إذا كنت تعيش في الولايات المتحدة أو كان نشاطك الرئيسي فيها، فإنك تتفق مع شركة Snap Inc. Snap Inc.‎

إذا كنت تعيش خارج الولايات المتحدة أو إذا كان مكان نشاطك التجاري الرئيسي خارج الولايات المتحدة، فإنّك توافق على شروط خدمة مجموعة سناب المحدودة.

لقد صغنا شروط الخدمة هذه (والتي نسميها "الشروط") حتى تعرف القواعد التي تحكم علاقتنا معك كمستخدم لسناب شات أو Bitmoji أو أي من منتجاتنا أو خدماتنا الأخرى الخاضعة لها، مثل My AI (والتي نشير إليها مجتمعة باسم "الخدمات"). كما يتم تخصيص خدماتنا ونقدّم معلومات عن كيفية تطبيقها لهذه الشروط ومركز الخصوصية والسلامة الخاص بنا وعلى موقع الدعم وداخل الخدمات (مثل الإشعارات والموافقات والإعدادات). حيث تشكّل المعلومات التي نقدّمها الموضوع الرئيسي لهذه الشروط.

وعلى الرغم من أنّنا قد بذلنا قصارى جهدنا لتنقيح هذه الشروط من المصطلحات القانونية، إلّا أن هناك بعضًا من هذه المصطلحات التي قد تصادفك كما في العقد التقليدي. وهناك سبباً وجيهاً لذلك: تُشكّل هذه الشروط عقداً مُلزماً قانونياً بينك وبين شركة سناب أو (“سناب”). لذا، يُرجى قراءتها بعناية.

باستخدام أي من خدماتنا، فإنّك توافق على الشروط. وإذا كان الأمر كذلك، فإنَّ سناب تمنحك ترخيصاً غير قابل للتنازل عنه وغير حصري وقابل للإلغاء وغير قابل للترخيص من الباطن لاستخدام الخدمات وفق هذه الشروط وسياساتنا. وبالطبع، إذا كنت لا توافق على الشروط، فلا تستخدم الخدمات.

تنطبق هذه الشروط إذا كنت تعيش في الولايات المتحدة أو إذا كان مكان نشاطك التجاري الرئيسي في الولايات المتحدة. إذا كنت تعيش خارج الولايات المتحدة أو إذا كان مكان نشاطك الرئيسي خارج الولايات المتحدة، فإن Snap Group Limited تُقدم لك الخدمات وتحكم علاقتكما شروط خدمة Snap Group Limited.

إشعار التحكيم: تحتوي هذه الشروط على مادة التحكيم لاحقاً. إنّك توافق أنت وسناب على أنّه، باستثناء أنواع معينة من النزاعات المذكورة في بند التحكيم هذا، سيتم حل النزاعات بيننا عن طريق التحكيم الإلزامي، وتتنازل أنت وسناب عن أي حق في المشاركة في دعوى قضائية أو تحكيم على نطاق واسع. ولك الحق في الانسحاب من التحكيم كما هو موضّح في مادة التحكيم هذه.

لا يتم توجيه خدماتنا إلى الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 13 سنة، ويجب تأكيد أنّك تبلغ من العمر 13 سنة أو أكبر لإنشاء حساب واستخدام الخدمات. وإذا عرفنا أنّك أقل من سن 13 عامًا (أو الحد الأدنى للسن الذي يجوز فيه لأي شخص استخدام الخدمات في ولايتك أو مقاطعتك أو بلدك دون موافقة الوالدين، إذا كان أكبر)، فسوف نتوقف عن تقديم الخدمات لك و حذف حسابك وبياناتك. قد نُقدّم نحن وشركاؤنا خدمات إضافية بها شروط إضافية قد تتطلّب منك أن تكون أكبر سناً من ذلك كي تتمكّن من استخدامها. لذا يُرجى قراءة جميع هذه الشروط بعناية. باستخدام الخدمات، فإنك تُقر وتضمن وتوافق على ما يلي:

• يمكنك إبرام عَقْد ملزم مع Snap؛

• أنّك لست شخصًا ممنوعاً من الحصول على الخدمات بموجب قانون الولايات المتحدة أو أي اختصاص قضائي آخر نافذ، بما في ذلك، على سبيل المثال، أنّك لا تظهر على قائمة وزارة الخزانة الأمريكية ضمن المواطنين المحدّدين بصفة خاصة أو ممّن يواجهون أي حظر آخر مماثل؛

• أنك لست مدانًا بارتكاب جرائم جنسية؛ و

• ستمتثل لهذه الشروط (بما في ذلك أي شروط وسياسات أخرى مشار إليها في هذه الشروط، مثل تعليمات التواصل الاجتماعي، وتعليمات الموسيقى على سناب شات، وسياسة المحتوى التجاري) وجميع القوانين والقواعد المحلية والوطنية والدولية المعمول بها، واللوائح.

إذا كنت تستخدم الخدمات نيابةً عن شركة أو كيان آخر، فأنّك تقر بأنّك مخول بإلزام تلك الشركة أو الكيان بهذه الشروط وأنّك توافق على هذه الشروط نيابةً عن تلك الشركة أو الكيان (وجميع الإشارات إلى "أنت" و "الخاص بك" في هذه الشروط يعنيان أنّك المستخدم النهائي وتلك الشركة أو الكيان). إذا كنت تستخدم الخدمات نيابةً عن كيان تابع لحكومة الولايات المتحدة، فأنك توافق على تعديل شروط خدمة Snap Inc. لمستخدمي حكومة الولايات المتحدة.

باختصار: لا يتم توجيه خدماتنا إلى أي شخص يقل عمره عن 13 سنة أو الحد الأدنى للعمر الذي قد يستخدم فيه الشخص الخدمات في ولايتك أو مقاطعتك أو بلدك إذا كان أكبر من 13 سنة، فإذا علمنا أنّك دون هذا العمر، فسنوقف استخدامك للخدمات ونحذف حسابك وبياناتك. وقد تنطبق شروط أخرى على خدماتنا والتي تتطلّب منك أن تكون أكبر سناً لاستخدامها، لذا يُرجى مراجعة هذه الشروط بعناية عند مطالبتك بذلك.

تسمح لك العديد من خدماتنا إنشاء محتوى وتحميله ونشره وإرساله واستقباله وتخزينه. وعندما تفعل ذلك، فإنّك تحتفظ بأي حقوق ملكية في هذا المحتوى كان عليك أن تبدأ بها. لكنّك تمنحنا ترخيصاً لاستخدام ذلك المحتوى. ويعتمد نطاق هذا الترخيص على الخدمات التي تستخدمها والإعدادات التي اخترتها.

بالنسبة إلى كل المحتوى الذي ترسله إلى الخدمات (بما في ذلك المحتوى العام)، فإنّك تمنح سناب والشركات التابعة لنا ترخيصاً عالمياً وخالياً من حقوق الملكية وقابل للترخيص من الباطن وقابل للتحويل لاستضافة وتخزين مؤقت واستخدام وعرض وإعادة إنتاج وتعديل وتكييف وتعديل ونشر ذلك المحتوى وتحليله ونقله وتوزيعه. وهذا الترخيص لغرض تشغيل الخدمات وتطويرها وتقديمها وترويجها وتحسينها وبحث وتطوير خدمات جديدة. يتضمن هذا الترخيص حقًا لنا في إتاحة المحتوى الخاص بك لهذه الحقوق وإرسال هذه الحقوق إلى مزودي الخدمات الذين تربطنا بهم علاقات تعاقدية تتعلق بتقديم الخدمات، فقط لغرض تقديم هذه الخدمات.

إنّنا نُطلق على طلبات القصص العلنية وأي محتوى آخر ترسله إلى الخدمات العامة، مثل الملفات التعريفية العامة أو منصّة الأضواء أو خريطة سناب أو Lens Studio، "المحتوى العام". ونظراً إلى أن المحتوى العام عام بطبيعته، فإنّك تمنح سناب والشركات التابعة لنا ومستخدمي الخدمات الآخرين وشركائنا التجاريين حقاً وترخيصاً غير مقيد وعالمياً وخالياً من حقوق الملكية وغير قابل للإلغاء ودائم لإنشاء أعمال مشتقة وترويج وعرض وبث ونشر عن طريق وسيط وإعادة إنتاج وتوزيع ومزامنة وتراكب الرسومات والتأثيرات السمعية على جميع المحتوى العام أو أي جزء منه وأداءه بشكلٍ عام وعرضه علناً بأي شكل وفي أي وجميع الوسائط أو طرق التوزيع، المعروفة الآن أو المطوّرة لاحقاً، للأغراض التجارية وغير التجارية. وينطبق هذا الترخيص على مقطع الفيديو المنفرد أو الصورة أو التسجيل الصوتي أو المقطوعات الموسيقية المنفصلة الموجودة في محتواك العام، بالإضافة إلى اسم وصورة ومثال وصوت أي شخص موجود في المحتوى العام الذي تنشئه وتحمّله وتنشره وترسله، أو يظهر (بما في ذلك ما ينعكس في Bitmoji الخاص بك). وهذا يعني عدة أمور من بينها أنّه لن يحق لك الحصول على أي تعويض إذا اُستخدم المحتوى أو الفيديو أو الصور أو تسجيلاتك الصوتية أو المؤلفات الموسيقية أو الاسم أو الصورة أو الهيئة أو الصوت من قبلنا نحن أو الشركات التابعة لنا أو مستخدمو الخدمات أو شركائنا التجاريين. لمعلومات عن كيفية التحكّم في من يمكنه رؤية محتواك، يُرجى الاطّلاع على سياسة الخصوصية وموقع الدعم. يجب أن يكون كل المحتوى العام مناسبًا للأشخاص الذين تزيد أعمارهم عن ١٣ عامًا.

بينما لسنا مطالبين بذلك، يجوز لنا الوصول إلى محتواك ومراجعته وفحصه وحذفه في أي وقت ولأي سبب، بما في ذلك توفير الخدمات وتطويرها أو إذا اعتقدنا أن محتواك ينتهك هذه الشروط أو أي قوانين معمول بها. تظل أنت المسؤول الوحيد عن المحتوى الذي تُنشؤه أو تُحمِّله أو تنشره أو ترسله أو تُخزنّه من خلال الخدمات.

يجوز لنا والشركات التابعة لنا وشركائنا الخارجيين وضع إعلانات على الخدمات، بما في ذلك الإعلانات المخصّصة بناءً على المعلومات التي تقدّمها لنا أو التي نجمعها أو نحصل عليها عنك. قد تظهر الإعلانات أحيانًا بالقرب من المحتوى الخاص بك أو بينه أو أعلاه أو داخله.

نحن نتوق دائمًا لسماع مستخدمينا. ولكن إذا قدّمت تعليقات أو اقتراحات، فاعلم أنّه يحق لنا استخدامها دون تعويضك، ودون أي قيد أو أي التزام تجاهك. وتوافق على أنّنا نمتلك جميع الحقوق في أي شيء نطوّره بناءً على هذه التعليقات أو الاقتراحات.

باختصار: إذا نشرت محتوى تملكه على الخدمات، فإنّك تظل المالك لكنّك تسمح لنا وللآخرين باستخدامه لتقديم خدماتنا والترويج لها. كما أنّك تسمح للمستخدمين الآخرين بمشاهدة أي محتوى تتيحه للآخرين على الخدمات، واستخدامه في بعض الحالات. ولدينا حقوق مختلفة لتغيير محتواك وإزالته، لكنّك تظل دائماً مسؤولاً عن كل شيء تنشئه أو تنشره أو تشاركه.

قد تنطبق الشروط والأحكام الإضافية المدرجة في صفحة شروط وسياسات سناب أو المتاحة لك بطريقة أخرى على خدمات محددة. وإذا كنت تستخدم هذه الخدمات، فقد تُطبّق هذه الشروط الإضافية وستصبح بعد ذلك جزءاً من هذه الشروط. على سبيل المثال، إذا اشتريت أو استخدمت أي ميزات مدفوعة نوفرها لك على سناب شات (مثل اشتراك سناب شات+ أو الرموز، ولكن باستثناء خدمات الإعلان)، فإنّك توافق على تطبيق شروط الميزات المدفوعة الخاصة بنا. وإذا تعارضت أي من الشروط الإضافية السارية مع هذه الشروط، فسوف تُلغى الشروط الإضافية وتُطبّق بدلاً من الأجزاء المتعارضة من هذه الشروط أثناء استخدامك للخدمات التي تنطبق عليها هذه الشروط الإضافية.

باختصار: قد تُطبّق شروط إضافية، يُرجى قضاء الوقت الكافي لقراءتها بعناية.

خصوصيتك مهمة بالنسبة لنا. يمكنك معرفة كيفية التعامل مع معلوماتك عندما تستخدم خدماتنا بقراءة سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

توفّر خدماتنا تجربة مخصّصة لجعلها أكثر صلة وجاذبية لك. وسنوصي بالمحتوى والإعلانات والمعلومات الأخرى لك بناءً على ما نعرفه ونستنتج عن اهتماماتك واهتمامات الآخرين من استخدام خدماتنا. ومن الضروري لنا التعامل مع معلوماتك الشخصية لهذا الغرض، كما نوضّح في سياسة الخصوصية الخاصة بنا. كما يُعد التخصيص شرطًا من شروط عقدنا معك حتى نتمكّن من عمل ذلك، ما لم تختار الحصول على قدر أقل من التخصيص في الخدمات. ويمكنك العثور على المزيد من المعلومات عن التوصيات المخصّصة على موقع الدعم الخاص بنا.

باختصار: تقدّم بعض خدماتنا إعلانات مخصّصة وتوصيات أخرى لك بناءً على البيانات التي نجمعها كما هو موضّح هنا وفي سياسة الخصوصية.

