আমরা আমাদের পরিষেবার শর্তাবলী আপডেট করেছি, যা 21 সেপ্টেম্বর, 2026 থেকে কার্যকর হবে। আপনি এখানে পূর্ববর্তী পরিষেবার শর্তাবলী দেখতে পারেন, যা 21 সেপ্টেম্বর, 2026 পর্যন্ত সকল ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য হবে।
আমরা আমাদের পরিষেবার শর্তাবলী আপডেট করেছি, যা 21 সেপ্টেম্বর, 2026 থেকে কার্যকর হবে। আপনি এখানে পূর্ববর্তী পরিষেবার শর্তাবলী দেখতে পারেন, যা 21 সেপ্টেম্বর, 2026 পর্যন্ত সকল ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য হবে।
Snap পরিষেবার শর্তাবলী হল আপনার এবং Snap এর মধ্যে একটি চুক্তি। এটি Snapchat এবং আমাদের অন্যান্য পরিষেবাগুলি (যেগুলিকে আমরা আমাদের "পরিষেবা" বলি) ব্যবহার করার বিধিসমূহ ব্যাখ্যা করে। এই বিধিসমূহ আইনত বাধ্যতামূলক, তাই সেগুলি বোঝা গুরুত্বপূর্ণ। এখানে মূল পয়েন্টগুলির একটি সংক্ষিপ্ত বিবরণ দেওয়া হল, তবে তা সত্বেও আপনার পুরো বিষয়টিই পড়ে নেওয়া উচিত:
Snapchat ব্যবহার করার জন্য আপনাকে অবশ্যই 13 বছরের হতে হবে (বা তার বেশি বয়সী, আপনি কোথায় বসবাস করেন তার উপর নির্ভর করে): এবং আমাদের অন্যান্য পরিষেবাগুলির কয়েকটি ব্যবহার করার জন্য আপনার 18 বছর বা তার বেশি বয়সী হওয়ার আবশ্যিকতা থাকতে পারে।
পরিষেবাগুলি প্রদান করার জন্য আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ এবং ব্যবহার করি: বিশদ বিবরণের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি দেখুন।
আমাদের পরিষেবাগুলি একটি ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা প্রদান করে: এখানে যেমন ব্যাখ্যা করা আছে সেই অনুযায়ী আমরা বিজ্ঞাপনগুলি দেখাই এবং আপনার আগ্রহ ভিত্তিক কন্টেন্ট সুপারিশ করি।
আপনার কন্টেন্ট এবং আপনার অ্যাকাউন্টের অধীনে ঘটা যে কোনো কার্যকলাপের জন্য আপনি দায়ী: কিন্তু আমরা সেই কন্টেন্টটির পরিবর্তন করতে পারি, প্রবেশাধিকার সীমাবদ্ধ করতে পারি বা সেটি সরিয়ে দিতে পারি। কারও অনুমতি না নিয়ে তার কন্টেন্ট ব্যবহার বা শেয়ার করবেন না। এবং মেধা সম্পত্তি বা গোপনীয়তা সহ কারও অধিকার লঙ্ঘন করে এমন কোনও কন্টেন্ট তৈরি বা শেয়ার করার জন্য পরিষেবাগুলি ব্যবহার করবেন না।
আমাদের পরিষেবাগুলিতে AI-সক্ষম ফিচার অন্তর্ভুক্ত রয়েছে: এই ফিচারগুলি কন্টেন্ট বা প্রতিক্রিয়ার মতো আউটপুট তৈরি করার জন্য আপনার নির্দেশিত ইনপুট ব্যবহার করে, যা সঠিক বা উপযুক্ত নাও হতে পারে, তাই সেগুলি ব্যবহার করার ঝুঁকি আপনার নিজের। সমস্ত ইনপুট এবং যেকোনো কিছু যা আপনি AI ফিচার ব্যবহার করে তৈরি করেন অথবা AI ফিচারকে তৈরি করতে বলেন সেগুলিকে অবশ্যই Snap পরিষেবার শর্তাবলী মেনে চলতে হবে। আমাদের AI-সক্ষম ফিচারের আউটপুট Snap-এর প্রতিনিধিত্ব করে না।
আমাদের পরিষেবাগুলি প্রদান, উন্নত এবং প্রচার করার জন্য আপনি আমাদের আপনার কন্টেন্ট ব্যবহার করার অনুমতি প্রদান করেন: ফিচার এবং আপনার সেটিংসের উপর নির্ভর করে অন্যান্য ব্যবহারকারীরাও আপনার কন্টেন্ট দেখতে এবং সেগুলির সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করতে পারবেন। এর মধ্যে AI-সক্ষম ফিচার ব্যবহার করে তৈরি কন্টেন্ট অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।
অন্যদের কন্টেন্টের উপর আমাদের কোনো নিয়ন্ত্রণ বা দায়বদ্ধতা নেই: আপনি আপত্তিকর, অবৈধ বা অনুপযুক্ত কন্টেন্টের সম্মুখীন হতে পারেন, তবে আমাদের কাছে ক্ষতিকারক কন্টেন্ট সরিয়ে দেবার নিজস্ব পদ্ধতি আছে, যেগুলির সম্পর্কে আপনি এখানে পড়তে পারেন।
আপনাকে অবশ্যই Snap-এর কমিউনিটির নির্দেশিকা মেনে হবে: এই নির্দেশিকা আমাদের পরিষেবাগুলিতে সমস্ত আচরণ, সব ধরনের যোগাযোগ এবং কন্টেন্টের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
আপনাকে অবশ্যই Snap-এর অন্যান্য গ্রহণযোগ্য ব্যবহারের শর্তাবলী মেনে চলতে হবে: অন্যান্য জিনিসের মধ্যে, আপনি কখনই নিম্নলিখিতগুলি করতে পারবেন না:
আমরা যদি আপনার পুরোনো অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করে থাকি তাহলে আমাদের অনুমতি ছাড়া অন্য একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করা;
আমরা নিষেধ করি এমন কোনো উপায়ে পরিষেবাগুলি ব্যবহার করা, যেমন অনুমতি ছাড়াই আমাদের পরিষেবাগুলি বা পরিষেবার কোনো কন্টেন্ট কপি করা বা রিভার্স-ইঞ্জিনিয়ার করার চেষ্টা করা;
আমাদের অনুমতি ছাড়া আমাদের পরিষেবাগুলি থেকে ডেটা বা কন্টেন্ট বের করার জন্য স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতি ব্যবহার করা;
অন্যান্য ব্যবহারকারীদের অভিজ্ঞতা বা পরিষেবাগুলির নিরাপত্তা ক্ষতি করতে পারে এমন কিছু করা; অথবা
পরিষেবাগুলি ব্যবহার করার সময় যে কোনও আইন ভঙ্গ করা।
আপনি Snap পরিষেবার শর্তাবলী এবং কমিউনিটির নির্দেশিকা মেনে না চললে আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে বা বন্ধ করে দেওয়া হতে পারে: আমরা আইন প্রণয়নকারী সহ, তৃতীয় পক্ষদেরও জানাতে পারি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে তাদের ডেটা প্রদান করতে পারি। আপনার কারণে আমাদের বা অন্যদের ক্ষতি হলে, আপনাকে ক্ষতিপূরণ দিতে হতে পারে। আপনার অ্যাকাউন্ট বা কন্টেন্ট সম্পর্কে আমাদের সিদ্ধান্তের কোনো কিছুর সাথে আপনি যদি সম্মত না হন, তাহলে, কন্টেন্ট-সম্পর্কিত আপীলের জন্য এখানে যেভাবে ব্যাখ্যা করা হয়েছে সেইভাবে, এবং অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত আপীলের জন্য এখানে চ্যালেঞ্জ করতে পারবেন।
কিছু ফিচার অতিরিক্ত আইনি শর্তাবলীর বিবেচনাধীন হতে পারে: যদি সেগুলি হয়, তাহলে আমরা আপনাকে জানাব এবং সেগুলিও Snap পরিষেবার শর্তাবলীর অংশ হয়ে যাবে।
আমাদের পরিষেবাগুলি সময়ের সাথে বিবর্তিত হচ্ছে, আমরা সব সময় প্রতিটি পরিবর্তনের বিষয়ে আপনাকে নাও জানাতে পারি: প্রয়োজন হলে আমরা Snap পরিষেবার শর্তাবলী আপডেট করতে পারি এবং কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে সে বিষয়ে আমরা আপনাকে জানাব।
আপনি পরিষেবাগুলি আপনার নিজের ঝুঁকিতে ব্যবহার করেন: আমরা পরিষেবাগুলির গুণমান, সুরক্ষা বা উপলভ্যতা সম্পর্কে কোনও নিশ্চয়তা দিই না এবং পরিষেবাগুলির মাধ্যমে লিঙ্ক করা তৃতীয় পক্ষের কন্টেন্ট বা পরিষেবাগুলির জন্য আমরা দায়ী নই।
আপনার প্রতি আমাদের দায়ের সীমাবদ্ধতা রয়েছে: আমাদের নয় এমন কন্টেন্ট বা কার্যকলাপের জন্য আমরা দায়ী নই। যেখানে আইন দ্বারা অনুমোদিত, সেখানে পরিষেবাগুলি অ্যাক্সেস করতে না পারা, অন্যদের কারণে সৃষ্ট সমস্যা বা আপনার অ্যাকাউন্টের অননুমোদিত ব্যবহার করার মতো সমস্যার ক্ষেত্রে আমরা আমাদের দায়বদ্ধতা সীমিত করি।
Snap পরিষেবার শর্তাবলী "সালিশের ধারা" নামে একটি বিষয় অন্তর্ভুক্ত করে যা ব্যাখ্যা করে যে আমরা কীভাবে বেশিরভাগ বিবাদগুলি সমাধান করব। এর অর্থ হল যে, সালিশের ধারায় উল্লিখিত নির্দিষ্ট ধরনের বিবাদ বাদে, আমাদের মধ্যে বিবাদ আদালতে একটি মামলার পরিবর্তে বাধ্যতামূলক সালিশ-নিষ্পত্তি দ্বারা সমাধান করা হবে এবং আমরা উভয়ই একটি ক্লাস-অ্যাকশন মামলা বা ক্লাস-ওয়াইড সালিশ-নিষ্পত্তিতে অংশগ্রহণ করার অধিকার পরিত্যাগ করি। আপনি কোথায় বসবাস করেন তার উপর নির্ভর করে, এটি আপনার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য নাও হতে পারে এবং আপনার সালিশ-নিষ্পত্তিতে অংশগ্রহণ না করতে চাওয়ার অধিকার রয়েছে। বিশদ বিবরণ সালিশের ধারাতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে।
আমাদের মধ্যে কোনো বিবাদ হলে, পরিচালনাকারী আইনটি, আপনাকে পরিষেবাগুলি প্রদান করা Snap সত্তার উপর নির্ভর করবে। এবং Snap পরিষেবার শর্তাবলীর কোন কিছুই আপনার জন্য প্রযোজ্য কোনো আইনের অধীনে গ্রাহক হিসাবে আপনার যে বিধিবদ্ধ অধিকারগুলি রয়েছে সেগুলিকে প্রভাবিত করবে না।
আমরা যে কোনো সময় পরিষেবাগুলিতে আপনার অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধ বা বন্ধ করতে পারি: আপনি যে কোনো সময় পরিষেবাগুলির ব্যবহার বন্ধ করতে পারেন বা আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার বিকল্পটি বেছে নিতে পারেন।
এই সারাংশটি মূল পয়েন্টগুলি সহজ করে তোলে, কিন্তু মনে রাখবেন, সম্পূর্ণ Snap পরিষেবার শর্তাবলী হল আমাদের মধ্যে একটি অফিসিয়াল চুক্তি যা আপনার আমাদের পরিষেবাগুলি ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে।
আপনি যুক্তরাষ্ট্রে বসবাস করলে বা আপনার মুখ্য ব্যবসাস্থল যুক্তরাষ্ট্রে অবস্থিত হলে, আপনি Snap Inc. পরিষেবার শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন।
পরিষেবার শর্তাবলী
আপনি যুক্তরাষ্ট্রের বাইরে বসবাস করলে বা আপনার মুখ্য ব্যবসাস্থল যুক্তরাষ্ট্রের বাইরে অবস্থিত হলে, আপনি Snap Group Limited পরিষেবার শর্তাবলী-তে সম্মত হচ্ছেন।
Snap পরিষেবার শর্তাবলী
Snap Inc. পরিষেবার শর্তাবলী
কার্যকর: 21 সেপ্টেম্বর, 2026
আমরা এই পরিষেবার শর্তাবলী (যাকে আমরা “শর্তাবলী” বলি) খসড়া করেছি, যাতে আপনি সেই বিধিসমূহ জানতে পারবেন যা Snapchat, Bitmoji বা আমাদের অন্যান্য পণ্য বা পরিষেবাগুলির ইউজার হিসাবে এই শর্তাবলীর সাপেক্ষে আপনার সাথে আমাদের সম্পর্ককে নিয়ন্ত্রণ করে, যেমন My AI (যা আমরা সম্মিলিতভাবে “পরিষেবা” হিসাবে উল্লেখ করি)। আমাদের পরিষেবাগুলি ব্যক্তিগতকৃত এবং আমাদের সহায়তার সাইটে আমাদের গোপনীয়তা, সুরক্ষা ও নিরাপত্তা হাব, এবং পরিষেবার (যেমন বিজ্ঞপ্তি, সম্মতি ও সেটিংস) শর্তাবলীর সঙ্গে এই পরিষেবাগুলি কীভাবে কাজ করে, সেই সম্পর্কে আমরা তথ্য প্রদান করি। আমরা যে তথ্য প্রদান করি তা এই শর্তাবলীর মূল বিষয় গড়ে তোলে।
যদিও আমরা এই শর্তাবলী থেকে কঠিন আইনের শব্দগুলো সরিয়ে নেওয়ার যথাসাধ্য চেষ্টা করেছি, তবুও এমন কিছু জায়গা রয়েছে যেখানে পড়ার সময় এই শর্তাদি তবুও ঐতিহ্যগত চুক্তির মতো লাগতে পারে। এর জন্য একটি ভাল কারণ আছে: এই শর্তাবলী আপনার এবং Snap Inc. (“Snap”) এর মধ্যে আইনত বাধ্যতামূলক চুক্তি গঠন করে। সুতরাং দয়া করে সেগুলি মনোযোগ সহকারে পড়ুন।
আমাদের যে কোনো পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি শর্তাবলীর সাথে সম্মত হন। যদি তাই হয়, শর্তাবলী এবং আমাদের নীতি অনুযায়ী পরিষেবা ব্যবহার করার জন্য Snap আপনাকে একটি অবরাদ্দযোগ্য, বাধাহীন, প্রত্যাহার যোগ্য, এবং সাবলাইসেন্স যোগ্য নয় এমন লাইসেন্স প্রদান করে। অবশ্যই, আপনি যদি শর্তাবলীর সাথে একমত না হন তবে পরিষেবা ব্যবহার করবেন না।
আপনি মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে বসবাস করলে বা আপনার ব্যবসার মূল স্থান মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে হলে এই শর্তাবলী প্রযোজ্য হবে। আপনি মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে বসবাস না করলে বা আপনার ব্যবসার মূল স্থান মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে না হলে, Snap গ্রুপ লিমিটেড আপনাকে পরিষেবা প্রদান করবে এবং আপনার সম্পর্ক Snap গ্রুপ লিমিটেড ব্যবহারের শর্তাদি দ্বারা পরিচালিত হবে।
যেখানে আমরা শর্তাবলীর মধ্যে সারসংক্ষেপ বিভাগ প্রদান করেছি, সেখানে আপনার সুবিধার জন্য কেবল এই সারসংক্ষেপ অন্তর্ভুক্ত করা হয়েছে এবং আপনার আইনি অধিকারের বাধ্যবাধকতা বুঝতে আপনাকে এই শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়তে হবে।
সালিশ-নিষ্পত্তি বিজ্ঞপ্তি: এই শর্তাবলীর মধ্যে সালিশের ধারা একটু পরেই রয়েছে। আপনি এবং Snap সম্মত হন যে, যে সালিশের ধারায় উল্লিখিত নির্দিষ্ট ধরনের কিছু বিরোধ ছাড়া, আমাদের মধ্যে বিরোধ অবশ্যই বাধ্যতামূলক সালিশ-নিষ্পত্তি দ্বারা সমাধান করা হবে এবং আপনি ও Snap একটি শ্রেণী-অ্যাকশন মামলা বা শ্রেণী-বিস্তৃত সালিশে অংশগ্রহণের যে কোনো অধিকার পরিত্যাগ করেন। সেই সালিশি ধারাতে যেভাবে ব্যাখ্যা করা হয়েছে সেই অনুযায়ী সালিশ-নিষ্পত্তি থেকে প্রস্থান করার অধিকার আপনার রয়েছে।
আমাদের পরিষেবাগুলো 13 বছরের কম বয়সী শিশুদের জন্য বা আপনার অঙ্গরাজ্য, প্রদেশ বা দেশে পরিষেবা ব্যবহারের জন্য নির্ধারিত ন্যূনতম বয়সের (যদি তা 13 বছরের বেশি হয়) নিচে অবস্থানকারী ব্যক্তিদের জন্য নয়। অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে এবং পরিষেবাগুলো ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিশ্চিত করতে হবে যে আপনার বয়স সেই প্রযোজ্য ন্যূনতম বয়সের চেয়ে বেশি। আমাদের কাছে যদি প্রকৃত তথ্য থাকে যে আপনি তা নন, তাহলে আমরা আপনাকে পরিষেবা প্রদান বন্ধ করব এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ও আপনার ডেটা লক করব বা মুছে ফেলব। আপনাকে আমাদের পরিষেবাগুলি ব্যবহার করার অনুমতি দেওয়ার আগে আমরা আপনাকে আপনার বয়স যাচাই করতে বলতে পারি।
আমরা অতিরিক্ত শর্তাদির সাথে অতিরিক্ত পরিষেবাদি সরবরাহ করতে পারি যা ব্যবহারের জন্য আপনার বয়স আরও বেশি হতে হবে। তাই অনুগ্রহ করে শর্তাবলী মন দিয়ে পড়ুন। পরিষেবাগুলি ব্যবহার করে, আপনি স্বীকার করেন, নিশ্চয়তা দেন এবং সম্মত হন যে:
আপনি Snap এর সাথে একটি বাধ্যবাধকতাপূর্ণ চুক্তি করতে পারেন;
আপনি এমন ব্যক্তি নন যিনি মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র্র, যুক্তরাজ্যের আইন বা অন্য কোন প্রযোজ্য বিচারাধীন ক্ষেত্রের অধীনে পরিষেবা ব্যবহারের জন্য নিষিদ্ধ — যেমন, উদাহরণস্বরূপ, আপনি মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের ট্রেজারি বিভাগের বিশেষভাবে মনোনীত জাতীয় তালিকাভুক্ত নন বা এরকম অন্য কোন নিষেধাজ্ঞার সম্মুখীন নন;
আপনি যৌন অপরাধের জন্য সাজাপ্রাপ্ত নন; এবং
আপনি এই শর্তাবলী মেনে চলবেন (এই শর্তাবলী ও নীতিসমূহে উল্লেখ করা অন্যান্য শর্তাবলী সহ, যেমন কমিউনিটির নির্দেশিকা, Music on Snapchat নির্দেশিকা, এবং বাণিজ্যিক বিষয়বস্তু নীতি) এবং সমস্ত স্থানীয়, রাষ্ট্র, জাতীয়, এবং আন্তর্জাতিক প্রযোজ্য আইন বিধিসমূহ এবং প্রবিধান।
আপনি যদি কোনো ব্যবসা বা অন্য কোনো সত্তার পক্ষ থেকে পরিষেবাগুলি ব্যবহার করেন, তবে আপনি স্বীকার করেন যে আপনি সেই ব্যবসা বা সত্তাকে এই শর্তাবলীতে আবদ্ধ করার জন্য অনুমোদিত এবং আপনি সেই ব্যবসা বা সত্তার হয়ে এই শর্তাবলীর সাথে সম্মত হচ্ছেন (এবং এই শর্তাবলীতে "আপনি" এবং "আপনার" বলতে সেই ব্যবসা বা সত্তা এবং আপনাকে একজন অন্তিম ব্যবহারকারী হিসেবে বোঝানো হচ্ছে) । আপনি যদি মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র সরকারের কোন সত্তার হয়ে পরিষেবাগুলি ব্যবহার করেন তবে আপনি মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র সরকারি ব্যবহারকারীদের জন্য Snap Inc. পরিষেবার শর্তাবলীর সংশোধনীতে সম্মত হচ্ছেন।
