Ketentuan Fitur Berbayar Snap
Berlaku: 26 Februari 2024
PEMBERITAHUAN ARBITRASE: JIKA ANDA TINGGAL DI AMERIKA SERIKAT ATAU JIKA TEMPAT UTAMA BISNIS ANDA BERADA DI AMERIKA SERIKAT, ANDA TERIKAT OLEH KETENTUAN ARBITRASE YANG DIATUR DALAM SNAP INC. KETENTUAN LAYANAN: KECUALI UNTUK SENGKETA YANG DIATUR OLEH PERJANJIAN PEMEGANG KARTU ANDA DAN JENIS SENGKETA TERTENTU YANG DISEBUTKAN DALAM KLAUSUL ARBITRASE TERSEBUT, ANDA DAN SNAP INC. SETUJU BAHWA SENGKETA DI ANTARA KITA AKAN DISELESAIKAN OLEH ARBITRASE YANG MENGIKAT SECARA WAJIB SEBAGAIMANA DITETAPKAN DALAM KETENTUAN LAYANAN SNAP INC. SNAP INC., ANDA DAN SNAP INC. MENGESAMPINGKAN SEGALA HAK UNTUK BERPARTISIPASI DALAM GUGATAN KELOMPOK ATAU ARBITRASE KELOMPOK. ANDA SETUJU BAHWA SETIAP SENGKETA YANG MUNGKIN ANDA MILIKI DENGAN LAYANAN YANG DISEDIAKAN OLEH SETIAP AFILIASI SNAP INC., TERMASUK SNAP LLC, HARUS DITANGANI DENGAN SNAP INC.
Kami telah menyediakan bagian rangkuman pada akhir kebanyakan klausul. Rangkuman ini telah disertakan hanya demi kenyamanan Anda dan Anda harus membaca Ketentuan Fitur Berbayar Snap selengkapnya untuk memahami berbagai hak dan kewajiban hukum Anda.
a. Harap baca Ketentuan Fitur Berbayar Snap ini (“Ketentuan Fitur Berbayar Snap”) secara saksama. Ketentuan Fitur Berbayar Snap ini merupakan kontrak yang mengikat secara hukum antara Anda dan entitas Snap yang tercantum di bawah ini, dan mengatur pembelian dan penggunaan Anda atas segala konten digital atau layanan digital berbayar yang ada di Layanan seperti Snapchat+, Pulihkan Snapstreak, dan Token (“Fitur Berbayar”). Entitas Snap yang akan memberikan Fitur Berbayar kepada Anda sesuai dengan tempat tinggal Anda sebagai berikut:
Jika Anda tinggal di Amerika Serikat, Fitur Berbayar disediakan oleh Snap Inc.
Jika Anda tinggal di wilayah Asia-Pasifik, yang untuk tujuan Ketentuan Fitur Berbayar ini mencakup Afghanistan, India, Kyrgyzstan, Kazakhstan, Pakistan, Tajikistan, Turkmenistan, dan Uzbekistan, tetapi tidak termasuk Armenia, Azerbaijan, Georgia, Rusia, dan Turki, maka, Fitur Berbayar disediakan oleh Snap Group Limited Cabang Singapura.
Jika Anda tinggal di negara mana pun di luar Amerika Serikat atau wilayah Asia-Pasifik, Fitur Berbayar disediakan oleh Snap Group Limited.
b. Pernyataan penagihan Anda mungkin mencerminkan bahwa pembelian, dan pembayaran Anda, Fitur Berbayar diproses dan diterima oleh afiliasi entitas Snap yang ditetapkan di atas. Namun, Layanan (termasuk Fitur Berbayar) masih disediakan dan dipenuhi oleh entitas Snap yang sesuai dengan tempat tinggal Anda. Anda baiknya menanggapi setiap pertanyaan atau masalah terkait Layanan, Fitur Berbayar, atau Ketentuan Fitur Berbayar Snap ini ke entitas Snap yang disebutkan di atas.
c. Ketentuan Fitur Berbayar Snap ini dengan rujukan Ketentuan Layanan Snap, Panduan Komunitas serta ketentuan, pedoman, dan kebijakan lain yang berlaku. Sejauh Ketentuan Fitur Berbayar Snap ini bertentangan dengan ketentuan lain, Ketentuan Fitur Berbayar Snap ini yang akan berlaku. Fitur Berbayar adalah bagian dari “Layanan” Snap sebagaimana diuraikan dalam Ketentuan Layanan Snap.
d. Anda harus mengonfirmasi bahwa Anda berusia setidaknya 18 tahun (atau usia dewasa secara hukum di yurisdiksi Anda, jika berbeda) atau memiliki izin tertulis dari orang tua atau wali yang sah untuk membeli Fitur Berbayar. Kartu debit/kredit yang valid diperlukan untuk melakukan pembelian. Beberapa Fitur Berbayar dapat diperoleh menggunakan Token sesuai kebijakan kami. Fitur Berbayar tidak memiliki nilai uang dan bukan merupakan properti jenis apa pun.
e. Ketentuan tambahan yang spesifik untuk negara tempat tinggal Anda mungkin berlaku, termasuk ketentuan dalam Bagian 15. Tidak ada hal dalam Ketentuan Fitur Berbayar Snap ini yang akan memengaruhi hak dan upaya hukum Anda yang diberikan kepada Anda berdasarkan undang-undang konsumen yang mengikat secara wajib di negara tempat Anda berada.
