Snap 服务条款


Snap Inc. 服务条款

生效: 2024年2月26日

欢迎!

我们起草了这些服务条款(我们称之为“条款”),以便您了解约束我们与您作为 Snapchat、Bitmoji 或我们的任何其他受限于这些条款的产品或服务的用户之间关系的规则,例如:My AI(我们统称之为“服务”)。 我们的服务是个性化的,我们会在这些条款、我们的隐私和安全中心、我们的支持网站和服务(例如:通知、同意和设置)中提供有关服务如何运作的信息。 我们提供的信息构成这些条款的主要主题。

虽然我们已尽量去除本条款中的法律术语,但是某些地方可能读起来仍然像一份传统的合同。这是因为本条款是你和 Snap Inc. (以下简称“Snap”)之间达成的具有法律约束力的合同。请仔细阅读本条款。

使用我们的任何服务,即表示您同意本条款。 在您授予同意后,Snap 则向您授予不可转让、非独家、可撤销和不可再许可的许可,以便您根据本条款和政策使用服务。当然,如果您不同意本条款,请勿使用服务。

本条款适用于居住在美国境内的用户或主要业务地在美国境内的用户。如果你居住在美国境外或你的主要业务地在美国境外,那么 Snap Group Limited 提供的服务以及与你之间的关系受 Snap Group Limited 服务条款的约束。

仲裁通知:本条款包含仲裁条款将在下文予以说明。您和 Snap 同意,除了仲裁条款中提及的部分争议外,我们之间的争议将通过具有约束力的强制仲裁解决。您和 Snap 放弃参与集体诉讼或集体仲裁的任何权利。本仲裁条款明确阐述了您选择放弃进行仲裁的情况。

1. 谁可以使用服务

我们的服务不面向 13 岁以下的儿童,您必须确认您已年满 13 岁才能创建帐户和使用服务。如果我们实际知道您的年龄不满 13 岁(或根据您所在的州、省或国家规定,未经父母同意使用服务的最低年龄,如果更大),我们将停止向您提供服务并删除您的帐户和您的数据。我们也会提供有额外条款规定的其他服务,这些规定或许会要求你的年龄再大一点才可以使用这些服务。因此,请仔细阅读所有此类条款。使用服务,即表示你声明、保证并同意:

  • 你能够与 Snap 订立具有法律约束力的合同;

  • 美国或其他适用管辖地的法律未禁止您使用服务,包括您未出现在美国财政部特别指定国民名单上,或者受到其他类似的禁止等等;

  • 你不是性侵害罪犯;及

  • 您将遵守本条款(包括本条款中提及的任何其他条款和政策,例如社群指南Snapchat 音乐指南商业内容政策)以及所有适用的地区、州、国家和国际法律、规则和法规。

如果你代表企业或其他某个实体使用服务,则表示你声明你已获得授权使该企业或实体接受本条款的约束并代表该企业或实体同意本条款(本条款中提及的所有“你”和“你的”既表示作为最终用户的你,也表示该企业或实体)。如果你代表美国政府的某个实体使用服务,则表示你同意Snap Inc. 服务条款修正条款(适用于美国政府用户)》

总之:我们的服务不面向未满 13 岁或您所在州、省或国家/地区规定使用服务的最低年龄高于 13 岁而未满足该要求的任何人士。如果我们发现您未满 13 岁,我们将暂停您对服务的使用并删除您的帐户和数据。可能存在其他与我们的服务相关的条款,此类条款规定了更高的年龄限制。因此,请仔细审阅此类条款。

2. 您授予我们的权利

我们的许多服务让您可以创作、上传、发布、发送、接收和存储内容。从事这些行为时,您保留最初在该内容中的任何所有权。但是,您授予我们使用该内容的许可。许可的范围取决于您使用的服务和选择的设置。

对于您提交至服务的所有内容(包括公开内容),此类内容将授予 Snap Inc. 和我们的关联公司全球范围的、免版税、可再许可和可转让的许可,许可进行托管、存储、使用、显示、复制、修改、改编、编辑、发布和传播该内容。这项许可的目的是为了运营、开发、提供、推广和改进服务,以及为了研究和开发新服务。这项许可包括我们有权将您的内容提供给和我们存在与服务条文有关的合同关系的服务提供商,并有权将这些权利传给他们,但这仅限于提供此类服务的目的。

我们将公开故事和其他任何您向公开个人资料、聚光灯、Snap 地图或 Lens Studio 等公开服务发布的内容称为“公开内容”。由于公开内容固有的公开性,您授予 Snap、我们的关联公司、其他服务用户以及我们的业务伙伴以当前已知或未来开发的方式,通过任何方式以及任何所有媒体或分发渠道的无限制、全球性、免版税、不可撤销以及永久权利和许可,可供针对您及所有或部分公开内容进行衍生品创造、推销、展示、广播、出售、复制、传播、同步、叠加图形和听觉效果、公开表演和公开展示,并且该等行为用于商业和非商业目的。本许可适用于您的公开内容中包含的单独视频、图像、录音或音乐作品,以及您创建、上传、发布、发送或出现在公开内容中(包括您的 Bitmoji 中展现的)任何人的姓名、图像、肖像和声音。这表明,如果我们、我们的关联公司、服务的用户或我们的业务合作伙伴使用了您的内容、视频、照片、录音、音乐作品、名字、肖像或语音,那么除了其他限制事项外,您也无权获得任何报酬。有关如何设置谁可以观看你的内容的信息,请查看我们的隐私权政策支持网站。所有的公开内容必须适合 13 周岁以上的人。

虽然我们并无义务据此行事,但是我们可能会随时以任何理由(包括为提供和开发服务或者我们认为您的内容违反本条款或任何适用法律)访问、审查、筛查和删除您的内容。但是,您仍然要对通过服务创作、上传、发布、发送或存储的内容承担全部责任。

我们、我们的关联公司和第三方合作伙伴可能会在服务上投放广告,包括基于您个人信息的个性化广告,这些个人信息包括您主动提供,或者我们收集或获取。广告有时会出现在您的内容周围、内容之间、内容上面或内容中。

我们始终乐意倾听用户的声音。但是,如果您提供反馈或建议,请了解我们可以无偿使用这些内容,并且不会对您施加任何限制或对您负有任何义务。您同意,对于我们根据此类反馈或建议开发的任何产品,我们拥有所有权利。

总之:如果您向服务发布您自己的内容,您仍然是所有者,但您允许我们和其他人使用该内容来提供和推广我们的服务。您还允许其他用户查看,并在某些情况下使用您在服务上向他人公开的内容。我们有权更改和删除您的内容,但您始终对您创建、发布或共享的所有内容承担所有责任。

3. 特定服务的其他条款

Snap条款和政策 页面上列出的或提供给你的其他条款和条件,可能会适用于特定服务。如果您使用此类服务,则您可能需要遵循此类附加条款,并且此类条款将构成本条款的组成部分。例如,如果您购买或使用我们在 Snapchat 上提供给您的任何付费功能(例如 Snapchat+ 订阅或电子币,但不包括广告服务),则表示您同意我们的付费功能条款适用。 如果任何适用的附加条款与本条款发生冲突,则在您使用适用附加条款的服务期间,对于冲突部分,本附加条款将优先于本条款,并取代本条款的要求。

总之:可能存在适用其他条款的情况,请仔细阅读。

4. 隐私

您的隐私对我们而言很重要。通过查阅我们的隐私权政策,你可以了解在使用服务时,我们如何处理你的个人信息。

5. 个性化推荐

我们的服务提供定制化体验,使其与您更加相关且更具吸引力。 我们会根据您和其他人使用我们的服务时了解的情况和推断的兴趣,向您推荐内容、广告和其他信息。 为此,我们有必要根据我们的隐私政策的规定处理您的个人信息。 个人化也是我们与您签订的合约中使我们能够提供服务的条件,除非您选择在服务中减少个性化。 有关个性化推荐的更多详情,请访问我们的支持网站

总之:我们的服务会参照我们依据此处以及我们的隐私政策规定收集的数据,向您提供个性化的体验,其中包括广告和其他推荐

6. 内容审核

我们服务中的大部分内容是由用户、发行商和其他第三方制作的。不论内容是公开发布还是私密发送,提交内容的用户或实体要对该内容负全部责任。尽管 Snap 保留审查、审核或删除服务中出现的所有内容的权利,但我们不会审查所有内容。所以我们无法也不会保证,其他用户或其通过服务提供的内容遵守我们的条款、社群指南或其他条款、政策或指南。您可以访问我们的支持网站,了解有关 Snap 内容审核的更多信息。

