Snaps Politik for kommercielt indhold

Træder i kraft: 14. december 2023

Snapchat er en app, der giver folk mulighed for at udtrykke sig selv, leve i nuet, lære om verden og have det sjovt sammen. Vi ønsker, at Snapchatters skal have det sjovt og være sikre, og det er disse mål, der styrer vores politikker. Denne politik for kommercielt indhold gælder for indhold på Snap-platformen, ud over annoncer fra Snap, der er blevet sponsoreret af, promoverer, eller reklamerer for brands, produkter, varer eller en service (herunder dit eget brand eller din virksomhed), og indhold, som du er blevet tilskyndet til at opslå mod betaling eller gratis gaver.

Du skal overholde Snaps Servicevilkår og Retningslinjer for brugerne og alle andre Snap-politikker, der gælder for brugen af vores tjenester. Det er en god idé at læse vores vilkår, politik og retningslinjer regelmæssigt, da vi kan opdatere dem fra tid til anden.

Du skal være ærlig omkring de brands, produkter og tjenester, dit indhold promoverer; du skal undgå indhold, der er vildledende eller stødende; og du må aldrig kompromittere vores brugeres privatliv. 

Generelle krav
Målretning og overholdelse

Du er ansvarlig for at sikre, at dit indhold, og det brand, produkt eller tjeneste, det promoverer, er egnet til Snapchattere i alderen 13+. Vi kan give dig mulighed for at aldersbestemme det indhold, du gør tilgængeligt. Hvis det pågældende indhold kræver alderstildeling i denne politik eller i henhold til gældende love eller industristandarder i den region, hvor indholdet vises, er du ansvarlig for at bruge disse målretningsmuligheder og vælge den eller de korrekte aldersgrupper, og vi er ikke ansvarlige, hvis du ikke gør det. Hvis en krævet aldersgruppe ikke er tilgængelig, må du ikke offentliggøre det pågældende indhold.

Kommercielt indhold, der vedrører bolig, kredit eller beskæftigelse, og som er rettet eller målrettet (hvis relevant) mod en bestemt race, etnicitet, religion eller tro, national oprindelse, alder, seksuel orientering, køn, kønsidentitet eller kønsudtryk, handicap eller tilstand eller mod et medlem af en beskyttet klasse, er ikke tilladt.

Du er også ansvarlig for at sikre, at dit indhold og alle oplysninger overholder alle gældende love, vedtægter, forordninger, regler, bestemmelser og branchestandarder. 

Bekendtgørelser

Alle bekendtgørelser, ansvarsfraskrivelser og advarsler skal være klare og tydelige.

Kommercielt indhold skal identificere indholdets kommercielle karakter og ethvert brand, der bliver promoveret. Du skal også bruge Snaps værktøj til betalte partnerskaber, til at mærke dette indhold, og hvis påkrævet, skal du inkludere alle de nødvendige ansvarsfraskrivelser eller et vandmærke, der angiver, at dit kommercielle indhold er retoucheret.

Her er nogle eksempler på scenarier, hvor du måske skal bruge værktøjet til betalte partnerskaber:

  • Du er en Skaber, der laver rulleskøjtevideoer. Et rulleskøjte-brand sender dig penge for at du omtaler deres brand i en Snap.

    • Skal du anvende mærket "betalt partnerskab"? Ja, fordi du bliver betalt for at promovere noget.

  • Rulleskøjte-brandet sender dig ikke penge, men de sender dig et par "gratis" rulleskøjter, med en anmodning om, at du laver en anmeldelse af rulleskøjterne, hvis du synes godt om dem.

    • Skal du anvende mærket "betalt partnerskab"? Ja, fordi du har modtaget noget af værdi (rulleskøjterne) i bytte for din promovering af brandet.

  • Rulleskøjte-brandet giver dig ikke rulleskøjterne til at beholde, men de lader dig låne nogle skøjter til en video, hvis du omtaler deres brand, eller viser deres logo et sted.

    • Skal du anvende mærket "betalt partnerskab"? Ja.