Singkatnya: Anda harus berusia 18+ (atau usia dewasa secara hukum di yurisdiksi Anda), atau meminta izin kepada orang tua/wali sah Anda untuk membeli Fitur Berbayar. Ketentuan tambahan mungkin berlaku tergantung di mana Anda tinggal.
a. Untuk membeli Fitur Berbayar, Anda harus menjadi pengguna terdaftar dan masuk ke Snapchat dan Anda harus menerima Ketentuan Fitur Berbayar Snap ini. Anda menerima tanggung jawab atas semua pembelian Fitur Berbayar dan penggunaan Fitur Berbayar apa pun yang terjadi di bawah akun Snapchat Anda, termasuk pembayaran untuk setiap jumlah yang tidak sah yang ditagihkan ke metode pembayaran Anda oleh pihak ketiga.
b. Kami dapat menyediakan Fitur Berbayar untuk pembelian langsung dari kami atau melalui penyedia toko aplikasi atau platform pembelian pihak ketiga lainnya (“Penyedia Pembelian”). Harga Fitur Berbayar akan ditampilkan kepada Anda pada titik penjualan dan Anda akan selalu melihat harga pembelian akhir sebelum Anda mengklik untuk mengirimkan pesanan Anda. Jika Anda menggunakan Penyedia Pembelian untuk membeli Fitur Berbayar, Anda akan dialihkan ke layanan pembayaran Penyedia Pembelian untuk memasukkan detail pembayaran Anda dan menyelesaikan pembelian Anda. Jika Anda memiliki masalah dengan menyelesaikan pesanan Anda atau melakukan pembayaran Anda melalui Penyedia Pembelian, silakan hubungi Penyedia Pembelian Anda secara langsung.
c. Saat Anda mengirimkan pesanan Anda untuk membeli Fitur Berbayar, kami atau Penyedia Pembelian yang relevan akan memberikan notifikasi elektronik yang mengonfirmasi transaksi, di mana, Ketentuan Fitur Berbayar ini akan berlaku antara Anda dan Snap. Fitur Berbayar tidak akan tersedia untuk Anda sampai pembayaran telah diterima secara penuh, dan kegagalan membayar harga pembelian penuh akan mengakibatkan pembatalan, penghentian, atau penangguhan akses Anda ke Fitur Berbayar. Snap berhak menolak atau membatalkan pesanan kapan pun dan untuk alasan apa pun. Anda setuju bahwa, jika kami membatalkan pembelian Anda, remedi satu-satunya dan eksklusif Anda adalah kami atau Penyedia Pembelian yang relevan: (i) akan menerbitkan kredit ke metode pembayaran yang digunakan untuk pembelian Fitur Berbayar tersebut; atau (ii) tidak akan mengenakan biaya kepada Anda untuk pembelian tersebut.
d. Dengan mengirimkan pesanan, Anda mengizinkan Snap atau penyedia pembelian yang relevan untuk: (i) menggunakan informasi yang Anda kirimkan untuk menagih kartu Anda atau metode pembayaran lainnya untuk harga Fitur Berbayar yang Anda beli, selain pajak, biaya, dan biaya apa pun seperti yang dijelaskan dalam Ketentuan Fitur Berbayar Snap ini; dan (ii) di mana Anda telah membeli atau mengaktifkan Langganan Berbayar, simpan dan lanjutkan penagihan metode pembayaran yang Anda pilih tanpa perlu memasukkan ulang detail pembayaran Anda setiap kali, untuk menghindari gangguan Langganan Berbayar. Jika Anda menggunakan Penyedia Pembelian untuk menyelesaikan pembelian Anda, Snap dapat menerima informasi tentang transaksi seperti kapan transaksi dilakukan, kapan Langganan Berbayar diatur untuk kedaluwarsa atau perpanjangan otomatis, Penyedia Pembelian mana yang Anda gunakan untuk membeli Fitur Berbayar, dan informasi relevan lainnya.
e. Jika pembelian Fitur Berbayar Anda dikenai pajak, Anda setuju untuk membayar biaya Fitur Berbayar, ditambah pajak yang berlaku (termasuk pajak penjualan, penggunaan, pertambahan nilai nasional, negara bagian, atau pajak atau biaya serupa yang harus dibayarkan sehubungan dengan pembelian Fitur Berbayar Anda), biaya dan biaya dengan tarif yang berlaku ketika biaya dan biaya tersebut terjadi, bebas dari pemotongan atau pengurangan pajak apa pun. Tergantung pada cara Anda membeli Fitur Berbayar, Penyedia Pembelian Anda dapat menyerahkan pajak tersebut ke otoritas pajak yang sesuai.