用户可以举报由他人或他人帐户所生成的违反我们的条款、社群指南或其他规范和政策的内容。有关如何报告内容和帐户的详细信息,请访问我们的支持网站

我们希望您能理解我们针对内容或用户帐户所做的任何决策,但如果您有任何投诉或疑虑,您都可以使用此处的提交表格或可用的应用程序内选项。如果您启用此流程,则您的投诉必须在相关决策发布后的六个月内提交。

在收到投诉后,我们将:

  • 确保对该投诉进行及时、非歧视性、审慎和严谨的审查;

  • 如果我们的初始评估有误,撤销我们的决策;并且

  • 立即向您告知我们的决策以及任何补救的可能办法。

总之:服务中的大部分内容均由他人拥有或控制,我们对此类内容不具备任何控制或责任。我们制定了适用于服务内容的审核政策和流程。

7. 尊重服务和 Snap 的权利

对于您与我们之间的关系,Snap 是服务所有方,服务具体包括所有相关品牌、作者作品、您创建的 Bitmoji 头像、软件和其他专有内容、功能和技术。

您还必须尊重 Snap 的权利,并遵守 Snapchat 品牌规范Bitmoji 品牌规范,以及 Snap 或我们的关联公司发布的其他任何规范、支持页面或常见问题解答。这意味着,在其他方面之外,您必须避免从事、尝试从事、允许或是鼓励他人从事某些行为。如有违反,我们可能会采取措施,包括终止或暂停您对服务的访问权限。

  • 在使用 Snap 提供的服务时,除非本协议、Snapchat 品牌规范Bitmoji 品牌规范或 Snap 及其关联公司发布的其他品牌准则中明确允许,否则您不得使用的品牌标识、徽章、图标、用户界面元素、产品或品牌的外观和感觉、设计、照片、视频或任何其他相关材料。

  • 违反或侵犯 Snap、我们的关联公司或任何其他第三方的版权、商标或其他知识产权,包括使用服务提交、展示、发布、创建或生成任何侵权内容;

  • 复制、修改、归档、下载、上传、披露、传播、销售、出租、联合、广播、表演、显示、提供服务或服务中的内容,以及制作服务或服务中的内容的衍生品,或以其他方式使用服务或服务中的内容,由你的网页浏览器为了显示目的而自动缓存的临时文件除外,本条款明确允许的、经我们以书面形式明确允许的,或由服务预期的功能允许的除外;

  • 如果我们已经禁用您的帐户,而您尝试创建其他帐户、通过未经授权的第三方应用程序访问服务,向其他用户征集登录凭据,或者购买、出售、租赁或租赁对您的帐户、用户名、Snap 或好友链接的访问权限;

  • 反向工程、复制、反编译、反汇编或解码我们的服务(包括任何基本想法或算法),或以其他方式提取服务软件的源代码;

  • 使用任何机器人、蜘蛛、爬虫、刮刀或其他自动化手段或接口访问服务或提取其他用户的信息;

  • 未经我们书面同意,使用或开发与服务或其他用户的内容或信息交互的任何第三方应用程序;

  • 以干扰、破坏、负面影响或阻止其他用户全面享有服务的方式使用服务,或以损坏、禁用、过载或损害服务功能的方式使用服务;

  • 上传病毒或其他恶意代码,或以其他方式破坏、绕过或规避服务的安全措施;

  • 试图绕过我们部署的任何内容过滤技术,或试图访问未授权访问的服务区域或功能;

  • 探测、扫描或测试我们的服务、任何系统或网络的薄弱环节;

  • 违反与访问或使用服务有关的任何适用法律或条例;或

总之:我们拥有并控制服务的所有内容、特性和功能。为确保服务和其他用户免受损害,在您使用我们的服务时,我们需要您遵守相关规则。如果您未能遵守本规则,可能会导致您的帐户暂停或终止。

8. 尊重他人的权利

Snap 尊重他人的权利。你也应该如此。因此,你不得以违反或侵犯他人的形象权、隐私权、版权、商标权或其他知识产权的方式使用服务,或允许其他任何人使用服务。 当您向服务提交内容时,即表示您同意并声明您拥有该内容,或者您已获得将其提交给服务所需的所有权限、许可和授权(如适用,则包括对任何录音中包含的音乐作品进行机械复制、将任何作品与任何内容同步、公开表演任何作品或录音的权利,或对您内容中包含的非 Snap 提供的任何音乐的任何其他适用权利,并针对您的内容授予这些条款中包含的权利和许可。 您还同意,除非得到 Snap 或其关联公司的许可,否则您不会使用或尝试使用其他用户的帐户。

Snap 遵守版权法律,包括《数字千年版权法》,并会采取合理措施迅速移除我们在服务中发现的任何侵权材料。如果 Snap 发现用户多次侵犯版权,那么我们将在权限范围内采取合理,以措施暂停或终止该用户的帐户。如果你认为服务上的任何内容侵犯了你拥有或控制的版权,请通过这个工具填写表格进行报告。您也可以向我们指定的代理人发出通知:Snap Inc., Attn: Copyright Agent, 3000 31st Street, Santa Monica, CA 90405,电子邮件: copyright @ snap.com.。请勿使用此电子邮箱地址报告不属于版权侵犯的其他任何内容,因为这类电子邮件将不予理会。如需报告服务上的其他侵权行为,请使用此处提供的工具。如果你向我们的版权代理人发出通知,那么该通知必须符合 17 U.S.C. § 512(c)(3) 规定的要求。这意味着该通知必须:

  • 包含版权所有人的授权代表人的实体或电子签名;

  • 确定声称遭到侵权的版权作品;

  • 确定声称遭到侵权的材料或侵权活动对象的材料,确定应当移除或禁止访问的材料,以及确定便于我们找到该材料的合理充分的信息;

  • 提供您的联系信息(包括您的地址、电话号码和电子邮箱地址);

  • 提供您有理由相信所投诉的材料使用方式未经版权所有人、其代理人或者法律授权的个人声明;

  • 提供一份声明,声明通知中的信息准确无误及接受作伪证处罚,并声明你获得授权代表版权持有人从事行为。

总之:确保您拥有或有权使用您通过服务提供的任何内容。如果您未经许可擅自使用他人内容,我们可能会终止您的帐户。如果您发现任何您认为侵犯知识产权的行为,请让我们知晓。

9. 安全

我们尽力保障我们的服务对所有用户都是一个安全的地方。但是,我们无法保证做到这点,所以我们需要你的合作。使用服务,即视为你同意,你会始终遵守本条款(包括我们的社群指南,以及 Snap 为维护服务的安全而提供的任何其他政策)。

如果您违反了本条款规定,我们保留移除任何违规内容的权利;根据我们的数据保留政策,保留终止或限制您帐户可见性并留存与您帐户相关数据的权利;并保留向执法部门等第三方发出通知并向其提供与您帐户相关信息的权利。我们可能有必要采取这一步骤,以保护用户和其他人的安全,调查可能存在的违反本条款的情况并进行补救和执行,以及发现和解决任何欺诈或安全疑虑。

我们也重视使用服务时你的人身安全。因此,请勿以违反交通法规或安全法规的方式使用我们的服务。例如,驾驶时切勿使用服务。此外,切勿仅因拍摄 Snap 或因使用其他 Snapchat 功能而将自己或他人置于险境。

总之:我们努力增强我们服务的安全性,但这需要您的协助。本条款、社群指南和其他 Snap 政策包含有关如何保障服务和其他用户安全的重要信息。在使用我们的服务时,切勿将自己或他人置于险境。

10. 你的帐户

使用某些服务,需要创建帐户。你同意向我们提供帐户所需的准确、完整和最新的信息。您对自己帐户中发生的一切活动负责。所以,您务必要保障自己帐户的安全。您可以选择一组未用于其他帐户的强密码,并启用双重验证,来作为保护帐户安全的一种方法。如果你认为有人能进入你的帐户,请立刻联系支持。我们向您提供的任何软件可能会自动下载并安装升级、更新或其他新功能。你也许能通过设备上的设置来调整这些自动下载。如果我们曾经从任何服务中移除或禁止你或你的帐户,则你同意不会再创建帐户,除非经过我们同意。