هناك الكثير من المحتوى الموجود على خدماتنا والذي يتم إنتاجه من قبل المستخدمين والناشرين والأطراف الثالثة الأخرى. سواء تم نشر هذا المحتوى علنًا أو تم إرساله بشكلٍ خاص، فإن المحتوى مسؤولية المستخدم أو الكيان الذي أرسله وحده. على الرغم من أن سناب تحتفظ بالحق في مراجعة كل المحتوى الذي يظهر على الخدمات أو تعديله أو إزالته، إلّا أنّنا لا نراجع المحتوى كله. لذلك لا يمكننا - ولا نضمن - أن المستخدمين الآخرين أو المحتوى الذي يقدّمونه من خلال الخدمات سيمتثلون لشروطنا أو تعليمات التواصل الاجتماعي أو شروطنا أو سياساتنا أو إرشاداتنا الأخرى. ويمكنك قراءة المزيد عن نهج سناب للإشراف على المحتوى على موقع الدعم الخاص بنا.

يمكن للمستخدمين الإبلاغ عن المحتوى الذي ينتجه الآخرون أو حسابات الآخرين بسبب انتهاك شروطنا أو تعليمات التواصل الاجتماعي أو الإرشادات والسياسات الأخرى. يتوفّر المزيد من المعلومات حول كيفية الإبلاغ عن المحتوى والحسابات على موقع الدعم الخاص بنا.

ونأمل أن تفهم أي قرارات نتّخذها بشأن المحتوى أو حسابات المستخدمين، ولكن إذا كانت لديك أي شكاوى أو مخاوف، فيمكنك استخدام نموذج التقديم المتاح هنا أو استخدام الخيارات المتاحة داخل التطبيق. وإذا كنت تستخدم هذه العملية، فيجب تقديم شكواك في غضون ستة أشهر من القرار ذي الصلة.

عند تلقي شكوى ما، سوف:

• تضمن مراجعة الشكوى في الوقت المناسب وبطريقة غير تمييزية وجادة وغير تعسفية؛

• تعكس قرارنا إذا قررنا أن تقييمنا الأوّلي غير صحيح؛ و

• نبلغك بقرارنا وبأي احتمالات للتعويض على الفور.

باختصار: معظم المحتوى الموجود على الخدمات مملوك أو يتحكّم فيه الآخرون ولا نتحكّم في هذا المحتوى أو نتحمّل أي مسؤولية عنه. ولدينا سياسات وعمليات الإشراف على المحتوى المعمول بها والتي تنطبق على المحتوى الموجود على الخدمات.

فيما هو بينك وبيننا، سناب هي مالكة الخدمات، والتي تشمل جميع العلامات التجارية ذات الصلة، وأعمال التأليف، وصور Bitmoji الرمزية التي تجمعها، والبرامج، والمحتويات والميزات والتكنولوجيا الأخرى المملوكة ملكية خاصة.

وعليك أيضاً احترام حقوق سناب والالتزام بتعليمات العلامة التجارية لسناب شات و تعليمات العلامة التجارية لـ Bitmoji وأي تعليمات أخرى أو صفحات الدعم أو الأسئلة الشائعة التي تنشرها سناب أو الشركات التابعة لنا. وهذا يعني، من بين أشياء أخرى، أنّه لا يجوز لك فعل أو محاولة فعل أو تمكين أو تشجيع أي شخص آخر على فعل أي ممّا يلي وقد يؤدي فعل ذلك إلى إنهاء أو تعليق وصولك إلى الخدمات:

• استخدام العلامات التجارية والشعارات والأيقونات وعناصر واجهة المستخدم ومظهر المنتج أو العلامة التجارية والتصميمات والصور الفوتوغرافية ومقاطع الفيديو أو أي مواد أخرى تتيحها سناب عبر الخدمات، باستثناء ما هو مسموح به صراحةً بموجب هذه الشروط أو تعليمات العلامة التجارية لسناب شات أو تعليمات العلامة التجارية لـ Bitmoji أو إرشادات العلامة التجارية الأخرى المنشورة بواسطة سناب أو الشركات التابعة لنا؛

• انتهاك أو مخالفة حقوق التأليف والنشر أو العلامات التجارية أو حقوق الملكية الفكرية الأخرى الخاصة بشركة سناب أو الشركات التابعة لنا أو أي حقوق ملكية فكرية لطرف ثالث، بما في ذلك استخدام الخدمات لإرسال أو عرض أو نشر أو إنشاء أو إنتاج أي محتوى مخالف؛

• نسخ أو تعديل أو أرشفة أو تنزيل أو تحميل أو إفشاء أو توزيع أو بيع أو تأجير أو تجميع أو بث أو أداء أو عرض أو إتاحة أو اشتقاق أو استخدام الخدمات أو المحتوى الموجود على الخدمات، بخلاف الملفات المؤقتة التي يتم تخزينها مؤقتًا تلقائيًا بواسطة مُتصفح الإنترنت الخاص بك لأغراض العرض، على النحو المُصرح به في هذه الشروط، أو على النحو الذي نسمح به صراحةً كتابيًا، أو على النحو الذي تم تمكينه بواسطة الوظيفة المقصودة للخدمة؛

• إنشاء حساب آخر إذا عطلنا حسابك بالفعل، أو حاولنا الوصول إلى الخدمات من خلال تطبيقات طرف ثالث غير مصرح بها، أو طلب بيانات اعتماد تسجيل الدخول من مستخدمين آخرين، أو شراء أو بيع أو تأجير أو استئجار حق الوصول إلى حسابك أو اسم مستخدم أو لقطات أو رابط صديق ما؛

• إجراء هندسة عكسية للخدمات أو نسخها أو تفكيكها أو فك ارتباطها أو فك ترميزها (بما في ذلك أي فكرة ضمنية أو خوارزمية)، أو استخلاص ال Source Code لبرنامج الخدمة؛

• استخدام أي روبوت أو برنامج استكشاف جديد على الشبكة أو متتبع أو كاشط أو أي وسائل آلية أخرى أو واجهة للوصول إلى الخدمات أو لاستخلاص معلومات عن المستخدمين الآخرين؛

• استخدام أو تطوير أي تطبيقات طرف ثالِث تتفاعل مع الخدمات أو محتوى المستخدمين الآخرين أو معلوماتهم دون موافقة كتابية؛

• استخدام الخدمات بطريقة يمكن أن تتداخل مع المستخدمين الآخرين أو تعطلهم أو تؤثر سلبًا عليهم أو تمنعهم من التمتع الكامل بالخدمات، أو قد تضر أو تعطل أو تُثقل أو تعوق عمل الخدمات؛

• تحميل فيروسات أو تعليمات برمجية ضارة أخرى أو المساس بأمان الخدمات أو تجاوزها أو التحايل عليها؛

• محاولة التحايل على أي تقنيات تصفية محتوى التي نستخدمها أو محاولة للوصول إلى مناطق أو ميزات من الخدمات التي لا يُرخص لك الوصول إليها؛

• فحص أو مسح أو اختبار ثغرات خدماتنا أو أي نظام أو شبكة لدينا؛

• انتهاك أي من القانون أو اللوائح المعمول بها فيما يتعلق بوصولك إلى الخدمات أو استخدامها؛ أو

• الوصول إلى الخدمات أو استخدامها بأي طريقة لا تسمح بها هذه الشروط أو تعليمات التواصل الاجتماعي الخاصة بنا.

باختصار: نحن نملك أو نتحكّم في جميع محتوى وميزات ووظائف الخدمات. ولضمان حماية الخدمات والمستخدمين الآخرين من الضرر، هناك قواعد نحتاج منك اتباعها عند استخدام خدماتنا. وقد يؤدي عدم الامتثال لهذه القواعد إلى تعليق أو إنهاء حسابك.

تحترم سناب حقوق الآخرين. وهذا ما ينبغي عليك فعله. لذلك لا يجوز لك استخدام الخدمات، أو تمكين أي شخص آخر من استخدام الخدمات، بطريقة تنتهك أو تخالف حقوق أي شخص آخر في الدعاية أو الخصوصية أو حق التأليف والنشر أو أي حق من حقوق الملكية الفكرية الأخرى. عندما تقدّم محتوى إلى الخدمة، فإنّك توافق وتقرّ بأنّك تمتلك هذا المحتوى، أو أنّك تلقيت جميع الأذونات والتراخيص والتصاريح اللازمة لتقديمه إلى الخدمة (بما في ذلك، إن أمكن، الحق في إجراء نسخ ميكانيكية للأعمال الموسيقية المدرجة في أي تسجيلات صوتية، أو مزامنة أي مؤلفات مع أي محتوى، أو أداء أي مؤلفات أو تسجيلات صوتية علانية، أو أي حقوق أخرى قابلة للتطبيق لأي موسيقى لا توفرها سناب والتي تقوم بإدراجها في محتواك) ومنح الحقوق والتراخيص الواردة في هذه الشروط لمحتواك. أنك توافق أيضًا على أنك لن تستخدم أو تحاول استخدام حساب مستخدم آخر باستثناء ما تسمح به سناب أو الشركات التابعة لها.

تحترم سناب قوانين حقوق التأليف والنشر، بما في ذلك قانون الألفية الجديدة لحقوق تأليف ونشر المواد الرقمية، واتخاذ خطوات معقولة للإزالة السريعة من خدماتنا لأي مادة منتهكة عند علمنا بها. وإذا أدركت سناب أن مستخدمًا قد انتهك حقوق النشر والتأليف بشكلٍ متكرّر، فسنتخذ خطوات معقولة في حدود سلطتنا لتعليق حساب المستخدم أو إنهائه. إذا اعتقدت أن شيئًا ما على الخدمات ينتهك حقوق التأليف والنشر التي تمتلكها أو تديرها، فيُرجى الإبلاغ عنه باستخدام النموذج المتاح عبر هذه الأداة. أو يمكنك إرسال إشعار إلى وكيلنا المعين: شركة سناب، عناية: وكيل حقوق النشر، 3000 شارع 31، سانتا مونيكا، كاليفورنيا 90405، البريد الإلكتروني: copyright@snap.com. لا تستخدم عنوان البريد الإلكتروني هذا لأي شيء بخلاف الإبلاغ عن انتهاك حقوق التأليف والنشر، حيث سيتم تجاهل هذه الرسائل الإلكترونية. للإبلاغ عن أشكال الانتهاك الأخرى عبر الخدمات، يُرجى استخدام الأداة التي يمكن الوصول إليها هنا. إذا قدّمت إخطار إلى وكيل حقوق التأليف والنشر لدينا، فيجب أن يتوافق مع المتطلّبات المنصوص عليها في 17 U.S.C. § 512(c)(3). وهذا يعني أن الإخطار يجب أن:

• يحتوي على توقيع يدوي أو إلكتروني للشخص المخول له التصرف بالنيابة عن مالك حقوق التأليف والنشر؛

• محددًا للأعمال ذات حقوق التأليف والنشر والمُدعى أنها قد انتهكت؛

• محددًا للمادة المدعى أنها تمثل الانتهاك أو موضوع نشاط الانتهاك وذلك ليتم حذفها أو تعطيل الوصول إليها، ومعلومات كافية بشكل معقول للسماح لنا بتحديد تلك المادة.

• تقديم معلومات الاتصال الخاصة بك بما في ذلك عنوانك ورقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني؛

• يحتوي على بيان شخصي يوضح أن لديك اعتقاد حسن النية بأن استخدام المادة بالطريقة المشكو منها غير مصرح به من قِبل صاحب حقوق الطبع والنشر أو الوكيل الخاص بها أو القانون؛

• يحتوي على بيان بأن المعلومات الموجودة بالإخطار دقيقة وتحت طائلة المسؤولية، وأنك مُخول للتصرف نيابة عن مالك حقوق التأليف والنشر.

باختصار: تأكّد من أنّك تملك أو لديك الحق في استخدام أي محتوى تتيحه على الخدمات. وإذا كنت تستخدم محتوى مملوك لشخص آخر دون إذن، فيجوز لنا إنهاء حسابك. وإذا رأيت أي شيء تعتقد أنّه ينتهك حقوق الملكية الفكرية الخاصة بك، فأخبرنا بذلك.

نحن نحاول جاهدين إبقاء خدماتنا آمنة لجميع المستخدمين. ولكن لا يمكنّنا ضمان ذلك. وهنا يأتي دورك كمستخدم. باستخدام الخدمات، فإنك توافق على أن تمتثل في جميع الأوقات لهذه الشروط، بما في ذلك تعليمات التواصل الاجتماعي الخاصة بنا وأي سياسات أخرى لسناب متاحة للحفاظ على سلامة الخدمات.

إذا فشلت في الامتثال، فإنّنا نحتفظ بالحق في إزالة أي محتوى مسيء؛ وإنهاء أو تقييد رؤية حسابك، والاحتفاظ بالبيانات المتعلّقة بحسابك وفق سياسات الاحتفاظ بالبيانات؛ وإخطار الأطراف الثالثة — بما في ذلك سلطات إنفاذ القانون — وتزويد هذه الأطراف الثالثة بالمعلومات المتعلّقة بحسابك. قد تكون هذه الخطوة ضرورية لحماية سلامة مستخدمينا وغيرهم، وللتحقيق في الانتهاكات المحتملة للشروط ومعالجتها وإنفاذها، واكتشاف أي احتيال أو مخاوف أمنية وحلها.

فنحن نهتّم أيضا بسلامتك الجسدية عند استخدامك لخدماتنا. لا تستخدم خدماتنا بطريقة تحول بينك وبين الالتزام بقوانين حركة البيانات أو السلامة. على سبيل المثال، لا تستخدم الخدمات أبداً أثناء القيادة. ولا تضع نفسك أو الآخرين في طريق الأذى لمجرد التقاط سناب أو التفاعل مع ميزات سناب شات الأخرى.

باختصار: نحن نحاول أن نجعل خدماتنا آمنة قدر الإمكان، لكنّنا بحاجة إلى مساعدتك. وتحتوي هذه الشروط وتعليمات التواصل الاجتماعي وسياسات سناب الأخرى على معلومات مهمة حول كيفية الحفاظ على أمان الخدمات والمستخدمين الآخرين. ولا تضع نفسك أو الآخرين في طريق الأذى عند استخدام خدماتنا.

