NOTA SUGLI ARBITRATI: IL PRESENTE ACCORDO PRESENTA UNA DISPOSIZIONE SUGLI ARBITRATI RIPORTATA PIÙ AVANTI. A ECCEZIONE DI DETERMINATI TIPI DI CONTROVERSIE CITATI NELLA CLAUSOLA SUGLI ARBITRATI CONTENUTA NEI TERMINI DI SERVIZIO E SOGGETTA A QUALSIASI RESTRIZIONE SPECIFICA A LIVELLO NAZIONALE, L'UTENTE E SNAP CONVENGONO CHE LE CONTROVERSIE TRA LE PARTI SARANNO RISOLTE MEDIANTE ARBITRATO VINCOLANTE E OBBLIGATORIO, IN VIRTÙ DEL QUALE L'UTENTE E SNAP RINUNCIANO A OGNI DIRITTO AD ADERIRE A CLASS ACTION O CONCILIAZIONI COLLETTIVE.

Il presente Accordo di utilizzo (definito “Accordo”) è stato redatto in modo che tu possa conoscere le regole che disciplinano l'uso dei seguenti prodotti (“Prodotti”): (a) prodotti hardware, come gli Spectacles o Pixy, e (b) il software e il firmware per tali prodotti hardware, compresi eventuali aggiornamenti (definiti di seguito) al software e al firmware (collettivamente, il “Software concesso in licenza”) che permette di utilizzare i prodotti hardware e di abbinarli a Snapchat.

Potrebbero essere applicati termini aggiuntivi specifici per il Paese in cui ti trovi quando i prodotti vengono utilizzati o, se utilizzi i servizi per conto di un'azienda, per il Paese in cui si trova la sede principale di tale azienda. Per conoscere i termini previsti in base al Paese, occorre consultare la sezione finale del presente Accordo. In caso di conflitto tra i termini specifici previsti per il Paese e il resto del presente Accordo, i termini specifici del Paese prevarranno.

Acquistando, usando o abbinando i Prodotti a Snapchat, accetti di essere vincolato dal presente Accordo. L'accordo in vigore al momento dell'abbinamento (o successivo abbinamento) dei Prodotti sostituirà l'accordo accettato in precedenza. Abbiamo fatto il possibile per eliminare il gergo giuridico, tuttavia alcuni punti del presente Accordo potrebbero ancora usare un linguaggio simile a un contratto tradizionale. Abbiamo un buon motivo per questo: il presente Accordo costituisce effettivamente un contratto giuridicamente vincolante tra te e Snap Inc. se vivi negli Stati Uniti o stai usando i Prodotti per conto di un'azienda con sede principale negli Stati Uniti, oppure tra te e Snap Group Limited, se non vivi negli Stati Uniti o stai utilizzando i Prodotti per conto di un'azienda con sede principale al di fuori degli Stati Uniti. Nel presente Accordo, Snap Inc. e Snap Group Limited vengono congiuntamente denominate come “Snap”, ti preghiamo di leggerlo attentamente.

Il presente Accordo include per riferimento le sezioni di seguito: (a) Avvertenze sulla sicurezza (definite di seguito), (b) Garanzia dei prodotti, (c) Termini di Servizio e (d) Informativa sulla Privacy. I Prodotti sono considerati “Servizi” come definito nei Termini di Servizio che, tra le altre cose, fanno sì che l'utilizzo dei servizi sia soggetto alle esclusioni e alla limitazione di responsabilità previste dalle disposizioni relative alla responsabilità contenute nei nostri Termini di Servizio. Per sapere come trattiamo i dati quando utilizzi i Servizi, consulta la nostra Informativa sulla Privacy. Ci autorizzi a raccogliere, utilizzare e condividere le tue informazioni in conformità con tale informativa. Nella misura in cui il presente Accordo è in conflitto con i nostri Termini di servizio o qualsiasi altro accordo espressamente incorporato sopra o qualsiasi inserto scritto incluso nella confezione dei Prodotti, e se non diversamente previsto da qualsiasi legge, statuto, norma o regolamento applicabile (collettivamente, “Legge vigente”), il presente Accordo prevale.

Dichiari di avere le competenze idonee e la maggiore età nel tuo Paese di residenza e di essere autorizzato ad accettare e rispettare il presente Accordo. Per utilizzare i nostri Prodotti, se non hai ancora raggiunto la maggiore età nella tua giurisdizione, devi avere il consenso esplicito di un genitore o tutore autorizzato.

Utilizzando o abbinando il Prodotto a Snapchat per conto di un'azienda, confermi di possedere l'autorizzazione ad accettare il presente Accordo per conto di tale azienda o di un'altra persona giuridica. Accetti che i termini “tu/te” e “tuo/tua/tue/tuoi,” così come utilizzati nel presente Accordo, si riferiscono sia a te che alla società, a seconda dei casi.

