Nếu bạn sống ở Hoa Kỳ hoặc nếu nơi kinh doanh chính của bạn ở Hoa Kỳ, thì bạn đồng ý với Snap Inc. Dịch vụ của Snap Inc..

Nếu bạn sống ngoài lãnh thổ Hoa Kỳ hoặc nếu địa điểm kinh doanh chính của bạn đặt ngoài lãnh thổ Hoa Kỳ, bạn đồng ý với Điều khoản Dịch vụ của Snap Group Limited.

Chúng tôi đã soạn thảo các Điều Khoản Dịch Vụ này (mà chúng tôi gọi là "Điều Khoản") để bạn biết các quy định sẽ chi phối mối quan hệ của chúng tôi với người dùng của Snapchat, Bitmoji hay bất kỳ sản phẩm hoặc dịch vụ nào khác của chúng tôi mà chịu sự chi phối của các quy định đó, chẳng hạn như My AI (mà chúng tôi gọi chung là "Dịch Vụ"). Các Dịch Vụ của chúng tôi được cá nhân hóa và chúng tôi cung cấp thông tin về cách thức hoạt động của chúng trong các Điều Khoản này, tại Trung Tâm Bảo Mật và An Toàn của chúng tôi, trên Trang Web Hỗ Trợ và trong chính các Dịch Vụ (ví dụ như thông báo, cam kết đồng thuận và cài đặt). Những thông tin chúng tôi cung cấp định hình các vấn đề chính của những Điều Khoản này.

Mặc dù chúng tôi đã cố hết sức để loại bỏ những từ ngữ pháp lý khó hiểu trong các Điều khoản này, nhưng vẫn có những đoạn mà các Điều khoản này diễn đạt y như một hợp đồng truyền thống. Có một lý do chính đáng cho điều đó: các Điều khoản này thực sự cấu thành một hợp đồng ràng buộc về mặt pháp lý giữa bạn và Snap Incnc. (“Snap”). Vì vậy hãy vui lòng đọc kỹ.

Khi sử dụng bất kỳ Dịch Vụ nào của chúng tôi, bạn xác nhận chấp thuận những Điều Khoản này. Nếu chấp nhận, Snap sẽ cấp cho bạn giấy phép không thể chuyển nhượng, không độc quyền, có thể hủy bỏ và không thể cấp phép lại để sử dụng Dịch vụ theo các Điều khoản này và chính sách của chúng tôi. Tất nhiên, nếu không đồng ý với các Điều khoản này, thì bạn có thể không sử dụng Dịch vụ.

Các Điều khoản này áp dụng nếu bạn sống ở Hoa Kỳ hoặc nếu nơi kinh kinh doanh chính của bạn ở Hoa Kỳ. Nếu bạn sống bên ngoài Hoa Kỳ hoặc nếu nơi kinh doanh chính của bạn ở ngoài Hoa Kỳ thì Snap Group Limited cung cấp cho bạn các Dịch vụ và mối quan hệ của bạn bị các Điều Khoản Dịch Vụ Của Snap Group Limited chi phối.

THÔNG BÁO VỀ TRỌNG TÀI: CÁC ĐIỀU KHOẢN NÀY CHỨA MỘT ĐIỀU KHOẢN TRỌNG TÀI Ở PHẦN SAU. BẠN VÀ SNAP ĐỒNG Ý RẰNG, NGOẠI TRỪ MỘT SỐ LOẠI TRANH CHẤP NHẤT ĐỊNH ĐƯỢC NÊU TRONG ĐIỀU KHOẢN TRỌNG TÀI ĐÓ, CÁC TRANH CHẤP GIỮA CHÚNG TA SẼ ĐƯỢC GIẢI QUYẾT BẰNG TRỌNG TÀI RÀNG BUỘC CÓ TÍNH CHẤT CƯỠNG CHẾ, VÀ BẠN VÀ SNAP TỪ BỎ BẤT KỲ QUYỀN THAM GIA MỘT VỤ KIỆN CÁO TẬP THỂ HAY TỐ TỤNG TRỌNG TÀI QUỐC TẾ NÀO. BẠN CÓ QUYỀN CHỌN KHÔNG THAM GIA TỐ TỤNG TRỌNG TÀI NHƯ ĐÃ GIẢI THÍCH Ở ĐIỀU KHOẢN TRỌNG TÀI ĐÓ.

Các Dịch Vụ của chúng tôi không được chỉ định cho trẻ em dưới 13 tuổi và bạn phải xác nhận rằng bạn đã đủ 13 tuổi trở lên để tạo một tài khoản và sử dụng Dịch Vụ. Nếu chúng tôi phát hiện ra rằng bạn dưới 13 tuổi (hoặc dưới độ tuổi tối thiểu mà một người có thể sử dụng Dịch Vụ ở tiểu bang, tỉnh, hoặc quốc gia của bạn không cần sự cho phép của cha mẹ), chúng tôi sẽ dừng cung cấp Dịch Vụ cho bạn, đồng thời xóa tài khoản và dữ liệu của bạn. Chúng tôi có thể cung cấp thêm Dịch vụ với những điều khoản bổ sung mà có thể yêu cầu bạn phải lớn tuổi hơn để sử dụng những dịch vụ đó. Vì vậy, vui lòng đọc tất cả các điều khoản cẩn thận. Bằng cách sử dụng Dịch vụ, bạn tuyên bố, bảo đảm và đồng ý rằng:

• bạn có thể thiết lập một hợp đồng có tính ràng buộc với Snap;

• bạn không bị cấm sử dụng Dịch vụ theo luật pháp của Hoa Kỳ hoặc bất kỳ khu vực nằm trong phạm vi quyền hạn hiện hành nào khác — bao gồm, ví dụ, bạn không có tên trong danh sách Công dân bị Chỉ định Trừng phạt Đặc biệt của Bộ Ngân khố Hoa Kỳ hay chịu bất kỳ lệnh cấm tương tự nào khác;

• bạn không phải là tội phạm tình dục bị kết án; và

• bạn sẽ tuân thủ các Điều khoản này (bao gồm mọi điều khoản và chính sách khác được tham chiếu trong các Điều khoản này, chẳng hạn như Cẩm nang Cộng đồng, Cẩm nang Âm nhạc trên Snapchat và Chính sách Nội dung Thương mại) và tất cả các luật, quy tắc và quy định hiện hành của địa phương, tiểu bang, quốc gia và quốc tế.

Nếu bạn đang sử dụng Dịch vụ thay mặt cho một doanh nghiệp hoặc một thực thể khác, bạn khẳng định rằng bạn được ủy quyền để ràng buộc doanh nghiệp hoặc thực thể đó với các Điều khoản này và bạn đồng ý với các Điều khoản này thay mặt cho doanh nghiệp hoặc thực thể đó (và tất cả những tham chiếu đến “bạn” và “của bạn” trong Điều khoản này sẽ mang nghĩa bao gồm bạn với tư cách là người dùng cuối và cả doanh nghiệp hoặc thực thể đó). Nếu bạn đang sử dụng Dịch vụ dưới danh nghĩa một tổ chức của Chính phủ Hoa Kỳ, bạn đồng ý với Bản Sửa đổi của Điều khoản Dịch vụ dành cho Người dùng là Chính phủ Hoa Kỳ của Snap Inc..

Tổng kết: Dịch vụ của chúng tôi không được chỉ định cho bất kỳ ai dưới 13 tuổi hoặc độ tuổi tối thiểu mà một người có thể sử dụng Dịch vụ ở tiểu bang, tỉnh hoặc quốc gia của bạn nếu độ tuổi này lớn hơn 13. Nếu chúng tôi biết được bạn dưới độ tuổi này, chúng tôi sẽ ngừng cung cấp Dịch vụ cho bạn và xóa tài khoản và dữ liệu của bạn. Các điều khoản khác có thể áp dụng cho Dịch vụ của chúng tôi yêu cầu bạn phải ở độ tuổi lớn hơn nữa mới có thể sử dụng chúng, vì vậy vui lòng xem xét kỹ các điều khoản này khi được nhắc.

Nhiều Dịch vụ của chúng tôi cho phép bạn tạo ra, đăng lên, gửi, nhận và lưu trữ nội dung. Khi làm việc đó, bạn giữ lại bất kỳ quyền sở hữu nào trong nội dung đó mà bạn có ngay từ đầu. Nhưng bạn cho phép chúng tôi sử dụng nội dung đó. Việc cho phép đó có phạm vi rộng đến mức nào phụ thuộc vào Dịch vụ mà bạn sử dụng và những cài đặt mà bạn đã chọn.

Đối với tất cả nội dung bạn gửi đến Dịch vụ (bao gồm Nội dung Công khai), bạn cấp cho Snap và các đại lý của chúng tôi một sự cho phép có hiệu lực trên toàn cầu, miễn phí bản quyền, có thể cấp phép lại và có thể chuyển nhượng để lưu trữ, lưu vào bộ nhớ đệm, sử dụng, hiển thị, sao chép, sửa đổi, điều chỉnh, chỉnh sửa, xuất bản, phân tích, truyền đi và phân phối nội dung đó. Giấy phép này là để phục vụ mục đích vận hành, phát triển, cung cấp, quảng bá và cải thiện Dịch vụ cũng như nghiên cứu và phát triển các dịch vụ mới. Giấy phép này bao gồm quyền để chúng tôi cung cấp nội dung của bạn và chuyển các quyền này cho các nhà cung cấp dịch vụ mà chúng tôi có các mối quan hệ hợp đồng liên quan đến việc cung cấp Dịch vụ, chỉ với mục đích cung cấp các Dịch vụ đó.

Chúng tôi gọi các lượt gửi Story Công khai và bất kỳ nội dung nào khác mà bạn gửi tới các Dịch vụ công cộng, chẳng hạn như Hồ sơ Công khai, Tâm điểm, Bản đồ Snap hoặc Lens Studio là “Nội dung Công khai”. Vì Nội dung Công khai vốn đã công khai, nên bạn cấp cho Snap, các đại lý của chúng tôi, những người dùng Dịch vụ khác và các đối tác kinh doanh của chúng tôi quyền và giấy phép không hạn chế, có hiệu lực trên toàn cầu, miễn phí bản quyền, không thể thu hồi và vĩnh viễn để tạo các sản phẩm phái sinh từ, quảng bá, triển lãm, phát sóng, cung cấp, tái sản xuất, phân phối, đồng bộ hóa, lớp phủ đồ họa và các hiệu ứng thính giác trên, thực hiện công khai và hiển thị công khai tất cả hoặc bất kỳ phần nào của Nội dung Công khai của bạn dưới bất kỳ hình thức nào và trong bất kỳ và tất cả các phương tiện hoặc phương thức phân phối, hiện đã được biết đến hoặc được phát triển sau này cho mục đích thương mại và phi thương mại. Giấy phép này áp dụng cho video, hình ảnh, bản ghi âm hoặc tác phẩm âm nhạc riêng biệt có trong Nội dung Công khai của bạn, cũng như tên, hình ảnh, chân dung và giọng nói của bất kỳ ai có trong Nội dung Công khai mà bạn tạo, tải lên, đăng, gửi, hoặc xuất hiện trong (bao gồm như được phản ánh trong Bitmoji của bạn). Điều này có nghĩa là, bên cạnh những việc khác, bạn sẽ không được hưởng bất kỳ thù lao nào nếu chúng tôi, các đại lý của chúng tôi, người dùng Dịch vụ hoặc các đối tác kinh doanh của chúng tôi sử dụng nội dung, video, ảnh, bản ghi âm, tác phẩm âm nhạc, tên, hình ảnh hoặc giọng nói của bạn. Để biết thêm thông tin về cách điều chỉnh những người có thể xem nội dung của bạn, vui lòng xem Chính sách Quyền Riêng tư và Trang Hỗ trợ. Tất cả Nội dung Công khai phải phù hợp cho người từ 13 tuổi trở lên.

Mặc dù chúng tôi không bị bắt buộc phải làm việc này, nhưng chúng tôi có thể truy cập, đánh giá, sàng lọc, và gỡ bỏ nội dung của bạn bất kỳ lúc nào và vì bất kỳ lý do gì, bao gồm cả việc cung cấp và phát triển Dịch vụ hoặc nếu chúng tôi cho rằng nội dung của bạn vi phạm các Điều khoản này hoặc bất kỳ luật hiện hành nào. Tuy nhiên, một mình bạn phải chịu trách nhiệm về nội dung mà bạn tạo ra, tải lên, đăng lên, gửi, hoặc lưu trữ qua các Dịch vụ.

Chúng tôi, các bên liên quan và đối tác bên thứ ba có thể quảng cáo trên Dịch vụ, bao gồm cả quảng cáo cá nhân dựa trên thông tin mà bạn cung cấp cho chúng tôi, chúng tôi thu thập hoặc chúng tôi có được về bạn. Đôi khi, quảng cáo có thể xuất hiện gần, giữa, trên hoặc trong nội dung của bạn.

Chúng tôi luôn muốn nghe phản hồi từ người dùng. Nhưng nếu bạn đưa ra phản hồi hoặc gợi ý, hãy nhớ rằng chúng tôi có thể sử dụng những phản hồi hoặc gợi ý đó mà không phải trả tiền cho bạn, và không phải chịu bất kỳ hạn chế hoặc nghĩa vụ nào đối với bạn. Bạn đồng ý rằng chúng tôi sẽ sở hữu tất cả các quyền đối với bất kỳ thứ gì chúng tôi phát triển dựa trên phản hồi hoặc đề xuất đó.

Tổng kết: Nếu bạn đăng nội dung mà bạn sở hữu lên Dịch vụ, bạn vẫn là chủ sở hữu nhưng bạn cho phép chúng tôi và những người khác sử dụng nội dung đó để cung cấp và quảng bá Dịch vụ của chúng tôi Bạn cũng cho phép những người dùng khác xem và, trong một số trường hợp, sử dụng bất kỳ nội dung nào bạn cung cấp cho những người khác trên Dịch vụ. Chúng tôi có nhiều quyền để thay đổi và gỡ bỏ nội dung của bạn nhưng bạn luôn phải chịu trách nhiệm về mọi thứ bạn tạo, đăng hoặc chia sẻ.

Các điều khoản và điều kiện bổ sung được liệt kê trên trang Điều khoản & Chính sách của Snap hoặc được cung cấp cho bạn bằng cách khác có thể áp dụng cho các Dịch vụ cụ thể. Nếu bạn sử dụng những Dịch Vụ đó thì những điều khoản bổ sung có thể có hiệu lực và vì vậy sẽ trở thành một phần của các Điều Khoản này. Ví dụ, nếu bạn mua hoặc sử dụng bất kỳ tính năng trả phí nào mà chúng tôi cung cấp cho bạn trên Snapchat (chẳng hạn như đăng ký Snapchat+ hoặc Token, nhưng không bao gồm các dịch vụ quảng cáo), bạn đồng ý rằng Điều Khoản Tính Năng Trả Phí của chúng tôi sẽ được áp dụng. Khi bạn sử dụng các Dịch Vụ có áp dụng điều khoản bổ sung, nếu có bất kỳ điều khoản bổ sung nào xung đột với các Điều Khoản này, những điều khoản bổ sung sẽ thay thế và áp dụng cho các phần xung đột của Điều Khoản này.

Tóm tắt: Có thể có các điều khoản bổ sung có hiệu lực, vui lòng dành thời gian đọc kỹ.

Quyền riêng tư của bạn quan trọng đối với chúng tôi. Bạn có thể tìm hiểu cách thông tin của mình được xử lý khi bạn sử dụng Dịch vụ của chúng tôi bằng cách đọc Chính sách Quyền Riêng tư của chúng tôi.

Các Dịch Vụ của chúng tôi cung cấp trải nghiệm được cá nhân hóa để chúng trở nên phù hợp và hấp dẫn hơn cho bạn. Chúng tôi sẽ giới thiệu nội dung, quảng cáo và các thông tin khác cho bạn dựa trên những gì chúng tôi biết và đưa ra phỏng đoán về sở thích của bạn và những người khác dựa trên cách bạn sử dụng các Dịch vụ của chúng tôi. Vì mục đích này, chúng tôi cần phải xử lý thông tin cá nhân của bạn, như đã giải thích trong Chính Sách Bảo Mật của chúng tôi. Cá nhân hóa cũng là một điều kiện trong thỏa thuận của chúng tôi với bạn cho phép chúng tôi làm như vậy, trừ khi bạn chọn nhận Dịch Vụ có ít tính cá nhân hóa hơn. Bạn có thể tìm thêm thông tin về khuyến nghị cá nhân hóa trên Trang Web Hỗ Trợ của chúng tôi.

Tổng kết lại: Dịch Vụ của chúng tôi cung cấp trải nghiệm cá nhân hóa, bao gồm quảng cáo và các khuyến nghị khác dựa trên dữ liệu chúng tôi thu thập như đã giải thích tại đây và trong Chính Sách Bảo Mật của chúng tôi.

