Felhasználói megállapodás
Hatásos: 2022. április 28.
Felhasználói megállapodás
Hatásos: 2022. április 28.
VÁLASZTOTTBÍRÓSÁGI MEGJEGYZÉS: A JELEN MEGÁLLAPODÁS A KÉSŐBBIEKBEN TARTALMAZ EGY VÁLASZTOTTBÍRÓSÁGI RENDELKEZÉST. SZOLGÁLTATÁSI FELTÉTELEINK VÁLASZTOTTBÍRÓSÁGI RENDELKEZÉSEIBEN EMLÍTETT BIZONYOS TÍPUSÚ VITÁK KIVÉTELÉVEL ÉS AZ ALKALMAZANDÓ ORSZÁGSPECIFIKUS KORLÁTOZÁSOKRA IS FIGYELEMMEL, TE ÉS A SNAP MEGÁLLAPODTOK ABBAN, HOGY A KÖZÖTTETEK FELMERÜLŐ VITÁKAT KÖTELEZŐ ÉRVÉNYŰ VÁLASZTOTTBÍRÓSÁGI ELJÁRÁSSAL RENDEZITEK, ÉS TE ÉS A SNAP LEMONDTOK A CSOPORTOS PERES ELJÁRÁSBAN, VAGY CSOPORTOS VÁLASZTOTTBÍRÓSÁGI ELJÁRÁSBAN VALÓ RÉSZVÉTEL JOGÁRÓL.
Azért készítettük ezt a Felhasználói megállapodást (amelyet "Megállapodásnak" nevezünk), hogy megismerd az alábbi termékek ("Termékek") használatára vonatkozó szabályokat: (a) hardvertermékek, mint például a Spectacles vagy a Pixy, és (b) a hardvertermékekhez tartozó szoftver és firmware (alapszoftver), beleértve a szoftverhez és firmware-hez tartozó (alább meghatározott) frissítéseket (együttesen a "Licencelt szoftver"), amelyek lehetővé teszik a hardvertermékek használatát és a Snapchat-hez való párosítást.
Kiegészítő feltételek vonatkozhatnak arra az országra, amelyben a Termékek használatakor tartózkodsz, vagy ha egy vállalkozás nevében veszed igénybe a Szolgáltatásokat, akkor arra az országra, amelyben a vállalkozás székhelye található. Az esetlegesen alkalmazandó országspecifikus feltételeket lásd e megállapodás végén. Az alkalmazandó országspecifikus feltételek és a jelen Megállapodás többi része közötti ellentmondás esetén az országspecifikus feltételek az irányadóak.
A Termékek megvásárlásával, használatával vagy a Termékek Snapchat-hez való párosításával elfogadod, hogy a jelen Megállapodás rád nézve kötelező érvényű. A termékek párosításakor (vagy újrapárosításakor) érvényben lévő megállapodás helyébe lép annak a korábbi megállapodásnak, amelybe beleegyeztél. Bár mindent megtettünk azért, hogy eltávolítsuk a jogi szakszövegeket ebből a Megállapodásból, vannak olyan helyek, ahol ez a Megállapodás még mindig úgy olvasható, mint egy hagyományos szerződés. Ennek jó oka van: Ez a Megállapodás valóban jogilag kötelező erejű szerződést képez közted és a Snap Inc. között, ha az Egyesült Államokban élsz, vagy ha a Termékeket olyan vállalkozás nevében használod, amelynek székhelye az Egyesült Államokban található, illetve közted és a Snap Group Limited között, ha az Egyesült Államokon kívül élsz, vagy ha a Termékeket olyan vállalkozás nevében használod, amelynek székhelye az Egyesült Államokon kívül található. A jelen Megállapodásban a Snap Inc. és a Snap Group Limited együttesen "Snap" néven szerepel, és kérjük, hogy figyelmesen olvasd el a jelen Megállapodást.
Jelen Megállapodás hivatkozásként magában foglalja a: (a) Biztonsági óvintézkedéseket (lásd alább), (b) Termékszavatosságot, (c) Szolgáltatási feltételeket és (d) Adatvédelmi irányelveket. A Termékek a Szolgáltatási feltételekben meghatározottak szerint "Szolgáltatások", ami többek között azt jelenti, hogy a Szolgáltatások általad történő használatára a Szolgáltatási feltételeinkben foglalt kizárások és felelősségkorlátozások vonatkoznak. Kérjük, olvasd el az Adatvédelmi szabályzatunkat, hogy megismerd, hogyan kezeljük az információkat, amikor a Szolgáltatásokat használod. Elfogadod, hogy adataidat az említett irányelvekkel összhangban gyűjtsük, használjuk és osszuk meg. Amennyiben a jelen Megállapodás ellentmond a Szolgáltatási feltételeinknek vagy bármely más, fent kifejezetten hivatkozott megállapodásnak vagy a termékek csomagolásán található írásbeli tájékoztatónak, és amennyiben a vonatkozó jogszabályok, törvények, szabályok vagy rendeletek (együttesen: "Alkalmazandó jog") másként nem rendelkeznek, a jelen Megállapodás az irányadó.
Kijelented, hogy cselekvőképes, a lakóhelyed szerinti országban nagykorú és jogosult vagy arra, hogy elfogadd és betartsd a jelen Megállapodást. Ha Termékeinket használni kívánod, és az adott joghatóság szerint még nem vagy nagykorú, akkor szülőd vagy meghatalmazott gyámod előzetes, kifejezett beleegyezésével kell rendelkezned.
Ha egy vállalkozás vagy más jogi személy nevében használod a Terméket, vagy párosítod a Terméket a Snapchat-hez, akkor meg kell erősítened, hogy jogosult vagy arra, hogy a vállalkozás vagy más jogi személy nevében elfogadd a jelen Megállapodást. Elfogadod, hogy a jelen Megállapodásban használt "te" és "a te ..." kifejezések rád és a vállalkozásra, vagy más jogi személyre egyaránt vonatkoznak.