সংক্ষেপে: আমাদের পরিষেবা তাদের প্রতি নির্দেশিত হয় না যারা 13 বছরের কম বয়সি বা আপনার রাজ্য, প্রদেশ বা দেশে ন্যূনতম যে বয়েসে পরিষেবা ব্যবহার করতে পারে, যদি এটি 13 বছরের বেশি হয়। আমরা যদি জানতে পারি যে আপনার বয়েস এই বয়সের চেয়ে কম, আমরা আপনার পরিষেবা ব্যবহার বন্ধ করব এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা মুছে দেব। আপনাকে আপনার বয়স যাচাই করতে বলা হতে পারে। আমাদের পরিষেবার ক্ষেত্রে অন্যান্য শর্তাবলী প্রযোজ্য হতে পারে যা ব্যবহার করতে আপনার বয়েস আরও বেশি হতে হবে তাই আপনার কাছে পাঠানো হলে তা অনুগ্রহ করে মন দিয়ে পর্যালোচনা করুন।
আমাদের অনেক পরিষেবা আপনাকে কন্টেন্ট তৈরি করতে, আপলোড করতে, পোস্ট করতে, প্রেরণ করতে, গ্রহণ করতে এবং মজুত করতে দেয়। আপনি যখন এটি করবেন, আপনার কাছে শুরু থেকেই সেই কন্টেন্টে যে স্বত্বের অধিকার ছিল তা অবশ্যই বজায় থাকবে। তবে আপনি আমাদের সেই কন্টেন্টটি ব্যবহার করার লাইসেন্স দিয়েছেন। এই লাইসেন্সটি কতটা বিস্তৃত তা নির্ভর করে আপনি কোন পরিষেবাগুলি ব্যবহার করেন এবং কোন সেটিংস আপনি নির্বাচন করেছেন।
পরিষেবাগুলি ব্যবহার করে আপনার তৈরি করা সমস্ত কন্টেন্ট, অথবা পরিষেবাগুলিতে জমা দেওয়া বা উপলব্ধ করা (পাবলিক কন্টেন্ট সহ), আপনি Snap এবং আমাদের সহযোগীদেরকে সেই কন্টেন্ট হোস্ট, স্টোর, ক্যাশে, ব্যবহার, প্রদর্শন, পুনরুৎপাদন, পরিবর্তন, অভিযোজন, সম্পাদনা, প্রকাশ, বিশ্লেষণ, প্রেরণ এবং বিতরণের জন্য একটি বিশ্বব্যাপী, রয়্যালটি-মুক্ত, সাবলাইসেন্সযোগ্য এবং স্থানান্তরযোগ্য লাইসেন্স প্রদান করেন, তার মধ্যে ফিচার করা যে কারও নাম, ছবি, সাদৃশ্য বা কণ্ঠস্বর সহ। এই লাইসেন্সটির উদ্দেশ্য পরিষেবার পরিচালনা, বিকাশ, সরবরাহ, প্রচার, এবং উন্নয়ন এবং নতুন পরিষেবার গবেষণা এবং উন্নয়ন। এই লাইসেন্স আপনার কন্টেন্ট উপলভ্য করার জন্য আমাদের এবং অন্য পরিষেবাদাতাদের অধিকার দেয় যাদের সঙ্গে আমাদের পরিষেবা সম্পর্কিত চুক্তিভিত্তিক সম্পর্ক রয়েছে, শুধুমাত্র এরকম পরিষেবা দেওয়ার এবং তা উন্নত করার প্রেক্ষিতে।
পাবলিক পরিষেবায় যেমন পাবলিক প্রোফাইল, স্পটলাইট, Snap মানচিত্র, বা Lens Studio-তে জমাকৃত পাবলিক গল্প এবং অন্যান্য কন্টেন্ট যা আপনি জমা করেন, সেগুলিকে আমরা “পাবলিক কন্টেন্ট” বলি। যেহেতু পাবলিক কন্টেন্ট মূলত জনসাধারণের জন্য, তাই আপনি Snap-কে, আমাদের অনুমোদনকারীদের, আমাদের পরিষেবার অন্যান্য সহযোগীদেরকে এবং ব্যবসা অংশীদারদেরকে বাধাহীন, বিশ্বব্যাপী, রয়্যালটি-মুক্ত, অপ্রত্যাহারযোগ্য ও চিরস্থায়ী অধিকার এবং লাইসেন্স প্রদান করেন, অমৌলিক কাজ তৈরি করতে, প্রচার, প্রদর্শন, সম্প্রচার, সিন্ডিকেট করতে, পুনর্নির্মাণ, বিতরণ, সিঙ্ক্রোনাইজ, ওভারলে গ্রাফিক্স এবং অডিটরি প্রভাব, প্রকাশ্যে পরিবেশন, এবং বাণিজ্যিক এবং অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে, যা এখন পরিচিত বা পরে প্রকাশিত হবে, যেকোন আকারে যেকোন বা সমস্ত মিডিয়া বা বন্টন পদ্ধতিতে আপনার পাবলিক কন্টেন্টের সমস্ত অংশ বা যেকোন অংশ সর্বজনীনভাবে প্রদর্শন করতে। এই লাইসেন্স পাবলিক কন্টেন্টের মধ্যে থাকা আলাদা ভিডিও, ছবি, সাউন্ড রেকর্ডিং, বা সঙ্গীত কম্পোজিশনের ক্ষেত্রেও প্রযোজ্য এবং নাম, ছবি, সাদৃশ্য, এবং পাবলিক কন্টেন্টে ফিচার করা ব্যক্তির গলার স্বর যা আপনি তৈরি করেন, আপলোড করেন, পোস্ট করেন, পাঠান, বা প্রকাশ করেন, সবকিছুর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য (Bitmoji-তে প্রতিফলিত হওয়া সহ)। অর্থাৎ, অন্যান্য জিনিসের মধ্যে, আপনার কন্টেন্ট, ভিডিও, ফটো, সাউন্ড রেকর্ডিং, সঙ্গীতের কম্পোজিশন, নাম, ফটো, সদৃশতা বা কন্ঠস্বর সহ আপনার কন্টেন্ট আমরা, আমাদের সহযোগী, পরিষেবা ব্যবহারকারীদের বা আমাদের ব্যবসায়িক অংশীদারদের দ্বারা ব্যবহার করা হলে আপনি তার জন্য কোনও প্রতিদান পাওয়ার যোগ্য হবেন না। কারা আপনার কনটেন্ট দেখতে পারবেন তা কীভাবে নিয়ন্ত্রণ করবেন সে সম্পর্কে তথ্য জানার জন্য দয়া করে আমাদের গোপনীয়তার নীতি এবং সহায়তার সাইটটি একবার দেখুন। সমস্ত পাবলিক কন্টেন্ট অবশ্যই 13+ বয়সীদের উপযুক্ত হতে হবে।
যদিও আমাদের এটি করার প্রয়োজন নেই, তবে আমরা যে কোনো সময় এবং যে কোনো কারণে আপনার কন্টেন্ট অ্যাক্সেস, পর্যালোচনা, স্ক্রিন এবং মুছে ফেলতে পারি, যার মধ্যে পরিষেবাগুলি সরবরাহ ও ডেভেলপ করা অন্তর্ভুক্ত রয়েছে অথবা আমাদের যদি মনে হয় যে আপনার কন্টেন্ট এই শর্তাবলী বা কোনো প্রযোজ্য আইন লঙ্ঘন করছে এবং এই ধরনের কোনো পদক্ষেপের জন্য আমরা আপনার কাছে দায়বদ্ধ থাকব না। যদিও, পরিষেবাগুলির মাধ্যমে আপনার তৈরি করা, আপলোড, পোস্ট, প্রেরণ বা মজুত করা কন্টেন্টের জন্য আপনি একাই দায়বদ্ধ থাকেন।
আমরা, আমাদের সহযোগী, এবং তৃতীয় পক্ষ অংশীদাররা হয়ত পরিষেবার মধ্যে বিজ্ঞাপন অন্তর্ভুক্ত করতে পারে, আপনি যে তথ্য আমাদের প্রদান করেছেন, আমরা সংগ্রহ করেছি অথবা আপনার সম্বন্ধে আমরা যে তথ্য পাই তার উপর ভিত্তি করে ব্যক্তিগতকৃত বিজ্ঞাপনও এর মধ্যে অন্তর্ভুক্ত। বিজ্ঞাপন কখনও কখনও আপনার কন্টেন্টের কাছে, মধ্যে, ওপরে বা ভিতরে প্রদর্শিত হতে পারে।
আমরা সর্বদা আমাদের ব্যবহারকারীদের থেকে শুনতে ভালোবাসি। কিন্তু আপনি যদি মতামত বা পরামর্শ দেন, শুধু জানবেন যে আপনাকে প্রতিদান না দিয়ে বা আপনার প্রতি কোন বাধ্যবাধকতা ছাড়াই আমরা সেগুলি ব্যবহার করতে পারি। আপনি সম্মত হন যে এরকম মতামত বা পরামর্শের উপর ভিত্তি করে তৈরি করা যে কোনও বিষয়ের উপর আমাদের অধিকার থাকবে।
সংক্ষেপে: পরিষেবায় পোস্ট করা কন্টেন্ট যদি আপনার হয়, তবে আপনি এর মালিক কিন্তু আপনি আমাদের এবং অন্যদের সেটি ব্যবহার করে আমাদের পরিষেবা প্রদান করার ও প্রচার করার অনুমতি দেন। এছাড়াও, পরিষেবায় অন্যদের জন্য উপলভ্য থাকা আপনার কন্টেন্টগুলি আপনি অন্যান্য ব্যবহারকারীদের দেখতে এবং কিছু ক্ষেত্রে ব্যবহার করতে সম্মতি দিয়ে থাকেন। আপনার কন্টেন্ট পরিবর্তন এবং অপসারণ করার জন্য আমাদের কাছে বিভিন্ন অধিকার রয়েছে, তবে আপনি যা কিছু তৈরি করেন, পোস্ট করেন বা শেয়ার করেন, অথবা পরিষেবাগুলিতে আমাদের ব্যবহার করার জন্য নির্দেশ দেন তার জন্য আপনি সর্বদা দায়ী থাকবেন।
শর্তাবলী ও নীতিমালার পেজে তালিকাভুক্ত অতিরিক্ত বিধি ও শর্তাদি অথবা অন্যথায় আপনার জন্য উপলব্ধ করা হয়েছে, আপনার ব্যবহৃত নির্দিষ্ট পরিষেবার উপর নির্ভর করে। যদি সেই অতিরিক্ত শর্তাবলী প্রযোজ্য হয় (উদাহরণস্বরূপ, যেহেতু আপনি প্রযোজ্য পরিষেবাগুলি ব্যবহার করেন), তাহলে সেগুলি এই শর্তাবলীর অংশ হয়ে যাবে, যার মানে হল যে আপনাকে অবশ্যই সেগুলি মেনে চলতে হবে। উদাহরণস্বরূপ, আপনি যদি Snapchat-এ (যেমন Snapchat+ সাবস্ক্রিপশন, কিন্তু বিজ্ঞাপন পরিষেবা বাদে) আপনার জন্য উপলভ্য যে কোনো পেইড বৈশিষ্ট্য কেনেন বা ব্যবহার করেন, তাহলে আপনি সম্মত হন যে আমাদের পেইড বৈশিষ্ট্যের শর্তাবলী প্রযোজ্য হবে। যদি প্রযোজ্য অতিরিক্ত শর্তাবলীর কোনোটির এই শর্তাবলীর সাথে বিবাদ হয়, তাহলে অতিরিক্ত শর্তাবলী ওভাররাইড করা হবে এবং এই শর্তাবলীর বিরোধপূর্ণ অংশগুলির পরিবর্তে প্রযোজ্য হবে।
সংক্ষেপে: অতিরিক্ত শর্তাবলী প্রযোজ্য হতে পারে, অনুগ্রহ করে সাবধানে সময় নিয়ে পড়ুন।
আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ। আপনি যখন আমাদের পরিষেবাগুলি ব্যবহার করেন তখন আপনার তথ্যগুলি কিভাবে পরিচালনা করা হয় তা জানতে আমাদের গোপনীয়তার নীতি পড়ুন। আপনি আমাদের গোপনীয়তা, নিরাপত্তা এবং নীতি হাব-এ আমাদের গোপনীয়তা অনুশীলন সম্পর্কে আরও জানতে পারবেন, যার মধ্যে রয়েছে নির্দিষ্ট কিছু বৈশিষ্ট্য কীভাবে আপনার ডেটা ব্যবহার করে।
আমাদের পরিষেবাগুলি আপনার কাছে আরও প্রাসঙ্গিক এবং আকর্ষক করার জন্য একটি ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা প্রদান করে। আমাদের পরিষেবার ব্যবহার থেকে আপনার এবং অন্যদের আগ্রহ সম্পর্কে আমরা যা জানি এবং অনুমান করি তার উপর ভিত্তি করে আমরা আপনাকে কন্টেন্ট, বিজ্ঞাপন এবং অন্যান্য তথ্য সুপারিশ করব। এই উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনা করা আমাদের জন্য প্রয়োজনীয়, যা আমরা আমাদের গোপনীয়তার নীতিতে ব্যাখ্যা করেছি। এছাড়াও ব্যক্তিগতকরণ হল আপনার সাথে আমাদের চুক্তির একটি শর্ত যা আমাদের এটি করতে সক্ষম করে, যদি না আপনি পরিষেবাতে কম ব্যক্তিগতকরণ গ্রহণ করতে বেছে নেন। আপনি আমাদের সহায়তা সাইটে ব্যক্তিগতকৃত সুপারিশ সম্পর্কে আরও তথ্য জানতে পারেন।
সংক্ষিপ্ত তথ্য: আমাদের সংগ্রহ করা ডেটার ভিত্তিতে আপনাকে আমাদের পরিষেবাগুলি বিজ্ঞাপন এবং অন্যান্য সুপারিশ সহ কিছু পার্সোনালাইজ করা অভিজ্ঞতা প্রদান করে, যে ব্যাপারে এখানে এবং আমাদের গোপনীয়তার নীতিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে।
আমাদের পরিষেবাগুলিতে AI-সক্ষম ফিচার (“AI ফিচার”) অন্তর্ভুক্ত রয়েছে, যা আপনার দেওয়া বা আপনার নির্দেশে ব্যবহার করা টেক্সট, ইমেজ, অডিও ফাইল, ভিডিও, ডকুমেন্ট, ডেটা বা অন্যান্য কন্টেন্টের মতো ইনপুট ব্যবহার করে ("ইনপুট") এবং সেই ইনপুটগুলির উপর ভিত্তি করে কন্টেন্ট এবং প্রতিক্রিয়া তৈরি করে (“আউটপুট”)। এই শর্তাবলীর উদ্দেশ্যে সমস্ত ইনপুট এবং আউটপুট পরিষেবাগুলিতে আপনার জমা দেওয়া কন্টেন্ট হিসাবে বিবেচিত হবে এবং সেই অনুসারে এই শর্তাবলীতে আপনার জমা দেওয়া বা উপলব্ধ করা কন্টেন্টের ক্ষেত্রে আমাদেরকে প্রদত্ত যেকোনো অধিকার ও লাইসেন্স এবং আপনার উপর বাধ্যবাধকতা ইনপুট এবং আউটপুটের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, যার মধ্যে উপরে "আপনার দেওয়া অধিকার"-এ উল্লেখ করা লাইসেন্সগুলিও অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। আমরা আমাদের গোপনীয়তার নীতি অনুসারে ইনপুট এবং আউটপুট সংগ্রহ, ব্যবহার, প্রকাশ এবং সংরক্ষণ করি।
যদিও আমরা AI ফিচারগুলিতে কিছু সুরক্ষা ব্যবস্থা একীভূত করি, আউটপুটগুলি আগে থেকে পর্যালোচনা করা যাবে না এবং টি ভুল, অসম্পূর্ণ, বিভ্রান্তিকর, অবমাননাকর, আপত্তিজনক, অনুপযোগী, লঙ্ঘনকারী, অযোগ্য, আইনবিরুদ্ধ, নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে অনুপযুক্ত অথবা পরিষেবার অন্যান্য ব্যবহারকারীদের জন্য তৈরি করা কন্টেন্টের মতো বা তার অনুরূপ হতে পারে। আউটপুটে Snap-এর দৃষ্টিভঙ্গির সাথে অসঙ্গতিপূর্ণ বিষয়বস্তুও থাকতে পারে এবং Snap কোনো আউটপুটে অন্তর্ভুক্ত কোনো বিষয়বস্তু অনুমোদন করে না। যদি আউটপুট ব্যক্তি বা তৃতীয় পক্ষের উল্লেখ করে, যার মধ্যে তাদের পণ্য বা পরিষেবাও অন্তর্ভুক্ত থাকে, তাহলে তার অর্থ এই নয় যে ব্যক্তি বা তৃতীয় পক্ষ Snap-কে অনুমোদন করে, অথবা তারা বা এই পণ্যগুলি Snap-এর সাথে সম্পর্কিত।
AI ফিচার এবং আউটপুট যেমন আছে তেমনই প্রদান করা হয় এবং কোনো প্রকারের প্রতিনিধিত্ব বা ওয়ারেন্টি ছাড়াই আপনার কাছে তা উপলভ্য করা হয়, তা সে স্পষ্ট বা অন্তর্নিহিত হোক না কেন। এর অর্থ হল যে আপনার যে কোনো AI ফিচার এবং আউটপুট ব্যবহার আপনার নিজের ঝুঁকিতে এবং সিদ্ধান্ত নেওয়ার জন্য বা পেশাদার, চিকিৎসা, আইনি, আর্থিক, শিক্ষামূলক বা অন্যান্য পরামর্শের জন্য আপনার কোনো উদ্দেশ্যেই সেগুলির উপর নির্ভর করা উচিত নয়। আউটপুট Snap-এর প্রতিনিধিত্ব করে না।
আমাদের AI ফিচার ব্যবহার করার সময়, যদি না আমরা আমাদের অনুমতি দিই, আপনি অবশ্যই এমন কোনও পদক্ষেপ নেবেন না এবং গ্রহণ করবেন না যা এতে যুক্তিসঙ্গতভাবে প্রত্যাশিত:
এমন ইনপুট ব্যবহার করা যা অন্তর্ভুক্ত করে বা ব্যবহার করে এবং অন্যথায় যুক্তিসঙ্গতভাবে জেনারেট হওয়ার আশা করা যেতে পারে এমন আউটপুট যা ধারণ করে বা ব্যবহার করে, এমন বিষয়বস্তু যা ব্যবহারের অনুমতি আপনার নেই, অন্যদের অধিকার লঙ্ঘন করে, অথবা অন্যথায় বেআইনিভাবে প্রাপ্ত করা হয়েছে;
আপনার AI ফিচার ব্যবহার বা ইনপুট জমা দেওয়ার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য কোনো জমা দেওয়ার নির্দেশিকা বা অন্যান্য নীতি লঙ্ঘন করা;
এই শর্তাবলী, কমিউনিটির নির্দেশিকা বা প্রযোজ্য মেধা সম্পত্তির অধিকার, চুক্তির বিধিনিষেধ অথবা প্রযোজ্য আইন লঙ্ঘন করে এমন যে কোনো আউটপুট তৈরি করার জন্য AI বৈশিষ্ট্যগুলিকে নির্দেশ দেওয়া, অথবা যা অন্যথায় ক্ষতি করতে পারে;
AI ফিচার দ্বারা আউটপুটে প্রযোজ্য কোনো ওয়াটারমার্ক বা প্রকাশ পরিবর্তন, অস্পষ্ট বা অপসারণ;
AI ফিচারে যে কোনো নিরাপত্তা বা গোপনীয়তা ফিচার, সুরক্ষা ব্যবস্থা বা প্রক্রিয়াকে এড়িয়ে যাওয়া;
মডেল, পরিষেবা বা অন্যান্য AI প্রযুক্তির প্রশিক্ষণ, ডেভেলপ বা ফাইন-টিউন করার জন্য ব্যবহার করা আউটপুট ব্যবহার বা শেয়ার করা; অথবা
আউটপুটগুলিকে মানুষের দ্বারা তৈরি বা অন্যথায় কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার ছাড়াই তৈরি করা হয়েছে বলে ভুলভাবে উপস্থাপন করা।
আমাদের ব্যবসায়িক পরিষেবা এবং Lens Studio-এর মাধ্যমে বা এর সাথে সম্পর্কিত আপনার ব্যবহার করা যে কোনো AI ফিচারের ক্ষেত্রে উপরে উল্লেখিত শর্তাবলীর পরিবর্তে আলাদা শর্তাবলী প্রযোজ্য হবে এবং আপনার অন্যান্য পরিষেবা ব্যবহারের সাথে সম্পর্কিতটি আপনাকে প্রদর্শিত হবে।
সংক্ষেপে: AI ফিচার থেকে ইনপুট এবং আউটপুট আমাদের পরিষেবার শর্তাবলী, গোপনীয়তার নীতি এবং আপনার ব্যবহার করা AI-নির্দিষ্ট পণ্যগুলির সাথে প্রাসঙ্গিক শর্তাবলী অনুসারে ব্যবহার করা যেতে পারে। AI ফিচার সঠিক বা উপযুক্ত নাও হতে পারে এবং সত্য ও তথ্যের উৎস হিসাবে বা মানুষের বিচারের বিকল্প হিসাবে আপনার এগুলির উপর নির্ভর করা উচিত নয়।
আমাদের পরিষেবাগুলিতে বেশিরভাগ কন্টেন্ট ব্যবহারকারী, প্রকাশক এবং অন্যান্য তৃতীয় পক্ষ দ্বারা তৈরি হয়। কোন কন্টেন্ট পাবলিকের জন্য পোস্ট করা হোক বা ব্যক্তিগতভাবে পাঠানো হোক না কেন, সংশ্লিষ্ট কন্টেন্টের একমাত্র দায় বর্তাবে যে ব্যবহারকারী বা যে সত্তা এটি জমা করবে, একমাত্র তার ওপর। প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বাধিক পরিমাণে, Snap পরিষেবাগুলিতে প্রদর্শিত সমস্ত কন্টেন্ট পর্যালোচনা, মডারেট বা অপসারণের অধিকার সংরক্ষণ করে। আপনি কন্টেন্ট মডারেশনের বিষয়ে Snap-এর পদ্ধতি সম্পর্কে আরও জানতে এবং যদি অবৈধ বা সম্ভাব্য ক্ষতিকারক কন্টেন্ট সনাক্ত করা হয়, তাহলে আমরা কীভাবে তা দ্রুত সরিয়ে ফেলার লক্ষ্য রাখি তা জানতে আমাদের Snapchat মডারেশন, প্রয়োগ এবং আপিল ব্যাখ্যাকারী পড়তে পারেন।
তবে, আমরা আমাদের পরিষেবার সমস্ত কন্টেন্ট পর্যালোচনা করি না। তাই আমরা গ্যারান্টি দিতে পারি না — এবং দিইও না — যে পরিষেবার মাধ্যমে অন্যান্য ব্যবহারকারী বা তাদের দেওয়া কন্টেন্ট আমাদের শর্তাবলী, কমিউনিটির নির্দেশিকা বা আমাদের অন্যান্য শর্তাবলী, নীতি বা নির্দেশিকা মেনে চলবে।
ব্যবহারকারীরা আমাদের শর্তাবলী ও নীতি লঙ্ঘনের জন্য পরিষেবা এবং অন্যান্য অ্যাকাউন্টের কন্টেন্ট সম্পর্কে রিপোর্ট করতে পারেন, যার মধ্যে আমাদের কমিউনিটির নির্দেশিকা রয়েছে। কীভাবে কন্টেন্ট এবং অ্যাকাউন্টের রিপোর্ট করা যায় সে সম্পর্কে আরও তথ্য আমাদের সহায়তা সাইটে উপলব্ধ।
