UPOZORNENIE O ARBITRÁŽI: TÁTO ZMLUVA OBSAHUJE USTANOVENIE O ARBITRÁŽI TROCHU ĎALEJ. OKREM ISTÝCH TYPOV SPOROV UVEDENÝCH V USTANOVENÍ O ARBITRÁŽI NAŠICH PODMIENOK POUŽÍVANIA A SPOROV PODLIEHAJÚCICH OBMEDZENINAM ŠPECIFICKÝM PRE KONKRÉTNE KRAJINY VY AJ SPOLOČNOSŤ SNAP SÚHLASÍTE, ŽE SPORY MEDZI VAMI SA BUDÚ RIEŠIŤ POVINNOU ZÁVÄZNOU ARBITRÁŽOU A ŽE VY AJ SPOLOČNOSŤ SNAP SA ZRIEKATE VŠETKÝCH PRÁV NA ZAPOJENIE SA DO KOLEKTÍVNEJ ŽALOBY ALEBO KOLEKTÍVNEJ ARBITRÁŽE.

Navrhli sme túto Používateľskú zmluvu (ktorú nazývame „Zmluva“), aby ste poznali pravidlá, ktoré upravujú vaše používanie nasledovných produktov: („produkty“): (a) hardvérové produkty, ako Spectacles alebo Pixy a (b) softvér a firmvér pre tieto hardvérové produkty, vrátane všetkých aktualizácií (definovaných nižšie) softvéru a firmvéru (súhrnne „licencovaný softvér“), ktoré vám umožňujú používať vaše hardvérové produkty a párovať ich so Snapchatom.

Môžu platiť ďalšie podmienky špecifické pre krajinu, v ktorej sa nachádzate, keď používate produkty, alebo, keď používate služby v mene nejakej spoločnosti, pre krajinu, v ktorej sa nachádza hlavné miesto podnikania spoločnosti. Informácie o podmienkach špecifických pre jednotlivé krajiny, ktoré môžu platiť, nájdete na konci tejto Zmluvy. V prípade konfliktu medzi akýmikoľvek podmienkami špecifickými pre jednotlivé krajiny a zvyškom tejto Zmluvy platia podmienky špecifické pre jednotlivé krajiny.

Kúpou, používaním alebo párovaním vašich produktov so Snapchatom súhlasíte s tým, že budete viazaný touto Zmluvou. Zmluva v platnosti v čase párovania (alebo opakovaného párovania) vašich produktov nahradí predošlú Zmluvu, s ktorou ste súhlasili. Napriek tomu, že sme sa z tejto Zmluvy snažili odstrániť právnickú terminológiu, na niektorých miestach môže stále pôsobiť ako tradičná zmluva. To má dobrý dôvod: Táto Zmluva skutočne tvorí právne záväznú zmluvu medzi vami a spoločnosťou Snap Inc. ak žijete v Spojených štátoch alebo používate produkty v mene spoločnosti s hlavými miestom podnikania v Spojených štátoch alebo medzi vami a spoločnosťou Snap Group Limited ak žijete mimo Spojených štátov alebo používate produkty v mene spoločnosti s hlavným miestom podnikania mimo Spojených štátov. V tejto Zmluve sa spoločnosť Snap Inc. a spoločnosť Snap Group Limited súhrnne nazývajú „spoločnosť Snap“ a žiadame vás, aby ste si túto Zmluvu pozorne prečítali.

Do tejto zmluvy sú zahrnuté pomocou odkazov: (a) Bezpečnostné upozornenia (definované nižšie), (b) Záruka na produkty, (c) Podmienky používania a (d) Stratégia ochrany súkromia. Produkty sú „služby“ definované v Podmienkach používania, čo okrem iného znamená, že vaše používanie služieb podlieha odmietnutiam zodpovednosti a obmedzeniam zodpovednosti v našichPodmienkach používania. Prečítajte si našu Stratégiu ochrany súkromia, kde sa dozviete, ako zaobchádzame s informáciami, keď používate služby. Súhlasíte, že môžeme zhromažďovať, používať a zdieľať vaše informácie v súlade s touto stratégiou. V rozsahu, v ktorom je táto Zmluva v rozpore s našimi Podmienkami používania alebo akoukoľvek inou zmluvou vyslovene začlenenou vyššie alebo akýmkoľvek písomným letákom obsiahnutým v balení vašich produktov a okrem prípadu, že je ustanovené inak akýmkoľvek platným zákonom, nariadením, pravidlom alebo predpisom (súhrnne „platný zákon“), platí táto Zmluva.

Potvrdzujete, že ste kompetentný, ste plnoletý podľa zákona krajiny svojho bydliska a oprávnený súhlasiť s touto Zmluvou a dodržiavať ju. Ak chcete používať naše produkty a nie ste plnoletý vo svojej jurisdikcii, musíte mať predchádzajúci vyslovený súhlas od rodiča alebo oprávneného opatrovníka.

Ak používate produkt alebo párujete svoj produkt so Snapchatom v menej spoločnosti alebo iného právneho subjektu, potvrdzujete, že ste oprávnený súhlasiť s touto Zmluvou v mene danej spoločnosti alebo iného právneho subjektu. Súhlasíte, že pojmy „vy“ a „vaše“ v príslušných gramatických tvaroch, ako sú použité v tejto Zmluve, označujú aj vás, aj spoločnosť alebo iný právny subjekt, podľa potreby.

