Snapchat adalah aplikasi yang memberdayakan orang-orang untuk mengekspresikan diri, menikmati momen, mempelajari dunia, dan bergembira bersama. Kami ingin Snapchatter bersenang-senang dan tetap aman, dan hal itulah yang menjadi dasar kebijakan kami. Kebijakan Konten Komersial ini berlaku untuk konten di platform Snap selain iklan yang ditayangkan oleh Snap, yang disponsori, mempromosikan, atau mengiklankan merek, produk, barang, atau layanan apa pun (termasuk merek atau bisnis Anda sendiri), dan konten yang telah Anda beri insentif untuk di-posting dengan menerima pembayaran uang atau hadiah gratis.

Anda harus mematuhi Ketentuan Layanan dan Panduan Komunitas Snap, serta kebijakan Snap lainnya yang mengatur penggunaan Layanan kami. Kami dapat memperbarui ketentuan, kebijakan, dan panduan kami dari waktu ke waktu, jadi harap memeriksa dan meninjaunya secara berkala.

Anda harus jujur tentang merek, produk, dan layanan yang dipromosikan oleh konten Anda; Anda harus menghindari konten yang menyesatkan, menipu atau menyinggung; dan Anda tidak boleh membahayakan privasi pengguna kami. 

Anda bertanggung jawab memastikan bahwa konten Anda, dan segala merek, produk atau layanan yang dipromosikan oleh konten tersebut, sesuai untuk Snapchatter berusia 13 tahun ke atas. Kami mungkin memberikan Anda opsi untuk menargetkan konten yang Anda sediakan berdasarkan usia. Jika konten tersebut mengharuskan penargetan berdasarkan usia dalam kebijakan ini, atau berdasarkan hukum atau standar industri yang berlaku di wilayah tempat konten akan ditayangkan, Anda bertanggung jawab untuk menggunakan opsi penargetan tersebut dan memilih usia yang sesuai, dan kami tidak akan bertanggung jawab secara hukum jika Anda gagal melakukannya. Jika pilihan target usia yang dibutuhkan tidak tersedia, jangan kirimkan konten tersebut. 

Konten Komersial yang berkaitan dengan perumahan, kredit, atau pekerjaan dan siarahkan atau ditujukan (jika berlaku) pada ras, etnis, agama atau keyakinan, negara asal, usia, orientasi seksual, gender, identitas atau ekspresi gender, disabilitas atau kondisi tertentu, atau pada anggota dari suatu kelas yang dilindungi, adalah dilarang.

Anda juga bertanggung jawab memastikan bahwa konten Anda dan segala pengungkapan terkait konten tersebut mematuhi semua hukum, undang-undang, ordonansi, aturan, aturan ketertiban umum, kode industri, dan peraturan yang berlaku. 

Semua pengungkapan, sanggahan, dan peringatan harus jelas dan mudah dilihat.

Konten komersial harus menyebutkan sifat komersial konten, dan setiap merek yang dipromosikan. Anda juga harus menggunakan alat kemitraan berbayar Snap untuk memberi label konten tersebut, dan jika diperlukan, Anda harus menyertakan penafian atau tanda air yang diperlukan untuk menunjukkan bahwa konten komersial Anda telah diperbaiki.

Berikut adalah beberapa contoh skenario saat Anda mungkin perlu menggunakan alat kemitraan berbayar:

• Anda adalah kreator yang membuat video roller skating. Merek roller skate mengirimkan uang kepada Anda untuk menyebutkan merek mereka di Snap.

  • Apakah Anda perlu menerapkan label “kemitraan berbayar”? Ya, karena Anda dibayar untuk mempromosikan.

• Merek roller skate tidak memberi Anda uang, tetapi mereka mengirimkan sepasang roller skate secara “gratis” — dengan permintaan bahwa Anda mengulas roller skate mereka jika Anda menyukainya.

  • Apakah Anda perlu menerapkan label “kemitraan berbayar”? Ya, karena Anda menerima sesuatu yang bernilai (roller skate) sebagai imbalan untuk promosi.

• Merek roller skate tidak memberi Anda roller skate untuk disimpan, tetapi mereka mengizinkan Anda meminjam beberapa roller skate untuk sebuah video, jika Anda menyebutkan merek mereka atau memperlihatkan logo.