Minden Terméket kizárólag személyes, nem kereskedelmi célú felhasználásra adunk el vagy bocsátunk rendelkezésedre. A Termékeket nem bocsáthatod kereskedelmi célú viszonteladásra, és nem használhatod a Termékeket semmilyen kereskedelmi célra előzetes írásbeli hozzájárulásunk nélkül.
a. Eszköz kompatibilitása. Te vagy a felelős a termékek és az egyéb szükséges berendezések kompatibilitásának ellenőrzéséért. Nem vállalunk felelősséget veled szemben (visszatérítés megfizetése vagy más módon), ha az eszközöd nem felel meg a Termék kompatibilitási követelményeinek. Ne feledd továbbá, hogy a termékeken létrehozott tartalmak importálásához, letöltéséhez, megtekintéséhez, szerkesztéséhez és tárolásához le kell töltened a Snapchat alkalmazást, és létre kell hoznod egy Snapchat-fiókot. Ha Európában élsz, ez nem érinti a törvényes jogaidat. Az alábbiakban további információkat olvashatsz az online vásárlások lemondásához való jogodról.
b. Biztonsági óvintézkedések. Termékeink nem játékok, és nem kisgyermekek számára készültek. A biztonsági óvintézkedések, utasítások, információk, kézikönyvek, útmutatók és termékbetétek (együttesen a "Biztonsági óvintézkedések") minden egyes Termékre egyedileg vonatkoznak, és azokat a különleges biztonsági intézkedéseket tartalmazzák, amelyeket a Termékek használata során be kell tartanod. A biztonsági óvintézkedések betartása csökkentheti a személyi sérülések, kellemetlenségek és/vagy anyagi károk kockázatát. Csak akkor működtesd a Termékeket, ha tisztában vagy a Biztonsági óvintézkedésekkel, és ne engedd, hogy mások is használják a Termékeket, vagy érintkezzenek azokkal, hacsak nem ismerik meg a Biztonsági óvintézkedéseket, és nem fogadják el azokat.
c. Korlátozott Termékgarancia Néhány termékünk korlátozott garancia hatálya alá tartozik. Kérjük, tájékozódjon a Termékgarancia oldalunkon, ahol megtudhatja, hogy mi tartozik és mi nem tartozik a garancia hatálya alá. A fentiek nem irányulnak az Alkalmazandó jogszabályok alapján esetleg meglévő semmilyen fogyasztói jogod vagy törvényes garanciád korlátozására.
d. Harmadik fél termékei. A Snap kötelezettségek csak a Snaptól kapott termékekre vonatkoznak. Nem vállalunk felelősséget a Termékek adatvesztéséért vagy károsodásáért, ha azokat harmadik fél termékeivel, szoftvereivel vagy alkalmazásaival együtt használod, és nem vállalunk felelősséget a Termékekkel együtt használt harmadik fél termékeiben, szoftvereiben vagy alkalmazásaiban keletkezett károkért.
e. Engedélyezés. A licencelt szoftverek esetében személyes, világméretű, jogdíjmentes, nem átruházható, nem kizárólagos, visszavonható, nem tovább-engedélyezhető licencet adunk neked a licencelt szoftverek használatára az alábbi feltételekkel:
Ez a licenc automatikusan megszűnik, ha nem tartod be az alábbiakban leírt korlátozásokat. A licencelt szoftvert kizárólag a termékekben foglaltak szerint, személyes használatra, illetve üzleti vagy más szervezet nevében történő felhasználásra használhatod. A Licencelt szoftverhez (az alábbiakban meghatározott) frissítéseket biztosíthatunk, illetve automatikusan letölthetünk és telepíthetünk, amelyek mindegyike a jelen Megállapodásban foglalt jogok és korlátozások hatálya alá tartozik. Nem engedélyezheted harmadik félnek (vagy nem segítheted elő, hogy lehetősége legyen rá): (i) megváltoztatni, módosítani, adaptálni, lefordítani, visszafordítani, dekompilálni vagy szétbontani az Licencelt szoftvert (kivéve, ha az Alkalmazandó jogszabályok kifejezetten tiltják ezeket a korlátozásokat); (ii) megkísérelni (1) a Licencelt szoftverben lévő bármely szoftvervédelmi mechanizmus meghiúsítását, kikerülését, mellőzését, eltávolítását, deaktiválását vagy más módon történő megkerülését, beleértve a Licencelt szoftver funkcióinak korlátozására vagy ellenőrzésére használt bármely ilyen mechanizmust; vagy (2) a forráskód, illetve az alapul szolgáló ötletek, algoritmusok, struktúra vagy elrendezés levezetését az Engedélyezett szoftverből; (iii) a Licencelt szoftveren, vagy annak bármely részén alapuló származékos munkákat létrehozni; (iv) a Licencelt szoftvert másolni; (v) eltávolítani a Termékeken található tulajdonosi megjegyzéseket vagy címkéket; vagy (vi) a Licencelt szoftvert a Termékekben foglaltaktól eltérő módon használni.
A Licencelt szoftver tartalmazhat harmadik féltől származó, saját feltételek által szabályozott szoftvereket. A harmadik féltől származó szoftverek használata általad a vonatkozó feltételek hatálya alá tartozik, és a Snap nem vállal felelősséget és nem vállal garanciát a harmadik féltől származó szoftverek tekintetében.