Všetky produkty sa vám predávajú alebo sprístupňujú len na vaše osobné, nekomerčné použitie. Produkty nemôžete sprístupniť na ďalší komerčný predaj alebo ich používať na žiadne komerčné účely bez nášho predchádzajúceho písomného súhlasu.

a. Kompatibilita zariadení. Ste zodpovedný za overenie kompatibility produktov s ďalšími potrebnými zariadeniami. Nebudeme vám zodpovední (za vrátenie peňazí ani inak) ak vaše zariadenie nespĺňa požiadavky na kompatibilitu produktu. Pamätajte tiež na to, že si budete musieť stiahnuť aplikáciu Snapchat a vytvoriť si účet, aby ste mohli importovať, sťahovať, prezerať, upravovať a ukladať obsah, ktorý vytvoríte pomocou produktov. Ak žijete v Európe, neovplyvní to vaše zákonné práva. Nižšie nájdete viac informácií o svojom práve na zrušenie nákupu online.

b. Bezpečnostné upozornenia. Naše produkty nie sú hračky a nie sú určené pre malé deti. Bezpečnostné upozornenia, pokyny, informácie, manuály, príručky a letáky (súhrnne „Bezpečnostné upozornenia“) sú pre každý produkt jedinečné a týkajú sa konkrétnych bezpečnostných opatrení, ktoré musíte pri používaní produktov dodržiavať. Ak budete Bezpečnostné upozornenia dodržiavať, môže to znížiť riziko zranenia, ťažkostí alebo poškodenia majetku. Produkty používajte iba ak jasne rozumiete Bezpečnostným opatreniam a nedovoľte iným osobám používať produkty ak neboli s Bezpečnostnými opatreniami oboznámení a nesúhlasia s nimi.

c. Obmedzená záruka na produkty. Na niektoré z našich produktov sa vzťahuje obmedzená záruka. Informácie vrátane toho, čo jej podlieha a nepodlieha nájdete na našej stránke Záruky na produkty. Vyššie uvedené nemá za cieľ obmedziť žiadne práva spotrebiteľov alebo zákonné záruky, ktoré inak môžete mať podľa platných zákonov.

d. Produkty tretích strán. Povinnosti spoločnosti Snap sa vzťahujú len na produkty, ktoré vám poskytne spoločnosť Snap. Nie sme zodpovední za žiadnu stratu údajov alebo za poškodenie produktov, ak ich používate s produktmi, softvérom alebo aplikáciami tretích strán, a nie sme zodpovední za žiadne poškodenie produktov, softvéru alebo aplikácií tretích strán, ktoré používate s našimi produktmi.

e. Udelenie licencie. Pre licencovaný softvér vám udeľujeme osobnú, celosvetovú, bezplatnú, neprenosnú, nevýhradnú, odvolateľnú, nesublicencovateľnú licenciu na používanie licencovaného softvéru podľa nasledujúcich podmienok:

Táto licencia stráca platnosť automaticky v prípade nedodržania nižšie uvedených obmedzení. Licencovaný softvér môžete používať výlučne v súlade produktmi a pre svoje osobné použitie alebo v mene spoločnosti alebo iného subjektu. Môžeme poskytovať a automaticky sťahovať aktualizácie (ako sú definované nižšie) licencovaného softvéru, ktoré všetky budú podliehať právam a obmedzeniam podľa tejto Zmluvy. Žiadnej tretej stane neumožníte (ani nepomôžete získať možnosť): (i) meniť, upravovať, prispôsobovať, prekladať, spätne zostavovať, dekompliovať alebo rozoberať licencovaný softvér (s výnimkou rozsahu v ktorom všetky platné zákony výslovne zakazujú takéto obmedzenia); (ii) pokúšať sa (1) prekonať, obísť, odstrániť, deaktivovať alebo inak preľstiť softvérové ochranné mechanizmy v licencovanom softvéri vrátane všetkých takýchto mechanizmov používaných na obmedzenie alebo riadenie funkcionality licencovaného softvéru; alebo (2) odvodiť zdrojový kód východiskových myšlienok, algoritmov, štruktúry alebo organizácie z licencovaného softvéru; (iii) vytvárať odvodené diela založené na licencovanom softvéri alebo akejkoľvek jeho časti; (iv) kopírovať licencovaný softvér; (v) odstraňovať akékoľvek upozornenia alebo označenia na vlastnícke práva na produktoch; alebo (vi) používať licencovaný softvér akýmkoľvek spôsobom iným než je uvedený v produktoch.

Súčasťou licencovaného softvéru môže byť softvér tretí strán podliehajúci vlastným podmienkam. Vaše používanie softvéru tretích strán podlieha všetkým platným podmienkam a spoločnosť Snap nepreberá žiadnu zodpovednosť a neposkytuje žiadne záruky v súvislosti s akýmkoľvek softvérom tretích strán.

