NOTIFICARE DE ARBITRAJ: PREZENTUL ACORD CONȚINE O DISPOZIȚIE DE ARBITRAJ PUȚIN MAI JOS. CU EXCEPȚIA ANUMITOR TIPURI DE LITIGII MENȚIONATE ÎN DISPOZIȚIA DE ARBITRAJ A SECȚIUNII TERMENI DE UTILIZARE FIIND SUPUS UNOR LIMITE SPECIFICE DE ȚARĂ, DVS. ȘI SNAP SUNTEȚI DE ACORD CA DISPUTELE DINTRE NOI SĂ FIE SOLUȚIONATE DE ARBITRAJ OBLIGATORIU, IAR DVS. ȘI SNAP RENUNȚAȚI LA ORICE DREPT DE A PARTICIPA LA O ACȚIUNE LEGALĂ COLECTIVĂ SAU UN ARBITRAJ COLECTIV.

Am redactat acest Acord de utilizare (pe care îl numim "Acord"), astfel încât să cunoașteți regulile care guvernează utilizarea de către dvs. a următoarelor produse ("Produse"): (a) produsele hardware, cum ar fi Spectacles sau Pixy, și (b) software-ul și firmware-ul pentru aceste produse hardware, inclusiv orice actualizări (definite mai jos) ale software-ului și firmware-ului (denumite generic "Software licențiat") care vă permit să utilizați produsele hardware și să vă asociați cu Snapchat.

Pot fi aplicate condiții suplimentare specifice țării în care sunteți localizat atunci când utilizați produsele sau dacă utilizați serviciile în numele unei companii, țara în care se află sediul principal al afacerii poate fi aplicată. Vă rugăm să consultați sfârșitul acestui acord pentru a afla Condițiile aplicabile în corespondență cu fiecare țară. În cazul unui conflict între termenii aplicabili specifici unei țări și restul acestui Acord, termenii specifici țării vor guverna.

Prin achiziționarea, utilizarea sau împerecherea produselor dvs. cu Snapchat, sunteți de acord să fiți legat de acest acord. Atunci când asociați (sau reîmperecheați) produsele dvs. acordul în vigoare va înlocui acordul anterior cu care ați fost de acord. Deși ne-am străduit din răsputeri să scoatem legalizarea din acest acord, există locuri în care acest acord poate fi interpretat în continuare ca un contract tradițional. Există un motiv întemeiat pentru asta: acest acord formează într-adevăr un contract obligatoriu din punct de vedere juridic între dvs. și Snap Inc., dacă locuiți în Statele Unite ale Americii sau utilizați produsele în numele unei companii cu sediul principal de afaceri situat în Statele Unite, sau între dvs. și Snap Group Limited, dacă locuiți în afara Statelor Unite sau utilizați produsele în numele unei companii cu sediul principal de afaceri situat în afara Statelor Unite. În acest acord, Snap Inc. și Snap Group Limited sunt denumite în mod colectiv „Snap” și vă rugăm să citiți cu atenție acest acord.

Acest acord include prin referință: (a) Avertismente de siguranță (definite mai jos), (b) Garanția produselor, (c) Termeni și condiții și (d) Politica de confidențialitate. Produsele sunt „Servicii” așa cum sunt definite în Termeni de utilizare care, printre altele, înseamnă că utilizarea serviciilor se supune declarațiilor și limitărilor de răspundere din Condițiile de utilizare a Serviciului. Vă rugăm să consultați și Politica de confidențialitate pentru a afla cum gestionăm informațiile când folosiți serviciile. Sunteți de acord că putem colecta, utiliza și distribui informațiile dvs. în conformitate cu această politică. În măsura în care prezentul acord intră în conflict cu Termeni de utilizare sau cu orice acord încorporat în mod expres mai sus sau orice inserție scrisă inclusă în ambalaj cu produsele dvs. și cu excepția cazului în care se prevede altfel în temeiul oricărei legi, statut, regulă sau regulament aplicabil (colectiv, „Legea aplicabilă”), prezentul acord guvernează.

Confirmați că sunteți competent, aveți vârsta legală majoră în țara dvs. de reședință și sunteți autorizat să acceptați și să respectați acest acord. Dacă doriți să utilizați produsele noastre dar sunteți sub vârsta legală majoră în zona dvs., trebuie să aveți consimțământ prealabil expres din partea părintelui dvs. sau tutorele autorizat.

Dacă utilizați produsul sau împerecheați produsul cu Snapchat în numele unei companii sau al altei entități juridice, afirmați că sunteți autorizat să acceptați acest acord în numele întreprinderii sau altei entități juridice. Sunteți de acord ca termenii „dvs.” și „al/a dvs.”, așa cum sunt utilizați în prezentulacord, se aplică atât dvs., cât și companiei sau altei entități juridice, după caz.