এছাড়াও আমরা প্রযোজ্য আইন, আইনি আদেশ বা অবৈধ বা নিষিদ্ধ কন্টেন্ট বা কার্যকলাপের অভিযোগ করে এমন বৈধ বিজ্ঞপ্তি মেনে চলার জন্য কন্টেন্ট বা অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রেও পদক্ষেপ নিতে পারি। এই বিভাগের অধীনে যে কোনো পদক্ষেপ নেওয়ার বিষয়ে আমাদের সিদ্ধান্ত — যার মধ্যে অ্যাকাউন্ট সীমাবদ্ধ, স্থগিত বা বন্ধ করা, কন্টেন্ট বা ফিচার অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধ করা বা ডিভাইস-ভিত্তিক বিধিনিষেধ বা ব্লক প্রয়োগ করা অন্তর্ভুক্ত রয়েছে — তা আমাদের নিজস্ব বিবেচনার ভিত্তিতে নেওয়া হয়। আপনি আমাদের Snapchat মডারেশন, প্রয়োগ এবং আপিল ব্যাখ্যাকারীতে আরও পড়তে পারেন।
আমরা আশা করি কন্টেন্ট বা ইউজার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে আমাদের নেওয়া যে কোনো সিদ্ধান্ত আপনি বুঝতে পারবেন, কিন্তু কিছু ক্ষেত্রে আপনি আমাদের সিদ্ধান্তের বিরুদ্ধে আবেদন করতে পারেন। আপিল সম্পর্কে আরও তথ্য আমাদের সহায়তা সাইটে উপলব্ধ।
আপনি আমাদের সহায়তা সাইটে আরও তথ্য পেতে পারেন যেখানে Snap কীভাবে নির্দিষ্ট অনলাইন প্ল্যাটফর্ম এবং সুরক্ষা আইন মেনে চলে, যা আপনি কোথায় বসবাস করেন তার উপর নির্ভর করে আপনার জন্য প্রযোজ্য হতে পারে। এর মধ্যে রয়েছে আমরা কীভাবে কন্টেন্ট রিপোর্ট ও আপিল পরিচালনা করি এবং আপনার যদি মনে হয় যে আমরা সেই আইনগুলির অধীনে আমাদের বাধ্যবাধকতা মেনে চলিনি (যদি সেগুলি আপনার জন্য প্রযোজ্য হয়), তাহলে আপনি কী কী পদক্ষেপ নিতে পারেন তা অন্তর্ভুক্ত রয়েছে, যেমন যদি আমরা এমনভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট সীমাবদ্ধ করে থাকি বা আপনার কন্টেন্ট সরিয়ে ফেলে থাকি যা এই শর্তাবলী লঙ্ঘন করে, তাহলে আমাদের চ্যালেঞ্জ করা।
এই ধরনের কিছু আইনের মধ্যে আমাদের স্বচ্ছতা প্রতিবেদন প্রকাশ করার প্রয়োজন রয়েছে যা কন্টেন্ট মডারেশন এবং প্ল্যাটফর্ম সুরক্ষা সম্পর্কে আমাদের পদ্ধতির ব্যাখ্যা করে, যার মধ্যে আমাদের পরিষেবাগুলিতে আমরা যে ঝুঁকি চিহ্নিত করেছি এবং সেগুলি মোকাবেলার জন্য আমাদের নিরাপত্তা প্রচেষ্টা অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। আপনি এটি আমাদের স্বচ্ছতা হাবে খুঁজে পেতে পারেন। আমাদের স্বচ্ছতা হাব এবং এই বিভাগে উল্লেখিত অন্যান্য নিরাপত্তা সহায়তা পেজে প্রদত্ত তথ্য শুধুমাত্র তথ্যের উদ্দেশ্যে।
সংক্ষেপে: পরিষেবার বেশিরভাগ কন্টেন্ট অন্যের মালিকানাধীন বা অন্যের দ্বারা নিয়ন্ত্রিত এবং সেই কন্টেন্টের উপর আমাদের নিয়ন্ত্রণ বা দায়িত্ব নেই। আমাদের কাছে কন্টেন্ট মডারেশন নীতি ও প্রক্রিয়া রয়েছে যা পরিষেবার কন্টেন্টের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য হবে। আমরা যদি এই শর্তাবলী অথবা আপনার বসবাসের স্থানের ভিত্তিতে প্রযোজ্য কোনো আইন মেনে চলতে ব্যর্থ হয়ে থাকি বলে আপনার মনে হয়, তবে আপনি আমাদের সিদ্ধান্তের বিরুদ্ধে আবেদন করতে বা অভিযোগ জানাতে পারেন।
আপনার এবং আমাদের মধ্যে, Snap পরিষেবার মালিক, এই পরিষেবার মধ্যে সমস্ত সম্পর্কিত ব্র্যান্ড, অনুমোদনের কাজ, আপনার বানানো Bitmoji অবতার, সফটওয়্যার এবং অন্যান্য মালিকানা কন্টেন্ট, ফিচার এবং প্রযুক্তি অন্তর্ভুক্ত। পরিষেবাগুলি Snap বা এর সহযোগীদের মালিকানাধীন পেটেন্টের আওতাধীন হতে পারে, যার মধ্যে www.snap.com/patents-এ তালিকাভুক্ত পেটেন্টও অন্তর্ভুক্ত।
আপনাকে অবশ্যই Snap-এর অধিকারগুলিকেও সম্মান দিতে হবে এবং Snapchat ব্র্যান্ড নির্দেশিকা, Bitmoji ব্র্যান্ডের নির্দেশিকা এবং অন্য যে কোনও নির্দেশিকা, সহায়তার পেজ বা Snap বা আমাদের সহযোগীদের দ্বারা প্রকাশিত FAQ মেনে চলতে হবে। এর অর্থ হল, অন্যান্য বিষয়ের সাথে, নিম্নলিখিতগুলির মধ্যে যে কোনওটি আপনি করতে, করার চেষ্টা করতে, সক্ষম করতে, বা অন্য কাউকে করতে উৎসাহিত করতে পারবেন না এবং এটি করলে আমরা পরিষেবাগুলিতে আপনার অ্যাক্সেস বন্ধ বা স্থগিত করতে পারি:
ব্র্যান্ডিং, লোগো, আইকন, ইউজার ইন্টারফেস উপাদান, পণ্য বা ব্র্যান্ডের চেহারা এবং অনুভূতি, ডিজাইন, ছবি, ভিডিও বা অন্য কোন সামগ্রীর ব্যবহার যা পরিষেবার মাধ্যমে Snap উপলব্ধ করে, শুধু নিম্নলিখিত শর্তাবলীর স্পষ্টভাবে অনুমোদন ব্যতীত, Snapchat ব্র্যান্ড নির্দেশিকা, Bitmoji ব্র্যান্ডের নির্দেশিকা অথবা Snap বা সহযোগী সংস্থা দ্বারা প্রকাশিত ব্র্যান্ডের নির্দেশিকাসমূহ;
Snap-এর, আমাদের সহযোগীদের বা অন্য কোনও তৃতীয় পক্ষের প্রচার, গোপনীয়তা, কপিরাইট, ট্রেডমার্ক, বা অন্যান্য মেধা সম্পত্তির অধিকার মেনে না চলা বা লঙ্ঘন করা, যার মধ্যে পরিষেবাগুলি ব্যবহার করে কোনও লঙ্ঘনকারী কন্টেন্ট জমা দেওয়া, ডিসপ্লে করা, পোস্ট করা, তৈরি করা বা জেনারেট করাও অন্তর্ভুক্ত;
এই শর্তাবলীতে অন্য কোনও উপায়ে সুস্পষ্টভাবে অনুমোদন অনুযায়ী, আমাদের দ্বারা লিখিতভাবে অন্য কোনও উপায়ে সুস্পষ্টভাবে অনুমোদন অনুযায়ী, বা পরিষেবার কাঙ্খিত কার্যকারিতার দ্বারা সক্রিয় করা, প্রদর্শনের জন্য আপনার ওয়েব ব্রাউজার দ্বারা স্বয়ংক্রিয়ভাবে ক্যাশে করা অস্থায়ী ফাইল ছাড়া পরিষেবা বা পরিষেবার কন্টেন্ট কপি, পরিমার্জন, আর্কাইভ, ডাউনলোড, আপলোড, প্রকাশ, বিতরণ, বিক্রয়, লিজ, সিন্ডিকেট, সম্প্রচার, সম্পাদন, প্রদর্শন, উপলভ্য করা, ডেরিভেটিভ তৈরি করা বা অন্য কোনও ভাবে ব্যবহার করা;
অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমে পরিষেবাগুলিতে অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করা, অন্যান্য ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে লগইন ক্রেডেনশিয়াল চাওয়া, অথবা আপনার অ্যাকাউন্ট, ইউজারনেম, Snap-গুলির বা একটি বন্ধুর লিঙ্কের অ্যাক্সেস কেনা, বিক্রি করা, ভাড়া দেওয়া বা লিজ দেওয়া;
আমাদের লিখিত অনুমতি ছাড়া, ওপেন সোর্স লাইসেন্স বা প্রযোজ্য আইনের অধীনে ব্যতিক্রম বা সীমাবদ্ধতা প্রযোজ্য না হলে, পরিষেবাগুলির (যে কোনও অন্তর্নিহিত ধারণা, প্রযুক্তি বা অ্যালগরিদম সহ) বা এতে অন্তর্ভুক্ত কোন কন্টেন্টের রিভার্স ইঞ্জিনিয়ার, অননুমোদিত কপি বা ডেরিভেটিভ কাজ তৈরি করা, ডিকম্পাইল, ডিসঅ্যাসেম্বল, পরিবর্তন বা ডিকোড করা অথবা অন্যথায় পরিষেবাগুলির সফ্টওয়্যারের সোর্স কোড বের করা;
পরিষেবাগুলিতে অ্যাক্সেস, স্ক্র্যাপ, এক্সট্র্যাক্ট বা কপি করার জন্য যেকোনো রোবট, স্পাইডার, ক্রলার, স্ক্র্যাপার, স্ক্রিপ্ট, সফ্টওয়্যার অথবা অন্যান্য স্বয়ংক্রিয় বা আধা-স্বয়ংক্রিয় উপায়, প্রক্রিয়া বা ইন্টারফেস ব্যবহার করা, যার মধ্যে পরিষেবাগুলিতে থাকা যেকোনো ব্যবহারকারীর ডেটা, কন্টেন্ট বা অন্যান্য ডেটা অন্তর্ভুক্ত রয়েছে;
আমাদের লিখিত সম্মতি ব্যতীত আপনি পরিষেবাগুলি বা অন্য ব্যবহারকারীদের কন্টেন্ট বা তথ্যগুলির সাথে ইন্ট্যার্যাক্ট করে এমন তৃতীয় পক্ষের অ্যাপ্লিকেশনগুলির ব্যবহার বা ডেভেলাপ করা;
পরিষেবাগুলি এমনভাবে ব্যবহার করা যা অন্যান্য ব্যবহারকারীদের পরিষেবাগুলি সম্পূর্ণরূপে উপভোগ করার ক্ষেত্রে হস্তক্ষেপ করে, বিঘ্নিত করে, নেতিবাচকভাবে প্রভাবিত করে বা বাধা দেয়, অথবা যা পরিষেবাগুলির কার্যকারিতাকে নষ্ট, নিষ্ক্রিয়, ভারাক্রান্ত, বা দুর্বল করতে পারে;
ভাইরাস বা অন্যান্য ক্ষতিকারক কোড আপলোড করে বা অন্য কোনও ভাবে পরিষেবাগুলির নিরাপত্তার সঙ্গে আপোষ, বাইপাস, বা প্রতারণা করা;
আমাদের নিযুক্ত যে কোন কন্টেন্ট-ফিল্টারিং কৌশলকে প্রতারণা করার প্রচেষ্টা বা অ্যাক্সেস করার জন্য আপনার অনুমোদন নেই পরিষেবার এমন ক্ষেত্র বা ফিচারগুলিতে আপনার অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করা;
প্রতিযোগিতামূলক পণ্য বা পরিষেবা তৈরি বা ডেভেলপের জন্য পরিষেবাগুলি ব্যবহার করা;
আমরা আপনার কন্টেন্ট অনুমোদন করি বলে উল্লেখ করা বা ইঙ্গিত করা;
আমাদের পরিষেবা বা কোনও সিস্টেম বা নেটওয়ার্কে অনুসন্ধান, স্ক্যান বা দুর্বলতা পরীক্ষা করা;
আপনার পরিষেবার অ্যাক্সেস বা ব্যবহারের সাথে সংশ্লিষ্ট কোনও প্রযোজ্য আইন বা নিয়ম লঙ্ঘন করা; বা
এই শর্তাবলী কিংবা আমাদের কমিউনিটির নির্দেশিকায় অনুমোদিত নয় এমনভাবে পরিষেবাগুলি ব্যবহার বা অ্যাক্সেস করা।
সংক্ষেপে: আপনার কন্টেন্ট ছাড়া, আমরা পরিষেবার সমস্ত কন্টেন্ট, ফিচার এবং ফাংশনালিটি অধিকার করি বা নিয়ন্ত্রণ করি। পরিষেবাগুলিকে এবং অন্যান্য ব্যবহারকারীদের ক্ষতি থেকে রক্ষা করার জন্য, আমাদের পরিষেবাগুলি ব্যবহার করার সময় আপনাকে কিছু বিধিসমূহ অনুসরণ করতে হবে। বিধিসমূহ মেনে চলতে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট বাতিল বা বন্ধ হতে পারে।
Snap অন্যদের অধিকারকে সম্মান করে। এবং আপনারও তাই করা উচিত। অতএব আপনি পরিষেবাগুলি ব্যবহার করতে পারবেন না, অথবা অন্য কাউকে পরিষেবাগুলি এমনভাবে ব্যবহার করতে দেবেন না, যাতে অন্য কারো প্রচার, গোপনীয়তা, কপিরাইট, ট্রেডমার্ক বা অন্যান্য মেধা সম্পত্তির অধিকার অপব্যবহার বা লঙ্ঘন করে। যখন আপনি পরিষেবাতে কন্টেন্ট জমা দেন, তখন আপনি সম্মত হন এবং প্রতিনিধিত্ব করেন যে যে আপনি সেই কন্টেন্টের মালিক, অথবা আপনি পরিষেবাতে জমা দেওয়ার জন্য সমস্ত প্রয়োজনীয় অনুমতি, ছাড়পত্র, লাইসেন্স এবং অনুমোদন পেয়েছেন (যদি প্রযোজ্য হয়, নিম্নলিখিতগুলি সহ যে কোনো সাউন্ড রেকর্ডিংয়ে সংগঠিত মিউজিক্যাল রচনাগুলির যান্ত্রিক প্রতিলিপি করার অধিকার, যেকোনো কন্টেন্টে যেকোন কম্পোজিশন সিঙ্ক্রোনাইজ করা, প্রকাশ্যে কোনো কম্পোজিশন বা সাউন্ড রেকর্ডিং করা, অথবা Snap দ্বারা সরবরাহকৃত নয় এমন কোনো সঙ্গীতের অন্যান্য প্রযোজ্য অধিকার যা আপনি আপনার কন্টেন্টে অন্তর্ভুক্ত করেন) এবং আপনার কন্টেন্টের জন্য এই শর্তাবলীতে থাকা অধিকার এবং লাইসেন্স প্রদান করছেন। আপনি আরও সম্মত হন যে আপনি Snap বা এর সহযোগীদের অনুমতি ছাড়া অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করবেন না বা ব্যবহার করার চেষ্টা করবেন না।
Snap ট্রেডমার্ক, কপিরাইট এবং ডিজিটাল মিলেনিয়াম কপিরাইট আইন সহ অন্যান্য মেধা সম্পত্তি আইনকে সম্মান করে এবং আমাদের পরিষেবা থেকে যেকোনো লঙ্ঘনকারী উপাদান সম্পর্কে জানতে পারলে সেগুলি দ্রুত অপসারণের জন্য যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ নেয়। যদি Snap বুঝতে পারে যে একজন ইউজার বারবার কপিরাইট লঙ্ঘন করেছে, তবে আমরা ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার জন্য আমাদের ক্ষমতার মধ্যে যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ গ্রহণ করব। আপনি যদি বিশ্বাস করেন যে পরিষেবাগুলির কোন কিছু আপনার নিজের বা আপনার নিয়ন্ত্রণাধীন কপিরাইট লঙ্ঘন করেছে তবে অনুগ্রহ করে এই টুলের মাধ্যমে অ্যাক্সেসযোগ্য ফর্মটি ব্যবহার করে এটি রিপোর্ট করুন। অথবা আপনি আমাদের মনোনীত এজেন্টের কাছে একটি বিজ্ঞপ্তি দাখিল করতে পারেন: Snap Inc., Attn: কপিরাইট এজেন্ট, 3000 31st Street, Santa Monica, CA 90405, ইমেল: copyright @ snap.com. এই ইমেল অ্যাড্রেসটি কপিরাইট লঙ্ঘনের রিপোর্ট করা ছাড়া অন্য কোন কিছুর জন্য ব্যবহার করবেন না, কারণ অন্য ইমেলগুলি উপেক্ষা করা হবে। পরিষেবাগুলিতে ট্রেডমার্ক লঙ্ঘন সহ অন্যান্য ধরণের লঙ্ঘনের রিপোর্ট করতে, অনুগ্রহ করে এখানে অ্যাক্সেসযোগ্য টুলটি ব্যবহার করুন।
আপনি যদি আমাদের কপিরাইট এজেন্টের কাছে বিজ্ঞপ্তি দায়ের করেন, তবে সেটিকে অবশ্যই 17 U.S.C. § 512(c)(3)-এ নির্ধারিত প্রয়োজনীয়তা মেনে চলতে হবে। এর অর্থ নোটিশটিতে অবশ্যই:
কপিরাইটের মালিকের পক্ষে কাজ করার জন্য অনুমোদিত একজন ব্যক্তির স্বহস্তে বা ইলেকট্রনিক স্বাক্ষর থাকতে হবে;
কপিরাইটযুক্ত কাজটি লঙ্ঘিত হওয়ার দাবি করা হয়েছে তা শনাক্ত করা যাবে;
লঙ্ঘন হয়েছে বলে দাবি করা উপাদান বা লঙ্ঘনের ক্রিয়াকলাপের বিষয় হতে পারে এবং যা সরানো হবে, যার অ্যাক্সেস অক্ষম করতে হবে তা চিহ্নিত করা যাবে, এবং যথেষ্ট পরিমাণে তথ্য যা আমাদের উপাদানটি খুঁজে পেতে সহায়তা করবে;
আপনার ঠিকানা, টেলিফোন নম্বর এবং একটি ইমেল অ্যাড্রেস সহ আপনার যোগাযোগের তথ্য সরবরাহ করা থাকবে;
আপনার দৃঢ় বিশ্বাস রয়েছে যে অভিযোগের সাথে সম্পর্কিত উপাদানটির কপিরাইটের মালিক, তার এজেন্ট, বা আইন দ্বারা অনুমোদিত নয় সেই মর্মে একটি ব্যক্তিগত বিবৃতি প্রদান করা থাকবে; এবং
বিজ্ঞপ্তির তথ্য সঠিক এবং শপথভঙ্গের শাস্তির অধীন, আপনি কপিরাইটের মালিকের পক্ষে কাজ করার জন্য অনুমোদিত এই মর্মে একটি বিবৃতি প্রদান।
সংক্ষেপে: নিশ্চিত করুন যে পরিষেবাগুলিতে আপনার দ্বারা উপলভ্য যে কোনও কন্টেন্টের মালিক আপনি বা সেই কন্টেন্টটি ব্যবহার করার অধিকার আপনার রয়েছে। আপনি যদি অনুমতি ছাড়াই অন্য কারো মালিকানাধীন কন্টেন্ট ব্যবহার করেন, আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দিতে পারি। যদি আপনি এমন কিছু দেখেন, যা আপনার মেধা সম্পত্তির অধিকার লঙ্ঘন করছে বলে আপনি মনে করেন, তাহলে আমাদের জানান।
আমাদের পরিষেবাগুলি যেন সমস্ত ব্যবহারকারীর জন্য একটি মজাদার এবং নিরাপদ অভিজ্ঞতা সরবরাহ করে তা নিশ্চিত করার জন্য আমরা কঠোর পরিশ্রম করি, কিন্তু আমরা এটির নিশ্চয়তা দিতে পারি না। কোনো আচরণ যদি আমাদের কমিউনিটির সুরক্ষায় ঝুঁকি তৈরি করে, বিশেষত ক্ষতির আশঙ্কা যখন তীব্র হয়, আমরা অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে সেটির মোকাবিলা করি। আপনি যদি পরিষেবাগুলিতে সম্ভাব্য ক্ষতিকারক বা অবৈধ কন্টেন্টের সম্মুখীন হন, তাহলে আমরা আপনাকে এটি সম্পর্কে রিপোর্ট করতে উৎসাহিত করি। আপনি আমাদের কমিউনিটির নির্দেশিকা থেকে পরিষেবাগুলি থেকে অবৈধ বা সম্ভাব্য ক্ষতিকারক কন্টেন্ট দূরে রাখার জন্য আমরা যে বিভিন্ন উপায়ে চেষ্টা করি সে সম্পর্কে আরও জানতে পারেন।
পরিষেবাগুলি ব্যবহার করে, আপনি সম্মত হন যে আপনি সর্বদা এই শর্তাবলী মেনে চলবেন, যার মধ্যে আমাদের কমিউনিটির নির্দেশিকা এবং পরিষেবার নিরাপত্তা বজায় রাখার জন্য Snap-এ উপলভ্য অন্যান্য নীতিগুলি অন্তর্ভুক্ত।
আপনি যদি মেনে চলতে ব্যর্থ হন, তাহলে আমরা যে কোনো আপত্তিজনক কন্টেন্ট অপসারণ করার; আপনার অ্যাকাউন্টের দৃশ্যমানতা বন্ধ করার বা সীমাবদ্ধ করার বা নির্দিষ্ট ফিচার অ্যাক্সেস করার; আমাদের ডেটা ধরে রাখার নীতি অনুসারে আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত ডেটা সংরক্ষণ করে রাখার অধিকার আমাদের আছে; এবং আইন প্রয়োগকারী সহ তৃতীয় পক্ষকে অবহিত করা এবং সেই তৃতীয় পক্ষকে আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত ডেটা এবং অন্যান্য তথ্য সরবরাহ করা। আমাদের ব্যবহারকারী ও অন্যদের নিরাপত্তা রক্ষা; আমাদের শর্তাবলী লঙ্ঘনের সম্ভাব্য ঘটনা তদন্ত, প্রতিকার ও কার্যকর করা; এবং যেকোনো প্রতারণা বা নিরাপত্তা সংক্রান্ত সমস্যা শনাক্ত ও সমাধান করার জন্য এই পদক্ষেপটি প্রয়োজনীয় হতে পারে।
