УВЕДОМЛЕНИЕ ЗА АРБИТРАЦИЯ: НАСТОЯЩОТО СПОРАЗУМЕНИЕ СЪДЪРЖА РАЗПОРЕДБА ЗА АРБИТРАЦИЯ МАЛКО ПО-НАДОЛУ. ОСВЕН ЗА ОПРЕДЕЛЕНИ ВИДОВЕ СПОРОВЕ, ПОСОЧЕНИ В РАЗПОРЕДБАТА ЗА АРБИТРАЦИЯ НА НАШИТЕ ОБЩИ УСЛОВИЯ И ПРЕДВИД КАКВИТО И ДА БИЛО ПРИЛОЖИМИ ОГРАНИЧЕНИЯ, ВИЕ И SNAP СЕ СЪГЛАСЯВАТЕ, ЧЕ СПОРОВЕТЕ МЕЖДУ НАС ЩЕ БЪДАТ РАЗРЕШАВАНИ ОТ ЗАДЪЛЖИТЕЛНА ОБВЪРЗВАЩА АРБИТРАЦИЯ, КАКТО И ЧЕ ВИЕ И SNAP ОТКАЗВАТЕ ВСЯКО ПРАВО ДА УЧАСТВАТЕ В ДЕЛА ЗА ГРУПОВ ИСК ИЛИ АРБИТРАЖ ЗА ГРУПОВ ИСК.

Ние изготвихме настоящото Споразумение за потребителя (което наричаме „Споразумението“), за да знаете правилата, които уреждат използването на следните продукти („Продукти“): а) хардуерни продукти, като например Spectacles или Pixy и б) софтуерът и фърмуера за тези хардуерни продукти, включително всички актуализации (определени по-долу) на софтуера и фърмуера (наричани по-долу „Лицензиран софтуер“), които Ви позволяват да използвате Вашите хардуерни продукти и двойки в Snapchat.

Може да се прилагат допълнителни условия, специфични за страната, в която се намирате, когато използвате Продуктите, или ако използвате Услугите от името на предприятие, страната, в която се намира основното място на стопанска дейност. Вижте края на настоящото Споразумение за специфични за всяка държава условия, които могат да се прилагат В случай на конфликт между всички приложими условия за държава и останалата част от настоящото Споразумение, ще се прилагат специфичните условия за всяка държава.

Като купувате, използвате Продуктите или сдвоявате своите Продукти със Snapchat, Вие се съгласявате да бъдете обвързани с настоящото Споразумение. Споразумението, което е в сила, когато сдвоявате (или сдвоявате повторно) Вашите Продукти, ще заменя предварителното споразумение, за което сте се съгласили. Въпреки че направихме всичко възможно да премахнем юридическата терминология от това Споразумение, има места, където това Споразумение все още може да се чете като традиционен договор. Има сериозна причина за това: настоящото Споразумение наистина образува правно обвързващ договор между Вас и Snap Inc., ако живеете в Съединените щати или ако използвате Продуктите от името на предприятие с основно място на стопанска дейност, намиращо се в Съединените щати, или между Вас и Snap Group Limited, ако живеете извън Съединените щати или използвате Продуктите от името на предприятие с основно място на стопанска дейност, намиращо се извън Съединените щати. В настоящото Споразумение Snap Inc. и Snap Group Limited са наричани колективно „Snap“ и Ви молим да прочетете внимателно настоящото Споразумение.

Настоящото Споразумение включва чрез позоваване нашите: а) Предупреждения за безопасност (определени по-долу), б) Гаранция за продукти, в) Общи условия и г) Политика за поверителност. Продуктите са „Услуги“, както са определени в Общите условия, което наред с други неща, означава, че използването на Услугите е предмет на отказ от отговорност и ограничения в нашите Общи условия. Моля, също така да прегледате нашата Политика за поверителност, за да научите как обработваме информацията, когато използвате Услугите. Вие се съгласявате, че можем да събираме, използваме и споделяме Вашата информация в съответствие с настоящата политика. До степента, в която настоящото Споразумение противоречи на нашите Общи условия или на всяко друго споразумение, изрично включено по-горе, или с която и да е писмена листовка, включена в опаковката с Вашите Продукти, и освен ако не е предвидено друго съгласно което и да е приложимо законодателство, устав, правило или регламент (колективно „Приложимо законодателство“), се прилага настоящото Споразумение.

Вие потвърждавате, че сте компетентен/а, във Вашата държава на пребиваване сте пълнолетно лице и сте упълномощен/а да се съгласявате и да спазвате настоящото Споразумение. Ако искате да използвате нашите Продукти и сте под възрастта на пълнолетие във Вашата юрисдикция, трябва да имате предварително изрично съгласие от Вашия родител или упълномощен настойник.

Ако използвате Продукта или сдвоявате продукта си с Snapchat от името на предприятие или друго юридическо лице, Вие потвърждавате, че сте упълномощен/а да се съгласите с настоящото Споразумение от името на предприятието или на другото юридическо лице. Вие се съгласявате, че термините „Вие“ и „Ваш“, както се използват в цялото настоящото Споразумение, се прилагат както за Вас, така и за предприятието или другото юридическо лице, както е приложимо.