Toate Produsele sunt vândute sau puse la dispoziția dvs. doar pentru utilizarea personală și necomercială. Nu puteți disponibiliza Produsele pentru a fi revândute sau a utiliza Produsele în scop comercial fără a avea prealabil un consimțământ scris din partea noastră.

a. Compatibilitatea dispozitivului. Sunteți responsabil pentru a verifica compatibilitatea produselor cu alte echipamente necesare. Nu vom fi răspunzători în fața dvs. (să plătim o rambursare sau în alt mod) dacă dispozitivul nu îndeplinește cerințele privind compatibilitatea produselor. De asemenea, aveți în vedere că va trebui să descărcați aplicația Snapchat și să creați un cont Snapchat pentru a importa, descărca, vizualiza, edita și stoca conținutul creat pe produse. În cazul în care locuiți în Europa, acest lucru nu afectează drepturile dvs. legale. Citiți mai jos pentru a afla mai multe informații despre dreptul dvs. de a anula achizițiile online.

b. Avertizări privind siguranța. Produsele noastre nu sunt jucării și nu sunt destinate pentru copiii mici. Avertizările, instrucțiunile, informațiile, manualele, regulile și inserțiile referitoare la produs (colectiv „Avertizările privind siguranța”) sunt unice pentru fiecare produs și abordează măsurile de siguranță pe care trebuie să le urmați atunci când utilizați produsele. Atunci când sunt urmate corespunzător, avertismentele privind siguranța pot reduce riscurile legate de vătămări personale, disconfort și/sau daune imobiliare. Recomandăm să utilizați Produsele doar după ce aveți o înțelegere clară a avertismentelor privind siguranța și nu permiteți altora să utilizeze sau să interacționeze cu produsele cu excepția cazului în care au fost, de asemenea, familiarizați și sunt de acord cu avertismentele privind siguranța.

c. Garanție limitată pentru produse. Unele dintre produsele noastre sunt acoperite de o garanție limitată. Vă rugăm să consultați pagina noastră Garanție pentru produse pentru informații, inclusiv ceea ce este și nu este acoperit. Scopul principal nu este să limiteze orice drept al consumatorilor sau garanțiile legale pe care le-ar putea avea în alt mod în temeiul legislației aplicabile.

d. Produse terțe. Obligațiile Snap sunt valabile doar pentru produsele oferite de Snap. Nu suntem responsabili pentru nicio pierdere de date sau daune aduse Produselor, dacă le utilizați cu produse, software sau aplicații terțe. Nu suntem responsabili pentru nicio deteriorare a produselor, software-ului sau a aplicațiilor terțe folosite cu produsele noastre.

e. Grant pentru licență. Vă acordăm o licență personală, la nivel mondial, fără drepturi de autor, necesionabilă, neexclusivă, revocabilă, nesublicențiabilă pentru a utiliza Software-ul cu licență în următoarele condiții:

Această licență se rezumă în mod automat dacă nu respectați restricțiile descrise mai jos. Puteți utiliza Software-ul licențiat doar așa cum este specificat în produse și pentru a fi utilizat în mod personal sau în numele unei companii sau a unei alte entități. Este posibil să furnizăm, să descărcăm și să instalăm în mod automat actualizări (așa cum este definit mai jos) pentru Software-ul licențiat, toate acestea fiind supuse drepturilor și restricțiilor prezentului acord. Nu veți permite oricărei terțe părți (sau să le facilitați capacitatea a): (i) să modifice, să adapteze, să traducă, să facă inginerie inversă, să decompileze sau să dezasambleze Software-ul licențiat (cu excepția cazului în care orice lege aplicabilă interzice în mod specific aceste restricții). (ii) să încerce (1) să învingă, să evite, să ocolească, să elimine, să dezactiveze sau să eludeze în alt mod orice mecanism de protecție a software-ului din Software-ul licențiat, inclusiv orice astfel de mecanism utilizat pentru a restricționa sau a controla funcționalitatea Software-ului licențiat; sau (2) să deriveze codul sursă sau ideiile subiacente, algoritmii, structura sau organizarea din Software-ul licențiat; (iii) să creeze lucrări derivate bazate pe Software-ul licențiat sau pe orice parte a acestuia; (iv) să copieze Software-ul licențiat; (v) să elimine orice notificare sau etichete referitoare la produse sau (vi) să utilizeze Software-ul licențiat în orice altă manieră decât cea inclusă în produse.

Software-ul licențiat poate include software ale terților guvernat de Condiții proprii. Utilizarea software-ului terț se supune oricăror Condiții aplicabile, iar Snap nu își asumă nicio responsabilitate și garanție cu privire la orice software terț.

Software-ul licențiat sau orice parte a acestuia, nu poate fi descărcat, exportat sau reexportat în contradicție cu legea aplicabilă. Software-ul licențiat este licențiat, nu vândut, în temeiul prezentului acord. Titlul, drepturile de proprietate și drepturile de proprietate intelectuală asupra Software-ului licențiat rămân (după caz) în noi și licențiatorii și afiliați noștri. Snap își rezervă toate drepturile neacordate în mod expres în acest acord.