Licencovaný softvér ani žiadna jeho časť nesmie byť sťahovaný, exportovaný alebo re-exportovaný v rozpore s platnými zákonmi. Podľa tejto zmluvy sa licencovaný softvér licencuje a nepredáva. Nárok, vlastnícke práva a duševné vlastnícke práva na licencovaný softvér a v ňom ostávajú (podľa potreby) nám, našim poskytovateľom licencií a partnerom. Spoločnosť Snap si vyhradzuje všetky práva vyslovene neudelené v tejto Zmluve.

f. Aktualizácie. Spoločnosť Snap môže poskytnúť opravy softvéru, odstránenia chýb, aktualizácie alebo vylepšenia (spoločne „aktualizácie“) licencovaného softvéru, ktoré sa musia nainštalovať, aby ste mohli produkty naďalej používať. Spoločnosť Snap môže použiť aktualizácie diaľkovo bez upozornenia a vy týmto dávate súhlas na takéto diaľkové použitie. Spoločnosť Snap môže kedykoľvek upraviť, pozastaviť, zrušiť, nahradiť alebo obmedziť váš prístup k akýmkoľvek prvkom licencovaného softvéru. Taktiež uznávate, že licencovaný softvér alebo jeho časti vám môžu kedykoľvek prestať byť dostupné bez upozornenia od spoločnosti Snap vrátane doby po použití aktualizácie. Spoločnosť Snap nemá žiadne povinnosti týkajúce sa údržby alebo podpory produktov.

g. Súhlas tretích strán. Súčasťou našich produktov sú funkcie, ktoré vám umožňujú zaznamenávať a nahrávať váš hlas, telo a tvár alebo hlas, telo a tvár iných osôb. Ak používate tieto produktové funkcie, uznávate a súhlasíte s tým, že ste zodpovedný za získanie akéhokoľvek potrebného súhlasu vrátane súhlasu nahrávať zvuk a obraz a v prípade potreby súhlas so spracovaním osobných údajov v súlade s vašou jurisdikciou. Spoločnosť Snap spracúva informácie, ktoré získate podľa vašich pokynov a s predpokladom, že ste získali potrebný súhlas aby ste zostali v súlade platnými zákonmi vrátane všetkých miestnych, štátnych alebo federálnych zákonov o narušení súkromia alebo sledovania.

Táto časť sa vzťahuje výlučne na nákupy online.

a. Objednávky, ceny a doprava

i. Objednávky. Po odoslaní vašej objednávky ju spracujeme a ak bude objednávka prijatá, pošleme vám e-mail s potvrdením objednávky na e-mailovú adresu, ktorú ste uviedli. Súčasťou tohto e-mailu bude aj predpokladaný dátum odoslania. Pred prijatím vašej objednávky možno budeme musieť vykonať overenia. V prípade akýchkoľvek otázok alebo ak si všimnete chybu v objednávke, ktorú ste odoslali, kontaktujte nás prostredníctvom našej Stránky podpory. Všetky objednávky podliehajú dostupnosti zásob. Vyhradzujeme si právo kedykoľvek pred odoslaním e-mailu s potvrdením objednávky odmietnuť alebo zrušiť vašu objednávku alebo zmeniť množstvá dostupné na zakúpenie.

ii. Stanovenie cien. Môžeme na základe nášho výlučného uváženia zmeniť ceny produktov do budúcna bez upozornenia. Hoci sa snažíme produkty opísať čo najpresnejšie, ak dôjde k akejkoľvek chybe v cenách alebo špecifikácii, máme právo odmietnuť alebo zrušiť vašu objednávku na základe nášho výlučného uváženia kedykoľvek pred potvrdením objednávky (alebo neskôr, ak je chyba zrejmá). Upozorňujeme, že neposkytujeme ochranu cien ani náhradu v prípade poklesu ceny alebo propagačných zliav.

iii. Doprava. Ponúkame dodanie produktov na platné adresy v rámci týchto území. Odhadované dátumy odoslania nie sú zárukou. Pri potvrdení objednávky potrebujeme, aby ste uviedli vašu dodaciu adresu. Nie sme zodpovední za žiadne chyby v údajoch, ktoré uvediete, a nie sme povinní určiť správne dodacie informácie v prípade, že tie vami uvedené nie sú správne. Pred potvrdením objednávky pozorne skontrolujte dodaciu adresu uvedenú vo vašej objednávke a na chyby alebo chýbajúce údaje nás čo najskôr upozornite.

Všetky produkty sa kupujú v zmysle zmluvy o zásielke. Riziko straty a právo na všetky produkty, ktoré si od nás objednáte, sa na vás prevádza v momente, keď odovzdáme produkty dopravcovi (pokiaľ nie je uvedené inak v Časti 12 (Podmienky pre jednotlivé krajiny) nižšie, ktorá sa na vás môže vzťahovať). Ak sú produkty pri dodané poškodené alebo chybné, prečítajte si náš Reklamačný poriadok a kontaktujte nás.

b. Platby, náklady, poplatky a dane

i. Platobné metódy. Prijímame rôzne platobné metódy, ako uvádza nákupný nástroj. Pred potvrdením objednávky budete musieť poskytnúť nám alebo sprostredkovateľovi platby tretej strany platné číslo platobnej karty a súvisiace platobné informácie, ktoré ste oprávnený používať. Odoslaním týchto informácií nám alebo nášmu sprostredkovateľovi platby tretej strany oprávňujete nás alebo sprostredkovateľa platby (podľa potreby) stiahnuť peniaze z vašej karty alebo inej platobnej metódy v nami stanovenom čase vrátane času odoslania objednávky Na vašu kartu alebo inú platobnú metódu zaúčtujeme cenu zakúpených produktov a poštovné a dane, ako je uvedené v nákupnom nástroji.

