Vi har oppdatert tjenestevilkårene våre, med virkning fra 21. september 2026. Du kan se de tidligere tjenestevilkårene, som gjelder for alle brukere frem til 21. september 2026, her.
Vi har oppdatert tjenestevilkårene våre, med virkning fra 21. september 2026. Du kan se de tidligere tjenestevilkårene, som gjelder for alle brukere frem til 21. september 2026, her.
Snap Tjenestevilkår er en kontrakt mellom deg og Snap. Den forklarer retningslinjene for bruk av Snapchat og tjenestene våre (som vi kaller våre «Tjenester»). Disse retningslinjene er juridisk bindende, så det er viktig at du forstår dem. Her er en rask oversikt over hovedpunktene, men du bør fortsatt lese hele dokumentet:
Du må være 13 år (eller eldre, avhengig av hvor du bor) for å bruke Snapchat: For noen av tjenestene våre kan aldersgrensen være satt til 18 år eller eldre.
Vi samler inn og bruker informasjonen din for å kunne tilby deg tjenestene våre: Se Personvernbetingelsene våre for mer informasjon.
Tjenestene våre gir en personlig tilpasset opplevelse: Vi viser annonser og anbefaler innhold basert på interessene dine som forklart her.
Du er selv ansvarlig for innholdet og aktivitetene du utfører på kontoen din: Men vi kan endre, begrense tilgang til, eller fjerne dette innholdet. Ikke bruk eller del andres innhold uten deres tillatelse. Og ikke bruk tjenestene til å lage eller dele innhold som krenker noens rettigheter, inkludert åndsverksrettigheter eller personvern.
Tjenestene våre inkluderer AI-aktiverte funksjoner: Disse funksjonene bruker inndataene du gir for å generere utdata som innhold eller svar, som kanskje ikke er nøyaktige eller passende, så du bruker dem på egen risiko. Alle inndata og alt du genererer ved å bruke AI-funksjonene eller ber AI-funksjonene om å generere, må overholde Snap Tjenestevilkår. Utdata fra våre AI-aktiverte funksjoner representerer ikke Snap.
Du gir oss tillatelse til å bruke innholdet ditt for å tilby, forbedre og markedsføre tjenestene våre: Andre brukere kan også se og samhandle med innholdet ditt, avhengig av funksjonen og innstillingene dine. Dette inkluderer innhold laget med AI-aktiverte funksjoner.
Vi har verken kontroll over eller ansvar for innhold fra andre: Du kan bli utsatt for innhold som kan være støtende, ulovlig eller upassende, men vi har systemer på plass for å prøve å fjerne skadelig innhold. Dette kan du lese mer om her.
Du må følge Snaps Samfunnsretningslinjer: Disse retningslinjene gjelder for all oppførsel, former for kommunikasjon og innhold på tjenestene våre.
Du må også overholde Snaps andre godkjente bruksvilkår: Blant annet, har du ikke lov til:
å lage en annen konto uten tillatelse, hvis vi har deaktivert din gamle;
å bruke tjenestene på måter vi ikke tillater, som å kopiere eller forsøke på omvendt utvikling med våre tjenester eller annet innhold på tjenestene uten tillatelse;
å bruke automatiserte metoder for å hente ut data eller innhold fra tjenestene våre uten vår tillatelse;
å gjøre noe som kan skade andre brukeres opplevelse eller sikkerheten til tjenestene; eller
bryte noen lover når du bruker tjenestene.
Hvis du ikke overholder Snap Tjenestevilkår og Samfunnsretningslinjene, kan kontoen din bli suspendert eller avsluttet: Vi kan også varsle tredjeparter, inkludert politimyndigheter, og gi dem data fra kontoen din. Du kan også måtte betale erstatning dersom du påfører skade på oss eller andre. Hvis du er uenig i noe vi bestemmer om kontoen din eller innholdet, kan du utfordre dette. Det står forklart her for innholdsrelaterte anker og her for kontorelaterte anker.
Noen funksjoner kan være underlagt ytterligere juridiske vilkår: Hvis de er det, gir vi deg beskjed, og de vil også bli en del av Snap Tjenestevilkår.
Tjenestene våre er under utvikling, og vi kan ikke alltid varsle deg om endringer: Vi kan også oppdatere Snap Tjenestevilkår når det er nødvendig, og vil varsle deg om større eller viktige endringer.
Du bruker tjenestene på egen risiko: Vi gir ingen garantier om kvaliteten, sikkerheten eller tilgjengeligheten til tjenestene, og vi er ikke ansvarlige for tredjepartsinnhold eller -tjenester koblet til tjenestene.
Vårt ansvar overfor deg er begrenset: Vi er ikke ansvarlige for innhold eller aktiviteter som ikke er våre. Der loven tillater det, begrenser vi også vårt ansvar for problemer som manglende tilgang til tjenestene, problemer forårsaket av andre eller uautorisert bruk av kontoen din.
Snap Tjenestevilkår inkluderer en såkalt «Voldgiftsklausul» som beskriver hvordan vi håndterer de fleste tvister. Dette betyr at med unntak av visse typer tvister nevnt i voldgiftsklausulen, vil tvister mellom oss løses gjennom obligatorisk bindende voldgift i stedet for en rettssak, og vi frasier oss begge retten til å delta i gruppesøksmål eller gruppevoldgift. Avhengig av hvor du bor, kan det være dette ikke gjelder for deg, og du har da anledning til å velge bort voldgift. All informasjon er forklart i voldgiftsklausulen.
Hvis det er en tvist mellom oss, vil gjeldende lov avhenge av hvilken Snap-enhet som leverer tjenestene til deg. Og ingenting i Snaps Tjenestevilkår vil påvirke de lovfestede forbrukerrettighetene du har etter gjeldende lov.
Vi kan begrense eller avslutte tilgangen din til tjenestene når som helst: Du kan også velge å slutte å bruke tjenestene, eller slette kontoen din når som helst.
Denne oppsummeringen forenkler hovedpunktene, men husk at de fullstendige Snap Tjenestevilkår er den offisielle avtalen mellom oss som regulerer din bruk av tjenestene våre.
Snap tjenestevilkår
Snap Inc. Tjenestevilkår
Gjelder fra: 21. september 2026
Vi har utarbeidet disse tjenestevilkårene (som vi kaller «vilkårene») slik at du kjenner reglene som styrer forholdet vårt til deg som bruker av Snapchat, Bitmoji eller andre produkter eller tjenester fra oss som er underlagt disse vilkårene, slik som My AI, (som vi samlet omtaler som «tjenestene»). Tjenestene våre er personlig tilpasset og vi gir informasjon om hvordan de fungerer i disse vilkårene, huben vår for personvern, sikkerhet og retningslinjer, på støttesiden vår og i tjenestene (som merknader, samtykker og innstillinger). Informasjonen vi gir, utgjør hovedtemaet i disse vilkårene.
Selv om vi har gjort vårt beste for å fjerne jus-språket fra vilkårene, er det steder der disse fortsatt vil lyde og se ut som en tradisjonell kontrakt. Og det er en god grunn til det: Disse Vilkårene danner en juridisk bindende kontrakt mellom deg og Snap Inc. ("Snap"). Så vennligst les dem nøye.
Ved å bruke en av tjenestene våre godtar du vilkårene I så fall gir Snap deg en ikke-overførbar, ikke-eksklusiv, gjenkallelig og ikke-underlisensierbar lisens til å bruke Tjenestene i samsvar med disse vilkårene og våre retningslinjer. Ikke bruk Tjenestene dersom du ikke samtykker med vilkårene.
Disse Vilkårene gjelder hvis du bor i USA eller om du hovedsakelig driver forretning i USA. Om du bor utenfor USA eller om du hovedsakelig driver forretning utenfor USA, leverer Snap Group Limited deg Tjenestene og ditt forhold styres av Snap Group Limited Tjenestevilkår.
Der vi har gitt sammendrag av disse vilkårene i avsnitt, har disse oppsummeringene blitt inkludert for din bekvemmelighet og du bør lese disse vilkårene i sin helhet for å forstå dine juridiske rettigheter og forpliktelser.
VOLDGIFTSMERKNAD: DISSE VILKÅRENE INNEHOLDER EN VOLDGIFTSKLAUSUL LITT NEDENFOR. DU OG SNAP GODTAR AT BORTSETT FRA VISSE TYPER TVISTER SOM ER NEVNT I VOLDGIFTSKLAUSULEN, VIL TVISTER MELLOM OSS BLI LØST GJENNOM EN PÅBUDT BINDENDE VOLDGIFT, OG DU OG SNAP GIR AVKALL PÅ ENHVER RETT TIL Å DELTA I ET GRUPPESØKSMÅL ELLER GRUPPEVOLDGIFT. DU HAR RETT TIL Å VELGE BORT VOLDGIFT, SOM FORKLART I VOLDGIFTSKLAUSULEN.
Tjenestene våre er ikke rettet mot barn under 13 år, eller de under den gjeldende minimumsalderen for å bruke tjenestene i delstaten, provinsen eller landet der du bor, dersom denne er høyere enn 13 år. Du må bekrefte at du er eldre enn den gjeldende minimumsalderen for å lage en konto og bruke tjenestene. Dersom vi får kjennskap til at du ikke oppfyller dette kravet, vil vi slutte å levere tjenestene til deg og låse eller slette kontoen din og dataene dine. Vi kan kreve at du verifiserer alderen din før du har lov til å bruke tjenestene våre.
Vi kan tilby ytterligere tjenester med ytterligere vilkår som kan kreve at du må være enda eldre for å bruke dem. Les derfor nøye gjennom alle slike vilkår. Ved å bruke tjenestene, erklærer og garanterer du at:
du kan inngå en bindende kontrakt med Snap;
du ikke er en person som er utelukket fra å bruke tjenestene i henhold til amerikansk lovgivning, eller annen gjeldende lovgivning – noe som for eksempel betyr at du ikke står i det amerikanske finansdepartementets liste over spesielt angitte statsborgere eller har fått lignende begrensninger;
du ikke er en dømt seksualforbryter; og
du vil overholde disse vilkårene (inkludert eventuelle vilkår og retningslinjer som er referert til i disse vilkårene, slik som samfunnsretningslinjene, retningslinjene for musikk på Snapchat og retningslinjene for kommersielt innhold), og alle gjeldende lokale, statlige, nasjonale og internasjonale lover, regler og forskrifter.
Om du bruker tjenestene på vegne av en bedrift eller en annen enhet, bekrefter du at du har autorisasjon til å binde den bedriften eller den enheten til disse vilkårene, og du samtykker til disse vilkårene på vegne av den bedriften eller den enheten (og alle referanser til «du» og «din» i disse vilkårene vil bety både deg som sluttbruker og den bedriften eller den enheten). Hvis du bruker tjenestene på vegne av en enhet i den amerikanske regjeringen, godtar du tillegget til Snap Inc. sine tjenestevilkår for amerikanske myndigheter.
Oppsummert: Tjenestene våre er ikke rettet mot noen under 13 år eller minimumsalderen som kreves for at en person kan bruke tjenestene i din stat, provins eller land hvis denne er høyere enn 13 år. Hvis vi blir oppmerksom på at du er under denne alderen, vil vi suspendere bruken din av tjenestene og slette kontoen din og tilhørende data. Du kan bli pålagt å bekrefte alderen din. Andre vilkår kan gjelde for tjenestene våre som krever at du er enda eldre for å bruke dem. Les derfor nøye gjennom disse når du blir bedt om det.
Ytterligere vilkår og betingelser som er oppført på siden for vilkår og retningslinjer, eller som på annen måte gjøres tilgjengelig for deg, gjelder for deg, avhengig av de spesifikke tjenestene du bruker. Hvis de tilleggsvilkårene gjelder (for eksempel fordi du bruker de gjeldende tjenestene) blir de da en del av disse vilkårene, noe som betyr at du må overholde dem. Hvis du for eksempel kjøper eller bruker betalte tjenester vi gjør tilgjengelig for deg på Snapchat (som et Snapchat+-abonnement, men unntatt reklametjenester), godtar du at vilkårene våre for betalte tjenester gjelder. Hvis noen av de gjeldende tilleggsvilkårene kommer i konflikt med disse vilkårene, vil tilleggsvilkårene overstyre og gjelde i stedet for de motstridene delene av disse vilkårene.
Oppsummert: Ytterligere vilkår kan gjelde, ta deg tid til å lese dem nøye.
Ditt personvern er viktig for oss. Du kan finne ut mer om hvordan informasjonen din håndteres når du bruker tjenestene ved å lese personvernreglene. Du kan også finne ut mer om personvernpraksisene våre, inkludert hvordan visse funksjoner bruker dataene dine, i huben vår for personvern, sikkerhet og retningslinjer.
Tjenestene våre sørger for en personlig tilpasset opplevelse for å gjøre dem mer relevante og engasjerende for deg. Vi vil anbefale innhold, annonsering og annen informasjon til deg basert på hva vi vet og antar om dine og andres interesser basert på bruken av tjenestene våre. Det er nødvendig for oss å behandle personopplysningene dine til dette formålet, som vi forklarer i personvernbetingelsene våre. Personlig tilpasning er også en betingelse for vår kontrakt med deg for at vi skal kunne gjøre det, med mindre du velger å motta mindre personlig tilpasning i tjenestene. Du kan finne mer informasjon om personlige anbefalinger på vårt support-nettsted.
Oppsummering: Tjenestene våre gir deg en personlig tilpasset opplevelse, inkludert annonsering og andre anbefalinger, basert på data vi samler inn som forklart her og i personvernbetingelsene våre.
Tjenestene våre inkluderer KI-aktiverte funksjoner («KI-funksjoner») som bruker inndata som tekst, bilder, lydfiler, videoer, dokumenter, data eller annet innhold gitt av deg eller brukt etter din anvisning («inndata»), til å generere innhold og svar basert på disse inndataene («utdata»). All inn- og utdata som behandles under disse vilkårene er innhold du sender inn til tjenestene, og følgelig gjelder alle rettigheter og lisenser gitt til oss, og forpliktelser du har med tanke på innhold som sendes inn eller gjøres tilgjengelig av deg under disse vilkårene, gjelder all inn- og utdata, inkludert lisensene angitt i «rettigheter du gir oss», ovenfor. Vi samler inn, bruker, deler og lagrer inn- og utdata i samsvar med våre Personvernbetingelser.
Selv om vi integrerer visse sikkerhetstiltak i KI-funksjoner kan ikke utdata gjennomgås på forhånd, og kan være unøyaktige, ufullstendige, villedende, støtende, upassende, krenkende, uegnet, ulovlig, uegnet for spesielle formål, eller det samme eller liknende innhold som genereres av andre brukere av tjenesten. Utdata kan også inneholde innhold som ikke er i samsvar med Snaps syn, og Snap støtter ikke noe innhold inkludert i noen utdata. Hvis utdata refererer til individer eller tredjeparter, inkludert deres produkter eller tjenester, betyr det ikke at individet eller tredjeparten støtter Snap, eller at de eller disse produktene er tilknyttet Snap.