f. Actualizări. Snap poate furniza patch-uri, remedieri de erori, actualizări sau upgrade-uri (denumite în mod colectiv „Actualizări”) Software-ului licențiat care trebuie instalat pentru ca dvs. să continuați să utilizați produsele. Snap poate aplica actualizări de la distanță fără să vă notifice, astfel sunteți de acord cu această funcționare de la distanță. Snap poate modifica, suspenda, întrerupe, substitui, înlocui sau limita accesul dvs. la orice aspect al Software-ului licențiat în orice moment. De asemenea, acceptați faptul că Software-ul licențiat sau părți ale acestuia, pot înceta să vă fie disponibile în orice moment fără nicio notificare din partea Snap, inclusiv după aplicarea unei actualizări. Snap nu are obligații de întreținere sau de sprijin pentru produse.

g. Consimțământ terț. Produsele noastre includ caracteristici care vă permit să captați și să înregistrați voci, corpuri și fețe, atât ale dvs. și a altor oameni. În cazul în care utilizați aceste caracteristici ale produsului, recunoașteți și vă dați acordul pentru obținerea oricărui consimțământ necesar, inclusiv consimțământul pentru înregistrarea audio și video și, dacă este necesar, consimțământul pentru prelucrarea informațiilor personale, după cum este cazul în jurisdicția dvs. Snap prelucrează informațiile pe care le colectați la indicația dvs. și înțelegând că ați colectat consimțământul necesar pentru a rămâne în conformitate cu Legea Aplicabilă, inclusiv orice invazie locală, statală sau federală a legilor privind confidențialitatea sau supravegherea.

Prezenta secțiune se aplică exclusiv achizițiilor online.

a. Comenzi, prețuri și livrare

i. Comenzi După ce trimiteți comanda, o vom procesa și, în cazul în care comanda dvs. este acceptată, vă vom trimite un e-mail de confirmare a comenzii la adresa de e-mail pe care ați furnizat-o. Acest e-mail va include o dată estimată de livrare. Este posibil să fie necesar să efectuăm verificări înainte de a vă accepta comanda. Dacă aveți întrebări sau observați o eroare într-o comandă pe care ați trimis-o, vă rugăm să ne contactați prin pagina noastră de asistență. Toate comenzile sunt supuse disponibilității stocului. Ne rezervăm dreptul în orice moment înainte de a trimite un e-mail de confirmare a comenzii de a respinge sau anula comanda sau de a modifica cantitățile disponibile pentru achiziție.

ii. Prețuri Putem, la discreția noastră, să modificăm prețurile produselor în mod prospectiv, fără notificare. Deși facem tot posibilul pentru a descrie produsele cât mai precis posibil, în cazul în care apare vreo eroare de preț sau de specificație, avem dreptul să refuzăm sau să anulăm comanda dvs., la discreția noastră, în orice moment înainte de confirmarea comenzii (sau mai târziu dacă eroarea este evident). Vă rugăm să rețineți că nu oferim protecție a prețurilor sau rambursări în cazul unei scăderi de preț sau al unei oferte promoționale.

iii. Livrare Oferim livrarea produselor la adrese valide din aceste teritorii. Datele estimate de livrare nu sunt garanții. Este necesar să ne furnizați adresa dvs. de livrare atunci când faceți comanda. Nu suntem responsabili pentru erorile din informația pe care o trimiteți și nu suntem obligați să stabilim informațiile de expediere corecte dacă ceea ce ați trimis nu este corect. Vă rugăm să examinați cu atenție adresa de expediere din comanda dvs. înainte de a o trimite și să ne anunțați cât mai curând posibil despre erori sau omisiuni.

Toate produsele sunt achiziționate în temeiul unui contract de livrare. Riscul de pierdere și titlul de proprietate pentru toate Produsele pe care le comandați de la noi se transferă imediat către dvs. din momentul cînd livrăm Produsele transportatorului (cu excepția cazului în care se prevede altfel în Secțiunea 12 (Condiții specifice țării) de mai jos, care vi se poate aplica). Dacă produsele ajung deteriorate sau defecte, vă rugăm să consultați Politica noastră de returnare și să ne contactați.

b. Plată, cost, comisioane și taxe

i. Metodele de plată Acceptăm diverse metode de plată așa cum sunt reflectate în instrumentul de cumpărare. Înainte de a vă putea trimite comanda, vi se va solicita să ne furnizați nouă sau procesorului nostru de plăți terță parte un număr valid de card de plată și informațiile de plată asociate pe care sunteți autorizat să le utilizați. Trimițându-ne aceste informații către noi sau către procesorul nostru de plăți terță parte, ne autorizați pe noi sau pe procesatorul plăților (după caz) să vă debităm cardul sau altă metodă de plată, la convenția noastră, inclusiv încă din momentul în care trimiteți comanda. Vă vom factura cardul sau altă metodă de plată pentru prețul produselor pe care le-ați achiziționat, plus transportul și taxele, așa cum este menționat în instrumentul de achiziție.