ii. Náklady, poplatky a dane. Pred odoslaním objednávky potvrďte, že všetky údaje o vašom nákupe sú správne. Ak vaša objednávka podlieha dani z pridanej hodnoty (DPH) alebo iným poplatkom stanoveným vládou, budú zahrnuté v cene zobrazenej pri záverečnom vyčíslení. Odoslaním objednávky súhlasíte, že nám zaplatíte cenu produktov vo vašej objednávke spolu so všetkými poplatkami za dopravu, daňami a poplatkami uvedenými v nákupnom nástroji. Pri nezaplatení týchto nákladov bude vaša objednávka zrušená. Súhlasíte, že zaplatíte všetky poplatky, ktoré vzniknú v súvislosti s vaším nákupom podľa sadzieb platných v čase vzniku týchto poplatkov. Napríklad, ak pri nákupe použijete platobnú kartu vydanú bankou so sídlom mimo územia, na ktorom robíte nákup, vaša banka vám môže účtovať poplatky za zahraničné transakcie a ďalšie podobné poplatky. Vaša platba bude spracovaná pred odovzdaním produktov na doručenie. Oprávňujete nás alebo sprostredkovateľa platby tretej strany uchovať informácie o vašej platobnej karte za účelom stiahnutia peňazí z vašej platobnej metódy a spracúvania náhrady v súvislosti s vašou objednávkou. Ak neobdržíme platbu od emitenta vašej platobnej karty alebo inej platobnej metódy alebo od ich zástupcov, naďalej ste povinný zaplatiť všetky splatné sumy na žiadosť od nás alebo našich zástupcov a súhlasíte, že tak urobíte.

iii. Kódy/kredity účtu. Príležitostne vám môžeme poskytnúť kód alebo kredit v nami stanovenej výške. Tieto kódy a kredity budú podliehať dodatočným podmienkam a obmedzeniam, ktoré vám poskytneme, vrátane doby platnosti, neprenosnosti a obmedzení na produkty a služby, na ktoré sa môžu uplatniť.

iv. Iné platobné podmienky. Vaša zmluva s emitentom platobnej karty upravuje vaše používanie vašej určenej karty a musíte sa odvolávať na tú zmluvu a nie túto Zmluvu na zistenie vašich práv a povinností ako držiteľa karty. Ak sa rozhodnete platiť pomocou služieb od poskytovateľa tretej strany, ktoré sú dostupné v nákupnom nástroji, vaše používanie týchto služieb podlieha podmienkam tohto poskytovateľa tretej strany. Zodpovedáte za platenie akýchkoľvek neoprávnených súm účtovaných na vašu platobnú metódu treťou stranou.

c. Správy od nás. Môžeme vám posielať e-maily o vašej objednávke vrátane e-mailov o stave, spracovaní platby, vrátení peňazí a všetkých zmenách, aktualizáciách alebo zrušeniach vašej objednávky. Taktiež vám môžeme posielať e-maily o produktoch alebo, pokiaľ to nezakazujú platné zákony, našich ďalších produktoch a službách. Odoslaním objednávky súhlasíte s dostávaním e-mailových správ opísaných v tejto Zmluve od nás a našich partnerov, pokiaľ to nezakazujú platné zákony. Súhlasíte, že všetky dohody, upozornenia, zverejnenia a iné správy, ktoré vám poskytneme elektronicky, spĺňajú všetky právne požiadavky na to, aby boli v písomnej forme.

d. Naše právo na zrušenie. Vyhradzujeme si právo odmietnuť alebo zrušiť vašu objednávku podľa nášho výlučného uváženia (pred potvrdením objednávky) alebo z konkrétnych dôvodov (kedykoľvek). Vašu objednávku budeme musieť odmietnuť napríklad, keď produkt, ktorý ste si objednali, už nie je dostupný, keď dôjde k chybe v stanovení ceny, keď žijete v oblasti alebo na adrese, kam nemôžeme produkty doručiť alebo nedoručujeme, alebo v prípade podozrenia, že produkty kupujete za účelom ich ďalšieho predaja alebo použitia na komerčné účely. Ak odmietneme alebo zrušíme vašu objednávku, upozorníme vás na e-mailovej adrese uvedenej v objednávke, a ak sme už z vašej karty stiahli peniaze, vrátime vám ich vo výške, ktorú sme vám zaúčtovali.

Informácie ohľadom zrušenia objednávky alebo spracovania vrátenia peňazí alebo výmeny tovaru týkajúce sa akéhokoľvek produktu, ktorý ste si zakúpili nájdete v našom Reklamačnom poriadku. Informácie o našom práve zrušiť objednávky online nájdete v Časti 2 (Objednávky online) vyššie.

a. Vyhlasujete a zaručujete, že (i) vaše používanie produktov bude v súlade so všetkými platnými zákonmi, (ii) ste prečítali, chápete a budete dodržiavať všetky Bezpečnostné upozornenia a (iii) nezneužijete produkty a budete používať produkty len tak, ak to povoľuje táto Zmluva.

b. Ak ste si zakúpili produkty, vyhlasujete a zaručujete, že (i) všetky informácie, ktoré ste nám poskytli v súvislosti s vašou objednávkou a vašim nákupom, sú presné a úplné a (ii), že nebudete používať žiadnu platobnú kartu alebo iný spôsob platby s cieľom zakúpiť si produkt ak na to nemáte všetky potrebné právne oprávnenia. Ak odosielate objednávku v mene spoločnosti alebo iného právneho subjektu, vyhlasujete a zaručujete ďalej, že ste oprávnený zástupca danej spoločnosti alebo iného právneho subjektu s právomocou zaviazať ju k tejto Zmluve a súhlasíte v mene danej spoločnosti alebo iného právneho subjektu byť viazaný touto Zmluvou.

c. Vyhlasujete a zaručujete, že (i) ani vy, ani žiadna pridružená spoločnosť, ak ste spoločnosť alebo iný právny subjekt, nie ste uvedený na žiadnom zozname strán s obmedzeným prístupom vedeným vládou USA vrátane Zoznamu špeciálne určených štátnych príslušníkov a Zoznamu osôb vyhýbajúcim sa zahraničným sankciám, ktoré spravuje USA. Úrad pre kontrolu zahraničných aktív Ministerstva financií („OFAC“) a Zoznam strán so zamietnutím exportu, Zoznam neoverených strán a Zoznam subjektov vedených Úradom pre priemysel a bezpečnosť Ministerstva obchodu USA; (ii) vy (ak ste spoločnosť alebo iný právny subjekt) nie ste vlastnený alebo riadený takouto obmedzenou stranou; a (iii) nesídlite, nenachádzate sa a nie ste organizovaný podľa zákonov platných v žiadnej krajine, s ktorou je obchod zakázaný zo strany OFAC alebo podľa iných platných sankcií.