Всички Продукти се продават или Ви се предоставят само за Ваша лична, нетърговска употреба. Не може да предоставяте Продуктите за търговска препродажба или ди ги използвате за някаква търговска цел без предварителното ни писмено съгласие.

а. Съвместимост на устройството. Вие носите отговорност за проверка на съвместимостта на Продуктите с друго изисквано оборудване. Не носим отговорност към Вас (за парично възстановяване или нещо друго), ако устройството Ви не съответства на изискванията за съвместимост на Продукта. Имайте предвид също, че ще трябва да изтеглите приложението Snapchat и направите Snapchat акаунт, за да импортирате, изтегляте, преглеждате, редактирате и съхранявате съдържанието, което създавате в Продуктите. Ако живеете в Европа, това не засяга законовите Ви права. За повече информация относно правото си да анулирате онлайн покупки, прочетете по-долу.

б. Предупреждения за безопасност. Продуктите ни не са играчки и не са предназначени за малки деца. Предупрежденията за безопасност, инструкциите, информацията, наръчниците, насоките и флаерите за продукти (наричани общо „Предупреждения за безопасност“) са уникални за всеки продукт и разглеждат конкретните мерки за безопасност, които да спазвате при използване на Продуктите. При спазване, Предупрежденията за безопасност могат да намалят рисковете от лични наранявания, дискомфорт и/или имуществени щети. Работете с Продуктите само, ако ясно сте разбрали Предупрежденията за безопасност и не позволявайте на други да ползват или боравят с Продуктите, освен ако не са били също информирани и са съгласни с тях.

в. Ограничена гаранция за продукти. Някои от нашите Продукти са покрити с ограничена гаранция. Моля, за информация, вижте на нашата страница Гаранция за продукти, включително това, което е и не е покрито. Горепосоченото не е с цел да ограничи някакви потребителски права или законови гаранции, които иначе може да имате според приложимото законодателство.

г. Продукти на трети страни. Задълженията на Snap се отнасят само за продуктите, които Snap Ви предоставя. Ние не носим отговорност за никакви загуби на данни или щети на Продуктите, ако ги използвате с продукти, софтуер или приложения на трети страни и не носим отговорност за някакви щети на същите на трети страни, които използвате с Продуктите.

д. Предоставяне на лиценз. За Лицензиран софтуер Ви предоставяме персонален, световен, безвъзмезден, неприсвояем, неизключителен, неотменим, неподлежащ на подлицензиране лиценз за използване на Лицензирания софтуер при следните условия:

Този лиценз се прекратява автоматично, ако не спазвате ограниченията, описани по-долу. Можете да използвате Лицензирания софтуер само като включен в Продуктите и за лична употреба или от предприятие или друго юридическо лице. Можем да предоставяме и автоматично изтегляме и инсталираме актуализации (според посоченото по-долу) на Лицензирания софтуер, които ще бъдат предмет на правата и ограниченията на настоящото Споразумение. Няма да позволявате (или улеснявате) трети страни да: i) изменят, променят, адаптират, превеждат, обратно да проектират, декомпилират или разглобяват Лицензирания софтуер (освен доколкото някой Приложим закон конкретно не забранява такива ограничения); (ii) да се опитат да (1) поразят, избегнат, пренебрегнат, премахнат, деактивират или по друг начин заобиколят всякакви механизми за софтуерна защита в Лицензирания софтуер, включително всякакви такива механизми, използвани за ограничаване или контрол на функционалността на Лицензирания софтуер; или (2) да се сдобият с изходния код или основните идеи, алгоритми, структура или организация от Лицензирания софтуер; (iii) да създават производни продукти въз основа на Лицензирания софтуер или някаква част от него; (iv) да копират Лицензирания софтуер; (v) да премахват всякакви фирмени упътвания или етикети по Продуктите; или (vi) да използват Лицензирания софтуер по всякакъв различен от включения в Продуктите начин.

Лицензираният софтуер може да включва софтуер на трети страни, управляван според собствени условия. Да използвате софтуер на трети страни е предмет на всякакви приложими условия и Snap не поема отговорност и не дава гаранция относно какъвто и да е софтуер на трети страни.

Лицензираният софтуер или всяка част от него, не могат да бъдат изтегляни, експортирани или реекспортирани в нарушение на приложимото законодателство. Съгласно настоящото Споразумение Лицензираният софтуер е лицензиран, не се продава. Име, права на собственост и интелектуална собственост в и към Лицензирания софтуер остават (според приложимото) при нас и издателите ни на лицензи и свързани фирми. Snap си запазва всички права, неизрично предоставени в настоящото Споразумение.

е. Актуализации. Snap може да предоставя обновявания, корекции на грешки, актуализации или ъпгрейди (наричани общо „Актуализации“) на Лицензирания софтуер, който трябва да бъде инсталиран, за да продължите да използвате Продуктите. Snap може да прилага Актуализации отдалечено без да Ви уведомява и с настоящото се съгласявате с такова дистанционно приложение. Snap може да променя, преустановява, прекъсва, замества, заменя или ограничава достъпа Ви по всяко време до всеки изглед. Потвърждавате също, че Лицензирания софтуер или части от него, може повече да не са достъпни за Вас по всяко време, без предизвестие от Snap, включително след като се прилага Актуализация. Snap няма задължения за поддръжка или подкрепа по отношение на Продуктите.

