Aviso de privacidad de Snap Shopping Suite
Entrada en vigencia: 1 de agosto de 2023
Snap proporciona con Shopping Suite un paquete de funciones para los compradores que buscan comprar ropa, zapatos y accesorios, incluido nuestro Fit Finder (accesible a través de palabras como ‘Encontrar mi talla’, ‘Buscador de tallas’ o ‘Fit Finder'), Probador de realidad aumentada, visor 3D y Buscador de estilos. Estas tecnologías usan algoritmos de aprendizaje automático de vanguardia basados en información de calce y tamaño proporcionada por los compradores, datos de compras y devoluciones y observaciones de navegación de los compradores para proporcionar recomendaciones de tallas y estilo.
Las funciones de Shopping Suite están disponibles en los sitios web y las aplicaciones de nuestras tiendas asociadas a cambio de comisiones. Esto significa:
Las funciones de nuestra Shopping Suite se te proporcionan sin cargo.
Nuestras funciones de Shopping Suite te proporcionan una asistencia opcional y no requieren realizar una compra.
Si elegís usar alguna de las funciones de nuestra Shopping Suite, recopilaremos información sobre tus compras en nuestras tiendas asociadas para que podamos cobrarles una tarifa.
Este aviso está diseñado para avisarte “quién, qué y cómo” se procesa la información personal cuando usás nuestra Shopping Suite.
Cuando usás Shopping Suite, recopilamos información personal sobre vos. Esto está controlado por Snap Inc. En Snap, tu privacidad es una prioridad. Sabemos que nos ganamos tu confianza cada vez que usás nuestros productos y servicios. Si tenés alguna pregunta, simplemente comunicate con nosotros.
Podemos recopilar información personal sobre vos cuando visitás cualquiera de los sitios web y las aplicaciones de nuestras tiendas asociadas: (i) si elegís usar nuestras funciones de Shopping Suite o (ii) si se permiten nuestras cookies no esenciales.
Las categorías de información personal que podemos recopilar son:
Categoría
¿Qué es?
Ejemplo(s)
¿De dónde viene?
Perfil de comprador
Esta es la información que nos proporcionás a través de la herramienta de recomendación de tallas y ajustes. Utilizamos tus medidas tal como son, y no deducimos otra información de ellas.
- Medidas, como altura, peso, talle de corpiño
- Datos demográficos, como género, edad
- Artículo o marca de ropa de referencia
- Estructura corporal
- Preferencia de ajuste
Vos
Datos de imagen de probador cargada
Si usás esta función, necesitarás subir una foto o tomar una con nuestra cámara. Esto nos servirá para generar automáticamente una segunda imagen con el producto seleccionado.
Una foto tomada o cargada desde tu dispositivo móvil (por ejemplo, un teléfono o una tableta) o una computadora
Tu imagen es proporcionada por vos.
La imagen 2D Try On es generada por nosotros.
Datos de la cámara de probador en vivo
N/D
Cuando tu cuerpo está en el marco de la cámara, la información sobre esos objetos se procesará en el dispositivo para identificar dónde están las partes del cuerpo para aplicar adecuadamente tu(s) producto(s) seleccionado(s) en vos.
Esto puede usar información sobre tu cara, manos y cuerpo. Conocer más
Los datos de la cámara de probador en vivo se generan en tu dispositivo. No recopilamos esta información
ID de usuario de Shopping Suite
Son códigos únicos que te asignamos. Pueden incluir una dirección IP "cifrada" y pueden almacenarse en tu dispositivo en forma de cookies.
Los códigos pueden tener este aspecto: s%3AURyekqSxqbWNDr1uqUTLeQ6InbJ-_qwK.ZDEycZECULwUmwSp2sVvLd-Ge431SMSpNo4wWGuvsPwI
Nuestro servicio crea estas ID
ID de usuario de la tienda (si está disponible)
Se trata de un identificador único que la tienda que estás visitando te asigna y puede compartir con nosotros.
Por lo general, se trata de un nuevo código alfanumérico (por ejemplo, 908773243473), pero puede tratarse de otro(s) identificador(es) que una tienda ya está utilizando para reconocer tu navegador/dispositivo.
Dueño(s) de la tienda
Datos de compra y devolución
Datos de las compras que realices en las tiendas asociadas, incluyendo si las devolviste. Esto puede incluir detalles de compras y devoluciones anteriores.