  • Apakah Anda perlu menerapkan label “kemitraan berbayar”? Ya.

• Anda membeli roller skate sendiri untuk mengulasnya; Anda juga melakukan ini untuk merek roller skate lainnya.

  • Apakah Anda perlu menerapkan label “kemitraan berbayar”? Tidak, karena Anda tidak dibayar oleh merek dengan cara apa pun.

• Anda membuat dan menjual roller skate.

  • Apakah Anda perlu menerapkan label “kemitraan berbayar”? Ya, untuk mengungkapkan bahwa Anda mendapatkan insentif untuk mendukung roller skate tersebut.

Anda memahami bahwa konten komersial yang Anda posting di profil publik Anda juga dapat tersedia di bagian For You di Snapchat dan Anda akan memastikan bahwa semua pengungkapan juga sesuai dalam konteks tersebut. Agar konten komersial Anda dapat menjangkau pemirsa sebanyak mungkin di Cerita, Spotlight, Peta, atau bagian lain dari aplikasi, pengungkapan Anda harus dapat dilihat dan sesuai dalam konteks tersebut. Misalnya: jika Anda memposting 6 Snap konten komersial, tetapi hanya Snap pertama yang mengungkapkan sifat komersialnya, maka hanya Snap pertama yang memenuhi syarat untuk diamplifikasi di luar Profil Publik Anda.

Jika Anda meminta Snapchatter informasi pribadi mereka, Anda harus menjelaskan bahwa Andalah, bukan Snap, yang mengumpulkan data, dan Anda harus selalu menyediakan Kebijakan Privasi setiap kali informasi pribadi apa pun dikumpulkan.

Konten komersial tidak boleh mengumpulkan informasi tentang asal ras atau etnis, pandangan politik, keyakinan keagamaan atau filosofis, keanggotaan serikat dagang, kesehatan, kehidupan seks, atau riwayat medis.

Informasi pribadi harus dikumpulkan dan diproses secara aman.

Konten komersial tidak boleh melanggar hak kekayaan intelektual, privasi, publisitas, atau hak legal lainnya dari individu atau entitas mana pun. Anda harus memiliki semua hak dan izin yang diperlukan untuk semua elemen konten Anda, termasuk penggunaan segala konten yang disediakan oleh Snap, seperti musik, lensa, dan geofilter. Jangan menampilkan nama, kemiripan (termasuk look-alike), suara (termasuk sound-alike) atau fitur pengidentifikasi lainnya dari individu atau merek tanpa persetujuan mereka.

Jika Anda yakin bahwa hak cipta, merek dagang, atau hak publisitas Anda telah dilanggar oleh konten komersial di Snapchat, kami mendorong Anda untuk mencoba menghubungi dan menyelesaikan persoalan Anda dengan penerbitnya secara langsung. Sebaliknya, pemegang hak dan agen mereka dapat melaporkan dugaan pelanggaran hak kekayaan intelektual ke Snap di sini. Kami menanggapi semua laporan tersebut dengan serius.

Konten komersial tidak boleh menyiratkan afiliasi dengan atau endorsemen oleh Snap atau produknya. Ini berarti konten komersial tidak boleh menggunakan merek dagang, karya seni Bitmoji, atau representasi antarmuka pengguna Snapchat, yang dimiliki oleh Snap, kecuali sebagaimana diizinkan dalam Panduan Merek Snapchat atau Panduan Merek Bitmoji. Konten komersial juga tidak boleh berisi variasi yang diubah atau terlalu mirip dengan merek dagang milik Snap mana pun.

Promosi di Snapchat tunduk pada Aturan Promosi Snap.

Konten komersial yang mempromosikan alkohol tidak boleh ditujukan kepada siapa pun yang belum cukup umur untuk mengonsumsi minuman keras menurut hukum yang berlaku di mana konten tersebut ditampilkan, atau pada tempat-tempat di mana konten tersebut dilarang. Anda harus menggunakan opsi penargetan yang tersedia. Konten tersebut tidak boleh menggambarkan konsumsi alkohol yang berlebihan atau tidak bertanggung jawab atau seseorang yang sedang mabuk.