总之:请确保帐户详细信息的安全性和可靠性。仅在获得我们授权的前提下使用帐户。

11. 回忆

回忆是我们的个性化数据存储服务。您在回忆中的内容可能会由于各种原因而无法使用,包括运行故障或我们决定终止您的帐户。由于我们无法承诺你的内容会随时可用,所以我们建议你把保存在回忆中的内容单独存放一份副本。我们并不承诺回忆能够精确满足您的存储需求。我们保留对回忆设置存储限制或禁止某些类型的内容使用回忆的权利,并且我们还可能不时自行更改此类限制。

概括地说:回忆是一种个性化存储服务,它会自动启用,但您可以控制某些功能。 我们无法保证永久存储所有回忆,因此请务必保留备份。

12. 数据收费与移动电话

您应该负责支付因使用我们的服务而可能产生的任何移动费用。该费用包括数据收费和短信、彩信或其他消息传输协议或技术等消息传输费用,(统称“消息”)。如果您不清楚这些费用,应该在使用服务前咨询您的服务提供商。

您向我们提供手机号码,即表示您同意接收由 Snap 发送的与服务相关的信息,包括促销信息(在我们获得同意或法律允许的情况下)、您的帐户信息以及您与 Snap 的关系信息。您同意,即使您的手机号码已经通过任何州或联邦的“谢绝来电”清单或国际同等机构进行登记,您仍可以收到此类消息。

如果你更改或注销创建帐户时使用的手机号码,请务必在 72 小时内通过设置更新你的帐户信息,以免我们把要发给你的消息发送给其他人。

总之:我们可能向您发送消息,并且当您使用我们的服务时,可能会产生移动费用。

13. 第三方材料和服务

特定服务可能会显示、包含或提供来自第三方的内容、数据、信息、应用程序、功能或材料(“第三方材料”),提供指向特定第三方网站的链接,或允许使用与此服务相关的第三方服务。如果您通过我们的服务或与我们服务(包括我们与第三方共同提供的服务)相关的渠道,使用任何第三方材料或第三方服务,则您与第三方之间的关系应遵循相关第三方的条款要求。对于第三方条款或根据第三方条款采取的行动,Snap 或我们的任何关联公司均不对此承担任何责任。此外,使用服务即视为您承认并同意 Snap 并不负责审查或评估此类第三方材料、第三方服务或网站的内容、准确性、完整性、可用性、及时性、有效性、版权合规性、合法性、适宜性、质量或任何其他方面。对任何第三方服务、第三方材料或第三方网站,或对第三方的任何其他材料、产品或服务,我们均不予以保证或认可,也不对您或任何个人负有责任或承担法律责任。我们仅出于为您提供便利的目的,提供第三方材料、第三方服务以及指向其他网站的链接。

总之:对于通过我们服务获取或与我们服务相关的第三方功能、内容或服务,Snap 不承担任何责任。请确保您已阅读第三方的条款。

14. 修改服务和本条款

我们会努力改善并不断创新我们的服务。这表示我们可能添加或移除某些特性、产品或功能,也可能暂停或停止所有服务。我们可能会随时出于任何原因采取任何此类行为,并可能不会提前通知您。

这也意味着,我们可能需要更新本条款,以反映对我们的服务或服务提供方式的变更,以及遵守法律要求,或此等变更出于其他法律或安全因素。如果对于本条款而言,此等变更为实质性变更,我们将向您发出合理提前通知(除非变更早于预期时间,例如,由于法律要求变更或我们推出新服务或功能)。如果您在变更生效后继续使用服务,我们则视此行为构成您对于变更的接受。

总之:我们的服务会随时间不断发展。我们可能会根据实际情况或其他因素,不定期地对本条款进行更新。

15. 终止和暂停

虽然我们希望您一直是 Snapchatter,但如果您不同意我们对条款所做的任何修改,或因为某些原因,您可以随时通过删除您的 Snapchat 帐户(或者,在某些情况下,与您使用的服务有关的帐户),从而终止本条款。

如果您未能遵守本条款、我们的《社群指南》或法律,或者由于任何超出我们控制范围的原因,或任何其他原因,我们可能会限制、终止或临时暂停您对服务的使用。 这表示我们可能会终止本条款,停止向你提供部分或所有服务,或对你使用服务施加新限制或其他限制。例如,如果您的帐户长时间处于非活动状态,我们可能注销您的帐户,并且可能随时以任何理由收回您的用户名。 虽然我们会尽量提前给您合理通知,但是我们不能保证在所有情况下都能做到这一点。

如果我们因为您违反我们的《社群指南》限制、终止或暂停您对服务的使用,我们将向您发送通知并让让您有机会提出申诉。

在限制、终止或暂停您对服务的使用之前,我们会根据采取该行动的潜在原因,考虑从可用的信息中明显可看出的所有相关事实和可能情况。 例如,如果您违反我们的《社群指南》,我们会考虑违规的严重程度、频率和影响,以及违规背后的意图。 我们将根据这些信息决定是否限制、终止或暂停您对服务的使用,如果是暂停,该暂停会持续多长时间。 您可以访问我们的支持网站,了解我们如何评估并采取措施防止滥用服务的详情。

无论是哪一方终止本条款,您和 Snap 均继续受本文件中的第 2、3 条(前提是根据其规定,任何其他条款和条件会存续)以及第 6 - 24 条的约束。

总之:您可以随时以任何理由停止使用服务或删除您的帐户,这些理由包括您不接受对条款所做的任何更改。 我们可以根据上述列明的原因限制或终止您对服务的使用。 如果我们这样做,在大多数情况下会向您发送通知,并让您有机会对该决定提出申诉。

16. 赔偿

您同意在法律允许的范围内,就因以下任何原因引起或与之相关的任何及所有投诉、指控、索赔、损害、损失、成本、债务和费用(包括合理的律师费),以及因以下原因引起、或以任何方式与之相关而产生的费用(包括律师费):(a) 您访问或使用服务,或由第三方提供的与服务相关的任何产品或服务,即使该等服务或相关产品或服务由 Snap 推荐、提供或批准;(b) 您的内容,包括与内容相关的侵权索赔;(c) 您违反本条款或任何适用法律或法规;或 (d) 您的疏忽或故意不当行为。

总之:如果您对我们造成了损害,您将向我们提供赔偿。

17. 免责声明

我们努力保持服务的正常运行,且不受任何干扰。但是,我们不保证能做到此点。

服务按“现状”和“现有”方式提供,并且在法律允许的范围内,不提供任何形式的明示或默示保证,包括但不限于对适销性、适合特定目的、所有权及没有侵权情况的默示保证。此外,虽然我们努力提供优质的用户体验,但是我们既不表示也不保证:(A) 服务始终安全、无误、及时;(B) 服务始终无延误、无中断、无缺陷;或 (C) 您在服务上或通过服务获取的任何内容、用户内容或信息均及时或准确。

对于您、其他用户或第三方在服务上或通过服务创建、上传、发布、发送、接收或存储的任何内容,我们和我们的附属公司均不承担责任。你理解并同意,你可能会接触到冒犯性的、非法的、误导性的或其他不恰当的内容,我们和我们的附属公司对这些内容概不负责。

总之:Snap 将尽力为您提供服务,但我们不做出任何质量承诺,并且对不属于我们的任何内容不承担任何责任。

18. 责任范围

在法律允许的最大范围内,我们及我方管理人员、股东、雇员、附属公司、许可人、代理和供应商不对任何间接、附带、特殊、后果性、惩罚性或多重损害,或利润或收入的任何损失承担责任,无论是直接或间接发生的,或因以下原因造成的任何数据、使用、商誉或其他无形损失:(A) 您访问、使用或无法访问或使用服务;(B) 其他用户或第三方在本服务上或通过本服务进行的行为或发布的内容;(C) 未经授权访问、使用或修改您的内容,即使我们已告知出现此类损害的可能性。在任何情况下,我们对与服务相关的所有索赔的总责任不超过 100 美元或你自引起索赔的活动之日起过去 12 个月内向我们支付的金额,以较高者为准。

总之:对于您的所作所为、您无法访问服务的情况、他人的所作所为以及与未授权使用我们服务而导致的任何问题,我们均承担有限责任。若是因我方存在责任,导致您承担损失,我们承诺在一定范围内进行赔偿。

