Snap Inc. 服務條款

生效日期: 2021年11月15日

歡迎!

我們擬定本服務條款 (以下簡稱為「本條款」),以便您瞭解規範我們與身為服務使用者的您之間關係的規則。雖然我們已盡量在本條款中減少使用法律術語,但部分內容讀起來可能仍像是傳統合約。這出於合理的理由:再怎麼說,本條款都是您與 Snap Inc. ("Snap") 之間具有法律拘束力的合約。因此,請仔細閱讀本條款。

透過使用 Snapchat、Bitmoji 或我們其他任何受限於「本條款」的產品或服務 (以下統稱「服務」) ,即表示您同意「本條款」。當然,如果您不同意,則可以選擇不使用「服務」。

如果您的居住地在美國,或您的主要營業地點位於美國,則本條款適用。如果您的居住地在美國境外,或您的主要營業地點位於美國境外,則由 Snap Group Limited 為您提供服務,且你們之間的關係受 Snap Group Limited 服務條款的規範。

仲裁注意事項:本「條款」下文包括仲裁條款。除了某些仲裁條款中所述類型的爭議,您和 SNAP 皆同意雙方之間的爭議,將由具有強制拘束力的仲裁來解決,且您和 SNAP 皆放棄參與集體訴訟或集體仲裁的任何權利。如該仲裁條款所述,您有權選擇退出仲裁。

1. 可以使用「服務」者

未滿 13 歲的人士不得建立帳戶或使用服務。 若您未滿 18 歲,您只能在獲得父母或法定監護人同意的情況下使用「本服務」。在您開始使用「本服務」前,請確保您的父母或法定監護人已與您查看並討論過本條款。我們可能會提供附帶額外條款的額外服務,且使用這些服務的年齡限制可能會高於現有規定。因此,請仔細閱讀所有條款。透過使用「本服務」,您表示、保證,並同意:

  • 您可與 Snap 構成具有約束力的合約;

  • 您不是根據美國法律、英國法律或任何其他適用的司法管轄區而被禁止使用「服務」的人,包含,例如您沒有出現在美國財政部的特別指定國民 (Specially Designated Nationals) 名單上,或者面臨任何其他類似的禁令。

  • 您並非經判刑確定的性罪犯;且

  • 您將遵守本「條款」以及所有適用的地方、省、國內和國際的法律、法規和規定。

如果您代表企業或其他某些實體使用「本服務」,您表示您有權使該企業或實體受本條款的約束,且您代表該企業或實體同意接受本條款 (以及本條款中所有「您」和「您」的提述,既指作為最終用戶的您,也指該企業或實體) 。如果您代表美國政府實體使用「服務」,則表示您同意專為美國政府用戶修正的 Snap Inc. 服務條款 。

2. 我們授予您的權利

在您和我們之間,Snap (及其授權人) 是服務的所有者,其中包括所有專屬內容、資訊、材料、軟體、影像、文字、圖像(包括您可以使用我們提供的視覺元素而組成的 Bitmoji 虛擬人物)、插圖、標誌、專利、商標、服務標記、版權、照片、語音、音樂,和服務的「外觀與感受」以及所有相關的智慧財產權。Snap 授予您全球通用、免權利金、不得轉讓、非獨占性、可撤銷且不可轉授權的授權,以便讓您使用「服務」。本授權的唯一目的在於讓您以本條款和我們的政策 (如我們的社群規範以及 Snapchat 規範的聲音檔) 允許之下,使用和享受「服務」。您不得以本條款所未授權的方式來使用服務。也不可以幫助其他人這樣做。

3. 您授予我們的權利

我們的許多服務可讓您建立、上傳、發表、傳送、接收以及儲存內容。當您進行上述動作時,針對您使用的內容,您保有其中一切所有權。但是您也授予我們使用該內容的授權。授權的範圍取決於您使用的「服務」和您選擇的設定。