Tutti i Prodotti vengono venduti o resi disponibili solo a esclusivo uso personale e non commerciale. Non sei autorizzato a rendere disponibili i Prodotti per la rivendita a fini commerciali, né a utilizzarli per qualsiasi scopo commerciale in assenza di un nostro preventivo consenso.

a. Compatibilità dei dispositivi. Sei responsabile della verifica della compatibilità dei Prodotti con altre attrezzature richieste. Decliniamo ogni responsabilità nei tuoi confronti (in termini di rimborso o altrimenti) qualora il tuo dispositivo non soddisfi i requisiti di compatibilità riportati nelle indicazioni di compatibilità del Prodotto. Inoltre, occorre tenere a mente che sarà necessario scaricare l'applicazione Snapchat e creare un account Snapchat per importare, scaricare, visualizzare, modificare e salvare i contenuti che crei sui Prodotti. Se vivi in Europa, questo non pregiudica i tuoi diritti a livello giuridico. Per maggiori informazioni sul diritto di annullamento degli acquisti online, consulta la sezione di seguito.

b. Avvertenze sulla sicurezza. I nostri Prodotti non sono giocattoli e non sono destinati ai bambini. Le Avvertenze sulla sicurezza, le istruzioni, le informazioni, i manuali, le linee guida e gli inserti di prodotto (collettivamente, “Avvertenze di sicurezza”) sono da considerarsi specifici per ciascun Prodotto e riportano le misure di sicurezza da seguire durante il loro utilizzo. Quando seguite, le Avvertenze sulla sicurezza possono ridurre i rischi di lesioni, disagio e/o altri danni alle proprietà. Utilizza i prodotti solo dopo aver compreso chiaramente le Avvertenze sulla sicurezza e non lasciare che altre persone utilizzino o interagiscano con i prodotti a meno che anch'esse non siano state informate delle Avvertenze di sicurezza e le abbiano accettate.

c. Garanzia limitata di prodotto. Alcuni Prodotti sono coperti da una garanzia limitata. Per maggiori informazioni (incluse le indicazioni su ciò che non è coperto), occorre consultare la pagina relativa alla garanzia di prodotto. Quanto sopra non intende limitare i diritti del consumatore o le garanzie legali di cui si può altrimenti disporre ai sensi della Legge vigente.

d. Prodotti di terze parti. Gli obblighi di Snap si applicano solo ai prodotti che Snap fornisce. Non siamo responsabili per qualsiasi perdita di dati o danno ai Prodotti qualora essi vengano utilizzati con prodotti, software o applicazioni di terze parti, e non abbiamo alcuna responsabilità per eventuali danni a prodotti, software o applicazioni di terze parti che vengono utilizzati con i Prodotti.

e. Concessione di licenze. Per quanto riguarda la concessione di software con licenza, concediamo una licenza personale, valida a livello mondiale, gratuita, non cedibile, non esclusiva, revocabile, non concedibile in sub-licenza per l'utilizzo del Software in Licenza secondo i seguenti termini:

Questa licenza cessa automaticamente di essere valida qualora tu non agissi in conformità con le restrizioni di seguito descritte. Puoi utilizzare il Software in licenza unicamente in forma incorporata nei Prodotti, per uso personale o per l'uso per conto di un'azienda o altra entità. Potremmo fornire, scaricare e installare automaticamente upgrade (come definito di seguito) per il Software in licenza, i quali saranno tutti soggetti ai diritti e alle restrizioni del presente Accordo. Non è possibile consentire ad alcuna terza parte (né facilitare la loro capacità di): (i) alterare, modificare, adattare, tradurre, decodificare, decompilare o disassemblare il Software in licenza (salvo nella misura in cui le leggi applicabili vietino specificamente tali restrizioni); (ii) tentare di (1) neutralizzare, bypassare, aggirare, rimuovere, disattivare, o in altro modo eludere qualsiasi meccanismo di protezione del Software in licenza, incluso qualsiasi analogo meccanismo utilizzato per limitare o controllare la funzionalità del Software in licenza; (2) ricavare il codice sorgente o le idee, gli algoritmi, la struttura o l'organizzazione sottostanti il Software in licenza; (iii) creare opere derivate dal Software in licenza o qualsiasi sua porzione; (iv) copiare il Software in licenza; (v) rimuovere avvisi di proprietà o etichette sui Prodotti o sul Software in licenza; o (vi) usare il Software in licenza in qualsivoglia modo non incorporato nei Prodotti.

Il Software concesso in licenza può includere software di terze parti regolati dai propri termini. L'utilizzo di software di terze parti è soggetto a tutti i termini applicabili. Snap non si assume alcuna responsabilità e non fornisce alcuna garanzia riguardo a qualsiasi software di terze parti.