Phần lớn nội dung trên các Dịch vụ của chúng tôi là do người dùng, nhà xuất bản, và các bên thứ ba khác tạo ra. Dù nội dung đó được đăng lên công khai hay gửi riêng, nội dung là trách nhiệm duy nhất của người dùng hoặc thực thể đã gửi chúng. Mặc dù Snap có quyền xem xét, điều chỉnh hoặc gỡ bỏ tất cả nội dung xuất hiện trên Dịch vụ, nhưng chúng tôi không xem xét tất cả nội dung đó. Vì vậy, chúng tôi không thể — và không — đảm bảo rằng những người dùng khác hoặc nội dung mà họ cung cấp thông qua Dịch vụ sẽ tuân thủ Điều khoản, Cẩm nang Cộng đồng hoặc các điều khoản, chính sách và cẩm nang khác của chúng tôi. Bạn có thể tìm hiểu thêm về cách tiếp cận của Snap để điều chỉnh nội dung trên Trang Web Hỗ trợ của chúng tôi.

Người dùng có thể báo cáo nội dung được tạo bởi những người khác hoặc các tài khoản của người khác vì đã vi phạm các Điều khoản, Cẩm nang Cộng đồng hoặc các cẩm nang và chính sách khác của chúng tôi. Tìm hiểu thêm về cách báo cáo nội dung và các tài khoản có sẵn trên Trang Web Hỗ trợ của chúng tôi.

Chúng tôi hy vọng bạn sẽ thông cảm cho bất kỳ quyết định nào được chúng tôi đưa ra liên quan đến nội dung và tài khoản của người dùng, nhưng nếu bạn có bất kỳ lời phàn nàn hoặc vấn đề gì bạn có thể sử dụng mẫu bài đăng có sẵn tại đây hoặc sử dụng các tùy chọn có sẵn trong ứng dụng. Nếu bạn áp dụng quy trình này, những lời phàn nàn của bạn phải được gửi trong vòng sáu tháng kể từ ngày ra quyết định liên quan.

Sau khi nhận được lời phàn nàn, chúng tôi sẽ:

• đảm bảo lời phàn nàn được xem xét một cách kịp thời, không phân biệt đối xử, sốt sắng và không tùy tiện;

• thay đổi quyết định của chúng tôi nếu xác định được các đánh giá ban đầu là không chính xác; và

• thông báo cho bạn về quyết định của chúng tôi và các khả năng để khắc phục nhanh chóng.

Tóm lại: Hầu hết các nội dung trên Dịch vụ được sở hữu hoặc kiểm soát bởi các bên khác và chúng tôi không có quyền kiểm soát hoặc trách nhiệm đối với nội dung đó. Chúng tôi có sẵn chính sách và quy trình điều chỉnh nội dung để áp dụng cho nội dung trên Dịch vụ.

Giữa bạn và chúng tôi, Snap là chủ sở hữu của các Dịch Vụ, trong đó bao gồm tất cả các thương hiệu, tác phẩm avatar của Bitmoji mà bạn tạo, phần mềm và bất kỳ nội dung, tính năng cùng công nghệ độc quyền khác.

Bạn cũng phải tôn trọng các quyền của Snap và tuân thủ Cẩm Nang Thương Hiệu Snapchat, Cẩm Nang Thương Hiệu Bitmoji, và bất kỳ cẩm nang, trang hỗ trợ hoặc các câu hỏi thường gặp nào khác do Snap hoặc đại lý của chúng tôi phát hành. Điều đó có nghĩa là, trong số những điều khác, bạn không được làm, thử làm, cho phép hoặc khuyến khích bất kỳ ai khác làm, bất kỳ điều nào sau đây và nếu bạn vẫn làm như vậy có thể dẫn đến việc chúng tôi chấm dứt hoặc đình chỉ quyền truy cập của bạn vào Dịch Vụ:

• sử dụng thương hiệu, logo, biểu tượng, các yếu tố giao diện người dùng, diện mạo và cảm nhận về sản phẩm hoặc thương hiệu, thiết kế, hình ảnh, video hoặc bất kỳ tài liệu nào khác Snap cung cấp thông qua Dịch vụ, trừ khi được cho phép rõ ràng theo các Điều khoản này, Cẩm Nang Thương Hiệu Snapchat, Cẩm Nang Thương Hiệu Bitmoji hoặc các cẩm nang thương hiệu khác do Snap Inc. hoặc các đại lý của chúng tôi phát hành;

• vi phạm hoặc xâm phạm bản quyền, nhãn hiệu hoặc các quyền sở hữu trí tuệ khác của Snap, đại lý của chúng tôi hoặc của bên thứ ba khác, bao gồm sử dụng Dịch Vụ để gửi đi, hiển thị, đăng, sáng tạo hoặc tạo bất kỳ nội dung vi phạm nào;

• sao chép, sửa đổi, lưu trữ, tải xuống, tải lên, tiết lộ, phân phối, bán, cho thuê, cung cấp, phát sóng, thực hiện, hiển thị, tạo các dẫn xuất của hoặc sử dụng Dịch vụ hoặc nội dung trên Dịch vụ, ngoài các tệp tạm thời được trình duyệt web của bạn tự động lưu vào bộ nhớ đệm cho các mục đích hiển thị, hoặc được cho phép rõ ràng trong các Điều khoản này, hoặc được chúng tôi cho phép rõ ràng bằng văn bản hoặc được cho phép bởi chủ ý cho chức năng của Dịch vụ;

• tạo một tài khoản khác nếu chúng tôi đã vô hiệu hóa tài khoản của bạn, cố truy cập trái phép vào Dịch Vụ thông qua các ứng dụng, khai thác thông tin đăng nhập từ những người dùng khác, hoặc mua, bán, thuê hoặc cho thuê quyền truy cập vào tài khoản của bạn, tên đăng nhập, Snap hoặc liên kết bạn bè;

• đảo ngược lập trình, sao chép, dịch ngược, tháo rời hoặc giải mã các Dịch vụ (bao gồm bất kỳ ý tưởng hoặc thuật toán cơ sở nào), hoặc trích xuất mã nguồn của phần mềm của Dịch vụ;

• sử dụng rô bốt, nhện thu thập dữ liệu, công cụ phân tích dữ liệu tự động, công cụ rút trích nội dung web hay các công cụ hoặc giao diện tự động khác để truy cập Dịch vụ hoặc trích xuất thông tin của người dùng khác;

• sử dụng hoặc phát triển bất kỳ ứng dụng của bên thứ ba nào tương tác với Dịch vụ hoặc nội dung hay thông tin của người dùng khác mà không có sự đồng ý bằng văn bản của chúng tôi;

• sử dụng Dịch vụ theo cách có thể gây trở ngại, làm gián đoạn, ảnh hưởng tiêu cực hoặc ngăn cản người dùng khác tận hưởng đầy đủ Dịch vụ hoặc có thể làm hỏng, tắt, gây quá tải hoặc làm suy giảm chức năng của Dịch vụ;

• tải lên vi-rút hoặc mã độc hại khác hoặc xâm phạm, vượt qua hoặc phá vỡ tính bảo mật của Dịch vụ;

• cố lách các kỹ thuật lọc nội dung mà chúng tôi sử dụng, hoặc cố truy cập các vùng hay chức năng của Dịch vụ mà bạn không được phép truy cập vào;

• thăm dò, quét hoặc kiểm tra lỗ hổng trong Dịch vụ của chúng tôi hoặc bất kỳ hệ thống hoặc mạng nào;

• vi phạm bất kỳ luật hoặc quy định hiện hành nào liên quan đến việc bạn truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ; hoặc

• truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ theo bất kỳ cách nào không có sự cho phép rõ ràng của các Điều khoản này hoặc Cẩm Nang Cộng Đồng của chúng tôi.

Tổng kết: Chúng tôi sở hữu hoặc kiểm soát tất cả nội dung, tính năng và chức năng của Dịch Vụ. Để đảm bảo Dịch Vụ và các người dùng khác được bảo vệ khỏi tổn hại, sẽ có những quy tắc chúng tôi cần bạn tuân thủ khi sử dụng các Dịch Vụ của chúng tôi. Việc không tuân thủ các quy tắc này sẽ dẫn đến việc bạn bị đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của mình.

Snap tôn trọng quyền của người khác. Và bạn cũng nên làm như vậy. Do đó bạn không được sử dụng Dịch vụ, hoặc cho phép bất kỳ người nào khác sử dụng Dịch vụ theo cách vi phạm hoặc xâm phạm quyền công khai, quyền riêng tư, bản quyền, nhãn hiệu của người khác hoặc quyền sở hữu trí tuệ khác. Khi gửi nội dung đến Dịch vụ, bạn đồng ý và khẳng định rằng nội dung đó thuộc sở hữu của bạn hoặc bạn đã nhận được tất cả các quyền, sự cho phép và ủy quyền cần thiết để gửi đến Dịch vụ (bao gồm, nếu có, quyền sao chép cơ học các tác phẩm âm nhạc được thể hiện trong bất kỳ bản ghi âm nào, đồng bộ bất kỳ tác phẩm nào với bất kỳ nội dung nào, trình diễn công khai bất kỳ tác phẩm hoặc bản ghi âm nào, hoặc bất kỳ quyền áp dụng nào khác đối với bất kỳ bản nhạc nào không do Snap cung cấp mà bạn đưa vào nội dung của mình) và cấp các quyền và giấy phép có trong Điều khoản này cho nội dung của bạn. Bạn cũng đồng ý rằng sẽ không sử dụng hoặc cố gắng sử dụng tài khoản của người dùng khác trừ khi được Snap hoặc các đại lý của Snap cho phép.

Snap tôn trọng luật bản quyền, bao gồm Đạo luật Bản quyền của Thiên niên kỷ Số và thực hiện các bước hợp lý để nhanh chóng gỡ mọi tài liệu vi phạm mà chúng tôi biết ra khỏi Dịch vụ của chúng tôi. Nếu Snap biết rằng người dùng đã nhiều lần vi phạm bản quyền, chúng tôi sẽ thực hiện các bước hợp lý trong khả năng của mình để đình chỉ hoặc khóa tài khoản của người dùng đó. Nếu bạn tin rằng bất kỳ nội dung nào trên Dịch vụ vi phạm bản quyền mà bạn sở hữu hoặc kiểm soát, vui lòng báo cáo nội dung đó bằng cách sử dụng biểu mẫu có thể truy cập thông qua công cụ này. Hoặc bạn có thể gửi thông báo đến đại lý đã chỉ định: Snap Inc., Người nhận: Nhân viên Bản quyền, số 3000 phố 31st, Santa Monica, CA 90405, email: copyright @ snap.com. Đừng sử dụng địa chỉ email này cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài việc báo cáo vi phạm bản quyền, vì những email như vậy sẽ bị bỏ qua. Để báo cáo các hình thức vi phạm khác về Dịch vụ, vui lòng sử dụng công cụ có thể truy cập tại đây. Nếu bạn gửi thông báo cho Nhân viên Bản quyền của chúng tôi, thông báo đó phải tuân thủ các yêu cầu được nêu tại 17 U.S.C. § 512(c)(3). Điều đó có nghĩa là thông báo phải:

• bao gồm chữ ký viết tay hoặc điện tử của người được ủy quyền để hành động thay mặt cho chủ sở hữu bản quyền;

• xác định tác phẩm có bản quyền được cho là bị vi phạm;

• xác định tài liệu được cho là vi phạm hoặc là đối tượng của hoạt động xâm phạm và cần được xóa, hay vô hiệu hóa quyền truy cập vào tài liệu, và có đủ thông tin ở mức độ hợp lý để chúng tôi xác định được tài liệu đó;

• cung cấp thông tin liên hệ, bao gồm địa chỉ, số điện thoại và địa chỉ email của bạn;

• cung cấp một tuyên bố cá nhân rằng với thiện chí, bạn tin rằng việc sử dụng tài liệu theo cách bị khiếu nại là không được phép của chủ sở hữu bản quyền, đại lý hoặc luật pháp; và

• cung cấp một tuyên bố rằng thông tin trong thông báo là chính xác và sẽ chịu trách nhiệm nếu có bất kỳ khai man nào, rằng bạn được chủ sở hữu bản quyền ủy quyền để thực hiện.

Tổng kết: Hãy đảm bảo rằng bạn sở hữu hoặc có quyền sử dụng bất kỳ nội dung nào bạn cung cấp trên Dịch Vụ. Nếu bạn sử dụng nội dung do người khác sở hữu mà không có sự cho phép của họ, chúng tôi có thể sẽ khóa tài khoản của bạn. Nếu bạn nhìn thấy bất kỳ điều gì mà bạn cho là đã xâm phạm các quyền sở hữu trí tuệ của bạn, hãy cho chúng tôi biết.

Chúng tôi rất nỗ lực để đảm bảo rằng các Dịch vụ của mình là một nơi an toàn cho tất cả người dùng. Nhưng chúng tôi không thể đảm bảo điều đó. Đây là phần mà bạn đóng góp được. Bằng cách sử dụng Dịch vụ, bạn đồng ý sẽ luôn tuân thủ các Điều khoản này, bao gồm Cẩm nang Cộng đồng của chúng tôi và bất kỳ chính sách nào khác mà Snap cung cấp để duy trì tính an toàn của Dịch vụ.

Nếu bạn không tuân thủ, chúng tôi bảo lưu quyền gỡ bỏ bất kỳ nội dung vi phạm nào, khóa hoặc hạn chế mức độ hiển thị của tài khoản của bạn và lưu trữ dữ liệu liên quan đến tài khoản của bạn theo chính sách lưu trữ dữ liệu của chúng tôi, đồng thời thông báo cho các bên thứ ba, bao gồm cơ quan thực thi pháp luật, và cung cấp cho các bên thứ ba này những thông tin liên quan đến tài khoản của bạn. Bước này có thể cần thiết để bảo vệ sự an toàn cho người dùng của chúng tôi và những người khác, để điều tra, khắc phục và thực thi các vi phạm Điều khoản tiềm ẩn, đồng thời phát hiện và giải quyết mọi lo ngại về gian lận hoặc bảo mật.

Chúng tôi cũng quan tâm đến an toàn thể chất của bạn khi sử dụng Dịch vụ của chúng tôi. Vì vậy đừng sử dụng Dịch vụ của chúng tôi theo cách khiến bạn bị xao nhãng khỏi việc tuân thủ luật giao thông hoặc luật về an toàn. Ví dụ: không bao giờ sử dụng Dịch vụ khi lái xe. Và đừng bao giờ đặt bản thân hoặc người khác vào tình thế nguy hiểm chỉ để ghi lại một Snap hoặc sử dụng các tính năng Snapchat khác.

Tổng kết: Chúng tôi sẽ cố gắng giữ Dịch vụ của chúng tôi an toàn nhất có thể nhưng chúng tôi vẫn cần sự trợ giúp của bạn. Điều Khoản này, Cẩm Nang Cộng Đồng của chúng tôi và các chính sách Snap khác chứa các thông tin quan trọng về cách giữ an toàn cho Dịch vụ và các người dùng khác. Và đừng bao giờ đặt bản thân hoặc người khác vào tình thế nguy hiểm khi sử dụng các Dịch vụ của chúng tôi.

Để sử dụng một số Dịch vụ nhất định, bạn cần tạo một tài khoản. Bạn đồng ý cung cấp cho chúng tôi thông tin chính xác, đầy đủ và được cập nhật cho tài khoản của mình. Bạn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động xảy ra trong tài khoản của bạn. Vì vậy điều quan trọng là bạn giữ tài khoản của mình được an toàn. Một cách để giữ tài khoản của bạn bảo mật là chọn một mật khẩu mạnh mà bạn không sử dụng cho bất kỳ tài khoản nào khác và bật xác thực hai lớp. Nếu bạn cho rằng có người đã giành được quyền truy cập vào tài khoản của bạn, vui lòng liên hệ ngay với Bộ phận Hỗ trợ. Bất kỳ phần mềm nào mà chúng tôi cung cấp cho bạn đều có thể tự động tải xuống và cài đặt các bản nâng cấp, cập nhật, hoặc các tính năng mới khác. Bạn có thể điều chỉnh việc tải xuống tự động này thông qua phần cài đặt trong thiết bị của bạn. Bạn đồng ý không tạo bất kỳ tài khoản nào nếu trước đó chúng tôi đã xóa hoặc cấm bạn hoặc tài khoản của bạn khỏi bất kỳ Dịch vụ nào của chúng tôi, trừ khi có sự đồng thuận của chúng tôi.

Tổng kết: Giữ các thông tin của bạn được an toàn và bảo mật. Chỉ sử dụng một tài khoản nếu bạn được chúng tôi cấp quyền để làm như vậy.

