Podmienky platených funkcií spoločnosti Snap

Efektívna: 26. februára 2024

OZNÁMENIE O ARBITRÁŽI: AK ŽIJETE V SPOJENÝCH ŠTÁTOCH ALEBO AK SA VAŠE HLAVNÉ SÍDLO PODNIKANIA NACHÁDZA V SPOJENÝCH ŠTÁTOCH, STE VIAZANÝ USTANOVENIAMI O ARBITRÁŽI UVEDENÝMI V PODMIENKACH POSKYTOVANIA SLUŽIEB SPOLOČNOSŤOU SNAP INC.: OKREM SPOROV RIADENÝCH ZMLUVOU S VYDAVATEĽOM VAŠEJ KARTY A URČITÝCH TYPOV SPOROV UVEDENÝCH V TEJTO ARBITRÁŽNEJ DOLOŽKE, VY A SPOLOČNOSŤ SNAP INC. SÚHLASÍTE, ŽE SPORY MEDZI NAMI BUDÚ RIEŠENÉ POVINNE ZÁVÄZNOU ARBITRÁŽOU, AKO JE UVEDENÉ V PODMIENKACH POSKYTOVANIA SLUŽIEB SPOLOČNOSŤOU SNAP INC., A VY A SPOLOČNOSŤ SNAP INC. SA VZDÁVATE AKÉHOKOĽVEK PRÁVA NA ÚČASŤ NA SKUPINOVEJ ŽALOBE ALEBO SKUPINOVEJ ARBITRÁŽI. SÚHLASÍTE S TÝM, ŽE AKÝKOĽVEK SPOR, KTORÝ MÔŽETE MAŤ SO SLUŽBAMI POSKYTOVANÝMI AKOUKOĽVEK PARTNERSKOU SPOLOČNOSŤOU SNAP INC., VRÁTANE SNAP LLC, BY STE MALI RIEŠIŤ SO SPOLOČNOSŤOU SNAP INC.

Na konci väčšiny ustanovení sme poskytli súhrnné sekcie. Tieto súhrny boli zahrnuté len pre vaše pohodlie a mali by ste si prečítať tieto Podmienky platených funkcií spoločnosti Snap v plnom rozsahu, aby ste pochopili svoje zákonné práva a povinnosti.

1. Úvod

a. Pozorne si prečítajte tieto Podmienky platených funkcií spoločnosti Snap (ďalej „Podmienky platených funkcií spoločnosti Snap“). Tieto Podmienky platených funkcií spoločnosti Snap tvoria právne záväznú zmluvu medzi vami a subjektom Snap uvedeným nižšie a riadia váš nákup a používanie akéhokoľvek plateného digitálneho obsahu alebo digitálnych služieb v rámci služieb, ako sú Snapchat+, obnovenie Snap série a tokeny („platené funkcie“). Subjekt Snap, ktorý vám bude poskytovať platené funkcie, zodpovedá miestu, kde žijete, a to nasledovne:

  • ak žijete v Spojených štátoch, platené funkcie poskytuje spoločnosť Snap Inc.;

  • ak žijete v ázijsko-pacifickom regióne, ktorý na účely týchto Podmienok platených funkcií zahŕňa Afganistan, Indiu, Kirgizsko, Kazachstan, Pakistan, Tadžikistan, Turkménsko a Uzbekistan, ale nezahŕňa Arménsko, Azerbajdžan, Gruzínsko, Ruskú federáciu a Turecko, potom platené funkcie poskytuje pobočka Snap Group Limited Singapore;

  • ak žijete v akejkoľvek krajine mimo USA alebo ázijsko-pacifického regiónu, platené funkcie poskytuje spoločnosť Snap Group Limited.

b. Vaša faktúra môže uvádzať, že váš nákup a platba za platenú funkciu sú spracované a prijaté partnerskou spoločnosťou subjektu Snap uvedeného vyššie. Služby (vrátane platených funkcií) však stále poskytuje a vykonáva subjekt Snap zodpovedajúci miestu, kde žijete. Akékoľvek súvisiace otázky alebo problémy týkajúce sa služieb, platených funkcií alebo týchto Podmienok platených funkcií spoločnosti Snap by ste mali adresovať vyššie uvedenému subjektu Snap. 

c. Tieto Podmienky platených funkcií spoločnosti Snap zahŕňajú formou odkazu Podmienky poskytovania služieb spoločnosťou Snap, Smernice komunity a akékoľvek ďalšie príslušné podmienky, zásady a politiky. V rozsahu, v akom sú tieto Podmienky platených funkcií spoločnosti Snap v rozpore s akýmikoľvek inými podmienkami, budú platiť tieto Podmienky platených funkcií spoločnosti Snap. Platené funkcie sú súčasťou „služieb“ spoločnosti Snap, ako sú definované v Podmienkach poskytovania služieb spoločnosťou Snap

d. Musíte potvrdiť, že máte aspoň 18 rokov (alebo vek plnoletosti vo vašej jurisdikcii, ak sa líši), alebo máte výslovné povolenie svojho rodiča alebo zákonného zástupcu na nákup platenej funkcie. Na uskutočnenie nákupu je potrebná platná debetná/kreditná karta. Niektoré platené funkcie možno získať pomocou tokenov – podľa nášho uváženia. Platené funkcie nemajú žiadnu peňažnú hodnotu a nepredstavujú majetok žiadneho typu.

e. Môžu sa uplatňovať ďalšie podmienky špecifické pre krajinu, v ktorej žijete, vrátane podmienok v sekcii 15. Nič v týchto Podmienkach platených funkcií spoločnosti Snap neovplyvní vaše zákonné práva a prostriedky nápravy, ktoré vám poskytujú záväzné spotrebiteľské zákony krajiny, v ktorej sa nachádzate.

Zhrnutie: Musíte mať 18 alebo viac rokov (alebo zákonný vek plnoletosti vo vašej jurisdikcii) alebo povolenie od rodiča/zákonného zástupcu aby ste si mohli zakúpiť platené funkcie. V závislosti od toho, kde žijete, sa môžu uplatňovať ďalšie podmienky.

