Vi har uppdaterat våra Tjänstevillkor som träder i kraft den 7 april 2025. Du kan se de tidigare användarvillkoren, som gäller för alla användare fram till den 7 april 2025, här.

Om du bor i USA eller om din huvudsakliga verksamhet är i USA godkänner du Snap Inc.:s  användarvillkor.

Om du bor utanför USA eller om din huvudsakliga arbetsplats är utanför USA godkänner du användarvillkoren för Snap Group Limited.

Vi har utarbetat dessa användarvillkor (som vi kallar "villkoren") så att du känner till de regler som styr vår relation med dig som användare av Snapchat, Bitmoji eller någon av våra andra produkter eller tjänster som är föremål för dem, till exempel My AI, (som vi kollektivt kallar för "tjänsterna"). Våra tjänster är personligt anpassade och vi tillhandahåller information om hur de fungerar i dessa villkor, i vår Integritets- och säkerhetshubb, på vår Supportsida och inom tjänsterna (till exempel meddelanden, samtycken och inställningar). Den information vi tillhandahåller utgör huvudämnet för dessa villkor.

Även om vi har försökt göra vårt bästa för att hålla juristspråket borta från villkoren, kan det finnas ställen där de fortfarande låter som ett traditionellt kontrakt. Det finns en bra anledning till det: dessa villkor utgör ett juridiskt bindande avtal mellan dig och Snap Inc. ("Snap"). Därför ber vi dig läsa dem noggrant.

Genom att använda någon av våra tjänster godkänner du villkoren. Om du gör det, ger Snap dig en återkallningsbar, icke-exklusiv licens (som inte kan överföras eller vidarelicensieras) att använda tjänsterna i enlighet med dessa villkor. Självklart ska du inte använda tjänsterna om du inte godkänner villkoren.

Dessa villkor gäller om du bor i USA eller om din huvudsakliga verksamhet är i USA. Om du bor utanför USA eller om din huvudsakliga verksamhet är utanför USA tillhandahålls tjänsterna av Snap Group Limited och din relation styrs av användavillkoren för Snap Group Limited.

Om vi har sammanfattande avsnitt i dessa villkor så tillhandahålls de enbart för din bekvämlighet och du bör läsa dessa villkor i sin helhet för att förstå dina juridiska rättigheter och skyldigheter.

OM SKILJEFÖRFARANDE: DET FINNS EN PARAGRAF OM SKILJEFÖRFARANDE LÄNGRE FRAM I DESSA VILLKOR. DU OCH SNAP SAMTYCKER TILL ATT TVISTER, FÖRUTOM VISSA TYPER AV TVISTER SOM NÄMNAS I SKILJEDOMSKLAUSULEN, KOMMER ATT LÖSAS GENOM OBLIGATORISKT OCH BINDANDE SKILJEDOMSFÖRFARANDE OCH BÅDE DU OCH SNAP FRÅNSÄGER ER RÄTTEN ATT DELTA I EN GRUPPTALAN ELLER ETT KOLLEKTIVT SKILJEDOMSFÖRFARANDE. DU HAR RÄTT ATT VÄLJA BORT SKILJEDOMSFÖRFARANDE I ENLIGHET MED VAD SOM BESKRIVS I SKILJEDOMSKLAUSULEN.

Våra tjänster är inte riktade till barn under 13 år och du måste bekräfta att du är 13 år eller äldre när du vill skapa ett konto och använda tjänsterna. Om vi har kännedom om att du är under 13 år (eller den lägsta ålder då en person får använda tjänsterna i din stat, provins eller land utan föräldrars medgivande, om den är högre där) kommer vi att upphöra att tillhandahålla tjänsterna till dig och ta bort ditt konto och dina data. Vi kan erbjuda ytterligare tjänster med tilläggsvillkor som kan kräva att du måste vara ännu äldre för att få använda dem. Därför bör du läsa alla sådana villkor noggrant. Genom att använda tjänsterna hävdar, garanterar och godkänner du att:

• du har rätt att ingå i ett bindande avtal med Snap;

• du inte är en person som är förhindrad att utnyttja våra tjänster enligt lagstiftningen i USA eller annan tillämplig jurisdiktion - vilket till exempel innebär att du inte finns med i U.S. Treasury Departments lista över Specially Designated Nationals eller är föremål för något liknande förbud;

• du är inte en dömd sexualförbrytare; och

• du kommer att följa dessa villkor (inklusive alla andra villkor och policyer som hänvisas till i dessa villkor, t.ex. Community-riktlinjerna, riktlinjerna för musik på Snapchat och policyn för kommersiellt innehåll) och alla tillämpliga lokala, statliga, nationella och internationella lagar, regler och förordningar.

Om du använder tjänsterna på uppdrag av en verksamhet eller någon annan entitet, vidhåller du att du är behörig att binda verksamheten eller entiteten till dessa villkor och du godkänner dessa villkor för verksamheten eller entiteten (och alla hänvisningar till "du" och "din" i dessa villkor kommer att innebära både du som slutanvändare och företaget eller entiteten). Om du använder tjänsterna på uppdrag av en enhet inom USA:s regering, godkänner du användarvillkoren för Snap Inc. med tillägg för användare inom USA:s regering.

Sammanfattningsvis: Våra tjänster riktar sig inte till någon under 13 år eller den minimiålder då en person får använda tjänsterna i din stat, provins eller land. Om vi ​​blir medvetna om att du är yngre än så kommer vi att avbryta din användning av tjänsterna och radera ditt konto och din data. Andra villkor som kräver att du är ännu äldre kan gälla för vissa tjänster och du bör därför läsa sådana villkor noggrant när du uppmanas till det.

Många av våra tjänster låter dig skapa, ladda upp, publicera, skicka, ta emot och spara innehåll. När du gör det behåller du eventuell äganderätt till innehållet som du hade från början. Men du beviljar oss en licens att använda det innehållet. Hur omfattande den licensen är beror på vilka tjänster du använder och vilka inställningar du har valt.

För allt innehåll som du skapar med hjälp av tjänsterna eller skickar in eller gör tillgängligt för tjänsterna (inklusive offentligt innehåll), beviljar du Snap och våra dotterbolag en global, royaltyfri, underlicensierbar och överförbar licens att vara värd, lagra, cacha, använda, visa, reproducera, modifiera, anpassa, redigera, publicera, analysera, överföra och distribuera det innehållet, inklusive namn, bild, likhet eller röst för någon som finns i den. Denna licens gäller för syftet att driva, utveckla, tillhandahålla, marknadsföra och förbättra våra tjänster, samt förbereda och utveckla nya tjänster. Denna licens inkluderar en rätt för oss att göra ditt innehåll tillgängligt för och lämna dessa rättigheter vidare till tjänsteleverantörer som vi har avtalsförhållanden med som rör tillhandahållandet av tjänsterna, enbart för ändamålet att tillhandahålla och förbättra sådana tjänster.

Vi kallar inskickade offentliga Stories och allt annat innehåll som du skickar in till offentliga tjänster, som offentliga profiler, Spotlight, Snapkartan eller Lens Studio för "offentligt innehåll". Eftersom offentligt innehåll av sin natur är offentligt ger du Snap, våra dotterbolag, andra användare av tjänsterna och våra affärspartner en obegränsad, global, royaltyfri, oåterkallelig och evig rättighet och licens att skapa härledda verk från, marknadsföra, ställa ut, sända, syndikera, reproducera, distribuera, synkronisera, lägga grafik och ljudeffekter på, offentligt framföra och visa offentligt allt eller någon del av ditt offentliga innehåll i någon form och i alla media eller distributionsmetoder, nu kända eller senare utvecklade, för kommersiellt och icke-kommersiellt bruk. Denna licens gäller för de separata videor, bilder, ljudinspelningar eller musikkompositioner som finns i ditt offentliga innehåll, såväl som namn, bild, likhet och röst för alla som visas i offentligt innehåll som du skapar, laddar upp, lägger upp, skickar, eller visas i (inklusive såsom återspeglas i din Bitmoji). Detta innebär bland annat att du inte kommer att ha rätt till kompensation om ditt innehåll, videor, foton, ljudinspelningar, musikaliska kompositioner, namn, bild, likhet eller röst som ingår i ditt innehåll används av oss, våra dotterbolag eller användare av tjänsterna eller våra affärspartner. För information om hur du kan skräddarsy vem som kan se ditt innehåll, läs våra sekretessvillkor och supportsidan. Offentligt innehåll måste vara lämpligt för personer från 13 år.

Även om vi inte är skyldiga att göra det så kan vi komma åt, granska, inspektera och radera ditt innehåll när som helst och av vilken anledning som helst, inklusive för att tillhandahålla och utveckla tjänsterna eller om vi tror att ditt innehåll bryter mot dessa villkor eller tillämpliga lagar. Du är dock ensamt ansvarig för innehåll som du skapar, laddar upp, postar, skickar eller lagrar genom tjänsterna.

Vi, våra dotterbolag och våra tredjepartspartner kan placera annonsering på tjänsterna, inklusive anpassad annonsering baserat på den information du ger oss, vi samlar in eller vi får om dig. Annonsering kan ibland visas nära, mellan, över eller i ditt innehåll.

Vi uppskattar alltid att få höra från våra användare. Men om du ger feedback eller förslag, ha klart för dig att vi kan använda dem utan att kompensera dig och utan några begränsningar eller skyldigheter till dig. Du samtycker till att vi äger alla rättigheter i allt vi utvecklar baserat på sådan feedback eller förslag.

Sammanfattningsvis: Om du lägger upp innehåll som du äger till tjänsterna förblir du ägaren men du tillåter oss och andra att använda det för att tillhandahålla och marknadsföra våra tjänster. Du tillåter också andra användare att se och i vissa fall använda allt innehåll som du gör tillgängligt för andra på tjänsterna. Vi har olika rättigheter att ändra och ta bort ditt innehåll, men du förblir alltid ansvarig för allt du skapar, lägger upp eller delar eller instruerar oss att använda på tjänsterna.

Ytterligare villkor som anges på sidan Villkor och policyer eller som på annat sätt görs tillgängliga för dig kommer att gälla för dig beroende på de specifika tjänster du använder. Om dessa ytterligare villkor gäller (till exempel för att du använder de tillämpliga tjänsterna) kommer de att bli en del av dessa villkor, vilket innebär att du måste följa dem. Om du till exempel köper eller använder några betalda funktioner som vi gör tillgängliga för dig på Snapchat (till exempel en Snapchat+-prenumeration men inte annonseringstjänster) godkänner du att våra Villkor för betalda funktioner gäller. Om något av de tillämpliga ytterligare villkoren strider mot dessa villkor kommer de ytterligare villkoren att ha företräde framför och gälla i stället för de motstridiga delarna av dessa villkor.

Sammanfattningsvis: Det kan hända att ytterliga villkor gäller, så ta dig tid att läsa dem noggrant.

Din sekretess är viktig för oss. Du kan läsa om hur vi hanterar din information när du använder våra tjänster genom att läsa våra Sekretessvillkor. Du kan också läsa mer om våra sekretessrutiner, inklusive hur vissa funktioner använder dina data, på vår Sekretess-, säkerhets- och policyhubb.

Våra tjänster ger en personanpassad upplevelse för att göra dem mer relevanta och engagerande för dig. Vi rekommenderar innehåll, annonsering och annan information till dig baserat på vad vi vet och drar slutsatser om dina och andras intressen från användningen av våra tjänster. Det är nödvändigt för oss att hantera dina personuppgifter för detta ändamål, som vi förklarar i våra Sekretessvillkor. Personanpassning är också ett villkor i vårt avtal med dig för att vi ska kunna göra det, om du inte väljer att få mindre personanpassning i tjänsterna. Du kan hitta mer information om personliga rekommendationer på vår Supportsida.

Sammanfattningsvis: Våra tjänster ger en personanpassad upplevelse inklusive annonsering och andra rekommendationer till dig baserat på data som vi samlar in enligt vad som förklaras här och i våra Sekretessvillkor.

Våra tjänster inkluderar AI-aktiverade funktioner ("AI-funktioner") som använder inputs som text, bilder, ljudfiler, videor, dokument, data eller annat innehåll som tillhandahålls av dig eller som används åt dig ("Inputs") för att generera innehåll och svar baserat på dessa Inputs ("Outputs"). Alla Inputs och Outputs kommer att behandlas inom ramen för dessa villkor som innehåll som du skickar in till tjänsterna, och följaktligen gäller alla rättigheter och licenser som beviljats oss och skyldigheter för dig med avseende på innehåll som skickats in eller gjorts tillgängligt av dig i dessa villkor för Inputs och Outputs, inklusive de licenser som anges i "Rättigheter du beviljar oss" ovan. Vi samlar in, använder, offentliggör och behåller Inputs och Outputs i enlighet med våra sekretessvillkor. 