Uznávate, že produkty podliehajú zákonom o kontrole vývozu USA a iných, sankciách, dovoze a cle – napríklad 15 Zákonníka federálnych predpisov (C.F.R.). Častiam 730-774 a 31 C.F.R. Častiam 500-599 (súhrnne „zákony o kontrole obchodu“). Súhlasíte s dodržiavaním zákonov o kontrole obchodu a nebudete vyvážať, nanovo vyvážať, prevážať alebo dovážať produkty v rozpore so zákonmi o kontrole obchodu alebo s cieľom používania v žiadnej sankcionovanej krajine, žiadnymi obmedzenými stranami ani pre žiadnych obmedzených koncových používateľov.

Súhlasíte, že v rozsahu povolenom zákonom, odškodníte a ochránite spoločnosť Snap, naše partnerské spoločnosti, riaditeľov, funkcionárov, akcionárov, zamestnancov, poskytovateľov licencií a zástupcov pred akýmikoľvek sťažnosťami, obvineniami, škodami, stratami, nákladmi, záväzkami a výdavkami (vrátane poplatkov za advokátov) vzniknutými (a) vašim používaním produktov; (b) vašim porušením alebo údajným porušením akýkoľvek zákonov v súvislosti s vaším používaním produktov; (c) akýmkoľvek vašim podvodom alebo zavádzaním alebo (d) akýmkoľvek porušením alebo údajným porušením tejto Zmluvy vami, vrátane akéhokoľvek riadneho alebo údajného porušenia vyhlásení, záruk alebo povinností; alebo z týchto prípadov vyplývajúcimi alebo s nimi akokoľvek súvisiacimi.

Bez ohľadu na čokoľvek v rozpore s nasledovným, opatreniami o zrieknutí sa zodpovednosti a obmedzení ručenia obsiahnuté v našich Podmienkach používania platia na všetky produkty a používanie všetkých produktov a to aj v prípade, keď nemusí platiť obmedzená záruka. OKREM AKEJKOĽVEK OBMEDZENEJ ZÁRUKY, KTORÁ MÔŽE PLATIŤ, SPOLOČNOSŤ SNAP, JEJ PARTNERSKÉ SPOLOČNOSTI, ANI ICH PRÍSLUŠNÍ POSKYTOVATELIA LICENCIÍ (SÚHRNNE „STRANY SPOLOČNOSTI SNAP“) NIČ NEZARUČUJÚ ANI NEVYHLASUJÚ, VYSLOVENE ALEBO NEPRIAMO, V SÚVISLOSTI S PRODUKTMI A VYSLOVENE SA ZRIEKAJÚ ZODPOVEDNOSTI V ROZSAHU POVOLENOM ZÁKONOM ZA NEPRIAME ZÁRUKY NA OBCHODOVATEĽNOSŤ, VHODNOSŤ NA KONKRÉTNY ÚČEL, NÁROK A NEPORUŠENIE.

STRANY SPOLOČNOSTI SNAP NEPREBERAJÚ ŽIADNE RUČENIE ZA AKÚKOĽVEK ŠPECIÁLNU, NEPRIAMU, NÁHODNÚ, VIACNÁSOBNÚ, TRESTNÚ ALEBO NÁSLEDNÚ ŠKODU AKÉHOKOĽVEK DRUHU, MEDZI KTORÉ PATRÍ, NIE VÝLUČNE, STRATA ZISKOV ALEBO PRÍJMOV, STRATA ÚDAJOV, STRATA POUŽÍVANIA PRODUKTU ALEBO AKÝCHKOĽVEK SÚVISIACICH ZARIADENÍ, NÁKLADY NA AKÝKOĽVEK NÁHRADNÝ TOVAR ALEBO ZARIADENIA ALEBO STRATA POČAS OBDOBIA, KEĎ JE PRODUKT NAHRADZOVANÝ ALEBO V OPRAVE. BEZ TOHO, ABY TÝM BOL DOTKNUTÝ VŠEOBECNÝ CHARAKTER VYŠSIE UVEDENÉHO, V PRÍPADE NÁHRADY PRODUKTU, STRANY SPOLOČNOSTI SNAP NIE SÚ ZODPOVEDNÉ ZA ŽIADNU S TÝM SÚVISIACU STRATU ÚDAJOV ALEBO AKÉKOĽVEK NÁSLEDNÉ ŠKODY.

