Snap Advertising Policies

General Information

We want Snapchatters to have fun and to be safe, and those goals drive our Advertising Policies. Advertisers must be honest about the products, services, and content their ads promote; they must avoid content that misleads, deceives, or offends; and they must never compromise our users' privacy. These Advertising Policies apply to all ads served by Snap. The paid promotion of products or services on the Snap platform other than through ads served by Snap must also comply with these Advertising Policies.

Advertisers must comply with Snap’s Terms of Service and Community Guidelines, and all other Snap policies governing the use of our Services. We may update our terms, policies, and guidelines from time to time, so please check in and review them regularly.

Advertisers are responsible for ensuring that their ads are suitable for Snapchatters ages 13+ (or their selected audience) in each geographic area where the ads will run. They're also responsible for ensuring that their ads comply with all applicable laws, statutes, ordinances, rules, public order rules, industry codes, and regulations in each geographic area where the ads will run. Ads for certain products or services may not be targeted on the basis of gender, age, or location.

All ads must meet high quality and editorial standards. Please visit the Specs and Creative Guidelines section of our Business Help Center for the technical and creative specifications for each of our ad products.

Our users may share ads with others or save ads to their devices. They may use any of the tools and features we make available in Snapchat to apply captions, drawings, filters, or other creative elements to the ad or, if you run ads in the Audience Network, they may use any tools and features made available where the ad is run. Age-targeted ads can be shared within Snapchat with Snapchatters of any age. To find out if you can restrict ad sharing and ad saving for your ads within Snapchat, please contact your account representative or visit our Business Help Center.

We may publish information related to ads (including the creative, targeting, paying entity, contact information, and the price paid for those ads), or share that information with third parties, including: (a) our media partners when your ads run in content related to that media partner; and (b) third parties whose products or services you’ve elected to use in connection with the ads.

As we say in our Terms of Service, if you use a service, feature, or functionality that is operated by a third party and made available through our Services (including Services we jointly offer with the third party), each party’s terms will govern the respective party’s relationship with you. Snap and its affiliates are not responsible or liable for a third party’s terms or actions.

All ads are subject to our review and approval. We reserve the right to reject or remove any ad in our sole discretion for any reason, including in response to user feedback. We also reserve the right to request modifications to any ad, to require factual substantiation for any claim made in an ad, or to require documents evidencing that you hold any license or authorization which may be required in connection with your ad.

Snap may suspend or terminate accounts tied to businesses or individuals who violate our Advertising Policies.

General Requirements

Divulgação de informação

Todas as declarações, isenções de responsabilidade e avisos exigidos nos anúncios devem ser claros e evidentes.

Deve haver uma identificação precisa e clara do(s) anunciante(s) no anúncio.

Coleta e uso de dados

Os anúncios não devem coletar informações sobre origem racial ou étnica, opinião política, crenças religiosas ou filosóficas, associação sindical, saúde, vida sexual ou histórico médico.

A política de privacidade do anunciante deve estar prontamente disponível quando qualquer informação pessoal for coletada.

Informações pessoais devem ser coletadas e processadas de forma segura. São proibidos anúncios que induzem usuários a fornecer informações pessoais sob pretensões falsas.

Os anúncios não devem declarar ou sugerir conhecimento de dados pessoais, informações confidenciais, atividades on-line ou a localização precisa de um usuário.

Conteúdo infrator

Os anúncios não poderão infringir a propriedade intelectual, privacidade, publicidade ou quaisquer direitos legais de pessoas ou entidades. Os anunciantes devem possuir todos os direitos e permissões necessários para todos os elementos de seus anúncios. Os anúncios não podem apresentar nome, aparência (incluindo sósias), voz (incluindo imitadores), ou outros recursos de identificação de um indivíduo sem o consentimento do mesmo.

Os seguintes anúncios são proibidos:

  • Anúncios de produtos ou serviços usados principalmente para violar os direitos intelectuais de terceiros, como aqueles destinados a burlar mecanismos de proteção de direitos autorais (por exemplo, software ou descodificadores de sinais a cabo).

  • Anúncios de produtos ou serviços dedicados principalmente a vender produtos falsificados, como imitações de produtos de marca ou oficialmente licenciados.

  • Anúncios de produtos ou serviços com falsos depoimentos ou uso de celebridades.

Se você acredita que seus direitos autorais, marca registrada ou direitos de publicidade foram violados por um anúncio veiculado no Snapchat, nós incentivamos você a tentar entrar em contato e resolver suas preocupações com o anunciante diretamente. Como alternativa, os detentores de direitos e seus agentes podem denunciar suposta violação de propriedade intelectual à Snap aqui. Tratamos todas essas denúncias com seriedade.

