Aviso de privacidad de Snap Shopping Suite
Vigencia: 1 de agosto de 2023
Snap ofrece una Shopping Suite de funciones para compradores que buscan comprar ropa, zapatos y accesorios, incluido nuestro Fit Finder (accesible a través de términos como "Encontrar mi talla", "Fit Finder" o "Buscador de tallas"), servicios de Probador de RA, Visor 3D y Buscador de estilo. Estas tecnologías usan algoritmos de aprendizaje automático de vanguardia basados en la información de ajuste y talla proporcionada por los compradores, los datos de compra y devolución, y las observaciones de navegación de los compradores, para proporcionar recomendaciones de talla y estilo.
Las funciones de Shopping Suite están disponibles en los sitios web y apps de nuestras tiendas asociadas a cambio de una comisión. Esto significa:
Nuestras funciones de Shopping Suite se te proporcionan sin cargo.
Nuestras funciones de Shopping Suite te ofrecen una asistencia opcional y no es requisito hacer una compra.
Si eliges usar cualquiera de nuestras funciones de Shopping Suite, recopilaremos información sobre tus compras en nuestras tiendas asociadas para que podamos cobrarles una tarifa.
Este aviso está diseñado para informarte sobre "quién, qué y cómo" se procesa la información personal cuando utilizas nuestra Shopping Suite.
Cuando usas nuestra Shopping Suite, recopilamos tu información personal. Esto es controlado por Snap Inc. En Snap, hacemos de tu privacidad una prioridad. Sabemos que tu confianza se gana cada vez que utilizas nuestros productos y servicios. Si tienes alguna pregunta, comunícate con nosotros.
Podemos recopilar tu información personal cuando visitas cualquiera de los sitios web y apps de nuestras tiendas asociadas: (i) si eliges usar nuestras funciones de Shopping Suite o (ii) si nuestras cookies no esenciales están permitidas.
Las categorías de información personal que podemos recopilar son las siguientes:
Categoría
¿Qué es esto?
Ejemplo(s)
¿De dónde viene?
Perfil del comprador
Esta es la información que nos proporcionas a través de la herramienta de recomendación de talla y ajuste. Utilizamos tus medidas tal y como son, y no deducimos otra información de ellas.
- Medidas, como altura, peso, talla de brasier
- Datos demográficos, como el género, la edad
- Artículo o marca de ropa de referencia
- Forma del cuerpo
- Preferencia de ajuste
Tú
Datos de prueba de imagen cargada
Si usas esta función, tendrás que subir una foto o tomar una con nuestra cámara. Utilizaremos esto para generar automáticamente una segunda imagen que muestre tu producto seleccionado.
Una foto tomada o cargada desde tu dispositivo móvil (por ejemplo, teléfono o tableta) o computadora
Tu imagen es proporcionada por ti.
La imagen 2D Try On es generada por nosotros.
Datos de prueba de la cámara en vivo
N/A
Cuando tu cuerpo esté en el marco de la cámara, la información del objeto se procesará en el dispositivo para identificar dónde están las partes de tu cuerpo, para aplicarte adecuadamente tus productos seleccionados.
Esto puede usar información sobre tu cara, manos y cuerpo. Más información
Los datos de prueba de la cámara en vivo se generan en tu dispositivo. No recopilamos esta información
ID de usuarios de Shopping Suite
Son códigos únicos que te asignamos. Pueden incluir una dirección IP "cifrada" y pueden almacenarse en tu dispositivo en cookies.
Los códigos pueden lucir así: s%3AURyekqSxqbWNDr1uqUTLeQ6InbJ-_qwK.ZDEycZECULwUmwSp2sVvLd-Ge431SMSpNo4wWGuvsPwI
Nuestro servicio crea estas ID
ID de usuario de tienda (si está disponible)
Se trata de un identificador único que la tienda que estás visitando te asigna y puede compartir con nosotros.
Por lo general, se trata de un nuevo código alfanumérico (por ejemplo, 908773243473), pero puede tratarse de otro(s) identificador(es) que una tienda ya está utilizando para reconocer tu navegador/dispositivo.
Dueño de la tienda
Datos de compra y devolución
Datos de las compras que realizas en los comercios asociados, incluyendo si las devolviste. Esto puede incluir datos de compras y devoluciones pasadas.