KI-funksjoner og utdata leveres som de er, og gjøre tilgjengelige uten representasjoner eller garantier av noe slag, enten det er uttrykkelig eller underforstått. Dette betyr at din bruk av KI-funksjoner og utdata skjer på egen risiko, og du bør ikke stole på den for noe formål, inkludert å ta avgjørelser, eller profesjonelle, medisinske, juridiske, finansielle, pedagogiske eller andre råd. Utdata er ikke Snaps representasjoner.
Når du bruker KI-funksjonene våre, med mindre vi gir vår tillatelse, må du ikke utføre noen handlinger som med rimelighet kan forventes å:
bruke inndata som inneholder eller bruker, eller som rimelig kan forventes å generere utdata som inneholder eller bruker innhold du ikke har tillatelse til å bruke, krenker andres rettigheter eller som på annen måte er innhentet ulovlig
bryte retningslinjer for innsendinger eller andre retningslinjer vi gjør tilgjengelige for deg, og som gjelder din bruk av KI-funksjoner eller innsending av inndata
få KI-funksjoner til å generere utdata som er i strid med disse vilkårene, samfunnsretningslinjene eller noen gjeldende immaterielle rettigheter, kontraktsmessige begrensninger eller gjeldende lover, eller som på annen måte kan forårsake skade
endre, skjule eller fjerne noe vannmerke eller avsløringer brukt i utdata av KI-funksjonene
omgå noen sikkerhets- eller personvernsfunksjoner, sikkerhetstiltak eller -mekanismer i KI-funksjonene
bruke eller dele utdata som skal brukes til å trene, utvikle eller finjustere modeller, tjenester eller andre KI-teknologier
feilrepresentere utdata ved å fremstille det som generert av mennesker eller på annen måte generert uten bruk av kunstig intelligens
Egne vilkår gjelder for KI- funksjoner du bruker gjennom eller i forbindelse med bedriftstjenestene våre og Lens Studio i stedet for de som er angitt ovenfor, og vil vises til deg i forbindelse med din bruk av slike andre tjenester.
Oppsummert: Inn- og utdata fra KI-funksjoner kan brukes i samsvar med våre Tjenestevilkår, våre Personvernbetingelser og vilkår som gjelder for de KI-spesifikke produktene du bruker. KI-funksjoner kan være unøyaktige eller upassende, og du bør ikke anse dem for å være en kilde til sannhet eller en erstatning for menneskelig dømmekraft.
Mye av innholdet i våre tjenester lages av brukere, utgivere og andre tredjeparter. Uansett om innholdet publiseres offentlig eller sendes privat, er det utelukkende brukeren eller enheten som publiserte det, som er ansvarlig for innholdet. I den grad gjeldende lovgivning tillater det, forbeholder Snap seg retten til å gjennomgå, moderere eller fjerne alt innhold som vises på tjenestene. Du kan lese mer om Snaps tilnærming til innholdsmoderering og hvordan vi tar sikte på å fjerne ulovlig eller potensielt skadelig innhold raskt etter at det er oppdaget, i vår veileder for moderering, håndheving og klager på Snapchat.
Vi gjennomgår imidlertid ikke alt innhold på tjenestene våre. Så vi kan ikke – og vil ikke – garantere at andre brukere eller innholdet de leverer gjennom tjenestene vil overholde våre vilkår, samfunnsretningslinjer eller våre andre vilkår, relger eller retningslinjer.
Brukere kan rapportere innhold på tjenestene og andre kontoer for brudd på våre vilkår og retningslinjer, inkludert våre samfunnsretningslinjer. Mer informasjon om hvordan du rapporterer innhold og kontoer er tilgjengelig på støttesiden vår.
Vi kan også iverksette tiltak mot innhold eller kontoer for å etterleve gjeldende lovgivning, rettslige pålegg eller gyldige varsler om påstått ulovlig eller forbudt innhold eller aktivitet. Vår beslutning om å iverksette tiltak i henhold til denne delen – inkludert å begrense, suspendere eller avslutte kontoer, begrense tilgangen til innhold eller funksjoner, eller implementere enhetsbaserte begrensninger eller blokkeringer – fattes etter vårt eget skjønn. Du kan lese mer i vår forklaring om moderering, håndheving og klager på Snapchat.
Vi håper du forstår beslutningene vi tar om innhold eller brukerkontoer, men i noen tilfeller kan du påklage beslutningene våre. Mer informasjon om anker er tilgjengelig på støttesiden vår.
Du kan også finne mer informasjon på støttesiden vår om hvordan Snap overholder visse lover om nettplattformer og nettsikkerhet som kan gjelde for deg, avhengig av hvor du bor. Dette inkluderer hvordan vi håndterer innholdsrapporter og anker, og hva du kan gjøre hvis du mener at vi ikke har overholdt våre forpliktelser i henhold til disse lovene (hvis de gjelder for deg), for eksempel ved å bestride at vi har begrenset kontoen din eller fjernet innholdet ditt på en måte som bryter med disse vilkårene.
Noen av disse lovene krever også at vi publiserer åpenhetsrapporter som forklarer vår tilnærming til innholdsmoderering og plattformsikkerhet, inkludert risikoene vi har identifisert på våre tjenester og våre sikkerhetstiltak for å håndtere dem. Du kan finne dette i vår Transparency Hub. Informasjonen som gis i vår Transparency Hub og eventuelle andre sikkerhetsstøttesider som er nevnt i denne delen, er kun til informasjonsformål.
Oppsummert: Det meste av innholdet på tjenestene eies eller kontrolleres av andre, og vi har ingen kontroll eller ansvar over det innholdet. Vi har retningslinjer og prosesser for innholdsmoderering som gjelder for innhold på tjenestene. Du kan ha mulighet til å påklage avgjørelsene våre eller sende inn en klage hvis du mener at vi ikke har overholdt disse vilkårene eller gjeldende lover som kan gjelde for deg, avhengig av hvor du bor.
Mellom deg og oss er Snap eieren av tjenestene, som inkluderer alle relaterte varemerker, forfatterverk, Bitmoji-avatarer som du skaper, programvare og annet proprietært innhold, funksjoner og teknologi. Tjenestene kan også være beskyttet av patenter eid av Snap eller dets tilknyttede selskaper, inkludert de som er oppført på www.snap.com/patents.
Du må også respektere Snaps rettigheter og overholde Snapchats retningslinjer for merkevarer, Bitmojis retningslinjer for merkevarer, og alle andre retningslinjer, supportsider eller vanlige spørsmål som er publisert av Snap eller våre tilknyttede selskaper. Det betyr blant annet at du ikke kan gjøre, forsøke å gjøre, gjøre det mulig for eller oppmuntre noen til å gjøre noe av det følgende, og å gjøre det kan føre til at vi avslutter eller suspenderer tilgangen din til tjenestene:
bruke varemerking, logoer, ikoner, brukergrensesnittelementer, produkter eller utseende og følelsen til et varemerke, design, fotografier, videoer eller andre materialer Snap gjør tilgjengelig via tjenestene, unntatt det som er eksplisitt tillatt av disse vilkårene, Snapchats retningslinjer for merkevarer, Bitmojis retningslinjer for merkevarer eller andre retningslinjer for merkevarer som er publisert av Snap eller våre tilknyttede selskaper;
krenke Snaps, våre tilknyttede selskapers eller andre tredjeparters rettigheter til publisitet, personvern, opphavsrett, varemerker eller andre åndsverksrettigheter, inkludert ved å bruke tjenestene til å sende inn, vise, legge ut, lage eller generere krenkende innhold;
kopiere, endre, arkivere, laste ned, laste opp, utlevere, distribuere, selge, lease, syndikere, kringkaste, utføre, fremføre, gjøre tilgjengelig, lage avledninger av, eller på annen måte bruke tjenestene eller innholdet på tjenestene, annet enn midlertidige filer som automatisk lagres av din nettleser for visningsformål, som ellers er uttrykkelig tillatt i disse vilkårene, som ellers er uttrykkelig tillatt av oss skriftlig, eller som gjort mulig av tjenestenes tiltenkte funksjonalitet;
forsøke å få tilgang til tjenestene gjennom uautoriserte tredjepartsapper, be om påloggingsinformasjon fra andre brukere eller kjøpe, selge, leie eller lease tilgang til kontoen din, et brukernavn, Snapper eller en vennekobling;
foreta omvendt utvikling, lage uautoriserte kopier eller avledede verk av, dekompilere, demontere, endre eller dekode tjenestene (inkludert enhver underliggende idé, teknologi eller algoritme) eller innhold inkludert deri, eller på annen måte trekke ut kildekoden til programvaren til tjenestene uten skriftlig tillatelse, unntatt i den grad et unntak eller begrensning gjelder under en åpen kildekodelisens eller gjeldende lover;
bruke en hvilken som helst robot, edderkopp, crawler, scraper, script, programvare eller andre automatiserte eller semi-automatiserte midler, prosesser eller grensesnitt til å få tilgang til, scrape, trekke ut eller kopiere tjenestene, inkludert brukerdata, innhold eller andre data i tjenestene;
bruke eller utvikle enhver tredjepartsapplikasjon som samhandler med tjenestene eller andre brukeres innhold eller informasjon uten vårt skriftlige samtykke;
bruke tjenestene på noen måte som kan forstyrre, avbryte, negativt påvirke eller hindre andre brukere fra å få fullt utbytte av tjenestene, eller som kan skade, deaktivere, overbelaste, eller forringe funksjonen til tjenestene;
laste opp virus eller annen ondsinnet kode eller på annen måte kompromittere, omgå eller unnvike tjenestenes sikkerhet;
prøve å omgå noen av teknikkene for innholdsfiltrering som vi bruker, eller prøve å få tilgang til områder eller funksjoner på tjenestene som du ikke er autorisert til å ha tilgang til;
bruke tjenestene til å opprette eller utvikle et konkurrerende produkt eller tjeneste;
uttrykke eller antyde at vi støtter innholdet ditt;
sondere, skanne eller teste sårbarheten til våre tjenester eller ethvert system eller nettverk;
bryte enhver gjeldende lov eller regulering i forbindelse med din tilgang til eller bruk av tjenestene; eller
få tilgang til eller bruke tjenestene på en måte som ikke er uttrykkelig tillat av disse vilkårene eller samfunnsretningslinjene våre.
Oppsummert: Vi eier eller kontrollerer alt innhold, funksjoner og funksjonaliteter i tjenestene, unntatt innholdet ditt. For å sikre at tjenestene og andre brukere er beskyttet mot skade, er det regler vi trenger at du følger når du bruker tjenestene våre. Unnlatelse av å overholde disse reglene kan resultere i suspensjon eller oppsigelse av kontoen din.
Snap respekterer andres rettigheter. Det burde du også. Du kan derfor ikke bruke tjenestene, eller gjøre det mulig for noen andre å bruke tjenestene, på en måte som bryter eller krenker andres publisitetsrettigheter, personvern, opphavsrett, varemerkerettigheter eller andre åndsverksrettigheter. Når du sender inn innhold til tjenestene, godtar og bekrefter du at du eier innholdet, eller at du har alle nødvendige tillatelser, lisenser og autorisasjoner til å sende inn innholdet til tjenestene (inkludert, hvis gjeldende, retten til å gjøre mekaniske reproduksjoner av de musikalske verkene legemliggjort i ethvert lydopptak, synkronisere alle komposisjoner til ethvert innhold, offentlig utføre alle komposisjoner eller lydopptak, eller noen andre gjeldende rettigheter for enhver musikk som ikke er gitt av Snap som du inkluderer i innholdet ditt) og gi rettighetene og lisensene som finnes i disse vilkårene for ditt innhold. Du samtykker også til at du ikke vil bruke eller forsøke å bruke en annen brukers konto, unntatt på en måte som er tillatt av Snap eller dets tilknyttede selskaper.
Snap respekterer varemerker, opphavsrett og andre lover om åndsverksrettigheter, inkludert Digital Millennium Copyright Act, og tar rimelige skritt for å fjerne alt krenkede materiale vi blir gjort oppmerksomme på fra tjenestene raskt. Hvis Snap blir oppmerksomme på at en bruker gjentatte ganger har krenket opphavsrettigheter, vil vi ta rimelige tiltak i vår makt for å suspendere eller avslutte denne brukerens konto. Hvis du mener at noe på tjenestene bryter en opphavsrett som du eier eller kontrollerer, rapporter det gjennom skjemaet som er tilgjengelig gjennom dette verktøyet. Eller du kan sende en melding til vår utpekte agent: Snap Inc. Attestert: Copyright Agent, 3000 31st Street, Santa Monica, CA 90405, e-post: copyright @ snap.com. Ikke bruk denne e-postadressen til noe annet enn å rapportere brudd på opphavsrett, alle andre e-poster vil bli ignorert. For å rapportere andre former for krenkelser, inkludert krenkelser av varemerker, på tjenestene, bruk verktøyet som er tilgjengelig her.
Hvis du sender et varsel til opphavsrettagenten vår, må det samsvare med kravene i 17 U.S.C. § 512(c)(3). Det betyr at varselet må:
inneholde fysisk eller elektronisk signatur fra en person som er autorisert til å handle på vegne av eieren av opphavsretten;
identifisere det opphavsrettslig beskyttede verket som hevdes å ha blitt krenket;
identifisere materialet som hevdes å være krenkende eller gjenstand for krenkende aktivitet og som skal fjernes eller få tilgangen deaktivert, og tilstrekkelig informasjon til å gjøre det mulig for oss å finne materialet;
legge ved kontaktinformasjon, inkludert adresse, telefonnummer og en e-postadresse;
legge ved en personlig erklæring om at du i god tro mener at materialet slik det brukes, ikke er autorisert av eieren av opphavsretten, vedkommendes agent eller lovgivning; og
legge ved en erklæring om at informasjonen i varselet er nøyaktig og at du, under ed, er autorisert til å handle på vegne av eieren av opphavsretten.
Oppsummert: Sørg for at du eier eller har rett til å bruke alt innhold du gjør tilgjengelig på tjenestene. Hvis du bruker innhold eid av noen andre uten tillatelse, kan vi terminere kontoen din. Gi oss beskjed hvis du ser noe du mener krenker åndsverksrettighetene dine.
Vi jobber hardt for å bidra til å sikre at tjenestene våre tilbyr en morsom og trygg opplevelse for alle brukere, men vi kan ikke garantere det. Vi tar atferd som truer sikkerheten til fellesskapet vårt svært alvorlig, spesielt når trusselen om skade er alvorlig. Hvis du støter på potensielt skadelig eller ulovlig innhold på tjenestene, oppfordrer vi deg til å rapportere det. Du kan lære mer om de forskjellige måtene vi streber etter å holde ulovlig eller potensielt skadelig innhold borte fra tjenestene, i samfunnsretningslinjene våre.
Ved å bruke tjenestene, samtykker du til at du til enhver tid vil overholde disse vilkårene, inkludert samfunnsretningslinjene våre og alle andre retningslinjer Snap gjør tilgjengelig for å opprettholde sikkerheten til tjenestene.