Även om vi integrerar vissa skyddsåtgärder i AI-funktioner kanske Outputs inte granskas i förväg och kan vara felaktiga, ofullständiga, vilseledande, stötande, förkastligt, olämpligt, kränkande, opassande, olagligt, olämpligt för särskilda ändamål eller samma eller liknande innehåll som genereras för andra användare av tjänsterna. Outputs kan också innehålla ämnen som inte överensstämmer med Snaps syn och Snap godkänner inte något innehåll som ingår i några Outputs. Om Outputs refererar till individer eller tredje parter inklusive deras produkter eller tjänster, betyder det inte att individen eller tredje parten stöder Snap, eller att de eller dessa produkter är anslutna till Snap. 

AI-funktioner och Outputs tillhandahålls i befintligt skick och görs tillgängliga för dig utan utfästelser eller garantier av något slag, oavsett om det är uttryckligt eller underförstått. Detta innebär att din användning av AI-funktioner och Outputs sker på egen risk och du bör inte förlita dig på dem för något ändamål, inklusive att fatta beslut eller för professionella, medicinska, juridiska, ekonomiska, pedagogiska eller andra råd. Outputs är inte representerade av Snap.

När du använder våra AI-funktioner, förutsatt att vi inte har gett vårt tillstånd till det, får du inte och får inte vidta några åtgärder som rimligen kan förväntas att: 

• använda Inputs som innehåller eller använder sig av, och på annat sätt rimligen kunde förväntas generera Outputs som innehåller eller använder sig av, innehåll som du inte har tillstånd att använda, som skulle bryta mot andras rättigheter eller på annat sätt som olagligen har erhållits; 

• bryta mot några riktlinjer för inlämning eller andra policyer som vi gör tillgängliga för dig som gäller för din användning av AI-funktioner eller inlämning av Inputs; 

• rikta AI-funktioner för att generera Outputs som bryter mot dessa villkor, Community-riktlinjerna eller några tillämpliga immateriella rättigheter, avtalsbegränsningar eller tillämpliga lagar, eller som på annat sätt kan orsaka skada; 

• ändra, dölja eller ta bort några vattenstämplar eller upplysningar som tillämpas på Outputs av AI-funktionerna; 

• kringgå några säkerhets- eller integritetsfunktioner, skyddsåtgärder eller mekanismer i AI-funktionerna; 

• använda eller dela Outputs som kommer att användas för att utbilda, utveckla eller finjustera modeller, tjänster eller annan AI-teknik; eller

• förvränga Outputs som om de genererats av människor eller på annat sätt genererats utan användning av artificiell intelligens.

Separata villkor gäller för alla AI-funktioner som du använder genom eller i samband med våra företagstjänster och Lens Studio istället för de som anges ovan och kommer att visas för dig i samband med din användning av dessa andra tjänster. 

Sammanfattningsvis: Inputs och Outputs från AI-funktioner kan användas i enlighet med våra Användarvillkor, Sekretessvillkor och Villkor som är relevanta för de AI-specifika produkter du använder. AI-funktioner kanske inte är korrekta eller lämpliga och du bör inte förlita dig på dem som en källa till sanning, fakta eller underlag för mänskligt omdöme.

En stor del av innehållet på våra tjänster är skapat av användare, utgivare och andra tredje parter. Oavsett om innehållet postas publikt eller skickas privat, ligger det fulla ansvaret för innehållet hos den användare eller det företagsmärke som tillhandahöll det. Även om Snap förbehåller sig rätten att granska, moderera eller ta bort allt innehåll som visas på Tjänsterna så granskar vi inte allt. Därför kan vi inte – och gör heller inte – garantera att andra användare eller innehållet de tillhandahåller genom Tjänsterna kommer att följa våra Villkor, Community-riktlinjer eller våra andra villkor, policyer eller riktlinjer. Du kan läsa mer om Snaps tillvägagångssätt för innehållsmoderering på vår supportsida.

Användare kan anmäla innehåll som produceras av andra och andra konton om innehållet eller kontot bryter mot våra villkor, Community-riktlinjer eller andra riktlinjer och policyer. Mer information om hur du anmäler innehåll och konton finns på vår supportsida.

Vi hoppas att du förstår de beslut som vi fattar om innehåll och användarkonton, men om du har klagomål eller funderingar kan du skicka in dom via formuläret här eller använda alternativen som finns i appen. Om du använder den här processen måste ditt klagomål skickas in senast sex månader efter det beslut som du invänder mot.

När vi tar emot klagomål så gör vi följande:

• ser till att klagomålet granskas i tid på ett noggrant sätt som inte är diskriminerande eller godtyckligt;

• upphäver vårt beslut om vi fastställer att vår ursprungliga bedömning var felaktig, och

• informerar dig omgående om vårt beslut och om eventuella möjligheter till gottgörelse.

Sammanfattningsvis: Större delen av innehållet i tjänsterna ägs eller kontrolleras av andra och vi har ingen kontroll över eller något ansvar för innehållet. Vi har policyer och processer för innehållsmoderering som gäller för innehållet i tjänsterna.

Mellan dig och oss är Snap ägare till tjänsterna, som inkluderar alla relaterade varumärken, upphovsrättsliga verk, Bitmoji-avatarer som du sätter ihop, programvara och annat proprietärt innehåll, funktioner och teknik. Tjänsterna kan också omfattas av patent som ägs av Snap eller dess dotterbolag, inklusive de som listas på www.snap.com/patents.

Du måste också respektera Snaps rättigheter och följa Snapchats varumärkesriktlinjer, Bitmojis varumärkesriktlinjer, och alla riktlinjer, supportsidor eller FAQ som publiceras av Snap eller våra dotterbolag. Det innebär bland annat att du inte får göra, försöka göra, aktivera eller uppmuntra någon annan att göra något av följande och att göra det kan leda till att vi avslutar eller stänger av din åtkomst till tjänsterna:

• använda varumärken, logotyper, ikoner, användargränssnittselement, produkt- eller varumärkesutseende, design, fotografier, videor eller annat material som Snap gör tillgängligt via tjänsterna, förutom vad som uttryckligen tillåts av dessa villkor, Snapchats varumärkesriktlinjer, Bitmojis varumärkesriktlinjer eller andra varumärkesriktlinjer publicerade av Snap eller våra dotterbolag;

• bryta mot eller göra intrång i Snaps eller våra dotterbolags eller någon annan tredje parts publicitetsrättigheter, sekretess, upphovsrätter, varumärken eller andra immateriella rättigheter, inklusive genom att använda tjänsterna för att skicka in, visa, lägga upp, skapa eller generera innehåll som utgör intrång;

• kopiera, modifiera, arkivera, ladda ner, ladda upp, avslöja, distribuera, sälja, leasa (hyra ut), syndikera, sända, utföra, visa, göra tillgängliga, göra derivat av eller på annat sätt använda tjänsterna eller innehållet på tjänsterna, förutom tillfälliga filer som automatiskt cachas av din webbläsare för visning, som annars uttryckligen tillåts i dessa villkor, som annars uttryckligen tillåts av oss skriftligen, eller som aktiverat av tjänstens avsedda funktionalitet;

• försöka komma åt tjänsterna genom obehöriga program från tredje parter, värva inloggningsuppgifter från andra användare eller köpa, sälja, hyra ut eller leasa tillgång till ditt konto, ett användarnamn, Snappar eller en vänlänk;

• bakåtkompilera, göra obehöriga kopior eller härledda verk av, dekompilera, ta bort eller avkoda tjänsterna (inklusive underliggande idéer, tekniker eller algoritmer) eller något innehåll som ingår i dem, eller på annat sätt extrahera källkoden för programvaran i tjänsterna utan vårt skriftliga tillstånd, förutom i den utsträckning ett undantag eller en begränsning gäller enligt en licens med öppen källkod eller tillämpliga lagar;

• använda en robot, spindel, crawler, scraper, skript, programvara eller andra automatiserade eller halvautomatiserade medel, processer eller gränssnitt för att få tillgång till, ladd ner, extrahera eller kopiera tjänsterna, inklusive användardata, innehåll eller andra data som finns i tjänsterna;

• använda eller utveckla någon tredjepartsapplikation som interagerar med våra tjänster eller andra användares innehåll eller information utan vårt skriftliga medgivande;

• använda tjänsterna på ett sätt som skulle kunna inkräkta på, störa, negativt inverka på eller hindra andra användare från att fullt ut använda tjänsterna eller på ett sätt som kan skada, inaktivera, överbelasta eller försämra tjänsternas funktion;

• ladda upp virus eller annan skadlig kod eller på annat sätt äventyra, förbipassera eller kringgå säkerheten för tjänsterna;

• försöka kringgå eventuell teknik för innehållsfiltrering som vi använder eller försöka komma åt områden eller funktioner i tjänsterna som du inte har behörighet att komma åt;

• använda tjänsterna för att skapa eller utveckla en konkurrerande produkt eller tjänst;

• ange eller antyda att vi stöder ditt innehåll;

• sondera, skanna eller testa sårbarheten för våra tjänster eller något system eller nätverk;

• bryta mot någon tillämplig lag eller reglering i samband med din tillgång till eller användning av tjänsterna; eller

• komma åt eller använda tjänsterna på något sätt som inte uttryckligen tillåts enligt dessa villkor eller våra Community-riktlinjer.

Sammanfattningsvis: Vi äger eller kontrollerar tjänsternas innehåll, funktioner och funktionaliteter, men inte ditt innehåll. För att säkerställa att tjänsterna och andra användare skyddas från skada finns det regler som du måste följa när du använder våra tjänster. Om du inte följer dessa regler kan det leda till att ditt konto blir avstängt eller borttaget.

Snap respekterar andras rättigheter. Det bör du också göra. Du får därför inte använda tjänsterna, eller möjliggöra för någon annan att använda tjänsterna, på ett sätt som bryter mot eller gör intrång mot någon annans rätt till publicering, integritet, upphovsrätt, varumärke eller andra immateriella rättigheter. När du skickar in innehåll till tjänsterna godkänner du och vidhåller att du äger innehållet eller att du har fått alla nödvändiga tillstånd, behörigheter, licenser och auktoriseringar för att skicka in det till tjänsterna (inklusive, om tillämpligt, rätten att göra mekaniska reproduktioner av de musikaliska verk som finns i eventuella ljudinspelningar, att synkronisera eventuella kompositioner till innehåll, att framföra eventuella kompositioner eller ljudinspelningar offentligt eller andra tillämpliga rättigheter för musik som inte tillhandahålls av Snap som du inkluderar i ditt innehåll) och bevilja de rättigheterna och licenser som finns i dessa villkor för ditt innehåll. Du godkänner också att du inte kommer att använda eller försöka använda en annan användares konto förutom på sådant sätt som tillåts av Snap eller dess dotterbolag.

Snap respekterar varumärken, upphovsrättslagar och andra immateriella rättigheter inklusive Digital Millennium Copyright Act och vidtar rimliga åtgärder för att snabbt radera allt material som utgör ett upphovsrättsligt intrång som vi får kännedom om från våra tjänster. Om Snap blir medvetet om att en användare upprepade gånger har gjort intrång i upphovsrätten kommer vi att vidta rimliga åtgärder inom vår makt för att stänga av eller avsluta användarens konto. Om du tror att något i våra tjänster strider mot en upphovsrätt som du äger eller kontrollerar, rapportera den genom att använda det formulär som är tillgängligt genom detta verktyg. Eller så kan du kan skicka in ett meddelande till vår utsedda representant: Snap Inc. Attn: Copyright Agent, 3000 31st Street, Santa Monica, CA 90405, e-post: copyright @ snap.com. Använd inte denna e-postadress för något annat än att rapportera upphovsrättsbrott, eftersom andra e-postmeddelanden ignoreras. För att rapportera andra former av intrång, inklusive varumärkesintrång, på tjänsterna, kan du använda verktyget som finns tillgängligt här. 

Om du skickar en anmälan till vår upphovsrättsagent måste det uppfylla kraven i 17 U.S.C. § 512 (c)(3). Det betyder att anmälan måste:

• innehålla en fysisk eller elektronisk underskrift av en person som är behörig att agera på uppdrag av upphovsrättsinnehavaren;

• identifiera det upphovsrättsskyddade verk som det påstås ha gjorts intrång i;

• identifiera materialet som påstås göra intrång i upphovsrätten eller som påstås vara utsatt för upphovsrättsintrång och ska tas bort, eller ska spärras, samt tillräcklig information för att vi ska kunna hitta materialet,

• innehålla dina kontaktuppgifter inklusive adress, telefonnummer och en e-postadress;

• innehålla en personlig redogörelse som anger att du i god tro anser att användningen av materialet på det påtalade sättet inte är godkänt av upphovsrättsinnehavaren, dennes ombud eller enligt lag; och

• innehålla en redogörelse som anger att informationen i anmälan är korrekt, och att du på heder och samvete är behörig att agera på uppdrag av upphovsrättsinnehavaren.

Sammanfattningsvis: Se till att du äger eller har rätt att använda allt innehåll du gör tillgängligt på tjänsterna. Om du använder innehåll som ägs av någon annan utan tillåtelse kan vi komma att stänga av ditt konto. Hör av dig till oss om du ser något som du tror gör intrång i dina immateriella rättigheter.

Vi jobbar hårt för att hålla våra tjänster säkra för alla användare. Men vi kan inte garantera det. Det är där du kommer in i bilden. Genom att använda tjänsterna godkänner du att du alltid kommer att följa dessa villkor, inklusive våra Community-riktlinjer och alla andra policyer som Snap gör tillgängliga för att upprätthålla säkerheten i tjänsterna.