أنت بحاجة إلى إنشاء حساب لاستخدام خدمات معينة. وتوافق على أن تقدّم لنا معلومات دقيقة وكاملة ومُحدثة لحسابك. إنّك مسؤول عن أي نشاط يتم داخل حسابك. لذا من المهم أن تحافظ على أمان حسابك. وإحدى الطرق للمساعدة في الحفاظ على أمان حسابك هي اختيار كلمة مرور قوية لا تستخدمها لأي حساب آخر وتمكين المصادقة الثنائية. وإذا اعتقدت أن شخص ما قد تمكّن من الوصول إلى حسابك، فيُرجى التواصل مع الدعم فورًا. أي برامج نقدّمها لك أو غيرها من الميزات الجديدة يُمكنك تنزيلها تلقائيًا وتثبيتها وترقيتها وتطويرها. وينبغي أن تكون قادرًا على ضبط هذه التنزيلات التلقائية من خلال إعدادات جهازك. أنت توافق على عدم إنشاء أي حساب إذا كنا قد أزالنا أو حظرنا حسابك سابقًا أو حذفنا حسابك من أي من خدماتنا، ما لم نوافق على خلاف ذلك.

باختصار: حافظ على أمان وتفاصيل حسابك آمنة. واستخدم حساب واحد فقط إذا كنت مفوّضًا من قبلنا لعمل ذلك.

الذكريات هي خدمة تخزين البيانات المخصّصة. قد يُصبح محتواك في الذكريات غير متاح لعدة أسباب، من بينها أشياء مثل وجود خلل أو عطل في تشغيل الذكريات أو اتخاذنا قرار إلغاء حسابك. ونظرًا لأنّنا لا نستطيع أن نعدك بأن محتواك سوف يكون متوفرًا دائمًا، فإنّنا نوصى بالاحتفاظ بنسخة منفصلة من المحتوى الذي تخزنه في الذكريات. ولا نعد بأن الذكريات سوف تستطيع تلبية احتياجاتك الدقيقة من التخزين. ونحتفظ بالحق في تعيين حدود تخزين الذكريات، أو منع أنواع معينة من المحتوى من أن تكون مؤهلة للاستخدام مع الذكريات، ويجوز لنا تغيير هذه القيود والمحظورات من وقتٍ لآخر وفق تقديرنا الخاص.

باختصار: الذكريات هي خدمة تخزين مخصّصة، وسيتم تمكينها تلقائيًا، ولكن يمكنك التحكم في بعض الميزات. ولا يمكننا ضمان تخزين الذكريات إلى الأبد، لذا يُرجى الاحتفاظ بنسخة احتياطية.

إنّك مسؤول عن أي رسوم جوّال قد تتحملها مقابل استخدام خدماتنا. ويشمل ذلك رسوم البيانات ورسوم المراسلة، مثل الرسائل النصية القصيرة أو رسائل الوسائط المتعدّدة أو بروتوكولات أو تقنيات المراسلة الأخرى (يُشار إليها مجتمعة باسم "الرسائل"). إذا كنت غير متأكد مما قد تكون هذه الرسوم، فيجب أن تسأل موفر الخدمة الخاص بك قبل استخدام الخدمات.

بتزويدنا رقم هاتفك الجوّال، فإنّك توافق، من بين أمور أخرى، على تلقي رسائل من سناب تتعلّق بالخدمات، بما في ذلك الرسائل الترويجية (حيثما حصلنا على موافقتك أو وفق ما يسمح به القانون)، وحسابك، وعلاقتك بسناب. وإنّك توافق على إنّك قد تتلقى هذه الرسائل حتى إذا كان رقم هاتفك الجوال مسجلاً في أي ولاية أو قائمة فيدرالية لعدم الاتصال، أو ما يعادلها دولياً.

وإذا غيّرت أو عطلت رقم الهاتف الذي استخدمته لإنشاء الحساب، فيجب عليك تحديث معلومات حسابك من الإعدادات في غضون 72 ساعة لتجنبنا إرسال رسائل مخصصة لك إلى شخص آخر.

باختصار: قد نرسل إليك رسائل، وقد تُطبّق رسوم الهاتف الجوّال عند استخدام خدماتنا.

قد تعرض أو تتضمّن أو تتيح خدمات معينة بيانات أو تطبيقات أو ميزات أو مواد من أطراف ثالثة ("مواد الطرف الثالث")، أو توفّر روابط إلى مواقع إلكترونية معينة تابعة لطرف ثالث، أو تسمح باستخدام خدمات الطرف الثالث فيما يتعلّق بتلك الخدمات. وإذا كنت تستخدم أي مواد تابعة لطرف ثالث أو خدمات تابعة لطرف ثالث تتاح من خلال أو فيما يتعلّق بخدماتنا (بما في ذلك الخدمات التي نقدّمها بالاشتراك مع الطرف الثالث)، فسوف تحكم شروط الطرف الثالث السارية علاقتها بك. ولا تُعتبر سناب أو أي من الشركات التابعة لنا ملتزمة أو مسؤولة قانونياً عن شروط أو إجراءات أي طرف ثالث، والمتخذة بموجب شروطه. بالإضافة إلى ذلك، باستخدام الخدمات فإنّك تقر وتوافق على أن سناب ليست مسؤولة عن فحص أو تقييم المحتوى أو الدقة أو الاكتمال أو التوفّر أو التوقيت أو الصلاحية أو الامتثال لحق التأليف والنشر أو الشرعية أو اللياقة أو الجودة أو أي جانب آخر من الجوانب مثل مواد أو مواقع الطرف الثالث. ولا نضمن أو نُقر أو نتحمّل ولن نتحمل أي التزام أو مسؤولية تجاهك أو تجاه أي شخص آخر عن أي خدمات أو مواد أو مواقع تابعة لطرف ثالث أو عن أي مواد أو منتجات أخرى أو خدمات تابعة لطرف ثالث. حيث تُقدّم مواد الطرف الثالث وتتوفر خدماته والروابط إلى مواقع الويب الأخرى فقط كوسيلة لراحتك.

باختصار: لا تُعتبر سناب مسؤولة عن ميزات الطرف الثالث أو محتواه أو خدماته التي يمكن الوصول إليها عبر أو فيما يتعلّق بخدماتنا، لذا يُرجى التأكّد من قراءة شروط الطرف الثالث.

إنّنا نعمل بلا هوادة على تحسين خدماتنا وإنشاء خدمات جديدة طوال الوقت. وهذا يعني أنّه قد نضيف أو نحذف ميزات أو منتجات أو وظائف، كما أنّنا قد نُعلّق أو نمنع الخدمات تماماً. قد نتخذ أي من هذه الإجراءات في أي وقت لأي سبب من الأسباب، وعندما نفعل ذلك، قد لا نُقدّم لك أي إشعار مسبقًا.

هذا يعني أيضاً أنّنا قد نحتاج إلى تحديث هذه الشروط لإظهار أي تغييرات تطرأ على خدماتنا أو كيفية تقديمها، بالإضافة إلى الامتثال للمتطلبات القانونية، أو لأي أسباب قانونية أو أمنية أخرى. وإذا كانت هذه التغييرات على هذه الشروط جوهرية، فسوف نزودك بإشعار مسبق معقول (ما لم تكن التغييرات مطلوبة في وقت أقرب، على سبيل المثال، نتيجةً لتغيير المتطلبات القانونية أو عندما نطلق خدمات أو ميزات جديدة). وإذا كنت ما تزال تستخدم الخدمات بمجرد أن تصبح التغييرات سارية المفعول، فسوف نعتبر ذلك موافقة منك.

باختصار: سوف تتطوّر خدماتنا بمرور الوقت. وقد نُحدّث هذه الشروط من وقتٍ لآخر لإظهار هذه التغييرات أو لأي أسباب أخرى.

بينما نأمل أن تظل مُستخدم سناب شات مدى الحياة، يمكنك إنهاء هذه الشروط في أي وقت إذا كنت لا توافق على أي تغييرات نجريها على هذه الشروط، أو لأي سبب آخر، عن طريق حذف حساب سناب شات (أو، في بعض الحالات، الحساب المرتبط بالجزء الساري من الخدمات التي تستخدمها).

قد نقيّد أو ننهي أو نعلّق وصولك إلى الخدمات مؤقتاً إذا فشلت في الامتثال لهذه الشروط أو تعليمات التواصل الاجتماعي الخاصة بنا أو القانون، لأسباب خارجة عن سيطرتنا، أو لأي سبب آخر. وهذا يعني أنّنا قد نُنهي هذه الشروط أو نتوقّف عن تزويدك بكل الخدمات أو أي جزء منها، أو نفرض قيود جديدة أو إضافية على قدرتك على استخدام خدماتنا. على سبيل المثال، قد نُعطّل حسابك نتيجة لفترة الخمول الطويلة، وقد نسترد اسم المستخدم الخاص بك في أي وقت ولأي سبب. وبينما نحاول أن نُقدّم لك إشعار معقولًا مسبقًا، لا يمكننا ضمان أن الإشعار ممكنًا في جميع الظروف.

عندما نقيّد أو ننهي أو نعلّق وصولك إلى الخدمات بسبب انتهاك تعليمات التواصل الاجتماعي الخاصة بنا، فسوف نخطرك ونتيح لك فرصة للاستئناف.

قبل أن نقيّد أو ننهي أو نعلّق وصولك إلى الخدمات، سنأخذ في الاعتبار جميع الحقائق والحالات ذات الصلة الظاهرة من المعلومات المتاحة لنا، اعتماداً على السبب الكامن وراء اتخاذ هذا الإجراء. على سبيل المثال، إذا انتهكت تعليمات التواصل الاجتماعي الخاصة بنا، فإنّنا نأخذ بعين الاعتبار شدة الانتهاكات وتواترها وتأثيرها، بالإضافة إلى النية من وراء الانتهاك. وسيُحدّد هذا قرارنا ما إذا كنا سنقيّد أو ننهي أو نعلّق وصولك إلى الخدمات، وفي حالة التعليق، كم من الوقت قد نعلّق إمكانية وصولك. ويمكنك معرفة المزيد عن كيفية اتخاذنا إجراءات ضد إساءة استخدام خدماتنا على موقع الدعم الخاص بنا.

بغض النظر عمّن أنهى هذه الشروط، تظل أنت وسناب ملتزمين بالأقسام 2 و3 (إلى الحد الذي تظل فيه أي شروط وأحكام إضافية سارية وفقاً لشروطها)، و6 - 24 من الشروط.

باختصار: يمكنك التوقّف عن استخدام الخدمات أو حذف حسابك في أي وقت ولأي سبب، بما في ذلك إذا لم تُعجبك أي تغييرات على هذه الشروط. ويمكننا تقييد أو إنهاء إمكانية وصولك إلى الخدمات للأسباب المبيّنة أعلاه. وعندما نفعل ذلك، سنقدّم لك إشعارًا في معظم الحالات، بالإضافة إلى فرصة لاستئناف القرار.

إنّك توافق، بالقدر الذي يسمح به القانون الساري، على تعويض والدفاع عن وإبراء ذمة سناب وشركاتها التابعة ومديريها ومسؤوليها ومساهميها وموظَّفيها ومرخِّصيها ووكلائها فيما يتعلّق بأي شكاوى وتُهَم ومطالبات وأضرار وخسائر وتكاليف وغرامات والتزامات، ونفقات (بما في ذلك رسوم المحاماة) الناتجة عن أو الناشئة من أو المتعلّقة بأي شكلٍ من الأشكال بما يلي: (أ) وصولك إلى الخدمات أو استخدامها، أو أي منتجات أو خدمات يقدمها طرف ثالث فيما يتعلّق بالخدمات، حتى إذا أوصيت بها سناب أو أتاحتها أو وافقت عليها سناب، أو (ب) محتواك، بما في ذلك دعاوى الانتهاك المتعلّقة بمحتواك، أو (ج) خرقك لهذه الشروط أو أي قانون أو لائحة معمول بها، أو (د) إهمالك أو سوء سلوكك المتعمّد.

باختصار: إذا تسبّبت لنا بأي الضرر، فسوف تعوضنا.

إنّنا نسعى إلى الحفاظ على عمل هذه الخدمات وأن تكون خالية من أي معوّقات. لكننا لا نعد أننا سنجح في ذلك.

تُقدّم الخدمات "كما هي" وكما هي "متاحة" وبحسب ما تُجيزه القوانين النافذة دون تقديم ضمانات من أي نوع، سواء صريحة أو ضمنية، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الضمانات الضمنية للترويج والملاءمة لغرض مُعين وحق الملكية وعدم الانتهاك. بالإضافة إلى ذلك، بينما نحاول تقديم تجربة مستخدم جيدة، فإنّنا لا نقدّم أو نضمن ما يلي: (أ) ستكون الخدمات دائمًا آمنة أو خالية من الأخطاء أو في الوقت المناسب، أو (ب) ستظل الخدمات تعمل دائماً دون تأخير أو اضطرابات أو أوجه قصور، أو (ج) أن أي محتوى أو محتوى لمُستخدِم أو معلومات تحصل عليها أو من خلالها ستكون مناسبة أو دقيقة.

لا نتحمّل نحن أو أي من الشركات التابعة لنا المسؤولية أو يقع على عاتقنا أي محتوى تنشئه أنت أو أي مستخدم آخر أو أي طرف ثالث أو ينقلها أو يرسلها أو يستلمها أو يخزنها على أو عبر خدماتنا. تتعهد وتقر أنك قد تتعرض لمحتوى قد يكون مهينًا أو غير قانوني أو مضلل أو غير لائق بأي طريقة أخرى، ولن نتحمل أي مسؤولية تجاهه نحن أو الشركات التابعة لنا.

باختصار: سوف تحاول سناب أن تجعل الخدمات متاحة لك، لكنّنا لا نقدّم أي وعود فيما يتعلّق بالجودة ولن نكون مسؤولين عن أي محتوى ليس لنا.

بالقدر الأقصى الذي يسمح به القانون، لن نتحمّل نحن وأعضائنا الإداريون والمساهمون والموظفون والشركات التابعة والمرخصون والوكلاء والموّردون، أي مسئولية تجاه أي خسارة في الأرباح أو الإيرادات بصورة غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو مترتبة أو عقابية أو أي أضرار متعدّدة، سواء حدث ذلك بشكلٍ مباشر أو غير مباشر، أو أي فقد للبيانات، أو الاستخدام، أو حسن النية، أو أي خسائر أخرى غير محتملة، ناتجة عن: (أ) وصولك أو استخدامك أو عدم قدرتك على الوصول إلى الخدمات أو استخدامها، أو (ب) سلوك أو محتوى المستخدمين الآخرين أو الأطراف الثالثة على الخدمات أو من خلالها، أو (ج) الوصول أو الاستخدام أو التغيير غير المصرّح به لمحتواك، حتى إذا تم إعلامنا بإمكانية حدوث مثل هذه الأضرار. لن تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية بأي حال من الأحوال عن جميع المطالبات المتعلقة بالخدمات مبلغًا أكثر من 100 دولار أمريكي أو المبلغ الذي دفعته لنا في آخر 12 شهر قبل تاريخ المطالبة.

