Vi har opdateret vores servicevilkår, som træder i kraft den 21. september 2026. Du kan se de tidligere servicevilkår, som gælder for alle brugere indtil den 21. september 2026, her.
Vi har opdateret vores servicevilkår, som træder i kraft den 21. september 2026. Du kan se de tidligere servicevilkår, som gælder for alle brugere indtil den 21. september 2026, her.
Snaps servicevilkår er en kontrakt mellem dig og Snap. Den forklarer reglerne for brug af Snapchat og vores andre tjenester (som vi kalder vores “tjenester“). Disse regler er juridisk bindende, så det er vigtigt at forstå dem. Her er en hurtig oversigt over de vigtigste punkter, men du bør stadig læse det hele:
Du skal være 13 år (eller ældre, afhængigt af hvor du bor) for at bruge Snapchat: Og nogle af vores andre tjenester kan kræve, at du er 18 år eller ældre.
Vi indsamler og bruger dine oplysninger til at levere tjenesterne: Se vores privatlivspolitik for detaljer.
Vores tjenester giver en personlig oplevelse: Vi viser annoncer og anbefaler indhold baseret på dine interesser som forklaret her.
Du er ansvarlig for dit indhold og enhver aktivitet, der finder sted under din konto: Men vi kan ændre, begrænse adgangen til eller fjerne dette indhold. Du må ikke bruge eller dele andres indhold uden deres tilladelse. Og brug ikke tjenesterne til at skabe eller dele indhold, der krænker andres rettigheder, herunder intellektuel ejendomsret eller privatlivets fred.
Vores tjenester omfatter AI-aktiverede funktioner: Disse funktioner bruger input fra dig til at generere output som indhold eller svar, som måske ikke er nøjagtige eller passende, så du bruger dem på egen risiko. Alle input og alt, hvad du genererer ved hjælp af AI-funktionerne eller beder AI-funktionerne om at generere, skal være i overensstemmelse med Snaps servicevilkår. Output fra vores AI-aktiverede funktioner er ikke Snap-repræsentationer.
Du giver os lov til at bruge dit indhold til at levere, forbedre og promovere vores tjenester: Andre brugere kan muligvis også se og interagere med dit indhold, afhængigt af funktionen og dine indstillinger. Det gælder også indhold, der er skabt ved hjælp af AI-aktiverede funktioner.
Vi har ingen kontrol over eller ansvar for andres indhold: Du kan blive udsat for indhold, der er stødende, ulovligt eller upassende, men vi har systemer på plads til at forsøge at fjerne skadeligt indhold, som du kan læse om her.
Du skal følge Snaps retningslinjer for fællesskabet: Disse retningslinjer gælder for al adfærd, alle former for kommunikation og alt indhold på vores tjenester.
Du skal også overholde Snaps øvrige vilkår for acceptabel brug: Du må blandt andet ikke:
oprette en ny konto uden vores tilladelse, hvis vi har deaktiveret din gamle;
bruge tjenesterne på måder, vi forbyder, som f.eks. at kopiere eller forsøge at lave reverse engineering af vores tjenester eller indhold på tjenesterne uden tilladelse;
bruge automatiserede metoder til at udtrække data eller indhold fra vores tjenester uden vores tilladelse;
gøre noget, der kan skade andre brugeres oplevelse eller tjenesternes sikkerhed; eller
bryde nogen love, når du bruger tjenesterne.
Hvis du ikke overholder Snaps servicevilkår og retningslinjerne for fællesskabet, kan din konto blive suspenderet eller opsagt: Vi kan også underrette tredjeparter, herunder retshåndhævende myndigheder, og give dem data fra din konto. Du kan også blive nødt til at betale erstatning, hvis du forvolder skade på os eller andre. Hvis du er uenig i noget, vi beslutter om din konto eller dit indhold, kan du muligvis anfægte det som forklaret her for indholdsrelaterede appeller og her for kontorelaterede appeller.
Nogle funktioner kan være underlagt yderligere juridiske vilkår: Hvis det er tilfældet, giver vi dig besked, og de bliver også en del af Snaps servicevilkår.
Vores tjenester udvikler sig over tid, og vi giver dig måske ikke altid besked om alle ændringer: Vi kan også opdatere Snap Servicevilkår, når det er nødvendigt, og vil underrette dig om eventuelle væsentlige ændringer.
Du bruger tjenesterne på egen risiko: Vi giver ingen garantier for tjenesternes kvalitet, sikkerhed eller tilgængelighed, og vi er ikke ansvarlige for tredjepartsindhold eller -tjenester, der linkes til via tjenesterne.
Der er begrænsninger på vores ansvar over for dig: Vi er ikke ansvarlige for indhold eller aktiviteter, der ikke er vores. Hvor loven tillader det, begrænser vi også vores ansvar for problemer som f.eks. ikke at kunne få adgang til tjenesterne, problemer forårsaget af andre eller uautoriseret brug af din konto.
Snap-servicevilkårene indeholder en såkaldt "Voldgiftsklausul", der forklarer, hvordan vi løser de fleste tvister. Det betyder, at med undtagelse af visse typer tvister, der er nævnt i voldgiftsklausulen, vil tvister mellem os blive løst ved obligatorisk bindende voldgift i stedet for en retssag, og vi giver begge afkald på retten til at deltage i et gruppesøgsmål eller en voldgiftssag for hele gruppen. Afhængigt af hvor du bor, gælder dette måske ikke for dig, og du har ret til at fravælge voldgift. Detaljerne er forklaret i Voldgiftsklausulen.
Hvis der opstår en tvist mellem os, vil den gældende lov afhænge af den Snap-enhed, der leverer tjenesterne til dig. Og intet i Snap Servicevilkårene vil påvirke de lovbestemte rettigheder, du har som forbruger i henhold til enhver lov, der gælder for dig.
Vi kan til enhver tid begrænse eller opsige din adgang til tjenesterne: Du kan også vælge at stoppe med at bruge tjenesterne eller slette din konto til enhver tid.
Dette resumé forenkler hovedpunkterne, men husk, at de fulde Snap-servicevilkår er den officielle aftale mellem os, der regulerer din brug af vores tjenester.
Hvis du bor i USA, eller hvis din hovedvirksomhed er i USA, accepterer du Snap Inc. Servicevilkår.
Hvis du bor udenfor USA eller hvis du har hovedkontor udenfor USA, accepterer du Snap Group Limited Servicevilkår.
Snap Servicevilkår
Snap Inc.'s Servicevilkår
Træder i kraft: 21. september 2026
Vi har udarbejdet disse servicevilkår (som vi kalder "Vilkårene"), så du kender de regler, der gælder for vores forhold til dig som bruger af Snapchat, Bitmoji eller et hvilket som helst af vores andre produkter eller tjenester, der er omfattet af disse vilkår, såsom My AI, (som vi samlet betegner som “Tjenesterne”). Vores Tjenester er personaliserede, og vi giver oplysninger om, hvordan de fungerer i disse vilkår, vores hub for privatliv, sikkerhed og politik, på vores supportside og inden for Tjenesterne (såsom meddelelser, samtykker og indstillinger). De oplysninger, vi giver, udgør de vigtigste emner for disse Vilkår.
Selvom vi har gjort vores bedste for, at fjerne meget af det juridiske sprogbrug, vil der stadig være steder, hvor disse Vilkår er formuleret som en typisk kontrakt. Det er der en god grund til: Disse Vilkår udgør en juridisk bindende kontrakt mellem dig og Snap Inc. ("Snap"). Så du skal læse dem grundigt igennem.
Ved at bruge en af vores Tjenester, accepterer du Vilkårene. I så fald giver Snap dig en ikke-overdragelig, ikke-eksklusiv, tilbagekaldelig og ikke-underlicenserbar licens til at bruge tjenesterne i overensstemmelse med disse vilkår og vores politikker. Hvis du ikke er enig i vilkårene, skal du selvfølgelig ikke bruge Tjenesterne.
Disse Vilkår gælder, hvis du bor i USA eller, hvis din hovedvirksomhed er i USA. Hvis du bor uden for USA eller hvis din hovedvirksomhed er uden for USA, leveres Tjenesterne af Snap Group Limited og dit forhold er underlagt Snap Group Limiteds Brugerbetingelser.
Hvor vi har givet resuméer i disse vilkår, er disse resuméer kun medtaget for din bekvemmelighed, og du bør læse disse vilkår i deres helhed for at forstå dine juridiske rettigheder og forpligtelser.
MEDDELELSE OM VOLDGIFT: DISSE VILKÅR INDEHOLDER EN VOLDGIFTSKLAUSUL LIDT SENERE. DU OG SNAP ER ENIGE OM, AT MED UNDTAGELSE AF VISSE TYPER TVISTER, DER ER NÆVNT I DENNE VOLDGIFTSKLAUSUL, VIL TVISTER MELLEM OS BLIVE LØST VED OBLIGATORISK BINDENDE VOLDGIFT, OG DU OG SNAP GIVER AFKALD PÅ ENHVER RET TIL AT DELTAGE I ET GRUPPESØGSMÅL ELLER VOLDGIFT FOR HELE GRUPPEN. DU HAR RET TIL AT FRAVÆLGE VOLDGIFT SOM FORKLARET I DENNE VOLDGIFTSKLAUSUL.
Vores Tjenester er ikke rettet mod børn under 13 år eller personer under den gældende minimumsalder for brug af Tjenesterne i deres stat, provins eller land, hvis denne er højere end 13 år. Du skal bekræfte, at du er ældre end den gældende minimumsalder for at oprette en konto og bruge tjenesterne. Hvis vi har faktisk viden om, at du ikke er det, vil vi ophøre med at levere Tjenesterne til dig og låse eller slette din konto og dine data. Vi kan kræve, at du bekræfter din alder, før du har lov til at bruge vores Tjenester.
Vi kan også tilbyde ekstra Tjenester med ekstra vilkår, hvor du måske skal være endnu ældre for at kunne bruge dem. Så læs venligst alle sådanne vilkår omhyggeligt. Ved at bruge Tjenesterne erklærer, erkender og accepterer du, at:
du kan indgå en bindende kontrakt med Snap.
du ikke er en person, der er udelukket fra at bruge tjenesterne i henhold til lovgivningen i USA eller enhver anden gældende jurisdiktion - herunder for eksempel, at du ikke optræder på det amerikanske finansministeriums liste over Specially Designated Nationals eller står over for noget andet lignende forbud;
du er ikke dømt for seksualforbrydelser, og
Du skal overholde disse vilkår (herunder alle andre vilkår og politikker, der henvises til i disse vilkår, såsom Retningslinjerne for fællesskabet, Retningslinjerne for musik på Snapchat og Politikken for kommercielt indhold) og alle gældende lokale, statslige, nationale og internationale love, regler og bestemmelser.
Hvis du bruger Tjenesterne på vegne af en virksomhed eller en anden enhed, erklærer du, at du er autoriseret til, at indgå en bindende aftale på vegne af den virksomhed eller enhed til disse Vilkår, og du accepterer disse Vilkår på vegne af virksomheden eller enheden (og alle henvisninger til "dig" og "din" i disse Vilkår vil betyde både dig som slutbruger og virksomheden eller enheden). Hvis du bruger Tjenesterne på vegne af en enhed i den amerikanske regering, erklærer du dig enig i Tillægget til Snap Inc.'s Servicevilkår for brugere i den amerikanske regering.
Kort sagt: Vores tjenester er ikke rettet mod nogen under 13 år eller den minimumsalder, hvor en person kan bruge tjenesterne i din stat, provins eller land, hvis den er ældre end 13 år. Hvis vi bliver opmærksomme på, at du er under denne alder, vil vi suspendere din brug af tjenesterne og slette din konto og dine data. Du kan blive bedt om at bekræfte din alder. Der kan gælde andre vilkår for vores tjenester, som kræver, at du er endnu ældre for at bruge dem, så læs venligst disse omhyggeligt, når du bliver bedt om det.
Mange af vores Tjenester giver dig mulighed for at oprette, overføre, sende, modtage, gemme og slå indhold op. Når du gør det, vil du stadig have de samme ejerskabsrettigheder til indholdet, som du havde til at begynde med. Men du giver os en licens til at bruge indholdet. Hvor bred licensen er, afhænger af, hvilke Tjenester du bruger, og hvilke indstillinger du har valgt.
For alt indhold, du opretter ved hjælp af Tjenesterne eller indsender eller gør tilgængeligt for Tjenesterne (herunder offentligt indhold), giver du Snap og vores tilknyttede virksomheder en verdensomspændende, royaltyfri, som kan gives i underlicens og overførbar licens til at hoste, gemme, cache, bruge, vise, reproducere, ændre, tilpasse, redigere, offentliggøre, analysere, overføre og distribuere dette indhold, herunder navn, billede, lighed eller stemme for enhver, der er omtalt i det. Denne licens er skabt med henblik på, at drive, udvikle, levere, promovere og forbedre Tjenesterne og forske i og udvikle nye tjenester. Denne licens omfatter en ret for os til at gøre dit indhold tilgængeligt for og videregive disse rettigheder til tjenesteudbydere, som vi har kontraktlige forhold til i forbindelse med levering af Tjenesterne, udelukkende med det formål at levere og forbedre sådanne Tjenester.
Vi kalder Offentlig Historie-indlæg og alt andet indhold, du indsender til offentlige Tjenester, som Offentlige Profiler, Spotlight, Snap Kort eller Lens Studio, for "offentligt indhold". Da offentligt indhold i sagens natur er offentligt, giver du Snap, vores datterselskaber, andre brugere af Tjenesterne og vores forretningspartnere en ubegrænset, verdensomspændende, royaltyfri, uigenkaldelig og evig ret og licens til at skabe afledte værker fra, promovere, udstille, udsende, syndikere, reproducere, distribuere, synkronisere, overlejre grafik og auditive effekter på, offentligt udføre og offentligt vise hele eller dele af dit offentlige indhold i enhver form og i alle medier eller distributionsmetoder, nu kendte eller senere udviklede, til kommercielle og ikke-kommercielle formål. Denne licens gælder for den separate video, billede, lydoptagelse eller musikalske kompositioner, der er indeholdt i dit offentlige indhold, samt navn, billede, lighed og stemme for enhver, der vises i offentligt indhold, som du opretter, uploader, sender, sender eller vises i (herunder som afspejlet i din Bitmoji). Det betyder blandt andet, at du ikke vil være berettiget til nogen kompensation, hvis dit indhold, herunder videoer, fotos, lydoptagelser, musikalske kompositioner, navn, billede, lighed eller stemme, der er inkluderet i dit indhold, bruges af os, vores tilknyttede virksomheder, brugere af Tjenesterne eller vores forretningspartnere. Du kan læse mere i vores Privatlivspolitik og på vores Support-side for mere information om, hvordan du kan tilpasse, hvem der kan se dit indhold. Al Offentligt Indhold skal være passende for personer i alderen 13 år eller derover.