A Licencelt szoftver vagy annak bármely része nem tölthető le, nem exportálható vagy nem újra-exportálható az Alkalmazandó jogszabályok megsértésével. A Licencelt szoftver a jelen Megállapodás alapján licencelt, és nem értékesített termék. A Licencelt szoftver jogcíme, tulajdonjoga és szellemi tulajdonjogai továbbra is (adott esetben) bennünket, illetve licencadóinkat és társvállalatainkat illetik meg. A Snap fenntart minden, a jelen Megállapodásban kifejezetten nem garantált jogot.
f. Frissítések. A Snap javításokat, hibajavításokat, frissítéseket vagy fejlesztéseket (együttesen "Frissítések") biztosíthat a licencelt szoftverhez, amelyeket telepíteni kell ahhoz, hogy továbbra is használhasd a termékeket. A Snap a Frissítéseket távolról is elvégezheti a te értesítésed nélkül, és te ezúton hozzájárulsz az ilyen távolról történő alkalmazáshoz. A Snap bármikor módosíthatja, felfüggesztheti, megszüntetheti, helyettesítheti, lecserélheti vagy korlátozhatja a hozzáférésedet a Licencelt szoftver bármely eleméhez. Tudomásul veszed továbbá, hogy a Licencelt szoftver, vagy annak egyes részeinek elérhetősége számodra bármikor, a Snap értesítése nélkül is megszűnhet, beleértve azt is, ha Frissítés történt. A Snap nem vállal karbantartási vagy támogatási kötelezettséget a termékekkel kapcsolatban.
g. Harmadik fél hozzájárulása Termékeink olyan funkciókat tartalmaznak, amelyek lehetővé teszik a saját és más személyek hangjának, testének és arcának megörökítését és rögzítését. Ha használod ezeket a termékfunkciókat, akkor tudomásul veszed és elfogadod, hogy te vagy a felelős a szükséges hozzájárulások beszerzéséért, beleértve a hang- és videofelvételek rögzítéséhez szükséges hozzájárulást, és ha szükséges, a személyes adatok feldolgozásához való hozzájárulást, annak a joghatóságnak megfelelően, amely alá tartozol. A Snap a te megbízásodból és azzal a feltétellel dolgozza fel az általad megszerzett adatokat, hogy beszerezted a szükséges hozzájárulásokat az Alkalmazandó jogszabályoknak való megfelelés érdekében, beleértve a magánélet megsértésére vagy a megfigyelésre vonatkozó helyi, állami vagy szövetségi törvényeket is.
Ez a szakasz kizárólag az online vásárlásokra vonatkozik.
a. Megrendelések, árképzés és szállítás
i. Megrendelések. Miután elküldted a megrendelésed, feldolgozzuk azt, és ha a megrendelésed elfogadjuk, küldünk neked egy visszaigazoló e-mailt a megadott e-mail címre. Ez az e-mail tartalmazni fogja a szállítás várható időpontját. Előfordulhat, hogy a megrendelés elfogadása előtt ellenőrzéseket kell végeznünk. Ha bármilyen kérdésed van, vagy hibát észlelsz egy leadott megrendelésben, kérjük, lépj kapcsolatba velünk az Ügyfélszolgálat oldalunkon keresztül. Minden megrendelés a raktárkészlet függvénye. Fenntartjuk a jogot, hogy a megrendelést a visszaigazoló e-mail elküldése előtt bármikor elutasítsuk, vagy töröljük, vagy hogy megváltoztassuk a megvásárolható mennyiségeket.
ii. Árképzés. Saját belátásunk szerint, előzetes értesítés nélkül megváltoztathatjuk a Termék árát. Bár mindent megteszünk, hogy a lehető legpontosabban írjuk le a Termékeket, ha bármilyen árképzési vagy specifikációs hiba fordul elő, jogunkban áll saját belátásunk szerint bármikor elutasítani vagy törölni a megrendelésed a megrendelés visszaigazolása előtt (vagy később, ha a hiba nyilvánvaló). Felhívjuk a figyelmedet, hogy árcsökkenés vagy promóciós ajánlat esetén nem nyújtunk árvédelmet vagy visszatérítést.
iii. Szállítás. A Termékek szállítását az alábbi területeken belüli érvényes címekre vállaljuk. A becsült szállítási dátumok nem jelentenek garanciát. A rendelés leadásakor meg kell adnod a szállítási címed. Nem vállalunk felelősséget az általad megadott adatokban lévő hibákért, és nem vagyunk kötelesek meghatározni a helyes szállítási adatokat, ha az általad megadott adatok nem helytállóak. Kérjük, hogy a rendelés elküldése előtt gondosan ellenőrizd a szállítási címet, és a lehető leghamarabb értesíts minket a hibákról vagy hiányosságokról.
Minden Terméket a szállítási szerződés alapján kell megvásárolni. A kárveszély és a jogcím az általad tőlünk megrendelt valamennyi Termékre vonatkozóan akkor száll át rád, amikor a Termékeket átadjuk a fuvarozónak (kivéve, ha az alábbi 12. szakasz (Országspecifikus feltételek), amely vonatkozhat rád, másként nem rendelkezik). Ha a termékek sérülten vagy hibásan érkeznek, kérjük, ellenőrizd a Visszaküldési és Visszatérítési Szabályzatunkat, és lépj kapcsolatba velünk.
b. Fizetés, költségek, illetékek és adók
i. Fizetési módok. Többféle fizetési módot is elfogadunk, amint azt a beszerzési eszközök is tükrözik. Mielőtt elküldhetnéd a megrendelésed, meg kell adnod nekünk vagy harmadik félként eljáró pénzforgalmi szolgáltatónknak egy érvényes bankkártyaszámot és a kapcsolódó fizetési adatokat, amelyek használatára jogosult vagy. Azáltal, hogy elküldöd ezeket az információkat nekünk vagy a harmadik félként eljáró pénzforgalmi szolgáltatónknak, felhatalmazol bennünket vagy a pénzforgalmi szolgáltatót (adott esetben) arra, hogy a kártyádat vagy más fizetési módot a számunkra megfelelő időpontban, akár már a megrendelés elküldésekor megterheljük. A kártyádat vagy egyéb fizetési módodat a megvásárolt Termékek vételárával, valamint a beszerzési eszközben feltüntetett szállítási költségekkel és adókkal együtt terheljük meg.