باختصار: إنّنا نحدّ من مسؤوليتنا عن أي شيء تقوم به، والحالات التي لا يمكنك فيها الوصول إلى الخدمات، والأشياء التي يقوم بها الآخرون، وأي مشاكل ناتجة عن الاستخدام غير المصرّح به لخدماتنا. وعندما نكون مسؤولين قانونياً تجاهك وكنت قد عانيت من بعض الخسارة، فإنّنا نحدّ من مسؤوليتنا إلى مبلغ محدد.

يُرجى قراءة الفقرات التالية بعناية لأنّها تنص على موافقتك أنت وسناب على حل جميع النزاعات بيننا من خلال التحكيم الفردي الملزم وتضمين التنازل عن دعوى جماعية والتنازل أمام هيئة المحلفين. حيث تحل اتفاقية التحكيم هذه محل جميع الإصدارات السابقة.

أ. انطباق اتفاقية التحكيم. في هذا القسم 19 ("اتفاقية التحكيم")، توافق أنت وسناب على أن جميع المطالبات والنزاعات (سواء كانت عقداً أو ضرراً أو غير ذلك) بما في ذلك جميع المطالبات والنزاعات القانونية، الناشئة عن أو المتعلّقة بهذه الشروط أو استخدام الخدمات أو أي اتصالات بينك وبين سناب لم يتم عرضها في محكمة الدعاوى الصغيرة، سيتم حلها عن طريق التحكيم الملزم على أساس فردي، باستثناء أنّك لست مطالباً أنت وسناب بالتحكيم في أي: (1) النزاعات أو المطالبات ضمن الاختصاص القضائي لمحكمة مطالبات صغيرة بما يتّفق مع حدود الاختصاص القضائي والمعاملات المقوّمة بالدولار التي قد تنطبق، طالما أنّها نزاع فردي وليس دعوى جماعية، و(2) النزاعات أو المطالبات حيث يتم السعي للحصول على التعويض الوحيد بأمر قضائي، و(3) النزاعات التي يسعى فيها أي من الطرفين للحصول على تعويض عادل عن الاستخدام غير القانوني المزعوم لحقوق التأليف والنشر أو العلامات التجارية أو الأسماء التجارية أو الشعارات أو الأسرار التجارية أو براءات الاختراع أو حقوق الملكية الفكرية الأخرى. ولتوضيح هذه الفقرة: فإن عبارة "جميع الدعاوى والنزاعات" تتضمّن أيضاً الدعاوى والنزاعات التي نشأت بيننا قبل تاريخ سريان هذه الشروط. بالإضافة إلى ذلك، فإن جميع النزاعات المتعلقة بقابلية المطالبة بالتحكيم (بما في ذلك النزاعات حول نطاق اتفاقية التحكيم أو تطبيقها أو قابليتها للتنفيذ أو صلاحيتها للإلغاء) يتم حلها من قبل المحكّم، باستثناء ما هو منصوص عليه صراحةً أدناه.

ب. حل النزاعات غير الرسمي أولاً. إنّنا نريد معالجة أي نزاعات دون الحاجة إلى التحكيم. وإذا كان لديك نزاع مع سناب يخضع للتحكيم، فإنّك توافق قبل بدء التحكيم، على إرسال طلب فردي بالبريد ("طلب ما قبل التحكيم") إلى شركة سناب، عناية: إدارة التقاضي، 3000 شارع 31، سانتا مونيكا، كاليفورنيا 90405 حتى نتمكّن من العمل معاً لحل النزاع. ولا يكون طلب ما قبل التحكيم صالحاً إلّا إذا كان يتعلّق بفرد واحد وكان نيابةً عنه. ويُعتبر طلب ما قبل التحكيم الذي يتم تقديمه نيابةً عن أفراد متعدّدين باطلاً بالنسبة للجميع. ويجب أن يتضمّن طلب ما قبل التحكيم: (1) اسمك، و(2) اسم مستخدم سناب شات الخاص بك، و(3) اسمك ورقم هاتفك وعنوان بريدك الإلكتروني وعنوانك البريدي أو الاسم ورقم هاتفك وعنوانك البريدي وعنوان البريد الإلكتروني لمحاميك إن وجد، و(4) وصف نزاعك، و(5) توقيعك. وبالمثل، إذا كان لدى سناب أي نزاع معك، فسوف ترسل سناب رسالة بريد إلكتروني أو رسالة نصية مع طلب ما قبل التحكيم الفردي، بما في ذلك المتطلّبات المذكورة أعلاه، إلى عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المرتبط بحسابك على سناب شات. وإذا لم يتم حل النزاع في غضون ستين (60) يوماً من التاريخ الذي تُرسل فيه أنت أو سناب طلب ما قبل التحكيم، فقد يتم رفع دعوى التحكيم. وإنّك توافق على أنّ الامتثال لهذا القسم الفرعي هو شرط سابق لبدء التحكيم، وأن على المُحكّم رفض أي تحكيم يُقدّم دون الامتثال الكامل والتام لإجراءات حل النزاعات غير الرسمية هذه. وبصرف النظر عن أي حكم آخر في هذه الاتفاقية أو اتفاقية التحكيم أو قواعد خدمات ADR، يحق للطرف الذي تم رفع دعوى التحكيم ضده طلب إعلان قضائي في المحكمة فيما يتعلّق بما إذا كان ينبغي رفض التحكيم لعدم الامتثال لعملية حل النزاعات غير الرسمية المنصوص عليها في هذا القسم الفرعي.

ج. قواعد التحكيم. يحكم قانون التحكيم الفيدرالي، بما في ذلك أحكامه الإجرائية وتفسير وتنفيذ حكم حل النزاعات، وليس قانون الولاية. وإذا رغبت أنت أو سناب في بدء التحكيم، بعد الانتهاء من عملية حل النزاعات غير الرسمية الموضّحة أعلاه، فسيتم إجراء التحكيم بواسطة شركة .ADR Services، Inc ("خدمات ADR") (https://www.adrservices.com/). وإذا لم تكن خدمات ADR متاحة للتحكيم، فسيتم إجراء التحكيم بواسطة التحكيم والوساطة الوطنيين ("NAM) (https://www.namadr.com/). تحدّد قواعد لجنة التحكيم كل جوانب التحكيم، عدا تلك القواعد التي تتعارض مع تلك الشروط. ويدير جلسة التحكيم مُحكّم واحد محايد. وأي دعاوى أو منازعات بإجمالي تعويضات أقل من 10,000 دولار أمريكي يمكن تسويتها من خلال تحكيم ملزم دون حضور جلسات، باختيار الطرف الذي يطلب التعويض. وفي الدعاوى والمنازعات التي يصل إجمالي التعويضات المطلوبة فيها إلى 10,000 دولار أمريكي أو أكثر، يتم تحديد جلسة استماع من خلال قواعد جلسات التحكيم. يجوز إحالة أي حكم أصدره المحكم بشأن التعويض إلى أي محكمة ذات أهلية تشريعية.

د. قواعد إضافية للتحكيم الذي لا يخضع للمثول أمام المحكمة. إذا تم اختيار لجنة تحكيم غير منعقدة، سيتم إدارة جلسة التحكيم من خلال الهاتف، أو عبر الانترنت، أو مذكرات مكتوبة، أو أي مزيج من الخيارات الثلاثة؛ سيتم اختيار الطريقة المحددة من قبل الطرف الذي بدأ التحكيم. لن يكون هناك ظهور لأي من الأطراف أو الشهود في هذا التحكيم إلا إذا اتفقت الأطراف المتنازعة على خلاف ذلك.

هـ. الرسوم. إذا كانت سناب هي الطرف الذي يباشر التحكيم ضدك، فسوف تدفع سناب جميع التكاليف المرتبطة بالتحكيم، بما في ذلك رسوم التسجيل بالكامل. وإذا كنت أنت الطرف الذي يباشر التحكيم ضد سناب، فسوف تكون مسؤولاً عن رسوم الإيداع الأولية غير القابلة للاسترداد. ومع ذلك، إذا كان مبلغ رسوم الإيداع الأولية أكثر ممّا يتعين عليك دفعه لتقديم شكوى في محكمة مقاطعة الولايات المتحدة لمنطقة كاليفورنيا المركزية (أو في الحالات التي تفتقر فيها هذه المحكمة إلى الاختصاص الأصلي، محكمة كاليفورنيا العليا، مقاطعة لوس أنجلوس)، فسوف تدفع سناب الفرق بين رسوم الإيداع الأولية والمبلغ الذي يتعين عليك دفعه لتقديم شكوى في المحكمة. وسوف تدفع سناب الرسوم الإدارية لكلا الطرفين. وخلاف ذلك، تحدّد خدمات ADR رسوم خدماتها التي تتوفّر على https://www.adrservices.com/rate-fee-schedule/.

و. سلطة المُحكِّم. يقرّر المُحكّم الاختصاص القضائي للمحكّم والحقوق والالتزامات إن وجدت، لك ولسناب. لن يتم دمج النزاع مع أي أمور أخرى أو ضمه مع أي قضايا أو أطراف أخرى. للمُحكّم سُلطة تقديم اقتراحات داعمة لكل أو جزء من أي مطالبة أو نزاع. وسيكون للمحكّم سُلطة قرار منح تعويضات مالية ومنح أي تدابير غير نقدية أو إعفاء متاح للفرد بموجب القانون وقواعد منتدى التحكيم والشروط. ويُصدر المُحكّم قرارًا مكتوبًا ويتناول بيان القرار حيثيات الحكم، بما في ذلك احتساب أي تعويضات تم الحكم بها. وللمُحكّم نفس سُلطة إصدار قرار الحكم بشكلٍ فردي كما هو الحال مع القاضي في محكمة القانون. قرار المُحكِّم نهائي وملزم لك ولـ Snap.

ز. عروض التسوية وعروض الأحكام. قبل عشرة (10) أيام تقويمية على الأقل من التاريخ المحدّد لجلسة التحكيم، يجوز لك أو سناب تقديم عرض كتابي بالحكم على الطرف الآخر للسماح بالحكم وفق شروط محدّدة. فإذا قُبل العرض، يتم تقديمه مع إثبات القبول إلى مقدّم التحكيم، والذي يتعين عليه إصدار الحكم وفق ذلك. وإذا لم يتم قبول العرض قبل جلسة التحكيم أو في غضون ثلاثين (30) يوماً تقويمياً بعد تقديمه، أيهما أولاً، يُعتبر مسحوباً ولا يمكن تقديمه كدليل في التحكيم. وإذا لم يتم قبول العرض الذي يقدمه أحد الطرفين من قبل الطرف الآخر، وفشل الطرف الآخر في الحصول على قرار أكثر ملاءمة، فلا يجوز للطرف الآخر استرداد تكاليف ما بعد العرض ويدفع تكاليف الطرف المقدّم (بما في ذلك جميع الرسوم المدفوعة إلى منظمة التحكيم) من وقت العرض.

ح. التنازل عن محاكمة هيئة المحلفين. تتنازل أنت وسناب عن أي حقوق دستورية وقانونية للذهاب إلى المحكمة وإجراء محاكمة أمام قاض أو هيئة محلفين. بدلاً من ذلك، تختار أنت وسناب تسوية المطالبات والنزاعات عن طريق التحكيم. إنّ إجراءات التحكيم أكثر محدودية، وأكثر فاعلية، وأقل في التكلفة من القواعد المطبقة في المحكمة ونسبة مراجعتها في المحكمة نسبة محدودة. في أي دعوى بينك وبين Snap حول إلغاء قرار التحكيم أو تنفيذه، تتنازل أنت و Snap عن جميع حقوق المحاكمة أمام هيئة المحلفين وتقرر، بدلًا من ذلك، حل النزاع من قبل قاض.

ط. التنازل عن القضايا الفئوية أو القضايا الجماعية. لابد أن يتم الحسم أو البت في جميع الدعاوى والمنازعات الداخلة ضمن نطاق اتفاقية التحكيم وذلك على أساس فردي وليس على أساس فئوي. ولا يجوز أن يتم الحسم أو البت في الدعاوى ذات العملاء أو المستخدمين المُتعددين سوياً أو دمجهم مع أي دعاوى لعميل أو مستخدم آخر. ولا يمنعك هذا القسم الفرعي أو شركة سناب من المشاركة في تسوية المطالبات على نطاق واسع. بغض النظر عن أي حكم آخر في هذه الاتفاقية، اتفاقية التحكيم أو قواعد خدمات ADR، لا يجوز حل النزاعات المتعلّقة بتفسير هذا التنازل أو قابلية تطبيقه أو تنفيذه إلّا من خلال المحكمة وليس من قِبل المُحكّم. وإذا كان التنازل عن دعوى هذه البنود محدوداً أو باطلاً أو غير قابل للتنفيذ، فما لم يتفق الطرفان على خلاف ذلك، يكون اتفاق الطرفين على التحكيم لاغياً وباطلاً فيما يتعلّق بهذا الإجراء طالما سُمح بالإجراء بالمضي قدماً كإجراء فئوي. وفي مثل هذه الدعاوى، يجب تقديم أي بنود افتراضية أو دعوى مدعٍ عام خاص أو دعوى موحدة أو تمثيلية يُسمح بها بالمضي قُدماً في محكمة ذات اختصاص قانوني مناسب وليس في التحكيم.

ي. الحق في التنازل. يجوز لأي طرف التنازل عن جميع الحقوق أو أي منها والقيود المنصوص عليها في اتفاقية التحكيم هذه لصالح الطرف المُقام ضده الدعوى. لن يؤدي التنازل إلى التخلي عن أو يؤثر على أي جزء آخر من اتفاقية التحكيم هذه.

