यदि आप यूूनाइटेड स्टेट में रहते हैं या आपका मुख्य बिज़नेस स्थान यूूनाइटेड स्टेट में है, तो आप Snap Inc. की सेवा की शर्तों से सहमत हैं।

अगर आप संयुक्त राज्य अमेरिका के बाहर रहते हैं या अगर आपके बिज़नेस का प्रमुख स्थान संयुक्त राज्य अमेरिका से बाहर है, तो आप Snap Group लिमिटेड की सेवा की शर्तों से सहमत हैं।

हमने सेवा की शर्तें (जिन्हें हम "शर्तें" कहते हैं) मसौदा तैयार की हैं, इसलिए आप नियम जानते होंगे जो आपके साथ हमारे रिश्ते को Snapchat, Bitmoji के यूज़र के रूप में शासित करने के अधीन हमारे किसी अन्य उत्पाद या सेवाओं जैसे My AI (जिसे हम सामूहिक रूप से "सेवाएं" के रूप में देखते हैं)। हमारी सेवाएं व्यक्तिगत रूप से हैं और हम इस बारे में जानकारी देते हैं कि वे इन शर्तों में कैसे काम करती हैं, हमारी गोपनीयता और सुरक्षा हब हमारी सपोर्ट साइट पर और सेवाओं के भीतर (जैसे नोटिस, कंसेंट, और सेटिंग)। हमारे द्वारा प्रदान की गई जानकारी इन शर्तों का मुख्य विषय है।

हालांकि, हमने इन शर्तों को सामान्य भाषा में लिखा है, फिर भी ऐसे स्थान हैं जहां ये शर्तें पढ़ने में अभी भी पारंपरिक अनुबंध की तरह लग सकती हैं। इसका एक अच्छा कारण है: ये शर्तें वास्तव में आपके और Snap Inc. (“Snap”) के बीच कानूनी रूप से बाध्यकारी अनुबंध बनाती हैं। इस लिए कृपया इन्हें ध्यान से पढ़ें।

हमारी किसी भी सेवा का उपयोग करके, आप शर्तों से सहमत होते हैं। अगर ऐसा है तो Snap आपको इन शर्तों और हमारी नीतियों के अनुसार सेवाओं का उपयोग करने के लिए एक गैर सौंपने योग्य, गैर विशेष, अखंडनीय, और गैर उप लाइंसेंस योग्य लाइसेंस प्रदान करता है। बेशक, यदि आप शर्तों से सहमत नहीं हैं, तो सेवाओं का उपयोग न करें।

अगर आप यूूनाइटेड स्टेट में रहते हैं या आपका मुख्य बिज़नेस स्थान यूनाइटेड स्टेट में है तो ये शर्तें लागू होती हैं। यदि आप यूूनाइटेड स्टेट से बाहर रहते हैं या आपका मुख्य बिज़नेस स्थान यूूनाइटेड स्टेट के बाहर है, तो Snap Group Limited आपको सेवा प्रदान करता है और आपका रिश्ता Snap Group Limited के सेवा की शर्तों द्वारा नियंत्रित होता है।

मध्यस्थता नोटिस: इन शर्तों में थोड़ी देर बाद एक मध्यस्थता खंड शामिल है। आप और Snap सहमत हैं कि उस मध्यस्थता खंड में उल्लेखित कुछ प्रकार के विवादों को छोड़कर, हमारे बीच के विवाद को अनिवार्य बाध्यकारी मध्यस्थता द्वारा हल किया जाएगा, और आप और Snap एक सामूहित कार्रवाई मुक़दमे या वर्ग-व्यापी मध्यस्थता में भाग लेने के अधिकार का त्याग करते हैं। आपके पास मध्यस्थता से ऑप्ट आउट करने का अधिकार है, जैसा कि उस मध्यस्थता खंड में बताया गया है।

हमारी सेवाएं 13 साल से कम उम्र के बच्चों के लिए लक्षित नहीं हैं और आपको यह पुष्टि करनी चाहिए कि आप अकाउंट बनाने और सेवाओं का उपयोग करने के लिए 13 साल या उससे अधिक उम्र के हैं। यदि हमें वास्तविक जानकारी है कि आप 13 साल की उम्र (या न्यूनतम उम्र जिस उम्र में एक व्यक्ति अपने राज्य, प्रांत, या देश में माता/पिता की सहमति के बिना सेवाओं का उपयोग कर सकता है) से कम उम्र के हैं तो हम आपको सेवाएं प्रदान करना बंद कर देंगे और आपके अकाउंट और डेटा को डिलीट कर देंगे। हम अतिरिक्त सेवाओं को अतिरिक्त शर्तों के साथ प्रदान कर सकते हैं और हो सकता है कि इन्हें इस्तेमाल करने के लिए आपकी उम्र और भी ज़्यादा होनी ज़रूरी हो। इसलिए कृपया ऐसी सभी शर्तों को ध्यान से पढ़ें। सेवाओं का इस्तेमाल करके, आप प्रतिनिधित्व करते हैं, वारंट करते हैं और सहमत होते हैं कि:

• आप Snap के साथ एक बाध्यकारी अनुबंध बना सकते हैं;

• आप संयुक्त राज्य अमेरिका के कानूनों या किसी अन्य लागू क्षेत्राधिकार के तहत सेवाओं का इस्तेमाल करने से प्रतिबंधित व्यक्ति नहीं हैं - उदाहरण के लिए, कि आप यू. एस. ट्रेजरी विभाग की विशेष रूप से नामित नागरिकों की सूची में नहीं आते हैं या किसी अन्य समान निषेध को फेस नहीं कर रहे हैं;

• आप सजायाफ्ता यौन अपराधी नहीं हैं; और

• आप इन शर्तों (जिसमें कोई अन्य शर्त और नीति भी शामिल है जिसका सन्दर्भ इन शर्तों में दिया गया है जैसे कम्युनिटी दिशानिर्देश, Snapchat पर म्यूजिक सम्बन्धी दिशानिर्देश, और वाणिज्यिक कंटेंट नीति) और सभी लागू स्थानीय, राज्य, राष्ट्रीय, और अंतर्राष्ट्रीय क़ानून, नियमों, और विनियमों का पालन करेंगे।

अगर आप किसी व्यवसाय या किसी अन्य संस्था की ओर से सेवाओं का इस्तेमाल कर रहे हैं, तो आप प्रतिनिधित्व करते हैं कि आप उस व्यवसाय या संस्था को इन शर्तों से बाध्य करने के लिए अधिकृत हैं और आप उस व्यवसाय या संस्था की ओर से इन शर्तों से सहमत हैं (और इन शर्तों में "आप" और "आपका" के सभी संदर्भ का मतलब दोनों आप, अंतिम यूज़र के तौर पर, और वह व्यवसाय या संस्था होगी)। अगर आप यू.एस. सरकार की किसी संस्था की ओर से सेवाओं का इस्तेमाल कर रहे हैं, तो आप यू.एस. सरकार के यूज़र के लिए Snap Inc. की सेवा की शर्तो में संशोधन से सहमत हैं।

संक्षेप में: हमारी सेवाएं 13 साल से कम उम्र के किसी को नहीं दी जाती हैं और उससे कम उम्र का व्यक्ति 13 साल से अधिक उम्र का होने पर आपके राज्य, प्रांत या देश में सेवाओं का उपयोग कर सकता है। अगर हमें पता चलता है कि आपकी उम्र इससे कम है तो हम आपके द्वारा सेवाओं के उपयोग को निलंबित कर देंगे और आपके अकाउंट और डेटा को डिलीट कर देंगे। हमारी सेवाओं पर अन्य शर्तें लागू हो सकती हैं जिनका उपयोग करने के लिए आपकी उम्र उससे भी अधिक होनी चाहिए इसलिए दिखाए जाने पर इन्हें ध्यान से देख लें।

हमारी कई सेवाएं आपको कंटेंट बनाने, अपलोड करने, पोस्ट करने, भेजने, प्राप्त करने और स्टोर करने की सुविधा देती हैं। ऐसा करके आप उस जानकारी में जो भी मालिकाना हक है, उसे बरकरार रखते हैं। लेकिन आप हमें उस कंटेंट का उपयोग करने का लाइसेंस प्रदान करते हैं। वह लाइसेंस कितना व्यापक है, यह निर्भर करता है कि आप किन सेवाओं का उपयोग करते हैं और आपके द्वारा चुनी गई सेटिंग्स क्या हैं।

सेवाओं में आपके द्वारा सबमिट किए जाने वाले सभी कंटेंट (सार्वजनिक कॉन्टेंट सहित) के लिए, आप Snap और हमारे सहयोगी कंपनियों को उस कंटेंट को होस्ट, स्टोर, कैशे, उपयोग, प्रदर्शन, पुन: प्रस्तुत, संशोधित, अनुकूलित, एडिट, प्रकाशित, विश्लेषित, संचारित, और वितरित करने के लिए एक विश्वव्यापी, रॉयल्टी-मुक्त, उप-लाइसेंस योग्य और हस्तांतरणीय लाइसेंस देते हैं। यह लाइसेंस सेवाओं को संचालित करने, विकसित करने, प्रदान करने, बढ़ावा देने और सुधारने और नए शोध और विकास के उद्देश्य से है। इस लाइसेंस में हमें आपके कंटेंट उपलब्ध कराने और इन अधिकारों को उन सेवा प्रदाताओं को देने का अधिकार शामिल है, जिनके साथ सेवाओं के प्रावधान से संबंधित हमारे संविदात्मक संबंध हैं, पूरी तरह से ऐसी सेवाएं प्रदान करने के उद्देश्य से है।

हम पब्लिक स्टोरी सबमिशन, और सार्वजनिक सेवाओं जैसे सार्वजनिक प्रोफाइल, स्पॉटलाइट, Snap मैप या Lens Studio में आपके द्वारा सबमिट किए जाने वाले किसी अन्य कंटेंट को "सार्वजनिक कंटेंट" कहते हैं। चूंकि सार्वजनिक कंटेंट, स्वाभाविक रूप से सार्वजनिक है, इसलिए आप Snap, हमारे सहयोगियों, सेवाओं के अन्य यूज़र्स, और हमारे बिज़नेस पार्टनर को एक अप्रतिबंधित, विश्वव्यापी, रॉयल्टी-फ्री, अपरिवर्तनीय और निरंतर अधिकार और लाइसेंस प्रदान करते हैं ताकि वे आपके सार्वजनिक कंटेंट के सभी या किसी भी भाग से व्युत्पन्न कार्यों का निर्माण, प्रचार, प्रदर्शन, प्रसारण, सिंडिकेट कर सकें, वाणिज्यिक और गैर-वाणिज्यिक प्रयोजनों के लिए, अभी या ज्ञात या बाद में विकसित, किसी और सभी मीडिया या वितरण विधियों में और किसी भी रूप में आपके सार्वजनिक कंटेंट के सभी या किसी भी भाग सार्वजनिक रूप से प्रदर्शित, पुनः प्रस्तुत, वितरित, सिंक्रोनाइज, उन पर ग्राफिक्स और ऑडिटरी इफेक्ट्स प्रदान, सार्वजनिक रूप से प्रदर्शित कर सकें। यह लाइसेंस आपके सार्वजनिक कंटेंट में निहित वीडियो, इमेज, साउंड रिकॉर्डिंग, या संगीतमय रचनाओं के साथ-साथ आपके द्वारा बनाए, अपलोड, पोस्ट, भेजे, या दिखाए गए (आपके Bitmoji में दिखाई देने वाले कंटेंट सहित) सार्वजनिक कंटेंट में दिखाई गए किसी व्यक्ति के नाम, इमेज, पसंद, और आवाज को अलग करने के लिए होता है। इसका मतलब है, अन्य बातों के अलावा, यदि आपके कंटेंट, वीडियो, फ़ोटो, साउंड रिकॉर्डिंग, संगीत रचनाएं, नाम, इमेज, समानता, या आवाज हमारे, हमारे सहयोगियों, सेवाओं के यूज़र, या हमारे बिज़नेस पार्टनर्स द्वारा इस्तेमाल की जाती है, तो आप कोई भी मुआवजा पाने के हकदार नहीं होंगे। यह तय करने के लिए कि आपके कंटेट को कौन देख सकता है, कृपया हमारी गोपनीयता नीति और सपोर्ट साइट पर एक नज़र डालें। सभी सार्वजनिक कंटेंट 13+ आयु वर्ग के लोगों के लिए उपयुक्त होनी चाहिए।

हालांकि हमें ऐसा करने की आवश्यकता नहीं है, हम किसी भी समय और किसी भी कारण से आपके कंटेंट को ऐक्सेस कर सकते हैं, उसकी समीक्षा कर सकते हैं, स्क्रीन और डिलीट कर सकते हैं, जिसमें सेवाएं प्रदान करना और विकसित करना शामिल है या यदि हमें लगता है कि आपके कंटेंट इन शर्तों या किसी लागू क़ानून का उल्लंघन करती है। हालांकि, आप अकेले उस कंटेंट के लिए ज़िम्मेदार हैं जिसे आप सेवा के माध्यम से बनाते, अपलोड, पोस्ट करते, भेजते या स्टोर करते हैं।

हम, हमारे सहयोगी, और हमारे थर्ड पार्टी के भागीदार सेवाओं पर विज्ञापन दे सकते हैं, जिसमें आपके द्वारा हमें प्रदान की गई जानकारी, आपके बारे में हमारे द्वारा एकत्र व प्राप्त की गई जानकारी के आधार पर वैयक्तिकृत विज्ञापन शामिल हो सकते हैं। विज्ञापन कभी-कभी आपके कंटेंट के पास, बीच में, ऊपर या अंदर दिखाई दे सकते हैं।

हम हमेशा अपने यूज़र्स से सुनना पसंद करते हैं। लेकिन अगर आप फ़ीडबैक या सुझाव प्रदान करते हैं, तो बस यह जान लें कि हम उनका उपयोग आपको क्षतिपूर्ति किए बिना, और बिना किसी प्रतिबंध या दायित्व के कर सकते हैं। आप सहमत हैं कि हम ऐसे फ़ीडबैक या सुझावों के आधार पर हमारे द्वारा विकसित की जाने वाली किसी भी चीज से संबंधित सभी अधिकारों पर हमारा स्वामित्व होगा।

संक्षेप में: अगर आप सेवाओं में अपने स्वामित्व वाला कंटेंट पोस्ट करते हैं तो आप उसके स्वामित रहेंगे लेकिन आप हमें और अन्य लोगों को हमारी सेवाएं प्रदान और बढ़ावा देने के लिए इसका उपयोग करने की अनुमति देते हैं। आप अन्य यूजर्स को सेवाओं पर आपके द्वारा दूसरों के लिए उपलब्ध कराए गए कंटेंट को देखने और कुछ मामलों में उनका उपयोग करने की अनुमति भी देते हैं। हमारे पास आपके कंटेंट को बदलने और हटाने के विभिन्न अधिकार हैं, लेकिन आप जो भी बनाते, पोस्ट या शेयर करते हैं उसके लिए आप हमेशा जिम्मेदार रहते हैं।

Snap नियम और नीतियां पृष्ठ पर सूचीबद्ध अतिरिक्त नियम और शर्तें या जो अन्यथा आपको उपलब्ध कराई गई हैं, वे विशिष्ट सेवाओं पर लागू हो सकती हैं। अगर आप उन सेवाओं का उपयोग करते हैं, तो वे अतिरिक्त शर्तें लागू हो सकती हैं और तब वे इन शर्तों का हिस्सा बन जाएंगी। उदाहरण के लिए, यदि आप Snapchat पर हमारे द्वारा उपलब्ध कराए गए किसी भी सशुल्क फीचर को खरीदते हैं या उपयोग करते हैं (जैसे कि Snapchat+ सब्सक्रिप्शन या टोकन, लेकिन विज्ञापन सेवाओं को छोड़कर) तो आप सहमत हैं कि हमारी भुगतान सुविधाओं की शर्तें लागू होती हैं। अगर लागू होने वाली कोई अतिरिक्त शर्त, इन शर्तों का विरोध करती है तो अतिरिक्त शर्तें, इन शर्तों का विरोध करने वाले हिस्सों को निरस्त कर उनकी जगह तब इस्तेमाल की जाएंगी और लागू होंगी जब आप ऐसी सेवाओं का इस्तेमाल कर रहे होंं जिन पर अतिरिक्त शर्तें लागू होती हैं।

संक्षेप में: अतिरिक्त शर्तें लागू हो सकती हैं, कृपया समय निकालकर उन्हें ध्यान से पढ़ें।

आपकी गोपनीयता हमारे लिए मायने रखती है। आप हमारी गोपनीयता नीति को पढ़कर सीख सकते हैं कि जब आप हमारी सेवाओं का उपयोग करते हैं तो आपकी जानकारी का प्रबंधन कैसे किया जाता है।

हमारी सेवाएं उन्हें अधिक प्रासंगिक बनाने और आपके लिए शामिल करने के लिए एक व्यक्तिगत अनुभव प्रदान करती हैं। हम हमारी सेवाओं के उपयोग से आपकी और दूसरों की दिलचस्पी के बारे में हमें प्राप्त होने वाली जानकारी के आधार पर आपको कंटेंट, विज्ञापन, और अन्य जानकारी की सिफारिश करेंगे। इसके लिए आपकी व्यक्तिगत जानकारी को हैंडल करना जरूरी है जिसके बारे में हमने अपनी गोपनीयता नीति में स्पष्ट रूप से बता दिया है। व्यक्तिकरण आपके साथ हमारे अनुबंध की एक शर्त भी है ताकि हम ऐसा कर सकें, जब तक कि आप सेवाओं में कम व्यक्तिकरण प्राप्त करने का विकल्प नहीं चुनते हैं। आप हमारी सपोर्ट साइट पर व्यक्तिगत सिफारिशों पर और अधिक जानकारी प्राप्त कर सकते हैं।

संक्षेप में: हमारी कुछ सेवाओं में आपको व्यक्तिगत विज्ञापन और हमें प्राप्त होने वाले डेटा के आधार पर अन्य सिफारिशें प्रदान की जाती है जैसा कि यहां और हमारी गोपनीयता नीति में बताया गया है।