19. 仲裁、放弃集体诉讼和放弃陪审团审判

请仔细阅读以下条款,此类条款规定,您和 Snap 同意通过具有约束力的个别仲裁解决我们之间的所有争议,还规定了关于集体诉讼和陪审团审判的放弃。本仲裁协议取代所有先前版本。

a. 仲裁协议的适用性。在第 19 节(“仲裁协议”)中,您和 Snap Inc. 均同意,因本条款引起、与之相关、因使用本服务或您与 Snap 因任何沟通而产生的法定索赔和争议等所有索赔和争议(无论涉及合同、侵权,还是其他方面,并且尚未在小额索赔法院提起诉讼),均将根据个别情况,通过具有约束力的仲裁予以解决。但是,您和 Snap 不得针对以下情况进行仲裁:(i) 对于在小额诉讼法院的管辖范围内,符合其管辖和金额限制的争议或索赔,前提是个别争议而非集体诉讼;(ii) 仅寻求禁令救济的争议或索赔;(iii) 任何一方针对据称非法使用版权、商标、商品名称、标识、商业秘密、专利或其他知识产权而寻求公平救济的争议。说明:“所有索赔和争议”一语还包括在本条款生效日期之前我们之间发生的索赔和争议。此外,与索赔的可仲裁性有关的所有争议(包括关于仲裁协议的范围、适用性、可执行性、可撤销性或有效性的争议)应由仲裁员裁决,除非下文另有明确规定。

b. 优选通过非正式方式解决争议。我们希望在不提起仲裁的情况下解决争议。如果您与 Snap 之间存在争议并且需要进行仲裁,也在提起仲裁之前,您同意向 Snap Inc. 发出个别请求(“仲裁前要求”),收件人:Litigation Department, 3000 31st Street, Santa Monica, CA 90405,以便我们共同努力解决争议。仲裁前要求仅在该要求基于并代表个人的情况下,才具有效力。对于各方来说,由多人提出的仲裁前要求不具有任何效力。仲裁前要求必须包含 (i) 您的姓名;(ii) 您的 Snapchat 用户名;(iii) 您的姓名、电话号码、电子邮件地址和邮寄地址,或您律师的姓名、电话号码、邮寄地址和电子邮件地址(如有),(iv) 争议说明,以及 (iv) 您的签名。同样,如果 Snap 与您发生争议,Snap 会向与您 Snapchat 帐户关联的电子邮件地址或电话号码发送包含其个人仲裁前要求(包括上述要求)的电子邮件或短信。如果争议未在您或 Snap 发送仲裁前要求之日起六十 (60) 日内解决,则可以提起仲裁。您同意,遵守本条款是启动仲裁的先决条件,并且仲裁员应在未充分、未完全遵守本非正式争议解决程序的情况下驳回提起的仲裁。尽管存在本协议、仲裁协议或 ADR 服务规则的其他规定,被提起仲裁的一方有权就仲裁因未遵守本款规定的非正式争议解决程序而应否予以驳回的问题向法院寻求司法声明。

c. 仲裁规则。此“争议与解决”条款的解释和执行以《联邦仲裁法》(包括其程序条款)为依据,而非州法律。如果在完成上述非正式争议解决程序后,您或 Snap 希望发起仲裁,则仲裁将由 ADR Services, Inc.(“ADR 服务”)(https://www.adrservices.com/) 主持进行。如果仲裁无法通过 ADR 服务进行,则仲裁将由国际仲裁和调解(“NAM”)(https://www.namadr.com/) 主持进行。该仲裁庭的规则适用于仲裁的所有方面,但这些规则与本条款相冲突的除外。仲裁由一名中立的仲裁员独任仲裁。总金额低于 ​1 万美元的任何索赔或争议,可以采取不出庭的仲裁方式,由要求赔偿的一方提出,仲裁裁决对争议双方具有约束力。总金额等于或高于 1 万​美元的索赔或争议,根据该仲裁庭的规则决定是否需要举行庭审。仲裁员作出的裁决可以提交到有管辖权的法庭评判。

d. 针对不出面仲裁的其他规则。如果选择不出庭仲裁,那么仲裁将通过电话、在线、提交书面意见的方式进行,或通过三者任意结合的方式进行。具体的方式由提出仲裁的一方选定。仲裁不涉及各方或证人的亲自出庭,除非各方另有约定。

e. 费用。如果 Snap 是对您提起仲裁的一方,则 Snap 将支付全部申请费等与仲裁相关的所有费用。如果您是对 Snap 提起仲裁的一方,则您应负责支付不可退还的初始申请费。但如果初设申请费用超过您向美国加利福尼亚中区地区法院提起诉讼所需支付的费用(对于该法院无管辖权的案件,则为向洛杉矶县加利福尼亚州最高法院提起诉讼所需支付的费用),则 Snap 将支付初始申请费用与您向法院提起诉讼所需支付的费用差额。Snap 将支付双方的公共费用。否则,ADR 服务会针对其服务规定费用,请参见 https://www.adrservices.com/rate-fee-schedule/

f. 仲裁员的权力。仲裁员将决定仲裁对应的司法管辖区以及您和 Snap 的权利与责任(若有)。争议不与其他任何事务合并,也不加入其他案件或当事方。仲裁员有权就索赔或争议的全部或部分内容做出终结动议。仲裁员有权根据法律、该仲裁庭的规则和本条款裁决货币赔偿及决定给予个人任何现有的非货币补偿或救济。仲裁员将出具书面裁决和决定陈述书,说明裁决依据的重要调查结果和结论,包括裁决中损失赔偿的计算方法。仲裁员对个人仲裁作出裁决的权力等同于法官在法庭上作出判决的权力。仲裁员的裁决是终局的,对您和 Snap ​均有约束力。

g. 和解提议和判决提案。您或 Snap 可在仲裁听证会设定的日期前至少十 (10) 个日历日,向另一方送达书面判决提案,以便允许根据特定条款进行判决。如果予以接受该提案,则应向仲裁提供方提交附有接受证明的提案,该仲裁提供方将据此作出相应判决。在仲裁听证会前或听证会后的三十 (30) 个日历日内,如果未接受该判决提案,那么该提案将被视为已撤回,并且不能在仲裁过程中作为证据使用。如果一方当事人未接受另一方当事人的判决提案,尽管该方当事人未能得到更有利的判决,其也不得收回其提案后的成本,并应向提案方应支付自提案发出之日起的费用(包括向仲裁协会支付的所有费用)。

h. 放弃陪审团审理。您和 ​Snap ​在此放弃到法庭申诉并由法官或陪审团审理的任何宪法和法定权利。您和 Snap 选择通过仲裁方式解决索赔和争议。相比法庭规则,仲裁程序通常更受限制、更高效、成本更低,且受法院非常有限的审查。如果您和 ​Snapchat ​就撤销或执行仲裁裁决提起诉讼,您和 Snapchat 放弃所有提请陪审团审判的权利,而选择通过法官解决争议。

i. 集体诉讼或合并诉讼的放弃。此仲裁协议范围内的所有索赔和争议必须采用个别而非集体方式予以仲裁或提起诉讼。多个客户或用户的索赔不能以集体或合并方式予以仲裁或提起诉讼。您并不会因为本条款或 Snap 而丧失参与集体索赔和解的资格。无论本协议、仲裁协议或 ADR Services 规则是否另有规定,有关本豁免的解释、适用性或可执行性的争议只能由法院解决,而不能由仲裁员解决。如果此该体诉讼的放弃受到限制,无效或无法执行,除非当事人另有协议,只要该诉讼被允许以集体诉讼的形式进行,双方关于同意通过仲裁解决纠纷的协议在针对此诉讼的情况下将被视为无效。在此情况下,任何允许提起的假定集体诉讼、私人总检察官诉讼,或是合并的或代表性的诉讼,必须在具有适当管辖权的法庭上提起,而非在仲裁中进行。

j. 放弃的权利。被提起索赔的一方可放弃本仲裁协议中规定的任何权利和限制。这一放弃行为既不会放弃也不会影响本仲裁协议的其他部分。

k. 退出。您可以选择退出此仲裁协议。如果据此行事,您或 Snap 均不能迫使对方寻求仲裁。要选择退出,您必须在首次签订仲裁协议后的 30 天内书面通知 Snap;否则,您有义务根据本条款进行非集体争议的仲裁。如果您仅退出仲裁条款,并未作出对集体诉讼放弃,则集体诉讼仍将进行。你不得仅选择作出对集体诉讼的放弃,而不选择退出仲裁条款。您的通知必须包括您的姓名和地址、您的 Snapchat 用户名和您用来设置 Snapchat 帐户的电子邮箱地址(如适用),以及表示您要退出此仲裁协议的明确声明。您必须将退出通知邮寄到下列地址:Snap Inc.,收件人:Arbitration Opt-out, 3000 31st Street, Santa Monica, CA 90405,或者将退出通知发送到电子邮箱 arbitration-opt-out@snap.com。