Selvom vi ikke er forpligtet til det, forbeholder vi os retten til på ethvert tidspunkt og af enhver grund at få adgang til, gennemgå, undersøge og slette dit indhold, herunder for at levere og udvikle Tjenesterne, eller hvis vi mener, at dit indhold overtræder disse Vilkår eller gældende lovgivning, og vi kan ikke holdes ansvarlige over for dig for sådanne handlinger. Det er stadig dig alene, der har ansvaret for det indhold, som du opretter, uploader, slår op, sender eller lagrer via Tjenesterne.
Vi, vores tilknyttede virksomheder og tredjepartspartnere, kan placere annoncer på Tjenesterne, herunder personrettede annoncer, på baggrund af de oplysninger som du giver os, vi indsamler eller indhenter om dig. Annoncering kan nogle gange vises i nærheden af, mellem, over eller i dit indhold.
Vi er altid glade for at høre fra vores brugere. Men du skal vide, at hvis du kommer med feedback eller forslag, kan vi bruge dem uden at kompensere dig og uden nogen form for begrænsninger eller forpligtelser over for dig. Du accepterer, at vi ejer alle rettigheder til alt, hvad vi udvikler baseret på sådan feedback eller forslag.
Kort sagt: Hvis du poster indhold, som du ejer, på Tjenesterne, forbliver du ejeren, men du tillader os og andre at bruge det til at levere og promovere vores Tjenester. Du tillader også andre brugere at se og, i nogle tilfælde, bruge alt indhold, du gør tilgængeligt for andre på Tjenesterne. Vi har forskellige rettigheder til at ændre og fjerne dit indhold, men du er altid ansvarlig for alt, hvad du opretter, opslår eller deler eller beder os om at bruge på Tjenesterne.
Yderligere vilkår og betingelser, der er anført på siden Vilkår og politikker, eller som på anden måde gøres tilgængelige for dig, vil gælde for dig afhængigt af de specifikke Tjenester, du bruger. Hvis disse yderligere vilkår gælder (f.eks. fordi du bruger de relevante Tjenester), bliver de en del af disse vilkår, hvilket betyder, at du skal overholde dem. Hvis du f.eks. køber eller bruger betalte funktioner, som vi gør tilgængelige for dig på Snapchat (f.eks. et Snapchat+-abonnement, men ikke reklametjenester), accepterer du, at vores vilkår for betalte funktioner gælder. Hvis nogen af de gældende yderligere vilkår er i konflikt med disse vilkår, vil de yderligere vilkår tilsidesætte og gælde i stedet for de modstridende dele af disse vilkår.
Kort sagt: Der kan gælde yderligere vilkår, så tag dig tid til at læse dem omhyggeligt.
Beskyttelse af dine personlige oplysninger er vigtig for os. Du kan lære, hvordan dine oplysninger håndteres, når du bruger vores Tjenester, ved at læse vores Privatlivspolitik. Du kan også få mere at vide om vores privatlivspraksis, herunder hvordan visse funktioner bruger dine data, på vores Privatlivs-, sikkerheds- og politik-hub.
Vores Tjenester leverer en personlig oplevelse for at gøre dem mere relevante og engagerende for dig. Vi vil anbefale indhold, annoncering og andre oplysninger til dig baseret på, hvad vi ved og antager om dine og andres interesser fra brug af vores tjenester. Det er nødvendigt for os at håndtere dine personlige oplysninger til dette formål, som vi forklarer det i vores Privatlivspolitik. Personalisering er også en betingelse for vores kontrakt med dig for at vi kan gøre det, medmindre du vælger at modtage Tjenesterne med mindre personalisering. Du kan finde flere oplysninger om personlige anbefalinger på vores Supportside.
Kort sagt: Nogle af vores Tjenester leverer en personlig oplevelse, herunder annoncer og andre anbefalinger til dig, der er baseret på data, vi indsamler, som er forklaret her og i vores Privatlivspolitik.
Vores Tjenester omfatter AI-aktiverede funktioner (“AI-funktioner“), der bruger input som tekst, billeder, lydfiler, videoer, dokumenter, data eller andet indhold, der leveres af dig eller bruges efter din anvisning (“input“), til at generere indhold og svar baseret på disse input (“output“). Alle input og output behandles i forbindelse med disse vilkår som indhold, du sender til Tjenesterne, og følgelig gælder alle rettigheder og licenser, der tildeles os, og forpligtelser for dig med hensyn til indhold, der sendes eller stilles til rådighed af dig i disse vilkår, for input og output, herunder de licenser, der er angivet i “Rettigheder, du giver os“ ovenfor. Vi indsamler, bruger, videregiver og opbevarer input og output i overensstemmelse med vores privatlivspolitik.
Selvom vi integrerer visse sikkerhedsforanstaltninger i AI-funktioner, bliver output muligvis ikke gennemgået på forhånd og kan være unøjagtigt, ufuldstændigt, vildledende, stødende, anstødeligt, upassende, krænkende, uegnet, ulovligt, uegnet til bestemte formål eller det samme eller lignende som indhold, der er genereret til andre brugere af Tjenesterne. Output kan også indeholde indhold, der er uforenelig med Snaps holdninger, og Snap støtter ikke noget indhold, der er inkluderet i nogen output. Hvis Outputs henviser til enkeltpersoner eller tredjeparter, herunder deres produkter eller tjenester, betyder det ikke, at personen eller tredjeparten støtter Snap, eller at de eller disse produkter er associeret med Snap.
AI-funktioner og -output leveres, som de er, og stilles til rådighed for dig uden repræsentationer eller garantier af nogen art, hverken udtrykkelige eller underforståede. Det betyder, at din brug af AI-funktioner og -output sker på egen risiko, og du bør ikke stole på dem til noget formål, herunder til at træffe beslutninger eller til professionel, medicinsk, juridisk, økonomisk, uddannelsesmæssig eller anden rådgivning. Outputs er ikke Snap-repræsentationer.
Når du bruger vores AI-funktioner, må du ikke, medmindre vi giver vores tilladelse, og du må ikke foretage nogen handling, der med rimelighed kan forventes at:
bruge input, der indeholder eller gør brug af, og på anden måde med rimelighed kan forventes at generere output, der indeholder eller gør brug af, indhold, som du ikke har tilladelse til at bruge, ville krænke andres rettigheder eller på anden måde er opnået ulovligt;
overtræder eventuelle retningslinjer for indsendelse eller andre politikker, som vi stiller til rådighed for dig, og som gælder for din brug af AI-funktioner eller indsendelse af input;
lede AI-funktioner til at generere output i overtrædelse med disse vilkår, fællesskabsretningslinjerne eller enhver gældende intellektuel ejendomsret, kontraktlig begrænsning eller gældende lovgivning, eller som på anden måde kan forårsage skade;
ændre, tilsløre eller fjerne ethvert vandmærke eller enhver offentliggørelse, der er anvendt på output af AI-funktionerne;
omgå alle sikkerheds- eller privatlivsfunktioner, beskyttelsesforanstaltninger eller mekanismer i AI-funktionerne;
bruge eller dele output, der vil blive brugt til at træne, udvikle eller finjustere modeller, tjenester eller andre AI-teknologier; eller
misrepræsentere output som værende menneskeskabt eller på anden måde genereret uden brug af kunstig intelligens.
Der gælder særskilte vilkår for alle AI-funktioner, du bruger via eller i forbindelse med vores forretningstjenester og Lens Studio, i stedet for dem, der er beskrevet ovenfor, og de vil blive vist for dig i forbindelse med din brug af disse andre Tjenester.
Kort sagt: Inputs og outputs fra AI-funktioner kan bruges i overensstemmelse med vores servicevilkår, privatlivspolitik og vilkår, der er relevante for de AI-specifikke produkter, du bruger. AI-funktioner er muligvis ikke nøjagtige eller passende, og du bør ikke stole på dem som en kilde til sandhed, fakta eller erstatning for menneskelig dømmekraft.
Meget af indholdet på vores Tjenester er produceret af brugere, udgivere og andre tredjeparter. Uanset om dette indhold postes offentligt eller sendes privat, er den bruger eller enhed, der har indsendt det, eneansvarlig for indholdet. I det omfang gældende lovgivning tillader det, forbeholder Snap sig ret til at gennemgå, moderere eller fjerne alt indhold, der vises på Tjenesterne. Du kan læse mere om Snaps tilgang til moderering af indhold, og hvordan vi tilstræber at fjerne ulovligt eller potentielt skadeligt indhold hurtigt, når det er opdaget, i vores vejledning Snapchats moderering, håndhævelse og appeller..
Vi gennemgår dog ikke alt indhold på vores Tjenester. Så vi kan ikke – og gør ikke – garantere, at andre brugere eller det indhold, de leverer via tjenesterne, overholder vores Vilkår, Retningslinjer for brugerne eller vores andre vilkår, politikker eller retningslinjer.
Brugere kan rapportere indhold på Tjenesterne og andre konti, der overtræder vores Vilkår og politikker, herunder vores Retningslinjer for brugerne. Du kan finde flere oplysninger om, hvordan du rapporterer indhold og konti, på vores supportside.
Vi kan også træffe foranstaltninger vedrørende indhold eller konti for at overholde gældende lovgivning, retskendelser eller gyldige anmeldelser, der påstår, at der foreligger ulovligt eller forbudt indhold eller aktivitet. Vores beslutning om at iværksætte foranstaltninger i henhold til dette afsnit – herunder at begrænse, suspendere eller lukke konti, begrænse adgangen til indhold eller funktioner eller indføre enhedsbaserede begrænsninger eller blokeringer – træffes efter vores eget skøn. Du kan læse mere i vores vejledning på Snapchats moderering, håndhævelse og appeller..
Vi håber, at du vil have forståelse for de beslutninger, vi træffer vedrørende indhold eller brugerkonti, men i visse tilfælde kan du klage over vores beslutninger. Du kan finde flere oplysninger om appeller på vores supportside.
Du kan også finde flere oplysninger på vores supportside om, hvordan Snap overholder visse love om onlineplatforme og sikkerhed, der kan gælde for dig, afhængigt af hvor du bor. Dette omfatter, hvordan vi håndterer indberetninger om indhold og klager, samt de skridt, du kan tage, hvis du mener, at vi ikke har overholdt vores forpligtelser i henhold til disse love (hvis de finder anvendelse på dig), f.eks. at indgive en klage, hvis vi har begrænset din konto eller fjernet dit indhold på en måde, der strider mod disse vilkår.
Nogle af disse love kræver også, at vi offentliggør gennemsigtighedsrapporter, der forklarer vores tilgang til moderering af indhold og platformssikkerhed, herunder de risici, vi har identificeret i vores tjenester, og vores sikkerhedsindsats for at imødegå dem. Du kan finde dette i vores Gennemsigtighedshub. Oplysningerne i vores Gennemsigtighedshub og andre sider med sikkerhedssupport, der er nævnt i dette afsnit, er kun til orientering.
Kort sagt: Det meste indhold på Tjenesterne ejes eller kontrolleres af andre, og vi har ingen kontrol over eller ansvar for det indhold. Vi har politikker og processer for indholdsmoderering, der gælder for indhold på Tjenesterne. Du kan muligvis appellere vores beslutninger eller indgive en klage, hvis du mener, at vi ikke har overholdt disse Vilkår eller den lovgivning, der kan gælde for dig, afhængigt af hvor du bor.
I forholdet mellem dig og os er det Snap, der ejer af Tjenesterne, hvilket omfatter alle relaterede mærker, forfatterskaber, Bitmoji-avatarer, som du sammensætter, samt software og andet proprietært indhold, funktioner og teknologi. Tjenesterne kan også være dækket af patenter, der ejes af Snap eller dets tilknyttede virksomheder, herunder dem, der er anført på www.snap.com/patents.
Du skal også respektere Snaps rettigheder og overholde Snapchats Retningslinjer for brandet, Bitmoji Retningslinjer for brandet og alle andre retningslinjer, supportsider eller ofte stillede spørgsmål, der er offentliggjort af Snap eller vores tilknyttede virksomheder. Det betyder blandt andet, at du ikke må gøre, forsøge at gøre, muliggøre eller opfordre nogen anden til at gøre noget af følgende, og hvis du gør det, kan det resultere i, at vi opsiger eller suspenderer din adgang til Tjenesterne:
bruge branding, logoer, ikoner, brugergrænsefladeelementer, produkt- eller brandudseende, design, fotografier, videoer eller andet materiale, som Snap stiller til rådighed via Tjenesterne, undtagen som udtrykkeligt tilladt i henhold til disse vilkår, Snapchats Retningslinjer for brandet, Bitmoji retningslinjer for brandet eller andre retningslinjer for brandet, der er offentliggjort af Snap eller vores tilknyttede virksomheder;
overtræde eller krænke Snaps, vores tilknyttede virksomheders eller enhver anden tredjeparts rettigheder til offentlighed, privatlivets fred, ophavsret, varemærker eller andre intellektuelle ejendomsrettigheder, herunder ved at bruge Tjenesterne til at indsende, vise, sende, oprette eller generere krænkende indhold;
kopiere, ændre, arkivere, downloade eller uploade, offentliggøre, distribuere, sælge, udleje, syndikere, udsende, udføre, vise, gøre derivater af eller på anden måde bruge Tjenesterne eller indholdet på Tjenesterne, bortset fra midlertidige filer, der automatisk er cached af din webbrowser til Services, som ellers udtrykkeligt er tilladt i disse Vilkår, som ellers udtrykkeligt er i skriftligt eller som aktiveret af Tjenestens tilsigtede funktionalitet,
forsøge at få adgang til Tjenesterne via uautoriserede tredjepartsapplikationer, anmode om loginoplysninger fra andre brugere eller købe, sælge, udleje eller lease adgang til din konto, et brugernavn, Snaps eller et vennelink;
foretage reverse engineering, lave uautoriserede kopier eller afledte værker af, dekompilere, adskille, modificere eller afkode Tjenesterne (herunder enhver underliggende idé, teknologi eller algoritme) eller ethvert indhold, der er inkluderet deri, eller på anden måde udtrække kildekoden til Tjenesternes software uden vores skriftlige tilladelse, undtagen i det omfang en undtagelse eller begrænsning gælder i henhold til en open source-licens eller gældende love;
bruge en robot, spider, crawler, scraper, script, software eller andre automatiserede eller halvautomatiserede midler, processer eller grænseflader til at få adgang til, skrabe, udtrække eller kopiere Tjenesterne, herunder brugerdata, indhold eller andre data indeholdt i Tjenesterne;
bruge eller udvikle tredjepartsapplikationer, der interagerer med Tjenesterne eller andre brugeres indhold eller oplysninger uden vores skriftlige samtykke,
bruge Tjenesterne på en måde, der kan forstyrre, negativt påvirke eller forringe andre brugere i fuldt ud at nyde Tjenesterne, eller som kan skade, deaktivere, overbebyrde eller nedsætte Tjenesternes funktion,
uploade en virus eller anden ondsindet kode eller på anden måde kompromittere, forbigå eller omgå Tjenesternes sikkerhed,
forsøge, at omgå indholdsfiltreringsteknikker, som vi anvender eller forsøge, at få adgang til områder eller funktioner i Tjenesterne, som du ikke har autoriseret adgang til,
bruge Tjenesterne til at skabe eller udvikle et konkurrerende produkt eller en konkurrerende Tjeneste;
angive eller antyde, at vi støtter dit indhold;
undersøge, scanne eller teste vores Tjenesters sårbarhed eller ethvert andet system eller netværk,
overtræde enhver gældende lov eller regulering i forbindelse med din adgang til eller brug af Tjenesterne, eller
få adgang til eller bruge Tjenesterne på nogen måde, der ikke udtrykkeligt er tilladt i henhold til disse vilkår eller vores Retningslinjer for fællesskabet.