Kỉ Niệm là dịch vụ lưu trữ dữ liệu được cá nhân hóa của chúng tôi. Nội dung của bạn trong Kỉ niệm có thể sẽ không truy cập được vì bất kỳ lý do nào, chẳng hạn như trục trặc khi vận hành hoặc quyết định khóa tài khoản của bạn từ phía chúng tôi. Vì chúng tôi không thể hứa rằng nội dung của bạn sẽ luôn truy cập được, bạn nên giữ một bản sao riêng của nội dung mà bạn lưu vào Kỉ niệm. Chúng tôi không hứa rằng Kỉ niệm sẽ có thể đáp ứng đúng với nhu cầu lưu trữ của bạn. Chúng tôi bảo lưu quyền đặt giới hạn lưu trữ cho Kỉ niệm hoặc cấm một số loại nội dung để sử dụng với Kỉ niệm và đôi khi chúng tôi có thể thay đổi các giới hạn và lệnh cấm này theo quyết định riêng của chúng tôi.

Tổng kết lại: Kỉ Niệm là một dịch vụ lưu trữ được cá nhân hóa, nó sẽ được tự động kích hoạt nhưng bạn sẽ có thể kiểm soát một số tính năng. Chúng tôi không thể đảm bảo rằng bất kỳ Kỉ niệm nào cũng sẽ được lưu trữ mãi mãi, vì vậy hãy luôn giữ một bản sao lưu.

Bạn chịu trách nhiệm cho mọi khoản phí di động phát sinh khi sử dụng Dịch Vụ của chúng tôi. Phí này bao gồm phí dữ liệu và phí tin nhắn, ví dụ như SMS, MMS hoặc các giao thức hoặc công nghệ nhắn tin khác (gọi chung là “Tin Nhắn”). Nếu bạn không chắc những khoản phí nào có thể bị tính, bạn nên hỏi nhà cung cấp dịch vụ của mình trước khi sử dụng Dịch vụ.

Ngoài những điều khác, khi bạn cung cấp cho chúng tôi số điện thoại di động của bạn, bạn đồng ý nhận Tin nhắn từ Snap liên quan đến Dịch vụ, bao gồm thông tin về các chương trình khuyến mãi (khi chúng tôi có sự đồng ý hoặc được pháp luật cho phép), về tài khoản của bạn và mối quan hệ của bạn với Snap. Bạn đồng ý rằng bạn vẫn có thể nhận được các Tin nhắn này ngay cả khi số điện thoại di động của bạn đã được đăng ký trong danh sách “Không gọi” của bất kỳ bang hoặc liên bang nào hoặc danh sách tương đương của quốc tế.

Nếu bạn thay đổi hoặc hủy số điện thoại di động mà bạn đã dùng để tạo tài khoản, bạn phải cập nhật thông tin tài khoản của mình ở mục Cài đặt trong vòng 72 giờ để tránh trường hợp chúng tôi gửi nhầm tin nhắn cho người khác thay vì gửi cho bạn.

Tóm tắt: Chúng tôi có thể sẽ gửi Tin Nhắn cho bạn và bạn có thể bị mất phí di động khi sử dụng Dịch Vụ của chúng tôi.

Một số Dịch Vụ nhất định có thể hiển thị, đính kèm hoặc cung cấp nội dung, dữ liệu, thông tin, ứng dụng, tính năng hoặc tài liệu từ các bên thứ ba ("Tài Liệu Của Bên Thứ Ba"), cung cấp liên kết đến các trang web cụ thể của bên thứ ba hoặc cho phép bên thứ ba sử dụng các dịch vụ liên quan đến những Dịch Vụ này. Nếu bạn sử dụng bất kỳ Tài Liệu Của Bên Thứ Ba nào hoặc dịch vụ của bên thứ ba được cung cấp thông qua hoặc có liên hệ với Dịch Vụ của chúng tôi (bao gồm các Dịch Vụ chúng tôi cùng bên thứ ba đó cung cấp), các điều khoản hiện hành của bên thứ ba sẽ chi phối mối quan hệ của họ với bạn. Snap và các đại lý của chúng tôi đều sẽ không chịu trách nhiệm hoặc ràng buộc về mặt pháp lý cho bất kỳ điều khoản nào của bên thứ ba hoặc bất kỳ hành động nào được thực hiện theo bất kỳ điều khoản nào của bên thứ ba. Ngoài ra, bằng việc sử dụng Dịch Vụ, bạn thừa nhận và đồng ý rằng Snap không chịu trách nhiệm kiểm tra hoặc đánh giá nội dung, tính chính xác, tính đầy đủ, tính khả dụng, kịp thời, hợp lệ, tuân thủ bản quyền, tính hợp pháp, tính đứng đắn, chất lượng hoặc bất kỳ khía cạnh nào khác mà Tài Liệu Của Bên Thứ Ba hoặc trang web hay dịch vụ mà bên thứ ba cung cấp. Chúng tôi không đảm bảo hoặc chứng thực và không giả định và sẽ không chịu bất kỳ trách nhiệm pháp lý hoặc trách nhiệm nào đối với bạn hoặc bất kỳ người nào khác đối với bất kỳ dịch vụ nào của bên thứ ba, Tài Liệu Của Bên Thứ Ba hoặc các trang web của bên thứ ba hoặc đối với bất kỳ tài liệu, sản phẩm hoặc dịch vụ nào của bên thứ ba. Tài Liệu Của Bên Thứ Ba, tính khả dụng của các dịch vụ của bên thứ ba và liên kết dẫn đến các trang web khác đều được cung cấp chỉ để thuận tiện cho bạn.

Tổng kết: Snap không chịu trách nhiệm cho các tính năng, nội dung và dịch vụ của bên thứ ba có thể truy cập thông qua hoặc liên quan đến Dịch Vụ của chúng tôi, vui lòng đảm bảo rằng bạn đã đọc điều khoản của bên thứ ba.

Chúng tôi liên tục, miệt mài cải thiện Dịch vụ của mình và tạo ra những dịch vụ mới. Điều đó có nghĩa là chúng tôi có thể thêm hoặc xóa các tính năng, sản phẩm hoặc chức năng và chúng tôi cũng có thể tạm dừng hoặc ngừng hoàn toàn các Dịch vụ. Chúng tôi có thể thực hiện bất kỳ hành động nào trong số những hành động này tại bất kỳ thời điểm nào vì bất kỳ lý do gì, và khi làm như vậy, chúng tôi có thể sẽ không báo trước cho bạn.

Điều này cũng có nghĩa là chúng tôi có thể sẽ cập nhật các Điều Khoản này để phản ánh đúng các thay đổi đối với Dịch Vụ của chúng tôi hoặc cách mà chúng tôi sẽ cung cấp các dịch vụ đó, cũng như để tuân thủ cấc yêu cầu về pháp lý hoặc vì các lý do pháp lý và bảo mật khác. Nếu đó là những thay đổi quan trọng đối với Điều Khoản này, chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn một thông báo trước hợp lý (trừ khi những thay đổi buộc phải thực hiện sớm hơn, ví dụ, do có một thay đổi trong các yêu cầu pháp lý hoặc trong trường hợp chúng tôi ra mắt Dịch Vụ hoặc tính năng mới). Nếu sau khi thay đổi có hiệu lực, bạn vẫn tiếp tục sử dụng Dịch Vụ, chúng tôi sẽ mặc định là bạn đã chấp nhận những thay đổi đó.

Tống kết: Các Dịch Vụ của chúng tôi sẽ phát triển theo thời gian. Chúng tôi có thể sẽ cập nhật các Điều Khoản này theo thời gian để phản ánh đúng các thay đổi hoặc vì các lý do khác.

Dù chúng tôi luôn mong bạn sẽ mãi mãi là một Tín đồ Snapchatter, nhưng bạn có thể chấm dứt những Điều Khoản này bất cứ lúc nào nếu bạn không đồng ý với bất cứ thay đổi nào chúng tôi thực hiện đối với những Điều Khoản này, hoặc vì bất cứ lý do nào khác, bằng cách xóa tài khoản Snapchat của bạn (hoặc, trong một số trường hợp, xóa tài khoản liên quan đến phần Dịch vụ bạn đang sử dụng).

Chúng tôi có thể hạn chế, chấm dứt hoặc tạm thời đình chỉ quyền truy cập của bạn đối với các Dịch Vụ nếu bạn không tuân thủ các Điều Khoản này, Cẩm Nang Cộng Đồng của chúng tôi hoặc luật pháp, vì những lý do ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi, hoặc vì bất cứ lý do nào khác. Điều đó có nghĩa là chúng tôi có thể chấm dứt các Điều khoản này, ngừng cung cấp tất cả hoặc một phần bất kỳ của Dịch vụ cho bạn hoặc áp đặt các giới hạn mới hoặc bổ sung khi bạn sử dụng Dịch vụ của chúng tôi. Ví dụ: chúng tôi có thể khóa tài khoản của bạn do lâu không sử dụng, và chúng tôi có thể lấy lại tên người dùng của bạn bất kỳ lúc nào vì bất kỳ lý do gì. Dù chúng tôi sẽ cố gắng gửi thông báo thỏa đáng trước cho bạn, chúng tôi không đảm bảo rằng bạn sẽ nhận được thông báo đó trong mọi trường hợp.

Khi chúng tôi hạn chế, chấm dứt hoặc đình chỉ quyền truy cập của bạn đối với các Dịch Vụ do vi phạm Cẩm Nam Cộng Đồng của chúng tôi, chúng tôi sẽ thông báo và cho bạn cơ hội để khiếu nại.

Trước khi chúng tôi hạn chế, chấm dứt hoặc đình chỉ quyền truy cập của bạn đối với các Dịch Vụ, chúng tôi sẽ xem xét toàn bộ những cơ sở liên quan và những tình huống có thể thấy rõ từ những thông tin khả dụng đối với chúng tôi, tùy thuộc vào lý do bên trong cho hành động đó. Ví dụ, nếu bạn vi phạm Cẩm Nang Cộng Đồng của chúng tôi, chúng tôi xem xét mức độ nghiêm trọng, tần suất và tác động của việc vi phạm, cũng như mục đích đằng sau việc vi phạm. Điều này sẽ giúp chúng tôi đưa ra quyết định có nên hạn chế, chấm dứt hoặc đình chỉ quyền truy cập của bạn với các Dịch Vụ không, và trong trường hợp đình chỉ quyền truy cập thì sẽ đình chỉ bao lâu. Bạn có thể tìm hiểu thêm về cách chúng tôi đánh giá và hành động của chúng tôi đối với việc lạm dụng các Dịch vụ của chúng tôi trên Trang Web Hỗ Trợ.

Bất kể ai chấm dứt các Điều Khoản này, cả bạn và Snap đều tiếp tục bị ràng buộc bởi Mục 2, 3 (trong phạm vi của bất kỳ điều khoản và điều kiện bổ sung nào vẫn còn tồn tại, theo các điều khoản của chúng) và 6 - 24 của Điều Khoản.

Tổng kết lại: Bạn có thể dừng sử dụng các Dịch Vụ của chúng tôi hoặc xóa tài khoản của bạn vào bất cứ lúc nào vì bất kỳ lý do gì, bao gồm cả lý do không thích những thay đổi đối với Điều Khoản. Chúng tôi có thể hạn chế hoặc chấm dứt quyền truy cập của bạn đối với các Dịch Vụ vì những lý do nêu trên. Khi làm vậy, chúng tôi sẽ thông báo đến bạn trong đa số các trường hợp, cũng như cho bạn cơ hội khiếu nại quyết định của chúng tôi.

Trong phạm vi được pháp luật cho phép, bạn đồng ý bồi thường, bảo vệ và miễn trừ cho Snap, các đại lý, các giám đốc, cán bộ, cổ đông, nhân viên, người cấp phép và các đại lý của Snap khỏi bất kỳ và tất cả các khiếu nại, bản án, yêu sách, thiệt hại, tổn thất, chi phí, trách nhiệm pháp lý, và các chi phí (bao gồm cả phí luật sư) do, phát sinh từ hoặc liên quan dưới bất kỳ hình thức nào đến: (a) quyền truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ của bạn hoặc bất kỳ sản phẩm hoặc dịch vụ nào do bên thứ ba cung cấp có liên quan đến Dịch vụ, ngay cả khi được Snap đề xuất, cung cấp hoặc phê duyệt; (b) nội dung của bạn, bao gồm các khiếu nại vi phạm liên quan đến nội dung của bạn; (c) hành vi vi phạm các Điều khoản này hoặc bất kỳ luật hoặc quy định hiện hành nào của bạn; hoặc (d) sự cẩu thả hoặc hành vi sai trái cố ý của bạn.

Tổng kết: Nếu bạn gây thiệt hại cho chúng tôi, bạn sẽ phải bồi thường tổn thất đó.

Chúng tôi cố gắng duy trì các Dịch vụ luôn hoạt động và không gặp trục trặc. Nhưng chúng tôi không hứa là chúng tôi sẽ thành công.

CÁC DỊCH VỤ ĐƯỢC CUNG CẤP THEO “NGUYÊN TRẠNG” VÀ “NHƯ HIỆN CÓ” VÀ TRONG PHẠM VI ĐƯỢC PHÁP LUẬT CHO PHÉP MÀ KHÔNG CÓ SỰ BẢO ĐẢM BẤT KỲ HÌNH THỨC NÀO, DÙ LÀ RÕ RÀNG HAY NGỤ Ý, BAO GỒM NHƯNG KHÔNG GIỚI HẠN Ở, SỰ BẢO ĐẢM GIÁN TIẾP VỀ KHẢ NĂNG BÁN, SỰ PHÙ HỢP CHO MỘT MỤC ĐÍCH CỤ THỂ, QUYỀN SỞ HỮU, VÀ KHÔNG VI PHẠM. NGOÀI RA, TRONG KHI CHÚNG TÔI CỐ GẮNG ĐỂ MANG LẠI TRẢI NGHIỆM TỐT CHO NGƯỜI DÙNG, CHÚNG TÔI KHÔNG TUYÊN BỐ HOẶC BẢO ĐẢM RẰNG: (A) DỊCH VỤ SẼ LUÔN AN TOÀN, KHÔNG CÓ LỖI HOẶC KỊP THỜI, (B) DỊCH VỤ SẼ LUÔN HOẠT ĐỘNG KHÔNG CÓ TRỄ CHẬM, GIÁN ĐOẠN, HOẶC SỰ KHÔNG HOÀN HẢO HOẶC (C) RẰNG BẤT KỲ NỘI DUNG, NỘI DUNG NGƯỜI DÙNG HOẶC THÔNG TIN NÀO BẠN CÓ ĐƯỢC TRÊN HOẶC THÔNG QUA DỊCH VỤ SẼ KỊP THỜI HOẶC CHÍNH XÁC.

CHÚNG TÔI VÀ CÁC BÊN LIÊN QUAN KHÔNG CHỊU TRÁCH NHIỆM HOẶC NHẬN TRÁCH NHIỆM PHÁP LÝ ĐỐI VỚI BẤT KỲ NỘI DUNG NÀO MÀ BẠN, NGƯỜI DÙNG KHÁC HOẶC BÊN THỨ BA TẠO, TẢI LÊN, BÀI ĐĂNG, GỬI, NHẬN HOẶC LƯU TRỮ TRÊN HOẶC THÔNG QUA CÁC DỊCH VỤ CỦA CHÚNG TÔI. BẠN HIỂU VÀ ĐỒNG Ý RẰNG BẠN CÓ THỂ TIẾP XÚC VỚI NỘI DUNG PHẢN CẢM, PHẠM PHÁP, SAI LỆCH HOẶC KHÔNG ĐỨNG ĐẮN, MÀ CHÚNG TÔI VÀ CÁC BÊN LIÊN QUAN KHÔNG CHỊU TRÁCH NHIỆM CHO NHỮNG NỘI DUNG ĐÓ.

Tổng kết: Snap sẽ cố gắng cung cấp Dịch vụ cho bạn nhưng chúng tôi không cam kết về chất lượng và không chịu trách nhiệm pháp lý cho bất kỳ nội dung nào mà không phải của chúng tôi.