Om du inte gör det, förbehåller vi oss rätten att ta bort innehåll som strider mot våra regler, avsluta eller begränsa synligheten för ditt konto, lagra data som rör ditt konto i enlighet med våra policyer för datalagring samt meddela tredje part – inklusive brottsbekämpande myndigheter – och ge dessa tredje parter data och annan information relaterad till ditt konto. Detta steg kan vara nödvändigt för att skydda säkerheten för våra användare och andra, för att utreda, avhjälpa och verkställa mot eventuella villkorsöverträdelser och för att upptäcka och lösa eventuella problem med bedrägeri eller säkerhet.

Vi bryr oss också om din fysiska säkerhet och ditt välmående när du använder våra tjänster. Så använd inte våra tjänster på ett sätt som kan distrahera dig från att lyda trafikregler eller säkerhetsföreskrifter. Använd till exempel aldrig tjänsterna när du kör. Och utsätt inte dig själv och andra för risker för att ta en Snap eller använda andra Snapchat-funktioner.

Sammanfattningsvis: Vi försöker göra våra tjänster så säkra som möjligt, men vi behöver din hjälp. Dessa villkor, våra Community-riktlinjer och andra Snap-villkor innehåller viktig information om hur du skyddar tjänsterna och andra användare. Utsätt aldrig dig själv eller andra för risker när du använder våra tjänster.

Du behöver skapa ett konto för att använda vissa tjänster. Du godkänner att ge oss korrekt, fullständig och uppdaterad information för ditt konto. Du ansvarar för all aktivitet som sker på ditt konto. Så det är viktigt att du ser till att ditt konto är säkert. Ett sätt att skydda ditt konto är att välja ett lösenord som du inte använder för något annat konto och att aktivera tvåfaktorsautentisering. Om du tror att någon har fått tillgång till ditt konto kontakta omedelbart support. All programvara som vi tillhandahåller kan automatiskt ladda ner och installera uppgraderingar, uppdateringar eller andra nya funktioner. Du får justera dessa automatiska nedladdningar genom inställningarna på din enhet. Du godkänner att inte skapa ett konto om vi tidigare har tagit bort eller förbjudit dig eller ditt konto från någon av våra tjänster, såvida vi inte medgivit annat.

Sammanfattningsvis: Skydda dina kontouppgifter. Använd bara ett konto om du har fått tillstånd av oss att göra det.

Memories är vår personanpassade datalagringstjänst. Ditt innehåll i Memories kan bli otillgängligt av flera orsaker, som till exempel ett driftfel eller om vi beslutar oss för att avsluta ditt konto. Eftersom vi inte kan lova att ditt innehåll alltid är tillgängligt, rekommenderar vi att du har en separat kopia av det innehåll du sparar i Memories. Vi ger dig inga löften om att Memories kommer att kunna tillgodose just dina lagringsbehov. Vi förbehåller oss rätten att begränsa hur mycket som kan lagras i Memories samt förbjuda att vissa typer av innehåll används i Memories och vi kan komma att ändra dessa gränser och villkor när som helst efter eget gottfinnande.

Sammanfattningsvis: Memories är en personanpassad lagringstjänst, den kommer att aktiveras automatiskt men du kan kontrollera vissa funktioner. Eftersom att vi inte heller kan garantera att Memories lagras för evigt bör du göra säkerhetskopior.

Du ansvarar för alla mobilkostnader som kan uppstå när du använder våra tjänster. Det inkluderar dataavgifter och avgifter för meddelanden som SMS, MMS och andra meddelandeprotokoll och -tekniker (kallas gemensamt för ”meddelanden”). Om du är osäker på hur höga dessa avgifter kan vara, bör du fråga din operatör innan du använder tjänsterna.

När du ger oss ditt telefonnummer samtycker du bland annat till att ta emot meddelanden från Snap om tjänsterna, inklusive om kampanjer (när vi har ditt medgivande eller när det tillåts enligt lag), ditt konto och din relation med Snap. Du samtycker till att ta emot dessa meddelanden, även om ditt mobilnummer är registrerat i ett delstatligt eller federalt spärregister för telefoni eller någon internationell motsvarighet.

Om du ändrar eller inaktiverar mobiltelefonnumret som du använde för att skapa ett Snapchat-konto måste du uppdatera din kontoinformation under inställningar inom 72 timmar för att förhindra att vi skickar meddelanden som är avsedda för dig till någon annan.

Sammanfattningsvis: Det kan hända att vi skickar meddelanden till dig och att mobilkostnader kan uppstå när du använder våra tjänster.

Vissa tjänster kan visa, innehålla eller tillhandahålla innehåll, data, information, program, funktioner eller material från tredje part (”material från tredje part”), länkar till tredjepartswebbplatser eller tillåta att material eller tjänster från en tredje part används i samband med tjänsterna. Om du använder tredjepartsmaterial eller tredjepartstjänster som tillhandahålls via eller i samband med våra tjänster (inklusive tjänster som vi gemensamt erbjuder tillsammans med tredje part) regleras er relation av villkoren från den tredje parten. Varken Snap eller något av våra dotterbolag ansvarar för tredjepartsvillkor eller åtgärder som vidtas i enlighet med villkor från en tredje part. Genom att använda tjänsterna bekräftar och godkänner du att Snap inte ansvarar för att undersöka eller utvärdera innehållet, dess korrekthet, fullständighet, tillgänglighet, aktualitet, giltighet, efterlevnad av upphovsrätt, laglighet, anständighet, kvalitet eller någon annan aspekt av material eller webbplatser från tredje part. Vi ger inga garantier eller rekommendationer och tar inte på oss något ansvar gentemot dig eller någon annan person för tredjepartstjänster, tredjepartsmaterial eller tredjepartswebbplatser eller för andra material, produkter eller tjänster från tredje part. Tredjepartsmaterial, tillgängligheten av tredjepartstjänster och länkar till andra webbplatser tillhandahålls bara för din bekvämlighet.

Sammanfattningsvis: Snap ansvarar inte för funktioner, innehåll eller tjänster från tredje part som är tillgängliga via eller i samband med våra tjänster – kom ihåg att läsa villkoren hos den tredje parten.

Vi arbetar hela tiden med att förbättra våra tjänster och skapar hela tiden nya. Det innebär att vi kan komma att lägga till eller ta bort funktioner, produkter eller funktionaliteter och även avbryta eller stoppa tjänsterna helt. Vi kan vidta någon av dessa åtgärder när som helst oavsett anledning och när vi gör det meddelar vi dig eventuellt inte i förväg.

Det innebär också att vi kanske måste uppdatera dessa villkor så att de återspeglar eventuella ändringar i våra tjänster eller hur vi tillhandahåller dem samt för att uppfylla juridiska krav, på grund av andra juridiska orsaker eller av säkerhetsskäl. Om sådana ändringar i villkoren är väsentliga meddelar vi dig inom rimlig tid i förhand (om inte ändringarna måste verkställas tidigare, till exempel till följd av ändringar i juridiska krav eller när vi lanserar nya tjänster eller funktioner). Om du fortsätter att använda tjänsterna när ändringarna har trätt i kraft så tolkar vi det som ett godkännande.

Sammanfattningsvis: Våra tjänster kommer att utvecklas med tiden. Det kan hända att vi uppdaterar dessa villkor då och då för att återspegla sådana ändringar eller av andra skäl.

Medan vi hoppas att du förblir en Snapchattare för livet kan du säga upp dessa villkor när som helst om du inte godkänner eventuella ändringar som vi gör i dessa villkor, eller av någon annan anledning, genom att ta bort ditt Snapchat-konto (eller, i vissa fall, kontot som är associerat med den del av tjänsterna som du använder).

Vi kan begränsa, avsluta eller tillfälligt avbryta din åtkomst till tjänsterna om du underlåter dig att följa dessa villkor och Community-riktlinjer eller lagen, av skäl som ligger utanför vår kontroll eller av någon annan anledning. Det innebär att vi kan avsluta dessa villkor, sluta tillhandahålla hela eller delar av tjänsterna till dig eller införa nya eller ytterligare begränsningar på din förmåga att använda våra tjänster. Till exempel kan vi inaktivera ditt konto på grund av långvarig inaktivitet eller återta ditt användarnamn när som helst av vilken anledning som helst. Och även om vi kommer att försöka meddela dig i förväg, kan vi inte garantera att detta är möjligt i alla fall.

Om vi begränsar, avslutar eller upphäver din åtkomst till tjänsterna på grund av brott mot våra Community-riktlinjer kommer vi att meddela dig och ge dig möjlighet att överklaga enligt beskrivningen i vår förklaring om moderering, tillämpning och överklaganden.

Innan vi begränsar, avslutar eller upphäver din åtkomst till tjänsterna kommer vi att ta hänsyn till alla relevanta fakta och omständigheter som framgår av den information som vi har tillgång till, beroende på den bakomliggande orsaken till att åtgärden vidtas. Om du till exempel bryter mot våra Community-riktlinjer beaktar vi allvarlighetsgraden, frekvensen och överträdelsernas effekt samt avsikten bakom överträdelsen. Detta kommer att informera vårt beslut om att begränsa, avsluta eller upphäva din åtkomst till tjänsterna och, i händelse av avstängning, hur länge vi stänger av din åtkomst. Du kan läsa mer om hur vi bedömer och vidtar åtgärder mot missbruk av våra tjänster på vår Supportsida.

Oavsett vem som avslutar dessa villkor fortsätter både du och Snap att vara bundna av avsnitt 3, 4 (i den utsträckning som ytterligare villkor skulle överleva enligt deras villkor) och 6–25 i villkoren.

Sammanfattningsvis: Du kan sluta använda tjänsterna eller ta bort ditt konto när som helst och av vilken anledning som helst, inbegripet om du inte gillar ändringar i dessa villkor. Vi kan begränsa eller avsluta din åtkomst till tjänsterna av de skäl som anges ovan. När vi gör det kommer vi att meddela dig i de flesta fall samt ge dig en möjlighet att överklaga beslutet.

Du godkänner, i den utsträckning som tillåts av lag, att ersätta, försvara och hålla Snap, våra dotterbolag, chefer, tjänstemän, aktieägare, anställda, licensgivare och agenter skadeslösa från och mot alla anklagelser, krav, skadestånd, förluster, kostnader, böter, ansvar, och utgifter (inklusive advokatarvoden) som uppstår på grund av eller på något sätt är relaterade till: (a) din tillgång till eller användning av tjänsterna eller produkter eller tjänster som tillhandahålls av en tredje part i samband med tjänsterna, även om de rekommenderas, tillhandahålls eller har godkänts av Snap (b) ditt innehåll, inklusive intrångsanspråk på innehållet, (c) brott mot dessa villkor eller tillämplig lag eller annan förordning eller (d) vårdslöshet eller avsiktlig försummelse.

Sammanfattningsvis: Om du orsakar oss någon skada kommer du att kompensera oss.

Vi försöker hålla tjänsterna i drift samt fria från irritationsmoment. Men vi lovar inte att vi alltid kommer lyckas.

VÅRA TJÄNSTER TILLHANDAHÅLLS "I BEFINTLIGT SKICK" OCH "I MÅN AV TILLGÄNGLIGHET" OCH I DEN UTSTRÄCKNING SOM TILLÅTS ENLIGT GÄLLANDE LAG UTAN GARANTIER AV NÅGOT SLAG, VARKEN DIREKT ELLER INDIREKT, INKLUSIVE, MEN INTE BEGRÄNSAT TILL, SÄLJBARHET, LÄMPLIGHET FÖR ETT VISST ÄNDAMÅL, ÄGANDERÄTT OCH ICKE-INTRÅNG. VI FÖRSÖKER ATT TILLHANDAHÅLLA EN BRA ANVÄNDARUPPLEVELSE, MEN VI PÅSTÅR ELLER GARANTERAR INTE ATT: (A) TJÄNSTERNA ALLTID ÄR SÄKRA, FELFRIA ELLER TILLHANDAHÅLLS I RÄTT TID, (B) TJÄNSTERNA ALLTID FUNGERAR UTAN FÖRSENINGAR, STÖRNINGAR ELLER DEFEKTER ELLER (C) ATT INNEHÅLL, ANVÄNDARINNEHÅLL ELLER INFORMATION DU FÅR PÅ ELLER GENOM TJÄNSTERNA KOMMER I RÄTT TID ELLER ÄR KORREKTA.

VARKEN VI ELLER VÅRA DOTTERBOLAG TAR PÅ OSS ANSVAR ELLER SKYLDIGHET FÖR NÅGOT INNEHÅLL SOM DU, ANNAN ANVÄNDARE ELLER EN TREDJE PART SKAPAR, LADDAR UPP, PUBLICERAR, SKICKAR, MOTTAGER, ELLER LAGRAR PÅ ELLER GENOM VÅRA TJÄNSTER. DU FÖRSTÅR OCH ACCEPTERAR ATT DU KAN EXPONERAS FÖR INNEHÅLL SOM KAN VARA STÖTANDE, OLAGLIGT, VILSELEDANDE ELLER PÅ ANNAT SÄTT OLÄMPLIGT, OCH ATT INGET AV DETTA KOMMER VI ELLER VÅRA PARTNER VARA ANSVARIGA FÖR.