Pedido: 10343432; Producto: 245323; Talla L; Devuelto
Dueño(s) de la tienda (y Shopify si está alojando la Tienda)
Datos de evento
Esta es información sobre el uso que haces de nuestras funciones de Shopping Suite y los sitios web y apps de nuestras tiendas asociadas.
Ejemplos: Recomendación vista para el producto A; Hizo clic en la página X de la tienda Y; ID de producto 245323 visto; Fit Finder abierto; Perfil de comprador enviado; talla recomendada M
Nuestro servicio genera estos datos
Información técnica
Esta es información sobre el dispositivo, la aplicación comercial y/o el navegador que estás usando para acceder a nuestras funciones de Shopping Suite
Navegador o tipo de app + versión, sistema operativo, nombre de dispositivo, dirección IP, donde haces clic y errores que ocurren.
Tu dispositivo, app comercial y/o navegador
Cuando usamos nuestra Shopping Suite en el sitio web o app, podemos usar la información personal que recopilamos para:
Propósito
Descripción
Categorías de datos
Justificación (Fundamento legal según el RGPD de la UE/UK y similares)
Recomendaciones de tamaño y estilo
Para proporcionar nuestras soluciones de recomendación de tamaño, ajuste y estilo de mejora automática cuando lo solicites. Cuando esté disponible, esto tiene como objetivo garantizar que las recomendaciones de tamaño y estilo de producto se adapten a tu tamaño y estilo, aprendiendo de tu comportamiento pasado y del de otras personas.
- Perfil del comprador
- ID de usuario de Shopping Suite
- ID de usuario de tienda
- Datos de compra y devolución
- Datos de evento
Contrato. Este procesamiento es necesario para proporcionarte los servicios que solicitaste, de acuerdo con nuestros términos.
Prueba
Para proporcionarte nuestro Servicio de Probador de RA (con imágenes cargadas y cámara en vivo) cuando lo solicites. Cuando esté disponible, esto tiene como objetivo proporcionarte una experiencia virtual de prueba sobre tu imagen cargada para el producto que estás viendo.
Datos de prueba de la imagen cargada
Datos de prueba de la cámara en vivo
Contrato. Este procesamiento es necesario para proporcionarte los servicios que solicitaste de acuerdo con nuestros términos.
Ten en cuenta que los datos de prueba de la cámara en vivo se procesan en el dispositivo. No recibimos esta información.
Cobro de comisión
Para hacer un seguimiento de tus compras después de usar nuestras funciones de Shopping Suite para que podamos cobrar una comisión a la tienda asociada
- ID de usuario de Shopping Suite
- Datos de compra y devolución
Contrato. Este procesamiento es necesario para proporcionarte los servicios que solicitaste, de acuerdo con nuestros términos.
Estadísticas anónimas
Para crear estadísticas para medir el rendimiento de los servicios, impulsar las mejoras y compartir con nuestros socios y otros.
Todos (excepto los datos de prueba de imágenes cargadas y los datos de prueba de la cámara en vivo)
Interés legítimo. Este procesamiento beneficia a todos (incluyéndote). Las estadísticas se anonimizan y se presentan de una manera no personal y acumulada.
Mejora y desarrollo
Para recopilar información adicional para el uso de analítica más general y la mejora y desarrollo de productos y servicios de Snap.
- ID de usuario de Shopping Suite
- Datos adicionales de compra y devolución, datos de eventos, datos técnicos
Interés legítimo. Este procesamiento nos beneficia a nosotros y a los usuarios de nuestros productos y servicios. Si rechazas las cookies no esenciales en los sitios web de tiendas asociadas, apps, esto limitará los datos recopilados para este fin.
Corporativo
Para fines legales (incluido el cumplimiento de nuestras condiciones de servicio), de seguridad, de contabilidad, de auditoría y fines comerciales/de venta de activos (o similares)
Todos (excepto los datos de prueba de la cámara en vivo)
Obligación legal o interés legítimo. Este procesamiento es: (1) requerido por la ley; o (2) es importante para el interés legítimo de protegerte a ti, a nosotros, a nuestras tiendas asociadas y/o a terceros (por ejemplo, inversores/compradores).
Podemos compartir la información personal que recopilamos sobre ti con determinados terceros:
Propósitos
Terceros
¿Por qué?
Categorías de datos
Todo
Proveedores de servicios (incluidas compañías subsidiarias y filiales de Snap)
Estos terceros trabajan en nuestro nombre para ayudarnos a procesar la información personal para los fines explicados anteriormente. Esto puede incluir análisis de datos, alojamiento, procesamiento, seguridad y servicios de apoyo.
