OZNÁMENÍ O ARBITRÁŽI: NÍŽE V TÉTO DOHODĚ JE UVEDENO USTANOVENÍ O ARBITRÁŽI. VYJMA URČITÝCH DRUHŮ SPORŮ UVEDENÝCH V USTANOVENÍ O ARBITRÁŽI V NAŠICH PODMÍNKÁCH SLUŽBY A V SOULADU S PŘÍPADNÝMI OMEZENÍMI PLATNÝMI V DANÉ ZEMI, VY A SPOLEČNOST SNAP INC. SOUHLASÍTE S TÍM, ŽE SPORY MEZI NÁMI BUDOU ŘEŠENY POVINNÝM A ZÁVAZNÝM ROZHODČÍM ŘÍZENÍM, A VY I SPOLEČNOST SNAP INC. SE VZDÁVÁTE JAKÉHOKOLI PRÁVA NA ÚČAST V HROMADNÉ ŽALOBĚ NEBO HROMADNÉ ARBITRÁŽI.

Tuto Dohodu o užívání (kterou nazýváme „Dohoda“) jsme navrhli proto, abyste věděli, jakými pravidly se řídí vaše používání následujících produktů (dále jen „Produkty“): (a) hardwarových produktů, jako jsou Spectacles nebo Pixy, a (b) softwaru a firmwaru těchto hardwarových produktů, včetně veškerých aktualizací (definovaných níže) softwaru a firmwaru (společně dále jako „Licencovaný software“), které vám umožňují používat vaše hardwarové produkty a spárovat je se Snapchatem.

Mohou platit další podmínky podle konkrétní země, ve které se nacházíte, když používáte Produkty, případně země, ve které má sídlo společnost, jejímž jménem používáte Služby. Na konci této Dohody naleznete podmínky platné v konkrétních zemích, které pro vás mohou platit. V případě rozporu mezi podmínkami platnými pro konkrétní zemi a zbytkem této Dohody, platí podmínky platné pro konkrétní zemi.

Zakoupením, používáním Produktů nebo spárováním vašich Produktů se Snapchatem souhlasíte s tím, že budete vázáni touto Dohodou. Když spárujete (nebo opětovně spárujete) vaše Produkty, aktuálně platná Dohoda nahradí vaši předchozí dohodu, kterou jste uzavřeli. Ačkoli jsme se v této Dohodě snažili oprostit od používání právnického jazyka, některé části této Dohody mohou přesto znít jako běžná smlouva. To má svůj důvod: tato Dohoda skutečně tvoří právně závaznou smlouvu mezi vámi a společností Snap Inc., pokud žijete ve Spojených státech nebo používáte Produkty jménem společnosti s hlavním místem působení ve Spojených státech, nebo mezi vámi a společností Snap Group Limited, pokud žijete mimo Spojené státy nebo používáte Produkty jménem společnosti s hlavním místem působení mimo Spojené státy. V této Dohodě jsou společnosti Snap Inc. a Snap Group Limited společně označeny jako „Snap“. Žádáme vás, abyste si tuto Dohodu pečlivě přečetli.

Tato Dohoda zahrnuje formou odkazu následující: (a) Bezpečnostní upozornění (definováno níže), (b) Záruku na produkty, (c) Podmínky služby a (d) Zásady ochrany osobních údajů. Produkty jsou „Službami“, jak jsou definované v Podmínkách služby, což mimo jiné znamená, že vaše používání Služeb podléhá odmítnutí a omezení odpovědnosti v souladu s našimi Podmínkami služby. V našich Zásadách ochrany osobních údajů se dozvíte, jak zpracováváme údaje, když používáte Služby. Souhlasíte, že můžeme shromažďovat, používat a sdílet vaše údaje v souladu s těmito zásadami. V rozsahu, v němž je tato Dohoda v rozporu s našimi Podmínkami služby nebo jakoukoli jinou dohodou výslovně začleněnou výše nebo jakýmikoli písemnými informacemi obsaženými v balení našich Produktů, a nestanoví-li platné právní předpisy, zákony, pravidla nebo nařízení (společně dále jako „platné právní předpisy“) jinak, platí tato Dohoda.

Potvrzujete, že jste v zemi svého bydliště způsobilou a plnoletou osobou a že jste oprávněni uzavřít tuto Dohodu a postupovat v souladu s ní. Pokud chcete používat naše Produkty a ve vaší jurisdikci nejste plnoletí, musíte mít předchozí výslovný souhlas vašeho rodiče nebo zákonného zástupce.

Pokud používáte Produkt nebo spárujete svůj Produkt se Snapchatem jménem podniku nebo jiného právního subjektu, potvrzujete, že jste oprávněni uzavřít tuto Dohodu za tento podnik nebo jiný právní subjekt. Berete na vědomí, že termíny „vy“, „váš“ a „vaše“ použité v této Dohodě se vztahují jak na vás, tak případně na tento podnik nebo jiný právní subjekt.