f. Perjanjian penerbit kartu pembayaran Anda mengatur penggunaan kartu yang Anda pilih dan Anda harus merujuk pada perjanjian Anda dengan pihak tersebut, dan bukan Ketentuan Fitur Berbayar Snap ini, untuk menentukan hak dan kewajiban di antara Anda dan mereka. Jika Anda membeli Fitur Berbayar melalui Penyedia Pembelian, maka ketentuan dan kebijakan mereka juga mengatur pembelian Fitur Berbayar Anda tersebut. Apabila ketentuan Penyedia Pembelian tidak konsisten dengan ketentuan apa pun yang ditetapkan dalam Ketentuan Fitur Berbayar Snap ini, ketentuan Penyedia Pembelian akan sepenuhnya mengatur sehubungan dengan ketentuan terkait pembayaran apa pun.
Singkatnya: Untuk membeli Fitur Berbayar, Anda memerlukan akun Snapchat. Anda sepenuhnya bertanggung jawab atas akun Anda dan aktivitas apa pun yang dilakukan melalui akun tersebut. Jika Anda membayar langganan Anda menggunakan platform pihak ketiga (seperti app store), ketentuan mereka akan berlaku untuk pembayaran Anda selain Ketentuan Fitur Berbayar ini, dan Anda mungkin perlu menghubungi mereka jika terjadi masalah pembayaran.
a. Bagian ini berlaku untuk pembelian dan penggunaan Fitur Berbayar Anda yang dikirimkan kepada Anda sebagai layanan langganan (“Langganan Berbayar”). Langganan Berbayar dapat memberikan akses ke fitur, fungsi tertentu, atau manfaat lain untuk meningkatkan lebih lanjut pengalaman Anda di Layanan kami (misalnya, Snapchat+).
b. Kecuali dinyatakan sebaliknya, Langganan Berbayar mungkin tersedia secara bulanan atau tahunan sebagaimana ditetapkan di halaman pesanan. Langganan bulanan dimulai pada tanggal pembelian dan berlanjut secara bergulir setiap bulannya hingga dibatalkan sesuai dengan Ketentuan Fitur Berbayar Snap ini. Langganan tahunan dimulai pada tanggal pembelian dan berlanjut untuk periode tetap awal di satu tahun, yang diperpanjang untuk masa tambahan satu tahun kecuali dibatalkan sesuai dengan Ketentuan Fitur Berbayar Snap ini. Pembayaran untuk setiap masa langganan bulanan atau tahunan dibayarkan di awal masa langganan.
c. Kecuali dibatalkan atau ditutup sesuai dengan Ketentuan Fitur Berbayar Snap ini, Anda setuju bahwa Langganan Berbayar Anda akan diperpanjang secara otomatis untuk masa berikutnya dengan durasi yang sama dengan periode awal paket langganan yang Anda pilih di titik pembelian. Anda secara tegas mengizinkan kami atau Penyedia Pembayaran Anda untuk menagih metode pembayaran awal yang Anda pilih (misalnya, kartu kredit) secara otomatis di awal setiap masa penagihan perpanjangan dengan tarif saat ini hingga Langganan Berbayar Anda dibatalkan atau ditutup sesuai dengan Ketentuan Fitur Berbayar Snap ini. Harga saat perpanjangan akan menjadi harga langganan saat ini, yang akan diberitahukan kepada Anda sebelum perpanjangan. Jika metode pembayaran asli Anda ditolak ketika pembayaran perpanjangan diminta, Langganan Berbayar Anda akan dibatalkan pada akhir periode penagihan saat ini.
d. Untuk menghindari perpanjangan Langganan Berbayar Anda secara otomatis dan biaya langganan berulang di masa depan, Anda harus membatalkan Langganan Berbayar Anda kapan saja sebelum tanggal langganan Anda diperpanjang melalui pengaturan langganan Anda di Snapchat atau melalui proses pembatalan yang ditawarkan oleh Penyedia Pembelian yang Anda gunakan untuk membeli Langganan Berbayar.
e. Jika Anda membatalkan Langganan Berbayar, Anda masih akan memiliki akses ke semua fiturnya hingga akhir masa penagihan Anda saat ini. Setelah masa penagihan Anda saat ini kedaluwarsa, kami akan menghapus akses dan penggunaan fitur apa pun yang tersedia untuk Anda sebagai bagian dari Langganan Berbayar Anda (termasuk konten atau informasi apa pun yang tersedia untuk Anda sehubungan dengan fitur tersebut). Jika Anda berada di Uni Eropa, Norwegia, atau Inggris dan Anda membatalkan Langganan Berbayar selama periode 14 hari masa tunggu yang diizinkan berdasarkan Bagian 15, Langganan Berbayar Anda akan segera berakhir dan Anda tidak akan lagi memiliki akses ke fitur dan manfaatnya.