ii. Költségek, illetékek és adók. Kérjük, a megrendelés elküldése előtt ellenőrizd, hogy a vásárlás minden részlete megfelelő-e. Ha a megrendelésed általános forgalmi adó (ÁFA) vagy egyéb kormányzati illeték hatálya alá tartozik, akkor azt a fizetésnél feltüntetett ár tartalmazza. A megrendelés elküldésekor vállalod, hogy kiegyenlíted a megrendelésben szereplő Termékek árát, valamint a szállítási költségeket, adókat és illetékeket a beszerzési eszközben megadottak szerint. Ezen költségek megfizetésének elmulasztása a megrendelés törlését eredményezi. Vállalod, hogy a vásárlással kapcsolatban felmerülő valamennyi illetéket és költséget a költségek felmerülésekor érvényes díjtételek szerint fizeted meg. Például, ha olyan bankkártyával vásárolsz, amelyet egy olyan bank bocsátott ki, amelynek székhelye nem azon a területen található, ahol a vásárlást végzed, a bankod külföldi tranzakciós díjakat és más hasonló díjakat számíthat fel neked. Az befizetésedet még a termékek kiszállítása előtt feldolgozzuk. Felhatalmazol bennünket vagy a harmadik fél pénzforgalmi szolgáltatónkat, hogy bankkártyád adatait tároljuk, hogy a fizetési módodat megterheljük és a megrendeléseddel kapcsolatos visszatérítéseket kezeljük. Ha bankkártyádról vagy más fizetési módot alkalmazó kibocsátótól vagy azok ügynökeitől nem érkezik meg a fizetés, te továbbra is kötelezettséget vállalsz és beleegyezel abba, hogy a mi vagy ügynökeink felszólítására minden esedékes összeget megfizetsz.
iii. Számlakódok/kreditek. Esetenként egy kódot vagy kreditet adhatunk az általunk meghatározott összegben. Ezekre a kódokra és kreditekre további feltételek és korlátozások vonatkoznak, amelyekről tájékoztatni fogunk, beleértve a lejárati dátumokat, a nem átruházhatóságot, valamint azokra a termékekre és szolgáltatásokra vonatkozó korlátozásokat, amelyekre ezek alkalmazhatók.
iv. Egyéb fizetési feltételek. Az általad megjelölt kártya használatát a kártyakibocsátóddal kötött megállapodás szabályozza, és e megállapodásnak, nem pedig a jelen Megállapodásnak az alapján állapíthatod meg a kártyabirtokosként rád vonatkozó jogokat és kötelezettségeket, Ha úgy döntesz, hogy a beszerzési eszközben elérhetővé tett harmadik fél szolgáltató szolgáltatásainak igénybevételével fizetsz, e szolgáltatások igénybevételére a harmadik fél szolgáltató általános szerződési feltételei vonatkoznak. Neked kell megfizetned minden olyan összeget, amelyet harmadik fél jogosulatlanul számít fel az alkalmazott fizetési módodhoz.
c. Tőlünk származó közlemények. E-maileket küldhetünk neked a megrendeléseddel kapcsolatban, beleértve az állapotot, a fizetés feldolgozását, a visszatérítést, valamint a megrendelésed bármilyen változását, frissítését vagy törlését. Küldhetünk továbbá e-maileket a Termékekről vagy - hacsak az alkalmazandó jog nem tiltja - egyéb termékeinkről és szolgáltatásainkról. A megrendelés elküldésével hozzájárulsz ahhoz, hogy a jelen Megállapodásban ismertetett e-mail üzeneteket megkapd tőlünk és társvállalatainktól, kivéve, ha ezt Alkalmazandó jogszabályok tiltják. Elfogadod, hogy minden olyan megállapodás, értesítés, közlés és egyéb kommunikáció, amelyet elektronikus úton küldünk meg neked, megfelel az ilyen jellegű közlések írásbeliségét előíró követelményeknek.
d. Lemondáshoz való jogunk. Fenntartjuk a jogot, hogy saját belátásunk szerint (a megrendelés visszaigazolása előtt) vagy meghatározott okokból (bármikor) elutasítsuk vagy töröljük megrendelésedet. Előfordulhat, hogy vissza kell utasítanunk a megrendelésed, például ha az általad megrendelt Termék már nem áll rendelkezésre, ha árképzési hiba történt, ha olyan területen vagy címen élsz, ahová nem tudunk vagy nem szállítunk Termékeket, vagy ha azt gyanítjuk, hogy a Termékeket továbbértékesítés vagy kereskedelmi célú felhasználás céljából vásárolod. Ha elutasítjuk vagy töröljük a megrendelésed, értesítünk a megrendeléssel együtt megadott e-mail címen, és ha a bankkártyádat már megterheltük, visszatérítjük a kiszámlázott összeget.
A megrendelésed sztornírozásával, illetve a megvásárolt termék visszafizetésével vagy cseréjével kapcsolatos információkért kérjük, tekintsd meg a Visszaküldési és Visszatérítési Szabályzatunkat. Az online megrendelések törlésére vonatkozó jogunkkal kapcsolatos információkat lásd a fenti 2. szakaszban (Online megrendelések).
a. Kijelented és garantálod, hogy (i) a Termékek használata megfelel az összes alkalmazandó jogszabálynak, (ii) elolvastad, megértetted és betartod az összes biztonsági figyelmeztetést, és (iii) nem használod helytelenül a Termékeket, és csak a jelen Megállapodásban megengedett módon használod a Termékeket.
b. Ha megvásároltad a Termékeket, kijelented és garantálod, hogy (i) a megrendeléssel és vásárlással kapcsolatban részünkre szolgáltatott információk pontosak és hiánytalanok, és (ii) nem használsz semmilyen bankkártyát vagy más fizetési módot a Termék megvásárlására, hacsak nem rendelkezel az ehhez szükséges törvényes felhatalmazással. Ha egy vállalkozás vagy más jogi entitás nevében nyújtasz be megrendelést, akkor továbbá kijelented és garantálod, hogy te a vállalkozás vagy más jogi entitás meghatalmazott képviselője vagy, aki jogosult a jelen Megállapodás megkötésére, és a vállalkozás vagy más jogi entitás nevében elfogadod, hogy a jelen Megállapodás kötelező érvényű.