Pedido: 10343432; Producto: 245323; Talle L; Devuelto
Dueño(s) de la tienda (y Shopify si está alojando la tienda)
Datos de eventos
Esta es información sobre el uso que hacés de nuestras funciones de Shopping Suite y de nuestros sitios web y aplicaciones de tiendas asociadas.
Ejemplos: recomendación vista para el producto A; clic en la página X de la tienda Y; ProductID 245323 visto; Fit Finder abierto; Perfil de comprador enviado; talle M recomendado
Nuestro servicio genera estos datos
Datos técnicos
Esta es información sobre el dispositivo, la aplicación comercial y/o el navegador que estás usando para acceder a nuestras funciones de Shopping Suite
Tipo y versión de navegador o aplicación, sistema operativo, nombre del dispositivo, dirección IP, lo que cliqueás y los errores que se producen.
Tu dispositivo, aplicación comercial y/o navegador
Cuando usamos nuestra Shopping Suite en un sitio web o una aplicación de una tienda asociada, podemos usar la información personal que recopilamos para:
Finalidad
Descripción
Categorías de datos
Justificación (fundamento legal en virtud de la UE/RU RGPD y similares)
Recomendaciones de tallas y estilo
Para proporcionar nuestras soluciones de recomendación de tallas, calce y estilo que automejoran cuando las solicites. Cuando están disponibles, esto tiene como objetivo garantizar que las recomendaciones de tallas y estilo de productos se adapten a tu talla y estilo, aprendiendo de tu comportamiento pasado y el de los demás.
- Perfil de comprador
- ID de usuario de Shopping Suite
- ID de usuario de la tienda
- Datos de compra y devolución
- Datos de eventos
Contrato. Este procesamiento es necesario para proporcionarte los servicios que solicitaste en nuestras condiciones.
Probador
Para proporcionarte nuestro servicio de Probador de realidad aumentada (con imágenes cargadas y cámara en vivo) cuando lo solicites. Cuando está disponible, esto tiene como objetivo proporcionarte una experiencia de probador virtual sobre tu imagen cargada para el producto que estás viendo.
Datos de imagen de probador cargada
Datos de la cámara de probador en vivo
Contrato. Este procesamiento es necesario para proporcionarte los servicios que solicitaste en nuestras condiciones.
Tené en cuenta que los datos de la cámara de probador en vivo se procesan en el dispositivo. No recibimos esta información.
Cobrar comisiones
Para realizar un seguimiento de tus compras después de usar nuestras funciones de Shopping Suite para que podamos cobrar una comisión a la tienda asociada
- ID de usuario de Shopping Suite
- Datos de compra y devolución
Contrato. Este procesamiento es necesario para proporcionarte los servicios que solicitaste en nuestras condiciones.
Estadísticas anónimas
Para crear estadísticas para medir el rendimiento de los servicios, impulsar mejoras y compartir con nuestros asociados y otras personas.
Todos (excepto los datos de imágenes de probador cargadas y los datos de la cámara de probador en vivo)
Interés legítimo. Este procesamiento beneficia a todos (incluso a vos). Las estadísticas se anonimizan y se presentan de manera no personal y acumulada.
Mejora y desarrollo
Para recopilar información adicional o más analíticas generales de uso y de mejora y desarrollo de productos y servicios de Snap.
- ID de usuario de Shopping Suite
- Datos de compra y devolución adicionales, Datos de eventos, Datos técnicos
Interés legítimo. Este procesamiento nos beneficia a nosotros y a los usuarios de nuestros productos y servicios. Si rechazás las cookies no esenciales en los sitios web de tiendas asociadas y las aplicaciones, esto limitará los datos recopilados para este fin.
Corporativo
Por razones legales (lo que incluye la aplicación de nuestras Condiciones de servicio), seguridad, protección, contabilidad, auditoría y venta de activos o negocios (o similares).
Todos (excepto los datos de la cámara de probador en vivo)
Obligación legal o intereses legítimos. Este procesamiento es: (1) requerido por la ley; o (2) es importante para el interés legítimo de protegerte a vos, a nosotros, a nuestras tiendas asociadas y/o a terceros (por ejemplo, inversores o compradores).
Es posible que compartamos la información personal que recopilamos sobre vos con determinados terceros:
Finalidades
Terceros
¿Por qué?
