Aviso de privacidad de Snap Shopping Suite
Vigente: 1 de agosto de 2023
Snap ofrece un Shopping Suite para aquellos compradores que deseen adquirir ropa, zapatos y accesorios, incluidos nuestros servicios Fit Finder (accesible a través de expresiones como "Encuentra mi talla", "Fit Finder" o "Buscar mi talla"), los servicios de Probador de realidad aumentada, Visor 3D y Style Finder. Estas tecnologías utilizan avanzados algoritmos de aprendizaje automático basados en información sobre tallas y ajustes proporcionados por los compradores, datos de compras y devoluciones, así como observaciones de navegación de los compradores para ofrecer recomendaciones de tallas y estilos.
La Shopping Suite está disponible en los sitios web y aplicaciones de nuestras tiendas asociadas a cambio de una comisión. Esto significa:
Nuestras funciones de Shopping Suite son gratuitas.
Las funciones de Shopping Suite te ofrecen una asistencia adicional y no te obligan a realizar una compra.
Si decides utilizar alguna de nuestras funciones de Shopping Suite, obtendremos información sobre tus compras en nuestras tiendas asociadas para poder cobrarles una comisión.
El propósito de este aviso es explicarte "quién, qué y cómo" se procesa la información personal cuando utilizas nuestra Shopping Suite.
Cuando utilizas nuestro Shopping Suite, recopilamos datos personales sobre ti. Esto lo controla Snap Inc. en Snap, hacemos de su privacidad una prioridad. Sabemos que la confianza nos la ganamos cada vez que utilizas nuestros productos y servicios. Si tienes alguna pregunta, ponte en contacto con nosotros.
Podemos recopilar datos personales sobre ti cuando visites cualquiera de los sitios web y aplicaciones de nuestras tiendas asociadas: (i) si decides utilizar las funciones de nuestro Shopping Suite o (ii) si permites nuestras cookies no esenciales.
Las categorías de información personal que podemos recopilar son:
Categoría
¿Qué es?
Ejemplo(s)
¿De dónde proviene?
Perfil del comprador
Esta es la información que nos proporcionas a través de la herramienta de recomendación de tallas y ajustes. Usamos sus mediciones tal y como son, y no deducimos información adicional de las mismas.
- Mediciones, como la altura, el peso, la talla de sujetador
- Datos demográficos como el género, la edad
- Referencia a marca o prenda de vestir
- Forma del cuerpo
- Preferencia de ajuste
Usted
Datos de prueba de imágenes cargadas
Si utilizas esta función, tendrás que subir una foto o hacerte una con nuestra cámara. Usaremos esto para generar una segunda imagen automáticamente que muestre su producto seleccionado.
Una imagen tomada o cargada desde tu dispositivo móvil (por ejemplo, teléfono o tableta) o computadora.
La imagen la proporciona usted.
La imagen de Try On 2D la generamos nosotros.
Datos de prueba de la cámara en directo
N/A
Cuando tu cuerpo esté dentro del marco de la cámara, la información sobre esos objetos será procesada en el dispositivo para identificar la ubicación de las diferentes partes del cuerpo, con el fin de aplicar correctamente los productos seleccionados sobre ti.
Este proceso puede involucrar el uso de información sobre tu rostro, manos y cuerpo. Más información
Los datos de prueba de la cámara en directo son generados en tu dispositivo. No recopilamos esta información.
ID de usuario de Shopping Suite
Estos son los códigos únicos, que le asignamos. Pueden incluir una dirección IP con hash y pueden almacenarse en las cookies en tu dispositivo.
Los códigos pueden tener este aspecto: s%3AURyekqSxqbWNDr1uqUTLeQ6InbJ-qwK.ZDEycZECULwUmwSp2sVvLd-Ge431SMSpNo4wWGuvsPwI
Nuestro servicio crea estos ID
La ID de usuario de tienda (si está disponible)
Este es un identificador único que la tienda que usted visita le asigna y puede compartir con nosotros.
Normalmente se trata de un código alfanumérico (por ejemplo, 90873243473), pero puede ser otro tipo de identificación que ya utiliza una tienda para reconocer su navegador/dispositivo.
Propietario(s) de la tienda
Datos de compra y devoluciones
Detalles de las compras que realiza en tiendas asociadas, incluyendo si ha realizado devoluciones. Esto incluye información de compras y devoluciones anteriores.