Kort sagt: Vi ejer eller kontrollerer alt indhold, alle funktioner og al funktionalitet i Tjenesterne, undtagen dit indhold. For at sikre, at Tjenesterne og andre brugere er beskyttet mod skade, er der regler, du skal følge, når du bruger vores Tjenester. Manglende overholdelse af disse regler kan resultere i suspension eller opsigelse af din konto.
Snap respekterer andres rettigheder. Og det skal du også gøre. Du må derfor ikke bruge Tjenesterne eller gøre det muligt for andre at bruge Tjenesterne på en måde, der overtræder eller krænker andres rettigheder til offentlighed, privatlivets fred, ophavsret, varemærke eller andre intellektuelle ejendomsrettigheder. Når du sender indhold til Tjenesterne, accepterer og erklærer du, at du ejer dette indhold, eller at du har modtaget alle nødvendige tilladelser, godkendelser, licenser og autorisationer for at kunne sende det til Tjenesterne (herunder, hvis relevant, rettigheder til at lave mekaniske reproduktioner af musikværker, der er indgår i lydoptagelser, synkronisere kompositioner til enhver form for indhold, offentligt fremføre kompositioner eller lydoptagelser, eller andre gældende rettigheder for musik, der ikke er leveret af Snap, som du inkluderer i dit indhold) og tildeling af de rettigheder og licenser, der er indeholdt i disse Vilkår, for dit indhold. Du accepterer også, at du ikke vil bruge eller forsøge at bruge en anden brugers konto undtagen som tilladt af Snap eller tilknyttede virksomheder.
Snap overholder lovgivningen om varemærker, ophavsret og andre intellektuelle ejendomsrettigheder, herunder Digital Millennium Copyright Act, og tager rimelige skridt til hurtigt at fjerne alt krænkende materiale, som vi bliver opmærksomme på, fra vores Tjenester. Hvis Snap bliver opmærksom på, at en bruger gentagne gange har overtrådt ophavsretten, vil vi tage rimelige skridt inden for vores beføjelser til at suspendere eller opsige brugerens konto. Hvis du mener, at noget på Tjenesterne krænker en ophavsret, som du ejer eller kontrollerer, bedes du rapportere det ved hjælp af formularen, der er tilgængelig via dette værktøj. Eller du kan indgive meddelelse til vores udpegede repræsentant: Snap Inc., Attn: Copyright Agent, 3000 31st Street, Santa Monica, CA 90405, e-mail: copyright @ snap.com. Brug ikke denne e-mailadresse til noget andet end at rapportere overtrædelse af ophavsret, da sådanne e-mails vil blive ignoreret. For at rapportere andre former for krænkelse, herunder varemærkekrænkelse, på Tjenesterne, bedes du bruge det værktøj, der er tilgængeligt her.
Hvis du indgiver en anmeldelse til vores ophavsretsrepræsentant, skal den overholde kravene fremsat i 17 U.S.C. §512(c)(3). Det betyder, at anmeldelsen skal:
indeholde en fysisk eller elektronisk underskrift fra en person, der er autoriseret til at handle på vegne af ejeren af ophavsretten;
udpege det ophavsretligt beskyttede værk, du mener, der bliver krænket;
udpege det materiale, som efter din mening er krænkende, eller det materiale, der er genstand for krænkende aktivitet, og som skal fjernes eller hvortil adgangen skal fjernes. Du skal også give os oplysninger nok til, at vi med rimelighed kan finde materialet;
indeholde dine kontaktoplysninger, heriblandt din adresse, dit telefonnummer og en e-mailadresse;
indeholde en personlig erklæring om, at du i god tro mener, at den anmeldte brug af materialet ikke er tilladt af rettighedshaveren, dennes repræsentant eller ved lov; og
indeholde en erklæring om, at oplysningerne i anmeldelsen er præcise, og (under edsansvar) at du har tilladelse til at handle på vegne af rettighedshaveren.
Kort sagt: Sørg for, at du ejer eller har ret til at bruge det indhold, du gør tilgængeligt på Tjenesterne. Hvis du bruger indhold, der ejes af en anden uden tilladelse, kan vi lukke din konto. Hvis du ser noget, som du mener krænker dine intellektuelle ejendomsrettigheder, så lad os det vide.
Vi arbejder hårdt på at sikre, at vores tjenester tilbyder en sjov og sikker oplevelse for alle brugere, men vi kan ikke garantere det. Vi tager adfærd, der truer sikkerheden i vores samfund, meget alvorligt, især når truslen om skade er alvorlig. Hvis du støder på potentielt skadeligt eller ulovligt indhold på tjenesterne, opfordrer vi dig til at rapportere det. Du kan læse mere i vores Retningslinjer for brugerne om, hvordan vi forsøger at holde ulovligt eller potentielt skadeligt indhold ude af tjenesterne.
Ved at bruge Tjenesterne, accepterer du, at du til enhver tid vil overholde disse Vilkår, herunder vores Retningslinjer for brugerne og andre politikker, som Snap gør tilgængelig, for at opretholde sikkerheden af Tjenesterne.
Hvis du ikke overholder disse krav, forbeholder vi os ret til at fjerne krænkende indhold, begrænse eller fjerne synligheden af din konto eller adgangen til visse funktioner og opbevare data om din konto i overensstemmelse med vores politikker for opbevaring af data. og underrette tredjeparter, herunder politi og myndigheder, og give dem data og andre oplysninger om din konto. Dette trin kan være nødvendigt for at beskytte vores brugeres og andres sikkerhed, for at undersøge, afhjælpe og håndhæve potentielle overtrædelser af vores Vilkår og for at opdage og løse eventuelle svindel- eller sikkerhedsproblemer.
Snaps politik er at besvare juridisk gyldige anmodninger fra myndigheder om brugeroplysninger i USA. Myndigheder og domstole i Europæiske Union ("EU") kan også sende os anmodninger om brugeroplysninger. Sådanne anmodninger kan omfatte "europæiske fremlæggelsesordrer" i henhold til EU's forordning om e-bevismateriale samt visse andre juridiske anmodninger. Hvis vi modtager en juridisk gyldig anmodning, kan Snap dele de anmodede oplysninger, som kan omfatte brugerindhold, via et af vores tilknyttede selskaber i EU uden at bestride potentielle lovkonflikter.
Vi bekymrer os også om din fysiske sikkerhed og velvære, når du bruger vores Tjenester. Så lad være med at bruge vores Tjenester i situationer, hvor det kan aflede din opmærksomhed fra at overholde færdsels- og sikkerhedsregler. Brug for eksempel aldrig Tjenesterne under kørsel. Og udsæt aldrig dig selv eller andre for fare bare for at tage en Snap eller for at bruge andre Snapchat-funktioner.
Kort sagt: Vi forsøger at gøre vores Tjenester så sikre som muligt, men vi har brug for din hjælp. Disse vilkår, vores Retningslinjer for fællesskabet og andre Snap-politikker indeholder vigtige oplysninger om, hvordan vi holder tjenesterne og andre brugere sikre. Og udsæt aldrig dig selv eller andre for fare, når du bruger vores Tjenester.
For brug af visse Tjenester, skal du oprette en konto. Du accepterer, at du vil give os nøjagtige, fuldstændige og opdaterede oplysninger på din konto. Du er ansvarlig for al aktivitet, der foregår på din konto. Derfor er det vigtigt, at du holder din konto sikker. En måde at holde din konto sikker på er at vælge en stærk adgangskode, som du ikke bruger til nogen anden konto, og at aktivere to-faktor-autentificering. Hvis du tror, at nogen har fået adgang til din konto, skal du kontakte Support med det samme. Al software, som vi leverer til dig, kan automatisk downloade og installere opgraderinger, opdateringer eller andre nye funktioner. Du kan muligvis tilpasse disse automatiske downloads under din enheds indstillinger. Du accepterer, at du ikke vil oprette en konto, hvis vi tidligere har fjernet eller forbudt dig eller din konto fra vores Tjenester, medmindre vi giver samtykke til andet.
Kort sagt: Hold dine kontooplysninger sikre og trygge. Brug kun en konto, hvis du er autoriseret af os til at gøre det.
Minder er vores personaliserede datalagringsservice. Dit indhold i Minder kan blive utilgængeligt af en række årsager, herunder ting som en operationel fejl eller en beslutning fra vores side om at lukke din konto. Da vi ikke kan love dig, at dit indhold altid er tilgængeligt, så anbefaler vi, at du laver en kopi af det indhold, du gemmer i Minder. Vi lover ikke, at Minder passer til lige netop dit behov for lagring. Vi forbeholder os retten til at fastsætte lagringsgrænser for Minder eller forbyde, at visse typer indhold kan bruges med Minder, og vi kan ændre disse grænser og forbud fra tid til anden efter eget skøn.
Kort sagt: Minder er en personlig datalagringsservice, der automatisk bliver aktiveret, men du har mulighed for at kontrollere visse funktioner. Vi kan heller ikke garantere, at minderne bliver gemt for evigt, så tag venligst en backup.
Du er ansvarlig for eventuelle mobilafgifter, som du måtte pådrage dig for at bruge vores tjenester. Dette omfatter datagebyrer og gebyrer for beskeder, såsom SMS, MMS eller andre beskedprotokoller eller -teknologier (samlet kaldet "beskeder"). Hvis du er usikker på, hvilke gebyrer du opkræves, kan du spørge din tjenesteudbyder, inden du bruger Tjenesterne.
Ved at give os dit mobiltelefonnummer accepterer du blandt andet at modtage beskeder fra Snap relateret til tjenesterne, herunder om kampagner (hvor vi har samtykke eller som tilladt ved lov), din konto og dit forhold til Snap. Du accepterer, at disse beskeder kan modtages, selvom dit mobiltelefonnummer er registreret på en statslig eller føderal "Do Not Call"-liste eller en tilsvarende international liste.
Hvis du ændrer eller deaktiverer det mobiltelefonnummer, som du brugte til at oprette din konto med, skal du opdatere dine konto-oplysninger gennem Indstillinger inden for 72 timer, så vi ikke kommer til at sende beskeder til andre i stedet for dig.
Kort sagt: Vi kan sende dig beskeder, og der kan forekomme mobilafgifter, når du bruger vores tjenester.
Visse Tjenester kan vise, inkludere eller gøre indhold, data, oplysninger, applikationer, funktioner eller materialer fra tredjeparter (“Tredjepartsmaterialer“) tilgængelige, give links til visse tredjepartswebsteder eller tillade brug af tredjepartsmaterialer eller tredjepartstjenester i forbindelse med dem. Hvis du bruger tredjepartsmateriale eller tredjepartstjenester, der stilles til rådighed gennem eller i forbindelse med vores Tjenester (herunder Tjenester, vi tilbyder sammen med tredjeparten), vil den pågældende tredjeparts vilkår regulere deres forhold til dig. Hverken Snap eller nogen af vores associerede selskaber er ansvarlige for en tredjeparts vilkår eller handlinger foretaget i henhold til en tredjeparts vilkår. Ved at bruge Tjenesterne anerkender og accepterer du desuden, at Snap ikke er ansvarlig for at undersøge eller evaluere indholdet, nøjagtigheden, fuldstændigheden, tilgængeligheden, rettidigheden, gyldigheden, overholdelsen af ophavsretten, lovligheden, anstændigheden, kvaliteten eller noget andet aspekt af sådanne tredjepartsmaterialer eller tredjepartstjenester eller -websteder. Vi garanterer eller godkender ikke og påtager os ikke og vil ikke have noget ansvar over for dig eller nogen anden person for nogen tredjepartstjenester, tredjepartsmaterialer eller tredjepartswebsteder eller for andre materialer, produkter eller tjenester fra tredjeparter. Tredjepartsmaterialer, tilgængeligheden af tredjepartstjenester og links til andre websteder leveres udelukkende som en bekvemmelighed for dig.
Kort sagt: Snap er ikke ansvarlig for tredjeparts funktioner, indhold eller tjenester, der er tilgængelige via eller i forbindelse med vores Tjenester - sørg for at læse tredjepartens vilkår.
Vi prøver hele tiden på at forbedre vores Tjenester og oprette nye. Det betyder, at vi måske tilføjer eller fjerner funktioner, produkter eller funktionaliteter, ligesom vi også kan stoppe Tjenesterne midlertidigt eller fuldstændigt. Vi har ret til at gøre dette når som helst, uanset årsag, og når vi gør det, er det ikke sikkert, vi giver dig besked inden.
Dette betyder også, at vi kan have behov for at opdatere disse vilkår for at afspejle eventuelle ændringer i vores Tjenester eller hvordan vi leverer dem, samt for at overholde juridiske krav eller af andre juridiske eller sikkerhedsmæssige årsager. Hvis ændringerne i disse vilkår er væsentlige, vil vi give dig et rimeligt varsel forud (medmindre ændringer er påkrævet tidligere, for eksempel som følge af ændringer i juridiske krav eller når vi lancerer nye Tjenester eller funktioner). Hvis du fortsætter med at bruge Tjenesterne, når ændringerne er trådt i kraft, vil vi betragte det som din accept.
For at opsummere: Vores Tjenester kommer til at udvikle sig over tid. Vi kan opdatere disse vilkår fra tid til anden for at afspejle disse ændringe eller af andre grunde.
Selvom vi håber, at du forbliver en livslang Snapchatter, kan du til enhver tid opsige disse vilkår, hvis du ikke er enig i nogle af de ændringer, vi foretager i disse vilkår eller af en anden grund, ved at slette din Snapchat-konto (eller i nogle tilfælde kontoen forbundet med den relevante del af de tjenester, du bruger).
Vi kan begrænse, opsige eller midlertidigt suspendere din adgang til Tjenesterne, hvis du ikke overholder disse vilkår, vores Retningslinjer for fællesskabet eller loven, af årsager, der er uden for din kontrol eller af enhver anden grund. Det betyder, at vi kan opsige disse Vilkår, stoppe med at give dig adgang til hele eller en del af Tjenesterne eller pålægge nye eller yderligere begrænsninger i din brug af vores Tjenester. Vi kan for eksempel opsige din konto på grund af langvarig inaktivitet, og vi kan til enhver tid og af enhver grund tilbagetage dit brugernavn. Og mens vi forsøger at give dig besked på forhånd, kan vi ikke garantere, at det vil være muligt under alle omstændigheder.
Hvis vi begrænser, ophæver eller suspenderer din adgang til tjenesterne på grund af overtrædelse af vores retningslinjer for brugerne, vil vi underrette dig herom og give dig mulighed for at klage, som beskrevet i vores vejledning om moderering, håndhævelse og klager.