ك. الانسحاب. يُمكنك الانسحاب من اتفاقية التحكيم هذه. وإذا فعلت ذلك، فلا يمكنك أنت ولا سناب إجبار الطرف الآخر على التحكيم. وللانسحاب، يجب عليك إخطار سناب كتابياً في موعد أقصاه 30 يوماً بعد أن تصبح خاضعاً لاتفاقية التحكيم هذه؛ وإلّا ستكون ملزماً بالتحكيم في النزاعات على أساس غير قانوني وفق هذه الشروط. وإذا انسحبت من أحكام التحكيم فقط، وليس أيضاً التنازل عن إجراء البنود، فسيظل التنازل عن الدعوى الجماعية سارياً. ولا يجوز لك الانسحاب من التنازل عن دعوى البنود فقط وليس أيضاً أحكام التحكيم. ويجب أن يشتمل إشعارك على اسمك وعنوانك، واسم مستخدم سناب شات وعنوان البريد الإلكتروني الذي استخدمته لإعداد حساب سناب شات (إن كان لديك حساب)، وبيان قاطع بأنّك تريد الانسحاب من اتفاقية التحكيم هذه. ويجب عليك إمّا إرسال إشعار الانسحاب الخاص بك إلى هذا العنوان: شركة سناب، عناية: الانسحاب من التحكيم، 3000 شارع 31 سانتا مونيكا، كاليفورنيا 90405، أو ارسال بريد إلكتروني بإشعار الانسحاب من التحكيم إلى arbitration-opt-out@snap.com.

ل. محاكم المطالبات الصغيرة. بغض النظر عمّا سبق، يجوز لك أو لـ Snap رفع دعوى فردية في محاكم المطالبات الصغيرة.

م. استمرار نفاذ اتفاقية التحكيم. ستظل اتفاقية التحكيم هذه سارية بعد إنهاء علاقتك بسناب، بما في ذلك أي إلغاء للموافقة أو أي إجراء آخر من جانبك لإنهاء مشاركتك في الخدمة أو أي اتصال مع سناب.

باختصار: ما لم تمارس حقك في الانسحاب، ستقوم أنت وسناب بحل جميع المطالبات والنزاعات أولاً من خلال عملية حل النزاعات غير الرسمية، وإذا لم يحل ذلك المشكلة، على أساس فردي باستخدام التحكيم الملزم. وهذا يعني أنّه لا يمكنك رفع دعوى قضائية فئوية ضدنا في حالة وجود مطالبة أو نزاع.

إلى الحد الذي تسمح فيه هذه الشروط لك أو لسناب ببدء التقاضي في المحكمة، فإنّك توافق أنت و سناب على أنّه، باستثناء الدعوى التي يمكن رفعها في محكمة الدعاوى الصغيرة، جميع الدعاوى والنزاعات (سواء كانت عقداً أو ضرراً أو غير ذلك)، بما في ذلك الدعاوى والنزاعات القانونية، الناشئة عن البنود أو استخدام الخدمات أو المتعلّقة بها، سيتم التقاضي فيها حصرياً في محكمة المقاطعة المركزية في الولايات المتحدة. ومع ذلك، إذا كانت تلك المحكمة تفتقر إلى الاختصاص الأصلي للتقاضي، فلابد أن تُحال كل الدعاوى والمنازعات إلى المحكمة العليا في كاليفورنيا، مقاطعة لوس أنجلوس. تقبل أنت وسناب الاختصاص الشخصي لكلا المحكمتين.

باستثناء ما ينص عليه القانون الفيدرالي الأمريكي، تخضع هذه الشروط وجميع الدعاوى والنزاعات (سواء كانت تعاقدية أو ناشئة عن أضرار أو خلاف) التي تنشأ عن أوتتعلق بهذه الشروط أو مادة موضوعها، لقوانين ولاية كاليفورنيا، عدا مبادئ تعارض القوانين.

إذا تم العثور على أي بند من هذه الشروط غير قابل للتنفيذ، فسيتم حذف هذا البند من هذه الشروط ولن يؤثّر ذلك على صلاحية وقابلية تنفيذ أي أحكام متبقية.

إذا كنت من سكان كاليفورنيا، فوفق قانون كاليفورنيا المدني مادة رقم 1789.3، يمكنك تقديم الشكاوى إلى وحدة المساعدة في تقديم الشكاوى بقسم خدمات المستهلك في إدارة شؤون المستهلك بكاليفورنيا، عن طريق الاتصال بهم كتابيًا على 1625 جادة السوق الشمالية، جناح N 112 ساكرامنتو، كاليفورنيا 95834، أو عبر الهاتف 9525210 (800).

تُشكّل هذه الشروط، بما في ذلك الشروط الإضافية المشار إليها في قسم 3، الاتفاقية الكاملة بينك وبين سناب، وتحل محل أي اتفاقيات سابقة. لا تخلق هذه الشروط أو تمنح أي حقوق انتفاع لطرف ثالث. وإذا لم ننفّذ أي بند من هذه الشروط، فلن يُعتبر ذلك تنازلاً عن حقوقنا في إنفاذ هذه الشروط. إنّنا نحتفظ بالحق في نقل حقوقنا بموجب هذه الشروط وتقديم الخدمات باستخدام أي كيان آخر، بشرط أن يدعم هذا الكيان تلك الشروط. ولا يُمكنك تحويل أي من حقوقك أو التزاماتك بموجب هذه الشروط دون الحصول على موافقتنا. نحتفظ بكافة الحقوق غير الممنوحة لك صراحةً. وعندما قدّمنا أقساماً موجزة في هذه الشروط، فقد تم إدراجها لراحتك فقط، ويجب عليك قراءة هذه الشروط بالكامل لفهم حقوقك والتزاماتك القانونية.

تُرحب Snap بأي تعليقات، أو أسئلة، أو ملاحظات أو اقتراحات. تستطيع الاتصال بنا أو الحصول على الدعم هنا.

تقع Snap Inc. في الولايات المتحدة الأمريكية في 3000 شارع 31، سانتا مونيكا، كاليفورنيا 90405.

لقد صغنا شروط الخدمة هذه (والتي نسميها "الشروط") حتى تعرف القواعد التي تحكم علاقتنا معك كمستخدم لسناب شات أو Bitmoji أو أي من منتجاتنا أو خدماتنا الأخرى الخاضعة لها، مثل My AI (والتي نشير إليها مجتمعة باسم "الخدمات"). كما يتم تخصيص خدماتنا ونقدّم معلومات عن كيفية تطبيقها لهذه الشروط ومركز الخصوصية والسلامة الخاص بنا وعلى موقع الدعم وداخل الخدمات (مثل الإشعارات والموافقات والإعدادات). حيث تشكّل المعلومات التي نقدّمها الموضوع الرئيسي لهذه الشروط.

وعلى الرغم من أنّنا قد بذلنا قصارى جهدنا لتنقيح هذه الشروط من المصطلحات القانونية، إلّا أن هناك بعضًا من هذه المصطلحات التي قد تصادفك كما في العقد التقليدي. فهناك سبب وجيه لذلك: تُشكّل هذه الشروط عقدًا ملزمًا قانونيًا بينك وبين مجموعة سناب المحدودة (“سناب”). لذا، يُرجى قراءتها بعناية.

لكي تستخدم خدماتنا، يجب عليك قبول هذه الشروط (وأي إشعار أو موافقة أخرى)، والتي تُقدّم لك عند فتح الخدمة لأول مرة. وإذا كان الأمر كذلك، فإنَّ سناب تمنحك ترخيصًا غير قابل للتنازل عنه وغير حصري وقابل للإلغاء وغير قابل للترخيص من الباطن لاستخدام الخدمات وفق هذه الشروط وسياساتنا. وبالطبع إذا لم توافق عليها، فلا تستخدم الخدمات.

تنطبق هذه الشروط إذا كنت تعيش خارج الولايات المتحدة أو إذا كان مكان نشاطك التجاري الرئيسي خارج الولايات المتحدة. إذا كنت تعيش في الولايات المتحدة أو إذا كان مكان نشاطك التجاري الرئيسي في الولايات المتحدة، فإن شركة سناب. تقدم لك الخدمات وتخضع علاقتك لشروط الخدمة الخاصة بشركة سناب.

إشعار التحكيم: إذا كنت تستخدم الخدمات نيابةً عن أي عمل، فإن عملك مُلزًم ببند التحكيم الذي يظهر لاحقًا في هذه الشروط.

لا يتم توجيه خدماتنا إلى الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 13 سنة، ويجب تأكيد أنّك تبلغ من العمر 13 سنة أو أكبر لإنشاء حساب واستخدام الخدمات. وإذا عرفنا أنّك أقل من سن 13 عامًا (أو الحد الأدنى للسن الذي يجوز فيه لأي شخص استخدام الخدمات في ولايتك أو مقاطعتك أو بلدك دون موافقة الوالدين، إذا كان أكبر)، فسوف نتوقف عن تقديم الخدمات لك و حذف حسابك وبياناتك. قد نُقدّم نحن وشركاؤنا خدمات إضافية بها شروط إضافية قد تتطلّب منك أن تكون أكبر سناً من ذلك كي تتمكّن من استخدامها. لذا يُرجى قراءة جميع هذه الشروط بعناية. وباستخدام الخدمات، فإنّك تؤكّد (وتقرّ وتضمن أنّه):

• يمكنك إبرام عَقْد ملزم مع سناب؛

• أنّك لست شخصًا ممنوعًا من استخدام الخدمات بموجب قوانين الولايات المتحدة أو المملكة المتحدة أو أي اختصاص قضائي آخر ساري — بما في ذلك، على سبيل المثال، أنّك لا تظهر في قائمة وزارة الخزانة الأمريكية للمواطنين المحددين بصورةٍ خاصة أو مواجهة أي حظر مماثل آخر؛

• أنك لست مدانًا بارتكاب جرائم جنسية؛ و

• ستمتثل لهذه الشروط (بما في ذلك أي شروط وسياسات أخرى مشار إليها في هذه الشروط، مثل تعليمات التواصل الاجتماعي، وتعليمات الموسيقى على سناب شات، وسياسة المحتوى التجاري) وجميع القوانين والقواعد المحلية والوطنية والدولية المعمول بها، واللوائح.

إذا كنت تستخدم الخدمات نيابةً عن شركة أو كيان آخر، فأنت تؤكد بأنّك مخول بإلزام تلك الشركة أو الكيان بهذه الشروط وتوافق على هذه الشروط نيابةً عن تلك الشركة أو الكيان (وجميع الإشارات إلى "أنت" و"الخاص بك" في هذه الشروط يعنيان أنّك المستخدم النهائي وذلك النشاط التجاري أو الكيان).

باختصار: لا توجّه خدماتنا إلى أي شخص دون سن 13 سنة أو الحد الأدنى للعمر الذي يجوز فيه لأي شخص استخدام الخدمات في ولايتك أو مقاطعتك أو بلدك إذا كان العمر أكبر من 13 سنة، وإذا أدركنا أنّك دون هذا العمر، فسوف نعلّق استخدامك للخدمات ونحذف حسابك وبياناتك. وقد تنطبق شروط أخرى على خدماتنا والتي تتطلّب منك أن تكون أكبر سنًا لاستخدامها، لذا يُرجى مراجعة هذه الشروط بعناية عند مطالبتك بذلك.

تسمح لك العديد من خدماتنا إنشاء محتوى وتحميله ونشره وإرساله واستقباله وتخزينه. وعندما تفعل ذلك، فإنّك تحتفظ بأي حقوق ملكية في هذا المحتوى كان عليك أن تبدأ بها. ولكنّك تمنحنا ترخيص استخدام ذلك المحتوى. يعتمد نطاق هذا الترخيص على الخدمات التي تستخدمها والإعدادات التي اخترتها.

بالنسبة لكل المحتوى الذي ترسله إلى الخدمات (بما في ذلك المحتوى العام)، فإنّك تمنح سناب والشركات التابعة لنا ترخيصًا عالميًا وخاليًا من حقوق الملكية (بمعنى أنّه لا توجد حاجة إلى دفع أي مبالغ مستمرة)، وترخيص قابل للتطبيق من الباطن وقابل للتحويل لاستضافة ذلك المحتوى وتخزينه مؤقتًا واستخدامه وعرضه وإعادة إنتاجه وتعديله وتكييفه وتعديله ونشره وتحليله ونقله وتوزيعه. هذا الترخيص لغرض تشغيل وتطوير وتقديم وترويج وتحسين الخدمات وبحث وتطوير خدمات جديدة. ويتضمن هذا الترخيص حقنا في إتاحة محتواك - ونقل هذه الحقوق - لمزودي الخدمة الذين تربطنا بهم علاقات تعاقدية تتعلق بتوفير الخدمات، فقط لغرض توفير مثل هذه الخدمات.

إنّنا نُطلق على طلبات القصص العلنية وأي محتوى آخر ترسله إلى الخدمات العامة، مثل الملفات التعريفية العامة أو منصّة الأضواء أو خريطة Snap أو Lens Studio، "المحتوى العام". ونظرًا لأن المحتوى العام علني بطبيعته، فإنّك تمنح سناب والشركات التابعة لنا والمستخدمين الآخرين للخدمات وشركائنا التجاريين حقًا عالميًا وخاليًا من حقوق الملكية وغير قابل للإلغاء وترخيص لإنشاء أعمال مشتقة وترويج وعرض وبث ونشر عن طريق وسيط واستنساخ وتوزيع ومزامنة وتراكب الرسومات والتأثيرات السمعية على جميع محتواك العام أو أي جزء منه وأداءه علنًا وعرضه علنًا بأي شكل وفي أي وجميع الوسائط أو طرق التوزيع، المعروفة الآن أو المطوّرة لاحقًا. وينطبق هذا الترخيص على الفيديو أو الصورة أو التسجيل الصوتي أو المؤلفات الموسيقية المنفصلة الواردة في محتواك العام، بالإضافة إلى اسم وصورة ومثال وصوت أي شخص يظهر في المحتوى العام الذي تنشئه أو تحمّله أو تنشره أو ترسله أو يظهر (بما في ذلك ما ينعكس في Bitmoji الخاص بك). وهذا يعني عدة أمور من بينها أنّه لن يحق لك الحصول على أي تعويض إذا اُستخدم المحتوى أو الفيديو أو الصور أو تسجيلاتك الصوتية أو المؤلفات الموسيقية أو الاسم أو الصورة أو الهيئة أو الصوت من قبلنا نحن أو الشركات التابعة لنا أو مستخدمو الخدمات أو شركائنا التجاريين. وتستمر التراخيص الممنوحة من قبلك للمحتوى العام ما دام المحتوى العام موجود على الخدمات ولفترة زمنية معقولة بعد حذفك للمحتوى العام من خدماتك العامة (شرط أن نحتفظ بنسخ الخادم من محتواك العام إلى أجلٍ غير مسمى). لمعلومات عن كيفية التحكّم في من يمكنه رؤية محتواك، يُرجى الاطّلاع على سياسة الخصوصية وموقع الدعم. يجب أن يكون كل المحتوى العام مناسبًا للأشخاص الذين تزيد أعمارهم عن 13 عامًا.

