Politique de confidentialité de la Suite Shopping de Snap
Entrée en vigueur : 1 août 2023
Snap offre une suite de fonctionnalités de shopping dédiées aux acheteurs de vêtements, de chaussures et d'accessoires, y compris nos services Fit Finder (accessibles par des libellés tels que « Find my size », « Fit Finder » ou « Size Finder »), AR Try-On, 3D Viewer, et Style Finder. Ces technologies recourent aux algorithmes d'apprentissage automatique de pointe fondés sur les informations relatives à la taille et à l'ajustement fournies par les acheteurs, sur les données relatives aux achats et aux retours, ainsi que sur les observations de navigation des acheteurs, afin de formuler des recommandations en matière de taille et de style.
Les fonctionnalités de la suite Shopping sont mises à disposition sur les sites web et les applications de nos boutiques partenaires en échange d'une commission. Cela signifie :
Les fonctionnalités de notre suite Shopping sont mises à votre disposition gratuitement.
Les fonctionnalités de notre suite Shopping vous apportent une assistance facultative et ne sont pas nécessaires à la réalisation d'un achat.
Lorsque vous choisissez d'utiliser l'une des fonctionnalités de notre suite Shopping, nous collectons des informations relatives à vos achats dans les boutiques de nos partenaires afin de pouvoir leur facturer des frais.
Cet avis est destiné à vous faire savoir « qui, quoi et comment » les coordonnées personnelles sont traitées lorsque vous utilisez notre suite Shopping.
Lorsque vous faites usage de notre suite shopping, nous recueillons des coordonnées personnelles à votre sujet. Snap garde le contrôle sur ce processus. Chez Snap, nous faisons de votre vie privée une priorité. Nous savons que nous gagnons votre confiance chaque fois que vous utilisez nos produits et services. En cas de questions, n'hésitez pas à nous contacter
Nous pouvons collecter des informations à caractère personnel vous concernant lorsque vous visitez les sites web et les applications de nos boutiques partenaires : (i) lorsque vous choisissez d'utiliser les fonctionnalités de nos solutions Shopping Suite ou (ii) quand nos cookies non essentiels sont autorisés.
Les catégories d'informations à caractère personnel pouvant être collectées sont :
Catégorie
De quoi s'agit-il ?
Exemple(s)
D'où vient-il ?
Profil de l'acheteur
Il s'agit des informations que vous nous fournissez par le biais de l'outil de recommandation de taille et d'ajustement. Nous utilisons vos mesures telles qu'elles sont - et nous n'en déduisons pas d'autres informations.
- Mesures, comme la taille, le poids et la taille de soutien-gorge.
- Catégories démographiques, comme le sexe, l'âge
- Référence d'un vêtement ou d'une marque
- Silhouette
- Préférence d'ajustement
Vous
Données d'essayage de l'image téléchargée
Si vous utilisez cette fonctionnalité, vous devrez télécharger une photo ou en prendre une avec notre appareil photo. Nous l'utiliserons pour générer automatiquement une deuxième image montrant le produit que vous avez sélectionné.
Une photo prise ou téléchargée depuis votre appareil mobile (par exemple, téléphone ou tablette) ou votre ordinateur
Votre image est fournie par
vous. L'image d'essai 2D est générée par nos soins.
Données d'essayage en direct de l'appareil photo
Non applicable
Lorsque votre corps se trouve dans le cadre de l'appareil photo, les informations relatives à ces objets sont traitées sur l'appareil afin d'identifier les parties du corps et d'appliquer correctement le(s) produit(s) sélectionné(s) sur vous.
Des informations sur votre visage, vos mains et votre corps peuvent être utilisées à cette fin. En savoir plus
Les données d'essayage en direct de l'appareil photo sont générées sur votre appareil. Nous ne collectons pas ces informations
Identifiants utilisateur de Shopping Suite
Il s'agit d'un ou de plusieurs codes uniques que nous vous attribuons. Ils peuvent inclure une adresse IP "hachée" et peuvent être stockés sur votre appareil dans des cookies.