Før vi begrænser, opsiger eller suspenderer din adgang til Tjenesterne, vil vi tage alle relevante fakta og omstændigheder, der fremgår af de oplysninger, vi har til rådighed, i betragtning afhængigt af den underliggende årsag til den handling. Hvis du f.eks. overtræder vores Retningslinjer for fællesskabet, tager vi højde for overtrædelsens karakter, hyppighed og indvirkning samt hensigten bag overtrædelsen. Dette vil informere vores beslutning om, hvorvidt vi skal begrænse, opsige eller suspendere din adgang til Tjenesterne og, i tilfælde af suspendering, hvor længe vi suspenderer din adgang. Du kan finde ud af mere om, hvordan vi vurderer og skrider til handling mod misbrug af vores Tjenester på vores Supportside.
Uanset hvem der opsiger disse vilkår, er både du og Snap fortsat bundet af afsnit 2, 3 (i det omfang eventuelle yderligere vilkår og betingelser i henhold til deres vilkår ville overleve) og 6-25 i vilkårene.
Kort sagt: Du kan stoppe med at bruge tjenesterne eller slette din konto til enhver tid og af enhver grund, herunder hvis du ikke kan lide nogle ændringer i disse vilkår. Vi kan begrænse eller opsige din adgang til Tjenesterne af de årsager, der er anført ovenfor. Når vi gør, giver dig en meddelelse i de fleste tilfælde samt en mulighed for at gøre indsigelse mod beslutningen.
Du accepterer, i det omfang, det er tilladt af gældende lovgivning, at forsvare, fritage og holde Snap, dets tilknyttede virksomheder, direktører, ledere, aktionærer, medarbejdere, licensgivere og repræsentanter skadesløse i forbindelse med alle gebyrer, erstatningskrav, erstatninger, tab, omkostninger, forpligtelser, og udgifter (herunder advokatsalærer), der skyldes, opstår som følge af eller på nogen måde er relateret til: (a) din adgang til eller brug af tjenesterne eller produkter eller tjenester, der leveres af en tredjepart i forbindelse med tjenesterne, selvom de anbefales, stilles til rådighed eller godkendes af Snap, (b) dit indhold, herunder krav om krænkelse i forbindelse med dit indhold, (c) din overtrædelse af disse vilkår eller gældende love eller regler, eller (d) din uagtsomhed eller forsætlige forseelse.
Kort sagt: Hvis du forvolder skade på os, skal du kompensere os.
Vi forsøger at holde Tjenesterne kørende og problemfri. Men vi kan ikke love dig, at det altid lykkedes.
TJENESTERNE LEVERES “SOM DE ER” OG “SOM DE FINDES” I DET OMFANG, DET ER TILLADT I HENHOLD TIL LOVGIVNINGEN, UDEN NOGEN FORM FOR GARANTIER, HVERKEN UDTRYKKELIGE ELLER STILTIENDE, HERUNDER, MEN IKKE BEGRÆNSET TIL, STILTIENDE GARANTIER FOR SALGBARHED, EGNETHED TIL ET BESTEMT FORMÅL, EJENDOMSRET OG IKKE-KRÆNKELSE. SELVOM VI FORSØGER AT GIVE EN GOD BRUGEROPLEVELSE, REPRÆSENTERER ELLER GARANTERER VI DESUDEN IKKE, AT: (A) TJENESTERNE ALTID VIL VÆRE SIKRE, FEJLFRI ELLER RETTIDIGE, (B) TJENESTERNE ALTID VIL FUNGERE UDEN FORSINKELSER, AFBRYDELSER ELLER UFULDKOMMENHEDER, ELLER (C) AT ALT INDHOLD, BRUGERINDHOLD ELLER INFORMATION, DU FÅR PÅ ELLER GENNEM TJENESTERNE, VIL VÆRE RETTIDIGT ELLER NØJAGTIGT.
HVERKEN VI ELLER VORES TILKNYTTEDE VIRKSOMHEDER PÅTAGER SIG ANSVAR ELLER HÆFTER FOR DET INDHOLD, SOM DU, EN ANDEN BRUGER ELLER EN TREDJEPART SKABER, UPLOADER, SLÅR OP, SENDER, MODTAGER ELLER OPBEVARER PÅ ELLER VIA VORES TJENESTER. DU ER INDFORSTÅET MED OG ACCEPTERER, AT DU KAN BLIVE UDSAT FOR INDHOLD, DER KAN VÆRE STØDENDE, ULOVLIGT, MISLEDENDE ELLER PÅ ANDEN MÅDE UPASSENDE OG, AT HVERKEN VI ELLER VORES TILKNYTTEDE VIRKSOMHEDER ER ANSVARLIG FOR NOGET AF DETTE.
Kort sagt: Snap vil forsøge at gøre tjenesterne tilgængelige for dig, men vi giver ingen løfter om kvalitet og vil ikke være ansvarlige for indhold, som ikke er vores.
I DET MAKSIMALE OMFANG, DET ER TILLADT VED LOV, VIL VI OG VORES LEDENDE MEDLEMMER, AKTIONÆRER, MEDARBEJDERE, TILKNYTTEDE VIRKSOMHEDER, LICENSGIVERE, REPRÆSENTANTER OG LEVERANDØRER IKKE VÆRE ANSVARLIG FOR NOGEN INDIREKTE, TILFÆLDIGE ELLER SPECIELLE SKADER, FØLGEVIRKNINGER, STRAFFERETSLIGE ELLER TALRIGE SKADER, ELLER NOGET TAB AF OVERSKUD ELLER INDTJENING, UANSET OM DE ER OPSTÅET DIREKTE ELLER INDIREKTE, ELLER TAB AF DATA, BRUG, GOODWILL ELLER ANDRE IMMATERIELLE TAB, SOM FØLGE AF: (A) DIN ADGANG TIL ELLER BRUG AF ELLER MANGLENDE EVNE TIL AT FÅ ADGANG TIL ELLER BRUGE TJENESTERNE, (B) ANDRE BRUGERES ELLER TREDJEPARTERS ADFÆRD ELLER INDHOLD PÅ ELLER GENNEM TJENESTERNE, ELLER (C) UAUTORISERET ADGANG, BRUG ELLER ÆNDRING AF DIT INDHOLD, SELVOM VI ER BLEVET INFORMERET OM MULIGHEDEN FOR SÅDANNE SKADER. I INTET TILFÆLDE VIL VORES SAMLEDE ANSVAR, FOR ALLE KRAV I FORBINDELSE MED TJENESTERNE, OVERSTIGE $ 100 USD ELLER DET BELØB, DU HAR BETALT OS I DE 12 MÅNEDER FORUD FOR DEN DATO, DER ER ANGIVET FOR HANDLINGEN, DER LIGGER TIL GRUND FOR KRAVET.
Kort sagt: Vi begrænser vores ansvar for alt, hvad du gør, tilfælde, hvor du ikke kan få adgang til Tjenesterne, ting, andre gør, og eventuelle problemer som følge af uautoriseret brug af vores Tjenester. Hvis vi er ansvarlige over for dig, og du har lidt et tab, begrænser vi vores ansvar til et bestemt beløb.
LÆS VENLIGST DE FØLGENDE AFSNIT OMHYGGELIGT, FORDI DE BESTEMMER, AT DU OG SNAP ER ENIGE OM AT LØSE ALLE TVISTER MELLEM OS GENNEM BINDENDE INDIVIDUEL VOLDGIFT OG INKLUDERER ET AFKALD PÅ GRUPPESØGSMÅL OG AFKALD PÅ JURYFORSØG. Denne voldgiftsaftale erstatter alle tidligere versioner.
f. Voldgiftsdommerens myndighed. Voldgiftsdommeren afgør, hvilken jurisdiktion voldgiftsdommeren skal anvende samt eventuelt de rettigheder og det erstatningsansvar, du og Snap har. Tvisten kan ikke lægges sammen med andre forhold eller andre sager eller parter. Voldgiftsdommeren har bemyndigelse til at erklære begæringer for dispositive for hele eller en del af kravet eller tvisten. Voldgiftsdommeren har bemyndigelse til at tilkende erstatningsbeløb og tildele enhver anden form for ikke-økonomisk afhjælpning, som en enkeltperson har krav på i henhold til lovgivningen, voldgiftsforummets regler og Vilkårene. Voldgiftsdommeren skal udstede en skriftlig kendelse og erklæring om afgørelse, der beskriver de væsentligste afgørelser og konklusioner, som kendelsen er baseret på, herunder beregningen af eventuelt tilkendte erstatningsbeløb. Voldgiftsdommeren har samme bemyndigelse til at tilkende afhjælpning individuelt, som en dommer ved en domstol ville have. Voldgiftsdommerens kendelse er endelig og bindende for dig og Snap.
g. Tilbud om forlig og tilbud om dom. Mindst ti (10) kalenderdage før den dato, der er fastsat for voldgiftshøringen, kan du eller Snap forkynde et skriftligt tilbud om dom til den anden part for at tillade dom på specificerede vilkår. Hvis tilbuddet accepteres, skal tilbuddet med bevis for accept forelægges voldgiftsudbyderen, som skal afsige dom i overensstemmelse hermed. Hvis tilbuddet ikke accepteres før voldgiftshøringen eller inden for tredive (30) kalenderdage efter, at det er fremsat, alt efter hvad der sker først, anses det for at være trukket tilbage og kan ikke bruges som bevis i voldgiftssagen. Hvis et tilbud fra en part ikke accepteres af den anden part, og den anden part ikke opnår en gunstigere kendelse, kan den anden part ikke få dækket sine omkostninger efter tilbuddet og skal betale den tilbudsgivende parts omkostninger (herunder alle gebyrer, der betales til voldgiftsforummet) fra tidspunktet for tilbuddet.
h. Afkald på retssag med jury. DU OG SNAP GIVER AFKALD PÅ FORFATNINGSMÆSSIGE OG LOVFÆSTENDE RETTIGHEDER TIL EN RETSLIG AFGØRELSE OG EN RETSSAG FOR EN DOMMER ELLER ET NÆVNINGETING. Du og Snap vælger i stedet, at alle krav og tvister skal løses ved voldgift. Voldgiftsprocesser er typisk mere begrænsede, mere effektive og koster mindre end tvister, der skal behandles ved en domstol, og de er kun underlagt en meget begrænset prøvelse af domstolene. Hvis der opstår et sagsanlæg mellem dig og Snap om annullering eller håndhævelse af en voldgiftskendelse, GIVER DU OG SNAP AFKALD PÅ ALLE RETTIGHEDER TIL EN NÆVNINGESAG og vælger i stedet, at tvisten skal afgøres af en dommer.
i. Afkald på gruppesøgsmål eller konsoliderede søgsmål. ALLE KRAV OG TVISTER, DER ER OMFATTET AF DENNE VOLDGIFTSAFTALE, SKAL AFGØRES INDIVIDUELT VED VOLDGIFT ELLER VED RETSLIG AFGØRELSE OG IKKE KOLLEKTIVT. KRAV FRA MERE END ÉN KUNDE ELLER BRUGER KAN IKKE AFGØRES VED VOLDGIFT ELLER RETSLIG AFGØRELSE I FÆLLESSKAB ELLER KONSOLIDERET MED KRAVENE FRA EN ANDEN KUNDE ELLER BRUGER. Dette underafsnit forhindrer ikke dig eller Snap i at deltage i et kollektivt forlig om krav. Uanset eventuelle andre bestemmelser i denne aftale eller voldgiftsaftalen i ADR Services' regler kan tvister vedrørende fortolkningen, anvendelsen eller håndhævelsen af dette afkald kun løses af en domstol og ikke af en voldgiftsdommer. HVIS DETTE AFKALD PÅ KOLLEKTIVE SØGSMÅL BEGRÆNSES, ANNULLERES ELLER IKKE KAN HÅNDHÆVES, SKAL PARTERNES AFTALE OM VOLDGIFT VÆRE UGYLDIG MED HENSYN TIL EN SÅDAN SAG, SÅ LÆNGE SAGEN TILLADES AT FORTSÆTTE SOM ET KOLLEKTIVT SØGSMÅL, MEDMINDRE PARTERNE GENSIDIGT AFTALER ANDET. UNDER SÅDANNE OMSTÆNDIGHEDER SKAL ETHVERT FORMODET KOLLEKTIVT SØGSMÅL, PRIVAT SØGSMÅL ANLAGT I ALMENHEDENS INTERESSE ELLER KONSOLIDERET ELLER REPRÆSENTATIVT SØGSMÅL, DER HAR TILLADELSE TIL AT FORTSÆTTE, ANLÆGGES VED EN DOMSTOL MED KORREKT JURISDIKTION OG IKKE VED VOLDGIFT.
j. Ret til at give afkald. Den part, som kravet rejses mod, kan give afkald på enhver af de rettigheder og begrænsninger, der er angivet i denne voldgiftsaftale. Dette afkald giver ikke afkald på eller påvirker nogen af de andre dele af denne voldgiftsaftale.
k. Fravalg. Du kan fravælge denne voldgiftsaftale. Hvis du gør det, kan hverken du eller Snap tvinge den anden part til en voldgiftssag. For at fravælge dette skal du underrette Snap skriftligt senest 30 dage efter, at du første gang blev omfattet af denne voldgiftsaftale; ellers er du forpligtet til at afgøre tvister på ikke-klassebasis i overensstemmelse med disse vilkår. Hvis du kun fravælger voldgiftsbestemmelserne og ikke også afkaldet på gruppesøgsmål, gælder afkaldet på gruppesøgsmål stadig. Du kan ikke kun fravælge afkaldet på gruppesøgsmål og ikke også voldgiftsbestemmelserne. Din meddelelse skal indeholde dit navn og din adresse, dit Snapchat-brugernavn og den e-mailadresse, som du brugte til at oprette din Snapchat-konto (hvis du har en) samt en utvetydig erklæring om, at du ønsker at fravælge denne voldgiftsaftale. Du skal enten sende din opt-out-meddelelse til denne adresse: Snap Inc, Attn: Arbitration Opt-out, 3000 31st Street, Santa Monica, CA 90405, eller sende meddelelsen om fravalg pr. e-mail til arbitration-opt-out @ snap.com.
l. Småkravsdomstolen. Uanset det forudgående, kan du eller Snap anlægge et individuelt søgsmål hos en domstol, der behandler mindre søgsmål.
m. Voldgiftsaftalens overlevelse. Denne voldgiftsaftale vil overleve afslutningen af dit forhold til Snap, herunder enhver tilbagekaldelse af samtykke eller anden handling fra din side for at afslutte din deltagelse i tjenesten eller enhver kommunikation med Snap.
Kort sagt: Medmindre du udøver din ret til at fravælge Snap, vil Snap og du løse alle krav og tvister først gennem en uformel tvistbilæggelsesproces og, hvis det ikke løser problemet, på individuel basis ved hjælp af bindende voldgift. Det betyder, at du ikke kan anlægge et gruppesøgsmål mod os i tilfælde af et krav eller en tvist.