Všechny Produkty jsou vám prodány nebo dány k dispozici pouze pro vaše osobní, nekomerční použití. Bez předchozího písemného souhlasu nesmíte Produkty poskytovat ke komerčnímu přeprodeji nebo používat Produkty pro jakékoli komerční účely.

a. Kompatibilita zařízení. Jste odpovědní za to, že ověříte kompatibilitu Produktů s dalším požadovaným zařízením. Nemáme vůči vám žádnou odpovědnost (za vrácení peněz ani jinou) v případě, že vaše zařízení nesplňuje požadavky na kompatibilitu Produktu. Také pamatujte, že k importu, stahování, zobrazení, úpravám a ukládání obsahu vytvořeného na Produktech je třeba stáhnout aplikaci Snapchat a vytvořit si účet na Snapchatu. Pokud žijete v Evropě, nemá toto vliv na vaše práva. Níže si přečtěte další informace o Právu na zrušení nákupů online.

b. Bezpečnostní upozornění. Naše produkty nejsou hračky a nejsou určeny malým dětem. Bezpečnostní upozornění, pokyny, informace, příručky, návody, a vložené příbalové informace (společně jako „Bezpečnostní upozornění“) jsou unikátní pro jednotlivé Produkty a řeší konkrétní bezpečnostní upozornění, která musíte při používání Produktů dodržovat. Dodržování Bezpečnostních upozornění může snížit riziko zranění, nepohodlí a/nebo škody na majetku. Používejte Produkty pouze tehdy, pokud rozumíte Bezpečnostním upozorněním a nedovolte ostatním osobám používat nebo interagovat s Produkty, dokud si nebudou vědomy Bezpečnostních upozornění a souhlasit s nimi.

c. Omezená záruka na Produkt. Na některé z našich Produktů se vztahuje omezená záruka. Informace včetně toho, co je a není zahrnuto v záruce, naleznete na stránce Záruka na produkty. Výše uvedené nemá za cíl omezit zákaznická práva nebo zákonné záruky, které můžete mít podle platných právních předpisů.

d. Produkty třetích stran. Povinnosti společnosti Snap Inc. se vztahují pouze na Produkty, které vám společnost Snap Inc. poskytne. Nejsme odpovědní za jakoukoli ztrátu údajů nebo škodu na Produktech, pokud je použijete spolu s produkty, softwarem nebo aplikacemi třetích stran, a nejsme odpovědní za žádné škody na produktech, softwaru nebo aplikacích třetích stran, které použijete spolu s Produkty.

e. Udělení licence. Pro Licencovaný software vám udělujeme osobní, celosvětovou, bezplatnou, nepostupitelnou, nevýhradní, odvolatelnou, nesublicencovatelnou licenci k používání Licencovaného softwaru za následujících podmínek:

Tato licence bude automaticky zrušena, pokud nebudete postupovat v souladu s omezeními popsanými níže. Licencovaný software můžete používat výhradně jako součást Produktů a pro vaše osobní použití nebo pro použití jménem podniku či jiného subjektu. Můžeme poskytovat a automaticky stahovat a instalovat Aktualizace (jak je uvedeno níže) Licencovaného softwaru, přičemž vše z uvedeného bude v souladu s právy a omezeními stanovenými v této Dohodě. Vy žádné třetí straně neumožníte (ani jí neusnadníte): (i) měnit, upravovat, přizpůsobovat, překládat, zpětně analyzovat, dekompilovat nebo rozebírat Licencovaný software (s výjimkou případů, kdy jakékoliv platné právní předpisy výslovně taková omezení zakazují); ii) pokoušet se o (1) prolomení, zamezení, obejití, odstranění, deaktivování nebo jiné zmaření softwarového ochranného mechanismu v Licencovaném softwaru, včetně jakéhokoli takového mechanismu, který omezuje nebo kontroluje funkčnost Licencovaného softwaru; nebo (2) odvození zdrojového kódu nebo základní myšlenky, algoritmu, struktury nebo organizace Licencovaného softwaru; (iii) vytvářet odvozená díla založená na Licencovaném softwaru nebo jakékoli jeho části; (iv) kopírovat Licencovaný software; (v) odstranit jakákoli oznámení o vlastnictví nebo štítky na Produktech; nebo (vi) používat Licencovaný software jiným způsobem, než jak je součástí Produktů.

Licencovaný software může obsahovat software třetích stran, který se řídí vlastními podmínkami. Vaše používání softwaru třetích stran je v souladu s příslušnými platnými podmínkami a společnost Snap Inc. nenese žádnou odpovědnost ani neposkytuje žádné záruky v souvislosti s jakýmkoli softwarem třetích stran.

Licencovaný software nebo jakákoli jeho část nesmí být stahována, exportována nebo opětovně exportována v rozporu s platnými právními předpisy. Licencovaný software je podle této Dohody licencován, nikoli prodáván. Vlastnictví, vlastnická práva a práva na duševní vlastnictví k Licencovanému softwaru a s ním související zůstávají naše, případně našich poskytovatelů licencí a poboček. Společnost Snap Inc. si vyhrazuje veškerá práva, která nejsou výslovně stanovena v této Dohodě.