Konten komersil yang mempromosikan layanan kencan tidak boleh ditujukan kepada siapa pun yang berusia di bawah 18 tahun. Anda harus menggunakan opsi penargetan yang tersedia. Konten tersebut tidak boleh secara terang-terangan bersifat seksual, mengacu pada pendampingan dengan imbalan material, mempromosikan atau mengagungkan perselingkuhan, atau menggambarkan seseorang yang, atau tampaknya, belum cukup umur untuk menggunakan layanan ini. Snap tidak mengizinkan konten untuk layanan kencan online ditujukan ke negara-negara berikut: Aljazair, Bahrain, Mesir, Gaza dan Tepi Barat, Irak, Jepang, Yordania, Kuwait, Lebanon, Maroko, Oman, Pakistan, Qatar, Arab Saudi, Tunisia, dan Uni Emirat Arab.

Konten komersial yang mempromosikan produk atau layanan untuk menurunkan berat badan tidak boleh ditujukan kepada siapa pun yang berusia di bawah 18 tahun. Anda harus menggunakan opsi penargetan yang tersedia. Konten tersebut tidak boleh berisi pernyataan palsu atau deskripsi produk makanan yang tidak akurat termasuk pernyataan tentang kesehatan dan nutrisi terkait.

Konten komersial yang mempromosikan jasa perjudian tidak boleh ditujukan kepada siapa pun yang belum cukup umur untuk berjudi menurut hukum yang berlaku di mana konten tersebut ditampilkan, atau pada tempat-tempat di mana konten tersebut dilarang. Anda harus menggunakan opsi penargetan yang tersedia. 

Konten komersial yang mempromosikan produk keuangan kompleks tertentu, yang mungkin mencakup platform perdagangan dan dompet mata uang kripto, tidak boleh ditujukan kepada siapa pun yang belum cukup umur menurut hukum yang berlaku di mana konten tersebut ditampilkan, atau pada tempat-tempat di mana konten tersebut dilarang. Anda harus menggunakan opsi penargetan yang tersedia.

Konten komersial yang mempromosikan produk dan layanan farmasi, termasuk farmasi online, obat-obatan resep, obat-obatan yang dijual bebas, suplemen kesehatan dan diet, kondom, kontrasepsi hormonal, atau operasi/prosedur kecantikan, tidak boleh ditujukan kepada siapa pun yang belum cukup umur menurut hukum yang berlaku di mana konten tersebut ditampilkan, atau pada tempat-tempat di mana konten tersebut dilarang. Anda harus menggunakan opsi penargetan yang tersedia.

Konten komersial yang terkait dengan hal-hal berikut adalah terlarang:

• Konten terkait pemilu tentang kandidat atau partai untuk jabatan publik, tindakan pemungutan suara atau referendum, komite aksi politik, dan konten yang mendesak orang-orang untuk memberikan suara atau mendaftar untuk memberikan suara.

• Konten advokasi atau isu mengenai isu atau organisasi yang merupakan subjek perdebatan pada tingkat lokal, nasional, atau global, atau terkait kepentingan umum. Contohnya meliputi: konten tentang aborsi, imigrasi, lingkungan, pendidikan, diskriminasi, dan senjata api.

Snapchatter bebas untuk mengekspresikan opini politik mereka, tetapi Snap membatasi promosi berbayar dari pesan politik pada format iklan tradisional. Ini dilakukan dengan tujuan untuk bertanggung jawab kepada komunitas kami dan untuk menjaga transparansi. Untuk detil lebih lanjut tentang periklanan politik, silahkan baca Kebijakan Periklanan kami. 

Harap pelajari Panduan Komunitas kami, yang merupakan standar dasar untuk semua konten di Snapchat, termasuk konten komersial. Dalam konteks konten komersial, kami selanjutnya melarang: 

• Permintaan seksual dalam bentuk apa pun

• Penggambaran atau deskripsi grafis tentang alat kelamin dalam konteks apa pun, puting yang tersingkap maupun bokong yang telanjang, atau tubuh telanjang yang hanya tertutup sebagian (misalnya, seseorang yang telanjang dan hanya ditutupi dengan cat tubuh atau emoji)

• Penggambaran, atau referensi terhadap tindakan seksual tertentu, dalam konteks apa pun. Ini termasuk gerakan yang meniru tindakan seksual tertentu, dengan atau tanpa alat peraga