對於您提交至本服務的所有內容,您授予 Snap 及我們的關係企業全球通用、免權利金、可再授權和可轉讓的授權,以供託管、儲存、快取、使用、展示、重製、修改、改編、編輯、出版、分析、傳輸和散佈該內容。此授權可用於營運、開發、提供、推廣、改善「服務」及研發新服務。此授權包括讓我們有權將您的內容提供給與我們有服務條文相關之合約關係的服務供應商,並將其權利轉讓給服務供應商 (,僅用於提供此類服務)。

我們將設為每個人均可觀看的故事,以及您提交至公共服務的內容 (例如:公開資料、Snap 地圖或 Lens Studio 等) 稱為「公共內容」。由於「公共內容」本質上是公開的,您授予 Snap、我們的相關企業、本服務的其他用戶和我們的業務合作夥伴您在上一段中為非公共內容授予的所有相同權利,以及不受限制、全球通用、免權利金、不可撤銷且永久的權利和授權,透過任何形式、和任何及所有的媒體或散佈方法 (包含目前已知或之後建立的方法) 創作衍生作品、推廣、展示、廣播、承銷、重製、散佈、同步、疊加圖形和聽覺效果、公開表演和公開展示您所有或任一部分的「公共內容」(包括其中包含的單獨影片、圖片、錄音或音樂作品)。當您出現在、創作、上傳、發表、傳送「公共內容」 (包括您的 Bitmoji) 時,您也授予 Snap、我們的關係企業、本服務的其他用戶和我們的業務合作夥伴不受限制的、全球通用、免權利金、不可撤銷且永久的權利和授權,以使用您「公共內容」中出現之任何人的姓名、肖像與聲音,作商業或非商業用途。這表示, 別的暫且不說,如果我們、我們的關係企業、本服務的用戶,或我們的業務合作夥伴使用您的內容、影片、照片、錄音、音樂作品、姓名、肖像或聲音,您將無權獲得任何賠償。有關自訂誰可以觀看您的內容的更多資訊,請參閱我們的隱私政策支援網站。所有的「公共內容」必須適合 13 歲以上的用戶。

雖然我們無須這樣做,但是我們可能會隨時出於任何原因 (包括提供和開發本「服務」),存取、審查、過濾和刪除您的內容, 或者如果我們認為您的內容違反了本「條款」,也可能採取此等行動。然而,只有您自己才能對透過「服務」創作、上傳、發表、傳送或儲存的內容負責。

我們、我們的關係企業和我們的第三方合作夥伴可能會根據您提供給我們、我們所收集或取得的有關您的資訊,在「服務」上投放廣告,其中包括個人化廣告。廣告有時可能在您內容的附近、之間、上方或之中出現。

我們始終樂意傾聽用戶的心聲。但如果您提供意見回饋或建議,則應瞭解我們可以使用這些意見回饋或建議,而不需向您提供補償,也無須受到限制或向您負責。您同意針對我們根據此類回饋意見或建議而開發的任何材料或項目,我們將擁有其所有權利。

4. 特定服務的附加條款

Snap 條款和政策頁面所列或以其他方式提供給您的附加條款和條件可能適用於特定服務。如果您使用該服務,則該附加條款將成為本條款的一部分。如果任何適用的附加條款與本條款相衝突,則在您使用附加條款適用的服務時,以附加條款為準。

5. 隱私

我們非常重視您的隱私。請參閱我們的隱私政策,以瞭解您在使用我們的服務時,系統如何處理您的資訊。

6. 其他人的內容

我們服務中的許多內容皆為用戶、發佈者和其他第三方所生產。無論該內容是公開發佈或私下傳送,均由提交該內容的用戶或實體承擔全部責任。儘管 Snap 保留審查或移除在服務中出現之所有內容的權利,但我們不一定會審查所有內容。因此,我們不能也不會保證其他用戶或他們透過服務所提供的內容將遵守我們的條款或社群規範

7. 尊重本服務和 Snap 的權利

您也必須尊重 Snap 的權利,並遵守Snapchat 品牌規範、Bitmoji 品牌規範,以及 Snap 或我們的關係企業所發佈的其他任何規範、支援頁面或常見問題。這表示,別的暫且不說,您不得採取、試圖採取、允許或鼓勵其他任何人採取以下任何行動:

