Snapサービス利用規約


Snap Inc.利用規約

発行日: 2024年2月26日

ようこそ!

当社は、Snapchat、Bitmoji、またはMy AIなど、それらの対象となる当社のその他の製品またはサービス(当社はこれらを総称して「サービス」と呼ぶ)のユーザーとしてのお客様との関係を規定するルールをお客様に知っていただくために、本利用規約(当社はこれを「規約」と呼ぶ)を作成しました。当社のサービスはパーソナライズされており、その仕組みに関する情報を本規約、当社のプライバシーおよび安全性に関するハブ、当社のサポートサイト、およびサービス内(通知、同意、設定など)で提供しています。当社が提供する情報は、本規約の主要な主題を形成します。

本規約では法律用語をできる限り使用しないように努めましたが、本規約が従来の契約書のように読まれる場合もあります。その理由は、本規約はお客様とSnap Inc.(以下、「Snap」)との間の法的拘束力のある契約を形成しているためです。内容に注意してご覧ください。

本サービスのいずれかを使用することにより、お客様は本規約に同意します。その場合、Snapは本規約および当社のポリシーに従って本サービスを使用するための譲渡不能、非排他的、取消可能、およびサブライセンス不可のライセンスをお客様に付与します。 本規約の内容に同意されない場合、本サービスの利用はご遠慮ください。

本規約は、お客様が米国にお住まいの場合、またはお客様の主たる事業所が米国にある場合に適用されます。お客様が米国以外にお住まいの場合、またはお客様の主たる事業所が米国以外にある場合、Snap Group Limitedはお客様に本サービスを提供し、お客様との関係はSnap Group Limitedのサービス利用規約に準拠します。

仲裁に関する通知:本規約には、少し後に仲裁条項が含まれています。お客様とSnapは、仲裁条項に記載されている特定のタイプの紛争を除き、当社の間の紛争は強制的な拘束力のある仲裁によって解決されることに同意し、お客様とSnapはクラスアクション訴訟またはクラス全体の仲裁に参加する権利を放棄します。お客様は、当該仲裁条項で説明されている通り、仲裁を拒否する権利を有します。

1. 本サービスの利用条件

当社のサービスは、13歳未満のお子様を対象としたものではありません。アカウントを作成し、本サービスをご利用いただくには、13歳以上であることを確認する必要があります。 お客様が13歳未満(またはお客様の州、都道府県、または国において、保護者の同意なしに本サービスを利用できる最低年齢(より高い場合))であることを当社が実際に認識した場合、当社はお客様への本サービスの提供を中止し、お客様のアカウントとデータを削除します。当社は、さらに高い年齢制限を設け、より厳しい条件の下で他のサービスを提供する場合があります。ですから、このような規約はすべて注意深くお読みください。 本サービスを利用することにより、お客様は以下のことを表明し、保証し、同意します。

  • Snapとの間で以下の拘束力のある契約を結ぶことができます。

  • 米国法または関連するその他の国・地域の法律のもとで本サービスの利用を禁じられた者でないこと。例)米国財務省特定国籍業者リストに載っている等の禁止措置がとられた者でないこと。

  • 有罪判決を受けた性犯罪者ではないこと。

  • お客様は、本規約(コミュニティガイドラインSnapchatの音楽ガイドラインコマーシャルコンテンツポリシーなど、本規約で言及されているその他の条項およびポリシーを含む)および該当するすべての現地、州、国内および国際法、規則、および規制に準拠します。

お客様が企業またはその他の法人を代表して本サービスを利用する場合、お客様は、お客様が当該企業または法人を本規約に拘束する権限を有していることを表明し、お客様が当該企業または法人を代表して本規約に同意するものとします(なお、本規約における「お客様」および「お客様の」という表現は、エンドユーザーであるお客様と当該企業または法人の両方を意味します)。お客様が米国政府の機関に代わって本サービスを利用する場合、お客様は米国政府関係者を対象とするSnap Inc.利用規約の修正条項に同意するものとします。

まとめ:本サービスは、13歳未満の方、または13歳以上の方が本サービスをご利用になる最低年齢の方を対象としておりません。お客様がこの年齢未満であることが判明した場合は、本サービスの利用を停止し、アカウントおよびデータを削除します。 その他の規約により、当社のサービスを利用するための最低年齢が高くなる必要がある場合がありますので、プロンプトが表示されたら慎重に確認してください。

2. お客様が当社に付与する権利

本サービスの多くにおいて、お客様は、コンテンツの作成やアップロード、投稿、送信、受信、保存をすることになります。こうした操作を行った場合であっても、コンテンツについてのお客様の権利は、そのままお客様に帰属するものとします。ただし、お客様は当該コンテンツの使用ライセンスを当社に付与するものとします。ライセンスの範囲は、お客様がどのサービスを使用するか、またどのような設定をしているかによって異なります。

お客様が本サービスに送信したすべてのコンテンツ(公共コンテンツを含む)について、お客様は、Snapおよびその関連会社に対し、当該コンテンツをホスト、保存、キャッシュ、使用、表示、複製、変更、翻案、編集、公開、分析、送信、および配布するための世界的、ロイヤリティフリー、サブライセンス可能、かつ譲渡可能なライセンスを付与するものとします。本ライセンスは、本サービスの開発、運用、提供、宣伝、改善および新規サービスを調査、開発するために使用されるものとします。このライセンスには、当社が本サービスの提供に関連して契約関係にあるサービスプロバイダーに対して、当該サービスを提供する目的に限って、お客様のコンテンツを利用可能にし、これらの権利を譲渡する権利が含まれています。

当社は、パブリックストーリーの投稿、およびパブリックプロフィール、スポットライト、Snapマップ、またはLens Studioなどのパブリックサービスに投稿するその他のコンテンツを「公共コンテンツ」と呼びます。公共コンテンツは本質的に公開されるものであるため、お客様は、Snap、Snapの関連会社、本サービスの他のユーザー、およびSnapのビジネスパートナーに対し、お客様のパブリックコンテンツの全部または一部を、商業目的および非商業目的のために、現在知られているか後に開発されるかを問わず、あらゆる形式およびあらゆるメディアまたは配布方法において、二次的著作物を作成し、宣伝し、展示し、放送し、シンジケートし、複製し、配布し、同期させ、グラフィックや聴覚効果をオーバーレイし、公に実行し、公に表示するための、無制限、世界的、ロイヤリティフリー、取り消し不能、かつ永続的な権利およびライセンスを付与するものとします。本ライセンスは、お客様の公共コンテンツに含まれる個別の動画、画像、録音、または楽曲、ならびにお客様が作成、アップロード、投稿、送信、または出演する公共コンテンツに登場する人物の名前、画像、肖像、および声(お客様のBitmojiに反映されるものを含む)に適用されます。これは、特に、お客様のコンテンツ、ビデオ、写真、録音、楽曲、氏名、イメージ、肖像、音声が、当社や当社の関連会社、本サービスのユーザー、または当社のビジネスパートナーによって使用された場合、お客様はいかなる報酬も受けることができないことを意味します。お客様のコンテンツを閲覧できるユーザーを調整する方法については、当社のプライバシーポリシーサポートサイトをご覧ください。すべての公共コンテンツは、13歳以上の人にとって適切なものでなければなりません。

当社は、本サービスの提供および開発のため、またはお客様のコンテンツが本規約または適用法に違反していると当社が判断した場合を含め、いつでも、理由の如何を問わず、お客様のコンテンツにアクセスし、レビューし、審査し、削除することができるものとします。ただし、当該行為は義務ではありません。また、本サービスを通じてお客様が作成、アップロード、投稿、送信または保存したコンテンツについての責任は、お客様各自において負うものとします。

当社、その関連会社ならびに第三者であるビジネスパートナーが、本サービスに広告を掲載することに同意するものとします。これには、お客様が当社に提供する個人情報、または当社が収集したお客様の個人情報に基づいたパーソナライズ広告も含まれます。お客様のコンテンツの近く、間、上部、もしくは内部に広告が表示される場合があります。

当社は、お客様からのご意見を受け付けています。ただし、お客様がフィードバックや提案を提供する場合、お客様に報酬を支払うことなく、またお客様に対する制約や義務なしに、当社が利用できることをお知りおきください。お客様は、そのようなフィードバックや提案に基づいて開発するすべての権利を私たちが所有することに同意します。

まとめ:お客様が所有しているコンテンツを本サービスに投稿した場合、お客様は所有者のままですが、当社およびその他のユーザーが本サービスを提供および促進するために使用することを許可します。 また、他のユーザーがサービスで他のユーザが利用できるようにするコンテンツを表示し、場合によっては使用することもできます。 当社はお客様のコンテンツを変更したり削除したりするさまざまな権利を持っていますが、お客様はいつでもお客様が作成、投稿、共有するすべてのものに責任を持ち続けます。

3.特定のサービスに関する追加規約

Snapの利用規約&ポリシーページに記載されている、または別途提示される追加規約と条件が、特定のサービスに適用される場合があります。お客様が本サービスを利用する場合は、これらの追加規約が適用され、その後本規約の一部となります。 例えば、Snapchatで利用できる有料機能を購入または使用する場合(Snapchat+登録やトークン、ただし広告サービスは除く)、当社の有料機能規約が適用されることに同意されます。適用可能な追加規約のいずれかが本規約と矛盾する場合は、お客様がこれらの追加規約を適用するサービスを使用している間に、本規約の矛盾する部分に代わって追加規約が上書きされ、適用されます。

まとめ:要追加規約が適用される場合がありますので、時間をかけてよくお読みください。

4. プライバシー

当社は、お客様のプライバシーを尊重します。お客様が本サービスを利用する際の個人情報の取扱いについては、当社のプライバシーポリシーをご覧ください。

5. パーソナライズされたおすすめ

当社のサービスは、お客様にとってより適切で魅力的なものとなるよう、パーソナライズされた体験を提供します。当社は、当社のサービスを利用してあなたおよび他の人の興味について知り、推測した内容に基づいて、あなたにコンテンツ、広告その他の情報を推奨します。 当社のプライバシーポリシーで説明しているように、この目的のためにお客様の個人情報を処理する必要があります。 また、パーソナライゼーションは、お客様が本サービスにおいてパーソナライゼーションを減らすことを選択しない限り、当社がそうすることができるためのお客様との契約の条件でもあります。パーソナライズされたおすすめについては、サポートサイトを参照してください。

要約:当社のサービスは、ここで説明するように収集したデータとプライバシーポリシーに基づいて、広告やその他の推奨事項を含む、パーソナライズされたエクスペリエンスを提供します。