I det omfang disse vilkår tillader dig eller Snap at indlede en retssag ved en domstol, accepterer både du og Snap, at alle krav og tvister (uanset om det er kontrakt, erstatning eller andet), herunder lovbestemte krav og tvister, der opstår som følge af eller i forbindelse med vilkårene eller brugen af Tjenesterne, udelukkende vil blive behandlet ved United States District Court for the Central District of California, med undtagelse af et krav, der kan indbringes for en domstol for mindre krav. Men hvis den domstol ikke har den oprindelige jurisdiktion over retssagen, så skal alle sådanne krav og tvister alene føres ved en højere instans i Californien, Los Angeles County. Du og Snap samtykker til begge domstoles personlige kompetence.
Undtagen i det omfang amerikansk føderal lovgivning har forrang, er det lovene i staten Californien, udover principper om lovkonflikt, der er gældende for disse Vilkår og eventuelle tvister, der måtte opstå som følge heraf eller i forbindelse med disse Vilkår eller deres saglige anvendelsesområde.
Hvis en bestemmelse i disse vilkår ikke kan håndhæves, vil den pågældende bestemmelse blive fjernet fra disse vilkår og ikke påvirke gyldigheden og håndhævelsen af de resterende bestemmelser.
Hvis du er indbygger i Californien, i overensstemmelse med Cal. Civ. Kode § 1789.3, kan du indsende klager til Complaint Assistance Unit hos Division of Consumer Services for California Department of Consumer Affairs ved, at kontakte dem skriftligt på 1625 North Market Blvd., Suite N 112 Sacramento, CA 95834, eller telefonisk på (800) 952-5210.
Disse vilkår, herunder de yderligere vilkår, der henvises til i afsnit 3, udgør hele aftalen mellem dig og Snap og erstatter alle tidligere aftaler. Disse Vilkår stifter og overdrager ikke nogen rettigheder, der begunstiger tredjeparter. Hvis vi ikke håndhæver en bestemmelse i disse vilkår, betragtes det ikke som et afkald på vores ret til at håndhæve disse vilkår. Vi forbeholder os retten til at overføre vores rettigheder i henhold til disse Vilkår og levere Tjenesterne ved brug af anden enhed, forudsat at enheden opretholder disse Vilkår. Du må ikke overføre nogen af dine rettigheder eller forpligtelser i henhold til disse Vilkår uden vores tilladelse. Vi forbeholder os alle rettigheder, der ikke udtrykkeligt er tildelt dig.
Snap tager gerne imod kommentarer, spørgsmål, bekymringer og forslag. Du kan kontakte os eller få hjælp her.
Snap Inc. er beliggende i USA på 3000 31st Street, Santa Monica, Californien 90405.
Snap Group Limited Servicevilkår
Træder i kraft: 21. september 2026
Vi har udarbejdet disse servicevilkår (som vi kalder “Vilkår”), så du kender de regler, der gælder for vores forhold til dig som bruger af Snapchat, Bitmoji eller andre af vores produkter eller tjenester, der er genstand for disse Vilkår, såsom My AI, (som vi samlet betegner som “Tjenesterne”). Vores Tjenester er personaliserede og vi oplyser om, hvordan de fungerer i disse Vilkår, vores Hub for privatliv, sikkerhed og politik, på vores Supportside, og i Tjenesterne (som meddelelser, samtykker og indstillinger). De oplysninger, vi giver, udgør de vigtigste emner for disse Vilkår.
Selvom vi har gjort vores bedste for, at fjerne meget af det juridiske sprogbrug, vil der stadig være steder, hvor disse Vilkår er formuleret som en typisk kontrakt. Der er en god årsag til dette: Disse Vilkår udgør en juridisk bindende kontrakt mellem dig og Snap Group Limited ("Snap"). Så du skal læse dem grundigt igennem.
For at bruge vores Tjenester, skal du acceptere disse Vilkår (og alle andre meddelelser eller samtykkeerklæringer), som du bliver præsenteret for, når du først åbner Tjenesten. I så fald giver Snap dig en ikke-overdragelig, ikke-eksklusiv, tilbagekaldelig og ikke-underlicenserbar licens til at bruge tjenesterne i overensstemmelse med disse vilkår og vores politikker. Men hvis du ikke kan acceptere dem, skal du selvfølgelig heller ikke bruge Tjenesterne.
Disse Vilkår gælder, hvis du bor udenfor USA, eller hvis din hovedvirksomhed er uden for USA. Hvis du bor i USA, eller hvis din hovedvirksomhed er i USA, leverer Snap Inc. Tjenesterne, og dit forhold er underlagt Snap Inc. Servicevilkår.
Hvor vi har givet resuméer i disse vilkår, er disse resuméer kun medtaget for din bekvemmelighed, og du bør læse disse vilkår i deres helhed for at forstå dine juridiske rettigheder og forpligtelser.
MEDDELELSE OM VOLDGIFT: HVIS DU BRUGER TJENESTERNE PÅ VEGNE AF EN VIRKSOMHED, VIL DIN VIRKSOMHED VÆRE BUNDET AF DEN VOLDGIFTSKLAUSUL, DER VISES SENERE I DISSE VILKÅR.
Vores Tjenester er ikke rettet mod børn under 13 år eller personer under den gældende minimumsalder for brug af Tjenesterne i deres stat, provins eller land, hvis denne er højere end 13 år. Du skal bekræfte, at du er ældre end den gældende minimumsalder for at oprette en konto og bruge tjenesterne. Hvis vi har faktisk viden om, at du ikke er det, vil vi ophøre med at levere Tjenesterne til dig og låse eller slette din konto og dine data. Vi kan kræve, at du bekræfter din alder, før du har lov til at bruge vores Tjenester.
Vi kan også tilbyde yderligere Tjenester med yderligere vilkår, der kan betyde, at du skal være endnu ældre for at kunne benytte dem. Så læs venligst alle sådanne vilkår omhyggeligt. Ved at bruge tjenesterne bekræfter du, at (og repræsenterer og garanterer, at):
du kan indgå en bindende kontrakt med Snap.
du ikke er en person, der er udelukket fra at bruge tjenesterne i henhold til lovgivningen i USA, Storbritannien eller enhver anden gældende jurisdiktion - herunder for eksempel, at du ikke optræder på det amerikanske finansministeriums liste over Specially Designated Nationals eller står over for noget andet lignende forbud;
du er ikke dømt for seksualforbrydelser, og
Du skal overholde disse vilkår (herunder alle andre vilkår og politikker, der henvises til i disse vilkår, såsom Retningslinjerne for fællesskabet, Retningslinjerne for musik på Snapchat og Politikken for kommercielt indhold) og alle gældende lokale, statslige, nationale og internationale love, regler og bestemmelser.
Hvis du bruger tjenesterne på vegne af en virksomhed eller en anden enhed, bekræfter du, at du er bemyndiget til at binde denne virksomhed eller enhed til disse vilkår, og du accepterer disse vilkår på vegne af denne virksomhed eller enhed (og alle henvisninger til "dig" og "din" i disse vilkår vil betyde både dig som slutbruger og denne virksomhed eller enhed).
Sammenfattet: Vores Tjenester er ikke rettet mod personer under 13 år eller den gældende minimumsalder, hvor en person må benytte Tjenesterne i din stat, provins eller dit land, hvis denne alder er højere end 13 år. Hvis vi bliver opmærksomme på, at du er under denne alder, vil vi suspendere din brug af Tjenesterne og slette din konto og dine data. Du kan blive bedt om at bekræfte din alder. Der kan gælde andre vilkår for vores tjenester, som kræver, at du er endnu ældre for at bruge dem, så læs venligst disse omhyggeligt, når du bliver bedt om det.
Mange af vores Tjenester giver dig mulighed for at oprette, overføre, sende, modtage, gemme og slå indhold op. Når du gør det, vil du stadig have de samme ejerskabsrettigheder til indholdet, som du havde til at begynde med. Men du giver os en licens til at bruge indholdet. Hvor bred denne licens er, afhænger af, hvilke Tjenester du har brugt, og hvilke indstillinger du har valgt.
For alt indhold, du opretter ved hjælp af Tjenesterne eller indsender eller gør tilgængeligt for Tjenesterne (herunder offentligt indhold), giver du Snap og vores tilknyttede virksomheder en verdensomspændende, royaltyfri (hvilket betyder, at der ikke kræves nogen løbende betaling til dig), underlicensierbar og overførbar licens til at hoste, gemme, cache, bruge, vise, reproducere, ændre, tilpasse, redigere, offentliggøre, analysere, overføre og distribuere dette indhold, herunder navn, billede, lighed eller stemme for enhver, der er omtalt i det. Denne licens er med henblik på at fungere, udvikle, levere, promovere og forbedre Tjenesterne og forske og udvikle nye. Denne licens omfatter en ret for os til at gøre dit indhold tilgængeligt for og videregive disse rettigheder til tjenesteudbydere, som vi har kontraktlige forhold til i forbindelse med levering af Tjenesterne, udelukkende med det formål at levere og forbedre sådanne Tjenester.
Vi kalder Offentlig Historie-indlæg og alt andet indhold, du indsender til offentlige Tjenester, som Offentlige Profiler, Spotlight, Snap Kort eller Lens Studio, for "offentligt indhold". Da offentligt indhold i sagens natur er offentligt, giver du Snap, vores datterselskaber, andre brugere af Tjenesterne og vores forretningspartnere en verdensomspændende, royaltyfri og uigenkaldelig ret og licens til at skabe afledte værker fra, promovere, udstille, udsende, syndikere, reproducere, distribuere, synkronisere, overlejre grafik og auditive effekter på, offentligt udføre og offentligt vise hele eller dele af dit offentlige indhold i enhver form og i alle medier eller distributionsmetoder, der nu er kendt eller senere udviklet. Denne licens gælder for den separate video, billede, lydoptagelse eller musikalske kompositioner, der er indeholdt i dit offentlige indhold, såvel som navn, billede, lighed og stemme for enhver, der vises i offentligt indhold, som du opretter, uploader, poster, sender eller vises i (herunder som afspejlet i din Bitmoji). Det betyder blandt andet, at du ikke vil være berettiget til nogen kompensation, hvis dit indhold, herunder videoer, fotos, lydoptagelser, musikalske kompositioner, navn, billede, lighed eller stemme, der er inkluderet i dit indhold, bruges af os, vores tilknyttede virksomheder, brugere af Tjenesterne eller vores forretningspartnere. De licenser, du har givet Offentligt Indhold fortsætter så længe Offentligt Indhold er på Tjenesterne og i en rimelig periode efter du fjerner eller sletter Offentligt Indhold fra Tjenesterne (forudsat at vi kan opbevare serverkopier af dit Offentlige Indhold på ubestemt tid). For information om, hvordan du kan skræddersy, hvem der kan se dit indhold, se venligst vores Privatlivspolitik og Supportside. Al Offentligt Indhold skal være passende for personer i alderen 13 år eller derover.
I det omfang loven tillader det, giver du uigenkaldeligt afkald på - eller accepterer ikke at gøre moralske rettigheder eller tilsvarende rettigheder gældende over for Snap eller dets associerede selskaber - som du måtte have i indhold, du deler på Tjenesterne i hele verden.
Selvom vi ikke er forpligtet til at gøre dette, forbeholder vi os retten til at få adgang til, gennemgå, screene og slette ethvert indhold: (i) som vi mener overtræder disse vilkår eller gældende lovgivning, herunder eventuelle yderligere vilkår, der er omhandlet i afsnit 3, eller vores politikker, f.eks. vores Retningslinjer for brugerne, eller (ii) hvis det er nødvendigt for at overholde vores juridiske forpligtelser, og vi er ikke ansvarlige over for dig for sådanne handlinger. Det er stadig dig alene, der har ansvaret for det indhold, som du opretter, uploader, slår op, sender eller lagrer via Tjenesterne.
Vi, Snap Inc, vores associerede selskaber og vores tredjepartspartnere kan placere reklamer på Tjenesterne, herunder personlige reklamer - med dit samtykke, hvor det er påkrævet - baseret på de oplysninger, du giver os, vi indsamler, eller vi får om dig. Annoncering kan nogle gange vises i nærheden af, mellem, over eller i dit indhold.
Vi er altid glade for at høre fra vores brugere. Men du skal vide, at hvis du kommer med feedback eller forslag, kan vi bruge dem uden at kompensere dig og uden nogen form for begrænsninger eller forpligtelser over for dig. Du accepterer, at vi ejer alle rettigheder til alt, hvad vi udvikler baseret på sådan feedback eller forslag.
Kort sagt: Hvis du poster indhold, som du ejer, på Tjenesterne, forbliver du ejeren, men du tillader os og andre at bruge det til at levere og promovere vores Tjenester. Du tillader også andre brugere at se og, i nogle tilfælde, bruge alt indhold, du gør tilgængeligt for andre på Tjenesterne. Vi har forskellige rettigheder til at ændre og fjerne dit indhold, men du er altid ansvarlig for alt, hvad du opretter, opslår eller deler eller beder os om at bruge på Tjenesterne.
Yderligere vilkår og betingelser, der er angivet på siden Vilkår og politikker, eller som på anden måde stilles til rådighed for dig, gælder for dig, afhængigt af de specifikke tjenester, du bruger, eller hvor du befinder dig. Hvis disse yderligere vilkår gælder (f.eks. fordi du bruger de relevante Tjenester), bliver de en del af disse vilkår, hvilket betyder, at du skal overholde dem. Hvis du f.eks. køber eller bruger betalte funktioner, som vi gør tilgængelige for dig på Snapchat (f.eks. et Snapchat+-abonnement, men ikke reklametjenester), accepterer du, at vores vilkår for betalte funktioner gælder. Hvis nogen af de gældende yderligere vilkår er i konflikt med disse vilkår, vil de yderligere vilkår tilsidesætte og gælde i stedet for de modstridende dele af disse vilkår.
Kort sagt: Der kan gælde yderligere vilkår, så tag dig tid til at læse dem omhyggeligt.
Din beskyttelse af personlige oplysninger er vigtig for os. Du kan lære, hvordan dine oplysninger håndteres, når du bruger vores Tjenester, ved at læse vores Privatlivspolitik. Du kan også få mere at vide om vores privatlivspraksis, herunder hvordan visse funktioner bruger dine data, på vores Privatlivs-, sikkerheds- og politik-hub.
Vores Tjenester leverer en personlig oplevelse for at gøre dem mere relevante og engagerende for dig. Vi vil anbefale indhold, annoncering og andre oplysninger til dig baseret på, hvad vi ved og antager om dine og andres interesser fra brug af vores tjenester. Det er nødvendigt for os at håndtere dine personlige oplysninger til dette formål, som vi forklarer det i vores Privatlivspolitik. Personalisering er også en betingelse for vores kontrakt med dig for at vi kan gøre det, medmindre du vælger at modtage Tjenesterne med mindre personalisering. Du kan finde flere oplysninger om personlige anbefalinger på vores Support Site.
Kort sagt: Nogle af vores Tjenester leverer en personlig oplevelse, herunder annoncer og andre anbefalinger til dig, der er baseret på data, vi indsamler, som er forklaret her og i vores Privatlivspolitik.