ii. e. Costuri, comisioane și taxe. Vă rugăm să confirmați că toate detaliile achiziției dvs. sunt corecte înainte de plasa comanda dvs. Dacă comanda dumneavoastră este supusă taxei pe valoarea adăugată (TVA) sau altor taxe guvernamentale, aceasta va fi inclusă în prețul afișat la finalizarea comenzii. Când trimiteți comanda, sunteți de acord să ne plătiți costul produselor din comanda dvs., împreună cu orice taxe de livrare, taxe și comisioane, așa cum sunt menționate în instrumentul de achiziție. Neplata acestor costuri va duce la anularea comenzii dvs. Sunteți de acord să achitați toate taxele și comisioanele aferente achiziției dvs, la tarifele în vigoare în momentul în care s-au perceput aceste costuri. De exemplu, dacă achiziționați prin plata cu cardul emis de o bancă cu sediul în afara teritoriului unde efectuați achiziția, banca dvs. vă poate percepe comisioane de tranzacție în străinătate și alte taxe similare. Plata dvs. va fi procesată înainte ca produsele să fie trimise spre livrare. Ne autorizați pe noi sau pe procesorul nostru de plăți terță parte să stocăm informațiile cardului dvs. de plată pentru a debita metoda dvs. de plată și a gestiona rambursările comenzii dvs. Dacă nu primim plata de la cardul dvs. de plată sau de la emitentul de altă metodă de plată sau de la agenții acestora, rămâneți obligat și sunteți de acord să plătiți toate sumele datorate la solicitarea noastră sau a agenților noștri.

iii. Coduri de cont / credite. Ocazional, putem furniza un cod sau un credit într-o sumă determinată de noi. Aceste coduri și credite vor fi supuse unor termeni și restricții suplimentare pe care vi le vom furniza, inclusiv date de expirare, netransferabilitate și limitări ale produselor și serviciilor cărora le pot fi aplicate.

iv. Alte Condiții de plată Acordul cu emitentul cardului de plată guvernează utilizarea de către dvs. a cardului dvs. desemnat și trebuie să vă referiți la acel acord și nu la acest Acord pentru a vă determina drepturile și obligațiile ca deținător de card. Dacă alegeți să plătiți utilizând serviciile unui furnizor terță parte puse la dispoziție în instrumentul de achiziție, utilizarea acestor servicii este supusă termenilor și condițiilor furnizorului terță parte. Sunteți responsabil pentru plata oricăror sume neautorizate facturate prin metoda dvs. de plată de către o terță parte.

c. Comunicările din partea noastră. Vă putem trimite e-mailuri despre comanda dvs., inclusiv despre starea, procesarea plăților, rambursări și orice modificări, actualizări sau anulări ale comenzii dvs. De asemenea, vă putem trimite e-mailuri despre produse sau, cu excepția cazului în care legea aplicabilă este interzisă, despre celelalte produse și servicii ale noastre. Prin plasarea comenzii dvs., sunteți de acord să primiți comunicări descrise în acest acord din partea noastră și a afiliaților noștri, cu excepția cazului în care este interzis de legea aplicabilă. Sunteți de acord că toate acordurile, notificările, dezvăluirile și alte comunicări pe care vi le furnizăm electronic îndeplinesc orice cerință legală conform căreia acestea sunt în scris.

d. Dreptul nostru de a anula Ne rezervăm dreptul de a refuza sau anula comanda dumneavoastră la discreția noastră exclusivă (înainte de confirmarea comenzii) sau din motive specifice (în orice moment). Este posibil să fie nevoie să vă refuzăm comanda, de exemplu, dacă produsul pe care l-ați comandat nu mai este disponibil, dacă există o eroare de preț, dacă locuiți într-o zonă sau la o adresă în care nu putem sau nu livrăm produse sau dacă bănuim că produsele sunt cumpărate pentru a le revinde sau pentru a le folosi în scopuri comerciale. Dacă vă refuzăm sau anulăm comanda, vă vom anunța la adresa de e-mail pe care ați trimis-o împreună cu comanda și, dacă cardul dvs. de plată a fost deja debitat, vă vom rambursa suma pe care v-am facturat-o.

Pentru a obține informații despre anularea comenzii sau despre procesarea unei rambursări sau a unui schimb pentru orice produs pe care l-ai cumpărat, te rugăm să vezi Politica de returnare. Pentru a obține informații despre dreptul nostru de a anula comenzile online, te rugăm să vezi secțiunea 2 (Comenzi online) de mai sus.

a. Declari și oferi garanție că (i) vei utiliza Produsele respectând legea aplicabilă, (ii) că ai citit, ai înțeles și vei respecta toate avertismentele în materie de siguranță și (iii) nu vei utiliza greșit Produsele decât în modul permis în temeiul acestui acord.

b. Cumpărând Produsele, declari și oferi garanție că (i) toate informațiile pe care ni le-ai furnizat în legătură cu comanda și achiziția ta sunt corecte și complete și (ii) nu vei utiliza niciun card de plată sau altă formă plată pentru achiziționarea unui produs, cu excepția cazului în care ai toată autorizația legală necesară pentru a face acest lucru. În cazul în care plasezi o comandă în numele unei companii sau a unei alte entități juridice, mai declari și garantezi că ești un reprezentant autorizat al companiei sau al altei entități juridice cu autoritatea de a o lega de prezentul Acord și de a conveni, în numele întreprinderii sau altei entități juridice, să fie obligată prin prezentul Acord.