Referências à Snap

Os anúncios não devem sugerir uma afiliação com ou endosso da Snap ou seus produtos. Isso significa que os anúncios não devem usar qualquer marca de propriedade da Snap, artes de Bitmoji, ou representações da interface de usuário do Snapchat, exceto conforme permitido nas Diretrizes de Marca do Snapchat ou nas Diretrizes de Marca do Bitmoji. Tampouco os anúncios podem conter variações com alterações ou semelhanças que podem levar à confusão com qualquer marca registrada de propriedade da Snap.

Promoções

As promoções no Snapchat são sujeitas às Regras de Promoções da Snap.

Prohibited Content

Conteúdo impróprio

  • Anúncios que incentivem o comportamento desonesto. Por exemplo, anúncios de identidades falsas, plágio, serviços de redação de trabalhos acadêmicos.

  • Anúncios que abordem ou pretendam apelar especificamente para crianças com menos de 13 anos.

  • Anúncios que podem ser considerados culturalmente inadequados na localização segmentada.

  • Anúncios que contenham palavrões ou gestos obscenos.

  • Anúncios que retratem nudez (com a exceção de amamentação em determinadas circunstâncias), conteúdo sexual, objetificação de gêneros ou imagens com insinuações sexuais.

  • Anúncios para produtos e serviços para adultos, inclusive clubes de strip-tease, serviços de acompanhantes e lojas especializadas em produtos para adultos.

  • Anúncios que promovam cigarros (incluindo cigarros eletrônicos), charutos, produtos de vaporização, tabaco, nicotina ou produtos relacionados de qualquer tipo.

  • Anúncios direcionados a países sujeitos a sanções econômicas dos EUA e a outras leis de controle de exportação dos EUA.

  • Anúncios que incentivem atividades, comportamentos, produtos ou empreendimentos ilegais.

  • Anúncios que retratem o uso de drogas ou o consumo excessivo ou irresponsável de bebidas alcoólicas.

  • Anúncios que promovam comércio ilegal de animais selvagens e produtos e serviços derivados de espécies ameaçadas ou em extinção.

  • Anúncios com o intuito de chocar o usuário.

  • Anúncios que incentivem violência ou retratem violência hiper-realista.

  • Anúncios que encorajem fazer Snaps ao dirigir ou outros comportamentos perigosos.

  • Anúncios que promovam a venda de armas de fogo, armas, munições ou acessórios relacionados.

  • Anúncios que solicitem a participação do usuário em ações judiciais.

São considerados conteúdos enganosos

  • Anúncios falsos ou duvidosos, incluindo ofertas, funcionalidades e práticas de negócio enganosas e reivindicações falsas.

  • Anúncios que contenham calls to action enganosos ou redirecionem o usuário a páginas que não estejam relacionadas com a marca ou o conteúdo sendo anunciado.

  • O uso de técnicas de cloaking, a restrição de qualquer outra forma do acesso à página ou modificações no conteúdo do URL após o envio, na tentativa de burlar a revisão.

Experiências de baixa qualidade ou disruptivas

  • Anúncios que levem a páginas que não funcionam ou páginas com experiências de usuário inesperadas ou disruptivas, incluindo aquelas que tentam baixar arquivos automaticamente.

  • Anúncios que levem a páginas que incluam uma maior parte de conteúdo publicitário não relacionado ou de baixa qualidade, ou onde o conteúdo inclui unicamente publicidade não relacionada ou de baixa qualidade.

Conteúdo discriminatório ou odioso

  • Anúncios que rebaixem, degradem, discriminem ou mostrem ódio a determinada raça, etnia, cultura, país, crença, nacionalidade, idade, orientação sexual, gênero, identidade ou expressão de gênero, deficiência, condição ou a qualquer membro de uma classe protegida.

  • Anúncios que promovam assédio ou bullying.

Industry-Specific Requirements

Serviços de relacionamento populares

Os anúncios de serviços de namoro devem ser direcionados a usuários maiores de 18 anos e não devem ser de natureza provocativa, explicitamente sexual ou fazer referência à prostituição. Nenhum indivíduo representado em anúncios de serviços de namoro deve ser, ou parecer ser jovem demais para usar o serviço.

A Snap não permite anúncios que promovam ou enalteçam a infidelidade.

A Snap não permite segmentar anúncios de serviços de namoro on-line para os seguintes países:

  • Argélia, Bahrein, Egito, Gaza e Cisjordânia, Iraque, Japão, Jordânia, Kuwait, Líbano, Marrocos, Omã, Paquistão, Catar, Arábia Saudita, Tunísia e Emirados Árabes Unidos.

Álcool

Anúncios que promovam ou que façam referência a bebidas alcoólicas não devem:

  • Ser direcionados ou suscetíveis a atrair pessoas abaixo da idade legal para o consumo de bebidas alcoólicas no território onde o anúncio será exibido.