Il Software concesso in licenza, o qualsiasi parte di esso, non può essere scaricato, esportato o riesportato in violazione delle Leggi vigenti. Tale Software è concesso in licenza, e non venduto, ai sensi del presente Accordo. La titolarità, i diritti di proprietà e i diritti di proprietà intellettuale su e relativi al Software concesso in licenza rimangono, per quanto applicabile, a noi e alle nostre consociate. Snap si riserva tutti i diritti non espressamente concessi nel presente Accordo.

f. Aggiornamenti. Snap può fornire patch, correzioni di bug, aggiornamenti o upgrade (collettivamente, “Aggiornamenti”) al Software concesso in licenza che devono essere installati per consentire all'utente di continuare a utilizzare i Prodotti. Snap può applicare gli Aggiornamenti da remoto, senza avvisarti. Con la presente, accetti tale pratica. Snap può modificare, sospendere, sostituire o limitare l'accesso rispetto a qualsiasi aspetto del Software concesso in licenza, in qualsiasi momento. Accetti inoltre che il Software concesso in licenza (o porzioni di esso) possano cessare di essere disponibili in qualsiasi momento senza alcuna notifica da parte di Snap, anche dopo che un Aggiornamento è stato applicato. Snap non ha alcun obbligo di manutenzione o supporto rispetto ai Prodotti.

g. Consenso di terze parti. I nostri Prodotti includono funzionalità che permettono di acquisire e registrare voci, corpi e volti (sia tuoi che di altre persone). Utilizzando tali funzioni del Prodotto, riconosci e accetti di essere responsabile dell'ottenimento di qualsiasi consenso necessario, compreso il consenso alla registrazione audio e video e, se necessario, il consenso al trattamento dei dati personali, come applicabile nella tua giurisdizione. Snap elabora le informazioni che raccogli a tua discrezione e si basa sul presupposto che il consenso sia stato richiesto al fine di rispettare le leggi vigenti, inclusa qualsiasi legge locale, statale o federale sulla violazione della privacy o sulla sorveglianza.

La presente Sezione si applica esclusivamente agli acquisti online.

a. Ordini, prezzi e spedizione

i. Ordini. Dopo aver inviato il tuo ordine, questo sarà elaborato e, se accettato, ti sarà inviata una email di conferma dell'ordine all'indirizzo email da te fornito. Tale email comprenderà una data di spedizione stimata. Potremmo dover effettuare delle verifiche prima di accettare il tuo ordine. Se hai domande o se noti un errore in un ordine che hai inviato, contattaci mediante la nostra pagina del Supporto. Tutti gli ordini sono soggetti a disponibilità delle scorte. Ci riserviamo il diritto, in qualsiasi momento precedente l'invio della conferma dell'ordine, di rifiutare o annullare il tuo ordine, o di modificare le quantità disponibili per l'acquisto.

ii. Prezzi. Potremmo a nostra esclusiva discrezione modificare i prezzi dei Prodotti, eventualmente senza preavviso. Facciamo tutto il possibile affinché le descrizioni dei Prodotti siano il più accurate possibile, ma nel caso di un errore nei prezzi o nelle specifiche, abbiamo il diritto di rifiutare o annullare il tuo ordine a nostra esclusiva discrezione in qualsiasi momento prima della conferma dell'ordine (o successivamente se l'errore è palese). Non forniamo alcuna forma di protezione del prezzo o rimborsi nel caso di riduzione del prezzo o di offerta promozionale.

iii. Spedizione. Offriamo la consegna dei Prodotti a indirizzi validi nelle presenti aree geografiche. Le date di spedizione stimate non sono garantite. Quando effettui l'ordine dovrai fornirci il tuo indirizzo per la spedizione. Decliniamo ogni responsabilità per errori nel tuo invio, e non siamo obbligati a determinare i dati corretti per la spedizione se quanto da te inviato non è corretto. Verifica attentamente l'indirizzo di spedizione inserito nel tuo ordine prima d'inviarlo, e notificaci eventuali errori od omissioni appena possibile.

Tutti i Prodotti sono acquistati in virtù di un contratto di spedizione. Il rischio di perdita e la titolarità di tutti i Prodotti sono trasferiti a te nel momento in cui consegniamo i Prodotti al vettore (salvo diversamente indicato nella Sezione 12 - Termini specifici per Paese). Se i Prodotti arrivano danneggiati o difettosi, consulta la nostra Politica sui resi e contattaci.

b. Pagamento, costi, commissioni e tasse

i. Metodi di pagamento. Accettiamo diversi metodi di pagamento, così come indicato nello strumento d'acquisto. Prima di poter inviare il tuo ordine ti sarà richiesto di fornire, a noi o al gestore dei pagamenti terzo, un numero di carta di pagamento valido e i dati di pagamento correlati che sei autorizzato a usare. Inviando tali dati a noi o al gestore dei pagamenti terzo, autorizzi noi o il gestore dei pagamenti terzo (a seconda dei casi) ad addebitare sulla tua carta o altro metodo di pagamento nei tempi per noi più opportuni, anche nel momento in cui invii l'ordine. Il prezzo dei Prodotti acquistati, più le spese di spedizione e le tasse, così come indicato nello strumento d'acquisto, saranno addebitati sulla tua carta o tramite un altro metodo di pagamento.