Snap-এর নীতি হল মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে ইউজারের তথ্যের জন্য আইনত বৈধ সরকারি অনুরোধে সাড়া দেওয়া। ইউরোপীয় ইউনিয়নের (“EU”) সরকারি সংস্থা এবং আদালত আমাদের ইউজার তথ্যের জন্য অনুরোধ পাঠাতে পারে। এই ধরনের অনুরোধের মধ্যে ইউরোপীয় ইউনিয়ন ই-এভিডেন্স প্রবিধানের অধীনে “ইউরোপীয় প্রোডাকশন অর্ডার” এবং অন্যান্য কিছু আইনি অনুরোধ অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। আমরা যদি আইনত বৈধ অনুরোধ পাই, তাহলে Snap আমাদের ইউরোপীয় ইউনিয়নের অনুমোদনকারী সংস্থাগুলির মধ্যে একটি এর মাধ্যমে অনুরোধকৃত তথ্য — যার মধ্যে ইউজার কন্টেন্ট অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে — আইনের সম্ভাব্য বিরোধ নিয়ে আপত্তি না করে।
আমাদের পরিষেবাগুলি ব্যবহার করার সময় আমরা আপনার শারীরিক সুরক্ষা এবং সুস্থতার সম্পর্কেও যত্নশীল। সুতরাং আমাদের পরিষেবাগুলিকে এমনভাবে ব্যবহার করবেন না যা আপনাকে ট্রাফিক বা সুরক্ষা আইন মেনে চলতে বিভ্রান্ত করবে। উদাহরণস্বরূপ, গাড়ি চালানোর সময় কখনই পরিষেবাগুলি ব্যবহার করবেন না। এবং Snap ক্যাপচার করতে গিয়ে বা Snapchat ফিচারগুলির সাথে জড়িত হতে কখনোই নিজেকে বা অন্যদের ক্ষতিকর পথে চালিত করবেন না।
সংক্ষেপে: আমরা আমাদের পরিষেবা যতটা সম্ভব নিরাপদ করতে চেষ্টা করি, কিন্তু এতে আমাদের আপনার সাহায্য দরকার। এই শর্তাবলী, আমাদের কমিউনিটির নির্দেশিকা এবং অন্য Snap নীতিগুলি আমাদের পরিষেবা ও অন্যান্য ব্যবহারকারীদের কীভাবে নিরাপদ রাখা যায় সে সম্পর্কে গুরুত্বপূর্ণ তথ্য অন্তর্ভুক্ত করে। আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করার সময় কখনও নিজের বা অন্যদের ক্ষতি করবেন না।
নির্দিষ্ট কিছু পরিষেবা ব্যবহার করার জন্য, আপনাকে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। আপনার অ্যাকাউন্টের জন্য আপনি আমাদের সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপডেট করা তথ্য প্রদান করতে সম্মত হন। আপনার অ্যাকাউন্টে ঘটে যাওয়া যে কোন কার্যকলাপের জন্য আপনি দায়বদ্ধ থাকবেন। সুতরাং আপনার অ্যাকাউন্টটি সুরক্ষিত রাখা আপনার জন্য গুরুত্বপূর্ণ। অ্যাকাউন্ট নিরাপদ রাখার একটি উপায় হল শক্তিশালী পাসওয়ার্ড নির্বাচন করা যেটি আপনি অন্য কোন অ্যাকাউন্টের জন্য ব্যবহার করেন না এবং দুটি ফ্যাক্টরের প্রমাণীকরণ চালু করা। যদি আপনি মনে করেন যে কেউ আপনার অ্যাকাউন্টের অ্যাক্সেস পেয়েছে, তবে দয়া করে অবিলম্বে সহায়তায় যোগাযোগ করুন। আমরা আপনাকে সরবরাহ করি এমন সফ্টওয়্যার স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপগ্রেড, আপডেট বা অন্যান্য নতুন ফিচারসহ ডাউনলোড ও ইনস্টল হতে পারে। আপনি আপনার ডিভাইসের সেটিংসের মাধ্যমে এই স্বয়ংক্রিয় ডাউনলোডগুলি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। আপনি সম্মতি দিচ্ছেন যে আমরা যদি আমাদের পরিষেবাদির মধ্যে থেকে আপনাকে বা আপনার অ্যাকাউন্টকে পূর্বে সরিয়ে দিয়ে বা নিষিদ্ধ করে থাকি, তবে আমরা অন্য কোনভাবে সম্মতি না দিলে আপনি কোনো অ্যাকাউন্ট তৈরি করবেন না।
সংক্ষেপে: অ্যাকাউন্টের বিস্তারিত তথ্য সুরক্ষিত এবং নিরাপদ রাখুন। আপনি যদি আমাদের দ্বারা অনুমোদিত হয়ে থাকেন কেবলমাত্র তখন অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করুন।
মেমোরিজ হল আমাদের ব্যক্তিগতকৃত ডেটা-স্টোরেজ পরিষেবা। মেমোরিজে আপনার কন্টেন্ট যে কোন কারণেই উপলভ্য নাও হতে পারে, যার মধ্যে অপারেশনাল গ্লিচ বা আপনার অ্যাকাউন্টটি বন্ধ করার মতো আমাদের শেষ সিদ্ধান্তের বিষয়গুলি থাকতে পারে। যেহেতু আপনার উপাদান সর্বদা উপলভ্য থাকার ব্যাপারে আমরা প্রতিশ্রুতি দিই না, তাই মেমোরিজ-এ সংরক্ষিত উপাদানের আলাদা কপি রাখার জন্য আমরা আপনাকে পরামর্শ দিই। আমরা কোন প্রতিশ্রুতি দিই না যে মেমোরিজ আপনার সঠিক সঞ্চয়স্থানের প্রয়োজনকে রক্ষা করতে সক্ষম হবে। আমরা মেমোরিজের স্টোরেজ সীমা নির্ধারণ করার অধিকার রাখি, বা মেমোরিজের সাথে ব্যবহার্য কিছু কন্টেন্ট ব্যবহার করায় বাধা দেয়ার অধিকার রাখি, এবং সময়ের সাথে সাথে আমাদের নিজস্ব সিদ্ধান্তে এসব সীমাবদ্ধতা বা বাধা পরিবর্তন করতে পারি।
সংক্ষিপ্ত বিবরণ: মেমোরিজ হল একটি ব্যক্তিগতকৃত স্টোরেজ পরিষেবা যা স্বয়ংক্রিয়ভাবে চালু করা হবে, তবে আপনি কিছু ফিচার নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। আমরা গ্যারান্টি দিতে পারি না যে মেমোরিজ আজীবন সংরক্ষণ করা হবে, তাই অনুগ্রহ করে ব্যাকআপ রাখুন।
আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করার দরুন আপনার মোবাইল চার্জসমূহের দায়িত্ব আপনার। এতে ডেটা চার্জসমূহ এবং মেসেজিং চার্জসমূহ অন্তর্ভুক্ত, যেমন SMS, MMS, বা অন্যান্য মেসেজিং প্রোটোকল বা প্রযুক্তি (সংক্ষেপে, "বার্তা") অন্তর্ভুক্ত। এই চার্জগুলি কী হতে পারে সে সম্পর্কে আপনি যদি নিশ্চিত না হন তবে পরিষেবাগুলি ব্যবহারের আগে আপনার পরিষেবা প্রদানকারীকে জিজ্ঞাসা করা উচিত।
আমাদের আপনার মোবাইল ফোন নম্বর প্রদান করার মাধ্যমে আপনি অন্যান্য বিষয়ের মধ্যে, পরিষেবাগুলির সাথে সম্পর্কিত Snap থেকে বার্তা পেতে সম্মত হন, যার মধ্যে রয়েছে প্রোমোশন (যেখানে আমাদের সম্মতি আছে বা আইন অনুমোদিত), আপনার অ্যাকাউন্ট এবং Snap-এর সাথে আপনার সম্পর্ক বিষয়ক বার্তা। আপনার মোবাইল ফোন নম্বর কোনও রাজ্য বা ফেডারেল Do Not Call লিস্ট, বা আন্তর্জাতিক পর্যায়ে নিবন্ধিত হলেও, আপনি সম্মত হন যে এই বার্তাগুলি আপনি পাবেন।
আপনি যদি একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে ব্যবহৃত মোবাইল ফোন নম্বরটি পরিবর্তন বা নিষ্ক্রিয় করেন, তাহলে আপনার উদ্দেশ্যে যে বার্তা প্রেরণ করার কথা তা অন্য কাউকে পাঠানো থেকে আমাদের বাধা দেওয়ার জন্য সেটিংসের মাধ্যমে আপনাকে অবশ্যই 72 ঘন্টার মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য আপডেট করতে হবে।
সংক্ষেপে: আপনি যখন আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করেন তখন আমরা আপনাকে বার্তা পাঠাতে পারি এবং এতে চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।
কিছু পরিষেবা তৃতীয় পক্ষের কন্টেন্ট, ডেটা, তথ্য, অ্যাপ্লিকেশন, ফিচার বা উপাদান প্রদর্শন, সংযোজন বা উপলভ্য করতে পারে (“তৃতীয় পক্ষের কন্টেন্ট”), তৃতীয় পক্ষের কোন নির্দিষ্ট ওয়েবসাইটের লিঙ্ক প্রদান করতে পারে বা সেই পরিষেবার সাথে সম্পর্কিত তৃতীয় পক্ষের কন্টেন্ট বা তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ব্যবহার করার অনুমতি দিতে পারে। আপনি যদি কোনও তৃতীয় পক্ষ সামগ্রী বা তৃতীয় পক্ষ পরিষেবা ব্যবহার করেন যেগুলি আমাদের পরিষেবার মাধ্যমে বা পরিষেবার সঙ্গে উপলভ্য (যেসব পরিষেবা আমরা যৌথভাবে তৃতীয় পক্ষের সাথে অফার করি সেগুলি সহ), তবে প্রযোজ্য তৃতীয় পক্ষের শর্তাবলী আপনার সাথে তাদের সম্পর্ককে নিয়ন্ত্রণ করবে। Snap বা আমাদের কোন সহযোগী তৃতীয় পক্ষের শর্তাবলী বা তৃতীয় পক্ষের শর্তাবলীতে নেওয়া পদক্ষেপের জন্য কোনভাবেই দায়ী নয় বা দায়বদ্ধ নয়। উপরন্তু, পরিষেবাগুলি ব্যবহার করে, আপনি এটি স্বীকার করেন এবং সম্মত হন যে, Snap এই ধরনের তৃতীয় পক্ষের সামগ্রী বা তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা বা ওয়েবসাইটগুলির কন্টেন্ট, নির্ভুলতা, সম্পূর্ণতা, প্রাপ্যতা, সময়সীমা, বৈধতা, কপিরাইট মেনে চলা, বৈধতা, শালীনতা, গুণমান বা অন্য কোন ধরনের পরীক্ষা বা মূল্যায়নের জন্য দায়ী নয়। আমরা তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার, তৃতীয় পক্ষের সামগ্রী বা তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট অথবা তৃতীয় পক্ষের অন্য কোন সামগ্রীর, পণ্য বা পরিষেবার জন্য, আপনার বা অন্য কোন ব্যক্তির উপর কোন ওয়ারেন্ট দিই না বা অনুমোদন করি না এবং অনুমান করি না এবং কোনরকম দায়বদ্ধতা বা বাধ্যবাধকতা রাখি না। তৃতীয় পক্ষের সামগ্রী, তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা এবং অন্যান্য ওয়েবসাইটের লিঙ্ক প্রাপ্যতা শুধুমাত্র আপনার সুবিধার জন্য সরবরাহ করে থাকি।
সংক্ষেপে: Snap, আমাদের পরিষেবার মাধ্যমে বা পরিষেবার সাথে সম্পর্কিত এমন তৃতীয় পক্ষের ফিচার, কন্টেন্ট বা পরিষেবার জন্য দায়ী নয় – অনুগ্রহ করে নিশ্চিত করুন যে আপনি তৃতীয় পক্ষের শর্তাবলী পড়েছেন।
আমরা নিরলসভাবে আমাদের পরিষেবাগুলিকে উন্নত করছি এবং সর্বদা নতুন কিছু তৈরি করছি। এর অর্থ হল আমরা ফিচার, প্রোডাক্ট বা কার্যকারিতা যুক্ত করতে বা সরিয়ে দিতে পারি এবং আমরা পরিষেবাগুলি পুরোপুরি স্থগিত বা বন্ধও করতে পারি। আমরা যে কোন কারণের জন্য যে কোন সময় এর মধ্যে থেকে যে কোন পদক্ষেপ নিতে পারি এবং যখন আমরা সেটি করব, তার আগে আমরা হয়ত আপনাকে কোন নোটিস নাও প্রদান করতে পারি।
এর অর্থ আমাদের পরিষেবাগুলিতে যে কোনও পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে বা আমরা কীভাবে তা করি সেটি প্রতিফলিত করার জন্য শর্তাবলী আপডেট করতে পারি এবং আইনি প্রয়োজনীয়তা মেনে চলতে বা অন্যান্য আইনি বা নিরাপত্তার কারণে সেটা করতে পারি। শর্তাবলীর এই পরিবর্তন যদিওবা প্রাসঙ্গিক তারপরও আমরা আপনাকে যুক্তিসঙ্গত বিজ্ঞপ্তি প্রদান করব (যদি না পরিবর্তনগুলির দ্রুত প্রয়োজন হয়, উদাহরণস্বরূপ, আইনি প্রয়োজনীয়তার পরিবর্তনের ফলস্বরূপ বা যখন আমরা নতুন পরিষেবা বা ফিচার চালু করি)। পরিবর্তনগুলি কার্যকর হওয়ার পরেও আপনি যদি পরিষেবা ব্যবহার চালিয়ে যান, আমরা এটিকে আপনার গ্রহণসূচক সিদ্ধান্ত হিসেবে গণ্য করব।
সংক্ষেপে: আমাদের পরিষেবাগুলির সময়ের সাথে বিকাশ ঘটবে। এই পরিবর্তনগুলি প্রতিফলিত করতে বা অন্যান্য কারণে কিছু সময় পর পর আমরা শর্তাবলী আপডেট করতে থাকব।
যদিও আমরা আশা করি আপনি আজীবন একজন Snapchatter হয়ে থাকবেন, তবুও আপনি যদি আমাদের এই শর্তাবলীতে করা কোনো পরিবর্তনের সাথে সহমত না হন তবে যে কোনও সময় শর্তাবলীগুলি বাতিল করতে পারেন, অথবা অন্য কোনও কারণ থাকলে, আপনার Snapchat অ্যাকাউন্ট (অথবা, কিছু ক্ষেত্রে, আপনি যে পরিষেবাগুলি ব্যবহার করছেন তার প্রযোজ্য অংশের সাথে সম্পর্কিত অ্যাকাউন্ট) মুছে ফেলার মাধ্যমে।
আপনি যদি আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে থাকা কারণ বা অন্য কোনও কারণে এই শর্তাবলী, আমাদের কমিউনিটির নির্দেশিকা বা আইন মেনে চলতে ব্যর্থ হন, তবে আমরা পরিষেবাগুলিতে আপনার অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধ, বন্ধ বা সাময়িকভাবে স্থগিত করতে পারি। এর মানে হল যে আমরা এই শর্তাবলীর অবসান ঘটাতে পারি, আপনাকে পরিষেবাগুলির সমস্ত বা যে কোনো অংশ প্রদান করা বন্ধ করতে পারি, অথবা আমাদের পরিষেবাদি ব্যবহার করার ক্ষমতার উপর নতুন বা অতিরিক্ত সীমা আরোপ করতে পারি। উদাহরণস্বরূপ, দীর্ঘদিন নিষ্ক্রিয় থাকার কারণে আমরা আপনার অ্যাকাউন্টটি বন্ধ করে দিতে পারি এবং আমরা যে কোনো কারণে যে কোনো সময় আপনার ইউজারনেমটি পুনরুদ্ধার করতে পারি। এবং যদিও আমরা আপনাকে পূর্বেই যুক্তিসঙ্গত বিজ্ঞপ্তি দেওয়ার চেষ্টা করব, তবুও আমরা গ্যারান্টি দিতে পারি না যে বিজ্ঞপ্তি সব পরিস্থিতিতে সম্ভব হবে।
আমাদের কমিউনিটির নির্দেশিকা লঙ্ঘনের জন্য পরিষেবাগুলিতে আমরা যেখানে আপনার অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধ, বাতিল বা স্থগিত করি, সেখানে আমরা আপনাকে অবহিত করব এবং আমাদের মডারেশন, প্রয়োগ এবং আবেদনের ব্যাখ্যাকারীতে প্রদান করা ব্যাখ্যা অনুসারে আপনাকে আবেদন করার জন্য একটি সুযোগ প্রদান করব।
আমরা পরিষেবাগুলিতে আপনার অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধ, বন্ধ বা স্থগিত করার আগে, আমরা সেই পদক্ষেপ নেওয়ার অন্তর্নিহিত কারণের উপর নির্ভর করে আমাদের কাছে উপলব্ধ তথ্য থেকে আপাত সমস্ত প্রাসঙ্গিক তথ্য এবং পরিস্থিতি বিবেচনা করব৷ উদাহরণস্বরূপ, আপনি যদি আমাদের কমিউনিটির নির্দেশিকা লঙ্ঘন করেন তবে আমরা লঙ্ঘনের তীব্রতা, পুনরাবৃত্তির হার এবং প্রভাবের পাশাপাশি লঙ্ঘন করার পিছনে উদ্দেশ্যও বিবেচনা করি। এটি পরিষেবাগুলিতে আপনার অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধ, বন্ধ বা স্থগিত করতে হবে কিনা এবং স্থগিতাদেশের ক্ষেত্রে, কতক্ষণ আমরা আপনার অ্যাক্সেস স্থগিত রাখব সে সম্পর্কে আমাদের সিদ্ধান্ত জানাবে। আমাদের পরিষেবার অপব্যবহারের বিরুদ্ধে আমরা কীভাবে মূল্যায়ন এবং পদক্ষেপ গ্রহণ করি সে সম্পর্কে আপনি আরও জানতে আমাদের সহায়তার সাইট দেখুন।
এই শর্তাবলী আপনি বা Snap যেই খারিজ করুক না কেন, আপনারা উভয়েই ধারা 2, 3 (কোনো অতিরিক্ত বিধি ও শর্তাদি তার নিজস্ব শর্তানুসারে যত দূর পর্যন্ত বজায় থাকার, বজায় থাকবে) ও 6 - 25-এর আওতায় আবদ্ধ থাকবেন।
সংক্ষেপে: আপনি যদি এই শর্তাবলীতে হওয়া কোনও পরিবর্তন পছন্দ না করেন, তবে আপনি যে কোনও সময় এবং যে কোনও কারণে পরিষেবাগুলি ব্যবহার করা বন্ধ করতে পারেন অথবা আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলতে পারেন। উপরে উল্লিখিত কারণগুলির জন্য আমরা পরিষেবাগুলিতে আপনার অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধ বা বন্ধ করতে পারি। যখন আমরা এটি করব, বেশিরভাগ ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে বিজ্ঞপ্তি এবং আপিল করার একটি সুযোগ প্রদান করব।
আইন দ্বারা অনুমোদিত পরিমাণে, Snap, আমাদের সহযোগী, ডিরেক্টর, অফিসার, স্টকহোল্ডার, কর্মচারী, লাইসেন্স প্রদানকারী, এবং এজেন্টদের যে কোন এবং সমস্ত রকমের অভিযোগ চার্জসমূহ, দাবি, লোকসান, ক্ষতি, খরচ, দায় এবং উদ্ভূত ব্যয় (অ্যাটর্নির ফি সহ) থেকে বা এসব এর বিরুদ্ধে ক্ষতিপূরণ দিতে, প্রতিরক্ষা করতে এবং নির্দোষ রাখতে সম্মত হন, যা নিম্নলিখিত বিষয় হতে উদ্ভূত বা কোনভাবে সম্পর্কিত (ক) আপনার পরিষেবাগুলিতে অ্যাক্সেস বা পরিষেবাগুলির ব্যবহার কিংবা পরিষেবাগুলির সাথে সম্পর্কিত কোনও তৃতীয় পক্ষের দ্বারা প্রদত্ত যেকোনও পণ্য বা পরিষেবা, এমনকি যদি Snap দ্বারা সুপারিশ, উপলব্ধ বা অনুমোদিত হয়, (খ) আপনার কন্টেন্টের সাথে সম্পর্কিত লঙ্ঘন দাবি সহ আপনার কন্টেন্ট, (গ) এই শর্তাবলী বা কোনো প্রযোজ্য আইন বা বিধি আপনার লঙ্ঘন, বা (ঘ) আপনার অবহেলা বা ইচ্ছাকৃত অসদাচরণ।
সংক্ষেপে: আপনি যদি আমাদের কিছু ক্ষতি করেন, তবে আপনি ক্ষতিপূরণ করবেন।
আমরা পরিষেবাগুলি চালু রাখতে এবং অপ্রীতিকর কোন কিছু এড়াতে আপ্রাণ চেষ্টা করব। তবে আমরা প্রতিশ্রুতি দিতে পারি না যে আমরা সর্বদা সফল হব।
সরবরাহকৃত পরিষেবাগুলি প্রদান করা হয় "যেমন আছে" এবং "যেভাবে উপলভ্য" এবং কোন প্রকারের ওয়্যারেন্টি ছাড়াই আইন দ্বারা অনুমোদিত সীমা পর্যন্ত, প্রকাশিত বা অন্তর্নিহিত, যার মধ্যে রয়েছে ব্যবসা সম্পর্কিত, কোন নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ফিটনেস, উপাধি এবং লঙ্ঘন না করার অন্তর্নিহিত ওয়্যারেন্টি, কিন্তু এগুলিতেই সীমাবদ্ধ নয়। উপরন্তু, যখন আমরা ভাল ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা প্রদান করার চেষ্টা করি, আমরা প্রতিনিধিত্ব বা নিশ্চয়তা প্রদান করি না যে: (ক) পরিষেবাগুলি সর্বদা নিরাপদ, ত্রুটিমুক্ত, বা সময়মত থাকবে, (খ) পরিষেবাগুলি সর্বদা দেরী, ব্যাঘাত বা ত্রুটি ছাড়াই কাজ করবে, বা (গ) কোন পরিষেবায় বা পরিষেবার মাধ্যমে যে কন্টেন্ট, ব্যবহারকারীর কন্টেন্ট বা যে তথ্যগুলি আপনি পান সেগুলি সময়মত বা সঠিক হবে।