Hvis du mislykkes i å overholde kravene, forbeholder vi oss retten til å fjerne støtende innhold; avslutte eller begrense synligheten til kontoen din eller tilgangen til visse funksjoner; beholde data knyttet til kontoen din i samsvar med våre retningslinjer for dataoppbevaring; og varsle tredjeparter – inkludert politimyndigheter – og gi disse tredjepartene data og annen informasjon knyttet til kontoen din. Dette trinnet kan være nødvendig for å beskytte sikkerheten til våre brukere og andre; for å etterforske, iverksette rettsmiddel mot og håndheve potensielle brudd på våre Vilkår; og for å oppdage og løse eventuell svindel eller sikkerhetsproblemer.
Snaps retningslinjer er å svare på juridisk gyldige statlige forespørsler om brukerinformasjon i USA. Statlige etater og domstoler i Den europeiske union («EU») kan også sende oss forespørsler om brukerinformasjon. Slike forespørsler kan inkludere «europeiske utleveringspålegg» under EUs e-bevisforordning, og visse andre rettslige forespørsler. Hvis vi mottar en juridisk gyldig forespørsel, kan Snap dele den forespurte informasjonen – som kan inkludere brukerinnhold – gjennom et av våre tilknyttede selskaper i EU, uten å bestride potensielle lovkonflikter.
Vi bryr oss også om din fysiske sikkerhet og velvære mens du bruker våre tjenester. Ikke bruk tjenestene på en måte som kan distrahere deg fra å følge trafikk- eller sikkerhetslover. For eksempel, bruk aldri tjenestene mens du kjører. Og aldri sett deg selv eller andre i fare, bare for å ta en Snap eller for å samhandle med andre Snapchat-funksjoner.
Oppsummert: Vi prøver å gjøre tjenestene våre så trygge som mulig, men vi trenger din hjelp. Disse vilkårene, våre samfunnsretningslinjer og andre Snap-policyer inneholder viktig informasjon om hvordan tjenestene og andre brukere holdes trygge. Og aldri sett deg selv eller andre i fare når du bruker tjenestene våre.
For å bruke visse tjenester, må du lage en konto. Du samtykker til å gi oss nøyaktig, fullstendig og oppdatert informasjon i sammenheng med din konto. Du er ansvarlig for all aktivitet som skjer på kontoen din. Derfor er det viktig at du holder kontoen din sikret. En måte å bidra til å gjøre kontoen din sikker på er å velge et sterkt passord du ikke bruker med andre kontoer, og at du aktiverer to-faktor-autentisering. Om du tror at noen har fått tilgang til kontoen din, vennligst kontakt support umiddelbart. All programvare som vi leverer til deg, kan automatisk laste ned og installere oppgraderinger, oppdateringer eller andre nye funksjoner. Du kan justere disse automatiske nedlastingene via enhetens innstillinger. Du samtykker i å ikke lage noen konto hvis vi tidligere har fjernet eller utestengt deg eller kontoen din fra noen av våre tjenester, med mindre vi samtykker til noe annet.
Oppsummert: Sørg for at dine kontopplysninger er trygge og sikre. Du må bare bruke en konto dersom du er autorisert av oss til å gjøre det.
Minner er vår personlig tilpasset tjeneste for datalagring. Innholdet i Minner kan bli gjort utilgjengelig av forskjellige årsaker, for eksempel på grunn av driftssvikt eller dersom vi beslutter å avslutte kontoen din. Ettersom vi ikke kan love at innholdet alltid vil være tilgjengelig, anbefaler vi at du lagrer en egen kopi av innholdet du lagrer i Minner. Vi kan ikke love deg at Minner imøtekommer dine spesifikke lagringsbehov. Vi forbeholder oss retten til å angi lagringsgrenser for Minner eller å forby visse typer innhold som er berettiget til bruk med Minner, og vi kan endre disse grensene og forbud fra tid til annen etter eget skjønn.
Oppsummering: Minner er en personlig tilpasset tjeneste for lagring. Den vil bli aktivert automatisk, men du kan kontrollere noen funksjoner. Vi kan heller ikke garantere at Minner vil bli lagret i evig tid, så opprett en sikkerhetskopi.
Du er ansvarlig for eventuelle belastninger du kan pådra deg for bruk av tjenestene våre. Dette inkluderer databelastninger og kostnader for meldinger, slik som SMS, MMS eller andre meldingsprotokoller eller teknologier (samlet kalt «Meldinger»). Hvis du er usikker på hva disse kostnadene kan være, bør du spørre tjenesteleverandøren din før du bruker tjenestene.
Ved å gi oss telefonnummeret ditt godtar du blant annet å motta meldinger fra Snap relatert til tjenestene, inkludert om kampanjer (der vi har ditt samtykke eller tillatelse fra loven), din konto og forholdet ditt med Snap. Du godtar at disse meldingene kan mottas selv om telefonnummeret er registrert på en statlig eller føderal «Ikke ring-liste» eller tilsvarende internasjonal liste.
Om du endrer eller deaktiverer telefonnummeret som du brukte til å lage en konto, må du oppdatere din kontoinformasjon gjennom innstillinger innen 72 timer for å hindre oss i å sende meldinger som er ment for deg til noen andre.
Oppsummert: Vi kan sende deg meldinger, og mobilbelastninger kan påløpe når du bruker tjenestene våre.
Visse tjenester kan vise, inkludere eller tilgjengeliggjøre innhold, data, informasjon, apper, funksjoner eller materialer fra tredjeparter («tredjepartsmaterialer»), gi koblinger til visse tredjepartsnettsider eller tillate bruk av tredjepartsmaterialer eller -tjenester i forbindelse med dem. Hvis du bruker materialer eller tjenester fra en tredjepart, som er gjort tilgjengelig gjennom eller i forbindelse med tjenestene våre (inkludert tjenester vi tilbyr sammen med tredjeparten), vil de tredjepartenes gjeldende vilkår styre forholdet deres med deg. Hverken Snap eller noen av våre tilknyttede selskaper er ansvarlige for en tredjeparts vilkår eller handlinger som er utført under enhver tredjeparts vilkår. I tillegg, ved å bruke tjenestene, erkjenner og samtykker du i at Snap ikke er ansvarlig for å undersøke eller evaluere innholdet, nøyaktigheten, fullstendigheten, tilgjengeligheten, aktualiteten, gyldigheten, samsvar med opphavsrett, lovligheten, anstendigheten, kvaliteten eller ethvert annet aspekt av slike tredjepartstjenester eller -nettsteder. Vi garanterer ikke, støtter ikke, påtar oss ikke og vil ikke ha noe ansvar eller erstatningsansvar overfor deg eller noen annen person for tredjepartstjenester, tredjepartsmaterialer eller tredjepartsnettsteder, eller for noen andre materialer, produkter eller tjenester tilhørende tredjeparter. Tredjepartsmaterialer, tilgjengeligheten av tredjepartstjenester og koblinger til andre nettsteder er kun gjort tilgjengelige som en bekvemmelighet for deg.
Oppsummert: Snap er ikke ansvarlig for tredjepartsfunksjoner, innhold eller tjenester som er tilgjengelige via eller i forbindelse med tjenestene våre. Vennligst sørg for at du leser vilkårene til tredjeparten.
Vi forbedrer stadig Tjenestene våre og lager nye hele tiden. Det betyr at vi kan legge til eller fjerne funksjoner eller produkter, og vi kan også fjerne eller stoppe Tjenestene helt. Vi kan iverksette hvilken som helst av disse tiltakene når som helst, av hvilken som helst grunn, og når vi gjør det kan det hende at vi ikke vil varsle deg på forhånd.
Dette betyr også at vi må oppdatere disse Vilkårene for å gjenspeile endringer i Tjenestene våre eller hvordan vi leverer disse, samt å overholde juridiske krav, eller av for andre juridiske eller sikkerhetsgrunner. Hvis disse endringene i disse Vilkårene er materielle vil vi gi deg rimelig forvarsel (med mindre endringer kreves tidligere, for eksempel som følge av endring i juridiske krav eller hvor vi lanserer nye tjenester eller funksjoner). Hvis du fortsetter å bruke Tjenestene når disse endringene trer i kraft, anser vi det som din aksept.
Oppsummert: Tjenestene våre kommer til å utvikle seg over tid. Vi kan oppdatere disse vilkårene fra tid til annen for å gjenspeile disse endringene eller av andre grunner.
Selv om vi håper du forblir en livslang Snapchatter, kan du si opp vilkårene når som helst hvis du ikke er enig i enkelte endringer vi gjør i vilkårene, eller av en annen grunn, ved å slette Snapchat-kontoen din (eller, i noen tilfeller, kontoen tilknyttet den aktuelle delen av tjenestene du bruker).
Det kan hende vi begrenser, avslutter eller midlertidig suspenderer tilgangen til tjenestene hvis du ikke overholder disse vilkårene, samfunnsretningslinjene våre eller loven, av årsaker utenfor vår kontroll, eller av andre grunner. Det betyr at vi kan si opp disse vilkårene, slutte å levere hele eller enhver del av tjenestene til deg, eller innføre nye eller ytterligere begrensninger på din evne til å bruke våre tjenester. For eksempel kan vi avslutte kontoen din på grunn av langvarig inaktivitet, og vi kan når som helst og av hvilken som helst grunn kreve tilbake brukernavnet ditt. Og selv om vi vil prøve å gi deg beskjed på forhånd, kan vi ikke garantere at slik forhåndsbeskjed vil være mulig under alle omstendigheter.
Dersom vi begrenser, avslutter eller suspenderer tilgangen din til tjenestene på grunn av brudd på samfunnsretningslinjene våre, vil vi varsle deg og gi deg en mulighet til å klage, slik det er forklart i vår forklaring om moderering, håndheving og klager.
Før vi begrenser, avslutter eller suspenderer tilgangen din til tjenestene, vil vi ta hensyn til alle relevante fakta og omstendigheter som fremgår av informasjonen vi har til rådighet, avhengig av den underliggende årsaken til at handlingen ble utført. Hvis du for eksempel bryter med samfunnsretningslinjene våre, vurderer vi alvorlighetsgraden og virkningen av bruddene, samt intensjonen bak bruddet. Dette vil påvirke vår beslutning om å begrense, avslutte eller suspendere tilgangen din til tjenestene og, i tilfelle suspensjon, hvor lenge vi suspenderer tilgangen din. Du kan finne ut mer om hvordan vi vurderer og iverksetter tiltak mot misbruk av tjenestene våre på vårt support-nettsted.
Uavhengig av hvem som sier opp disse vilkårene, er både du og Snap fortsatt bundet av del 2 og 3 (i den grad alle ytterligere vilkår og betingelser ville, ifølge deres vilkår, fortsatt være gjeldende), og 6 til 25 i vilkårene.
Oppsummert: Du kan slutte å bruke tjenestene eller slette kontoen din når som helst og uansett grunn, også hvis du ikke liker enhver endring av disse vilkårene. Vi kan begrense eller avslutte tilgangen din til tjenestene av grunnene angitt ovenfor. Når vi gjør det, vil vi i de fleste tilfeller gi deg et varsel, i tillegg til mulighet for å klage på avgjørelsen.
Du samtykker til, i den grad loven tillater, å forsvare og holde Snap skadesløs, og det gjelder i tillegg våre tilknyttede selskaper, datterselskaper, direktører, ledere, aksjeeiere, ansatte, konsesjonsgivere og agenter fra og mot alle klager, anklagelser, fordringer, skader, tap, kostnader, avgifter, forpliktelser, erstatningsansvar og utgifter (inkludert advokatgebyrer) på grunn av, som oppstår som følge av eller relatert på noen måte til: (a) din tilgang til eller bruk av tjenestene, eller eventuelle produkter eller tjenester levert av en tredjepart i forbindelse med tjenestene, selv ved anbefaling, gjort tilgjengelig eller godkjent av Snap, (b) innholdet ditt, inkludert overtredelseskrav relatert til innholdet ditt, (c) ditt brudd på disse vilkårene eller enhver gjeldende lov eller regulering eller (d) din uaktsomhet eller forsettlig forsømmelse eller mislighold.
Oppsummert: Hvis du forårsaker oss skader, vil du kompensere oss.
Vi prøver å holde tjenestene oppe og gå og fri for forstyrrelser. Vi kan likevel ikke love at vi vil lykkes.
TJENESTENE LEVERES «SOM DE ER», «SOM TILGJENGELIGE» OG I DEN GRAD LOVEN TILLATER, UTEN GARANTIER AV NOE SLAG, DIREKTE ELLER INDIREKTE, INKLUDERT, MEN IKKE BEGRENSET TIL, INDIREKTE GARANTIER FOR SALGBARHET, EGNETHET FOR ET SPESIELT FORMÅL, TITTEL OG UKRENKELIGHET. I TILLEGG, MENS VI FORSØKER Å GI EN GOD BRUKEROPPLEVELSE, ERKLÆRER ELLER GARANTERER VI IKKE AT: (A) TJENESTENE ALLTID VIL VÆRE SIKRE, FEILFRIE ELLER I TIDE; (B) TJENESTENE VIL ALLTID FUNGERE UTEN FORSINKELSER, FORSTYRRELSER, ELLER FEIL, ELLER (C) AT ETHVERT INNHOLD, BRUKERINNHOLD ELLER INFORMASJON DU HAR INNHENTET PÅ ELLER GJENNOM TJENESTENE VIL VÆRE NØYAKTIGE ELLER TIL RETT TID.
HVERKEN VI ELLER VÅRE TILKNYTTEDE SELSKAPER TAR ANSVAR ELLER TAR PÅ SEG ERSTATNINGSANSVAR FOR NOE INNHOLD SOM DU, EN ANNEN BRUKER ELLER EN TREDJEPART LAGER, LASTER OPP, PUBLISERER, LEGGER UT, SENDER, MOTTAR ELLER LAGRER PÅ ELLER VIA VÅRE TJENESTER. DU FORSTÅR OG GODTAR AT DU KAN EKSPONERES FOR INNHOLD SOM KAN VÆRE STØTENDE, ULOVLIG, VILLEDENDE ELLER PÅ ANNET VIS UPASSENDE. HVERKEN VI ELLER NOEN AV VÅRE TILKNYTTEDE SELSKAPER VIL HOLDES ANSVARLIG FOR NOE AV DETTE.
Oppsummert: Snap vil prøve å gjøre tjenestene tilgjengelige for deg, men vi gir ingen løfter vedrørende kvalitet og vil ikke være ansvarlige for ethvert innhold som ikke er vårt.