Sammanfattningsvis: Snap försöker i bästa mån att göra tjänsterna tillgängliga för dig, men vi ger inga löften om kvalitet och kan inte hållas ansvariga för innehåll som inte tillhör oss.

I DEN HÖGSTA OMFATTNING SOM TILLÅTS ENLIGT LAG, ÄR VI OCH VÅRA CHEFER, AKTIEÄGARE, ANSTÄLLDA, DOTTERBOLAG, LICENSGIVARE, AGENTER OCH LEVERANTÖRER INTE ANSVARIGA FÖR NÅGRA INDIREKTA, SPECIELLA ELLER UPPREPADE SKADOR ELLER NÅGON FÖRLUST AV VINSTER ELLER INTÄKTER, VARE SIG DE HAR UPPKOMMIT DIREKT ELLER INDIREKT, ELLER FÖRLUST AV DATA, ANVÄNDNING, GOODWILL ELLER ANDRA IMMATERIELLA FÖRLUSTER, TILL FÖLJD AV: (A) DIN TILLGÅNG TILL ELLER ANVÄNDNING AV TJÄNSTERNA ELLER OFÖRMÅGA ATT FÅ TILLGÅNG TILL ELLER ANVÄNDA TJÄNSTERNA; (B) UPPFÖRANDET ELLER INNEHÅLLET FRÅN ANDRA ANVÄNDARE ELLER TREDJE PARTER I ELLER VIA TJÄNSTERNA; ELLER (C) OBEHÖRIG ÅTKOMST, ANVÄNDNING AV ELLER ÄNDRING AV DITT INNEHÅLL ÄVEN OM VI HAR MEDDELATS OM RISKEN FÖR SÅDANA SKADOR. UNDER INGA OMSTÄNDIGHETER KOMMER VÅRT TOTALA ANSVAR FÖR ALLA KRAV SOM GÄLLER TJÄNSTERNA ÖVERSTIGA DET STÖRRE BELOPPET AV 100 USD ELLER DET BELOPP DU BETALAT OSS UNDER DE 12 MÅNADERNA FÖRE DATUMET FÖR DEN AKTIVITET SOM GAV UPPHOV TILL KRAVET.

Sammanfattningsvis: Vi begränsar vårt ansvar för saker du gör, tillfällen då du inte kan komma åt tjänsterna, saker som andra gör och eventuella problem som uppstår på grund av obehörig användning av våra tjänster. Om vi är ansvariga gentemot dig och du har lidit en förlust så begränsar vi vårt ansvar till ett fastställt belopp.

LÄS FÖLJANDE STYCKEN NOGGRANT EFTERSOM DE ANGER ATT DU OCH SNAP SAMTYCKER TILL ATT LÖSA ALLA TVISTER MELLAN OSS GENOM BINDANDE INDIVIDUELL SKILJEDOM OCH INKLUDERAR AVSTÅENDE FRÅN GRUPPTALAN OCH AVSTÅENDE FRÅN JURYPRÖVNING. Detta skiljedomsavtal ersätter alla tidigare versioner.

a. Tillämplighet av skiljedomsavtalet. I detta avsnitt 20 ("Skiljedomsavtalet") är du och Snap, inklusive Snaps tjänstemän, chefer, anställda, entreprenörer och leverantörer, överens om att alla anspråk och tvister (oavsett om det gäller kontrakt, skadestånd eller annat), inklusive alla lagstadgade anspråk och tvister, som uppstår ur eller i samband med dessa villkor eller användningen av tjänsterna eller eventuell kommunikation mellan dig och Snap som inte tas upp i domstol för småmål kommer att lösas genom bindande skiljedom på individuell basis, förutom att du och Snap inte är skyldiga att genom skiljedom avgöra några: (i) tvister eller anspråk inom jurisdiktionen för en domstol för småmål i överensstämmelse med de jurisdiktions- och dollargränser som kan gälla, så länge det är en individuell tvist och inte en grupptalan, (ii) tvister eller anspråk där det enda föreläggande som eftersträvas är förbudsföreläggande, och (iii) tvister där endera parten söker skäligt föreläggande för den påstådda olagliga användningen av upphovsrätter, varumärken, handelsnamn, logotyper, affärshemligheter, patent eller andra immateriella rättigheter. Observera att frasen "alla krav och tvister" även omfattar krav och tvister som uppstod mellan oss innan dessa villkor började gälla. Dessutom ska alla tvister som berör i vilken mån skiljedom lämpar sig för ett yrkande (inklusive tvister om skiljedomsavtalets omfattning, tillämplighet, verkställbarhet, giltighet eller möjlighet att återkallas) beslutas av skiljedomaren, med undantag för vad som uttryckligen anges nedan. Denna bestämmelse ska vara bindande för och verkställbar gentemot dig, din egendom, arvingar, exekutörer, administratörer, efterträdare och övertagare, inklusive alla parter som är avlidna vid den tidpunkt då tvisten uppstår.

b. Informell tvistlösning först. Vi vill lösa eventuella tvister utan att behöva använda skiljedomsförfarande. Om du har en tvist med Snap som är föremål för skiljedom samtycker du till att skicka en individuell begäran ("förhandskrav inför skiljedom") till Snap Inc, ATTN: Litigation Department, 3000 31st Street, Santa Monica, CA 90405 innan du inleder skiljedom så att vi kan arbeta tillsammans för att lösa tvisten. Ett förhandskrav inför skiljedom är endast giltigt om det avser och framställs på uppdrag av en enskild person. Ett krav före skiljedom som framförs på uppdrag av flera individer är ogiltigt för alla. Kravet före skiljedom måste inkludera: (i) ditt namn, (ii) ditt Snapchat-användarnamn, (iii) ditt namn, telefonnummer, e-postadress och postadress eller ditt ombuds namn, telefonnummer, postadress och e-postadress, i förekommande fall, (iv) en beskrivning av din tvist och (iv) din signatur. Om Snap har en tvist med dig kommer Snap på samma sätt att skicka ett e-postmeddelande eller ett textmeddelande med dess individuella förhandskrav inför skiljedom i enlighet med kraven som anges ovan till e-postadressen eller telefonnumret som är kopplat till ditt Snapchat-konto. Om tvisten inte har lösts inom sextio (60) dagar från det datum då du eller Snap skickar förhandskravet inför skiljedom kan skiljedomsförfarandet inledas. Du samtycker till att efterlevnaden av detta underavsnitt är ett villkor för att inleda skiljeförfarande och att skiljedomaren ska avvisa alla skiljeförfaranden som inletts utan fullständig efterlevnad med dessa informella förfaranden för tvistlösning. Utan hinder av någon annan bestämmelse i detta avtal, skiljedomsavtalet eller ADRS:s regler har den part mot vilken ett skiljeförfarande har lämnats in rätt att begära ett rättsligt domstolsuttalande angående huruvida skiljeförfarandet ska avskrivas på grund av underlåtenhet att följa det informella tvistlösningsförfarande som anges i detta underavsnitt.

c. Skiljedomsregler Federal Arbitration Act, inklusive dess procedurbestämmelser, styr tolkningen och tillämpningen av denna tvistlösningsbestämmelse, och inte delstatlig lagstiftning. Om du eller Snap, efter att ni har slutfört den informella tvistlösningsprocess som beskrivs ovan, vill inleda skiljeförfarande, kommer skiljeförfarandet att genomföras av ADR Services, Inc. ("ADRS") (https://www.adrservices.com/). Om ADR Services inte är tillgängliga för skiljedom kommer skiljeförfarandet att genomföras av National Arbitration and Mediation (”NAM") (https://www.namadr.com/). Reglerna för skiljedomsforumet styr alla aspekter av detta skiljeförfarande, förutom i de fall reglerna strider mot dessa villkor. Skiljeförfarandet ska genomföras av en ensam neutral skiljedomare. Skiljedomaren kan utfärda order (inklusive stämningar till tredje parter, i den utsträckning som tillåts enligt lag) som gör det möjligt för parterna att genomföra upptäckter som är tillräckliga för att tillåta varje part att förbereda den partens anspråk och/eller försvar, med beaktande av att skiljedom är utformad som en snabb och effektiv metod för att lösa tvister. Eventuella krav eller tvister där det totala tvistebeloppet är mindre än 10 000 USD kan lösas slutligt genom skiljeförfarande utan att parterna närvarar fysiskt vid förhandlingen, vilket den kärande parten får avgöra. För krav eller tvister där det totala tvistebeloppet är 10 000 USD eller mer, kommer rätten till förhandling där parterna närvarar fysiskt vid förhandlingen, avgöras av skiljedomsforumets regler. Verkställighet av skiljedom som skiljedomaren meddelat, kan tas upp i en behörig domstol eller myndighet.

d. Ytterligare regler för skiljeförfarande där parterna inte är närvarande. Om skiljeförfarande utan närvaro väljs ska skiljeförfarandet ske via telefon, online, skriftligt eller genom en kombination av dessa tre. Skiljeförfarandet ska väljas av den part som begärt skiljeförfarandet. Skiljeförfarandet kommer inte att involvera någon personlig närvaro av parter eller vittnen såvida inte detta gemensamt överenskommits av parterna.

e. Avgifter. Om Snap är den part som initierar skiljeförfarande mot dig kommer Snap att betala alla kostnader som är förknippade med skiljeförfarandet, inklusive hela anmälningsavgiften. Om du är den part som inleder ett skiljedomsförfarande mot Snap är du ansvarig för anmälningsavgiften (återbetalas ej). Om beloppet för anmälningsavgiften däremot är högre än vad du skulle behöva betala för att lämna in ett klagomål till USA:s distriktsdomstol för Central District of California (eller, för fall där den domstolen saknar ursprunglig jurisdiktion, California Superior Court, County of Los Angeles), kommer Snap att betala skillnaden mellan anmälningsavgiften och det belopp du skulle behöva betala för att lämna in ett klagomål till domstolen. Snap kommer att betala båda parternas administrativa avgift. I annat fall anger ADRS avgifter för sina tjänster, som finns tillgängliga på https://www.adrservices.com/rate-fee-schedule/.

f. Skiljedomarens befogenheter. Skiljedomaren avgör skiljedomarens jurisdiktion och de rättigheter och skyldigheter, om några, som du och Snap har. Tvisten kommer inte att sammanläggas med några andra rättsfrågor eller med andra tvister eller parter. Skiljedomaren har behörighet att bevilja yrkanden som vederlägger hela eller delar av kravet eller tvisten. Skiljedomaren har behörighet att utdöma skadestånd och annan ersättning eller annan fullgörelse eller sanktion som står till buds för en part enligt gällande rätt, skiljedomssforumets regler och villkoren. Skiljedomaren ska utfärda ett skriftligt beslut och en redogörelse som beskriver de väsentliga domskäl och slutsatser som beslutet vilar på inklusive beräkning av eventuella skadestånd. Skiljedomaren har samma behörighet att besluta om fullgörelse i ett enskilt fall som en domare i en domstol skulle ha. Skiljedomarens beslut är slutgiltigt och bindande för dig och Snap.

g. Förlikningserbjudanden och erbjudanden om dom. Minst tio (10) kalenderdagar före det datum som fastställts för skiljedomsförhandlingen kan du eller Snap lämna ett skriftligt erbjudande om dom till den andra parten för att tillåta dom på angivna villkor. Om erbjudandet accepteras ska erbjudandet tillsammans med bevis på godkännande lämnas till skiljedomstolen, som ska utfärda dom i enlighet med detta. Om erbjudandet inte accepteras före skiljedomsförhandlingen eller inom trettio (30) kalenderdagar efter det att det lämnades, beroende på vilket som inträffar först, ska det anses återkallat och får inte åberopas som bevis i skiljedomsförfarandet. Om ett erbjudande från en part inte accepteras av den andra parten och den andra parten inte lyckas få en mer fördelaktig dom, ska den andra parten inte få ersättning för sina kostnader efter erbjudandet och ska betala den erbjudande partens kostnader (inklusive alla avgifter som betalats till skiljeforumet) från och med tidpunkten för erbjudandet.

h. Avstående från juryprövning. DU OCH SNAP AVSÄGER ER ALLA KONSTITUTIONELLA LAGSTADGADE RÄTTIGHETER ATT GÅ TILL DOMSTOL OCH HÅLLA EN RÄTTEGÅNG FRAMFÖR EN DOMARE ELLER EN JURY. Du och Snap väljer istället att fordringar och tvister ska lösas genom skiljedom. Skiljeförfarande är vanligtvis mer begränsade, mer effektiva och mindre kostsamma än processer som tillämpas i allmän domstol och är föremål för mycket begränsad granskning av en domstol. I eventuell process mellan dig och Snap gällande att avvika från eller verkställa en skiljedom, AVSTÅR BÅDE DU OCH SNAP FRÅN ERA RÄTTIGHETER TILL EN JURYRÄTTEGÅNG, och väljer istället att tvisten ska lösas av en domare.