  • Incentivar ou representar o consumo excessivo ou irresponsável de álcool.

  • Explorar determinado indivíduo em estado de intoxicação ou embriaguez.

  • Enaltecer o álcool ou deturpar os efeitos do consumo de álcool.

  • Associar o álcool com a operação de um veículo ou outras atividades que exijam certo grau de habilidade ou coordenação física, ou com qualquer comportamento ilegal.

Rótulos de advertência obrigatórios, como "beba com moderação" ou a variação local (se aplicável), devem ser exibidos em destaque no anúncio.

A Snap não permite segmentar anúncios que promovam ou referenciem álcool nos seguintes países:

  • Argélia, Bahrein, Egito, Indonésia, Jordânia, Cazaquistão, Kuwait, Lituânia, Marrocos, Nigéria, Noruega, Omã, Paquistão, Catar, Arábia Saudita, Tunísia, Turquia e Emirados Árabes Unidos.

Os anúncios de produtos alcoólicos devem ser direcionados a usuários com mais de 18 anos, ou a idade mínima para beber aplicável no país para o qual você está anunciando:

  • Canadá: mais de 19 anos.

  • Japão, Tailândia: mais de 20 anos.

  • Estados Unidos: mais de 21 anos.

  • Suécia: mais de 25 anos.

  • Índia: mais de 18, 21 ou 25 anos, dependendo dos Estados ou Territórios da União visados.

Serviços de jogos de azar

Nossas políticas de anúncios sobre a promoção de Serviços de Jogos de Azar se aplicam à promoção de cassinos físicos e online, loterias, fantasy games diários, e qualquer produto ou serviço que solicite aos Snapchatters que paguem para jogar jogos de azar para ganhar prêmios no mundo real ("Serviços de Jogos de Azar").

Os anunciantes de Serviços de Jogos de Azar devem cumprir todos os requisitos de licenciamento ou registro aplicáveis e devem fornecer à Snap provas de licença ou registro atuais. Todos os anunciantes de Serviços de Jogos de Azar devem ser pré-aprovados pela Snap. Para solicitar sua aprovação, preencha o Requerimento para Publicidade de Serviços de Jogos de Azar e concorde com os Termos de Jogos de Azar da Snap

Os anúncios de Serviços de Jogos de Azar não devem:

  • Ser direcionados a territórios em que o anunciante não está autorizado a operar.

  • Ser direcionados ou suscetíveis a atrair pessoas abaixo da idade legal para a prática de jogos de azar no território onde o anúncio será exibido.

  • Glorificar os jogos de azar ou deturpar os benefícios de participação.

  • Incentivar as pessoas a jogar além de suas possibilidades.

Os anúncios não devem promover serviços de informante para jogos de azar (informações sobre probabilidades ou ofertas disponibilizadas por operadores de jogos de azar).

Entretenimento

Os anúncios de filmes, videogames e programas de televisão devem ser direcionados de acordo com a idade do público-alvo do conteúdo que eles promovem.

Produtos e serviços financeiros

Os anúncios de produtos e serviços financeiros devem divulgar de forma clara e destacada todos os termos e condições relevantes aos consumidores antes do envio de um pedido.

Os anúncios de empréstimos devem divulgar, entre outras coisas, a taxa percentual anual, período de reembolso, taxas e custos, multas e as informações de contato da instituição de crédito.

Anúncios de produtos destinados a um público limitado devem ser direcionados apenas a esse público. Por exemplo, se uma oferta de cartão de crédito for limitada a indivíduos com mais de 18 anos, a campanha publicitária da oferta deve ser direcionada à idade igual ou superior a 18 anos.

Anúncios dos seguintes conteúdos não são permitidos:

  • Esquemas de pirâmide ou outras ofertas financeiras de natureza fraudulenta ou "boas demais para ser verdade".

  • Anúncios que promovam ativos financeiros específicos ou que aleguem oferecer dicas privilegiadas.

  • Créditos consignados ou empréstimos predatórios.

  • Criptomoedas, inclusive: carteiras, plataformas de trading e ofertas iniciais de moedas (ICOs), a menos que tenha aprovação prévia da Snap.

Farmacêuticos e assistência médica

Os anúncios de produtos e serviços farmacêuticos e de assistência médica devem promover apenas os produtos ou serviços aprovados pelas autoridades reguladoras locais em cada um dos países segmentados.

Farmácia on-line

Anúncios de farmácias on-line devem ser registrados junto às autoridades relevantes do país em que você estiver anunciando. Por exemplo, as farmácias on-line dos Estados Unidos e do Canadá devem ser verificadas pela National Association of Board of Pharmacies (NABP).