f. Aktualizace. Společnost Snap Inc. může poskytovat záplaty, opravy chyb, aktualizace nebo vylepšení (společně dále jako „Aktualizace“) Licencovaného softwaru, které je nutné nainstalovat, abyste mohli pokračovat v používání Produktů. Společnost Snap Inc. může aplikovat Aktualizace na dálku, aniž by vás o tom informovala, a vy tímto dáváte souhlas s takovou vzdálenou aplikací. Společnost Snap Inc. může kdykoli upravit, pozastavit, ukončit, nahradit, vyměnit nebo omezit váš přístup ke kterékoli části Licencovaného softwaru. Také berete na vědomí, že Licencovaný software nebo jeho části pro vás kdykoli mohou přestat být dostupné bez oznámení ze strany společnosti Snap Inc., včetně po aplikaci Aktualizace. Společnost Snap Inc. nemá v souvislosti s Produkty žádné závazky ohledně údržby nebo podpory.

g. Souhlas třetí strany. Naše produkty obsahují funkce, které vám umožňují zaznamenat a nahrávat hlasy, těla a obličeje jak vás, tak jiných lidí. Pokud tyto funkce Produktu používáte, berete na vědomí a souhlasíte s tím, že jste odpovědní za získání jakéhokoli potřebného souhlasu, včetně souhlasu se záznamem zvuku a videa, a v případě potřeby i souhlasu se zpracováním osobních údajů podle právních předpisů platných ve vaší jurisdikci.  Společnost Snap Inc. zpracovává vámi shromážděné informace na váš pokyn a s vědomím, že jste získali potřebný souhlas, aby byl zajištěn soulad s platnými právními předpisy, včetně jakýchkoli místních, státních nebo federálních předpisů o sledování nebo narušení soukromí.

Tento oddíl se vztahuje výhradně na online nákupy.

a. Objednávky, ceny a doprava

i. Objednávky. Po odeslání vaší objednávky ji zpracujeme, a pokud bude vaše objednávka přijata, zašleme vám na zadanou e-mailovou adresu potvrzení objednávky. Tento e-mail bude obsahovat informace o předpokládaném datu odeslání. Je možné, že před přijetím vaší objednávky budeme muset provést ověření. Pokud máte jakékoli dotazy nebo si všimnete chyby ve vámi odeslané objednávce, kontaktujte nás na naší stránce podpory. Všechny objednávky jsou vyřizovány v souladu se skladovou dostupností. Vyhrazujeme si právo kdykoli před odesláním e-mailu s potvrzením objednávky odmítnout nebo zrušit vaši objednávku, případně změnit dostupné množství pro nákup.

ii. Ceny. Ceny Produktů můžeme měnit dle vlastního uvážení bez předchozího oznámení. Ačkoli se snažíme popisovat naše Produkty co nejpřesněji, pokud dojde k chybě v ceně nebo specifikaci, máme právo odmítnout nebo zrušit vaši objednávku dle vlastního uvážení kdykoli před potvrzením objednávky (případně později, pokud je zřejmé, že jde o chybu). Vezměte na vědomí, že v případě poklesu ceny nebo akční ceny neposkytujeme cenovou ochranu ani nevracíme peníze.

iii. Doprava. Produkty dodáváme na platné adresy v těchto oblastech. Předpokládané termíny odeslání nejsou zárukou. Při odesílání objednávky nám budete muset poskytnout svou dodací adresu. Neneseme odpovědnost za případné chyby ve vámi odeslaných údajích a nemáme povinnost určit správné dodací údaje pokud ty, které jste odeslali, nejsou správné. Před odesláním objednávky pečlivě zkontrolujte dodací adresu a případně nás co nejdříve informujte o jakýchkoli chybách nebo opomenutí.

Všechny Produkty jsou zakoupeny podle smlouvy o přepravě. Riziko ztráty a vlastnické právo ke všem Produktům, které si u nás objednáte, přechází na vás v momentě předání Produktů dopravci (není-li stanoveno jinak v níže uvedeném oddíle 12 (Podmínky platné pro konkrétní země), který pro vás může platit). Pokud budou Produkty doručeny poškozené nebo vadné, pročtěte si naše Zásady pro vrácení zboží a kontaktujte nás.

b. Platba, náklady, poplatky a daně

i. Platební metody. Přijímáme řadu platebních metod, které jsou uvedeny v nákupním nástroji. Než odešlete vaši objednávku, budete muset nám nebo našemu zpracovateli plateb v postavení třetí strany poskytnout platné číslo platební karty a související platební údaje, které jste oprávněni použít. Odesláním těchto údajů nám nebo našemu zpracovateli plateb v postavení třetí strany nás nebo případně zpracovatele plateb opravňujete ke stržení platby z vaší karty nebo z jiné platební metody, dle našeho uvážení, a to již v okamžiku odeslání vaší objednávky. Z vaší karty nebo jiné platební metody vám budeme účtovat cenu zakoupených Produktů plus cenu dopravy a daně, jak je uvedeno v nákupním nástroji.