OKREM TOHO V MAXIMÁLNOM ROZSAHU POVOLENOM PLATNÝMI ZÁKONMI STRANY SPOLOČNOSTI SNAP NEPREBERAJÚ ŽIADNE RUČENIE ZA ŽIADNU NEHODU, ZRANENIE, SMRŤ, STRATU ALEBO INÝ PROBLÉM SÚVISIACI S NESPRÁVNYM POUŽÍVANÍM PRODUKTOV ALEBO NÍM SPÔSOBENÝ. VYSLOVENE VÁM ODPORÚČAME NEPOUŽÍVAŤ PRUDUKTY SPÔSOBOM, KTORÝ NIE JE V SÚLADE S TÝMTO DOKUMENTOM, NAŠIMI UPOZORNENIAMI, NAŠOU STRÁNKOU KOMPATIBILITY A ĎALŠOU SPRIEVODNOU DOKUMENTÁCIOU. RUČENIE STRÁN SPOLOČNOSTI SNAP ZA AKÝKOĽVEK PROBLÉM VYPLÝVAJÚCI Z TOHTO VYHLÁSENIA O ZÁRUKE ALEBO S NÍM SÚVISIACI V ŽIADNOM PRÍPADE NEPREVÝŠI KÚPNU CENU, KTORÚ STE ZAPLATLI.

Niektoré štáty a krajiny nepovoľujú vylúčenie alebo obmedzenie náhodných alebo následných škôd, takže obmedzenia alebo vylúčenia v tomto ustanovení pre vás nemusia platiť. Zrieknutie sa zodpovednosti a obmedzenia ručenia vyššie neobmedzujú vaše práva podľa platných miestnych alebo štátnych zákonov a neplatia v rozsahu, v ktorom sa nedá zrieknuť ručenia podľa platných zákonov vrátane platného ručenia za produkt alebo predpisov o ochrane spotrebiteľa.

Táto Zmluva sa riadi ustanovením Výber zákona v našich Podmienkach používania.

UPOZORNENIE O ARBITRÁŽI: OKREM URČITÝCH TYPOV SPOROV UVEDENÝCH V USTANOVENÍ O ARBITRÁŽI NAŠICH PODMIENKACH POUŽÍVANIA, VY A SPOLOČNOSŤ SNAP SÚHLASÍTE, ŽE NÁROKY A SPORY VRÁTANE ZÁKONNÝCH NÁROKOV A SPOROV, KTORÉ MEDZI NAMI VZNIKNÚ, SA BUDÚ RIEŠIŤ POVINNOU ZÁVÄZNOU ARBITRÁŽOU, A SÚHLASÍTE, ŽE SA VZDÁTE KAŽDÉHO PRÁVA NA ÚČASŤ NA SKUPINOVEJ ŽALOBE ALEBO SKUPINOVEJ ARBITRÁŽI.

Ďalšie informácie o tejto arbitrážnej procedúre nájdete v Ustanovení o arbitráži našich Podmienok používania, podľa ktorých VY A SPOLOČNOSŤ SNAP MUSÍTE SÚHLASIŤ S RIEŠENÍM VŠETKÝCH SPOROV MEDZI NAMI PROSTREDNÍCTVOM ZÁVÄZNEJ INDIVIDUÁLNEJ ARBITRÁŽE.

Ak používate produkt alebo spárujete svoj produkt so Snapchatom v mene spoločnosti, platí Ustanovenie o arbitráži našich Podmienok používania s výnimkou toho, že arbitráž upravujú Pravidlá komerčnej arbitráže Americkej arbitrážnej asociácie (AAA) namiesto Pravidiel spotrebiteľskej arbitráže AAA.

a. Občas môžeme túto Zmluvu zrevidovať. Dátum poslednej revízie tejto Zmluvy môžete zistiť podľa „Dátumu nadobudnutia účinnosti“ na vrchu Zmluvy. Prečítajte si prosím úvod, aby ste porozumeli, kedy nová Zmluva nadobúda účinnosť. Budete viazaný verziou Zmluvy, ktorá bola účinná, keď ste si produkt zakúpili, prvýkrát ho použili alebo spárovali (alebo nanovo spárovali) svoj produkt so Snapchatom, podľa toho, čo nastane neskôr.

b. Akékoľvek ustanovenie v tejto Zmluve, ktoré vyslovene alebo svojou povahou má zostať v platnosti pri ukončení tejto Zmluvy alebo po ňom alebo po vypršaní licencií udelených v Tejto zmluve, pretrvá a naďalej vás i nás bude zaväzovať po tom ukončení alebo vypršaní.

Nebudeme zodpovední za žiadne oneskorenie alebo nedodržanie našich povinností vyplývajúcich z tejto Zmluvy alebo za akékoľvek zlyhanie produktu, ak oneskorenie alebo zlyhanie nastane na základe akejkoľvek udalosti vyplývajúcej zo zásahu vyššej moci alebo z akéhokoľvek dôvodu, ktorý je mimo našej primeranej kontroly.

a. Táto zmluva nevytvára ani neudeľuje žiadne práva v prospech tretích strán.

b. Ak neuplatníme ustanovenie v tejto Zmluve, nebude to považované za vzdanie sa práva.

c. Vyhradzujeme si všetky práva, ktoré vám neboli vyslovene udelené.

d. Ak je nejaké ustanovenie v tejto Zmluve považované za neplatné, nezákonné, zrušené alebo nevymáhateľné súdom alebo arbitrom kompetentnej jurisdikcie, takéto ustanovenie sa bude považovať za odstrániteľné z tejto Zmluvy a neplatnosť toho ustanovenia neovplyvní platnosť alebo vymáhateľnosť zvyšku tejto Zmluvy.