  • Du køber selv rulleskøjterne for at bedømme dem. Dette gør du også for andre rulleskøjte-brands.

    • Skal du anvende mærket "betalt partnerskab"? Nej, fordi du ikke på nogen måde bliver betalt af brandet.

  • Du laver og sælger rulleskøjter.

    • Skal du anvende mærket "betalt partnerskab"? Ja, for at oplyse om, at du er motiveret til at anbefale rulleskøjterne.

Du forstår, at kommercielt indhold, der er lagt op af dig på din offentlige profil også kan gøres tilgængeligt i sektionen Til dig i Snapchat, og du vil sørge for, at alle bekendtgørelser også er hensigtsmæssige i den sammenhæng. For at dit kommercielle indhold kan nå ud til det bredest mulige publikum på Historier, Spotlight, kortet eller andre områder af appen, skal dine oplysninger være synlige og passende i disse sammenhænge. Hvis du f.eks. poster 6 snaps med kommercielt indhold, men kun det første Snap afslører den kommercielle karakter, er det kun det første Snap, der kan forstærkes ud over din offentlige profil.

Privatliv: indsamling og brug af data

Hvis du beder Snapchattere om personlige oplysninger, skal du gøre det klart, at det er dig og ikke Snap, der indsamler dataene, og du skal gøre en fortrolighedspolitik let tilgængelig, når der indsamles personlige oplysninger.

Kommercielt indhold må ikke indsamle oplysninger om racemæssig eller etnisk oprindelse, politisk holdning, religiøse eller filosofiske overbevisninger, medlemskab af en fagforening, helbred, sexliv eller helbredshistorik.

Personoplysninger skal indsamles og behandles sikkert.

Intellektuel ejendom

Kommercielt indhold må ikke krænke intellektuel ejendom, privatlivets fred, offentligheden eller andre lovfæstede rettigheder, der gælder for personer eller juridiske enheder. Du skal have alle nødvendige rettigheder og tilladelser til alle elementer i dit indhold, herunder til brug af alt indhold, der leveres af Snap, såsom musik, Linser og Geofiltre. Du må ikke fremvise en person eller et brands navn, lighed (herunder lookalikes), stemme (herunder soundalikes) eller andre identificerende egenskaber uden deres samtykke.

Hvis du tror, at din ophavsret, varemærke eller ytringsfrihed er blevet krænket af kommercielt indhold på Snapchat, opfordrer vi dig til at forsøge at kontakte og løse dine bekymringer direkte med udgiveren. Alternativt kan rettighedshavere og deres agenter rapportere påståede krænkelser af intellektuel ejendomsret til Snap her. Vi tager alle sådanne rapporter alvorligt.

Henvisninger til Snap

Kommercielt indhold må ikke foreslå en tilknytning til eller et tilsagn fra Snap eller dets produkter. Det betyder, at kommercielt indhold ikke må bruge Snap-ejede varemærker, Bitmoji-kunstværker eller repræsentationer af Snapchat-brugergrænsefladen, medmindre det er tilladt i Snapchats Retningslinjer for brandet eller Retningslinjerne for Bitmoji-brandet. Kommercielt indhold må heller ikke indeholde variationer af noget Snap-ejet varemærke, der er blevet ændret eller til forveksling ligner hinanden.

Kampagner

Kampagner på Snapchat er underlagt Snaps Kampagneregler.

Kategorispecifikke begrænsninger
Alkohol

Kommercielt indhold, der promoverer alkohol, må ikke være rettet mod personer under den lovlige drikkealder på det sted, hvor indholdet vises, eller mod steder, hvor sådant indhold ikke er tilladt. Du skal bruge de tilgængelige målretningsmuligheder. Indholdet må ikke vise et overdrevent eller uansvarligt forbrug af alkohol eller berusede eller på anden måde berusede personer.