Les codes peuvent ressembler à ceci : s%3AURyekqSxqbWNDr1uqUTLeQ6InbJ-_qwK.ZDEycZECULwUmwSp2sVvLdGe431SMSpNo4wWGuvsPwI
Notre service crée ces identifiants
L'identifiant utilisateur de la boutique (si disponible)
Il s'agit d'un identifiant unique que la boutique que vous visitez vous attribue et qu'elle peut partager avec nous.
Il s'agit généralement d'un nouveau code alphanumérique (par exemple, 908773243473), mais il peut s'agir d'un ou plusieurs autres identifiants qu'un magasin utilise déjà pour reconnaître votre navigateur/appareil.
Propriétaire(s) de la boutique
Données d'achat et de retour
Les détails des achats que vous avez effectués dans les magasins partenaires, y compris si vous les avez retournés. Il peut s'agir de détails sur des achats et des retours antérieurs.
Commande : 10343432 ; Produit : 245323 ; Taille L ; Retourné
Propriétaire(s) de la boutique (et Shopify s'il héberge la boutique)
Données sur les événements
Il s'agit des informations relatives à votre utilisation des fonctionnalités de nos services Shopping Suite et des sites web et applications de nos boutiques partenaires.
Exemples : a consulté la recommandation pour le produit A ; a cliqué sur la page X du magasin Y ; a consulté l'identifiant du produit 245323 ; a ouvert le Fit Finder ; a soumis le Profil de l'acheteur ; a recommandé la taille M
Notre service génère ces données
Données techniques
Il s'agit d'informations sur l'appareil, l'application marchande et/ou le navigateur que vous utilisez pour accéder aux fonctionnalités de nos services Shopping Suite
Type et version du navigateur ou de l'application, système d'exploitation, nom de l'appareil, adresse IP, sur quoi vous cliquez et les erreurs qui se produisent.
Votre appareil, votre application marchande et/ou votre navigateur
Lorsque vous utilisez nos services Shopping Suite sur le site web ou l'application d'une boutique partenaire, nous pouvons utiliser les informations à caractère personnel que nous recueillons pour :
Objectif
Descripton
Catégories de données
Justification (base légale en vertu du RGPD de l'UE/Royaume-Uni et des dispositions similaires)
Recommandations en matière de taille et de style
Pour fournir nos solutions de recommandation de taille, d'ajustement et de style autoaméliorées lorsque vous en faites la demande. Lorsqu'elles sont disponibles, ces solutions visent à garantir que les recommandations relatives à la taille et au style des produits sont adaptées à votre taille et à votre style, en tirant des enseignements de votre comportement passé et de celui des autres.
- Profil de l'acheteur
- Identifiant utilisateur de Shopping Suite
- Identifiant utilisateur de la boutique
- Données d'achat et de retour
- Données sur les événements
Contrat. Ce traitement est nécessaire pour vous fournir les services que vous avez demandés conformément à nos conditions.
Essayage
Pour vous fournir notre Service d'essayage en réalité augmentée (avec des images téléchargées et un appareil photo en direct) lorsque vous le demandez. Dans la mesure du possible, ce service vise à vous offrir une expérience d'essayage virtuel par rapport à l'image que vous avez téléchargée pour le produit que vous consultez.
Données d'essayage de l'image téléchargée
Données d'essayage en direct de l'appareil photo
Contrat. Ce traitement est nécessaire pour vous fournir les services que vous avez demandés conformément à nos conditions.
Remarque : les données d'essayage en direct de l'appareil photo sont traitées sur l'appareil. Nous ne recevons pas ces informations.
Frais de commission
Pour suivre vos achats après avoir utilisé les fonctionnalités de nos services Shopping Suite afin de pouvoir facturer une commission au partenaire
- Identifiant utilisateur de Shopping Suite
- Données d'achat et de retour
Contrat. Ce traitement est nécessaire pour vous fournir les services que vous avez demandés conformément à nos conditions.