V rozsahu povolenom zákonom sa vzdávate akéhokoľvek platného zákonného alebo zvykovo-zákonného práva, ktoré by umožňovalo vykladať zmluvu na ťarchu jej autora.

f. Môžeme udeliť naše práva a povinnosti podľa tejto Zmluvy, úplne alebo čiastočne, kedykoľvek akejkoľvek strane bez upozornenia. Táto Zmluva nemôže byť udelená vami a vy nemôžete delegovať svoje povinnosti z nej vyplývajúce bez nášho predchádzajúceho písomného súhlasu.

g. Dohovor OSN o zmluvách o medzinárodnej kúpe tovaru sa na túto Zmluvu nevzťahuje.

h. „Vrátane“ použité v tejto zmluve znamená vrátane bez obmedzenia.

Vítame pripomienky, otázky, sťažnosti a návrhy. Ak žijete v Spojených štátoch, pripomienky nám pošlite na adresu 3000 31st Street, Santa Monica, Kalifornia 90405, USA, a ak žijete mimo Spojených štátov, kontaktujte Snap Group Limited (spoločnosť registrovanú v Anglicku s číslom spoločnosti 09763672. IČ DPH: GB 237218316) na adrese 50 Cowcross Strett, Floor 2, Londýn, EC1M 6AL, Spojené kráľovstvo, Splnomocnená osoba: Ronan Harris, riaditeľ.

Vždy si radi vypočujeme názory našich používateľov. Ak však poskytnete spätnú väzbu, pripomienky, návrhy, návrhy úprav, nápady alebo návrhy na zlepšenie (súhrnne „spätná väzba“), len vedzte, že tým udeľujete spoločnosti Snap neobmedzené, trvalé, neodvolateľné, nevýhradné, plne uhradené, bezplatné právo použiť vašu spätnú väzbu bez toho, aby sme vám za takéto použitie zaplatili.

Ak v niektorej z krajín uvedených nižšie žijete vy alebo používate produkty v mene firmy, ktorej hlavné miesto podnikania sa v nej nachádza, platia pre vás dodatočné podmienky uvedené pre danú krajinu a tiež platia podmienky Európskej únie a EHP, ak je daná krajina súčasťou Európskej únie alebo EEA.

a. Európska únia a EHP:

i. Chybné produkty

Poskytneme vám produkty, za ktoré ste zaplatili podľa tejto Zmluvy podľa zákona. Ak ste individuálny zákazník (nie firma), zákon vyžaduje, aby produkty, ktoré poskytujeme, boli uspokojivej kvality, vhodné na svoj účel, spĺňali všetky popisy, ktoré vám poskytneme, a zodpovedali každej vzorke, ktorú sme vám prípadne poskytli.

Ak je váš produkt poškodený alebo nezodpovedá popisu, pozrite si náš Reklamačný poriadok. Náš Reklamačný poriadok a naša Záruka kvality produktov sú dodatkom k vašim zákonným právam vašej krajiny a neovplyvňujú ich. Medzi tieto práva môže patriť právo na bezplatnú opravu alebo náhradu produktu, právo na odmietnutie produktu a vrátenie peňazí v plnej výške a právo na zníženie ceny alebo vrátenie peňazí v plnej výške ak nie je produkt po jednom alebo viacerých pokusoch možné opraviť alebo nahradiť. V niektorých krajinách tieto práva máte len na obmedzený čas. Napríklad ak žijete v Taliansku alebo Francúzsku, budeme zodpovední len za všetky nezhody po dobu 2 rokov od dodania a v Taliansku nás musíte upozorniť na všetky nezhody do dvoch mesiacov od ich zistenia.

ii. Právo na zrušenie

• Ak si želáte uplatniť svoje 30-dňové právo na zmenu rozhodnutia opísané v našom Reklamačnom poriadku („Právo na zrušenie“), musíte nás na to upozorniť v 30-dňovej dobe na zrušenie uvedenej v tomto poriadku. Môžete to urobiť poskytnutím informácií požadovaných tu alebo vyplnením tohto formulára a jeho odoslaním na support@pixy.com.

• Ak si želáte uplatniť svoje právo na zrušenie podľa tejto Zmluvy, musíte vrátiť produkty podľa krokov uvedených na našej stránke Reklamačného poriadku v čo najkratšej primeranej dobe a v každom prípade do 14 dní od informovania nás, že rušíte celú objednávku alebo jej čast.

• Ak uplatníte svoje právo na zrušenie podľa tejto Zmluvy, vrátime vám všetky platby, ktoré sme od vás prijali za dané zrušené produkty (vrátane nákladov na poštovné (okrem prípadu, že ste si zvolili prémiové doručenie, v ktorom vám vrátime sumu rovnajúcu sa štandardnému poštovnému)). Ak zrušíte iba časť objednávky, vrátime vám len úmernú časť štandardných poštovných nákladov.

• Ak ste s produktmi manipulovali alebo ich používali, môžeme vám znížiť výšku vrátených peňazí započítajúc stratu na hodnote odmietnutých produktov.

• Ak vám neposkytneme podrobnosti o bezplatnej službe vrátenia produktov, môžeme vám účtovať náklady na vrátenie produktov, ktoré vraciate z dôvodu iného než je naša chyba alebo chyba produktu.

iii. Riziko

Ak ste individuálny zákazník (nie firma), riziko straty alebo poškodenia produktov, ktoré si od nás objednáte, sa prenáša na vás v momente, keď vám náš vybraný dopravca dopraví (alebo sprístupní) produkty na dohodnutom mieste doručenia.

iv. Riešenie sporov online

Individuálni zákazníci (nie firmy): kliknite sem a navštívte platformu Riešenia sporov online Komisie EÚ.

b. Spojené kráľovstvo (okrem podmienok pre Európsku úniu/EHP vyššie):

Ak sa nám nepodarí vyriešiť problém po tom, čo ste sa obrátili na náš Tím podpory, môžete požiadať o urovnanie akéhokoľvek sporu prostredníctvom ombudsmana pre maloobchod. Ak to urobíte, zvážime vašu žiadosť, ale nie sme zo zákona povinní tak urobiť. Toto neobmedzuje vaše ďalšie zákonné práva.