Dating tjenester

Kommercielt indhold, der promoverer en dating-tjeneste, må ikke være rettet mod personer under 18 år. Du skal bruge de tilgængelige målretningsmuligheder. Indholdet må ikke være af åbenlys seksuel karakter, må ikke henvise til transaktionsmæssigt samvær, må ikke fremme eller forherlige utroskab eller afbilde personer, der er eller synes at være for unge til at bruge tjenesten. Snap tillader ikke, at indhold til online datingtjenester kanaliseres til de følgende lande: Algeriet, Bahrain, Egypten, Gaza og Vestbredden, Irak, Japan, Jordan, Kuwait, Libanon, Marokko, Oman, Pakistan, Qatar, Saudi-Arabien, Tunesien og De Forenede Arabiske Emirater.

Kost og fitness

Kommercielt indhold, der promoverer produkter eller tjenester til vægttab, må ikke være rettet mod personer under 18 år. Du skal bruge de tilgængelige målretningsmuligheder. Indholdet må ikke indeholde falske påstande eller unøjagtige beskrivelser af fødevarer, herunder sundheds- og ernæringsmæssige påstande.

Spilletjenester

Kommercielt indhold, der promoverer gamblingtjenester, må ikke være rettet mod personer under den lovlige spillealder, hvor indholdet vises, eller mod steder, hvor sådant indhold ikke er tilladt. Du skal bruge de tilgængelige målretningsmuligheder.

Finansielle produkter og ydelser

Kommercielt indhold, der promoverer visse komplekse finansielle produkter, som kan omfatte cryptocurrency-wallets og handelsplatforme, må ikke rettes mod personer under den gældende lovlige alder, hvor indholdet vises, eller til steder, hvor sådant indhold ikke er tilladt. Du skal bruge de tilgængelige målretningsmuligheder.

Lægemidler og sundhedspleje

Kommercielt indhold, der promoverer farmaceutiske produkter og tjenester, herunder online-apoteker, receptpligtig medicin, håndkøbsmedicin, sundheds- og kosttilskud, kondomer, hormonelle præventionsmidler eller kosmetiske operationer/procedurer, må ikke være rettet mod personer under den lovpligtige alder, hvor indholdet vises, eller til steder, hvor sådant indhold ikke er tilladt. Du skal bruge de tilgængelige målretningsmuligheder.

Politisk og interessevaretagende reklame

Kommercielt indhold, der vedrører følgende, er ikke tilladt:

  • Valgrelateret indhold om kandidater eller partier til offentlige embeder, afstemningsforanstaltninger eller folkeafstemninger, politiske aktionskomitéer og indhold, der opfordrer folk til at stemme eller registrere sig til at stemme.

  • Indhold vedrørende emner eller organisationer, der er genstand for debat på lokalt, nationalt eller globalt plan eller af offentlig betydning. For eksempel: indhold om abort, indvandring, miljø, uddannelse, diskrimination og våben.

Snapchatters kan frit udtrykke deres egne politiske holdninger, men Snap begrænser den betalte markedsføring af politiske budskaber til traditionelle annonceformater. Dette sker for at være ansvarlig over for vores fællesskab og for at bevare gennemsigtigheden. Du kan finde flere oplysninger om politisk reklame i vores Reklamepolitikker.

Forbudt indhold

Du bedes gøre dig bekendt med vores retningslinjer for fællesskabet, som er den grundlæggende standard for alt indhold på Snapchat, herunder kommercielt indhold. I forbindelse med kommercielt indhold forbyder vi desuden:

Indhold for voksne
  • Seksuel opfordring af enhver art

  • Afbildninger eller grafiske beskrivelser af kønsorganer i enhver sammenhæng, blottede brystvorter eller bare bagdele eller delvis skjult nøgenhed (f.eks. en person, der er nøgen bortset fra kropsmaling eller emojis)

  • Afbildninger af, eller omtale af specifikke seksuelle handlinger i hvilken som helst sammenhæng. Dette omfatter fagter, der efterligner en specifik seksuel handling, med eller uden rekvisitter

  • Dating-tjenester, der lægger vægt på tilfældige seksuelle møder

  • Voksenunderholdning (f.eks. pornografi, seksuelle live-streams, stripklubber, burlesque)

  • Seksuelt materiale uden samtykke (tabloidaviser, der offentliggør lækkede, private, suggestive billeder

  • Afbildning eller umotiveret omtale af seksuel vold

Chikane
  • Mobning eller skamfuldhed. For eksempel: Kommercielt indhold vedrørende fitness må ikke nedgøre nogen på grund af deres kropsform eller størrelse.