ii. Costo, commissioni e imposte. Ti preghiamo di confermare che tutti i dati relativi al tuo acquisto siano corretti, prima d'inviare il tuo ordine. Se il tuo ordine è soggetto a imposta sul valore aggiunto (IVA) o altre commissioni governative, queste saranno incluse nel prezzo visualizzato al momento del pagamento. Inviando il tuo ordine, acconsenti a pagarci il costo dei Prodotti indicati nel tuo ordine, oltre a qualsiasi spesa di spedizione, tassa e commissione indicata nello strumento d'acquisto. Il mancato pagamento di tali costi determinerà l'annullamento del tuo ordine. Accetti di pagare tutte le commissioni e le spese sostenute in relazione al tuo acquisto, alle tariffe in vigore, quando tali oneri sono stati sostenuti. Ad esempio, se acquisti con una carta di pagamento emessa da una banca con sede al di fuori dell'area in cui effettui l'acquisto, essa potrebbe addebitarti commissioni per transazioni estere e altre commissioni simili. Il tuo pagamento sarà elaborato prima che i Prodotti siano inviati per la consegna. Autorizzi noi o il nostro gestore dei pagamenti terzo a conservare i dati della tua carta di pagamento per addebitare l'importo tramite il tuo metodo di pagamento e gestire i rimborsi in relazione al tuo ordine. Se non riceviamo il pagamento dalla tua carta di pagamento, o da altro emittente di metodo di pagamento o dai rispettivi agenti, rimani vincolato e accetti di pagare tutti gli importi dovuti su richiesta nostra o dei nostri agenti.

iii. Codici conto/Crediti. Potremmo occasionalmente fornire un codice o un credito di un importo da noi determinato. Tali codici e crediti saranno soggetti a ulteriori termini e restrizioni che saranno da noi forniti, incluse le date di scadenza, la non trasferibilità e le limitazioni sui prodotti e servizi ai quali possano essere applicabili.

iv. Altri termini di pagamento. Il contratto dell'emittente della carta di pagamento regolerà l'utilizzo della carta designata. Occorre fare riferimento a tale contratto, e non al presente Accordo, per determinare i tuoi diritti e responsabilità in qualità di titolare della carta. Se scegli di effettuare un pagamento utilizzando i servizi di un fornitore terzo reso disponibile nello strumento d'acquisto, l'utilizzo di tali servizi è soggetto ai termini e alle condizioni del fornitore terzo. SEI RESPONSABILE DEL PAGAMENTO DI QUALSIASI IMPORTO NON AUTORIZZATO ADDEBITATO SUL TUO METODO DI PAGAMENTO DA TERZE PARTI.

c. Comunicazioni da parte Nostra. Potremmo inviare delle email sull'ordine, compreso lo stato, l'elaborazione del pagamento, i rimborsi e qualsiasi modifica, aggiornamento o cancellazione dell'ordine. Potremmo anche inviare email sui Prodotti o, salvo diversamente proibito dalla Legge vigente, altri prodotti e servizi. Inviando un ordine, accetti di ricevere le comunicazioni email descritte nel presente Accordo da noi e dalle nostre consociate, salvo diversamente proibito dalla Legge vigente. Accetti che tutti gli accordi, le notifiche, le divulgazioni e altre comunicazioni che ti forniamo elettronicamente soddisfino tutti i requisiti giuridici e che siano redatti in forma scritta.

d. Il nostro diritto di annullamento. Ci riserviamo il diritto di rifiutare o annullare il tuo ordine a nostra esclusiva discrezione (prima della conferma dell'ordine) o per ragioni specifiche (in qualsiasi momento). Potremmo dover rifiutare il tuo ordine, ad esempio, se il Prodotto da te ordinato non fosse più disponibile, se fosse presente un errore nei prezzi, se risiedi in un'area geografica nella quale non possiamo o non consegniamo i Prodotti, o se sospettiamo che tu stia acquistando i Prodotti per rivenderli o per usarli a scopi commerciali. Se rifiutiamo o annulliamo il tuo ordine, ti avviseremo all'indirizzo email da te fornito al momento e, se il pagamento è stato già addebitato sulla tua carta, rimborseremo l'importo addebitato.

Per informazioni sull'annullamento dell'ordine, sull'elaborazione di rimborsi o sul cambio di prodotti acquistati, occorre consultare la Politica sui Resi. Per ulteriori dettagli sul nostro diritto di annullare ordini online, occorre consultare la Sezione 2 di cui sopra (Ordini online).

a. Rappresenti e garantisci che (i) il tuo utilizzo dei Prodotti sarà conforme a tutte le leggi applicabili, (ii) hai letto e compreso, nonché ti atterrai, a tutte le avvertenze sulla sicurezza, e (iii) non farai un uso improprio dei Prodotti e li utilizzerai unicamente nel modo consentito dal presente Accordo.

b. Se hai acquistato i Prodotti, dichiari e garantisci che (i) tutte le informazioni fornite in relazione all'ordine e all'acquisto sono accurate e complete, e (ii) non userai alcuna carta o altra forma di pagamento per acquistare un Prodotto se non disponi di tutte le autorizzazioni legali necessarie per procedere. Se invii un ordine per conto di un'azienda o di un'altra persona giuridica, dichiari e garantisci inoltre di essere un rappresentante autorizzato dell'azienda o della persona giuridica, e di possedere i poteri di assicurare la natura vincolante del presente Accordo per la suddetta azienda, inoltre, accetti, per conto di tale azienda, di essere vincolato al presente Accordo.