• Layanan kencan yang berpusat pada pengalaman seksual tanpa ikatan

• Hiburan dewasa (misalnya, pornografi, siaran langsung seksual, klub tari telanjang, kabaret dewasa) 

• Materi seksual non-konsensual (tabloid yang mempublikasikan foto-foto bocoran, pribadi, sugestif

• Penggambaran atau referensi yang tidak tepat tentang kekerasan seksual

• Perundungan atau penghinaan. Misalnya: konten komersial yang terkait dengan kebugaran tidak boleh mengejek siapa pun atas dasar bentuk atau ukuran tubuh. 

• Kata-kata yang tidak pantas, dan gerakan tubuh yang tidak senonoh

• Upaya untuk mengintimidasi atau menakut-nakuti seseorang untuk membeli suatu produk atau layanan

• Kekerasan yang digambarkan secara nyata di luar konteks berita atau dokumenter

• Glorifikasi kekerasan, termasuk semua glorifikasi tentang tindakan yang membahayakan diri, perang, pembunuhan, penyiksaan terhadap manusia ataupun hewan. 

• Penggambaran yang nyata dan meresahkan tentang cedera serius yang dapat menyebabkan kematian atau cedera jangka panjang.

• Konten palsu atau menyesatkan, termasuk pernyataan, penawaran, fungsionalitas, atau praktik bisnis yang menipu

• Promosi barang atau jasa palsu, termasuk dokumen atau sertifikat palsu, maupun produk palsu

• Membuat atau membagikan konten yang meniru tampilan atau fungsi dari berbagai fitur atau format Snapchat

• Ajakan untuk bertindak yang menipu, atau tautan yang menuju ke halaman arahan lain yang tidak terkait dengan merek atau konten yang dipromosikan

• Cloaking, membatasi akses halaman arahan, atau memodifikasi konten URL setelah pengiriman untuk mengakali peninjauan

• Mendorong perilaku yang tidak jujur. (misalnya, konten komersial yang terkait dengan ID palsu, plagiarisme, layanan penulisan esai)

• Barang tidak terkirim atau keterlambatan pengiriman atau kendala inventaris palsu

• Produk atau layanan yang terutama ditujukan untuk menjual produk palsu, seperti imitasi produk desainer atau produk berlisensi resmi

• produk atau layanan yang menyertakan testimoni atau penggunaan selebritas palsu

• Produk keuangan yang menipu, seperti pinjaman gaji (payday loan), pinjaman dengan ketentuan diluar nalar (predatory lending), petunjuk orang dalam (insider tips) terkait produk atau layanan keuangan, penawaran cepat kaya (get-rich-quick), skema piramida atau penawaran keuangan lainnya yang bersifat menipu atau muluk-muluk,

• Konten yang merendahkan, menghina, mendiskriminasi, atau menunjukkan kebencian terhadap suatu ras, etnis, budaya, negara, keyakinan, negara asal, usia, orientasi seksual, gender, identitas atau ekspresi gender, disabilitas atau kondisi tertentu, atau terhadap anggota kelas yang dilindungi

• Memfasilitasi atau mendorong aktivitas ilegal (perilaku, produk, atau perusahaan). Misalnya:

  • mempromosikan perdagangan satwa liar ilegal, atau produk dan layanan yang berasal dari spesies langka atau terancam punah

  • Produk atau layanan yang terutama digunakan untuk melanggar hak kekayaan intelektual pihak lain, seperti yang dirancang untuk mengakali mekanisme perlindungan hak cipta (misalnya, pengacak perangkat lunak atau sinyal kabel)

• Mendorong atau memperoleh partisipasi dalam aktivitas berbahaya atau membahayakan, seperti mengambil Snap sambil berkendara atau menelan barang yang bukan makanan. 

• Penggambaran penggunaan narkoba ilegal atau penggunaan obat-obatan rekreasi.

• Kami tidak mengizinkan penggambaran perilaku merokok atau menghirup vape, kecuali dalam konteks pesan kesehatan masyarakat atau berhenti merokok.

Konten yang mempromosikan senjata dan bahan peledak serta aksesori terkait. Hal ini termasuk senjata api, amunisi, kembang api, pisau tempur, dan semprotan merica.