Categorías de datos
Todo
Proveedores de servicios (incluidas las compañías subsidiarias y afiliadas)
Estos terceros trabajan en nuestro nombre para ayudarnos a procesar información personal para los fines explicados anteriormente. Esto puede incluir servicios de análisis de datos, hosting, procesamiento, seguridad y soporte.
Todos (excepto los datos de la cámara de probador en vivo)
Legal (lo que incluye la aplicación de nuestras Condiciones de servicio), seguridad, contabilidad, auditoría y venta de activos o negocios (o similares)
Abogados, contadores, consultores, auditores, compradores, reguladores, tribunales o similares
Es posible que estos terceros necesiten ver información personal para proporcionar consejos, evaluar el riesgo/valor o cumplir sus obligaciones. Ellos controlan cómo esto sucede, pero están limitados por la ley o el contrato en lo que pueden hacer.
Todos (excepto los datos de la cámara de probador en vivo)
Las cookies y otros objetos de seguimiento son pequeños elementos de datos enviados por nuestros servidores web o los servidores web de las tiendas de nuestros asociados que tu navegador web almacena en tu computadora mientras estás navegando por un sitio web. Al navegar en uno de los sitios web, aplicaciones, tiendas de Snapchat o tiendas de Shopify de nuestros asociados, nuestro código en dicho sitio web leerá las cookies y otros objetos de seguimiento y los enviará a nuestros sistemas. Las cookies y otros objetos de seguimiento fueron diseñados para ser un mecanismo confiable para empresas que prestan servicios a través de sitios web y aplicaciones para recordar información y/o registrar la actividad de navegación de un visitante.
Nuestras funciones de Shopping Suite pueden almacenar o acceder a las siguientes cookies y objetos de seguimiento cuando visitás los sitios web y las aplicaciones de nuestras tiendas asociadas. Cuando sea necesario, no accederemos a cookies no esenciales ni las almacenaremos a menos que proporciones tu consentimiento a través del mecanismo de consentimiento de cookies de nuestras tiendas asociadas.
Nombre
¿Cuándo se puede acceder a ella?
Tipo
Función
Duración
sc-ares-sid.[shop domain]
Propia: Snap puede acceder a esta cookie desde el sitio web de la tienda donde se creó.
(También se puede acceder a la ID de usuario de la tienda desde la página web como sustituto o adición de esta cookie en el sitio)
Esenciales
Para recordar datos sobre vos en una tienda asociada específica y proporcionar nuestras funciones de Shopping Suite como las pediste.
13 meses desde la última vez que se usó
sc-ares-guid
De terceros: Snap puede acceder a esta cookie cuando visitás el sitio web de una tienda asociada. Nota: según tu navegador, es posible que tengas que permitir esta cookie en los ajustes de tu navegador para que no se bloquee.
(También se puede acceder a la ID de usuario de la tienda desde la página web como sustituto o adición de esta cookie en el sitio)
Esenciales
Para recordar datos sobre vos en una tienda asociada específica y proporcionar nuestras funciones de Shopping Suite como las pediste.
13 meses desde la última vez que se usó
sc-ares-uid.[shop domain]
Propia: Snap puede acceder a esta cookie desde el sitio web de la tienda donde se creó.
( También se puede acceder a la ID de usuario de la tienda desde la página web como sustituto o adición de esta cookie en el sitio)
Esenciales
Para realizar un seguimiento de las compras que realizás después de usar nuestras funciones de Shopping Suite para que podamos cobrar una comisión a la tienda asociada.
40 días desde el último uso
sc-ares-merchant-uid[shop domain]
Propia: Snap puede acceder a esta cookie desde el sitio web de la tienda donde se creó (a menos que no otorgues consentimiento cuando el sitio web tiene un mecanismo de consentimiento).
(También se puede acceder a la ID de usuario de la tienda desde la página web como sustituto o adición de esta cookie en el sitio)
Analíticas no esenciales
Para recordar datos no esenciales adicionales sobre tu comportamiento de compras en una tienda asociada específica para análiticas generales y mejora y desarrollo de productos y servicios de Snap
13 meses desde la última vez que se usó
Eliminamos o hacemos anónima tu información personal después de 13 meses a partir de la fecha de último uso, excepto en:
Las direcciones de IP no cifradas, que se almacenan temporalmente por motivos operativos.
Datos de prueba de imágenes cargadas, que se eliminan rápidamente después de proporcionar la imagen que muestra el producto.