i. Avstående från grupptalan eller konsoliderad talan. ALLA KRAV OCH TVISTER SOM OMFATTAS AV DETTA SKILJEDOMSAVTAL MÅSTE AVGÖRAS GENOM ENSKILT SKILJEFÖRFARANDE OCH INTE GENOM GRUPPTALAN. KRAV FRÅN FLER ÄN EN KUND ELLER ANVÄNDARE KAN INTE SAMMANLÄGGAS ELLER INGÅ I EN PROCESS MED FLERA PARTER OCH INTE HELLER LÖSAS GEMENSAMT ELLER SAMMANFÖRAS MED KRAV FRÅN ANNAN KUND ELLER ANVÄNDARE. Detta underavsnitt hindrar inte dig eller Snap från att delta i en gruppomfattande förlikning av anspråk. Oaktat några andra bestämmelser i detta avtal, skiljedomsavtalet eller ADRS:s regler om tolkning, kan tvister som rör tolkningen, tillämplighet eller verkställbarhet av detta avstående endast lösas av domstol och inte av en skiljedomare. OM DETTA AVSTÅENDE FRÅN GRUPPTALAN BEGRÄNSAS, OGILTIGFÖRKLARAS ELLER BEFINNS ICKE GENOMFÖRBART, SÅ SKA PARTERNAS AVTAL OM SKILJEFÖRFARANDE VARA OGILTIGT MED AVSEENDE PÅ SÅDANT FÖRFARANDE SÅ LÄNGE FÖRFARANDET TILLÅTS FORTSÄTTA SOM EN GRUPPTALAN, OM INTE PARTERNA GEMENSAMT KOMMER ÖVERENS OM ANNAT. UNDER SÅDANA OMSTÄNDIGHETER MÅSTE ALLA FÖRUTSÄTTNINGAR FÖR GRUPPTALAN, PRIVAT JURISDIKTION ELLER KONSOLIDERADE ELLER REPRESENTATIVA ÅTGÄRDER SOM FORTSÄTTNINGSVIS TILLÅTS FÖRSÄTTAS I EN DOMSTOL MED KORREKT JURISDIKTION OCH INTE I SKILJEFÖRFARANDE.

j. Rätten att avstå. Alla rättigheter och skyldigheter som anges i detta skiljedomsavtal kan den part mot vilken anspråket görs gällande avstå ifrån. Sådant avstående ska inte innebära avstående från eller påverka någon annan del av detta skiljedomsavtal.

k. Välja bort. Du kan välja bort detta skiljedomsavtal. Om du gör det kan varken du eller Snap tvinga den andre till skiljeförfarande. För att välja bort detta måste du meddela Snap skriftligen senast 30 dagar efter att du först blev föremål för detta skiljedomsavtal; annars är du bunden att ingå i skiljeförfarande utan grupptalan i enlighet med dessa villkor. Om du bara väljer bort skiljedomsbestämmelserna, och inte också avståendet från grupptalan, gäller fortfarande avståendet från grupptalan. Du får inte välja bort enbart avståendet från grupptalan och inte även skiljedomsbestämmelserna. Du måste ange ditt namn och din adress, ditt användarnamn hos Snapchat och den e-postadress som du använde för att skapa ditt Snapchat-konto (om du har ett) och en tydlig redogörelse för att du vill välja bort detta skiljedomsavtal. Du måste antingen skicka ditt meddelande om att avstå till denna adress: Snap Inc., Attn: Arbitration Opt-out, 3000 31st Street, Santa Monica, CA 90405 eller skicka e-post till arbitration-opt-out @ snap.com.

l. Domstol för småmål. Oaktat det ovanstående kan antingen du eller Snap vidta enskilda åtgärder i domstol för småmål.

m. Fortsatt giltighet av skiljedomsavtalet. Detta skiljedomsavtal kommer att överleva uppsägningen av din relation med Snap, inklusive eventuell återkallelse av samtycke eller annan åtgärd från dig för att avsluta ditt deltagande i tjänsten eller i eventuell kommunikation med Snap.

Sammanfattningsvis: Om du inte utövar din rätt att välja bort detta avtal kommer du och Snap att lösa alla anspråk och tvister först genom en informell tvistlösningsprocess och, om det inte löser problemet, på individuell basis med bindande skiljeförfarande. Detta innebär att du inte kan väcka grupptalan mot oss vid ett krav eller en tvist.

I den mån dessa villkor ger dig eller Snap rätten att inleda en domstolsprocess är både du och Snap överens om att alla krav och tvister gällande kontrakt, skadestånd eller annat (förutom anspråk som kan lösas via småmålsförfarande), inklusive lagstadgade krav och tvister, som uppstår ur eller i samband med dessa villkor eller användningen av våra tjänster ska avgöras uteslutande i United States District Court for Central District of California. Om denna domstol skulle sakna ursprunglig jurisdiktion över processen, ska samtliga sådana processer avseende krav och tvister i samband med villkoren eller användning av tjänsterna ske uteslutande i Superior Court of California, County of Los Angeles. Du och Snap samtycker till särskild jurisdiktion för båda domstolarna.

Med undantag för det fall då USA:s federala lagar ska tillämpas, tillämpas Kaliforniens lagar, förutom dess principer om lagkonflikter, på dessa villkor och eventuella krav och tvister (gällande kontrakt, skadestånd eller på annat sätt) som uppstår ur eller i samband med dessa villkor eller deras innehåll.

Om en klausul i dessa villkor bedöms som overkställbar kommer den klausulen att tas bort från dessa villkor utan att påverka giltigheten och verkställbarheten av de återstående villkoren.

Om du är bosatt i Kalifornien i enlighet med Cal. Civ. Code § 1789.3, kan du anmäla klagomål till hjälpenheten för klagomål på avdelningen för konsumenttjänster hos California Department of Consumer Affairs genom att kontakta dem skriftligen på 1625 North Market Blvd., Suite N 112 Sacramento, CA 95834 eller per telefon på (800) 952-5210.

Dessa villkor, inklusive de ytterligare villkor som hänvisas till i avsnitt 3, utgör hela avtalet mellan dig och Snap och ersätter alla tidigare avtal. Dessa villkor varken skapar eller överför några förmånsrättigheter till en tredje part. Om vi inte verkställer en klausul i dessa villkor så innebär det inte att vi avstår från våra rättigheter att verkställa dessa villkor. Vi förbehåller oss rätten att överföra våra rättigheter enligt dessa villkor och tillhandahålla tjänsterna med hjälp av ett annat företag, förutsatt att företaget upprätthåller dessa villkor. Du får inte överföra någon av dina rättigheter eller skyldigheter enligt dessa villkor utan vårt medgivande. Vi förbehåller oss alla rättigheter som inte uttryckligen beviljats till ​​dig.

Snap välkomnar kommentarer, frågor, bekymmer eller förslag. Du kan kontakta oss eller få support här.

Snap Inc. är beläget i USA på 3000 31st Street, Santa Monica, California 90405.

Vi har utarbetat dessa användarvillkor (som vi kallar "villkoren") så att du känner till de regler som styr vår relation med dig som användare av Snapchat, Bitmoji eller någon av våra andra produkter eller tjänster som är föremål för dem, till exempel My AI, (som vi kollektivt kallar för "tjänsterna"). Våra tjänster är personligt anpassade och vi tillhandahåller information om hur de fungerar i dessa villkor, i vår Integritets- och säkerhetshubb, på vår Supportsida och inom tjänsterna (till exempel meddelanden, samtycken och inställningar). Den information vi tillhandahåller utgör huvudämnet för dessa villkor.

Även om vi har försökt göra vårt bästa för att hålla juristspråket borta från villkoren, kan det finnas ställen där de fortfarande låter som ett traditionellt kontrakt. Det finns en bra anledning till detta: dessa villkor utgör ett juridiskt bindande avtal mellan dig och Snap Group Limited ("Snap"). Därför ber vi dig läsa dem noggrant.

För att använda våra tjänster måste du acceptera dessa villkor (och alla andra meddelanden eller medgivande) som presenteras för dig när du först öppnar tjänsten. Om du gör det, ger Snap dig en återkallningsbar, icke-exklusiv licens (som inte kan överföras eller vidarelicensieras) till att använda tjänsterna i enlighet med dessa villkor. Självklart ska du inte använda tjänsterna om du inte accepterar villkoren.

Dessa villkor gäller om du bor utanför USA eller om din huvudsakliga verksamhet är utanför USA. Om du bor i USA eller om din huvudsakliga verksamhet är i USA så tillhandahålls tjänsterna av Snap Inc. och din relation styrs av användarvillkoren för Snap Inc.

Om vi har sammanfattande avsnitt i dessa villkor så tillhandahålls de enbart för din bekvämlighet och du bör läsa dessa villkor i sin helhet för att förstå dina juridiska rättigheter och skyldigheter.

SKILJEDOMSMEDDELANDE: OM DU ANVÄNDER TJÄNSTERNA PÅ UPPDRAG AV ETT FÖRETAG SÅ KOMMER DITT FÖRETAG VARA BUNDET TILL SKILJEDOMSKLAUSULEN SOM FINNS LÄNGRE FRAM I DESSA VILLKOR.

Våra tjänster är inte riktade till barn under 13 år och du måste bekräfta att du är 13 år eller äldre när du vill skapa ett konto och använda tjänsterna. Om vi har kännedom om att du är under 13 år (eller den lägsta ålder då en person får använda tjänsterna i din stat, provins eller land utan föräldrars medgivande, om den är högre där) kommer vi att upphöra att tillhandahålla tjänsterna till dig och ta bort ditt konto och dina data. Vi kan erbjuda ytterligare tjänster med tilläggsvillkor som kan kräva att du måste vara ännu äldre för att få använda dem. Därför bör du läsa alla sådana villkor noggrant. Genom att använda tjänsterna bekräftar och försäkrar du att:

• du har rätt att ingå i ett bindande avtal med Snap;

• du inte är en person som är förhindrad att utnyttja våra tjänster enligt lagstiftningen i USA eller annan tillämplig jurisdiktion - vilket till exempel innebär att du inte finns med i U.S. Treasury Departments lista över Specially Designated Nationals eller är föremål för något liknande förbud;

• du är inte en dömd sexualförbrytare; och

• du kommer att följa dessa villkor (inklusive alla andra villkor och policyer som hänvisas till i dessa villkor, t.ex. Community-riktlinjerna, riktlinjerna för musik på Snapchat, policyn för kommersiellt innehåll) och alla tillämpliga lokala, statliga, nationella och internationella lagar, regler och förordningar.

Om du använder tjänsterna på uppdrag av en verksamhet eller någon annan entitet bekräftar du att du är behörig att binda verksamheten eller entiteten till dessa villkor och du godkänner dessa villkor för verksamheten eller entiteten (och alla hänvisningar till ”du” och ”din” i dessa villkor gäller både dig som slutanvändare och företaget eller entiteten).

Sammanfattningsvis: Våra tjänster är inte riktade till personer under 13 år eller den minimiålder vid vilken en person får använda tjänsterna i din delstat, provins eller land. Om vi får kännedom om att du är yngre kommer vi att sluta tillhandahålla tjänsterna och radera ditt konto och din data. Andra villkor som kräver att du är ännu äldre kan gälla för vissa tjänster, därför bör du läsa sådana villkor noggrant när du uppmanas till det.

Många av våra tjänster låter dig skapa, ladda upp, publicera, skicka, ta emot och spara innehåll. När du gör det behåller du eventuell äganderätt till innehållet som du hade från början. Men du beviljar oss en licens att använda det innehållet. Hur omfattande den licensen är beror på vilken av våra tjänster du använder och de inställningar du har valt.

För allt innehåll som du skapar med hjälp av tjänsterna eller skickar in eller gör tillgängligt för tjänsterna (inklusive offentligt innehåll), beviljar du Snap och våra dotterbolag en global, royaltyfri (vilket innebär att det inte krävs någon löpande betalning till dig), underlicensierbar och överförbar licens att vara värd, lagra, cacha, använda, visa, reproducera, modifiera, anpassa, redigera, publicera, analysera, överföra och distribuera det innehållet, inklusive namn, bild, likhet eller röst för någon som finns i den. Denna licens gäller för syftet att driva, utveckla, tillhandahålla, marknadsföra och förbättra våra tjänster, samt förbereda och utveckla nya tjänster. Denna licens inkluderar en rätt för oss att göra ditt innehåll tillgängligt för och lämna dessa rättigheter vidare till tjänsteleverantörer som vi har avtalsförhållanden med som rör tillhandahållandet av tjänsterna, enbart för ändamålet att tillhandahålla och förbättra sådana tjänster.