6. コンテンツモデレーション

当社のサービスのコンテンツの大部分は、ユーザー、出版社その他の第三者によって作成されています。コンテンツが公的に投稿されたものであるか私的に送信されたものであるかによらず、コンテンツに関する責任は、送信したユーザーまたは法人 / 組織が負います。Snapは、本サービスに表示されるすべてのコンテンツを確認、モデレート、または削除する権利を留保しますが、当社は、そのすべてをレビューすることはありません。 そのため、当社は、本サービスを通じて他のユーザーまたはユーザーが提供するコンテンツが、当社の規約、コミュニティガイドライン、または当社の他の規約、ポリシー、ガイドラインに準拠することを保証することはできません。 Snapのコンテンツモデレートアプローチについては、サポートサイトをご覧ください。

ユーザーは、他者または他者のアカウントで作成されたコンテンツについて当社の規約、コミュニティガイドラインまたはその他のガイドラインおよびポリシーに抵触している場合、報告することができます。 コンテンツおよびアカウントの報告方法に関する詳細は、サポートサイトを参照してください。

コンテンツまたはユーザーアカウントに関する当社の決定をご理解いただければ幸いです。ただし、不満や懸念がある場合は、こちらで利用可能な応募フォームを使用するか、アプリ内オプションをご利用ください。 このプロセスを使用する場合は、関連する決定から6か月以内に苦情を提出する必要があります。

苦情を受けた場合、当社は以下のことを行います。

  • 苦情が適時、非差別的、入念かつ非恣意的な方法で審査されることを保証します。

  • 最初の評価が間違っていたと判断した場合は、当社の決定を覆します。

  • 当社の決定と是正の可能性を速やかにお客様にお知らせします。

まとめ:本サービスのコンテンツのほとんどは他者によって所有または管理されており、当社はそのコンテンツに対するいかなる管理も責任も負いません。 当社は、本サービスのコンテンツに適用されるコンテンツモデレートポリシーおよびプロセスを設けています。

7. サービスおよびSnapの権利の尊重

Snapは当社と同様に、本サービスの所有者であり、関連するすべてのブランド、著作物、あなたが組み立てるBitmojiアバター、ソフトウェアその他の独占的なコンテンツ、機能および技術を含みます。

また、Snapの権利を尊重し、SnapchatブランドガイドラインBitmojiブランドガイドライン、およびSnapまたはその関連会社が発行するその他のガイドライン、サポートページ、FAQを遵守する必要があります。つまり、とりわけ、お客様は、以下の行為を行ったり、試みたり、可能にしたり、または他の誰かに行うよう促したりしてはならず、そのような行為を行った場合、当社はお客様の本サービスへのアクセスを終了または停止することがあります:

  • 本規約、SnapchatブランドガイドラインBitmojiブランドガイドライン、またはSnapまたは当社の関連会社が発行するその他のブランドガイドラインに明示的に許可されている場合を除き、Snapが本サービスを通じて提供する製品またはブランドの外観と雰囲気、デザイン、写真、ビデオなどの資料を使用し、

  • Snap、当社の関連会社またはその他の第三者の著作権、商標、その他の知的財産権(本サービスを使用して侵害コンテンツを提出、表示、投稿、作成または生成することを含む)に違反または侵害し、

  • 本規約で明示的に許可されている場合、または当社が書面で明示的に許可している場合、または本サービスの意図する機能によって可能となる場合を除いて、本サービスまたは本サービス上のコンテンツ(表示を目的としてお客様のウェブブラウザが自動的にキャッシュする一時ファイルを除く)について、コピー、変更、アーカイブ、ダウンロード、アップロード、開示、配布、販売、リース、シンジケート、放送、実行、表示、利用可能にすること、派生物を作成すること、または使用すること。

  • すでにアカウントを無効にしている場合、権限のない第三者製アプリケーションから本サービスにアクセスしようとしたり、他のユーザーからログイン資格情報を要求したり、アカウント、ユーザー名、スナップス、または友人リンクへのアクセス権を購入、販売、レンタルまたはリースしている場合は別のアカウントを作成し、

  • 本サービス(その基礎となるアイデアやアルゴリズムを含みます)のリバースエンジニアリング、複製、逆コンパイル、逆アセンブル、デコード、またはその他の方法で本サービスのソフトウェアのソースコードを抽出すること。

  • ロボット、スパイダー、クローラー、スクレーパー、またはその他の自動化された手段やインターフェイスを使用して、本サービスにアクセスしたり、他のユーザーの情報を抽出すること。

  • 当社の書面による同意なしに、本サービスまたは他のユーザーのコンテンツや情報と相互作用する第三者のアプリケーションを使用または開発すること。

  • 他のユーザーが本サービスを十分に楽しむことを妨げ、混乱させ、悪影響を与え、または阻害する可能性のある方法、または本サービスに損害を与え、使用不能にし、過度に負担をかけ、もしくは本サービスの機能を損なう可能性のある方法で、本サービスを使用すること。

  • ウイルスやその他の悪意のあるコードをアップロードしたり、その他の方法で本サービスのセキュリティを危うくしたり、迂回したり、回避したりすること。

  • 当社が使用しているコンテンツフィルタリング技術を回避しようとすること、または利用者がアクセスする権限を持たない本サービスのエリアまたは機能にアクセスしようとすること

  • 本サービスまたはシステムやネットワークの脆弱性を調査、スキャン、またはテストすること。

  • お客様による本サービスへのアクセスまたは使用に関連して、適用される法律または規制に違反すること。

  • 本規約またはコミュニティガイドラインで明示的に許可されていない方法で、本サービスにアクセスまたは使用すること。

まとめ:当社は、本サービスのすべての内容、特徴および機能を所有または管理します。 本サービスおよびその他のユーザーが損害から保護されるようにするために、お客様が本サービスをご利用の際に遵守していただくルールがあります。 これらの規則に従わない場合、アカウントが停止または終了する可能性があります。

8. 他者の権利の尊重

Snapは他者の権利を尊重します。お客様にも他者の権利を尊重していただきます。従って、お客様は、他人のパブリシティ権、プライバシー権、著作権、商標権、その他の知的財産権を妨害または侵害するような方法で本サービスを利用したり、他人に本サービスの利用を許可することはできません。お客様が本サービスにコンテンツを送信する場合、お客様は、お客様が当該コンテンツを所有すること、または本サービスにコンテンツをするために必要なすべての許可、クリアランスおよび認可(該当する場合、録音物に具現化された音楽作品を機械的に複製する権利、楽曲をコンテンツに同期させる権利、楽曲または録音物を公に演奏する権利、またはお客様がコンテンツに含めたSnapが提供していない音楽に適用されるその他の権利を含みます)を取得していることを確認し、当該コンテンツについて本規約に含まれる権利およびライセンスを付与することについて、単独で責任を負うものとします。また、お客様は、Snapまたはその関連会社が許可した場合を除き、他のユーザーのアカウントを使用したり、使用を試みたりしないことに同意するものとします。

Snapは、デジタルミレニアム著作権法などの著作権法を遵守し、当社が認識した著作権侵害の素材を当社サービスから迅速に削除するための合理的な措置を講じます。Snapは、ユーザーが著作権を繰り返し侵害していることを認識した場合、当社の権限内で合理的な措置を講じて当該ユーザーのアカウントを停止または終了します。本サービス上で、お客様が所有または管理する著作権が侵害された可能性がある場合、こちらのツールからアクセス可能なフォームを利用して報告してください。または、以下の当社指定の代理人に通知を提出することができます。代理人:Snap Inc.、宛先:著作権代理人、3000 31st Street, Santa Monica, CA 90405、メールアドレス:copyright@snap.com著作権侵害の報告以外の目的でこのメールアドレスを使用しないでください。取り扱い致しかねます。本サービスにおけるその他の形式の侵害を報告するには、こちらからアクセスできるツールをご利用ください。お客様が当社の著作権代理人に通知を提出する場合、合衆国法典第17編第512項(c)の(3)に規定されている要件に準拠していなければなりません。通知には以下を含める必要があります。

  • 著作権の所有者を代理する権限のある個人の署名または電子的署名。

  • 侵害されたとされる著作物の特定。

  • 権利を侵害しているまたは侵害行為が疑われており、削除すべきまたはアクセスを無効にすべきとされる内容の特定、および当社がその内容を発見する際に十分とされる合理的な情報。

  • 住所、電話番号、メールアドレスを含む、お客様の連絡先情報。

  • 申し立てられた対象となる内容が、著作権の所有者、著作権の所有者の代理人または法律によって許可されていないものと誠実に信じている旨の声明。

  • 通知に記載された情報が正確であること、および虚証であれば処罰されることを了解のうえでお客様が著作権の所有者を代理する権限があることを示す声明。

まとめ:お客様が本サービスで利用可能にしたコンテンツを所有しているか、または使用する権利があることを確認してください。 お客様が他人が所有しているコンテンツを無断で使用した場合、当社はお客様のアカウントを終了する場合があります。 知的財産権を侵害していると思われるものを見かけたら、お知らせください。

9. 安全性

当社は、本サービスがすべてのユーザーにとって安全な場となるように配慮をしています。しかし、当社はそれを保証することはできません。お客様にお手伝いいただくことを必要としています。本サービスを利用することにより、お客様は、本サービスの安全性を維持するために、コミュニティガイドラインを含む本規約、およびSnapが提供するその他のポリシーを常に遵守することに同意するものとします。

お客様がこれに従わない場合、当社は、問題のあるコンテンツを削除し、お客様のアカウントの閲覧を終了または制限し、当社のデータ保持ポリシーに従ってお客様のアカウントに関するデータを保持し、法執行機関を含む第三者に通知し、これらの第三者にお客様のアカウントに関する情報を提供する権利を留保します。このような措置は、ユーザーおよびその他の人々の安全を守るため、潜在的な規約違反について調査、改善し、遵守させるため、および不正やセキュリティ上の問題を検出して解決するために必要となる場合があります。

また、当社は、本サービスを利用する際のお客様の身体の安全にも配慮しています。そのため、道路交通法等の遵守に集中できなくなるような方法で本サービスをご利用になるのは危険ですのでお止めください。例えば、運転中に本サービスを利用することはできません。Snapをキャプチャしたり、他のSnapchat機能と連携するためだけに、自分や他人を危険にさらすことは絶対にしないでください。

まとめ:当社はできるだけ安全なサービスを提供するよう努めていますが、お客様の助けが必要です。 本規約、コミュニティガイドライン、およびその他のSnapポリシーには、本サービスおよび他のユーザーを安全に保つ方法に関する重要な情報が含まれています。 また、当社のサービスを利用する際には、決して自分や他人に危害を加えてはなりません。