c. Dichiari e garantisci inoltre che (i) né tu, né, nel caso di un'azienda o di una persona giuridica, alcuna società affiliata, siete inclusi in nessuno degli elenchi di parti soggette a limitazioni mantenuti dal governo degli Stati Uniti, compreso l'elenco dei cittadini appositamente designati, l'elenco degli evasori fiscali esteri amministrato dall'Ufficio per il controllo delle attività estere (OFAC) del Dipartimento del Tesoro e l'elenco delle parti negate, l'elenco non verificato e l'elenco delle entità gestiti dall'Ufficio per l'Industria e la Sicurezza del Dipartimento del Commercio degli Stati Uniti; (ii) (nel caso di un'azienda o di un'altra persona giuridica) tale entità non è di proprietà o non è controllata da una parte soggetta a restrizioni; e (iii) non risiede, non è situata né è costituita in base alle leggi di Paesi con il quale gli scambi commerciali sono proibiti dalle sanzioni sopra descritte.

d. Riconosci che i Prodotti sono soggetti alle leggi statunitensi e ad altre leggi in materia di controllo delle esportazioni, sanzioni, importazioni e dogane, come, ad esempio, 15 C.F.R. Parti 730-774 e 31 C.F.R. Parti 500-599 (collettivamente, “Leggi sul Controllo del Commercio”). Accetti di conformarti alle Leggi sul Controllo del Commercio e non esporterai, non riesporterai, non trasferirai né importerai i Prodotti in violazione alle Leggi di Controllo sul Commercio o per l'utilizzo in Paesi oggetto di sanzioni, da parte di alcuna parte soggetta a restrizioni e per qualsiasi utilizzo finale soggetto a restrizioni.

Nella misura consentita dalla Legge applicabile, accetti di difendere, indennizzare e manlevare Snap, le sue consociate, i suoi dirigenti, funzionari, azionisti, dipendenti, licenzianti e rappresentanti da e contro qualsivoglia reclamo, risarcimento, rivendicazione, danno, perdita, costo, pena pecuniaria, responsabilità e spese (incluse le spese legali) dovute o derivanti da, o relative in qualsiasi modo (a) all'utilizzo di Prodotti; (b) alla violazione o presunta violazione di leggi, norme e regolamenti in relazione al tuo utilizzo dei Prodotti; (c) qualsiasi frode o dichiarazione fraudolenta da parte tua; o (d) a qualsiasi violazione o presunta violazione da parte tua del presente Accordo, compresa ogni effettiva o presunta violazione delle tue dichiarazioni, garanzie od obblighi.

Fatta salva qualsiasi disposizione contraria, le esclusioni e le limitazioni di responsabilità indicate nei nostri Termini di Servizio si applicano a tutti i Prodotti e all'uso di tutti i Prodotti, anche nei casi in cui la garanzia limitata potrebbe non essere applicabile. FATTA ECCEZIONE PER QUALSIASI GARANZIA LIMITATA APPLICABILE, NÉ SNAP, NÉ LE AFFILIATE DI SNAP, NÉ I RISPETTIVI LICENZIATARI (COLLETTIVAMENTE, “PARTI RELATIVE A SNAP”), FORNISCONO ALCUNA GARANZIA O DICHIARAZIONE, ESPRESSA O IMPLICITA, IN RELAZIONE AI PRODOTTI, E DECLINANO ESPRESSAMENTE, NELLA MISURA CONSENTITA DALLA LEGGE, LE GARANZIE IMPLICITE DI COMMERCIABILITÀ, IDONEITÀ PER UNO SCOPO PARTICOLARE, TITOLO E NON VIOLAZIONE.

LE PARTI DI SNAP NON SI ASSUMONO ALCUNA RESPONSABILITÀ PER DANNI SPECIALI, INDIRETTI, INCIDENTALI, MULTIPLI, PUNITIVI O CONSEQUENZIALI DI QUALSIASI TIPO, COMPRESI, MA NON LIMITATI ALLA PERDITA DI PROFITTI O RICAVI, PERDITA DI DATI, PERDITA DI UTILIZZO DEL PRODOTTO O DI QUALSIASI ATTREZZATURA ASSOCIATA, COSTO DI QUALSIASI MERCE SOSTITUTIVA O ATTREZZATURA SOSTITUTIVA, O PERDITA DI UTILIZZO DURANTE IL PERIODO IN CUI IL PRODOTTO VIENE SOSTITUITO O RIPARATO. FATTA SALVA LA GENERALITÀ DI QUANTO SOPRA NEL CASO DI SOSTITUZIONE DI UN PRODOTTO, LE PARTI RELATIVE A SNAP NON HANNO NESSUNA RESPONSABILITÀ IN MERITO A EVENTUALI PERDITE DI DATI ASSOCIATE O DANNI CONSEGUENTI DI ALCUN TIPO.