Datos de prueba de cámaras en vivo que se procesan en el dispositivo y a los cuales no tenemos acceso
Datos de compra y devolución recopilados con los ID de usuario de Shopping Suite únicamente para los cargos de comisiones, que se anonimiza después de 40 días desde el último uso (Nota: esto no se aplicará si solicitás nuestras recomendaciones de talla y estilo, ya que esta función también hace uso de Datos de compra y devolución y se eliminará o anonimizará después de 13 meses desde la fecha del último uso).
Tené en cuenta que, aunque nuestros sistemas están diseñados para ejecutar nuestras prácticas de eliminación y anonimato de forma automática, hay circunstancias en las que la eliminación o anonimato pueden no ocurrir en un plazo específico. Podríamos estar obligados por ley a guardar tus datos y tener que suspender dichas prácticas de eliminación si recibimos un requerimiento legal válido en el que se nos pida que conservemos la información o si recibimos denuncias de infracción de las Condiciones de servicio. Por último, también podremos conservar ciertos datos como copia de respaldo o seguridad durante un período limitado o según lo exija la ley.
Nuestras funciones de Shopping Suite operan dentro de los sitios web y las aplicaciones de las tiendas. Estos sitios y aplicaciones pueden recopilar información personal y/o colocar sus propias cookies en tu computadora, independientemente de nuestros servicios. No controlamos estos sitios web y aplicaciones de tiendas y necesitarás revisar sus políticas de privacidad para comprender sus prácticas.
Tus datos pueden ser transferidos fuera de tu país a lugares que no tengan el mismo nivel de protección de tu información personal. Si es el caso, usamos mecanismos alternativos que proporciona la ley para proteger tu información personal. En nuestra Política de privacidad de Snap se ofrece más información.
Las leyes de privacidad en todo el mundo dan a los usuarios el derecho a controlar la gestión de su información personal. Esto puede incluir:
Información. El derecho a saber cómo se usa tu información personal
Acceso. El derecho a recibir una copia de tu información personal
Corrección. El derecho a corregir la información personal inexacta que tenemos sobre vos.
Eliminación. El derecho a que tu información personal se elimine.
Oposición. El derecho a oponerte al uso de tu información personal, incluso para marketing directo.
No discriminación. No la usaremos en tu contra cuando ejerzas tus derechos.
Es posible que en tu estado o región tengas derechos de privacidad específicos. Por ejemplo, en Estados Unidos, los residentes de California y otros estados tienen derechos de privacidad específicos. Los usuarios del Espacio Económico Europeo (EEE), el Reino Unido, Brasil, la República de Corea y otras jurisdicciones también tienen derechos específicos. Para obtener más información o para comunicarte con nosotros si tenés preguntas o querés ejercer tus derechos, consultá la Política de privacidad de Snap. En particular, mantenemos un resumen de las divulgaciones específicas de los estados y las regiones acá.
Para usar nuestras funciones de Shopping Suite en los sitios web y las aplicaciones de las tiendas asociadas, también podés:
Eliminar nuestras cookies almacenadas en tu dispositivo desde los ajustes de tu navegador.
Pedirnos que dejemos de recopilar datos para la función Fit Finder y que eliminemos tu perfil de comprador a través de la configuración de ‘Borrar perfil’ en nuestras funciones de Fit Finder. Crear un nuevo perfil y reiniciar la recopilación de datos en cualquier momento usando el servicio de nuevo.
Pedirnos que eliminemos tus datos personales que usa Shopping Suite a través de este formulario.
Tené en cuenta que si usaste funciones de Shopping Suite en varios navegadores y dispositivos, es posible que debas aplicar estos controles de manera separada en cada dispositivo.
Nuestras funciones de Shopping Suite no están destinadas y no las dirigimos a personas menores de 13 años. Los adultos pueden solicitar funciones de Shopping Suite para niños, pero los datos relevantes (incluido el perfil de comprador) se asociarán con el adulto que solicita el servicio a su petición. No recopilamos a sabiendas información personal de ninguna persona menor de 13 años.
Contacto y reclamos
Si tenés preguntas sobre este Aviso de privacidad o sobre tus derechos de privacidad, podés ponerte en contacto con nosotros usando los enlaces de la Política de privacidad de Snap.
Si creés que no hemos respondido a tu solicitud adecuadamente, también podés ponerte en contacto con la autoridad de supervisión u otra autoridad gubernamental relevante responsable de la protección de datos y privacidad en tu país.