हमारी सेवाओं के अधिकांश कंटेंट यूज़र्स, प्रकाशकों और अन्य थर्ड पार्टी द्वारा बनाई जाती है। चाहे वह कॉन्टेंट सार्वजनिक रूप से पोस्ट किया गया हो या निजी रूप से भेजा गया हो, वह कॉन्टेंट उन यूज़र या संस्था की एकमात्र जिम्मेदारी है जिन्होंने उसे सबमिट किया था। हालांकि Snap सेवाओं पर दिखाई देने वाले सभी कॉन्टेंट का पुनरावलोकन, मॉडरेशन या उसे हटाने का अधिकार रखता है, हम उन सभी का पुनरावलोकन नहीं करते हैं। इसलिए हम न तो गारंटी कर सकते हैं — और न ही गारंटी करते हैं, कि अन्य यूज़र्स या सेवाओं के माध्यम से प्रदान किया जाने वाला उनका कॉन्टेंट हमारी शर्तों, कम्युनिटी दिशानिर्देशों या हमारी अन्य शर्तों, नीतियों या दिशानिर्देशों का पालन करेगा। आप हमारी सपोर्ट साइट पर कंटेंट मॉडरेशन के लिए Snap के दृष्टिकोण के बारे में और अधिक पढ़ सकते हैं।

यूज़र्स, हमारी शर्तों, कम्युनिटी दिशानिर्देशों या अन्य दिशानिर्देशों और नीतियों के उल्लंघन के लिए दूसरों की या दूसरों के अकाउंट द्वारा उत्पादित कंटेंट की रिपोर्ट कर सकते हैं। कंटेंट और अकाउंट की रिपोर्ट करने के तरीके के बारे में और अधिक जानकारी हमारी सपोर्ट साइट पर उपलब्ध है।

हमें उम्मीद है कि आप कंटेंट या यूज़र अकाउंट के बारे में हमारे किसी भी निर्णय को समझेंगे लेकिन अगर आपको कोई शिकायत या चिंता है तो आप यहां उपलब्ध सबमिशन फॉर्म का उपयोग कर सकते हैं या उपलब्ध इन-ऐप विकल्पों का उपयोग कर सकते हैं। अगर आप इस प्रक्रिया का उपयोग करते हैं, तो आपको अपनी शिकायत संबंधित निर्णय के छह महीने के भीतर प्रस्तुत करनी चाहिए।

शिकायत मिलने पर, हम:

• सुनिश्चित करेंगे कि शिकायत का निरीक्षण समय पर, गैर-भेदभावपूर्ण तरीके से, सावधानीपूर्वक और विवेकपूर्ण ढंग से किया जाए;

• अगर हम निर्धारित करते हैं कि हमारा प्रारंभिक आकलन गलत था तो हम अपने निर्णय को उलट देंगे; और

• आपको हमारे निर्णय और तुरंत निवारण के लिए किन्हीं भी संभावनाओं के बारे में जानकारी देंगे।

संक्षेप में: सेवाओं पर अधिकांश कंटेंट दूसरों के स्वामित्व या नियंत्रण का होता है और उस कंटेंट पर हमारा कोई नियंत्रण या उसके प्रति हमारी कोई जिम्मेदारी नहीं होती है। हमारे पास कंटेंट मॉडरेशन नीतियां और प्रक्रियाएं स्थापित हैं जो सेवाओं पर उपलब्ध कंटेंट पर लागू होती हैं।

आपके और हमारे बीच, Snap, सेवाओं का मालिक है, जिसमें सभी संबंधित ब्रांड, प्राधिकरण के कार्य, आपके द्वारा असेम्बल किए जाने वाले Bitmoji अवतार, सॉफ़्टवेयर और अन्य स्वामित्व वाले कंटेंट, फीचर्स और प्रौद्योगिकी शामिल हैं।

आपको Snap के अधिकारों का भी सम्मान करना चाहिए और Snapchat ब्रांड दिशानिर्देशों, Bitmoji ब्रांड दिशानिर्देशों और Snap या हमारे सहयोगियों द्वारा प्रकाशित किसी भी अन्य दिशानिर्देशों, सपोर्ट पेज, या अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों का पालन करना चाहिए। इसका मतलब है कि अन्य बातों के बीच, आप इनमें से कोई कार्य नहीं कर सकते हैं, करने की कोशिश नहीं कर सकते हैं, सक्षम नहीं कर सकते हैं, या किसी और को ऐसा करने के लिए प्रोत्साहित नहीं कर सकते हैं और ऐसा करने पर हमें सेवाओं तक आपकी पहुँच को समाप्त या निलंबित करना पड़ सकता है:

• ब्रांडिंग, लोगो, आइकन, यूज़र इंटरफ़ेस तत्वों, उत्पाद या ब्रांड लुक और फील, डिजाइन, फोटोग्राफ, वीडियो, या कोई अन्य सामग्री का उपयोग करना जिन्हें Snap, सेवाओं के माध्यम से उपलब्ध कराता है, जिनमें इन शर्तों, Snapchat ब्रांड दिशानिर्देशों, Bitmoji ब्रांड दिशानिर्देशों, या Snap या हमारे सहयोगियों द्वारा प्रकाशित अन्य ब्रांड दिशानिर्देशों द्वारा स्पष्ट रूप से दी गई अनुमति शामिल नहीं है;

• किसी उल्लंघनकारी कंटेंट को सबमिट करने, दिखाने, पोस्ट करने, बनाने या उत्पन्न करने के लिए सेवाओं का उपयोग करके Snap, हमारे सहयोगियों, या किसी अन्य थर्ड-पार्टी के कॉपीराइट, ट्रेडमार्क, या अन्य बौद्धिक संपदा अधिकारों का उल्लंघन करना;

• अस्थायी फ़ाइलों के अलावा, जो आपके वेब ब्राउज़र द्वारा स्वचालित रूप से कैश किया जाता है, सेवाओं या सेवाओं पर कंटेंट की प्रतिलिपि बनाना, संशोधित करना, संग्रह करना, डाउनलोड करना, अपलोड करना, प्रकट करना, वितरित करना, बेचना, लीस करना, सिंडिकेट, प्रसारण, प्रदर्शन, प्रदर्शन, उपलब्ध कराना, यौगिक करना या अन्यथा इस्तेमाल करना प्रदर्शन उद्देश्यों के लिए, अन्यथा इन शर्तों में स्पष्ट रूप से अनुमति दी गई है, अन्यथा लिखित रूप में हमारे द्वारा स्पष्ट रूप से अनुमति दी गई है, या सेवा की इच्छित कार्यक्षमता द्वारा सक्षम किया गया है;

• कोई और अकाउंट बनाना अगर हमने आपके अकाउंट को पहले ही अक्षम कर दिया है, अनधिकृत थर्ड-पार्टी एप्लीकेशन के माध्यम से सेवाओं को एक्सेस करने की कोशिश करना, अन्य यूज़र्स से लॉगिन क्रेडेंशियल्स हासिल करना, या अपने अकाउंट, यूज़रनेम, Snap, या फ़्रेंड लिंक का एक्सेस खरीदना, बेचना, किराए पर देना या पट्टे पर देना;

• रिवर्स इंजीनियर, डुप्लिकेट, डीकंपाइल, डिसेबल या सेवाओं को डीकोड करना (किसी भी आधारभूत विचार या एल्गोरिदम सहित), या अन्यथा सेवा के सॉफ़्टवेयर का स्रोत कोड निकालना;

• सेवाओं तक पहुंचने या अन्य यूज़र की जानकारी निकालने के लिए किसी भी रोबोट, स्पाइडर, क्रॉलर, स्क्रैपर, या अन्य स्वचालित साधनों या इंटरफ़ेस का इस्तेमाल करें;

• हमारी लिखित सहमति के बिना सेवाओं या अन्य यूज़र के कंटेंट या जानकारी के साथ इंटरैक्ट करने वाले किसी भी थर्ड-पार्टी एप्लिकेशन का इस्तेमाल या विकास करना;

• सेवाओं का इस तरह से इस्तेमाल करना जो अन्य यूज़र्स को, हस्तक्षेप, नकारात्मक रूप से प्रभाव या निषेध द्वारा, सेवाओं का पूरी तरह आनंद लेने से बाधित करता है, या सेवाओं को अक्षम, अधिभार या खराब करके उसके कामकाज को नुकसान पहुंचा सकता है;

• वायरस या अन्य दुर्भावनापूर्ण कोड को अपलोड करना या अन्यथा समझौता करना, बायपास करना, या सेवाओं की सुरक्षा को बाधित करना;

• हमारे द्वारा नियोजित किसी भी कंटेंट-फ़िल्टरिंग तकनीकों को दरकिनार करने की कोशिश, या सेवाओं के उन क्षेत्रों या सुविधाओं तक पहुंचने की कोशिश करना जिसे ऐक्सेस करने के लिए आप अधिकृत नहीं हैं;

• हमारी सेवाओं या किसी सिस्टम या नेटवर्क की भेद्यता की जांच, स्कैन या परीक्षण;

• सेवाओं तक आपके ऐक्सेस या इस्तेमाल के संबंध में किसी भी लागू कानून या विनियम का उल्लंघन; या

• इन शर्तों या हमारे कम्युनिटी दिशानिर्देशों द्वारा स्पष्ट रूप से अनुमति नहीं दी गई किसी भी तरह से सेवाओं को ऐक्सेस या इस्तेमाल करना।

संक्षेप में: सेवाओं के सभी कंटेंट, सुविधाओं और कार्यकलापों पर हमारा स्वामित्व या नियंत्रण है। सेवाओं और अन्य यूजर्स को नुकसान से बचाया जाता है यह सुनिश्चित करने के लिए आपको हमारी सेवाओं का उपयोग करते समय कुछ नियमों को फ़ॉलो करना पड़ता है। इन नियमों का पालन करने में विफल होने पर आपके अकाउंट को निलंबित या समाप्त किया जा सकता है।

Snap दूसरों के अधिकारों का सम्मान करता है। और आपको भी करना चाहिए। इसलिए, आप ऐसी रीति से इन सेवाओं का न तो इस्तेमाल कर सकते हैं और न ही किसी और को इन सेवाओं का इस्तेमाल करने के लिए अधिकार दे सकते हैं, जिससे किसी और के प्रचार, गोपनीयता, कॉपीराइट, ट्रेडमार्क, या अन्य बौद्धिक संपदा के अधिकारों का उल्लंघन होता हो। जब आप सेवाओं में कंटेंट सबमिट करते हैं, तो आप यह सुनिश्चित करने के लिए पूरी तरह से जिम्मेदार होते हैं, और आपको यह सुनिश्चित करना भी चाहिए, कि आप उस कंटेंट के मालिक हैं, या आपको उसे सेवा में सबमिट करने के लिए और अपने कंटेंट के लिए इन शर्तों में निहित अधिकार और लाइसेंस प्रदान करने के लिए सभी आवश्यक अनुमतियां, म़ंज़ूरियां और अधिकार प्राप्त हुए हैं (जिसमें, यदि लागू हो तो, किसी भी ध्वनि रिकॉर्डिंग में सन्निहित संगीत कार्यों के यांत्रिक पुनरुत्पादन करने, किसी भी कंटेंट में किसी भी रचना को सिंक्रनाइज़ करने, सार्वजनिक रूप से किसी भी रचना या ध्वनि रिकॉर्डिंग को प्रदर्शित करने, या किसी भी संगीत के लिए कोई अन्य लागू अधिकार जिसे Snap ने प्रदान नहीं किया है और जिसे आप अपनी कंटेंट में शामिल करते हैं, ऐसे सभी अधिकार शामिल हैं)। आप इस बात से भी सहमत हैं कि Snap या उसके सहयोगियों द्वारा अनुमत किए गए के अतिरिक्त आप किसी अन्य यूज़र के अकाउंट का न तो इस्तेमाल करेंगे और न ही उसका इस्तेमाल करने की कोशिश करेंगे।

Snap डिजिटल मिलेनियम कॉपीराइट एक्ट सहित कॉपीराइट कानूनों का सम्मान करता है, और हमारी सेवाओं से किसी भी ऐसे उल्लंघनकारी कंटेंट, जिसके बारे में हमें पता चलता है, उसे अविलम्ब हटाने के लिए उचित कदम उठाता है। अगर Snap को पता चलता है कि किसी यूज़र ने बार-बार कॉपीराइट का उल्लंघन किया है, तो हम यूज़र के अकाउंट को निलंबित या समाप्त करने के लिए हमारे सामर्थ्यानुसार उचित कदम उठाएंगे। यदि आप मानते हैं कि सेवाओं में कोई ऐसी चीज़ है जिनसे आपके स्वामित्व या नियंत्रण वाले किसी कॉपीराइट का उल्लंघन होता है, तो कृपया इस टूल के ज़रिए एक्सेस किए जा सकने वाले फ़ॉर्म का उपयोग करके इस बारे में रिपोर्ट करें। या आप हमारे द्वारा नियुक्त इन एजेंट के पास एक नोटिस दर्ज कर सकते हैं: Snap Inc., Attn: Copyright Agent, 3000 31st Street, Santa Monica, CA 90405, ईमेल: copyright @ snap.com कॉपीराइट उल्लंघन की रिपोर्ट करने के अलावा किसी अन्य चीज़ के लिए इस ईमेल पते का उपयोग न करें, क्योंकि ऐसे ईमेलों को अनदेखा कर दिया जाएगा। सेवाओं पर उल्लंघन के अन्य रूपों के बारे में रिपोर्ट करने के लिए, कृपया यहां उपलब्ध टूल का इस्तेमाल करें। यदि आप हमारे कॉपीराइट एजेंट के साथ एक नोटिस फ़ाइल करते हैं, तो उसे 17 U.S.C. § 512(c)(3) पर निर्धारित आवश्यकताओं को पालन करना होगा। इसका मतलब है कि नोटिस में ये चीज़ें होनी चाहिए:

• कॉपीराइट मालिक की ओर से कार्य करने के लिए अधिकृत व्यक्ति के भौतिक या इलेक्ट्रॉनिक हस्ताक्षर;

• उस कॉपीराइट कार्य की पहचान जिसके उल्लंघन का दावा किया गया है;

• उस कंटेंट की पहचान जिसका दावा उल्लंघन करने वाली या उल्लंघन वाली गतिविधि की विषयवस्तु के रूप में किया जाता है, और जिसे हटाया जाना है, या जिसका एक्सेस अक्षम करना है, और पर्याप्त जानकारी होनी चाहिए जिससे हम कंटेंट का पता लगा सकें;

• आपके पते, टेलीफ़ोन नंबर, और एक ईमेल पते सहित आपकी संपर्क जानकारी;

• एक व्यक्तिगत विवरण कि आपको एक अच्छा विश्वास है कि जिस रीति से सामग्री के इस्तेमाल के बारे में शिकायत की गई है उसका इस्तेमाल कॉपीराइट मालिक, उसके एजेंट या कानून द्वारा अधिकृत नहीं है; और

• विवरण दिया जाए कि नोटिफ़िकेशन में दी गई जानकारी सटीक है और झूठी गवाही के जुर्माने के तहत है, और यह कि आप कॉपीराइट मालिक की ओर से कार्य करने के लिए अधिकृत हैं।

संक्षेप में: सुनिश्चित करें कि आपके द्वारा सेवाओं पर उपलब्ध कराए गए किसी भी कंटेंट पर या तो आपका स्वामित्व है या आपको उसका उपयोगाधिकार प्राप्त है। अगर आप बिना अनुमति के किसी और के स्वामित्व वाली कंटेंट का उपयोग करते हैं, तो हम आपके अकाउंट को समाप्त कर सकते हैं। अगर आप ऐसा कुछ भी देखते हैं जिस बारे में आपको विश्वास है कि वह आपके बौद्धिक संपदा अधिकारों का उल्लंघन करता है तो हमें बताएं।

हम अपनी सेवाओं को सभी यूज़र के लिए एक सुरक्षित स्थान बनाए रखने के लिए पूरी कोशिश करते हैं। लेकिन हम इसकी गारंटी नहीं दे सकते। ऐसे में आपकी भूमिका अहम हो जाती है। सेवाओं का इस्तेमाल करके, आप सहमत होते हैं कि आप हर समय इन शर्तों का पालन करेंगे, जिसमें हमारे कम्युनिटी दिशानिर्देश और सेवाओं की सुरक्षा बनाए रखने के लिए Snap द्वारा उपलब्ध कराई गई कोई भी अन्य नीतियां शामिल हैं।

अगर आप इनका पालन करने में विफल हो जाते हैं तो हम उल्लंघनकारी कंटेंट को हटाने; आपके अकाउंट की दृश्यता को समाप्त या सीमित करने, और हमारी डेटा प्रतिधारण नीतियों के अनुसार आपके अकाउंट से संबंधित डेटा को अपने पास रखने; और क़ानून प्रवर्तन सहित तीसरे पक्षों को सूचित करने और उन्हें आपके अकाउंट से संबंधित जानकारी प्रदान करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। यह कदम हमारे यूज़र और अन्य लोगों की सुरक्षा की रक्षा के लिए, संभावित शर्तों के उल्लंघन की जांच करने, उपाय करने और लागू करने के लिए, और किसी भी धोखाधड़ी या सुरक्षा चिंताओं का पता लगाने और उन्हें हल करने के लिए ज़रुरी हो सकता है।

हम अपनी सेवाओं का इस्तेमाल करते समय आपकी शारीरिक सुरक्षा का भी ध्यान रखते हैं। इसलिए हमारी सेवाओं का उपयोग ऐसे तरीके से न करें जो आपको यातायात या सुरक्षा कानूनों का पालन करने से विचलित कर दे। उदाहरण के लिए, गाड़ी चलाते समय कभी भी सेवाओं का इस्तेमाल ना करें। और सिर्फ Snap लेने खुद या अन्य Snapchat सुविधाओं के साथ जुड़ने के लिए खुद को या दूसरों को खतरे में कभी न डालें।