10. お客様のアカウント

特定のサービスを利用するには、アカウントを作成する必要があります。お客様は、アカウントについて、正確、完全、かつ最新の情報を当社に提供することに同意するものとします。お客様は、ご自身のアカウントで行われるすべての操作につき責任を負うものとします。そのため、ご自身のアカウントを安全に保つことが重要です。アカウントのセキュリティーを維持する方法の1つは、他のアカウントでは使用しない強力なパスワードを選択し、2段階認証を有効にすることです。 アカウントに誰かがアクセスしたと思われる場合は、至急 サポートにご連絡ください。 当社が提供するすべてのソフトウェアは、アップグレード、アップデート、その他の新しい機能を自動的にダウンロードし、インストールを行う可能性があります。お客様は、デバイスの設定から、このような自動ダウンロードの設定を変更することができる場合があります。当社が過去に何らかのサービスからお客様をアクセス禁止またはお客様のアカウントを削除している場合、お客様は、当社が別途同意しない限り、いかなるアカウントも作成しないことに同意するものとします。

まとめ:アカウント情報を安全かつ厳重に管理しましょう。 アカウントは、当社から承認された場合にのみ使用してください。

11. メモリーズ

メモリーズは、当社のパーソナライズされたデータストレージサービスです。メモリーズの動作に問題が発生したり、当社の判断によりお客様のアカウントが停止された場合など、さまざまな理由でメモリーズ内のコンテンツにアクセスできなくなることがあります。当社は、お客様が常にコンテンツにアクセスできることをお約束することはできません。そのため、メモリーズに保存するコンテンツのコピーを取っておくことをお勧めします。当社は、メモリーズがお客様の保管ニーズに対応できることをお約束することはできません。当社は、メモリーズに保存制限を設定する権利、またはメモリーズでの使用の対象となる特定の種類のコンテンツを禁止する権利を留保し、これらの制限および禁止事項を、当社の独自の裁量で随時変更することができるものとします。

まとめ:メモリーズはカスタマイズされたストレージサービスであり、自動的に有効になりますが、一部の機能を制御することができます。 メモリーズが永久に保存されることも保証できませんので、バックアップを取っておいてください。

12. データ料金と携帯電話

お客様は、本サービスの利用に関して発生する可能性のある携帯電話料金について責任を負います。これには、データ料金およびSMS、MMS、またはその他のメッセージングプロトコルやテクノロジー(総称して「メッセージ」)などのメッセージングに対する料金が含まれます。 これらの料金について、不明瞭な点がある場合は、本サービスを利用開始する前にサービスプロバイダにご確認ください。

お客様が携帯電話番号を当社に提供することにより、(当社の同意がある場合または法律で認められているいる場合)プロモーション、お客様のアカウント、Snapとの関係など、本サービスに関するSnapからのメッセージを受信することに同意したものとみなされます。お客様は、お客様の携帯電話番号が任意の州または連邦政府のDo Not Callリスト、または国際的に同等のリストに登録されている場合であっても、これらのメッセージを受信する可能性があることに同意するものとします。

アカウントの作成に使用した携帯電話番号を変更または解約した場合、お客様宛のメッセージが他人に送信されないよう、72時間以内に、設定からアカウント情報を更新する必要があります。

まとめ:当社は、お客様にメッセージを送信する場合があり、当社のサービスをご利用いただく際に携帯電話料金が適用される場合があります。

13. 第三者の資料およびサービス

一部のサービスでは、第三者のコンテンツ、データ、情報、アプリケーション、機能、または素材(以下「第三者の素材」)を表示、包含、または利用可能にしたり、特定の第三者ウェブサイトへのリンクを提供したり、それらのサービスに関連して第三者サービスの使用を許可したりする場合があります。 当社のサービス(当社が第三者と共同で提供するサービスを含む)を通じて、またはそれに関連して利用可能になった第三者の素材または第三者のサービスを使用する場合、適用される第三者の規約がお客様との関係を支配します。 Snapも当社の関連会社も、第三者の規約に基づいて行われた第三者の規約または行動に対して責任を負いません。 また、お客様は、サービスを利用することにより、こうした第三者の素材やウェブサイトについて、内容、正確性、完全性、可用性、適時性、有効性、著作権順守、合法性、妥当性、品質、その他いかなる側面に対しても、Snapが検査や評価を行う責任を負わないことを理解し、同意したものとします。いかなる第三者のサービス、第三者の素材、第三者のウェブサイト、あるいは第三者によるその他の素材、製品、サービスについても、当社は保証、推奨、推測を行わず、お客様その他の誰に対しても、いかなる義務も責任も負うことはありません。第三者の素材、第三者サービスの利用可能性、および他のウェブサイトへのリンクは、お客様の便宜を図るためだけに提供されます。

まとめ:Snapは、当社のサービスを通じて、または当社と関連してアクセスできる第三者の機能、コンテンツ、サービスについて責任を負いません。第三者の規約を必ずお読みください。

14. サービスおよびこれらの条項の変更

当社は、常に、既存のサービスの改善を行うと同時に、新しいサービスを生み出しています。このため、特性、製品、機能の追加や削除を行う可能性や、サービス自体の停止や中止を行う可能性があります。当社は、理由のいかんを問わず、常に上記のような措置を取る可能性があり、また、その際に事前の通知を行わない場合があります。

これはまた、当社が本サービスに変更を加えたり、サービスの提供方法を変更したり、法的要件への準拠やその他の法的またはセキュリティー上の理由により本規約を更新する必要があることを意味します。 本規約のこれらの変更が重要な場合は、お客様に合理的な事前通知を提供します(法的要件の変更により、または新しいサービスまたは機能を開始する場所が変更されるなど、早期に変更が必要とならない限り)。 変更が有効になった後も本サービスを引き続きご利用いただく場合は、お客様の承諾を得たものとみなします。

まとめ:当社のサービスは時間とともに進化していきます。 当社は、これらの変更を反映するため、またはその他の理由により、本規約を随時更新する場合があります。

15. 終了および一時停止

当社は、お客様が継続してSnapchatユーザーであり続けることを望んでいますが、当社が本規約に加える変更に同意しない場合、またはその他の理由がある場合は、Snapchatアカウント(または、使用している本サービスの該当部分に関連するアカウント)を削除することにより、お客様は本規約をいつでも終了させることができます。

お客様が本規約、当社のコミュニティガイドラインまたは法律に準拠していない場合、当社の管理範囲外の理由、またはその他の理由による場合、当社はお客様のサービスへのアクセスを制限、終了、または一時的に停止することがあります。つまり、当社は、本規約を終了し、本サービスのすべてもしくは一部の提供を停止し、またはお客様のサービス利用について新たなもしくは追加の制限を課すことができるものとします。たとえば、長期間の利用がない場合、当社はお客様のアカウントを停止する場合があります。また、理由の如何を問わず、当社はいつでもお客様のユーザーIDを回収する可能性があります。当社は、事前に合理的な通知を行うよう努めますが、いかなる状況でも通知できることを保証するものではありません。

当社のコミュニティガイドラインに抵触して本サービスへのアクセスを制限、終了、または一時停止する場合、当社はお客様に通知し、お客様が異議を申し立てる機会を提供します。

当社は、お客様の本サービスへのアクセスを制限、終了または一時停止する前に、その措置を講じる根本的な理由に応じて、当社が入手できる情報から明らかなすべての関連する事実および状況を考慮します。例えば、当社のコミュニティガイドラインに抵触した場合、その重大性、頻度、影響ならびに抵触の背後にある意図を考慮します。 これは、お客様の本サービスへのアクセスを制限、終了、または停止するかどうか、および停止する場合は停止期間についての当社の決定に反映されます。サポートサイトで、当社のサービスの誤用に対する評価と対策の方法について詳しく知ることができます。

お客様とSnapのいずれが契約を終了したかにかかわらず、お客様と当社は、双方ともに引き続き本利用規約の第2項、第3項(追加条項及び条件がその利用規約により存続する範囲内において)、および第6項から第24項に拘束されます。

まとめ:あなたは、本規約の変更を好まない場合を含め、いつでも、いかなる理由でも、本サービスの利用を停止し、またはアカウントを削除することができます。当社は上記の理由により、お客様の本サービスへのアクセスを制限または終了することができます。 当社はその際、ほとんどの場合において通知を行うとともに、決定に異議を申し立てる機会を提供します。

16. 補償

お客様は、法律で認められている範囲内で、以下のあらゆる事項において、Snap、当社の関連会社、取締役、役員、株主、従業員、ライセンサー、および代理店を補償し、防御し、損害を与えないことに同意します。苦情、請求、クレーム、損害、損失、費用、責任、費用(弁護士費用を含む)を補償、防御し、損害を与えないことに合意します: (a) お客様による本サービスへのアクセスまたは使用、もしくは本サービスに関連して第三者が提供する製品またはサービス(たとえスナップが推奨、利用可能、または承認していたとしても)、 (b) お客様のコンテンツ(お客様のコンテンツに関する侵害請求を含む)、 (c) 本規約または適用法令に対するお客様の違反、 (d) お客様の過失または故意によるもの。

当社に何らかの損害を与えた場合、補償していただきます。

17. 免責事項

当社は、快適かつ継続的に本サービスが提供されるように務めていますが、しかし、常にそのように本サービスをご提供できることをお約束することはできません。

本サービスは、法令の範囲内で、明示的か黙示的かを問わず、製品性、特定の目的への適合性、権限があること、第三者からの請求や侵害がないことの黙示の保証をはじめとするいかなる保証も付されることなく、「現状有姿」および「提供可能な限度」で、提供されるものとします。また、当社は良好なユーザーエクスペリエンスを提供するよう努めていますが、以下を表明または保証するものではありません: (a)サービスが常に安全で、エラーがなく、タイムリーであること、(b)サービスが常に遅延、中断、または不完全性なく機能すること、(c)サービス上で、またはサービスを通じて入手するコンテンツ、ユーザーコンテンツ、または情報がタイムリーで正確であること。

当社も当社の関連会社のいずれも、本サービスにおいてまたは本サービスを通じて、お客様、別のユーザーまたは第三者が作成、アップロード、投稿、送信、受信もしくは保存したいかなるコンテンツについても責任を負いません。お客様は、攻撃的、違法または誤解を招くなどの不適切なコンテンツに接する可能性があること、また、そのいずれについても当社と当社の関連会社は責任を負わないことを了承し、同意するものとします。