INOLTRE, NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE VIGENTE, LE PARTI RELATIVE A SNAP NON SI ASSUMONO ALCUNA RESPONSABILITÀ PER EVENTUALI INCIDENTI, LESIONI, DECESSI, PERDITE O ALTRI RECLAMI RELATIVI A O RISULTANTI DALL'USO IMPROPRIO DEI PRODOTTI. SCONSIGLIAMO DI UTILIZZARE I PRODOTTI IN MODO NON CONFORME AL PRESENTE DOCUMENTO, AGLI AVVISI, ALLA PAGINA RELATIVA ALLA COMPATIBILITÀ E AD ALTRA DOCUMENTAZIONE DI ACCOMPAGNAMENTO. IN NESSUN CASO, LA RESPONSABILITÀ DI SNAP E DELLE RELATIVE PARTI PER QUALSIASI RECLAMO DERIVANTE DA O COLLEGATO ALLA PRESENTE DICHIARAZIONE DI GARANZIA SUPERERÀ IL PREZZO DI ACQUISTO DEL PRODOTTO PAGATO DALL'UTENTE.

Alcuni stati e Paesi non permettono l'esclusione o la limitazione di danni accidentali o conseguenti, a tal senso, le limitazioni o le esclusioni della presente disposizione potrebbero non essere applicabili. Gli esoneri e le limitazioni di responsabilità di cui sopra non limitano i diritti dell'utente ai sensi delle leggi vigenti o nazionali applicabili e non si applicano nella misura in cui la responsabilità non può essere esclusa ai sensi della legge, compresi gli statuti applicabili sulla responsabilità del prodotto e sulla protezione dei consumatori.

Il presente Accordo è disciplinato dalla disposizione relativa alla Scelta della legge nei nostri Termini di Servizio.

CLAUSOLA SULL’ARBITRATO: SALVO CHE PER DETERMINATI TIPI DI CONTROVERSIE CITATI NELLA DISPOSIZIONE SULL'ARBITRATO DEI NOSTRI TERMINI DI SERVIZIO, TU E SNAP ACCETTATE CHE OGNI RIVENDICAZIONE E CONTROVERSIA TRA LE PARTI, INCLUSE PRETESE E CONTROVERSIE LEGALI, SARÀ TRATTATA MEDIANTE ARBITRATO OBBLIGATORIO E VINCOLANTE E RINUNCI A OGNI DIRITTO A PARTECIPARE A CLASS-ACTION O ARBITRATI COLLETTIVI.

Per maggiori dettagli su tale procedura arbitrale, occorre fare riferimento alla disposizione sull’Arbitrato indicata nei nostri Termini di Servizio, la quale IMPONE A TE E A SNAP DI ACCETTARE DI RISOLVERE OGNI CONTROVERSIA FRA LE PARTI MEDIANTE ARBITRATO INDIVIDUALE VINCOLANTE.

Utilizzando o abbinando il Prodotto a Snapchat per conto di un'azienda, si applica la disposizione sugli Arbitrati prevista dai nostri Termini di Servizio, a eccezione delle cosiddette AAA Commercial Arbitration Rules che disciplineranno l'arbitrato in luogo delle cosiddette AAA Consumer Arbitration Rules.

a. Di tanto in tanto, il presente Accordo potrà essere modificato. Per stabilire la data dell'ultima revisione del presente Accordo, occorre fare riferimento alla “Data effettiva” indicata in alto. Per informazioni sull'entrata in vigore del nuovo Accordo, leggi la sezione Introduzione. Gli utenti sono vincolati dalla versione dell'Accordo in vigore al momento dell'acquisto del Prodotto, del primo utilizzo del Prodotto o dell'abbinamento (o abbinamento successivo) del Prodotto a Snapchat, a seconda della versione più recente.

b. Ogni disposizione del presente Accordo che, espressamente o per propria natura, è volta a rimanere in vigore a decorrere dalla cessazione del presente Accordo o dalla scadenza delle licenze concesse secondo il presente Accordo sopravvivrà e continuerà a essere vincolante per te e per noi anche dopo tale annullamento, cessazione o scadenza.

Non siamo responsabili per alcun ritardo o inosservanza degli obblighi previsti dal presente Accordo o per qualsivoglia guasto ai Prodotti qualora il ritardo o il guasto derivi da cause di forza maggiore o motivazioni al di fuori del nostro ragionevole controllo.

a. Il presente Contratto non crea né conferisce diritti a terzi beneficiari.

b. La mancata applicazione di disposizioni nel presente Accordo, non sarà considerata una rinuncia.

c. Ci riserviamo tutti i diritti non espressamente a te concessi.

d. Qualora una qualsiasi disposizione del presente Accordo venga ritenuta, per qualsiasi motivo, non valida, illegale, nulla o inapplicabile da un tribunale o una giurisdizione competente, tale disposizione sarà considerata separabile dal presente Accordo, e l'invalidità della disposizione non pregiudicherà la validità o l'applicabilità del resto del presente Accordo.

e. Nella misura consentita dalla legge, rinunci a ogni diritto applicabile in forza di legge o di common law che consenta l’interpretazione di un contratto in sfavore della parte che l'ha predisposto.

f. Potremmo cedere i nostri diritti e obblighi previsti dal presente Accordo, in tutto o in parte, a qualsiasi terza parte in qualsiasi momento e senza preavviso. Il presente Accordo non può essere da te ceduto, e non è possibile delegare i doveri previsti, senza il nostro previo consenso scritto.

g. La Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale delle merci non si applica al presente Accordo.

h. Come utilizzato nel presente Accordo, “incluso” significa qui “incluso senza limitazioni”.

