19. Arbitraža, Odpoved skupinski tožbi in Odpoved poroti
PROSIMO, DA NATANČNO PREBERETE NASLEDNJE ODSTAVKE, KER ZAGOTAVLJAJO, DA SE VI IN DRUŽBA SNAP STRINJATE, DA BOSTE VSE SPORE MED NAMI REŠEVALI Z ZAVEZUJOČO INDIVIDUALNO ARBITRAŽO IN VKLJUČUJEJO OPUSTITEV SKUPINSKE TOŽBE IN OPUSTITEV SOJENJA S POROTO. Ta Arbitražni sporazum nadomešča vse prejšnje različice.
a. Uporabnost Arbitražnega sporazuma. V tem Razdelku 19 (»Arbitražni sporazum«) se vi in družba Snap strinjate, da bodo vsi zahtevki in spori (bodisi pogodbeni, škodni ali drugi), vključno z vsemi zakonskimi zahtevki in spori, ki izhajajo iz ali so povezani s temi Pogoji ali uporabo storitev ali kakršno koli komunikacijo med vami in družbo Snap, ki ni sprožena na sodišču za primere majhnih zahtevkov, rešeni z zavezujočo arbitražo na individualni osnovi, z izjemo, da vi in družbi družba Snap niste dolžni razpravljati o: (i) sporih ali zahtevkih v pristojnosti sodišča za primere majhnih zahtevkov v skladu s sodno pristojnostjo in omejitvami v dolarjih, ki se lahko uporabljajo, če gre za individualni spor in ne za skupinsko tožbo, (ii) sporih ali zahtevkih, pri katerih je edino zahtevano pravno sredstvo sodna prepoved, in (iii) sporih, v katerih katera koli stran išče pravično pravno sredstvo za domnevno nezakonito uporabo avtorskih pravic, blagovnih znamk, trgovskih imen, logotipov, poslovnih skrivnosti, patentov ali drugih pravic intelektualne lastnine. Pojasnitev: izraz "vsi zahtevki in spori" vključuje tudi zahtevke in spore, ki so nastali med nami pred datumom veljavnosti teh Pogojev. Poleg tega o vseh sporih v zvezi z arbitrarnostjo zahtevka (vključno s spori o obsegu, uporabnosti, izvršljivosti, preklicnosti ali veljavnosti Arbitražnega sporazuma) odloča arbiter, razen kot je izrecno določeno spodaj.
b. Prevladovalo bo neformalno reševanje sporov. Vse morebitne spore želimo obravnavati brez potrebe po arbitraži. Če imate z družbo Snap spor, ki je predmet arbitraže, se pred začetkom arbitraže strinjate, da boste poslali posamezno zahtevo (»Predarbitražni zahtevek«) družbi Snap Inc., ATTN: Litigation Department, 3000 31st Street, Santa Monica, CA 90405, da bomo lahko skupaj rešili spor. A. Tak predarbitražni postopek velja le, če se pritožba nanaša na posameznika in je vložena v imenu posameznika. Predarbitražni zahtevek, vložen v imenu več posameznikov, je neveljaven. Vsebovati mora: (i) vaše ime, (ii) vaše uporabniško ime za Snapchat, (iii) vašo telefonsko številko, e-poštni naslov in poštni naslov ali ime, telefonsko številko, poštni naslov in e-poštni naslov vašega odvetnika, če ga imate, (iv) opis spora in (iv) vaš podpis. Podobno vam bo družba Snap v primeru spora poslala e-pošto ali SMS z zahtevo, da osebno rešite spor pred začetkom arbitraže. Ta zahteva mora izpolnjevati zgornje zahteve in mora biti poslana na e-poštni naslov ali mobilno številko, povezano z vašim računom Snapchat. Če spor ni rešen v šestdesetih (60) dneh od datuma, ko ste vi ali družba Snap poslali predarbitražni zahtevek, se lahko začne arbitraža. Strinjate se, da je skladnost s tem pododdelkom predpogoj za začetek arbitraže in da bo arbiter zavrniti vsako arbitražo, ki ne bo v celoti in popolnoma upoštevala teh neformalnih postopkov reševanja sporov. Ne glede na katero koli drugo določbo tega sporazuma, Arbitražnega sporazuma ali pravil storitev ADR lahko stranka, proti kateri je bila vložena arbitraža, pridobi izjavo sodišča o tem, ali se lahko arbitraža zavrne, zaradi neupoštevanja neformalnega postopka reševanja sporov, določenega v tem pododdelku.