THEO MỨC TỐI ĐA ĐƯỢC PHÁP LUẬT CHO PHÉP, CHÚNG TÔI VÀ CÁC THÀNH VIÊN QUẢN LÝ CỦA CHÚNG TÔI, CỔ ĐÔNG, NHÂN VIÊN, NGƯỜI LIÊN QUAN, NGƯỜI CẤP PHÉP, ĐẠI LÝ VÀ NHÀ CUNG CẤP SẼ KHÔNG CHỊU TRÁCH NHIỆM PHÁP LÝ ĐỐI VỚI BẤT KỲ THIỆT HẠI GIÁN TIẾP, DO NGẪU NHIÊN, ĐẶC BIỆT, DO HẬU QUẢ, ĐỂ TRỪNG PHẠT, HOẶC XẢY RA NHIỀU LẦN HOẶC BẤT KỲ MẤT MÁT NÀO VỀ LỢI NHUẬN HOẶC DOANH THU, DÙ PHÁT SINH TRỰC TIẾP HOẶC GIÁN TIẾP, HOẶC MẤT MÁT VỀ BẤT KỲ DỮ LIỆU NÀO, CHO VIỆC SỬ DỤNG, CÓ THIỆN CHÍ HOẶC CÁC TỔN THẤT VÔ HÌNH KHÁC, PHÁT SINH TỪ: (A) VIỆC TRUY CẬP HOẶC SỬ DỤNG HOẶC VIỆC KHÔNG THỂ TRUY CẬP HOẶC SỬ DỤNG CÁC DỊCH VỤ, (B) HÀNH VI HOẶC NỘI DUNG CỦA CÁC NGƯỜI DÙNG KHÁC HOẶC BÊN THỨ BA TRÊN HOẶC THÔNG QUA CÁC DỊCH VỤ HOẶC (C) VIỆC TRUY CẬP, SỬ DỤNG HOẶC THAY ĐỔI NỘI DUNG CỦA BẠN TRÁI PHÉP, NGAY CẢ KHI CHÚNG TÔI ĐÃ ĐƯỢC THÔNG BÁO VỀ KHẢ NĂNG XẢY RA CÁC THIỆT HẠI ĐÓ. CHÚNG TÔI SẼ KHÔNG CHỊU TRÁCH NHIỆM PHÁP LÝ CHUNG, TRONG BẤT KỲ TRƯỜNG HỢP NÀO, ĐỐI VỚI TẤT CẢ CÁC KHIẾU NẠI LIÊN QUAN ĐẾN DỊCH VỤ VƯỢT QUÁ 100 USD HOẶC SỐ TIỀN BẠN ĐÃ TRẢ CHO CHÚNG TÔI TRONG 12 THÁNG TRƯỚC NGÀY CÓ HOẠT ĐỘNG DẪN ĐẾN VIỆC KHIẾU NẠI.

Tổng kết: Chúng tôi giới hạn trách nhiệm của chúng tôi đối với bất kỳ điều gì bạn làm, ví dụ trong những trường hợp nơi không thể truy cập Dịch Vụ, những việc người khác làm hoặc bất kỳ vấn đề gì gây ra do việc sử dụng Dịch Vụ mà không được ủy quyền. Trong trường hợp chúng tôi phải chịu trách nhiệm pháp lý đối với bạn và bạn đã chịu một số tổn thất, chúng tôi giới hạn trách nhiệm pháp lý của mình ở một mức nhất định.

VUI LÒNG ĐỌC KỸ CÁC ĐIỀU KHOẢN DƯỚI ĐÂY VÌ CHÚNG CHO PHÉP BẠN VÀ SNAP ĐỒNG Ý GIẢI QUYẾT TẤT CẢ CÁC TRANH CẤP GIỮA CÁC BÊN THÔNG QUA RÀNG BUỘC PHÂN XỬ CÁ NHÂN VÀ BAO GỒM QUYỀN MIỄN TRỪ TỐ QUYỀN TẬP THỂ VÀ MIỄN TRỪ XÉT XỬ CỦA BỒI THẨM ĐOÀN. Thỏa Thuận Trọng Tài thay thế tất cả những phiên bản trước đó.

a. Phạm vi Áp dụng của Thỏa thuận Trọng tài. Trong Mục 19 này ("Thỏa Thuận Trọng Tài"), bạn và Snap đồng ý rằng tất cả những khiếu nại và tranh chấp (dù là hợp đồng, sai phạm hoặc điều gì khác), bao gồm tất cả các khiếu nại và tranh chấp theo luật định, phát sinh từ hoặc liên quan đến các Điều Khoản này hoặc việc sử dụng của Dịch Vụ hoặc bất kỳ thông tin liên lạc nào giữa bạn và Snap sẽ không được đưa ra trước tòa án xử lý các khiếu kiện nhỏ mà sẽ được giải quyết bằng việc phân xử trọng tài có tính ràng buộc trên cơ sở từng vụ việc, ngoại trừ các vụ việc bạn và Snap không bị bắt buộc phải phân xử: (i) tranh chấp hoặc khiếu nại trong phạm vi quyền hạn của tòa án xử lý các khiếu kiện nhỏ phù hợp với giới hạn tài phán và trợ cấp tối đa có thể áp dụng, miễn là đó là tranh chấp cá nhân và không phải là một tố quyền tập thể, (ii) tranh chấp hoặc khiếu nại chỉ để yêu cầu biện pháp ngăn chặn và (iii) các tranh chấp trong đó một trong hai bên tìm kiếm biện pháp giải quyết công bằng cho việc sử dụng bản quyền, thương hiệu, tên thương mại, logo, bí mật thương mại, bằng sáng chế hoặc các quyền sở hữu trí tuệ khác bị cáo buộc là bất hợp pháp. Để làm rõ: cụm từ “tất cả các khiếu nại và tranh chấp” cũng bao gồm các khiếu nại và tranh chấp nảy sinh giữa chúng ta trước ngày các Điều khoản này có hiệu lực. Ngoài ra, tất cả các tranh chấp liên quan đến khả năng trọng tài của một khiếu nại (bao gồm các tranh chấp về phạm vi, khả năng áp dụng, khả năng thực thi, khả năng thu hồi hoặc hiệu lực của Thỏa thuận Trọng tài) sẽ do trọng tài quyết định, trừ khi được quy định rõ ràng dưới đây.

b. Giải Quyết Tranh Chấp Không Chính Thức Là Biện Pháp Đầu Tiên. Chúng tôi muốn giải quyết mọi tranh chấp không cần trọng tài. Nếu bạn có một tranh chấp với Snap phải tuân thủ điều khoản trọng tài, thì trước khi bắt đầu phân xử trọng tài, bạn đồng ý gửi một yêu cầu được cá nhân hóa ("Yêu Cầu Trước Khi Phân Xử Trọng Tài") đến Snap Inc. ATTN: Litigation Department, 3000 31st Street, Santa Monica, CA 90405 để chúng ta có thể làm việc với nhau và giải quyết tranh chấp. Yêu Cầu Trước Khi Phân Xử Trọng Tài chỉ có hiệu lực nếu nó liên quan đến, và thay mặt cho một cá nhân. Yêu Cầu Trước Khi Phân Xử Trọng Tài được đưa ra để đại diện cho nhiều cá nhân là không hợp lệ đối với tất cả những người đó. Yêu Cầu Trước Khi Phân Xử Trọng Tài phải bao gồm (i) tên của bạn, (ii) tên người dùng Snapchat của bạn, (iii) tên của bạn, số điện thoại, địa chỉ email và địa chỉ hòm thư hoặc tên hòm thư, số điện thoại, địa chỉ hòm thư hoặc địa chỉ email của luật sư của bạn, nếu có (iv) một mô tả về tranh chấp của bạn và (iv) chữ ký của bạn. Tương tự như vậy, nếu Snap có tranh chấp với bạn, Snap sẽ gửi một email hoặc tin nhắn văn bản với một Yêu Cầu Trước Khi Phân Xử Trọng Tài đã được cá nhân hóa, bao gồm những thông tin cần thiết đã được liệt kê ở trên đến địa chỉ email hoặc số điện thoại liên kết với tài khoản Snapchat của bạn. Nếu một tranh chấp không được giải quyết trong vòng sáu mươi (60) ngày kể từ ngày bạn hoặc Snap gửi Yêu Cầu Trước Khi Phân Xử Trọng Tài thì yêu cầu phân xử trọng tài sau đó mới có thể được thực hiện. Bạn đồng ý rằng việc tuân thủ tiểu mục này là điều kiện tiên quyết để bắt đầu phân xử trọng tài và trọng tài viên sẽ bác bỏ mọi yêu cầu phân xử trọng tài được đưa ra khi chưa tuân thủ đầy đủ và hoàn toàn các thủ tục giải quyết tranh chấp không chính thức này. Bất kể các điều khoản khác của Thỏa Thuận này, Thỏa Thuận Trọng Tài hoặc Quy Định Dịch Vụ ADR, bên bị đơn có quyền yêu cầu tòa án công bố quyết định về việc liệu yêu cầu phân xử trọng tài có nên bị bãi bỏ do không tuân thủ quy trình giải quyết tranh chấp không chính thức trong tiểu mục này.

c. Quy Tắc Trọng Tài. Đạo Luật Trọng Tài Liên Bang, bao gồm các điều khoản về thủ tục, chi phối việc diễn giải và thực thi điều khoản giải quyết tranh chấp này, không phải luật liên bang. Nếu, sau khi hoàn thành quy trình giải quyết tranh chấp không chính thức được mô tả ở trên, bạn hoặc Snap vẫn mong muốn thực hiện phân xử trọng tài, việc phân xử trọng tài sẽ được Dịch Vụ ADR, Inc ("Dịch Vụ ADR") (https://www.adrservices.com/) thực hiện. Nếu Dịch Vụ ADR không thể phân xử trọng tài, việc phân xử này sẽ được National Arbitration and Mediation (Trọng tài và Hòa giải Quốc gia – NAM) (https://www.namadr.com/) thực hiện. Các quy tắc của diễn đàn trọng tài đó sẽ chi phối tất cả các khía cạnh của việc phân xử này, ngoại trừ trong phạm vi các quy tắc đó xung đột với các Điều khoản này. Việc phân xử sẽ được thực hiện bởi một trọng tài trung lập duy nhất. Bất kỳ khiếu nại hoặc tranh chấp nào trong đó tổng số tiền khiếu kiện ít hơn $10,000 USD có thể được giải quyết thông qua việc phân xử có hiệu lực ràng buộc mà hai bên không cần trình diện, theo quyết định của bên yêu cầu được hưởng biện pháp khắc phục. Đối với các khiếu nại hoặc tranh chấp trong đó tổng số tiền khiếu kiện từ $10,000 USD trở lên, thì quyền được xử ở một phiên tòa sẽ được xác định theo quy tắc của diễn đàn trọng tài. Bất kỳ phán quyết nào về số tiền được hưởng mà trọng tài đưa ra đều có thể được phân xử tại bất kỳ tòa án có thẩm quyền nào.

d. Các Quy Tắc Khác Về Phân Xử Không Cần Trình Diện. Nếu quy trình phân xử không cần trình diện được chọn, thì việc phân xử sẽ được tiến hành qua điện thoại, trực tuyến, đệ trình bằng văn bản, hoặc bất kỳ sự kết hợp nào của cả ba phương thức; cách thức cụ thể sẽ do bên khởi xướng quy trình phân xử lựa chọn. Việc phân xử sẽ không cần cá nhân đại diện cho các bên hoặc nhân chứng phải trình diện trừ khi các bên có thỏa thuận khác.

e. Phí. Nếu Snap là bên đơn yêu cầu phân xử trọng tài chống lại bạn, Snap sẽ thanh toán mọi chi phí liên quan đến trọng tài, bao gồm toàn bộ phí nộp đơn. Nếu bạn là bên đơn yêu cầu phân xử trọng tài tố cáo Snap, bạn sẽ chịu trách nhiệm chi trả Chi Phí Lập Hồ Sơ Ban Đầu, chi phí này sẽ không được hoàn trả. Tuy nhiên, nếu Chi Phí Lập Hồ Sơ Ban Đầu nhiều hơn mức bạn phải trả để lập một Khiếu Nại tại Tòa Án Quận Hoa Kỳ ở Quận Trung Tâm California (hoặc, trong nhiều trường hợp tòa án thiếu thẩm quyền ban đầu, Tòa Án Tối Cao California, Bang Los Angeles), Snap sẽ chi trả mức chênh lệch giữa Chi Phí Lập Hồ Sơ Ban Đầu và khoản bạn phải trả để lập Khiếu Nại tại Tòa Án. Snap sẽ chi trả Phí Hành Chính cho cả hai bên. Trong các trường hợp còn lại, Dịch Vụ ADR đã quy định các chi phí cho dịch vụ của họ, có thể xem tại https://www.adrservices.com/rate-fee-schedule/.

f. Thẩm Quyền Của Trọng Tài. Trọng tài sẽ quyết định quyền hạn của trọng tài và các quyền và trách nhiệm pháp lý, nếu có, của bạn và Snap. Tranh chấp sẽ không được hợp nhất với bất kỳ vấn đề nào khác hoặc kết hợp với bất kỳ vụ việc hoặc bên nào khác. Trọng tài sẽ có thẩm quyền đưa ra phán quyết cuối cùng đối với tất cả hoặc một phần của bất kỳ khiếu nại hoặc tranh chấp nào. Trọng tài sẽ có quyền phán quyết các khoản đền bù thiệt hại bằng tiền và quyết định bất kỳ biện pháp khắc phục hoặc khoản đền bù nào không phải bằng tiền có sẵn cho một cá nhân theo luật, quy tắc của diễn đàn trọng tài và các Điều khoản này. Trọng tài sẽ đưa ra phán quyết bằng văn bản và bản quyết định mô tả những phát hiện và kết luận cơ bản mà phán quyết dựa trên đó, bao gồm cả việc tính toán bất kỳ khoản thiệt hại nào như được phân xử. Trọng tài có thẩm quyền để ra phán quyết cho từng vụ việc tương đương với thẩm quyền của thẩm phán trong tòa án. Phán quyết của trọng tài là quyết định cuối cùng và có hiệu lực ràng buộc bạn và Snap.

g. Đề Nghị Dàn Xếp Và Đề Nghị Phán Quyết. It nhất 10 ngày trước ngày phân xử trọng tài, bạn hoặc Snap có thể có thể tống đạt văn bản đề nghị phán quyết đối với bên còn lại cho phép phán quyết theo các điều khoản cụ thể. Nếu đề nghị được chấp thuận, đề nghị với xác nhận chấp thuận sẽ được gửi đến bên cung cấp phân xử trọng tài, người sẽ đưa ra phán quyết tương ứng. Nếu đề nghị không được chấp thuận trước phiên phân xử trọng tài hoặc trong vòng ba mươi (30) ngày sau khi đề nghị đó được đưa ra, tùy theo thời điểm nào đến trước, thì đề nghị đó sẽ được coi là bị rút lại và không thể được đưa ra làm bằng chứng trong quá trình phân xử trọng tài. Nếu đề nghị của một bên không được bên còn lại chấp thuận và bên còn lại không giành được phán quyết có lợi hơn, bên còn lại sẽ không thu hồi chi phí sau khi đề nghị và sẽ phải trả chi phí của bên đề nghị (bao gồm tất cả các khoản phí đã trả cho diễn đàn trọng tài) kể từ thời điểm đề nghị.

h. Miễn Trừ Hội Đồng Xét Xử. BẠN VÀ SNAP TỪ BỎ TẤT CẢ QUYỀN THEO HIẾN PHÁP VÀ LUẬT ĐỊNH ĐỐI VỚI VIỆC RA TÒA VÀ CÓ MỘT PHIÊN XỬ TRƯỚC MỘT THẨM PHÁN HOẶC MỘT HỘI ĐỒNG XÉT XỬ. Thay vào đó, bạn và Snap quyết định giải quyết các khiếu nại và tranh chấp bằng trọng tài. Các quy trình trọng tài phân xử thường hạn chế hơn, hiệu quả hơn và ít tốn kém hơn so với các quy tắc áp dụng tại tòa án và phải chịu quy trình đánh giá rất hạn chế từ một tòa án. Trong bất kỳ vụ kiện nào giữa bạn và Snap về việc rời khỏi hoặc thi hành một phán quyết trọng tài, BẠN VÀ SNAP TỪ BỎ TẤT CẢ CÁC QUYỀN GIẢI QUYẾT TRANH CHẤP TRƯỚC BỒI THẨM ĐOÀN, và thay vào đó chọn xử lý tranh chấp bởi một thẩm phán.