I. 小额诉讼法庭。尽管有上述规定,您或 Snap 仍可以向小额诉讼法庭提起个人诉讼。

m. 仲裁协议的存续。本仲裁协议将在您与 Snap 的关系终止(包括您撤销同意书或采取其他行动以终止您对服务的参与或与 Snap 的任何沟通)后继续有效。

总之:除非您行使选择退出的权利,否则 Snap 和您应该首先通过非正式的争议解决程序解决所有索赔和争议,如果问题无法得到解决,则应通过具有约束力的仲裁进行个别仲裁。这意味着,当存在索赔或争议时,您不得对我们提起集体诉讼。

20. 专属管辖法院

在本条款允许您或 Snap 进行法院起诉的情况下,您和 Snap 双方均一致同意,除小额索赔法院可能处理的索赔之外,所有与本条款或服务使用引起引起或有关的争议和索赔(无论是基于合同、侵权或其他形式),包括但不限于法定索赔和争议,均应在美国加利福尼亚州中央地区法院进行专属审理。但是,如果该法院对诉讼没有初审管辖权,那么所有此类索赔和争议将专门由加利福尼亚州洛杉矶县高等法院审理。你和 Snap 同意上述两个法院的属人管辖权。

21. 适用法律

除了以美国联邦法律为准的情况外,本条款及因本条款或本条款的标的所引起的或者与之有关的任何争议和索赔(无论涉及合同、侵权,还是其他方面)均以加利福尼亚州法律为依据(法律冲突原则除外)。

22. 可分割条款

如果本条款的任何条文无法执行,则本条款将对该条文予以删除,这这并不影响任何剩余条款的有效性和可执行性。

23. 加利福尼亚州居民

如果你是加利福尼亚州居民,根据《加利福尼亚州民法典》§ 1789.3,你可以向加州消费者事务局消费者服务部投诉协助科进行投诉,邮寄地址为 1625 North Market Blvd., Suite N 112 Sacramento, CA 95834,也可致电 (800) 952-5210。

24. 最终条款

本条款(包括第 3 条中提及的附加条款)构成了您与 Snap 之间的完整协议,并取代以前的任何协议。本条款不会创建或授予任何第三方受益人权利。如果我们不执行本条款中条文,并不视为对执行本条款的弃权。我们保留根据本条款对我们的权利进行转让的权利,保留通过另一实体(该实体必须遵守本条款)提供服务的权利。未经我们同意,你不得转让本条款中的你的任何权利或义务。我们保留所有未明确授予你的权利。如果我们在本条款中提供了摘要部分,则该等提供行为仅供您方便之用,您应该完整阅读本条款,以了解您的法律权利和义务。

25. 联系我们

Snap ​欢迎任何评论、提问、疑虑或建议。您可以在这里联系我们或寻求支持。

Snap Inc. 位于美国,地址:3000 31st Street, Santa Monica, California 90405。

Snap Group Limited 服务条款

生效: 2024年2月26日

欢迎!

我们起草了这些服务条款(我们称之为“条款”),以便您了解约束我们与您作为 Snapchat、Bitmoji 或我们的任何其他受限于这些条款的产品或服务的用户之间关系的规则,例如:My AI(我们统称之为“服务”)。 我们的服务是定制化的,我们会在这些条款、我们的隐私和安全中心、我们的支持网站和服务内(例如:通知、同意和设置)中提供有关服务如何运作的信息。 我们提供的信息构成这些条款的主要主题。

虽然我们已尽量去除本条款中的法律术语,但是某些地方可能读起来仍然像一份传统的合同。这是因为本条款是你和 Snap Group Limited (以下简称“Snap”)之间达成的具有法律约束力的合同。请仔细阅读本条款。

为了使用我们的服务,您必须接受这些条款(以及任何其他通知或同意),这些条款在您首次打开服务时会显示给您。 在您授予同意后,Snap 则向您授予不可转让、非独家、可撤销和不可再许可的许可,以便您根据本条款和政策使用服务。当然,如果你不同意本条款,请勿使用服务。

本条款适用于居住在美国境外的用户或主要业务地在美国境外的用户。如果你居住在美国境内或你的主要业务地在美国境内,那么由 Snap Inc. 提供服务,并且与你之间的关系受 Snap Inc. 服务条款的约束。

仲裁通知:如果你代表企业使用服务,那么你的企业将受到本条款下文规定的仲裁条款的约束。

1. 谁可以使用服务

我们的服务不面向 13 岁以下的儿童,您必须确认您已年满 13 岁才能创建帐户和使用服务。如果我们实际知道您的年龄不满 13 岁(或根据您所在的州、省或国家规定,未经父母同意使用服务的最低年龄),我们将停止向您提供服务并删除您的帐户和您的数据。我们也会提供有额外条款规定的其他服务,这些规定或许会要求你的年龄再大一点才可以使用这些服务。因此,请仔细阅读所有此类条款。通过使用服务,您确认(并声明和保证):

  • 你能够与 Snap 订立具有法律约束力的合同;

  • 美国、英国或其他适用管辖地的法律(例如您未出现在美国财政部特别指定国民名单上,或者受到其他类似禁止等等)未禁止您使用服务;

  • 你不是性侵害罪犯;及

  • 您将遵守本条款(包括本条款中提及的任何其他条款和政策,例如社群指南Snapchat 音乐指南商业内容政策)以及所有适用的地区、州、国家和国际法律、规则和法规。

若您作为企业或其他实体的代表使用服务,则您确认您已获得足够的授权,以便让该企业或实体受本条款的约束并代表它们接受本条款(在本条款中,“您”和“您的”既指您(作为个人用户时),也涵盖上述企业或实体)。

总之:我们的服务不面向未满 13 岁的人士,或者未达到您所在地区、省份或国家/地区规定使用服务的最低年龄(13 岁)的人士提供。一旦我们发现您的年龄未满 13 岁,我们将立即停止您的服务权限,并删除您的帐户及其相关数据。可能存在其他与我们的服务相关的条款,此类条款规定了更高的年龄限制。因此,请仔细审阅此类条款。

2. 您授予我们的权利

我们的许多服务让您可以创作、上传、发布、发送、接收和存储内容。从事这些行为时,你保留最初在该内容中的任何所有权。但是,你授予我们使用该内容的许可。许可的范围取决于你使用的服务和所选择的设置。

对于您提交至服务的所有内容(包括公开内容),您授予 Snap 及其关联公司全球范围内免版税(即无需向您持续付款)、可再授权和可转让的许可,以托管、存储、缓存、使用、显示、复制、修改、改编、编辑、发布、分析、传输和分发该内容。这项许可的目的是为了运营、开发、提供、推广和改进服务,以及为了研究和开发新服务。这项许可包括我们有权将你的内容提供给和我们存在与服务条文有关的合同关系的服务提供商,并有权将这些权利传给他们,但这仅限于提供此类服务的目的。

我们将公开故事和其他任何您向公开个人资料、聚光灯、Snap 地图或 Lens Studio 等公开服务发布的内容称为“公开内容”。由于公开内容固有的公开性,您授予 Snap、我们的关联公司、其他服务用户以及我们的业务伙伴以当前已知或未来开发的方式,通过任何方式以及任何所有媒体或分发渠道的全球范围内免版税和不可撤销的权利和许可,可供针对您及所有或部分公开内容进行衍生品创造、推销、展示、广播、出售、复制、传播、同步、叠加图形和听觉效果、公开表演和公开展示,并且该等行为用于商业和非商业目的。本许可适用于您的公开内容中包含的单独视频、图像、录音或音乐作品,以及您创建、上传、发布、发送或出现在公开内容中(包括您的 Bitmoji 中展现的)任何人的姓名、图像、肖像和声音。这表明,如果我们、我们的关联公司、服务的用户或我们的业务合作伙伴使用了您的内容、视频、照片、录音、音乐作品、名字、肖像或语音,那么除了其他限制事项外,您也无权获得任何报酬。你授予我们对公开内容的使用许可期限包括该公开内容在服务器上的时间以及从服务中移除或删除该公开内容后的一段合理期限(只要我们可以无限期地保留公开内容的服务器副本)。有关如何设置谁可以观看你的内容的信息,请查看我们的隐私权政策支持网站。所有的公开内容必须适合 13 周岁以上的人。