I HØYEST GRAD TILLATT AV LOVEN, VIL VI OG VÅRE ADMINISTRERENDE MEDLEMMER, AKSJONÆRER, ANSATTE, TILKNYTTEDE SELSKAPER, LISENSGIVERE, AGENTER OG LEVERANDØRER IKKE VÆRE ANSVARLIG FOR NOEN INDIREKTE, UNDERORDNEDE, SPESIELLE, RESULTERENDE, STRAFFRELATERTE, ELLER FLERE («MULTIPLE») ERSTATNINGER ELLER STRAFFEERSTATNINGER ELLER NOE TAP AV PROFITT ELLER INNTEKTER, ENTEN DET PÅLØPER DIREKTE ELLER INDIREKTE, ELLER ETHVERT DATATAP, FORRETNINGSVERDI ELLER ANDRE UHÅNDGRIPELIGE TAP, NOE SOM RESULTERER FRA: (A) DIN TILGANG TIL ELLER BRUK AV ELLER MANGLENDE EVNE TIL Å FÅ TILGANG TIL ELLER BRUKE TJENESTENE (B) OPPFØRSELEN ELLER INNHOLDET TIL ANDRE BRUKERE ELLER TREDJEPARTER PÅ ELLER GJENNOM TJENESTENE ELLER (C) UAUTORISERT TILGANG TIL, BRUK ELLER ENDRING AV INNHOLDET DITT, SELV OM VI HAR BLITT OPPLYST OM MULIGHETEN FOR SLIKE SKADER. UNDER INGEN OMSTENDIGHETER VIL VÅRT SAMLEDE ANSVAR FOR ALLE KRAV RELATERT TIL TJENESTENE OVERSKRIDE 100 USD ELLER SUMMEN DU BETALTE OSS I LØPET AV DE 12 MÅNEDENE FØR DATOEN FOR AKTIVITETEN SOM ER OPPHAVET TIL KRAVET.
Oppsummert: Vi begrenser vårt ansvar for alt du gjør, tilfeller der du ikke kan få tilgang til tjenestene, ting andre gjør, og ethvert problem som følge av uautorisert bruk av tjenestene våre. Der vi er ansvarlige overfor deg, og du har blitt påført tap, begrenser vi vårt ansvar til et gitt beløp.
LES NØYE GJENNOM FØLGENDE AVSNITT DA DISSE OPPGIR AT DU OG SNAP GODTAR Å LØSE ALLE TVISTER MELLOM OSS GJENNOM BINDENDE INDIVIDUELL VOLDSGIFT OG INKLUDERER ET AVKALL PÅ GRUPPESØKSMÅL OG PROSESS FOR LAGMANNSRETT. Denne voldgiftsavtalen erstatter alle tidligere versjoner.
a. Anvendelighet av voldgiftsavtalen. I denne avsnitt 20 («Voldgiftsavtale») er du og Snap, inkludert Snaps ledere, styremedlemmer, ansatte, oppdragstakere og leverandører, enige om at alle krav og tvister (enten i eller utenfor kontrakt), inkludert alle lovbestemte krav og tvister, som følge av eller relatert til disse vilkårene eller bruken av tjenestene, eller enhver kommunikasjon mellom deg og Snap som ikke bringes til småkravsretten, vil bli løst ved bindende voldgift på individuell basis. Du og Snap er imidlertid ikke pålagt megling for enhver: (i) tvister eller krav innenfor jurisdiksjonen til en liten småkravsrett forenlig med de juridiske eller monetære grensene som kan gjelde, så lenge det er en individuell tvist og ikke et gruppesøksmål, (ii) tvister eller krav der den eneste ansøkte utbedringen er påbud eller forbud (ev. midlertidig forføyning), og (iii) tvister der begge parter søker rettferdig utbedring for den påståtte ulovlige bruken av opphavsrettigheter, varemerker, handelsnavn, logoer, forretningshemmeligheter, patenter eller åndsverksrettighet. For å gjøre det helt klart: Uttrykket «alle krav og tvister» inkluderer også krav og tvister som har oppstått mellom oss før disse vilkårenes dato. I tillegg skal alle tvister angående hvorvidt et krav kan løses med voldgift (inkludert tvister om voldgiftsavtalens omfang, anvendelighet, håndhevelse, gjenkallelighet eller gyldighet) avgjøres av megleren, unntatt det som uttrykkelig er angitt nedenfor. Denne bestemmelsen skal være bindende for og rettslig håndhevbar mot deg, ditt bo, dine arvinger, testamentsfullbyrdere, forvaltere, etterfølgere og rettighetshavere, også i tilfeller der enhver part er avdød på tidspunktet tvisten oppstår.
b. Uformell resolusjon av tvist først. Vi ønsker å løse eventuelle tvister uten behov for voldgift. Hvis du har en tvist med Snap som er underlagt voldgift, godtar du før du starter voldgift å sende en individualisert forespørsel («Pre-Arbitration Demand») til Snap Inc., ATTN: Litigation Department, 3000 31st Street, Santa Monica, CA 90405, slik at vi kan samarbeide for å løse tvisten. Et krav om forhåndsvoldgift er kun gyldig dersom det gjelder, og er på vegne av én enkeltperson. Et krav om forhåndsvoldgift fremsatt på vegne av flere personer er ugyldig for samtlige. Forhåndsvoldgiftskravet må inkludere: (i) navnet ditt, (ii) Snapchat-brukernavnet ditt, (iii) ditt navn, telefonnummer, e-postadresse og postadresse eller navnet, telefonnummeret, postadressen og e-postadressen til din advokat, hvis noen, (iv) en beskrivelse av tvisten din og (v) din signatur. På samme måte, dersom Snap har en tvist med deg, vil Snap sende en e-post eller tekstmelding med et individualisert krav om forhåndsvoldgift, inkludert kravene som er oppført ovenfor, til e-postadressen eller telefonnummeret som er tilknyttet din Snapchat-konto. Hvis tvisten ikke er løst innen seksti (60) dager etter datoen Snap sendte ditt krav om forhåndsvoldgift, kan voldgift bli anlagt. Du samtykker i at overholdelse av denne underdelen er en forutsetning som er forrang for å begynne voldgiften, og at voldgiftsdommeren vil avvise enhver voldgift anlagt uten fullstendig samsvar med disse uformelle tvistløsningsprosedyrene. Uavhengig av eventuelle andre bestemmelser i denne avtalen, voldgiftsavtalen eller ADR Services-reglene, har parten som voldgiften er anlagt mot, rett til å søke om en rettslig erklæring i retten hvis voldgiften skal avvises for manglende overholdelse av den uformelle tvistløsningsprosedyren fastslått i denne underdelen.
c. Voldgiftsregler. Den føderale voldgiftsloven, inkludert dens prosedyrebestemmelser, styrer tolkningen og håndhevingen av denne tvisteløsningsbestemmelsen, og ikke delstatlig lovgivning. Hvis du eller Snap ønsker å begynne voldgiften etter fullføringen av den uformelle tvistløsningsprosedyren beskrevet ovenfor, vil voldgiften bli ledet av ADR Services, Inc. («ADR Services») (https://www.adrservices.com/). Hvis ADR Services ikke er tilgjengelig for voldgift, vil voldgiften gjennomføres av National Arbitration and Mediation («NAM») (https://www.namadr.com/). Reglene til voldgiftsinstituttet styrer alle aspektene ved voldgiften, med unntak for de tilfeller der reglene bryter med disse vilkårene. Voldgiften vil ledes av én nøytral voldgiftsdommer. Megleren kan utstede kjennelser (inkludert stevninger til tredjeparter, i den grad loven tillater det) som gir partene mulighet til å gjennomføre bevisopptak tilstrekkelig til å gjøre det mulig for hver part å forberede den aktuelle partens krav og/eller forsvar, under vederlag av at voldgift er utformet for å være en rask og effektiv metode for å løse tvister. Alle krav eller tvister der den totale summen som kreves er mindre enn 10 000 USD, kan løses gjennom bindende voldgift uten fremmøte, som et alternativ for parten som søker erstatning. For krav og tvister der den totale summen er på 10 000 USD eller mer avgjøres retten til å ha en høring av voldgiftsinstituttets regler. Enhver dom i henhold til voldgiftsdommerens avgjørelse kan legges frem for en hvilken som helst kompetent domstol.
c. Ytterligere regler for voldgift uten fremmøte. Hvis voldgift uten fremmøte velges, skal voldgiften utføres over telefon, online, skriftlige eller en kombinasjon av disse tre fremgangsmåtene; den spesifikke måten velges av parten som initierer voldgiften. Voldgiften skal ikke involvere noe personlig tilstedeværelse av partene eller vitner med mindre partene har blitt enige om annet.
e. Gebyrer. Om Snap er parten som initierer voldgift mot deg, vil Snap betale alle kostnader forbundet med voldgift, inkludert hele innleveringsgebyret. Hvis du er parten som innleder en voldgift mot Snap, vil du være ansvarlig for det ikke-refunderbare innledende registreringsgebyret og det ikke-refunderbare administrasjonsgebyret. Dersom det kombinerte beløpet av det første innleveringsgebyret og administrasjonsgebyret («innleveringsgebyrene») er mer enn hva du må betale for å sende inn en klage til den amerikanske distriktsdomstolen for Central District of California (eller, for tilfeller der den domstolen ikke ville ha opprinnelig jurisdiksjon, California Superior Court, County of Los Angeles), vil Snap betale forskjellen mellom innleveringsgebyrene og beløpet du ville ha måttet betale for å sende inn en klage til retten. Ellers fremstiller ADR Services gebyrer for sine tjenester, som er tilgjengelige på https://www.adrservices.com/rate-fee-schedule/.
f. Voldgiftdommerens myndighet. Voldgiftsdommeren vil avgjøre voldgiftsdommerens jurisdiksjon, rettighetene og ansvaret, om noen, til deg og Snap. Tvisten blir ikke konsolidert med andre saker og slås ikke sammen med andre saker eller parter. Voldgiftdommeren har myndighet til å innvilge begjæringer som avgjør hele eller deler av ethvert krav eller enhver tvist. Megleren vil ha myndighet til å gi en kjennelse om pengeerstatning og til å innvilge ethvert ikke-monetært rettsmiddel eller fordel som er tilgjengelig for en person i henhold til loven, voldgiftsforumets regler og Vilkår. Voldgiftsdommeren skal utstede en skriftlig kjennelse og beslutningserklæring som beskriver de essensielle grunnlagene og konklusjonene som kjennelsen er basert på, inkludert utregningen av eventuell tilkjent erstatning. Voldgiftsdommeren har samme myndighet til å tilkjenne erstatning og annen kompensasjon på en individuell basis som en dommer i en rettsak ville hatt. Avgjørelsen til voldgiftsdommeren er endelig og bindende for deg og Snap.
g. Forlik og skriftlig tilbud om dom («Offers of Judgement»). Minst ti (10) kalenderdager før datoen for voldgiftshøringen, kan du eller Snap sende et skriftlig tilbud om dom mot den andre parten for å tillate en dom på bestemte vilkår. Hvis tilbudet aksepteres, skal tilbudet med bevis for aksept bli sendt til voldgiftsinstansen, som avsier dommen følgelig. Hvis tilbudet ikke aksepteres før voldgifthøringen eller innen tretti (30) kalenderdager etter utførelse, hva enn som kommer først, skal det anses som trukket tilbake og kan ikke gis som bevis i voldgiften. Hvis et tilbud fra en part ikke aksepteres av den andre parten, og den andre parten ikke klarer å oppnå en gunstigere kjennelse, skal ikke den andre parten få refundert sine kostnader etter at tilbudet ble gitt, og skal betale den tilbudende partens kostnader (inkludert alle gebyrer betalt til voldgiftsforumet) fra tidspunktet for tilbudet.
h. Fraskrivelse fra rettsak med jury. DU OG SNAP FRASKRIVER DERE ALLE KONSTITUSJONELLE OG LOVBESTEMTE RETTIGHETER TIL Å GÅ TIL EN DOMSTOL OG HA EN RETTSSAK FORAN EN DOMMER ELLER JURY. Du og Snap velger istedenfor at krav og tvister skal løses ved voldgift. Voldgiftsprosedyrer er typisk mer begrensede, mer effektive og mindre kostbare enn regler som gjelder i en domstol og er underlagt en veldig begrenset prøving av en domstol. I enhver rettssak mellom deg og Snap om hvorvidt en voldgiftskendelse skal oppheves eller håndheves, GIR DU OG SNAP AVKALL PÅ ALLE RETTIGHETER TIL EN JURYRETTERGANG, og velger i stedet å få tvisten avgjort av en dommer.
i. Fraskrivelse av adgang til å gå til gruppesøksmål eller konsoliderte søksmål. ALLE KRAV OG TVISTER INNENFOR OMFANGET AV DENNE VOLDGIFTSAVTALEN MÅ UNDERGIS VOLDGIFT ELLER RETTSFORFØLGES PÅ EN INDIVIDUELL BASIS OG IKKE PÅ EN GRUPPEBASIS. KRAV FRA MER ENN ÈN KUNDE ELLER BRUKER KAN IKKE MEGLES, BEDØMMES ELLER BEHANDLES FELLES ELLER SAMLES MED ANDRE KUNDER ELLER BRUKERE. Denne underdelen hindrer deg eller Snap fra å delta i et klasseomfattende kravoppgjør. Uavhengig av andre bestemmelser i denne avtalen, voldsgiftsavtalen i ADR Services’ regler, kan tvister vedrørende tolkning, anvendelighet eller håndhevbarhet av denne fraskrivelsen kun avgjøres av en domstol og ikke av en voldgiftsdommer. HVIS DENNE FRASTÅELSEN FRA GRUPPESØKSMÅL ER BEGRENSET, ANNULLERT ELLER IKKE KAN HÅNDHEVES, SKAL PARTENES AVTALE OM VOLDGIFT, MED MINDRE PARTENE GJENSIDIG ER ENIGE OM NOE ANNET, VÆRE UGYLDIG MED HENSYN TIL SLIK PROSEDYRE SÅ LENGE PROSEDYREN ER TILLATT TIL Å FORTSETTE SOM ET GRUPPESØKSMÅL. I SLIKE TILFELLER MÅ ALLE FORMENTLIGE GRUPPESØKSMÅL, PRIVATE ATTORNEY GENERAL-SØKSMÅL ELLER SAMLEDE ELLER REPRESENTATIVE SØKSMÅL SOM ER TILLATT Å FORTSETTE, BRINGES INN FOR EN DOMSTOL MED RIKTIG JURISDIKSJON OG IKKE TIL VOLDGIFT.
j. Rett til fraskrivelse. Alle rettigheter og begrensninger som er angitt i denne voldsgiftsavtalen, kan fraskrives av parten som kravet rettes mot. En slik fraskrivelse skal ikke fraskrive eller påvirke noen annen del av denne voldgiftsavtalen.
k. Fravalg. Du kan velge bort denne voldgiftsavtalen. Hvis du gjør det, kan verken du eller Snap tvinge den andre part til voldgift. For å velge bort denne voldgiftsavtalen må du varsle Snap skriftlig ikke senere enn 30 dager etter du først ble underlagt denne voldgiftsavtalen; ellers er du forpliktet til å mekle tvister på ikke-gruppebasis i samsvar med disse vilkårene. Hvis du kun velger bort voldgiftsbestemmelsene, og ikke også fraståelse fra gruppesøksmål, vil fraståelsen fra gruppesøksmål fortsatt gjelde. Du kan ikke kun velge bort fraskrivelse fra gruppesøksmål og ikke også voldgiftsbestemmelser. Meldingen må inneholde navn og adresse, Snapchat-brukernavn og e-postadressen du brukte til å sette opp din Snapchat-konto (hvis du har en), og en utvetydig uttalelse om at du ønsker å velge bort denne voldgiftsavtalen. Du må enten sende din beskjed om fravalg til denne adressen: Snap Inc. Ved: Arbitration Opt-out, 3000 31st Street, Santa Monica, CA 90405, eller sende beskjed om fravalg via e-post til arbitration-opt-out@snap.com.
l. Småkravsrett. På tross av det ovennevnte, kan enten du eller Snap bringe en individuell sak for småkravsretten.
m. Overlevelse av voldgiftsavtale. Voldsgiftsavtalen vil leve lenger enn oppsigelsen av forholdet ditt med Snap, inkludert enhver tilbakekalling av samtykke eller annen handling fra din side om å avslutte din deltakelse i tjenesten eller enhver kommunikasjon med Snap.