Pedido: 10343432; Producto: 245323; Talla L; Devuelto
Propietario(s) de la tienda (y Shopify si aloja la tienda)
Datos del evento
Esta información contiene datos sobre el uso que haces de nuestras funciones de Shopping Suite y de los sitios web y aplicaciones de nuestras tiendas asociadas.
Ejemplos: viste la recomendación del producto A; Hiciste clic en la página X de la tienda Y; viste el ProductID 245323; Abriste Fit Finder; enviaste el perfil de comprador; Talla recomendada M
Nuestro servicio genera estos datos
Datos técnicos
Esta información contiene datos sobre el dispositivo, la aplicación comercial y/o el navegador que utilizas para acceder a las funciones de nuestro Shopping Suite.
El tipo y la versión del navegador o de la aplicación, el sistema operativo, el nombre del dispositivo, la dirección IP, los elementos en los que haces clic y los errores que se producen.
Tu dispositivo, aplicación comercial y/o navegador
Al utilizar nuestro paquete de compras en el sitio web o la aplicación de una tienda asociada, podemos utilizar la información personal que recopilamos para:
Propósito
Descripción
Categorías de datos
Justificación (fundamento legal en virtud del RGPD de la UE/UK y similar)
Recomendaciones de talla y estilo
Proporcionar nuestras soluciones de recomendación de tallas, ajuste y estilo cuando lo solicites. Donde esté disponible, esta función tiene como objetivo garantizar que las recomendaciones de talla y estilo de los productos se adapten a tu talla y estilo, aprendiendo de tu comportamiento y del de los demás.
- Perfil del comprador
- ID de usuario de Shopping Suite
- ID de usuario de la tienda
- Datos de compra y devoluciones
- Datos del evento
Contrato. Este tratamiento es necesario para ofrecerte los servicios que solicitaste en virtud de nuestras condiciones.
Prueba
Cuando lo solicites, te brindamos nuestro servicio probador de realidad aumentada (con imágenes cargadas y cámara en directo). Cuando esté disponible, nuestro objetivo es proporcionarte una experiencia de prueba virtual sobre la imagen cargada del producto que estás viendo,
Datos de prueba de la imagen cargada
Datos de prueba de la cámara en directo
Contrato. Este tratamiento es necesario para proporcionarte los servicios que solicitaste de acuerdo con nuestras condiciones.
Nota que los datos de prueba de la cámara en directo se procesan en el dispositivo. Nosotros no recibimos esta información.
Cobro de comisiones
Para realizar un seguimiento de sus compras después de utilizar las funciones de Shopping Suite, de modo que podamos cobrar una comisión a la tienda asociada.
- ID de usuario de Shopping Suite
- Datos de compra y devoluciones
Contrato. Este tratamiento es necesario para ofrecerte los servicios que solicitaste en virtud de nuestras condiciones.
Estadísticas anónimas
Crear estadísticas para medir el rendimiento del servicio, impulsar mejoras y compartir con nuestros socios, entre otros.
Todos (excepto Datos de prueba de imágenes cargadas y Datos de prueba de cámara en directo)
Interés legítimo. Este procesamiento beneficia a todos (incluido t). Las estadísticas se anonimizan y se presentan de forma no personal y conjunta.
Mejora y desarrollo
Para recopilar información adicional para un uso analítico más general y también para mejorar y desarrollar nuestros productos y servicios en Snap.
- ID de usuario de Shopping Suite
- Datos adicionales de compras y devoluciones, datos de eventos, datos técnicos
Interés legítimo. Este procesamiento nos brinda beneficios a nosotros y a los usuarios de nuestros productos y servicios. Si rechazas las cookies no esenciales en los sitios web y aplicaciones de tiendas asociadas, se limitarán los datos recopilados para este fin.
Empresa
Para finalidad legal (incluyendo la aplicación de nuestros términos de servicio), seguridad, contabilidad, auditoría y venta de activos (o similar)
Todos (excepto los datos de prueba de cámara en directo)
Obligación legal o interés legítimo. Este procesamiento es: (1) requerido por la ley; o (2) es importante para el interés legítimo de protegerte, a nosotros, a nuestras tiendas asociadas y a terceros (por ejemplo, inversores/compradores).
Podemos compartir la información personal que recopilamos sobre usted con determinados terceros:
Finalidades
Terceros
¿Por qué?