Vores Tjenester omfatter AI-aktiverede funktioner (“AI-funktioner“), der bruger input som tekst, billeder, lydfiler, videoer, dokumenter, data eller andet indhold, der leveres af dig eller bruges efter din anvisning (“input“), til at generere indhold og svar baseret på disse input (“output“). Alle input og output behandles i forbindelse med disse vilkår som indhold, du sender til Tjenesterne, og følgelig gælder alle rettigheder og licenser, der tildeles os, og forpligtelser for dig med hensyn til indhold, der sendes eller stilles til rådighed af dig i disse vilkår, for input og output, herunder de licenser, der er angivet i “Rettigheder, du giver os“ ovenfor. Vi indsamler, bruger, videregiver og opbevarer input og output i overensstemmelse med vores privatlivspolitik.
Selvom vi integrerer visse sikkerhedsforanstaltninger i AI-funktioner, bliver output muligvis ikke gennemgået på forhånd og kan være unøjagtigt, ufuldstændigt, vildledende, stødende, anstødeligt, upassende, krænkende, uegnet, ulovligt, uegnet til bestemte formål eller det samme eller lignende som indhold, der er genereret til andre brugere af Tjenesterne. Output kan også indeholde indhold, der er uforenelig med Snaps holdninger, og Snap støtter ikke noget indhold, der er inkluderet i nogen output. Hvis Outputs henviser til enkeltpersoner eller tredjeparter, herunder deres produkter eller tjenester, betyder det ikke, at personen eller tredjeparten støtter Snap, eller at de eller disse produkter er associeret med Snap.
AI-funktioner og -output leveres, som de er, og stilles til rådighed for dig uden repræsentationer eller garantier af nogen art, hverken udtrykkelige eller underforståede. Det betyder, at din brug af AI-funktioner og -output sker på egen risiko, og du bør ikke stole på dem til noget formål, herunder til at træffe beslutninger eller til professionel, medicinsk, juridisk, økonomisk, uddannelsesmæssig eller anden rådgivning. Outputs er ikke Snap-repræsentationer.
Når du bruger vores AI-funktioner, må du ikke, medmindre vi giver vores tilladelse, og du må ikke foretage nogen handling, der med rimelighed kan forventes at:
bruge input, der indeholder eller gør brug af, og på anden måde med rimelighed kan forventes at generere output, der indeholder eller gør brug af, indhold, som du ikke har tilladelse til at bruge, ville krænke andres rettigheder eller på anden måde er opnået ulovligt;
overtræder eventuelle retningslinjer for indsendelse eller andre politikker, som vi stiller til rådighed for dig, og som gælder for din brug af AI-funktioner eller indsendelse af input;
dirigere AI-funktioner til at generere output, der overtræder disse vilkår, Retningslinjer for brugerne eller gældende intellektuelle ejendomsrettigheder, kontraktmæssige begrænsninger eller gældende lovgivning, eller som på anden måde kan forårsage skade;
ændre, tilsløre eller fjerne ethvert vandmærke eller enhver offentliggørelse, der er anvendt på output af AI-funktionerne;
omgå alle sikkerheds- eller privatlivsfunktioner, beskyttelsesforanstaltninger eller mekanismer i AI-funktionerne;
bruge eller dele output, der vil blive brugt til at træne, udvikle eller finjustere modeller, tjenester eller andre AI-teknologier; eller
misrepræsentere output som værende menneskeskabt eller på anden måde genereret uden brug af kunstig intelligens.
Der gælder særskilte vilkår for alle AI-funktioner, du bruger via eller i forbindelse med vores forretningstjenester og Lens Studio, i stedet for dem, der er beskrevet ovenfor, og de vil blive vist for dig i forbindelse med din brug af disse andre Tjenester.
Kort sagt: Inputs og outputs fra AI-funktioner kan bruges i overensstemmelse med vores servicevilkår, privatlivspolitik og vilkår, der er relevante for de AI-specifikke produkter, du bruger. AI-funktioner er muligvis ikke nøjagtige eller passende, og du bør ikke stole på dem som en kilde til sandhed, fakta eller erstatning for menneskelig dømmekraft.
Meget af indholdet på vores Tjenester er produceret af brugere, udgivere og andre tredjeparter. Uanset om dette indhold postes offentligt eller sendes privat, er den bruger eller enhed, der har indsendt det, eneansvarlig for indholdet. I det omfang gældende lovgivning tillader det, forbeholder Snap sig ret til at gennemgå, moderere eller fjerne alt indhold, der vises på Tjenesterne. Du kan læse mere om Snaps tilgang til moderering af indhold, og hvordan vi tilstræber at fjerne ulovligt eller potentielt skadeligt indhold hurtigt, når det er opdaget, i vores vejledning om Snapchats moderering, håndhævelse og appeller.
Vi gennemgår dog ikke alt indhold på vores Tjenester. Så vi kan ikke – og gør ikke – garantere, at andre brugere eller det indhold, de leverer via Tjenesterne, overholder vores Vilkår, Retningslinjer for brugerne eller vores andre vilkår, politikker eller retningslinjer.
Brugere kan rapportere indhold på Tjenesterne og andre konti, der overtræder vores Vilkår og politikker, herunder vores Retningslinjer for brugerne. Du kan finde flere oplysninger om, hvordan du rapporterer indhold og konti, på vores supportside.
Vi kan også træffe foranstaltninger vedrørende indhold eller konti for at overholde gældende lovgivning, retskendelser eller gyldige anmeldelser, der påstår, at der foreligger ulovligt eller forbudt indhold eller aktivitet. Vores beslutning om at iværksætte foranstaltninger i henhold til dette afsnit – herunder at begrænse, suspendere eller lukke konti, begrænse adgangen til indhold eller funktioner eller indføre enhedsbaserede begrænsninger eller blokeringer – træffes efter vores eget skøn. Du kan læse mere i vores forklaring på Snapchat-moderering, håndhævelse og appeller.
Vi håber, at du forstår de beslutninger, vi træffer vedrørende indhold eller brugerkonti, men i nogle tilfælde kan du appellere vores beslutninger. Du kan finde flere oplysninger om appeller på vores supportside. Du skal indsende eventuelle klager inden for seks måneder efter, at der er truffet foranstaltninger mod dit indhold eller din konto.
Når vi modtager en klage, bestræber vi os på at:
at revurdere sagen rettidigt, uden forskelsbehandling, omhyggeligt og ikke-vilkårligt, og at omgøre vores afgørelse, hvis vi fastslår, at vores oprindelige vurdering var forkert; og
informere dig om vores beslutning og om eventuelle klagemuligheder med det samme.
Du kan også finde flere oplysninger på vores supportside om, hvordan Snap overholder visse love om onlineplatforme og sikkerhed, der kan gælde for dig, afhængigt af hvor du bor. Dette omfatter blandt andet, hvordan vi behandler indberetninger om indhold og klager, samt de skridt, du kan tage, hvis du mener, at vi ikke har overholdt vores forpligtelser i henhold til disse love (hvis de finder anvendelse på dig), f.eks. at indgive en klage, hvis vi har begrænset din konto eller fjernet dit indhold på en måde, der strider mod disse vilkår.
Nogle af disse love kræver også, at vi offentliggør gennemsigtighedsrapporter, der forklarer vores tilgang til moderering af indhold og platformssikkerhed, herunder de risici, vi har identificeret i vores tjenester, og vores sikkerhedsindsats for at imødegå dem. Du kan finde dette i vores Gennemsigtighedshub. Oplysningerne i vores Gennemsigtighedshub og andre sider med sikkerhedssupport, der er nævnt i dette afsnit, er kun til orientering.
Kort sagt: Det meste indhold på Tjenesterne ejes eller kontrolleres af andre, og vi har ingen kontrol over eller ansvar for det indhold. Vi har politikker og processer for indholdsmoderering, der gælder for indhold på Tjenesterne. Du kan muligvis appellere vores beslutninger eller indgive en klage, hvis du mener, at vi ikke har overholdt disse Vilkår eller den lovgivning, der kan gælde for dig, afhængigt af hvor du bor.
I forholdet mellem dig og os er det Snap, der ejer af Tjenesterne, hvilket omfatter alle relaterede mærker, forfatterskaber, Bitmoji-avatarer, som du sammensætter, samt software og andet proprietært indhold, funktioner og teknologi. Tjenesterne kan også være dækket af patenter, der ejes af Snap eller dets tilknyttede virksomheder, herunder dem, der er anført på www.snap.com/patents.
Du skal også respektere Snaps rettigheder og overholde Snapchats Retningslinjer for brandet, Bitmoji Retningslinjer for brandet og alle andre retningslinjer, supportsider eller ofte stillede spørgsmål, der er offentliggjort af Snap eller vores tilknyttede virksomheder. Det betyder blandt andet, at du ikke må gøre, forsøge at gøre, muliggøre eller opfordre nogen anden til at gøre noget af følgende, og hvis du gør det, kan det resultere i, at vi opsiger eller suspenderer din adgang til Tjenesterne:
bruge branding, logoer, ikoner, brugergrænsefladeelementer, produkt- eller brandudseende, design, fotografier, videoer eller andet materiale, som Snap gør tilgængeligt via Tjenesterne, undtagen som udtrykkeligt tilladt i henhold til disse vilkår, Snapchats Retningslinjer for brandet, Bitmoji Retningslinjer for brandet eller andre retningslinjer for brandet, der er offentliggjort af Snap eller vores tilknyttede virksomheder;
krænke eller overtræde Snaps, vores tilknyttede virksomheders eller enhver anden tredjeparts rettigheder til offentlighed, privatlivets fred, ophavsret, varemærker eller andre intellektuel ejendom, herunder ved at bruge Tjenesterne til at indsende, vise, sende, oprette eller generere krænkende indhold;
kopiere, ændre, arkivere, downloade, uploade, videregive, distribuere, sælge, udleje, syndikere, udsende, fremføre, vise, stille til rådighed, udarbejde afledte værker af eller på anden måde anvende Tjenesterne eller indholdet på Tjenesterne, bortset fra midlertidige filer, der automatisk gemmes i din webbrowsers cache med henblik på visning, medmindre det udtrykkeligt er tilladt i disse vilkår, vi udtrykkeligt har givet skriftligt tilladelse hertil, eller det muliggøres af Tjenesternes tilsigtede funktionalitet;
forsøge at få adgang til Tjenesterne via uautoriserede tredjepartsapplikationer, anmode om loginoplysninger fra andre brugere eller købe, sælge, udleje eller lease adgang til din konto, et brugernavn, Snaps eller et vennelink;
at foretage reverse engineering, fremstille uautoriserede kopier eller afledte værker af, dekompilere, disassemblere, ændre eller afkode Tjenesterne (herunder enhver underliggende teknologi, idé eller algoritme) eller ethvert indhold, der indgår heri, eller på anden måde udtrække kildekoden til Tjenesternes software uden vores skriftlige tilladelse, medmindre der gælder en undtagelse eller begrænsning i henhold til en open source-licens eller gældende lovgivning;
at anvende robotter, spidere, crawlere, scrapere, scripts, software eller andre automatiserede eller halvautomatiserede midler, processer eller grænseflader til at få adgang til, scrape, udtrække eller kopiere Tjenesterne, herunder brugerdata, indhold eller andre data, der er indeholdt i Tjenesterne. Denne begrænsning begrænser dog ikke retten til automatisk dataindsamling for berettigede forskere, der indsamler offentligt tilgængelige data i henhold til Den Europæiske Unions (“EU”) lov om digitale tjenester;
bruge eller udvikle tredjepartsapplikationer, der interagerer med Tjenesterne eller andre brugeres indhold eller oplysninger uden vores skriftlige samtykke,
bruge Tjenesterne på en måde, der kan forstyrre, negativt påvirke eller forringe andre brugere i fuldt ud at nyde Tjenesterne, eller som kan skade, deaktivere, overbebyrde eller nedsætte Tjenesternes funktion,
uploade virus eller anden ondsindet kode eller på anden måde kompromittere, forbigå eller omgå Tjenesternes sikkerhed,
forsøge at omgå enhver indholdsfiltering vi bruger eller forsøger at få adgang til områder eller funktioner i Tjenesterne, som du ikke er autoriseret til at få adgang til,
bruge Tjenesterne til at skabe eller udvikle et konkurrerende produkt eller en konkurrerende tjeneste;
angive eller antyde, at vi støtter dit indhold;
undersøge, scanne eller teste vores Tjenesters sårbarhed eller ethvert andet system eller netværk,
overtræde enhver gældende lov eller regulering i forbindelse med din adgang til eller brug af Tjenesterne, eller
få adgang til eller bruge Tjenesterne på nogen måde, der ikke udtrykkeligt er tilladt i henhold til disse vilkår eller vores Retningslinjer for fællesskabet.
Kort sagt: Vi ejer eller kontrollerer alt indhold, alle funktioner og al funktionalitet i Tjenesterne, undtagen dit indhold. For at sikre, at Tjenesterne og andre brugere er beskyttet mod skade, er der regler, du skal følge, når du bruger vores Tjenester. Manglende overholdelse af disse regler kan resultere i suspension eller opsigelse af din konto.
Snap respekterer andres rettigheder. Og det skal du også gøre. Du må derfor ikke bruge Tjenesterne, eller give andre mulighed for at bruge Tjenesterne på en måde, der overtræder eller krænker andres rettigheder til offentliggørelse, privatliv, ophavsret, varemærke eller anden intellektuel ejendomsret. Når du sender indhold til Tjenesterne, er du eneansvarlig for at sikre og skal sikre, at du ejer dette indhold, eller at du har modtaget alle nødvendige tilladelser, godkendelser, licenser og autorisationer for at kunne sende det til Tjenesterne (herunder, hvis relevant, rettigheder til at lave mekaniske reproduktioner af musikværker, der er indeholdt i enhver lydoptagelse, synkronisere kompositioner til alle former for indhold, offentligt fremføre kompositioner eller lydoptagelser, eller andre gældende rettigheder for musik, der ikke leveres af Snap, som du inkluderer i dit indhold) og give de rettigheder og licenser, der er indeholdt i disse Vilkår for dit indhold. Du accepterer også, at du ikke vil bruge eller forsøge at bruge en anden brugers konto undtagen som tilladt af Snap eller tilknyttede virksomheder.
Snap respekterer varemærke, ophavsret og andre love om intellektuel ejendomsret, herunder Digital Millennium Copyright Act, og tager rimelige skridt til hurtigt at fjerne alt krænkende materiale, som vi bliver opmærksomme på, fra vores Tjenester. Hvis Snap bliver opmærksom på, at en bruger gentagne gange har overtrådt ophavsretten, vil vi tage rimelige skridt inden for vores beføjelser til at suspendere eller opsige brugerens konto. Hvis du mener, at noget på tjenesterne krænker en ophavsret, som du ejer eller kontrollerer, bedes du rapportere det ved hjælp af formularen, der er tilgængelig via dette værktøj. Eller du kan indgive meddelelse til vores udpegede repræsentant: Snap Inc., Attn: Copyright Agent, 3000 31st Street, Santa Monica, CA 90405, e-mail: copyright @ snap.com. Brug ikke denne e-mailadresse til noget andet end at rapportere overtrædelse af ophavsret, da sådanne e-mails vil blive ignoreret. For at rapportere andre former for krænkelse, herunder varemærkekrænkelse, på Tjenesterne, bedes du bruge det værktøj, der er tilgængeligt her. Hvis du indgiver en anmeldelse til vores udpegede repræsentant (Copyright Agent), skal den:
indeholde en fysisk eller elektronisk underskrift fra en person, der må handle på vegne af rettighedshaveren;
udpege det ophavsretligt beskyttede værk, du mener, der bliver krænket;
udpege det materiale, som efter din mening er krænkende, eller det materiale, der er genstand for krænkende aktivitet, og som skal fjernes eller hvortil adgangen skal fjernes. Du skal også give os oplysninger nok til, at vi med rimelighed kan finde materialet;
indeholde dine kontaktoplysninger, heriblandt din adresse, dit telefonnummer og en e-mailadresse;
indeholde en personlig udtalelse om, at du har en tro på, at brugen af materiale på den måde, der er klaget over, ikke autoriseret af ophavsrettens ejer eller repræsentant eller loven, og
indeholde en erklæring om, at oplysningerne i meddelelsen er præcise, og (under strafansvar) at du har tilladelse til at handle på vegne af rettighedshaveren.