i. Miễn Trừ Tố Quyền Tập Thể Hoặc Hợp Nhất. TẤT CẢ CÁC KHIẾU KIỆN VÀ TRANH CHẤP TRONG PHẠM VI CỦA THỎA THUẬN PHÂN XỬ TRỌNG TÀI NÀY PHẢI ĐƯỢC PHÂN XỬ HOẶC GIẢI QUYẾT TRÊN CƠ SỞ CÁ NHÂN VÀ KHÔNG PHẢI TRÊN CƠ SỞ TẬP THỂ. CÁC KHIẾU KIỆN CỦA NHIỀU KHÁCH HÀNG HOẶC NGƯỜI DÙNG KHÔNG THỂ ĐƯỢC PHÂN XỬ HOẶC GIẢI QUYẾT CÙNG NHAU HOẶC KẾT HỢP VỚI KHIẾU KIỆN CỦA BẤT KỲ KHÁCH HÀNG HOẶC NGƯỜI DÙNG NÀO KHÁC. Tiểu mục này không ngăn cấm bạn hoặc Snap tham gia vào việc giải quyết các khiếu nại tập thể. Bất kể các điều khoản nào khác của Thỏa Thuận này, Thỏa Thuận Trọng Tài hoặc Quy Tắc của ADR Services, các tranh chấp liên quan đến việc diễn giải, khả năng áp dụng hoặc thực thi của miễn trừ này chỉ có thể được giải quyết bởi tòa án chứ không phải trọng tài. NẾU TUYÊN BỐ MIỄN TỐ QUYỀN TẬP THỂ NÀY BỊ GIỚI HẠN, VÔ HIỆU, HOẶC ĐƯỢC CHO LÀ KHÔNG THỂ THI HÀNH, THÌ, TRỪ KHI CÁC BÊN CÓ THỎA THUẬN KHÁC, THỎA THUẬN CỦA CÁC BÊN VỀ PHÂN XỬ TRỌNG TÀI SẼ KHÔNG CÓ HIỆU LỰC ĐỐI VỚI THỦ TỤC NHƯ VẬY KHI THỦ TỤC NÀY ĐƯỢC THỰC HIỆN NHƯ MỘT TỒ QUYỀN TẬP THỂ. TRONG NHỮNG TRƯỜNG HỢP ĐÓ, BẤT KỲ TẬP THỂ GIẢ ĐỊNH, TỔNG LUẬT SƯ RIÊNG, HOẶC HÀNH ĐỘNG HỢP NHẤT HOẶC ĐẠI DIỆN NÀO ĐƯỢC PHÉP TỐ TỤNG ĐỀU PHẢI ĐƯỢC ĐƯA RA TÒA ÁN CÓ THẨM QUYỀN THÍCH HỢP VÀ KHÔNG ĐƯỢC PHÉP QUA TRỌNG TÀI.

j. Quyền Miễn Trừ. Bất kỳ quyền và giới hạn nào được quy định trong thỏa thuận trọng tài phân xử này đều có thể được miễn trừ bởi bên là bị đơn của vụ kiện. Việc miễn trừ đó sẽ không miễn trừ hoặc ảnh hưởng đến bất kỳ phần nào khác của thỏa thuận trọng tài phân xử này.

k. Từ Chối Tham Gia. Bạn có thể từ chối tham gia thỏa thuận trọng tài phân xử này. Nếu bạn làm vậy, cả bạn và Snap đều không thể buộc bên kia phải dùng trọng tài phân xử. Để từ chối tham gia, bạn phải thông báo cho Snap bằng văn bản không quá 30 ngày sau lần đầu tiên trở thành đối tượng của Thỏa Thuận Trọng Tài này; nếu không, bạn sẽ phải phân xử các tranh chấp trên cơ sở phi tập thể theo các Điều Khoản này. Nếu bạn chỉ chọn không tham gia các điều khoản trọng tài, và không chọn miễn tố quyền tập thể, thì việc miễn tố quyền tập thể vẫn được áp dụng. Bạn không thể chỉ chọn không tham gia miễn tố quyền tập thể và không tham gia các điều khoản trọng tài. Thông báo của bạn phải bao gồm tên và địa chỉ của bạn, tên người dùng Snapchat của bạn và địa chỉ email bạn đã sử dụng để thiết lập tài khoản Snapchat của mình (nếu bạn có) và tuyên bố rõ ràng rằng bạn muốn từ chối tham gia Thỏa Thuận Trọng Tài Phân Xử này. Bạn phải gửi email thông báo từ chối tham gia đến địa chỉ: Snap Inc, Attn: Arbitration Opt-out, 3000 31st Street, Santa Monica, CA 90405, hoặc gửi email thông báo từ chối tham gia đến arbitration-opt-out@snap.com.

l. Tòa Án Xử Khiếu Kiện Nhỏ. Không kể những nội dung đã đề cập ở trên, bạn hoặc Snap có thể đưa một vụ kiện cá nhân ra tòa án xử những khiếu kiện nhỏ.

m. Thời Gian Hiệu Lực Của Thỏa Thuận Trọng Tài Phân Xử. Thỏa Thuận Trọng Tài này sẽ tồn tại sau khi mối quan hệ của bạn với Snap bị chấm dứt, bao gồm mọi hành động rút lại đơn đồng ý hoặc các hành động khác của bạn để chấm dứt việc bạn tham gia Dịch Vụ hoặc chấm dứt bất kỳ kênh liên lạc nào với Snap.

Tổng kết: Trừ khi bạn thực hiện quyền từ chối tham gia, Snap và bạn sẽ giải quyết tất cả các khiếu nại và tranh chấp trước tiên thông qua quy trình giải quyết tranh chấp không chính thức và, nếu quy trình đó không giải quyết được vấn đề, trên cơ sở từng vụ việc sẽ sử dụng phân xử trọng tài ràng buộc. Điều này có nghĩa là bạn không thể tố quyền tập thể chống lại chúng tôi trong trường hợp có khiếu nại hoặc tranh chấp.

Trong phạm vi các Điều Khoản này cho phép bạn hoặc Snap khởi kiện tại tòa án, cả bạn và Snap đều đồng ý rằng tất cả các khiếu nại và tranh chấp, ngoại trừ khiếu nại có thể được đưa ra tòa án xử lý các khiếu nại nhỏ, (cho dù là hợp đồng, dân sự, hay vấn đề khác), bao gồm các khiếu nại và tranh chấp theo luật định, phát sinh từ hoặc liên quan đến các Điều Khoản này hoặc việc sử dụng Dịch Vụ sẽ chỉ được phân xử tại Tòa Án Quận Hoa Kỳ ở Quận Trung Tâm California. Tuy nhiên, nếu tòa án đó không có thẩm quyền ban đầu đối với vụ kiện, thì tất cả các khiếu nại và tranh chấp đó sẽ được phân xử hoàn toàn tại Tòa án Cấp cao của California, Hạt Los Angeles. Bạn và Snap đồng ý với quyền xét xử cá nhân của cả hai tòa án.

Ngoại trừ trong phạm vi mà thỏa thuận này bị pháp luật liên bang Hoa Kỳ, luật pháp California thay thế, ngoài các nguyên tắc xung đột với pháp luật, thì thỏa thuận này sẽ chi phối các Điều khoản này và mọi khiếu nại và tranh chấp (dù là hợp đồng, sai phạm dân sự, hay các vấn đề khác) phát sinh từ hoặc liên quan đến các Điều khoản này hoặc vấn đề trong các Điều khoản.

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong các Điều khoản này được cho là không thể thực hiện được, thì điều khoản đó sẽ bị xóa khỏi các Điều khoản này và không ảnh hưởng đến tính hiệu lực và khả năng thực thi của các điều khoản còn lại.

Nếu bạn là một cư dân California, theo quy định của Bộ luật Dân sự § 1789.3 tại Cal., bạn có thể báo cáo khiếu nại cho Đơn vị Hỗ trợ Khiếu nại của Ban Dịch vụ Người tiêu dùng của Phòng Sự Vụ Người tiêu dùng California bằng cách liên hệ với họ bằng văn bản tại số 1625 North Market Blvd., Suite N 112 Sacramento, CA 95834, hoặc qua điện thoại tại (800) 952-5210.

Các Điều Khoản này, bao gồm cả các điều khoản bổ sung được tham chiếu trong Mục 3, tạo nên thỏa thuận hoàn chỉnh giữa bạn và Snap và sẽ thay thế cho mọi thỏa thuận trước đó. Các Điều khoản này không tạo ra hoặc trao bất kỳ quyền hưởng lợi nào dành cho bên thứ ba. Nếu chúng tôi không thực hiện một điều khoản trong các Điều Khoản này, thì điều đó không được coi là chúng tôi từ bỏ quyền thực thi các Điều Khoản này. Chúng tôi bảo lưu quyền chuyển nhượng các quyền của mình theo các Điều khoản này và cung cấp Dịch vụ bằng cách sử dụng một thực thể khác, miễn là thực thể đó tuân thủ các Điều khoản này. Bạn không được chuyển nhượng bất kỳ quyền hoặc nghĩa vụ nào của mình theo các Điều khoản này mà không có sự đồng ý của chúng tôi. Chúng tôi bảo lưu tất cả các quyền không được cấp một cách rõ ràng cho bạn. Mặc dù chúng tôi cung cấp các mục tổng kết trong Điều Khoản này, nhưng những phần tổng kết đó được đính kèm chỉ để thuận tiện cho bạn và bạn nên đọc toàn bộ Điều Khoản để hiểu rõ quyền và nghĩa vụ pháp lý của bạn.

Snap hoan nghênh mọi nhận xét, câu hỏi, mối lo ngại, hoặc đề xuất. Bạn có thể liên hệ chúng tôi hoặc nhận hỗ trợ tại đây.

Snap Inc. được đặt tại Hoa Kỳ tại số 3000 phố 31st, Santa Monica, California 90405.

Chúng tôi đã soạn thảo các Điều Khoản Dịch Vụ này (mà chúng tôi gọi là "Điều Khoản") để bạn biết các quy định sẽ chi phối mối quan hệ của chúng tôi với người dùng của Snapchat, Bitmoji hay bất kỳ sản phẩm hoặc dịch vụ nào khác của chúng tôi mà chịu sự chi phối của các quy định đó, chẳng hạn như My AI (mà chúng tôi gọi chung là "Dịch Vụ"). Các Dịch Vụ của chúng tôi được cá nhân hóa và chúng tôi cung cấp thông tin về cách thức hoạt động của chúng trong các Điều Khoản này, tại Trung Tâm Bảo Mật và An Toàn của chúng tôi, trên Trang Web Hỗ Trợ và trong chính các Dịch Vụ (ví dụ như thông báo, cam kết đồng thuận và cài đặt). Những thông tin chúng tôi cung cấp định hình các vấn đề chính của những Điều Khoản này.

Mặc dù chúng tôi đã cố hết sức để loại bỏ những từ ngữ pháp lý khó hiểu trong các Điều khoản này, nhưng vẫn có những đoạn mà các Điều khoản này diễn đạt y như một hợp đồng truyền thống. Có một lý do chính đáng cho điều đó: các Điều khoản này thực sự cấu thành một hợp đồng ràng buộc về mặt pháp lý giữa bạn và Snap Group Limited (“Snap”). Vì vậy hãy vui lòng đọc kỹ.

Để sử dụng Dịch Vụ của chúng tôi, bạn phải chấp thuận các Điều Khoản này (và bất kỳ thông báo hay cam kết đồng thuận khác) hiện ra cho bạn khi bạn lần đầu tiên mở Dịch Vụ. Nếu chấp nhận, Snap sẽ cấp cho bạn giấy phép không thể chuyển nhượng, không độc quyền, có thể hủy bỏ và không thể cấp phép lại để sử dụng Dịch vụ theo các Điều khoản này và chính sách của chúng tôi. Tất nhiên, nếu không đồng ý với những nội dung này, thì bạn có thể không sử dụng Dịch vụ.

Các Điều khoản này áp dụng nếu bạn sống bên ngoài Hoa Kỳ hoặc nếu nơi kinh doanh chính của bạn nằm ngoài Hoa Kỳ. Nếu bạn sống tại Hoa Kỳ hoặc nếu nơi kinh doanh chính của bạn đặt tại Hoa Kỳ thì Snap Inc. cung cấp cho bạn các Dịch vụ và mối quan hệ của bạn bị các Điều khoản Dịch vụ của Snap Inc. chi phối.

THÔNG BÁO TRỌNG TÀI: NẾU BẠN ĐANG SỬ DỤNG DỊCH VỤ THAY MẶT CHO MỘT DOANH NGHIỆP, THÌ DOANH NGHIỆP CỦA BẠN SẼ CHỊU SỰ RÀNG BUỘC CỦA QUY ĐỊNH TRỌNG TÀI ĐƯỢC TRÌNH BÀY Ở PHẦN SAU CỦA ĐIỀU KHOẢN NÀY.

Các Dịch Vụ của chúng tôi không được chỉ định cho trẻ em dưới 13 tuổi và bạn phải xác nhận rằng bạn đã đủ 13 tuổi trở lên để tạo một tài khoản và sử dụng Dịch Vụ. Nếu chúng tôi phát hiện ra rằng bạn dưới 13 tuổi (hoặc dưới độ tuổi tối thiểu mà một người có thể sử dụng Dịch Vụ ở tiểu bang, tỉnh, hoặc quốc gia của bạn không cần sự cho phép của cha mẹ), chúng tôi sẽ dừng cung cấp Dịch Vụ cho bạn, đồng thời xóa tài khoản và dữ liệu của bạn. Chúng tôi có thể cung cấp thêm Dịch vụ với những điều khoản bổ sung mà có thể yêu cầu bạn phải lớn tuổi hơn để sử dụng những dịch vụ đó. Vì vậy, vui lòng đọc tất cả các điều khoản cẩn thận. Bằng cách sử dụng Dịch vụ, bạn xác nhận rằng (và tuyên bố và đảm bảo rằng):

• bạn có thể thiết lập một hợp đồng có tính ràng buộc với Snap;

• bạn không phải là người bị cấm sử dụng Dịch vụ theo luật pháp Hoa Kỳ, Vương quốc Anh hoặc bất kỳ khu vực pháp lý nào khác áp dụng cho bạn — bao gồm, ví dụ như, bạn không có tên trong danh sách Công dân Bị chỉ định Trừng phạt Đặc biệt của Bộ Ngân khố Hoa Kỳ hay chịu bất kỳ lệnh cấm tương tự nào khác;

• bạn không phải là tội phạm tình dục bị kết án; và

• bạn sẽ tuân thủ các Điều khoản này (bao gồm mọi điều khoản và chính sách khác được tham chiếu trong các Điều khoản này, chẳng hạn như Cẩm nang Cộng đồng, Cẩm nang Âm nhạc trên Snapchat và Chính sách Nội dung Thương mại) và tất cả các luật, quy tắc và quy định hiện hành của địa phương, tiểu bang, quốc gia và quốc tế.

Nếu bạn đang sử dụng Dịch vụ thay mặt cho một doanh nghiệp hoặc một thực thể khác, bạn xác nhận rằng bạn được ủy quyền để ràng buộc doanh nghiệp hoặc thực thể đó với các Điều khoản này và bạn đồng ý với các Điều khoản này thay mặt cho doanh nghiệp hoặc thực thể đó (và tất cả những tham chiếu đến “bạn” và “của bạn” trong Điều khoản này sẽ mang nghĩa bao gồm bạn với tư cách là người dùng cuối và cả doanh nghiệp hoặc thực thể đó).

Tổng kết: Dịch vụ của chúng tôi không được chỉ định cho bất kỳ ai dưới 13 tuổi hoặc độ tuổi tối thiểu mà một người có thể sử dụng Dịch vụ ở tiểu bang, tỉnh hoặc quốc gia của bạn nếu độ tuổi này lớn hơn 13. Nếu chúng tôi biết được bạn dưới độ tuổi này, chúng tôi sẽ ngừng cung cấp Dịch vụ cho bạn và xóa tài khoản và dữ liệu của bạn. Các điều khoản khác có thể áp dụng cho Dịch vụ của chúng tôi yêu cầu bạn phải ở độ tuổi lớn hơn nữa mới có thể sử dụng chúng, vì vậy vui lòng xem xét kỹ các điều khoản này khi được nhắc.

Nhiều Dịch vụ của chúng tôi cho phép bạn tạo ra, đăng lên, gửi, nhận và lưu trữ nội dung. Khi làm việc đó, bạn giữ lại bất kỳ quyền sở hữu nào trong nội dung đó mà bạn có ngay từ đầu. Nhưng bạn cho phép chúng tôi sử dụng nội dung đó. Việc cho phép đó có phạm vi rộng đến mức nào phụ thuộc vào Dịch vụ mà bạn sử dụng và những cài đặt mà bạn đã chọn.

Đối với tất cả nội dung bạn gửi đến Dịch vụ (bao gồm Nội dung Công khai), bạn cấp cho Snap và các đại lý của chúng tôi một giấy phép có hiệu lực trên toàn cầu, miễn phí bản quyền (nghĩa là sẽ bạn không thể yêu cầu bất kỳ khoản thanh toán liên tục nào), có thể cấp phép lại và có thể chuyển nhượng để lưu trữ, lưu vào bộ nhớ đệm, sử dụng, hiển thị, sao chép, sửa đổi, điều chỉnh, chỉnh sửa, xuất bản, phân tích, chuyển giao và phân phối nội dung đó. Giấy phép này là để phục vụ mục đích vận hành, phát triển, cung cấp, quảng bá và cải thiện Dịch vụ cũng như nghiên cứu và phát triển các dịch vụ mới. Giấy phép này bao gồm quyền để chúng tôi cung cấp nội dung của bạn và chuyển các quyền này cho các nhà cung cấp dịch vụ mà chúng tôi có các mối quan hệ hợp đồng liên quan đến việc cung cấp Dịch vụ, chỉ với mục đích cung cấp các Dịch vụ đó.