Commenti, domande, dubbi o suggerimenti sono molto graditi. Se vivi negli Stati Uniti, invia i tuoi commenti all'indirizzo 3000 31st Street, Santa Monica, California 90405 (USA). Se invece non vivi negli Stati Uniti, contatta Snap Group Limited (un'azienda registrata in Inghilterra - Numero del registro delle società: 09763672, Partita IVA: GB 237218316) all'indirizzo 50 Cowcross Street, Floor 2, London EC1M 6AL, United Kingdom Rappresentante autorizzato: Ronan Harris, direttore.

Ci fa sempre piacere conoscere le opinioni dei nostri utenti. Tuttavia, fornendo feedback, suggerimenti, modifiche, idee o miglioramenti (collettivamente, “Feedback”), concedi a Snap il diritto di utilizzare tale input in modo illimitato, perpetuo, irrevocabile, non esclusivo, interamente corrisposto ed esente da royalty, senza che ti verrà corrisposto alcun importo.

Se risiedi o utilizzi i Prodotti per conto di un'azienda la cui sede principale si trova in uno dei Paesi elencati di seguito, si applicano le condizioni aggiuntive per tale Paese, lo stesso vale se tale Paese fa parte dell'Unione Europea o dello Spazio Economico Europeo.

a. Unione Europea SEE:

i. Prodotti difettosi

Ti forniremo i Prodotti per cui hai pagato in conformità con il presente Accordo, ai sensi della legge. Se sei un consumatore (non un'azienda), la legge prescrive che i Prodotti che forniamo siano di qualità soddisfacente, idonei allo scopo e corrispondano a tutte le descrizioni o a qualsiasi campione eventualmente forniti.

Se il Prodotto è difettoso o non corrisponde alla descrizione, fai riferimento alla pagina su Resi e Cambi. La nostra Politica dei resi e la nostra Garanzia di prodotto sono aggiuntive e non pregiudicano i tuoi diritti legali nel tuo Paese, che potrebbero includere il diritto di ottenere la riparazione o la sostituzione gratuita, il diritto di rifiutare un Prodotto e ricevere un rimborso totale, e/o il diritto a una riduzione del prezzo o a ottenere un rimborso totale nel caso in cui il Prodotto non possa essere riparato o sostituito dopo uno o più tentativi. In alcuni Paesi, disponi di questi diritti solo per un periodo di tempo limitato. Ad esempio, se risiedi in Italia o in Francia, siamo responsabili di qualsiasi mancata conformità per un periodo di 2 anni dalla consegna. In Italia, inoltre, devi inviarci una notifica in relazione a qualsiasi mancata conformità entro 2 mesi dal momento della scoperta.

ii. Diritto di recesso

• Se desideri esercitare il tuo diritto di cambiare idea entro 30 giorni indicato nella nostra Politica dei resi (“Diritto di recesso”), devi notificarcelo entro il periodo di annullamento di 30 giorni cui si fa riferimento nella suddetta informativa. Puoi farlo fornendo le informazioni richieste qui, oppure compilando questo modulo e inviandolo a support@pixy.com.

• Se desideri esercitare il Diritto di recesso in conformità al presente Accordo, occorre restituire i Prodotti seguendo i passaggi indicati nella pagina Politica sui resi non appena ciò sia ragionevolmente possibile e, in ogni caso, entro 14 giorni dalla notifica dell'annullamento parziale o totale dell'ordine.

• Usufruendo del Diritto di recesso in conformità con il presente Accordo, rimborseremo qualsiasi pagamento da te ricevuto per i Prodotti cancellati (incluse le spese di spedizione in uscita, a meno che tu non abbia optato per il servizio premium di spedizione, nel qual caso, rimborseremo solo un importo equivalente al costo della spedizione standard). Se annulli solo parte di un ordine, rimborseremo solo una parte congrua delle spese di spedizione standard.

• Se hai maneggiato o usato i Prodotti, potremmo ridurre il rimborso a te pagabile, per tenere conto della perdita di valore dei Prodotti rifiutati.

• A meno che non ti forniamo dati relativi a un servizio di reso gratuito, potremmo addebitare il costo della spedizione del Prodotto in reso se questo avviene per altro motivo che non sia un nostro errore o un difetto del Prodotto.

iii. Rischio

Se sei un consumatore (non un'azienda), il rischio di perdita o di danno ai Prodotti che ordini da noi si trasferisce a te non appena il vettore da noi scelto consegna (o rende disponibile) a te i Prodotti presso l'indirizzo di consegna concordato.

iv. Risoluzione di controversie online

Per consumatori individuali (non aziende): per visitare la Piattaforma europea di risoluzione delle controversie online, puoi consultare questo link.

b. Regno Unito (in aggiunta ai termini dell'Unione Europea/SEE precedentemente indicati):

Se non siamo in grado di risolvere un problema dopo che hai contattato il nostro team di supporto, puoi richiedere la risoluzione di qualsiasi controversia tramite The Retail Ombudsman. In tal caso, considereremo la richiesta ma non saremo obbligati ai sensi della legge ad accettarla. Ciò non limita i tuoi altri diritti giuridici.