Kort sagt: Sørg for, at du ejer eller har ret til at bruge det indhold, du gør tilgængeligt på Tjenesterne. Hvis du bruger indhold, der ejes af en anden uden tilladelse, kan vi lukke din konto. Hvis du ser noget, som du mener krænker dine intellektuelle ejendomsrettigheder, så lad os det vide.
Vi arbejder hårdt på at sikre, at vores tjenester tilbyder en sjov og sikker oplevelse for alle brugere, men vi kan ikke garantere det. Vi tager adfærd, der truer sikkerheden i vores fællesskab, meget alvorligt, især når risikoen for skade er stor. Hvis du støder på potentielt skadeligt eller ulovligt indhold på tjenesterne, opfordrer vi dig til at rapportere det. Du kan læse mere i vores Retningslinjer for brugerne om, hvordan vi forsøger at holde ulovligt eller potentielt skadeligt indhold ude af tjenesterne. Vi bruger integreret sikkerhed og systemkontroller, der skal mindske risikoen for, at brugere støder på indhold med alvorlig skade.
Ved at bruge Tjenesterne, accepterer du, at du til enhver tid vil overholde disse Vilkår, herunder vores Retningslinjer for brugerne og andre politikker, som Snap gør tilgængelig, for at opretholde sikkerheden af Tjenesterne.
Hvis du ikke overholder disse krav, forbeholder vi os ret til at fjerne krænkende indhold, begrænse eller fjerne synligheden af din konto eller adgangen til visse funktioner og opbevare data om din konto i overensstemmelse med vores politikker for opbevaring af data. og underrette tredjeparter, herunder politi og myndigheder, og give dem data og andre oplysninger om din konto. Dette trin kan være nødvendigt for at beskytte vores brugeres og andres sikkerhed, for at undersøge, afhjælpe og håndhæve potentielle overtrædelser af vores Vilkår og for at opdage og løse eventuelle svindel- eller sikkerhedsproblemer.
Snaps politik er at besvare juridisk gyldige anmodninger fra myndigheder om brugeroplysninger i USA. Myndigheder og domstole i EU kan også sende os anmodninger om brugeroplysninger. Sådanne anmodninger kan omfatte "europæiske fremlæggelsesordrer" i henhold til EU's forordning om e-bevismateriale samt visse andre juridiske anmodninger. Hvis vi modtager en juridisk gyldig anmodning, kan Snap vælge at dele de anmodede oplysninger, som kan omfatte brugerindhold, via et af vores tilknyttede selskaber i EU uden at bestride potentielle lovkonflikter.
Vi bekymrer os også om din fysiske sikkerhed og velvære, når du bruger vores Tjenester. Så lad være med at bruge vores Tjenester i situationer, hvor det kan aflede din opmærksomhed fra at overholde færdsels- og sikkerhedsregler. Brug for eksempel aldrig Tjenesterne under kørsel. Og udsæt aldrig dig selv eller andre for fare bare for at tage en Snap eller for at bruge andre Snapchat-funktioner.
Kort sagt: Vi forsøger at gøre vores Tjenester så sikre som muligt, men vi har brug for din hjælp. Disse vilkår, vores Retningslinjer for brugerne og andre Snap-politikker indeholder vigtige oplysninger om, hvordan vi holder tjenesterne og andre brugere sikre. Og udsæt aldrig dig selv eller andre for fare, når du bruger vores Tjenester.
For brug af visse Tjenester, skal du oprette en konto. Du accepterer, at du vil give os nøjagtige, fuldstændige og opdaterede oplysninger på din konto. Bortset fra i det usandsynlige tilfælde, at der sker aktivitet på din konto uden for din kontrol, er du ansvarlig for enhver aktivitet, der sker på din konto. Derfor er det vigtigt, at du holder din konto sikker. En måde at holde din konto sikker på er at vælge en stærk adgangskode, som du ikke bruger til nogen anden konto, og at aktivere to-faktor-autentificering. Hvis du tror, at nogen har fået adgang til din konto, skal du kontakte Support med det samme. Al software, som vi leverer til dig, kan automatisk downloade og installere opgraderinger, opdateringer eller andre nye funktioner. Du kan muligvis tilpasse disse automatiske downloads under din enheds indstillinger. Du accepterer, at du ikke vil oprette en konto, hvis vi tidligere har fjernet eller forbudt dig eller din konto fra vores Tjenester, medmindre vi giver samtykke til andet.
Kort sagt: Hold dine kontooplysninger sikre og trygge. Brug kun en konto, hvis du er autoriseret af os til at gøre det.
Minder er vores personaliserede datalagringsservice. Dit indhold i Minder kan blive utilgængeligt af en række årsager, herunder ting som en operationel fejl eller en beslutning fra vores side om at lukke din konto. Da vi ikke kan love dig, at dit indhold altid er tilgængeligt, så anbefaler vi, at du laver en kopi af det indhold, du gemmer i Minder. Vi lover ikke, at Minder passer til lige netop dit behov for lagring. Vi forbeholder os retten til at sætte grænser for lagring af Minder, eller til at forbyde visse typer indhold i at kunne bruges med Minder, og vi kan ændre disse grænser fra tid til anden efter eget skøn.
Kort sagt: Minder er en personlig datalagringsservice, der automatisk bliver aktiveret, men du har mulighed for at kontrollere visse funktioner. Vi kan heller ikke garantere, at minderne bliver gemt for evigt, så tag venligst en backup.
Du er ansvarlig for eventuelle mobilafgifter, som du måtte pådrage dig for at bruge vores tjenester. Dette omfatter datagebyrer og gebyrer for beskeder, såsom SMS, MMS eller andre beskedprotokoller eller -teknologier (samlet kaldet "beskeder"). Hvis du er usikker på, hvilke gebyrer du opkræves, kan du spørge din tjenesteudbyder, inden du bruger Tjenesterne.
Ved at give os dit mobiltelefonnummer accepterer du blandt andet at modtage beskeder fra Snap relateret til Tjenesterne, herunder om kampagner (hvor vi har samtykke eller som tilladt ved lov), din konto og dit forhold til Snap. Disse beskeder kan modtages, selv om dit mobilnummer er registreret på en liste med “Ring ikke op“ eller en tilsvarende international liste.
Hvis du ændrer eller deaktiverer det mobiltelefonnummer, som du brugte til at oprette din konto med, skal du opdatere dine konto-oplysninger gennem Indstillinger inden for 72 timer, så vi ikke kommer til at sende beskeder til andre i stedet for dig.
Kort sagt: Vi kan sende dig beskeder, og der kan forekomme mobilafgifter, når du bruger vores Tjenester.
Visse Tjenester kan vise, inkludere eller gøre indhold, data, oplysninger, applikationer, funktioner eller materialer fra tredjeparter (“Tredjepartsmaterialer“) tilgængelige, give links til visse tredjepartswebsteder eller tillade brug af tredjepartsmaterialer eller tredjepartstjenester i forbindelse med dem. Hvis du bruger tredjepartsmateriale eller tredjepartstjenester, der stilles til rådighed gennem eller i forbindelse med vores Tjenester (herunder Tjenester, vi tilbyder sammen med tredjeparten), vil den pågældende tredjeparts vilkår regulere deres forhold til dig. Hverken Snap eller nogen af vores associerede selskaber er ansvarlige for en tredjeparts vilkår eller handlinger foretaget i henhold til en tredjeparts vilkår. Ved at bruge Tjenesterne anerkender og accepterer du desuden, at Snap ikke er ansvarlig for at undersøge eller evaluere indholdet, nøjagtigheden, fuldstændigheden, tilgængeligheden, rettidigheden, gyldigheden, overholdelsen af ophavsretten, lovligheden, anstændigheden, kvaliteten eller noget andet aspekt af sådanne tredjepartsmaterialer eller tredjepartstjenester eller websteder. Vi giver ingen forsikringer eller støtter og påtager os ikke og vil ikke have noget ansvar over for dig eller nogen anden person for nogen tredjepartstjenester, tredjepartsmaterialer eller tredjepartswebsteder eller for andre materialer, produkter eller Tjenester fra tredjeparter. Tredjepartsmaterialer, tilgængeligheden af tredjepartstjenester og links til andre websteder leveres udelukkende som en bekvemmelighed for dig.
Kort sagt: Snap er ikke ansvarlig for tredjeparts funktioner, indhold eller tjenester, der er tilgængelige via eller i forbindelse med vores Tjenester - sørg for at læse tredjepartens vilkår.
Vi prøver hele tiden på at forbedre vores Tjenester og oprette nye. Det betyder, at vi kan tilføje eller fjerne produkter eller funktionaliteter over tid, og vi kan også suspendere, stoppe eller afslutte Tjenesterne helt. Vi kan når som helst iværksætte nogle af disse tiltag, og når vi gør det, vil vi forsøge at varsle dig på forhånd - men det vil ikke altid være muligt.
Dette betyder også, at vi kan have behov for at opdatere disse vilkår for at afspejle eventuelle ændringer i vores Tjenester, eller hvordan vi leverer dem samt for at overholde juridiske krav eller af andre juridiske eller sikkerhedsmæssige årsager. Hvis ændringerne i disse vilkår er væsentlige, vil vi give dig et rimeligt varsel forud (medmindre ændringer er påkrævet tidligere, for eksempel som følge af ændringer i juridiske krav eller når vi lancerer nye Tjenester eller funktioner). Hvis du fortsætter med at bruge Tjenesterne efter, at ændringerne er trådt i kraft, vil vi anse dette som en accept fra din side.
For at opsummere: Vores Tjenester kommer til at udvikle sig over tid. Vi kan opdatere disse vilkår fra tid til anden for at afspejle disse ændringer eller af andre grunde.
Selvom vi håber, at du forbliver en livslang Snapchatter, kan du til enhver tid opsige disse vilkår, hvis du ikke er enig i nogle af de ændringer, vi foretager i disse vilkår eller af en anden grund, ved at slette din Snapchat-konto (eller i nogle tilfælde kontoen forbundet med den relevante del af de tjenester, du bruger).
Vi kan begrænse, opsige eller midlertidigt suspendere din adgang til Tjenesterne, hvis du ikke overholder disse Vilkår, vores Retningslinjer for fællesskabet eller loven, af årsager, der er uden for vores kontrol eller af enhver anden grund. Det betyder, at vi kan opsige disse Vilkår, stoppe med at give dig adgang til hele eller en del af Tjenesterne eller pålægge nye eller yderligere begrænsninger i din brug af vores Tjenester. Vi kan for eksempel opsige din konto på grund af langvarig inaktivitet, og vi kan til enhver tid og af enhver grund tilbagetage dit brugernavn. Og mens vi forsøger at give dig besked på forhånd, kan vi ikke garantere, at det vil være muligt under alle omstændigheder.
Når vi begrænser, opsiger eller suspenderer din adgang til Tjenesterne for overtrædelse af vores Retningslinjer for brugerne, giver vi dig mulighed for at appellere som forklaret i vores Forklaring af moderering, håndhævelse og appeller.
Før vi begrænser, opsiger eller suspenderer din adgang til Tjenesterne, vil vi tage alle relevante fakta og omstændigheder, der fremgår af de oplysninger, vi har til rådighed, i betragtning afhængigt af den underliggende årsag til den handling. Hvis du f.eks. overtræder vores Retningslinjer for fællesskabet, tager vi højde for overtrædelsens karakter, hyppighed og indvirkning, samt hensigten bag overtrædelsen. Dette vil informere vores beslutning om, hvorvidt vi skal begrænse, opsige eller suspendere din adgang til Tjenesterne og, i tilfælde af suspendering, hvor længe vi suspenderer din adgang. Du kan lære mere om, hvordan vi vurderer og skrider til handling mod misbrug af vores tjenester på vores Supportside.
Uanset hvem, der ophæver disse vilkår, er både du og Snap fortsat bundet af afsnit 2, 3 (i det omfang yderligere vilkår og betingelser, ifølge deres vilkår, vil forblive gældende) og 6 - 24 i Vilkårene.
Kort sagt: Du kan stoppe med at bruge tjenesterne eller slette din konto til enhver tid og af enhver grund, herunder hvis du ikke kan lide nogle ændringer i disse vilkår. Vi kan begrænse eller opsige din adgang til Tjenesterne af de årsager, der er anført ovenfor. Når vi gør, giver dig en meddelelse i de fleste tilfælde samt en mulighed for at gøre indsigelse mod beslutningen.
Du accepterer, i det omfang, det er tilladt af gældende lovgivning, at forsvare, fritage og holde Snap, dets tilknyttede virksomheder, direktører, ledere, aktionærer, medarbejdere, licensgivere og repræsentanter skadesløse i forbindelse med alle gebyrer, erstatningskrav, erstatninger, tab, omkostninger, forpligtelser, og udgifter (herunder advokatsalærer), der skyldes, opstår som følge af eller på nogen måde er relateret til: (a) din adgang til eller brug af Tjenesterne, (b) dit indhold, herunder krav om krænkelse i forbindelse med dit indhold, (c) din overtrædelse af disse vilkår eller enhver gældende lov eller forskrift, eller (d) din uagtsomhed eller forsætlige forseelse.
Kort sagt: Hvis du forvolder skade på os, skal du kompensere os.
Vi gør vores bedste for, at holde Tjenesterne kørende og problemfri. Men vi kan ikke love dig, at det altid lykkedes.
Tjenesterne leveres "som de er" og "som de er tilgængelige" og i det omfang, loven tillader det, og undtagen som anført ovenfor, uden garantier af nogen art, hverken udtrykkelige eller underforståede, herunder især underforståede garantier, betingelser eller andre vilkår i forbindelse med: (a) salgbarhed, tilfredsstillende kvalitet, egnethed til et bestemt formål, ejendomsret, rolig nydelse, ikke-krænkelse, eller (b) som følge af et handelsforløb. Selvom vi forsøger at give en god brugeroplevelse, repræsenterer eller garanterer vi desuden ikke, at: (i) Tjenesterne altid vil være helt sikre, fejlfri eller rettidige, (ii) Tjenesterne altid vil fungere uden forsinkelser, afbrydelser eller ufuldkommenheder, eller (iii) alt indhold eller information, du får gennem Tjenesterne, altid vil være rettidigt eller nøjagtigt.