Chúng tôi gọi các lượt gửi Story Công khai và bất kỳ nội dung nào khác mà bạn gửi tới các Dịch vụ công cộng, chẳng hạn như Hồ sơ Công khai, Tâm điểm, Bản đồ Snap hoặc Lens Studio là “Nội dung Công khai”. Vì Nội dung Công khai vốn đã công khai, nên bạn cấp cho Snap, các đại lý của chúng tôi, những người dùng Dịch vụ khác và các đối tác kinh doanh của chúng tôi quyền và giấy phép có hiệu lực trên toàn cầu, miễn phí bản quyền và không thể thu hồi để tạo các sản phẩm phái sinh từ, quảng bá, triển lãm, phát sóng, cung cấp, tái sản xuất, phân phối, đồng bộ hóa, lớp phủ đồ họa và các hiệu ứng thính giác trên, thực hiện công khai và hiển thị công khai tất cả hoặc bất kỳ phần nào của Nội dung Công khai của bạn dưới bất kỳ hình thức nào và trong bất kỳ và tất cả các phương tiện hoặc phương thức phân phối, hiện đã được biết đến hoặc được phát triển sau này. Giấy phép này áp dụng cho video, hình ảnh, bản ghi âm hoặc tác phẩm âm nhạc riêng biệt có trong Nội dung Công khai của bạn, cũng như tên, hình ảnh, chân dung và giọng nói của bất kỳ ai có trong Nội dung Công khai mà bạn tạo, tải lên, đăng, gửi, hoặc xuất hiện trong (bao gồm như được phản ánh trong Bitmoji của bạn). Điều này có nghĩa là, bên cạnh những việc khác, bạn sẽ không được hưởng bất kỳ thù lao nào nếu chúng tôi, các đại lý của chúng tôi, người dùng Dịch vụ hoặc các đối tác kinh doanh của chúng tôi sử dụng nội dung, video, ảnh, bản ghi âm, tác phẩm âm nhạc, tên, hình ảnh hoặc giọng nói của bạn. Các giấy phép do bạn cấp cho Nội dung Công khai tiếp tục tồn tại miễn là Nội dung Công khai còn trên Dịch vụ và trong một khoảng thời gian hợp lý sau khi bạn gỡ hoặc xóa Nội dung Công khai khỏi Dịch vụ (miễn là chúng tôi có thể giữ lại bản sao trên máy chủ của Nội dung Công khai của bạn vô thời hạn). Để biết thêm thông tin về cách điều chỉnh những người có thể xem nội dung của bạn, vui lòng xem Chính sách Quyền Riêng tư và Trang Hỗ trợ. Tất cả Nội dung Công khai phải phù hợp cho người từ 13 tuổi trở lên.

Trong phạm vi luật pháp cho phép, bạn từ bỏ theo cách không thể thay đổi được – hoặc đồng ý không truy đòi Snap hoặc các đại lý của công ty – bất kỳ quyền nhân thân hoặc quyền tương đương nào mà bạn có thể có trong nội dung bạn chia sẻ trên Dịch vụ trên toàn cầu.

Mặc dù chúng tôi không bắt buộc phải làm vậy, nhưng chúng tôi có quyền truy cập, xem xét, sàng lọc và xóa bất kỳ nội dung nào mà: (i) chúng tôi cho rằng vi phạm các Điều khoản này hoặc bất kỳ luật hiện hành nào, bao gồm bất kỳ điều khoản bổ sung nào được tham chiếu trong Phần 3 hoặc các chính sách của chúng tôi, chẳng hạn như Cẩm Nang Cộng Đồng của chúng tôi, hoặc (ii) nếu cần thiết để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý của chúng tôi. Tuy nhiên, một mình bạn phải chịu trách nhiệm về nội dung mà bạn tạo ra, tải lên, đăng lên, gửi, hoặc lưu trữ qua các Dịch vụ.

Chúng tôi, Snap Inc., các đại lý của chúng tôi và các đối tác bên thứ ba của chúng tôi có thể đặt quảng cáo trên Dịch vụ, bao gồm cả quảng cáo được cá nhân hóa – với sự đồng ý của bạn, tại nơi được yêu cầu – dựa trên thông tin mà bạn cung cấp cho chúng tôi, chúng tôi thu thập hoặc chúng tôi có được về bạn. Đôi khi, quảng cáo có thể xuất hiện gần, giữa, trên hoặc trong nội dung của bạn.

Chúng tôi luôn muốn nghe phản hồi từ người dùng. Nhưng nếu bạn đưa ra phản hồi hoặc gợi ý, hãy nhớ rằng chúng tôi có thể sử dụng những phản hồi hoặc gợi ý đó mà không phải trả tiền cho bạn, và không phải chịu bất kỳ hạn chế hoặc nghĩa vụ nào đối với bạn. Bạn đồng ý rằng chúng tôi sẽ sở hữu tất cả các quyền đối với bất kỳ thứ gì chúng tôi phát triển dựa trên phản hồi hoặc đề xuất đó.

Tổng kết: Nếu bạn đăng nội dung mà bạn sở hữu lên Dịch vụ, bạn vẫn là chủ sở hữu nhưng bạn cho phép chúng tôi và những người khác sử dụng nội dung đó để cung cấp và quảng bá Dịch vụ của chúng tôi Bạn cũng cho phép những người dùng khác xem và, trong một số trường hợp, sử dụng bất kỳ nội dung nào bạn cung cấp cho những người khác trên Dịch vụ. Chúng tôi có nhiều quyền để thay đổi và gỡ bỏ nội dung của bạn nhưng bạn luôn phải chịu trách nhiệm về mọi thứ bạn tạo, đăng hoặc chia sẻ.

Các điều khoản và điều kiện bổ sung được liệt kê trên trang Điều khoản & Chính sách của Snap hoặc được cung cấp cho bạn bằng cách khác có thể áp dụng cho các Dịch vụ cụ thể. Nếu bạn sử dụng những Dịch Vụ đó thì những điều khoản bổ sung có thể có hiệu lực và vì vậy sẽ trở thành một phần của các Điều Khoản này. Ví dụ, nếu bạn mua hoặc sử dụng bất kỳ tính năng trả phí nào mà chúng tôi cung cấp cho bạn trên Snapchat (chẳng hạn như đăng ký Snapchat+ hoặc Token, nhưng không bao gồm các dịch vụ quảng cáo), bạn đồng ý rằng Điều Khoản Tính Năng Trả Phí của chúng tôi sẽ được áp dụng. Khi bạn sử dụng các Dịch Vụ có áp dụng điều khoản bổ sung, nếu có bất kỳ điều khoản bổ sung nào xung đột với các Điều Khoản này, những điều khoản bổ sung sẽ thay thế và áp dụng cho các phần xung đột của Điều Khoản này.

Tóm tắt: Có thể có các điều khoản bổ sung có hiệu lực, vui lòng dành thời gian đọc kỹ.

Quyền riêng tư của bạn quan trọng đối với chúng tôi. Bạn có thể tìm hiểu cách thông tin của mình được xử lý khi bạn sử dụng Dịch vụ của chúng tôi bằng cách đọc Chính sách Quyền Riêng tư của chúng tôi.

Các Dịch Vụ của chúng tôi cung cấp trải nghiệm được cá nhân hóa để chúng trở nên phù hợp và hấp dẫn hơn cho bạn. Chúng tôi sẽ giới thiệu nội dung, quảng cáo và các thông tin khác cho bạn dựa trên những gì chúng tôi biết và đưa ra phỏng đoán về sở thích của bạn và những người khác dựa trên cách bạn sử dụng các Dịch vụ của chúng tôi. Vì mục đích này, chúng tôi cần phải xử lý thông tin cá nhân của bạn, như đã giải thích trong Chính Sách Bảo Mật của chúng tôi. Cá nhân hóa cũng là một điều kiện trong thỏa thuận của chúng tôi với bạn cho phép chúng tôi làm như vậy, trừ khi bạn chọn nhận Dịch Vụ có ít tính cá nhân hóa hơn. Bạn có thể tìm thêm thông tin về khuyến nghị cá nhân hóa trên Trang Web Hỗ Trợ của chúng tôi.

Tóm lại: Các Dịch Vụ của chúng tôi cung cấp trải nghiệm được cá nhân hóa, bao gồm quảng cáo và các khuyến nghị khác cho bạn dựa trên dữ liệu chúng tôi thu thập như đã giải thích tại đây và trong Chính Sách Bảo Mật của chúng tôi.

Phần lớn nội dung trên các Dịch vụ của chúng tôi là do người dùng, nhà xuất bản, và các bên thứ ba khác tạo ra. Dù nội dung đó được đăng lên công khai hay gửi riêng, nội dung là trách nhiệm duy nhất của người dùng hoặc thực thể đã gửi chúng. Mặc dù Snap có quyền xem xét, điều chỉnh hoặc gỡ bỏ tất cả nội dung xuất hiện trên Dịch vụ, nhưng chúng tôi không xem xét tất cả nội dung đó. Vì vậy, chúng tôi không thể — và không — đảm bảo rằng những người dùng khác hoặc nội dung mà họ cung cấp thông qua Dịch vụ sẽ tuân thủ Điều khoản, Cẩm nang Cộng đồng hoặc các điều khoản, chính sách và cẩm nang khác của chúng tôi. Bạn có thể tìm hiểu thêm về cách tiếp cận của Snap để điều chỉnh nội dung trên Trang Web Hỗ trợ của chúng tôi.

Người dùng có thể báo cáo nội dung được tạo bởi những người khác hoặc các tài khoản của người khác vì đã vi phạm các Điều khoản, Cẩm nang Cộng đồng hoặc các cẩm nang và chính sách khác của chúng tôi. Tìm hiểu thêm về cách báo cáo nội dung và các tài khoản có sẵn trên Trang Web Hỗ trợ của chúng tôi.

Chúng tôi hy vọng bạn sẽ thông cảm cho bất kỳ quyết định nào được chúng tôi đưa ra liên quan đến nội dung và tài khoản của người dùng, nhưng nếu bạn có bất kỳ lời phàn nàn hoặc vấn đề gì thì bạn có thể sử dụng mẫu bài đăng có sẵn tại đây hoặc sử dụng các tùy chọn có sẵn trong ứng dụng. Nếu bạn áp dụng quy trình này, những lời phàn nàn của bạn phải được gửi trong vòng sáu tháng kể từ ngày ra quyết định liên quan.

Sau khi nhận được lời phàn nàn, chúng tôi sẽ:

• đảm bảo lời phàn nàn được xem xét một cách kịp thời, không phân biệt đối xử, sốt sắng và không tùy tiện;

• thay đổi quyết định của chúng tôi nếu xác định được các đánh giá ban đầu là không chính xác; và

• thông báo cho bạn về quyết định của chúng tôi và các khả năng để khắc phục nhanh chóng.

Tóm lại: Hầu hết các nội dung trên Dịch vụ được sở hữu hoặc kiểm soát bởi các bên khác và chúng tôi không có quyền kiểm soát hoặc trách nhiệm đối với nội dung đó. Chúng tôi có sẵn chính sách và quy trình điều chỉnh nội dung để áp dụng cho nội dung trên Dịch vụ.

Giữa bạn và chúng tôi, Snap là chủ sở hữu của các Dịch Vụ, trong đó bao gồm tất cả các thương hiệu, tác phẩm avatar của Bitmoji mà bạn tạo, phần mềm và bất kỳ nội dung, tính năng cùng công nghệ độc quyền khác.

Bạn cũng phải tôn trọng các quyền của Snap và tuân thủ Cẩm Nang Thương Hiệu Snapchat, Cẩm Nang Thương Hiệu Bitmoji, và bất kỳ cẩm nang, trang hỗ trợ hoặc các câu hỏi thường gặp nào khác do Snap hoặc đại lý của chúng tôi phát hành. Điều đó có nghĩa là, trong số những điều khác, bạn không được làm, thử làm, cho phép hoặc khuyến khích bất kỳ ai khác làm, bất kỳ điều nào sau đây và nếu bạn vẫn làm như vậy có thể dẫn đến việc chúng tôi chấm dứt hoặc đình chỉ quyền truy cập của bạn vào Dịch Vụ:

• sử dụng thương hiệu, logo, biểu tượng, các yếu tố giao diện người dùng, diện mạo và cảm nhận về sản phẩm hoặc thương hiệu, thiết kế, hình ảnh, video hoặc bất kỳ tài liệu nào khác Snap cung cấp thông qua Dịch Vụ, trừ khi được cho phép rõ ràng theo các Điều Khoản này, Cẩm Nang Thương Hiệu Snapchat, Cẩm Nang Thương Hiệu Bitmoji hoặc các cẩm nang thương hiệu khác do Snap hoặc các đại lý của chúng tôi phát hành;

• vi phạm hoặc xâm phạm bản quyền, nhãn hiệu hoặc các quyền sở hữu trí tuệ khác của Snap, đại lý của chúng tôi hoặc của bên thứ ba khác, bao gồm sử dụng Dịch Vụ để gửi đi, hiển thị, đăng, sáng tạo hoặc tạo bất kỳ nội dung vi phạm nào;

• sao chép, sửa đổi, lưu trữ, tải xuống, tải lên, tiết lộ, phân phối, bán, cho thuê, cung cấp, phát sóng, thực hiện, hiển thị, tạo các dẫn xuất của hoặc sử dụng Dịch vụ hoặc nội dung trên Dịch vụ, ngoài các tệp tạm thời được trình duyệt web của bạn tự động lưu vào bộ nhớ đệm cho các mục đích hiển thị, hoặc được cho phép rõ ràng trong các Điều khoản này, hoặc được chúng tôi cho phép rõ ràng bằng văn bản hoặc được cho phép bởi chủ ý cho chức năng của Dịch vụ;

• tạo một tài khoản khác nếu chúng tôi đã vô hiệu hóa tài khoản của bạn, cố truy cập trái phép vào Dịch Vụ thông qua các ứng dụng, khai thác thông tin đăng nhập từ những người dùng khác, hoặc mua, bán, thuê hoặc cho thuê quyền truy cập vào tài khoản của bạn, tên đăng nhập, Snap hoặc liên kết bạn bè;

• đảo ngược lập trình, sao chép, dịch ngược, tháo rời hoặc giải mã các Dịch vụ (bao gồm bất kỳ ý tưởng hoặc thuật toán cơ sở nào), hoặc trích xuất mã nguồn của phần mềm của Dịch vụ;

• sử dụng rô bốt, nhện thu thập dữ liệu, công cụ phân tích dữ liệu tự động, công cụ rút trích nội dung web hay các công cụ hoặc giao diện tự động khác để truy cập Dịch vụ hoặc trích xuất thông tin của người dùng khác;

• sử dụng hoặc phát triển bất kỳ ứng dụng của bên thứ ba nào tương tác với Dịch vụ hoặc nội dung hay thông tin của người dùng khác mà không có sự đồng ý bằng văn bản của chúng tôi;

• sử dụng Dịch vụ theo cách có thể gây trở ngại, làm gián đoạn, ảnh hưởng tiêu cực hoặc ngăn cản người dùng khác tận hưởng đầy đủ Dịch vụ hoặc có thể làm hỏng, tắt, gây quá tải hoặc làm suy giảm chức năng của Dịch vụ;

• tải lên vi-rút hoặc mã độc hại khác hoặc xâm phạm, vượt qua hoặc phá vỡ tính bảo mật của Dịch vụ;

• cố lách các kỹ thuật lọc nội dung mà chúng tôi sử dụng, hoặc cố truy cập các vùng hay chức năng của Dịch vụ mà bạn không được phép truy cập vào;

• thăm dò, quét hoặc kiểm tra lỗ hổng trong Dịch vụ của chúng tôi hoặc bất kỳ hệ thống hoặc mạng nào;

• vi phạm bất kỳ luật hoặc quy định hiện hành nào liên quan đến việc bạn truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ; hoặc

• truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ theo bất kỳ cách nào không có sự cho phép rõ ràng của các Điều khoản này hoặc Cẩm Nang Cộng Đồng của chúng tôi.

Tổng kết: Chúng tôi sở hữu hoặc kiểm soát tất cả nội dung, tính năng và chức năng của Dịch Vụ. Để đảm bảo Dịch Vụ và các người dùng khác được bảo vệ khỏi tổn hại, sẽ có những quy tắc chúng tôi cần bạn tuân thủ khi sử dụng các Dịch Vụ của chúng tôi. Việc không tuân thủ các quy tắc này sẽ dẫn đến việc bạn bị đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của mình.