f. Jika kami mengubah harga pembelian untuk Langganan Berbayar, kami akan memberi Anda pemberitahuan yang wajar sebelumnya. Setiap perubahan harga Langganan Berbayar akan berlaku sejak awal periode penagihan langganan berikutnya setelah tanggal kami memberi tahu Anda. Jika Anda tidak setuju dengan perubahan harga tersebut, Anda harus membatalkan Langganan Berbayar Anda sebelum perubahan harga.
g. Daftar fitur dan manfaat Snapchat+ saat ini diatur dalam halaman dukungan Snapchat+ kami, meskipun fitur ini dapat berubah sesuai dengan Bagian 11 Ketentuan ini.
h. Jika Anda menerima akses ke Langganan Berbayar sebagai anggota paket keluarga yang dibeli oleh pemegang akun lain, akses Anda ke Langganan Berbayar akan dibatalkan jika pemegang akun utama membatalkan langganan paket keluarga atau jika akun mereka ditutup.
Singkatnya: Langganan Berbayar memberikan akses ke fitur, fungsi, dan manfaat yang dapat berubah seiring waktu. Pembayaran otomatis diperbarui, kecuali Anda memutuskan membatalkannya. Dengan membeli Langganan Berbayar, Anda mengizinkan pembayaran berulang secara otomatis menggunakan metode pembayaran yang awalnya Anda gunakan untuk pembelian awal langganan Anda.
a. Bagian ini berlaku jika Anda memperoleh dan menggunakan Token Snap di Snapchat (“Token”) melalui Toko Token Snap. Token hanya dapat dibeli atau diterima dari Snap dan ditukarkan di Snapchat untuk barang digital. Token tidak memiliki nilai uang (artinya, Token bukan uang tunai atau setara dengan uang tunai), tidak menggantikan mata uang atau properti jenis apa pun, dan tidak dapat ditukarkan atau ditukar dengan uang. Bagaimana pun Token diperoleh (misalnya sebagai bagian dari Penawaran Promosi, sebagaimana diuraikan di bawah ini), Token tunduk pada Ketentuan Fitur Berbayar Snap ini.
b. Token tidak dapat ditransfer dalam kondisi apa pun. Anda tidak dapat membeli, menjual, membarter, memperdagangkan, atau mentransfer Token ke pihak ketiga mana pun, termasuk pengguna Snapchat lain (termasuk untuk uang atau segala imbalan atau barang berharga lain baik di dalam maupun di luar Snapchat), dan segala jenis transaksi semacamnya akan dibatalkan dan tidak berlaku serta merupakan pelanggaran terhadap Ketentuan Fitur Berbayar Snap ini. Anda tidak memiliki properti, hak milik, hak kekayaan intelektual, kepemilikan, atau kepentingan moneter atas Token.
c. Anda dapat menggunakan Token segera setelah Anda membeli atau mendapatkannya, atau Anda dapat mengumpulkan Token di Dompet Token Snap Anda untuk digunakan di kemudian hari. Pembayaran Anda akan diproses sebelum Token ditambahkan ke Dompet Token Snap Anda dan tersedia untuk digunakan. Jika kami menghentikan, menangguhkan, atau membatalkan akses Anda ke Token atau akun Snapchat Anda sesuai dengan Ketentuan Fitur Berbayar Snap ini, kami juga dapat mencabut Token di Dompet Token Snap Anda tanpa pengembalian dana atau bertanggung jawab secara hukum kepada Anda. Kecuali sebagaimana yang diharuskan oleh hukum yang berlaku, segala Token yang tidak digunakan akan diserahkan ke Snap pada saat pengakhiran akun Snapchat Anda.
d. Token yang telah digunakan atau ditukarkan tidak dapat dikembalikan kepada Anda, bahkan jika penggunaan tersebut tidak diizinkan oleh Anda. Kecuali diharuskan oleh hukum yang berlaku, barang digital yang dikirimkan dalam komentar apresiasi kepada Bintang Snap dan barang digital di permainan tidak dapat dikembalikan untuk alasan apa pun setelah hadiah digital dan barang digital tersebut diperoleh, digunakan, atau dikirimkan. Jika Anda memiliki masalah dengan Token yang Anda beli atau barang digital apa pun yang Anda terima sebagai penukaran untuk Token, silakan hubungi kami sebagaimana diatur dalam Bagian 14 di bawah ini.
e. Snap dapat memutuskan, atas kebijakannya semata, untuk menawarkan Token gratis atau promosi berdasarkan peristiwa tertentu, dengan meminta Anda untuk mengambil tindakan tertentu, atau ketika Anda meraih pencapaian tertentu.
f. Anda hanya dapat menggunakan dan menukarkan Token untuk barang digital di Snapchat. Barang digital merupakan hak terbatas (dikenal sebagai “lisensi”) untuk fitur yang semata-mata ada di Snapchat. Penggunaan Anda atas barang digital dan fitur lain apa pun yang diaktifkan oleh Token (termasuk hadiah digital untuk memperlihatkan apresiasi kepada Bintang Snap) harus selalu mematuhi Panduan Komunitas. Token (dan segala barang digital yang ditukarkan dengan Token) tidak dapat ditukarkan dengan uang tunai atau digunakan untuk membeli atau memperoleh barang atau layanan “dunia nyata” dan tidak memiliki nilai di tempat atau aplikasi apa pun selain Snapchat.