Statistiques anonymes
Créer des statistiques pour mesurer la performance des services, apporter des améliorations et les partager avec nos partenaires et d'autres parties prenantes.
Tout (sauf les données d'essayage des images téléchargées et les données d'essayage en direct de l'appareil photo)
Intérêt légitime. Ce traitement est bénéfique à tout le monde (y compris à vous). Les statistiques sont anonymisées et présentées de manière non personnelle et accumulée.
Amélioration et développement
Pour collecter des informations supplémentaires pour une utilisation analytique plus générale et pour améliorer et développer les produits et les services Snap.
- Identifiant utilisateur de Shopping Suite
- Données supplémentaires d'achats et de retour, données sur les événements, données techniques
Intérêt légitime. Ce traitement est bénéfique pour nous et pour les utilisateurs de nos produits et services. Si vous refusez les cookies non essentiels sur les sites web des boutiques partenaires, les applications, cela limitera les données collectées à cette fin.
Entreprise
À des fins juridiques (y compris l'application de nos conditions générales d'utilisation), de sûreté, de sécurité, de comptabilité, d'audit et de vente d'entreprises ou d'actifs (ou à des fins similaires)
Tout (sauf les données d'essayage en direct de l'appareil photo)
Obligation légale ou intérêt légitime. Ce traitement est soit : (1) requis par la loi ; soit (2) important pour l'intérêt légitime de vous protéger, de nous protéger, de protéger nos boutiques partenaires et des tiers (par exemple, des investisseurs ou des acheteurs).
Nous pouvons partager les informations à caractère personnel que nous recueillons sur vous avec des tiers :
Objectifs
Tierces parties
Pourquoi ?
Catégories de données
Tout
Prestataires de services (y compris les sociétés affiliées et filiales de Snap)
Ces tiers travaillent en notre nom pour nous aider à traiter les informations personnelles aux fins expliquées ci-dessus. Cela peut inclure l'analyse des données, l'hébergement, le traitement, la sécurité et les services d'assistance.
Tout (sauf les données d'essayage en direct de l'appareil photo)
Juridique (y compris l'application de nos conditions de service), sécurité, comptabilité, audit et vente d'entreprises/actifs (ou similaire)
Avocats, comptables, consultants, auditeurs, acheteurs, régulateurs, tribunaux, etc.
Ces tiers peuvent avoir besoin de consulter des informations à caractère personnel pour fournir des conseils, évaluer le risque/la valeur ou exercer leurs fonctions. Ils contrôlent la manière dont cela se passe, mais sont limités par la loi ou le contrat dans ce qu'ils peuvent faire.
Tout (sauf les données d'essayage en direct de l'appareil photo)
Les cookies et autres objets de suivi sont des informations envoyées par nos serveurs web ou ceux de nos boutiques partenaires et stockées sur votre ordinateur par votre navigateur web lorsque vous naviguez sur un site Web. Lorsque vous naviguez sur les sites web, les applications, les boutiques Snapchat ou les boutiques Shopify d'une de nos boutiques partenaires, notre code sur ce site web lira les cookies et autres objets de suivi et les enverra à nos systèmes. Les cookies et autres objets de suivi ont été conçus pour permettre aux entreprises fournissant des services via des sites Web et des applications de se souvenir des informations et/ou d'enregistrer l'activité de navigation d'un visiteur.
Les fonctionnalités de nos services Shopping Suite peuvent stocker ou accéder aux cookies et objets de suivi suivants lorsque vous visitez les sites web et les applications de nos boutiques partenaires. Nous n'accéderons pas aux cookies non essentiels et ne les stockerons pas, le cas échéant, à moins que vous ne donniez votre consentement par le biais du mécanisme consentement aux cookies de nos boutiques partenaires.