Todos (excepto los datos de prueba de la cámara en vivo)
Legal (incluyendo la aplicación de nuestras condiciones de servicio), seguridad, contabilidad, auditoría y venta de negocios/activos (o similares)
Abogados, contadores, consultores, auditores, compradores, reguladores, tribunales o similares
Estos terceros pueden necesitar ver la información personal para proporcionar asesoramiento, evaluar el riesgo/valor o llevar a cabo sus funciones. Controlan cómo se produce, pero están limitados por la ley o el contrato en lo que pueden hacer.
Todos (excepto los datos de prueba de la cámara en vivo)
Las cookies y otros objetos de seguimiento son pequeños datos enviados desde nuestros servidores web o los de nuestras tiendas asociadas, y almacenados en tu computadora por tu navegador web mientras navegas por un sitio web. Cuando navegas por uno de los sitios web, aplicaciones, tiendas de Snapchat o tiendas de Shopify de nuestras tiendas asociadas, nuestro código en ese sitio web leerá las cookies y otros objetos de seguimiento y los enviará a nuestros sistemas. Las cookies y otros objetos de seguimiento se diseñaron como un mecanismo confiable para que las empresas que prestan servicios a través de sitios web y aplicaciones recuerden información y/o registren la actividad de navegación de un visitante.
Nuestras funciones de Shopping Suite pueden almacenar o acceder a las siguientes cookies y objetos de seguimiento cuando visitas los sitios web y apps de nuestras tiendas asociadas. En caso necesario, no accederemos ni almacenaremos cookies no esenciales a menos que otorgues tu consentimiento a través del mecanismo de consentimiento de cookies de nuestras tiendas asociadas.
Nombre
¿Cuándo se puede acceder a ellas?
Tipo
Función
Duración
sc-ares-sid.[shop domain]
Primera parte: Snap puede acceder a esta cookie desde el sitio web de la tienda donde se creó.
(También puedes acceder a la ID de usuario de la tienda desde la página web como sustituto/complemento de esta cookie)
Esenciales
Para recordar datos de tu información personal en una tienda asociada específica y proporcionar nuestras funciones de Shopping Suite tal y como lo solicitaste.
13 meses desde el último uso
sc-ares-guid
f
Tercero: Snap puede acceder a esta cookie cuando visitas cualquier sitio web de tiendas de asociados. Nota: dependiendo de tu navegador, es posible que tengas que permitir esta cookie en los ajustes de tu navegador de otro modo estará bloqueada.
(También puedes acceder a la ID de usuario de la tienda desde la página web como sustituto/complemento de esta cookie)
Esenciales
Para recordar datos de tu información personal en una tienda asociada específica y proporcionar nuestras funciones de Shopping Suite tal y como lo solicitaste.
13 meses desde el último uso
sc-ares-uid.[shop domain]
Primera parte: Snap puede acceder a esta cookie desde el sitio web de la tienda donde se creó.
(También puede acceder a la ID de usuario de la tienda desde la página web como sustituto/complemento de esta cookie)
Esenciales
Para hacer seguimiento de las compras que realizas después de usar nuestras funciones de Shopping Suite para que podamos cobrar una comisión a la tienda asociada.
40 días desde el último uso
sc-ares-merchant-uid[shop domain]
Primera parte: Snap puede acceder a esta cookie desde el sitio web de la tienda donde se creó (a menos que te niegues a dar tu consentimiento cuando el sitio web disponga de un mecanismo de consentimiento de cookies).
(También puedes acceder a la ID de usuario de la tienda desde la página web como sustituto/complemento de esta cookie)
Analítica no escencial
Para recordar datos adicionales no esenciales sobre tu comportamiento de compra en una tienda asociada específica, para analítica general y desarrollo de productos y servicios de Snap
13 meses desde el último uso
Eliminamos o anonimizamos tu información personal después de 13 meses desde la fecha de tu último uso, excepto lo siguiente:
Las direcciones IP no codificadas, que se almacenan temporalmente por motivos operativos.
Datos de prueba de imágenes cargadas, que se eliminan rápidamente después de proporcionar la imagen que muestra el producto.