ii. Náklady, poplatky a daně. Před odesláním objednávky prosím ověřte, zda jsou všechny údaje o vašem nákupu správné. Pokud vaše objednávka podléhá dani z přidané hodnoty (DPH) nebo jiným poplatkům požadovaným státem, budou tyto částky zobrazené u pokladny. Odesláním objednávky se zavazujete, že nám uhradíte částku za Produkty ve vaší objednávce spolu s případnými náklady na dodání, daněmi a poplatky uvedenými v nákupním nástroji. Pokud nám tyto částky neuhradíte, vaše objednávka bude zrušena. Souhlasíte s tím, že uhradíte všechny poplatky vzniklé v souvislosti s vaším nákupem, ve výši platné v době vzniku těchto poplatků. Pokud si například nakoupíte platební kartou vydanou prostřednictvím banky se sídlem mimo území Spojených států, může vám vaše banka účtovat poplatky za zahraniční transakce a jiné podobné poplatky. Vaše platba bude zpracována před předáním Produktů k doručení. Opravňujete nás nebo našeho zpracovatele plateb v postavení třetí strany k uložení informací o vaší platební kartě, abychom mohli strhnout částku z vaší platební metody nebo vyřizovat vracení peněz v souvislosti s vaší objednávkou. Pokud neobdržíme platbu od vydavatele vaší platební karty nebo jiné platební metody nebo jejich zástupců, máte nadále povinnost a souhlasíte s tím, že na naši žádost nebo na žádost našich zástupců uhradíte veškeré splatné částky.

iii. Kódy/kredity k účtu. Příležitostně vám můžeme poskytnout kód nebo kredity ve výši, kterou sami určíme. Tyto kódy a kredity budou v souladu s doplňkovými podmínkami a omezeními, které vám sdělíme, včetně dat vypršení platnosti, nepřevoditelnosti a omezení toho, na jaké produkty a služby je lze použít.

iv. Další podmínky plateb. Smlouva s vydavatelem vaší platební karty upravuje vaše používání příslušné karty a při určování vašich práv a povinností držitele platební karty je nutné postupovat podle takové smlouvy, nikoli podle této Dohody. Pokud se rozhodnete platit pomocí služeb poskytovatele – třetí strany, které jsou k dispozici v nákupním nástroji, vaše používání těchto služeb je v souladu s podmínkami takového poskytovatele – třetí strany. Jste odpovědní za zaplacení jakýchkoli neoprávněných částek účtovaných třetí stranou na vaši platební metodu.

c. Komunikace z naší strany. Je možné, že vám budeme zasílat e-maily o vaší objednávce, včetně informací o jejím stavu, zpracování platby, vrácení peněz a jakýchkoli změnách, aktualizacích nebo zrušení vaší objednávky. Také je možné, že vám budeme zasílat e-maily o Produktech nebo o našich dalších produktech a službách, pokud to platné právní předpisy nezakazují. Odesláním vaší objednávky dáváte souhlas se zasíláním e-mailové komunikace popsané v této Dohodě od nás a našich poboček, pokud to nezakazují platné právní předpisy. Souhlasíte s tím, že veškeré dohody, oznámení, zveřejňování a další sdělení, které vám poskytneme v elektronické podobě, splňují veškeré právní požadavky a mají písemnou formu.

d. Naše právo na zrušení. Vyhrazujeme si právo odmítnout nebo zrušit vaši objednávku dle vlastního uvážení (před potvrzením objednávky) nebo s uvedením důvodu (kdykoli). Je možné, že budeme muset vaši objednávku odmítnout, například pokud vámi objednaný Produkt není nadále dostupný nebo pokud došlo k chybě v ceně, pokud žijete v oblasti nebo na adrese, na kterou nedoručujeme nebo nemůžeme doručit Produkty, nebo pokud se domníváme, že zakupujete Produkty, abyste je přeprodávali, nebo používali pro komerční účely. Pokud odmítneme nebo zrušíme vaši objednávku, zašleme vám oznámení na e-mailovou adresu, kterou jste uvedli ve své objednávce, a pokud již z vaší platební karty byly strženy peníze, vrátíme vám účtovanou částku.

Informace o zrušení vaší objednávky, zpracování vrácení peněz nebo výměně zakoupeného Produktu naleznete v našich Zásadách pro vrácení zboží. Informace o vašem právu zrušit online objednávky naleznete v oddílu 2 (Online objednávky) výše.

a. Prohlašujete a zaručujete, že (i) budete používat Produkty v souladu se všemi platnými právními předpisy, (ii) jste četli všechna Bezpečnostní upozornění, porozuměli jim a budete se jimi řídit, a (iii) nebudete Produkty zneužívat a budete je používat pouze způsobem povoleným dle této Dohody.

b. Pokud jste si zakoupili Produkty, prohlašujete a zaručujete, že (i) veškeré údaje, které jste nám poskytli v souvislosti s vaší objednávkou a nákupem jsou přesné a úplné, a (ii) k nákupu Produktu nepoužijete žádnou platební kartu nebo jinou platební metodu, pokud k tomu nejste oprávnění. Pokud odesíláte objednávku jménem podniku nebo jiného právního subjektu, tak dále prohlašujete a zaručujete, že jste oprávněným zástupcem tohoto podniku nebo jiného právního subjektu s pravomocí zavázat jej touto Dohodou a jménem tohoto podniku nebo jiného právního subjektu souhlasíte se závazností této Dohody.