ж. Съгласие на трети страни. Продуктите ни включват свойства, които Ви позволяват да улавяте и записвате гласове, фигури и лица, както Ваши, така и на други хора. Използвайки тези свойства на Продукта, потвърждавате и се съгласявате, че сте отговорни за получаване на всяко необходимо съгласие, включително съгласие за записване на аудио и видео и ако е необходимо, се съгласявате за обработката на лична информация, както е приложимо по Вашата юрисдикция.  Snap обработва информацията, която събирате под Ваш контрол и с разбирането, че сте взели исканото съгласие, за да останете в съответствие с Приложимото законодателство, включително с всички местни, държавни или федерални закони за накърняване на поверителността или наблюдението.

Настоящият раздел се прилага изключително за онлайн покупки.

а. Поръчки, ценообразуване и доставка

i. Поръчки. След като изпратите поръчката си, ще я обработим и, ако поръчката Ви бъде приета, ще Ви изпратим имейл за потвърждение на поръчката на посочения от Вас имейл адрес. Този имейл ще включва приблизителна дата на доставка. Може да се наложи да извършваме проверки преди да приемем поръчката Ви. Ако имате някакви въпроси или забележите грешка в поръчка, която сте подал/а, моля свържете се с нас чрез нашата страница за Поддръжка. Всички поръчки са предмет на наличност в склада. Ние си запазваме правото по всяко време, преди да изпратим имейл за потвърждение на поръчката, да отхвърлим или отменим поръчката Ви, или да променим наличните количества за покупка.

ii. Цени. Ние можем по своя собствена преценка да променяме цените на продуктите проспективно без предупреждение. Докато правим всичко възможно, за да опишем Продуктите възможно най-точно, ако възникне някаква грешка в ценообразуването или спецификацията, имаме право да откажем или отменим поръчката Ви по наша преценка по всяко време преди потвърждение на поръчката (или по-късно, ако грешката е очевидна). Моля, имайте предвид, че не предоставяме защита на цените или възстановяване на средства в случай на намаление на цените или промоционално предложение.

iii. Доставка. Ние предлагаме доставка на Продукти до валидни адреси в рамките на тези територии. Очакваните дати на доставка не са гарантирани. Ще трябва да ни предоставяте адреса си за доставка, когато изпращате поръчката си. Ние не носим отговорност за каквито и да е грешки в информацията, която изпращате, и не сме задължени да определяме правилната информация за доставка, ако това, което сте предоставили, не е вярно. Моля, внимателно прегледайте адреса на доставка в поръчката Ви, преди да го изпратите, и ни уведомете за грешки или пропуски в най-кратък срок.

Всички продукти се закупуват съгласно договор за доставка. Рискът от загуба и собствеността за всички Продукти, които поръчвате от нас, се прехвърлят на Вас веднага щом предадем Продуктите на превозвача (освен ако не е посочено друго в раздел 12 (Условия, специфични за отделните държави) по-долу, които могат да се прилагат за Вас). Ако Продуктите пристигнат повредени или дефектни, моля проверете нашата Политика за връщане и се свържете с нас.

б. Плащане, разходи, такси и данъци

i. Методи на плащане. Ние приемаме различни методи на плащане, както е отразено в инструмента за покупка. Преди да можете да изпратите поръчката си, ще се изисква да предоставите на нас или на нашата трета страна администратор на процеса на плащане валиден номер на платежна карта и свързана информация за плащане, която сте упълномощен/а да използвате. Като изпращате тази информация на нас или на нашата трета страна администратор на процеса на плащане, Вие упълномощавате нас или администратора на плащането (както е приложимо) да таксува картата Ви или друг метод на плащане по наше удобство, включително още в момента, в който изпращате поръчката си. Ние ще таксуваме Вашата карта или друг метод на плащане за цената на продуктите, които сте закупили, плюс доставката и данъците, както е отбелязано в инструмента за покупка.

ii. Разходи, такси и данъци. Моля, потвърдете, че всички данни за покупката Ви са правилни, преди да изпратите поръчката си. Ако поръчката Ви е предмет на облагане с данък добавена стойност (ДДС) или с други държавни такси, това ще бъде включено в цената, посочена на касата. Когато изпращате поръчката си, Вие се съгласявате да ни заплатите разходите за продуктите в поръчката Ви, заедно с всички такси за доставка, данъци и възнаграждения, както е посочено в инструмента за покупка. Неплащането на тези разходи ще доведе до отмяна на поръчката Ви. Вие се съгласявате да плащате всички такси и възнаграждения, направени във връзка с покупката Ви, по тарифите в сила, когато таксите са били начислени. Например, ако извършите покупка с платежна карта, издадена чрез банка, разположена извън територията, в която правите покупката си, Вашата банка може да Ви таксува такси за чуждестранни транзакции и други подобни такси. Плащането Ви ще бъде обработено преди продуктите да бъдат изпратени за доставка. Вие упълномощавате нас или нашата трета страна администратор на процеса на плащане да съхранява информацията за Вашата платежна карта, за да таксува начина на плащане и да обработва възстановявания на средства във връзка с Вашата поръчка. Ако не получаваме плащане от Вашата платежна карта или от друг емитент на метода на плащане или от техните агенти, Вие оставате задължен/а и се съгласявате да плащате всички суми, дължими при поискване от нас или от нашите агенти.