まとめ:Snapはお客様が本サービスを利用できるように努力しますが、当社は品質に関していかなる約束もせず、当社のものでないコンテンツについても責任を負いません。

18.責任の制限

法律で認められている最大限の範囲において、当社およびその経営陣、株主、従業員、関連会社、ライセンサー、代理人、サプライヤーは、(a)本サービスへのアクセスもしくは本サービスの利用、または本サービスへのアクセスもしくは本サービスの利用不能、(b)本サービス上もしくは本サービスを通じた他のユーザーもしくは第三者の行為もしくはコンテンツ、または(c)お客様のコンテンツへの不正アクセス、利用、もしくは改ざんに起因する、直接的もしくは間接的に発生した損害、またはデータ、利用、営業権、もしくはその他の無形損害の損失は、たとえ当社がかかる損害の可能性について知らされていたとしても、一切責任を負いません。サービスに関連するすべての請求について当社が負担する賠償責任の合計額は、100米ドルまたはお客様が当該請求の原因となった活動の実施日までの12ヶ月間に当社に対して支払った金額のいずれか大きい方を上限とします。

まとめ:当社は、お客様が本サービスにアクセスできない場合、他のお客様が行うこと、および本サービスの不正使用によって生じる問題に対する責任を制限します。 当社に賠償責任があり、お客様が何らかの損失を被った場合、当社の責任は設定された金額に制限されます。

19. 仲裁、クラスアクションおよび陪審審理の放棄

以下の段落は、お客様とSNAPが、拘束力のある個人仲裁を通じて当社の間のすべての紛争を解決することに同意し、クラスアクションの放棄および陪審裁判の放棄を含むことを規定しているため、注意してお読みください。この仲裁合意は、以前のすべてのバージョンに優先します。

a. 仲裁合意の適用可能性。第19項(「仲裁合意」)において、ユーザーとSnapは、本規約、本サービスの利用、またはユーザーとSnap間の通信に起因または関連して発生する、少額裁判所に提起されないすべての請求および紛争(契約、不法行為、その他を問いません)(すべての法定請求および紛争を含みます)は、個別に拘束力のある仲裁により解決されることに同意するものとします:(i) クラスアクションではなく個人の紛争である限り、適用される可能性のある管轄権および金額の制限に合致する少額裁判所の管轄権内にある紛争または請求、(ii) 求められる唯一の救済が差止命令による救済である紛争または請求、および (iii) 著作権、商標、商号、ロゴ、企業秘密、特許、またはその他の知的財産権の違法使用の疑いに対する衡平法上の救済をいずれかの当事者が求める紛争。また、「すべての請求および紛争」には、本規約の発効日以前に発生した請求および紛争も含まれます。また、請求の仲裁可能性に関するすべての紛争(仲裁合意の範囲、適用可能性、法的強制力、撤回可能性、または有効性に関する紛争含む)は、以下で明示的に表明された場合を除き、仲裁人が決定を下すものとします。

b. まずは非公式の紛争解決です。 当社は仲裁を必要とせずに紛争に対処したいです。 Snapとの間で仲裁の対象となる紛争が発生した場合、お客様は、仲裁を開始する前に、Snap Inc., ATTN: Litigation Department, 3000 31st Street, Santa Monica, CA 90405宛てに個別の要求(「仲裁前の要求」)を郵送することに同意するものとします。 仲裁前請求は、それが単一の個人に関連し、かつその代理である場合にのみ有効です。 複数の個人を代表して提出された仲裁前の要求は、すべての個人に対して無効です。仲裁前要求書には以下を記載すること: (i)お客様の氏名、(ii)お客様のSnapchatユーザー名、(iii)お客様の氏名、電話番号、電子メールアドレス、郵送先住所、またはお客様の弁護人の氏名、電話番号、郵送先住所、電子メールアドレス(存在する場合)、(iv)お客様の紛争の説明、および(iv)お客様の署名。同様に、Snapがお客様と紛争を起こした場合、Snapは、お客様のSnapchatアカウントに関連付けられているメールアドレスまたは電話番号宛に、上記の要件を含む個別の仲裁前要求を記載したメールまたはテキストメッセージを送信します。 お客様またはSnapが仲裁前要求書を送付した日から60日以内に紛争が解決しない場合、仲裁を申し立てることができます。 お客様は、本項の遵守が仲裁を開始する前の条件であり、仲裁人がこれらの非公式な紛争解決手続を完全かつ完全に遵守せずに提起された仲裁を却下することに同意するものとします。 本契約、仲裁合意またはADRサービス規則の他の規定にかかわらず、仲裁が申し立てられた当事者は、本款に定める非公式な紛争解決手続を遵守しなかったことを理由として仲裁が却下されるべきかどうかについて、裁判所において司法判断を求める権利を有します。

c. 仲裁規則。手続き規定を含む本紛争解決条項の解釈と執行には、州法ではなく米国連邦仲裁法が適用されます。上記の非公式な紛争解決プロセスを完了した後、お客様またはSnapが仲裁の開始を希望する場合、仲裁はADR Services, Inc.(「ADR Services」)(https://www.adrservices.com/)によって行われます。ADR Servicesが仲裁に利用できない場合、仲裁はNational Arbitration and Mediation(以下「NAM」)(https://www.namadr.com/)によって行われます。本規約と矛盾しない限り、選択された仲裁廷の規則が、本仲裁に全面的に適用されることになります。仲裁は、1名の中立な仲裁人によって審理されます。請求または紛争で請求される金額が1万米ドル未満の場合には、救済措置を求める当事者の選択により、当事者が出頭をせずに判断がなされる拘束力のある仲裁(不出頭仲裁)を通じて解決することができます。請求または紛争で請求される金額の合計が1万米ドル以上の場合、審問権は仲裁廷の規則によって決定されます。仲裁人によって下される仲裁判断は、管轄権を有する裁判所に付託することができます。

d. 不出頭仲裁についての追加条項 。不出頭仲裁が選択された場合、仲裁は電話、オンライン、書面の提出またはこれら3つの組み合わせによって行われます。具体的な仲裁方法は、仲裁を開始する当事者によって選択されます。当事者同士が相互に別途合意しない限り、仲裁には当事者または立会人は出頭しません。

e. 料金。 Snapがお客様に対する仲裁を開始した当事者である場合、Snapが申立費用全額を含む仲裁に関連するすべての費用を負担します。お客様がSnapに対する仲裁を開始する当事者である場合は、返金されない初期出願手数料について責任を負います。 ただし、カリフォルニア州中部地区連邦地方裁判所(同裁判所が原裁判管轄権を有しない場合は、カリフォルニア州ロサンゼルス郡上級裁判所)に訴状を提出するために支払わなければならない金額よりも、初回提出手数料の方が多い場合、Snapは、初回提出手数料と裁判所に訴状を提出するために支払わなければならない金額との差額を支払います。 Snapは、両当事者の管理手数料を支払います。 それ以外の場合、ADR サービスは、https://www.adrservices.com/rate-fee-schedule/ で利用可能なサービスの料金を設定します。

f. 仲裁人の権限。仲裁人は、仲裁人の管轄の有無および、お客様とSnapの権利や責任・義務(もしある場合)を決定します。本規約に基づく紛争は、ほかの仲裁事項と併合されず、また、ほかの事件や当事者と合同で行われないものとします。仲裁人は、請求または紛争の全部または一部について判断を求める申立てを許可する権限を有するものとします。仲裁人は、金銭損害について仲裁判断を下し、非金銭的救済または適用される法律、仲裁廷の規則および本規約において個人が利用可能な救済措置を付与する権限を有するものとします。仲裁人は、判断対象となる損害額の計算を含む、仲裁判断の根拠となる重要な認定事実および結論を記述した書面とともに、書面による仲裁判断を発します。仲裁人は、裁判官と同様の、救済措置について判断する権限を持ちます。仲裁人の裁定は、お客様およびSnapに対して最終的かつ拘束力のあるものです。

g. 和解の申し入れと判決の申し出。 仲裁審理のために定められた日の少なくとも10日前に、お客様またはSnapは相手方に対し、特定の規約で判決を認める判決書を送達することができます。 申し出が受理された場合、受理証明付きの申し出は仲裁提供者に提出され、仲裁提供者はそれに従って判決を下すものとします。申し出が仲裁審理前または申し出後30暦日のいずれか早い方以内に受理されない場合、申し出は撤回されたものとみなされ、仲裁において証拠として提出することはできません。 一方の当事者による申出が相手方によって受理されず、他方の当事者がより有利な裁定を得ることができない場合は、他方の当事者は、その申出の時からその後の費用(仲裁フォーラムに支払われたすべての手数料を含む)を返還しないものとします。

h. 陪審裁判の放棄。お客様とSnapは、法廷において裁判官または陪審員の前で裁判を行うためのすべての合法的な権利を放棄し、代わりに、お客様およびSnapは、クレームや紛争を仲裁で解決することを選択しています。仲裁手続は、通常、裁判所で訴訟を行う場合に比して、限定的かつより効率的で、低費用で済み、法廷においては非常に限定的な範囲でのみ審査を受けます。仲裁判断が執行可能かについてのお客様と当社との間の訴訟においては、お客様と当社は、陪審裁判を受けるすべての権利を放棄し、裁判官による紛争解決を選択するものとします。

i. クラスアクションおよび集団訴訟。本仲裁合意の範囲内のすべての請求と紛争は、集団ではなく、個別に仲裁または訴訟を行うものとします。複数の顧客またはユーザーの請求と、他の顧客またはユーザーの請求を合わせて仲裁もしくは訴訟を行うことはできないものとします。このサブセクションでは、ユーザーまたはSnapがクラス全体のクレーム解決に参加することを妨げません。 本契約、仲裁合意またはADRサービスの規則の条項の他の規定にかかわらず、本放棄の解釈、適用可能性、または法的強制力に関する紛争は必ず、仲裁人ではなく裁判所が解決するものとします。このクラスアクションの権利放棄が制限、無効、または法的強制力がないと判断された場合、当事者が相互に別段の合意をしない限り、仲裁に関する当事者の合意は、当該訴訟手続きがクラスアクションとして許可されている限り、当該訴訟手続きに関して無効となるものとします。 このような状況において、訴訟を起こすことが許された代表的な階級、私法事務総長又は併合された又は代表的な訴訟は、仲裁ではなく適切な管轄裁判所に提起されなければなりません。

j. 放棄の権利 。請求の相手方となっている当事者は、本仲裁合意に定めるすべての権利や制限を放棄することができます。このような放棄は、本仲裁合意の他の部分の放棄とはならず、他の部分に影響を及ぼすこともありません。

k. オプトアウト。 お客様は仲裁合意を拒否することができます。仲裁合意を拒否した場合、お客様と当社はともに、仲裁手続を相手方に強制することはできません。退会するには、最初に本仲裁合意の対象となった日から30日以内に書面でSnapに通知する必要があります。そうでない場合は、本規約に従って非クラスベースで紛争を仲裁する義務があります。 仲裁条項だけでなく、クラスアクションの放棄も行わない場合、クラスアクションの放棄は依然として適用されます。 お客様はクラスアクションの放棄だけでなく、仲裁条項も排除することはできません。 通知には、お客様の氏名と住所、SnapchatユーザーID、Snapchatアカウントを開設する際に使用したメールアドレス(メールアドレスがある場合)および仲裁合意を拒否する旨を明確に記載してください。仲裁合意拒否の通知は、郵送するか(宛先:Snap Inc., Attn: Arbitration Opt-out, 3000 31st Street, Santa Monica, CA 90405)、またはarbitration-opt-out@snap.com宛てにメールで送信してください。

l. 簡易裁判所。上記にかかわらず、お客様またはSnapは、簡易裁判所で個人訴訟を提起することができます。

m. 仲裁合意の存続。本仲裁合意は、本サービスへの参加またはSnapとの通信を終了するためのお客様による同意の取り消しやその他の措置を含め、Snapとの関係終了後も存続します。