c. Prohlašujete a zaručujete, že (i) ani vy ani jakákoliv přidružená společnost, pokud jste podnik nebo jiný právní subjekt, nejste zahrnuti na žádném seznamu zakázaných subjektů vedených vládou USA, včetně Seznamu zvlášť určených státních příslušníků a Seznamu cizích státních příslušníků vyhýbajících se sankcím, které vede Úřad pro řízení zahraničních aktiv Ministerstva financí USA („OFAC“) a Seznamu zakázaných smluvních stran, Seznamu neověřených položek a Seznamu subjektů spravovaných Úřadem pro průmysl a bezpečnost Ministerstva obchodu USA; (ii) nejste (pokud jste podnik nebo jiný právní subjekt) vlastněni nebo řízeni takovou omezenou stranou; a (iii) nemáte bydliště, sídlo ani nejste založeni podle právních předpisů žádné země, se kterou je obchod zakázán OFAC nebo jinými platnými sankcemi.

d. Berete na vědomí, že Produkty jsou v souladu se zákony o kontrole vývozu, sankcích, dovozu a celní kontrole Spojených států a jiných zemí, např. 15 C.F.R., části 730–774 a 31 C.F.R., části 500–599 (společně dále jako „zákony o kontrole obchodu“). Souhlasíte, že budete dodržovat zákony o kontrole obchodu a nebudete vyvážet, opětovně vyvážet, převádět nebo dovážet Produkty v rozporu se zákony o kontrole obchodu nebo k použití v jakýchkoli zemích, na které jsou uvaleny sankce, jakýmikoli omezenými stranami nebo pro jakýkoli omezený účel.

Souhlasíte s tím, že v zákonem dovoleném rozsahu odškodníte, budete bránit a ručit za škodu společnosti Snap Inc., našim pobočkám, ředitelům, funkcionářům, akcionářům, záměstnancům, poskytovatelům licencí a zástupcům v případě jakýchkoli stížností, poplatků, nároků, škod, ztrát, nákladů, závazků a výdajů (včetně nákladů na právní zastoupení), které jakkoli vzniknou, vyplynou nebo budou souviset s (a) vaším používáním Produktů; (b) vaším porušením nebo údajným porušením jakýchkoli zákonů v souvislosti s používáním Produktů; (c) jakýmkoli podvodem nebo uvedením v omyl z vaší strany; nebo (d) jakýmkoli porušením nebo údajným porušením této Dohody z vaší strany, včetně jakéhokoli skutečného nebo údajného porušení vašich prohlášení, záruk nebo závazků.

Bez ohledu na jiná prohlášení, ustanovení o odmítnutí a omezení odpovědnosti uvedená v našich Podmínkách služby se vztahují na všechny Produkty a jejich použití, i v případech, kdy neplatí omezená záruka. S VÝJIMKOU PŘÍPADNÝCH OMEZENÝCH ZÁRUK SPOLEČNOST SNAP INC., JEJÍ POBOČKY ANI JEJICH PŘÍSLUŠNÍ POSKYTOVATELÉ LICENCÍ (SPOLEČNĚ DÁLE JAKO „STRANY SNAP“), NEPOSKYTUJÍ ZÁRUKY ANI NEČINÍ PROHLÁŠENÍ, VÝSLOVNÉ ANI PŘEDPOKLÁDANÉ, POKUD JDE O PRODUKTY, A VÝSLOVNĚ ODMÍTAJÍ V ZÁKONEM DOVOLENÉM ROZSAHU PŘEDPOKLÁDANÉ ZÁRUKY PRODEJNOSTI, VHODNOSTI PRO KONKRÉTNÍ ÚČEL, VLASTNICTVÍ A NEPORUŠOVÁNÍ PRÁV.

STRANY SNAP NENESOU ŽÁDNOU ODPOVĚDNOST ZA JAKÉKOLIV ZVLÁŠTNÍ, NEPŘÍMÉ, NÁHODNÉ, VÍCENÁSOBNÉ, SANKČNÍ NEBO NÁSLEDNÉ ŠKODY JAKÉHOKOLI DRUHU, VČETNĚ MIMO JINÉ ZTRÁTY ZISKU NEBO PŘÍJMU, ZTRÁTY DAT, ZTRÁTY POUŽÍVÁNÍ PRODUKTU NEBO PŘIDRUŽENÉHO VYBAVENÍ, NÁKLADŮ NA VÝMĚNU ZBOŽÍ NEBO NÁHRADNÍ VYBAVENÍ NEBO ZTRÁTU POUŽÍVÁNÍ V DOBĚ VÝMĚNY NEBO OPRAVY PRODUKTU. BEZ OMEZENÍ OBECNOSTI VÝŠE UVEDENÉHO, V PŘÍPADĚ VÝMĚNY PRODUKTU NENESOU STRANY SNAP ODPOVĚDNOST ZA JAKOUKOLI SOUVISEJÍCÍ ZTRÁTU DAT NEBO JAKÉKOLI NÁSLEDNÉ ŠKODY.