在法律允许的范围内,您以不可撤销的方式放弃,并同意不会向 Snap 及其关联公司主张,针对您在其全球服务平台上分享的内容所享有的任何形式的道德权益或类似权利。

虽然我们没有此类义务,但是我们保留对下列内容的访问、审查、筛查、删除的权利:(i) 我们认为违反本条款(包括第 3 条提到的其他条款)的任何内容,或我们的政策(如社群指南),或 (ii) 因遵守法定义务所需的内容。但是,您仍然要对通过服务创作、上传、发布、发送或存储的内容承担全部责任。

我们(Snap Inc.)、我们的关联公司和第三方合作伙伴可以在服务上投放广告,包括在您的同意下(如有必要),我们将根据您向我们提供的信息,以及我们收集或获取到的有关您的其他信息,来展示个性化的广告。广告有时会出现在您的内容周围、内容之间、内容上面或内容中。

我们始终乐意倾听用户的声音。但是,如果您提供反馈或建议,请了解我们可以无偿使用这些内容,并且不会对您施加任何限制或对您负有任何义务。您同意,对于我们根据此类反馈或建议开发的任何产品,我们拥有所有权利。

总之:如果您向服务发布您自己的内容,您仍然是所有者,但您允许我们和其他人使用该内容来提供和推广我们的服务。您还允许其他用户查看,并在某些情况下使用您在服务上向他人公开的内容。我们有权更改和删除您的内容,但您始终对您创建、发布或共享的所有内容承担所有责任。

3. 特定服务的其他条款

Snap条款和政策 页面上列出的或提供给你的其他条款和条件,可能会适用于特定服务。如果您使用此类服务,则您可能需要遵循此类附加条款,并且此类条款将构成本条款的组成部分。例如,如果您购买或使用我们在 Snapchat 上提供给您的任何付费功能(例如 Snapchat+ 订阅或电子币,但不包括广告服务),则表示您同意我们的付费功能条款适用。 如果任何适用的附加条款与本条款发生冲突,则在您使用适用附加条款的服务期间,对于冲突部分,本附加条款将优先于本条款,并取代本条款的要求。

总之:可能存在适用其他条款的情况,请仔细阅读。

4. 隐私

您的隐私对我们而言很重要。通过查阅我们的隐私权政策,你可以了解在使用服务时,我们如何处理你的个人信息。

5. 个性化推荐

我们的服务提供个性化体验,使其与您更加相关且更具吸引力。 我们会根据您和其他人使用我们的服务时了解的情况和推断的兴趣,向您推荐内容、广告和其他信息。 为此,我们有必要根据我们的隐私政策的规定处理您的个人信息。 个人化也是我们与您签订的合约中使我们能够提供服务的条件,除非您选择在服务中减少个性化。 有关个性化推荐的更多详情,请访问我们的支持网站

总之:我们的服务会参照我们依据此处以及我们的隐私政策规定收集的数据,向您提供个性化的体验,其中包括广告和其他推荐

6. 内容审核

我们服务中的大部分内容是由用户、发行商和其他第三方制作的。不论内容是公开发布还是私密发送,提交内容的用户或实体要对该内容负全部责任。尽管 Snap 保留审查、审核或删除服务中出现的所有内容的权利,但我们不会审查所有内容。所以我们无法也不会保证,其他用户或其通过服务提供的内容遵守我们的条款、社群指南或其他条款、政策或指南。您可以访问我们的支持网站,了解有关 Snap 内容审核的更多信息。

用户可以举报由他人或他人帐户所生成的违反我们的条款、社群指南或其他规范和政策的内容。有关如何报告内容和帐户的详细信息,请访问我们的支持网站

我们希望您能理解我们针对内容或用户帐户所做的任何决策,但如果您有任何投诉或疑虑,您都可以使用此处的提交表格或可用的应用内选项。如果您启用此流程,则您的投诉必须在相关决策发布后的六个月内提交。

在收到投诉后,我们将:

  • 确保对该投诉进行及时、非歧视性、审慎和严谨的审查;

  • 如果我们的初始评估有误,撤销我们的决策;并且

  • 立即向您告知我们的决策以及任何补救的可能办法。

总之:服务中的大部分内容均由他人拥有或控制,我们对此类内容不具备任何控制或责任。我们制定了适用于服务内容的审核政策和流程。

7. 尊重服务和 Snap 的权利

对于您与我们之间的关系,Snap 是服务所有方,服务具体包括所有相关品牌、作者作品、您创建的 Bitmoji 头像、软件和其他专有内容、功能和技术。

您还必须尊重 Snap 的权利,并遵守 Snapchat 品牌规范Bitmoji 品牌规范,以及 Snap 或我们的关联公司发布的其他任何规范、支持页面或常见问题解答。这意味着,在其他方面之外,您必须避免从事、尝试从事、允许或是鼓励他人从事某些行为。如有违反,我们可能会采取措施,包括终止或暂停您对服务的访问权限。

  • 在使用 Snap 提供的服务时,除非本协议、Snapchat 品牌规范Bitmoji 品牌规范或 Snap 及其关联公司发布的其他品牌准则中明确允许,否则您不得使用的品牌标识、徽章、图标、用户界面元素、产品或品牌的外观和感觉、设计、照片、视频或任何其他相关材料。

  • 违反或侵犯 Snap、我们的关联公司或任何其他第三方的版权、商标或其他知识产权,包括使用服务提交、展示、发布、创建或生成任何侵权内容;

  • 复制、修改、归档、下载、上传、披露、传播、销售、出租、联合、广播、表演、显示、提供服务或服务中的内容,以及制作服务或服务中的内容的衍生品,或以其他方式使用服务或服务中的内容,由你的网页浏览器为了显示目的而自动缓存的临时文件除外,本条款明确允许的、经我们以书面形式明确允许的,或由服务预期的功能允许的除外;

  • 如果我们已经禁用您的帐户,而您尝试创建其他帐户、通过未经授权的第三方应用程序访问服务,向其他用户征集登录凭据,或者购买、出售、租赁或租赁对您的帐户、用户名、Snap 或好友链接的访问权限;

  • 反向工程、复制、反编译、反汇编或解码我们的服务(包括任何基本想法或算法),或以其他方式提取服务软件的源代码;

  • 使用任何机器人、蜘蛛、爬虫、刮刀或其他自动化手段或接口访问服务或提取其他用户的信息;

  • 未经我们书面同意,使用或开发与服务或其他用户的内容或信息交互的任何第三方应用程序;

  • 以干扰、破坏、负面影响或阻止其他用户全面享有服务的方式使用服务,或以损坏、禁用、过载或损害服务功能的方式使用服务;

  • 上传病毒或其他恶意代码,或以其他方式破坏、绕过或规避服务的安全措施;

  • 试图绕过我们部署的任何内容过滤技术,或试图访问无权访问的服务区域或功能;

  • 探测、扫描或测试我们的服务、任何系统或网络的薄弱环节;

  • 违反与访问或使用服务有关的任何适用法律或条例;或

总之:我们拥有并控制服务的所有内容、特性和功能。为确保服务和其他用户免受损害,在您使用我们的服务时,我们需要您遵守相关规则。如果您未能遵守本规则,可能会导致您的帐户暂停或终止。

8. 尊重他人的权利

Snap 尊重他人的权利。你也应该如此。因此,你不得以违反或侵犯他人的形象权、隐私权、版权、商标权或其他知识产权的方式使用服务,或允许其他任何人使用服务。
当您向服务提交内容时,您全权负责确保并且必须确保您拥有该内容,或者您已获得所有必要的许可、准许和授权,以便将其提交到服务(包括,如果适用,对任何录音中包含的音乐作品进行机械复制、将任何作品与任何内容同步、公开表演任何作品或录音的权利,或对您内容中包含的非 Snap 提供的任何音乐的任何其他适用权利,并针对您的内容授予这些条款中包含的权利和许可。 你还同意,除非经 Snap 或其关联公司的允许,否则你不会使用或尝试使用其他用户的帐户。