إلى الحد الذي يسمح به القانون، تتنازل بشكلٍ نهائي - أو توافق على عدم الفرض على سناب أو الشركات التابعة لها - عن أي حقوق معنوية أو حقوق معادلة قد تكون لك في المحتوى الذي تشاركه على الخدمات في جميع أنحاء العالم.

في حين أنّنا غير مطالبين بذلك، نحتفظ بالحق في الوصول إلى أي محتوى ومراجعته وحجبه وحذفه (1) نعتقد أنّه ينتهك هذه الشروط بما في ذلك أي شروط إضافية مُشار إليها في القسم 3 أو سياساتنا، مثل تعليمات التواصل الاجتماعي الخاصة بنا أو (2) إذا كان ذلك ضرورياً للامتثال لالتزاماتنا القانونية. تظل أنت المسؤول الوحيد عن المحتوى الذي تُنشؤه أو تُحمِّله أو تنشره أو ترسله أو تُخزنّه من خلال الخدمات.

يجوز لنا نحن شركة سناب والشركات التابعة لنا وشركائنا الخارجيين وضع إعلانات على الخدمات، بما في ذلك الإعلانات المخصّصة - بموافقتك، عند الاقتضاء - بناءً على المعلومات التي تقدّمها لنا أو نجمعها أو نحصل عليها عنك. قد تظهر الإعلانات أحيانًا بالقرب من المحتوى الخاص بك أو بينه أو أعلاه أو داخله.

نحن نتوق دائمًا لسماع مستخدمينا. ولكن إذا قدّمت تعليقات أو اقتراحات، فاعلم أنّه يحق لنا استخدامها دون تعويضك، ودون أي قيد أو أي التزام تجاهك. وتوافق على أنّنا نمتلك جميع الحقوق في أي شيء نطوّره بناءً على هذه التعليقات أو الاقتراحات.

باختصار: إذا نشرت محتوى تملكه على الخدمات، فإنّك تظل المالك لكنّك تسمح لنا وللآخرين باستخدامه لتقديم خدماتنا والترويج لها. كما أنّك تسمح للمستخدمين الآخرين بمشاهدة أي محتوى تتيحه للآخرين على الخدمات، واستخدامه في بعض الحالات. ولدينا حقوق مختلفة لتغيير محتواك وإزالته، لكنّك تظل دائماً مسؤولاً عن كل شيء تنشئه أو تنشره أو تشاركه.

قد تنطبق الشروط والأحكام الإضافية المدرجة في صفحة شروط وسياسات سناب أو المتاحة لك بطريقة أخرى على خدمات محددة. وإذا كنت تستخدم هذه الخدمات، فقد تُطبّق هذه الشروط الإضافية وستصبح بعد ذلك جزءاً من هذه الشروط. على سبيل المثال، إذا اشتريت أو استخدمت أي ميزات مدفوعة نوفرها لك على سناب شات (مثل اشتراك سناب شات+ أو الرموز، ولكن باستثناء خدمات الإعلان)، فإنّك توافق على تطبيق شروط الميزات المدفوعة الخاصة بنا. وإذا تعارضت أي من الشروط الإضافية السارية مع هذه الشروط، فسوف تُلغى الشروط الإضافية وتُطبّق بدلاً من الأجزاء المتعارضة من هذه الشروط أثناء استخدامك للخدمات التي تنطبق عليها هذه الشروط الإضافية.

باختصار: قد تُطبّق شروط إضافية، يُرجى قضاء الوقت الكافي لقراءتها بعناية.

خصوصيتك مهمة بالنسبة لنا. يمكنك معرفة كيفية التعامل مع معلوماتك عندما تستخدم خدماتنا بقراءة سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

توفّر خدماتنا تجربة مخصّصة لجعلها أكثر صلة وجاذبية لك. وسنوصي بالمحتوى والإعلانات والمعلومات الأخرى لك بناءً على ما نعرفه ونستنتج عن اهتماماتك واهتمامات الآخرين من استخدام خدماتنا. ومن الضروري لنا التعامل مع معلوماتك الشخصية لهذا الغرض، كما نوضّح في سياسة الخصوصية الخاصة بنا. كما يُعد التخصيص شرطًا من شروط عقدنا معك حتى نتمكّن من عمل ذلك، ما لم تختار الحصول على قدر أقل من التخصيص في الخدمات. ويمكنك العثور على المزيد من المعلومات عن التوصيات المخصّصة على موقع الدعم الخاص بنا.

باختصار: تقدّم بعض خدماتنا إعلانات مخصّصة وتوصيات أخرى لك بناءً على البيانات التي نجمعها كما هو موضّح هنا وفي سياسة الخصوصية.

هناك الكثير من المحتوى الموجود على خدماتنا والذي يتم إنتاجه من قبل المستخدمين والناشرين والأطراف الثالثة الأخرى. سواء تم نشر هذا المحتوى علنًا أو تم إرساله بشكلٍ خاص، فإن المحتوى مسؤولية المستخدم أو الكيان الذي أرسله وحده. على الرغم من أن سناب تحتفظ بالحق في مراجعة كل المحتوى الذي يظهر على الخدمات أو تعديله أو إزالته، إلّا أنّنا لا نراجع المحتوى كله. لذلك لا يمكننا - ولا نضمن - أن المستخدمين الآخرين أو المحتوى الذي يقدّمونه من خلال الخدمات سيمتثلون لشروطنا أو تعليمات التواصل الاجتماعي أو شروطنا أو سياساتنا أو إرشاداتنا الأخرى. ويمكنك قراءة المزيد عن نهج سناب للإشراف على المحتوى على موقع الدعم الخاص بنا.

يمكن للمستخدمين الإبلاغ عن المحتوى الذي ينتجه الآخرون أو حسابات الآخرين بسبب انتهاك شروطنا أو تعليمات التواصل الاجتماعي أو الإرشادات والسياسات الأخرى. ويتوفّر المزيد من المعلومات حول كيفية الإبلاغ عن المحتوى والحسابات على موقع الدعم الخاص بنا.

نأمل أن تفهم أي قرارات نتّخذها بشأن المحتوى أو حسابات المستخدمين، ولكن إذا كانت لديك أي شكاوى أو مخاوف، فيمكنك استخدام نموذج التقديم المتاح هنا أو استخدام الخيارات المتاحة داخل التطبيق. وإذا كنت تستخدم هذه العملية، فيجب تقديم شكواك في غضون ستة أشهر من القرار ذي الصلة.

عند تلقي شكوى ما، سوف:

• تضمن مراجعة الشكوى في الوقت المناسب وبطريقة غير تمييزية وجادة وغير تعسفية؛

• تعكس قرارنا إذا قررنا أن تقييمنا الأوّلي غير صحيح؛ و

• نبلغك بقرارنا وبأي احتمالات للتعويض على الفور.

باختصار: معظم المحتوى الموجود على الخدمات مملوك أو يتحكّم فيه الآخرون ولا نتحكّم في هذا المحتوى أو نتحمّل أي مسؤولية عنه. ولدينا سياسات وعمليات الإشراف على المحتوى المعمول بها والتي تنطبق على المحتوى الموجود على الخدمات.

فيما هو بينك وبيننا، سناب هي مالكة الخدمات، والتي تشمل جميع العلامات التجارية ذات الصلة، وأعمال التأليف، وصور Bitmoji الرمزية التي تجمعها، والبرامج، والمحتويات والميزات والتكنولوجيا الأخرى المملوكة ملكية خاصة.

وعليك أيضاً احترام حقوق سناب والالتزام بتعليمات العلامة التجارية لسناب شات و تعليمات العلامة التجارية لـ Bitmoji وأي تعليمات أخرى أو صفحات الدعم أو الأسئلة الشائعة التي تنشرها سناب أو الشركات التابعة لنا. وهذا يعني، من بين أشياء أخرى، أنّه لا يجوز لك فعل أو محاولة فعل أو تمكين أو تشجيع أي شخص آخر على فعل أي ممّا يلي وقد يؤدي فعل ذلك إلى إنهاء أو تعليق وصولك إلى الخدمات:

• استخدام العلامات التجارية والشعارات والأيقونات وعناصر واجهة المستخدم ومظهر المنتج أو العلامة التجارية والتصميمات والصور الفوتوغرافية ومقاطع الفيديو أو أي مواد أخرى تتيحها سناب عبر الخدمات، باستثناء ما هو مسموح به صراحةً بموجب هذه الشروط أو تعليمات العلامة التجارية لسناب شات أو تعليمات العلامة التجارية لـ Bitmoji أو إرشادات العلامة التجارية الأخرى المنشورة بواسطة سناب أو الشركات التابعة لنا؛

• انتهاك أو مخالفة حقوق التأليف والنشر أو العلامات التجارية أو حقوق الملكية الفكرية الأخرى الخاصة بشركة سناب أو الشركات التابعة لنا أو أي حقوق ملكية فكرية لطرف ثالث، بما في ذلك استخدام الخدمات لإرسال أو عرض أو نشر أو إنشاء أو إنتاج أي محتوى مخالف؛

• نسخ أو تعديل أو أرشفة أو تنزيل أو تحميل أو إفشاء أو توزيع أو بيع أو تأجير أو تجميع أو بث أو أداء أو عرض أو إتاحة أو اشتقاق أو استخدام الخدمات أو المحتوى الموجود على الخدمات، بخلاف الملفات المؤقتة التي يتم تخزينها مؤقتًا تلقائيًا بواسطة مُتصفح الإنترنت الخاص بك لأغراض العرض، على النحو المُصرح به في هذه الشروط، أو على النحو الذي نسمح به صراحةً كتابيًا، أو على النحو الذي تم تمكينه بواسطة الوظيفة المقصودة للخدمة؛

• إنشاء أكثر من حساب واحد لنفسك، أو إنشاء حساب آخر إذا كنّا بالفعل عطّلنا حسابك، أو محاولة الوصول إلى الخدمات بواسطة تطبيقات طرف ثالِث غير مُصرح بها، أو التماس بيانات اعتماد تسجيل الدخول من مستخدمين آخرين، أو شراء أو بيع أو تأجير أو استئجار حق الوصول إلى حسابك أو اسم مستخدم أو لقطات سناب أو رابط صديق؛

• إجراء هندسة عكسية للخدمات أو نسخها أو تفكيكها أو فك ارتباطها أو فك ترميزها (بما في ذلك أي فكرة ضمنية أو خوارزمية)، أو استخلاص رمز المصدر لبرنامج الخدمة؛

• استخدام أي روبوت أو برنامج استكشاف جديد على الشبكة أو متتبع أو كاشط أو أي وسائل آلية أخرى أو واجهة للوصول إلى الخدمات أو لاستخلاص معلومات عن المستخدمين الآخرين؛

• استخدام أو تطوير أي تطبيقات طرف ثالِث تتفاعل مع الخدمات أو محتوى المستخدمين الآخرين أو معلوماتهم دون موافقة كتابية؛

• استخدام الخدمات بطريقة يمكن أن تتداخل مع المستخدمين الآخرين أو تعطلهم أو تؤثر سلبًا عليهم أو تمنعهم من التمتع الكامل بالخدمات، أو قد تضر أو تعطل أو تُثقل أو تعوق عمل الخدمات؛

• تحميل فيروسات أو تعليمات برمجية ضارة أخرى أو المساس بأمان الخدمات أو تجاوزها أو التحايل عليها؛

• محاولة التحايل على أي من تقنيات تصفية المحتوى التي نستخدمها، أو محاولة الوصول إلى مناطق أو ميزات الخدمات التي لا يحق لك الوصول إليها؛

• فحص أو مسح أو اختبار ثغرات خدماتنا أو أي نظام أو شبكة لدينا؛

• انتهاك أي من القانون أو اللوائح المعمول بها فيما يتعلق بوصولك إلى الخدمات أو استخدامها؛ أو

• الوصول إلى الخدمات أو استخدامها بأي طريقة لا تسمح بها هذه الشروط أو تعليمات التواصل الاجتماعي الخاصة بنا.

باختصار: نحن نملك أو نتحكّم في جميع محتوى وميزات ووظائف الخدمات. ولضمان حماية الخدمات والمستخدمين الآخرين من الضرر، هناك قواعد نحتاج منك اتباعها عند استخدام خدماتنا. وقد يؤدي عدم الامتثال لهذه القواعد إلى تعليق أو إنهاء حسابك.

تحترم سناب حقوق الآخرين. وهذا ما ينبغي عليك فعله. لذلك لا يجوز لك استخدام الخدمات، أو تمكين أي شخص آخر من استخدام الخدمات، بطريقة تنتهك أو تخالف حقوق أي شخص آخر في الدعاية أو الخصوصية أو حق التأليف والنشر أو العلامة التجارية أو أي حق من حقوق الملكية الفكرية الأخرى. وعندما تقدّم محتوى إلى الخدمة، فإنّك وحدك المسؤول عن ضمان التأكّد من أنّك تمتلك هذا المحتوى، أو أنّك قد تلقيت جميع الأذونات والتراخيص والتصاريح اللازمة لتقديمه عبر الخدمة (بما في ذلك، إن أمكن، الحق في إجراء نسخ ميكانيكية للأعمال الموسيقية المدرجة في أي تسجيلات صوتية، أو مزامنة أي مؤلفات مع أي محتوى، أو أداء أي مؤلفات أو تسجيلات صوتية علانية، أو أي حقوق أخرى قابلة للتطبيق لأي موسيقى لا توفرها سناب والتي تقوم بإدراجها في محتواك) ومنح الحقوق والتراخيص الواردة في هذه الشروط لمحتواك. أنك توافق أيضًا على أنك لن تستخدم أو تحاول استخدام حساب مستخدم آخر باستثناء ما تسمح به سناب أو الشركات التابعة لها.