DÁLE, V MAXIMÁLNÍM ROZSAHU POVOLENÉM PŘÍSLUŠNÝMI PRÁVNÍMI PŘEDPISY, NENESOU STRANY SNAP ŽÁDNOU ODPOVĚDNOST ZA JAKOUKOLI NEHODU, ZRANĚNÍ, SMRT, ZTRÁTU NEBO JINÝ NÁROK SOUVISEJÍCÍ NEBO VYPLÝVAJÍCÍ Z NESPRÁVNÉHO POUŽITÍ PRODUKŮ. ZEJMÉNA VÁM NEDOPORUČUJEME POUŽÍVAT PRODUKTY ZPŮSOBEM, KTERÝ NENÍ V SOULADU S JEHO DOKUMENTACÍ, NAŠIMI VAROVÁNÍMI, STRÁNKOU O KOMPATIBILITĚ A DALŠÍ DOPROVODNOU DOKUMENTACÍ. ODPOVĚDNOST STRAN SNAP ZA JAKÝKOLI POŽADAVEK VYPLÝVAJÍCÍ Z TOHOTO PROHLÁŠENÍ O ZÁRUCE NEBO S NÍM SOUVISEJÍCÍ NEBUDE V ŽÁDNÉM PŘÍPADĚ VYŠŠÍ NEŽ VÁMI ZAPLACENÁ KUPNÍ CENA PRODUKTU.

Nekteré státy a země nedovolují vyloučení nebo omezení náhrady náhodných nebo následných škod, omezení nebo vyloučení dle tohoto ustanovení pro vás proto nemusí platit. Výše uvedená odmítnutí nebo omezení odpovědnosti neomezují vaše práva podle platných místních nebo národních předpisů a nevztahují se v rozsahu, ve kterém nelze odpovědnost odmítnout podle platných právních předpisů, včetně platných zákonů o odpovědnosti za produkt a ochraně spotřebitele.

Tato Dohoda se řídí ustanovením o volbě práva v našich Podmínkách služby.

OZNÁMENÍ O ARBITRÁŽI: S VÝJIMKOU URČITÝCH DRUHŮ SPORŮ UVEDENÝCH V USTANOVENÍ O ARBITRÁŽI V NAŠICH PODMÍNKÁCH SLUŽBY, VY A SPOLEČNOST SNAP INC. SOUHLASÍTE S TÍM, ŽE NÁROKY A SPORY, VČETNĚ ZÁKONNÝCH NÁROKŮ A SPORŮ, VZNIKLÉ MEZI NÁMI BUDOU ŘEŠENY POVINNÝM A ZÁVAZNÝM ROZHODČÍM ŘÍZENÍM, A ŽE SE VZDÁVÁTE PRÁVA NA ÚČAST NA HROMADNÉ ŽALOBĚ NEBO HROMADNÉ ARBITRÁŽI.

Další informace o rozhodčím řízení naleznete v ustanovení o arbitráži v našich Podmínkách služby, podle které VY A SPOLEČNOST SNAP INC. SOUHLASÍTE S TÍM, ŽE VEŠKERÉ SPORY MEZI NÁMI BUDOU ŘEŠENY PROSTŘEDNICTVÍM ZÁVAZNÉHO INDIVIDUÁLNÍHO ROZHODČÍHO ŘÍZENÍ.

Pokud používáte Produkt nebo spárujete Produkt se Snapchatem jménem podniku, budou platit ustanovení o arbitráži v našich Podmínkách služby, s výjimkou toho, že se na rozhodčí řízení budou vztahovat Pravidla komerční arbitráže AAA namísto Pravidel spotřebitelské arbitráže AAA.

a. Tuto Dohodu můžeme příležitostně upravit. Datum poslední revize této Dohody můžete určit podle „data účinnosti“ na začátku této Dohody. Přečtěte si prosím úvod, abyste věděli, kdy nová Dohoda nabývá účinnosti. Závaznou verzí Dohody je verze platná v době, kdy jste zakoupili Produkt, poprvé Produkt použili nebo jej spárovali (nebo opětovně spárovali) se Snapchatem, podle toho, co nastalo později.

b. Jakékoli ustanovení této Dohody, které má výslovně nebo svou povahou zůstat v platnosti při nebo po ukončení této Dohody nebo vypršení platnosti licencí udělených podle této Dohody, zůstane v platnosti a závazné vůči nám i vám i po tomto ukončení nebo vypršení platnosti.

Neneseme odpovědnost za jakékoli zpoždění nebo nedodržení závazků podle této Dohody nebo za jakékoli selhání Produktu, pokud takové zpoždění nebo selhání vyplývá ze zásahu vyšší moci nebo příčiny, která je mimo naši přiměřenou kontrolu.

a. Tato Dohoda nezakládá ani nepřiznává žádná práva vůči oprávněné třetí straně.

b. Pokud neuplatníme ustanovení této Dohody, nebude to považováno za zřeknutí se práva.

c. Vyhrazujeme si všechna práva, která vám nejsou výslovně udělena.

d. Pokud je jakékoli ustanovení této Dohody z jakéhokoli důvodu příslušným soudem nebo rozhodcem považováno za neplatné, protiprávní, neúčinné nebo nevymahatelné, toto ustanovení bude považováno za oddělitelné od Dohody a neplatnost takového ustanovení nebude mít vliv na platnost nebo vymahatelnost zbývající části této Dohody.

e. V rozsahu povoleném právními předpisy se vzdáváte jakéhokoli platného zákonného nebo obvyklého práva, které dovoluje vykládat smlouvu v neprospěch jejího navrhovatele.

f. Naše práva a závazky dle této Dohody můžeme celé nebo zčásti kdykoli postoupit jakékoli straně bez předchozího oznámení. Bez našeho předchozího souhlasu nesmíte postoupit tuto Dohodu ani povinnosti z ní vyplývající.

g. Úmluva OSN o mezinárodní koupi zboží se na tuto Dohodu nevztahuje.

h. Slovo „včetně“ použité v této Dohodě znamená „včetně mimo jiné“.