În continuare, declari și garantezi că (i) atât tu cât și oricare companie afiliată (în caz că reprezinți o afacere sau o alta entitate juridică) nu sunteți incluși pe niciuna din listele cu persoane/entități restricționate ale guvernului SUA, inclusiv pe Lista neagră a cetățenilor special desemnați sau pe cea a evazioniștilor străini, administrată de Statele Unite. Biroul de Control al Activelor Străine al Departamentului de Trezorerie („OFAC”) și Lista părților refuzate, Lista neverificată și Lista entităților menținute de Biroul pentru Industrie și Securitate al Departamentului de Comerț al SUA; (ii) dacă reprezinți o întreprindere sau o altă entitate juridică nu ești deținut sau controlat de o asemenea parte restrictivă și (iii) nu ești rezident în, localizat în sau organizat în temeiul legilor oricărei țări cu care comerțul este interzis de către OFAC sau alte sancțiuni aplicabile.

d. Recunoști că Produsele sunt supuse controlului, sancțiunilor, importului și legilor vamale din Statele Unite, de exemplu, 15 C.F.R. Părțile 730-774 și 31 C.F.R. Părțile 500-599 (colectiv „Legi privind controlul comercial”). Ești de acord să respecți Legile privind controlul comerțului și nu vei exporta, reexporta, transfera sau importa Produsele contrar legilor privind controlul comerțului sau pentru a fi utilizate în orice țară sancționată, de către orice parte restricționată sau pentru orice utilizare finală restricționată.

Sunteți de acord, în măsura permisă de lege, să despăgubiți, apărați și garantați pentru compania Snap, afiliații, directorii, funcționarii, acționarii, angajații, licențiatorii și orice agenți ai săi împotriva oricărei plângeri, acuzații, daune, pierderi, costuri, amenzi, obligații, și cheltuieli (inclusiv taxe / comisioane ale avocaților) datorate, care decurg din sau care sunt legate în orice fel de (a) utilizarea Produselor; (b) încălcarea sau o presupusă încălcare a oricăror legi referitoare la utilizarea Produselor; (c) orice fraudă sau reprezentare nepotrivită; sau (d) orice încălcare sau o presupusă încălcare a acestui Acord din partea dvs., inclusiv orice încălcare reală sau presupusă a reprezentanților, garanțiilor sau obligațiilor dvs.

În ciuda oricăror dispoziții contrare, clauzele de declinare a răspunderii și limitarea răspunderii cuprinse în secțiunea Termeni și condiții se aplică tuturor produselor și utilizării tuturor produselor, chiar și în cazurile în care este posibil să nu se aplice o garanție limitată. CU EXCEPȚIA ORICĂREI GARANȚII LIMITATE CARE AR PUTEA FI APLICATE , NICI SNAP, NICI AFILIAȚII SNAP ȘI NICI LICENȚIATORII LOR RESPECTIVI (NUMIȚI ÎN MOD COLECTIV „PĂRȚILE SNAP ”) NU OFERĂ NICIO GARANȚIE SAU REPREZENTARE, EXPRES SAU IMPLICIT, CU PRIVIRE LA PRODUSE ȘI DECLINĂ ÎN MOD EXPRES ÎN MĂSURA PERMISĂ DE LEGE GARANȚIILE IMPLICITE DE VANDABILITATE SAU PENTRU UN ANUMIT SCOP, TITLU ȘI NON-ÎNCĂLCARE.

PĂRȚILE SNAP NU ÎȘI ASUMĂ RESPONSABILITATE PENTRU DAUNE SPECIALE, INDIRECTE, ACCIDENTALE, MULTIPLE, PUNITIVE SAU CONSECUȚIONALE DE ORICE FEL, INCLUSIV, DAR FĂRĂ A SE LIMITĂ LA PIERDERE DE PROFIT SAU VENITURI, PIERDERE DE DATE, PIERDERE DE UTILIZARE A PRODUSULUI ACTIVIAT, COSTUL ORICĂROR BUNURI DE ÎNLOCUIRE SAU ECHIPAMENT DE ÎNLOCUITOR SAU PIERDERE DE UTILIZARE ÎN PERIOADA ÎN CARE PRODUSUL ESTE ÎNLOCUIT SAU REPARAT. FĂRĂ A LIMITA GENERALITATEA CELOR DE MAI SUS, ÎN CAZUL ÎNLOCUIRII PRODUSULUI, PĂRȚILE SNAP NU RĂSPUND PENTRU NICIO PIERDERE DE DATE ASOCIATE SAU DAUNE COLATERALE DE NICIUN FEL.

ÎN PLUS, ÎN MĂSURA MAXIMĂ PERMISĂ DE LEGEA APLICABILĂ, PĂRȚILE SNAP NU ÎȘI ASUMĂ NICIO RĂSPUNDERE PENTRU NICIUN ACCIDENT, VĂTĂMARE, DECES, PIERDERE SAU ALTĂ PLÂNGERE LEGATĂ DE SAU CARE REZULTĂ DIN UTILIZAREA GREȘITĂ A PRODUSELOR. ÎN MOD SPECIAL, VĂ SFĂTUIM SĂ NU UTILIZAȚI PRODUSELE ÎNTR-UN MOD CE NU CORESPUNDE CU ACEST DOCUMENT, CU AVERTIZĂRILE NOASTRE, CU PAGINA NOASTRĂ DE COMPATIBILITATE ȘI ALTE DOCUMENTE AFERENTE. RESPONSABILITATEA PĂRȚILOR SNAP PENTRU ORICE PLÂNGERE CARE REZULTĂ SAU ESTE LEGATĂ DE ACEASTĂ DECLARAȚIE DE GARANȚIE NU VA DEPĂȘI PREȚUL DE ACHIZIȚIE PLĂTIT DE DVS. ÎN NICIUN CAZ.

