínek a poskytovat Služby prostřednictvím jiného subjektu, za předpokladu, že tento subjekt bude dodržovat tyto Podmínky. Bez našeho souhlasu nejste oprávněni převádět kterákoli z vašich práv nebo závazků podle těchto Podmínek. Vyhrazujeme si všechna práva, která nejsou výslovně přiznána vám.

25. Kontaktujte nás

Snap vítá komentáře, otázky, obavy nebo návrhy. Můžete nás kontaktovat nebo získat podporu zde.

Pokud žijete v oblasti Asie a Tichomoří nebo pokud máte hlavní místo podnikání v oblasti Asie a Tichomoří, která pro účely těchto Podmínek zahrnuje Afghánistán, Indii, Kyrgyzstán, Kazachstán, Pákistán, Tádžikistán, Turkmenistán a Uzbekistán, ale nezahrnuje Arménii, Ázerbájdžán, Gruzii, Ruskou federaci a Turecko, pak: 

  • Společnost odpovědná za Služby je pobočka Snap Group Limited v Singapuru se sídlem na adrese #16-03/04, 12 Marina Boulevard, Marina Bay Financial Centre Tower 3, Singapore 018982. UEN: T20FC0031F. DIČ: M90373075A; a

  • jakýkoli odkaz na „Snap“ v těchto Podmínkách představuje pobočku Snap Group Limited v Singapuru. 

V ostatních případech (mimo Spojené státy a oblast Asie a Tichomoří) je společností odpovědnou za Služby společnost Snap Group Limited a její sídlo se nachází ve Spojeném království na adrese 50 Cowcross Street, Level 2, London, EC1M 6AL, Spojené království. Registrační číslo: 09763672. DIČ: GB 237218316.