আমাদের পরিষেবাগুলিতে বা আমাদের পরিষেবাগুলির মাধ্যমে আপনি, অন্য একজন ব্যবহারকারী বা একটি তৃতীয় পক্ষের তৈরি, আপলোড করা, পোস্ট করা, পাঠানো, পাওয়া বা সংরক্ষণ করা কোনও কন্টেন্টের জন্য আমরা বা আমাদের সহযোগীরা দায়িত্ব নিই না বা দায় স্বীকার করি না। আপনি বুঝছেন এবং সম্মত হচ্ছেন যে আপনি আপত্তিকর, বেআইনি, বিভ্রান্তিকর, বা অন্য কোনও ভাবে অনুপযুক্ত সামগ্রীর সংস্পর্শে আসতে পারেন যার কোনোটির জন্য আমরা বা আমাদের সহযোগীরা দায়ী নয়।
সংক্ষেপে: Snap, পরিষেবাগুলি আপনার কাছে উপলব্ধ করার চেষ্টা করবে, কিন্তু আমরা গুণমানের বিষয়ে কোনও প্রতিশ্রুতি দিই না এবং যে কন্টেন্টগুলি আমাদের নয়, সেগুলির জন্য আমরা দায়বদ্ধ থাকব না।
আইনের অনুমোদনের সর্বোচ্চ পরিসরে, আমরা এবং আমাদের পরিচালনকারী সদস্যবৃন্দ, শেয়ারহোল্ডার, কর্মচারী, সহযোগী, লাইসেন্সর, এজেন্ট এবং সরবরাহকারীগণ কোনও পরোক্ষ, আকস্মিক, বিশেষ, ফলস্বরূপ, শাস্তিমূলক, বা একাধিক ক্ষতি, মুনাফা বা প্রফিট লসের জন্য দায়ী থাকব না। ডেটা ক্ষতি, ব্যবহার, গুডউইল, বা অন্যান্য অস্পষ্ট ক্ষতি প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষ যে ভাবেই সংঘটিত হোক, এর ফলস্বরূপ : (ক) পরিষেবাগুলি অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করা বা অ্যাক্সেসে বা ব্যবহারে অক্ষমতা, (খ) পরিষেবাগুলিতে বা পরিষেবাগুলির মাধ্যমে অন্যান্য ব্যবহারকারীদের বা তৃতীয় পক্ষের কার্যকলাপ বা কনটেন্ট, বা (গ) আপনার কন্টেন্টেের অযাচিত অ্যাক্সেস, ব্যবহার বা পরিবর্তন, আমাদের এই ধরনের ক্ষতির সম্ভাবনা সম্পর্কে পরামর্শ দেওয়া হয়ে থাকা সত্ত্বেও। পরিষেবা সংক্রান্ত আমাদের সম্মিলিত দায়ের দাবি কোনও ক্ষেত্রেই $100 বা দাবিটি উত্থিত হওয়ার কার্যকলাপটির তারিখের আগের 12 মাস আপনার আমাদেরকে দেওয়া অর্থরাশির বেশি হবে না।
সংক্ষেপে: আমরা আপনার কাজের সীমাবদ্ধ দায় নিয়ে থাকি, যেমন যেখানে আপনি পরিষেবা অ্যাক্সেস করতে পারবেন না, অন্য কেউ কিছু করলে এবং আমাদের পরিষেবাার অননুমোদিত ব্যবহার থেকে আসা কোন সমস্যার ক্ষেত্রে। আমরা আপনার কাছে যেখানে দায়বদ্ধ এবং আপনার কোন ক্ষতি হয়ে থাকলে, আমরা আমাদের দায় নির্ধারিত পরিমাপে সীমিত করে দিই।
অনুগ্রহ করে নিম্নলিখিত অনুচ্ছেদটি সতর্ক হয়ে পড়ুন কারণ এতে উল্লিখিত আছে যে আপনি এবং Snap বাধ্যতামূলক ব্যক্তিগত সালিশ-নিষ্পত্তির মাধ্যমে আমাদের মধ্যে সমস্ত বিতর্ক সমাধান করার জন্য সম্মত এবং এটির মধ্যে ক্লাস অ্যাকশন ওয়েভার এবং জুরি ট্রায়াল ওয়েভার অন্তর্গত। এই সালিশ চুক্তি সমস্ত পূর্ববর্তী সংস্করণ প্রতিস্থাপিত করে।
a. সালিশ চুক্তির প্রযোজ্যতা। এই ধারা 20-এ (“সালিশ চুক্তি”), আপনি এবং Snap, Snap-এর কর্মকর্তা, পরিচালক, কর্মচারী, ঠিকাদার এবং বিক্রেতারা সহ, সম্মত হচ্ছেন যে সমস্ত দাবি এবং বিবাদ (চুক্তি, টর্ট বা অন্যথায়), সমস্ত বিধিবদ্ধ দাবি এবং বিরোধ সহ, এসব শর্তাবলী থেকে উদ্ভুত বা এর সাথে সম্পর্কিত অথবা পরিষেবার ব্যবহার বা আপনার ও Snap এর মধ্যে যে কোন যোগাযোগ যা ছোট দাবির আদালতে আনা হয়নি তা পৃথকভাবে বাধ্যতামূলক সালিশ-নিষ্পত্তি দ্বারা সমাধান করা হবে, আপনার এবং Snap-এর সালিশের দরকার না থাকা ব্যতীত কোনো: (ক) ছোট আদালতের বিচারাধীন বিবাদ বা দাবিগুলি, বিচারাধীন এবং ডলারের সীমার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ যা প্রযোজ্য হতে পারে যতক্ষণ না এটি একটি স্বতন্ত্র বিরোধ এবং একটি দলগতভাবে আইনি ব্যবস্থা নয়, (খ) বিবাদ বা দাবি, যেখানে শুধুমাত্র নিষ্পত্তি হচ্ছে আদেশমূলক পরিত্রাণ (injunctive relief) এবং (গ) বিবাদ যেখানে কোন এক পক্ষ বেআইনী কপিরাইট ট্রেডমার্ক, ট্রেড নাম, লোগো, ট্রেড গোপনীয়তা, পেটেন্ট বা মেধা সম্পত্তি অধিকার বেআইনি ব্যবহারের অভিযোগ করে ও ন্যায়সঙ্গত পরিত্রাণ (equitable relief) চায়। পরিষ্কারভাবে বলতে গেলে: "সমস্ত দাবী এবং বিরোধগুলি" এই বাক্যটিতে এই শর্তাবলীর কার্যকর তারিখের আগে আমাদের মধ্যে উত্থাপিত দাবি ও বিবাদগুলিও অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। উপরন্তু, একটি দাবির মধ্যস্থতা সংক্রান্ত সমস্ত বিরোধ (সালিশ চুক্তির সুযোগ, প্রয়োগযোগ্যতা, প্রত্যাহারযোগ্যতা বা বৈধতা নিয়ে বিরোধ সহ) স্পষ্টভাবে নিচে উল্লেখিত প্রদত্ত কারণটি ছাড়া, সালিশ নিষ্পত্তিকারী দ্বারা সিদ্ধান্ত নেওয়া হবে। এই বিধানটি আপনার, আপনার সম্পত্তি, উত্তরাধিকারী, নির্বাহক, প্রশাসক, উত্তরাধিকারী এবং স্বত্বাধিকারী, এমনকি বিরোধের সময় মৃত যে কোনো পক্ষের উপর বাধ্যতামূলক এবং প্রয়োগযোগ্য হবে।
খ. প্রথমে অনানুষ্ঠানিক বিবাদ সমাধান। সালিশ-নিষ্পত্তি ছাড়াই আমাদের বিবাদ সমাধান করতে চাই। আপনার যদি Snap-এর সাথে একটি বিবাদ থাকে যা সালিশ-নিষ্পত্তির সাপেক্ষে থাকে, তাহলে সালিশ-নিষ্পত্তি শুরু করার আগে, আপনি একটি পৃথক অনুরোধ (“প্রাক-সালিশ-নিষ্পত্তি দাবি”) Snap Inc. এ মেইল করতে সম্মত হন যাতে আমরা বিবাদ সমাধানের জন্য একসাথে কাজ করতে পারি। প্রাক-সালিশ সংক্রান্ত চাহিদা শুধুমাত্র যদি একক ব্যক্তি সম্পর্কিত এবং তার পক্ষে হয় তবে তা বৈধ। একাধিক ব্যক্তির পক্ষ থেকে আনা একটি প্রাক-সালিশী দাবি সবার জন্য অবৈধ। প্রাক-সালিশী দাবিতে অবশ্যই নিচের বিষয়গুলো থাকতে হবে:(i) আপনার নাম, (ii) আপনার Snapchat ইউজারনেম, (iii) আপনার নাম, ফোন নম্বর, ইমেল ঠিকানা ও যোগাযোগের ঠিকানা (অথবা আপনার কোনো আইনজীবী থাকলে তাঁর নাম, ফোন নম্বর, যোগাযোগের ঠিকানা ও ইমেল ঠিকানা, (iv) আপনার সমস্যা বা বিবাদের বিবরণ, এবং (v) আপনার স্বাক্ষর। একইভাবে, যদি আপনার সাথে Snap-এর কোনো বিবাদ থাকে, তাহলে Snap তার ব্যক্তিগতকৃত প্রাক-সালিশী চাহিদা সহ একটি ইমেল বা টেক্সট মেসেজ পাঠাবে, যার মধ্যে উপরে তালিকাভুক্ত প্রয়োজনীয়তা থাকবে, আপনার Snapchat অ্যাকাউন্টের সাথে সম্পর্কিত ইমেল ঠিকানা বা ফোন নম্বরে পাঠাবে। আপনি বা Snap আপনার প্রাক-সালিশী দাবি পাঠানোর তারিখের ষাট (60) দিনের মধ্যে যদি বিবাদ নিষ্পত্তি না হয়, তবে সালিশ-নিষ্পত্তি করা যেতে পারে। আপনি সম্মত হন যে এই উপধারার সাথে সম্মতি হল সালিশ-নিষ্পত্তি শুরু করার একটি শর্ত, এবং সালিশ নিষ্পত্তিকারী এই অনানুষ্ঠানিক বিরোধ নিষ্পত্তির পদ্ধতিগুলিকে সম্পূর্ণভাবে এবং সম্পূর্ণরূপে না মেনে দায়ের করা যেকোনো সালিসকে খারিজ করতে পারে। এই চুক্তির অন্য কোন বিধান সত্ত্বেও, সালিশ চুক্তি বা ADR পরিষেবার বিধিসমূহ, সালিসিটি এই উপধারায় উল্লিখিত অনানুষ্ঠানিক বিবাদ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া মেনে চলতে ব্যর্থ হলে তখন সালিশ-নিষ্পত্তি খারিজ করা উচিত কিনা জানতে, যে পক্ষের বিরুদ্ধে একটি সালিশি দায়ের করা হয়েছে সেই পক্ষের আদালতের রায় জানতে চাওয়ার অধিকার রয়েছে।
c. সালিশের বিধি। ফেডারেল সালিশ-নিষ্পত্তি যার মধ্যে অ্যাক্ট এর পদ্ধতিগত বিধান রয়েছে, এই বিবাদ নিষ্পত্তি সংস্থান ব্যাখ্যা ও প্রয়োগ নিয়ন্ত্রণ করে, রাজ্য আইন নয়। যদি, উপরে বর্ণিত অনানুষ্ঠানিক বিবাদ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার পরেও, আপনি বা Snap সালিশ-নিষ্পত্তি করতে চান, সালিশ-নিষ্পত্তি করবে ADR Services, Inc. (“ADR Services”) (https://www.adrservices.com/)। যদি ADR পরিষেবাগুলি সালিশ-নিষ্পত্তির জন্য উপলব্ধ না হয়, তাহলে সালিশ-নিষ্পত্তি জাতীয় সালিশ-নিষ্পত্তি ও মধ্যস্থতা (“NAM”) (https://www.namadr.com/) দ্বারা পরিচালিত হবে। সালিশি সংক্রান্ত ফোরামের বিধিগুলি এই শর্তগুলির সাথে সীমাবদ্ধ বিধিগুলির সীমাবদ্ধতার বাইরে এই সালিশের সমস্ত দিক পরিচালনা করবে। একজন একক নিরপেক্ষ বিচারক দ্বারা সালিশ-নিষ্পত্তিটি পরিচালিত হবে। সালিশ-নিষ্পত্তিকারী আদেশ জারি করতে পারেন (আইন দ্বারা অনুমোদিত পরিধি পর্যন্ত তৃতীয় পক্ষের কাছে সমন সহ) যার মাধ্যমে প্রতিটি পক্ষকে সেই পক্ষের দাবি এবং/অথবা প্রতিরক্ষা প্রস্তুত করার জন্য পর্যাপ্ত পরিমাণ অনুসন্ধান পরিচালনা করতে হবে, বিবেচনা করে যে সালিশ-নিষ্পত্তি বিবাদ সমাধানের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। যে কোন দাবি বা বিবাদ যেখানে মোট চাওয়া পরিমাণটি $10,000 মার্কিন ডলার এর চেয়ে কম সেহেতু রিলিফ চাওয়া পক্ষের বিকল্প অনুযায়ী বাধ্যতামূলক অনুপস্থিতি-ভিত্তিক সালিশ-নিষ্পত্তির মেনে চলে সমাধান করা যেতে পারে। দাবি বা বিবাদগুলির জন্য যেখানে চাওয়া মোট পরিমাণ $10,000 মার্কিন ডলার বা তার বেশি, শুনানির অধিকার সালিসি ফোরামের বিধি দ্বারা নির্ধারিত হবে। সালিশ কর্তৃক প্রদত্ত পুরষ্কারের বিষয়ে যে কোনও রায় উপযুক্ত এখতিয়ারের যে কোনও আদালতে প্রবেশ করানো যেতে পারে।
d. অনুপস্থিতি সালিশ-নিষ্পত্তির জন্য অতিরিক্ত বিধিসমূহ। অনুপস্থিতি সালিশ-নিষ্পত্তি নির্বাচিত হলে, সালিশ-নিষ্পত্তি টেলিফোন, অনলাইন, লিখিত জমা বা তিনটির যেকোনো সমন্বয় দ্বারা পরিচালিত হবে; যে পক্ষ সালিশ-নিষ্পত্তি সূচনা করবে সেই পক্ষ নির্দিষ্ট পদ্ধতিটি বেছে নেবে। সালিশি পক্ষগুলি বা সাক্ষীদের কোন ব্যক্তিগত উপস্থিতি জড়িত হবে না যদি না পক্ষগুলি পারস্পরিকভাবে অন্য কিছুতে সম্মত হয়।
e. প্রদেয় অর্থ যদি Snap আপনার বিরুদ্ধে সালিশ-নিষ্পত্তি শুরু করা পক্ষটি হয়, তবে Snap পুরো সালিশ-নিষ্পত্তির সাথে যুক্ত সমস্ত খরচ প্রদান করবে, সম্পূর্ণ ফাইলিং ফি সহ। আপনি যদি Snap-এর বিরুদ্ধে সালিশ-নিষ্পত্তি শুরু করেন, তাহলে অ-ফেরতযোগ্য প্রাথমিক ফাইলিং ফি এবং অ-ফেরতযোগ্য প্রশাসনিক ফি প্রদানের জন্য আপনি দায়বদ্ধ থাকবেন। তবে, যদি প্রাথমিক ফাইলিং ফি এবং প্রশাসনিক ফি-এর (একত্রে “প্রারম্ভিক ফি”) সম্মিলিত পরিমাণ, ক্যালিফোর্নিয়ার সেন্ট্রাল ডিস্ট্রিক্টের মার্কিন ডিস্ট্রিক্ট আদালতে আপনার একটি অভিযোগ দায়ের করার খরচের চেয়ে বেশি হয় (অথবা, যে সমস্ত মামলার ক্ষেত্রে উক্ত আদালতের মূল এখতিয়ার থাকবে না, সেগুলির জন্য লস অ্যাঞ্জেলেস কাউন্টির ক্যালিফোর্নিয়া সুপিরিয়র কোর্টের খরচের চেয়ে বেশি হয়), তাহলে Snap এই প্রারম্ভিক ফি এবং আদালতে অভিযোগ দায়ের করার জন্য আপনার প্রয়োজনীয় খরচের মধ্যকার পার্থক্যটুকু প্রদান করবে। নয়তো, ADR Services তার পরিষেবার জন্য প্রদেয় অর্থ নির্ধারণ করে যা https://www.adrservices.com/rate-fee-schedule/-এ উপলব্ধ আছে।
f. সালিশের কর্তৃপক্ষ। সালিশ নিষ্পত্তিকারী সালিশ নিষ্পত্তিকারীর বিচারাধীন ক্ষেত্রে আপনার এবং Snap-এর কোনও অধিকার এবং দায়বদ্ধতার থেকে থাকলে, তার সিদ্ধান্ত নেবে। বিবাদটিকে অন্য কোন বিষয়ের সাথে একত্রিত করা হবে না বা অন্য কোনও মামলা বা পক্ষের সাথে যুক্ত করা হবে না। বিচারকের কাছে সমস্ত দাবি বা বিবাদের সমস্ত বা কিছু অংশকে ডিসপোসেটিভ গতি দেওয়ার ক্ষমতা থাকবে। সালিশকারীর আর্থিক ক্ষয়ক্ষতি প্রদান এবং আইনের অধীনে ব্যক্তি, সালিসি ফোরামের বিধি এবং শর্তাদির দ্বারা কোন ব্যক্তিকে উপলব্ধ যে কোন অনাদায়ী প্রতিকার বা মুক্তি প্রদানের ক্ষমতা থাকবে। সালিসকারী একটি লিখিত রায় এবং সিদ্ধান্তের বিবৃতি জারি করবে যে প্রয়োজনীয় ফলাফল এবং সিদ্ধান্তের উপর ভিত্তি করে কোন ক্ষতির গণনা সহ রায় প্রাপ্ত হবেন। সালিশকারীর পৃথক ভিত্তিতে মুক্তি প্রদানের একই ক্ষমতা রয়েছে যেমনটা আইন আদালতে একজন বিচারকের থাকে। সালিশ নিষ্পত্তিকারীর সালিশির রায় চূড়ান্ত এবং আপনার ও Snap-এর উপর তা বাধ্যতামূলক।
g. নিষ্পত্তি প্রস্তাব ও বিচারের প্রস্তাব। সালিশ-নিষ্পত্তি শ্রবণ করার তারিখের কমপক্ষে দশ (10) ক্যালেন্ডার দিন আগে, আপনি বা Snap অন্য পক্ষকে নির্দিষ্ট শর্তাবলী বিষয়ে রায় দেওয়ার জন্য একটি লিখিত প্রস্তাব দিতে পারেন। যদি অফারটি গৃহীত হয়, তবে গ্রহণযোগ্যতার প্রমাণ সহ অফারটি সালিশ-নিষ্পত্তি প্রদানকারীর কাছে জমা করা হবে, যিনি সেই অনুযায়ী রায় দেবেন। যদি সালিশ-নিষ্পত্তি শুনানির আগে বা অফার দেওয়ার ত্রিশ (30) ক্যালেন্ডার দিনের মধ্যে যে তারিখটি আগে আসবে তার মধ্যে অফরটি যদি গৃহীত না হয়, তা প্রত্যাহার করা হবে এবং সালিশ-নিষ্পত্তি প্রমাণ হিসাবে দেওয়া যাবে না। যদি এক পক্ষের দ্বারা প্রদত্ত অফার অন্য পক্ষ দ্বারা গৃহীত না হয় এবং অন্য পক্ষ আরও অনুকূল পুরস্কার পেতে ব্যর্থ হয়, তাহলে অন্য পক্ষ তাদের অফার-এর পরবর্তী খরচ পুনরুদ্ধার করতে পারবে না এবং অফারের সময় থেকে অফারকারী পক্ষকে (সালিশীর ফোরামে প্রদেয় সমস্ত ফি সহ) খরচ প্রদান করতে হবে।
h. জুরির ট্রায়াল পরিত্যাগ। আদালতে যেতে এবং বিচারক বা জুরির সামনে বিচার করতে যে কোনও সাংবিধানিক ও বিধিবদ্ধ অধিকার আপনি এবং SNAP পরিত্যাগ করছেন। আপনি এবং Snap পরিবর্তে সালিশি-নিষ্পত্তি দ্বারা দাবী এবং বিরোধগুলি সমাধান করার জন্য নির্বাচন করছেন। সালিশি পদ্ধতিগুলি সাধারণত আদালতে প্রযোজ্য বিধিগুলির তুলনায় এবং আদালতের দ্বারা খুব সীমিত পর্যালোচনা সাপেক্ষে আরও সীমাবদ্ধ, আরও দক্ষ এবং কম ব্যয়বহুল। সালিশ-নিষ্পত্তি করে দেওয়া বা প্রয়োগ করা হবে কিনা তা নিয়ে আপনার এবং Snap-এর মধ্যে যে কোনো মামলা হলে আপনি এবং SNAP একটি জুরি ট্রায়ালের সমস্ত অধিকার পরিত্যাগ করেন এবং এর পরিবর্তে একটি বিচারকের দ্বারা বিবাদ সমাধান করার সিদ্ধান্ত নেন।
i. শ্রেণী বা একীভূত ক্রিয়াকলাপ পরিত্যাগ। এই সালিশি চুক্তির আওতাধীন সমস্ত দাবী এবং বিরোধগুলি শ্রেণিবদ্ধ ভিত্তিতে নয় বরং অবশ্যই পৃথক ভিত্তিতে সালিশি বা মামলা করা উচিত। একাধিক গ্রাহক বা ব্যবহারকারীর স্বত্ব অন্য কোন গ্রাহক বা ব্যবহারকারীর সাথে সম্মিলিতভাবে মামলা বা যৌথভাবে মামলা অথবা একত্রীকরণ করা যাবে না। এই উপধারাটি আপনাকে বা Snap-কে দাবির ক্লাস-ওয়াইড নিষ্পত্তি থেকে বিরত করে না। এই চুক্তির অন্যান্য বিধান সত্ত্বেও, ADR পরিষেবাগুলির বিধিসমূহ সালিশ চুক্তি, এই স্বত্বত্যাগ এর ব্যাখ্যা, প্রযোজ্য বা প্রয়োগযোগ্যতা সম্পর্কিত বিবাদগুলি শুধুমাত্র একটি আদালত দ্বারা সমাধান করা হতে পারে, কোনো সালিশ নিষ্পত্তিকারীর দ্বারা নয়। এই ক্লাস একশন ওয়েভার যদি সীমাবদ্ধ হয়, বাতিল হয়, বা প্রয়োগের অযোগ্য হয়, তাহলে, পক্ষসমূহের পারস্পরিক সম্মতি না থাকলে, পক্ষগুলোর মধ্যে সালিশ চুক্তি অকার্যকর হয়ে যাবে যতক্ষণ পর্যন্ত তার অনুমতি রয়েছে ক্লাস একশন আইনি ব্যবস্থা গ্রহণ করা হবে। এই ধরনের পরিস্থিতিতে, কোন পিউটেটিভ ক্লাস, প্রাইভেট এটর্নি জেনারেল বা, কন্সলিডেটেড বা প্রতিনিধি যে কোন পদক্ষেপ গ্রহণ করা হবে তা আদালত যথাযথ বিচারাধীন ক্ষেত্রে এবং সালিশ-নিষ্পত্তিতে করা আবশ্যক।
j. পরিত্যাগ করার অধিকার। এই সালিশ চুক্তিতে উল্লেখিত যে কোনো অধিকার ও সীমাবদ্ধতা যার বিরুদ্ধে দাবি করা হয়েছে তার পক্ষ থেকে মুক্তি পেতে পারে। এ জাতীয় ছাড় এই সালিশি চুক্তির অন্য কোনও অংশকে পরিত্যাগ বা ক্ষতিগ্রস্থ করবে না।