Vi kallar inskickade offentliga Stories och allt annat innehåll som du skickar in till offentliga tjänster, som offentliga profiler, Spotlight, Snapkartan eller Lens Studio för "offentligt innehåll". Eftersom offentligt innehåll av sin natur är offentligt ger du Snap, våra dotterbolag, andra användare av tjänsterna och våra affärspartner en global, royaltyfri och oåterkallelig rättighet och licens att skapa härledda verk från, marknadsföra, ställa ut, sända, syndikera, reproducera, distribuera, synkronisera, lägga grafik och ljudeffekter på, framföra offentligt och visa offentligt hela eller delar av ditt offentliga innehåll i någon form och i alla media eller distributionsmetoder, nu kända eller senare utvecklade. Denna licens gäller för de separata videor, bilder, ljudinspelningar eller musikkompositioner som finns i ditt offentliga innehåll, såväl som namn, bild, likhet och röst för alla som visas i offentligt innehåll som du skapar, laddar upp, lägger upp, skickar, eller visas i (inklusive såsom återspeglas i din Bitmoji). Detta innebär bland annat att du inte kommer att ha rätt till kompensation om ditt innehåll, videor, foton, ljudinspelningar, musikaliska kompositioner, namn, bild, likhet eller röst som ingår i ditt innehåll används av oss, våra dotterbolag eller användare av tjänsterna eller våra affärspartner. Licenserna som du beviljar för Offentligt innehåll fortsätter så länge det Offentliga innehållet finns på tjänsten och för en rimlig tidsperiod efter att du tagit bort eller raderat det Offentliga innehållet från tjänsterna (förutsatt att vi kan behålla server-kopior av ditt Offentliga innehåll på obestämd tid). För information om hur du kan skräddarsy vem som kan se ditt innehåll, läs våra Sekretessvillkor och Supportsidan. Offentligt innehåll måste vara lämpligt för personer i åldern 13 år eller äldre.

I den utsträckning det är tillåtet enligt lag avsäger du dig oåterkalleligt - eller samtycker till att inte vidta åtgärder gentemot Snap eller dess dotterbolag i avseende till - alla moraliska rättigheter eller motsvarande rättigheter du kan ha till innehåll som du delar på tjänsterna över hela världen.

Även om vi inte är skyldiga att göra det förbehåller vi oss rätten att få tillgång till, granska, inspektera och radera allt innehåll: (i) som vi anser bryter mot dessa villkor eller tillämpliga lagar, inklusive eventuella ytterligare villkor som hänvisas till i avsnitt 3, eller våra policyer, såsom våra Community-riktlinjer, eller (ii) om det är nödvändigt för att följa våra juridiska skyldigheter. Du är dock ensamt ansvarig för innehåll som du skapar, laddar upp, postar, skickar eller lagrar genom tjänsterna.

Vi, Snap Inc., våra dotterbolag och våra tredjepartspartner kan placera reklam på tjänsterna, inklusive personligt riktad reklam (med ditt samtycke där det krävs) baserat på den information du tillhandahåller oss, vi samlar in eller vi får om dig. Annonsering kan ibland visas nära, mellan, över eller i ditt innehåll.

Vi uppskattar alltid att få höra från våra användare. Men om du ger feedback eller förslag, ha klart för dig att vi kan använda dem utan att kompensera dig och utan några begränsningar eller skyldigheter till dig. Du samtycker till att vi äger alla rättigheter i allt vi utvecklar baserat på sådan feedback eller förslag.

Sammanfattningsvis: Om du lägger upp innehåll som du äger till tjänsterna förblir du ägaren men du tillåter oss och andra att använda det för att tillhandahålla och marknadsföra våra tjänster. Du tillåter också andra användare att se och i vissa fall använda allt innehåll som du gör tillgängligt för andra på tjänsterna. Vi har olika rättigheter att ändra och ta bort ditt innehåll, men du förblir alltid ansvarig för allt du skapar, lägger upp eller delar eller instruerar oss att använda på tjänsterna.

Ytterligare villkor som anges på sidan Snaps villkor och policyer eller som på annat sätt görs tillgängliga för dig kommer att gälla för dig beroende på de specifika tjänster du använder eller där du befinner dig. Om dessa ytterligare villkor gäller (till exempel för att du använder de tillämpliga tjänsterna) kommer de att bli en del av dessa villkor, vilket innebär att du måste följa dem. Om du till exempel köper eller använder några betalda funktioner som vi gör tillgängliga för dig på Snapchat (till exempel en Snapchat+-prenumeration men inte annonseringstjänster) godkänner du att våra Villkor för betalda funktioner gäller. Om något av de tillämpliga ytterligare villkoren strider mot dessa villkor kommer de ytterligare villkoren att ha företräde framför och gälla i stället för de motstridiga delarna av dessa villkor.

Sammanfattningsvis: Det kan hända att ytterliga villkor gäller, så ta dig tid att läsa dem noggrant.

Din sekretess är viktig för oss. Du kan läsa om hur vi hanterar din information när du använder våra tjänster genom att läsa våra Sekretessvillkor. Du kan också läsa mer om våra sekretessrutiner, inklusive hur vissa funktioner använder dina data, på vår Sekretess-, säkerhets- och policyhubb.

Våra tjänster ger en personanpassad upplevelse för att göra dem mer relevanta och engagerande för dig. Vi rekommenderar innehåll, annonsering och annan information till dig baserat på vad vi vet och drar slutsatser om dina och andras intressen från användningen av våra tjänster. Det är nödvändigt för oss att hantera dina personuppgifter för detta ändamål, som vi förklarar i våra Sekretessvillkor. Personanpassning är också ett villkor i vårt avtal med dig för att vi ska kunna göra det, om du inte väljer att få mindre personanpassning i tjänsterna. Du kan hitta mer information om personliga rekommendationer på vår Supportsida.

Sammanfattningsvis: Våra tjänster ger en personanpassad upplevelse inklusive annonsering och andra rekommendationer till dig baserat på data som vi samlar in enligt vad som förklaras här och i våra Sekretessvillkor.

Våra tjänster inkluderar AI-aktiverade funktioner ("AI-funktioner") som använder inputs som text, bilder, ljudfiler, videor, dokument, data eller annat innehåll som tillhandahålls av dig eller som används åt dig ("Inputs") för att generera innehåll och svar baserat på dessa Inputs ("Outputs"). Alla Inputs och Outputs kommer att behandlas inom ramen för dessa villkor som innehåll som du skickar in till tjänsterna, och följaktligen gäller alla rättigheter och licenser som beviljats oss och skyldigheter för dig med avseende på innehåll som skickats in eller gjorts tillgängligt av dig i dessa villkor för Inputs och Outputs, inklusive de licenser som anges i "Rättigheter du beviljar oss" ovan. Vi samlar in, använder, offentliggör och behåller Inputs och Outputs i enlighet med våra sekretessvillkor. 

Även om vi integrerar vissa skyddsåtgärder i AI-funktioner kanske Outputs inte granskas i förväg och kan vara felaktiga, ofullständiga, vilseledande, stötande, förkastligt, olämpligt, kränkande, opassande, olagligt, olämpligt för särskilda ändamål eller samma eller liknande innehåll som genereras för andra användare av tjänsterna. Outputs kan också innehålla ämnen som inte överensstämmer med Snaps syn och Snap godkänner inte något innehåll som ingår i några Outputs. Om Outputs refererar till individer eller tredje parter inklusive deras produkter eller tjänster, betyder det inte att individen eller tredje parten stöder Snap, eller att de eller dessa produkter är anslutna till Snap. 

AI-funktioner och Outputs tillhandahålls i befintligt skick och görs tillgängliga för dig utan utfästelser eller garantier av något slag, oavsett om det är uttryckligt eller underförstått. Detta innebär att din användning av AI-funktioner och Outputs sker på egen risk och du bör inte förlita dig på dem för något ändamål, inklusive att fatta beslut eller för professionella, medicinska, juridiska, ekonomiska, pedagogiska eller andra råd. Outputs är inte representerade av Snap.

När du använder våra AI-funktioner, förutsatt att vi inte har gett vårt tillstånd till det, får du inte och får inte vidta några åtgärder som rimligen kan förväntas att: 

• använda Inputs som innehåller eller använder sig av, och på annat sätt rimligen kunde förväntas generera Outputs som innehåller eller använder sig av, innehåll som du inte har tillstånd att använda, som skulle bryta mot andras rättigheter eller på annat sätt som olagligen har erhållits; 

• bryta mot några riktlinjer för inlämning eller andra policyer som vi gör tillgängliga för dig som gäller för din användning av AI-funktioner eller inlämning av Inputs; 

• direkt AI-funktioner för att generera Outputs som bryter mot dessa villkor, Community-riktlinjerna eller några tillämpliga immateriella rättigheter, avtalsbegränsningar eller tillämpliga lagar, eller som på annat sätt kan orsaka skada; 

• ändra, dölja eller ta bort några vattenstämplar eller avslöjanden som tillämpas på Outputs av AI-funktionerna; 

• kringgå några säkerhets- eller integritetsfunktioner, skyddsåtgärder eller mekanismer i AI-funktionerna; 

• använda eller dela Outputs som kommer att användas för att utbilda, utveckla eller finjustera modeller, tjänster eller annan AI-teknik; eller

• förvränga Outputs som om de genererats av människor eller på annat sätt genererats utan användning av artificiell intelligens.

Separata villkor gäller för alla AI-funktioner som du använder genom eller i samband med våra företagstjänster och Lens Studio istället för de som anges ovan och kommer att visas för dig i samband med din användning av dessa andra tjänster. 

Sammanfattningsvis: Inputs och Outputs från AI-funktioner kan användas i enlighet med våra Användarvillkor, Sekretessvillkor och Villkor som är relevanta för de AI-specifika produkter du använder. AI-funktioner kanske inte är korrekta eller lämpliga och du bör inte förlita dig på dem som en källa till sanning, fakta eller ersättning av mänskligt omdöme. 

En stor del av innehållet på våra tjänster är skapat av användare, utgivare och andra tredje parter. Oavsett om innehållet postas publikt eller skickas privat, ligger det fulla ansvaret för innehållet hos den användare eller det företagsmärke som tillhandahöll det. Även om Snap förbehåller sig rätten att granska, moderera eller ta bort allt innehåll som visas på Tjänsterna så granskar vi inte allt. Därför kan vi inte – och gör heller inte – garantera att andra användare eller innehållet de tillhandahåller genom Tjänsterna kommer att följa våra Villkor, Community-riktlinjer eller våra andra villkor, policyer eller riktlinjer. Du kan läsa mer om Snaps tillvägagångssätt för innehållsmoderering på vår supportsida.

Användare kan anmäla innehåll som produceras av andra och andra konton om innehållet eller kontot bryter mot våra villkor, Community-riktlinjer eller andra riktlinjer och policyer. Mer information om hur du anmäler innehåll och konton finns på vår supportsida.

Vi hoppas att du förstår de beslut som vi fattar om innehåll och användarkonton, men om du har klagomål eller funderingar kan du skicka in dom via formuläret här eller använda alternativen som finns i appen. Om du använder den här processen måste ditt klagomål skickas in senast sex månader efter det beslut som du invänder mot.

När vi tar emot klagomål så gör vi följande:

• ser till att klagomålet granskas i tid på ett noggrant sätt som inte är diskriminerande eller godtyckligt;

• upphäver vårt beslut om vi fastställer att vår ursprungliga bedömning var felaktig, och

• informerar dig omgående om vårt beslut och om eventuella möjligheter till gottgörelse.

Sammanfattningsvis: Större delen av innehållet i tjänsterna ägs eller kontrolleras av andra och vi har ingen kontroll över eller något ansvar för innehållet. Vi har policyer och processer för innehållsmoderering som gäller för innehållet i tjänsterna.

Mellan dig och oss är Snap ägare till tjänsterna, som inkluderar alla relaterade varumärken, upphovsrättsliga verk, Bitmoji-avatarer som du sätter ihop, programvara och annat proprietärt innehåll, funktioner och teknik. Tjänsterna kan också omfattas av patent som ägs av Snap eller dess dotterbolag, inklusive de som listas på www.snap.com/patents.