g. Kami, dan pihak ketiga yang menerima Token di Snapchat, dapat menambahkan atau mengurangi jumlah Token yang diperlukan untuk barang digital, menarik kembali barang digital, dan membatasi barang digital apa pun kapan saja, walaupun perubahan tersebut dapat memengaruhi kegunaan Token, atau kemampuan untuk mendapatkan atau mempertahankan barang digital tertentu. Anda tidak boleh mengandalkan ketersediaan barang digital apa pun. Kami, dan pihak ketiga yang menerima Token di Snapchat, berhak untuk mengubah atau memperbarui inventaris barang digital kapan saja tanpa pemberitahuan, termasuk menghapus segala barang digital yang mungkin sudah Anda miliki, tanpa pertanggungjawaban hukum kepada Anda. Snap memiliki seluruh hak, hak milik, dan kepentingan atas barang digital, beserta seluruh hak cipta, merek dagang, dan hak milik intelektual lain.
Singkatnya: Pembelian dan penggunaan Token Anda tunduk pada ketentuan tambahan, jadi harap baca bagian ini dengan saksama untuk melihat hak dan kewajiban Anda.
a. Pulihkan Snapstreak adalah layanan digital yang dapat dibeli untuk memulihkan Snapstreak yang telah kedaluwarsa. Pengiriman dan pelaksanaan setiap Pulihkan Snapstreak dilakukan segera setelah pembelian dan pemrosesan pembayaran sehingga tidak dapat dibatalkan.
b. Layanan digital lain yang disediakan oleh Snap dari waktu ke waktu yang sepenuhnya dilakukan dengan segera setelah pembelian dan pemrosesan pembayaran juga tidak dapat dibatalkan.
Kami dapat membuat konten digital tersedia untuk pembelian melalui Layanan. Kami akan mulai menyediakan konten digital segera setelah selesainya pembelian Anda dan oleh karena itu pembelian ini tidak dapat dibatalkan.
a. Kami atau mitra kami mungkin terkadang menawarkan akses ke Fitur Berbayar kepada Anda berdasarkan promosi (misalnya, tanpa biaya atau dengan tarif diskon untuk jangka waktu terbatas) yang memenuhi persyaratan kelaikan tertentu Anda sebagaimana ditentukan oleh Snap atau mitra kami (“Penawaran Promosi”). Kami juga mungkin menyediakan Penawaran Promosi untuk Anda pada saat-saat tertentu atau dengan meminta Anda untuk mengambil tindakan tertentu. Anda setuju bahwa:
segala batasan atau ketentuan lain yang terkait dengan Penawaran Promosi akan ditentukan oleh Snap atau mitra kami atas kebijakan kami sendiri, dan diberikan kepada Anda saat Anda mengaktifkan atau menukarkan Penawaran Promosi atau melalui komunikasi lain dari Snap atau mitra kami yang menjelaskan Penawaran Promosi;
Penawaran Promosi akan digunakan untuk tujuan yang dimaksudkan dan harus digunakan dengan cara yang sah secara hukum;
Snap berhak untuk mengkondisikan atau mencabut ketersediaan Penawaran Promosi kapan saja; dan
bagaimana pun Anda menerima Penawaran Promosi, penggunaan Anda tunduk pada Ketentuan Fitur Berbayar Snap ini.
b. Jika Anda telah mengaktifkan Penawaran Promosi (seperti harga yang dikurangi atau uji coba gratis) untuk Langganan Berbayar, maka, setelah berakhirnya masa Penawaran Promosi yang Anda tukarkan, Anda akan secara otomatis dipindahkan ke Langganan Berbayar yang Anda pilih pada titik penukaran Penawaran Promosi dan metode pembayaran yang Anda pilih akan dikenakan biaya untuk Langganan Berbayar penuh, kecuali Anda membatalkan sesuai dengan Ketentuan Fitur Berbayar Snap ini. KARENA ITU, ANDA HARUS INGAT UNTUK MEMBATALKAN PENAWARAN PROMOSI ANDA UNTUK LANGGANAN BERBAYAR SESUAI DENGAN KETENTUAN FITUR BERBAYAR SNAP INI SEBELUM BERAKHIRNYA PENAWARAN PROMOSI; JIKA TIDAK, ANDA MENGIZINKAN KAMI ATAU PENYEDIA PEMBELIAN ANDA UNTUK MENAGIH KARTU KREDIT ANDA ATAU METODE PENAGIHAN YANG DITUNJUK LAINNYA BIAYA PENUH UNTUK PERIODE PENAGIHAN BERIKUT HINGGA ANDA MEMBATALKAN LANGGANAN BERBAYAR ANDA SESUAI DENGAN KETENTUAN FITUR BERBAYAR SNAP INI.