c. Arbitražna pravila. Razlago in izvrševanje te določbe o reševanju sporov ureja Federal Arbitration Act (Zvezni zakon o arbitraži), vključno z njegovimi postopkovnimi določbami, in ne državno pravo. Če po zaključku postopka neformalnega reševanja sporov, opisanega zgoraj, vi ali družba Snap želite sprožiti arbitražo, bo arbitražo izvedlo podjetje ADR Services, Inc. (»Storitve ADR«) (https://www.adrservices.com/). Če Storitve ADR niso na voljo za arbitražo, bo arbitražo izvedla Nacionalna arbitraža in mediacija (»NAM«) (https://www.namadr.com/). Pravila arbitražnega foruma bodo urejala vse vidike te arbitraže, če niso v nasprotju s temi Pogoji. Arbitražo bo vodil en sam nevtralni arbiter. Vse zahtevke ali spore, kjer je skupni zahtevani znesek nižji od 10.000 USD, je mogoče rešiti z zavezujočo arbitražo, ki ne temelji na navzočnosti, po izbiri stranke, ki zahteva odškodnino. Za zahtevke ali spore, kjer je skupni zahtevani znesek 10.000 USD ali več, bo pravica do zaslišanja določena s pravili arbitražnega foruma. Vsaka sodba o arbitražni odločbi, ki jo izda arbiter, se lahko vloži pri katerem koli pristojnem sodišču.
d. Dodatna pravila za arbitražo brez navzočnosti strank. Če je izbrana arbitraža brez navzočnosti, bo arbitraža izvedena po telefonu, prek spleta, pisnih vlog ali katero koli kombinacijo teh treh; konkreten način bo izbrala stranka, ki je sprožila arbitražo. Arbitraža ne bo vključevala osebne navzočnosti strank ali prič, razen če se stranki medsebojno dogovorita drugače.
e. Pristojbine. Če je družba Snap sprožila arbitražo proti vam, bo družba Snap plačala vse stroške, povezane z arbitražo, vključno s celotnimi pristojbinami za vložitev. Če ste stranka, ki sproži arbitražo proti družbi Snapu, morate plačati nepovratno pristojbino za začetno vložitev. Če pa je ta pristojbina za vložitev višja od pristojbine, ki bi jo plačali za vložitev pritožbe na Okrožno sodišče Združenih držav Amerike za osrednje okrožje Kalifornije (ali, v primerih, ko to sodišče ne bi bilo pristojno, Višjem sodišču v Kaliforniji, okrožje Los Angeles), bo družba Snap krila razliko med vložitvijo in zneskom, ki bi ga morali plačati za vložitev pritožbe na sodišču. Družba Snap bo krila administrativne stroške za obe strani. V nasprotnem primeru bo družba ADR Service določila pristojbine za svoje storitve, ki so na voljo na https://www.adrservices.com/rate-fee-schedule/.
f. Organ arbitra. Arbiter bo odločil o pristojnosti arbitra ter morebitnih pravicah in obveznostih vas in družbe Snap. Spor ne bo združen z nobenimi drugimi zadevami ali združen z drugimi zadevami ali strankami. Arbiter bo imel pooblastilo, da ugodi predlogom za zavrnitev celotnega ali dela katerega koli zahtevka ali spora. Arbiter bo imel pooblastilo za dodelitev denarne odškodnine in odobritev kakršnih koli nedenarnih pravnih sredstev ali odškodnine, ki so posamezniku na voljo v skladu z zakonom, pravili arbitražnega foruma in Pogoji. Arbiter bo izdal pisno arbitražno odločbo in izjavo o sklepu, ki opisuje bistvene ugotovitve in zaključke, na katerih temelji arbitražna odločba, vključno z izračunom morebitne dodeljene odškodnine. Arbiter ima enaka pooblastila za dodelitev odškodnine na individualni podlagi, kot bi jih imel sodnik na sodišču. Arbitražna odločba arbitra je dokončna in zavezujoča za vas in družbo Snap.
g. Ponudbe za poravnavo in sodbe. Vsaj deset (10) koledarskih dni pred datumom, določenim za arbitražno obravnavo, lahko vi ali družba Snap drugi stranki vročite pisno ponudbo sodbe, da omogočite sodbo pod določenimi pogoji. Če je ponudba sprejeta, jo je treba z dokazilom o soglasju predložiti arbitru, ki bo o tem izdal ustrezno sodbo. Če ponudba ni sprejeta pred arbitražnim zaslišanjem ali v tridesetih (30) koledarskih dneh po tem (kar nastopi prej), se ponudba šteje za umaknjeno in je ni mogoče uporabiti kot dokaz v arbitraži. Če druga stranka ne sprejme ponudbe ene stranke in drugi stranki ne uspe pridobi zanjo ugodnejše arbitražne razsodbe, tej stranki ne bodo povrnjeni stroški in mora stranki, ki je dala ponudbo povrniti vse stroške (vključno z vsemi pristojbinami, plačanimi arbitražnemu forumu) od trenutka podnudbe.
h. Opustitev sojenja pred poroto. VI IN DRUŽBA SNAP SE ODPOVEDUJETE KAKRŠNIM KOLI USTAVNIM IN ZAKONSKIM PRAVICAM, DA BI ŠLI NA SODIŠČE IN IMELI SOJENJE PRED SODNIKOM ALI POROTO. Namesto tega se vi in družba Snap odločite, da se zahtevki in spori rešujejo z arbitražo. Arbitražni postopki so običajno bolj omejeni, učinkovitejši in cenejši od pravil, ki se uporabljajo na sodišču, in so predmet zelo omejenega pregleda s strani sodišča. V kakršnem koli sodnem postopku med vami in družbo Snap glede tega, ali naj razveljavi ali izvrši arbitražno odločbo, SE VI IN DRUŽBA SNAP ODPOVEDUJETA VSEM PRAVICAM DO POROTNEGA SOJENJA in namesto tega izbereta, da spor reši sodnik.
