O Snapchat é um aplicativo que incentiva as pessoas a se expressar, viver o momento, aprender sobre o mundo e se divertir juntas. Queremos que os Snapchatters se divirtam e estejam seguros, e esses objetivos são a base das nossas políticas. Esta Política de Conteúdo Comercial se aplica ao conteúdo na plataforma da Snap, exceto anúncios veiculados pela Snap, que é patrocinado, promove ou anuncia qualquer marca, produtos, bens ou serviço (incluindo sua própria marca ou negócio), e conteúdo que você tenha sido incentivado a postar recebendo pagamento em dinheiro ou brindes.

Você deve estar em conformidade com os Termos de Serviço e com as Diretrizes da Comunidade, além de todas as outras políticas da Snap que regem o uso de nossos produtos ou serviços. Podemos atualizar os nossos termos, políticas e diretrizes de tempos em tempos, portanto os releia regularmente.

Você deve ser honesto sobre as marcas, produtos e serviços que seu conteúdo promove; você deve evitar conteúdo que engane ou ofenda; e nunca deve comprometer a privacidade de nossos usuários. 

É de sua responsabilidade garantir que seu conteúdo, e qualquer marca, produto ou serviço que promove, seja adequado para os Snapchatters de 13 anos para cima. Podemos oferecer a opção de direcionamento por idade para o conteúdo que você disponibiliza. Se esse conteúdo exigir direcionamento por idade devido a esta política, ou por leis aplicáveis, ou padrões de indústria na região em que o conteúdo será exibido, você é responsável por usar essas opções de direcionamento e selecionar as idades corretas, e não seremos responsabilizados se você deixar de fazê-lo. Se uma seleção obrigatória de direcionamento por idade não estiver disponível, não envie esse conteúdo. 

Não é permitido conteúdo comercial relacionado a moradia, crédito ou emprego que seja direcionado para uma determinada raça, etnia, religião ou crença, nacionalidade, idade, orientação sexual, gênero, identidade ou expressão de gênero, deficiência ou condição, ou para qualquer membro de uma classe protegida.

Também é de sua responsabilidade garantir que seu conteúdo e quaisquer divulgações estejam em conformidade com todas as leis, estatutos, ordenanças, regras, regras de ordem pública, códigos e regulamentos da indústria. 

Todas as divulgações, isenções de responsabilidade e advertências devem ser claras e visíveis.

Conteúdo comercial deve evidenciar a natureza comercial do conteúdo e quaisquer marcas promovidas. Você também deve usar a ferramenta de parceria paga do Snap para rotular este conteúdo e, se for preciso, deve incluir quaisquer isenções de responsabilidade ou marcas d'água necessárias para indicar que seu conteúdo comercial foi retocado.

Aqui estão alguns exemplos de situações em que você pode precisar usar a ferramenta de parceria paga:

• Você é um criador que faz vídeos de patinação. Uma marca de patins lhe envia dinheiro para você mencioná-la em um Snap.

  • Você precisa aplicar o rótulo de "parceria paga"? Sim, porque você recebeu dinheiro para promover.

• A marca de patins não lhe envia dinheiro, mas envia um par de patins "de graça" — com um pedido de que você poste uma análise dos patins se gostar deles.

  • Você precisa aplicar o rótulo de "parceria paga"? Sim, porque você recebeu algo de valor (os patins) em troca de divulgação.

• A marca de patins não lhe dá os patins permanentemente, mas eles deixam você pegar os patins emprestados para um vídeo se você mencionar a marca ou mostrar o logotipo em algum lugar.

  • Você precisa aplicar o rótulo de "parceria paga"? Sim.

• Você compra os patins diretamente para analisá-los e também faz isso com outras marcas de patins.

  • Você precisa aplicar o rótulo de "parceria paga"? Não, porque você não está recebendo nada da marca.

• Você faz e vende patins.

  • Você precisa aplicar o rótulo de "parceria paga"? Sim, para revelar que você tem um incentivo para recomendar os patins.

Você entende que o conteúdo comercial publicado por você em seu perfil público também pode ser disponibilizado na seção Para Você do Snapchat e você garantirá que todas as divulgações também sejam apropriadas nesse contexto. Para que seu conteúdo comercial atinja o público mais amplo possível nas Histórias, no Holofote, no Mapa ou em outras seções do aplicativo, suas divulgações de informações devem ser visíveis e apropriadas nessas situações. Por exemplo: se você publicar 6 Snaps de conteúdo comercial, mas apenas o primeiro Snap divulgou a natureza comercial, então apenas o primeiro Snap é elegível para amplificação além do seu Perfil Público.

Se você solicitar informações pessoais dos Snapchatters, deve deixar claro que você, não a Snap, está coletando os dados, e deve disponibilizar uma política de privacidade de fácil acesso no local em que as informações pessoais são coletadas.