Oppsummert: Med mindre du utøver din rett til å velge bort, vil du og Snap løse alle krav og tvister først gjennom en uformell tvisteløsningsprosess og, hvis det ikke løser problemet, på individuell basis ved hjelp av bindende voldgift. Dette betyr at du ikke kan føre et gruppesøksmål mot oss ved eventuelle krav eller tvister.
I den grad disse vilkårene lar deg eller Snap iverksette rettergang i en rett, samtykker både du og Snap at, bortsett fra et krav som kan fremmes for småkravsretten, at alle krav og tvister (både kontraktsmessige, erstatningsrettslige eller annet), inkludert lovfestede krav og tvister, som kommer som et resultat av eller relatert til vilkårene eller bruk av tjenestene kun vil bli ført for retten i United States District Court for the Central District of California. Hvis på den annen side domstolen skulle mangle domsmyndighet over søksmålet, må alle slike krav og tvister ekslusivt bli ført for retten i Superior Court of California, County of Los Angeles. Du og Snap samtykker til den personlige domsmyndigheten til begge domstoler.
Med unntak av den grad de er tilsidesatt av amerikansk føderal lov, skal lovene i California, unntatt lovkonfliktsprinsipper, gjelde for disse vilkårene og eventuelle krav og tvister (om kontrakter, erstatning eller annet) som oppstår fra eller i forbindelse med disse vilkårene eller emnene som omhandles.
Hvis noen bestemmelse i disse Vilkår for Kreatører ikke kan håndheves, så vil den bestemmelsen fjernes fra vilkårene og vil ikke påvirke gyldigheten og håndhevelsen av enhver gjenværende bestemmelse.
Hvis du er bosatt i California, i samsvar med Cal. Civ. Code § 1789.3, kan du rapportere klager til Complaint Assistance Unit of the Division of Consumer Services of the California Department of Consumer Affairs ved å kontakte dem skriftlig ved 1625 North Market Blvd., Suite N 112 Sacramento, CA 95834, eller via telefon på (800) 952-5210.
Disse vilkårene, inkludert tilleggsvilkårene som referert til i seksjon 3, utgjør hele avtalen mellom deg og Snap, og erstatter alle tidligere avtaler. Disse vilkårene skaper eller gir ingen rettigheter til tredjeparter. Dersom vi ikke håndhever en bestemmelse i disse vilkårene, anses ikke dette som en fraskrivelse av våre rettigheter til å håndheve disse vilkårene. Vi forbeholder oss retten til å overføre våre rettigheter under disse vilkårene og levere tjenestene ved hjelp av en annen enhet, gitt at den enheten opprettholder disse vilkårene. Du kan ikke overføre noen av dine rettigheter eller forpliktelser under disse vilkårene uten vårt samtykke. Vi forbeholder oss alle rettigheter som ikke uttrykkelig er gitt til deg.
Snap tar gjerne imot kommentarer, spørsmål, bekymringer eller forslag. Du kan kontakte oss eller få support her.
Snap Inc. er lokalisert i USA, på 3000 31st Street, Santa Monica, California 90405.
Snap Group Limited Tjenestevilkår
Effektiv: 21. september 2026
Vi har utarbeidet disse tjenestevilkårene (som vi kaller «vilkårene») slik at du kjenner reglene som styrer forholdet vårt til deg som bruker av Snapchat, Bitmoji eller andre produkter eller tjenester fra oss som er underlagt disse vilkårene, slik som My AI, (som vi samlet omtaler som «tjenestene»). Tjenestene våre er personlig tilpasset, og vi gir informasjon om hvordan de fungerer i disse vilkårene, i vår hub for personvern, sikkerhet og retningslinjer, på vårt support-nettsted og i tjenestene (for eksempel merknader, samtykker og innstillinger). Informasjonen vi gir, utgjør hovedtemaet i disse vilkårene.
Selv om vi har gjort vårt beste for å fjerne jus-språket fra vilkårene, er det steder der disse fortsatt vil lyde og se ut som en tradisjonell kontrakt. Og det er en god grunn til det: Disse vilkårene danner en juridisk bindende kontrakt mellom deg og Snap Group Limited («Snap»). Så vennligst les dem nøye.
For å bruke tjenestene våre må du godta disse vilkårene (og enhver annen melding eller samtykke), som vil bli vist deg første gang du åpner tjenesten. I så fall gir Snap deg en ikke-overførbar, ikke-eksklusiv, gjenkallelig og ikke-underlisensierbar lisens til å bruke tjenestene i samsvar med disse vilkårene og retningslinjene. Ikke bruk tjenestene dersom du ikke samtykker til dem.
Disse vilkårene gjelder hvis du bor utenfor USA eller om du hovedsakelig driver forretning utenfor USA. Om du bor i USA eller om du hovedsakelig driver forretning i USA, leverer Snap Inc. tjenestene til deg, og ditt forhold styres av Snap Inc. tjenestevilkårene.
Der vi har gitt sammendrag av disse vilkårene i avsnitt, har disse oppsummeringene blitt inkludert for din bekvemmelighet og du bør lese disse vilkårene i sin helhet for å forstå dine juridiske rettigheter og forpliktelser.
VARSEL OM VOLDGIFT: HVIS DU BRUKER TJENESTENE PÅ VEGNE AV EN FORRETNING, VIL FORRETNINGEN VÆRE BUNDET AV VOLDGIFTSKLAUSULEN SOM BESKRIVES SENERE I DISSE VILKÅRENE.
Tjenestene våre er ikke rettet mot barn under 13 år, eller de under den gjeldende minimumsalderen for å bruke tjenestene i delstaten, provinsen eller landet der du bor, dersom denne er høyere enn 13 år. Du må bekrefte at du er eldre enn den gjeldende minimumsalderen for å lage en konto og bruke tjenestene. Dersom vi får kjennskap til at du ikke oppfyller dette kravet, vil vi slutte å levere tjenestene til deg og låse eller slette kontoen din og dataene dine. Vi kan kreve at du verifiserer alderen din før du har lov til å bruke tjenestene våre.
Vi kan også tilby tilleggstjenester med egne vilkår som kan kreve en høyere aldersgrense. Les derfor nøye gjennom alle slike vilkår. Ved å bruke tjenestene bekrefter du at (og representerer og garanterer at):
du kan inngå en bindende kontrakt med Snap;
du ikke er en person som er utelukket fra å bruke tjenestene i henhold til amerikansk, britisk eller annen gjeldende jurisdiksjon – noe som for eksempel betyr at du ikke vises i det amerikanske finansdepartementets liste over spesielt angitte statsborgere eller står overfor lignende begrensninger;
du ikke er en dømt seksualforbryter; og
du vil overholde disse vilkårene (inkludert eventuelle vilkår og retningslinjer som er referert til i disse vilkårene, slik som samfunnsretningslinjene, retningslinjene for musikk på Snapchat og retningslinjene for kommersielt innhold), og alle gjeldende lokale, statlige, nasjonale og internasjonale lover, regler og forskrifter.
Om du bruker tjenestene på vegne av en bedrift eller en annen enhet, bekrefter du at du har autorisasjon til å binde den bedriften eller den enheten til disse vilkårene, og du samtykker til disse vilkårene på vegne av den bedriften eller den enheten (og alle referanser til «du» og «din» i disse vilkårene vil bety både deg som sluttbruker og den bedriften eller den enheten).
Kort oppsummert: Tjenestene våre er ikke rettet mot noen under 13 år, eller den minstealderen en person må ha for å bruke tjenestene i din delstat, provins eller ditt land dersom denne er høyere enn 13 år. Hvis vi blir oppmerksomme på at du er under denne alderen, vil vi suspendere din bruk av tjenestene og slette kontoen og dataene dine. Du kan bli pålagt å bekrefte alderen din. Andre vilkår kan gjelde for tjenestene våre som krever at du er enda eldre for å bruke dem. Les derfor nøye gjennom disse når du blir bedt om det.
Mange av våre tjenester lar deg lage, laste opp, legge ut, sende, motta og lagre innhold. Når du gjør det, beholder du alle eierrettighetene til det innholdet som du hadde i utgangspunktet. Men du gir oss lisens til å bruke innholdet. Omfanget av lisensen avhenger av hvilke tjenester du bruker og innstillinger du har valgt.
For alt innhold du oppretter ved bruk av Tjenestene, eller sender inn eller tilgjengeliggjør til Tjenestene (inkludert offentlig innhold), gir du Snap og våre tilknyttede selskaper en verdensomspennende, royaltyfri (noe som betyr at det ikke skjer noen løpende betaling til deg), underlisensierbar og overførbar lisens til å være vert for, lagre, hurtigbufre, bruke, vise, reprodusere, endre, tilpasse, redigere, publisere, analysere, overføre og distribuere det innhold, inkludert navnet, bildet, likhet eller stemmen til noen som er en del av det. Denne lisensen har det formål å drive, utvikle, levere, markedsføre og forbedre tjenestene, samt utforske og utvikle nye. Denne lisensen gir oss rett til å gjøre innholdet ditt tilgjengelig for, og videreformidle disse rettighetene til, tjenesteleverandører vi har et kontraktsmessig forhold til knyttet til levering av tjenestene, utelukkende for å tilby og forbedre slike tjenester.
Vi kaller innsendinger av offentlig Story og ethvert annet innhold du sender inn til offentlige tjenester, som for eksempel offentlige profiler, Spotlight, Snap-kart eller Lens Studio for «Offentlig innhold». Fordi offentlig innhold er offentlig av natur, gir du Snap, dets tilknyttede selskaper, andre brukere av tjenestene, og våre forretningspartnere en ubegrenset, verdensomspennende, royalty-fri, ugjenkallelig rett og lisens til å lage avledede verk fra, fremme, utstille, kringkaste, syndikere, reprodusere, distribuere, synkronisere, overlegge med grafikk og auditive effekter på, offentlig fremføre og offentlig vise alle eller deler av ditt offentlige innhold i enhver form og i alle media eller distribusjonsmetoder, nå kjent eller senere utviklet. Lisensen gjelder for separat video, bilde, lydopptak eller musikalske komposisjoner som omfattes i ditt offentlige innhold, samt navn, bilde, likhet og stemme til alle som opptrer i det offentlige innholdet du lager, laster opp, legger ut, sender eller vises i (inkludert som reflektert i Bitmojien din). Dette betyr blant annet at du ikke har rett til noen kompensasjon hvis innholdet ditt, inkludert videoer, bilder, lydopptak, musikalske komposisjoner, navn, bilde, likhet eller stemme som er inkludert i innholdet ditt, brukes av oss, tilknyttede selskaper, brukere av tjenestene eller forretningspartnere. Lisensene du gir for offentlig innhold fortsetter så lenge det offentlige innholdet er på tjenestene, og i en rimelig periode etter du har fjernet eller slettet det offentlige innholdet fra tjenestene (Men vi kan tilbakeholde serverkopier av ditt offentlig innhold på ubestemt tid). For mer informasjon om hvordan du tilpasser hvem som kan se innholdet ditt, ta en titt på våre Personvernbetingelser og Brukerstøtte. Offentlig innhold må være egnet for personer over 13 år.
I den grad det er tillatt ifølge loven, frafaller du ugjenkallelig - eller samtykker til å ikke hevde mot Snap eller deres tilknyttede selskaper - noen moralske rettigheter eller tilsvarende rettigheter du kan ha i innhold du deler på tjenestene, i hele verden.
Selv om vi ikke er pålagt å gjøre det, forbeholder vi oss retten til å få tilgang til, gjennomgå, kontrollere og slette alt innhold: (i) som vi mener bryter med disse vilkårene eller gjeldende lover, inkludert eventuelle tilleggsvilkår det henvises til i avsnitt 3, eller retningslinjene våre, for eksempel samfunnsretningslinjene våre, eller (ii) om nødvendig for å overholde våre juridiske forpliktelser, og vi vil ikke være ansvarlige overfor deg for slike handlinger. Det er likevel du, ene og alene, som er ansvarlig for innholdet du lager, laster opp, legger ut, sender eller lagrer via tjenestene.
Vi, Snap Inc., våre tilknyttede selskaper og våre tredjeparts samarbeidspartnere kan plassere reklame på tjenestene, inkludert personlig tilpassede annonser – med ditt samtykke, om dette kreves – basert på informasjonen du gir oss, vi samler inn eller innhenter om deg. Annonsering kan noen ganger vises nær, mellom, over, eller i ditt innhold.
Vi liker alltid å få tilbakemeldinger fra brukerne våre. Men hvis du gir oss tilbakemeldinger eller forslag, bør du vite at vi kan bruke disse uten å kompensere deg, og uten noen begrensninger eller forpliktelser overfor deg. Du samtykker i at vi vil eie alle rettigheter til alt vi utvikler basert på slike tilbakemeldinger eller forslag.
Oppsummert: Hvis du legger ut innhold du eier til tjenestene, forblir du eieren, men du tillater oss og andre å bruke det til å levere og fremme tjenestene våre. Du tillater også at andre brukere ser og, i noen tilfeller, bruker alt innhold du gjør tilgjengelig for andre på tjenestene. Vi har ulike rettigheter til å endre eller fjerne innholdet ditt, men du forblir alltid ansvarlig for det du oppretter, legger ut eller deler, eller dirigerer oss til gjennom bruk av tjenestene.
Ytterligere vilkår og betingelser som er oppført på siden Vilkår og retningslinjer, eller som er gjort tilgjengelig for deg på annen måte, vil gjelde for deg avhengig av de spesifikke tjenestene du bruker eller hvor du befinner deg. Hvis de tilleggsvilkårene gjelder (for eksempel fordi du bruker de gjeldende tjenestene) blir de en del av disse vilkårene, noe som betyr at du må overholde dem. Hvis du for eksempel kjøper eller bruker betalte tjenester vi gjør tilgjengelig for deg på Snapchat (som et Snapchat+-abonnement, men unntatt reklametjenester), godtar du at vilkårene våre for betalte tjenester gjelder. Hvis noen av de gjeldende tilleggsvilkårene kommer i konflikt med disse vilkårene, vil tilleggsvilkårene overstyre og gjelde i stedet for de motstridene delene av disse vilkårene.