Ceníme si komentářů, otázek, připomínek nebo návrhů. Pokud žijete ve Spojených státech, zašlete nám prosím své komentáře na adresu 3000 31st Street, Santa Monica, Kalifornie 90405, USA, pokud žijete mimo Spojené státy, kontaktujte společnost Snap Group Limited (společnost zapsaná v Anglii pod číslem společnosti 09763672, DIČ: GB 237218316), se sídlem na adrese 50 Cowcross Street, Floor 2, Londýn, EC1M 6AL, Spojené království, oprávněný zástupce: Ronan Harris, jednatel.

Vždy si rádi vyslechneme naše uživatele. Pokud však poskytnete zpětnou vazbu, podněty, návrhy, navrhované úpravy, nápady nebo zlepšení (společně dále jako „zpětná vazba“), pamatujte, že tím dáváte společnosti Snap Inc. neomezené, trvalé, neodvolatelné, nevýhradní, plně splacené a bezplatné právo vaši zpětnou vazbu použít bez poskytnutí odměny za takové použití.

Pokud žijete v některé z níže uvedených zemí nebo používáte Produkty jménem podniku se sídlem v některé z níže uvedených zemí, platí pro vás dodatečné podmínky uvedené pro danou zemi, stejně jako podmínky Evropské unie a EHP, pokud je tato země součástí Evropské unie nebo EHP.

a. Evropská unie a EHP:

i. Vadné Produkty

Budeme vám poskytovat Produkty, za které jste zaplatili, v souladu s touto Dohodou a podle požadavků právních předpisů. Pokud jste spotřebitel – fyzická (nikoli právnická) osoba, právní předpisy vyžadují, aby Produkty, které dodáme, byly uspokojivé kvality, vhodné pro dané účely, splňovaly veškerý námi poskytnutý popis a odpovídaly jakémukoli vzorku, který jsme vám případně poskytli.

Pokud je váš Produkt vadný nebo neodpovídá popisu, postupujte podle našich Zásad pro vrácení zboží. Naše Zásady pro vrácení zboží a naše Záruka na produkty doplňují a nemají vliv na vaše zákonná práva ve vaší zemi, přičemž tato práva mohou zahrnovat právo na bezplatnou opravu nebo výměnu Produktu, práva na odmítnutí Produktu a vrácení peněz v plné výši a/nebo právo na snížení ceny nebo vrácení peněz v plné výši, pokud Produkt nelze opravit nebo vyměnit po jednom nebo více pokusech. V některých zemích máte tato práva pouze po omezenou dobu. Pokud například žijete v Itálii nebo Francii, neseme odpovědnost za nesoulad pouze po dobu 2 let od data dodání a v Itálii nám musíte oznámit nesoulad do 2 měsíců od jeho zjištění.

ii. Právo na zrušení

• Pokud si přejete využít vaše právo na změnu názoru do 30 dnů, jak je uvedeno v našich Zásadách pro vrácení zboží (dále jen „právo na zrušení“), musíte nám tuto skutečnost oznámit v rámci 30denní doby pro zrušení uvedené v těchto zásadách. To můžete provést poskytnutím požadovaných informací zde nebo vyplněním tohoto formuláře a jeho odesláním na adresu support@pixy.com.

• Pokud si přejete využít svého práva na zrušení v souladu s touto Dohodou, musíte vrátit Produkty postupem uvedeným na stránce Zásad pro vrácení zboží, jakmile je to možné, ale v každém případě do 14 dnů od okamžiku, kdy jste nám oznámili, že rušíte celou objednávku nebo její část.

• Pokud uplatníte své právo na zrušení v souladu s touto Dohodou, vrátíme vám veškeré peníze, které jsme od vás přijali za tyto zrušené Produkty (včetně nákladů na doručení (ledaže jste si vybrali prémiovou doručovací společnost; v takovém případě vám vrátíme pouze částku odpovídající běžným nákladům na doručení)). Pokud zrušíte pouze část objednávky, vrátíme vám peníze za poměrnou část běžných nákladů na doručení.

• Pokud jste s Produkty manipulovali nebo je používali, můžeme snížit výši vrácených peněz s ohledem na ztrátu hodnoty odmítnutých Produktů.

• Pokud vám neposkytneme informace o službě bezplatného vrácení zboží, můžeme vám účtovat náklady na vrácení Produktů, které jste vrátili z jiného důvodu než je chyba na naší straně nebo závada na Produktu.

iii. Riziko

Pokud jste spotřebitel – fyzická (nikoli právnická) osoba, riziko ztráty nebo poškození vámi objednaných Produktů na vás přechází ve chvíli, kdy námi zvolený dopravce doručí (nebo zpřístupní) Produkty na dohodnuté místo dodání.

iv. Řešení sporů online

V případě spotřebitele – fyzické (nikoli právnické) osoby: kliknutím zde navštívíte platformu pro řešení sporů online spravovanou Evropskou komisí.

b. Spojené království (kromě výše uvedených podmínek Evropské unie/EHP):

Pokud se nám nepodaří vyřešit problém ani poté, co jste kontaktovali náš tým podpory, můžete požádat o řešení jakéhokoli sporu v rámci smírčího řízení před ombudsmanem pro maloobchod. V takovém případě vaši žádost zvážíme, nejsme však ze zákona povinni tak učinit. Tím nejsou omezena vaše další práva.