2. Váš nákup a platba

a. Ak si chcete kúpiť platenú funkciu, musíte byť registrovaný používateľ, musíte byť prihlásený do služby Snapchat a musíte prijať tieto Podmienky platených funkcií spoločnosti Snap. Prijímate zodpovednosť za všetky nákupy platených funkcií a používanie akýchkoľvek platených funkcií, ktoré sa vyskytujú pod vaším účtom Snapchat, vrátane platieb za akékoľvek neoprávnené sumy účtované na váš spôsob platby treťou stranou.

b. Môžeme sprístupniť platené funkcie na nákup priamo od nás alebo prostredníctvom poskytovateľa nákupov v aplikácii alebo inej nákupnej platformy tretej strany (ďalej len „poskytovateľ nákupov“). Cena platenej funkcie sa vám zobrazí počas predaja a pred kliknutím na odoslanie objednávky vždy uvidíte konečnú kúpnu cenu. Ak na nákup platených funkcií použijete poskytovateľa nákupov, budete presmerovaný na platobnú službu poskytovateľa nákupov, kde zadáte svoje platobné údaje a dokončíte nákup. Ak máte nejaké problémy s dokončením objednávky alebo s platbou prostredníctvom poskytovateľa nákupov, kontaktujte priamo svojho poskytovateľa nákupov.

c. Keď odošlete objednávku na kúpu platenej funkcie, my alebo príslušný poskytovateľ nákupov vám poskytneme elektronické oznámenie potvrdzujúce transakciu. To je moment, kedy tieto Podmienky platených funkcií nadobudnú platnosť medzi vami a spoločnosťou Snap. Platené funkcie vám nebudú sprístupnené, kým nebude prijatá celá platba, a nezaplatenie celej kúpnej ceny bude mať za následok zrušenie, ukončenie alebo pozastavenie vášho prístupu k platenej funkcii. Spoločnosť Snap si vyhradzuje právo odmietnuť alebo zrušiť objednávky kedykoľvek a z akéhokoľvek dôvodu. Súhlasíte s tým, že ak zrušíme váš nákup, vašou jedinou a výhradnou nápravou je, že my alebo príslušný poskytovateľ nákupov: (i) vystaví kredit na spôsob platby použitý na nákup platenej funkcie alebo (ii) vám nebude účtovať nákup.

d. Odoslaním objednávky oprávňujete spoločnosť Snap alebo príslušného poskytovateľa nákupov: (i) použiť informácie, ktoré odošlete na zúčtovanie ceny za platenú funkciu, ktorú ste si zakúpili, na vašu kartu alebo iný spôsob platby, vrátane daní a poplatkov popísaných v týchto Podmienkach platených funkcií spoločnosti Snap; a (ii) ak kde ste si zakúpili alebo aktivovali platené predplatné, uložiť a pokračovať vo fakturácii vybratého spôsobu platby bez toho, aby ste museli zakaždým znova zadávať svoje platobné údaje, aby ste predišli prerušeniu plateného predplatného. Ak na dokončenie nákupu použijete poskytovateľa nákupov, spoločnosť Snap môže dostať informácie o transakcii, napríklad kedy bola uskutočnená, kedy má vypršať platené predplatné alebo či máte automatické obnovenie, akého poskytovateľa nákupov ste použili na nákup platenej funkcie a ďalšie relevantné informácie.

e. Ak váš nákup platenej funkcie podlieha zdaneniu, súhlasíte s tým, že zaplatíte cenu za platenú funkciu, ako aj príslušné dane (vrátane vnútroštátnych, štátnych alebo miestnych daní alebo poplatkov z predaja a používania, DPH alebo podobných daní alebo poplatkov splatných v súvislosti s vašim nákupom platených funkcií) a poplatky podľa sadzieb platných v čase vzniku poplatkov, bez nároku na zrážku z dane alebo odpočet dane. V závislosti od spôsobu zakúpenia platenej funkcie môže váš poskytovateľ nákupov odviesť tieto dane príslušnému daňovému úradu.

f. Používanie vami určenej karty sa riadi zmluvou s vydavateľom platobnej karty a pri určovaní práv a záväzkov medzi vami a nimi sa musíte riadiť dohodou s touto stranou, a nie týmito Podmienkami platených funkcií spoločnosti Snap. Ak si zakúpite platenú funkciu prostredníctvom poskytovateľa nákupov, potom sa na váš nákup tejto platenej funkcie budú vzťahovať aj ich podmienky a zásady. Ak sú podmienky poskytovateľa nákupov v rozpore s akýmikoľvek podmienkami stanovenými v týchto Podmienkach platených funkcií spoločnosti Snap, budú platiť podmienky poskytovateľa nákupov výlučne v súvislosti s akýmikoľvek podmienkami súvisiacimi s platbami.

Zhrnutie: Na zakúpenie platenej funkcie potrebujete účet Snapchat. Za váš účet a akúkoľvek aktivitu vykonávanú prostredníctvom neho ste zodpovedný výhradne vy. Ak za predplatné zaplatíte pomocou platformy tretej strany (napríklad v obchode s aplikáciami), okrem týchto Podmienok platených funkcií sa na váš nákup budú vzťahovať ich podmienky a v prípade akýchkoľvek problémov s platbou budete musieť kontaktovať ich.

3. Snapchat+ a ďalšie platené predplatné

a. Táto sekcia sa vzťahuje na váš nákup a používanie akejkoľvek platenej funkcie, ktorá je vám doručená ako predplatená služba (ďalej len „platené predplatné“). Platené predplatné môže poskytovať prístup k určitým funkciám, funkcionalitám alebo iným výhodám na ďalšie zlepšenie vášho zážitku s našimi službami (napríklad Snapchat+).

b. Ak nie je uvedené inak, platené predplatné môže byť dostupné na mesačnej alebo ročnej báze, ako je uvedené na stránke objednávky. Mesačné predplatné sa začína dátumom nákupu a pokračuje priebežne mesačne, kým nebude zrušené v súlade s týmito Podmienkami platených funkcií spoločnosti Snap. Ročné predplatné sa začína dátumom nákupu a pokračuje počas počiatočného pevného obdobia jedného roka, pričom sa obnovuje na ďalšie obdobia jedného roka, pokiaľ nebude zrušené v súlade v súlade s týmito Podmienkami platených funkcií spoločnosti Snap. Platby za každé mesačné alebo ročné predplatné obdobie sú splatné na začiatku obdobia predplatného.