Du måste också respektera Snaps rättigheter och följa Snapchats varumärkesriktlinjer, Bitmojis varumärkesriktlinjer, och alla riktlinjer, supportsidor eller FAQ som publiceras av Snap eller våra dotterbolag. Det innebär bland annat att du inte får göra, försöka göra, aktivera eller uppmuntra någon annan att göra något av följande och att göra det kan leda till att vi avslutar eller stänger av din åtkomst till tjänsterna:

• använda varumärken, logotyper, ikoner, användargränssnittselement, produkt- eller varumärkesutseende, design, fotografier, videor eller annat material som Snap gör tillgängligt via tjänsterna, förutom vad som uttryckligen tillåts av dessa villkor, Snapchats varumärkesriktlinjer, Bitmojis varumärkesriktlinjer eller andra varumärkesriktlinjer publicerade av Snap eller våra dotterbolag;

• bryta mot eller göra intrång i Snaps eller våra dotterbolags eller någon annan tredje parts publicitetsrättigheter, sekretess, upphovsrätter, varumärken eller andra immateriella rättigheter, inklusive genom att använda tjänsterna för att skicka in, visa, lägga upp, skapa eller generera innehåll som utgör intrång;

• kopiera, modifiera, arkivera, ladda ner, ladda upp, avslöja, distribuera, sälja, leasa (hyra ut), syndikera, sända, utföra, visa, göra tillgängliga, göra derivat av eller på annat sätt använda tjänsterna eller innehållet på tjänsterna, förutom tillfälliga filer som automatiskt cachas av din webbläsare för visning, som annars uttryckligen tillåts i dessa villkor, som annars uttryckligen tillåts av oss skriftligen, eller som aktiverat av tjänstens avsedda funktionalitet;

• försöka komma åt tjänsterna genom obehöriga program från tredje parter, värva inloggningsuppgifter från andra användare eller köpa, sälja, hyra ut eller leasa tillgång till ditt konto, ett användarnamn, Snappar eller en vänlänk;

• bakåtkompilera, göra obehöriga kopior eller härledda verk av, dekompilera, ta bort eller avkoda tjänsterna (inklusive underliggande idéer eller algoritmer) eller något innehåll som ingår i dem, eller på annat sätt extrahera källkoden för programvaran i tjänsterna utan vårt skriftliga tillstånd, förutom i den utsträckning ett undantag eller en begränsning gäller enligt en licens med öppen källkod eller tillämpliga lagar;

• använda en robot, spindel, crawler, scraper, skript, programvara eller andra automatiserade eller halvautomatiserade medel, processer eller gränssnitt för att få tillgång till, ladda ner, extrahera eller kopiera tjänsterna, inklusive användardata, innehåll eller andra data som finns i tjänsterna;

• använda eller utveckla någon tredjepartsapplikation som interagerar med våra tjänster eller andra användares innehåll eller information utan vårt skriftliga medgivande;

• använda tjänsterna på ett sätt som skulle kunna inkräkta på, störa, negativt inverka på eller hindra andra användare från att fullt ut använda tjänsterna eller på ett sätt som kan skada, inaktivera, överbelasta eller försämra tjänsternas funktion;

• ladda upp virus eller annan skadlig kod eller på annat sätt äventyra, förbipassera eller kringgå säkerheten för tjänsterna;

• försöka kringgå eventuell teknik för innehållsfiltrering som vi använder eller försöka komma åt områden eller funktioner i tjänsterna som du inte har behörighet att komma åt;

• använda tjänsterna för att skapa eller utveckla en konkurrerande produkt eller tjänst;

• ange eller antyda att vi stöder ditt innehåll;

• sondera, skanna eller testa sårbarheten för våra tjänster eller något system eller nätverk;

• bryta mot någon tillämplig lag eller reglering i samband med din tillgång till eller användning av tjänsterna; eller

• komma åt eller använda tjänsterna på något sätt som inte uttryckligen tillåts enligt dessa villkor eller våra Community-riktlinjer.

Sammanfattningsvis: Vi äger eller kontrollerar tjänsternas innehåll, funktioner och funktionaliteter, men inte ditt innehåll. För att säkerställa att tjänsterna och andra användare skyddas från skada finns det regler som du måste följa när du använder våra tjänster. Om du inte följer dessa regler kan det leda till att ditt konto blir avstängt eller borttaget.

Snap respekterar andras rättigheter. Det bör du också göra. Du får därför inte använda tjänsterna, eller möjliggöra för någon annan att använda tjänsterna, på ett sätt som bryter mot eller gör intrång mot någon annans rätt till publicering, integritet, upphovsrätt, varumärke eller andra immateriella rättigheter. När du skickar in innehåll till tjänsterna är du ensam ansvarig för och måste säkerställa att du äger det innehållet eller att du har fått alla nödvändiga behörigheter, godkännanden, licenser och tillstånd för att kunna skicka in det till tjänsterna (inklusive, om tillämpligt, rätten att göra mekaniska reproduktioner av musikaliska verk som finns i eventuella ljudinspelningar, att synkronisera eventuella kompositioner till innehåll, att framföra eventuella kompositioner eller ljudinspelningar offentligt, eller andra tillämpliga rättigheter för musik som inte tillhandahålls av Snap som du inkluderar i ditt innehåll) och bevilja de rättigheterna och licenser som finns i dessa villkor för ditt innehåll. Du godkänner också att du inte kommer att använda eller försöka använda en annan användares konto förutom på sådant sätt som tillåts av Snap eller dess dotterbolag.

Snap respekterar varumärken, upphovsrättslagar och andra immateriella rättigheter inklusive Digital Millennium Copyright Act och vidtar rimliga åtgärder för att snabbt radera allt material som utgör ett upphovsrättsligt intrång som vi får kännedom om från våra tjänster. Om Snap blir medvetet om att en användare upprepade gånger har gjort intrång i upphovsrätten kommer vi att vidta rimliga åtgärder inom vår makt för att stänga av eller avsluta användarens konto. Om du tror att något i våra tjänster strider mot en upphovsrätt som du äger eller kontrollerar, rapportera den genom att använda det formulär som är tillgängligt genom detta verktyg. Eller så kan du kan skicka in ett meddelande till vår utsedda representant: Snap Inc. Attn: Copyright Agent, 3000 31st Street, Santa Monica, CA 90405, e-post: copyright @ snap.com. Använd inte denna e-postadress för något annat än att rapportera upphovsrättsbrott, eftersom andra e-postmeddelanden ignoreras. För att rapportera andra former av intrång, inklusive varumärkesintrång, på tjänsterna, kan du använda verktyget som finns tillgängligt här. Om du skickar ett meddelande till vårt varumärkesombud måste det:

• innehålla en fysisk eller elektronisk underskrift av en person som är behörig att handla på uppdrag av upphovsrättsinnehavaren;

• identifiera det upphovsrättsskyddade verk som det påstås ha gjorts intrång i;

• identifiera materialet som påstås göra intrång i upphovsrätten eller som påstås vara utsatt för upphovsrättsintrång och ska tas bort, eller ska spärras, samt tillräcklig information för att vi ska kunna hitta materialet,

• tillhandahålla dina kontaktuppgifter inklusive adress, telefonnummer och en e-postadress;

• tillhandahålla en personlig redogörelse som anger att du i god tro anser att användningen av materialet på det påtalade sättet inte är godkänt av upphovsrättsinnehavaren, dennes ombud eller enligt lag; och

• tillhandahålla en redogörelse som anger att informationen i anmälan är korrekt och att du på heder och samvete är behörig att agera på uppdrag av upphovsrättsinnehavaren.

Sammanfattningsvis: Se till att du äger eller har rätt att använda allt innehåll du gör tillgängligt på tjänsterna. Om du använder innehåll som ägs av någon annan utan tillåtelse kan vi komma att stänga av ditt konto. Hör av dig till oss om du ser något som du tror gör intrång i dina immateriella rättigheter.

Vi jobbar hårt för att hålla våra tjänster säkra för alla användare. Men vi kan inte garantera det. Det är där du kommer in i bilden. Genom att använda tjänsterna godkänner du att du alltid kommer att följa dessa villkor, inklusive våra Community-riktlinjer och alla andra policyer som Snap gör tillgängliga för att upprätthålla säkerheten i tjänsterna.

Om du inte gör det, förbehåller vi oss rätten att ta bort innehåll som strider mot våra regler, avsluta eller begränsa synligheten för ditt konto, lagra data som rör ditt konto i enlighet med våra policyer för datalagring samt meddela tredje part – inklusive brottsbekämpande myndigheter – och ge dessa tredje parter data och annan information relaterad till ditt konto. Detta steg kan vara nödvändigt för att skydda säkerheten för våra användare och andra, för att utreda, avhjälpa och verkställa mot eventuella villkorsöverträdelser och för att upptäcka och lösa eventuella problem med bedrägeri eller säkerhet.

Vi bryr oss också om din fysiska säkerhet och ditt välmående när du använder våra tjänster. Så använd inte våra tjänster på ett sätt som kan distrahera dig från att lyda trafikregler eller säkerhetsföreskrifter. Använd till exempel aldrig tjänsterna när du kör. Och utsätt inte dig själv och andra för risker för att ta en Snap eller använda andra Snapchat-funktioner.

Sammanfattningsvis: Vi försöker göra våra tjänster så säkra som möjligt, men vi behöver din hjälp. Dessa villkor, våra Community-riktlinjer och andra Snap-villkor innehåller viktig information om hur du skyddar tjänsterna och andra användare. Utsätt aldrig dig själv eller andra för risker när du använder våra tjänster.

Du behöver skapa ett konto för att använda vissa tjänster. Du godkänner att ge oss korrekt, fullständig och uppdaterad information för ditt konto. Du ansvarar för all aktivitet på ditt konto, utom i det osannolika fallet att aktivitet sker på ditt konto som är utanför din kontroll. Så det är viktigt att du håller ditt konto säkert. Ett sätt att skydda ditt konto är att välja ett lösenord som du inte använder för något annat konto och att aktivera tvåfaktorsautentisering. Om du tror att någon har fått tillgång till ditt konto kontakta omedelbart support. All programvara som vi tillhandahåller kan automatiskt ladda ner och installera uppgraderingar, uppdateringar eller andra nya funktioner. Du får justera dessa automatiska nedladdningar genom inställningarna på din enhet. Du godkänner att inte skapa ett konto om vi tidigare har tagit bort eller förbjudit dig eller ditt konto från någon av våra tjänster, såvida vi inte medgivit annat.

Sammanfattningsvis: Skydda dina kontouppgifter. Använd bara ett konto om du har fått tillstånd av oss att göra det.

Memories är vår personanpassade datalagringstjänst. Ditt innehåll i Memories kan bli otillgängligt av flera orsaker, som till exempel ett driftfel eller om vi beslutar oss för att avsluta ditt konto. Eftersom vi inte kan lova att ditt innehåll alltid är tillgängligt, rekommenderar vi att du har en separat kopia av det innehåll du sparar i Memories. Vi ger dig inga löften om att Memories kommer att kunna tillgodose just dina lagringsbehov. Vi förbehåller oss rätten att begränsa hur mycket som kan lagras i Memories samt förbjuda att vissa typer av innehåll används i Memories och vi kan komma att ändra dessa gränser och villkor när som helst efter eget gottfinnande.

Sammanfattningsvis: Memories är en personanpassad lagringstjänst, den kommer att aktiveras automatiskt men du kan kontrollera vissa funktioner. Eftersom att vi inte heller kan garantera att Memories lagras för evigt bör du göra säkerhetskopior.

Du ansvarar för alla mobilkostnader som kan uppstå när du använder våra tjänster. Det inkluderar dataavgifter och avgifter för meddelanden som SMS, MMS och andra meddelandeprotokoll och -tekniker (kallas gemensamt för ”meddelanden”). Om du är osäker på hur höga dessa avgifter kan vara, bör du fråga din operatör innan du använder tjänsterna.

När du ger oss ditt telefonnummer samtycker du bland annat till att ta emot meddelanden från Snap om tjänsterna, inklusive om kampanjer (när vi har ditt medgivande eller när det tillåts enligt lag), ditt konto och din relation med Snap. Du samtycker till att ta emot dessa meddelanden, även om ditt mobilnummer är registrerat i ett delstatligt eller federalt spärregister för telefoni eller någon internationell motsvarighet.

Om du ändrar eller inaktiverar mobiltelefonnumret som du använde för att skapa ett Snapchat-konto måste du uppdatera din kontoinformation under inställningar inom 72 timmar för att förhindra att vi skickar meddelanden som är avsedda för dig till någon annan.

Sammanfattningsvis: Det kan hända att vi skickar meddelanden till dig och att mobilkostnader kan uppstå när du använder våra tjänster.

Vissa tjänster kan visa, innehålla eller tillhandahålla innehåll, data, information, program, funktioner eller material från tredje part (”material från tredje part”), länkar till tredjepartswebbplatser eller tillåta att material eller tjänster från en tredje part används i samband med tjänsterna. Om du använder tredjepartsmaterial eller tredjepartstjänster som tillhandahålls via eller i samband med våra tjänster (inklusive tjänster som vi gemensamt erbjuder tillsammans med tredje part) regleras er relation av villkoren från den tredje parten. Varken Snap eller något av våra dotterbolag ansvarar för tredjepartsvillkor eller åtgärder som vidtas i enlighet med villkor från en tredje part. Genom att använda tjänsterna bekräftar och godkänner du att Snap inte ansvarar för att undersöka eller utvärdera innehållet, dess korrekthet, fullständighet, tillgänglighet, aktualitet, giltighet, efterlevnad av upphovsrätt, laglighet, anständighet, kvalitet eller någon annan aspekt av material eller webbplatser från tredjepart. Vi ger inga garantier eller rekommendationer och tar inte på oss något ansvar gentemot dig eller någon annan person för tredjepartstjänster, tredjepartsmaterial eller tredjepartswebbplatser eller för andra material, produkter eller tjänster från tredje part. Tredjepartsmaterial, tillgängligheten av tredjepartstjänster och länkar till andra webbplatser tillhandahålls bara för din bekvämlighet.

Sammanfattningsvis: Snap ansvarar inte för funktioner, innehåll eller tjänster från tredje part som är tillgängliga via eller i samband med våra tjänster – kom ihåg att läsa villkoren hos den tredje parten.

Vi arbetar hela tiden med att förbättra våra tjänster och skapar hela tiden nya. Det innebär att vi kan komma att lägga till och ta bort funktioner, produkter eller funktionalitet med tiden och att vi kan komma att avbryta, stoppa eller avsluta tjänsterna i sin helhet. Vi kan vidta dessa åtgärder när som helst och när vi gör det kommer vi att försöka meddela dig om det på förhand, men det kommer inte alltid att vara möjligt.