Snap 遵守版权法律,包括《数字千年版权法》,并会采取合理措施迅速移除我们在服务中发现的任何侵权材料。如果 Snap 发现用户多次侵犯版权,那么我们将在权限范围内采取合理,以措施暂停或终止该用户的帐户。如果你认为服务上的任何内容侵犯了你拥有或控制的版权,请通过这个工具填写表格进行报告。你也可以向我们指定的代理人发出通知:Snap Inc., Attn: Copyright Agent, 3000 31st Street, Santa Monica, CA 90405,电子邮件: copyright @ snap.com.。请勿使用此电子邮箱地址报告不属于版权侵犯的其他任何内容,因为这类电子邮件将不予理会。如需报告服务上的其他侵权行为,请使用此处提供的工具。如果你向我们的版权代理人发出通知,该通知必须:

  • 包含经过授权的版权所有人代表的实体或电子签名;

  • 确定声称遭到侵权的版权作品;

  • 确定声称遭到侵权的材料或侵权活动对象的材料,确定应当移除或禁止访问的材料,以及确定便于我们找到该材料的合理充分的信息;

  • 提供你的联系信息(包括你的地址、电话号码和电子邮箱地址);

  • 提供一份个人声明,声明你有理由相信所投诉的材料使用方式未经版权所有人、其代理人或者法律授权;及

  • 提供一份声明,声明通知中的信息准确无误及接受作伪证处罚,并声明你获得授权代表版权拥有者从事行为。

总之:确保您拥有或有权使用您通过服务提供的任何内容。如果您未经许可擅自使用他人内容,我们可能会终止您的帐户。如果您发现任何您认为侵犯知识产权的行为,请让我们知晓。

9. 安全

我们尽力保障我们的服务对所有用户都是一个安全的地方。但是,我们无法保证做到这点,所以我们需要你的合作。使用服务,即视为你同意,你会始终遵守本条款(包括我们的社群指南,以及 Snap 为维护服务的安全而提供的任何其他政策)。

如果您违反了本条款规定,我们保留移除任何违规内容的权利;根据我们的数据保留政策,保留终止或限制您帐户可见性并留存与您帐户相关数据的权利;并保留向执法部门等第三方发出通知并向其提供与您帐户相关信息的权利。我们可能有必要采取这一步骤,以保护用户和其他人的安全,调查可能存在的违反本条款的情况并进行补救和执行,以及发现和解决任何欺诈或安全疑虑。

我们也重视使用服务时你的人身安全。因此,请勿以违反交通法规或安全法规的方式使用我们的服务。例如,驾驶时切勿使用服务。此外,切勿仅因拍摄 Snap 或因使用其他 Snapchat 功能而将自己或他人置于险境。

总之:我们努力增强我们服务的安全性,但这需要您的协助。本条款、社群指南和其他 Snap 政策包含有关如何保障服务和其他用户安全的重要信息。在使用我们的服务时,切勿将自己或他人置于险境。

10. 你的帐户

使用某些服务,需要创建帐户。你同意向我们提供帐户所需的准确、完整和最新的信息。除非您的帐户出现超出您控制范围的活动,否则您应对帐户中出现的任何活动负责。所以,您务必要保障自己帐户的安全。您可以选择一组未用于其他帐户的强密码,并启用双重验证,来作为保护帐户安全的一种方法。如果你认为有人能进入你的帐户,请立刻联系支持。我们向您提供的任何软件可能会自动下载并安装升级、更新或其他新功能。你也许能通过设备上的设置来调整这些自动下载。如果我们曾经从任何服务中移除或禁止你或你的帐户,则你同意不会再创建帐户,除非经过我们同意。

总之:请确保帐户详细信息的安全性和可靠性。仅在获得我们授权的前提下使用帐户。

11. 回忆

回忆是我们的个性化数据存储服务您在回忆中的内容可能会由于各种原因而无法使用,包括运行故障或我们决定终止您的帐户。由于我们无法承诺你的内容会随时可用,所以我们建议你把保存在回忆中的内容单独存放一份副本。我们并不承诺回忆能够精确满足您的存储需求。我们保留对回忆设置存储限制或禁止某些类型的内容使用回忆的权利,并且我们还可能不时自行更改此类限制。

概括地说:回忆是一种个性化存储服务,它会自动启用,但您可以控制某些功能。 我们无法保证永久存储所有回忆,因此请务必保留备份。

12. 数据收费与移动电话

您应该负责支付因使用我们的服务而可能产生的任何移动费用。该费用包括数据收费和短信、彩信或其他消息传输协议或技术等消息传输费用,(统称“消息”)。如果您不清楚这些费用,应该在使用服务前咨询您的服务提供商。

您向我们提供手机号码,即表示您同意接收由 Snap 发送的与服务相关的信息,包括促销信息(在我们获得同意或法律允许的情况下)、您的帐户信息以及您与 Snap 的关系信息。您同意,即使您的手机号码已经通过“谢绝来电”清单或国际同等机构进行登记,您仍可以收到此类消息。

如果你更改或注销创建帐户时使用的手机号码,请务必在 72 小时内通过设置更新你的帐户信息,以免我们把要发给你的消息发送给其他人。

总之:我们可能向您发送消息,并且当您使用我们的服务时,可能会产生移动费用。

13. 第三方材料和服务

特定服务可能会显示、包含或提供来自第三方的内容、数据、信息、应用程序、功能或材料(“第三方材料”),提供指向特定第三方网站的链接,或允许使用与此相关的第三方服务。如果您通过我们的服务或与我们服务(包括我们与第三方共同提供的服务)相关的渠道,使用任何第三方材料或第三方服务,则您与第三方之间的关系应遵循相关第三方的条款要求。对于第三方条款或根据第三方条款采取的行动,Snap 或我们的任何关联公司均不对此承担任何责任。此外,使用服务即视为您承认并同意 Snap 并不负责审查或评估此类第三方材料、第三方服务或的内容、准确性、完整性、可用性、及时性、有效性、版权合规性、合法性、适宜性、质量或任何其他方面。对于第三方服务、第三方材料或第三方网站,或第三方的任何其他材料、产品或服务,我们均不提供任何担保或背书,并且不向您或任何其他人负责。我们仅出于为您提供便利的目的,提供第三方材料、第三方服务以及指向其他网站的链接。

总之:对于通过我们服务获取或与我们服务相关的第三方功能、内容或服务,Snap 不承担任何责任。请确保您已阅读第三方的条款。

14. 修改服务和本条款

我们会努力改善并不断创新我们的服务。这意味着,我们可能会随时间添加或移除部分特性、产品或功能,并且我们还可能会暂停、停止或完全终止服务。我们可能会随时采取任何此类行动,若要采取,我们会尽量提前向您发出通知,但无法保证每次都能如此行事。

这也意味着,我们可能需要更新本条款,以反映对我们的服务或服务提供方式的变更,以及遵守法律要求,或此等变更出于其他法律或安全因素。如果对于本条款而言,此等变更为实质性变更,我们将向您发出合理提前通知(除非变更早于预期时间,例如,由于法律要求变更或我们推出新服务或功能)。如果您在变更生效后继续使用服务,我们则视您接受此变更。

总之:我们的服务会随时间不断发展。我们可能会根据实际情况或其他因素,不定期地对本条款进行更新。

15. 终止和暂停

虽然我们希望您一直是 Snapchatter,但如果您不同意我们对条款所做的任何修改,或因为某些原因,您可以随时通过删除您的 Snapchat 帐户(或者,在某些情况下,与您使用的服务有关的帐户),从而终止本条款。

如果您未能遵守本条款、我们的《社群指南》或法律,或者由于任何超出我们控制范围的原因,或任何其他原因,我们可能会限制、终止或临时暂停您对服务的使用。 这表示我们可能会终止本条款,停止向你提供部分或所有服务,或对你使用服务施加新限制或其他限制。例如,如果您的帐户长时间处于非活动状态,我们可能注销您的帐户,并且可能随时以任何理由收回您的用户名。 虽然我们会尽量提前给您合理通知,但是我们不能保证在所有情况下都能做到这一点。

如果我们因为您违反我们的《社群指南》限制、终止或暂停您对服务的使用,我们将向您发送通知并让让您有机会提出申诉。

在限制、终止或暂停您对服务的使用之前,我们会根据采取该行动的潜在原因,考虑从可用的信息中明显可看出的所有相关事实和可能情况。 例如,如果您违反我们的《社群指南》,我们会考虑违规的严重程度、频率和影响,以及违规背后的意图。 我们将根据这些信息决定是否限制、终止或暂停您对服务的使用,如果是暂停,该暂停会持续多长时间。 您可以访问我们的支持网站,了解我们如何评估并采取措施防止滥用服务的详情。