संक्षेप में: हम अपनी सेवाओं को यथासंभव सुरक्षित बनाने की कोशिश करते हैं, लेकिन हमें आपकी मदद की जरूरत है। इन शर्तों, हमारे कम्युनिटी दिशानिर्देशों, और अन्य Snap नीतियों में इस बारे में महत्वपूर्ण जानकारी होती है कि सेवाओं और अन्य यूज़र्स को कैसे सुरक्षित रखना चाहिए। और हमारी सेवाओं का उपयोग करते समय खुद को या दूसरों को खतरे में कभी न डालें।

कुछ सेवाओं का इस्तेमाल करने के लिए, आपको एक अकाउंट बनाना होगा। आप हमें अपने अकाउंट के लिए सही, पूरी और अपडेटेड जानकारी देने के लिए सहमत हैं। आपके अकाउंट पर होने वाली किसी भी गतिविधि के लिए आप ज़िम्मेदार हैं। इसलिए यह महत्वपूर्ण है कि आप अपने अकाउंट को सुरक्षित रखें। अपने अकाउंट को सुरक्षित रखने में मदद करने का एक तरीका यह है कि एक मजबूत पासवर्ड चुनें जिसका उपयोग आप किसी अन्य अकाउंट के लिए नहीं करते और दो-चरण वाला प्रमाणीकरण चालू करें। अगर आपको लगता है कि किसी ने आपके अकाउंट तक पहुंच प्राप्त कर ली है, तो कृपया तुरंत सपोर्ट से संपर्क करें। कोई भी सॉफ़्टवेयर जो हम आपको प्रदान करते हैं वह स्वचालित रूप से अपग्रेड, अपडेट या अन्य नई सुविधाएँ डाउनलोड और इंस्टॉल कर सकता है। आप अपने डिवाइस की सेटिंग के माध्यम से इन स्वचालित डाउनलोड को समायोजित कर सकते हैं। आप सहमत हैं कि यदि हमने आपको या आपके अकाउंट को हमारी किसी भी सेवा से पहले हटा दिया है या प्रतिबंधित कर दिया है, तो जब तक कि हम अन्यथा सहमति न दें, तब तक आप अन्य कोई भी अकाउंट नहीं बनाएंगे।

संक्षेप में: आपके अकाउंट विवरण को सुरक्षित और संरक्षित रखें। किसी खाते का उपयोग केवल तभी करें जब आप ऐसा करने के लिए हमारे द्वारा अधिकृत हों।

मेमोरीज़ हमारी व्यक्तिगत डेटा-भंडारण सेवा है। मेमोरीज़ में आपके कंटेंट कई कारणों से अनुपलब्ध हो सकते हैं, जिसमें परिचालन गड़बड़ी या हमारी ओर से अकाउंट को समाप्त करने का निर्णय शामिल है। चूंकि हम यह वादा नहीं कर सकते कि आपके कंटेंट हमेशा उपलब्ध रहेंगे, हम सलाह देते हैं कि आप मेमोरीज़ में सेव किए गए कंटेंट की एक अलग कॉपी अपने पास रखें। हम वादा नहीं करते हैं कि मेमोरीज़ आपके स्टोरेज की सटीक आवश्यकताओं को पूरा कर सकेगी। हम मेमोरीज़ के लिए भंडारण सीमा निर्धारित करने या कुछ प्रकार की कंटेंट को मेमोरीज़ के साथ उपयोग योग्य होने से रोकने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं और हम अपने एकमात्र विवेक पर समय-समय पर इन सीमाओं और निषेधों को बदल सकते हैं।

संक्षेप में: मेमोरीज़ एक व्यक्तिगत सेवा है, यह स्वचालित रूप से सक्षम हो जाएगी लेकिन आप कुछ सुविधाओं को नियंत्रित कर सकते हैं। हम यह भी गारंटी नहीं दे सकते कि कोई भी मेमोरीज़ हमेशा के लिए स्टोर की जाएगी, इसलिए कृपया इसका बैकअप लेकर रखें।

हमारी सेवाओं का उपयोग करने के लिए आपको होने वाले किसी भी संभावित मोबाइल शुुल्क के लिए आप जिम्मेदार हैं। इसमें SMS, MMS, या अन्य मैसेजिंग प्रोटोकॉल या प्रौद्योगिकियों (सामूहिक रूप से, "संदेश") के डेटा शुुल्क और मैसेजिंग शुुल्क शामिल हैं। यदि आपको यह सुनिश्चित नहीं है कि वे शुल्क क्या हो सकते हैं, तो आपको सेवाओं का उपयोग करने से पहले अपने सेवा प्रदाता से पूछना चाहिए।

हमें अपना मोबाइल फोन नंबर प्रदान करके, आप अन्य बातों के साथ, प्रमोशन (जहाँ हमारे पास सहमति है या क़ानून की अनुमति प्राप्त है), आपका अकाउंट, और Snap के साथ आपके सम्बन्ध सहित सेवाओं के बारे में Snap से संदेश प्राप्त करने के लिए सहमत हैं। आप सहमत हैं कि आपका मोबाइल फोन नंबर किसी राज्य या संघीय कॉल न करें सूची या अंतरराष्ट्रीय समकक्षों पर पंजीकृत होने पर भी आपको ये संदेश प्राप्त हो सकते हैं।

अगर आप Snapchat अकाउंट बनाने के लिए उपयोग किए गए मोबाइल फ़ोन नंबर को बदलते हैं या निष्क्रिय कर दते हैं, तो आपको 72 घंटे के भीतर सेटिंग के माध्यम से अपने अकाउंट की जानकारी को अपडेट करना होगा, ताकि हम आपकी जगह किसी अन्य को मैसेज न भेज दें।

संक्षेप में: हम आपको संदेश भेज सकते हैं और जब आप हमारी सेवाओं का उपयोग करते हैं तो मोबाइल शुुल्क लग सकते हैं।

कुछ सेवाओं में थर्ड-पार्टी के कंटेंट, डेटा, जानकारी, एप्लीकेशन, फीचर्स, या सामग्री ("थर्ड-पार्टी सामग्री") दिखाई दे या शामिल हो सकती है या ये उन्हें उपलब्ध करा सकती हैं, कुछ थर्ड-पार्टी वेबसाइटों के लिंक प्रदान कर सकती हैं, या उन सेवाओं के सम्बन्ध में थर्ड-पार्टी सेवों के उपयोग की अनुमति दे सकती हैं। यदि आप किसी थर्ड-पार्टी सामग्री या थर्ड-पार्टी सेवा का इस्तेमाल करते हैं जिन्हें हमारी सेवाओं के माध्यम से या उनके सम्बन्ध में उपलब्ध कराया गया है (जिसमें वे सेवाएं भी शामिल हैं जिन्हें हम थर्ड-पार्टी के साथ मिलकर प्रदान करते हैं) तो लागू थर्ड-पार्टी शर्तें, आपके साथ उनके सम्बन्ध को नियंत्रित करेंगी। न तो Snap और न ही हमारा कोई सहयोगी, किसी थर्ड-पार्टी की शर्तों या उनके किसी शर्त के तहत किए गए कार्यों के लिए जिम्मेदार या उत्तरदायी होता है। इसके अलावा, सेवाओं का इस्तेमाल कर, आप स्वीकार करते हैं और सहमत हैं कि इस कंटेंट की जांच या मूल्यांकन, सटीकता, पूर्णता, उपलब्धता, समयबद्धता, मान्य होने, कॉपीराइट अनुपालन, वैधता, शालीनता, गुणवत्ता या इस तरह के थर्ड-पार्टी सामग्री या थर्ड-पार्टी सेवा या वेबसाइट के किसी भी अन्य पहलू के लिए Snap ज़िम्मेदार नहीं है। हम आपको या किसी अन्य व्यक्ति को थर्ड-पार्टी सेवाओं, न ही थर्ड-पार्टी सामग्री या थर्ड-पार्टी वेबसाइट, या किसी अन्य सामग्री, उत्पाद, या थर्ड-पार्टी सेवाओं के लिए कोई गैरंटी देते या उनका समर्थन करते हैं और इसके लिए हमारा कोई देयता या जिम्मेदारी नहीं बनती। थर्ड-पार्टी सामग्री, थर्ड-पार्टी सेवाओं की उपलब्धता और अन्य वेबसाइटों के लिंक, केवल आपकी सुविधा के लिए प्रदान किए जाते हैं।

संक्षेप में: Snap, हमारी सेवाओं के माध्यम से या उसके संबंध में पहुँचने योग्य थर्ड-पार्टी फीचर्स, कंटेंट या सेवाओं के लिए जिम्मेदार नहीं है - कृपया सुनिश्चित करें कि आपने थर्ड-पार्टी की शर्तें पढ़ ली हैं।

हम अपनी सेवाओं में लगातार सुधार कर रहे हैं और हर समय नए सेवाओं का निर्माण कर रहे हैं। इसका मतलब है कि हम सुविधाओं, उत्पादों, या कार्यात्मकताओं को जोड़ या हटा सकते हैं, और हम पूरी तरह से सेवाओं को निलंबित या बंद भी कर सकते हैं। हम इनमें से कोई भी कार्रवाई किसी भी समय किसी भी कारण से कर सकते हैं, और जब हम करते हैं, तो हम आपको पहले से कोई नोटिस नहीं दे सकते हैं।

इसका मतलब यह भी है कि हमें अपनी सेवाओं में किसी भी बदलाव को दर्शाने या उन्हें प्रदान करने का तरीका बताने के साथ-साथ कानूनी आवश्यकताओं का पालन करने के लिए या अन्य कानूनी या सुरक्षा कारणों से इन शर्तों को अपडेट करना पड़ सकता है। इन शर्तों में महत्वपूर्ण बदलाव होने पर, हम आपको उचित अग्रिम नोटिस प्रदान करेंगे (जब तक कि जल्द ही बदलाव की आवश्यकता नहीं होती है, उदाहरण के लिए, कानूनी आवश्यकताओं में बदलाव के परिणामस्वरूप या जहाँ हम नई सेवाओं या सुविधाओं को लॉन्च कर रहे हैं)। अगर आप बदलाव लागू होने के बाद सेवाओं का उपयोग जारी रखते हैं, तो हम इसे आपकी स्वीकृति मानेंगे।

संक्षेप में: हमारी सेवाएं समय के साथ विकसित होने जा रही हैं। हम इन बदलावों को दर्शाने के लिए या अन्य कारणों से समय-समय पर इन शर्तों को अपडेट कर साकते हैं।

हालांकि हम उम्मीद करते हैं कि आप आजीवन Snap चैटर बने रहें, लेकिन आप इन शर्तों में हमारे किसी बदलाव से सहमत न होने पर, या किसी अन्य कारण से, किसी भी समय अपने Snapchat अकाउंट (या, कुछ मामलों में, आपके द्वारा इस्तेमाल की जाने वाली सेवाओं के लागू हिस्से से जुड़े अकाउंट) को डिलीट करके ये शर्तें समाप्त कर सकते हैं।

हमारे नियंत्रण के बाहर के कारणों की वजह से, या किसी अन्य वजह से, अथवा आपके द्वारा इन शर्तों, हमारे कम्युनिटी दिशानिर्देशों या क़ानून का पालन करने में विफल रहने पर, हम सेवाओं तक आपकी पहुंच को प्रतिबंधित, समाप्त, या अस्थायी रूप से निलंबित कर सकते हैं। इसका मतलब है कि हम इन सभी शर्तों को समाप्त कर सकते हैं, सेवाओं के सभी या किसी भी हिस्से को आपको देना बंद कर सकते हैं, या हमारी सेवाओं का इस्तेमाल करने की आपकी क्षमता पर नई या अतिरिक्त सीमाएं लगा सकते हैं। उदाहरण के लिए, लंबे समय तक निष्क्रिय रहने पर हम आपके अकाउंट को निष्क्रिय कर सकते हैं, और हम किसी भी कारण से किसी भी समय आपके यूज़रनेम को वापस ले सकते हैं। और जबकि हम आपको पहले से उचित नोटिस देने की कोशिश करेंगे, मगर हम गारंटी नहीं दे सकते कि नोटिस सभी परिस्थितियों में संभव हो पाएगा।

जहां हम कम्युनिटी दिशानिर्देशों के उल्लंघन के लिए सेवाओं तक आपकी पहुंच को प्रतिबंधित, समाप्त या निलंबित करते हैं, वहां हम आपको सूचित करेंगे और आपको अपील करने का अवसर प्रदान करेंगे।

सेवाओं तक आपकी पहुंच को सीमित करने, समाप्त करने या निलंबित करने से पहले, उस कार्य को करने के अंतर्निहित कारण के आधार पर, हम हमें उपलब्ध जानकारी से स्पष्ट हुए सभी प्रासंगिक तथ्यों और परिस्थितियों को ध्यान में रखेंगे। उदाहरण के लिए, यदि आप हमारेकम्युनिटी दिशानिर्देशों का उल्लंघन करते हैं, तो हम उल्लंघन की गंभीरता, बारंबारता, और इम्पैक्ट के साथ-साथ उल्लंघन के अभिप्राय पर भी विचार करते हैं। यह हमारे निर्णय को सूचित करेगा कि क्या सेवाओं तक आपकी पहुंच को प्रतिबंधित, समाप्त या निलंबित करना है और निलंबन की स्थिति में, हम आपकी पहुंच को कब तक निलंबित करते हैं। आप हमारी सपोर्ट साइट पर अधिक जान सकते हैं कि हम अपनी सेवाओं के दुरुपयोग के खिलाफ कैसे आकलन और कार्रवाई करते हैं।

चाहे इन शर्तों को कोई भी समाप्त करे, आप और Snap दोनों ही शर्तों के खंड 2, 3 (अपनी शर्तों के तहत बची हुई किसी भी अतिरिक्त नियम और शर्तों के लागू होने की सीमा तक) और 6-24 से बंधे रहेंगे।

संक्षेप में: अगर आपको इन शर्तों में हुआ कोई बदलाव पसंद नहीं है तो आप किसी भी समय और किसी भी कारण से सेवाओं का उपयोग बंद कर सकते हैं अपने अकाउंट को डिलीट कर सकते हैं। हम उपरोक्त कारणों से सेवाओं तक आपकी पहुंच को प्रतिबंधित या समाप्त कर सकते हैं। जब हम ऐसा करेंगे, तो हम आपको ज्यादातर मामलों में इसका नोटिस, और निर्णय पर अपील करने का मौका भी देंगे।

आप सहमत हैं, कानून द्वारा अनुमत सीमा तक, किसी भी और उनके विरुद्ध सभी शिकायतों, शुल्कों, दावों, क्षतियों, नुकसानों, लागत, देनदारियां, और व्यय (वकीलों की फीस सहित) से Snap, हमारे सहयोगियों, निदेशकों, अधिकारियों, स्टॉकहोल्डर, कर्मचारियों, लाइसेंसकर्ताओं, और एजेंटों की क्षतिपूर्ति करने, बचाव करने और हानिरहित रखने, और खर्च (वकील की फ़ीस सहित) जो निम्नलिखित के कारण या उसके सम्बन्ध में किसी तरह होता हो: (a) सेवाओं, या सेवाओं के सम्बन्ध में किसी थर्ड पार्टी द्वारा प्रदान किए जाने वाले किसी उत्पाद या सेवा तक आपकी पहुँच या उसका उपयोग, जिसे सिफारिश के बावजूद, Snap द्वारा उपलब्ध कराया या मंजूर किया गया हो, (b) आपकी कंटेंट जिसमें आपकी कंटेंट से संबंधित उल्लंघन वाले दावे भी शामिल हैं, (c) आपके द्वारा इन शर्तों या किसी अन्य लागू होने योग्य क़ानून या विनियम का उल्लंघन, या (d) आपकी लापरवाही या जानबूझकर कदाचार।

संक्षेप में: अगर आप हमें कोई नुकसान पहुंचाते हैं, तो आप हमें मुआवजा देंगे।

हम सेवाओं को चालू रखने और परेशानियों से मुक्त रखने का प्रयास करते हैं। लेकिन हम कोई वादा नहीं करते कि हम सफल होंगे।

सेवाओं को "जैसे है" और "जैसे उपलब्ध है" प्रदान किया जाता है और किसी भी प्रकार की चेतावनी के बिना, कानून द्वारा अनुमत सीमा तक, या तो एक्सप्रेस या निहित प्रदान किया जाता है, जिसमे शामिल, लेकिन सीमित नहीं है, व्यापारिकता की निहित वारंटी, विशेष उद्देश्य के लिए उपयुक्तता, टाइटल, और गैर उल्लंघन। इसके अलावा, जबकि हम यूज़र को एक अच्छा अनुभव प्रदान करने की कोशिश करते हैं लेकिन फिर भी हम यह वादा नहीं कर सकते या वारंटी नहीं दे सकते कि: (A) सेवाएं हमेशा सुरक्षित, त्रुटि मुक्त, या समयोचित होंगी, (B) सेवाएं हमेशा बिना किसी देरी, अवरोध, या अशुद्धि के काम करेंगी, या (C) सेवाओं पर या उसके माध्यम से आपको प्राप्त होने वाला कोई कंटेंट, यूज़र कंटेंट, या जानकारी, समयोचित या सटीक होगी।

न तो हम और न ही हमारे सहयोगी किसी भी कंटेंट के लिए जिम्मेदारी लेते हैं या देनदारी लेते हैं जिन्हें आप, कोई अन्य यूज़र, या कोई थर्ड पार्टी हमारी सेवाओं पर या उसके माध्यम से बनाता है, अपलोड करता है, पोस्ट करता है, भेजता है, प्राप्त करता है। आप समझते हैं और सहमत हैं कि आप ऐसे कंटेंट के संपर्क में आ सकते हैं जो आपत्तिजनक, अवैध, भ्रामक, या अन्यथा अनुपयुक्त हो सकती है, जिनमें से कोई भी हम या हमारे सहयोगी जिम्मेदार नहीं होंगे।

संक्षेप में: Snap, सेवाओं को आपके लिए उपलब्ध कराने की कोशिश करेगा, लेकिन हम गुणवत्ता के संबंध में कोई वादा नहीं करते और उस कंटेंट के लिए उत्तरदायी नहीं होंगे जो हमारा नहीं है।

कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, हम और हमारे प्रबंध सदस्य, शेयरधारक, कर्मचारी, सहयोगी, लाइसेंसकर्ता, एजेंट, और आपूर्तिकर्ता किसी भी अप्रत्यक्ष, प्रासंगिक, विशेष, महत्त्वपूर्ण, दंडात्मक, कई नुकसान, या किसी भी लाभ या राजस्व के नुक्सान के लिए देयता नहीं होंगे। चाहे प्रत्यक्ष रूप से हुआ हो या अप्रत्यक्ष रूप से, या किसी डेटा, उपयोग, सद्भावना का कोई नुकसान या अन्य अमूर्त नुकसान जो निम्नलिखित के परिणामस्वरूप हुआ हो: (A) सेवाओं तक आपकी पहुँच या उसका उपयोग या उस तक पहुँचने या उपयोग करने में असमर्थता, (B) सेवाओं पर या उनके माध्यम से अन्य यूज़र्स या तीसरे पक्षों का आचरण या कंटेंट, (C) आपके कंटेंट तक अनधिकृत पहुँच, उपयोग, या फेरबदल, यदि हमें ऐसे क्षति की संभावना के बारे में बता दिया गया हो तब भी। किसी भी स्थिति में सेवाओं से संबंधित सभी दावों के लिए हमारी कुल देयता $100 अमरीकी डालर से अधिक नहीं होगी या आपके द्वारा दावे को बढ़ाने वाली गतिविधि की तारीख से पहले के 12 महीनों में आपके द्वारा भुगतान की गई राशि से अधिक नहीं होगी।

संक्षेप में: हम आपके द्वारा किए जाने वाले किसी कार्य, ऐसे मामलों जहां आप सेवाओं तक पहुंच नहीं सकते, दूसरों द्वारा किए जाने वाले कार्यों, और हमारी सेवाओं के अनधिकृत उपयोग के परिणामस्वरूप पैदा होने वाले मुद्दों के मामले में अपनी देयता को सीमित करते हैं। जहां हम आपके लिए उत्तरदायी हैं और आपको कुछ नुकसान हुआ है, वहां हम अपनी देयता को एक निर्धारित धनराशि तक सीमित करते हैं।

कृपया निम्नलिखित पैराग्राफ को ध्यान से पढ़ें, क्योंकि वे बताते हैं कि आप और Snap, बाध्यकारी व्यक्तिगत मध्यस्थता के माध्यम से हमारे बीच सभी विवादों का समाधान करने के लिए सहमत हैं और इसमें सामूहित कार्रवाई अधित्याग और न्यायमूर्ति सुनवाई अधित्याग शामिल हैं। यह मध्यस्थता समझौता सभी पूर्व संस्करणों की जगह लेता है।

ए. मध्यस्थता समझौते के उपयुक्तता. इस खंड 19 ("मध्यस्थता समझौता") में, आप और Snap सहमत हैं कि सभी कानूनी दावों और विवादों सहित, सभी दावे और विवाद (चाहे अनुबंध, नुक़सान या कुछ और), जो इन शर्तों के कारण या उसके सम्बन्ध में या सेवाओं के उपयोग के कारण या आपके और Snap के बीच के किसी संचार के कारण पैदा हुए हैं जिन्हें लघु दावा न्यायालय में पेश नहीं किया गया है उन्हें व्यक्तिगत आधार पर बाध्यकारी मध्यस्थता द्वारा समाधान किया जाएगा जिसमें यह शामिल नहीं होगा कि आपको और Snap को निम्नलिखित पर मध्यस्थता करने की जरूरत नहीं है: (i) लागू हो सकने वाले न्यायाधिकरण और डॉलर की सीमा के अनुरूप एक छोटे दावा कोर्ट के न्याय-अधिकार के भीतर विवाद या दावे जब तक यह विवाद एक व्यक्तिगत विवाद हो, न कि एक सामूहित कार्रवाई, (ii) विवाद या दावे जहाँ सिर्फ निषेधात्मक राहत मांगी गई है, और (iii) विवाद जिनमें कोई भी पार्टी, कॉपीराइट, ट्रेडमार्क, ट्रेड नाम, लोगो, व्यापार रहस्य, पेटेंट या अन्य बौद्धिक संपदा अधिकारों के कथित गैर क़ानून उपयोग के लिए इसी के समान राहत चाहती है। स्पष्ट है: "सभी दावे और विवाद" वाक्यांश में भी ऐसे दावे और विवाद शामिल हैं जो इन शर्तों की प्रभावी तारीख से पहले हमारे बीच उत्पन्न हुए हैं. इसके साथ-साथ, दावे की मनमानी से संबंधित सभी विवाद (मध्यस्थता समझौते के दायरे, प्रयोज्यता, प्रवर्तनीयता, प्रतिसंहरण या वैधता के बारे में विवाद सहित) नीचे स्पष्ट रूप से प्रदान किए गए को छोड़कर, मध्यस्थ द्वारा फैसला लिया जाएगा.

b. सबसे पहले अनौपचारिक विवाद समाधान। हम मध्यस्थता की जरूरत के बिना किसी भी विवाद को सुलझाना करना चाहते हैं। Snap के साथ आपका कोई विवाद होने पर, जो मध्यस्थता के अधीन है, मध्यस्थता की शुरुआत करने से पहले, आप Snap Inc. को एक व्यक्तिगत अनुरोध (“मध्यस्थता पूर्व मांग") मेल करने के लिए सहमत हैं, ATTN: मुकदमेबाजी विभाग, 3000 31st स्ट्रीट, सैंटा मोनिका, CA 90405 ताकि हम विवाद को सुलझाने के लिए एक साथ काम कर सकें। एक मध्यस्थता-पूर्व मांग, तभी मान्य होती है जब वह एक एकल व्यक्ति की ओर से होती है और उससे संबंधित होती है। कई व्यक्तियों की ओर से की गई एक मध्यस्थता-पूर्व मांग सबके लिए अमान्य है। मध्यस्थता-पूर्व मांग में शामिल होना चाहिए: (i) आपका नाम, (ii) आपका Snapchat यूज़रनेम, (iii) आपका नाम, टेलीफोन नंबर, ईमेल पता और मेल पता या आपके वकील का नाम, टेलीफोन नंबर, मेल पता और ईमेल पता, अगर कोई हो, (iv) आपके विवाद का एक विवरण, और (iv) आपका हस्ताक्षर। इसी तरह, अगर Snap को आपके साथ कोई विवाद है, तो Snap, आपके Snapchat अकाउंट से जुड़े ईमेल पता या फोन नंबर पर, ऊपर सूचीबद्ध आवश्यकताओं सहित, अपनी व्यक्तिगत मध्यस्थता पूर्व मांग के साथ एक ईमेल या टेक्स्ट मैसेज भेजेगा। अगर उस तारीख से साठ (60) दिनों के भीतर विवाद का समाधान नहीं होता है जिस तारीख को आप या Snap अपनी मध्यस्थता पूर्व मांग भेजते हैं तो मध्यस्थता को दायर किया जा सकता है। आप सहमत हैं कि इस उपखंड का अनुपालन, मध्यस्थता की शुरुआत करने के लिए एक शर्त है और मध्यस्थ इन अनौपचारिक विवाद समाधान प्रक्रियाओं का पूरी तरह पालन किए बिना दायर की गई मध्यस्थता खारिज कर देगा। इस समझौते के किसी प्रावधान के बावजूद, मध्यस्थता समझौता या एडीआर सेवाओं के नियम, जिस पार्टी के खिलाफ मध्यस्थता दायर की गई है वह पार्टी, कोर्ट में न्यायिक घोषणा की मांग करने का अधिकार रखती है कि इस उपखंड में निर्धारित अनौपचारिक विवाद समाधान प्रक्रिया का पालन करने में विफल होने के कारण इस मध्यस्थता को खारिज किया जाना चाहिए या नहीं।

c. मध्यस्थता के नियम। संघीय मध्यस्थता अधिनियम जिसमें इसके प्रक्रियात्मक प्रावधान शामिल हैं, इस विवाद समाधान प्रावधान की व्याख्या और प्रवर्तन को नियंत्रित करता है, न कि राज्य के कानून. अगर, उपरोक्त अनौपचारिक विवाद समाधान प्रक्रिया को पूरा करने के बाद, आप या Snap, मध्यस्थता शुरू करने की इच्छा रखता है, तो मध्यस्थता का संचालन, ADR Services, Inc. ("ADR Services") (https://www.adrservices.com/) द्वारा किया जाएगा। अगर ADR सर्विसेज, मध्यस्थता के लिए उपलब्ध नहीं हैं, तो मध्यस्थता का संचालन, नेशनल आर्बिट्रेशन ऐंड मीडिएशन ("NAM) (https://www.namadr.com/) द्वारा किया जाएगा। इस शर्तों के साथ संघर्ष करने वाले नियमों के सिवाय मध्यस्थता मंच के नियम इस मध्यस्थता के सभी पहलुओं को नियंत्रित करेंगे। मध्यस्थता एक एकल तटस्थ मध्यस्थ द्वारा आयोजित की जाएगी। कोई भी दावे या विवाद जहां की मांगी गई कुल राशि $10,000 अमेरिकी डॉलर से कम है, तो राहत की मांग करने वाले पक्ष के विकल्प पर गैर-उपस्थिति-आधारित मध्यस्थता के माध्यम से हल किया जा सकता है. दावों या विवादों के लिए मांगी गई कुल राशि $10,000 अमेरिकी डॉलर या उससे अधिक होने पर सुनवाई का अधिकार मध्यस्थ फ़ोरम के नियमों द्वारा निर्धारित किया जाएगा. मध्यस्थ द्वारा दी गई किसी भी राशि पर किसी भी निर्णय को सक्षम अधिकार क्षेत्र के किसी भी अदालत में दाखिल किया जा सकता है.

d. गैर उपस्थिति मध्यस्थता के अतिरिक्त नियम। यदि गैर-उपस्थिति मध्यस्थता का चुनाव किया जाता है, तो मध्यस्थता टेलीफ़ोन, ऑनलाइन, लिखित सबमिशन या तीनों के किसी भी संयोजन द्वारा आयोजित की जाएगी; मध्यस्थता की शुरुआत करने वाली पार्टी द्वारा विशिष्ट तरीके का चयन किया जाएगा. मध्यस्थता में पक्षों या गवाहों द्वारा कोई व्यक्तिगत उपस्थिति शामिल नहीं होगी, जब तक कि पक्ष अन्यथा के लिए पारस्परिक रूप से सहमत नहीं होंगे.

e. फ़ीस। अगर Snap आपके खिलाफ मध्यस्थता शुरू करने वाला पक्ष है, तो Snap सम्पूर्ण फाइलिंग शुल्क सहित, मध्यस्थता से जुड़ी सभी लागत का भुगतान करेगा। अगर आप Snap के खिलाफ मध्यस्थता शुरू कर रहे हैं, तो आप गैर-वापसी योग्य प्रारंभिक फाइलिंग शुल्क के लिए जिम्मेदार होंगे। अगर, हालांकि, प्रारंभिक फाइलिंग शुल्क की धनराशि, कैलिफोर्निया के केन्द्रीय जिले के लिए संयुक्त राज्य के जिला कोर्ट में शिकायत दर्ज करने के लिए (या ऐसे मामलों के लिए जहाँ उस कोर्ट में न्याय-अधिकार, कैलिफोर्निया सुपीरियर कोर्ट, लॉस एंजिल्स की काउंटी की कमी होगी) आपके द्वारा भुगतान की जाने वाली धनराशि से अधिक होती है, तो Snap, प्रारंभिक फाइलिंग शुल्क और कोर्ट में शिकायत दर्ज करने के लिए आपके द्वारा दी जाने वाली धनराशि के बीच के अंतर का भुगतान करेगा। Snap, दोनों पक्षों के प्रशासनिक शुल्क का भुगतान करेगा। वरना, ADR सर्विसेज, अपनी सेवाओं के लिए लिए फ़ीस निर्धारित करता है, जो https://www.adrservices.com/rate-fee-schedule/ पर उपलब्ध हैं।

f. मध्यस्थ का प्राधिकार। मध्यस्थ ही मध्यस्थ के न्याय-अधिकार और आपके और Snap के अधिकारों और देनदारियों, यदि कोई हो, का फैसला करेगा. विवाद को किसी अन्य मामलों या पक्षों के साथ समेकित नहीं किया जाएगा. मध्यस्थ को किसी भी दावे या विवाद के सभी या हिस्से के लिए प्रस्ताव को निर्धारित करने का अधिकार होगा. मध्यस्थ को मौद्रिक नुकसान प्रदान करने और कानून के तहत किसी व्यक्ति को किसी भी गैर-मौद्रिक उपाय या राहत प्रदान करने का अधिकार होगा, मध्यस्थता मंच के नियमों और शर्तों के तहत प्रदान किया जाएगा. मध्यस्थ आवश्यक जांच-परिणाम का वर्णन करने के निर्णय का लिखित फ़ैसला और स्टेटमेंट जारी करेगा, जिस पर फ़ैसला आधारित है, जिसमें किसी भी नुकसान की गणना भी शामिल है. मध्यस्थ के पास कानून के तहत किसी न्यायाधीश की तरह ही व्यक्तिगत स्तर पर राहत प्रदान करने का ही अधिकार है. मध्यस्थ का निर्णय अंतिम है और आप और Snap पर बाध्यकारी है.

g. निपटान प्रस्ताव और निर्णय प्रस्ताव। मध्यस्थता सुनवाई के लिए निर्धारित तारीख से कम से कम दस (10) कैलेंडर दिन पहले, आप या Snap, निर्दिष्ट शर्तों पर निर्णय करने के लिए दूसरे पक्ष को लिखित निर्णय प्रस्ताव दे सकता है। अगर प्रस्ताव स्वीकार कर लिया जाता है, तो स्वीकृति के सबूत के साथ प्रस्ताव को मध्यस्थता प्रदाता को प्रदान किया जाएगा, जो तदनुसार निर्णय करेगा। मध्यस्थता सुनवाई से पहले या प्रस्ताव देने के बाद तीस (30) कैलेंडर दिनों के भीतर, जो भी पहले हो, इसे स्वीकार नहीं किया जाता है, तो उसे वापस मान लिया जाएगा और इसे मध्यस्थता में सबूत के रूप में नहीं दिया जा सकता है। अगर एक पक्ष द्वारा किए गए प्रस्ताव को दूसरे पक्ष द्वारा स्वीकार नहीं किया जाता है, और दूसरा पक्ष, अधिक अनुकूल निर्णय प्राप्त करने में विफल रहता है, तो दूसरा पक्ष, अपने प्रस्ताव पश्चात् लागत को वसूल नहीं करेगा और प्रस्ताव के समय से प्रस्ताव देने वाले पक्ष की लागत (मध्यस्थ फ़ोरम को दिए जाने वाले सभी फ़ीस सहित) का भुगतान करेगा।

h. जूरी ट्रायल का अधित्याग। आप और Snap कोर्ट में जाने के लिए किसी भी संवैधानिक और वैधानिक अधिकारों का त्याग करते हैं और एक न्यायाधीश या जूरी के सामने एक परीक्षण करते हैं. आप और Snap दावों और विवादों की बजाये मध्यस्थता द्वारा हल करने का चुनाव करते हैं. मध्यस्थता प्रक्रिया आम तौर पर अधिक सीमित हैं, अधिक कुशल और अदालत में लागू नियमों की तुलना में कम महंगी होती हैं और एक अदालत द्वारा बहुत सीमित समीक्षा के अधीन हैं. आपके और Snap के बीच किसी भी मुकदमेबाजी में ऐसा होता है कि क्या मध्यस्थता निर्णय को बाध्य करना है या लागू करना है, तब आप और Snap जूरी परीक्षण के सभी अधिकारों का त्याग करते हैं, और इसके बजाय चुनाव करते हैं कि विवाद को एक न्यायाधीश द्वारा सुलझाया जाए.

i. वर्ग या समेकित कार्रवाइयों का अधित्याग। इस मध्यस्थता समझौते के दायरे के भीतर सभी दावे और विवाद को एक व्यक्तिगत आधार पर मध्यस्थता या मुकदमा किया जाना चाहिए. एक से अधिक ग्राहक या यूज़र के दावे को एक से अधिक ग्राहक या एक अन्य ग्राहक या यूज़र के साथ संयुक्त या एक साथ नहीं किया जा सकता है. यह उपखंड आपको या Snap को दावों के एक वर्ग-व्यापक निपटान में भाग लेने से नहीं रोकता है। इस समझौता के किसी प्रावधान के बावजूद मध्यस्थता समझौता या ADR Services नियम, अधित्याग के व्याख्या के बारे में विवाद केवल कोर्ट द्वारा हल किया जा सकता है न कि एक मध्यस्थ द्वारा. अगर यह सामूहित कार्रवाई अधित्याग, सीमित या शून्य है या न लागू करने योग्य पाया जाता है तो जब तक सभी पक्ष आपस में किसी अन्य प्रकार से सहमत नहीं होते तब तक मध्यस्थता करने के सम्बन्ध में पक्षों का समझौता तब तक ऐसी कार्यवाही के सम्बन्ध में शून्य और बेकार होगा जब तक कार्यवाही को एक सामूहित कार्रवाई के रूप में करने की अनुमति नहीं दी जाती। ऐसे परिस्थितियों में, कोई भी कल्पित वर्ग, निजी अधिवक्ता, या समेकित या प्रतिनिधिमूलक कार्रवाई जिसे करने की अनुमति दी गई है उसे उचित न्याय-अधिकार वाले कोर्ट में पेश किया जाना चाहिए, न कि मध्यस्थता में।

j. अधित्याग का अधिकार। इस मध्यस्थता समझौते में निर्धारित किसी भी अधिकार और सीमाएं उस पार्टी द्वारा माफ़ की जा सकती हैं जिसके खिलाफ़ दावा किया जाता है. इस तरह की छूट इस मध्यस्थता समझौते के किसी अन्य हिस्से को छूट नहीं देगी या प्रभावित नहीं करेगी.