iii. Кодове на акаунта/кредити. Ние можем понякога да предоставим код или кредит в сума, определена от нас. Тези кодове и кредити ще бъдат предмет на допълнителни условия и ограничения, които ще Ви предоставяме, включително дати на годност, непрехвърляемост и ограничения върху продуктите и услугите, за които могат да бъдат приложими.

iv. Други условия на плащане. Споразумението с емитента на платежната карта урежда използването на Вашата определена карта и трябва да се позовете на това Споразумение, а не на настоящото Споразумение, за да определите Вашите права и задължения като картодържател. Ако изберете да платите, като използвате услугите на трета страна доставчик, предоставена в инструмента за покупка, Вашето използване на тези услуги е предмет на общите условия и условия на третата страна доставчик. Вие носите отговорност за плащането на всички неупълномощени суми, които се таксуват на Вашия метод за плащане от трета страна.

в. Комуникации от Нас. Ние можем да Ви изпращаме имейли за Вашата поръчка, включително за статус, обработка на плащането, възстановяване на средства и всички промени, актуализации или анулации на Вашата поръчка. Ние също така можем да Ви изпращаме имейли за Продуктите или, освен ако не е забранено от Приложимото законодателство, за наши други продукти и услуги. Като изпращате поръчката си, Вие се съгласявате да получавате съобщенията, описани в настоящото Споразумение от нас и от нашите свързани лица, освен ако не е забранено от Приложимото законодателство. Вие се съгласявате, че всички споразумения, уведомления, оповестявания и други съобщения, които Ви предоставяме по електронен път, отговарят на всяко правно изискване да са в писмена форма.

г. Нашето право на отмяна. Ние си запазваме правото да откажем или отменим поръчката по наша преценка (преди потвърждение на поръчката) или поради специфични причини (по всяко време). Може да се наложи да откажем поръчката Ви, например, ако Продуктът, който сте поръчали, вече не е наличен, ако има грешка в цените, ако живеете в област или на адрес, в който не можем или не доставяме Продукти, или ако подозираме, че купувате Продукти, за да ги препродавате или да ги използвате за търговски цели. Ако откажем или отменим поръчката Ви, ще Ви уведомим на имейл адреса, който сте предоставили с Вашата поръчка, и, ако Вашата платежна карта вече е била таксувана, ще възстановим сумата, която сте таксували.

За информация относно анулирането на поръчката Ви или обработката на възстановяване на средства или замяна на който и да е продукт, закупен от Вас, моля, вижте нашата Политика за връщане. За информация относно нашето право да анулираме онлайн поръчки, моля, вижте раздел 2 (Онлайн поръчки) по-горе.

а. Вие декларирате и гарантирате, че i) като използвате Продуктите, ще спазвате всички Приложими закони, ii) които сте прочели, разбрали и ще следвате всички Предупреждения за безопасност, и iii) няма да злоупотребявате с Продуктите, а ще ги използвате само според разрешеното съгласно настоящото Споразумение.

б. Ако сте закупили Продуктите, заявявате и гарантирате, че i) цялата информация, която сте ни предоставили във връзка с поръчката и покупката си е точна и пълна, и ii) няма да използвате платежна карта или друга форма на плащане, за да закупите продукт, освен ако нямате цялото необходимо правно разрешение за това. Ако изпращате поръчка от името на предприятие или друго юридическо лице, декларирате и гарантирате също, че сте упълномощен негов представител с правото да го обвържете с настоящото споразумение и се съгласявате от името на предприятието или другото юридическо лице, че то Ви обвързва.

в. Декларирате и гарантирате, че (i) ако сте предприятие или друго юридическо лице, нито Вие, нито която и да е свързана фирма, сте включени в някой от списъците на лицата - обект на ограничения, поддържани от правителството на САЩ, включително в Списъка на специално определени граждани и Списъка на чуждестранните лица, избягващи санкции, администриран от САЩ Службата за контрол на чуждестранните активи към Министерстовто на финансите („OFAC“) и Списъка на лицата с отказан достъп и Списъка на юридическите лица, поддържан от Службата за промишленост и сигурност към Министерството на търговията на САЩ; ii) Вие (ако сте предприятие или друго юридическо лице) не сте собственост или не сте контролирани от такова лице - обект на ограничения; и iii) не сте пребиваващи, намиращи в или организирани съгласно законите на коя да е държава, на която OFAC е наложила забрана да търгува или други приложими санкции.