まとめ:お客様がオプトアウトする権利を行使しない限り、Snapおよびお客様は、すべてのクレームおよび紛争を、まず非公式の紛争解決プロセスを通じて解決し、それでも解決しない場合は、拘束力のある仲裁を使用して個別に解決します。 これは、クレームや紛争が発生した場合、当社に対してクラスアクションを提起することができないことを意味します。

20. 専用会場

本規約により、ユーザーまたはSnapが裁判所において訴訟を開始することができる範囲において、ユーザーおよびSnapは、少額裁判所に提起することができる請求を除き、本規約または本サービスの利用に起因または関連するすべての請求および紛争(契約、不法行為、その他を問わず)は、法定請求および紛争を含め、カリフォルニア州中部地区連邦地方裁判所において専属的に審理されることに同意するものとします。ただし、当該裁判所が訴訟に関する第一審管轄権を持たない場合、本規約または本サービスの利用に関連するすべての請求および紛争は米国ロサンゼルス郡カリフォルニア州上級裁判所を専属的合意管轄裁判所とするものとします。お客様およびSnapは、双方の裁判所の対人管轄権に同意するものとします。

21. 法の選択

米国連邦法で無効と認められる場合を除き、本規約、ならびに本規約およびその対象とする事項に起因または関連するすべての請求と紛争(契約、不法行為、またはその他のいずれに基づくものも含む)には、カリフォルニア州法が適用されます。ただし、牴触法に関する原則は考慮しないものとします。 米国連邦法で無効と認められる場合を除き、本規約、ならびに本規約およびその対象とする事項に起因または関連するすべての請求と紛争(契約、不法行為、またはその他のいずれに基づくかを問わず)には、カリフォルニア州法が適用されます。ただし、牴触法に関する原則は考慮しないものとします。

22. 分離可能性

本規約の条項が履行不可能であると判断された場合、その条項は本規約から削除され、残りの条項の有効性および執行可能性に影響を与えません。

23. カリフォルニア州の住民

カリフォルニア在住のユーザーは、カリフォルニア民法典第1789.3条の規定に基づき、カリフォルニア州消費者局消費者業務課の不服支援係(1625 North Market Blvd., Suite N 112 Sacramento, CA 95834)に対し、書簡を送付するか、電話((800) 952-5210)することにより、連絡が可能です。

24. 最終条件

本規約は、第3項に記載の追加規約を含め、お客様とSnapの間の完全な合意となり、過去のいかなる契約にも優先します。本規約により、第三者の受益権が発生すること、または付与されることはありません。本規約の規定を実施しない場合、本規約を実施する権利の放棄とはみなされません。 当社は、本規約のもとに当社の権利を譲渡し、別の法人が本規約を守ることを条件に、その法人を利用してサービスを提供する権利を保持します。当社の合意なく、本規約から生じるいかなる権利または義務も、第三者に譲渡することはできません。明示的に利用者に付与された権利以外のすべての権利は、当社が保持します。当社が本規約の要約部分を提供している場合、これらの要約はお客様の便宜のためにのみ含まれており、あなたは、法的権利および義務を理解するために本規約を完全に読む必要があります。

25. お問い合わせ

Snap に、ご意見やご質問、ご懸念点、ご提案をお聞かせください。ここに連絡するか、サポートを受けることができます。

Snap Inc.は、米国内の3000 31st Street, Santa Monica, California 90405に所在しています。

Snap Group Limited利用規約

発行日: 2024年2月26日

ようこそ!

当社は、Snapchat、Bitmoji、またはMy AIなど、それらの対象となる当社のその他の製品またはサービス(当社はこれらを総称して「サービス」と呼ぶ)のユーザーとしてのお客様との関係を規定するルールをお客様に知っていただくために、本利用規約(当社はこれを「規約」と呼ぶ)を作成しました。当社のサービスはパーソナライズされており、その仕組みに関する情報を本規約、当社のプライバシーおよび安全性に関するハブ、当社のサポートサイト、およびサービス内(通知、同意、設定など)で提供しています。当社が提供する情報は、本規約の主要な主題を形成します。

本規約では法律用語をできる限り使用しないように努めましたが、本規約が従来の契約書のように読まれる場合もあります。それには正当な以下の理由があります。本規約は、お客様とSnap Group Limited(以下、「Snap」)との間で法的拘束力のある契約を締結するものです。内容に注意してご覧ください。

本サービスを利用するには、お客様が本サービスを初めてオープンしたときに提示される本規約(およびその他のすべての通知または同意)に同意する必要があります。その場合、Snapは本規約および当社のポリシーに従って本サービスを使用するための譲渡不能、非排他的、取消可能、およびサブライセンス不可のライセンスをお客様に付与します。 本規約の内容に同意されない場合、本サービスの利用はご遠慮ください。

本規約は、お客様が米国外にお住まいの場合、またはお客様の主たる事業所が米国外にある場合に適用されます。お客様が米国にお住まいの場合、またはお客様の主たる事業所が米国にある場合、Snap Inc.はお客様に本サービスを提供し、お客様との関係はSnap Inc.の利用規約に準拠するものとします。

仲裁に関する通知について、お客様が企業を代表して本サービスを利用している場合、お客様の企業は、本規約の後半に記載されている仲裁条項に拘束されることになります。

1. 本サービスの利用条件

当社のサービスは、13歳未満のお子様を対象としたものではありません。アカウントを作成し、本サービスをご利用いただくには、13歳以上であることを確認する必要があります。 お客様が13歳未満(またはお客様の州、都道府県、または国において、保護者の同意なしに本サービスを利用できる最低年齢(より高い場合))であることを当社が実際に認識した場合、当社はお客様への本サービスの提供を中止し、お客様のアカウントおよびお客様のデータを削除します。当社は、さらに高い年齢制限を設け、より厳しい条件の下で他のサービスを提供する場合があります。ですから、このような規約はすべて注意深くお読みください。 お客様は、本サービスを使用することにより、以下の事項を確認するものとします(また、以下の事項を表明し、保証するものとします)。

  • Snapとの間で以下の拘束力のある契約を結ぶことができます。

  • お客様が、米国、英国、またはその他の適用法域の法律により、本サービスの利用を禁じられている個人ではないこと、例えば、お客様が米国財務省の特別指定国民リストに掲載されていないこと、またはその他の同様の禁止事項に該当していないこと。

  • 有罪判決を受けた性犯罪者ではないこと。

  • お客様は、本規約(コミュニティガイドラインSnapchatの音楽ガイドラインコマーシャルコンテンツポリシーなど、本規約で言及されているその他の規約およびポリシーを含む)および該当するすべての地域、州、国内および国際法、規則、および規制に準拠します。

お客様が企業またはその他の組織を代表して本サービスを利用する場合、お客様は、お客様が当該企業または組織を本規約に拘束する権限を有していることを確認し、お客様が当該企業または法人を代表して本規約に同意するものとします(なお、本規約における「お客様」および「お客様の」という表現は、エンドユーザーであるお客様と当該企業または組織の両方を意味します)。

まとめ:本サービスは、13歳未満の方、またはお客様がお住まいの州、都道府県、または国において、保護者の同意なしに本サービスを利用できる最低年齢未満の方を対象としておりません。お客様がこの年齢未満であることが判明した場合は、当社はお客様の本サービスの利用を停止し、お客様のアカウントおよびデータを削除します。 当社のサービスでは、その他の規約の適用により、利用可能な最低年齢がさらに高くなる場合がありますので、プロンプトが表示された場合は、慎重にご確認ください。

2. お客様が当社に付与する権利

本サービスの多くにおいて、お客様は、コンテンツの作成やアップロード、投稿、送信、受信、保存が可能です。こうした操作を行った場合であっても、 そのコンテンツについてのお客様の所有権は、そのままお客様に帰属するものとします。ただし、お客様は当該コンテンツの使用ライセンスを当社に付与するものとします。ライセンスの範囲は、お客様がどのサービスを使用するか、またどのような設定をしているかによって異なります。

お客様が本サービスに送信したすべてのコンテンツ(公共コンテンツを含む)について、お客様は、SnapおよびSnapの関連会社に対し、当該コンテンツをホスト、保存、キャッシュ、使用、表示、複製、変更、翻案、編集、公開、分析、送信、および配布するための世界的、ロイヤリティフリー(お客様に対する継続的な支払いが不要であることを意味します)、サブライセンス可能、かつ譲渡可能なライセンスを付与するものとします。本ライセンスは、本サービスの開発、運用、提供、宣伝、改善および新規サービスの調査、開発するために使用されるものとします。本ライセンスには、当社が本サービスの提供に関連して契約関係にあるサービスプロバイダーに対して、当該サービスを提供する目的に限って、お客様のコンテンツを利用可能にし、これらの権利を譲渡する権利が含まれています。

当社は、パブリックストーリーの投稿、およびパブリックプロフィール、スポットライト、Snapマップ、またはLens Studioなどのパブリックサービスに送信するその他のコンテンツを「公共コンテンツ」と呼びます。公共コンテンツは本質的に公開されるものであるため、お客様は、Snap、Snapの関連会社、本サービスの他のユーザー、およびSnapのビジネスパートナーに対し、お客様の公共コンテンツの全部または一部を、現在知られているまたは後に開発されるあらゆるメディアまたは配布方法において、派生物を作成し、宣伝し、展示し、放送し、シンジケートし、複製し、配布し、同期させ、グラフィックや聴覚効果をオーバーレイし、公に実行し、公に表示するための世界的、ロイヤリティフリー、かつ取り消し不能な権利およびライセンスを付与するものとします。本ライセンスは、お客様の公共コンテンツに含まれる個別のビデオ、画像、録音、または楽曲、ならびにお客様が作成、アップロード、投稿、送信、または出演する公共コンテンツに登場する人物の表示名、画像、肖像、および声(お客様のBitmojiに反映されるものを含む)に適用されます。これは、特に、お客様のコンテンツ、ビデオ、写真、録音、楽曲、表示名、画像、肖像、または音声が、当社や当社の関連会社、本サービスのユーザー、または当社のビジネスパートナーによって使用された場合、お客様はいかなる報酬も受けることができないことを意味します。公共コンテンツに対してお客様から付与されたライセンスは、公共コンテンツがサービス上に存在する限り、およびお客様がサービスから公共コンテンツを削除した後も、合理的な期間継続します(ただし、公共コンテンツのサーバーコピーを無期限に保持する場合があります)。 お客様のコンテンツを閲覧できるユーザーを調整する方法については、当社のプライバシーポリシーおよびサポートサイトをご覧ください。すべての公共コンテンツは、13歳以上の人にとって適切なものでなければなりません。