Nom
Quand peut-on y avoir accès ?
Type
Fonction
Durée
sc-ares-sid.[domaine de la boutique]
Première partie : Ce cookie est accessible par Snap depuis le site de la boutique où il a été créé.
(L'identifiant utilisateur de la boutique est également accessible depuis la page web comme substitut/ajout à ce cookie)
Essentiel
Pour mémoriser les données vous concernant dans une boutique partenaire spécifique et vous fournir les fonctionnalités de nos solutions Shopping Suite comme vous l'avez demandé.
13 mois après la dernière utilisation
sc-ares-guid
Tiers : Ce cookie est accessible par Snap lorsque vous visitez le site d'une boutique partenaire. Note : En fonction de votre navigateur, vous devrez peut-être autoriser ce cookie dans les paramètres de votre navigateur, sinon il sera bloqué.
(L'identifiant utilisateur de la boutique est également accessible depuis la page web comme substitut/ajout à ce cookie)
Essentiel
Pour mémoriser les données vous concernant dans une boutique partenaire spécifique et vous fournir les fonctionnalités de nos solutions Shopping Suite comme vous l'avez demandé.
13 mois après la dernière utilisation
sc-ares-uid.[domaine de la boutique]
Première partie : ce cookie est accessible par Snap depuis le site de la boutique où il a été créé.
( (L'identifiant utilisateur de la boutique est également accessible depuis la page web comme substitut/ajout à ce cookie)
Essentiel
Pour suivre les achats que vous effectuez après avoir utilisé les fonctionnalités de nos solutions Shopping Suite afin de pouvoir facturer une commission à la boutique partenaire.
40 jours après la dernière utilisation
sc-ares-merchant-uid[domaine de la boutique]
Première partie : ce cookie est accessible par Snap depuis le site internet de la boutique où il a été créé (sauf si vous refusez le consentement là où le site internet dispose d'un mécanisme de consentement aux cookies). .
(L'identifiant utilisateur de la boutique est également accessible depuis la page web comme substitut/ajout à ce cookie)
Analyses non essentielles
Pour mémoriser des données supplémentaires non essentielles sur votre comportement d'achat dans une boutique partenaire spécifique à des fins d'analyse générale et d'amélioration et de développement des produits et services Snap
13 mois après la dernière utilisation
Nous supprimons ou rendons anonyme vos informations personnelles après 13 mois à compter de la date de dernière utilisation, sauf pour les :
Adresses IP non masquées, qui sont temporairement stockées pour des raisons opérationnelles.
Données d'essai des images téléchargées, qui sont rapidement supprimées suite à la fourniture de l'image montrant le produit.
Les données relatives à l'essai des caméras en direct, qui sont traitées sur l'appareil et auxquelles nous n'avons pas accès
Les données d'achat et de retour collectées au moyen des identifiants d'utilisateur de la Suite Shopping uniquement aux fins de facturation de commissions, qui sont rendues anonymes après 40 jours à compter de la dernière utilisation (Remarque : cela ne s'applique pas si vous demandez nos recommandations en matière de taille et de style, car cette fonction utilise également les données d'achat et de retour et sera supprimée ou rendue anonyme après 13 mois à compter de la date de la dernière utilisation).
N'oubliez pas que, bien que nos systèmes soient conçus pour exécuter automatiquement nos pratiques de suppression et d'anonymisation, il existe des circonstances dans lesquelles la suppression ou l'anonymisation peut ne pas avoir lieu dans un délai spécifique. Il peut exister des dispositions légales nous obligeant à conserver vos données, et nous pouvons être amenés à suspendre ces pratiques de suppression si nous recevons une procédure légale valide nous demandant de conserver des informations ou si nous recevons des rapports faisant état de violations des conditions d'utilisation du service. Enfin, nous pouvons également conserver certaines informations à titre de sauvegarde pendant une période de temps limitée ou si la loi l'exige.