c. Kijelented és garantálod, hogy (x) sem te, sem pedig bármilyen társult vállalatod – amennyiben cégként vagy más jogi entitásként működsz – nem szerepeltek az Egyesült Államok kormánya által vezetett, korlátozás alá eső felek listáján, beleértve az Egyesült Államok által vezetett Speciális Megjelölésű Állampolgárok Listáját és a Külföldi Szankciókat Megkerülők Listáját. Pénzügyminisztérium Külföldi Vagyonellenőrzési Hivatala ("OFAC") és az Egyesült Államok Kereskedelmi Minisztériuma, Ipari és Biztonsági Hivatala által vezetett Elutasított felek listája, Nem ellenőrzött személyek listája és Jogi entitások listája; (ii) magad (ha vállalkozásként vagy más jogi entitásként működsz) nem állsz ilyen korlátozás alá eső fél tulajdonában vagy ellenőrzése alatt; és (iii) lakhelyed, fellelhetőséged nem olyan országban van, továbbá nem olyan ország törvényei szerint szerveződtél, amellyel a kereskedelmet az OFAC vagy más alkalmazandó szankciók tiltják.
d. Tudomásul veszed, hogy a Termékek az Egyesült Államok és más exportellenőrzés, szankciók, import és vámügyi törvények - például 15 C.F.R. - hatálya alá tartoznak. 730-774. rész és 31 C.F.R. 500–599. rész (együttesen: "Kereskedelmi ellenőrzési törvények"). Vállalod, hogy betartod a Kereskedelmi ellenőrzési törvényeket, és nem exportálod, reexportálod, adod át vagy importálod a Termékeket a Kereskedelmi ellenőrzési törvények megsértésével, illetve szankcionált országokban történő felhasználásra, korlátozások alá eső felek általi felhasználásra vagy korlátozás alá eső végfelhasználásra.
Beleegyezel, hogy a törvény által megengedett mértékben kártalanítod, megvéded és mentesíted a Snap céget, a társvállalatait, igazgatóit, tisztviselőit, részvényeseit, alkalmazottait, licencadóit és ügynökeit minden panasz, vád, követelés, kár, veszteség, költség, felelősség és kiadások alól (beleértve az ügyvédi költségeket is), amelyek (a) a Termék általad történt használatából, (b) a Termék használata során részedről történt vagy állítólagos bármely törvénysértésből, (c) általad elkövetett bármilyen csalásból vagy hamis állításból; vagy (d) a jelen Megállapodás részedről történt vagy állítólagos bármilyen megsértéséből, ezen belül az általad tett kijelentések, garanciák vagy kötelezettségek tényleges vagy állítólagos megszegéséből következnek, vagy ezekkel bármilyen kapcsolatban vannak.
Minden ellenkező értelmű rendelkezés ellenére a Szolgáltatási Feltételeinkben foglalt kizáró és felelősség-korlátozó rendelkezések minden Termékre és az összes Termék használatára vonatkoznak, még azokban az esetekben is, amikor a korlátozott garancia nem alkalmazható. AZ ESETLEGESEN ALKALMAZANDÓ KORLÁTOZOTT GARANCIÁK KIVÉTELÉVEL SEM A SNAP, SEM A SNAP KAPCSOLT VÁLLALKOZÁSAI, SEM A LICENCADÓIK (EGYÜTTESEN "SNAP FELEK") NEM VÁLLALNAK SEMMILYEN KIFEJEZETT VAGY HALLGATÓLAGOS GARANCIÁT, VAGY KÉPVISELETET A TERMÉKEKKEL KAPCSOLATBAN, ÉS A TÖRVÉNY ÁLTAL MEGENGEDETT MÉRTÉKBEN KIFEJEZETTEN KIZÁRJÁK AZ ELADHATÓSÁG, A MEGHATÁROZOTT CÉLRA VALÓ ALKALMASSÁG, A JOGCÍM ÉS A JOGSÉRTÉSMENTESSÉG HALLGATÓLAGOS GARANCIÁIT.
A SNAP FELEK NEM VÁLLALNAK FELELŐSSÉGET SEMMILYEN KÜLÖNLEGES, KÖZVETETT, VÉLETLEN, TÖBBSZÖRÖS, BÜNTETŐ JELLEGŰ VAGY KÖVETKEZMÉNYES KÁRÉRT, BELEÉRTVE, DE NEM KIZÁRÓLAGOSAN A NYERESÉG- VAGY BEVÉTELKIESÉST, AZ ADATVESZTÉST, A TERMÉK VAGY BÁRMELY KAPCSOLÓDÓ BERENDEZÉS HASZNÁLATÁNAK ELVESZTÉSÉT, A CSEREÁRUK VAGY HELYETTESÍTŐ BERENDEZÉSEK KÖLTSÉGEIT, VAGY A TERMÉK CSERÉJÉNEK VAGY JAVÍTÁSÁNAK IDEJE ALATT BEKÖVETKEZŐ HASZNÁLATKIESÉST. A FENTIEK ÁLTALÁNOS ÉRVÉNYESSÉGÉNEK KORLÁTOZÁSA NÉLKÜL, TERMÉKCSERE ESETÉN A SNAP FELEK NEM FELELNEK A KAPCSOLÓDÓ ADATVESZTÉSÉRT VAGY BÁRMILYEN JELLEGŰ KÖVETKEZMÉNYES KÁRÉRT.