c. Pokiaľ predplatné nebude zrušené alebo ukončené v súlade s týmito Podmienkami platených funkcií spoločnosti Snap, súhlasíte s tým, že vaše platené predplatné sa automaticky obnoví na nasledujúce obdobie rovnakej dĺžky ako počiatočné obdobie tarify predplatného, ktorú ste si vybrali pri nákupe. Výslovne nám alebo vášmu poskytovateľovi platieb dávate oprávnenie na to, aby sme vás automaticky účtovali na vami vybraný počiatočný spôsob platby (napr. kreditná karta) na začiatku každého fakturačného obdobia za obnovenie podľa aktuálnych sadzieb, až kým sa vaše platené predplatné nezruší alebo neukončí v súlade s týmito Podmienkami platených funkcií spoločnosti Snap. Cena pri obnovení bude aktuálna cena predplatného a bude vám oznámená pred obnovením. Ak je váš pôvodný spôsob platby odmietnutý, keď sa požaduje platba za obnovenie, vaše platené predplatné bude zrušené na konci aktuálneho fakturačného obdobia. 

d. Aby ste sa vyhli automatickému obnovovaniu vášho plateného predplatného a vzniku budúcich poplatkov za predplatné, musíte svoje predplatné zrušiť kedykoľvek pred dátumom, kedy sa vaše predplatné má obnoviť, prostredníctvom nastavení predplatného v službe Snapchat alebo prostredníctvom procesu zrušenia ponúkaného poskytovateľom nákupov, ktorého ste použili na nákup plateného predplatného.

e. Ak svoje platené predplatné zrušíte, budete mať stále prístup ku všetkým jeho funkciám do konca aktuálneho fakturačného obdobia. Po uplynutí aktuálneho fakturačného obdobia vám odoberieme prístup a ukončíme používanie akýchkoľvek funkcií, ktoré ste mali k dispozícii ako súčasť vášho plateného predplatného (vrátane akéhokoľvek obsahu alebo informácií, ktoré ste mali k dispozícii v súvislosti so všetkými takýmito funkciami). Ak sa nachádzate v Európskej únii, Nórsku alebo Spojenom kráľovstve a zrušíte platené predplatné počas 14-dňovej lehoty na rozmyslenie, kde je to povolené podľa sekcie 15, vaše platené predplatné sa okamžite skončí a vy už nebudete mať prístup k žiadnym z jeho funkcií a výhod.

f. Ak zmeníme kúpnu cenu za platené predplatné, upozorníme vás na to v primeranom časovom predstihu. Akákoľvek zmena ceny za platené predplatné nadobudne účinnosť od začiatku nasledujúceho fakturačného obdobia predplatného po dátume, kedy sme vás o tom informovali. Ak s akoukoľvek takouto zmenou ceny nesúhlasíte, pred zmenou ceny by ste mali zrušiť svoje platené predplatné.

g. Aktuálny zoznam funkcií a výhod Snapchat+ je uvedený na našej stránke podpory Snapchat+, aj keď tieto podliehajú zmenám v súlade so sekciou 11 týchto podmienok.

h. Ak ste získali prístup k platenému predplatnému ako člen rodinnej tarify zakúpenej majiteľom iného účtu, váš prístup k platenému predplatnému bude zrušený, ak majiteľ primárneho účtu zruší odber rodinnej tarify alebo jeho účet bude zrušený iným spôsobom.

Zhrnutie: Platené predplatné poskytuje prístup k funkciám, funkcionalitám a výhodám, ktoré sa môžu časom meniť. Platby sa automaticky obnovia, pokiaľ sa nerozhodnete ich zrušiť. Zakúpením plateného predplatného autorizujete automaticky sa opakujúce platby používajúce spôsob platby, ktorý ste pôvodne použili pri prvom nákupe predplatného.

4. Tokeny

a. Táto sekcia platí, ak získate a používate Tokeny Snap na Snapchate (ďalej len „tokeny“) prostredníctvom obchodu pre Tokeny Snap. Tokeny je možné zakúpiť alebo prijať iba od spoločnosti Snap a uplatniť ich na Snapchate za digitálny tovar. Tokeny nemajú žiadnu peňažnú hodnotu (t. j. nie sú hotovosťou ani jej ekvivalentom), nepredstavujú menu ani majetok žiadneho typu a nemožno ich zameniť ani vymeniť za peniaze. Bez ohľadu na to, ako tokeny získate (napr. ako súčasť propagačnej ponuky, ako je definované nižšie), podliehajú týmto Podmienkam platených funkcií spoločnosti Snap.

b. Tokeny nie sú prenosné za žiadnych okolností. Nemôžete kupovať, predávať, vymieňať, obchodovať ani prevádzať tokeny žiadnej tretej strane, vrátane iných používateľov Snapchatu (vrátane za peniaze alebo akékoľvek iné protiplnenie alebo hodnotné položky, či už v rámci Snapchatu alebo mimo neho), a všetky takéto pokusy o transakcie budú neplatné, zrušené a budú porušením týchto Podmienok platených funkcií Snap. Nemáte žiadny majetkový, vlastnícky, duševnovlastnícky ani peňažný podiel na tokenoch.

c. Tokeny môžete použiť ihneď, ako si ich kúpite alebo získate, alebo si ich môžete ukladať do svojej peňaženky pre Tokeny Snap na neskoršie použitie. Vaša platba sa spracuje predtým, než budú tokeny pridané do vašej peňaženky pre Tokeny Snap a budú k dispozícii na použitie. Ak ukončíme, pozastavíme alebo zrušíme váš prístup k vášmu účtu Snapchat alebo tokenom v súlade s týmito Podmienkami platených funkcií spoločnosti Snap, môžeme tiež zrušiť akékoľvek tokeny vo vašej peňaženke pre Tokeny Snap bez vrátenia peňazí alebo zodpovednosti voči vám. S výnimkou zákonom stanovených prípadov prepadajú po zrušení vášho účtu Snapchat všetky nepoužité tokeny v prospech spoločnosti Snap.