  • 使用 Snap 透過服務提供的品牌、商標、圖示、用戶介面元素、設計、照片、影片或任何其他材料,除非經本條款、Snapchat 品牌規範、Bitmoji 品牌規範,或 Snap 或我們的關係企業所發佈其他的品牌規範所明確允許;

  • 違反或侵犯 Snap 或我們關係企業的版權、商標或其他智慧財產權;

  • 複製、修改、封存、下載、上傳、披露、散佈、出售、出租、承銷、廣播、表演、展示、提供、製作衍生品或以其他方式使用本服務或本服務的內容,由您的網路瀏覽器自動快取以用於顯示目的的臨時檔案除外,本條款中另有明文允許除外,我們以書面形式明文允許或為本服務的預期功能所啟用除外;

  • 為自己建立一個以上的帳戶、在我們停用您帳戶的情況下建立另一個帳戶、嘗試透過未經授權的第三方應用程式來存取本服務、向其他用戶索取登入憑證,或購買、短期租賃、長期租賃您帳戶、用戶名、Snap 或好友連結的存取權限;

  • 反向工程、複製、反編譯、分解或解碼本服務 (包括任何基本理念或演算法) 或以其他方式擷取本服務軟體的原始碼;

  • 使用任何機器人、網路蜘蛛、網路爬蟲、 網頁抓取或其他自動化方式或介面存取本服務或擷取其他用戶的資訊;

  • 未經我們的書面許可,使用或開發任何第三方應用程式與本服務或其他用戶的內容或資訊互動;

  • 使用本服務的方式可能干擾、中斷、產生負面影響或妨礙其他用戶盡情享受本服務,或可能造成本服務功能損害、停用、過度負荷或毀壞;

  • 上傳病毒或其他惡意代碼或以其他方式危害、繞過或規避本服務的安全性;

  • 嘗試規避任何過濾內容機制或嘗試連結至服務中您未經授權瀏覽或連結的功能或部分

  • 探測、掃描或測試我們服務或任何系統或網路的漏洞;

  • 違反您存取或使用本服務相關的任何適用法律或條例;或

8. 尊重他人權利

Snap 尊重他人權利,您也應該如此。因此,您不得以違反或侵犯他人之公開權、隱私權、版權、商標或其他智慧財產權的方式使用「服務」或允許其他任何人使用「服務」。當您向「服務」提交內容時,您同意且表示您擁有該內容,或者您​​已獲得所有必要的許可、准許和授權,以便將其提交給「服務」(包括,如適用,對包含在任何錄音中的音樂作品進行機械複製、將任何樂曲與任何內容同步、公開表演任何樂曲或錄音的權利,或對您包含在您的內容中非 Snap 所提供之任何音樂的任何其他適用權利)並為您的內容授予這些條款中包含的權利和授權。您也同意您不會使用或嘗試使用其他用戶的帳戶,Snap 或其關係企業允許的情況下除外。

Snap 遵守包含《數位千禧年著作權法》在內的版權法,並採取合理措施,從我們的服務中訊速移除已知的任何侵權材料。如果 Snap 發現用戶多次侵犯版權,我們將在我們的權力範圍內採取合理措施終止用戶的帳戶。如果您認為「服務」上的任何內容侵犯了您擁有或控制的著作權,請使用此工具 填表舉報。或您可以向我們的指定代理人提交通知:Snap Inc.,經辦人:版權代理,3000 31st Street, Santa Monica, CA 90405,電子郵件:copyright @ snap.com。請勿將此電子郵件地址用於舉報侵犯著作權以外的任何內容,否則恕不受理。如要舉報對「服務」其他形式的侵權,請使用此處的工具。若您向我們的著作權代理人提交通知,則必須遵循 17 U.S.C. § 512(c)(3) 中記載的要求。這表示該通知必須:

  • 包含經授權可代表著作權擁有者之人士的實體或電子簽章;

  • 確認宣稱已遭侵權的著作權作品;

  • 確認聲稱遭侵權的材料或將成為侵權活動的材料,其應刪除或將禁止存取,並提供足以使我們找到該材料的資訊;