TOVÁBBÁ, AZ ALKALMAZANDÓ JOGSZABÁLYOK ÁLTAL MEGENGEDETT LEGNAGYOBB MÉRTÉKBEN, A SNAP FELEK NEM VÁLLALNAK FELELŐSSÉGET SEMMILYEN BALESETÉRT, SÉRÜLÉSÉRT, HALÁLESETÉRT, VESZTESÉGÉRT VAGY EGYÉB KÖVETELÉSÉRT, AMELY A TERMÉKEK HELYTELEN HASZNÁLATÁHOZ KAPCSOLÓDIK, VAGY ABBÓL ERED. KIFEJEZETTEN TANÁCSOLJUK, HOGY A TERMÉKEKET NE HASZNÁLD OLYAN MÓDON, AMELY NINCS ÖSSZHANGBAN EZZEL A DOKUMENTUMMAL, A FIGYELMEZTETÉSEINKKEL, A KOMPATIBILITÁSI OLDALUNKKAL ÉS MÁS KÍSÉRŐ DOKUMENTÁCIÓVAL. A SNAP FELEK FELELŐSSÉGE SEMMILYEN ESETBEN SEM HALADJA MEG AZ ÁLTALAD KIFIZETETT TERMÉK VÉTELÁRÁT A JELEN GARANCIA NYILATKOZATBÓL EREDŐ, VAGY AZZAL KAPCSOLATOS BÁRMELY KÖVETELÉS ESETÉN.
Egyes államok és országok nem engedélyezik a járulékos vagy következményes károk kizárását vagy korlátozását, így előfordulhat, hogy a jelen rendelkezésben foglalt korlátozások vagy kizárások nem vonatkoznak rád. A fenti felelősségi kizárások és korlátozások nem korlátozzák az alkalmazandó helyi vagy nemzeti jogszabályok szerinti jogaidat, és nem alkalmazandók olyan mértékben, amilyen mértékben a felelősség nem zárható ki az Alkalmazandó jogszabályok szerint, beleértve az alkalmazandó termékfelelősségi és fogyasztóvédelmi jogszabályokat.
A jelen Megállapodásra a Szolgáltatási feltételeinkben szereplő Jogválasztási rendelkezés vonatkozik.
VÁLASZTOTTBÍRÓSÁGI MEGJEGYZÉS: A SZOLGÁLTATÁSI FELTÉTELEINK VÁLASZTOTTBÍRÓSÁGI RENDELKEZÉSEIBEN EMLÍTETT BIZONYOS TÍPUSÚ VITÁK KIVÉTELÉVEL TE ÉS A SNAP MEGÁLLAPODTOK ABBAN, HOGY A KÖZÖTTETEK FELMERÜLŐ KÖVETELÉSEKET ÉS VITÁKAT, BELEÉRTVE A TÖRVÉNYES KÖVETELÉSEKET ÉS VITÁKAT IS, KÖTELEZŐ ÉRVÉNYŰ VÁLASZTOTTBÍRÓSÁGI ELJÁRÁS ÚTJÁN RENDEZITEK, ÉS BELEEGYEZEL ABBA, HOGY LEMONDASZ A CSOPORTOS PERELJÁRÁSBAN, VAGY CSOPORTOS VÁLASZTOTTBÍRÓSÁGI ELJÁRÁSBAN VALÓ RÉSZVÉTEL JOGÁRÓL.
A választottbírósági eljárással kapcsolatos további részletekért kérjük, olvasd el Szolgáltatási feltételeink Választottbírósági rendelkezését, amely előírja, hogy TE ÉS A SNAP MEGÁLLAPODTOK ABBAN, HOGY A KÖZÖTTETEK FELMERÜLŐ ÖSSZES VITÁT KÖTELEZŐ EREJŰ EGYÉNI VÁLASZTOTTBÍRÓSÁGI ELJÁRÁS ÚTJÁN RENDEZITEK.
Ha egy vállalkozás nevében használod a Terméket vagy párosítod a Terméket a Snapchat-hez, a Szolgáltatási feltételeink Választottbírósági rendelkezéseit kell alkalmazni, azzal a kivétellel, hogy az AAA Kereskedelmi Választottbírósági Szabályzata lesz irányadó a választottbírósági eljárásra vonatkozóan az AAA Fogyasztói Választottbírósági Szabályzata helyett.
a. Időről időre felülvizsgálhatjuk a jelen Megállapodást. A jelen Megállapodás legutóbbi módosításának időpontját a Megállapodás felső részén található "Hatálybalépés napja" felirat alapján állapíthatod meg. Kérjük, olvasd el a Bevezetést, hogy megtudd, mikor lép hatályba az új megállapodás. A Megállapodásnak a Termék megvásárlásakor, a Termék első használatakor, vagy a Termék Snapchat-hez való párosításakor (vagy újbóli párosításakor) hatályos változata köt téged, attól függően, hogy melyik a későbbi időpont.
b. A jelen Megállapodás bármely olyan rendelkezése, amely kifejezetten vagy jellegénél fogva úgy rendelkezik, hogy a jelen Megállapodás megszűnésekor vagy a jelen Megállapodásban megadott licencek lejárta után is hatályban marad, a megszűnés vagy lejárat után is fennmarad, és továbbra is kötelező érvényű marad rád és ránk nézve.
Nem vagyunk felelősek a jelen Megállapodás szerinti kötelezettségeink teljesítésének késedelméért vagy elmulasztásáért, illetve a termék meghibásodásáért, ha a késedelem vagy a meghibásodás vis maior esemény vagy bármely olyan ok miatt következik be, amely kívül esik az ésszerű ellenőrzésünkön.
a. A jelen Megállapodás nem biztosít vagy ruház át harmadik félnek kedvezményezetti jogokat.
b. Ha nem érvényesítjük a jelen Megállapodás valamely rendelkezését, az nem minősül jogfeladásnak.
c. Fenntartunk minden olyan jogot, amelyet kifejezetten nem biztosítottunk Önnek.
d. Ha a jelen Megállapodás bármely rendelkezését illetékes joghatóság bírósága vagy választottbírósága bármely okból érvénytelennek, jogellenesnek, semmisnek vagy végrehajthatatlannak minősíti, az adott rendelkezést a jelen Megállapodásból leválaszthatónak kell tekinteni, és a rendelkezés érvénytelensége nem érinti a jelen Megállapodás többi részének érvényességét vagy végrehajthatóságát.
e. A törvény által megengedett mértékben lemondasz minden olyan alkalmazandó törvényes vagy szokásjog szerinti jogodról, amely lehetővé teszi, hogy egy szerződést a szerzője sérelmére értelmezzenek.
f. A jelen Megállapodás szerinti jogainkat és kötelezettségeinket részben vagy egészben bármikor, előzetes értesítés nélkül bármelyik félre átruházhatjuk. A jelen Megállapodást nem engedményezheted, és a jelen Megállapodás szerinti kötelezettségeidet nem ruházhatod át előzetes írásbeli hozzájárulásunk nélkül.
g. Az Egyesült Nemzetek Szervezetének az Áruk Nemzetközi Adásvételéről szóló egyezménye nem alkalmazandó erre a Megállapodásra.
h. A jelen Megállapodásban használt "beleértve" kifejezés korlátozás nélküli magába foglalást jelent.