d. Tokeny, ktoré boli použité alebo uplatnené, vám nemôžu byť vrátené, a to ani v prípade, že ste ich použitie neoprávnili. Ak príslušné právne predpisy nevyžadujú inak, digitálny tovar zaslaný v komentároch vďaky pre Snap Stars a žiadny iný digitálny tovar nie je možné po získaní, spotrebe alebo odoslaní z akéhokoľvek dôvodu vrátiť. Ak máte akékoľvek problémy so zakúpenými tokenmi alebo akýmkoľvek digitálnym tovarom, ktorý ste dostali výmenou za tokeny, kontaktujte nás, ako je uvedené v sekcii 14 nižšie.

e. Spoločnosť Snap môže podľa vlastného uváženia ponúkať bezplatné alebo propagačné tokeny pri určitých udalostiach, po dosiahnutí stanovených míľnikov, prípadne vás môže požiadať, aby ste splnili určité kroky.

f. Tokeny môžete používať a vymieňať za digitálny tovar iba na Snapchate.  Digitálny tovar predstavuje obmedzené právo (známe ako „licencia“) na funkcie výlučne v službe Snapchat. Vaše používanie akéhokoľvek digitálneho tovaru a ďalších funkcií umožnených tokenmi (vrátane digitálnych darčekov na vyjadrenie vďaky pre Snap Stars) musí byť vždy v súlade so Smernicami komunity. Tokeny (a akýkoľvek digitálny tovar zamenený za tokeny) nie je možné vymeniť za hotovosť ani použiť na nákup alebo získanie tovaru alebo služieb „v reálnom svete“ a nemá žiadnu hodnotu na inom mieste alebo v inej aplikácii okrem Snapchatu.

g. Spoločnosť Snap a tretie strany, ktoré akceptujú tokeny na Snapchate, môžu kedykoľvek zvýšiť alebo znížiť počet tokenov požadovaných za digitálny tovar, stiahnuť či obmedziť akýkoľvek digitálny tovar, aj keď takéto zmeny môžu ovplyvniť použiteľnosť tokenov, alebo schopnosť získať alebo ponechať si určitý digitálny tovar. Nemali by ste sa spoliehať na nepretržitú dostupnosť akéhokoľvek digitálneho tovaru. Spoločnosť Snap a tretie strany, ktoré akceptujú tokeny na Snapchate, si vyhradzujú právo kedykoľvek bez upozornenia zmeniť alebo aktualizovať ponuku digitálneho tovaru, a to aj odstránením akéhokoľvek digitálneho tovaru, ktorý ste už možno získali, bez zodpovednosti voči vám. Spoločnosť Snap si vyhradzuje všetky práva, nároky a podiely na digitálnom tovare a všetky súvisiace autorské práva, ochranné známky a iné práva duševného vlastníctva.

Zhrnutie: Váš nákup a používanie tokenov podlieha dodatočným podmienkam, preto si pozorne prečítajte túto časť, aby ste zistili, aké sú vaše práva a povinnosti.

5. Obnovenie Snap série a ďalšie digitálne služby, ktoré sa vykonávajú okamžite

a. Obnovenie Snap série je digitálna služba, ktorú je možné zakúpiť na obnovenie Snap série, ktorej platnosť vypršala. Dodanie a vykonanie každého obnovenia Snap série sa dokončí ihneď po nákupe a spracovaní platby, a preto ho nemožno zrušiť.

b. Akékoľvek iné digitálne služby, ktoré spoločnosť Snap z času na čas sprístupní a ktoré sú plne vykonané ihneď po nákupe a spracovaní platby, tiež nemožno zrušiť.

6. Digitálny obsah

Môžeme sprístupniť nákup digitálneho obsahu prostredníctvom služieb. Digitálny obsah začneme poskytovať ihneď po dokončení vášho nákupu, a preto tieto nákupy nie je možné zrušiť.

7. Propagácie

a. My alebo naši partneri vám môžeme príležitostne ponúkať prístup k plateným funkciám na základe propagácie (napríklad bezplatne alebo za zľavnenú sadzbu počas obmedzeného časového obdobia) za predpokladu, že splníte určité kvalifikačné požiadavky stanovené spoločnosťou Snap alebo našimi partnermi (ďalej len „propagačná ponuka“). Môžeme vám tiež sprístupniť propagačné ponuky pri určitých udalostiach alebo tak, že vás požiadame o vykonanie určitých akcií. Súhlasíte s tým, že:

  • akékoľvek ďalšie obmedzenia alebo podmienky spojené s propagačnou ponukou určí spoločnosť Snap alebo naši partneri podľa vlastného uváženia a sprístupnia vám ich buď pri aktivácii alebo uplatnení propagačnej ponuky, alebo v inej komunikácii od spoločnosti Snap alebo našich partnerov popisujúcej propagačnú ponuku;

  • propagačné ponuky budú použité na zamýšľaný účel a musia byť použité zákonným spôsobom;

  • spoločnosť Snap si vyhradzuje právo kedykoľvek podmieniť alebo zrušiť dostupnosť akejkoľvek propagačnej ponuky; a

  • bez ohľadu na to, ako ju získate, vaše používanie propagačnej ponuky podlieha týmto Podmienkam platených funkcií spoločnosti Snap.

b. Ak ste si aktivovali propagačnú ponuku (napríklad zníženú cenu alebo bezplatnú skúšobnú verziu) pre platené predplatné, potom po uplynutí obdobia akejkoľvek propagačnej ponuky, ktorú si uplatníte, budete automaticky presunutý na platené predplatné, ktoré ste si zvolili pri uplatnení propagačnej ponuky a vami určený spôsob platby bude účtovaný za celú tarifu plateného predplatného, pokiaľ predplatné nezrušíte v súlade s týmito Podmienkami platených funkcií spoločnosti Snap. PRETO NESMIETE ZABUDNÚŤ ZRUŠIŤ VAŠU PROPAGAČNÚ PONUKU NA PLATENÉ PREDPLATNÉ V SÚLADE S TÝMITO PODMIENKAMI PLATENÝCH FUNKCIÍ SPOLOČNOSTI SNAP PRED UPLYNUTÍM PLATNOSTI TEJTO PONUKY; V OPAČNOM PRÍPADE NÁM ALEBO VÁŠMU POSKYTOVATEĽOVI NÁKUPOV DÁVATE OPRÁVNENIE ÚČTOVAŤ SI Z VAŠEJ KREDITNEJ KARTY ALEBO INÉHO URČENÉHO SPÔSOBU PLATBY CELÉ POPLATKY ZA NASLEDUJÚCE FAKTURAČNÉ OBDOBIA, KÝM NEZRUŠÍTE SVOJE PLATENÉ PREDPLATNÉ V SÚLADE S TÝMITO PODMIENKAMI PLATENÝCH FUNKCIÍ SPOLOČNOSTI SNAP.