تحترم سناب قوانين حق التأليف والنشر، بما في ذلك قانون الألفية الجديدة لحقوق تأليف ونشر المواد الرقمية، واتخاذ خطوات معقولة للإزالة السريعة من خدماتنا لأي مادة منتهكة عند علمنا بها. وإذا أدركت سناب أن مستخدمًا قد انتهك حقوق النشر والتأليف بشكلٍ متكرّر، فسنتخذ خطوات معقولة في حدود سلطتنا لتعليق حساب المستخدم أو إنهائه. إذا اعتقدت أن شيئًا ما على الخدمات ينتهك حقوق التأليف والنشر التي تمتلكها أو تديرها، فيُرجى الإبلاغ عنه باستخدام النموذج المتاح عبر هذه الأداة. أو يمكنك إرسال إشعار إلى وكيلنا المعين: شركة سناب، عناية: وكيل حقوق النشر، 3000 شارع 31، سانتا مونيكا، كاليفورنيا 90405، البريد الإلكتروني: copyright@snap.com. لا تستخدم عنوان البريد الإلكتروني هذا لأي شيء بخلاف الإبلاغ عن انتهاك حقوق التأليف والنشر، حيث سيتم تجاهل هذه الرسائل الإلكترونية. وللإبلاغ عن أشكال الانتهاك الأخرى عبر الخدمات، يُرجى استخدام الأداة التي يمكن الوصول إليها هنا. إذا قدّمت بلاغًا لدى وكيل حقوق التأليف والنشر التابع لنا، فيجب أن:

• يحتوي على توقيع يدوي أو إلكتروني للشخص المخول له التصرف بالنيابة عن مالك حق التأليف والنشر؛

• محددًا للأعمال ذات حقوق التأليف والنشر والمُدعى أنها قد انتهكت؛

• محددًا للمادة المدعى أنها تمثل الانتهاك أو موضوع نشاط الانتهاك وذلك ليتم حذفها أو تعطيل الوصول إليها، ومعلومات كافية بشكل معقول للسماح لنا بتحديد تلك المادة.

• تقديم معلومات الاتصال الخاصة بك بما في ذلك عنوانك ورقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني؛

• تقديم بيان شخصي يفيد بأن لديك حسن النية بأن استخدام المادة بالطريقة المشكو منها غير مصرح به من قبل مالك حق التأليف والنشر أو وكيله أو القانون؛ و

• يحتوي على بيان بأن المعلومات الموجودة بالإخطار دقيقة وتحت طائلة المسؤولية، وأنك مُخول للتصرف نيابة عن مالك حقوق التأليف والنشر.

باختصار: تأكّد من أنّك تملك أو لديك الحق في استخدام أي محتوى تتيحه على الخدمات. وإذا كنت تستخدم محتوى مملوك لشخص آخر دون إذن، فيجوز لنا إنهاء حسابك. وإذا رأيت أي شيء تعتقد أنّه ينتهك حقوق الملكية الفكرية الخاصة بك، فأخبرنا بذلك.

نحن نحاول جاهدين إبقاء خدماتنا آمنة لجميع المستخدمين. ولكن لا يمكنّنا ضمان ذلك. وهنا يأتي دورك كمستخدم. باستخدام الخدمات، فإنك توافق على أن تمتثل في جميع الأوقات لهذه الشروط، بما في ذلك تعليمات التواصل الاجتماعي الخاصة بنا وأي سياسات أخرى لسناب متاحة للحفاظ على سلامة الخدمات.

إذا فشلت في الامتثال، فإنّنا نحتفظ بالحق في إزالة أي محتوى مسيء؛ وإنهاء أو تقييد رؤية حسابك، والاحتفاظ بالبيانات المتعلّقة بحسابك وفق سياسات الاحتفاظ بالبيانات؛ وإخطار الأطراف الثالثة — بما في ذلك سلطات إنفاذ القانون — وتزويد هذه الأطراف الثالثة بالمعلومات المتعلّقة بحسابك. قد تكون هذه الخطوة ضرورية لحماية سلامة مستخدمينا وغيرهم، وللتحقيق في الانتهاكات المحتملة للشروط ومعالجتها وإنفاذها، واكتشاف أي احتيال أو مخاوف أمنية وحلها.

فنحن نهتّم أيضا بسلامتك الجسدية عند استخدامك لخدماتنا. لا تستخدم خدماتنا بطريقة تحول بينك وبين الالتزام بقوانين حركة البيانات أو السلامة. على سبيل المثال، لا تستخدم الخدمات أبدًا أثناء القيادة. ولا تضع نفسك أو الآخرين في طريق الأذى لمجرد التقاط سناب أو التفاعل مع ميزات سناب شات الأخرى.

باختصار: نحن نحاول أن نجعل خدماتنا آمنة قدر الإمكان، لكنّنا بحاجة إلى مساعدتك. وتحتوي هذه الشروط وتعليمات التواصل الاجتماعي وسياسات سناب الأخرى على معلومات مهمة حول كيفية الحفاظ على أمان الخدمات والمستخدمين الآخرين. ولا تضع نفسك أو الآخرين في طريق الأذى عند استخدام خدماتنا.

أنت بحاجة إلى إنشاء حساب لاستخدام خدمات معينة. وتوافق على أن تقدّم لنا معلومات دقيقة وكاملة ومُحدثة لحسابك. وباستثناء حالة حدوث هذا النشاط غير المحتمل في حسابك خارج نطاق سيطرتك، فإنّك مسؤول عن أي نشاط يحدث في حسابك. لذا من المهم أن تحافظ على أمان حسابك. وإحدى الطرق للمساعدة في الحفاظ على أمان حسابك هي اختيار كلمة مرور قوية لا تستخدمها لأي حساب آخر وتمكين المصادقة الثنائية. وإذا اعتقدت أن شخص ما قد تمكّن من الوصول إلى حسابك، فيُرجى التواصل مع الدعم فورًا. أي برامج نقدّمها لك أو غيرها من الميزات الجديدة يُمكنك تنزيلها تلقائيًا وتثبيتها وترقيتها وتطويرها. وينبغي أن تكون قادرًا على ضبط هذه التنزيلات التلقائية من خلال إعدادات جهازك. أنت توافق على عدم إنشاء أي حساب إذا كنا قد أزالنا أو حظرنا حسابك سابقًا أو حذفنا حسابك من أي من خدماتنا، ما لم نوافق على خلاف ذلك.

باختصار: حافظ على أمان وتفاصيل حسابك آمنة. واستخدم حساب واحد فقط إذا كنت مفوّضًا من قبلنا لعمل ذلك.

الذكريات هي خدمة تخزين البيانات المخصّصة. قد يُصبح محتواك في الذكريات غير متاح لعدة أسباب، من بينها أشياء مثل وجود خلل أو عطل في تشغيل الذكريات أو اتخاذنا قرار إلغاء حسابك. ونظرًا لأنّنا لا نستطيع أن نعدك بأن محتواك سوف يكون متوفرًا دائمًا، فإنّنا نوصى بالاحتفاظ بنسخة منفصلة من المحتوى الذي تخزنه في الذكريات. ولا نعد بأن الذكريات سوف تستطيع تلبية احتياجاتك الدقيقة من التخزين. ونحتفظ بالحق في تعيين حدود تخزين الذكريات، أو حظر أنواع معينة من المحتوى من أن تكون مؤهلة للاستخدام مع الذكريات، وقد نغيّر هذه الحدود من وقتٍ لآخر وفق تقديرنا الخاص.

باختصار: الذكريات هي خدمة تخزين مخصّصة، وسيتم تمكينها تلقائيًا، ولكن يمكنك التحكم في بعض الميزات. ولا يمكننا ضمان تخزين الذكريات إلى الأبد، لذا يُرجى الاحتفاظ بنسخة احتياطية.

إنّك مسؤول عن أي رسوم جوّال قد تتحملها مقابل استخدام خدماتنا. ويشمل ذلك رسوم البيانات ورسوم المراسلة، مثل الرسائل النصية القصيرة أو رسائل الوسائط المتعدّدة أو بروتوكولات أو تقنيات المراسلة الأخرى (يُشار إليها مجتمعة باسم "الرسائل"). إذا كنت غير متأكد مما قد تكون هذه الرسوم، فيجب أن تسأل موفر الخدمة الخاص بك قبل استخدام الخدمات.

بتزويدنا برقم هاتفك الجوّال، فإنّك توافق، من بين أمور أخرى، على تلقي رسائل من سناب تتعلّق بالخدمات، بما في ذلك الرسائل الترويجية (حيثما حصلنا على موافقتك أو وفق ما يسمح به القانون)، وحسابك، وعلاقتك بسناب. فقد يتم تلقي هذه الرسائل حتى إذا كان رقم هاتفك الجوال مسجلًا في أي نوع من قائمة "عدم الاتصال" أو ما يعادلها دوليًا.

وإذا غيّرت أو عطلت رقم الهاتف الذي استخدمته لإنشاء الحساب، فيجب عليك تحديث معلومات حسابك من الإعدادات في غضون 72 ساعة لتجنبنا إرسال رسائل مخصصة لك إلى شخص آخر.

باختصار: قد نرسل إليك رسائل، وقد تُطبّق رسوم الهاتف الجوّال عند استخدام خدماتنا.

قد تعرض أو تتضمّن أو تتيح خدمات معينة بيانات أو تطبيقات أو ميزات أو مواد من أطراف ثالثة ("مواد الطرف الثالث")، أو توفّر روابط إلى مواقع إلكترونية معينة تابعة لطرف ثالث، أو تسمح باستخدام خدمات الطرف الثالث فيما يتعلّق بها. وإذا كنت تستخدم أي مواد تابعة لطرف ثالث أو خدمات تابعة لطرف ثالث تتاح من خلال أو فيما يتعلّق بخدماتنا (بما في ذلك الخدمات التي نقدّمها بالاشتراك مع الطرف الثالث)، فسوف تحكم شروط الطرف الثالث السارية علاقتها بك. ولا تُعتبر سناب أو أي من الشركات التابعة لنا ملتزمة أو مسؤولة قانونياً عن شروط أو إجراءات أي طرف ثالث، والمتخذة بموجب شروطه. بالإضافة إلى ذلك، باستخدام الخدمات فإنّك تُقر وتوافق على أن سناب ليست مسؤولة عن فحص أو تقييم المحتوى أو الدقة أو الاكتمال أو التوفّر أو التوقيت أو الصلاحية أو الامتثال لحق التأليف والنشر أو الشرعية أو اللياقة أو الجودة أو أي جانب آخر من الجوانب مثل مواد أو مواقع الطرف الثالث. ولا نُقدّم أي ضمانات أو نُقرّ ولن نتحمّل أي التزام أو مسؤولية تجاهك أو تجاه أي شخص آخر عن أي خدمات تابعة لطرف ثالث، أو مواد تابعة لطرف ثالث، أو عن أي مواد أو منتجات أو خدمات أخرى تابعة لطرف ثالث. حيث تُقدّم مواد الطرف الثالث وتتوفر خدماته والروابط إلى مواقع الويب الأخرى فقط كوسيلة لراحتك.

باختصار: لا تُعتبر سناب مسؤولة عن ميزات الطرف الثالث أو محتواه أو خدماته التي يمكن الوصول إليها عبر أو فيما يتعلّق بخدماتنا، لذا يُرجى التأكّد من قراءة شروط الطرف الثالث.

إنّنا نعمل بلا هوادة على تحسين خدماتنا وإنشاء خدمات جديدة طوال الوقت. وهذا يعني أنّه يجوز لنا إضافة ميزات أو منتجات أو وظائف أو إزالتها بمرور الوقت، كما يجوز لنا تعليق الخدمات أو إيقافها أو إنهائها تماماً. كما يجوز لنا أن نتّخذ أياً من هذه الإجراءات في أي وقت، وعندما نقوم بذلك، سنُحاول إخطارك مُقدماً، ولكن هذا غير ممكن دائماً.

هذا يعني أيضاً أنّنا قد نحتاج إلى تحديث هذه الشروط لإظهار أي تغييرات تطرأ على خدماتنا أو كيفية تقديمها، بالإضافة إلى الامتثال للمتطلبات القانونية، أو لأي أسباب قانونية أو أمنية أخرى. وإذا كانت هذه التغييرات على هذه الشروط جوهرية، فسوف نزودك بإشعار مسبق معقول (ما لم تكن التغييرات مطلوبة في وقت أقرب، على سبيل المثال، نتيجةً لتغيير المتطلبات القانونية أو عندما نطلق خدمات أو ميزات جديدة). وإذا كنت ما تزال تستخدم الخدمات بمجرد أن تصبح التغييرات سارية المفعول، فسوف نعتبر ذلك موافقة منك.

باختصار: سوف تتطوّر خدماتنا بمرور الوقت. وقد نُحدّث هذه الشروط من وقتٍ لآخر لإظهار هذه التغييرات أو لأي أسباب أخرى.

بينما نأمل أن تظل مُستخدم سناب شات مدى الحياة، يمكنك إنهاء هذه الشروط في أي وقت إذا كنت لا توافق على أي تغييرات نجريها على هذه الشروط، أو لأي سبب آخر، عن طريق حذف حساب سناب شات (أو، في بعض الحالات، الحساب المرتبط بالجزء الساري من الخدمات التي تستخدمها).