k. ऑप्ट-आउट करें। आप इस मध्यस्थता समझौते को ऑप्ट आउट कर सकते हैं। अगर आप ऐसा करते हैं, तो न तो आप और न ही Snap एक दूसरे को मध्यस्थता के लिए बाध्य कर सकते हैं। ऑप्ट आउट करने के लिए, आपको पहली बार इस मध्यस्थता समझौता के अधीन होने के बाद 30 दिन के भीतर लिखित रूप में Snap को सूचित करना होगा; अन्यथा आप इन शर्तों के अनुसार गैर वर्ग आधार पर विवादों की मध्यस्थता करने के लिए बाध्य होंगे। अगर आप केवल मध्यस्थता प्रावधानों को ऑप्ट आउट करते हैं, सामूहित कार्रवाई अधित्याग को नहीं, तो सामूहित कार्रवाई अधित्याग अभी भी लागू होता है। आप केवल सामूहित कार्रवाई अधित्याग को ऑप्ट आउट नहीं कर सकते और मध्यस्थता प्रावधानों को भी नहीं। आपके नोटिस में आपका नाम और पता, आपका Snapchat यूज़रनेम और ईमेल पता शामिल होना चाहिए, जो आप अपने Snapchat अकाउंट को स्थापित करने के लिए उपयोग किया था, और एक स्पष्ट विवरण शामिल किया जाना चाहिए कि आप इस मध्यस्थता समझौते से बाहर निकलना चाहते हैं। आपको अपने बहार निकलने के नोटिस को इस पते पर मेल करना होगा: Snap Inc., Attn: Arbitration Opt-out, 3000 31st Street, Santa Monica, CA 90405, या arbitration-opt-out@snap.com पर ऑप्ट-आउट नोटिस ईमेल करना होगा।

I. छोटे दावों का कोर्ट। पूर्वगामी के बावजूद, आप या Snap छोटे दावों के कोर्ट में व्यक्तिगत कार्रवाई कर सकते हैं।

m. मध्यस्थता समझौता की उत्तरजीविता। मध्यस्थता समझौता, सेवा में आपकी भागीदारी या Snap के साथ किसी संचार को समाप्त करने के लिए आपके द्वारा दी गई सहमति या की गई अन्य कार्रवाई सहित, Snap के साथ आपके संबंधों के समापन के बाद भी जीवित रहेगा।

संक्षेप में: जब तक आप अपने ऑप्ट आउट करने के अधिकार का उपयोग नहीं करते हैं तब तक Snap और आप सभी दावों और विवादों को सबसे पहले एक अनौपचारिक विवाद समाधान प्रक्रिया के माध्यम से और, अगर इससे समस्या का समाधान न होने पर, बाध्यकारी मध्यस्थता का उपयोग करके व्यक्तिगत आधार पर सुलझाएंगे। इसका मतलब है कि आप किसी दावे या विवाद की स्थिति में हमारे खिलाफ कोई सामूहित कार्रवाई मुकदमा नहीं कर सकते हैं।

जिस हद तक ये शर्तें आपको या Snap को कोर्ट में मुकदमेबाज़ी शुरू करने की अनुमति देती हैं, आप और Snap दोनों इस बात से सहमत हैं कि छोटे दावा कोर्ट में किए जा सकने वाले दावे को छोड़कर बाकी सभी दावों और विवादों (चाहे अनुबंध, अपकार, या अन्यथा), वैधानिक दावों और विवादों सहित, जो शर्तों या सेवाओं के इस्तेमाल से पैदा या संबंधित हैं, विशेष रूप से संयुक्त राज्य अमेरिका के कैलिफोर्निया के केंद्रीय जिले के लिए जिला कोर्ट में मुकदमा चलाया जाएगा। हालांकि, अगर उस अदालत के पास मुकदमे की सुनवाई का अधिकार नहीं होगा, तब ऐसे सभी दावे और विवाद, विशेष रूप से कैलिफ़ोर्निया की काउंटी में होंगे। आप और Snap दोनों अदालतों के व्यक्तिगत क्षेत्राधिकार के लिए सहमति देते हैं।

यू.एस. संघीय कानून द्वारा छूट दी गई सीमा को छोड़कर, कैलिफोर्निया के कानून, इसके कानून-विरोधी सिद्धांतों के अलावा, इन शर्तों और किसी भी दावे और विवादों (चाहे अनुबंध, टोट, या अन्यथा) इन शर्तों या उनकी विषय वस्तु से उत्पन्न या उससे संबंधित को संचालित करते हैं।

अगर इन शर्तों का कोई प्रावधान, लागू करने योग्य नहीं पाया जाता है, तो उस प्रावधान को इन शर्तों से हटा दिया जाएगा और किसी भी शेष प्रावधानों की वैधता और प्रवर्तनीयता को प्रभावित नहीं करेगा।

अगर आप कैलीफोर्निया के निवासी हैं, तो Cal. Civ. Code § 1789.3 के अनुसार, आप कैलिफोर्निया के यूज़र मामलों के विभाग के यूज़र सेवा विभाग की शिकायत सहायता संस्था को, 1625 North Market Blvd., Suite N 112 Sacramento, CA 95834, पर लिखित में या टेलीफोन द्वारा (800) 952-5210 पर उनसे संपर्क करके शिकायत रिपोर्ट करा सकते हैं।

ये शर्तें, जिनमें खंड 3 में संदर्भित अतिरिक्त शर्तें भी शामिल हैं, आपके और Snap के बीच समझौता कायम करती हैं, और कोई भी पूर्व समझौतों की जगह लेती हैं। ये शर्तें किसी भी तीसरे पक्ष को लाभ पहुंचाने वाले अधिकार नहीं बनाती हैं और न ही उन्हें ऐसे कोई अधिकार देती हैं। अगर हम इन शर्तों का कोई प्रावधान लागू नहीं करेंगे, तो इसे इन शर्तों को लागू करने के हमारे अधिकारों की अधित्याग नहीं माना जाएगा। इन शर्तों के तहत हम अपने अधिकारों को स्थानांतरित करने और सेवाएं देने के लिए किसी अन्य संस्था का इस्तेमाल करने का अपना अधिकार सुरक्षित रखते हैं, बशर्ते कि संस्था इन शर्तों का पालन करती है। आप हमारी सहमति के बिना इन शर्तों के तहत अपने किसी भी अधिकार या दायित्व का हस्तांतरण नहीं कर सकते हैं। हम आपको स्पष्ट रूप से प्रदान नहीं किए गए सभी अधिकार आरक्षित रखते हैं। जहां हमने इन शर्तों में सारांश खंड प्रदान किया है, लेकिन इन सारांशों को आपकी सुविधा के लिए ही शामिल किया गया है और आपको अपने कानूनी अधिकारों और दायित्वों को समझने के लिए इन शर्तों को पूरी तरह पढ़ना चाहिए।

Snap टिप्पणियों, सवालों, चिंताओं या सुझावों का स्वागत करता है। आप हमसे संपर्क कर सकते हैं या यहां सपोर्ट प्राप्त कर सकते हैं।

Snap Inc. संयुक्त राज्य अमेरिका में 3000 31st Street, Santa Monica, California 90405में स्थित है।

हमने सेवा की शर्तें (जिन्हें हम "शर्तें" कहते हैं) मसौदा तैयार की हैं, इसलिए आप नियम जानते होंगे जो आपके साथ हमारे रिश्ते को Snapchat, Bitmoji के यूज़र के रूप में शासित करने के अधीन हमारे किसी अन्य उत्पाद या सेवाओं जैसे My AI (जिसे हम सामूहिक रूप से "सेवाएं" के रूप में देखते हैं)। हमारी सेवाएं व्यक्तिगत रूप से हैं और हम इस बारे में जानकारी देते हैं कि वे इन शर्तों में कैसे काम करती हैं, हमारी गोपनीयता और सुरक्षा हब, हमारी सपोर्ट साइट पर और सेवाओं के भीतर (जैसे नोटिस, कंसेंट, और सेटिंग)। हमारे द्वारा प्रदान की गई जानकारी इन शर्तों का मुख्य विषय है।

हालांकि, हमने इन शर्तों को सामान्य भाषा में लिखा है, फिर भी ऐसे स्थान हैं जहां ये शर्तें पढ़ने में अभी भी पारंपरिक अनुबंध की तरह लग सकती हैं। इसका एक अच्छा कारण है: ये शर्तें आपके और Snap Group लिमिटेड ("Snap") के बीच कानूनी रूप से बाध्यकारी अनुबंध बनाती हैं। इस लिए कृपया इन्हें ध्यान से पढ़ें।

हमारी सेवाओं का उपयोग करने के लिए, आपको इन शर्तों (और किसी भी अन्य नोटिस या सहमति) को स्वीकार करना होगा, जो आपके द्वारा पहली बार सेवा खोलने पर आपके सामने प्रस्तुत की जाती हैं। अगर ऐसा है तो Snap आपको इन शर्तों और हमारी नीतियों के अनुसार सेवाओं का उपयोग करने के लिए एक गैर सौंपने योग्य, गैर विशेष, अखंडनीय, और गैर उप लाइंसेंस योग्य लाइसेंस प्रदान करता है। बेशक, अगर आप इन्हें स्वीकार नहीं करते हैं, तो सेवाओं का उपयोग न करें।

यदि आप संयुक्त राज्य अमेरिका के बाहर रहते हैं या आपके बिज़नेस का प्रमुख स्थान संयुक्त राज्य अमेरिका के बाहर है, तो भी ये शर्तें लागू होती हैं। अगर आप संयुक्त राज्य अमेरिका में रहते हैं या यदि आपके बिज़नेस का प्रमुख स्थान संयुक्त राज्य अमेरिका में है, तो Snap Inc. आपको सेवाएं देता है और आपका संबंध Snap Inc. की सेवा की शर्तों द्वारा नियंत्रित होता है।

मध्यस्थता नोटिस: अगर आप किसी बिज़नेस की ओर से सेवाओं का इस्तेमाल कर रहे हैं, तो आपका बिज़नेस इन शर्तों में बाद में आने वाले मध्यस्थता खंड से बाध्य होगा।

हमारी सेवाएं 13 साल से कम उम्र के बच्चों के लिए लक्षित नहीं हैं और आपको यह पुष्टि करनी चाहिए कि आप अकाउंट बनाने और सेवाओं का उपयोग करने के लिए 13 साल या उससे अधिक उम्र के हैं। यदि हमें वास्तविक जानकारी है कि आप 13 साल की उम्र (या न्यूनतम उम्र जिस उम्र में एक व्यक्ति अपने राज्य, प्रांत, या देश में माता/पिता की सहमति के बिना सेवाओं का उपयोग कर सकता है) से कम उम्र के हैं तो हम आपको सेवाएं प्रदान करना बंद कर देंगे और आपके अकाउंट और डेटा को डिलीट कर देंगे। हम अतिरिक्त सेवाओं को अतिरिक्त शर्तों के साथ प्रदान कर सकते हैं और हो सकता है कि इन्हें इस्तेमाल करने के लिए आपकी उम्र और भी ज़्यादा होनी ज़रूरी हो। इसलिए कृपया ऐसी सभी शर्तों को ध्यान से पढ़ें। सेवाओं का उपयोग करके, आप पुष्टि करते हैं कि (और वादा करते हैं और वारंटी देते हैं):

• आप Snap के साथ एक बाध्यकारी अनुबंध बना सकते हैं;

• आप संयुक्त राज्य अमेरिका, यूनाइटेड किंगडम, या किसी अन्य लागू न्याय-अधिकार के कानूनों के तहत सेवाओं का इस्तेमाल करने से प्रतिबंधित व्यक्ति नहीं हैं, उदाहरण के लिए, कि आप यू एस ट्रेजरी विभाग की विशेष रूप से नामित नागरिकों की सूची में शामिल नहीं हैं या किसी अन्य समान निषेध का सामना नहीं कर रहे हैं;

• आप यौन अपराध के दोषी करार नहीं दिए गए हैं; और

• आप इन शर्तों (जिसमें कोई अन्य शर्त और नीति भी शामिल है जिसका सन्दर्भ इन शर्तों में दिया गया है जैसे कम्युनिटी दिशानिर्देश, Snapchat पर म्यूजिक सम्बन्धी दिशानिर्देश, और वाणिज्यिक कंटेंट नीति) और सभी लागू स्थानीय, राज्य स्तरीय, राष्ट्रीय, और अंतर्राष्ट्रीय क़ानून, नियमों, और विनियमों का पालन करेंगे।

अगर आप किसी बिज़नेस या किसी अन्य संस्था की ओर से सेवाओं का इस्तेमाल कर रहे हैं, तो आप पुष्टि करते हैं कि आप उस बिज़नेस या संस्था को इन शर्तों से बाध्य करने के लिए अधिकृत हैं और आप उस बिज़नेस या संस्था की ओर से इन शर्तों से सहमत हैं (और इन शर्तों में "आप" और "आपका" के सभी संदर्भों का अर्थ अंतिम यूज़र के रूप में आप स्वयं से और उस बिज़नेस या संस्था दोनों से ही होगा)।

संक्षेप में: 13 साल या ऐसी न्यूनतम उम्र से कम उम्र के लोगों के प्रति हमारी सेवाएं लक्षित नहीं हैं, जिस उम्र में कोई व्यक्ति आपके राज्य, प्रांत या देश में 13 साल से अधिक का होने पर सेवाओं का उपयोग कर सकता है। यदि हमें पता चलता है कि आपकी उम्र इससे कम है तो हम आपके द्वारा सेवाओं के उपयोग को निलंबित कर देंगे और आपके अकाउंट और डेटा को डिलीट कर देंगे। हमारी सेवाओं पर अन्य शर्तें लागू हो सकती हैं जिनका उपयोग करने के लिए आपकी उम्र उससे भी अधिक होनी चाहिए इसलिए प्राम्प्ट किए जाने पर ध्यान से इनका अवलोकन करें।

हमारी कई सेवाएं आपको कंटेंट बनाने, अपलोड करने, पोस्ट करने, भेजने, प्राप्त करने और स्टोर करने की सुविधा देती हैं। जब आप ऐसा करते हैं, तो आप उस कंटेंट में जो भी मालिकाना हक है, उसे बरकरार रखते हैं। लेकिन आप हमें उस कंटेंट का उपयोग करने का लाइसेंस प्रदान करते हैं। वह लाइसेंस कितना व्यापक है, यह इस पर निर्भर करता है कि आप किन सेवाओं का उपयोग करते हैं और आपने कौनसी सेटिंग चुनी हैं।

आपके द्वारा सबमिट किए गए सभी कंटेंट (सार्वजनिक कंटेंट सहित) के लिए, आप Snap और हमारे सहयोगी को उस कंटेंट को होस्ट, स्टोर, कैशे, उपयोग, दर्शाने, पुनः प्रस्तुत, संशोधित, अनुकूलित, एडिट, प्रकाशित, विश्लेषण, संचारित, और वितरित करने के लिए एक विश्वव्यापी, रॉयल्टी-फ्री (जिसका मतलब है कि इसके लिए आपको कोई भुगतान करने की जरूरत नहीं है), उप लाइसेंस योग्य, और हस्तांतरण योग्य लाइसेंस प्रदान करते हैं। यह लाइसेंस सेवाओं को संचालित करने, विकसित करने, प्रदान करने, बढ़ावा देने और बेहतर बनाने और नए शोध और विकास के उद्देश्य से है। इस लाइसेंस में, केवल ऐसी सेवाएं प्रदान करने के उद्देश्य से, हमें आपके कंटेंट को उन सेवा प्रदाताओं को उपलब्ध कराने का और इन अधिकारों को आगे उन्हें देने का अधिकार शामिल है, जिनके साथ सेवाओं के प्रावधान से संबंधित हमारे संविदात्मक संबंध हैं।

हम पब्लिक स्टोरी सबमिशन, और सार्वजनिक सेवाओं जैसे सार्वजनिक प्रोफाइल, स्पॉटलाइट, Snap मैप या Lens Studio में आपके द्वारा सबमिट किए जाने वाले किसी अन्य कंटेंट को "सार्वजनिक कंटेंट" कहते हैं। चूंकि सार्वजनिक कंटेंट, स्वाभाविक रूप से सार्वजनिक है, इसलिए आप Snap, हमारे सहयोगियों, सेवाओं के अन्य यूज़र्स, और हमारे बिज़नेस पार्टनर्स को, विश्वव्यापी, रॉयल्टी-फ्री, और वापिस न लिया जा सकने वाला अधिकार और लाइसेंस, व्युत्पन्न कार्यों का निर्माण, प्रचार, प्रदर्शन, प्रसारण, सिंडिकेशन, पुनः प्रस्तुतिकरण, वितरण करने, सिंक्रोनाइज करने, उस पर ग्राफिक्स और ऑडिटरी इफेक्ट्स को ओवर ले करने, सार्वजनिक रूप से प्रदर्शन करने, और सार्वजनिक रूप से दिखाया जा सकने के लिए, अभी ज्ञात या बाद में विकसित, किसी भी और सभी मीडिया या वितरण तरीकों में और किसी भी रूप में आपके सार्वजनिक कंटेंट के सभी या किसी भी हिस्से के लिए प्रदान करते हैं। यह लाइसेंस, आपके सार्वजनिक कंटेंट में निहित अलग-अलग वीडियो, इमेज, साउंड रिकॉर्डिंग, या संगीतमय रचनाओं के साथ-साथ सार्वजनिक कंटेंट में दिखाए गए किसी के भी नाम इमेज, समानता, और आवाज पर भी लागू होता है जिन्हें आप बनाते, अपलोड, पोस्ट करते, भेजते, या दिखाते हैं (जिसमें आपके Bitmoji में दिखाई देने वाला कंटेंट भी शामिल है)। इसका मतलब है, अन्य बातों के अलावा, यदि आपके कंटेंट, वीडियो, फ़ोटो, साउंड रिकॉर्डिंग, संगीत रचनाएं, नाम, इमेज, समानता, या आवाज हमारे, हमारे सहयोगियों, सेवाओं के यूज़र, या हमारे बिज़नेस पार्टनर्स द्वारा इस्तेमाल की जाती है, तो आप कोई भी मुआवजा पाने के हकदार नहीं होंगे। सार्वजनिक कंटेंट के लिए आपके द्वारा दिए गए लाइसेंस सार्वजनिक कंटेंट के सेवाओं पर रहने तक और आपके द्वारा सेवाओं से सार्वजनिक कंटेंट को हटाने या डिलीट करने के बाद उचित अवधि तक बने रहते हैं (हालांकि हम आपकी सार्वजनिक कंटेंट की सर्वर प्रतियां अनिश्चित काल तक बनाए रख सकते हैं)। यह तय करने के लिए कि आपके कंटेट को कौन देख सकता है, कृपया हमारी गोपनीयता नीति तथा सपोर्ट साइट पर एक नज़र डालें। सभी सार्वजनिक कंटेंट 13+ आयु वर्ग के लोगों के लिए उपयुक्त होनी चाहिए।