г. Потвърждавате, че Продуктите са предмет на контрол от САЩ и друг контрол на износа, на санкции, внос и митнически закони—например 15 от Кодекса на Федералните регламенти (C.F.R.) Части 730-774 и 31 от Кодекса на Федералните регламенти (C.F.R.) Части 500-599 (наричани общо „Закон за контрол на търговията“). Вие се съгласявате да спазвате законите за контрол на търговията и няма да изнасяте, реекспортирате, прехвърляте или внасяте Продуктите в противоречие на законите за контрол на търговията или за употреба в която и да е санкционирана държава, от всякакви лица-обект на ограничения или за каквато и да било крайна употреба - обект на ограничения.

Съгласявате се, до степента, позволена от закона, да обезщетите, защитавате и предпазвате Snap, нашите свързани компании, директори, длъжностни лица, акционери, служители, лицензодатели и агенти от и срещу всякакви оплаквания, обвинения, искове, щети, загуби, разходи, задължения, както и разходи (включително такси на адвокати), които се дължат, произтичат от или са свързани по какъвто и да е начин с а) използването на Продуктите; б) Вашето нарушение или предполагаемо нарушение на каквито и да е закони във връзка с използването на Продуктите; в) всякаква измама или неправилно представяне от Ваша страна; или г) всяко нарушение или предполагаемо нарушение на настоящото Споразумение от Вас, включително всяко реално или предполагаемо нарушение на Вашите представителства, гаранции или задължения.

Независимо от всякакви разпоредби в противен смисъл, разпоредбите за отказ от отговорност и ограничаване на отговорността, съдържащи се в нашите Общи условия, се прилагат за всички Продукти и за използването на всички Продукти, дори и в случаите, когато не може да се прилага ограничена гаранция. ОСВЕН ЗА ВСЯКАКВА ОГРАНИЧЕНА ГАРАНЦИЯ, КОЯТО МОЖЕ ДА СЕ ПРИЛАГА, НИТО SNAP, НИТО ПАРТНЬОРИТЕ НА SNAP, НИТО СЪОТВЕТНИТЕ ИМ ЛИЦЕНЗОДАТЕЛИ (КОЛЕКТИВНО НАРИЧАНИ „СТРАНИ НА SNAP“) ДАВАТ КАКВИТО И ДА БИЛО ГАРАНЦИИ ИЛИ ПРЕДСТАВИТЕЛСТВА, ИЗРИЧНИ ИЛИ КОСВЕНИ, ПО ОТНОШЕНИЕ НА ПРОДУКТИТЕ И ИЗРИЧНО ОТКАЗВАТ ДО СТЕПЕНТА, РАЗРЕШЕНА ОТ ЗАКОНА, КОСВЕНИТЕ ГАРАНЦИИ ЗА ПРОДАВАЕМОСТ, ГОДНОСТ ЗА ОПРЕДЕЛЕНА ЦЕЛ, ПРАВО НА СОБСТВЕНОСТ И НЕНАРУШЕНИЕ.

СТРАНИТЕ НА SNAP НЕ ПОЕМАТ НИКАКВА ОТГОВОРНОСТ ЗА КАКВИТО И ДА БИЛО СПЕЦИАЛНИ, КОСВЕНИ, СЛУЧАЙНИ, МНОЖЕСТВЕНИ, НАКАЗАТЕЛНИ ИЛИ ПОСЛЕДВАЩИ ЩЕТИ ОТ КАКЪВТО И ДА Е ВИД, ВКЛЮЧИТЕЛНО, НО НЕ САМО, ЗАГУБА НА ПЕЧАЛБИ ИЛИ ПРИХОДИ, ЗАГУБА НА ДАННИ, ЗАГУБА НА ИЗПОЛЗВАНЕ НА ПРОДУКТА ИЛИ КАКВОТО И ДА БИЛО СВЪРЗАНО ОБОРУДВАНЕ, РАЗХОДИ ЗА ВСЯКАКВИ РЕЗЕРВНИ СТОКИ ИЛИ ЗАМЕСТВАЩО ОБОРУДВАНЕ, ИЛИ ЗАГУБА НА УПОТРЕБА ПО ВРЕМЕ НА ПЕРИОДА, В КОЙТО ПРОДУКТЪТ СЕ ЗАМЕНЯ ИЛИ РЕМОНТИРА. БЕЗ ДА СЕ ОГРАНИЧАВА ОБЩОТО СЪДЪРЖАНИЕ НА ГОРЕИЗЛОЖЕНОТО, В СЛУЧАЙ НА ЗАМЯНА НА ПРОДУКТ, СТРАНИТЕ НА SNAP НЕ НОСЯТ ОТГОВОРНОСТ ЗА КАКВАТО И ДА Е СВЪРЗАНА ЗАГУБА НА ДАННИ ИЛИ ПОСЛЕДВАЩИ ЩЕТИ ОТ ВСЯКАКЪВ ВИД.