Medicamentos com receita médica

Todos os anunciantes de medicamentos com receita médica devem ser pré-aprovados pela Snap e podem ser solicitados a apresentar um comprovante de autorização para anunciar o medicamento na jurisdição aplicável.

A Snap permite segmentar anúncios de medicamentos com receita médica apenas para os seguintes países:

  • Argélia, Bahrein, Canadá, Costa Rica, Egito, Hong Kong, Japão, Kuwait, Nova Zelândia, Omã, Catar, Arábia Saudita, Singapura, Tunísia, Emirados Árabes Unidos e Estados Unidos.

Medicamentos de venda livre

Anunciantes de medicamentos de venda livre podem precisar de pré-aprovação da Snap.

A Snap não permite segmentar anúncios de medicamentos de venda livre para os seguintes países:

  • Colômbia, Iraque, Líbano, Romênia, Espanha e Turquia.

O direcionamento por faixa etária é exigido nos seguintes países:

  • República Tcheca: para maiores de 15 anos.

  • Israel e Reino Unido: para maiores de 16 anos.

  • Argentina, Egito, Finlândia, Itália, Kuwait, Lituânia, Omã, Polônia, Portugal, Rússia e Suécia: para maiores de 18 anos.

Suplementos de saúde e alimentares

Anúncios para suplementos alimentares e de saúde não devem:

  • Promover produtos que possam representar riscos para os consumidores (como aqueles incluídos nos alertas de agências reguladoras locais).

  • Promover suplementos de perda de peso.

  • Conter alegações exageradas ou irrealistas.

  • Incluir fotos de "antes e depois" relacionadas à perda de peso.

O direcionamento por faixa etária é exigido nos seguintes países:

  • Colômbia, Grécia, Kuwait e Estados Unidos: para maiores de 18 anos.

Dietas e fitness

  • Quaisquer anúncios que contenham afirmações exageradas ou imagens de "antes e depois", ou que rebaixem o usuário de outra forma não são permitidos.

  • Anúncios de produtos alimentares devem descrever com precisão as qualidades e características do produto, incluindo quaisquer alegações de saúde e nutricionais associadas.

Preservativos

Nos países em que os anúncios de preservativos forem permitidos, o conteúdo não deve ser de natureza provocativa ou explicitamente sexual.

A Snap não permite segmentar anúncios de preservativos para os seguintes países:

  • Bahrein, Irlanda, Kuwait, Líbano, Mônaco, Omã, Polônia e Catar.

O direcionamento por faixa etária é exigido nos seguintes países:

  • Noruega: para maiores de 16 anos.

  • Austrália, Chile, Egito, Lituânia, Peru, Filipinas, Portugal, Rússia, Eslováquia e Turquia: para maiores de 18 anos.

Contraceptivos hormonais

Os contraceptivos hormonais classificados como medicamentos estão sujeitos às políticas de medicamentos com receita médica ou de venda livre, conforme aplicável de acordo com os requisitos específicos do país.

A Snap não permite segmentar anúncios de contraceptivos hormonais para os seguintes países:

  • Bahrein, Colômbia, República Tcheca, Dinamarca, Alemanha, Iraque, Irlanda, Itália, Kuwait, Líbano, Mônaco, Omã, Polônia, Catar, Romênia, Arábia Saudita, Espanha, Suíça, Tailândia, Turquia, Emirados Árabes Unidos e Uruguai.

O direcionamento por faixa etária é exigido nos seguintes países:

  • Austrália, Egito, Lituânia, Portugal e Eslováquia: para maiores de 18 anos.

Cirurgia plástica

A Snap não permite segmentar anúncios de cirurgia plástica para os seguintes países:

  • Grécia, Hong Kong, Índia, Indonésia, Itália, Jordânia, Líbano, Mônaco, Omã, Filipinas, Polônia, Sérvia, Tunísia e Turquia.

Os anúncios de cirurgia plástica devem ser direcionados a maiores de 18 anos, com exceção de Bahrein, onde devem ser direcionados a maiores de 21 anos.

Propaganda política

Anúncios políticos estão sujeitos às Políticas de Publicidade Política da Snap.

No Canadá, a Snap não permite “publicidade partidária" ou “publicidade eleitoral” (conforme definido pela Lei de Eleições do Canadá, alterada de tempos em tempos — "Lei") adquirida direta ou indiretamente em nome de um partido elegível, uma associação registrada, um candidato a nomeação, um candidato potencial ou real, ou partes terceiras que sejam obrigadas a se registrar nos termos da subseção 349.6(1) ou 353(1) da Lei. Isso pode incluir conteúdos (sem limitação) que promovam ou se oponham a qualquer um desses indivíduos/grupos, ou uma questão associada a qualquer um desses indivíduos/grupos.