Oppsummert: Ytterligere vilkår kan gjelde, ta deg tid til å lese dem nøye.
Ditt personvern er viktig for oss. Du kan finne ut mer om hvordan informasjonen din håndteres når du bruker tjenestene ved å lese personvernbetingelsene våre. Du kan også finne ut mer om personvernpraksisene våre, inkludert hvordan visse funksjoner bruker dataene dine, i hubben vår for personvern, sikkerhet og retningslinjer.
Tjenestene våre gir deg en personlig tilpasset opplevelse for å gjøre dem mer relevante og engasjerende for deg. Vi vil anbefale innhold, annonsering og annen informasjon til deg basert på hva vi vet og antar om dine og andres interesser basert på bruken av tjenestene våre. Det er nødvendig for oss å behandle personopplysningene dine til dette formålet, som vi forklarer i personvernbetingelsene våre. Personlig tilpasning er også en betingelse for vår kontrakt med deg for at vi skal kunne gjøre det, med mindre du velger å motta mindre personlig tilpasning i tjenestene. Du kan finne mer informasjon om personlige anbefalinger på vårt support-nettsted.
Oppsummering: Tjenestene våre gir deg en personlig tilpasset opplevelse, inkludert annonsering og andre anbefalinger, basert på data vi samler inn som forklart her og i personvernbetingelsene våre.
Tjenestene våre inkluderer AI-aktiverte funksjoner («AI-funksjoner») som bruker inndata som tekst, bilder, lydfiler, videoer, dokumenter, data eller annet innhold gitt av deg eller brukt etter din anvisning («inndata»), til å generere innhold og svar basert på disse inndataene («utdata»). All inn- og utdata som behandles under disse vilkårene er innhold du sender inn til tjenestene, og følgelig gjelder alle rettigheter og lisenser gitt til oss, og forpliktelser du har med tanke på innhold som sendes inn eller gjøres tilgjengelig av deg under disse vilkårene, gjelder all inn- og utdata, inkludert lisensene angitt i «rettigheter du gir oss», ovenfor. Vi samler inn, bruker, deler og lagrer inn- og utdata i samsvar med våre personvernbetingelser.
Selv om vi integrerer visse sikkerhetstiltak i AI-funksjoner, kan det hende at utdata ikke gjennomgås på forhånd, og de kan være unøyaktige, ufullstendige, villedende, støtende, kritikkverdige, upassende, krenkende, uegnede, ulovlige, uegnet for spesielle formål, eller det samme som eller liknende innhold som genereres for andre brukere av tjenestene. Utdata kan også inneholde innhold som ikke er i samsvar med Snaps syn, og Snap støtter ikke noe innhold inkludert i noen utdata. Hvis utdata refererer til enkeltpersoner eller tredjeparter, inkludert produktene og tjenestene deres, betyr det ikke at enkeltpersonen eller tredjeparten støtter Snap, eller at de eller disse produktene er tilknyttet Snap.
AI-funksjoner og utdata leveres som de er, og gjøres tilgjengelige uten representasjoner eller garantier av noe slag, enten det er uttrykkelig eller underforstått. Dette betyr at din bruk av AI-funksjoner og utdata skjer på egen risiko, og du bør ikke stole på dem for noe formål, inkludert det å ta avgjørelser eller for profesjonelle, medisinske, juridiske, finansielle, pedagogiske eller andre råd. Utdata er ikke Snaps representasjoner.
Når du bruker AI-funksjonene våre, med mindre vi gir vår tillatelse, må du ikke utføre noen handlinger som med rimelighet kan forventes å:
bruke inndata som inneholder eller bruker, eller som rimelig kan forventes å generere utdata som inneholder eller bruker innhold du ikke har tillatelse til å bruke, krenker andres rettigheter eller som på annen måte er innhentet ulovlig
bryte retningslinjer for innsendinger eller andre retningslinjer vi gjør tilgjengelige for deg, og som gjelder din bruk av AI-funksjoner eller innsending av inndata
direkte AI-funksjoner for å generere resultater som er i brudd på disse vilkårene, samfunnsretningslinjene, eller eventuelle gjeldende åndsverksrettigheter, kontraktsbegrensninger eller gjeldende lover, eller som på annen måte kan forårsake skade;
endre, skjule eller fjerne noe vannmerke eller avsløringer brukt i utdata av AI-funksjonene
omgå noen sikkerhets- eller personvernsfunksjoner, sikkerhetstiltak eller -mekanismer i AI-funksjonene
bruke eller dele utdata som skal brukes til å trene, utvikle eller finjustere modeller, tjenester eller andre AI-teknologier
feilrepresentere utdata ved å fremstille det som generert av mennesker eller på annen måte generert uten bruk av kunstig intelligens
Egne vilkår gjelder for AI-funksjoner du bruker gjennom eller i forbindelse med bedriftstjenestene våre og Lens Studio i stedet for de som er angitt ovenfor, og vil vises til deg i forbindelse med din bruk av slike andre tjenester.
Oppsummert: Inn- og utdata fra AI-funksjoner kan brukes i samsvar med våre tjenestevilkår, våre personvernbetingelser og vilkår som gjelder for de AI-spesifikke produktene du bruker. AI-funksjoner kan være unøyaktige eller upassende, og du bør ikke anse dem for å være en kilde til sannhet eller en erstatning for menneskelig dømmekraft.
Mellom deg og oss er Snap eieren av tjenestene, som inkluderer alle relaterte varemerker, forfatterverk, Bitmoji-avatarer som du skaper, programvare og annet proprietært innhold, funksjoner og teknologi. Tjenestene kan også være beskyttet av patenter eid av Snap eller dets tilknyttede selskaper, inkludert de som er oppført på www.snap.com/patents.
Du må også respektere Snaps rettigheter og overholde Snapchats retningslinjer for merkevarer, Bitmojis retningslinjer for merkevarer, og alle andre retningslinjer, supportsider eller vanlige spørsmål som er publisert av Snap eller våre tilknyttede selskaper. Det betyr blant annet at du ikke kan gjøre, forsøke å gjøre, gjøre det mulig for eller oppmuntre noen til å gjøre noe av det følgende, og å gjøre det kan føre til at vi avslutter eller suspenderer tilgangen din til tjenestene:
bruke varemerking, logoer, ikoner, brukergrensesnittelementer, produkter eller utseende og følelsen til et varemerke, design, fotografier, videoer eller andre materialer Snap gjør tilgjengelig via tjenestene, unntatt det som er eksplisitt tillatt av disse vilkårene, Snapchats retningslinjer for merkevarer, Bitmojis retningslinjer for merkevarer eller andre retningslinjer for merkevarer som er publisert av Snap eller våre tilknyttede selskaper;
krenke Snaps, våre tilknyttede selskapers eller andre tredjeparters rettigheter til publisitet, personvern, opphavsrett, varemerker eller andre åndsverksrettigheter, inkludert ved å bruke tjenestene til å sende inn, vise, legge ut, lage eller generere krenkende innhold;
kopiere, endre, arkivere, laste ned, laste opp, utlevere, distribuere, selge, lease, syndikere, kringkaste, utføre, fremføre, gjøre tilgjengelig, lage avledninger av, eller på annen måte bruke tjenestene eller innholdet på tjenestene, annet enn midlertidige filer som automatisk mellomlagres av din nettleser for visningsformål, som ellers er uttrykkelig tillatt i disse vilkårene, som ellers er uttrykkelig tillatt av oss skriftlig, eller som gjort mulig av tjenestenes tiltenkte funksjonalitet;
forsøke å få tilgang til tjenestene gjennom uautoriserte tredjepartsapper, be om påloggingsinformasjon fra andre brukere eller kjøpe, selge, leie eller lease tilgang til kontoen din, et brukernavn, Snapper eller en vennekobling;
reversere, lage uautoriserte kopier eller avledede verk av, dekompilere, disassemblere, endre eller dekode tjenestene (inkludert enhver underliggende teknologi, idé eller algoritme) eller innholdet i disse, eller på annen måte hente ut kildekoden til programvaren til tjenestene, uten vår skriftlige tillatelse, unntatt i den grad et unntak eller en begrensning gjelder under en åpen kildekodelisens eller gjeldende lover;
bruke en hvilken som helst robot, spider, crawler, scraper, script, programvare eller andre automatiserte eller semi-automatiserte midler, prosesser eller grensesnitt til å få tilgang til, scrape, trekke ut eller kopiere tjenestene, inkludert brukerdata, innhold eller andre data i tjenestene. Denne begrensningen begrenser imidlertid ikke noen rett til automatisert datainnsamling av kvalifiserte forskere som samler inn offentlig tilgjengelige data under Den europeiske unions (“EU”) forordning om digitale tjenester (Digital Services Act);
bruke eller utvikle enhver tredjepartsapplikasjon som samhandler med tjenestene eller andre brukeres innhold eller informasjon uten vårt skriftlige samtykke;
bruke tjenestene på noen måte som kan forstyrre, avbryte, negativt påvirke eller hindre andre brukere fra å få fullt utbytte av tjenestene, eller som kan skade, deaktivere, overbelaste, eller forringe funksjonen til tjenestene;
laste opp virus eller annen ondsinnet kode eller på annen måte kompromittere, omgå eller unnvike tjenestenes sikkerhet;
prøve å omgå noen av teknikkene for innholdsfiltrering som vi bruker, eller prøve å få tilgang til områder eller funksjoner på tjenestene som du ikke er autorisert til å ha tilgang til;
bruke tjenestene til å opprette eller utvikle et konkurrerende produkt eller tjeneste;
uttrykke eller antyde at vi støtter innholdet ditt;
sondere, skanne eller teste sårbarheten til våre tjenester eller ethvert system eller nettverk;
bryte enhver gjeldende lov eller regulering i forbindelse med din tilgang til eller bruk av tjenestene; eller
få tilgang til eller bruke tjenestene på en måte som ikke er uttrykkelig tillat av disse vilkårene eller samfunnsretningslinjene våre.
Oppsummert: Vi eier eller kontrollerer alt innhold, funksjoner og funksjonaliteter i tjenestene, unntatt innholdet ditt. For å sikre at tjenestene og andre brukere er beskyttet mot skade, er det regler vi trenger at du følger når du bruker tjenestene våre. Unnlatelse av å overholde disse reglene kan resultere i suspensjon eller oppsigelse av kontoen din.
Snap respekterer andres rettigheter. Det burde du også. Du kan derfor ikke bruke tjenestene, eller gjøre det mulig for noen andre å bruke tjenestene, på en måte som bryter eller krenker andres publisitetsrettigheter, personvern, opphavsrettigheter, varemerkerettigheter eller andre åndsverksrettigheter. Når du sender inn innhold til tjenestene er du ansvarlig for å sikre at du eier innholdet, eller at du har alle nødvendige tillatelser, godkjenninger, lisenser og autorisasjoner til å sende inn innholdet til tjenestene (inkludert, hvis gjeldende retten til å gjøre mekaniske reproduksjoner av de musikalske verkene nedfelt i lydopptak, synkronisere noen komposisjon med noe innhold, fremføre offentlig noen komposisjon eller lydopptak, eller annen gjeldende rettighet for enhver musikk som ikke er gitt av Snap og som du inkluderer i innholdet ditt), og gi rettighetene og lisensene som står i disse vilkårene for innholdet ditt. Du samtykker også til at du ikke vil bruke eller forsøke å bruke en annen brukers konto, unntatt på en måte som er tillat av Snap eller dets tilknyttede selskaper.
Snap respekterer varemerker, opphavsrett og andre lover om immaterielle rettigheter, inkludert Digital Millennium Copyright Act, og tar rimelige skritt for å fjerne alt krenkede materiale vi blir gjort oppmerksomme på fra tjenestene raskt. Hvis Snap blir oppmerksomme på at en bruker gjentatte ganger har krenket opphavsrettigheter, vil vi ta rimelige tiltak i vår makt for å suspendere eller avslutte denne brukerens konto. Hvis du mener at noe på tjenestene bryter en opphavsrett som du eier eller kontrollerer, rapporter det gjennom skjemaet som er tilgjengelig gjennom dette verktøyet. Eller du kan sende en melding til vår utpekte agent: Snap Inc. Attestert: Copyright Agent, 3000 31st Street, Santa Monica, CA 90405, e-post: copyright @ snap.com. Ikke bruk denne e-postadressen til noe annet enn å rapportere brudd på åndsverksrettigheter, alle andre e-poster vil bli ignorert. For å rapportere andre former for krenkelser, inkludert krenkelser av varemerker, på tjenestene, bruk verktøyet som er tilgjengelig her. Dersom du sender inn et varsel til vår Copyright-agent, må det:
inneholde fysisk eller elektronisk signatur fra en person som er autorisert til å handle på vegne av innehaveren av opphavsretten;
identifisere det opphavsrettslig beskyttede verket som hevdes å ha blitt krenket;
identifisere materialet som hevdes å være krenkende eller gjenstand for krenkende aktivitet og som skal fjernes eller få tilgangen deaktivert, og tilstrekkelig informasjon til å gjøre det mulig for oss å finne materialet;
legge ved kontaktinformasjon, inkludert adresse, telefonnummer og en e-postadresse;
legge ved en personlig erklæring om at du i god tro mener at materialet slik det brukes, ikke er autorisert av innehaver av åndsverksrettigheter, vedkommendes agent eller tillatt i medhold av loven; og
legge ved en erklæring om at informasjonen i varselet er nøyaktig og at du, under ed, er autorisert til å handle på vegne av innehaveren av åndsverksrettighetene.
Oppsummert: Sørg for at du eier eller har rett til å bruke alt innhold du gjør tilgjengelig på tjenestene. Hvis du bruker innhold eid av noen andre uten tillatelse, kan vi terminere kontoen din. Gi oss beskjed hvis du ser noe du mener krenker dine immaterielle rettigheter.
Vi jobber hardt for å bidra til at tjenestene våre tilbyr en morsom og trygg opplevelse for alle brukere, men vi kan ikke garantere det. Vi tar atferd som truer sikkerheten til fellesskapet vårt veldig alvorlig, spesielt når trusselen om skade er alvorlig. Hvis du støter på potensielt skadelig eller ulovlig innhold på tjenestene, oppfordrer vi deg til å rapportere det. Du kan lære mer om de forskjellige måtene vi streber etter å holde ulovlig eller potensielt skadelig innhold borte fra tjenestene, i samfunnsretningslinjene våre. Vi implementerer sikkerhetsfunksjoner og systemkontroller som er ment å redusere risikoene for at brukere møter innhold som involverer alvorlige skader.
Ved å bruke tjenestene, samtykker du til at du til enhver tid vil overholde disse vilkårene, inkludert samfunnsretningslinjene våre og alle andre retningslinjer Snap gjør tilgjengelig for å opprettholde sikkerheten til tjenestene.