Datos de prueba de la cámara en vivo, que se procesan en el dispositivo y a los cuales no tenemos acceso
Datos de compra y devolución que se recopilan con las ID de usuario de Shopping Suite únicamente para el cargo de comisiones, que se anonimiza después de 40 días a partir del último uso (Nota: Esto no se aplicará si solicitas nuestras recomendaciones de talla y estilo, ya que esta función también hace uso de los Datos de compra y devolución y los eliminará o será anónima después de 13 meses a partir de la fecha del último uso).
Ten en cuenta que, aunque nuestros sistemas están diseñados para llevar a cabo nuestras prácticas de eliminación y anonimización de forma automática, hay circunstancias en las que la eliminación o la anonimización puede no producirse en un plazo determinado. Puede que guardemos tus datos por motivos legales, y tal vez necesitemos suspender esas prácticas de eliminación si, a través de un procedimiento legal válido, se nos solicita que conservemos información, o si recibimos informes sobre infracciones de los Términos y condiciones de servicio. Por último, también podremos conservar ciertos datos como copia de respaldo o seguridad durante un período limitado o según lo exija la ley.
Nuestras funciones de Shopping Suite operan dentro de los sitios web y apps de tiendas. Estos sitios y aplicaciones pueden recopilar información personal y/o colocar sus propias cookies en tu computadora, independientemente de nuestros servicios. No controlamos estos sitios web y apps de tiendas, y tendrás que revisar sus políticas de privacidad para entender sus prácticas.
Tus datos pueden transferirse fuera de tu país a lugares que pueden no tener el mismo nivel de protección para tu información personal. En este caso, utilizamos mecanismos alternativos previstos por la ley para proteger tu información personal. Encontrarás más información en nuestra Política de privacidad de Snap.
Las leyes de privacidad de todo el mundo dan a los usuarios el derecho de controlar el manejo de información personal de sus datos. Estas pueden incluir lo siguiente:
Información. El derecho a ser informado sobre cómo se utiliza tu información personal
Acceso. El derecho a recibir una copia de tu información personal
Corrección. El derecho a corregir la información personal inexacta que tenemos sobre ti.
Eliminación. El derecho a que tu información personal se elimine.
Objeción. El derecho a oponerse al uso de tu información personal, incluso para la comercialización directa.
No discriminación. No te perjudicaremos cuando ejerzas tus derechos.
Es posible que tengas otros derechos de privacidad específicos a tu estado o región. Por ejemplo, en Estados Unidos, los residentes de California y otros estados tienen derechos de privacidad específicos. Los usuarios del Espacio Económico Europeo (EEE), el Reino Unido, Brasil, la República de Corea y otras jurisdicciones también tienen derechos específicos. Para obtener más información o para contactarnos si tienes preguntas o deseas ejercer tus derechos, consulta la Política de privacidad de Snap. Específicamente, aquí mantenemos una descripción general de las divulgaciones específicas de estados y regiones.
Para el uso de nuestras funciones de Shopping Suite en los sitios web y apps de Tiendas asociadas, también puedes:
Eliminar nuestras cookies almacenadas en tu dispositivo a través de la configuración de tu navegador.
Pídenos que dejemos de recopilar datos para la función Fit Finder y que eliminemos tu Perfil de comprador, a través de la configuración de "Eliminar perfil" en nuestras funciones de Fit Finder. Puedes crear un nuevo perfil y reiniciar la recopilación de datos en cualquier momento utilizando el servicio de nuevo.
Pídenos que eliminemos tus datos personales que usa Shopping Suite a través de este formulario.
Ten en cuenta que si has utilizado nuestra Shopping Suite en varios navegadores y dispositivos, puede ser necesario aplicar estos controles por separado para cada navegador en cada dispositivo.
Nuestras funciones de Shopping Suite no están destinadas a ninguna persona menor de 13 años, y no las dirigimos a ellas. Los adultos pueden solicitar las funciones de Shopping Suite para niños, pero los datos relevantes (incluido el Perfil del comprador) se asociarán con el adulto que solicita el servicio a petición suya. No recopilamos conscientemente información personal de ningún menor de 13 años.
Contacto y quejas
Si tienes alguna pregunta sobre este Aviso de privacidad o sobre tus derechos de privacidad, puedes contactarnos a través de los enlaces que aparecen en la Política de privacidad de Snap.
Si crees que no hemos respondido a tu solicitud de forma adecuada, también puedes ponerte en contacto con la autoridad supervisora u otra autoridad gubernamental pertinente responsable de la privacidad y la protección de los datos de tu país.