Unele state și țări nu permit excluderea sau limitarea daunelor incidentale sau consecutive, așa că este posibil ca limitările sau excluderile din această prevedere să nu se aplice în cazul dvs. Declinarea răspunderii și limitările de răspundere de mai sus nu vă limitează drepturile în temeiul legislației locale sau naționale aplicabile și nu se aplică în măsura în care răspunderea nu poate fi respinsă în temeiul legislației aplicabile, inclusiv a răspunderii pentru produse și a statutelor de protecție a consumatorilor.

Acest acord este reglementat de prevederea referitoare la dispoziția alegerii legii din Termenii de utilizare.

NOTIFICARE DE ARBITRAJ: CU EXCEPȚIA ANUMITOR TIPURI DE LITIGII MENȚIONATE ÎN CLAUZULA DE ARBITRAJ A TERMENILOR DE UTILIZARE, DVS. ȘI SNAP SUNTEȚI DE ACORD CA DIFERENDELE ȘI LITIGIILE, INCLUSIV CELE LEGALE PROVENITE ÎNTRE NOI SĂ FIE SOLUȚIONATE PRIN ARBITRAJ OBLIGATORIU ȘI SUNTEȚI DE ACORD SĂ RENUNȚAȚI LA ORICE DREPT DE A PARTICIPA LA UN PROCES COLECTIV SAU ARBITRAJ COLECTIV.

Pentru a obține detalii suplimentare despre această procedură de arbitraj vă rugăm să consultați dispoziția privind arbitrajul din Termeni de utilizare care NECESITĂ CA DVS. ȘI SNAP SĂ FIȚI DE ACORD SĂ SOLUȚIONAȚI TOATE LITIGIILE DINTRE NOI, PRIN ARBITRAJ INDIVIDUAL OBLIGATORIU.

În cazul în care utilizați Produsul sau conectați Produsul la Snapchat în numele unei companii, se va aplica dispoziția arbitraj din Termeni de utilizare cu excepția faptului că regulile de arbitraj comercial AAA vor reglementa arbitrajul în locul regulilor de arbitraj pentru consumatori AAA.

a. Din când în când, putem revizui acest acord. Făcând referire la „Data în vigoare” din partea de sus a acordului poți stabili când a fost revizuit ultima dată acest acord. Te rugăm să citești Introducerea pentru a determina data când intră în vigoare noul acord. Respectarea versiunii acordului în vigoare este obligatorie din momentul în care produsul este achiziționat, utilizat pentru prima dată sau împerecheat (ori împerecheat din nou) cu Snapchat, oricare dintre acestea survine mai târziu.

b. Oricare dispoziție / prevedere / clauză a acestui acord care, în mod expres sau prin natura sa, este destinată să rămână în vigoare la sau după încheierea acestui acord sau după expirarea licențelor acordate în acest acord, va supraviețui și va continua să ne lege și pe tine și pe noi după reziliere sau expirare.

Nu vom fi considerați responsabili pentru nicio amânare sau nerespectare a obligațiilor noastre în temeiul acestui acord sau pentru orice eșec al produsului dacă întârzierea sau neîndeplinirea rezultă din orice eveniment de forță majoră sau din orice cauză care este înafara controlului nostru rezonabil.

a. Prezentul acord nu creează și nu conferă niciun drept beneficiarilor terțe părți.

b. Dacă nu aplicăm o prevedere din acest acord, aceasta nu va fi considerată o renunțare.

c. Ne rezervăm toate drepturile care nu v-au fost acordate dvs. în mod expres.

d. Dacă orice prevedere a prezentului acord este considerată, din orice motiv, invalidă, ilegală, nulă sau inaplicabilă de către o instanță sau un arbitru cu jurisdicție competentă, acea prevedere va fi considerată separabilă de prezentul acord, iar invaliditatea prevederii nu va afecta valabilitatea sau aplicabilitatea restului acestui acord.

e. În măsura permisă de legile aplicabile, renunțați la orice drept statutar sau de drept comun care ar putea permite interpretarea unui contract împotriva celui care l-a redactat.

f. Putem cesiona drepturile și obligațiile noastre conform prezentului acord, în întregime sau parțial, oricărei părți, în orice moment, fără notificare. Este posibil ca acest acord să nu fie atribuit de dvs. și să nu vă delegați atribuțiile în temeiul acestuia, fără consimțământul nostru prealabil scris.

g. Convenția Națiunilor Unite privind vânzarea internațională de bunuri nu se aplică în prezentul acord.

h. Așa cum este utilizat în acest acord „incluzând” înseamnă includerea fără limitare.