Zhrnutie: Snap vám môže umožniť prístup k plateným funkciám zadarmo alebo so zľavou, ale pamätajte, že ak je vaša propagačná ponuka určená na platené predplatné, po skončení ponuky vám bude predplatné účtované automaticky.

8. Naša politika stornovania a vrátenia peňazí

a. Všetky predaje sú konečné a neponúkame žiadne vrátenie peňazí ani kredity okrem prípadov, keď to vyžadujú príslušné právne predpisy alebo ak je inak stanovené v týchto Podmienkach platených funkcií spoločnosti Snap. Ak ste spotrebiteľ so sídlom v Európskej únii, Nórsku alebo Spojenom kráľovstve, môžete mať zákonné právo zrušiť nákup platenej funkcie a získať čiastočné alebo úplné vrátenie peňazí počas počiatočnej 14-dňovej lehoty na rozmyslenie. Ďalšie podrobnosti o tom, ako a kedy sa toto právo uplatňuje, a o akýchkoľvek obmedzeniach alebo výnimkách, ktoré sa môžu uplatňovať, nájdete v sekcii 15.

b. Spoločnosť Snap si vyhradzuje právo okamžite pozastaviť, prerušiť alebo ukončiť váš prístup k plateným funkciám, čiastočne alebo úplne, kedykoľvek a z akéhokoľvek dôvodu, podľa vlastného uváženia, bez predchádzajúceho oznámenia alebo zodpovednosti voči vám, vrátane, bez obmedzenia, v nasledujúcich prípadoch:

  • ak sa domnievame, že sa podieľate na nezákonnom alebo podvodnom používaní služieb alebo ak porušíte tieto Podmienky platených funkcií spoločnosti Snap, zrušíme alebo pozastavíme váš účet Snapchat (okrem akéhokoľvek nápravného prostriedku, ktorý môžeme mať na základe zákona či spravodlivosti);

  • ak to od spoločnosti Snap vyžaduje ktorýkoľvek príslušný súd, regulačný orgán alebo orgán činný v trestnom konaní alebo ak pokračujúce poskytovanie platenej funkcie vám predstavuje možné riziko alebo právne ohrozenie pre spoločnosť Snap;

  • ak je to potrebné na ochranu, integritu a/alebo bezpečnosť našich služieb; alebo

  • ak naše poskytovanie platených funkcií (úplne alebo čiastočne) vám už nie je realizovateľné, ako to stanoví spoločnosť Snap.

c. S výnimkou prípadov vyžadovaných príslušnými právnymi predpismi vám v prípade pozastavenia, prerušenia alebo zrušenia vášho prístupu k platenej funkcii nebudú poskytnuté žiadne náhrady za nevyužité platené funkcie spojené s vaším účtom ani za žiadne čiastočné zostávajúce obdobia plateného predplatného.

d. Platené predplatné môžete kedykoľvek zrušiť v súlade so sekciou 3.

e. Spoločnosť Snap neposkytuje ochranu ceny ani vrátenie peňazí v prípade poklesu ceny, zľavy alebo inej propagačnej ponuky, ktorú sprístupníme a ktorá by znížila náklady na akúkoľvek platenú funkciu, ktorú ste si už zakúpili.

Zhrnutie: Všetky predaje sú konečné a neponúkame vrátenie peňazí ani kredity okrem prípadov, keď to vyžadujú príslušné právne predpisy alebo ak je inak stanovené v týchto Podmienkach platených funkcií spoločnosti Snap (vrátane sekcie 15). Máme tiež právo pozastaviť alebo ukončiť váš prístup, ak ste urobili niečo zlé alebo ak sa okolnosti výrazne zmenia.

9. Komunikácia z našej strany

a. Môžeme vám posielať elektronické oznámenia o akýchkoľvek platených funkciách, ktoré ste si zakúpili, a týchto Podmienkach platených funkcií spoločnosti Snap vrátane informácií o nových funkciách a ďalších zmenách našich platených funkcií na e-mail alebo telefónne číslo, ktoré ste použili na registráciu vášho účtu, prostredníctvom oznámení v aplikácií, oznámení v Tíme Snapchat alebo iných elektronických prostriedkov. Zakúpením alebo používaním platenej funkcie súhlasíte s prijímaním elektronickej komunikácie od spoločnosti Snap a našich partnerských spoločností opísanej v týchto Podmienkach platených funkcií spoločnosti Snap.

b. Súhlasíte s tým, že všetky dohody, oznámenia, zverejnenia a iná komunikácia, ktorú vám poskytneme elektronicky, spĺňajú všetky zákonné požiadavky, aby takáto komunikácia bola v písomnej forme.

Zhrnutie: Pozrite si správy o svojich platených funkciách a týchto Podmienkach platených funkcií spoločnosti Snap.