Os conteúdos comerciais não devem coletar informações sobre origem racial ou étnica, opinião política, crenças religiosas ou filosóficas, associação sindical, saúde, vida sexual ou histórico médico.

Informações pessoais devem ser coletadas e processadas de forma segura.

O conteúdo comercial não deve violar a propriedade intelectual, a privacidade, a publicidade ou outros direitos legais de qualquer pessoa, ou entidade. Você deve ter todos os direitos e permissões necessários para todos os elementos do seu conteúdo, incluindo para uso de qualquer conteúdo fornecido pela Snap, como música, lentes e Filtros Geográficos. Não inclua o nome, a imagem (incluindo os sósias), a voz (incluindo vozes parecidas) ou outras características de identificação de um indivíduo ou marca sem seu consentimento.

Se você acredita que seus direitos autorais, marca registrada ou direitos de publicidade foram violados por um conteúdo comercial veiculado no Snapchat, nós incentivamos você a tentar entrar em contato e resolver suas questões diretamente com o anunciante. Como alternativa, os detentores de direitos e seus agentes podem denunciar suposta violação de propriedade intelectual à Snap aqui. Tratamos todas essas denúncias com seriedade.

Os conteúdos comerciais não devem sugerir uma afiliação com ou endosso da Snap ou seus produtos. Isso significa que conteúdos comerciais não devem usar quaisquer marcas registradas de propriedade do Snap, artes de Bitmoji ou reproduções da interface de usuário do Snap, exceto conforme permitido nas Diretrizes de Marca do Snapchat ou nas Diretrizes de Marca do Bitmoji. O conteúdo comercial também não deve conter variações alteradas ou bem como qualquer marca comercial da Snap.

As promoções no Snapchat estão sujeitas às Regras de Promoções da Snap.

Conteúdo comercial que promova álcool não deve ser direcionado a ninguém com idade inferior à legal aplicável para o consumo de bebidas alcoólicas onde o conteúdo está sendo exibido, nem promovido em lugares em que esse tipo de conteúdo não é permitido. As opções de direcionamento disponíveis devem ser utilizadas. Esse tipo de conteúdo não deve retratar o consumo excessivo ou irresponsável de álcool, nem indivíduos alcoolizados ou embriagados.

Conteúdo comercial que promova um serviço de namoro não deve ser direcionado a ninguém com idade inferior a 18 anos. As opções de direcionamento disponíveis devem ser utilizadas. Esse tipo de conteúdo não deve ser de natureza abertamente sexual, aludir a serviços de acompanhantes, promover ou glamourizar a infidelidade, nem retratar indivíduos que são, ou parecem ser, jovens de mais para usar o serviço. A Snap não permite dirigir conteúdo para serviços de namoro online para os seguintes países: Argélia, Bahrein, Egito, Gaza e a Cisjordânia, Iraque, Japão, Jordânia, Kuwait, Líbano, Marrocos, Omã, Paquistão, Catar, Arábia Saudita, Tunísia e os Emirados Árabes Unidos.

Conteúdo comercial que promova produtos ou serviços de perda de peso não deve ser direcionado a ninguém com idade inferior a 18 anos. As opções de direcionamento disponíveis devem ser utilizadas. Esse tipo de conteúdo não deve conter declarações falsas nem descrições imprecisas de produtos alimentares, incluindo alegações nutricionais e de saúde associadas.

Conteúdo comercial que promova serviços de jogos de azar não deve ser direcionado a ninguém com idade inferior à legal aplicável para participar de jogos de azar onde o conteúdo está sendo exibido, nem promovido em lugares em que esse tipo de conteúdo não é permitido. As opções de direcionamento disponíveis devem ser utilizadas. 

Conteúdo comercial que promova determinados produtos financeiros complexos, incluindo carteiras de criptomoedas e plataformas de trading, não deve ser direcionado a ninguém com idade inferior à legal aplicável onde conteúdo está sendo exibido, nem promovido em lugares em que esse tipo de conteúdo não é permitido. As opções de direcionamento disponíveis devem ser utilizadas.

Conteúdo comercial que promova produtos e serviços farmacêuticos, incluindo farmácias online, medicamentos com receita, medicamentos sem receita, suplementos de saúde e dietéticos, preservativos, contraceptivos hormonais ou cirurgias/procedimentos cosméticos não devem ser direcionados a ninguém com idade inferior à legal onde o conteúdo está sendo exibido, nem promovido em lugares em que esse tipo de conteúdo não é permitido. As opções de direcionamento disponíveis devem ser utilizadas.

Não é permitido conteúdo comercial relacionado aos itens a seguir:

• Conteúdo relacionado a eleições sobre candidatos ou partidos para cargos públicos, medidas eleitorais ou referendos, comitês de ação política e conteúdo que encoraja as pessoas a votar ou a se registrar para votar.