ОСВЕН ТОВА ДО МАКСИМАЛНАТА СТЕПЕН, РАЗРЕШЕНА ОТ ПРИЛОЖИМОТО ЗАКОНОДАТЕЛСТВО, СТРАНИТЕ НА SNAP НЕ ДОПУСКАТ ОТГОВОРНОСТ ЗА КАКВИТО И ДА БИЛО ИНЦИДЕНТИ, НАРАНЯВАНЕ, СМЪРТ, ЗАГУБА ИЛИ ДРУГ ИСК, СВЪРЗАНИ СЪС ИЛИ ПРОИЗТИЧАЩИ ОТ НЕПРАВИЛНАТА УПОТРЕБА НА ПРОДУКТИ. ПО-СПЕЦИАЛНО ВИ СЪВЕТВАМЕ ДА НЕ ИЗПОЛЗВАТЕ ПРОДУКТИ ПО НАЧИН, НЕСЪОТВЕТСТВАЩ НА НАСТОЯЩИЯ ДОКУМЕНТ, НАШИТЕ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ, НАШАТА СТРАНИЦА ЗА СЪВМЕСТИМОСТ И ДРУГА ПРИДРУЖАВАЩА ДОКУМЕНТАЦИЯ. В НИКАКЪВ СЛУЧАЙ ОТГОВОРНОСТТА НА СТРАНИТЕ НА SNAP ЗА КАКВИТО И ДА БИЛО ИСКОВЕ, ПРОИЗТИЧАЩИ ОТ ИЛИ СВЪРЗАНИ С НАСТОЯЩАТА ГАРАНЦИОННА ДЕКЛАРАЦИЯ, НЯМА ДА НАДХВЪРЛЯ ПОКУПНАТА ЦЕНА НА ПРОДУКТА, ПЛАТЕНА ОТ ВАС.

Някои държави и страни не позволяват изключването или ограничаването на случайни или последващи вреди, така че ограниченията или изключенията в тази разпоредба не могат да се прилагат за Вас. Посоченият по-горе отказ от отговорност и ограничения не ограничават правата Ви съгласно приложимото местно или национално законодателство и не важат до степента, в която отговорността не може да бъде обявена съгласно Приложимото законодателство, включително приложимите разпоредби за продуктова отговорност и защита на потребителите.

Настоящото Споразумение се урежда от разпоредбата за Избор на право от нашите Общи условия.

УВЕДОМЛЕНИЕ ЗА АРБИТРАЦИЯ: ОСВЕН ЗА НЯКОИ ВИДОВЕ СПОРОВЕ, ПОСОЧЕНИ В РАЗПОРЕДБАТА ЗА АРБИТРАЦИЯ НА НАШИТЕ ОБЩИ УСЛОВИЯ, ВИЕ И SNAP СЕ СЪГЛАСЯВАТЕ, ЧЕ ИСКОВЕ И СПОРОВЕ, ВКЛЮЧИТЕЛНО ЗАКОНОВИ ИСКОВЕ И СПОРОВЕ, ПРОИЗТИЧАЩИ МЕЖДУ НАС, ЩЕ БЪДАТ РЕШАВАНИ ОТ ЗАДЪЛЖИТЕЛНА ОБВЪРЗВАЩА АРБИТРАЦИЯ И ВИЕ СЕ СЪГЛАСЯВАТЕ ДА СЕ ОТКАЗВАТЕ ОТ ВСЯКО ПРАВО ДА УЧАСТВАТЕ В КАКВИТО И ДА БИЛО ДЕЛА ЗА ГРУПОВ ИСК ИЛИ АРБИТРАЖ ЗА ГРУПОВ ИСК.

За допълнителни подробности относно настоящата арбитражна процедура, моля, обърнете се към разпоредбата за Арбитрация на нашите Общи условия, която ИЗИСКВА ОТ ВАС И ОТ SNAP ДА СЕ СЪГЛАСИТЕ ДА РЕШАВАТЕ ВСИЧКИ СПОРОВЕ МЕЖДУ НАС ЧРЕЗ ЗАДЪЛЖИТЕЛНА ИНДИВИДУАЛНА АРБИТРАЦИЯ.

Ако използвате Продукта или сдвоявате своя Продукт със Snapchat от името на предприятие, ще се прилага разпоредбата за Арбитрация на нашите Общи условия, с изключение на факта, че Правилата за търговска арбитрация на AAA ще уреждат арбитрацията вместо Правилата за арбитрация на потребителите на AAA.

а. От време на време може да преразглеждаме настоящото Споразумение. Можете да определите кога настоящото Споразумение последно е преразгледано като видите "Дата на влизане в сила“ в горната му част. Моля, прочетете Въведението, за да разберете кога новото Споразумение влиза в сила. Ще бъдете обвързани с валидната версия на Споразумението когато сте закупили Продукта, за първи път сте го използвали или сте го свързали (или повторно свързали) към Snapchat, независимо от поредността.

б. Всяка разпоредба на настоящото Споразумение, която изрично или поради естеството си е с цел да остане в сила или след прекратяване на настоящото Споразумение, или изтичането на срока на лицензи, предоставени в настоящото Споразумение, ще остане и ще продължи да обвързва Вас и нас след това прекратяване или изтичане.

Няма да носим отговорност за някакво забавяне или неизпълнение на задълженията ни по настоящото Споразумение или за каквато и да е повреда на продукта, ако те се дължат на каквито и да е форсмажорни обстоятелства или причини, извън нашия разумен контрол.

а. Настоящото споразумение не поражда или не предоставя никакви права на бенефициери на трети страни.

б. Ако не приложим разпоредба в настоящото Споразумение, тя няма да се счита за отказ от отговорност.