10. Obmedzenia nákupu a používania

Okrem obmedzení uvedených v Podmienkach poskytovania služieb spoločnosťou Snap, súhlasíte s tým, že: (a) platené funkcie nie sú za žiadnych okolností prenosné na iný účet alebo používateľa služieb, čo znamená, že váš nákup sa bude vzťahovať výlučne na účet, ktorý ste použili pri zakúpení platenej funkcie; (b) nesmiete povoliť iným používať váš účet na prístup k akýmkoľvek plateným funkciám; (c) ste si nezakúpili a nebudete kupovať a používať platené funkcie na iný účel, ako je povolené v týchto Podmienkach platených funkcií spoločnosti Snap a Podmienkach poskytovania služieb spoločnosťou Snap; (d) nenachádzate sa v krajinách, v ktorých nie je povolený nákup a používanie platených funkcií; (e) na nákup platenej funkcie nepoužijete žiadnu platobnú kartu ani iný spôsob platby, pokiaľ na to nemáte všetky potrebné zákonné oprávnenia; (f) ani vy, a ak ste firma, tak ani žiadna vaša partnerská spoločnosť, nie ste zahrnutý na žiadnom zo zoznamov zakázaných strán vedených vládou USA – vrátane Zoznamu osobitne určených osôb (SDN), Zoznamu osôb, ktoré sa vyhýbajú zahraničným sankciám, ktoré spravuje Úrad pre kontrolu zahraničných aktív Ministerstva financií (ďalej len „OFAC“) a Zoznamu zakázaných osôb, Zoznamu neoverených osôb a subjektov, ktorý vedie Výbor pre priemysel a bezpečnosť Ministerstva obchodu USA – alebo ktorýmkoľvek vládnym orgánom v krajinách, kde pôsobíte; (g) ak ste firma, nie ste vlastnený alebo kontrolovaný takouto zakázanou stranou; a (h) nie ste rezidentom, nenachádzate sa alebo nie ste organizovaný podľa zákonov žiadnej krajiny, s ktorou je obchodovanie zakázané úradom OFAC alebo inými príslušnými sankciami.

Zhrnutie: Je potrebné, aby ste dodržiavali určité pravidlá ako podmienku vášho nákupu a používania platenej funkcie.

11. Zmeny platených funkcií a cien

a. Spoločnosť Snap môže kedykoľvek upraviť, revidovať alebo zmeniť špecifikácie, obsah, ceny, popisy, výhody alebo funkcie akýchkoľvek platených funkcií a pozastaviť alebo kedykoľvek a z akéhokoľvek dôvodu prerušiť dostupnosť akejkoľvek platenej funkcie vrátane akýchkoľvek súvisiacich funkcií, obsahu alebo výhod bez upozornenia, vrátenia peňazí alebo zodpovednosti voči vám. Akékoľvek popisy, špecifikácie alebo ceny platených funkcií, ktoré vám sprístupníme, sa môžu tiež zmeniť, aby odrážali akékoľvek aktualizácie, ktoré sme vykonali v platenej funkcii, preto si tieto zdroje často kontrolujte. Ak nie ste spokojný s akoukoľvek revíziou, ktorú vykonáme v akýchkoľvek popisoch, špecifikáciách alebo cenách, musíte prestať používať platenú funkciu.

b. Ak zmeníme cenu za platené predplatné, budeme vás o tom informovať v primeranom predstihu. Akákoľvek zmena ceny za platené predplatné nadobudne účinnosť od začiatku nasledujúceho obdobia predplatného po dátume, kedy sme vás o tom informovali. Ak s akoukoľvek takouto zmenou ceny nesúhlasíte, máte právo zrušiť svoje platené predplatné pred zmenou ceny, ako je uvedené v sekcii 3. Zmeny cien aplikované na akúkoľvek inú platenú funkciu neovplyvnia žiadnu objednávku, ktorú ste už zadali na túto platenú funkciu.

c. Možno budeme musieť aktualizovať tieto Podmienky platených funkcií spoločnosti Snap, aby odrážali akékoľvek zmeny v našich platených funkciách alebo spôsobe ich poskytovania, ako aj to, aby boli v súlade s právnymi požiadavkami alebo z iných právnych či bezpečnostných dôvodov. Ak sú tieto zmeny týchto Podmienok platených funkcií spoločnosti Snap podstatné, budeme vás o tom informovať v primeranom predstihu (pokiaľ nie sú zmeny potrebné skôr, napríklad v dôsledku zmeny právnych požiadaviek alebo v prípade, že uvádzame na trh nové služby alebo funkcie). Ak budete pokračovať v používaní platených funkcií po nadobudnutí účinnosti zmien, budeme to považovať za váš súhlas. Ak kedykoľvek nebudete súhlasiť so zmenami týchto Podmienok platených funkcií spoločnosti Snap, musíte prestať používať platené funkcie, ktoré ste si zakúpili.

Zhrnutie: Platené funkcie a cena, ktorú za ne účtujeme, sa môžu kedykoľvek a z akéhokoľvek dôvodu zmeniť, avšak neovplyvní to cenu vášho aktuálneho obdobia predplatného ani vašu objednávku akejkoľvek inej platenej funkcie zadanú pred nadobudnutím účinnosti zmeny ceny. Tieto podmienky môžeme časom aktualizovať a ak s niektorou z týchto aktualizácií nesúhlasíte, musíte okamžite prestať používať platené funkcie. Ak dôjde k podstatným zmenám, budeme vás o tom informovať vopred.

12. Dostupnosť a chyby

a. Aj keď sa snažíme čo najpresnejšie opísať naše produkty a služby, nezaručujeme, že akékoľvek popisy, špecifikácie alebo ceny našich platených funkcií sú úplné, presné, aktuálne alebo bez chýb. Ak sa vyskytne chyba v cene alebo v popise alebo špecifikácii platenej funkcie, vaším jediným prostriedkom nápravy je prestať používať príslušnú platenú funkciu alebo zrušiť príslušné platené predplatné. Máme právo odmietnuť alebo zrušiť vašu objednávku podľa vlastného uváženia, ak sa vyskytne chyba v cene alebo špecifikácii.

b. S VÝNIMKOU PRÍPADOV VYŽADOVANÝCH PRÍSLUŠNÝMI PRÁVNYMI PREDPISMI, SPOLOČNOSŤ SNAP NEZARUČUJE, ŽE AKÁKOĽVEK KONKRÉTNA PLATENÁ FUNKCIA ALEBO AKÁKOĽVEK FUNKCIA, OBSAH, VÝHODA ALEBO FUNKCIA SPOJENÁ S PLATENOU FUNKCIOU BUDE DOSTUPNÁ VŽDY ALEBO KEDYKOĽVEK, ŽE BUDE BEZCHYBNÁ ALEBO ŽE SPOLOČNOSŤ SNAP BUDE AJ NAĎALEJ PONÚKAŤ PRÍSTUP K PLATENEJ FUNKCII ALEBO AKEJKOĽVEK FUNKCII, OBSAHU, VÝHODE ALEBO FUNKCII SPOJENEJ S PLATENOU FUNKCIOU NA AKÉKOĽVEK MINIMÁLNE OBDOBIE.