Comentariile, întrebările, preocupările sau sugestiile sunt binevenite. Dacă locuiți în Statele Unite, vă rugăm să ne trimiteți comentariile la adresa 3000 31st Street, Santa Monica, California 90405, S.U.A., iar dacă locuiți în afara Statelor Unite, adresați-vă către Snap Group Limited (o companie înregistrată în Anglia cu numărul de companie 09763672, Cod TVA: GB 237218316) la adresa Str. Cowcross nr. 50, etaj 2, Londra, EC1M 6AL, Regatul Unit, reprezentant autorizat: Ronan Harris, director.

Întotdeauna ne face plăcere să primim sugestii de la utilizatorii noștri. Dacă oferiți feedback, păreri, sugestii, propuneri de modificări, idei sau îmbunătățiri (colectiv numite "Feedback"), să știți că, prin aceasta oferiți companiei Snap dreptul nerestricționat, perpetuu, irevocabil, neexclusiv, plătit în totalitate și fără drepturi de autor de a vă utiliza feedbackul / părerea dvs. fără a vă oferi o careva compensare în schimb.

Dacă locuiți sau utilizați produsele în numele unei companii cu sediul principal în oricare dintre țările enumerate mai jos, condițiile suplimentare enumerate pentru această țară se aplică dvs., precum condițiile aplicabile Uniunii Europene și SEE dacă țara este parte a Uniunii Europene sau SEE.

a. Uniunea Europeană și SEE:

i. Produse defectuoase

Vă vom furniza produsele pe care le-ați plătit în conformitate cu prezentul acord conform legislației în vigoare. Dacă sunteți consumator individual (nu o întreprindere), legea impune ca produsele pe care le oferim să fie de o calitate satisfăcătoare, adecvate scopului, să îndeplinească orice descriere pe care v-o oferim și să corespundă oricărei mostre pe care v-o furnizăm.

Dacă produsul dvs. este defect sau nu corespunde descrierii, vă rugăm să consultați Politica noastră de returnare. Politica noastră de returnare și garanția produselor sunt în plus la și nu vă afectează drepturile legale în țara dvs., care pot include dreptul ca produsul dvs. să fie reparat sau înlocuit în mod gratuit, dreptul de a respinge un produs și de a primi o rambursare completă și/sau dreptul la o reducere de preț sau o rambursare completă a produsului în cazul în care produsul nu poate fi reparat sau înlocuit după una sau mai multe încercări. În anumite țări, aceste drepturi sunt valabile doar pentru o perioadă limitată. De exemplu, dacă locuiți în Italia sau Franța, vom fi responsabili pentru orice neconformitate pentru o perioadă de 2 ani de la livrare, iar în Italia trebuie să ne informați orice neconformitate în termen de 2 luni de la descoperirea acesteia.

ii. Dreptul de anulare

• Dacă doriți să vă exercitați dreptul de 30 de zile pentru a vă schimba decizia prevăzut în Politica noastră de returnare („Dreptul de anulare”) trebuie să ne notificați în perioada de anulare de 30 de zile la care se face referire în politica respectivă. Puteți face acest lucru furnizând informațiile solicitate aici sau completând acest formular și trimițându-l la adresa de support@pixy.com.

• Dacă doriți să vă exercitați dreptul de anulare în conformitate cu prezentul acord trebuie să returnați produsele urmând pașii stabiliți pe pagina noastră despre Politica de returnare cât mai curând posibil, și în orice caz, în termen de 14 zile de la notificarea dvs. că anulați parțial sau total comanda.

• Dacă vă exercitați dreptul de anulare în conformitate cu acest acord, vă vom rambursa orice plăți pe care le-am primit de la dvs. pentru acele produse anulate (inclusiv costurile de livrare la ieșire (cu excepția cazului în care ați optat pentru un serviciu premium de livrare la ieșire, caz în care vom rambursa numai o sumă egală cu costurile standard de livrare)). Dacă anulați doar o parte a comenzii, vă vom rambursa doar o parte proporțională a tarifului standard de livrare pentru ieșire.

• Dacă ați manipulat sau utilizat produsele, este posibil să reducem orice rambursare plătibilă pentru a ține cont de pierderea de valoare a produselor respinse.

• Cu excepția cazului în care vă oferim detalii despre un serviciu de retur gratuit, este posibil să percepem costul de returnare a produselor în cazul în care faceți acest lucru, altfel decât din cauza unei erori noastre sau a unui defect al produsului.

iii. Riscul

Dacă sunteți un consumator individual (nu o întreprindere), riscul de pierdere sau deteriorare a produselor pe care le comandați de la noi se transferă imediat spre dvs. imediat ce transportatorul ales de noi vă livrează (sau pune la dispoziție) produsele la locul de livrare convenit.

iv. Soluționarea online a litigiilor

Pentru consumatorii individuali (nu întreprinderi): faceți clic aici pentru a vizita Platforma UE de soluționare a litigiilor online.

b. Regatul Unit (în plus față de condițiile UE/SEE de mai sus):

Dacă nu putem rezolva o problemă după ce ați contactat echipa noastră de asistență, puteți face o cerere ca orice dispută să fie soluționată prin mediere prin intermediul Ombudsmanului de retail. Dacă faceți acest lucru, vom lua în considerare solicitarea, dar nu suntem obligați prin lege să facem acest lucru. Acest lucru nu restricționează celelalte drepturi legale.