Maggiori informazioni sul Mediatore per il commercio al dettaglio sono disponibili a questo indirizzo.

Per maggiori informazioni sui diritti in qualità di consumatore, fai riferimento al Consumer Rights Act 2015 e visita UK Citizens Advice o chiama il numero 03454 04 05 06.

c. Belgio (in aggiunta ai termini dell'Unione Europea/SEE precedentemente indicati):

Se non riesci a risolvere una controversia dopo aver contattato i nostri addetti all'Assistenza, puoi inoltrare una richiesta per qualsiasi controversia al fine di ottenere la mediazione da parte del Consumentenombudsdient/Service de Médiation pour le Consommateur (l'istituzione federale competente designata per legge). Recapiti e maggiori informazioni saranno resi disponibili al momento della richiesta. Tali informazioni ti vengono comunicate in conformità con l'articolo XVI.4 del Codice belga di diritto economico.

d. Francia (in aggiunta ai termini dell'Unione Europea/SEE precedentemente indicati):

Ai sensi della legge francese, ti ricordiamo che se sei un consumatore (non un'azienda), la tua garanzia in caso di assenza di conformità significa che in caso di rivendicazione ai sensi della tua garanzia giuridica di conformità:

i. Qualsiasi rivendicazione deve essere presentata entro due anni dalla consegna del prodotto;

ii. Hai il diritto di scegliere tra riparazione e sostituzione del Prodotto, soggetto alle condizioni di costo indicate dall'articolo L217.9 del Codice dei Consumatori;

iii. Non ti è richiesto di fornire prova della mancata conformità fino a 24 mesi dopo la data di consegna.

La garanzia giuridica di conformità si applica indipendentemente da qualsiasi garanzia commerciale che possa essere concessa.

Puoi decidere di far valere la garanzia per difetti nascosti ai sensi dell'Articolo 1641 del Codice Civile francese. In tal caso, puoi scegliere tra l'annullamento della vendita o una riduzione nel prezzo di vendita.

Per maggiori informazioni sui tuoi diritti in qualità di consumatore individuale, fai riferimento agli articoli L. 211-4, L211-5 e L.211-12 del Codice francese dei Consumatori nonché all'articolo 1641 e al paragrafo 1 dell'articolo 1648 del Codice Civile francese.

In conformità al Code de la Consommation francese, hai diritto a una mediazione in materia di consumo per risolvere le controversie tra noi. Puoi scegliere uno qualsiasi dei mediatori elencati in http://www.economie.gouv.fr/mediation-conso/saisir-mediateur sotto a “Commerce électronique - Vente à distance”. I recapiti sono disponibili presso i singoli siti Web dei mediatori qui elencati.

e. Italia (in aggiunta ai termini dell'Unione Europea/SEE precedentemente indicati):

Se non riesci a risolvere una controversia dopo aver contattato i nostri addetti all'Assistenza, puoi richiedere un meccanismo extragiudiziale per risolvere ogni controversia correlata al presente Accordo con gli organismi competenti stabiliti dalla Camera di Commercio in conformità alla legge n. 580 del 29 dicembre 1993. Inoltre, puoi richiedere la procedura di mediazione ai sensi del Decreto Legislativo n. 28/2010 e successive modifiche, soggetta alle condizioni che possono essere applicate dall'organismo da te scelto, senza limitazione all'uso delle procedure di negoziazione volontaria indicate nella Sezione 2 paragrafo 2 di detto Decreto, nonché alle procedure di ricorso dettate dalle Carte dei servizi.

Per maggiori informazioni sui tuoi diritti in qualità di consumatore, fai riferimento all’Articolo 129 e seguenti del Codice del consumo italiano (Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206).

f. Spagna (in aggiunta ai termini dell'Unione Europea/SEE precedentemente indicati):

Per maggiori informazioni sui tuoi diritti in qualità di consumatore, fai riferimento alla legge sui diritti dei consumatori del 2007 (Real Decreto Legislativo 1/2007, Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios) o visita il Centro Europeo del Consumidor en España.

g. Emirati Arabi Uniti

Qualora non sia possibile risolvere una controversia dopo che il consumatore ha contattato il nostro team di assistenza, in luogo della sede e della legge stabilita nei Termini di servizio, tale controversia verrà trasferita e risolta in via definitiva tramite un arbitrato secondo il DIFC-LCIA Arbitration Centre davanti a un organo competente. La sede, o luogo legale, dell'arbitrato sarà presso Londra e la lingua usata sarà l'inglese.

Per ulteriori informazioni sui diritti come consumatore individuale, occorre fare riferimento alla legge federale n. 24 del 2006, alla legge federale n. 15 del 2020 e alla risoluzione del gabinetto n. 12 del 2007, nonché alla legge federale n. 10 del 2018 sulla sicurezza dei prodotti. In alternativa, è possibile rivolgersi al Ministero dell'Economia degli Emirati Arabi Uniti.