  • 提供您的聯絡資訊,包含住址、電話號碼以及電子郵件地址;

  • 提供個人聲明,表示您是善意確信所投訴內容的使用方法並未經過著作權擁有者、其代理人或法律的授權;且

  • 出具聲明,指明通知中的資訊正確,在作偽證願受懲處之下,您有權代表著作權所有人行事。

9. 安全性

我們努力讓所有用戶安心使用「服務」。但我們無法百分百保證,這也是您使用時必須瞭解的前題。透過使用「本服務」,您同意您會始終遵守本條款,包括我們的社群規範和Snap 提供的其他任何政策,以維護本服務的安全性。

如果您未能遵守,我們保留移除任何冒犯內容、終止或限制帳戶可見度的權力,且會通知第三方 (包括執法機關) 並將與您帳戶相關的資訊提供給第三方。為了保障我們的用戶和其他人的安全,調查、補救和強制執行可能違反條款的行為,以及偵測和解決任何詐欺或安全性問題,此措施可能是必要的。

當您使用我們的「本服務」時,我們也在乎您的人身安全。因此,請勿以可能違反交通或安全法的方式來使用「服務」。例如,駕駛時請勿使用「本服務」。並且,千萬不要為了擷取 Snap 而讓您自己或其他用戶落入風險之中。

10. 您的帳戶

如需使用特定服務,您必須建立一個帳戶。為建立帳戶,您同意為我們提供準確、完整且最新的資訊。您需要對自己帳戶所產生的任何活動負責。因此,重點是維護您的帳戶安全。其中一個方法是選擇您未曾在任何其他帳戶使用過的高強度密碼。如果您認為某人已取得您帳戶的存取權,請立即聯絡 Snapchat 支援團隊。我們提供您的任何軟體都可以自動下載並安裝升級、更新或其他新功能。您或許可以透過裝置的設定來調整這些自動下載功能。如果我們曾經在任何服務中移除或禁止您或您的帳戶,您同意不建立任何帳戶,除非我們另行同意。

11. 「回憶」

「回憶」是我們推出的資料儲存服務,讓您隨時隨地都能輕鬆回想過往點滴。透過同意本「條款」,您將自動啟用「回憶」。 一旦啟用「回憶」,只要您持續保有自己的 Snapchat 帳戶,它就會一直維持啟用狀態。但您可以隨時在「設定」中關閉特定「回憶」的功能。

我們為「回憶」提供的選項之一,是可以透過設定密碼來建立「回憶」的限制區,而密碼可以是 PIN 碼、通行片語或其他機制。這和行動裝置上的裝置鎖定選項類似。只要設定密碼,其他人拿到您的裝置時,就不太可能會看到您儲存在「回憶」限制區中的內容。但是,在此特別警告:如果遺失或忘記您「回憶」的密碼,或者如果您輸入錯誤次數太多,您將無法存取您在回憶「限制區域」內儲存的任何內容。我們不為這個「限制區域」提供任何密碼恢復功能。您將為記住密碼負起全責。請前往我們的支援網站瞭解更多密碼的詳細資訊。

有許多原因可能造成您在「回憶」中的內容無法使用,包括操作失誤或我們終止您帳戶的決定。由於我們無法保證您的內容永久可用,因此建議您將儲存到「回憶」的內容另存一份副本。我們無法保證「回憶」能完全符合您的儲存需求。我們保留設定「回憶」儲存空間限制的權利,我們也可能會自行決定不時變更這些限制。就像使用我們的其他「服務」一樣,使用「回憶」會佔用裝置空間,也可能產生行動數據費用。

12. 數據傳輸費用和行動電話

您對於使用我們的服務所可能產生的任何行動費用應自行負責,包括文字簡訊(例如簡訊、多媒體訊息或未來此類的通訊協定或技術)和數據費用。若您不確定是否會產生前述費用,您應該在使用服務之前詢問您的服務供應商。

透過向我們提供您的行動電話號碼,您同意接收由 Snap 傳送與本服務相關的簡訊,包括促銷活動、您的帳戶,以及您與 Snap 之間的關係等相關內容。即使您的手機號碼已註冊於任何州或聯邦的「請勿來電」清單或國際等效清單,這些簡訊也可能會傳送到您的手機號碼。