कानून द्वारा अनुमत सीमा तक, आप पूरी दुनिया में सेवाओं पर आपके द्वारा शेयर किए जाने वाले कंटेंट में आपके पास मौजूद किसी भी नैतिक अधिकार या समकक्ष अधिकारों को छोड़ देते हैं या Snap या उसके सहयोगी के खिलाफ दावा न करने के लिए सहमत होते हैं।

हालांकि हमें ऐसा करने की ज़रुरत नहीं है, हम किसी भी कंटेंट को एक्सेस करने, समीक्षा करने, स्क्रीन करने और डिलीट करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं जब (i) हमें लगता है कि वे इन शर्तों या किसी लागू क़ानून का उल्लंघन करते है, जिसमें धारा 3 में संदर्भित कोई भी अतिरिक्त शर्तें, या हमारी नीतियां शामिल हैं, जैसे कि हमारे कम्युनिटी दिशानिर्देश, या (ii) आवश्यक हो तो हमारे कानूनी दायित्वों का पालन करने के लिए। तब भी, उस कंटेंट के लिए जिसे आप सेवा के माध्यम से बनाते, अपलोड करते, पोस्ट करते, भेजते या स्टोर करते हैं, आप अकेले ही ज़िम्मेदार हैं।

हम, Snap Inc., हमारे सहयोगी, और हमारे थर्ड-पार्टी पार्टनर्स, आपके द्वारा हमें प्रदान की जाने वाली, हमारे द्वारा संग्रह की जाने वाली, या आपके बारे में हमें प्राप्त होने वाली जानकारी के आधार पर — आपकी सहमति से, जहां ज़रुरत हो — सेवाओं पर विज्ञापन दे सकते हैं, जिसमें वैयक्तिकृत विज्ञापन भी शामिल है। विज्ञापन कभी-कभी आपके कंटेंट के पास, बीच में, ऊपर या अंदर दिखाई दे सकते हैं।

हम हमेशा अपने यूज़र्स से सुनना पसंद करते हैं। लेकिन अगर आप फ़ीडबैक या सुझाव प्रदान करते हैं, तो बस यह जान लें कि हम उनका उपयोग आपको क्षतिपूर्ति किए बिना, और बिना किसी प्रतिबंध या दायित्व के कर सकते हैं। आप सहमत हैं कि ऐसे फ़ीडबैक या सुझावों के आधार पर हमारे द्वारा विकसित की जाने वाली किसी भी चीज से संबंधित सभी अधिकारों पर हमारा स्वामित्व होगा।

संक्षेप में: अगर आप सेवाओं में आपके स्वामित्व वाला कंटेंट पोस्ट करते हैं तो आप उसके स्वामी रहेंगे लेकिन आप हमें और अन्य लोगों को हमारी सेवाएं प्रदान करने और बढ़ावा देने के लिए इसका उपयोग करने की अनुमति देते हैं। आप अन्य यूजर्स को सेवाओं पर आपके द्वारा दूसरों के लिए उपलब्ध कराए गए कंटेंट को देखने और कुछ मामलों में उनका उपयोग करने की अनुमति भी देते हैं। हमारे पास आपके कंटेंट को बदलने और हटाने के विभिन्न अधिकार हैं, लेकिन आप जो भी बनाते, पोस्ट या शेयर करते हैं उसके लिए आप हमेशा जिम्मेदार रहते हैं।

Snap नियम और नीतियां पृष्ठ पर सूचीबद्ध अतिरिक्त नियम और शर्तें या जो अन्यथा आपको उपलब्ध कराई गई हैं, वे विशिष्ट सेवाओं पर लागू हो सकती हैं। अगर आप उन सेवाओं का उपयोग करते हैं, तो वे अतिरिक्त शर्तें लागू हो सकती हैं और तब वे इन शर्तों का हिस्सा बन जाएंगी। उदाहरण के लिए, यदि आप Snapchat पर हमारे द्वारा उपलब्ध कराए गए किसी भी सशुल्क फीचर को खरीदते हैं या उसका उपयोग करते हैं (जैसे कि Snapchat+ सब्सक्रिप्शन या टोकन, लेकिन विज्ञापन सेवाओं को छोड़कर) तो आप सहमत हैं कि हमारी भुगतान सुविधाओं की शर्तें लागू होती हैं। अगर लागू होने वाली कोई अतिरिक्त शर्त, इन शर्तों का विरोध करती है तो अतिरिक्त शर्तें, इन शर्तों का विरोध करने वाले हिस्सों को निरस्त कर उनकी जगह तब इस्तेमाल की जाएंगी और लागू होंगी जब आप ऐसी सेवाओं का इस्तेमाल कर रहे होंं जिन पर अतिरिक्त शर्तें लागू होती हैं।

संक्षेप में: अतिरिक्त शर्तें लागू हो सकती हैं, कृपया समय निकालकर उन्हें ध्यान से पढ़ें।

आपकी गोपनीयता हमारे लिए मायने रखती है। आप हमारी गोपनीयता नीति को पढ़कर सीख सकते हैं कि जब आप हमारी सेवाओं का उपयोग करते हैं तो आपकी जानकारी का प्रबंधन कैसे किया जाता है।

हमारी सेवाएं उन्हें अधिक प्रासंगिक बनाने और आपके लिए शामिल करने के लिए एक व्यक्तिगत अनुभव प्रदान करती हैं। हम हमारी सेवाओं के उपयोग से आपकी और दूसरों की दिलचस्पी के बारे में हमें प्राप्त होने वाली जानकारी के आधार पर आपको कंटेंट, विज्ञापन, और अन्य जानकारी की सिफारिश करेंगे। इसके लिए आपकी व्यक्तिगत जानकारी को हैंडल करना जरूरी है जिसके बारे में हमने अपनी गोपनीयता नीति में स्पष्ट रूप से बता दिया है। व्यक्तिकरण भी आपके साथ हमारे अनुबंध की एक शर्त है ताकि हम ऐसा कर सकें, जब तक कि आप सेवाओं में कम व्यक्तिकरण प्राप्त करने का विकल्प नहीं चुनते हैं। आप हमारी सपोर्ट साइट पर व्यक्तिगत सिफारिशों पर और अधिक जानकारी प्राप्त कर सकते हैं।

संक्षेप में: हमारी कुछ सेवाओं में आपको व्यक्तिगत विज्ञापन और हमें प्राप्त होने वाले डेटा के आधार पर अन्य सिफारिशें प्रदान की जाती है जैसा कि यहां और हमारी गोपनीयता नीति में बताया गया है।

हमारी सेवाओं के अधिकांश कंटेंट यूज़र्स, प्रकाशकों और अन्य थर्ड पार्टी द्वारा बनाई जाती है। चाहे वह कॉन्टेंट सार्वजनिक रूप से पोस्ट किया गया हो या निजी रूप से भेजा गया हो, वह कॉन्टेंट उन यूज़र या संस्था की एकमात्र जिम्मेदारी है जिन्होंने उसे सबमिट किया था। हालांकि Snap सेवाओं पर दिखाई देने वाले सभी कॉन्टेंट का पुनरावलोकन, मॉडरेशन या उसे हटाने का अधिकार रखता है, हम उन सभी का पुनरावलोकन नहीं करते हैं। इसलिए हम न तो गारंटी कर सकते हैं — और न ही गारंटी करते हैं, कि अन्य यूज़र्स या सेवाओं के माध्यम से प्रदान किया जाने वाला उनका कॉन्टेंट हमारी शर्तों, कम्युनिटी दिशानिर्देशों या हमारी अन्य शर्तों, नीतियों या दिशानिर्देशों का पालन करेगा। आप हमारी सपोर्ट साइट पर कंटेंट मॉडरेशन के लिए Snap के दृष्टिकोण के बारे में और अधिक पढ़ सकते हैं।

यूज़र्स, हमारी शर्तों, कम्युनिटी दिशानिर्देशों या अन्य दिशानिर्देशों और नीतियों के उल्लंघन के लिए दूसरों की या दूसरों के अकाउंट द्वारा उत्पादित कंटेंट की रिपोर्ट कर सकते हैं। कंटेंट और अकाउंट की रिपोर्ट करने के तरीके के बारे में और अधिक जानकारी हमारी सपोर्ट साइट पर उपलब्ध है।

हमें उम्मीद है कि आप कंटेंट या यूज़र अकाउंट के बारे में हमारे किसी भी निर्णय को समझेंगे लेकिन अगर आपको कोई शिकायत या चिंता है तो आप यहां उपलब्ध सबमिशन फॉर्म का उपयोग कर सकते हैं या उपलब्ध इन-ऐप विकल्पों का उपयोग कर सकते हैं। अगर आप इस प्रक्रिया का उपयोग करते हैं, तो आपको अपनी शिकायत संबंधित निर्णय के छह महीने के भीतर प्रस्तुत करनी चाहिए।

शिकायत मिलने पर, हम:

• सुनिश्चित करेंगे कि शिकायत का निरीक्षण समय पर, गैर-भेदभावपूर्ण तरीके से, सावधानीपूर्वक और विवेकपूर्ण ढंग से किया जाए;

• अगर हम निर्धारित करते हैं कि हमारा प्रारंभिक आकलन गलत था तो हम अपने निर्णय को उलट देंगे; और

• आपको हमारे निर्णय और तुरंत निवारण के लिए किन्हीं भी संभावनाओं के बारे में जानकारी देंगे।

संक्षेप में: सेवाओं पर अधिकांश कंटेंट दूसरों के स्वामित्व या नियंत्रण का होता है और उस कंटेंट पर हमारा कोई नियंत्रण या उसके प्रति हमारी कोई जिम्मेदारी नहीं होती है। हमारे पास कंटेंट मॉडरेशन नीतियां और प्रक्रियाएं स्थापित हैं जो सेवाओं पर उपलब्ध कंटेंट पर लागू होती हैं।

आपके और हमारे बीच, Snap, सेवाओं का मालिक है, जिसमें सभी संबंधित ब्रांड, रचनाकारिता के कार्य, आपके द्वारा असेम्बल किए जाने वाले Bitmoji अवतार, सॉफ़्टवेयर और अन्य स्वामित्व वाले कंटेंट, फीचर्स और प्रौद्योगिकी शामिल हैं।

आपको Snap के अधिकारों का भी सम्मान करना चाहिए और Snapchat ब्रांड दिशानिर्देशों, Bitmoji ब्रांड दिशानिर्देशों और Snap या हमारे सहयोगियों द्वारा प्रकाशित किसी भी अन्य दिशानिर्देशों, सपोर्ट पेज, या अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों का पालन करना चाहिए। इसका मतलब है कि अन्य बातों के साथ ही, आप निम्न में से कोई कार्य नहीं कर सकते हैं, ना ही करने की कोशिश कर सकते हैं, या ना ही किसी और को ऐसा करने के सक्षम या प्रोत्साहित कर सकते हैं और ऐसा करने पर हमें सेवाओं तक आपकी पहुँच को समाप्त या निलंबित करना पड़ सकता है:

• इन शर्तों, Snapchat ब्रांड दिशानिर्देशों, Bitmoji ब्रांड दिशानिर्देशों, या Snap या हमारे सहयोगियों द्वारा प्रकाशित अन्य ब्रांड दिशानिर्देशों द्वारा स्पष्ट रूप से दी गई अनुमति के अतिरिक्त; ब्रांडिंग, लोगो, आइकन, यूज़र इंटरफ़ेस तत्वों, उत्पाद या ब्रांड लुक और फील, डिजाइन, फोटोग्राफ, वीडियो, या कोई अन्य सामग्री का उपयोग करना जिन्हें Snap, सेवाओं के माध्यम से उपलब्ध कराता है;

• Snap, हमारे सहयोगियों, या किसी अन्य थर्ड पार्टी के कॉपीराइट, ट्रेडमार्क, या अन्य बौद्धिक संपदा अधिकारों का उल्लंघन करना; जिसमें किसी उल्लंघनकारी कंटेंट को सबमिट करने, दिखाने, पोस्ट करने, बनाने या उत्पन्न करने के लिए सेवाओं का उपयोग करना शामिल है;

• इन शर्तों में स्पष्ट रूप से दी गई अनुमति के अलावा, लिखित रूप में हमारे द्वारा स्पष्ट रूप से दी गई अनुमति के अलावा, सेवा की इच्छित कार्यक्षमता द्वारा सक्षम हुई होने के अलावा; या आपके वेब ब्राउज़र द्वारा स्वचालित रूप से डिस्प्ले के उद्देश्य से कैशे की जाने वाली फाइलों के अलावा; सेवाओं या सेवाओं पर कंटेंट की कॉपी बनाना, उसे संशोधित करना, संग्रह करना, डाउनलोड करना, अपलोड करना, प्रकट करना, वितरित करना, बेचना, लीज़ करना, सिंडिकेट करना, प्रसारण करना, प्रदर्शन करना, डिस्प्ले करना, उपलब्ध कराना, व्युत्पत्ति करना या अन्यथा इस्तेमाल करना;

• कोई और अकाउंट बनाना अगर हमने आपके अकाउंट को पहले ही अक्षम कर दिया है तो अन्य कोई अकाउंट बनाना, अनधिकृत थर्ड-पार्टी एप्लीकेशन के माध्यम से सेवाओं को एक्सेस करने की कोशिश करना, अन्य यूज़र्स से लॉगिन क्रेडेंशियल्स हासिल करना, या अपने अकाउंट, यूज़रनेम, Snaps, या फ़्रेंड लिंक का एक्सेस खरीदना, बेचना, किराए पर देना या लीज़ पर देना;

• रिवर्स इंजीनियर करना, प्रतिरूप बनाना, असंकलित करता, असमर्थ करना या सेवाओं को डीकोड करना (किसी भी आधारभूत अवधारणा या एल्गोरिदम सहित), या अन्यथा सेवा के सॉफ़्टवेयर का स्रोत कोड निकालना;

• सेवाओं तक पहुंचने या अन्य यूज़र की जानकारी निकालने के लिए किसी भी रोबोट, स्पाइडर, क्रॉलर, स्क्रैपर, या अन्य स्वचालित साधनों या इंटरफ़ेस का इस्तेमाल करना;

• हमारी लिखित सहमति के बिना सेवाओं या अन्य यूज़र के कंटेंट या जानकारी के साथ इंटरैक्ट करने वाले किसी भी थर्ड-पार्टी एप्लिकेशन का इस्तेमाल या विकास करना;

• सेवाओं का इस तरह से इस्तेमाल करना जिससे अन्य यूज़र्स द्वारा सेवाओं का पूरी तरह आनंद लेने में हस्तक्षेप, गड़बड़, या नकारात्मक रूप से प्रभाव हो सकता है, या जो सेवाओं की कार्यशीलता को अक्षम, बंद, अधिभारित या खराब कर सकता है;

• वायरस या अन्य दुर्भावनापूर्ण कोड अपलोड करना या अन्यथा सेवाओं की सुरक्षा से छेड़छाड़ करना, उन्हें बाईपास करना, या उनमें गतिरोध उत्पन्न करना;

• हमारे द्वारा नियोजित किसी भी कंटेंट-फ़िल्टरिंग तकनीकों को दरकिनार करने का प्रयास करना, या सेवाओं के उन क्षेत्रों या सुविधाओं तक पहुंचने का प्रयास करना जिन्हें आप एक्सेस करने के लिए अधिकृत नहीं हैं;

• हमारी सेवाओं या किसी सिस्टम या नेटवर्क की भेद्यता की जांच, स्कैन या परीक्षण करना;

• सेवाओं तक आपके एक्सेस या इस्तेमाल के संबंध में किसी भी लागू कानून या विनियम का उल्लंघन; या

• इन शर्तों या हमारे कम्युनिटी दिशानिर्देशों द्वारा स्पष्ट रूप से जिसकी अनुमति नहीं दी गई हो वैसे किसी अन्य तरह से सेवाओं को एक्सेस या इस्तेमाल करना।

संक्षेप में: सेवाओं के सभी कंटेंट, सुविधाओं और कार्यकलापों पर हमारा स्वामित्व या नियंत्रण है। सेवाओं और अन्य यूजर्स को नुकसान से बचाया जा सके यह सुनिश्चित करने के लिए आपको हमारी सेवाओं का उपयोग करते समय कुछ नियमों को फ़ॉलो करना पड़ता है। इन नियमों का पालन करने में विफल होने पर आपके अकाउंट को निलंबित या समाप्त किया जा सकता है।