Další informace o ombudsmanovi pro maloobchod naleznete na této webové stránce.

Další informace o vašich právech spotřebitele – fyzické osoby můžete získat v zákoně o právech spotřebitelů z roku 2015, na službě UK Citizens Advice nebo telefonicky na čísle 03454 04 05 06.

c. Belgie (kromě výše uvedených podmínek Evropské unie/EHP):

Pokud se nám nepodaří vyřešit problém ani poté, co jste kontaktovali náš tým podpory, můžete požádat o vyřešení sporu při smírčím řízení vedeném Consumentenombudsdient/Service de Médiation pour le Consommateur (což je zákonem určený a příslušný federální orgán). Kontaktní údaje a další informace vám budou poskytnuty v té době. Tyto informace vám jsou sděleny v souladu s článkem XVI.4 belgického hospodářského zákona.

d. Francie (kromě výše uvedených podmínek Evropské unie/EHP):

Podle francouzského práva jsme povinni vám připomenout, že pokud jste spotřebitel – fyzická (nikoli právnická) osoba, vaše záruka na nesoulad znamená, že v případě požadavku v rámci vaší zákonné záruky souladu:

i. Veškeré požadavky musí být vzneseny do dvou let od dodání Produktu;

ii. Máte právo si zvolit mezi opravou a výměnou Produktu v souladu s podmínkami nákladů, jak je uvedeno v článku L217.9 spotřebitelského zákoníku;

iii. V období 24 měsíců od data dodání nejste povinni prokázat nesoulad.

Zákonná záruka souladu platí nezávisle na jakékoli případně poskytnuté obchodní záruce.

Můžete se rozhodnout uplatnit záruku za skryté vady v souladu s článkem 1641 francouzského občanského zákoníku. V takovém případě si můžete vybrat zrušení nákupu nebo snížení prodejní ceny.

Další informace o svých právech spotřebitele – fyzické osoby naleznete v článcích L.211-4, L211-5 a L-211-12 francouzského spotřebitelského zákoníku a v článku 1641 a článku 1648, odst. 1 francouzského občanského zákoníku.

Podle Code de la Consommation máte právo na spotřebitelské smírčí řízení za účelem vyřešení sporů mezi námi. Můžete si vybrat některého z mediátorů uvedených na http://www.economie.gouv.fr/mediation-conso/saisir-mediateur v části „Commerce électronique - Vente à distance.“ Příslušné kontaktní údaje jsou uvedeny na webových stránkách příslušného mediátora. 

e. Itálie (kromě výše uvedených podmínek Evropské unie/EHP):

Pokud se nám nepodaří vyřešit problém ani poté, co jste kontaktovali náš tým podpory, můžete požádat o mimosoudní řešení jakéhokoli sporu souvisejícího s touto Dohodou před příslušnými orgány ustanovenými Obchodní komorou podle zákona z 29. prosince 1993 č. 580. Můžete také požádat o smírčí řešení podle legislativního nařízení č. 28/2010, ve znění pozdějších předpisů, v souladu s podmínkami, které může uplatnit vámi zvolený orgán, a to bez omezení využití dobrovolných vyjednávacích postupů uvedených v § 2, odst. 2 tohoto nařízení, jakož i postupů pro stížnosti stanovených v listinách o službách.

Další informace o vašich právech jako spotřebitele – fyzické osoby naleznete v § 129 a následujících italského obchodního zákoníku (legislativní nařízení č. 206 ze dne 6. září 2005).

f. Španělsko (kromě výše uvedených podmínek Evropské unie/EHP):

Další informace o vašich právech spotřebitele – fyzické osoby naleznete v zákoně o právech spotřebitelů z roku 2007 (Královské legislativní nařízení č. 1/2007, zákon o ochraně koncových uživatelů a spotřebitelů) nebo u Centro Europeo del Consumidor en España.

g. Spojené arabské emiráty

Pokud se nám nepodaří spor vyřešit ani poté, co jste jako spotřebitel – fyzická osoba kontaktovali náš tým podpory, pak namísto místní příslušnosti a volbě práva stanovené v Podmínkách služby bude tento spor předložen a s konečnou platností rozhodnut arbitráží podle rozhodčích pravidel Arbitrážního centra DIFC-LCIA před jedním rozhodcem. Arbitráž bude probíhat v Londýně a jazyk arbitráže bude angličina.

Další informace o svých právech spotřebitele – fyzické osoby naleznete ve federálním zákoně č. 24 z roku 2006, federálním zákoně č. 15 z roku 2020 a usnesení vlády č. 12 z roku 2007 a také ve federálním zákoně č. 10 z roku 2018 o bezpečnosti produktů, případně navštivte Ministerstvo hospodářství SAE.