若您變更或停用您用來建立帳戶的行動電話號碼,則必須在 72 小時之內透過「設定」來更新您的帳戶資訊,以免我們將原本要傳送給您的訊息誤傳給其他人。

13. 第三方服務

某些服務可能會顯示、包括或提供來自第三方的內容、數據、資訊、應用程式、功能或材料 (簡稱為「第三方材料」),或提供通往某些第三方網站的連結。如果您使用透過我們的服務 (包括我們與第三方共同提供的服務) 使用任何第三方材料,則每一方的條款將管轄各自與您的關係。Snap 或我們的關係企業均不對第三方根據其條款所採取的行動承擔任何責任。此外,透過使用本服務,您承認並同意 Snap 不必負責審查或評估此類第三方材料或網站的內容、準確性、完整性、可用性、及時性、有效性、版權合規性、合法性、合宜性、品質或任何其他方面。我們不會保證或認可也不承擔或對您或任何其他人就任何第三方服務、第三方材料或第三方網站,或對其他任何材料、產品或第三方服務具有任何賠償責任和責任。僅為方便您使用而提供第三方材料和其他網站的連結。

14. 修改和終止「服務」

我們始終努力改善「服務」,並致力建立新「服務」。這表示我們可能會新增或移除功能、產品或功能性,且可能會暫停或停止「服務」。我們可能會隨時基於任何原因採取這些行動,而當我們行動時,可能不會事先提供您任何通知。

雖然我們希望您永遠是 Snapchatter 的一分子,但您隨時可以基於任何理由刪除 Snapchat 帳戶 (或在某些情況下,刪除與您使用之「服務」的適用部分相關聯的帳戶) 以終止本「條款」。

如果您因為我們無法控制的任何原因或其他任何原因,在沒有事先通知的情況下違反本條款、我們的社群規範或法律,我們可能會終止或暫停您對「服務」的存取。這表示我們可能會終止本條款、停止為您提供全部或任何部分的「服務」,或對您使用我們「服務」的權限施加新的或額外的限制。雖然我們會盡量提前向您發出合理的通知,但我們不能保證在所有情況下都會發出通知。例如,由於長時間不使用,我們可能會停用您的帳戶,也可能會隨時基於任何理由回收您的用戶名。

無論終止這些條款的當事人為何,您和 Snap 都將繼續受第 3、4 條 (甚或任何附加條款和條件根據其條款都將繼續有效)以及第 6 至 23 條的約束。

15. 賠償

您同意在法律允許的範圍內,針對因以下原因、由以下原因引起或以任何方式與之相關的任何及所有的申訴、指控、索賠、損失賠償、損失、支出、債務、開銷 (包括律師費),對 Snap、我們的關係企業、主管、官員、股東、員工、授權人、代理人進行賠償、辯護並使之免受傷害:(a) 您存取或使用「本服務」或由第三方提供與「本服務」相關之任何產品或服務,即使是由 Snap 建議、提供或批准;(b) 您的內容,包括與您的內容相關的侵權索賠;(c) 您違反本條款或任何適用的法律或條例;或 (d) 您的過失或故意的不當行為。

16. 免責聲明

我們會嘗試讓服務維持運作且不受干擾。但我們無法承諾能夠成功進行。

本服務在法律允許的範圍內按「現況」和「現有」的基礎提供,不作任何明示或暗示的保證,包括但不限於對適銷性、特定用途適用性、所有權與不侵權。此外,雖然我們試圖提供良好的用戶體驗,但我們不聲明或保證:(A) 本服務將始終安全、無誤或及時; (B) 本服務將始終正常運行,不會出現延遲、中斷或瑕疵;或 (C) 您透過本服務取得的任何內容、用戶內容或資訊為及時或準確。

我們和我們的關係企業對於您、其他用戶或第三方在我們的服務上或透過本服務所建立、上傳、發表、傳送、接收,或儲存的內容,均不承擔任何責任與義務。您了解並同意,您可能會暴露於可能具有冒犯性、違法、誤導或其他不適當的內容之中,而我們或我們的關係企業對於這些情況將概不負責。