Szívesen fogadunk észrevételeket, kérdéseket, aggályokat vagy javaslatokat. Ha az Egyesült Államokban élsz, kérjük, küldd el észrevételeidet a következő címre: 3000 31st Street, Santa Monica, California 90405, U.S.A., ha pedig az Egyesült Államokon kívül élsz, kérjük, fordulj a Snap Group Limited céghez (Angliában bejegyzett cég, cégjegyzékszám: 09763672, ÁFA-azonosító: GB 237218316), 50 Cowcross Street, Floor 2, London, EC1M 6AL, Egyesült Királyság, meghatalmazott képviselő: Ronan Harris, igazgató.
Mindig szívesen fogadjuk felhasználóink véleményét. Ha azonban visszajelzést, adatokat, javaslatokat, javasolt módosításokat, ötleteket vagy fejlesztéseket (együttesen: "Visszajelzés") küldesz, akkor tudd, hogy ezzel korlátlan, örökös, visszavonhatatlan, nem kizárólagos, teljes mértékben fizetett, jogdíjmentes jogot biztosítasz a Snap számára a Visszajelzés felhasználására anélkül, hogy kompenzálna téged az ilyen felhasználásért.
Ha olyan országban élsz, vagy olyan vállalkozás nevében használod a Termékeket, amelynek székhelye az alább felsorolt országok valamelyikében található, akkor az adott országra vonatkozó további feltételek érvényesek rád, az Európai Unió és az EGT feltételei, ha az adott ország az Európai Unió vagy az EGT része.
a. Európai Unió és EGT:
i. Hibás termékek
A törvény által előírtaknak megfelelően a jelen Szerződéssel összhangban biztosítjuk számodra az általad kifizetett Termékeket. Ha egyéni fogyasztó vagy (nem vállalkozás), a törvény megköveteli, hogy az általunk biztosított Termékek megfelelő minőségűek legyenek, megfeleljenek a célnak, megfeleljenek az általunk adott leírásnak, és egyezzenek az általunk adott mintával.
Ha a termék hibás vagy nem a leírásnak megfelelő, kérjük, olvasd el a Visszaküldési és visszatérítési szabályzatunkat. Visszaküldési és visszatérítési szabályzatunk és Termékszavatosságunk kiegészítik, és nem érintik az országodban fennálló törvényes jogaidat, amelyek magukban foglalhatják a Termék ingyenes javításához vagy cseréjéhez való jogot, a Termék visszautasításához és teljes visszatérítéshez való jogot, és/vagy az árcsökkentéshez vagy teljes visszatérítéshez való jogot, amennyiben a Termék egy vagy több próbálkozás után sem javítható vagy cserélhető ki. Egyes országokban csak korlátozott ideig rendelkezel ezekkel a jogokkal. Például, ha Olaszországban vagy Franciaországban élsz, csak a szállítástól számított 2 évig vagyunk felelősek a nem megfelelőségért, Olaszországban pedig a nem megfelelőség észlelésétől számított 2 hónapon belül kell értesítened bennünket a hiányosságról.
ii. Elállási jog
Ha élni kívánsz a Visszaküldési és visszatérítési szabályzatunkban meghatározott 30 napos módosítási jogoddal ("Elállási jog"), akkor erről a szabályzatban említett 30 napos elállási határidőn belül értesítened kell bennünket. Ezt megteheted az itt kért információk megadásával, vagy az űrlap kitöltésével, és a support@pixy.com címre történő elküldésével is.
Ha a jelen Megállapodással összhangban élni kívánsz az elállási jogoddal, akkor a lehető leghamarabb, de mindenképpen a megrendelés részbeni vagy teljes lemondásáról szóló értesítésedet követő 14 napon belül vissza kell küldened a Termékeket a Visszaküldési és visszatérítési szabályzat oldalon meghatározott lépéseket követve.
Ha a jelen Szerződéssel összhangban élsz az elállási jogoddal, akkor visszatérítjük neked a lemondott Termékekért tőled kapott valamennyi befizetést (beleértve a kiszállítás költségeit (kivéve, ha prémium kiszállítási szolgáltatást választottál, amely esetben csak a normál szállítási költségeknek megfelelő összeget térítjük vissza)). Ha csak a megrendelés egy részét mondod le, akkor csak a standard kiszállítási díjak arányos részét térítjük vissza neked.
Ha kezelted vagy használtad a termékeket, a visszautasított termékek értékvesztésének figyelembevételével csökkenthetjük az Önnek fizetendő visszatérítést.
Amennyiben nem adunk tájékoztatást az ingyenes visszaküldési szolgáltatás részleteiről, a termékek visszaküldésének költségeit felszámíthatjuk, ha a visszaküldés nem a mi hibánk, vagy a termék hibája miatt történik.
iii. Kockázatkezelés
Ha egyéni fogyasztó vagy (nem vállalkozás), a tőlünk megrendelt Termékek elvesztésének vagy károsodásának kockázata akkor száll át rád, amikor a kiválasztott fuvarozó a Termékeket a megállapodás szerinti szállítási helyre szállítja (vagy rendelkezésre bocsátja).
iv. Online vitarendezési eljárás
Egyéni fogyasztók (nem vállalkozások) számára: kattints ide az EU Bizottság Online vitarendezési platformjához.
b. Egyesült Királyság (a fenti Európai Unió/EGT feltételeken kívül):
Ha nem tudunk megoldani egy problémát, miután kapcsolatba léptél az Ügyfélszolgálattal, kérheted, hogy a vitát a kiskereskedelmi ombudsmanon (Retail Ombudsman) keresztül közvetítéssel rendezzék. Ha ezt teszed, megfontoljuk a kérést, de a törvény nem kötelez bennünket erre. Ez nem korlátozza az egyéb jogaidat.