k. প্রস্থান। আপনি এই সালিশ চুক্তি থেকে বেরিয়ে যেতে পারেন। আপনি যদি এটি করেন, তবে আপনি বা Snap কেউই একে অন্যকে সালিশে বাধ্য করতে পারবেন না। এই চুক্তি থেকে বেরিয়ে যাওয়ার জন্য, আপনাকে অবশ্যই Snap-কে লিখিতভাবে অবহিত করতে হবে এই আরবিট্রেশন চুক্তির বিবেচনাধীন হওয়ার 30 দিনের মধ্যে; অন্যথায় এই শর্তাবলী অনুযায়ী আপনি নন-ক্লাস বিবাদ সালিশ-নিষ্পত্তি করতে বাধ্য হবেন। আপনি যদি শুধুমাত্র সালিশ-নিষ্পত্তি থেকে বেরিয়ে যান, ক্লাস একশন ওয়েভার না করেন, তবে ক্লাস একশন ওয়েভার প্রযোজ্য হবে। আপনি কেবল দলগতভাবে আইনি ব্যবস্থা স্বত্বত্যাগ করতে পারবেন না এবং সালিশ-নিষ্পত্তি করতে পারবেন না। আপনার বিজ্ঞপ্তিতে আপনার নাম এবং ঠিকানা, আপনার Snapchat-এর ইউজারনেম এবং ইমেল অ্যাড্রেস যেটি আপনার Snapchat-এর অ্যাকাউন্ট সেটআপ করার জন্য ব্যবহার করা হয়েছে, এগুলি অবশ্যই থাকতে হবে (যদি আপনার একটি থেকে থাকে) এবং একটি স্পষ্ট বিবৃতি থাকতে হবে যার মাধ্যমে আপনি বলবেন যে এই সালিশি চুক্তি থেকে আপনি বেরিয়ে যেতে চান। আপনাকে অবশ্যই হয় আপনার বেরিয়ে যাওয়ার বিজ্ঞপ্তিটি এই ঠিকানায় পাঠাতে হবে: Snap Inc., Attn: Arbitration Opt-out, 3000 31st Street, Santa Monica, CA 90405, অথবা বেরিয়ে যাওয়ার বিজ্ঞপ্তিটি arbitration-opt-out @ snap.com-এ ইমেল করতে হবে।
l. ছোট দাবির জন্য আদালত। পূর্বোক্ত সত্ত্বেও, আপনি বা Snap ছোট দাবির জন্য আদালতে একটি ব্যক্তিগত মামলা করতে পারেন।
m. সালিশ চুক্তি বিদ্যমান থাকা। এই সালিশ চুক্তিটি Snap এর সাথে আপনার সম্পর্কের অবসানের পরেও টিকে থাকে, পরিষেবায় আপনার অংশগ্রহণ বন্ধ করার জন্য সম্মতি বা আপনার দ্বারা অন্যান্য পদক্ষেপ বাতিল করা সহ Snap এর সাথে যোগাযোগ বন্ধ করাও এর মধ্যে অন্তর্ভুক্ত।
সংক্ষেপে: আপনি বেরিয়ে যাওয়ার অধিকার প্রয়োগ না করা পর্যন্ত, Snap এবং আপনি প্রথমে অনানুষ্ঠানিক বিবাদ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া এর মাধ্যমে সমস্ত দাবি ও বিবাদ সমাধান করবেন এবং, যদি তাতে সমাধান না হয়, তবে সালিশ-নিষ্পত্তি করে তবে বাধ্যতামূলক সালিসি একক ক্ষেত্রে প্রযোজ্য হবে। এর অর্থ হল দাবি বা বিবাদ হলে আমাদের বিরুদ্ধে ক্লাস একশন সুট নিয়ে আসতে পারবেন না।
এই শর্তাদি আপনাকে বা Snap কে একটি আদালতে মামলা শুরু করার অনুমতি দেয়, আপনি এবং Snap উভয়েই সম্মত হন যে, ছোট দাবি আদালতে আনা যাবে এমন দাবি ব্যতীত, যে সমস্ত দাবী এবং বিবাদ (চুক্তি, ক্ষতি, বা অন্য কোনও ভাবে), বিধিবদ্ধ দাবী এবং বিবাদগুলি সহ, শর্তাদি বা পরিষেবাদির ব্যবহারের কারণে উদ্ভূত বা সম্পর্কিত, ক্যালিফোর্নিয়ার কেন্দ্রীয় জেলার জন্য মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র জেলা আদালতে একচেটিয়াভাবে মামলা করা হবে। তবে, যদি, সেই আদালতে মামলা-মোকদ্দমার উপর আসল এখতিয়ারের অভাব হয়, তবে এই জাতীয় সমস্ত দাবি ও বিবাদগুলি লস অ্যাঞ্জেলেসের কাউন্টি, ক্যালিফোর্নিয়ার সুপিরিয়র কোর্টে একচেটিয়াভাবে মামলা করা হবে। আপনি এবং Snap উভয় আদালতের ব্যক্তিগত বিচারক্ষেত্রে সম্মত হচ্ছেন।
মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র্রের ফেডারেল আইন, ক্যালিফোর্নিয়ার আইন অনুসারে, আগাম ব্যবস্থাগ্রহণের প্রসারণীয়তা ব্যাতীত, দ্বন্দ্ব-বিধি নীতিগুলি ব্যতীত, এই শর্তাবলী এবং এই শর্তাবলী বা তাদের বিষয়বস্তুর সাথে উদ্ভূত বা সম্পর্কিত যে কোনও দাবি ও বিবাদগুলি (চুক্তি, নির্যাতন, বা অন্যথায়) পরিচালনা করে।
যদি এই শর্তাবলীর কোন সংস্থান প্রয়োগযোগ্য না হয়, তাহলে সেই সংস্থানটি এই শর্তাবলী হতে সরিয়ে ফেলা হবে এবং অবশিষ্ট সংস্থানসমূহের বৈধতা এবং প্রয়োগ যোগ্যতাকে প্রভাবিত করবে না।
আপনি যদি ক্যালিফোর্নিয়ার বাসিন্দা হন, তাহলে Cal. Civ. কোড § 1789.3 অনুসারে, আপনি 1625 North Market Blvd., Suite N 112 Sacramento, CA 95834 তে লিখিতভাবে অথবা (800) 952-521 নম্বরে টেলিফোন করে যোগাযোগ করে, California Department of Consumer Affairs-এর কনজিউমার সার্ভিস বিভাগের অভিযোগ সহায়তা ইউনিটে অভিযোগ জানাতে পারেন।
Section 3-তে উল্লিখিত অতিরিক্ত শর্তাবলী সহ, এই শর্তাবলী আপনার এবং Snap এর মধ্যে সামগ্রিক চুক্তি তৈরি করে এবং আগের যে কোনও চুক্তিকে বাতিল করে। এই শর্তাদি তৃতীয় পক্ষের কোন সুবিধার অধিকারকে তৈরি বা প্রদান করে না। যদি আমরা শর্তাবলীর কোন বিধান প্রয়োগ না করি, তাহলে এটি এই শর্তাবলী প্রয়োগ করার জন্য আমাদের অধিকারের স্বত্বত্যাগ হিসেবে বিবেচনা করা হবে না। এই শর্তাদির অধীনে আমাদের অধিকার হস্তান্তর করার এবং অন্য একটি সত্তাকে ব্যবহার করে পরিষেবাগুলি দেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করি, যদি ওই সত্তা এই শর্তাদি সমর্থন করে। আপনি আমাদের সম্মতি ছাড়া এই শর্তাবলীর অধীনে আপনার কোন অধিকার বা বাধ্যবাধকতা হস্তান্তর করতে পারবেন না। আমরা আপনাকে স্পষ্টভাবে না দেওয়া সমস্ত অধিকার সংরক্ষণ করি।
মন্তব্য, প্রশ্ন, উদ্বেগ বা পরামর্শকে Snap স্বাগত জানায়। আপনি আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন বা এখানে সহায়তা পেতে পারেন।
Snap Inc. মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে 3000 31st Street, Santa Monica, California 90405-এ অবস্থিত।
Snap Group Limited পরিষেবার শর্তাবলী
কার্যকর: 21 সেপ্টেম্বর, 2026
আমরা এই পরিষেবার শর্তাবলী (যাকে আমরা “শর্তাবলী” বলি) খসড়া তৈরি করেছি, যাতে আপনি সেই বিধিসমূহ জানতে পারবেন যা Snapchat, Bitmoji বা আমাদের অন্যান্য পণ্য বা পরিষেবাগুলির ইউজার হিসাবে এই শর্তাবলীর অধীনে আপনার সাথে আমাদের সম্পর্ককে নিয়ন্ত্রণ করে,যেমন My AI, (যা আমরা সম্মিলিতভাবে “পরিষেবা” হিসাবে উল্লেখ করি)। আমাদের পরিষেবাগুলি ব্যক্তিগতকৃত এবং আমাদের সহায়তার সাইটে আমাদের গোপনীয়তা, সুরক্ষা এবং নিরাপত্তা হাব, এবং পরিষেবার (যেমন বিজ্ঞপ্তি, সম্মতি ও সেটিংস) শর্তাবলীর সঙ্গে এই পরিষেবাগুলি কীভাবে কাজ করে, সেই সম্পর্কে আমরা তথ্য প্রদান করি। আমরা যে তথ্য প্রদান করি তা এই শর্তাবলীর মূল বিষয় গড়ে তোলে।
যদিও আমরা এই শর্তাবলী থেকে কঠিন আইনের শব্দগুলো সরিয়ে নেওয়ার যথাসাধ্য চেষ্টা করেছি, তবুও এমন কিছু জায়গা রয়েছে যেখানে পড়ার সময় এই শর্তাদি তবুও ঐতিহ্যগত চুক্তির মতো লাগতে পারে। এর জন্য একটি ভালো কারণ আছে: এই শর্তাবলী আপনার এবং Snap Group Limited-এর (“Snap”) মধ্যে আইনত বাধ্যতামূলক চুক্তি গঠন করে। সুতরাং দয়া করে সেগুলি মনোযোগ সহকারে পড়ুন।
আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করতে, আপনাকে অবশ্যই এই শর্তাবলী (এবং অন্য যেকোনো বিজ্ঞপ্তি বা সম্মতি) স্বীকার করতে হবে, যা আপনি প্রথমবার পরিষেবা খুললেই আপনাকে দেখানো হবে। যদি তাই হয়, শর্তাবলী এবং আমাদের নীতি অনুযায়ী পরিষেবা ব্যবহার করার জন্য Snap আপনাকে একটি অবরাদ্দযোগ্য, বাধাহীন, প্রত্যাহার যোগ্য, এবং সাবলাইসেন্স যোগ্য নয় এমন লাইসেন্স প্রদান করে। আপনি যদি সেগুলির সাথে সম্মত না হন তবে অবশ্যই পরিষেবাগুলি ব্যবহার করবেন না।
যদি আপনি মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের বাইরে বসবাস করেন বা আপনার ব্যবসার মূল স্থান মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের বাইরে হলে এই শর্তাবলী প্রযোজ্য হবে। যদি আপনি মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে বসবাস করেন বা আপনার ব্যবসার মূল স্থান মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে হয়, তবে Snap Inc. আপনাকে পরিষেবা প্রদান করবে এবং আপনার সম্পর্ক Snap Inc. পরিষেবার শর্তাবলী দ্বারা পরিচালিত হবে।
যেখানে আমরা শর্তাবলীর মধ্যে সারসংক্ষেপ বিভাগ প্রদান করেছি, সেখানে আপনার সুবিধার জন্য কেবল এই সারসংক্ষেপ অন্তর্ভুক্ত করা হয়েছে এবং আপনার আইনি অধিকারের বাধ্যবাধকতা বুঝতে আপনাকে এই শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়তে হবে।
সালিশ-নিষ্পত্তি বিজ্ঞপ্তি: আপনি যদি আপনার ব্যবসায় পক্ষ থেকে এই পরিষেবাগুলি ব্যবহার করে থাকেন তবে আপনার ব্যবসাটি এই শর্তাবলীতে এমন সালিশের ধারা দ্বারা আবদ্ধ যা পরবর্তীতে এই শর্তাবলীতে আপনি খুঁজে পাবেন।
আমাদের পরিষেবাগুলি 13 বছরের কম বয়সী শিশুদের জন্য নয় অথবা যদি তাদের বয়স 13 বছরের বেশি হয় এবং আপনার রাজ্য, প্রদেশ বা দেশে পরিষেবাগুলি ব্যবহারের জন্য প্রযোজ্য সর্বনিম্ন বয়সের চেয়ে কম হয়, তবে তাদের জন্যও নয়। একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে এবং পরিষেবাগুলি ব্যবহার করার জন্য আপনাকে অবশ্যই নিশ্চিত করতে হবে যে আপনি সেই প্রযোজ্য ন্যূনতম বয়সের চেয়ে বেশি বয়সি। যদি আমাদের কাছে প্রকৃত তথ্য থাকে যে আপনি তা নন, তাহলে আমরা আপনাকে পরিষেবা প্রদান বন্ধ করব এবং আপনার অ্যাকাউন্ট এবং আপনার ডেটা লক করব বা মুছে ফেলব। আপনাকে আমাদের পরিষেবাগুলি ব্যবহার করার অনুমতি দেওয়ার আগে আমরা আপনাকে আপনার বয়স যাচাই করতে বলতে পারি।
এছাড়াও, আমরা অতিরিক্ত শর্তাবলী সহ অতিরিক্ত পরিষেবা সরবরাহ করতে পারি যেগুলি ব্যবহার করার জন্য আপনাকে আরও বেশি বয়সি হতে হবে। তাই অনুগ্রহ করে শর্তাবলী মন দিয়ে পড়ুন। পরিষেবা ব্যবহার করে, আপনি নিশ্চিত করেন যে (এবং প্রতিনিধিত্ব এবং নিশ্চয়তা প্রদান করেন যে):
আপনি Snap এর সাথে একটি বাধ্যবাধকতাপূর্ণ চুক্তি করতে পারেন;
আপনি এমন ব্যক্তি নন যিনি মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র্র, যুক্তরাজ্যের আইন বা অন্য কোন প্রযোজ্য বিচারাধীন ক্ষেত্রের অধীনে পরিষেবা ব্যবহারের জন্য নিষিদ্ধ — যেমন, উদাহরণস্বরূপ, আপনি মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের ট্রেজারি বিভাগের বিশেষভাবে মনোনীত জাতীয় তালিকাভুক্ত নন বা এরকম অন্য কোন নিষেধাজ্ঞার সম্মুখীন নন;
আপনি যৌন অপরাধের জন্য সাজাপ্রাপ্ত নন; এবং
আপনি এই শর্তাবলী মেনে চলবেন (এই শর্তাবলী ও নীতিসমূহে উল্লেখ করা অন্যান্য শর্তাবলী সহ, যেমন কমিউনিটির নির্দেশিকা, Music on Snapchat নির্দেশিকা, এবং বাণিজ্যিক বিষয়বস্তু নীতি) এবং সমস্ত স্থানীয়, রাষ্ট্র, জাতীয়, এবং আন্তর্জাতিক প্রযোজ্য আইন বিধিসমূহ এবং প্রবিধান।
আপনি যদি কোনো ব্যবসা বা অন্য কোনো সত্তার পক্ষ থেকে পরিষেবাগুলি ব্যবহার করেন, তবে আপনি বিবৃতি দিচ্ছেন যে আপনি সেই ব্যবসা বা সত্তাকে এই শর্তাবলীতে আবদ্ধ করার জন্য অনুমোদিত এবং আপনি সেই ব্যবসা বা সত্তার পক্ষ থেকে এই শর্তাবলীর সাথে সম্মত (এবং এই শর্তাবলীতে "আপনি" এবং "আপনার" বলতে সেই ব্যবসা বা সত্তা এবং আপনাকে একজন অন্তিম ব্যবহারকারী হিসেবে বোঝানো হচ্ছে)।
সংক্ষেপে: আমাদের পরিষেবা তাদের প্রতি নির্দেশিত হয় না যারা 13 বছরের কম বয়সি বা আপনার রাজ্য, প্রদেশ বা দেশে পরিষেবা ব্যবহারের বয়স যদি 13 বছরের বেশি হয়, তবে সেই বয়সের কারো জন্য নয়। আমরা যদি জানতে পারি যে আপনার বয়েস এই বয়সের চেয়ে কম, আমরা আপনার পরিষেবা ব্যবহার বন্ধ করব এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ও ডেটা মুছে ফেলব। আপনাকে আপনার বয়স যাচাই করতে বলা হতে পারে। আমাদের পরিষেবার ক্ষেত্রে অন্যান্য শর্তাবলী প্রযোজ্য হতে পারে যা ব্যবহার করতে আপনার বয়েস আরও বেশি হতে হবে তাই আপনার কাছে পাঠানো হলে তা অনুগ্রহ করে মন দিয়ে পর্যালোচনা করুন।
আমাদের অনেক পরিষেবা আপনাকে কন্টেন্ট তৈরি করতে, আপলোড করতে, পোস্ট করতে, প্রেরণ করতে, গ্রহণ করতে এবং মজুত করতে দেয়। আপনি যখন এটি করবেন, আপনার কাছে শুরু থেকেই সেই কন্টেন্টে যে স্বত্বের অধিকার ছিল তা অবশ্যই বজায় থাকবে। তবে আপনি আমাদের সেই কন্টেন্ট ব্যবহার করার জন্য লাইসেন্স দিয়েছেন। এই লাইসেন্সটি কতটা বিস্তৃত তা নির্ভর করে আপনি কোন পরিষেবাগুলি ব্যবহার করেন এবং আপনি কোন সেটিংস নির্বাচন করেছেন তার উপর।
পরিষেবাগুলি ব্যবহার করে আপনার তৈরি করা সমস্ত কন্টেন্ট, অথবা পরিষেবাগুলিতে জমা দেওয়া বা উপলব্ধ করা (সর্বজনীন কন্টেন্ট সহ), আপনি Snap এবং আমাদের অনুমোদনকারীদেরকে সে কন্টেন্ট হোস্ট, স্টোর, ক্যাশে, ব্যবহার, প্রদর্শন, পুনরুৎপাদন, পরিবর্তন, অভিযোজন, সম্পাদনা, প্রকাশ, বিশ্লেষণ, প্রেরণ এবং বিতরণের জন্য একটি বিশ্বব্যাপী, রয়্যালটি-মুক্ত (অর্থাৎ আপনাকে কোনও চলমান অর্থ প্রদানের প্রয়োজন নেই), সাবলাইসেন্সযোগ্য এবং স্থানান্তরযোগ্য লাইসেন্স প্রদান করেন, যার মধ্যে এতে ফিচার করা যে কারও নাম, ছবি, সাদৃশ্য বা কণ্ঠস্বর রয়েছে। এই লাইসেন্সটি রয়েছে পরিষেবা পরিচালনা, বিকাশ, সরবরাহ, প্রচার, এবং উন্নয়ন এবং নতুন পরিষেবা গবেষণা এবং উন্নয়নের জন্য। এই লাইসেন্সে আমাদের জন্য আপনার বিষয়বস্তু উপলব্ধ করার অধিকার রয়েছে, এবং এই অধিকারগুলিকে পরিষেবা প্রদানকারীদের কাছে পাঠিয়ে দেওয়ার অধিকার রয়েছে যাদের সাথে আমাদের পরিষেবাগুলির বিধান সম্পর্কিত চুক্তিগত সম্পর্ক রয়েছে, শুধুমাত্র এই ধরনের পরিষেবাগুলি প্রদান এবং উন্নত করার উদ্দেশ্যে৷
পাবলিক পরিষেবায় যেমন পাবলিক প্রোফাইল, স্পটলাইট, Snap মানচিত্র, বা Lens Studio-তে জমাকৃত পাবলিক গল্প এবং অন্যান্য কন্টেন্ট যা আপনি জমা করেন, সেগুলিকে আমরা “পাবলিক কন্টেন্ট” বলি। যেহেতু সর্বজনীন বিষয়বস্তু মূলত জনসাধারণের জন্য, তাই আপনি Snap-কে, আমাদের অনুমোদনকারীদের, আমাদের পরিষেবার অন্যান্য সহযোগীদেরকে, এবং ব্যবসা অংশীদারদেরকে বিশ্বব্যাপী, রয়্যালটি-মুক্ত, অপ্রত্যাহারযোগ্য অধিকার এবং লাইসেন্স প্রদান করেন, অমৌলিক কাজ তৈরি করতে, প্রচার, প্রদর্শন, সম্প্রচার, সিন্ডিকেট, পুনরুত্পাদন, বিতরণ করতে, সিঙ্ক্রোনাইজ, ওভারলে গ্রাফিক্স এবং অডিটরি প্রভাব, প্রকাশ্যে পরিবেশন, এবং সর্বজনীনভাবে বস্তু বা আপনার পাবলিক কন্টেন্টের সমস্ত অংশ বা যেকোন অংশ, যেকোন আকারে যেকোন বা সমস্ত মিডিয়া বা বন্টন পদ্ধতিতে প্রদর্শন করতে যা এখন পরিচিত বা পরে প্রকাশিত হয়। এই লাইসেন্স পাবলিক কন্টেন্টের মধ্যে থাকা আলাদা ভিডিও, ছবি, সাউন্ড রেকর্ডিং, বা সঙ্গীত কম্পোজিশনের ক্ষেত্রেও প্রযোজ্য এবং নাম, ছবি, ভাল লাগা, এবং পাবলিক কন্টেন্টে ফিচার করা ব্যক্তির গলার স্বর যা আপনি তৈরি করেন, আপলোড করেন, পোস্ট করেন, পাঠান, বা প্রকাশ করেন, সবকিছুর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য (Bitmoji-তে প্রতিফলিত হওয়া সহ)। অর্থাৎ, অন্যান্য জিনিসের মধ্যে, আপনার কন্টেন্ট, ভিডিও, ফটো, সাউন্ড রেকর্ডিং, সঙ্গীতের কম্পোজিশন, নাম, ফটো, সদৃশতা বা কন্ঠস্বর সহ আপনার কন্টেন্ট আমরা, আমাদের সহযোগী, পরিষেবা ব্যবহারকারীদের বা আমাদের ব্যবসায়িক অংশীদারদের দ্বারা ব্যবহার করা হলে আপনি তার জন্য কোনও প্রতিদান পাওয়ার যোগ্য হবেন না। সর্বজনীন বিষয়বস্তুর জন্য আপনার মঞ্জুর করা লাইসেন্স, সর্বজনীন বিষয়বস্তু যতক্ষণ পরিষেবাগুলিতে রয়েছে ততক্ষণ থাকবে এবং পরিষেবা থেকে আপনি সর্বজনীন বিষয়বস্তুটি অপসারণ করলে বা মুছে ফেলার পরে একটি যুক্তিসঙ্গত সময়কালের জন্য থাকবে (ব্যাতিক্রম হল, আমরা আপনার সর্বজনীন বিষয়বস্তুর সার্ভার কপিগুলি অনির্দিষ্টিকালের জন্য রেখে দিতে পারি)। কে কীভাবে আপনার কনটেন্ট দেখতে পারে সে সম্পর্কে তথ্য জানার জন্য অনুগ্রহ করে আমাদের গোপনীয়তার নীতি এবং সহায়তার সাইট একবার দেখুন। সমস্ত পাবলিক কন্টেন্ট অবশ্যই 13+ বয়সীদের উপযুক্ত হতে হবে।