в. Запазваме си всички права, които не са Ви изрично предоставени.

г. Ако някоя разпоредба на това Споразумение, независимо от причината, се счете за невалидна, незаконна, недействителна или неприложима от съд или арбитър на компетентна юрисдикция, тази разпоредба ще се смята за премахната от него и невалидността й няма да засегне валидността или приложимостта на останалата му част.

д. До степен, позволена от закона, Вие се отказвате от всяко приложимо законово или неписано право, което може да позволи договор да бъде тълкуван различно от начина на проектосъставителя му.

е. Можем изцяло или частично да възлагаме правата и задълженията си съгласно настоящото Споразумение на всяка страна по всяко време, без предизвестие. Не можете да възлагате това Споразумение и задълженията си по него без предварителното ни писмено съгласие.

ж. Конвенцията на ООН за международна покупко-продажба на стоки не се прилага към настоящото Споразумение.

з. Както се използва в настоящото Споразумение, „включително“ означава включително без ограничение.

Ние приветстваме коментари, въпроси, притеснения или предложения. Ако живеете в Съединените щати, моля, изпращайте коментари, като се свържете с нас на адрес: 3000 31st Street, Santa Monica, California 90405, U.S.A., а ако живеете извън Съединените щати, се свържете със Snap Group Limited (дружество, регистрирано в Англия с номер на дружество 09763672, ЕИК за ДДС: GB 237218316) на адрес: 50 Cowcross Street, Floor 2, London, EC1M 6AL, United Kingdom, упълномощен представител: Ronan Harris, Director.

Винаги се радваме, когато нашите потребители се свързват с нас. Но ако предоставяте обратна връзка, данни, предложения, предложени изменения, идеи или подобрения (наричани общо „Обратна връзка“), просто трябва да знаете, че като направите това, Вие предоставяте на Snap неограничено, постоянно, неотменимо, неизключително, напълно платено, безвъзмездно право да използва Вашата Обратна връзка, без да Ви компенсира за такава употреба.

Ако живеете в или използвате Продуктите за предприятие, чието основно място на стопанска дейност се намира в някоя от държавите по-долу, посочените допълнителни условия за тази държава се отнасят за Вас, както и условията на Европейския съюз и ЕИП, ако тази държава е част от Европейския съюз или ЕИП.

а. Европейски съюз и ЕИП:

i. Дефектни продукти

Ще Ви предоставим продуктите, за които сте платили в съответствие с настоящото Споразумение, както се изисква от закона. Ако сте индивидуален потребител (не предприятие), законът изисква Продуктите, които осигурвяме да бъдат с премливо качество, подходящи за целта, да отговарят на всяко описание, което Ви даваме и да са съответни на всяка мостра, която може да сме Ви предоставили.

Ако продуктът Ви е дефектен или не според описаното, моля вижте нашата Политика за връщане. Нашите Политика за връщане и Гаранция за продукти са в допълнение и не засягат законните Ви права в държавата Ви, което може да включва право продуктът Ви да бъде ремонтиран или заменен безплатно, право на отказ от продукт и пълно възстановяване на цената и/или право на намаляването й или пълно възстановяване когато продуктът не може да бъде ремонтиран или заменен след един или повече опити. В някои държави имате тези права само за ограничено време. Например, ако живеете в Италия или Франция, ще носим само отговорност за несъответствие за период от 2 години от доставката, а в Италия трябва да ни уведомите за всяко несъответствие в рамките на 2 месеца след откриването му.

ii. Право на анулиране

• Ако искате да упражните 30-дневното си право да промените решението си в нашата Политика за връщане („Право на анулиране“), трябва да ни уведомите в рамките на 30-дневния период на анулиране, посочен в тази политика. Можете да направите това като предоставите исканата информация тук или като попълните този формуляр и ни го изпратите на support@pixy.com.

• Ако искате да упражните Правото си на анулиране в съответствие с настоящото Споразумение, трябва да върнете Продуктите следвайки стъпките, посочени в нашата Политика за връщане във възможно най-кратък разумен срок и във всеки случай в рамките на 14 дни от уведомяването ни, че анулирате част или цялата поръчка.

• Ако упражните Правото си на анулиране съобразно с това Споразумение, ще възстановим всички плащания, които сме получили от Вас за анулираните Продукти (включително изходящите разходи за доставка (освен ако не сте избрали премиум услуга за такава, в този случай ще Ви възстановим само сума, равна на стандартните разходи за доставка)). Ако анулирате само част от поръчка, ще Ви възстановим само пропорционална част от стандартните изходящи разходи за доставка.

• Ако сте боравили или използвали Продуктите, за да бъде отчетена загубата в стойността на отказаните Продукти, можем да намалим всяко възстановяване на плащане, което Ви е дължимо.

• Освен ако не Ви дадем данни за услуга за безплатно връщане, можем да Ви таксуваме разходите за връщане на Продуктите, ако сторите това не поради наша грешка или дефект на продукта.

iii. Риск

Ако сте индивидуален потребител (не предприятие), веднага щом куриерът по наш избор Ви ги достави (или даде) на договореното място за доставка, рискът от загубата или повредата на Продуктите, които поръчвате от нас се прехвърля на Вас.

iv. Онлайн решаване на спорове

За индивидуални потребители (не предприятия): кликнете тук, за да посетите платформата на Комисията на ЕС за онлайн решаване на спорове.