قد نقيّد أو ننهي أو نعلّق وصولك إلى الخدمات مؤقتاً إذا فشلت في الامتثال لهذه الشروط أو تعليمات التواصل الاجتماعي الخاصة بنا أو القانون، لأسباب خارجة عن سيطرتنا، أو لأي سبب آخر. وهذا يعني أنّنا قد نُنهي هذه الشروط أو نتوقّف عن تزويدك بكل الخدمات أو أي جزء منها، أو نفرض قيود جديدة أو إضافية على قدرتك على استخدام خدماتنا. على سبيل المثال، قد نُعطّل حسابك نتيجة لفترة الخمول الطويلة، وقد نسترد اسم المستخدم الخاص بك في أي وقت ولأي سبب. وبينما نحاول أن نُقدّم لك إشعار معقولًا مسبقًا، لا يمكننا ضمان أن الإشعار ممكنًا في جميع الظروف.

عندما نقيّد أو ننهي أو نعلّق وصولك إلى الخدمات بسبب انتهاك تعليمات التواصل الاجتماعي الخاصة بنا، فسوف نخطرك ونتيح لك فرصة للاستئناف.

قبل أن نقيّد أو ننهي أو نعلّق وصولك إلى الخدمات، سنأخذ في الاعتبار جميع الحقائق والحالات ذات الصلة الظاهرة من المعلومات المتاحة لنا، اعتماداً على السبب الكامن وراء اتخاذ هذا الإجراء. على سبيل المثال، إذا انتهكت تعليمات التواصل الاجتماعي الخاصة بنا، فإنّنا نأخذ بعين الاعتبار شدة الانتهاكات وتواترها وتأثيرها، بالإضافة إلى النية من وراء الانتهاك. وسيُحدّد هذا قرارنا ما إذا كنا سنقيّد أو ننهي أو نعلّق وصولك إلى الخدمات، وفي حالة التعليق، كم من الوقت قد نعلّق إمكانية وصولك. ويمكنك معرفة المزيد عن كيفية اتخاذنا إجراءات ضد إساءة استخدام خدماتنا على موقع الدعم الخاص بنا.

بغض النظر عمّن أنهى هذه الشروط، تظل أنت وسناب ملتزمين بالأقسام 2 و3 (إلى الحد الذي تظل فيه أي شروط وأحكام إضافية سارية وفقاً لشروطها)، و6 - 23 من الشروط.

باختصار: يمكنك التوقّف عن استخدام الخدمات أو حذف حسابك في أي وقت ولأي سبب، بما في ذلك إذا لم تُعجبك أي تغييرات على هذه الشروط. ويمكننا تقييد أو إنهاء إمكانية وصولك إلى الخدمات للأسباب المبيّنة أعلاه. وعندما نفعل ذلك، سنقدّم لك إشعارًا في معظم الحالات، بالإضافة إلى فرصة لاستئناف القرار.

إنّك توافق، بالقدر الذي يسمح به القانون الساري، على تعويض والدفاع عن وإبراء ذمة سناب وشركاتها التابعة ومديريها ومسؤوليها ومساهميها وموظَّفيها ومرخِّصيها ووكلائها فيما يتعلّق بأي شكاوى وتُهَم ومطالبات وأضرار وخسائر وتكاليف وغرامات والتزامات، ونفقات (بما في ذلك رسوم المحاماة) بسبب أو الناشئة عن أو المتعلّقة بأي صورة من الصور بما يلي: (أ) وصولك إلى الخدمات أو استخدامها؛ أو (ب) محتواك، بما في ذلك دعاوى الانتهاك المتعلّقة بمحتواك؛ أو (ج) مخالفتك لهذه الشروط أو أي قانون أو لائحة معمول بها؛ أو (د) إهمالك أو سوء سلوكك المتعمّد.

باختصار: إذا تسبّبت لنا بأي الضرر، فسوف تعوضنا.

سنحاول جاهدين الحفاظ على الخدمات وجعلها خاليةً من المضايقات. لكننا لا نعد أننا سنجح في ذلك.

تُقدّم الخدمات "كما هي" و"حسب الإتاحة" وبالحد الذي يُجيزه القانون، وباستثناء ما هو مذكور أعلاه دون ضمانات من أي نوع، صريحة كانت أم ضمنية، ومن بينها الضمانات أو الشروط الضمنية أو الأحكام أو الشروط الأخرى الخاصة بـ (أ) القابلية التجارية أو الجودة المُرضية أو اللياقة لغرض مُحدد أو العنوان أو الاستمتاع الهادئ أو عدم الانتهاك، أو (ب) الناشئة عن سياق المعاملات. بالإضافة إلى ذلك، بينما نحاول توفير تجربة مستخدم جيدة، فإنّنا لا نؤكّد أو نضمن أن: (1) الخدمات ستكون دائماً آمنة تماماً وخالية من الأخطاء أو في الوقت المناسب، أو (2) ستعمل الخدمات دائماً دون تأخير أو تعطيل أو عيوب، أو (3) أي محتوى أو معلومات تحصل عليها من خلال الخدمات سيكون دائماً في الوقت المناسب أو دقيقاً.

إذا لم يسمح قانون البلد الذي تعيش فيه باستثناءات المسؤولية المنصوص عليها في هذا البند، فلن تسري تلك الاستثناءات بالقدر المحظور.

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا تتحمّل سناب وشركة سناب والشركات التابعة لنا أي مسؤولية، ولا تتحمّل أي مسؤولية عن أي محتوى تقوم أنت أو أي مستخدم آخر أو أي طرف ثالث بإنشائه أو تحميله أو نشره أو إرساله أو تلقيه أو مشاهدته أو عرضه أو تخزينه على خدماتنا أو من خلالها، وإنّك تدرك وتوافق على أنّك قد تتعرّض لمحتوى قد يكون مسيئاً أو غير قانوني أو مضلّل أو غير لائق بأي شكلٍ من الأشكال، ولا تتحمّل سناب أو شركة سناب أو الشركات التابعة لنا المسؤولية عنه.

لا يوجد في هذه الشروط ما يستثني أو يُحدّد أي مسؤولية لدينا لإزالة محتوى إذا تطلب الأمر ذلك بموجب قانون الدولة التي تعيش بها.

باختصار: سوف تحاول سناب أن تجعل الخدمات متاحة لك، لكنّنا لا نقدّم أي وعود فيما يتعلّق بالجودة ولن نكون مسؤولين عن أي محتوى ليس لنا.

لن تكون سناب وشركة سناب والشركات التابعة لنا والمديرين والمسؤولين والمساهمين والموظفين والمرخصين والموردين والوكلاء مسؤولين عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية أو متعدّدة أو أي خسائر في الأرباح أو العائدات، سواء تم تكبّدها بشكلٍ مباشر أو غير مباشر، أو أي فقدان للبيانات أو الاستخدام أو السمعة التجارية أو أي خسائر غير ملموسة أخرى ناتجة عن: (أ) استخدامك للخدمات أو عدم قدرتك على استخدام الخدمات، أو (ب) وصولك إلى الخدمات أو عدم قدرتك على الوصول إليها، أو (ج) السلوك أو محتوى مستخدمين آخرين أو أطراف ثالثة في الخدمات أو من خلالها، أو (د) الوصول غير المصرّح به إلى محتواك أو استخدامه أو تغييره. باستثناء الحد المحدّد خلاف ذلك في أي شروط أخرى سارية لدى سناب أو شركة سناب أو الشركات التابعة لنا، لن تتجاوز المسؤولية الإجمالية لسناب أو شركة سناب أو الشركات التابعة لنا جميع المطالبات المتعلّقة بالخدمات ما هو أكثر من (أ) 100 يورو، و(ب) المبلغ الذي دفعته إلى سناب في آخر 12 شهراً مقابل أي خدمات.

لا شيء في هذه الشروط (أو لتجنب الشك في أي شروط أخرى تخضع لها فيما يتعلّق بتوفير الخدمات من قبل سناب أو شركة سناب أو الشركات التابعة لنا) تستبعد أو تحد من مسؤولية سناب أو شركة سناب أو الشركات التابعة لنا عن: (أ) الوفاة أو الإصابة الشخصية الناشئة عن نواياهم أو إهمالهم، أو (ب) الاحتيال أو التحريف الاحتيالي، أو (ج) أي مسؤولية أخرى إلى الحد الذي قد لا يتم فيه استبعاد هذه المسؤولية أو تقييدها باعتبارها مسألة قانونية.

بالإضافة إلى ذلك، لا يوجد في هذه الشروط ما يؤثر على حقوقك القانونية كمستهلك.

إذا كان قانون البلد الذي تعيش فيه لا يسمح بأي تحديد للمسؤولية المنصوص عليها في هذا البند، فلن ينطبق هذا التحديد على الحد المحظور.

باختصار: إنّنا نحدّ من مسؤوليتنا عن أي شيء تقوم به، والحالات التي لا يمكنك فيها الوصول إلى الخدمات، والأشياء التي يقوم بها الآخرون، وأي مشاكل ناتجة عن الاستخدام غير المصرّح به لخدماتنا. وعندما نكون مسؤولين قانونياً تجاهك وكنت قد عانيت من بعض الخسارة، فإنّنا نحدّ من مسؤوليتنا إلى مبلغ محدد.

إذا كانت لديك أي مخاوف، فتحدّث إلينا. هيا، لا تتردد واتصل بنا أولًا وسنبذل ما بوسعنا لحل المشكلة.

قد يكون لبعض خدماتنا شروط إضافية تحتوي على أحكام لتسوية المنازعات الخاصة بتلك الخدمة أو بإقامتك.

إذا كنت تستخدم الخدمات نيابةً عن نشاط تجاري (بدلاً من استخدامك الشخصي)، فإنّك توافق أنت و سناب بالحد الذي يُجيزه القانون، على أن جميع الدعاوى والنزاعات بيننا، التي تنشأ أو تتعلّق بخصوص هذه الشروط أو استخدام الخدمات ستتم تسويتها بموجب  قواعد التحكيم الصادرة عن محكمة لندن للتحكيم الدولي LCIA، والمشمولة بالمرجعية في هذا البند. سوف يكون هناك مُحكِّم واحد (يتم تعيينه بمعرفة محكمة لندن للتحكيم الدولي)، على أن تتم إجراءات التحكيم في لندن وباللغة الإنجليزية. إذا كنت لا ترغب في الموافقة على هذه المادة، فيجب عليك عدم استخدام الخدمات.

باختصار: تواصل معنا إذا كانت لديك شكوى. وسيتم تسوية النزاعات مع مستخدمي النشاط التجاري من خلال التحكيم.

بالقدر الذي تسمح فيه هذه الشروط لك أو لسناب ببدء الدعوى القضائية في أي محكمة، توافق أنت وسناب على أن جميع الدعاوى والنزاعات (سواء كانت تعاقدية أو غير ذلك)، الناشئة عن أو المتعلّقة بالشروط أو استخدام الخدمات ستكون حصريًا في محاكم إنجلترا في المملكة المتحدة، ما لم يكن ذلك محظورًا بموجب قوانين البلد الذي تقيم فيه. توافق أنت و سناب على الاختصاص القضائي الحصري لتلك المحاكم.

تحكم قوانين إنجلترا وويلز هذه الشروط وأي مطالبات ونزاعات (سواء كان عقدًا أو ضررًا أو غير ذلك) تنشأ عن أو تتعلّق بهذه الشروط أو موضوعها. وقد لا تطبّق المحاكم في بعض البلدان قوانين إنجلترا وويلز فيما يخص بعض النزاعات المتعلّقة بهذه الشروط. إذا كنت تعيش في أي من هذه البلاد، فإن قوانين وطنك هي القوانين النافذة والتي تُطبق على هذه النزاعات.

إذا تم العثور على أي بند من هذه الشروط غير قابل للتنفيذ، فسيتم حذف هذا البند من هذه الشروط ولن يؤثّر ذلك على صلاحية وقابلية تنفيذ أي أحكام متبقية.

تُشكّل هذه الشروط، بما في ذلك الشروط الإضافية المشار إليها في قسم 3، الاتفاقية الكاملة بينك وبين سناب، وتحل محل أي اتفاقيات سابقة. ولا تُنشئ هذه الشروط أو تمنح أي حقوق لأطراف ثالثة. وإذا لم ننفّذ أي بند من هذه الشروط، فلن يُعتبر ذلك تنازلاً عن حقوقنا في إنفاذ هذه الشروط. إنّنا نحتفظ بالحق في نقل حقوقنا بموجب هذه الشروط وتقديم الخدمات باستخدام أي كيان آخر، بشرط أن يدعم هذا الكيان تلك الشروط. ولا يُمكنك تحويل أي من حقوقك أو التزاماتك بموجب هذه الشروط دون الحصول على موافقتنا. نحتفظ بكافة الحقوق غير الممنوحة لك صراحةً. وعندما قدّمنا أقساماً موجزة في هذه الشروط، فقد تم إدراجها لراحتك فقط، ويجب عليك قراءة هذه الشروط بالكامل لفهم حقوقك والتزاماتك القانونية.

تُرحب Snap بأي تعليقات، أو أسئلة، أو ملاحظات أو اقتراحات. تستطيع الاتصال بنا أو الحصول على الدعم هنا.

إذا كنت تعيش في منطقة آسيا والمحيط الهادئ أو إذا كان مكان نشاطك التجاري الرئيسي في منطقة آسيا والمحيط الهادئ، ويشمل ذلك، لأغراض هذه الشروط، أفغانستان والهند وقيرغيزستان وكازاخستان وباكستان وطاجيكستان وتركمانستان ولكنها لا تشمل أرمينيا وأذربيجان وجورجيا والاتحاد الروسي وتركيا، فعندئذ: 

• يقع فرع مجموعة Snap المحدودة في سنغافورة في رقم #16-03/04، 12 مارينا بوليفارد، برج مركز مارينا باي المالي 3، سنغافورة 018982. رقم الكيان الفريد: T20FC0031F. رقم ضريبة القيمة المضافة: M90373075A؛ و

• أي إشارات إلى "سناب" في هذه الشروط تعني فرع مجموعة Snap المحدودة في سنغافورة. 

بخلاف ذلك، فإن الشركة المسؤولة عن الخدمات خارج الولايات المتحدة ومنطقة آسيا والمحيط الهادئ هي مجموعة Snap المحدودة ويقع مقرها في المملكة المتحدة في 50 شارع كاوكروس، المستوى 2، لندن، EC1M 6AL، المملكة المتحدة. رقم الشركة المسجلة: 09763672. رقم ضريبة القيمة المضافة: GB 237218316.