Det innebär också att vi kanske måste uppdatera dessa villkor så att de återspeglar eventuella ändringar i våra tjänster eller hur vi tillhandahåller dem samt för att uppfylla juridiska krav, på grund av andra juridiska orsaker eller av säkerhetsskäl. Om sådana ändringar i villkoren är väsentliga meddelar vi dig inom rimlig tid i förhand (om inte ändringarna måste verkställas tidigare, till exempel till följd av ändringar i juridiska krav eller när vi lanserar nya tjänster eller funktioner). Om du fortsätter att använda tjänsterna när ändringarna har trätt i kraft så tolkar vi det som ett godkännande.

Sammanfattningsvis: Våra tjänster kommer att utvecklas med tiden. Det kan hända att vi uppdaterar dessa villkor då och då för att återspegla sådana ändringar eller av andra skäl.

Medan vi hoppas att du förblir en Snapchattare för livet kan du säga upp dessa villkor när som helst om du inte godkänner eventuella ändringar som vi gör i dessa villkor, eller av någon annan anledning, genom att ta bort ditt Snapchat-konto (eller, i vissa fall, kontot som är associerat med den del av tjänsterna som du använder).

Vi kan begränsa, avsluta eller tillfälligt avbryta din åtkomst till tjänsterna om du underlåter dig att följa dessa villkor och Community-riktlinjer eller lagen, av skäl som ligger utanför vår kontroll eller av någon annan anledning. Det innebär att vi kan avsluta dessa villkor, sluta tillhandahålla hela eller delar av tjänsterna till dig eller införa nya eller ytterligare begränsningar på din förmåga att använda våra tjänster. Till exempel kan vi inaktivera ditt konto på grund av långvarig inaktivitet eller återta ditt användarnamn när som helst av vilken anledning som helst. Och även om vi kommer att försöka meddela dig i förväg, kan vi inte garantera att detta är möjligt i alla fall.

Om vi begränsar, avslutar eller upphäver din åtkomst till tjänsterna på grund av brott mot våra Community-riktlinjer kommer vi att meddela dig och ge dig möjlighet att överklaga enligt beskrivningen i vår förklaring om moderering, tillämpning och överklaganden.

Innan vi begränsar, avslutar eller upphäver din åtkomst till tjänsterna kommer vi att ta hänsyn till alla relevanta fakta och omständigheter som framgår av den information som vi har tillgång till, beroende på den bakomliggande orsaken till att åtgärden vidtas. Om du till exempel bryter mot våra Community-riktlinjer beaktar vi allvarlighetsgraden, frekvensen och överträdelsernas effekt samt avsikten bakom överträdelsen. Detta kommer att informera vårt beslut om att begränsa, avsluta eller upphäva din åtkomst till tjänsterna och, i händelse av avstängning, hur länge vi stänger av din åtkomst. Du kan läsa mer om hur vi bedömer och vidtar åtgärder mot missbruk av våra tjänster på vår Supportsida.

Oavsett vem som avslutar dessa villkor fortsätter både du och Snap att vara bundna av avsnitt 3, 4 (i den utsträckning som ytterligare villkor skulle överleva enligt deras villkor) och 6-24 i villkoren.

Sammanfattningsvis: Du kan sluta använda tjänsterna eller ta bort ditt konto när som helst och av vilken anledning som helst, inbegripet om du inte gillar ändringar i dessa villkor. Vi kan begränsa eller avsluta din åtkomst till tjänsterna av de skäl som anges ovan. När vi gör det kommer vi att meddela dig i de flesta fall samt ge dig en möjlighet att överklaga beslutet.

Du godkänner, i den utsträckning som tillåts av lag, att ersätta, försvara och hålla Snap, våra dotterbolag, chefer, tjänstemän, aktieägare, anställda, licensgivare och agenter skadeslösa från och mot alla anklagelser, krav, skadestånd, förluster, kostnader, böter, ansvar, och utgifter (inklusive advokatarvoden) som uppstår på grund av eller som på något sätt är relaterat till: (a) din tillgång till eller användning av tjänsterna; (b) ditt innehåll, inklusive intrångsanspråk på innehållet, (c) brott mot dessa villkor eller annan tillämplig lag eller förordning eller (d) vårdslöshet eller avsiktlig försummelse.

Sammanfattningsvis: Om du orsakar oss någon skada kommer du att kompensera oss.

Vi kommer att försöka hårt att hålla tjänsterna igång och fria från irritationsmoment. Men vi lovar inte att vi alltid kommer lyckas.

Dessa tjänster tillhandahålls ”i befintligt skick” och ”i mån av tillgång” i den utsträckning som är tillåtet enligt lag och, med undantag för det som anges ovan, utan några som helst garantier, vare sig uttryckliga eller underförstådda, inklusive, men inte begränsat till, garantier, villkor eller andra bestämmelser som gäller (a) säljbarhet, tillfredsställande kvalitet, lämplighet för ett visst ändamål, äganderätt, tyst njutning, icke-intrång eller som (b) härrör från förhandling. Vi försöker att tillhandahålla en bra användarupplevelse, men vi lovar eller garanterar inte att (i) tjänsterna alltid är säkra, felfria eller aktuella, (ii) tjänsterna alltid fungerar utan förseningar, störningar eller brister eller att (iii) innehåll eller information som du erhåller via tjänsterna alltid är aktuell eller korrekt.

OM LAGEN I DET LAND DÄR DU BOR INTE TILLÅTER NÅGON AV DE FRISKRIVNINGAR SOM ANGES I DENNA KLAUSUL SKA SÅDAN FRISKRIVNING INTE TILLÄMPAS.

I den utsträckning som tillåts enligt lag tar Snap, Snap Inc. och våra dotterbolag inget ansvar för innehåll som du, andra användare eller tredje part skapar, laddar upp, publicerar, skickar, tar emot, visar eller lagrar på eller via våra tjänster och du förstår och samtycker till att du kan utsättas för innehåll som kan vara kränkande, olagligt, vilseledande eller på annat sätt olämpligt, något som Snap, Snap Inc. och våra dotterbolag inte ansvarar för.

Inget i dessa villkor kommer att utesluta eller begränsa det ansvar vi kan ha för att ta bort innehåll om det så krävs enligt lagen i det land där du bor.

Sammanfattningsvis: Snap försöker i bästa mån att göra tjänsterna tillgängliga för dig, men vi ger inga löften om kvalitet och kan inte hållas ansvariga för innehåll som inte tillhör oss.

Snap, Snap Inc. och våra dotterbolag, styrelseledamöter, tjänstemän, aktieägare, anställda, licensgivare, leverantörer och ombud kommer inte att hållas ansvariga för några indirekta, tillfälliga, speciella, följdriktiga, bestraffande eller flerfaldiga skador, eller förlust av vinst eller intäkter, vare sig de uppkommer direkt eller indirekt, eller förlust av data, användning, goodwill eller andra immateriella förluster, som är ett resultat av: (a) din användning av tjänsterna eller oförmåga att använda tjänsterna, (b) din tillgång till eller oförmåga att få tillgång till tjänsterna, (c) beteendet eller innehåll från andra användare eller tredje parter på eller genom tjänsterna, eller (d) obehörig åtkomst, användning eller ändring av ditt innehåll. Förutom i den utsträckning som anges i andra tillämpliga villkor för Snap, Snap Inc. eller våra dotterbolag, kommer Snap, Snap Inc. eller våra dotterbolags sammanlagda ansvar för alla anspråk relaterade till tjänsterna under inga omständigheter att överstiga det större av (a) 100 euro och (b) det belopp du betalat Snap under de senaste 12 månaderna för tjänsterna.

Ingenting i dessa villkor (eller för att undvika tvivel några andra villkor som du är föremål för med avseende på tillhandahållandet av tjänster av Snap, Snap Inc. eller våra dotterbolag) ska utesluta eller begränsa ansvaret hos Snap, Snap Inc. eller våra dotterbolag för: (a) dödsfall eller personskada som härrör från deras respektive uppsåt eller försummelse, (b) bedrägeri eller bedräglig felaktig framställning, eller (c) något annat ansvar i den mån sådant ansvar inte kan uteslutas eller begränsas enligt lag.

OM LAGEN I DET LAND DÄR DU BOR INTE TILLÅTER NÅGON AV DE ANSVARSFRISKRIVNINGAR SOM ANGES I DENNA KLAUSUL SKA SÅDANA FRISKRIVNINGAR BARA TILLÄMPAS TILL DEN GRAD SOM TILLÅTS.

Vidare påverkar ingenting i dessa villkor dina lagstadgade rättigheter som konsument.

Sammanfattningsvis: Vi begränsar vårt ansvar för saker du gör, tillfällen då du inte kan komma åt tjänsterna, saker som andra gör och eventuella problem som uppstår på grund av obehörig användning av våra tjänster. Om vi är ansvariga gentemot dig och du har lidit en förlust så begränsar vi vårt ansvar till ett fastställt belopp.

Har du en fråga är du välkommen att höra av dig. Kontakta oss först, så kommer vi att göra vårt bästa för att lösa problemet.

Vissa av våra tjänster kan ha tilläggsvillkor som innehåller skiljedomsregler som är unika för den tjänsten eller din bostadsort.

Om du använder tjänsterna på uppdrag av ett företag (snarare än för personligt bruk) är du och Snap överens om att i den utsträckning som lagen tillåter ska alla anspråk och tvister mellan oss, till följd av eller i samband med dessa villkor eller användningen av tjänsterna, slutgiltigt avgöras genom bindande skiljedom enligt LCIA:s skiljedomsregler, vilka inkluderas genom referens i denna klausul. Det kommer att finnas en skiljedomare (som ska utses av LCIA), skiljedomen kommer att äga rum i London och skiljedomen kommer att genomföras på engelska. Om du inte vill godkänna denna klausul får du inte använda tjänsterna.

Sammanfattningsvis: Kontakta oss om du har klagomål. Tvister med företagsanvändare löses genom skiljedom.

I den mån dessa villkor ger dig eller Snap rätten att inleda en domstolsprocess är både du och Snap överens om att alla krav och tvister (gällande kontrakt, skadestånd eller annat) som uppstår ur eller i samband med dessa villkor eller användningen av tjänsterna ska avgöras uteslutande i Engelsk domstol i Storbrittanien, såvida det inte är förbjudet enligt lag i det land där du bor. Du och Snap godkänner dessa domstolars exklusiva jurisdiktion.

Lagarna för England och Wales styr dessa villkor och eventuella krav och tvister (gällande kontrakt, skadestånd eller annat) som uppstår ur eller i samband med dessa villkor eller dess innehåll. Domstolarna i vissa länder kanske inte kan tillämpa engelsk rätt för vissa tvister kopplade till dessa villkor. Om du bor i något av dessa länder kan lagarna i ditt land komma att tillämpas för sådana tvister.

Om en klausul i dessa villkor bedöms som overkställbar kommer den klausulen att tas bort från dessa villkor utan att påverka giltigheten och verkställbarheten av de återstående villkoren.

Dessa villkor, inklusive de ytterligare villkor som hänvisas till i avsnitt 3, utgör hela avtalet mellan dig och Snap och ersätter alla tidigare avtal. Dessa villkor skapar eller ger dig inte några tredjepartsrättigheter. Om vi inte verkställer en klausul i dessa villkor så innebär det inte att vi avstår från våra rättigheter att verkställa dessa villkor. Vi förbehåller oss rätten att överföra våra rättigheter enligt dessa villkor och tillhandahålla tjänsterna med hjälp av ett annat företag, förutsatt att företaget upprätthåller dessa villkor. Du får inte överföra någon av dina rättigheter eller skyldigheter enligt dessa villkor utan vårt medgivande. Vi förbehåller oss alla rättigheter som inte uttryckligen beviljats till dig.

Snap välkomnar kommentarer, frågor, bekymmer eller förslag. Du kan kontakta oss eller få support här.

Om du bor i Asien och Stillahavsområdet eller om din huvudsakliga verksamhet är i Asien och Stillahavsområdet, vilket för tillämpningen av dessa villkor inkluderar Afghanistan, Indien, Kirgizistan, Kazakstan, Pakistan, Tadzjikistan, Turkmenistan och Uzbekistan, men inte inkluderar Armenien, Azerbajdzjan, Georgien, Ryska federationen och Turkiet, då är: 

• företaget som ansvarar för tjänsterna Snap Group Limited Singapore Branch och ligger i Singapore på #16-03/04, 12 Marina Boulevard, Marina Bay Financial Centre Tower 3, Singapore 018982. UEN: T20FC0031F. Momsnr/VAT ID: M90373075A; och

• alla referenser till "Snap" i dessa villkor innebär Snap Group Limited Singapore Branch. 

Annars är det företag, som ansvarar för tjänsterna utanför USA och Asien och Stillahavsområdet, Snap Group Limited, som är beläget i Storbritannien på 50 Cowcross Street, Level 2, London, EC1M 6AL, Storbritannien. Företagsregistreringsnummer: 09763672. Momsnr/VAT ID: GB 237218316.