Categorías de datos
Todo
Proveedores de servicios (incluidas las empresas filiales y subsidiarias de Snap)
Estos terceros trabajan en nuestro nombre para ayudarnos a procesar información personal para los fines detallados anteriormente. Esto incluye servicios de análisis de datos, hosting, procesamiento, seguridad y ayuda
Todos (excepto los datos de prueba de cámara en directo)
Legal (incluyendo la aplicación de nuestros términos de servicio), seguridad, contabilidad, auditoría y venta de activos (o similar)
Abogados, Contables, Consultores, Auditores, Compradores, Reguladores, Tribunales o similares
Estos terceros necesitan consultar información personal para ofrecer consejo, evaluar el riesgo/valor o cumplir con sus obligaciones. Controlan la forma en que esto sucede, pero están limitados por la ley o contrato en lo que pueden hacer.
Todos (excepto los datos de prueba de cámara en directo)
Las cookies y otros objetos de seguimiento son datos pequeños que se envían desde nuestros servidores web o los de nuestras tiendas asociadas y se almacenan en tu ordenador a través del navegador web mientras visitas un sitio web. Cuando navega por uno de nuestros sitios web, aplicaciones, tiendas de Snapchat o tiendas de Shopify, nuestro código en ese sitio web leerá las cookies y otros elementos de seguimiento y los enviará a nuestros sistemas. Las cookies y otros objetos de seguimiento se diseñaron como un mecanismo seguro para las empresas que prestan servicios a través de páginas web y aplicaciones para recordar información y registrar la actividad de navegación de un visitante.
Nuestras funciones de Shopping Suite pueden almacenar o acceder a las siguientes cookies y objetos de seguimiento cuando visita los sitios web y las aplicaciones de nuestras tiendas asociadas. Cuando sea necesario, no accederemos ni almacenaremos cookies no esenciales a menos que tú des tu consentimiento a través del mecanismo de consentimiento de cookies de nuestras tiendas asociadas.
Nombre
¿Cuándo se puede acceder?
Tipo
Función
Duración
sc-ares-sid.[dominio de la
Primera parte: Snap puede tener acceso a esta cookie desde el sitio web de la tienda en que se creó.
(También podemos acceder al ID de usuario de la tienda desde la página web como sustituto o complemento de esta cookie).
Esenciales
Recopilamos información para recordar datos sobre ti en una tienda asociada específica y así proporcionarte las funciones de nuestra Shopping Suite tal y como lo solicitaste.
13 meses desde su último uso
sc-ares-guid
f
Terceros: Snap puede acceder a esta cookie cuando usted visita cualquier sitio web de una tienda asociada. Nota: Dependiendo de su navegador, es posible que tenga que permitir esta cookie en la configuración de tu navegador, de lo contrario se bloqueará.
(También podemos acceder al ID de usuario de la tienda desde la página web como sustituto o complemento de esta cookie).
Esenciales
Recopilamos información para recordar datos sobre ti en una tienda asociada específica y así proporcionarte las funciones de nuestra Shopping Suite tal y como lo solicitaste.
13 meses desde su último uso
sc-ares-uid.[dominio de la tienda]
Primera parte: Snap puede acceder a dicha cookie desde la página web de la tienda en la que se creó.
( También se puede acceder al ID de usuario de la tienda desde la página web como sustituto / complemento de esta cookie)
Esenciales
Para realizar un seguimiento de las compras que realizas después de utilizar las funciones de nuestra Shopping Suite, de modo que podamos cobrar una comisión a la tienda asociada.
40 días desde el último uso
sc-ares-merchant-uid[dominio de la tienda]
Primera parte: Snap puede acceder a esta cookie desde el sitio web de la tienda en la que se creó (a menos que niegues tu consentimiento cuando el sitio web disponga de un mecanismo de consentimiento de cookies).
(También podemos acceder al ID de usuario de la tienda desde la página web como sustituto o complemento de esta cookie).
Análisis no esenciales
Recopilamos información adicional no esencial sobre tu comportamiento de compra en una tienda asociada específica para fines de análisis general, mejora y desarrollo de productos y servicios de Snap.
13 meses desde su último uso
Eliminamos o hacemos que su información personal permanezca de manera anónima pasados 13 meses desde la fecha del último uso, excepto:
Direcciones IP Unhashed, que se almacenan temporalmente por razones operativas.
Datos de imágenes cargadas del probador son eliminados de manera inmediata después de mostrar la imagen del producto.
Datos de la cámara en directo del probador, que se procesan en el dispositivo y a los que no tenemos acceso.