无论是哪一方终止本条款,您和 Snap 均继续受本文件中的第 2、3 条(前提是根据其规定,任何其他条款和条件会存续)以及第 6 - 23 条的约束。

总之:您可以随时以任何理由停止使用服务或删除您的帐户,这些理由包括您不接受对条款所做的任何更改。 我们可以根据上述列明的原因限制或终止您对服务的使用。 如果我们这样做,在大多数情况下会向您发送通知,并让您有机会对该决定提出申诉。

16. 赔偿

您同意在法律允许的范围内,就因以下任何原因引起或与之相关的任何及所有投诉、指控、索赔、损害、损失、成本、债务和费用(包括合理的律师费),以及因以下原因引起、以任何方式与之相关而引起的、或与之相关的任何费用(包括律师费):(a) 您访问或使用服务;(b) 您的内容,包括与您的内容相关的侵权索赔;(c) 您违反本条款或任何适用法律或法规;或 (d) 您的疏忽或故意不当行为。

总之:如果您对我们造成了损害,您将向我们提供赔偿。

17. 免责声明

我们将尽力保持服务的正常运行,且不受任何干扰。但是,我们不保证能做到此点。

我们的服务根据“现状”和“现有”情况提供,并且在法律允许的范围内,除了上述规定的以外,不提供任何形式的明示或默示保证,特别是不包含对下列内容的默示保证、暗含条件或其他默示条款:(a) 适销性、令人满意的质量、适合特定目的、所有权、安静地享用、没有侵权行为;或者 (b) 交易过程中产生的问题。此外,虽然我们试图提供良好的用户体验,但我们并不声明或保证:(i) 本服务能够始终维持绝对的安全性,没有差错,且响应迅速;(ii) 本服务的运行将完全不受干扰,不会有任何延迟、中断或缺陷的出现;或 (iii) 您通过本服务获取的内容和信息能够始终保持最新和准确无误。。

如果你所在国家/地区的法律不承认本条规定的除外责任,则此类除外责任的规定不适用。

在法律许可的最大程度上,Snap、Snap Inc. 及其关联公司对您或其他用户,以及第三方通过我们的服务生成、上传、发布、发送、接收、浏览或储存的任何内容不承担任何责任。您理解并同意,您可能会遭遇具有冒犯性、违法性、误导性或其他不适当的内容,而 Snap、Snap Inc. 和我们的关联公司均不对此承担任何责任。

这些条款中的任何内容不排除或限制我们按照你所在国家/地区法律的要求移除内容的任何责任。

总之:Snap 将尽力为您提供服务,但我们不做出任何质量承诺,并且对不属于我们的任何内容不承担任何责任。

18. 责任范围

Snap、Snap Inc. 和我们的关联公司、董事、高级职员、股东、员工、许可方、供应商和代理人不对直接或间接发生的间接、附带、特殊、必然、惩罚或多重损害,或任何利润或收入损失、或因下列原因导致的数据、使用、商誉或其他无形损失承担任何责任:(a) 您使用服务或无法使用服务;(b) 您访问或无法访问服务;(c) 其他用户或第三方在服务上或通过服务进行的行为或内容;或 (d) 未经授权访问、使用或更改您的内容。除非 Snap、Snap Inc. 或我们的关联公司的其他相关条款中另有规定,否则,在所有情况下,Snap、Snap Inc. 或我们的关联公司承担的与服务相关的所有索赔的总责任,均不会超过以下两者中的较大金额者:(a) 100 欧元;(b) 您在过去 12 个月中为 Snap 提供的任何服务支付的费用。

本条款(为免生疑义,对于因使用由 Snap Group Limited、Snap Inc. 或其附属公司提供的服务,您必须遵守的任何其他条款)中的任何一条均不得排除或限制 Snap Group Limited、Snap Inc 或其附属公司在以下方面的责任:a) 因它们各自的意图或过失引发的死亡或人身伤害;b) 欺诈或欺诈性的虚假陈述;c) 法律不会排除或限制的任何其他责任。

此外,本条款中的任何内容均不影响你作为消费者享有的法定权利。

如果你所在国家/地区的法律不承认本条规定的任何责任限制,那么此类责任限制规定将不适用。

总之:对于您的所作所为、您无法访问服务的情况、他人的所作所为以及与未授权使用我们服务而导致的任何问题,我们均承担有限责任。若是因我方存在责任,导致您承担损失,我们承诺在一定范围内进行赔偿。

19. 争议解决和仲裁

如果你有疑虑,可以与我们交流。请先联系我们,我们将尽力帮你解决问题。

我们的某些服务可能存在附加条款,其中包含根据该服务或您所在地特别规定的的争议解决规定。

如果你代表企业(而非你个人使用)使用服务,你和 Snap 同意,在法律允许的范围内,因本条款引起的或与本条款相关的我们之间的所有索赔和争议,或者因使用服务引起的或与使用服务相关的我们之间的所有索赔和争议,均根据 LCIA 仲裁规则(该规则内容以提及方式纳入本条)规定的具有约束力的仲裁予以终局解决。仲裁将在伦敦进行,由一名仲裁员(由 LCIA 指定) 进行仲裁,仲裁语言为英语。如果你不同意本条内容,那么你不得使用服务。

总之:如果您要投诉,请与我们联系。与企业用户之间的争议将通过仲裁解决。

20. 专属管辖法院

在本条款允许你或 Snap 向法院提起诉讼的情况下,你与 Snap 均同意,因本条款引起的或与本条款相关的或者因使用服务引起的或与使用服务相关的所有索赔与争议(无论是否为合同约定的),均只能向英国英格兰的法院提起诉讼,你所在国家/地区的法律禁止的情况除外。你和 Snap 同意只有这些法院可以审理双方的诉讼。

21. 适用法律

本条款受英格兰和威尔士法律的约束。因本条款引起的或与本条款相关的或者因涉及本条款的根据引起的或与该根据相关的任何索赔和争议(无论是合同、侵权或其他方面),均应遵循英格兰和威尔士的法律来解决。某些国家/地区的法院对与本条款相关的某些争议可能不会适用英格兰和威尔士的法律。如果你居住在这些国家/地区,那么可以用你居住国/地区的法律解决此类争议。

22. 可分割条款

如果本条款的任何条文无法执行,则本条款将对该条文予以删除,这这并不影响任何剩余条款的有效性和可执行性。

23. 最终条款

本条款(包括第 3 条中提及的附加条款)构成了您与 Snap 之间的完整协议,并取代以前的任何协议。本条款向第三方授予或颁授任何权利。如果我们不执行本条款中条文,并不视为对执行本条款的放弃。我们保留根据本条款对我们的权利进行转让的权利,保留通过另一实体(该实体必须遵守本条款)提供服务的权利。未经我们同意,你不得转让本条款中的你的任何权利或义务。我们保留所有未明确授予你的权利。如果我们在本条款中提供了摘要部分,则该等提供行为仅供您方便之用,您应该完整阅读本条款,以了解您的法律权利和义务。

24. 联系我们

Snap ​欢迎任何评论、提问、疑虑或建议。您可以在这里联系我们或寻求支持。

如果您居住在亚太地区,或者您的主要营业地点位于亚太地区,对这些条款而言,该地区包括阿富汗、印度、吉尔吉斯斯坦、哈萨克斯坦、巴基斯坦、塔吉克斯坦、土库曼斯坦和乌兹别克斯坦,但不包括亚美尼亚、阿塞拜疆、格鲁吉亚、俄罗斯联邦和土耳其,则: 

  • 负责提供服务的公司为 Snap Group Limited Singapore Branch,其地址是:#16-03/04,12 Marina Boulevard,Marina Bay Financial Centre Tower 3,Singapore 018982。 单一机构识别码 (UEN): T20FC0031F。 增值税编号:M90373075A;以及

  • 在这些条款中任何对“Snap“的提及均指 Snap Group Limited Singapore Branch。 

否则,负责美国和亚太地区以外的服务的公司是位于英国的 Snap Group Limited,其地址是:50 Cowcross Street, Level 2, London, EC1M 6AL,英国。公司注册编号: 09763672。增值税号: GB 237218316。