Les fonctionnalités de notre suite Shopping fonctionnent sur les sites web et les applications du magasin. Ces sites et applis peuvent collecter des informations personnelles et/ou installer leurs propres cookies sur votre ordinateur, indépendamment de nos services. Nous ne contrôlons pas ces sites Web ou applications de magasins et vous devrez consulter leurs politiques de confidentialité pour prendre connaissance de leurs pratiques.
Vos données peuvent être transférées en dehors de votre pays, dans des endroits qui peuvent ne pas avoir le même niveau de protection de vos informations personnelles. Dans ce cas, nous utilisons les mécanismes alternatifs prévus par la loi pour protéger vos informations personnelles. Vous trouverez de plus amples informations dans notre politique de confidentialité de Snap.
Les lois sur la protection de la vie privée du monde entier donnent aux utilisateurs le droit de contrôler le traitement de leurs informations à caractère personnel. Il peut s'agir de :
L'information. Le droit de savoir comment vos informations personnelles sont utilisées
L'accès. Le droit de recevoir une copie de vos informations personnelles collectées
La modification. Le droit de modifier une information personnelle inexacte que nous détenons à votre sujet.
Suppression. Le droit de demander la suppression de vos informations personnelles.
Refus. Le droit de s'opposer à l'utilisation de vos informations personnelles, y compris à des fins de marketing direct.
Non-discrimination. Nous ne retiendrons rien contre vous si vous exercez vos droits.
Vous pouvez bénéficier d'autres droits spécifiques en matière de protection de la vie privée dans votre État ou votre région. Par exemple, aux États-Unis, les résidents de Californie et d'autres États ont des droits spécifiques concernant la vie privée. Les utilisateurs de l'Espace économique européen (EEE), du Royaume-Uni, du Brésil, de la République de Corée et d'autres juridictions disposent également de droits spécifiques. Pour de plus amples informations ou une prise de contact en cas de questions ou de volonté d'exercer vos droits, consultez la politique de confidentialité de Snap. Nous disposons notamment d'une vue d'ensemble des divulgations spécifiques à un État ou à une région.
En vue de l'utilisation de nos fonctionnalités suite Shopping sur les sites web et les apps des boutiques partenaires, vous pouvez également :
Supprimer nos cookies sauvegardés sur votre appareil par le biais des paramètres de votre navigateur.
Nous demander de cesser de collecter des données aux fins de la fonctionnalité Fit Finder et de supprimer votre profil d'acheteur, par le biais du paramètre « Supprimer le profil » de nos fonctionnalités Fit Finder. Vous avez la possibilité de concevoir un nouveau profil et de recommencer la collecte de données à tout moment en utilisant à nouveau le service.
Demandez-nous de supprimer vos coordonnées personnelles utilisées par la suite Shopping par le biais de ce formulaire.
Veuillez noter qu'en cas d'utilisation des fonctionnalités de suite Shopping sur plusieurs navigateurs et appareils, ces contrôles peuvent devoir être appliqués séparément pour chaque navigateur et chaque appareil.
Les fonctionnalités de notre service Suite Shopping ne sont pas destinées - et nous ne les adressons pas - à des personnes de moins de 13 ans. Les adultes ont la possibilité de demander des fonctionnalités suite shopping destinées aux enfants, mais les données correspondantes (y compris le profil de l'acheteur) seront associées à l'adulte qui demande le service, à sa demande. Nous ne recueillons pas délibérément d'informations personnelles des personnes âgées de moins de 13 ans.
Contact et plaintes
Si vous avez des questions relatives à cette politique de confidentialité ou à vos droits en matière de vie privée, vous pouvez nous contacter en utilisant les liens figurant dans la politique de confidentialité de Snap.
Si vous estimez que nous n'avons pas répondu à votre demande de manière appropriée, vous pouvez également contacter l'autorité de surveillance ou toute autre autorité gouvernementale compétente en matière de confidentialité et de protection des données dans votre pays.