17. 責任範圍

a. 在法律允許的最大範圍之內,我們和我們的管理階層成員、股東、員工、關係企業、授權人、代理人和供應商,對於任何間接、附帶、特殊、衍生性、懲罰性或多重損害,或任何直接或間接產生之利潤或收益損失,或任何數據遺失、使用、商譽或其他無形之損失概不負責,其肇因於:(A) 您存取或使用,或無法存取或使用「服務」; (B) 其他用戶或第三方針對或透過本服務產生的行為或內容;或 (C) 未經授權存取、使用或變更您的內容,即使我們已被告知可能發生此類損害。在任何情況下,我們對所有與「服務」有關的索賠的總賠償責任不超過 $100 美元,或您在導致索賠的活動日期前 12 個月內向我們支付的金額 (以其中較高者為準)。

18. 仲裁、放棄集體訴訟權,以及放棄請求陪審團裁判權

請詳細閱讀以下「條款」,因為這些「條款」敘明您和 Snap 同意將彼此間所有爭端交由具約束性的個別仲裁處理。

a. 仲裁協議的適用性。在第 18 節 (「仲裁協議」) 中,您和 Snap 同意,所有因「條款」或使用「服務」所生或與「條款」相關且無法交付小額索賠法庭解決之權利主張和爭端(無論基於合約、侵權或其他請求權),包括所有法定索賠與糾紛,將按個別情況交由具約束力的仲裁解決,除非您和 Snap 無須仲裁任何任一方針對疑似違法使用著作權、商標、商號、標誌、商業機密或專利而尋求衡平法救濟的爭端。為免疑慮:「所有法定索賠與糾紛」一詞也包含「條款」締約人在「條款」生效日之前產生的索賠與糾紛。此外,所有與索賠的可仲裁性有關的爭議(包括關於仲裁協議的範圍、適用性、可執行性、可撤銷性或有效性的爭議)均應由仲裁人決定,除非如下文般明確規定。

b. 仲裁規則。聯邦仲裁法 (包括其程序條文) 而非州法律,管轄此爭議解決條文的解釋和強制執行。仲裁將由 ADR Services, Inc. (「ADR Services」) (https://www.adrservices.com/) 執行。若 ADR Services 無法執行仲裁,則由當事人選擇替代仲裁協會;如不同意,則會要求法院根據聯邦仲裁法第 9 條指定仲裁人。 § 5. 仲裁庭的規則將管轄此仲裁的所有層面,與這些協議牴觸者除外。仲裁將由單一中立的仲裁人來進行。所有申索或爭端之索賠總金額不超過 $10,000 美元者,都可透過尋求救濟的一方選擇以具有約束力之不出庭仲裁來解決。申索或爭端之索賠總金額 $10,000 美元以上 (含) 者,仲裁庭的規則將決定是否有權召開聽證會。任何由仲裁人在裁決上所作出的判斷,可能會在任何具有合法管轄權的法院提出參考。

c. 不出庭仲裁的其他規則。若已選擇不出庭仲裁,仲裁將透過電話、線上、書面提交,或任何上述三種方式的組合來進行,由發起仲裁的當事人選擇特定方式。仲裁將不涉及當事人或證人親自到場,除非另行經過當事人合意。

d. 費用。ADR Services 明列服務費用,請見 https://www.adrservices.com/rate-fee-schedule/。若 Snap 是對您提起仲裁的一方,則 Snap 將會支付所有與仲裁相關的費用 (包括所有訴訟費)。若您是對 Snap 提起仲裁的一方,則您將負責支付不可退還的初步申請費的前 100 美元,Snap 將支付您的初步申請費和雙方管理費的剩餘金額。