法律で許容される範囲内で、お客様は、本サービス上でシェアしたコンテンツに対してお客様が有する可能性のある著作者人格権または同等の権利を、全世界において取消不能の条件で放棄し、またはSnapもしくは当該関連会社に対して主張しないことに同意するものとします。

当社に義務はありませんが、当社は次のような場合、コンテンツにアクセスし、検討し、選別し、削除する権利を留保します。(i) 本規約、またはセクション 3 で言及されている追加規約を含む適用法、もしくはコミュニティガイドラインなどの当社のポリシーに違反していると当社が考える場合、または (ii) 当社の法的義務を遵守するために必要な場合。また、本サービスを通じてお客様が作成、アップロード、投稿、送信または保存したコンテンツについては、お客様のみが責任を負うものとします。

Snap Inc.、当社の関連会社、および第三者パートナーは必要に応じてお客様の同意を得て、お客様から提供された情報、当社が収集した情報、または当社が取得したお客様に関する情報に基づいて、パーソナライズされた広告を含む広告を本サービス上に掲載する場合があります。お客様のコンテンツの近く、間、上部、もしくは内部に広告が表示される場合があります。

当社は、お客様からのご意見をお待ちしております。ただし、お客様がフィードバックや提案を提供する場合、当社はお客様に報酬を支払うことなく、またお客様に対する制約や義務なしに、それらを利用できることをご承知おきください。お客様は、当社がかかるフィードバックまたは提案に基づいて開発したものに関するすべての権利を当社が所有することに同意するものとします。

まとめ:お客様が所有しているコンテンツを本サービスに投稿した場合、お客様は所有者のままですが、当社およびその他のユーザーが本サービスを提供および宣伝するためにそれを使用することを許可するものとします。 また、お客様は、お客様が本サービス上で他者に提供するコンテンツを他のユーザーが閲覧し、場合によっては使用することを許可するものとします。 当社はお客様のコンテンツを変更したり削除したりするさまざまな権利を有しますが、お客様が作成、投稿、シェアするすべてのものに対する責任は、常にお客様にあるものとします。

3.特定のサービスに関する追加規約

Snapの利用規約&ポリシーページに記載されている、または別途提示される追加規約と条件が、特定のサービスに適用される場合があります。お客様が本サービスを利用する場合は、これらの追加規約が適用され、その後本規約の一部となります。 例えば、Snapchatで利用できる有料機能を購入または使用する場合(Snapchat+登録やトークン、ただし広告サービスは除く)、当社の有料機能規約が適用されることに同意されます。適用可能な追加規約のいずれかが本規約と矛盾する場合は、お客様がこれらの追加規約を適用するサービスを使用している間に、本規約の矛盾する部分に代わって追加規約が上書きされ、適用されます。

まとめ:要追加規約が適用される場合がありますので、時間をかけてよくお読みください。

4. プライバシー

当社は、お客様のプライバシーを尊重します。お客様が本サービスを利用する際の個人情報の取扱いについては、当社のプライバシーポリシーをご覧ください。

5. パーソナライズされたおすすめ

当社のサービスは、お客様にとってより適切で魅力的な体験を提供します。当社は、当社のサービスを利用してあなたおよび他の人の興味について知り、推論した内容に基づいて、あなたにコンテンツ、広告その他の情報を推奨します。 当社のプライバシーポリシーで説明しているように、この目的のためにお客様の個人情報を処理する必要があります。 また、パーソナライゼーションは、お客様が本サービスにおいてパーソナライゼーションを減らすことを選択しない限り、当社がそうすることができるためのお客様との契約の条件でもあります。パーソナライズされたおすすめについての情報は、サポートサイトを参照してください。

まとめ:当社のサービスは、ここで説明するように収集したデータとプライバシーポリシーに基づいて、広告やその他の推奨事項を含むパーソナライズされた体験を提供します。

6. コンテンツモデレーション

当社のサービスのコンテンツの大部分は、ユーザー、出版社その他の第三者によって作成されています。コンテンツが公的に投稿されたものであるか私的に送信されたものであるかによらず、コンテンツに関する責任は、送信したユーザーまたは法人 / 組織が負います。Snapは、本サービスに表示されるすべてのコンテンツを確認、モデレート、または削除する権利を留保しますが、当社は、そのすべてをレビューすることはありません。 そのため、当社は、本サービスを通じて他のユーザーまたはユーザーが提供するコンテンツが、当社の規約、コミュニティガイドライン、または当社の他の規約、ポリシー、ガイドラインに準拠することを保証することはできません。 Snapのコンテンツモデレートアプローチについては、サポートサイトをご覧ください。

ユーザーは、他者または他者のアカウントで作成されたコンテンツについて当社の規約、コミュニティガイドラインまたはその他のガイドラインおよびポリシーに抵触している場合、報告することができます。 コンテンツおよびアカウントの報告方法に関する詳細は、サポートサイトを参照してください。

コンテンツまたはユーザーアカウントに関する当社の決定をご理解いただければ幸いです。ただし、不満や懸念があれば、こちらの応募フォームを使用するか、アプリ内オプションを使用してください。 このプロセスを使用する場合は、関連する決定から6か月以内に苦情を提出する必要があります。

苦情を受けた場合、当社は以下のことを行います。

  • 苦情が適時、非差別的、入念かつ非恣意的な方法で審査されることを保証します。

  • 最初の評価が間違っていたと判断した場合は、当社の決定を覆します。

  • 当社の決定と是正の可能性を速やかにお客様にお知らせします。

まとめ:本サービスのコンテンツのほとんどは他者によって所有または管理されており、当社はそのコンテンツに対するいかなる管理も責任も負いません。 当社は、本サービスのコンテンツに適用されるコンテンツモデレートポリシーおよびプロセスを設けています。

7. サービスおよびSnapの権利の尊重

お客様と当社との間において、Snapは本サービスの所有者であり、本サービスには、すべての関連ブランド、著作物、お客様が組み立てたBitmojiアバター、ソフトウェア、その他の専有コンテンツ、機能、および技術が含まれます。

また、Snapの権利を尊重し、SnapchatブランドガイドラインBitmojiブランドガイドライン、およびSnapまたはその関連会社が発行するその他のガイドライン、サポートページ、FAQを遵守する必要があります。つまり、とりわけ、お客様は、以下の行為を行ったり、試みたり、可能にしたり、または他の誰かに行うよう促したりしてはならず、そのような行為を行った場合、当社はお客様の本サービスへのアクセスを終了または停止することがあります。

  • 本規約、SnapchatブランドガイドラインBitmojiブランドガイドライン、またはSnapまたは当社の関連会社が発行するその他のブランドガイドラインに明示的に許可されている場合を除き、Snapが本サービスを通じて提供するブランド、ロゴ、アイコン、ユーザーインターフェイス要素、製品またはブランドの外観と雰囲気、デザイン、写真、ビデオまたはその他の素材を使用すること。

  • Snap、当社の関連会社またはその他の第三者の著作権、商標、その他の知的財産権(本サービスを使用して侵害コンテンツを提出、表示、投稿、作成または生成することを含む)に違反または侵害すること。

  • 本規約で明示的に許可されている場合、または当社が書面で明示的に許可している場合、または本サービスの意図する機能によって可能となる場合を除いて、本サービスまたは本サービス上のコンテンツ(表示を目的としてお客様のウェブブラウザが自動的にキャッシュする一時ファイルを除く)について、コピー、変更、アーカイブ、ダウンロード、アップロード、開示、配布、販売、リース、シンジケート、放送、実行、表示、利用可能にすること、派生物を作成すること、または使用すること。

  • 当社がすでにお客様のアカウントを無効にしている場合、別のアカウントを作成すること、権限のない第三者製アプリケーションから本サービスにアクセスしようとすること、他のユーザーからログイン資格情報を要求すること、アカウント、ユーザーID、Snap、またはフレンドリンクへのアクセス権を購入、販売、レンタルまたはリースすること。

  • リバースエンジニアリング、複製、逆コンパイル、逆アセンブル、もしくは本サービス(基礎となるアイデアまたはアルゴリズムを含む)の解読、またはその他の方法で本サービスのソフトウェアのソースコードを抽出すること。

  • ロボット、スパイダー、クローラー、スクレーパー、またはその他の自動化された手段やインターフェイスを使用して、本サービスにアクセスしたり、他のユーザーの情報を抽出すること。

  • 当社の書面による同意なしに、本サービスまたは他のユーザーのコンテンツや情報と相互作用する第三者のアプリケーションを使用または開発すること。

  • 他のユーザーが本サービスを十分に楽しむことを妨げ、混乱させ、悪影響を与え、または阻害する可能性のある方法で本サービスをしようすること、または本サービスに損害を与え、使用不能にし、過度に負担をかけ、もしくは本サービスの機能を損なう可能性のある方法で、本サービスを使用すること。

  • ウイルスやその他の悪意のあるコードをアップロードすること、または本サービスのセキュリティを侵害、迂回、もしくは回避すること。

  • 当社が採用しているコンテンツフィルタリング技術を回避しようとすること、またはお客様がアクセスを許可されていない本サービスの領域や機能にアクセスしようとすること。

  • 本サービスまたはシステムやネットワークの脆弱性を調査、スキャン、またはテストすること。

  • お客様による本サービスへのアクセスまたは使用に関連して、適用される法律または規制に違反すること。

  • 本規約またはコミュニティガイドラインで明示的に許可されていない方法で、本サービスにアクセスまたは使用すること。

まとめ:当社は、本サービスのすべてのコンテンツ、特徴および機能を所有または管理します。 本サービスおよびその他のユーザーを損害から保護するために、お客様が本サービスを利用する際に遵守していただく必要がある規則があります。 これらの規則に従わない場合、アカウントが停止または終了する可能性があります。