  • Bandeord, uanstændighed og uanstændige fagter

Trusler
  • Forsøg på at intimidere eller skræmme nogen til at købe et produkt eller en tjenesteydelse

Vold eller foruroligende indhold
  • Grafisk, virkelighedsnær vold uden for en nyheds- eller dokumentarkontekst

  • Forherligelse af vold, herunder enhver forherligelse af selvskade, krig, mord, misbrug eller dyremishandling

  • Foruroligende, grafiske skildringer af alvorlig legemsbeskadigelse, der kan medføre død eller langvarig skade.

Vildledende indhold
  • Falsk eller vildledende indhold, herunder vildledende påstande, tilbud, funktionalitet eller forretningspraksis

  • Promovering af falske produkter eller services, herunder forfalskede dokumenter eller certifikater eller kopivarer

  • Skabelse eller deling af indhold, der efterligner udtrykket eller funktionen af Snapchat-funktioner eller -formater

  • Bedrageriske opfordringer til handling eller lokkemad-links til landingssider, der ikke har noget med det brand eller indhold, der promoveres, at gøre

  • Cloaking, anden begrænsning af adgangen til landingssiden eller ændringer af URL-indholdet efter indsendelse i et forsøg på at omgå gennemgang

  • Tilskyndelse til uærlig adfærd. (f.eks. kommercielt indhold med relation til falske ID'er, plagiat, essayskrivningstjenester)

  • Manglende levering af varer eller misvisende forsinkelser i leveringen eller lagerbegrænsninger

  • Produkter eller tjenester, der primært er beregnet til at sælge forfalskede produkter, såsom efterligninger af designerprodukter eller officielt licenserede produkter

  • Produkter eller tjenester med falske tilsagn fra eller brug af kendisser

  • Bedrageriske finansielle produkter som f.eks. payday-lån, lån på afdragsfrie vilkår, insidertips vedrørende finansielle produkter eller tjenesteydelser, tilbud om at blive rig på penge, pyramidespil eller andre bedrageriske eller for gode til at være sande finansielle tilbud,

Hadtale, hadgrupper, terrorisme og voldelig ekstremisme
  • Indhold, der nedgør, diskriminerer eller udviser had mod en bestemt race, etnicitet, kultur, land, tro, national oprindelse, alder, seksuel orientering, køn, kønsidentitet eller kønsudtryk, handicap eller tilstand eller mod et medlem af en beskyttet klasse

Ulovlig aktivitet
  • Fremme eller tilskyndelse til ulovlig aktivitet (adfærd, produkter eller virksomheder). For eksempel:

    • fremme af ulovlig handel med vilde dyr og planter eller produkter og tjenesteydelser, der stammer fra truede eller udryddelsestruede arter

    • Produkter eller tjenester, der krænker andres intellektuelle ejendomsrettigheder såsom dem, der er beregnet til at omgå beskyttelse af ophavsret (f.eks. software eller dekodere af kabelsignaler)

Farlige aktiviteter
  • Opfordring eller opfordring til at deltage i farlige eller skadelige aktiviteter, f.eks. snapping under bilkørsel eller indtagelse af andre ikke-fødevare.

Stoffer og tobak
  • Afbildning af brug af ulovlige stoffer eller rekreativ brug af lægemidler.

  • Afbildning af rygning eller vaping, undtagen i forbindelse med meddelelser om folkesundhed eller rygestop.

Våben og sprængstoffer

Indhold, der promoverer våben og sprængstoffer og dertil relateret tilbehør. Dette omfatter skydevåben, ammunition, fyrværkeri, kampknive og peberspray.