আইন অনুযায়ী যতটা অনুমোদন দেওয়া যায় সেই অনুসারে, আপনি Snap বা তার সযোগীদের বিরুদ্ধে, পরিষেবাগুলিতে সারা বিশ্ব জুড়ে আপনার শেয়ার করা কন্টেন্টে কোনও নৈতিক অধিকার বা সমতুল্য কোনও অধিকার থাকলে তা অপরিবর্তনীয়ভাবে প্রত্যাহার করছেন—বা দাবি না করতে সম্মত হচ্ছেন।
আমাদের এটি করার প্রয়োজন না থাকলেও, আমরা যে কোনো কন্টেন্ট অ্যাক্সেস, পর্যালোচনা, স্ক্রিন এবং মুছে ফেলার অধিকার সংরক্ষণ করি: (i) যা আমাদের মনে হয় এই শর্তাবলী বা কোনো প্রযোজ্য আইন লঙ্ঘন করে, যার মধ্যে বিভাগ 3 এ উল্লেখিত অতিরিক্ত শর্তাবলী বা আমাদের নীতিসমূহ অন্তর্ভুক্ত রয়েছে যেমন আমাদের কমিউনিটির নির্দেশিকা বা (ii) আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলার জন্য প্রয়োজন হলে এবং আমরা আপনার কাছে এই ধরনের কোনো পদক্ষেপের জন্য দায়বদ্ধ হব না। যদিও, পরিষেবাগুলির মাধ্যমে আপনার তৈরি করা, আপলোড, পোস্ট, প্রেরণ বা মজুত করা কন্টেন্টের জন্য আপনি একাই দায়বদ্ধ থাকেন।
আমরা, Snap Inc., আমাদের অনুমোদনকারী এবং আমাদের তৃতীয় পক্ষ অংশীদাররা পরিষেবাগুলিতে — যেখানে প্রয়োজন সেখানে আপনার সম্মতি নিয়ে — আপনার আমাদের দেওয়া, আমাদের সংগ্রহ করা, বা আপনার সম্পর্কে আমাদের পাওয়া তথ্যের ওপর ভিত্তি করে — ব্যক্তিগত বিজ্ঞাপন সহ বিজ্ঞাপন দিতে পারবে। বিজ্ঞাপন কখনও কখনও আপনার কন্টেন্টের কাছে, মধ্যে, ওপরে বা ভিতরে প্রদর্শিত হতে পারে।
আমরা সর্বদা আমাদের ব্যবহারকারীদের থেকে শুনতে ভালোবাসি। কিন্তু আপনি যদি মতামত বা পরামর্শ দেন, শুধু জানবেন যে আপনাকে প্রতিদান না দিয়ে বা আপনার প্রতি কোন বাধ্যবাধকতা ছাড়াই আমরা সেগুলি ব্যবহার করতে পারি। আপনি সম্মত হন যে এরকম মতামত বা পরামর্শের উপর ভিত্তি করে তৈরি করা যে কোনও বিষয়ের উপর আমাদের অধিকার থাকবে।
সংক্ষেপে: পরিষেবায় পোস্ট করা কন্টেন্ট যদি আপনার হয়, তবে আপনি এর মালিক কিন্তু আপনি আমাদের এবং অন্যদের সেটি ব্যবহার করে আমাদের পরিষেবা প্রদান করার ও প্রচার করার অনুমতি দেন। এছাড়াও, পরিষেবায় অন্যদের জন্য উপলভ্য থাকা আপনার কন্টেন্টগুলি আপনি অন্যান্য ব্যবহারকারীদের দেখতে এবং কিছু ক্ষেত্রে ব্যবহার করতে সম্মতি দিয়ে থাকেন। আপনার কন্টেন্ট পরিবর্তন এবং অপসারণ করার জন্য আমাদের কাছে বিভিন্ন অধিকার রয়েছে, তবে আপনি যা কিছু তৈরি করেন, পোস্ট করেন বা শেয়ার করেন, অথবা পরিষেবাগুলিতে আমাদের ব্যবহার করার জন্য নির্দেশ দেন তার জন্য আপনি সর্বদা দায়ী থাকবেন।
শর্তাবলী ও নীতিমালার পেজে তালিকাভুক্ত বা অন্যথায় আপনার জন্য উপলব্ধ করা অতিরিক্ত বিধি ও শর্তাদি, আপনার ব্যবহার করা নির্দিষ্ট পরিষেবাগুলি বা আপনি কোথায় অবস্থিত তার উপর নির্ভর করে আপনার কাছে প্রযোজ্য হবে। যদি সেই অতিরিক্ত শর্তাবলী প্রযোজ্য হয় (উদাহরণস্বরূপ, যেহেতু আপনি প্রযোজ্য পরিষেবাগুলি ব্যবহার করেন), তাহলে সেগুলি এই শর্তাবলীর অংশ হয়ে যাবে, যার মানে হল যে আপনাকে অবশ্যই সেগুলি মেনে চলতে হবে। উদাহরণস্বরূপ, আপনি যদি Snapchat-এ আপনার জন্য উপলভ্য যে কোনো পেইড বৈশিষ্ট্য কেনেন বা ব্যবহার করেন (যেমন Snapchat+ সাবস্ক্রিপশন, কিন্তু বিজ্ঞাপন পরিষেবা বাদে), তাহলে আপনি সম্মত হন যে আমাদের পেইড ফিচারের শর্তাবলী প্রযোজ্য হবে। যদি প্রযোজ্য অতিরিক্ত শর্তাবলীর কোনোটির এই শর্তাবলীর সাথে বিবাদ হয়, তাহলে অতিরিক্ত শর্তাবলী অগ্রাধিকার পাবে এবং এই শর্তাবলীর বিরোধপূর্ণ অংশগুলির পরিবর্তে প্রযোজ্য হবে।
সংক্ষেপে: অতিরিক্ত শর্তাবলী প্রযোজ্য হতে পারে, অনুগ্রহ করে সাবধানে সময় নিয়ে পড়ুন।
আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ। আপনি যখন আমাদের পরিষেবাগুলি ব্যবহার করেন তখন আপনার তথ্যগুলি কিভাবে পরিচালনা করা হয় তা জানতে আমাদের গোপনীয়তার নীতি পড়ুন। আপনি আমাদের গোপনীয়তা, নিরাপত্তা এবং নীতি হাবে আমাদের গোপনীয়তা অনুশীলন সম্পর্কে আরও জানতে পারবেন, যার মধ্যে নির্দিষ্ট কিছু ফিচার কীভাবে আপনার ডেটা ব্যবহার করে সেটি অন্তর্ভুক্ত আছে।
আমাদের পরিষেবাগুলি আপনার কাছে আরও প্রাসঙ্গিক এবং আকর্ষক করে তোলার জন্য একটি ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা প্রদান করে। আমাদের পরিষেবার ব্যবহার থেকে আপনার এবং অন্যদের আগ্রহ সম্পর্কে আমরা যা জানি এবং অনুমান করি তার উপর ভিত্তি করে আমরা আপনাকে কন্টেন্ট, বিজ্ঞাপন এবং অন্যান্য তথ্য সুপারিশ করব। এই উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনা করা আমাদের জন্য প্রয়োজনীয়, যা আমরা আমাদের গোপনীয়তার নীতিতে ব্যাখ্যা করেছি। এছাড়াও ব্যক্তিগতকরণ হল আপনার সাথে আমাদের চুক্তির একটি শর্ত যা আমাদের এটি করতে সক্ষম করে, যদি না আপনি পরিষেবাতে কম ব্যক্তিগতকরণ গ্রহণ করতে বেছে নেন। আপনি আমাদের সহায়তা সাইটে ব্যক্তিগতকৃত সুপারিশ সম্পর্কে আরও তথ্য জানতে পারেন।
সংক্ষিপ্ত তথ্য: আমাদের সংগ্রহ করা ডেটার ভিত্তিতে আপনাকে আমাদের পরিষেবাগুলি বিজ্ঞাপন এবং অন্যান্য সুপারিশ সহ কিছু পার্সোনালাইজ করা অভিজ্ঞতা প্রদান করে, যে ব্যাপারে ব্যাখ্যা করা হয়েছে এখানে এবং আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে।
আমাদের পরিষেবাগুলিতে AI-সক্ষম ফিচার (“AI ফিচার”) অন্তর্ভুক্ত রয়েছে, যা আপনার দেওয়া বা আপনার নির্দেশে ব্যবহার করা টেক্সট, ইমেজ, অডিও ফাইল, ভিডিও, ডকুমেন্ট, ডেটা বা অন্যান্য কন্টেন্টের মতো ইনপুট ব্যবহার করে ("ইনপুট") এবং সেই ইনপুটগুলির উপর ভিত্তি করে কন্টেন্ট এবং প্রতিক্রিয়া তৈরি করে (“আউটপুট”)। এই শর্তাবলীর উদ্দেশ্যে সমস্ত ইনপুট এবং আউটপুট পরিষেবাগুলিতে আপনার জমা দেওয়া কন্টেন্ট হিসাবে বিবেচিত হবে এবং সেই অনুসারে এই শর্তাবলীতে আপনার জমা দেওয়া বা উপলব্ধ করা কন্টেন্টের ক্ষেত্রে আমাদেরকে প্রদত্ত যেকোনো অধিকার ও লাইসেন্স এবং আপনার উপর বাধ্যবাধকতা ইনপুট এবং আউটপুটের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, যার মধ্যে উপরে "আপনার দেওয়া অধিকার"-এ উল্লেখ করা লাইসেন্সগুলিও অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। আমরা আমাদের গোপনীয়তার নীতি অনুসারে ইনপুট এবং আউটপুট সংগ্রহ, ব্যবহার, প্রকাশ এবং সংরক্ষণ করি।
যদিও আমরা AI ফিচারগুলিতে কিছু সুরক্ষা ব্যবস্থা একীভূত করি, আউটপুটগুলি আগে থেকে পর্যালোচনা করা যাবে না এবং টি ভুল, অসম্পূর্ণ, বিভ্রান্তিকর, অবমাননাকর, আপত্তিজনক, অনুপযোগী, লঙ্ঘনকারী, অযোগ্য, আইনবিরুদ্ধ, নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে অনুপযুক্ত অথবা পরিষেবার অন্যান্য ব্যবহারকারীদের জন্য তৈরি করা কন্টেন্টের মতো বা তার অনুরূপ হতে পারে। আউটপুটে Snap-এর দৃষ্টিভঙ্গির সাথে অসঙ্গতিপূর্ণ বিষয়বস্তুও থাকতে পারে এবং Snap কোনো আউটপুটে অন্তর্ভুক্ত কোনো বিষয়বস্তু অনুমোদন করে না। যদি আউটপুট ব্যক্তি বা তৃতীয় পক্ষের উল্লেখ করে, যার মধ্যে তাদের পণ্য বা পরিষেবাও অন্তর্ভুক্ত থাকে, তাহলে তার অর্থ এই নয় যে ব্যক্তি বা তৃতীয় পক্ষ Snap-কে অনুমোদন করে, অথবা তারা বা এই পণ্যগুলি Snap-এর সাথে সম্পর্কিত।
AI ফিচার এবং আউটপুট যেমন আছে তেমনই প্রদান করা হয় এবং কোনো প্রকারের প্রতিনিধিত্ব বা ওয়ারেন্টি ছাড়াই আপনার কাছে তা উপলভ্য করা হয়, তা সে স্পষ্ট বা অন্তর্নিহিত হোক না কেন। এর অর্থ হল যে আপনার যে কোনো AI ফিচার এবং আউটপুট ব্যবহার আপনার নিজের ঝুঁকিতে এবং সিদ্ধান্ত নেওয়ার জন্য বা পেশাদার, চিকিৎসা, আইনি, আর্থিক, শিক্ষামূলক বা অন্যান্য পরামর্শের জন্য আপনার কোনো উদ্দেশ্যেই সেগুলির উপর নির্ভর করা উচিত নয়। আউটপুট Snap-এর প্রতিনিধিত্ব করে না।
আমাদের AI ফিচার ব্যবহার করার সময়, যদি না আমরা আমাদের অনুমতি দিই, আপনি অবশ্যই এমন কোনও পদক্ষেপ নেবেন না এবং গ্রহণ করবেন না যা এতে যুক্তিসঙ্গতভাবে প্রত্যাশিত:
এমন ইনপুট ব্যবহার করা যা অন্তর্ভুক্ত করে বা ব্যবহার করে এবং অন্যথায় যুক্তিসঙ্গতভাবে জেনারেট হওয়ার আশা করা যেতে পারে এমন আউটপুট যা ধারণ করে বা ব্যবহার করে, এমন বিষয়বস্তু যা ব্যবহারের অনুমতি আপনার নেই, অন্যদের অধিকার লঙ্ঘন করে, অথবা অন্যথায় বেআইনিভাবে প্রাপ্ত করা হয়েছে;
আপনার AI ফিচার ব্যবহার বা ইনপুট জমা দেওয়ার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য কোনো জমা দেওয়ার নির্দেশিকা বা অন্যান্য নীতি লঙ্ঘন করা;
এই শর্তাবলী, কমিউনিটির নির্দেশিকা বা কোনো প্রযোজ্য মেধা সম্পত্তির অধিকার, চুক্তিগত বিধিনিষেধ বা প্রযোজ্য আইন লঙ্ঘন করে অথবা অন্য কোনোভাবে ক্ষতির কারণ হতে পারে এমন কোনো আউটপুট তৈরি করার জন্য AI ফিচারকে নির্দেশ দেওয়া।
AI ফিচার দ্বারা আউটপুটে প্রযোজ্য কোনো ওয়াটারমার্ক বা প্রকাশ পরিবর্তন, অস্পষ্ট বা অপসারণ;
AI ফিচারে যে কোনো নিরাপত্তা বা গোপনীয়তা ফিচার, সুরক্ষা ব্যবস্থা বা প্রক্রিয়াকে এড়িয়ে যাওয়া;
মডেল, পরিষেবা বা অন্যান্য AI প্রযুক্তির প্রশিক্ষণ, ডেভেলপ বা ফাইন-টিউন করার জন্য ব্যবহার করা আউটপুট ব্যবহার বা শেয়ার করা; অথবা
আউটপুটগুলিকে মানুষের দ্বারা তৈরি বা অন্যথায় কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার ছাড়াই তৈরি করা হয়েছে বলে ভুলভাবে উপস্থাপন করা।
আমাদের ব্যবসায়িক পরিষেবা এবং Lens Studio-এর মাধ্যমে বা এর সাথে সম্পর্কিত আপনার ব্যবহার করা যে কোনো AI ফিচারের ক্ষেত্রে উপরে উল্লেখিত শর্তাবলীর পরিবর্তে আলাদা শর্তাবলী প্রযোজ্য হবে এবং আপনার অন্যান্য পরিষেবা ব্যবহারের সাথে সম্পর্কিতটি আপনাকে প্রদর্শিত হবে।
সংক্ষেপে: AI ফিচার থেকে ইনপুট এবং আউটপুট আমাদের পরিষেবার শর্তাবলী, গোপনীয়তার নীতি এবং আপনার ব্যবহার করা AI-নির্দিষ্ট পণ্যগুলির সাথে প্রাসঙ্গিক শর্তাবলী অনুসারে ব্যবহার করা যেতে পারে। AI ফিচার সঠিক বা উপযুক্ত নাও হতে পারে এবং সত্য ও তথ্যের উৎস হিসাবে বা মানুষের বিচারের বিকল্প হিসাবে আপনার এগুলির উপর নির্ভর করা উচিত নয়।
আমাদের পরিষেবাগুলিতে বেশিরভাগ কন্টেন্ট ব্যবহারকারী, প্রকাশক এবং অন্যান্য তৃতীয় পক্ষ দ্বারা তৈরি হয়। কোন কন্টেন্ট পাবলিকের জন্য পোস্ট করা হোক বা ব্যক্তিগতভাবে পাঠানো হোক না কেন, সংশ্লিষ্ট কন্টেন্টের একমাত্র দায় বর্তাবে যে ব্যবহারকারী বা যে সত্তা এটি জমা করবে, একমাত্র তার ওপর। প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বাধিক পরিমাণে, Snap পরিষেবাগুলিতে প্রদর্শিত সমস্ত কন্টেন্ট পর্যালোচনা, মডারেট বা অপসারণের অধিকার সংরক্ষণ করে। আপনি কন্টেন্ট মডারেশনের বিষয়ে Snap-এর পদ্ধতি সম্পর্কে আরও জানতে এবং যদি অবৈধ বা সম্ভাব্য ক্ষতিকারক কন্টেন্ট সনাক্ত করা হয়, তাহলে আমরা কীভাবে তা দ্রুত সরিয়ে ফেলার লক্ষ্য রাখি তা জানতে আমাদের Snapchat মডারেশন, প্রয়োগ এবং আপিল ব্যাখ্যাকারী পড়তে পারেন।
তবে, আমরা আমাদের পরিষেবার সমস্ত কন্টেন্ট পর্যালোচনা করি না। তাই আমরা গ্যারান্টি দিতে পারি না — এবং দিইও না — যে পরিষেবার মাধ্যমে অন্যান্য ব্যবহারকারী বা তাদের দেওয়া কন্টেন্ট আমাদের শর্তাবলী, কমিউনিটির নির্দেশিকা বা আমাদের অন্যান্য শর্তাবলী, নীতি বা নির্দেশিকা মেনে চলবে।
ব্যবহারকারীরা আমাদের শর্তাবলী ও নীতি লঙ্ঘনের জন্য পরিষেবা এবং অন্যান্য অ্যাকাউন্টের কন্টেন্ট সম্পর্কে রিপোর্ট করতে পারেন, যার মধ্যে আমাদের কমিউনিটির নির্দেশিকা রয়েছে। কীভাবে কন্টেন্ট এবং অ্যাকাউন্টের রিপোর্ট করা যায় সে সম্পর্কে আরও তথ্য আমাদের সহায়তা সাইটে উপলব্ধ।
এছাড়াও আমরা প্রযোজ্য আইন, আইনি আদেশ অথবা অবৈধ বা নিষিদ্ধ কন্টেন্ট বা কার্যকলাপের অভিযোগ করে এমন বৈধ বিজ্ঞপ্তি মেনে চলার জন্য কন্টেন্ট বা অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রেও পদক্ষেপ নিতে পারি। এই বিভাগের অধীনে যে কোনো পদক্ষেপ নেওয়ার বিষয়ে আমাদের সিদ্ধান্ত — যার মধ্যে অ্যাকাউন্ট সীমাবদ্ধ, স্থগিত বা বন্ধ করা, কন্টেন্ট বা ফিচার অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধ করা বা ডিভাইস-ভিত্তিক বিধিনিষেধ বা ব্লক প্রয়োগ করা অন্তর্ভুক্ত রয়েছে — তা আমাদের নিজস্ব বিবেচনার ভিত্তিতে নেওয়া হয়। আপনি আমাদের Snapchat মডারেশন, প্রয়োগ এবং আপিল ব্যাখ্যাকারীতে আরও পড়তে পারেন।
আমরা আশা করি কন্টেন্ট বা ইউজার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে আমাদের নেওয়া যে কোনো সিদ্ধান্ত আপনি বুঝতে পারবেন, কিন্তু কিছু ক্ষেত্রে আপনি আমাদের সিদ্ধান্তের বিরুদ্ধে আবেদন করতে পারেন। আপিল সম্পর্কে আরও তথ্য আমাদের সহায়তা সাইটে উপলব্ধ। আপনার কন্টেন্ট বা অ্যাকাউন্টের বিরুদ্ধে গৃহীত পদক্ষেপের ছয় মাসের মধ্যে আপনাকে যে কোনো অভিযোগ জমা দিতে হবে।
একটি অভিযোগ পাওয়ার পর, আমরা চেষ্টা করি:
এটি একটি সময়মত, বৈষম্যহীন, যথাযথ এবং যুক্তিসঙ্গত পদ্ধতিতে পর্যালোচনা করার এবং যদি আমরা নির্ধারণ করি যে আমাদের প্রাথমিক মূল্যায়ন ভুল ছিল, তাহলে আমাদের সিদ্ধান্ত প্রত্যাহার করার; এবং
আমাদের সিদ্ধান্ত এবং দ্রুত প্রতিকার সম্পর্কে আপনাকে অবহিত করে থাকি।
আপনি আমাদের সহায়তা সাইটে আরও তথ্য পেতে পারেন যেখানে Snap কীভাবে নির্দিষ্ট অনলাইন প্ল্যাটফর্ম এবং সুরক্ষা আইন মেনে চলে, যা আপনি কোথায় বসবাস করেন তার উপর নির্ভর করে আপনার জন্য প্রযোজ্য হতে পারে। এর মধ্যে রয়েছে আমরা কীভাবে কন্টেন্ট রিপোর্ট ও আপিল পরিচালনা করি এবং আপনার যদি মনে হয় যে আমরা সেই আইনগুলির অধীনে আমাদের বাধ্যবাধকতা মেনে চলি নি (যদি সেগুলি আপনার জন্য প্রযোজ্য হয়), তাহলে আপনি কী কী পদক্ষেপ নিতে পারেন তা অন্তর্ভুক্ত রয়েছে, যেমন যদি আমরা এমনভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট সীমাবদ্ধ করে থাকি বা আপনার কন্টেন্ট সরিয়ে ফেলে থাকি যা এই শর্তাবলী লঙ্ঘন করে, তাহলে আমাদের চ্যালেঞ্জ করা।
এই ধরনের কিছু আইনের মধ্যে আমাদের স্বচ্ছতা প্রতিবেদন প্রকাশ করার প্রয়োজন রয়েছে যা কন্টেন্ট মডারেশন এবং প্ল্যাটফর্ম সুরক্ষা সম্পর্কে আমাদের পদ্ধতির ব্যাখ্যা করে, যার মধ্যে আমাদের পরিষেবাগুলিতে আমরা যে ঝুঁকি চিহ্নিত করেছি এবং সেগুলি মোকাবেলার জন্য আমাদের নিরাপত্তা প্রচেষ্টা অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। আপনি এটি আমাদের স্বচ্ছতা হাবে খুঁজে পেতে পারেন। আমাদের স্বচ্ছতা হাব এবং এই বিভাগে উল্লেখিত অন্যান্য নিরাপত্তা সহায়তা পেজে প্রদত্ত তথ্য শুধুমাত্র তথ্যের উদ্দেশ্যে।