8. 他者の権利の尊重

Snapは他者の権利を尊重します。お客様にも他者の権利を尊重していただきます。従って、お客様は、他人のパブリシティ権、プライバシー権、著作権、商標権、その他の知的財産権を侵害するような方法で本サービスを利用したり、他人に本サービスの利用を許可したりすることはできません。お客様が本サービスにコンテンツを投稿する場合、お客様は、お客様が当該コンテンツを所有していること、または本サービスにコンテンツを投稿し(該当する場合、録音物に具現化された音楽作品を機械的に複製する権利、楽曲をコンテンツに同期させる権利、楽曲または録音物を公に演奏する権利、またはお客様がコンテンツに含めたSnapが提供していない音楽に適用されるその他の権利を含みます)を取得していることを確認し、当該コンテンツについて本規約に含まれる権利およびライセンスを付与することについて、単独で責任を負うものとします。また、お客様は、Snapまたはその関連会社が許可した場合を除き、他のユーザーのアカウントを使用したり、使用を試みたりしないことに同意するものとします。

Snapは、デジタルミレニアム著作権法などの著作権法を遵守し、当社が認識した著作権侵害の素材を当社サービスから迅速に削除するための合理的な措置を講じます。Snapは、ユーザーが著作権を繰り返し侵害していることを認識した場合、当社の権限内で合理的な措置を講じて当該ユーザーのアカウントを停止または終了します。本サービス上で、お客様が所有または管理する著作権が侵害された可能性がある場合、こちらのツールからアクセス可能なフォームを利用して報告してください。または、以下の当社指定の代理人に通知を提出することができます。代理人:Snap Inc.、宛先:著作権代理人、3000 31st Street, Santa Monica, CA 90405、メールアドレス:copyright@snap.com著作権侵害の報告以外の目的でこのメールアドレスを使用しないでください。取り扱い致しかねます。本サービスにおけるその他の形式の侵害を報告するには、こちらからアクセス可能なツールをご利用ください。当社の著作権代理人に通知を提出する場合は、以下の内容を含める必要があります。

  • 著作権の保有者を代理する権限を有する個人の署名または電子的署名。

  • 侵害されたとされる著作物の特定。

  • 権利を侵害しているまたは侵害行為が疑われており、削除すべきまたはアクセスを無効にすべきとされる内容の特定、および当社がその内容を発見する際に十分とされる合理的な情報。

  • 住所、電話番号、メールアドレスを含む、お客様の連絡先情報。

  • 申し立てられた方法での素材の使用が、著作権の所有者、その代理人、または法律によって承認されていないという誠実な信念を持っていることを示す個人的な声明。

  • 通知に記載された情報が正確であること、および虚証であれば処罰されることを了解のうえでお客様が著作権の所有者を代理する権限があることを示す声明。

まとめ:お客様が本サービスで利用可能にしたすべてのコンテンツを所有、または使用する権利があることを確認してください。 お客様が他人が所有しているコンテンツを無断で使用した場合、当社はお客様のアカウントを終了する場合があります。 知的財産権を侵害していると思われるものを見かけたら、お知らせください。

9. 安全性

当社は、本サービスがすべてのユーザーにとって安全な場となるように配慮をしています。しかし、当社はそれを保証することはできません。お客様のご協力が必要です。本サービスを利用することにより、お客様は、本サービスの安全性を維持するために、コミュニティガイドラインを含む本規約、およびSnapが提供するその他のポリシーを常に遵守することに同意するものとします。

お客様がこれに従わない場合、当社は、問題のあるコンテンツを削除し、お客様のアカウントの閲覧を終了または制限し、当社のデータ保持ポリシーに従ってお客様のアカウントに関するデータを保持し、法執行機関を含む第三者に通知し、これらの第三者にお客様のアカウントに関する情報を提供する権利を留保します。このような措置は、ユーザーおよびその他の人々の安全性の保護に向けて、潜在的な規約違反について調査、是正し、取り締まるため、および不正やセキュリティ上の問題を検出して解決するために必要となる場合があります。

また、当社は、本サービスを利用する際のお客様の身体の安全にも配慮しています。そのため、道路交通法等の遵守に集中できなくなるような方法で本サービスをご利用になるのは危険ですのでお止めください。例えば、運転中に本サービスを利用することはできません。Snapをキャプチャしたり、他のSnapchat機能と連携するために、ご自身や他人を危険にさらすことは絶対にしないでください。

まとめ:当社はできるだけ安全なサービスを提供するよう努めていますが、お客様のご協力が必要です。 本規約、コミュニティガイドライン、およびその他のSnapポリシーには、本サービスおよび他のユーザーの安全を守る方法に関する重要な情報が含まれています。 また、当社のサービスを利用する際に、ご自身や他者を危険にさらすことは絶対に避けてください。

10. お客様のアカウント

特定のサービスを利用するには、アカウントを作成する必要があります。お客様は、アカウントについて、正確、完全、かつ最新の情報を当社に提供することに同意するものとします。管理対象外のアカウントでアクティビティが発生した場合を除き、お客様はアカウント内で発生したアクティビティに対して責任を負います。 そのため、ご自身のアカウントを安全に保つことが重要です。アカウントのセキュリティーを維持する方法の1つは、他のアカウントでは使用しない強力なパスワードを選択し、2段階認証を有効にすることです。 アカウントに誰かがアクセスしたと思われる場合は、至急 サポートにご連絡ください。 当社が提供するすべてのソフトウェアは、アップグレード、アップデート、その他の新しい機能を自動的にダウンロードし、インストールを行う可能性があります。お客様は、デバイスの設定から、このような自動ダウンロードの設定を変更することができる場合があります。当社が過去に何らかのサービスからお客様をアクセス禁止またはお客様のアカウントを削除している場合、お客様は、当社が別途同意しない限り、いかなるアカウントも作成しないことに同意するものとします。

まとめ:アカウント情報を安全かつ厳重に管理しましょう。 アカウントは、当社から許可を受けた場合にのみ使用してください。

11. メモリーズ

メモリーズは、当社のパーソナライズされたデータストレージサービスです。メモリーズの動作に問題が発生したり、当社の判断によりお客様のアカウントが停止された場合など、さまざまな理由でメモリーズ内のコンテンツにアクセスできなくなることがあります。当社は、お客様が常にコンテンツにアクセスできることをお約束することはできません。そのため、メモリーズに保存するコンテンツのコピーを取っておくことをお勧めします。当社は、メモリーズがお客様の保管ニーズに対応できることをお約束することはできません。当社は、メモリーズに保存制限を設定する権利、またはメモリーズでの使用の対象となる特定の種類のコンテンツを禁止する権利を留保し、これらの制限を、当社の独自の裁量で随時変更することができるものとします。

まとめ:メモリーズはカスタマイズされたストレージサービスであり、自動的に有効になりますが、一部の機能を制御することができます。 メモリーズが永久に保存されることも保証できませんので、バックアップを取っておいてください。

12. データ料金と携帯電話

お客様は、本サービスの利用に関して発生する可能性のある携帯電話料金を負担するものとします。これには、データ料金、およびSMS、MMS、またはその他のメッセージングプロトコルやテクノロジー(総称して「メッセージ」)などのメッセージングに対する料金が含まれます。 これらの料金について、不明瞭な点がある場合は、本サービスを利用開始する前にサービスプロバイダにご確認ください。

お客様は、携帯電話番号を当社に提供することにより、(当社の同意がある場合、または法律で認められている場合)プロモーション、お客様のアカウント、Snapとの関係など、本サービスに関するSnapからのメッセージを受信することに同意したものとみなされます。これらのメッセージは、お客様の携帯電話番号が何らかのDo Not Callリストまたは国際的に同等なリストに登録されている場合でも受信する可能性があります。

アカウントの作成に使用した携帯電話番号を変更または解約した場合、お客様宛のメッセージが他人に送信されないよう、72時間以内に、設定からアカウント情報を更新する必要があります。

まとめ:当社は、お客様にメッセージを送信する場合があり、当社のサービスをご利用いただく際に携帯電話料金が適用される場合があります。

13. 第三者の資料およびサービス

一部のサービスでは、第三者のコンテンツ、データ、情報、アプリケーション、機能、または素材(以下「第三者の素材」)を表示、包含、または利用可能にしたり、特定の第三者ウェブサイトへのリンクを提供したり、それらのサービスに関連して第三者サービスの使用を許可したりする場合があります。 当社のサービス(当社が第三者と共同で提供するサービスを含む)を通じて、またはそれに関連して利用可能になった第三者の素材または第三者のサービスを使用する場合、適用される第三者の規約がお客様との関係を支配します。Snapも当社の関連会社も、第三者の規約に基づいて行われた第三者の規約または行動に対して責任を負いません。 また、お客様は、サービスを利用することにより、こうした第三者の素材やサービスやウェブサイトについて、内容、正確性、完全性、可用性、適時性、有効性、著作権順守、合法性、妥当性、品質、その他いかなる側面に対しても、Snapが検査や評価を行う責任を負わないことを理解し、同意したものとします。当社は、第三者のサービス、第三者の素材または第三者のウェブサイト、その他第三者の素材、製品またはサービスについて、いかなる保証も提供したり支持したり、いかなる責任も負いません。 第三者の素材、第三者サービスの利用可能性、および他のウェブサイトへのリンクは、お客様の便宜を図るためだけに提供されます。

まとめ:Snapは、当社のサービスを通じて、または当社と関連してアクセスできる第三者の機能、コンテンツ、サービスについて責任を負いません。第三者の規約を必ずお読みください。

14. サービスおよびこれらの条項の変更

当社は、常に、既存のサービスの改善を行い、新しいサービスを生み出しています。つまり、機能、製品、または機能を時間の経過とともに追加または削除することができ、サービスを完全に一時停止、停止または終了することもできます。 当社は、常に上記のような措置を取る可能性があります。 その際にはできるだけ事前に通知を行うように努めますが、事前通知を行うことができないことがあります。

これはまた、当社が本サービスに変更を加えたり、サービスの提供方法を変更したり、法的要件への準拠やその他の法的またはセキュリティー上の理由により本規約を更新する必要があることを意味します。 本規約のこれらの変更が重要な場合は、お客様に合理的な事前通知を提供します(法的要件の変更により、または新しいサービスまたは機能を開始する場所が変更されるなど、早期に変更が必要とならない限り)。 変更が有効になった後も本サービスを引き続きご利用いただく場合は、お客様の承諾を得たものとみなします。

まとめ:当社のサービスは時間とともに進化していきます。 当社は、これらの変更を反映するため、またはその他の理由により、本規約を随時更新する場合があります。

15. 終了および一時停止

当社は、お客様が継続してSnapchatユーザーであり続けることを望んでいますが、当社が本規約に加える変更に同意しない場合、またはその他の理由がある場合は、Snapchatアカウント(または、使用している本サービスの該当部分に関連するアカウント)を削除することにより、お客様は本規約をいつでも終了させることができます。