• Conteúdo de defesa de causas relativo a organizações que são objeto de debate ao nível local, nacional ou global, ou de importância pública. Exemplos incluem: conteúdo sobre aborto, imigração, meio ambiente, educação, discriminação e armas.

Os Snapchatters são livres para expressar suas próprias opiniões políticas, mas a Snap restringe a promoção paga de mensagens políticas aos formatos de anúncio tradicionais. Isso é feito para mantermos a responsabilidade e a transparência com nossa comunidade. Para obter mais detalhes sobre publicidade política, consulte nossas Políticas de Publicidade.

Familiarize-se com nossas Diretrizes Comunitárias, que são o padrão base para todo o conteúdo no Snapchat, incluindo conteúdo comercial. No contexto de conteúdo comercial, proibimos também:

• Solicitações sexuais de qualquer tipo

• Representações ou descrições gráficas de órgãos genitais em qualquer contexto, mamilos ou nádegas expostas, ou nudez parcialmente obscurecida (por exemplo, uma pessoa que esteja nua, exceto por uma pintura corporal ou emojis)

• Representações de ou referências a atos sexuais específicos, em qualquer contexto. Isso inclui gestos que imitam um ato sexual específico, com ou sem objetos

• Serviços de relacionamento que enfatizam encontros sexuais casuais

• Entretenimento adulto (por exemplo, pornografia, transmissões sexuais ao vivo, clubes de strip, apresentação burlesca) 

• Material sexual não consensual (publicações contendo fotos vazadas, privadas e sugestivas)

• Representações de ou referências gratuitas a violência sexual

• Bullying ou exposição. Por exemplo: conteúdo comercial relacionado ao preparo físico não deve depreciar ninguém com base na forma ou tamanho do seu corpo. 

• Profanidade, obscenidade e gestos obscenos

• Tentativas de intimidar ou assustar alguém para a compra de um produto ou serviço

• Violência gráfica real fora de um contexto de notícia ou documentário

• Glorificação da violência, incluindo qualquer glorificação de automutilação, guerra, assassinato, abuso ou abuso animal 

• Representações gráficas e perturbadoras de danos físicos graves que podem resultar em morte ou lesão a longo prazo.

• Conteúdo falso ou enganoso, incluindo reivindicações, ofertas, funcionalidades ou práticas comerciais enganosas

• Promoção de bens ou serviços fraudulentos, incluindo documentos ou certificados falsificados, ou produtos falsificados

• Criação ou compartilhamento de conteúdo que imita a aparência ou a função de recursos e formatos do Snapchat

• Chamadas para ação enganosas, links de isca para páginas de destino não relacionadas à marca ou conteúdo que está sendo promovido

• Uso de técnicas de camuflagem de conteúdo, restrição de acesso à página de destino ou modificações no conteúdo do URL após o envio, na tentativa de burlar a revisão

• Incentivo ao comportamento desonesto (por exemplo, conteúdo comercial relacionado a identidades falsas, plágio, serviços de escrita de artigos)

• A não entrega de bens ou atrasos de envio e restrições de inventário distorcido

• Produtos ou serviços dedicados principalmente a vender produtos falsificados, como imitações de produtos de marca ou oficialmente licenciados.

• Produtos ou serviços que façam uso falso de celebridades ou de seus depoimentos

• Produtos financeiros enganosos, como empréstimos de pagamentos, empréstimo predatório, dicas privilegiadas relacionadas a produtos ou serviços financeiros, ofertas para “enriquecer rápido”, ofertas rápidas de pirâmide ou outras ofertas financeiras enganosas ou boas demais para serem verdadeiras,

• Conteúdo que humilha, degrada, discrimina ou demonstra ódio por uma raça específica, etnia, cultura, país, crença, nacionalidade, idade, orientação sexual, gênero, identidade ou expressão de gênero, deficiência ou condição, ou por qualquer membro de uma classe protegida

• Facilitar ou incentivar a atividade ilegal (conduta, produtos ou empreendimentos). Por exemplo:

  • promover o comércio ilegal de animais selvagens, produtos e serviços derivados de espécies ameaçadas ou em extinção

  • Produtos ou serviços usados principalmente para violar os direitos intelectuais de terceiros, como aqueles destinados a burlar mecanismos de proteção de direitos autorais (por exemplo, software ou descodificadores de sinais a cabo).

• Incentivo ou encorajamento de participação em atividades perigosas ou danosas, como o Snapping durante a condução, ou a ingestão de itens não comestíveis. 

• A representação do uso de drogas ilegais ou do uso recreativo de medicamentos.

• A representação de fumar ou vaporizar, exceto no contexto de mensagens de saúde pública ou de cessação do tabagismo.

Conteúdo que promova armas, explosivos e acessórios relacionados. Isso inclui armas de fogo, munições, fogos de artifício, facas de combate e spray de pimenta.