Snap tôn trọng quyền của người khác. Và bạn cũng nên làm như vậy. Do đó bạn không được sử dụng Dịch vụ, hoặc cho phép bất kỳ người nào khác sử dụng Dịch vụ theo cách vi phạm hoặc xâm phạm quyền công khai, quyền riêng tư, bản quyền, nhãn hiệu của người khác hoặc quyền sở hữu trí tuệ khác. Khi gửi nội dung đến Dịch Vụ, bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm đảm bảo và phải chắc chắn rằng nội dung đó thuộc sở hữu của bạn hoặc bạn đã nhận được tất cả các quyền, sự cho phép và ủy quyền cần thiết để gửi đến Dịch Vụ (bao gồm, nếu có, quyền sao chép cơ học các tác phẩm âm nhạc được thể hiện trong bất kỳ bản ghi âm nào, đồng bộ bất kỳ tác phẩm nào với bất kỳ nội dung nào, trình diễn công khai bất kỳ tác phẩm hoặc bản ghi âm nào, hoặc bất kỳ quyền áp dụng nào khác đối với bất kỳ bản nhạc nào không do Snap cung cấp mà bạn đưa vào nội dung của mình) và cấp các quyền và giấy phép có trong Điều Khoản này cho nội dung của bạn. Bạn cũng đồng ý rằng sẽ không sử dụng hoặc cố gắng sử dụng tài khoản của người dùng khác trừ khi được Snap hoặc các đại lý của Snap cho phép.

Snap tôn trọng luật bản quyền, bao gồm Đạo Luật Bản Quyền của Thiên Niên Kỷ Số và thực hiện các bước hợp lý để nhanh chóng gỡ mọi tài liệu vi phạm mà chúng tôi biết ra khỏi Dịch Vụ của chúng tôi. Nếu Snap biết rằng người dùng đã nhiều lần vi phạm bản quyền, chúng tôi sẽ thực hiện các bước hợp lý trong khả năng của mình để đình chỉ hoặc khóa tài khoản của người dùng đó. Nếu bạn tin rằng bất kỳ nội dung nào trên Dịch vụ vi phạm bản quyền mà bạn sở hữu hoặc kiểm soát, vui lòng báo cáo nội dung đó bằng cách sử dụng biểu mẫu có thể truy cập thông qua công cụ này. Hoặc bạn có thể gửi thông báo đến đại lý đã chỉ định: Snap Inc., Người nhận: Nhân viên Bản quyền, số 3000 phố 31st, Santa Monica, CA 90405, email: copyright @ snap.com. Đừng sử dụng địa chỉ email này cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài việc báo cáo vi phạm bản quyền, vì những email như vậy sẽ bị bỏ qua. Để báo cáo các hình thức vi phạm khác về Dịch vụ, vui lòng sử dụng công cụ có thể truy cập tại đây. Nếu bạn gửi thông báo cho Đại lý Bản quyền của chúng tôi, thông báo đó phải:

• bao gồm chữ ký viết tay hoặc điện tử của người được ủy quyền để hành động thay mặt cho chủ sở hữu bản quyền;

• xác định tác phẩm có bản quyền được cho là bị vi phạm;

• xác định tài liệu được cho là vi phạm hoặc là đối tượng của hoạt động xâm phạm và cần được xóa, hay vô hiệu hóa quyền truy cập vào tài liệu, và có đủ thông tin ở mức độ hợp lý để chúng tôi xác định được tài liệu đó;

• cung cấp thông tin liên hệ, bao gồm địa chỉ, số điện thoại và địa chỉ email của bạn;

• cung cấp một tuyên bố cá nhân rằng với thiện chí, bạn tin rằng việc sử dụng tài liệu theo cách bị khiếu nại là không được phép của chủ sở hữu bản quyền, đại lý hoặc luật pháp; và

• cung cấp một tuyên bố rằng thông tin trong thông báo là chính xác và sẽ chịu trách nhiệm nếu có bất kỳ lời khai man nào, rằng bạn được chủ sở hữu bản quyền ủy quyền để thực hiện việc này.

Tổng kết: Hãy đảm bảo rằng bạn sở hữu hoặc có quyền sử dụng bất kỳ nội dung nào bạn cung cấp trên Dịch Vụ. Nếu bạn sử dụng nội dung do người khác sở hữu mà không có sự cho phép của họ, chúng tôi có thể sẽ khóa tài khoản của bạn. Nếu bạn nhìn thấy bất kỳ điều gì mà bạn cho là đã xâm phạm các quyền sở hữu trí tuệ của bạn, hãy cho chúng tôi biết.

Chúng tôi rất nỗ lực để đảm bảo rằng các Dịch vụ của mình là một nơi an toàn cho tất cả người dùng. Nhưng một mình chúng tôi không thể đảm bảo điều đó. Đây là phần mà bạn đóng góp được. Bằng cách sử dụng Dịch vụ, bạn đồng ý sẽ luôn tuân thủ các Điều khoản này, bao gồm Cẩm nang Cộng đồng của chúng tôi và bất kỳ chính sách nào khác mà Snap cung cấp để duy trì tính an toàn của Dịch vụ.

Nếu bạn không tuân thủ, chúng tôi bảo lưu quyền gỡ bỏ bất kỳ nội dung vi phạm nào, khóa hoặc hạn chế mức độ hiển thị của tài khoản của bạn và lưu trữ dữ liệu liên quan đến tài khoản của bạn theo chính sách lưu trữ dữ liệu của chúng tôi, đồng thời thông báo cho các bên thứ ba, bao gồm cả cơ quan thực thi pháp luật, và cung cấp cho các bên thứ ba này những thông tin liên quan đến tài khoản của bạn. Bước này có thể cần thiết để bảo vệ sự an toàn cho người dùng của chúng tôi và những người khác, để điều tra, khắc phục và giải quyết các vi phạm Điều khoản tiềm ẩn, đồng thời phát hiện và giải quyết mọi lo ngại về gian lận hoặc bảo mật.

Chúng tôi cũng quan tâm đến an toàn thể chất của bạn khi sử dụng Dịch vụ của chúng tôi. Vì vậy đừng sử dụng Dịch vụ của chúng tôi theo cách khiến bạn bị xao nhãng khỏi việc tuân thủ luật giao thông hoặc luật về an toàn. Ví dụ: không bao giờ sử dụng Dịch vụ khi lái xe. Và đừng bao giờ đặt bản thân hoặc người khác vào tình thế nguy hiểm chỉ để ghi lại một Snap hoặc sử dụng các tính năng Snapchat khác.

Tóm tắt: Chúng tôi sẽ cố gắng giữ Dịch Vụ của chúng tôi an toàn nhất có thể nhưng chúng tôi vẫn cần sự trợ giúp của bạn. Các Điều Khoản này, Cẩm Nang Cộng Đồng và các chính sách Snap khác chứa các thông tin quan trọng về cách giữ an toàn cho Dịch vụ và các người dùng khác. Và đừng bao giờ đặt bản thân hoặc người khác vào tình thế nguy hiểm khi sử dụng các Dịch Vụ của chúng tôi.

Để sử dụng một số Dịch vụ nhất định, bạn cần tạo một tài khoản. Bạn đồng ý cung cấp cho chúng tôi thông tin chính xác, đầy đủ và được cập nhật cho tài khoản của mình. Ngoại trừ sự kiện bất thường là hoạt động xảy ra trong tài khoản của bạn nằm ngoài tầm kiểm soát của bạn, bạn phải chịu trách nhiệm về bất kỳ hoạt động nào xảy ra trong tài khoản của mình. Vì vậy bạn cần giữ cho tài khoản của mình được an toàn. Một cách để giữ tài khoản của bạn bảo mật là chọn một mật khẩu mạnh mà bạn không sử dụng cho bất kỳ tài khoản nào khác và bật xác thực hai lớp. Nếu bạn cho rằng có người đã giành được quyền truy cập vào tài khoản của bạn, vui lòng liên hệ ngay với Bộ phận Hỗ trợ. Bất kỳ phần mềm nào mà chúng tôi cung cấp cho bạn đều có thể tự động tải xuống và cài đặt các bản nâng cấp, cập nhật, hoặc các tính năng mới khác. Bạn có thể điều chỉnh việc tải xuống tự động này thông qua phần cài đặt trong thiết bị của bạn. Bạn đồng ý không tạo bất kỳ tài khoản nào nếu trước đó chúng tôi đã xóa hoặc cấm bạn hoặc tài khoản của bạn khỏi bất kỳ Dịch vụ nào của chúng tôi, trừ khi có sự đồng thuận của chúng tôi.

Tóm tắt: Giữ các thông tin của bạn được an toàn và bảo mật. Chỉ sử dụng một tài khoản nếu bạn được chúng tôi ủy quyền cho phép làm vậy.

Kỉ Niệm là dịch vụ lưu trữ dữ liệu được cá nhân hóa của chúng tôi. Nội dung của bạn trong Kỉ niệm có thể sẽ không truy cập được vì bất kỳ lý do nào, chẳng hạn như trục trặc khi vận hành hoặc quyết định khóa tài khoản của bạn từ phía chúng tôi. Vì chúng tôi không thể hứa rằng nội dung của bạn sẽ luôn truy cập được, bạn nên giữ một bản sao riêng của nội dung mà bạn lưu vào Kỉ niệm. Chúng tôi không đảm bảo rằng Kỉ niệm sẽ có thể đáp ứng đúng với nhu cầu lưu trữ của bạn. Chúng tôi bảo lưu quyền đặt giới hạn lưu trữ Kỉ Niệm hoặc quy định nội dung nào là hợp lệ sử dụng cho Kỉ Niệm và đôi khi chúng tôi có thể thay đổi các giới hạn này theo quyết định riêng của chúng tôi.

Tổng kết lại: Kỉ Niệm là một dịch vụ lưu trữ được cá nhân hóa, nó sẽ được tự động kích hoạt nhưng bạn sẽ có thể kiểm soát một số tính năng. Chúng tôi không thể đảm bảo rằng bất kỳ Kỉ niệm nào cũng sẽ được lưu trữ mãi mãi, vì vậy hãy luôn giữ một bản sao lưu.

Bạn chịu trách nhiệm cho mọi khoản phí di động phát sinh khi sử dụng Dịch Vụ của chúng tôi. Phí này bao gồm phí dữ liệu và phí tin nhắn, ví dụ như SMS, MMS hoặc các giao thức hoặc công nghệ nhắn tin khác (gọi chung là “Tin Nhắn”). Nếu bạn không chắc những khoản phí nào có thể bị tính, bạn nên hỏi nhà cung cấp dịch vụ của mình trước khi sử dụng Dịch vụ.

Khi bạn cung cấp cho chúng tôi số điện thoại di động của bạn, bên cạnh những cam kết khác, bạn đồng ý nhận Tin Nhắn từ Snap liên quan đến Dịch Vụ, bao gồm thông tin về các chương trình khuyến mãi (khi chúng tôi có sự đồng ý hoặc được pháp luật cho phép), về tài khoản của bạn và mối quan hệ của bạn với Snap. Bạn có thể vẫn nhận được những Tin Nhắn này ngay cả khi số điện thoại di động của bạn được đăng ký “Đừng Gọi Đến” trong bất kỳ danh sách nào, hoặc danh sách tương đương của quốc tế.

Nếu bạn thay đổi hoặc hủy số điện thoại di động mà bạn đã dùng để tạo tài khoản, bạn phải cập nhật thông tin tài khoản của mình ở mục Cài đặt trong vòng 72 giờ để tránh trường hợp chúng tôi gửi nhầm tin nhắn cho người khác thay vì gửi cho bạn.

Tóm tắt: Chúng tôi có thể sẽ gửi Tin Nhắn cho bạn và bạn có thể bị mất phí di động khi sử dụng Dịch Vụ của chúng tôi.

Một số Dịch vụ nhất định có thể hiển thị, đính kèm hoặc cung cấp nội dung, dữ liệu, thông tin, ứng dụng, tính năng hoặc tài liệu từ các bên thứ ba ("Tài liệu của bên thứ ba"), cung cấp liên kết đến các trang web cụ thể của bên thứ ba hoặc cho phép bên thứ ba sử dụng các dịch vụ liên quan đến chúng. Nếu bạn sử dụng bất kỳ Tài liệu của bên thứ ba nào hoặc dịch vụ của bên thứ ba được cung cấp thông qua hoặc có liên hệ với Dịch vụ của chúng tôi (bao gồm các Dịch vụ chúng tôi cùng bên thứ ba đó cung cấp), các điều khoản hiện hành của bên thứ ba sẽ chi phối mối quan hệ của họ với bạn. Snap và các đại lý của chúng tôi đều sẽ không chịu trách nhiệm hoặc chịu trách nhiệm về pháp lý cho bất kỳ điều khoản nào của bên thứ ba hoặc bất kỳ hành động nào được thực hiện theo bất kỳ điều khoản nào của bên thứ ba. Ngoài ra, bằng việc sử dụng Dịch vụ, bạn thừa nhận và đồng ý rằng Snap không chịu trách nhiệm kiểm tra hoặc đánh giá nội dung, tính chính xác, tính đầy đủ, tính khả dụng, kịp thời, hợp lệ, tuân thủ bản quyền, tính hợp pháp, tính đứng đắn, chất lượng hoặc bất kỳ khía cạnh nào khác mà Tài liệu của bên thứ ba hoặc trang web hay dịch vụ mà bên thứ ba cung cấp. Chúng tôi không đưa ra bất kỳ đảm bảo hay xác nhận nào và không thừa nhận và sẽ không có bất kỳ trách nhiệm pháp lý hoặc trách nhiệm nào đối với bạn hoặc bất kỳ người nào khác đối với bất kỳ dịch vụ của bên thứ ba, Tài liệu của bên thứ ba hoặc trang web của bên thứ ba nào hoặc đối với bất kỳ tài liệu, sản phẩm, hoặc dịch vụ nào khác của bên thứ ba. Tài liệu của bên thứ ba, tính khả dụng của các dịch vụ của bên thứ ba và liên kết dẫn đến các trang web khác đều được cung cấp chỉ để thuận tiện cho bạn.

Tổng kết: Snap không chịu trách nhiệm cho các tính năng, nội dung và dịch vụ của bên thứ ba có thể truy cập thông qua hoặc liên quan đến Dịch vụ của chúng tôi - vui lòng đảm bảo rằng bạn đã đọc các điều khoản của bên thứ ba.

Chúng tôi liên tục, miệt mài cải thiện Dịch vụ của mình và tạo ra những dịch vụ mới. Điều này có nghĩa là theo thời gian chúng tôi có thể sẽ thêm hoặc gỡ bỏ tính năng, sản phẩm hoặc các chức năng đồng thời chúng tôi cũng có thể đình chỉ, ngừng hoặc chấm dứt Dịch Vụ hoàn toàn. Chúng tôi có thể thực hiện bất kỳ hành động nào trong số này, tại bất kỳ thời điểm nào, và khi làm như vậy, chúng tôi sẽ cố gắng thông báo trước cho bạn, nhưng việc này không phải lúc nào cũng khả thi.

Điều này cũng có nghĩa là chúng tôi có thể sẽ cập nhật các Điều Khoản này để phản ánh đúng các thay đổi đối với Dịch Vụ của chúng tôi hoặc cách mà chúng tôi sẽ cung cấp các dịch vụ đó, cũng như để tuân thủ các yêu cầu pháp lý hoặc vì các lý do pháp lý và bảo mật khác. Nếu đó là những thay đổi quan trọng đối với Điều Khoản này, chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn một thông báo trước hợp lý (trừ khi những thay đổi buộc phải thực hiện sớm hơn, ví dụ, do có một thay đổi trong các yêu cầu pháp lý hoặc trong trường hợp chúng tôi ra mắt Dịch Vụ hoặc tính năng mới). Nếu sau khi thay đổi có hiệu lực, bạn vẫn tiếp tục sử dụng Dịch Vụ, chúng tôi sẽ mặc định là bạn đã chấp nhận những thay đổi đó.

Tống kết: Các Dịch Vụ của chúng tôi sẽ phát triển theo thời gian. Chúng tôi có thể sẽ cập nhật các Điều Khoản này theo thời gian để phản ánh đúng các thay đổi hoặc vì các lý do khác.

Dù chúng tôi luôn mong bạn sẽ mãi mãi là một Tín đồ Snapchatter, nhưng bạn có thể chấm dứt những Điều Khoản này bất cứ lúc nào nếu bạn không đồng ý với bất cứ thay đổi nào chúng tôi thực hiện đối với những Điều Khoản này, hoặc vì bất cứ lý do nào khác, bằng cách xóa tài khoản Snapchat của bạn (hoặc, trong một số trường hợp, xóa tài khoản liên quan đến phần Dịch vụ bạn đang sử dụng).