б. Обединеното кралство (в допълнение към условията на Европейския съюз/ЕИП по-горе):

Ако не можем да решим проблем, след като сте се свързали с нашия Екип за поддръжка, можете да подадете молба за разрешаване на всеки спор чрез посредничеството на омбудсмана по търговията на дребно. Ако го направите, ще разгледаме молбата, но законово не сме задължени да го сторим. Това не ограничава другите Ви законни права.

Допълнителна информация за омбудсмана по търговията на дребно можете да намерите на този сайт.

За повече информация относно правата Ви като индивидуален потребител, моля вижте Закона за правата на потребителите от 2015 г., посетете Консултиране на гражданите на Великобритания или им се обадете на 03454 04 05 06.

в. Белгия (в допълнение към условията на Европейския съюз/ЕИП по-горе):

Ако не можем да решим проблем, след като сте се свързали с нашия Екип за поддръжка, можете да подадете молба за разрешаване на всеки спор с посредничество чрез Службата "Медиация за потребителя" (която е съответната федерална институция, определена от закона). Тогава ще Ви бъдат предоставени данни за контакт и допълнителна информация. Настоящата информация Ви се съобщава в съответствие с член XVI.4 от белгийския Кодекс на икономическото право.

г. Франция (в допълнение към условията на Европейския съюз/ЕИП по-горе):

Съгласно френското законодателство трябва да Ви напомним, че когато сте индивидуален потребител (не предприятие), гаранцията Ви за липса на съответствие означава, че в случай на иск при законната Ви гаранция за съответствие:

i. Всеки иск трябва да бъде предявен в срок от две години след доставката на Продукта;

ii. Имате право да избирате между ремонта и подмяната на Продукта, при условията за разходите, посочени в член L217.9 от Кодекса за потребителите;

iii. Не се изисква да предоставяте доказателства за липса на съответствие до 24 месеца след датата на доставка.

Законната гаранция за съответствие се прилага независимо от всяка търговска гаранция, която може да бъде предоставена.

Може да решите да задействате гаранцията за скрити дефекти в съответствие с чл. 1641 от френския Граждански кодекс. В този случай можете да избирате между анулирането на продажбата или намаляването на продажната цена.

За повече информация относно правата Ви на индивидуален потребител, моля, вижте чл. L. 211-4, L211-5 и L.211-12 от френския Кодекс за потребителите и чл. 1641 и чл. 1648, ал. 1 от френския Граждански кодекс.

Съгласно Кодекса за потребителите (Code de la Consommation) имате право на медиация за потребители с цел разрешаване спорове помежду ни. Може да изберете всеки един от медиаторите, изброени на адрес http://www.economie.gouv.fr/mediation-conso/saisir-mediateur в раздел “Commerce électronique - Vente à distance”. Техните данни за контакт са в отделните сайтове на медиатори, посочени там.

д. Италия (в допълнение към условията на Европейския съюз/ЕИП по-горе):

Ако не можем да решим проблем, след като сте се свързали с нашия Екип за поддръжка, може да подадете молба за извънсъдебно средство за решаване на всеки спор, свързан с настоящото Споразумение до компетентните органи, установени от Търговските камари съгласно Закона от 29 декември 1993 г., № 580. Може също така да подадете молба за процедурата по медиация съгласно така изменения законодателен Указ № 28/2010, при условията, които могат да бъдат прилагани от избрания от Вас орган, без ограничаване използването на доброволни процедури за договаряне, предвидени в раздел 2, ал. 2 от този указ, както и процедурите за жалба, предоставени от договорите за услуга.

За повече информация относно правата Ви на индивидуален потребител, моля вижте раздел 129 от италианския Търговски кодекс (Законодателен Указ № 206 от 6 септември 2005 г.).

е. Испания (в допълнение към условията на Европейския съюз/ЕИП по-горе):

За повече информация относно правата Ви на индивидуален потребител, моля, вижте Закона за правата на потребителите от 2007 г. (Кралски законодателен Указ 1/2007, Закон за защитата на крайните потребители) или посетете Centro Europeo del Consumidor en España.

ж. Обединени арабски емирства

Ако не можем да разрешим спор, след като Вие като индивидуален потребител, сте се свързали с нашия Екип за поддръжка, тогава вместо на мястото на съда и избора на закон, посочени в Условията на услугата, този спор ще бъде отнесен и накрая решен чрез арбитраж съгласно Арбитражните правила на Арбитражния център на DIFC-LCIA пред един арбитър. Седалището или законното място на арбитраж ще бъде Лондон, а езикът, използван при арбитража - английски.

За повече информация за правата Ви на индивидуален потребител, моля вижте Федерален закон № 24 от 2006 г., Федерален закон № 15 от 2020 г. и Резолюция на Кабинета № 12 от 2007 г., както и Федерален закон № 10 от 2018 г. относно безопасността на продуктите или посетете Министерството на икономиката на ОАЕ.