Zhrnutie: Nesľubujeme, že platené funkcie budú k dispozícii neustále a snažíme sa čo najlepšie opísať platené funkcie presne. Ak nie ste spokojný s tým, ako boli opísané, môžete prestať používať platené funkcie.

13. Záverečné podmienky

a. Tieto Podmienky platených funkcií spoločnosti Snap boli napísané v angličtine a v rozsahu, v akom je akákoľvek preložená verzia týchto Podmienok platených funkcií spoločnosti Snap v rozpore s anglickou verziou, bude mať prednosť anglická verzia.

b. Sekcie 2 – 8 a 13 – 15 týchto Podmienok platených funkcií spoločnosti Snap zostanú v platnosti aj po vypršaní alebo ukončení týchto Podmienok platených funkcií spoločnosti Snap.

Zhrnutie: Naša zmluva s vami o týchto podmienkach je v angličtine. Niektoré časti budú platiť aj po skončení platnosti našej zmluvy.

14. Kontaktujte nás

Snap uvíta vaše pripomienky, otázky, obavy alebo návrhy. Pošlite nám spätnú väzbu na našej stránke podpory Snapchat, ale ak dobrovoľne poskytnete spätnú väzbu alebo návrhy, vedzte, že vaše nápady môžeme použiť bez toho, aby sme vás kompenzovali. Ak sa na nás chcete obrátiť s akýmikoľvek sťažnosťami, spätnou väzbou alebo ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa týchto Podmienok platených funkcií spoločnosti Snap:

  • Ak žijete v USA, naša poštová adresa je: Snap Inc., 3000 31st St., Suite C, Santa Monica, CA 90405.

  • Ak žijete v ázijsko-pacifickom regióne, naša poštová adresa je: Snap Group Limited Singapore Branch, #16-03/04, 12 Marina Boulevard, Marina Bay Financial Centre Tower 3, 018982, Singapur. UEN: T20FC0031F. IČ DPH: M90373075A.

  • Ak žijete mimo USA a ázijsko-pacifického regiónu, naša poštová adresa je: Snap Group Limited, spoločnosť registrovaná v Anglicku so sídlom na 50 Cowcross Street, Floor 2, London, EC1M 6AL, Spojené kráľovstvo, s číslom spoločnosti 09763672. Autorizovaný zástupca: Ronan Harris, riaditeľ. IČ DPH: GB 237218316.

Zhrnutie: Môžete nás kontaktovať a my si vždy radi vypočujeme našich používateľov. Ak však dobrovoľne poskytnete spätnú väzbu alebo návrhy, vedzte, že môžeme použiť vaše nápady bez toho, aby sme vám za ne poskytli kompenzáciu.

15. Špecifické podmienky pre jednotlivé krajiny

Ak pri nákupe platenej funkcie žijete v niektorej z krajín uvedených nižšie, vzťahujú sa na vás dodatočné podmienky uvedené pre danú krajinu.

Spojené kráľovstvo, Európska únia a Nórsko:

Práva na stornovanie

Upozorňujeme, že spôsob stornovania a vaše práva na stornovanie sa môžu líšiť od tých, ktoré sú uvedené v tejto časti, ak ste si zakúpili platenú funkciu prostredníctvom poskytovateľa nákupov tretej strany (napr. obchod s aplikáciami). V takom prípade bude váš nákup podliehať ich nákupným podmienkam, preto si pozorne prečítajte pokyny na stornovanie, ktoré vám poskytol váš poskytovateľ nákupov, aby ste sa uistili, že rozumiete tomu, ako a kedy môžete nákup zrušiť.

Ak ste spotrebiteľ s bydliskom v Spojenom kráľovstve, Európskej únii alebo Nórsku, v prípade väčšiny platených funkcií máte zákonné právo zmeniť názor a zrušiť zmluvu o nákupe do 14 dní od dátumu nákupu (ďalej len „doba na stornovanie”). Ak napríklad nakúpite 1. deň v mesiaci, lehota na stornovanie skončí na konci 15. dňa mesiaca. Upozorňujeme, že toto zákonné právo na stornovanie sa nevzťahuje na všetky platené funkcie. Viac podrobností o platných obmedzeniach a výnimkách nájdete neskôr v tejto sekcii.

Ak chcete uplatniť svoje právo na stornovanie, musíte nás o svojom rozhodnutí informovať jasným vyhlásením, napríklad e-mailom, poštou alebo prostredníctvom našej stránky online podpory (kontaktné údaje nájdete v sekcii 14). Môžete použiť formulár na stornovanie, ktorý je k dispozícii nižšie, ale najjednoduchší spôsob stornovania je postupovať podľa pokynov na stornovanie, ktoré sú uvedené v službe Snapchat.

Nemáte právo zmeniť názor a zrušiť zmluvu, ak: (i) ste súhlasili s tým, aby sme začali poskytovať digitálny obsah počas doby na stornovanie a my začneme poskytovať digitálny obsah počas tohto obdobia; alebo (ii) ste požiadali, aby sme začali poskytovať digitálne služby počas doby na stornovanie a digitálne služby sú počas tohto obdobia úplne dokončené.

Vaše zákonné právo na stornovanie sa vzťahuje na platené funkcie takto:

  • Platené predplatné: Snapchat+ a ďalšie platené predplatné odbery sú digitálne služby. Platené predplatné môžete zrušiť počas doby na stornovanie. Ak tak urobíte, dostanete čiastočné vrátenie ceny, ktorú ste zaplatili za predplatné, úmerne podľa toho, koľko dní ste ho používali počas príslušného obdobia predplatného. Ak napríklad zrušíte mesačné predplatné po siedmych dňoch, vrátime vám mesačný poplatok za predplatné, ktorý ste zaplatili, znížený o sumu zodpovedajúcu siedmim dňom používania. Ak žijete v Spojenom kráľovstve: (i) ak využívate počiatočnú bezplatnú skúšobnú verziu alebo zľavnené obdobie používania, po premene predplatného na platené predplatné za plnú cenu bude platiť nová doba na stornovanie; a (ii) ak máte ročné platené predplatné, na všetky automatické ročné obnovenia sa bude vzťahovať nová doba na stornovanie. V každom prípade nová Doba na zrušenie začína dňom začiatku predplatného v plnej cene alebo dňom obnovenia a končí o 14 neskôr (ak je napríklad dátum začiatku 1. január, dátum ukončenia je 15. január).