Chúng tôi có thể hạn chế, chấm dứt hoặc tạm thời đình chỉ quyền truy cập của bạn đối với các Dịch Vụ nếu bạn không tuân thủ các Điều Khoản này, Cẩm Nang Cộng Đồng của chúng tôi hoặc luật pháp, vì những lý do ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi, hoặc vì bất cứ lý do nào khác. Điều đó có nghĩa là chúng tôi có thể chấm dứt các Điều khoản này, ngừng cung cấp tất cả hoặc một phần bất kỳ của Dịch vụ cho bạn hoặc áp đặt các giới hạn mới hoặc bổ sung khi bạn sử dụng Dịch vụ của chúng tôi. Ví dụ: chúng tôi có thể khóa tài khoản của bạn do lâu không sử dụng, và chúng tôi có thể lấy lại tên người dùng của bạn bất kỳ lúc nào vì bất kỳ lý do gì. Dù chúng tôi sẽ cố gắng gửi thông báo thỏa đáng trước cho bạn, chúng tôi không đảm bảo rằng bạn sẽ nhận được thông báo đó trong mọi trường hợp.

Khi chúng tôi hạn chế, chấm dứt hoặc đình chỉ quyền truy cập của bạn đối với các Dịch Vụ do vi phạm Cẩm Nam Cộng Đồng của chúng tôi, chúng tôi sẽ thông báo và cho bạn cơ hội để khiếu nại.

Trước khi chúng tôi hạn chế, chấm dứt hoặc đình chỉ quyền truy cập của bạn đối với các Dịch Vụ, chúng tôi sẽ xem xét toàn bộ những cơ sở liên quan và những tình huống có thể thấy rõ từ những thông tin khả dụng đối với chúng tôi, tùy thuộc vào lý do bên trong cho hành động đó. Ví dụ, nếu bạn vi phạm Cẩm Nang Cộng Đồng của chúng tôi, chúng tôi xem xét mức độ nghiêm trọng, tần suất và tác động của việc vi phạm, cũng như mục đích đằng sau việc vi phạm. Điều này sẽ giúp chúng tôi đưa ra quyết định có nên hạn chế, chấm dứt hoặc đình chỉ quyền truy cập của bạn với các Dịch Vụ không, và trong trường hợp đình chỉ quyền truy cập thì sẽ đình chỉ bao lâu. Bạn có thể tìm hiểu thêm về cách chúng tôi đánh giá và hành động của chúng tôi đối với việc lạm dụng các Dịch vụ của chúng tôi trên Trang Web Hỗ Trợ.

Bất kể ai chấm dứt các Điều Khoản này, cả bạn và Snap đều tiếp tục bị ràng buộc bởi Mục 2, 3 (trong phạm vi của bất kỳ điều khoản và điều kiện bổ sung nào vẫn còn tồn tại, theo các điều khoản của chúng) và 6 - 23 của Điều khoản.

Tổng kết lại: Bạn có thể dừng sử dụng các Dịch Vụ của chúng tôi hoặc xóa tài khoản của bạn vào bất cứ lúc nào vì bất kỳ lý do gì, bao gồm cả lý do không thích những thay đổi đối với Điều Khoản. Chúng tôi có thể hạn chế hoặc chấm dứt quyền truy cập của bạn đối với các Dịch Vụ vì những lý do nêu trên. Khi làm vậy, chúng tôi sẽ thông báo đến bạn trong đa số các trường hợp, cũng như cho bạn cơ hội khiếu nại quyết định của chúng tôi.

Trong phạm vi được pháp luật cho phép, bạn đồng ý bồi thường, bảo vệ và miễn trừ cho Snap, các đại lý, các giám đốc, cán bộ, cổ đông, nhân viên, người cấp phép và các đại lý của Snap khỏi bất kỳ và tất cả các khiếu nại, bản án, yêu sách, thiệt hại, tổn thất, chi phí, trách nhiệm pháp lý, và phí tổn (bao gồm phí luật sư) phát sinh từ, hoặc liên quan dưới bất kỳ hình thức nào đến: (a) quyền truy cập hoặc việc sử dụng Dịch Vụ của bạn; (b) nội dung của bạn, bao gồm các khiếu nại vi phạm liên quan đến nội dung của bạn; (c) việc bạn vi phạm các Điều Khoản này hoặc bất kỳ luật hoặc quy định hiện hành nào; hoặc (d) sự sơ suất hoặc hành vi cố tình sai trái của bạn.

Tổng kết: Nếu bạn gây thiệt hại cho chúng tôi, bạn sẽ phải bồi thường tổn thất đó.

Chúng tôi sẽ hết sức cố gắng duy trì các Dịch vụ luôn hoạt động và không gặp trục trặc. Nhưng chúng tôi không đảm bảo là chúng tôi sẽ luôn thành công.

Dịch Vụ được cung cấp theo “như hiện trạng” và “như hiện có” và trong phạm vi được pháp luật cho phép và ngoại trừ những điều khoản đã nêu phía trên, mà không có bảo đảm dưới bất kỳ hình thức nào, dù rõ ràng hay ngụ ý, bao gồm, cụ thể là những sự bảo đảm, điều kiện hoặc các điều khoản gián tiếp khác liên quan đến (a) khả năng bán, chất lượng vừa ý, phù hợp với một mục đích cụ thể, quyền sở hữu, hưởng thụ trong yên tĩnh, không vi phạm hoặc (b) phát sinh trong quá trình giao dịch. Ngoài ra, mặc dù chúng tôi rất nỗ lực cung cấp trải nghiệm tốt cho người dùng, chúng tôi không tuyên bố hoặc bảo đảm rằng: (i) các Dịch Vụ sẽ luôn an toàn, không có lỗi hoặc kịp thời; các Dịch Vụ sẽ luôn hoạt động mà không bị chậm trễ, bị sự cố hoặc gặp sai sót nào hoặc (iii) bất kỳ nội dung hoặc thông tin nào mà bạn có được thông qua Dịch Vụ sẽ luôn kịp thời hoặc chính xác.

NẾU LUẬT PHÁP CỦA QUỐC GIA NƠI BẠN SỐNG KHÔNG CHO PHÉP LOẠI TRỪ TRÁCH NHIỆM PHÁP LÝ ĐƯỢC QUY ĐỊNH TRONG ĐIỀU KHOẢN NÀY, THÌ NHỮNG LOẠI TRỪ ĐÓ SẼ KHÔNG ĐƯỢC ÁP DỤNG CHO PHẦN BỊ CẤM.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, Snap, Snap Inc., và các đại lý của chúng tôi không chịu trách nhiệm hoặc chịu ràng buộc pháp lý về bất kỳ nội dung nào mà bạn, người dùng khác hoặc một bên thứ ba khác tạo ra, tải lên, đăng lên, gửi, nhận, xem hoặc lưu trữ trên hay thông qua Dịch Vụ của chúng tôi đồng thời bạn hiểu và đồng ý rằng bạn có thể tiếp xúc với nội dung phản cảm, phạm pháp, sai lệch hoặc không đúng đắn, mà Snap, Snap Inc. các đại lý của chúng tôi đều sẽ không chịu trách nhiệm.

Không có nội dung nào trong các Điều khoản này sẽ loại trừ hoặc giới hạn bất kỳ trách nhiệm nào mà chúng tôi có đối với việc xóa nội dung theo yêu cầu của luật pháp của quốc gia nơi bạn sinh sống.

Tóm tắt: Snap sẽ cung cấp Dịch Vụ cho bạn nhưng chúng tôi không cam kết về chất lượng và không chịu trách nhiệm pháp lý cho bất kỳ nội dung nào mà không phải của chúng tôi.

Snap, Snap Inc., và các đại lý của chung tôi, giám đốc, chuyên viên, cổ đông, nhân viên, cộng sự, người cấp phép và nhà cung cấp của chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm về pháp lý đối với mọi tổn thất gián tiếp, do ngẫu nhiên, đặc biệt, do hậu quả, để trừng phạt, hoặc thiệt hại xảy ra nhiều lần hoặc mọi tổn thất về lợi nhuận hoặc doanh thu, dù xảy ra trực tiếp hay gián tiếp, hoặc bất kỳ thất thoát dữ liệu, sử dụng, thiện chí hoặc tổn thất vô hình khác, từ: (a) việc bạn sử dụng Dịch Vụ hoặc không thể sử dụng Dịch Vụ; (b) việc bạn truy cập hoặc không có khả năng truy cập Dịch Vụ; (c) việc thực hiện hoặc nội dung của người dùng khác hoặc bên thứ ba trên hoặc thông qua Dịch Vụ; hoặc (d) việc truy cập, sử dụng hoặc thay đổi trái phép nội dung của bạn. Trừ khi được quy định khác trong bất kỳ điều khoản hiện hành nào khác của Snap, Snap Inc., hoặc các đại lý của chúng tôi, trong mọi trường hợp, Snap, Snap Inc., hoặc các đại lý của chúng tôi sẽ hoàn toàn không chịu trách nhiệm pháp lý toàn thể đối với tất cả các khiếu nại liên quan đến Dịch Vụ vượt quá (a) số tiền 100 EUR, và (b) số tiền bạn đã trả cho Snap trong 12 tháng qua cho bất kỳ Dịch Vụ nào.

Không nội dung nào trong những Điều Khoản này (hay mọi điều khoản khác bạn phải tuân theo liên quan đến việc cung cấp Dịch Vụ của Snap Inc. hoặc các đại lý, để tránh sự nghi ngờ) loại trừ hay hạn chế trách nhiệm pháp lý của Snap Inc. hoặc các đại lý về: (a) việc có người chết hoặc bị thương tích do ý định hoặc sơ suất của họ, (b) hành vi lừa đảo hoặc xuyên tạc nhằm mục đích lừa đảo, hay (c) trách nhiệm pháp lý khác trong phạm vi không được loại trừ hay hạn chế do pháp luật quy định.

Hơn nữa, không có Điều khoản nào trong số này ảnh hưởng đến quyền lợi người tiêu dùng của bạn.

NẾU LUẬT PHÁP CỦA QUỐC GIA NƠI BẠN SỐNG KHÔNG CHO PHÉP BẤT KỲ GIỚI HẠN PHÁP LÝ NÀO ĐƯỢC QUY ĐỊNH TRONG ĐIỀU KHOẢN NÀY, THÌ GIỚI HẠN ĐÓ SẼ KHÔNG ĐƯỢC ÁP DỤNG CHO CÁC PHẦN BỊ CẤM.

Tổng kết: Chúng tôi giới hạn trách nhiệm của chúng tôi đối với bất kỳ điều gì bạn làm, ví dụ trong những trường hợp bạn không thể truy cập Dịch Vụ, những việc người khác làm hoặc bất kỳ vấn đề gì gây ra do việc sử dụng Dịch Vụ mà không được ủy quyền. Trong trường hợp chúng tôi phải chịu trách nhiệm pháp lý đối với bạn và bạn đã chịu một số tổn thất, chúng tôi giới hạn trách nhiệm pháp lý của mình ở một mức nhất định.

Nếu bạn có quan ngại gì, hãy trao đổi với chúng tôi. Đừng ngại, hãy liên hệ với chúng tôi trước và chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để giải quyết vấn đề.

Một số Dịch vụ của chúng tôi có thể có các điều khoản bổ sung có chứa các quy định về giải quyết tranh chấp dành riêng cho Dịch vụ đó hoặc nơi cư trú của bạn.

Nếu bạn đang sử dụng Dịch Vụ thay mặt cho một doanh nghiệp (thay vì sử dụng cá nhân), bạn và Snap đồng ý rằng trong phạm vi pháp luật cho phép, tất cả các khiếu nại và tranh chấp giữa chúng ta phát sinh từ hoặc liên quan đến các Điều Khoản này hoặc việc sử dụng Dịch Vụ sẽ được giải quyết bằng việc phân xử có tính ràng buộc theo Quy Tắc Trọng Tài LCIA, được kết hợp theo điều khoản này. Sẽ có một trọng tài viên (sẽ được LCIA chỉ định), việc phân xử sẽ diễn ra tại Luân Đôn, và quá trình phân xử sẽ được tiến hành bằng tiếng Anh. Nếu bạn không muốn đồng ý với điều khoản này, bạn không được sử dụng Dịch vụ.

Tổng kết: Hãy liên lạc với chúng tôi nếu bạn có lời phàn nàn. Tranh chấp với người dùng doanh nghiệp sẽ được giải quyết thông qua trọng tài.

Trong phạm vi các Điều khoản này cho phép bạn hoặc Snap khởi kiện vụ kiện tại tòa án, cả bạn và Snap Group Limited đều đồng ý rằng tất cả các khiếu nại và tranh chấp (dù là hợp đồng hay về vấn đề khác) phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều khoản hoặc việc sử dụng Dịch vụ sẽ được phân xử hoàn toàn tại tòa án của Anh tại Vương quốc Anh, trừ khi điều này bị cấm theo luật của quốc gia nơi bạn cư trú. Bạn và Snap đồng ý rằng các tòa án đó có quyền xét xử.

Luật pháp của Anh và xứ Wales chi phối các Điều khoản này và bất kỳ khiếu nại và tranh chấp nào (dù là hợp đồng, sai phạm hay vấn đề khác) phát sinh từ hoặc liên quan đến các Điều khoản này hoặc vấn đề được nhắc đến trong các Điều khoản. Tòa án ở một số quốc gia có thể không áp dụng luật của Anh và xứ Wales đối với một số tranh chấp liên quan đến các Điều khoản này. Nếu bạn sống ở một trong những quốc gia đó, luật pháp của quốc gia bạn sống có thể áp dụng cho các tranh chấp đó.

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong các Điều khoản này được cho là không thể thực hiện được, thì điều khoản đó sẽ bị xóa khỏi các Điều khoản này và không ảnh hưởng đến tính hiệu lực và khả năng thực thi của các điều khoản còn lại.

Các Điều Khoản này, bao gồm cả các điều khoản bổ sung được tham chiếu trong Mục 3, tạo nên thỏa thuận hoàn chỉnh giữa bạn và Snap và sẽ thay thế cho mọi thỏa thuận trước đó. Các Điều Khoản này không tạo ra hoặc trao bất kỳ quyền lợi nào dành cho bên thứ ba. Nếu chúng tôi không thực hiện một điều khoản trong Điều Khoản này, thì điều đó không được coi là chúng tôi từ bỏ quyền thực thi các Điều Khoản này. Chúng tôi bảo lưu quyền chuyển nhượng các quyền của mình theo các Điều khoản này và cung cấp Dịch vụ bằng cách sử dụng một thực thể khác, miễn là thực thể đó tuân thủ các Điều khoản này. Bạn không được chuyển nhượng bất kỳ quyền hoặc nghĩa vụ nào của mình theo các Điều khoản này mà không có sự đồng ý của chúng tôi. Chúng tôi bảo lưu tất cả các quyền không được cấp một cách rõ ràng cho bạn. Mặc dù chúng tôi cung cấp các mục tổng kết trong Điều Khoản này, những phần tổng kết này chỉ được đính kèm chỉ để thuận tiện cho bạn và bạn nên đọc toàn bộ Điều Khoản để hiểu quyền và nghĩa vụ pháp lý của bạn.

Snap hoan nghênh mọi nhận xét, câu hỏi, mối lo ngại, hoặc đề xuất. Bạn có thể liên hệ chúng tôi hoặc nhận hỗ trợ tại đây.

Nếu bạn sinh sống ở khu vực Châu Á - Thái Bình Dương hoặc nếu địa điểm kinh doanh chính của bạn thuộc khu vực Châu Á - Thái Bình Dương, mà trong khuôn khổ Điều Khoản này bao gồm Afghanistan, Ấn Độ, Kyrgyzstan, Kazakhstan, Pakistan, Tajikistan, Turkmenistan và Uzbekistan, nhưng không bao gồm Armenia, Azerbaijan, Georgia, Liên Bang Nga và Thổ Nhĩ Kỳ, thì: 

• công ty chịu trách nhiệm về Dịch Vụ là Snap Group Limited Singapore Branch và có địa chỉ tại Singapore theo số #16-03/04, 12 Marina Boulevard, Marina Bay Financial Centre Tower 3, Singapore 018982. UEN: T20FC0031F. Mã số thuế GTGT: M90373075A; và

• bất kỳ tham chiếu nào đến "Snap" trong Điều Khoản này có nghĩa là Snap Group Limited Singapore Branch. 

Ngoài ra, Công ty chịu trách nhiệm về các Dịch Vụ bên ngoài Hoa Kỳ và khu vưc Châu Á - Thái Bình Dương là Snap Group Limited và có trụ sở đặt tại số 50 Cowcross Street, Level 2, London, EC1M 6AL, United Kingdom. Mã số công ty đã đăng ký: 09763672. VAT ID: GB 237218316.