Hvis du mislykkes i å overholde dette, forbeholder vi oss retten til å fjerne støtende innhold; avslutte eller begrense synligheten til kontoen din eller tilgangen til visse funksjoner; og beholde data knyttet til kontoen din i samsvar med våre retningslinjer for oppbevaring av data; og varsle tredjeparter — inkludert rettshåndhevende myndigheter — og gi disse tredjepartene data og all annen informasjon knyttet til kontoen din. Dette trinnet kan være nødvendig for å beskytte sikkerheten til våre brukere og andre; for å etterforske, iverksette rettsmiddel mot og håndheve potensielle brudd på våre Vilkår; og for å oppdage og løse eventuell svindel eller sikkerhetsproblemer.
Snaps retningslinjer er å svare på juridisk gyldige statlige forespørsler om brukerinformasjon i USA. Statlige etater og domstoler i EU kan også sende oss forespørsler om brukerinformasjon. Slike forespørsler kan inkludere «europeiske utleveringspålegg» under EUs e-bevisforordning, og visse andre rettslige forespørsler. Hvis vi mottar en juridisk gyldig forespørsel, kan Snap bestemme seg for å dele den forespurte informasjonen – som kan inkludere brukerinnhold – gjennom et av våre tilknyttede selskaper i EU, uten å bestride potensielle lovkonflikter.
Vi bryr oss også om din fysiske sikkerhet og velvære mens du bruker våre tjenester. Ikke bruk tjenestene på en måte som kan distrahere deg fra å følge trafikk- eller sikkerhetslover. For eksempel, bruk aldri tjenestene mens du kjører. Og aldri sett deg selv eller andre i fare, bare for å ta en Snap eller for å samhandle med andre Snapchat-funksjoner.
Oppsummert: Vi prøver å gjøre tjenestene våre så trygge som mulig, men vi trenger din hjelp. Disse vilkårene, våre samfunnsretningslinjer og andre Snap-policyer inneholder viktig informasjon om hvordan tjenestene og andre brukere holdes trygge. Og aldri sett deg selv eller andre i fare når du bruker tjenestene våre.
For å bruke visse tjenester, må du lage en konto. Du samtykker til å gi oss nøyaktig, fullstendig og oppdatert informasjon i sammenheng med din konto. Med unntak av det usannsynlige tilfellet at aktiviteten på kontoen din oppstår utenfor din kontroll, er du ansvarlig for all aktivitet som oppstår på kontoen din. Derfor er det viktig at du holder kontoen din sikret. En måte å bidra til å gjøre kontoen din sikker på er å velge et sterkt passord du ikke bruker med andre kontoer, og at du aktiverer tofaktorautentisering. Om du tror at noen har fått tilgang til kontoen din, vennligst kontakt Support umiddelbart. All programvare som vi leverer til deg, kan du automatisk laste ned og installere oppgraderinger, oppdateringer eller andre nye funksjoner. Du kan justere disse automatiske nedlastingene via enhetens innstillinger. Du samtykker i å ikke lage noen konto hvis vi tidligere har fjernet eller utestengt deg eller kontoen din fra noen av våre tjenester, med mindre vi samtykker til noe annet.
Oppsummert: Sørg for at dine kontopplysninger er trygge og sikre. Bruk kun en konto dersom du er autorisert av oss til å gjøre det.
Du er ansvarlig for eventuelle belastninger du kan pådra deg for bruk av tjenestene våre. Dette inkluderer databelastninger og kostnader for meldinger, slik som SMS, MMS eller andre meldingsprotokoller eller teknologier (samlet kalt «Meldinger»). Hvis du er usikker på hva disse kostnadene kan være, bør du spørre tjenesteleverandøren din før du bruker tjenestene.
Ved å gi oss telefonnummeret ditt godtar du blant annet å motta meldinger fra Snap relatert til tjenestene, inkludert om kampanjer (der vi har ditt samtykke eller tillatelse fra loven), din konto og forholdet ditt med Snap. Disse meldingene kan mottas selv om telefonnummeret ditt er registrert på alle typer «ikke ring»-lister, eller tilsvarende internasjonale standarder.
Om du endrer eller deaktiverer telefonnummeret som du brukte til å lage en konto, må du oppdatere din kontoinformasjon gjennom innstillinger innen 72 timer for å hindre oss i å sende meldinger som er ment for deg til noen andre.
Oppsummert: Vi kan sende deg meldinger, og mobilbelastninger kan påløpe når du bruker tjenestene våre.
Visse tjenester kan vise, inkludere eller tilgjengeliggjøre innhold, data, informasjon, apper, funksjoner eller materialer fra tredjeparter («tredjepartsmaterialer»), gi koblinger til visse tredjepartsnettsider eller tillate bruk av tredjepartsmaterialer eller -tjenester i forbindelse med dem. Hvis du bruker materialer eller tjenester fra en tredjepart, som er gjort tilgjengelig gjennom eller i forbindelse med tjenestene våre (inkludert tjenester vi tilbyr sammen med tredjeparten), vil de tredjepartenes gjeldende vilkår styre forholdet deres med deg. Hverken Snap eller noen av våre tilknyttede selskaper er ansvarlige for en tredjeparts vilkår eller handlinger som er utført under enhver tredjeparts vilkår. I tillegg, ved å bruke tjenestene, erkjenner og samtykker du i at Snap ikke er ansvarlig for å undersøke eller evaluere innholdet, nøyaktigheten, fullstendigheten, tilgjengeligheten, aktualiteten, gyldigheten, samsvar med opphavsrett, lovligheten, anstendigheten, kvaliteten eller ethvert annet aspekt av slike tredjepartstjenester eller -nettsteder. Vi garanterer ikke, støtter ikke, påtar oss ikke og vil ikke ha noe ansvar eller erstatningsansvar overfor deg eller noen annen person for tredjepartstjenester, tredjepartsmaterialer eller tredjepartsnettsteder, eller for noen andre materialer, produkter eller tjenester tilhørende tredjeparter. Tredjepartsmaterialer, tilgjengeligheten av tredjepartstjenester og koblinger til andre nettsteder er kun gjort tilgjengelige som en bekvemmelighet for deg.
Oppsummert: Snap er ikke ansvarlig for tredjepartsfunksjoner, innhold eller tjenester som er tilgjengelige via eller i forbindelse med tjenestene våre. Vennligst sørg for at du leser vilkårene til tredjeparten.
Vi forbedrer stadig Tjenestene våre og lager nye hele tiden. Det betyr at vi kan legge til eller fjerne funksjoner, produkter eller funksjonaliteter over tid, og vi kan også suspendere, stoppe eller avslutte Tjenestene helt. Dette kan vi gjøre når som helst, og når vi gjør det, vil vi forsøke å varsle deg på forhånd — men det vil ikke alltid være mulig å få det til.
Dette betyr også at vi må oppdatere disse Vilkårene for å gjenspeile endringer i tjenestene våre eller hvordan vi leverer disse, samt å overholde juridiske krav, eller av for andre juridiske eller sikkerhetsgrunner. Hvis disse endringene i disse Vilkårene er materielle vil vi gi deg rimelig forvarsel (med mindre endringer kreves tidligere, for eksempel som følge av endring i juridiske krav eller hvor vi lanserer nye tjenester eller funksjoner). Hvis du fortsetter å bruke Tjenestene når disse endringene trer i kraft, anser vi det som din aksept.
Oppsummert: Tjenestene våre kommer til å utvikle seg over tid. Vi kan oppdatere disse vilkårene fra tid til annen for å gjenspeile disse endringene eller av andre grunner.
Selv om vi håper du forblir en livslang Snapchatter, kan du si opp vilkårene når som helst hvis du ikke er enig i enkelte endringer vi gjør i vilkårene, eller av en annen grunn, ved å slette Snapchat-kontoen din (eller, i noen tilfeller, kontoen tilknyttet den aktuelle delen av tjenestene du bruker).
Det kan hende vi begrenser, avslutter eller midlertidig suspenderer tilgangen din til tjenestene hvis du ikke overholder disse vilkårene, samfunnsretningslinjene våre eller loven, av årsaker utenfor vår kontroll, eller av andre grunner. Det betyr at vi kan si opp disse vilkårene, slutte å levere hele eller enhver del av tjenestene til deg, eller innføre nye eller ytterligere begrensninger på din evne til å bruke våre tjenester. For eksempel kan vi avslutte kontoen din på grunn av langvarig inaktivitet, og vi kan kreve brukernavnet ditt tilbake når som helst og av hvilken som helst grunn. Og selv om vi vil prøve å gi deg rimelig varsel på forhånd, kan vi ikke garantere at du vil motta et varsel ved alle omstendigheter.
Der vi begrenser, avslutter eller suspenderer tilgangen din til tjenestene på grunn av brudd på samfunnsretningslinjene våre, vil vi varsle deg og gi deg en mulighet til å klage, slik det er forklart i vår forklaring om moderering, håndheving og klager.
Før vi begrenser, avslutter eller suspenderer tilgangen din til tjenestene, vil vi ta hensyn til alle relevante fakta og omstendigheter som fremgår av informasjonen vi har til rådighet, avhengig av den underliggende årsaken til at handlingen ble utført. Hvis du for eksempel bryter med samfunnsretningslinjene våre, vurderer vi alvorlighetsgraden og virkningen av bruddene, samt intensjonen bak bruddet. Dette vil påvirke vår beslutning om å begrense, avslutte eller suspendere tilgangen din til tjenestene og, i tilfelle suspensjon, hvor lenge vi suspenderer tilgangen din. Du kan finne ut mer om hvordan vi vurderer og iverksetter tiltak mot misbruk av tjenestene våre på vårt support-nettsted.
Uavhengig av hvem som sier opp disse vilkårene, er både du og Snap fortsatt bundet av seksjonene 2 og 3 (i den grad alle ytterligere vilkår og betingelser ville, ifølge deres vilkår, fortsatt være gjeldende), og 6 til 24 i vilkårene.
Oppsummert: Du kan slutte å bruke tjenestene eller slette kontoen din når som helst og uansett grunn, også hvis du ikke liker enhver endring av disse vilkårene. Vi kan begrense eller avslutte tilgangen din til tjenestene av grunnene angitt ovenfor. Når vi gjør det, vil vi i de fleste tilfeller gi deg et varsel, i tillegg til mulighet for å klage på avgjørelsen.
Du samtykker til, i den grad loven tillater, å forsvare og holde Snap skadesløs, og det gjelder i tillegg våre tilknyttede selskaper, datterselskaper, direktører, ledere, aksjeeiere, ansatte, konsesjonsgivere og agenter fra og mot alle klager, anklagelser, fordringer, skader, tap, kostnader, avgifter, forpliktelser, erstatningsansvar og utgifter (inkludert advokatgebyr) på grunn av, som følge av eller relatert på noen måte til: (a) din tilgang til eller bruk av tjenestene; (b) ditt innhold, inkludert overtredelseskrav relatert til ditt innhold; (c) ditt brudd på disse vilkårene eller enhver anvendelig lov eller regulering; eller (d) din uaktsomhet eller forsettlig forsømmelse eller mislighold.
Oppsummert: Hvis du forårsaker oss skader, vil du kompensere oss.
Vi vil gjøre vårt ytterste for å holde tjenestene i drift og fri for forstyrrelser. Vi kan likevel ikke love at vi vil lykkes.
Tjenestene blir levert «slik de er» og «som tilgjengelig» og så langt det er mulig etter loven og unntatt som angitt ovenfor, uten garantier av noe slag, enten uttrykkelig eller underforstått, inkludert, men ikke begrenset til, impliserte garantier, betingelser eller andre vilkår relatert til (a) salgbarhet, tilfredsstillende kvalitet, egnethet for et spesielt formål, tittel, råderett, ukrenkelighet, eller (b) som fremkommer som resultat av forhandlinger. I tillegg, idet vi forsøker å tilby en god brukeropplevelse, erklærer eller garanterer vi ikke at: (i) tjenestene vil alltid være helt sikre, feilfrie eller i betimelig tid, (ii) tjenestene vil alltid fungere uten forsinkelser, avbrudd eller mangler, eller (iii) ethvert innhold eller informasjon du oppnår gjennom tjenestene vil alltid være punktlige eller nøyaktige.
HVIS LOVEN I LANDET DER DU BOR IKKE TILLATER FRASKRIVELSE AV ANSVAR SOM NEVNT I DENNE KLAUSULEN, SKAL SLIKE FRASKRIVELSER IKKE GJØRES GJELDENDE I DEN GRAD DET IKKE ER TILLATT.
I den grad loven tillater det, tar Snap, Snap Inc. og dets tilknyttede selskaper intet ansvar og påtar seg ingen byrde for ethvert innhold som du, en annen bruker eller en tredjepart lager, laster opp, legger ut, sender, mottar, ser på eller lagrer på eller gjennom tjenestene våre, og du forstår og samtykker i at du kan bli utsatt for innhold som kan være støtende, ulovlig, misvisende, eller på annen måte upassende. Hverken Snap, Snap Inc. eller dets tilknyttede selskaper vil være ansvarlig for slike hendelser.
Intet i disse vilkårene vil ekskludere eller begrense ansvar vi måtte ha for å fjerne innhold hvis det kreves av loven i landet du bor i.
Oppsummert: Snap vil forsøke å gjøre tjenestene tilgjengelig for deg, men vi gir ingen løfter om kvalitet, og vi er ikke ansvarlig for innhold som ikke er vårt.
Snap, Snap Inc. og våre tilknyttede selskaper og direktører, ledere, aksjeeiere, ansatte, lisensgivere, leverandører og agenter vil ikke holdes ansvarlige for noen indirekte, tilfeldige, spesielle, konsekvensielle, straffende, eller multiple skader, eller noen tap av fortjeneste eller inntekter, enten dette er pådratt direkte eller indirekte, eller eventuelle tap av data, bruk, forretningsverdi eller andre immaterielle tap, som følge av: (a) din bruk av tjenestene eller manglende evne til å bruke tjenestene, (b) din tilgang til eller manglende evne til å få tilgang til tjenestene, (c) oppførselen eller innholdet til andre brukere eller tredjeparter på eller gjennom tjenestene, eller (d) uautorisert tilgang, bruk eller endring av innholdet ditt. Med mindre noe annet er angitt i de andre gjeldende vilkår for Snap, Snap Inc., eller deres tilknyttede selskaper, vil ikke Snap, Snap Inc., eller deres tilknyttede selskapers samlede ansvar for alle krav relatert til tjenestene overstige verdien av (a) 100 EUR, og (b) det du betalte Snap de siste 12 månedene for enhver tjeneste.
Ikke noe av innholdet i disse vilkårene (eller for å unngå misforståelse, alle andre vilkår som du er underlagt i henhold til tjenestebestemmelsen gjort av Snap, Snap Inc. eller våre tilknyttede selskaper) skal ekskludere eller begrense Snap, Snap Inc. eller våre tilknyttede selskaper sitt ansvar for: a) død eller personskade som oppstår fra deres egen forsett eller uaktsomhet; b) svindel eller usannheter; eller c) alt annet ansvar i den grad hvor slikt ansvar ikke kan utelukkes eller begrenses ved lov.