  • Tokeny: Tokeny sú digitálne služby. Nákup tokenov môžete zrušiť počas doby na stornovanie, pokiaľ ste ich nepoužili. Ak svoj nákup tokenov zrušíte, budú vám vrátené peniaze za nepoužité tokeny, ktoré tvoria súčasť nákupu. Ak ste napríklad nepoužili žiadny zo zakúpených tokenov, vrátime vám peniaze za nákup týchto tokenov v plnej výške. Ak ste použili polovicu zakúpených tokenov, vrátime vám 50 % z ceny, ktorú ste zaplatili. Upozorňujeme, že nemôžete zrušiť nákup tokenov, ktoré ste už použili, a nevraciame peniaze za tokeny, za ktoré ste neplatili, ako sú tokeny, ktoré vám boli vydané bezplatne alebo ako súčasť propagácie.

  • Obnovenie Snap série a podobné digitálne služby: Obnovenie Snap série je služba. Nedá sa zrušiť, pretože služba (obnovenie vašej Snap série) je dokončená ihneď po zakúpení. To isté platí pre ostatné digitálne služby, ktoré sú plne dokončené ihneď po zakúpení.

  • Digitálny obsah: Nákupy digitálneho obsahu nemožno zrušiť. Keď si kúpite digitálny obsah, vyjadrujete súhlas s tým, že vám daný digitálny obsah začneme poskytovať okamžite.

Ak máte nárok na vrátenie peňazí, refundáciu vám vyplatíme do 14 dní od prijatia oznámenia o vašom stornovaní pomocou rovnakého platobného prostriedku, aký ste použili pri prvej transakcii.

Formulár na odstúpenie od kúpy

Spoločnosti Snap Group Limited,

Adresa: Snap Group Limited 50 Cowcross Street, Floor 2, London, EC1M 6AL, Spojené kráľovstvo alebo nás kontaktujte tu.

Ja/my [*] týmto oznamujem/oznamujeme, že ja/my [*] ruším/rušíme moju/našu [*] kúpnu zmluvu na tento tovar [*]/na poskytnutie tejto služby [*],

Objednané dňa [*]/prijaté dňa [*],

Meno spotrebiteľa(ov),

Adresa spotrebiteľa(ov),

Podpis spotrebiteľa(ov) (ak je formulár v tlačenej podobe),

Dátum

[*] Nehodiace sa prečiarknite

Belgicko (okrem bodov, ktoré sú uvedené v časti „Spojené kráľovstvo, Európska únia a Nórsko“ vyššie):

Ak sa v Podmienkach platených funkcií spoločnosti Snap odkazuje na právo spoločnosti Snap okamžite pozastaviť, prerušiť alebo ukončiť váš prístup k platenej funkcii bez predchádzajúceho upozornenia alebo zodpovednosti voči vám, bude to predstavovať jednostranné ukončenie našej zmluvy s vami bez predchádzajúceho zásahu súdu alebo tribunálu.

Francúzsko (okrem bodov, ktoré sú uvedené v časti „Spojené kráľovstvo, Európska únia a Nórsko“ vyššie):

V zmysle Code de la Consommation máte právo na spotrebiteľskú mediáciu na riešenie sporov medzi nami. Môžete si vybrať ktoréhokoľvek z mediátorov uvedených na stránke http://www.economie.gouv.fr/mediation-conso/saisir-mediateur v časti „Commerce électronique - Vente à distance“. Ich kontaktné údaje sú dostupné na uvedených webových stránkach jednotlivých mediátorov.

Nemecko (okrem bodov, ktoré sú uvedené v časti „Spojené kráľovstvo, Európska únia a Nórsko“ vyššie):

Nič v týchto Podmienkach platených funkcií spoločnosti Snap neovplyvní vaše zákonné práva a nápravné prostriedky, ktoré vám poskytuje záväzné nemecké právo, najmä ustanovenia nemeckého zákona o digitálnych produktoch a digitálnych službách podľa § 327 Nemeckého občianskeho zákonníka (BGB) a ustanovenie o všeobecných zmluvných podmienkach podľa § 305 Nemeckého občianskeho zákonníka (BGB) (každý v znení neskorších zmien a doplnení).

Holandsko (okrem bodov, ktoré sú uvedené v časti „Spojené kráľovstvo, Európska únia a Nórsko“ vyššie):

Nič v týchto Podmienkach platených funkcií spoločnosti Snap neovplyvní zákonné práva a nápravné prostriedky, ktoré máte k dispozícii a/alebo sú dostupné na základe záväzného holandského práva, vrátane, bez obmedzenia, ustanovení týkajúcich sa digitálneho obsahu a digitálnych služieb podľa článkov 7:50aa – 50 ap. DCC a všeobecných obchodných podmienok podľa článkov 6:231-247 DCC.

Spojené kráľovstvo (okrem bodov, ktoré sú uvedené v časti „Spojené kráľovstvo, Európska únia a Nórsko“ vyššie):

Nič v tejto časti ani v týchto Podmienkach platených funkcií spoločnosti Snap neovplyvňuje vaše zákonné práva v súvislosti s akýmikoľvek platenými funkciami, ktoré nespĺňajú požiadavky zmluvy alebo porušujú zákony Spojeného kráľovstva na ochranu spotrebiteľa, ako je napríklad Zákon o právach spotrebiteľov z roku 2015. Nastalo by to napríklad vtedy, ak sú chybné alebo nesprávne opísané. Máme zákonnú povinnosť poskytovať platené funkcie, ktoré sú v súlade so zmluvou. Ak sa domnievate, že s akýmikoľvek platenými funkciami, ktoré ste si zakúpili, nie je niečo v poriadku, kontaktujte nás pomocou kontaktných údajov v sekcii 14. Podrobné informácie o vašich spotrebiteľských právach nájdete na webovej stránke Citizens Advice na adrese www.adviceguide.org.uk alebo zavolajte na 0808 223 1133.