お客様が本規約、当社のコミュニティガイドラインまたは法律に準拠していない場合、当社の管理範囲外の理由、またはその他の理由による場合、当社はお客様のサービスへのアクセスを制限、終了、または一時的に停止することがあります。つまり、当社は、本規約を終了し、本サービスのすべてもしくは一部の提供を停止し、またはお客様のサービス利用について新たなもしくは追加の制限を課すことができるものとします。たとえば、長期間の利用がない場合、当社はお客様のアカウントを停止する場合があります。また、理由の如何を問わず、当社はいつでもお客様のユーザーIDを回収する可能性があります。当社は、事前に合理的な通知を行うよう努めますが、いかなる状況でも通知できることを保証するものではありません。

当社のコミュニティガイドラインに抵触して本サービスへのアクセスを制限、終了、または一時停止する場合、当社はお客様に通知し、お客様が異議を申し立てる機会を提供します。

当社は、お客様の本サービスへのアクセスを制限、終了または一時停止する前に、その措置を講じる根本的な理由に応じて、当社が入手できる情報から明らかなすべての関連する事実および状況を考慮します。例えば、当社のコミュニティガイドラインに抵触した場合、その重大性、頻度、影響ならびに抵触の背後にある意図を考慮します。 これは、お客様の本サービスへのアクセスを制限、終了、または停止するかどうか、および停止する場合は停止期間についての当社の決定に反映されます。当社のサービスの誤用に対する評価および対策方法について詳しくは、当社のサポートサイトをご覧ください。

お客様とSnapのいずれが本規約を終了したかにかかわらず、お客様とSnapの両社は本利用規約の第2項、第3項(追加利用規約がそれらの条項によって存続する範囲内において)、および第6項から第23項に引き続き拘束されるものとします。

まとめ:お客様は、規約の変更を好まない場合を含め、いつでも、いかなる理由でも、本サービスの利用を停止し、またはアカウントを削除することができます。当社は上記の理由により、お客様の本サービスへのアクセスを制限または終了することができます。 当社はその際、ほとんどの場合において通知を行うとともに、決定に異議を申し立てる機会を提供します。

16. 補償

お客様は、法律で認められている範囲内で、以下のあらゆる事項において、Snap、当社の関連会社、取締役、役員、株主、従業員、ライセンサー、および代理店を補償し、防御し、損害を与えないことに同意します。苦情、請求、クレーム、損害、損失、費用、責任、および以下のいずれかに起因するか、または関連する費用(弁護士費用を含む)(a) お客様による本サービスへのアクセスまたは使用、(b) お客様のコンテンツ(お客様のコンテンツに関連する侵害申立を含む)、(c) お客様による本規約または適用法令の違反、(d) お客様の過失または故意の違法行為。

当社に何らかの損害を与えた場合、補償していただきます。

17. 免責事項

当社は、本サービスを円滑に運営し、ご迷惑をお掛けしないように努めます。しかし、常にそのように本サービスが提供できることを約束するものではありません。

本サービスは、「現状のまま」かつ「利用可能な状態」で提供され、また、法律で認められている範囲内で、上記の場合を除き、明示的、黙示的を問わず、特に黙示的な保証、条件、または以下に関連するその他の規約を含む、いかなる種類の保証も行いません:(a)商品性、満足のいく品質、特定目的への適合性、権原、平穏な享受、権利の不侵害、(b)取引の過程から生じるもの。また、当社は良好なユーザーエクスペリエンスを提供するよう努めますが、以下を表明または保証するものではありません: (i)本サービスが常に完全に安全で、エラーがなく、タイムリーであること、(ii)本サービスが常に遅延、中断、または不完全性なく機能すること、(iii)本サービスを通じてお客様が取得するコンテンツまたは情報が常にタイムリーで正確であること。

お客様がお住まいの国の法律で、本条項で規定されている除外事項が認められていない場合、これらの除外事項は、禁止されている範囲において適用されないものとします。

Snap、Snap Inc.およびその関連会社は、法律で認められる最大限の範囲において、お客様、他のユーザー、または第三者が当サービス上で、または当サービスを通じて作成、アップロード、投稿、送信、受信、閲覧、または保存するコンテンツについて、いかなる責任も負わず、一切の責任を負いません。お客様は、Snap、Snap Inc.、および当社の関連会社が責任を負わない攻撃的、違法、誤解を招く可能性のある、またはその他不適切な可能性のあるコンテンツにさらされる可能性があることを理解し同意するものとします。

本規約のいかなる規定も、お客様が居住する国の法律により要求された場合、当社がコンテンツを削除する責任を除外または制限するものではありません。

まとめ:Snapはお客様が本サービスを利用できるように努めますが、その品質に関していかなる約束をするものでもなく、当社のものでないコンテンツについて一切の責任を負いません。

18.責任の制限

Snap、Snap Inc.、 およびその関連会社、取締役、役員、株主、従業員、ライセンサー、サプライヤー、および代理人は、直接的または間接的に発生した間接的、偶発的、特別、結果的、懲罰的、または多重的な損害、または利益もしくは収益の損失、センサー、サプライヤー、および代理人は、直接的または間接的に発生した間接的、偶発的、特別、結果的、懲罰的、または多重的な損害、または利益もしくは収益の損失、またはデータ、使用、営業権、またはその他の無形の損失の損失について、一切責任を負いません: (a) お客様による本サービスの利用または本サービスの利用不能、(b) お客様による本サービスへのアクセスまたはアクセス不能、(c) 本サービス上または本サービスを通じた他のユーザーまたは第三者の行為またはコンテンツ、(d) お客様のコンテンツへの不正アクセス、利用または改変。Snap、Snap Inc.またはその関連会社の他の適用規約で別段の定めがある場合を除き、いかなる場合においても、本サービスに関連するすべてのクレームに対するSnap、Snap Inc.またはその関連会社の責任総額は、(a) 100ユーロと、(b) 過去12ヶ月間にお客様が本サービスのためにSnapに支払った金額のいずれか大きい方の金額を超えることはありません。

本規約のいかなる条項(もしくはSnap Group Limited、Snap Inc.、またはその関連会社によるサービスの提供に関してお客様に他の規約が適用されるという疑念を回避するため)も、(a)自身の意図または過失により引き起こされた死亡または人身傷害、(b)詐欺または詐欺的な虚偽の表示、または(c)法的に除外または制限されない範囲におけるその他の責任について、Snap Group Limited、Snap Inc.、またはその関連会社の責任を除外または制限するものではありません。

また、本規約のいかなる内容も、消費者としてのお客様の法的権利に影響を与えるものではありません。

お客様の居住国の法律が、本条項に定める責任の制限を認めていない場合、その制限は、禁止されている範囲には適用されません。

まとめ:当社は、お客様が本サービスにアクセスできない場合、他のお客様が行うこと、および本サービスの不正使用によって生じる問題に対する責任を制限します。 当社がお客様に賠償責任があり、お客様が何らかの損失を被った場合、当社の責任は設定された金額に制限されます。

19. 紛争解決および仲裁

懸念事項がある場合は、話し合いを行いましょう。まずは当社にご連絡いただければ、問題を解決するために最善を尽くします。

本サービスの一部には、本サービスまたはお客様の居住地に特有の紛争解決条項を含む追加規約が適用される場合があります。

お客様が(個人使用ではなく)企業を代表して本サービスを使用している場合、お客様とSnapは、法律で認められている範囲内で、本規約または本サービスの使用に起因または関連する両社間のすべての請求および紛争を、参照することにより本条項に組み込まれるLCIA仲裁規則に基づく拘束力のある仲裁によって最終的に解決することに同意するものとします。仲裁は、ロンドンで(LCIAが任命する)1名の仲裁人を介し、英語で行われます。本条項に同意されない場合、本サービスの利用はご遠慮ください。

まとめ:苦情がある場合は、当社に連絡してください。 ビジネスユーザーとの紛争は、この仲裁で解決されます。

20. 専用会場

本規約によってお客様またはSnapが裁判所に訴訟を起こすことができる範囲において、お客様とSnapの両者は、本規約またはサービスの利用に起因または関連するすべての請求および紛争(契約上のものであるか否かを問わず)について、お客様が居住する国の法律で禁止されていない限り、英国のイングランド裁判所において専属的に審理されることに同意するものとします。お客様とSnapは、これらの裁判所の専属管轄権に同意するものとします。

21. 法の選択

本規約、ならびに本規約とその対象事項に起因または関連するすべての請求および紛争(契約、不法行為、その他を問わない)には、英国法が適用されます。一部の国の裁判所では、本規約に関連する一部の紛争に対し、英国法が適用されない場合があります。お客様の居住国がそれに該当する場合、これらの紛争に対してはお客様の本国の法律が適用される場合があります。

22. 分離可能性

本規約の条項が履行不可能であると判断された場合、その条項は本規約から削除され、残りの条項の有効性および執行可能性に影響を与えません。

23. 最後に

本規約は、第3項に記載の追加規約を含め、お客様とSnapの間の完全な合意となり、過去のいかなる契約にも優先します。本規約は、第三者に対するいかなる権利も作成または付与しません。 本規約の規定を実施しない場合、本規約を実施する権利の放棄とはみなされません。 当社は、本規約のもとに当社の権利を譲渡し、別の法人が本規約を守ることを条件に、その法人を利用してサービスを提供する権利を保持します。当社の合意なく、本規約から生じるいかなる権利または義務も、第三者に譲渡することはできません。明示的に利用者に付与された権利以外のすべての権利は、当社が保持します。当社が本規約の要約部分を提供している場合、これらの要約はお客様の便宜のためにのみ含まれており、あなたは、法的権利および義務を理解するために本規約を完全に読む必要があります。

24. お問い合わせ

Snap に、ご意見やご質問、ご懸念点、ご提案をお聞かせください。ここに連絡するか、サポートを受けることができます。

アジア太平洋地域に居住している場合、またはアジア太平洋地域(本規約において、アフガニスタン、インド、キルギスタン、カザフスタン、パキスタン、タジキスタン、トルクメニスタン、ウズベキスタンを含み、アルメニア、アゼルバイジャン、グルジア、ロシア連邦、トルコを含まない)に主たる事業所がある場合:

  • 本サービスの責任会社はSnap Group Limitedシンガポールブランチであり、シンガポールの#16-03/04, 12 Marina Boulevard, Marina Bay Financial Centre Tower 3, Singapore 018982に所在します。UEN:T20FC0031F。 VAT ID:M90373075A、および

  • 本規約における「Snap」とは、Snap Group Limitedシンガポールブランチを意味します。

それ以外の場合、米国およびアジア太平洋地域以外での本サービスの責任会社はSnap Group Limitedであり、英国の50 Cowcross Street, Level 2, London, EC1M 6AL, United Kingdomに所在します。登録会社番号:09763672VAT ID: GB 237218316