Snap दूसरों के अधिकारों का सम्मान करता है। और आपको भी करना चाहिए। इसलिए, आप ऐसी रीति से इन सेवाओं का न तो इस्तेमाल कर सकते हैं और न ही किसी और को इन सेवाओं का इस्तेमाल करने के लिए अधिकार दे सकते हैं, जिससे किसी और के प्रचार, गोपनीयता, कॉपीराइट, ट्रेडमार्क, या अन्य बौद्धिक संपदा के अधिकारों का उल्लंघन होता हो। जब आप सेवाओं में कंटेंट सबमिट करते हैं, तो आप यह सुनिश्चित करने के लिए पूरी तरह से जिम्मेदार होते हैं, और आपको यह सुनिश्चित करना भी चाहिए, कि आप उस कंटेंट के मालिक हैं, या आपको उसे सेवा में सबमिट करने के लिए और अपने कंटेंट के लिए इन शर्तों में निहित अधिकार और लाइसेंस प्रदान करने के लिए सभी आवश्यक अनुमतियां, म़ज़ूरियां और अधिकार प्राप्त हुए हैं (जिसमें, यदि लागू हो तो, किसी भी ध्वनि रिकॉर्डिंग में सन्निहित संगीत कार्यों के यांत्रिक पुनरुत्पादन करने, किसी भी कंटेंट में किसी भी रचना को सिंक्रनाइज़ करने, सार्वजनिक रूप से किसी भी रचना या ध्वनि रिकॉर्डिंग को प्रदर्शित करने, या किसी भी संगीत के लिए कोई अन्य लागू अधिकार जिसे Snap ने प्रदान नहीं किया है और जिसे आप अपनी कंटेंट में शामिल करते हैं, ऐसे सभी अधिकार शामिल हैं)। आप इस बात से भी सहमत हैं कि Snap या उसके सहयोगियों द्वारा अनुमत के अलावा आप किसी अन्य यूज़र के अकाउंट का इस्तेमाल या इस्तेमाल करने की कोशिश नहीं करेंगे।

Snap डिजिटल मिलेनियम कॉपीराइट एक्ट सहित कॉपीराइट कानूनों का सम्मान करता है, और हमारी सेवाओं से किसी भी ऐसे उल्लंघनकारी कंटेंट, जिसके बारे में हमें पता चलता है, उसे अविलम्ब हटाने के लिए उचित कदम उठाता है। अगर Snap को पता चलता है कि किसी यूज़र ने बार-बार कॉपीराइट का उल्लंघन किया है, तो हम यूज़र के अकाउंट को निलंबित या समाप्त करने के लिए हमारे सामर्थ्यानुसार उचित कदम उठाएंगे। यदि आप मानते हैं कि सेवाओं में कोई ऐसी चीज़ है जिनसे आपके स्वामित्व या नियंत्रण वाले किसी कॉपीराइट का उल्लंघन होता है, तो कृपया इस टूल के ज़रिए एक्सेस किए जा सकने वाले फ़ॉर्म का उपयोग करके इस बारे में रिपोर्ट करें। या आप हमारे द्वारा नियुक्त इन एजेंट के पास एक नोटिस दर्ज कर सकते हैं: Snap Inc., Attn: Copyright Agent, 3000 31st Street, Santa Monica, CA 90405, ईमेल: copyright @ snap.com कॉपीराइट उल्लंघन की रिपोर्ट करने के अलावा किसी अन्य चीज़ के लिए इस ईमेल पते का उपयोग न करें, क्योंकि ऐसे ईमेलों को अनदेखा कर दिया जाएगा। सेवाओं पर उल्लंघन के अन्य रूपों के बारे में रिपोर्ट करने के लिए, कृपया यहां उपलब्ध टूल का इस्तेमाल करें। यदि आप हमारे कॉपीराइट एजेंट के साथ एक नोटिस फ़ाइल करते हैं, तो उसमें:

• कॉपीराइट मालिक की ओर से कार्य करने के लिए अधिकृत व्यक्ति के भौतिक या इलेक्ट्रॉनिक हस्ताक्षर शामिल होने चाहिए;

• उस कॉपीराइट कार्य की पहचान करें जिसके उल्लंघन का दावा किया गया है;

• उस कंटेंट की पहचान जिसका दावा उल्लंघन करने वाली या उल्लंघन वाली गतिविधि की विषयवस्तु के रूप में किया जाता है, और जिसे हटाया जाना है, या जिसका एक्सेस अक्षम करना है, और पर्याप्त जानकारी होनी चाहिए जिससे हम कंटेंट का पता लगा सकें;

• आपके पते, टेलीफ़ोन नंबर, और एक ईमेल पते सहित आपकी संपर्क जानकारी प्रदान की गई होना चाहिए;

• एक व्यक्तिगत विवरण प्रदान किया होना चाहिए कि आपको एक अच्छा विश्वास है कि जिस रीति से सामग्री के इस्तेमाल के बारे में शिकायत की गई है उसका इस्तेमाल कॉपीराइट मालिक, उसके एजेंट या कानून द्वारा अधिकृत नहीं है; और

• विवरण दिया गया होना चाहिए कि नोटिफ़िकेशन में दी गई जानकारी सटीक है और झूठी गवाही के जुर्माने के तहत है, और यह कि आप कॉपीराइट मालिक की ओर से कार्य करने के लिए अधिकृत हैं।

संक्षेप में: सुनिश्चित करें कि आपके द्वारा सेवाओं पर उपलब्ध कराए गए किसी भी कंटेंट पर या तो आपका स्वामित्व है या आपको उसका उपयोगाधिकार प्राप्त है। अगर आप बिना अनुमति के किसी और के स्वामित्व वाले कंटेंट का उपयोग करते हैं, तो हम आपके अकाउंट को समाप्त कर सकते हैं। अगर आप ऐसा कुछ भी देखते हैं जिस बारे में आपको विश्वास है कि वह आपके बौद्धिक संपदा अधिकारों का उल्लंघन करता है तो हमें बताएं।

हम अपनी सेवाओं को सभी यूज़र के लिए एक सुरक्षित स्थान बनाए रखने के लिए पूरी कोशिश करते हैं। लेकिन हम इसकी गारंटी नहीं दे सकते। ऐसे में आपकी भूमिका अहम हो जाती है। सेवाओं का इस्तेमाल करके, आप सहमत होते हैं कि आप हर समय इन शर्तों का पालन करेंगे, जिसमें हमारे कम्युनिटी दिशानिर्देश और सेवाओं की सुरक्षा बनाए रखने के लिए Snap द्वारा उपलब्ध कराई गई कोई भी अन्य नीतियां शामिल हैं।

अगर आप इनका पालन करने में विफल हो जाते हैं तो हम किसी भी उल्लंघनकारी कंटेंट को हटाने; आपके अकाउंट की दृश्यता को समाप्त या सीमित करने, और हमारी डेटा प्रतिधारण नीतियों के अनुसार आपके अकाउंट से संबंधित डेटा को अपने पास रखने; और क़ानून प्रवर्तन सहित थर्ड पार्टियों को सूचित करने और उन्हें आपके अकाउंट से संबंधित जानकारी प्रदान करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। यह कदम हमारे यूज़र्स और अन्य लोगों की सुरक्षा की रक्षा के लिए, संभावित शर्तों के उल्लंघन की जांच करने, उपाय करने और लागू करने के लिए, और किसी भी धोखाधड़ी या सुरक्षा चिंताओं का पता लगाने और उन्हें हल करने के लिए ज़रुरी हो सकता है।

हम अपनी सेवाओं का इस्तेमाल करते समय आपकी शारीरिक सुरक्षा का भी ध्यान रखते हैं। इसलिए हमारी सेवाओं का उपयोग ऐसे तरीके से न करें जो आपको यातायात या सुरक्षा कानूनों का पालन करने से विचलित कर दे। उदाहरण के लिए, गाड़ी चलाते समय कभी भी सेवाओं का इस्तेमाल ना करें। और सिर्फ Snap लेने या अन्य Snapchat सुविधाओं के साथ जुड़ने के लिए खुद को या दूसरों को खतरे में कभी न डालें।

संक्षेप में: हम अपनी सेवाओं को यथासंभव सुरक्षित बनाने की कोशिश करते हैं, लेकिन हमें आपकी मदद की ज़रूरत है। इन शर्तों, हमारे कम्युनिटी दिशानिर्देशों, और अन्य Snap नीतियों में इस बारे में महत्व्पूर्ण जानकारी होती है कि सेवाओं और अन्य यूज़र्स को कैसे सुरक्षित रखना चाहिए। और हमारी सेवाओं का उपयोग करते समय खुद को या दूसरों को खतरे में कभी न डालें।

कुछ सेवाओं का इस्तेमाल करने के लिए, आपको एक अकाउंट बनाना होगा। आप हमें अपने अकाउंट के लिए सही, पूरी और अपडेटेड जानकारी देने के लिए सहमत हैं। असंभाव्य परिस्थिति को छोड़कर, जब आपके नियंत्रण के बाहर आपके अकाउंट में कोई गतिविधि होती है, उसके अतिरिक्त आप अपने अकाउंट में होने वाली किसी भी गतिविधि के लिए जिम्मेदार हैं। इसलिए यह महत्वपूर्ण है कि आप अपने अकाउंट को सुरक्षित रखें। अपने अकाउंट को सुरक्षित रखने में मदद करने का एक तरीका यह है कि एक मजबूत पासवर्ड चुनें जिसका उपयोग आप किसी अन्य अकाउंट के लिए नहीं करते और दो-चरण वाला प्रमाणीकरण चालू करें। अगर आपको लगता है कि किसी ने आपके अकाउंट तक पहुंच प्राप्त कर ली है, तो कृपया तुरंत सपोर्ट से संपर्क करें। कोई भी सॉफ़्टवेयर जो हम आपको प्रदान करते हैं वह स्वचालित रूप से अपग्रेड, अपडेट या अन्य नई सुविधाएँ डाउनलोड और इंस्टॉल कर सकता है। आप अपने डिवाइस की सेटिंग के माध्यम से इन स्वचालित डाउनलोड्स को समायोजित कर सकते हैं। आप सहमत हैं कि यदि हमने आपको या आपके अकाउंट को हमारी किसी भी सेवा से पहले से हटा दिया है या प्रतिबंधित कर दिया है, तो जब तक कि हम अन्यथा सहमति न दें, तब तक आप अन्य कोई भी अकाउंट नहीं बनाएंगे।

संक्षेप में: आपके अकाउंट विवरण को सुरक्षित और संरक्षित रखें। किसी खाते का उपयोग केवल तभी करें जब आप हमारे द्वारा ऐसा करने के लिए अधिकृत हों।

मेमोरीज़ हमारी व्यक्तिगत डेटा-भंडारण सेवा है। मेमोरीज़ में आपके कंटेंट कई कारणों से अनुपलब्ध हो सकते हैं, जिसमें परिचालन गड़बड़ी या हमारी ओर से अकाउंट को समाप्त करने का निर्णय शामिल है। चूंकि हम यह वादा नहीं कर सकते कि आपके कंटेंट हमेशा उपलब्ध रहेंगे, हम सलाह देते हैं कि आप मेमोरीज़ में सेव किए गए कंटेंट की एक अलग कॉपी अपने पास रखें। हम कोई वादा नहीं करते हैं कि मेमोरीज़ आपके सटीक स्टोरेज की आवश्यकताओं को समायोजित करने में सक्षम होंगी। हम मेमोरीज़ के लिए स्टोरेज सीमा निर्धारित करने या कुछ प्रकार की कंटेंट को मेमोरीज़ के साथ उपयोग योग्य होने से रोकने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं और हम अपने एकमात्र विवेक पर समय-समय पर इन सीमाओं को बदल सकते हैं।

संक्षेप में: मेमोरीज़ एक व्यक्तिगत सेवा है, यह स्वचालित रूप से सक्षम हो जाएगी लेकिन आप कुछ सुविधाओं को नियंत्रित कर सकते हैं। हम यह भी गारंटी नहीं दे सकते कि कोई भी मेमोरीज़ हमेशा के लिए स्टोर की जाएगी, इसलिए कृपया इसका बैकअप लेकर रखें।

आप हमारी सेवाओं का उपयोग करने के लिए आपको लग सकने वाले मोबाइल शुुल्क के लिए जिम्मेदार हैं। इसमें SMS, MMS, या अन्य मैसेजिंग प्रोटोकॉल या प्रौद्योगिकियों (सामूहिक रूप से, "संदेश") के डेटा शुुल्क और मैसेजिंग शुुल्क शामिल हैं। यदि आपको यह सुनिश्चित नहीं है कि वे शुल्क क्या हो सकते हैं, तो आपको सेवाओं का उपयोग करने से पहले अपने सेवा प्रदाता से पूछना चाहिए।

हमें अपना मोबाइल फोन नंबर प्रदान करके, आप अन्य बातों के साथ, प्रमोशन (जहाँ हमारे पास सहमति है या क़ानून की अनुमति प्राप्त है), आपके अकाउंट, और Snap के साथ आपके सम्बन्ध सहित सेवाओं के बारे में Snap से संदेश प्राप्त करने के लिए सहमत हैं। ये संदेश, आपका मोबाइल फोन नंबर किसी भी प्रकार की "कॉल न करें" सूची, या अंतरराष्ट्रीय समकक्षों पर पंजीकृत होने पर भी प्राप्त हो सकते हैं।

अगर आप Snapchat अकाउंट बनाने के लिए उपयोग किए गए मोबाइल फ़ोन नंबर को बदलते हैं या निष्क्रिय कर देते हैं, तो आपको 72 घंटे के भीतर सेटिंग के माध्यम से अपने अकाउंट की जानकारी को अपडेट करना होगा, ताकि हम आपकी जगह किसी अन्य को मैसेज न भेज दें।

संक्षेप में: हम आपको संदेश भेज सकते हैं और जब आप हमारी सेवाओं का उपयोग करते हैं तो मोबाइल शुुल्क लग सकते हैं।

कुछ सेवाओं में थर्ड-पार्टी के कंटेंट, डेटा, जानकारी, एप्लीकेशन, फीचर्स, या सामग्री ("थर्ड-पार्टी सामग्री") दिखाई दे या शामिल हो सकती है या ये उन्हें उपलब्ध करा सकती हैं, कुछ थर्ड-पार्टी वेबसाइटों के लिंक प्रदान कर सकती हैं, या उनके सम्बन्ध में थर्ड-पार्टी सेवाओं के उपयोग की अनुमति दे सकती हैं। यदि आप किसी थर्ड-पार्टी सामग्री या थर्ड-पार्टी सेवा का इस्तेमाल करते हैं जिन्हें हमारी सेवाओं के माध्यम से या उनके सम्बन्ध में उपलब्ध कराया गया है (जिसमें वे सेवाएं भी शामिल हैं जिन्हें हम थर्ड पार्टी के साथ मिलकर प्रदान करते हैं) तो लागू थर्ड-पार्टी शर्तें, आपके साथ उनके सम्बन्ध को नियंत्रित करेंगी। न तो Snap और न ही हमारा कोई सहयोगी, किसी थर्ड पार्टी की शर्तों या उनके किसी शर्त के तहत किए गए कार्यों के लिए जिम्मेदार या उत्तरदायी होता है। इसके अलावा, सेवाओं का इस्तेमाल कर, आप स्वीकार करते हैं और सहमत हैं कि इस कंटेंट की जांच या मूल्यांकन, सटीकता, पूर्णता, उपलब्धता, समयबद्धता, मान्य होने, कॉपीराइट अनुपालन, वैधता, शालीनता, गुणवत्ता या इस तरह के थर्ड-पार्टी सामग्री या थर्ड-पार्टी सेवा या वेबसाइट के किसी भी अन्य पहलू के लिए Snap ज़िम्मेदार नहीं है। हम किसी थर्ड-पार्टी सेवा, थर्ड-पार्टी सामग्री, या थर्ड-पार्टी वेबसाइट, या थर्ड-पार्टी की किसी अन्य सामग्री, उत्पाद, या सेवा के सम्बन्ध में कोई आश्वासन या समर्थन नहीं देते हैं और ऐसा नहीं मानते हैं और इसके लिए आपके या किसी अन्य व्यक्ति के सामने कोई देयता या जिम्मेदारी नहीं लेंगे। थर्ड-पार्टी सामग्री, थर्ड-पार्टी सेवाओं की उपलब्धता और अन्य वेबसाइटों के लिंक, केवल आपकी सुविधा के लिए प्रदान किए जाते हैं।

संक्षेप में: Snap, हमारी सेवाओं के माध्यम से या उसके संबंध में पहुँचने योग्य थर्ड-पार्टी फीचर्स, कंटेंट या सेवाओं के लिए जिम्मेदार नहीं है - कृपया सुनिश्चित करें कि आपने थर्ड पार्टी की शर्तें पढ़ ली हैं।

हम अपनी सेवाओं में लगातार सुधार कर रहे हैं और हर समय नए सेवाओं का निर्माण कर रहे हैं। इसका मतलब है कि हम समय के साथ सुविधाएं, उत्पाद, या कार्यकलाप जोड़ या हटा सकते हैं और हम सेवाओं को एक साथ निलंबित, बंद या समाप्त भी कर सकते हैं। हम किसी भी समय इनमें से कोई भी कार्रवाई कर सकते हैं, और जब हम ऐसा करेंगे, तो हम आपको पहले से सूचित करने का प्रयास करेंगे — लेकिन ऐसा करना हमेशा संभव नहीं होगा।

इसका मतलब यह भी है कि हमें अपनी सेवाओं में किसी भी बदलाव को दर्शाने या उन्हें प्रदान करने का तरीका बताने के साथ-साथ कानूनी आवश्यकताओं का पालन करने के लिए या अन्य कानूनी या सुरक्षा कारणों से इन शर्तों को अपडेट करना पड़ सकता है। इन शर्तों में महत्वपूर्ण बदलाव होने पर, हम आपको उचित अग्रिम नोटिस प्रदान करेंगे (जब तक कि जल्द ही बदलाव की आवश्यकता नहीं होती है, उदाहरण के लिए, कानूनी आवश्यकताओं में बदलाव के परिणामस्वरूप या जहाँ हम नई सेवाओं या सुविधाओं को लॉन्च कर रहे हैं)। अगर आप बदलाव लागू होने के बाद सेवाओं का उपयोग जारी रखते हैं, तो हम इसे आपकी स्वीकृति मानेंगे।

संक्षेप में: हमारी सेवाएं समय के साथ विकसित होने जा रही हैं। हम इन बदलावों को दर्शाने के लिए या अन्य कारणों से समय समय पर इन शर्तों को अपडेट कर सकते हैं।

हालांकि हम उम्मीद करते हैं कि आप आजीवन Snap चैटर बने रहें, लेकिन आप इन शर्तों में हमारे किसी बदलाव से सहमत न होने पर, या किसी अन्य कारण से, किसी भी समय अपने Snapchat अकाउंट (या, कुछ मामलों में, आपके द्वारा इस्तेमाल की जाने वाली सेवाओं के लागू हिस्से से जुड़े अकाउंट) को डिलीट करके ये शर्तें समाप्त कर सकते हैं।