Singkatnya: Snap mungkin mengizinkan Anda mengakses Fitur Berbayar secara gratis atau dengan harga diskon, tetapi ingat bahwa jika Penawaran Promosi Anda berlaku untuk Langganan Berbayar, Anda akan secara otomatis dikenakan biaya untuk langganan ketika penawaran berakhir.
a. Semua penjualan bersifat final dan kami tidak menawarkan pengembalian dana atau kredit apa pun kecuali sebagaimana diwajibkan oleh hukum yang berlaku atau sebagaimana ditetapkan dalam Ketentuan Fitur Berbayar Snap ini. Jika Anda adalah konsumen yang berada di Uni Eropa, Norwegia, atau Inggris, Anda mungkin memiliki hak hukum untuk membatalkan pembelian Fitur Berbayar dan menerima pengembalian dana sebagian atau penuh selama 14 hari masa tunggu awal. Harap lihat Bagian 15 untuk detail lebih lanjut tentang bagaimana dan kapan hak ini berlaku serta setiap batasan atau pengecualian yang mungkin berlaku.
b. Snap berhak untuk segera menangguhkan, menghentikan, atau menghentikan akses Anda ke Fitur Berbayar, sebagian atau sepenuhnya, kapan saja dan untuk alasan apa pun, atas kebijakan kami sendiri, tanpa pemberitahuan atau tanggung jawab hukum sebelumnya kepada Anda termasuk, tanpa pembatasan, di mana:
Anda melanggar Ketentuan Fitur Berbayar Snap ini, kami mengakhiri atau menangguhkan akun Snapchat Anda atau kami percaya bahwa Anda terlibat dalam penggunaan Layanan yang ilegal atau curang (selain segala upaya remedi yang mungkin kami miliki di hukum atau berdasarkan ekuitas);
Snap diharuskan untuk melakukannya oleh pengadilan hukum yang kompeten, otoritas pengatur, atau lembaga penegak hukum atau penyediaan Fitur Berbayar yang berkelanjutan kepada Anda menciptakan kemungkinan risiko atau paparan hukum untuk Snap;
melakukan hal itu diperlukan untuk perlindungan, integritas dan/atau keamanan Layanan kami: atau
penyediaan Fitur Berbayar kami (secara keseluruhan atau sebagian) kepada Anda tidak lagi berlaku sebagaimana ditentukan oleh Snap.
c. Kecuali diwajibkan oleh hukum yang berlaku, dalam hal penangguhan, penghentian, atau pembatalan akses Anda ke Fitur Berbayar kami, tidak ada pengembalian dana yang akan diberikan untuk Fitur Berbayar yang tidak terpakai yang terkait dengan akun Anda atau sisa masa Langganan Berbayar yang tersisa sebagian.
d. Anda dapat membatalkan Langganan Berbayar kapan saja sesuai dengan Bagian 3.
e. Snap tidak memberikan perlindungan harga atau pengembalian dana jika terjadi penurunan harga, diskon, atau penawaran promosi lainnya yang disediakan oleh kami yang akan mengurangi biaya Fitur Berbayar apa pun yang telah Anda beli.
Singkatnya: Semua penjualan bersifat final dan kami tidak menawarkan pengembalian dana atau kredit apa pun kecuali sebagaimana diwajibkan oleh hukum yang berlaku atau sebagaimana ditetapkan dalam Ketentuan Fitur Berbayar Snap ini (termasuk Bagian 15). Kami juga memiliki hak untuk menangguhkan atau mengakhiri akses Anda ketika Anda telah melakukan suatu kesalahan, atau jika keadaan berubah secara signifikan.
a. Kami dapat mengirimkan kepada Anda pemberitahuan elektronik tentang Fitur Berbayar apa pun yang telah Anda beli dan Ketentuan Fitur Berbayar Snap ini, termasuk tentang fitur baru, dan perubahan lainnya pada, Fitur Berbayar kami di email atau nomor telepon yang digunakan untuk mendaftar akun Anda, melalui pemberitahuan dalam aplikasi, pemberitahuan Team Snapchat, atau dengan cara elektronik lainnya. Dengan membeli Fitur Berbayar, atau dengan menggunakan Fitur Berbayar, Anda setuju untuk menerima komunikasi elektronik dari Snap dan afiliasi kami yang dijelaskan dalam Ketentuan Fitur Berbayar Snap ini.
b. Anda setuju bahwa semua perjanjian, pemberitahuan, pengungkapan, dan komunikasi lain yang kami berikan kepada Anda secara elektronik akan memenuhi segala persyaratan hukum bahwa komunikasi tersebut akan dilakukan secara tertulis.
Singkatnya: Perhatikan pesan tentang Fitur Berbayar Anda dan Ketentuan Fitur Berbayar Snap ini.