Alte informații despre Ombudsmanul de retail pot fi găsite pe acest site.

Pentru mai multe informații despre drepturile dvs. în calitate de consumator individual, vă rugăm să consultați Legea privind drepturile consumatorilor 2015, vizitați UK Citizen Advice sau să sunați la numărul 03454 04 05 06.

c. Belgia (în plus față de condițiile UE/SEE de mai sus):

Dacă nu putem rezolva o problemă după ce ați contactat echipa noastră de asistență, puteți face o cerere ca dispută să fie soluționată prin mediere prin Consumentenombudsdient/Service de Médiation pour le Consommateur (care este instituția relevantă desemnată de lege). Datele de contact și alte informații vor fi puse la dispoziție în acel moment. Aceste informații sunt comunicate în conformitate cu articolul XVI.4 din Codul de drept economic belgian.

d. Franța (în plus față de condițiile UE/SEE de mai sus):

În conformitate cu legislația franceză, trebuie să vă reamintim în cazul în care sunteți un consumator individual (nu o întreprindere), garanția dvs. pentru lipsa de conformitate înseamnă că, în cazul unei reclamații în temeiul garanției dumneavoastră legale de conformitate:

i. Orice reclamație va trebui formulată în termen de doi ani de la livrarea produsului;

ii. Aveți dreptul de a alege între repararea și înlocuirea produsului supus condițiilor de cost, conform articolului L217.9 din Codul de consum;

iii. Nu este necesar să furnizați dovezi de neconformitate până la 24 de luni de la data de livrare.

Garanția legală de conformitate se aplică independent de orice garanție comercială care poate fi acordată.

Puteți decide să acordați garanția pentru defecte ascunse în conformitate cu articolul 1641 din Codul civil francez. În acest caz, puteți alege între anulare sau o reducere a prețului de vânzare.

Pentru mai multe informații despre drepturile dvs. în calitate de consumator individual, vă rugăm să consultați articolele L. 211-4, L211-5 și L.211-12 din Codul de consum francez și articolul 1641 și aliniatul 1 din articolul 1648 din Codul civil francez.

Conform Codului de consum, aveți dreptul la mediere pentru a rezolva disputele dintre noi. Puteți alege oricare dintre mediatorii enumerați la http://www.economie.gouv.fr/mediation-conso/saisir-mediateur în cadrul „Commerce électronique - Vente à distance.” Datele de contact sunt disponibile pe site-urile individuale de mediator enumerate pe paginile respective.

e. Italia (în plus față de condițiile UE/SEE de mai sus):

Dacă nu putem rezolva o problemă după ce ați contactat echipa noastră de asistență, puteți solicita un mecanism extrajudiciar pentru a rezolva disputa referitoare la prezentul Acord cu organismele competente stabilite de Camera de Comerț în temeiul Legii din 29 decembrie 1993. Nr. 580. Puteți solicita procedura de mediere în temeiul Decretului legislativ nr. 28/2010 conform modificării sub rezerva condițiilor care pot fi aplicate de către organismul ales de dvs., fără a limita utilizarea procedurilor de negociere voluntare furnizate de secțiunea 2 paragraful 2 din respectivul Decret și a procedurilor de reclamație furnizate de regulamentul serviciilor.

Pentru mai multe informații despre drepturile dvs. în calitate de consumator individual, vă rugăm să consultați secțiunea 129 din Codul comercial italian (Decretul legislativ nr. 206 din 6 septembrie 2005).

f. Spania (în plus față de condițiile UE/SEE de mai sus):

Pentru mai multe informații despre drepturile dvs. în calitate de consumator individual, vă rugăm să consultați Legea privind drepturile consumatorilor 2007 (Decretul legislativ Regal 1.2007, Legea privind apărarea utilizatorilor finali și a Consumatorilor) sau să vizitați Centro Europeo del Consumidor în Spania.

g. Emiratele Arabe Unite

Dacă nu putem rezolva o dispută după ce dvs., un consumator individual, ați contactat echipa noastră de asistență, atunci alegerea legii si locului de desfașurare precum stabilit în Termeni și condiții, o astfel de dispută va fi sesizată și soluționată în final prin arbitraj, conform Regulilor de Arbitraj ale Centrului de Arbitraj DIFC-LCIA în fața unui arbitru. Sediul sau locul legal al arbitrajului va fi Londra, iar limba folosită în arbitraj va fi engleza.

Pentru mai multe informații despre drepturile dvs. în calitate de consumator individual, vă rugăm să consultați Legea federală nr. 24 din 2006, Legea federală nr. 15 din 2020 și Rezoluția Cabinetului nr. 12 din 2007, precum și Legea federală nr. 10 din 2018 privind Siguranța produsului sau vizitați Ministerul Economiei din Emiratele Arabe Unite.