Ďalšie informácie o ombudsmanovi pre maloobchod nájdete na tejto webovej stránke.

Viac informácií o vašich právach individuálneho spotrebiteľa nájdete v Zákone o právach spotrebiteľa z roku 2015, na Poradenstve pre občanov spojeného kráľovstva alebo ich telefónnom čísle 03454 05 06.

c. Belgicko (okrem podmienok Európskej únie/EHP vyššie):

Ak sa nám nepodarí vyriešiť problém po tom, čo ste sa obrátili na náš Tím podpory, môžete požiadať o urovnanie akéhokoľvek sporu prostredníctvom Consumentenombudsdient/Service de Médiation pour le Consommateur (čo je príslušná federálna inštitúcia stanovená zákonom). Kontaktné údaje a ďalšie informácie vám budú poskytnuté v danom čase. Túto informáciu vám poskytujeme v súlade s Článkom XVI.4 Belgického hospodárskeho zákonníka.

d. Francúzsko (okrem podmienok Európskej únie/EHP vyššie):

Podľa francúzskej legislatívy vám musíme pripomenúť, že ak ste individuálny spotrebiteľ (nie firma) vaša záruka pre prípad nesúladu znamená, že v prípade nároku podľa vašej právnej záruky o súlade:

i. Každý nárok musíte vzniesť do dvoch rokov od dodania produktu;

ii. Máte právo na výber medzi opravou a výmenou produktu podľa podmienok nákladov uvedených v článku L217.9 Spotrebiteľského zákonníka;

iii. Nie ste povinný poskytnúť dôkaz o nesúlade do 24 mesiacov od dátumu dodania.

Právna záruka zhody platí nezávisle od akejkoľvek obchodnej záruky, ktorá vám môže byť poskytnutá.

Môžete sa rozhodnúť uplatniť záruku za skryté chyby podľa Článku 1641 Francúzskeho občianskeho zákonníka. V takom prípade si môžete vybrať medzi zrušením kúpy alebo znížením predajnej ceny.

Viac informácií o svojich právach individuálneho spotrebiteľa nájdete v článkoch L. 211-4, L211-5 L.211-12 Francúzskeho spotrebiteľského zákonníka a v článku 1641 odseku 1 článku 1648 Francúzskeho občianskeho zákonníka.

V zmysle Code de la Consommation máte právo na spotrebiteľskú mediáciu na riešenie sporov medzi nami. Môžete si vybrať ktoréhokoľvek mediátora uvedeného na http://www.economie.gouv.fr/mediation-conso/saisir-mediateur pod „Commerce électronique - Vente à distance.“ Ich kontaktné údaje sú uvedené na jednotlivých stránkach mediátorov tam uvedených. 

e. Taliansko (okrem podmienok Európskej únie/EHP vyššie):

Ak sa nám nepodarí vyriešiť problém po tom, čo ste sa obrátili na náš Tím podpory, môžete požiadať o mimosúdny mechanizmus na riešenie akéhokoľvek sporu týkajúceho sa tejto Zmluvy u kompetentných orgánov zriadených Obchodnými komorami v zmysle Zákona z 29. decembra 1993, č. 580. Taktiež môžete požiadať o mediačnú procedúru v zmysle Legislatívneho nariadenia č. 28/2010 v znení neskorších predpisov podliehajúcu podmienkam, ktoré môže stanoviť orgán vami zvolený bez obmedzenia dobrovoľných rokovacích procedúr uvedených v Časti 2 odseku 2 tohto nariadenia, rovnako ako aj o procedúry sťažností uvedené v služobných listinách.

Viac informácií o svojich právach individuálneho spotrebiteľa nájdete v nájdete v Časti 129 a ďalej Talianskeho obchodného zákonníka (Legislatívne nariadenie č. 206 zo 6. septembra 2005).

f. Španielsko (okrem podmienok Európskej únie/EHP vyššie):

Viac informácií o svojich právach individuálneho spotrebiteľa nájdete v Zákone o právach spotrebiteľa z roku 2007 (Kráľovské legislatívne nariadenie 1/2007, Zákon o ochrane konečných používateľov a spotrebiteľov) alebo v Centro Europeo del Consumidor en España.

g. Spojené arabské emiráty

Ak sa nám nepodarí vyriešiť problém po tom, čo ste sa ako individuálny spotrebiteľ obrátili na náš Tím podpory, potom namiesto miesta a výberu práva stanoveného v Podmienkach používania bude taký spor odkázaný a konečne vyriešený arbitrážou podľa Arbitrážnych pravidiel Arbitrážneho centra DIFC-LCIA pre jedným arbitrom. Sídlo alebo právne miesto arbitráž bude Londýn a jazyk používaný pri arbitráži bude angličtina.

Viac informácií o svojich právach individuálneho spotrebiteľa nájdete vo Federálnom zákone č. 24 z roku 2006, Federálnom zákone č. 15 z roku 2020 a v Rezolúcii kabinetu č. 12 z roku 2007 a taktiež vo Federálnom zákone č. 10 o bezpečnosti výrobkov z roku 2018 alebo na Ministerstve hospodárstva Spojených arabských emirátov.