i. Opustitev združenih ali skupinskih tožb. VSE ZAHTEVKE IN SPORE V OKVIRU TEGA ARBITRAŽNEGA SPORAZUMA JE TREBA OBRAVNAVATI V ARBITRAŽI ALI SPORU NA INDIVIDUALNI OSNOVI IN NE NA SKUPINSKI OSNOVI. ZAHTEVKOV VEČ KOT ENE STRANKE ALI UPORABNIKA NI MOGOČE OBRAVNAVATI ALI SODITI SKUPAJ ALI ZDRUŽITI Z ZAHTEVKI KATERE KOLI DRUGE STRANKE ALI UPORABNIKA. Nič v tem pododdelku vam ali družbi Snap ne preprečuje, da bi zahtevali skupinsko poravnavo. Ne glede na katero koli drugo določbo tega sporazuma, Arbitražnega sporazuma ali pravil storitev ADR Services, lahko spore v zvezi z razlago, uporabnostjo ali izvršljivostjo te opustitve rešuje samo sodišče in ne arbiter. ČE JE TA OPUSTITEV SKUPINSKE TOŽBE OMEJENA, RAZVELJAVLJENA ALI UGOTOVLJENA ZA NEIZVRŠLJIVO IN RAZEN ČE SE STRANKI DOGOVORITA DRUGAČE, BO SPORAZUM STRANK O ARBITRAŽI V ZVEZI S TAKŠNIM POSTOPKOM NIČEN IN NEVELJAVEN, DOKLER JE DOVOLJENO, DA POSTOPEK POTEKA KOT SKUPINSKA TOŽBA. V TAKŠNEM PRIMERU JE TREBA VSE DOMNEVNE SKUPINSKE, ZASEBNE TOŽBE GENERALNEGA PRAVOBRANILCA, SKUPINSKE ALI ZASTOPNIŠKE TOŽBE, KI JIH JE DOVOLJENO NADALJEVATI, VLOŽITI PRI PRISTOJNEM SODIŠČU BREZ MOŽNOSTI ARBITRAŽE.
j. Pravica do odstopa. Vsem pravicam in omejitvam, določenim v tem arbitražnem sporazumu, se lahko stranka, proti kateri je uveljavljen zahtevek, odpove. Takšna opustitev ne bo opustila ali vplivala na kateri koli drug del tega arbitražnega sporazuma.
k. Odpovedna klavzula. Od tega Arbitražnega sporazuma lahko odstopite. V tem primeru ne vi in ne družba Snap ne moreta drug drugega prisiliti v arbitražo. Če želite zavrniti ponudbo, morate pisno obvestiti družbo Snap najpozneje v 30 dneh po nastanku katerega koli spora, ki ga pokriva ta Arbitražni sporazum; v nasprotnem primeru boste zavezani k arbitražnemu sporu na individualni osnovi v skladu s temi Pogoji. Če se odločite samo za določbe o arbitraži in ne tudi za opustitev Skupinske tožbe, bo opustitev Skupinske tožbe ostala v veljavi. Ne morete se odločiti samo za opustitev Skupinske tožbe in ne tudi za določbe o arbitraži. Vaše obvestilo mora vključevati vaše ime in naslov, vaše uporabniško ime za Snapchat in e-poštni naslov, ki ste ga uporabili za nastavitev računa za Snapchat (če ga imate) ter nedvoumno izjavo, da želite odstopiti od tega Arbitražnega sporazuma. Obvestilo o zavrnitvi lahko pošljete po pošti na ta naslov: Snap Inc., Attn: Arbitration Opt-out, 3000 31st Street, Santa Monica, CA 90405, ali pa pošljete obvestilo o zavrnitvi po e-pošti na naslov arbitration-opt-out @ snap. com.
l. Sodišče za primere majhnih zahtevkov. Ne glede na zgoraj navedeno lahko vi ali družba Snap vložite individualno tožbo na sodišču za spore majhne vrednosti.
m. Veljavnost Arbitražnega sporazuma. Ta Arbitražni sporazum bo veljal tudi po prekinitvi vašega razmerja z družbo Snap, vključno s kakršnim koli preklicem soglasja ali drugim dejanjem, s katerim prenehate sodelovati v storitvi ali kakršni koli komunikaciji z družbo Snap.
Če povzamemo: razen če uveljavljate svojo pravico do zavrnitve, boste vi in družba Snap vsak zahtevek ali spor najprej rešila z neformalnim reševanjem sporov, in če to ne reši težave, potem na individualni osnovi z zavezujočo arbitražo. To pomeni, da proti nam ne morete vložiti Skupinske tožbe v primeru zahtevka ali spora.