Selain pembatasan yang ditetapkan dalam Ketentuan Layanan Snap, Anda setuju bahwa: (a) Fitur Berbayar tidak dapat dialihkan ke akun atau pengguna Layanan lain dalam keadaan apa pun, berarti bahwa pembelian Anda akan berlaku semata-mata untuk akun yang Anda gunakan ketika Anda membeli Fitur Berbayar; (b) Anda tidak boleh mengizinkan orang lain menggunakan akun Anda untuk mengakses Fitur Berbayar apa pun; (c) Anda tidak pernah, dan tidak akan, membeli dan menggunakan Fitur Berbayar untuk tujuan lain selain yang diizinkan dalam Ketentuan Fitur Berbayar Snap ini dan Ketentuan Layanan Snap; (d) Anda tidak berada di negara yang dibatasi di mana pembelian dan penggunaan Fitur Berbayar tidak diizinkan; (e) Anda tidak menggunakan kartu pembayaran atau segala bentuk pembayaran lain untuk membeli Fitur Berbayar kecuali Anda memiliki izin hukum yang diperlukan untuk melakukannya; (f) baik Anda, maupun, jika Anda adalah bisnis, setiap perusahaan afiliasi, tidak disertakan dalam daftar pihak yang dibatasi yang dikelola oleh Pemerintah AS - termasuk Daftar Nasional yang Ditunjuk Secara Khusus dan Daftar Penghindar Sanksi Asing yang dikelola oleh Departemen Keuangan AS Office of Foreign Asset Control ("OFAC") dan Daftar Pihak yang Ditolak, Daftar Tidak Terverifikasi, dan Daftar Entitas yang dikelola oleh Biro Industri dan Keamanan Departemen Perdagangan AS - atau oleh otoritas pemerintah berwenang di negara tempat Anda beroperasi; (g) jika Anda adalah entitas bisnis, Anda tidak dimiliki atau dikendalikan oleh pihak yang dibatasi, dan (h) Anda bukan warga dari, berlokasi di, atau diatur dalam undang-undang negara mana pun di mana perdagangan dilarang oleh OFAC atau sanksi lain yang berlaku.
Singkatnya: Ada aturan tertentu yang harus Anda ikuti sebagai ketentuan pembelian dan penggunaan Fitur Berbayar Anda.
a. Snap dapat, sewaktu-waktu, memodifikasi, merevisi, atau mengubah spesifikasi, konten, harga, deskripsi, manfaat, atau fitur setiap Fitur Berbayar dan menangguhkan, atau menghentikan ketersediaan Fitur Berbayar apa pun, termasuk fitur, konten, atau manfaat terkait tanpa pemberitahuan, pengembalian dana, atau tanggung jawab hukum kepada Anda kapan pun dan untuk alasan apa pun. Setiap deskripsi, spesifikasi, atau harga Fitur Berbayar yang kami sediakan untuk Anda mungkin juga akan berubah untuk mencerminkan setiap pembaruan yang telah kami buat terhadap Fitur Berbayar, jadi harap tinjau sumber daya ini secara rutin. Jika Anda tidak puas dengan revisi apa pun yang kami buat untuk deskripsi, spesifikasi, atau harga apa pun, Anda harus berhenti menggunakan Fitur Berbayar.
b. Jika kami mengubah harga Langganan Berbayar, kami akan memberi Anda pemberitahuan yang wajar sebelumnya. Setiap perubahan harga Langganan Berbayar akan berlaku sejak awal masa langganan berikutnya setelah tanggal kami memberi tahu Anda. Jika Anda tidak setuju dengan perubahan harga tersebut, Anda berhak membatalkan Langganan Berbayar Anda sebelum perubahan harga sebagaimana ditetapkan dalam Bagian 3. Perubahan harga yang berlaku untuk Fitur Berbayar lainnya tidak akan memengaruhi pesanan apa pun yang telah Anda tempatkan untuk Fitur Berbayar tersebut.
c. Kami mungkin perlu memperbarui Ketentuan Fitur Berbayar Snap ini untuk mencerminkan setiap perubahan pada Fitur Berbayar kami atau cara kami menyediakannya, serta untuk mematuhi persyaratan hukum, atau karena alasan hukum atau keamanan lainnya. Jika perubahan terhadap Ketentuan Fitur Berbayar Snap ini bersifat material, kami akan memberi Anda pemberitahuan awal yang wajar (kecuali perubahan diperlukan lebih awal, misalnya, sebagai akibat dari perubahan persyaratan hukum atau di mana kami meluncurkan Layanan atau fitur baru). Jika Anda terus menggunakan Fitur Berbayar setelah perubahan berlaku, kami akan menganggap Anda menerima perubahan tersebut. Jika sewaktu-waktu Anda tidak menyetujui setiap perubahan terhadap Ketentuan Fitur Berbayar Snap ini, Anda harus berhenti menggunakan Fitur Berbayar apa pun yang telah Anda beli.