Los datos de compras y devoluciones recopilados con el ID de usuario de Shopping Suite se utilizan únicamente para el cobro de comisiones, y se anonimizan después de 40 días desde el último uso (Nota: Esto no se aplicará si solicita nuestras recomendaciones de tallas y estilos, ya que esta función también hace uso de los Datos de compras y devoluciones y se eliminarán o anonimizarán transcurridos 13 meses desde la fecha del último uso).
Tenga en cuenta que, aunque nuestros sistemas están diseñados para ejecutar nuestras prácticas de eliminación y anonimización de forma automática, hay circunstancias en las que no se producirá la eliminación o la anonimización en un plazo determinado. Es posible que existan requisitos legales que nos obliguen a almacenar tus datos, y en ese caso, podríamos suspender las prácticas de eliminación si recibimos un proceso legal válido que nos pida conservar la información o si recibimos informes de infracciones de los Términos del servicio. Por último, también podremos conservar ciertos datos como copia de respaldo o seguridad durante un período limitado o según lo exija la ley.
Nuestro Shopping Suite funciona en sitios web y aplicaciones de tiendas. Estos sitios y aplicaciones pueden recopilar información personal e introducir sus propias cookies en su ordenador, independientemente de nuestros servicios. No tenemos control sobre estos sitios web y aplicaciones de tiendas, por lo que te recomendamos que consultes sus políticas de privacidad para conocer sus prácticas.
Tus datos pueden transferirse fuera de tu país a lugares que no tengan el mismo nivel de protección para tus datos personales. Cuando este sea el caso, utilizamos los mecanismos alternativos previstos por la ley para proteger tu información personal. Para más información, consulta nuestra Política de privacidad de Snap
Las leyes de privacidad de todo el mundo otorgan a los usuarios el derecho a controlar el manejo de tus datos personales. Algunos ejemplos incluyen:
Información. El derecho de saber el uso que se le da a tu información personal
Acceso. El derecho a recibir una copia de tu información personal
Corrección. El derecho de corregir la información personal que conservamos sobre usted.
Eliminación. El derecho a que su información personal se elimine.
Oposición. El derecho a oponerse al uso de su información personal, incluso para la comercialización directa
No discriminación. No lo tendremos en cuenta cuando ejerzas tus derechos.
Es posible que en su estado o región tenga otros derechos específicos sobre privacidad. Por ejemplo, en Estados Unidos, los residentes de California y otros estados tienen derechos específicos de privacidad. Los usuarios del Espacio Económico Europeo (EEE), el Reino Unido, Brasil, la República de Corea y otras jurisdicciones también cuentan con derechos específicos. Para más información o para ponerte en contacto con nosotros si tienes preguntas o deseas ejercer tus derechos, consulta la Política de privacidad de Snap. Específicamente, mantenemos una visión general de las divulgaciones específicas de cada estado y región aquí.
Para el uso de nuestras funciones de Shopping Suite en sitios web y aplicaciones de tiendas asociadas, también es posible:
Eliminar nuestras cookies almacenadas en tu dispositivo a través de la configuración de tu navegador.
Pedirnos que dejemos de recopilar datos para la función Fit Finder y eliminar tu perfil de comprador a través de la opción "Borrar perfil" en nuestras funciones Fit Finder. Puedes crear un nuevo perfil y reiniciar la recopilación de datos en cualquier momento volviendo a utilizar el servicio.
Puedes solicitar que eliminemos tus datos personales utilizados por Shopping Suite a través de este formulario.
Ten en cuenta que si has utilizado las funciones de Shopping Suite en varios navegadores y dispositivos, es posible que debas aplicar estos controles por separado para cada navegador en cada dispositivo.
Las funciones de Shopping Suite no están destinadas a menores de 13 años, ni nosotros las dirigimos a ellos. Los adultos pueden solicitar funciones de Shopping Suite para niños, pero los datos pertinentes (incluido el perfil de comprador) se asociarán al adulto que solicite el servicio a petición suya. No recopilamos intencionadamente información personal de menores de 13 años.
Contacto y reclamaciones
Si tienes alguna pregunta sobre este Aviso de privacidad o sobre tus derechos de privacidad, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de los enlaces que aparecen en la Política de privacidad de Snap
Si no hemos respondido a su solicitud adecuadamente, puede ponerse en contacto con la autoridad supervisora u otras autoridades gubernamentales pertinentes responsables de la privacidad y la protección de los datos en su país.