हमारे नियंत्रण के बाहर के कारणों की वजह से, या किसी अन्य वजह से, अथवा आपके द्वारा इन शर्तों, हमारे कम्युनिटी दिशानिर्देशों या क़ानून का पालन करने में विफल रहने पर, हम सेवाओं तक आपकी पहुंच को प्रतिबंधित, समाप्त, या अस्थायी रूप से निलंबित कर सकते हैं। इसका मतलब है कि हम इन सभी शर्तों को समाप्त कर सकते हैं, सेवाओं के सभी या किसी भी हिस्से को आपको देना बंद कर सकते हैं, या हमारी सेवाओं का इस्तेमाल करने की आपकी क्षमता पर नई या अतिरिक्त सीमाएं लगा सकते हैं। उदाहरण के लिए, लंबे समय तक निष्क्रिय रहने पर हम आपके अकाउंट को निष्क्रिय कर सकते हैं, और हम किसी भी कारण से किसी भी समय आपके यूज़रनेम को वापस ले सकते हैं। और जबकि हम आपको पहले से उचित नोटिस देने की कोशिश करेंगे, मगर हम गारंटी नहीं दे सकते कि नोटिस सभी परिस्थितियों में संभव हो पाएगा।

जहां हम कम्युनिटी दिशानिर्देशों के उल्लंघन के लिए सेवाओं तक आपकी पहुंच को प्रतिबंधित, समाप्त या निलंबित करते हैं, वहां हम आपको सूचित करेंगे और आपको अपील करने का अवसर प्रदान करेंगे।

सेवाओं तक आपकी पहुंच को सीमित करने, समाप्त करने या निलंबित करने से पहले, उस कार्य को करने के अंतर्निहित कारण के आधार पर, हम हमें उपलब्ध जानकारी से स्पष्ट हुए सभी प्रासंगिक तथ्यों और परिस्थितियों को ध्यान में रखेंगे। उदाहरण के लिए, यदि आप हमारेकम्युनिटी दिशानिर्देशों का उल्लंघन करते हैं, तो हम उल्लंघन की गंभीरता, बारंबारता, और इम्पैक्ट के साथ-साथ उल्लंघन के अभिप्राय पर भी विचार करते हैं। यह हमारे निर्णय को सूचित करेगा कि क्या सेवाओं तक आपकी पहुंच को प्रतिबंधित, समाप्त या निलंबित करना है और निलंबन की स्थिति में, हम आपकी पहुंच को कब तक निलंबित करते हैं। आप हमारी सपोर्ट साइट पर इस बारे में और अधिक जान सकते हैं कि हम अपनी सेवाओं के दुरुपयोग के खिलाफ कैसे आकलन और कार्रवाई करते हैं।

चाहे इन शर्तों को कौन समाप्त करता है, आप और स्नैप दोनों धारा 2, 3 (जिस हद तक कोई अतिरिक्त नियम और शर्तें, उनकी शर्तों के अनुसार, बचती हैं) और शर्तों के 6 - 23 से बाध्य रहेंगे।

संक्षेप में: अगर आपको इन शर्तों में हुआ कोई बदलाव पसंद नहीं है तो आप किसी भी समय और किसी भी कारण से सेवाओं का उपयोग बंद कर सकते हैं और अपने अकाउंट को डिलीट कर सकते हैं। हम उपरोक्त कारणों से सेवाओं तक आपकी पहुंच को प्रतिबंधित या समाप्त कर सकते हैं। जब हम ऐसा करेंगे, तो हम आपको ज्यादातर मामलों में इसका नोटिस, और निर्णय पर अपील करने का मौका भी देंगे।

आप सहमत हैं, कानून द्वारा अनुमत सीमा तक, किसी भी और उनके विरुद्ध सभी शिकायतों, शुल्कों, दावों, क्षतियों, नुकसानों, लागत, देनदारियां, और व्यय (वकीलों की फीस सहित) से Snap, हमारे सहयोगियों, निदेशकों, अधिकारियों, स्टॉकहोल्डर, कर्मचारियों, लाइसेंसकर्ताओं, और एजेंटों की क्षतिपूर्ति करने, बचाव करने और हानिरहित रखने, और खर्च (वकील की फ़ीस सहित) जो निम्नलिखित के कारण, इनसे उत्पन्न, या इनसे किसी भी तरह से संबंधित हो सकता है: (a) सेवाओं तक आपकी पहुंच या इस्तेमाल; (b) आपका कंटेंट, जिसमें आपके कंटेंट से संबंधित उल्लंघन के दावे शामिल हैं; (c) आपके द्वारा इन शर्तों या किसी लागू कानून या विनियम का उल्लंघन; या (d) आपकी लापरवाही या जानबूझकर दुर्व्यवहार।

संक्षेप में: अगर आप हमें कोई नुकसान पहुंचाते हैं, तो आप हमें मुआवजा देंगे।

हम सेवाओं को लागू और चालू रखने और परेशानियों से मुक्त रखने के लिए भरसक कोशिश करेंगे। लेकिन हम कोई वादा नहीं करते कि हम सफल होंगे।

सेवाएं "जैसी है" और "जैसी उपलब्ध है", और कानून द्वारा अनुमत सीमा तक और ऊपर बताए गए को छोड़कर, किसी भी प्रकार की वारंटी के बिना, व्यक्त या अस्पष्ट, वैसी ही दी जाती हैं, जिसमें विशेष रूप से निहित वारंटी, नियम, या अन्य शर्तें जो इनसे संबंधित हैं वे भी शामिल हैं: (a) व्यापार योग्यता, संतोषजनक गुणवत्ता, किसी विशेष उद्देश्य के लिए उपयुक्तता, शीर्षक, शांत आनंद, गैर-उल्लंघन, या (b) जो किसी व्यापारिक क्रियाविधि से उत्पन्न हुई हो। इसके अलावा, जबकि हम एक अच्छा यूज़र अनुभव प्रदान करने का प्रयास करते हैं, लेकिन फिर भी हम यह वादा नहीं करते या वारंटी नहीं देते हैं कि: (i) सेवाएं हमेशा पूरी तरह से सुरक्षित, त्रुटि-मुक्त या समयोचित रहेंगी, (ii) सेवाएं हमेशा बिना किसी देरी, व्यवधान या अशुद्धियों के काम करेगी, या (iii) सेवाओं के माध्यम से आपको प्राप्त होने वाली कंटेंट या जानकारी हमेशा समयोचित या सटीक रहेगी।

अगर आप जिस देश में रहते हैं, उस देश का कानून इस खंड में प्रदान किए गए वर्जन की अनुमति नहीं देता है, तो वे वर्जन प्रतिबंधित सीमा तक लागू नहीं होंगे।

कानून द्वारा सम्पूर्ण रूप से स्वीकृत सीमा तक, Snap, Snap Inc., और हमारे सहयोगी किसी भी कंटेंट के लिए कोई जिम्मेदारी नहीं लेते हैं और कोई देयता नहीं मानते हैं जिसे आप, कोई अन्य यूज़र, या कोई थर्ड-पार्टी हमारी सेवाओं पर या उनके माध्यम से बनाते, अपलोड करते, पोस्ट करते, भेजते, प्राप्त करते, देखते या स्टोर करते हैं और आप समझते और सहमत हैं कि आप संभवत: ऐसे कंटेंट के संपर्क में आएं जो आक्रामक, गैर कानूनी, गुमराहजनक, या अन्यथा अनुचित हो सकती हैं, जिनमें से किसी के लिए भी Snap, Snap Inc. या हमारे सहयोगी जिम्मेदार नहीं होंगे।

इन शर्तों में कुछ भी, ऐसी किसी भी ज़िम्मेदारी का वर्जन या उसे सीमित नहीं करेगा, जो हमें उस देश, जहां आप रहते हैं, उसके कानून द्वारा आवश्यक होने पर कंटेट को हटाने के लिए संभवत: निभानी पड़े।

संक्षेप में: Snap, सेवाओं को आपके लिए उपलब्ध कराने की कोशिश करेगा, लेकिन हम गुणवत्ता के संबंध में कोई वादा नहीं करते और हम ऐसे किसी कंटेंट के लिए उत्तरदायी नहीं होंगे जो हमारा नहीं है।

Snap, Snap Inc., और हमारे सहयोगी, निदेशक, अधिकारी, स्टॉकहोल्डर, कर्मचारी, लाइसेंसधारक, आपूर्तिकर्ता, और एजेंट, किसी अप्रत्यक्ष, आकस्मिक, विशेष, परिणामी, दंडात्मक, या एकाधिक क्षति, या प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से होने वाले मुनाफे या राजस्व के नुकसान के लिए उत्तरदायी नहीं होंगे। या इनकी वजह से डेटा, उपयोग, गुडविल के नुकसान, या अन्य अमूर्त नुकसान के लिए उत्तरदायी नहीं होंगे, जो इनके परिणामस्वरूप हों: (a) आपके द्वारा सेवाओं का उपयोग या उनका उपयोग करने में असमर्थता, (b) आपके द्वारा सेवाओं का एक्सेस या उन्हें एक्सेस करने में असमर्थता, (c) सेवाओं पर या उनके माध्यम से अन्य यूज़र्स या थर्ड पार्टीज का आचरण या कंटेंट, या (d) आपके कंटेंट का अनधिकृत एक्सेस, उपयोग या परिवर्तन। Snap, Snap Inc., या हमारे सहयोगी के किसी अन्य लागू होने योग्य शर्तों में किसी अन्य प्रकार से निर्दिष्ट सीमा को छोड़कर, किसी भी परिस्थिति में, सेवाओं से संबंधित सभी दावों के सम्बन्ध में Snap, Snap Inc. या हमारे सहयोगियों की कुल देयता, (a) 100 यूरो और (b) किसी भी सेवा के लिए पिछले 12 महीने में आपके द्वारा Snap को दी गई धनराशि से अधिक नहीं होगी।

इन शर्तों में कुछ भी (या Snap, Snap Inc., या उसके सहयोगी द्वारा सेवाओं के प्रावधान के सम्बन्ध में आप जिन अन्य शर्तों के अधीन होंते हैं उनके सम्बन्ध में किसी संदेह से बचने के लिए), Snap, Snap Inc., या हमारे सहयोगियों की देयता को निम्नलिखित के लिए वर्जित या सीमित नहीं करेगा: (a) अपनी नीयत या लापरवाही के कारण होने वाली मृत्यु या निजी चोट; (b) धोखाधड़ी या छलपूर्ण गलत बयानबाजी; या (c) उस सीमा तक कोई अन्य देयता जिसमें ऐसी देयता, कानून के तहत वर्जित या सीमित न हो।

इसके अलावा, इन शर्तों में कुछ भी उपभोक्ता के रूप में आपके वैधानिक अधिकारों को प्रभावित नहीं करता है

अगर आप जिस देश में रहते हैं, उस देश का कानून इस खंड में दी गई देयता की किसी भी सीमा की अनुमति नहीं देता है, तो वह सीमा प्रतिबंधित सीमा तक लागू नहीं होगी।

संक्षेप में: हम आपके द्वारा किए जाने वाले किसी कार्य, ऐसे मामलों जहां आप सेवाओं तक पहुंच नहीं सकते, दूसरों द्वारा किए जाने वाले कार्यों, और हमारी सेवाओं के अनधिकृत उपयोग के परिणामस्वरूप पैदा होने वाले मुद्दों के मामले में अपनी देयता को सीमित करते हैं। जहां हम आपके लिए उत्तरदायी हैं और आपको कुछ नुकसान हुआ है, वहां हम अपनी देयता को एक निर्धारित राशि तक सीमित करते हैं।

यदि आपको कोई चिंता है, तो बात करें। आगे बड़े और हमे पहले संपर्क करें, और हम इस मुद्दे को हल करने के लिए अपनी पूरी कोशिश करेंगे।

हमारी कुछ सेवाओं में अतिरिक्त शर्तें हो सकती हैं, जिनमें उस सेवा या आपके निवास के लिए विवाद-समाधान के प्रावधान शामिल हैं।

यदि आप किसी व्यवसाय की ओर से सेवाओं का उपयोग कर रहे हैं (अपने व्यक्तिगत उपयोग के बजाय), तो आप और Snap सहमत हैं कि कानून द्वारा अनुमत सीमा तक, इन शर्तों या इनके उपयोग से उत्पन्न होने वाले या संबंधित हमारे बीच सभी दावे और विवाद सेवाओं का अंतिम निपटान LCIA मध्यस्थता नियमों के तहत बाध्यकारी मध्यस्थता के माध्यम से किया जाएगा, जिन्हें इस खंड में संदर्भ द्वारा शामिल किया गया है। एक मध्यस्थ होगा (LCIA द्वारा नियुक्त किया जाएगा), पंचनिर्णय लंदन में होगी, और मध्यस्थता अंग्रेजी में आयोजित की जाएगी। यदि आप इस खंड से सहमत नहीं होना चाहते हैं, तो आपको सेवाओं का उपयोग नहीं करना चाहिए।

संक्षेप में: अगर आपको शिकायत है तो हमसे संपर्क करें। बिज़नेस यूजर्स के साथ विवाद को मध्यस्थता के माध्यम से निपटाया जाएगा।

जिस हद तक ये शर्तें आपको या Snap को अदालत में मुकदमेबाजी करने की अनुमति देती हैं, आप और Snap दोनों सहमत हैं कि शर्तों या सेवाओं के इस्तेमाल से पैदा होने वाले या उससे संबंधित सभी दावे और विवाद के मुकदमे (चाहे संविदात्मक हों या अन्यथा) यूनाइटेड किंगडम में इंग्लैंड के न्यायालयों में विशेष रूप से चलाए जाएंगे, जब तक कि यह उस देश के कानूनों द्वारा वर्जित ना हो जहां आप रहते हैं। आप और Snap उन न्यायालयों के अनन्य न्याय-अधिकार के लिए सहमति देते हैं।

इन शर्तों तथा उनकी विषय-वस्तु से उत्पन्न होने वाले कोई भी दावे तथा विवाद (चाहे वे अनुबंधात्मक हों, अपकृत्य हों या अन्यथा), इंग्लैंड और वेल्स के कानून के न्यायाधिकार में हैं। इन शर्तों से संबंधित कुछ विवादों पर कुछ देशों की अदालतें इंग्लैंड और वेल्स के कानूनों को संभवत: लागू न करें। यदि आप उन देशों में से एक में रहते हैं, तो आपके गृह देश के कानून उन विवादों पर लागू हो सकते हैं।

अगर इन शर्तों का कोई प्रावधान, लागू करने योग्य नहीं पाया जाता है, तो उस प्रावधान को इन शर्तों से हटा दिया जाएगा और किसी भी शेष प्रावधानों की वैधता और प्रवर्तनीयता को प्रभावित नहीं करेगा।

ये शर्तें, जिनमें खंड 3 में संदर्भित अतिरिक्त शर्तें भी शामिल हैं, आपके और Snap के बीच समझौता कायम करती हैं, और कोई भी पूर्व समझौतों की जगह लेती हैं। ये शर्तें तीसरे पक्षों के लिए कोई अधिकार नहीं बनाती हैं ना देती हैं। अगर हम इन शर्तों में कोई प्रावधान लागू नहीं करते हैं, तो इसे इन शर्तों को लागू करने के हमारे अधिकारों का अधित्याग नहीं माना जाएगा। इन शर्तों के तहत हम अपने अधिकारों को स्थानांतरित करने और सेवाएं देने के लिए किसी अन्य संस्था का इस्तेमाल करने का अपना अधिकार सुरक्षित रखते हैं, बशर्ते कि संस्था इन शर्तों का पालन करती है। आप हमारी सहमति के बिना इन शर्तों के तहत अपने किसी भी अधिकार या दायित्व का हस्तांतरण नहीं कर सकते हैं। हम आपको स्पष्ट रूप से प्रदान नहीं किए गए सभी अधिकार आरक्षित रखते हैं। जहां हमने इन शर्तों में सारांश खंड प्रदान किया है, लेकिन इन सारांशों को आपकी सुविधा के लिए ही शामिल किया गया है और आपको अपने कानूनी अधिकारों और दायित्वों को समझने के लिए इन शर्तों को पूरी तरह पढ़ना चाहिए।

Snap टिप्पणियों, सवालों, चिंताओं या सुझावों का स्वागत करता है। आप हमसे संपर्क कर सकते हैं या यहां सपोर्ट प्राप्त कर सकते हैं।

यदि आप एशिया-प्रशांत क्षेत्र में रहते हैं या यदि आपके व्यवसाय का मुख्य स्थान एशिया-प्रशांत क्षेत्र में है, जिसमें इन शर्तों के प्रयोजनों के लिए अफगानिस्तान, भारत, किर्गिस्तान, कजाकिस्तान, पाकिस्तान, ताजिकिस्तान, तुर्कमेनिस्तान और उज़्बेकिस्तान शामिल हैं, लेकिन अर्मेनिया, अज़रबैजान, जॉर्जिया, रूसी संघ और तुर्की शामिल नहीं हैं, तो:

• सेवाओं के लिए जिम्मेदार कंपनी Snap Group लिमिटेड सिंगापुर ब्रांच है और सिंगापुर में #16-03/04, 12 मरीना बोलिवार्ड, मरीना बे वित्तीय केन्द्र टॉवर 3, सिंगापुर 018982 में स्थित है। UEN: T20FC0031F. VAT ID : M90373075A; और

• इन शर्तों में "Snap" के किसी भी संदर्भ का अर्थ Snap Group लिमिटेड सिंगापुर शाखा है।

संयुक्त राज्य अमेरिका के बाहर सेवाओं के लिए ज़िम्मेदार कंपनी, Snap Group लिमिटेड के नाम से जानी जाती है और यह यूनाइटेड किंगडम में 50 Cowcross Street, Level 2, London, EC1M 6AL में स्थित है। कंपनी का पंजीकृत नंबर है: 09763672 वैट आईडी: GB 237218316.