Singkatnya: Fitur Berbayar dan harga yang kami kenakan untuk fitur tersebut dapat berubah sewaktu-waktu dan untuk alasan apa pun, meskipun hal ini tidak akan memengaruhi harga masa langganan Anda saat ini atau pesanan Anda untuk Fitur Berbayar lainnya yang ditempatkan sebelum perubahan harga berlaku. Kami juga mungkin memperbarui Ketentuan ini dari waktu ke waktu, dan jika Anda tidak setuju dengan pembaruan tersebut, Anda harus segera berhenti menggunakan Fitur Berbayar. Jika ada perubahan material, kami akan memberi tahu Anda sebelumnya.
a. Meskipun kami melakukan yang terbaik untuk menjelaskan produk dan layanan kami seakurat mungkin, kami tidak menjamin bahwa setiap deskripsi, spesifikasi, atau harga untuk Fitur Berbayar kami lengkap, akurat, terkini, atau bebas dari kesalahan. Jika ada kesalahan dengan harga atau deskripsi atau spesifikasi untuk Fitur Berbayar, satu-satunya remedi Anda adalah berhenti menggunakan Fitur Berbayar yang relevan atau membatalkan Langganan Berbayar yang relevan. Kami berhak untuk menolak, atau membatalkan, pesanan Anda atas kebijakan kami sepenuhnya jika ada kesalahan harga atau spesifikasi.
b. KECUALI DIWAJIBKAN OLEH UNDANG-UNDANG YANG BERLAKU, SNAP TIDAK MENJAMIN BAHWA SETIAP FITUR BERBAYAR TERTENTU, ATAU SETIAP FITUR, KONTEN, MANFAAT ATAU FUNGSIONALITAS YANG TERKAIT DENGAN FITUR BERBAYAR, AKAN TERSEDIA SETIAP SAAT ATAU WAKTU TERTENTU, BAHWA ITU AKAN BEBAS DARI KESALAHAN ATAU BAHWA SNAP AKAN TERUS MENAWARKAN AKSES KE FITUR BERBAYAR ATAU SETIAP FITUR, KONTEN, MANFAAT, ATAU FUNGSIONALITAS YANG TERKAIT DENGAN FITUR BERBAYAR, UNTUK JANGKA WAKTU MINIMUM BERAPA PUN.
Singkatnya: Kami tidak berjanji bahwa Fitur Berbayar akan selalu tersedia, dan kami mencoba sebaik mungkin untuk mendeskripsikan Fitur Berbayar secara akurat. Jika Anda tidak puas dengan deskripsi fitur tersebut, Anda dapat berhenti menggunakan Fitur Berbayar.
a. Ketentuan Fitur Berbayar Snap ini ditulis dalam bahasa Inggris dan sejauh versi terjemahan Ketentuan Fitur Berbayar Snap ini bertentangan dengan versi bahasa Inggris, yang akan berlaku adalah versi bahasa Inggris.
b. Bagian 2-8 dan 13-15 Ketentuan Fitur Berbayar Snap ini akan tetap berlaku setelah masa kedaluwarsa atau penghentian Ketentuan Fitur Berbayar Snap ini.
Sebagai ringkasan: Kontrak kami dengan Anda untuk Ketentuan ini menggunakan pengantar dalam bahasa Inggris. Beberapa bagian akan tetap berlaku setelah masa kontrak kita berakhir.
Snap menerima komentar, pertanyaan, penyampaian kekhawatiran, atau saran. Harap kirimkan umpan balik kepada kami dengan mengunjungi halaman Dukungan Snapchat kami, tetapi jika Anda memberikan umpan balik atau saran, harap diketahui bahwa kami dapat menggunakan ide Anda tanpa memberikan kompensasi kepada Anda. Jika Anda ingin menghubungi kami dengan keluhan, umpan balik, atau jika Anda memiliki pertanyaan apa pun tentang Ketentuan Fitur Berbayar Snap ini:
Jika Anda tinggal di Amerika Serikat, alamat surat kami adalah: Snap Inc., 3000 31st St., Suite C, Santa Monica, CA 90405.
Jika Anda tinggal di wilayah Asia-Pasifik, alamat surat kami adalah: Snap Group Limited Cabang Singapura, #16-03/04, 12 Marina Boulevard, Marina Bay Financial Centre Tower 3, 018982, Singapura. UEN: T20FC0031F. ID PPN: M90373075A.
Jika Anda tinggal di luar Amerika Serikat dan wilayah Asia-Pasifik, alamat surat kami adalah: Snap Group Limited, perusahaan yang terdaftar di Inggris dan berlokasi di 50 Cowcross Street, Floor 2, London, EC1M 6AL, United Kingdom dengan nomor perusahaan 09763672. Perwakilan Resmi: Ronan Harris, Direktur. ID PPN: GB 237218316.
Sebagai ringkasan: Anda dapat menghubungi kami dan kami selalu senang mendengar pendapat pengguna kami. Tetapi jika Anda dengan sukarela memberikan umpan balik atau saran, perlu diketahui bahwa kami dapat menggunakan ide Anda tanpa memberikan kompensasi.