HVIS LOVEN I LANDET DER DU BOR IKKE TILLATER FRASKRIVELSE AV ANSVAR SOM NEVNT I DENNE KLAUSULEN, SKAL SLIKE FRASKRIVELSER IKKE GJØRES GJELDENDE I DEN GRAD DET IKKE ER TILLAT.
VIDERE PÅVIRKER INGENTING I DISSE VILKÅRENE DINE LOVFESTEDE RETTIGHETER SOM FORBRUKER.
Oppsummert: Vi begrenser vårt ansvar for alt du gjør, tilfeller der du ikke kan få tilgang til tjenestene, ting andre gjør, og ethvert problem som følge av uautorisert bruk av tjenestene våre. Der vi er ansvarlige overfor deg, og du har blitt påført tap, begrenser vi vårt ansvar til et gitt beløp.
Hvis du har et problem, snakk med oss. Bare kontakt oss først, så vil vi gjøre vårt beste for å løse problemet.
Noen av våre tjenester kan ha tilleggsvilkår som inneholder tvistebestemmelser som er unike for den aktuelle tjenesten eller bostedet ditt.
Hvis du bruker tjenestene på vegne av en bedrift (i stedet for til personlig bruk), er du og Snap enige om at i den grad loven tillater det, vil ethvert krav eller uenighet mellom oss som har sitt opphav i – eller er forbundet med – disse vilkårene eller bruken av tjenestene, bli endelig avgjort ved bindende voldgift i samsvar med LCIA voldgiftsreglene, som i form av henvisning er innlemmet i denne klausulen. Det vil være en megler (som skal utpekes av LCIA), voldgiften vil foregå i London, og voldgiften vil foregå på engelsk. Hvis du ikke ønsker å akseptere denne klausulen, må du ikke bruke tjenestene.
Oppsummert: Ta kontakt med oss hvis du har en klage. Tvister med bedriftsbrukere avklares gjennom voldgift.
I den grad du eller Snap er gitt tillatelse under disse vilkårene til å initiere rettsbehandling i en rettssal, aksepterer både du og Snap at alle krav og uenigheter (enten kontraktsmessige eller andre) som er begrunnet av eller relaterer seg til disse vilkårene eller til bruken av tjenestene, vil utelukkende bli prosedert i engelsk rett i Storbritannia, dersom dette ikke er forbudt ved lov i hjemlandet ditt. Du og Snap samtykker til den eksklusive jurisdiksjonen disse domstolene har.
Lovene i England og Wales skal gjelde for disse vilkårene og alle krav og tvister (enten kontraktsmessige, skadevoldende handlinger eller annet) som oppstår fra eller i forbindelse med disse vilkårene eller emnene som omhandles. Domstolene i enkelte land vil i noen tilfeller ikke anvende lovene i England og Wales i forbindelse med tvister knyttet til disse vilkårene. Hvis du bor i ett av disse landene, kan det hende lovene i hjemlandet ditt gjelder for slike tvister.
Hvis noen bestemmelse i disse Vilkår for Kreatører ikke kan håndheves, så vil den bestemmelsen fjernes fra vilkårene og vil ikke påvirke gyldigheten og håndhevelsen av enhver gjenværende bestemmelse.
Disse Vilkårene, inkludert tilleggsvilkår som referert til i Seksjon 3, utgjør hele avtalen mellom deg og Snap, og erstatter alle tidligere avtaler. Disse vilkårene skaper eller gir ingen rettigheter til tredjeparter. Dersom vi ikke håndhever en bestemmelse i disse vilkårene, anses ikke dette som en fraståelse av våre rettigheter til å håndheve disse vilkårene. Vi forbeholder oss retten til å overføre våre rettigheter under disse Vilkårene og levere Tjenestene ved hjelp av en annen enhet, gitt at den enheten opprettholder disse Vilkårene. Du kan ikke overføre noen av dine rettigheter eller forpliktelser under disse Vilkårene uten vårt samtykke. Vi forbeholder oss alle rettigheter som ikke uttrykkelig er gitt til deg.
Snap tar gjerne imot kommentarer, spørsmål, bekymringer eller forslag. Du kan kontakte oss eller få support her.
Hvis du bor i Asia-Stillehavsregionen eller hovedstedet for forretningsvirksomheten din er i Asia-Stillehavsregionen, som for disse Vilkår inkluderer Afghanistan, India, Kirgisistan, Kasakhstan, Pakistan, Tadsjikistan, Turkmenistan og Usbekistan, men ikke inkluderer Armenia, Aserbajdsjan, Georgia, Russland og Tyrkia, da:
er selskapet som er ansvarlig for tjenestene Snap Group Limited Singapore Branch og befinner seg i Singapore på #16-03/04, 12 Marina Boulevard, Marina Bay Financial Centre Tower 3, Singapore 018982. UEN: T20FC0031F. MVA-ID M90373075A; og
enhver henvisning til "Snap" i disse Vilkår betyr Snap Group Limited Singapore Branch.
Ellers er selskapet som er ansvarlig for tjenestene utenfor USA og Asia-Stillehavsregionen, Snap Group Limited, og det befinner seg i Storbritannia i 50 Cowcross Street, Level 2, London, EC1M 6AL, Storbritannia. Registrert selskapsnummer: 09763672. MVA ID: GB 237218316.
Minner er vår personlig tilpasset tjeneste for datalagring. Innholdet i Minner kan bli gjort utilgjengelig av forskjellige årsaker, for eksempel på grunn av driftssvikt eller dersom vi beslutter å avslutte kontoen din. Ettersom vi ikke kan love at innholdet alltid vil være tilgjengelig, anbefaler vi at du lagrer en egen kopi av innholdet du lagrer i Minner. Vi kan ikke love deg at Minner imøtekommer dine spesifikke lagringsbehov. Vi forbeholder oss retten til å sette lagringsgrenser for Minner og til å forby at visse typer innhold er berettiget til bruk med Minner, og vi kan endre disse begrensningene fra tid til annen etter eget skjønn.
Oppsummering: Minner er en personlig tilpasset tjeneste for lagring. Den vil bli aktivert automatisk, men du kan kontrollere noen funksjoner. Vi kan heller ikke garantere at Minner vil bli lagret i evig tid, så opprett en sikkerhetskopi.
Mye av innholdet i våre tjenester lages av brukere, utgivere og andre tredjeparter. Uansett om innholdet publiseres offentlig eller sendes privat, er det utelukkende brukeren eller enheten som publiserte det, som er ansvarlig for innholdet. I den grad gjeldende lovgivning tillater det, forbeholder Snap seg retten til å gjennomgå, moderere eller fjerne alt innhold som vises på tjenestene. Du kan lese mer om Snaps tilnærming til innholdsmoderering og hvordan vi tar sikte på å fjerne ulovlig eller potensielt skadelig innhold raskt etter at det er oppdaget, i vår veileder for moderering, håndheving og klager på Snapchat.
Vi gjennomgår imidlertid ikke alt innhold på tjenestene våre. Så vi kan ikke – og vil ikke – garantere at andre brukere eller innholdet de leverer gjennom tjenestene vil overholde våre vilkår, samfunnsretningslinjer eller våre andre vilkår, regler eller retningslinjer.
Brukere kan rapportere innhold på tjenestene og andre kontoer for brudd på våre vilkår og retningslinjer, inkludert våre samfunnsretningslinjer. Mer informasjon om hvordan du rapporterer innhold og kontoer er tilgjengelig på støttesiden vår.
Vi kan også iverksette tiltak mot innhold eller kontoer for å overholde gjeldende lovgivning, juridiske avgjørelser eller gyldige varsler som påstår ulovlig eller forbudt innhold eller aktivitet. Vår beslutning om å iverksette tiltak i henhold til denne delen – inkludert å begrense, suspendere eller avslutte kontoer, begrense tilgangen til innhold eller funksjoner, eller implementere enhetsbaserte begrensninger eller blokkeringer – fattes etter vårt eget skjønn. Du kan lese mer i vår veileder om moderering, håndheving og klager på Snapchat.
Vi håper du forstår beslutningene vi tar om innhold eller brukerkontoer, men i noen tilfeller kan du påklage beslutningene våre. Mer informasjon om anker er tilgjengelig på støttesiden vår. Du må sende inn eventuelle klager innen seks måneder etter at tiltakene er iverksatt mot innholdet eller kontoen din.
Etter å ha mottatt en klage, bestreber vi oss på å:
behandle den innen rimelig tid på en ikke-diskriminerende, grundig og saklig måte, og omgjøre beslutningen vår dersom vi finner at den opprinnelige vurderingen var feil; og
informere deg om vår beslutning og om eventuelle muligheter for rask oppreising.
Du kan også finne mer informasjon på støttesiden vår om hvordan Snap overholder visse lover om nettplattformer og nettsikkerhet som kan gjelde for deg, avhengig av hvor du bor. Dette inkluderer hvordan vi håndterer innholdsrapporter og anker, og hva du kan gjøre hvis du mener at vi ikke har overholdt våre forpliktelser i henhold til disse lovene (hvis de gjelder for deg), for eksempel ved å bestride at vi har begrenset kontoen din eller fjernet innholdet ditt på en måte som bryter med disse vilkårene.
Noen av disse lovene krever også at vi publiserer åpenhetsrapporter som forklarer vår tilnærming til innholdsmoderering og plattformsikkerhet, inkludert risikoene vi har identifisert i tjenestene våre og sikkerhetstiltakene våre for å håndtere dem. Du kan finne dette i vår Transparency Hub. Informasjonen som gis i vår Transparency Hub og eventuelle andre sikkerhetsstøttesider som er nevnt i denne delen, er kun til informasjonsformål.
Oppsummert: Det meste av innholdet på tjenestene eies eller kontrolleres av andre, og vi har ingen kontroll eller ansvar over det innholdet. Vi har retningslinjer og prosesser for innholdsmoderering som gjelder for innhold på tjenestene. Du kan ha mulighet til å påklage avgjørelsene våre eller sende inn en klage hvis du mener at vi ikke har overholdt disse vilkårene eller gjeldende lover som kan gjelde for deg, avhengig av hvor du bor.
Mange av våre tjenester lar deg lage, laste opp, legge ut, sende, motta og lagre innhold. Når du gjør det, beholder du alle eierrettighetene til det innholdet som du hadde i utgangspunktet. Men du gir oss tillatelse til å bruke innholdet. Omfanget av lisensen avhenger av hvilke tjenester du bruker og innstillingene du har valgt.
For alt innhold du lager ved å bruke tjenestene, sender inn eller gjør tilgjengelig for tjenestene (inkludert offentlig innhold), gir du Snap og dets tilknyttede selskaper en verdensomspennende, royaltyfri, underlisensierbar og overførbar lisens til å være vert for, lagre, hurtigbufre, bruke, vise, reprodusere, endre, tilpasse, redigere, publisere, analysere, overføre og distribuere det innholdet, inkludert navnet, bildet, likheten eller stemmen til enhver person som er en del av det. Denne lisensen har det formål å drive, utvikle, levere, markedsføre og forbedre tjenestene, samt utforske og utvikle nye. Denne lisensen gir oss rett til å gjøre innholdet ditt tilgjengelig for, og videreformidle disse rettighetene til, tjenesteleverandører vi har et kontraktsmessig forhold til knyttet til levering av tjenestene, utelukkende for å tilby og forbedre slike tjenester.
Vi kaller innsendinger av offentlig Story og ethvert annet innhold du sender inn til offentlige tjenester, som for eksempel offentlige profiler, Spotlight, Snap-kart eller Lens Studio for «Offentlig innhold». Da offentlig innhold er offentlig av natur, gir du Snap, dets tilknyttede selskaper, andre brukere av tjenestene, og våre forretningspartnere en ubegrenset, verdensomspennende, royaltyfri, ugjenkallelig og evigvarende rett og lisens til å lage avledede verk fra, fremme, utstille, kringkaste, syndikere, reprodusere, distribuere, synkronisere, overlegge grafikk og auditive effekter på, offentlig fremføre, og offentlig vise hele eller deler av ditt offentlige innhold i enhver form og gjennom alle media- eller distribusjonsmetoder, nå kjent eller senere utviklet, for kommersielle og ikke-kommersielle formål. Denne lisensen gjelder for separate videoer, bilder, lydopptak, eller musikalske komposisjoner i ditt offentlige innhold, samt navnet, bildet, likheten og stemmen til enhver person som opptrer i ditt offentlige innhold som du lager, laster opp, legger ut, sender, eller som vises i (inkludert som reflektert i Bitmojien din). Dette betyr blant annet at du ikke har rett til noen kompensasjon hvis innholdet ditt, inkludert videoer, bilder, lydopptak, musikalske komposisjoner, navn, bilde, likhet eller stemme som er inkludert i innholdet ditt, brukes av oss, tilknyttede selskaper, brukere av tjenestene eller forretningspartnere. For mer informasjon om hvordan du tilpasser hvem som kan se på innholdet ditt, vennligst ta en titt på personvernbetingelsene våre og support-nettsted. Offentlig innhold må være egnet for personer over 13 år.
Selv om vi ikke er pålagt å gjøre det, kan vi få tilgang til, gjennomgå, kontrollere og slette innholdet ditt når som helst og av hvilken som helst grunn, inkludert for å levere og videreutvikle tjenestene, eller hvis vi mener at innholdet ditt bryter med disse vilkårene eller gjeldende lover, og vi vil ikke være ansvarlige overfor deg for slike tiltak. Det er likevel du, ene og alene, som er ansvarlig for innholdet du lager, laster opp, legger ut, sender eller lagrer via tjenestene.
Vi, våre tilknyttede selskaper og våre tredjepartspartnere kan vise annonser på tjenestene, inkludert skreddersydd annonsering basert på informasjonen du gir oss, som vi samler inn eller får om deg. Annonsering kan noen ganger vises nær, mellom, over, eller i ditt innhold.
Vi liker alltid å få tilbakemeldinger fra brukerne våre. Men hvis du gir oss tilbakemeldinger eller forslag, bør du vite at vi kan bruke disse uten å kompensere deg, og uten noen begrensninger eller forpliktelser overfor deg. Du samtykker i at vi vil eie alle rettigheter til alt vi utvikler basert på slike tilbakemeldinger eller forslag.
Oppsummert: Hvis du legger ut innhold du eier til tjenestene, forblir du eieren, men du tillater oss og andre å bruke det til å levere og fremme tjenestene våre. Du tillater også at andre brukere ser og, i noen tilfeller, bruker alt innhold du gjør tilgjengelig for andre på tjenestene. Vi har ulike rettigheter til å endre eller fjerne innholdet ditt, men du forblir alltid ansvarlig for det du oppretter, legger ut eller deler, eller dirigerer oss til gjennom bruk av tjenestene.
Om du bor i USA eller om du hovedsakelig driver forretninger i USA, samtykker du til Snap Inc. sine Tjenestevilkår.
Hvis du bor utenfor USA, eller hvis hovedkvarteret ditt er utenfor USA, godtar du Snap Group Limited Tjenestevilkår.