e. 仲裁人的權限。仲裁人將會決定仲裁人的管轄權,以及您和 Snap 之間的權利與責任 (如有)。爭議將不會與任何其他事實合併,或加入任何其他案件或當事人。仲裁人將有權做出對任何申索或爭端的全部或部分具決定性之動議。仲裁人有權裁定金錢損害賠償,並授予個人依據法律、仲裁協會規則和本「條款」可獲得的任何非金錢補償或救濟。仲裁人將會簽發一份書面裁決和決定聲明以描述必要調查結果以及裁決所根據的結論,包含計算任何受裁決的損害。仲裁人亦有如法院法官之權按個別情況裁定救濟。仲裁人的裁決為最終決定,並對於您和 Snap 產生拘束力。

f. 放棄陪審團審判。您和 Snap 放棄任何憲法和制定法上向法院聲請由法官或陪審團進行審判的權利。您和 Snap 另外選擇將申索和爭議交付仲裁解決。仲裁程序一般比法院適用的規則具有更多的限制、具有更快的效率,以及更低的花費,且受限於法院極為有限的審查。若您和 Snap 之間針對是否撤銷或執行仲裁裁決提起訴訟,則您和 Snap 放棄所有由陪審團審判的權利,而改為選擇將爭議交由法官解決。

g. 放棄集體訴訟或合併訴訟。所有此仲裁協議範圍內的索賠和糾紛,應基於個人而非集體進行仲裁和爭訟。且一位以上客戶或用戶的索賠,無法在仲裁或爭訟上加入或合併至任何其他客戶或用戶的索賠。儘管本協議、仲裁協議或 ADR Services 規則有任何其他的條文規定,關於此放棄權利的解釋適用性或可執行性的爭議只能由法院解決,而不能由仲裁人解決。若放棄集體或合併訴訟視為無效或無法強制執行時,您與我方皆不得提起仲裁,而應將所有索賠和糾紛交由第 18 條記載的法院來解決。

h. 放棄權利。提出索賠的當事方可以放棄本仲裁協議中規定的任何權利和限制。此類放棄將不構成放棄或影響此仲裁協議的任何其他部分。

i. 選擇退出。您可以選擇退出此仲裁協議。如此一來,您和 Snap 都不得強迫對方進行仲裁。若選擇退出,您必須在初次收到此仲裁協議的 30 天內以書面通知 Snap。您的通知必須包含您的名字和地址、您的 Snapchat 用戶名和您用來設立 Snapchat 帳戶的電子郵件地址 (如有的話),以及一份您想退出此仲裁協議的明確聲明。您必須將退出通知書郵寄至以下地址:Snap Inc., Attn: Arbitration Opt-out, 3000 31st Street, Santa Monica, CA 90405,或以電子郵件方式寄送退出通知書至arbitration-opt-out @ snap.com。

j. 小額索賠法院。儘管有如上述的情況, 您或 Snap 皆得在小額索賠法院提起個人訴訟。

k. 仲裁協議存續。此仲裁協議自您與 Snap 關係斷絕後仍有效力且繼續留存。

19. 專屬審判地

這些「條款」允許您或 Snap 在法院發起訴訟的範圍內,您和 Snap 同意,所有索賠和糾紛 (無論基於合約、侵權或其他請求權),包括本「條款」或「服務」使用引起或與之有關法定索賠和糾紛,將由美國加利福尼亞州中區聯邦地區法院專屬訴訟管轄。若該法院缺乏對該訴訟的原始管轄權,則加利福尼亞州洛杉磯郡高等法院將為解決所有這些索賠和糾紛的專屬法院。您和 Snap 同意上述兩間法院的對人管轄權。

20. 法律選項

除美國聯邦法律規定的範圍外,加利福尼亞州的法律(除法律衝突原則外)適用於對這些「條款」或其他相關主題的「條款」以及任何引起或與之有關的任何索賠和糾紛(無論是合約,侵權還是其他)。

21. 條款分離性

若本條款中的任何條款經發現為無法強制執行,則該條款將從本條款中分離,且不影響任何剩餘條款的有效性和可執行性。

22. 加州居民

如果您是加州居民,根據《加州民法典》第 1789.3 條規定,您可以透過書面形式聯絡加州消費者事務局的消費者服務處投訴處理科,以作出投訴,其地址為:1625 North Market Blvd., Suite N 112 Sacramento, CA 95834,或致電 (800) 952-5210。