A kiskereskedelmi ombudsmannal kapcsolatos további információk ezen a weboldalon találhatók.
Az egyéni fogyasztóként fennálló jogaidról bővebb információt a Fogyasztói jogokról szóló 2015. évi törvényben találsz, vagy látogass el az Egyesült Királyságban működő Citizens Advice tanácsadó irodába, vagy hívd őket a 03454 04 05 06-os telefonszámon.
c. Belgium (a fenti Európai Unió/EGT Feltételek mellett):
Ha nem sikerül megoldani egy problémát, miután kapcsolatba léptél az ügyfélszolgálatunkkal, kérhetied hogy a vitát a Consumentenombudsdient/Service de Médiation pour le Consommateur (a törvény által kijelölt illetékes szövetségi intézmény) közvetítésével rendezzék. Az elérhetőségeket és további információkat ekkor bocsátjuk a rendelkezésedre. Ezt az információt a belga Gazdasági törvénykönyv XVI. cikkének (4) bekezdésével összhangban bocsátjuk a rendelkezésedre.
d. Franciaország (a fenti Európai Unió/EGT Feltételek mellett):
A francia jog értelmében emlékeztetnünk kell téged arra, hogy amennyiben egyéni fogyasztó vagy (nem vállalkozás), a hibás teljesítésért vállalt szavatosság azt jelenti, hogy a törvényes megfelelőségi garancia alapján történő igényérvényesítés esetén:
i. Bármilyen igényt a termék leszállítását követő két éven belül kell benyújtani;
ii. Jogosult vagy választani a Termék javítása és cseréje között, a Fogyasztói törvénykönyv L217.9 cikkében meghatározott költségfeltételek mellett;
iii. Nem vagy köteles bizonyítani a hibás teljesítést a szállítási dátumot követő 24 hónapig.
A törvényes megfelelőségi garancia az esetlegesen nyújtott kereskedelmi garanciától függetlenül érvényes.
Dönthetsz úgy, hogy a francia Polgári Törvénykönyv 1641. cikke szerint érvényesíted a rejtett hibákra vonatkozó jótállást. Ebben az esetben választhatsz az adásvétel törlése vagy az eladási ár csökkentése között.
A téged egyéni fogyasztóként megillető jogokkal kapcsolatos további információkért kérjük, olvasd el a francia Fogyasztóvédelmi Törvénykönyv L. 211-4, L211-5 és L.211-12 cikkeit, valamint a francia Polgári Törvénykönyv 1641. cikkét és 1648. cikkének (1) bekezdését.
A Code de la Consommation értelmében a köztünk fennálló viták rendezésére fogyasztói békéltetésre vagy jogosult. A http://www.economie.gouv.fr/mediation-conso/saisir-mediateur weboldalon a „Commerce électronique - Vente à distance” menüpont alatt felsorolt közvetítők bármelyikét választhatod. Az egyes közvetítők elérhetőségei az ott felsorolt közvetítői weboldalakon találhatók.
e. Olaszország (a fenti Európai Unió/EGT Feltételek mellett):
Ha nem tudjuk megoldani a problémát, miután kapcsolatba léptél az ügyfélszolgálatunkkal, akkor a jelen Megállapodással kapcsolatos vitás kérdések rendezésére peren kívüli eljárást kérhetsz az 1993. december 29-i 580 sz. törvény értelmében a kereskedelmi kamarák által létrehozott illetékes szerveknél, A 28/2010. sz. módosított törvényerejű rendelet szerinti közvetítői eljárást is kérelmezhetsz, az általad választott szerv által alkalmazható feltételekre is figyelemmel, az említett rendelet 2. szakaszának (2) bekezdése szerinti önkéntes tárgyalási eljárások, valamint a szolgálat által biztosított panaszeljárások alkalmazásának korlátozása nélkül.
Az egyéni fogyasztóként fennálló jogaidról bővebb információt az olasz Kereskedelmi Törvénykönyv (2005. szeptember 6-i 206. sz. törvényerejű rendelet) 129. szakaszától kezdődően találsz.
f. Spanyolország (a fenti Európai Unió/EGT Feltételek mellett):
Az egyéni fogyasztóként fennálló jogaidról bővebb információt a Fogyasztói Jogokról szóló 2007. évi törvényben (1/2007. sz. királyi törvényerejű rendelet, a Végfelhasználók és Fogyasztók Védelméről szóló Törvény) találsz, vagy látogass el a Centro Europeo del Consumidor en España honlapjára.
g. Egyesült Arab Emírségek
Ha nem tudjuk megoldani a vitát, miután egyéni fogyasztóként kapcsolatba léptél ügyfélszolgálatunkkal, akkor a Szolgáltatási feltételekben meghatározott helyszín és jogválasztás helyett az ilyen vitát a DIFC-LCIA Választottbírósági Központ Választottbírósági Szabályzata szerinti választottbírósági eljárásra utaljuk, és azt egy választottbíró előtt döntjük el. A választottbírósági eljárás székhelye vagy jogi helyszíne London, a választottbírósági eljárás nyelve pedig az angol.
Az egyéni fogyasztóként fennálló jogaidról bővebb információt találsz a 2006. évi 24. számú Szövetségi Törvényben, a 2020. évi 15. számú Szövetségi Törvényben és a 2007. évi 12. számú Kormányhatározatban, valamint a termékbiztonságról szóló 2018. évi 10. számú Szövetségi Törvényben, vagy látogass el az Egyesült Arab Emírségek Gazdasági Minisztériumába.