HVIS LOVEN I DET LAND, HVOR DU BOR, IKKE TILLADER DE UNDTAGELSER, DER ER ANFØRT I DENNE KLAUSUL, GÆLDER DISSE BEGRÆNSNINGER IKKE, I DET OMFANG DET ER FORBUDT.
I det omfang loven tillader det, påtager Snap, Snap Inc. og vores associerede selskaber sig intet ansvar for indhold, som du, en anden bruger eller en tredjepart opretter, uploader, opslår, sender, modtager, ser eller gemmer på eller gennem vores Tjenester, og du forstår og accepterer, at du kan blive udsat for indhold, der kan være stødende, ulovligt, vildledende eller på anden måde upassende, hvilket Snap, Snap Inc. eller vores associerede selskaber ikke vil være ansvarlige for.
Intet i disse Vilkår udelukker eller begrænser et ansvar, vi kan have for at fjerne indhold, hvis dette kræves i henhold til loven i det land, hvor du bor.
Kort sagt: Snap vil forsøge at gøre Tjenesterne tilgængelige for dig, men vi giver ingen løfter om kvalitet og er ikke ansvarlige for indhold, der ikke er vores.
Snap, Snap Inc. og vores tilknyttede selskaber, direktører, bestyrelsesmedlemmer, aktionærer, medarbejdere, licensgivere, leverandører og agenter er ikke ansvarlige for indirekte, tilfældige, særlige, følgeskader, strafskader eller flere skader eller tab af fortjeneste eller indtægter, uanset om de er opstået direkte eller indirekte, eller tab af data, brug, goodwill eller andre immaterielle tab som følge af: (a) din brug af tjenesterne eller manglende evne til at bruge tjenesterne, (b) din adgang til eller manglende evne til at få adgang til tjenesterne, (c) andre brugeres eller tredjeparters adfærd eller indhold på eller gennem tjenesterne, eller (d) uautoriseret adgang, brug eller ændring af dit indhold. Medmindre andet er angivet i andre gældende vilkår for Snap, Snap Inc. eller vores tilknyttede selskaber, vil Snap, Snap Inc. eller vores tilknyttede selskabers samlede ansvar for alle krav i forbindelse med tjenesterne under ingen omstændigheder overstige det største af (a) 100 EUR og (b) det beløb, du har betalt Snap i de sidste 12 måneder for nogen tjenester.
Intet i disse vilkår (eller for at undgå tvivl andre vilkår, som du er underlagt med hensyn til levering af Tjenester fra Snap, Snap Inc. eller vores tilknyttede selskaber) skal udelukke eller begrænse Snaps, Snap Inc.s eller vores tilknyttede selskabers ansvar for: (a) død eller personskade som følge af deres eget respektive forsæt eller uagtsomhed, (b) bedrageri eller svigagtig vildledning eller (c) ethvert andet ansvar i det omfang, at et sådant ansvar ikke kan udelukkes eller begrænses i henhold til loven.
HVIS LOVEN I DET LAND, HVOR DU BOR, IKKE TILLADER DE ANSVARSBEGRÆNSNINGER, DER ER ANFØRT I DENNE KLAUSUL, GÆLDER DISSE BEGRÆNSNING IKKE, I DET OMFANG DET FORBYDES.
ENDVIDERE, KAN INTET I DISSE VILKÅR PÅVIRKE DINE LOVBESTEMTE RETTIGHEDER SOM FORBRUGER.
Kort sagt: Vi begrænser vores ansvar for alt, hvad du gør, tilfælde, hvor du ikke kan få adgang til tjenesterne, ting, andre gør, og eventuelle problemer som følge af uautoriseret brug af vores tjenester. Hvis vi er ansvarlige over for dig, og du har lidt et tab, begrænser vi vores ansvar til et bestemt beløb.
Hvis du har et problem, så lad os tale om det. Tag bare kontakt til os først, så vil vi gøre vores bedste for at løse problemet.
Nogle af vores Tjenester kan have yderligere vilkår, der indeholder bestemmelser om tvistbilæggelse, der er unikke for den pågældende tjeneste eller dit opholdssted.
Hvis du bruger Tjenesterne på vegne af en virksomhed (frem for til dit personlige brug), accepterer du og Snap, at i det omfang loven tillader det, vil alle krav og tvister mellem os, der opstår som følge af eller i forbindelse med disse vilkår eller brugen af Tjenesterne, blive endeligt afgjort gennem bindende voldgift i henhold til LCIA's voldgiftsregler, som er inkorporeret i denne klausul ved henvisning. LCIA vil udpege en mægler, mæglingen vil finde sted i London, og mæglingen vil foregå på engelsk. Hvis du ikke ønsker at erklære dig enig i denne klausul, må du ikke bruge Tjenesterne.
Kort sagt: Tag kontakt til os, hvis du har en klage. Tvister med erhvervsbrugere vil blive afgjort ved voldgift.
I det omfang, disse Vilkår tillader parterne at indlede en retssag ved en domstol, accepterer både du og Snap, at alle krav og tvister (både kontraktmæssige og andre), der måtte opstå fra eller i forbindelse med Vilkårene eller brugen af Tjenesterne, udelukkende skal føres ved en engelsk domstol i Storbritannien, medmindre dette forbydes ved lov i det land, hvor du bor. Du og Snap giver samtykke til disse domstoles eksklusive jurisdiktion.
England og Wales regulerer disse Vilkår og eventuelle krav og tvister (uanset om kontrakt, tvist eller andet) som følge af eller i forbindelse med disse Vilkår eller deres emne. Domstolene i visse lande anvender muligvis ikke engelsk eller walisisk lov i nogle af de tvister, der relaterer til disse Vilkår. Hvis du har bopæl i et af disse lande, er det muligt, at lovene i dit hjemland anvendes i disse tvister.
Hvis en bestemmelse i disse vilkår ikke kan håndhæves, vil den pågældende bestemmelse blive fjernet fra disse vilkår og ikke påvirke gyldigheden og håndhævelsen af de resterende bestemmelser.
Disse vilkår, herunder de yderligere vilkår, der henvises til i afsnit 3, udgør hele aftalen mellem dig og Snap og erstatter alle tidligere aftaler. Disse vilkår skaber eller overdrager ikke nogen rettigheder til tredjeparter. Hvis vi ikke håndhæver en bestemmelse i disse vilkår, betragtes det ikke som et afkald på vores ret til at håndhæve disse vilkår. Vi forbeholder os retten til at overføre vores rettigheder i henhold til disse Vilkår og levere Tjenesterne ved brug af anden enhed, forudsat at enheden opretholder disse Vilkår. Du må ikke overføre nogen af dine rettigheder eller forpligtelser i henhold til disse Vilkår uden vores tilladelse. Vi forbeholder os alle rettigheder, der ikke udtrykkeligt er tildelt dig.
Snap tager gerne imod kommentarer, spørgsmål, bekymringer og forslag. Du kan kontakte os eller få hjælp her.
Hvis du bor i Asien-Stillehavsområdet, eller hvis din hovedvirksomhed er i Asien-Stillehavsområdet, som i forbindelse med disse Vilkår omfatter Afghanistan, Indien, Kirgisistan, Kasakhstan, Pakistan, Tadsjikistan, Turkmenistan og Usbekistan, men omfatter ikke Armenien, Aserbajdsjan, Georgien, Den Russiske Føderation og Tyrkiet, så:
er den virksomhed, der er ansvarlig for Tjenesterne, Snap Group Limited Singapore Branch, som er beliggende i Singapore på #16-03/04, 12 Marina Boulevard, Marina Bay Financial Centre Tower 3, Singapore 018982. UEN: T20FC0031F. CVR-nummer: M90373075A, og
alle henvisninger til "Snap" i disse Vilkår betyder Snap Group Limited Singapore Branch.
Ellers er den ansvarlige virksomhed for Tjenesterne, uden for USA og Asien-Stillehavsområdet, Snap Group Limited, som er beliggende i Storbritannien på 50 Cowcross Street, Level 2, London, EC1M 6AL, United Kingdom. Registreret selskabsnummer: 09763672. MOMS-ID: GB 237218316.
a. Anvendelse af Voldgiftsaftale. I dette afsnit 20 ("Voldgiftsaftalen"), accepterer du og Snap, herunder Snaps ledere, direktører, medarbejdere, kontrahenter og leverandører, at alle krav og tvister (uanset om det er kontraktligt, erstatningskrav eller andet), herunder alle lovbestemte krav og tvister, der opstår som følge af eller i forbindelse med disse vilkår eller brugen af tjenesterne eller enhver kommunikation mellem dig og Snap, og som ikke indbringes for en domstol for mindre krav, vil blive løst ved bindende voldgift på individuel basis, bortset fra at du og Snap ikke er forpligtet til at mægle i nogen: (i) tvister eller krav inden for en småsagsdomstols jurisdiktion i overensstemmelse med de jurisdiktions- og dollargrænser, der kan gælde, så længe det er en individuel tvist og ikke et gruppesøgsmål, (ii) tvister eller krav, hvor den eneste søgte lettelse er påbud, og (iii) tvister, hvor en af parterne søger retfærdig lettelse for den påståede ulovlige brug af ophavsret, varemærker, handelsnavne, logoer, forretningshemmeligheder, patenter eller andre intellektuelle ejendomsrettigheder. For at gøre det klart: Udtrykket “alle krav og tvister” inkluderer også krav og tvister, der opstod mellem os før den gældende dato for disse Vilkår. Derudover skal alle tvister, hvor det ikke er klart om kravet kan afgøres ved voldgift (herunder tvister om anvendelsesområde, anvendelighed, håndhævelse, tilbagekaldelse eller gyldighed af Voldgiftsaftalen), afgøres af en voldgiftsdommer, medmindre andet er udtrykkeligt angivet nedenfor. Denne forordning er bindende og vil blive håndhævet over for dig, din ejendom, arvinger, bobestyrere, administratorer, efterfølgere og tildelinger, herunder enhver part, der er afdød på det tidspunkt, tvisten opstår.
b. Uformel tvistbilæggelse først. Vi ønsker at løse eventuelle tvister uden brug af voldgift. Hvis du har en tvist med Snap, der skal behandles ved voldgift, accepterer du, før du indleder voldgift, at sende en individuel anmodning ("Krav før voldgift") til Snap Inc., ATTN: Litigation Department, 3000 31st Street, Santa Monica, CA 90405, USA, så vi kan arbejde sammen om at løse tvisten. Et krav før voldgift er kun gyldigt, hvis det vedrører og er på vegne af en enkelt person. Et krav før voldgift, der er bragt på vegne af flere personer, er ugyldigt for alle. Kravet forud for voldgift skal indeholde: (i) dit navn, (ii) dit Snapchat-brugernavn, (iii) dit navn, telefonnummer, e-mailadresse og postadresse eller din eventuelle advokats navn, telefonnummer, postadresse og e-mailadresse, (iv) en beskrivelse af din tvist og (v) din underskrift. Ligeledes vil Snap, hvis Snap har en tvist med dig, vil Snap sende en e-mail eller sms med sit individuelle krav før voldgift, herunder de betingelser, der er angivet ovenfor, til den e-mailadresse eller det telefonnummer, der er knyttet til din Snapchat-konto. Hvis tvisten ikke er løst inden for tres (60) dage fra den dato, hvor du eller Snap sender dit krav om forudgående voldgift, kan der anlægges voldgiftssag. Du accepterer, at overholdelse af dette underafsnit er en betingelse for at påbegynde voldgift, og at voldgiftsmanden skal afvise enhver voldgift, der indgives uden fuldt og helt at overholde disse uformelle tvistbilæggelsesprocedurer. Uanset andre bestemmelser i denne aftale, voldgiftsaftalen eller ADR Services' regler har den part, mod hvem der er indgivet en voldgiftssag, ret til at anmode om en retlig erklæring i retten om, hvorvidt voldgiftssagen skal afvises på grund af manglende overholdelse af den uformelle tvistbilæggelsesproces, der er beskrevet i dette underafsnit.
c. Regler for voldgift. Den føderale lov om voldgift, herunder dens proceduremæssige bestemmelser, regulerer fortolkningen og håndhævelsen af denne bestemmelse om tvistbilæggelse og ikke delstatslig lovgivning. Hvis du eller Snap, efter at have afsluttet den uformelle tvistbilæggelsesproces, der er beskrevet ovenfor, ønsker at indlede en voldgiftssag, vil voldgiftssagen blive udført af ADR Services, Inc. ("ADR Services") (https://www.adrservices.com/). Hvis ADR Services ikke er tilgængelige for voldgift, vil voldgiften blive gennemført af National Arbitration and Mediation ("NAM") (https://www.namadr.com/). Reglerne for voldgiftsforummet gælder for alle aspekter af denne voldgift, undtagen hvor sådanne regler er i modstrid med disse Vilkår. Voldgiften skal føres af en enkelt upartisk voldgiftsdommer. Voldgiftsmanden kan udstede kendelser (herunder stævninger til tredjeparter, i det omfang loven tillader det), der giver parterne mulighed for at udarbejde tilstrækkelig mængde vederlag til, at hver part kan forberede sin parts krav og/eller forsvar, da voldgift er designet til at være en hurtig og effektiv metode til løsning af tvister. Krav eller tvister, hvor det samlede beløb, der søges tilkendt, er mindre end 10.000,00 USD, kan afgøres ved bindende voldgift, hvor parterne udebliver, hvis den part, der søger afhjælpning, vælger det. Ved krav eller tvister, hvor det samlede beløb, der søges tilkendt, er 10.000,00 USD eller mere, afgør voldgiftsforummets regler, om I har ret til et retsmøde. Voldgiftsdommers kendelse kan anerkendes som en dom ved en domstol med kompetent jurisdiktion.
d. Supplerende regler for voldgift uden fremmøde. Hvis der vælges voldgift, hvor parterne udebliver, skal voldgiftsbehandlingen føres via telefon, internet, skriftlige indlæg eller en kombination af de tre. Den specifikke metode skal vælges af den part, der indleder voldgiften. Parterne eller vidnerne skal ikke møde personligt op til voldgiftsbehandlingen, medmindre begge parter er enige om det.
e. Gebyrer. Hvis Snap er den part, der indleder en voldgiftssag mod dig, vil Snap betale alle omkostninger i forbindelse med voldgiftssagen, herunder hele sagsbehandlingsgebyret. Hvis du er den part, der indleder en voldgiftssag mod Snap, skal du betale det ikke-refunderbare indledende sagsgebyr og det ikke-refunderbare administrationsgebyr. Hvis det samlede beløb for det indledende indgivelsesgebyr og administrationsgebyret (de "Indledende gebyrer") imidlertid er højere end det beløb, du skulle betale for at indgive en klage ved United States District Court for the Central District of California (eller, i sager hvor denne domstol ikke har førsteinstanskompetence, ved California Superior Court, County of Los Angeles), vil Snap betale forskellen mellem de Indledende gebyrer og det beløb, du skulle betale for at indgive en klage ved retten. Ellers angiver ADR Services gebyrer for sine tjenester, som er tilgængelige på https://www.adrservices.com/rate-fee-schedule/.