সংক্ষেপে: পরিষেবার বেশিরভাগ কন্টেন্ট অন্যের মালিকানাধীন বা অন্যের দ্বারা নিয়ন্ত্রিত এবং সেই কন্টেন্টের উপর আমাদের নিয়ন্ত্রণ বা দায়িত্ব নেই। আমাদের পরিষেবার কনটেন্টের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য কন্টেন্ট মডারেশন নীতি এবং প্রক্রিয়া স্থাপিত রয়েছে। আমরা যদি এই শর্তাবলী অথবা আপনার বসবাসের স্থানের ভিত্তিতে প্রযোজ্য কোনো আইন মেনে চলতে ব্যর্থ হয়ে থাকি বলে আপনার মনে হয়, তবে আপনি আমাদের সিদ্ধান্তের বিরুদ্ধে আবেদন করতে বা অভিযোগ জানাতে পারেন।
Snap অন্যের অধিকারকে সম্মান করে। এবং আপনারও উচিত। অতএব আপনি পরিষেবাগুলি ব্যবহার করতে পারবেন না, অথবা অন্য কাউকে পরিষেবাগুলি ব্যবহার করতে সক্ষম করবেন না, যেভাবে অন্য কারো প্রচার, গোপনীয়তা, কপিরাইট, ট্রেডমার্ক, বা অন্যান্য মেধা সম্পত্তির অধিকার অপব্যবহার বা লঙ্ঘন করে। যখন আপনি পরিষেবাগুলিতে কন্টেন্ট জমা দেন, তখন আপনি তা নিশ্চিত করার জন্য সম্পূর্ণরূপে দায়ী থাকবেন এবং আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে যে আপনি সেই কন্টেন্টের মালিক, অথবা আপনি পরিষেবাতে জমা দেওয়ার জন্য সমস্ত প্রয়োজনীয় অনুমতি, ছাড়পত্র, লাইসেন্স এবং অনুমোদন পেয়েছেন (যদি প্রযোজ্য হয়, যে কোনো সাউন্ড রেকর্ডিংয়ে সংগঠিত মিউজিক্যাল রচনাগুলির যান্ত্রিক প্রতিলিপি করার অধিকার, যেকোনো কন্টেন্টে যেকোনো কম্পোজিশন সিঙ্ক্রোনাইজ করার, প্রকাশ্যে কোনো কম্পোজিশন পারফর্ম করার বা সাউন্ড রেকর্ডিং করার, অথবা Snap দ্বারা সরবরাহকৃত নয় এমন কোনো সঙ্গীতের অন্যান্য প্রযোজ্য অধিকার যা আপনি আপনার কন্টেন্টে অন্তর্ভুক্ত করেন) এবং আপনার কন্টেন্টের জন্য এই শর্তাবলীতে থাকা অধিকার এবং লাইসেন্স প্রদান করছেন। আপনি আরও সম্মত হন যে আপনি Snap বা এর অনুমোদনকারীর অনুমতি ছাড়া অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট ব্যবহার বা ব্যবহার করার চেষ্টা করবেন না।
Snap ট্রেডমার্ক, কপিরাইট এবং ডিজিটাল মিলেনিয়াম কপিরাইট আইন সহ অন্যান্য মেধা সম্পত্তি আইনকে সম্মান করে এবং আমাদের পরিষেবা থেকে যেকোনো লঙ্ঘনকারী উপাদান যা আমরা জানতে পারি তা দ্রুত অপসারণের জন্য যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ নেয়। যদি Snap বুঝতে পারে যে একজন ইউজার বারবার কপিরাইট লঙ্ঘন করেছে, তবে আমরা ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার জন্য আমাদের ক্ষমতার মধ্যে যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ গ্রহণ করব। আপনি যদি বিশ্বাস করেন যে পরিষেবাগুলির কোন কিছু আপনার নিজের বা নিয়ন্ত্রণাধীন কপিরাইট লঙ্ঘন করেছে তবে অনুগ্রহ করে এই টুলের মাধ্যমে অ্যাক্সেসযোগ্য ফর্মটি ব্যবহার করে সেটি রিপোর্ট করুন। অথবা আপনি আমাদের মনোনীত এজেন্টের কাছে একটি বিজ্ঞপ্তি দাখিল করতে পারেন: Snap Inc., Attn: কপিরাইট এজেন্ট, 3000 31st Street, Santa Monica, CA 90405, ইমেল: copyright @ snap.com. এই ইমেইলটি কপিরাইট লঙ্ঘনের রিপোর্ট করা ছাড়া অন্য কোন কিছুর জন্য ব্যবহার করবেন না, কারণ অন্য ইমেইলগুলি উপেক্ষা করা হবে। পরিষেবাগুলিতে ট্রেডমার্ক লঙ্ঘন সহ অন্যান্য ধরণের লঙ্ঘনের রিপোর্ট করতে, অনুগ্রহ করে এখানে অ্যাক্সেসযোগ্য টুলটি ব্যবহার করুন। আপনি আমাদের কপিরাইট এজেন্টের কাছে একটি বিজ্ঞপ্তি দাখিল করলে এটিতে অবশ্যই:
কপিরাইটের মালিকের পক্ষে কাজ করার জন্য অনুমোদিত একজন ব্যক্তির স্বহস্তে বা ইলেকট্রনিক স্বাক্ষর থাকতে হবে;
কপিরাইটযুক্ত কাজটি লঙ্ঘিত হওয়ার দাবি করা হয়েছে তা শনাক্ত করা;
লঙ্ঘন হয়েছে বলে দাবি করা কন্টেন্ট বা লঙ্ঘনের ক্রিয়াকলাপের বিষয় হতে পারে এবং যা সরানো হবে, যার অ্যাক্সেস অক্ষম করতে হবে, এবং উপাদানটির আমাদের স্থান নির্ধারণ করতে যথেষ্ট পরিমাণে তথ্য শনাক্ত করা যাবে;
আপনার ঠিকানা, টেলিফোন নম্বর এবং একটি ইমেল ঠিকানা সহ আপনার যোগাযোগের তথ্য সরবরাহ করুন;
আপনার দৃঢ় বিশ্বাস রয়েছে যে অভিযোগের সাথে সম্পর্কিত উপাদানটির কপিরাইটের মালিক, তার এজেন্ট, বা আইন দ্বারা অনুমোদিত নয় সেই মর্মে একটি ব্যক্তিগত বিবৃতি প্রদান করা; এবং
এমন একটি বিবৃতি প্রদান করুন যে বিজ্ঞপ্তিতে থাকা তথ্যটি নির্ভুল এবং মিথ্যা দণ্ডের অধীনে এবং আপনি কপিরাইটের মালিকের পক্ষে কাজ করার জন্য অনুমোদিত।
সংক্ষেপে: নিশ্চিত করুন যে আপনি পরিষেবাগুলিতে উপলব্ধ যে কোনও কন্টেন্টের মালিক বা আপনার অধিকার রয়েছে৷। আপনি যদি অনুমতি ছাড়াই অন্য কারো মালিকানাধীন কন্টেন্ট ব্যবহার করেন, আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দিতে পারি। মেধা সম্পত্তি অধিকার লঙ্ঘন করে এমন কিছু দেখলে, আমাদের জানান।
নির্দিষ্ট কিছু পরিষেবা ব্যবহার করার জন্য, আপনাকে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। আপনার অ্যাকাউন্টের জন্য আপনি আমাদের সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপডেট করা তথ্য প্রদান করতে সম্মত হন। আপনার নিয়ন্ত্রণের বাইরে আপনার অ্যাকাউন্টের কিছু অঘটন ব্যতীত, আপনার অ্যাকাউন্টে ঘটে যাওয়া কার্যকলাপের জন্য আপনি দায়ী থাকবেন। সুতরাং আপনার অ্যাকাউন্টটি সুরক্ষিত রাখা আপনার জন্য গুরুত্বপূর্ণ। অ্যাকাউন্ট নিরাপদ রাখার একটি উপায় হল শক্তিশালী পাসওয়ার্ড নির্বাচন করা যেটি আপনি অন্য কোন অ্যাকাউন্টের জন্য ব্যবহার করেন না এবং দুটি ফ্যাক্টরের প্রমাণীকরণ চালু করা। যদি আপনি মনে করেন যে কেউ আপনার অ্যাকাউন্টের অ্যাক্সেস পেয়েছে, তবে দয়া করে অবিলম্বে সহায়তায় যোগাযোগ করুন। আমরা আপনাকে সরবরাহ করি এমন কোন সফ্টওয়্যার স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপগ্রেড, আপডেট বা অন্যান্য নতুন বৈশিষ্ট্যসহ ডাউনলোড ও ইনস্টল হতে পারে। আপনি আপনার ডিভাইসের সেটিংসের মাধ্যমে এই স্বয়ংক্রিয় ডাউনলোডগুলি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। আপনি সম্মতি দিচ্ছেন যে আমরা যদি আমাদের পরিষেবাদি থেকে আপনাকে বা আপনার অ্যাকাউন্টকে পূর্বে সরিয়ে দিয়ে বা নিষিদ্ধ করে থাকি, তবে আমরা অন্য কোনভাবে সম্মতি না দিলে আপনি কোনো অ্যাকাউন্ট তৈরি করবেন না।
সংক্ষেপে: অ্যাকাউন্টের বিস্তারিত তথ্য সুরক্ষিত এবং নিরাপদ রাখুন। আপনি যদি আমাদের দ্বারা অনুমোদিত হন শুধুমাত্র তখনই অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করুন।
মেমোরিজ হল আমাদের ব্যক্তিগতকৃত ডেটা-স্টোরেজ পরিষেবা। মেমোরিজে আপনার কন্টেন্ট যে কোন কারণেই উপলভ্য নাও হতে পারে, যার মধ্যে অপারেশনাল গ্লিচ বা আপনার অ্যাকাউন্টটি বন্ধ করার মতো আমাদের শেষ সিদ্ধান্তের বিষয়গুলি থাকতে পারে। যেহেতু আপনার কন্টেন্ট সর্বদা উপলভ্য থাকার ব্যাপারে আমরা প্রতিশ্রুতি দিই না, তাই মেমোরিজে সংরক্ষিত কন্টেন্টের আলাদা কপি রাখার জন্য আমরা আপনাকে পরামর্শ দিই। আমরা কোন প্রতিশ্রুতি দিই না যে মেমোরিজ আপনার সঠিক সঞ্চয়স্থানের প্রয়োজনকে রক্ষা করতে সক্ষম হবে। আমরা মেমোরিজের স্টোরেজ সীমা নির্ধারণ করার অধিকার রাখি, বা মেমোরিজের সাথে ব্যবহার্য কিছু কন্টেন্ট ব্যবহার করায় বাধা দেওয়ার অধিকার রাখি, এবং সময়ের সাথে সাথে আমাদের নিজস্ব সিদ্ধান্তে এইসব সীমাবদ্ধতা বা বাধা পরিবর্তন করতে পারি।
সংক্ষিপ্ত বিবরণ: মেমোরিজ হল একটি ব্যক্তিগতকৃত স্টোরেজ পরিষেবা যা স্বয়ংক্রিয়ভাবে চালু করা হবে, তবে আপনি কিছু ফিচার নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। আমরা গ্যারান্টি দিতে পারি না যে মেমোরিজ আজীবন সংরক্ষণ করা হবে, তাই অনুগ্রহ করে ব্যাকআপ রাখুন।
আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করার দরুন আপনার মোবাইল চার্জসমূহের দায়িত্ব আপনার। এতে ডেটা চার্জসমূহ এবং মেসেজিং চার্জসমূহ অন্তর্ভুক্ত, যেমন SMS, MMS, বা অন্যান্য মেসেজিং প্রোটোকল বা প্রযুক্তি (সংক্ষেপে, "বার্তা") অন্তর্ভুক্ত। এই চার্জগুলি কী হতে পারে সে সম্পর্কে আপনি যদি নিশ্চিত না হন তবে পরিষেবাগুলি ব্যবহারের আগে আপনার পরিষেবা প্রদানকারীকে জিজ্ঞাসা করা উচিত।
আমাদের আপনার মোবাইল ফোন নম্বর প্রদান করার মাধ্যমে আপনি অন্যান্য বিষয়ের মধ্যে, পরিষেবাগুলির সাথে সম্পর্কিত Snap থেকে বার্তা পেতে সম্মত হন, যার মধ্যে রয়েছে প্রোমোশন (যেখানে আমাদের সম্মতি আছে বা আইন অনুমোদিত), আপনার অ্যাকাউন্ট এবং Snap-এর সাথে আপনার সম্পর্ক বিষয়ক বার্তা। আপনার ফোন নম্বর কোনো ধরনের “Do Not Call” তালিকায় বা আন্তর্জাতিক সমতুল্যের নিবন্ধিত হলেও, এই বার্তা পাবেন।
আপনি যদি একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে ব্যবহৃত মোবাইল ফোন নম্বরটি পরিবর্তন বা নিষ্ক্রিয় করেন, তাহলে আপনার উদ্দেশ্যে যে বার্তা প্রেরণ করার কথা তা অন্য কাউকে পাঠানো থেকে আমাদের বাধা দেওয়ার জন্য সেটিংসের মাধ্যমে আপনাকে অবশ্যই 72 ঘন্টার মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য আপডেট করতে হবে।
সংক্ষেপে: আপনি যখন আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করেন তখন আমরা আপনাকে বার্তা পাঠাতে পারি এবং এতে চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।
কিছু পরিষেবা তৃতীয় পক্ষের কন্টেন্ট, ডেটা, তথ্য, অ্যাপ্লিকেশন, ফিচার বা সামগ্রী প্রদর্শন, সংযোজন বা উপলভ্য করতে পারে (“তৃতীয় পক্ষ সামগ্রী”), তৃতীয় পক্ষের কোন নির্দিষ্ট ওয়েবসাইটের লিঙ্ক প্রদান করতে পারে বা সেই পরিষেবার সাথে সম্পর্কিত তৃতীয় পক্ষের সামগ্রী বা তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ব্যবহার করার অনুমতি দিতে পারে। আপনি যদি কোনও তৃতীয় পক্ষ সামগ্রী বা তৃতীয় পক্ষ পরিষেবা ব্যবহার করেন যেগুলি আমাদের পরিষেবার মাধ্যমে বা পরিষেবার সঙ্গে উপলভ্য (যেসব পরিষেবা আমরা যৌথভাবে তৃতীয় পক্ষের সাথে অফার করি সেগুলি সহ), তবে প্রযোজ্য তৃতীয় পক্ষের শর্তাবলী আপনার সাথে তাদের সম্পর্ককে নিয়ন্ত্রণ করবে। Snap বা আমাদের কোন সহযোগী তৃতীয় পক্ষের শর্তাবলী বা তৃতীয় পক্ষের শর্তাবলীতে নেওয়া পদক্ষেপের জন্য কোনভাবেই দায়ী নয় বা দায়বদ্ধ নয়। উপরন্তু, পরিষেবাগুলি ব্যবহার করলে, আপনি এটি স্বীকার করেন এবং সম্মত হন যে, Snap এই ধরনের তৃতীয় পক্ষের সামগ্রী বা তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা বা ওয়েবসাইটগুলির কন্টেন্ট, নির্ভুলতা, সম্পূর্ণতা, প্রাপ্যতা, সময়সীমা, বৈধতা, কপিরাইট মেনে চলা, বৈধতা, শালীনতা, গুণমান বা অন্য কোন ধরনের পরীক্ষা বা মূল্যায়নের জন্য দায়ী নয়। আমরা তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার, তৃতীয় পক্ষের সামগ্রীর বা তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট অথবা তৃতীয় পক্ষের অন্য কোন সামগ্রীর, পন্য বা পরিষেবার জন্য আপনার বা অন্য কোন ব্যক্তির উপর কোন ধরণের আশ্বাস প্রদান করি না বা অনুমোদন করি না এবং অনুমান করি না এবং কোনরকম দায়বদ্ধতা বা বাধ্যবাধকতা রাখি না। তৃতীয় পক্ষের সামগ্রী, তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা এবং অন্যান্য ওয়েবসাইটের লিঙ্ক প্রাপ্যতা শুধুমাত্র আপনার সুবিধার জন্য সরবরাহ করে থাকি।
সংক্ষেপে: Snap, আমাদের পরিষেবার মাধ্যমে বা পরিষেবার সাথে সম্পর্কিত এমন তৃতীয় পক্ষের ফিচার, কন্টেন্ট বা পরিষেবার জন্য দায়ী নয় – অনুগ্রহ করে নিশ্চিত করুন যে আপনি তৃতীয় পক্ষের শর্তাবলী পড়েছেন।
আমরা নিরলসভাবে আমাদের পরিষেবাগুলিকে উন্নত করছি এবং সর্বদা নতুন কিছু তৈরি করছি। এর অর্থ হল আমরা সময়ের সাথে সাথে ফিচার, প্রোডাক্ট বা কার্যকারিতা যোগ করতে বা অপসারণ করতে পারি এবং পরিষেবা সম্পূর্ণভাবে স্থগিত, বাদ বা বন্ধ করতে পারি। আমরা যে কোন সময় এগুলির মধ্যে থেকে যে কোন পদক্ষেপ গ্রহণ করতে পারি, এবং যখন আমরা এটি করি, তখন আমরা আপনাকে আগেই অবহিত করার চেষ্টা করব — তবে এটি সর্বদা সম্ভব হবে না।
এর অর্থ হল আমাদের পরিষেবাগুলিতে যে কোনও পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে বা আমরা কীভাবে তা করি সেটি প্রতিফলিত করার জন্য শর্তাবলী আপডেট করতে পারি এবং আইনি প্রয়োজনীয়তা মেনে চলতে বা অন্যান্য আইনি বা নিরাপত্তার কারণে সেটা করতে পারি। শর্তাবলীর এই পরিবর্তন যদিওবা প্রাসঙ্গিক তারপরও আমরা আপনাকে যুক্তিসঙ্গত বিজ্ঞপ্তি প্রদান করব (যদি না পরিবর্তনগুলির দ্রুত প্রয়োজন হয়, উদাহরণস্বরূপ, আইনি প্রয়োজনীয়তার পরিবর্তনের ফলস্বরূপ বা যখন আমরা নতুন পরিষেবা বা ফিচার চালু করি)। পরিবর্তনগুলি কার্যকর হওয়ার পরেও আপনি যদি পরিষেবা ব্যবহার চালিয়ে যান, আমরা এটিকে আপনার গ্রহণসূচক সিদ্ধান্ত হিসেবে গণ্য করব।
সংক্ষেপে: আমাদের পরিষেবাগুলির সময়ের সাথে বিকাশ ঘটবে। এই পরিবর্তনগুলি প্রতিফলিত করতে বা অন্যান্য কারণে কিছু সময় পর পর আমরা শর্তাবলী আপডেট করতে থাকব।
যদিও আমরা আশা করি আপনি আজীবন একজন Snapchatter হয়ে থাকবেন, তবুও আপনি যদি আমাদের এই শর্তাবলীতে করা কোনো পরিবর্তনের সাথে সহমত না হন তবে যে কোনও সময় শর্তাবলীগুলি বাতিল করতে পারেন, অথবা অন্য কোনও কারণ থাকলে, আপনার Snapchat অ্যাকাউন্ট (অথবা, কিছু ক্ষেত্রে, আপনি যে পরিষেবাগুলি ব্যবহার করছেন তার প্রযোজ্য অংশের সাথে সম্পর্কিত অ্যাকাউন্ট) মুছে ফেলার মাধ্যমে।
আপনি যদি আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে থাকা কারণ বা অন্য কোনও কারণে এই শর্তাবলী, আমাদের কমিউনিটির নির্দেশিকা বা আইন মেনে চলতে ব্যর্থ হন, তবে আমরা পরিষেবাগুলিতে আপনার অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধ, বন্ধ বা সাময়িকভাবে স্থগিত করতে পারি। এর মানে হল যে আমরা এই শর্তাবলীর অবসান ঘটাতে পারি, আপনাকে পরিষেবাগুলির সমস্ত বা যে কোনো অংশ প্রদান করা বন্ধ করতে পারি, অথবা আমাদের পরিষেবাদি ব্যবহার করার ক্ষমতার উপর নতুন বা অতিরিক্ত সীমা আরোপ করতে পারি। উদাহরণস্বরূপ, দীর্ঘদিন নিষ্ক্রিয় থাকার কারণে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট বাতিল করতে পারি এবং আমরা যে কোনো কারণে যে কোনো সময় আপনার ইউজারনেমটি পুনরুদ্ধার করতে পারি। আমরা আগে থেকেই আপনাকে যুক্তিসঙ্গত বিজ্ঞপ্তি দেওয়ার চেষ্টা করব, তবে আমরা গ্যারান্টি দিতে পারব না যে সমস্ত পরিস্থিতিতেই এই বিজ্ঞপ্তি দেওয়া সম্ভব হবে।
আমাদের কমিউনিটির নির্দেশিকা লঙ্ঘনের জন্য আমরা যেখানে পরিষেবাগুলিতে আপনার অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধ, বাতিল বা স্থগিত করি, সেখানে আমরা আপনাকে অবহিত করব এবং আমাদের মডারেশন, প্রয়োগ এবং আবেদনের ব্যাখ্যাকারীতে প্রদান করা ব্যাখ্যা অনুসারে আপনাকে আবেদন করার জন্য একটি সুযোগ প্রদান করব।
আমরা পরিষেবাগুলিতে আপনার অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধ, বন্ধ বা স্থগিত করার আগে, আমরা সেই পদক্ষেপ নেওয়ার অন্তর্নিহিত কারণের উপর নির্ভর করে আমাদের কাছে উপলব্ধ তথ্য থেকে আপাত সমস্ত প্রাসঙ্গিক তথ্য এবং পরিস্থিতি বিবেচনা করব৷ উদাহরণস্বরূপ, আপনি যদি আমাদের কমিউনিটির নির্দেশিকা লঙ্ঘন করেন তবে আমরা লঙ্ঘনের তীব্রতা, পুনরাবৃত্তির হার এবং প্রভাবের পাশাপাশি লঙ্ঘন করার পিছনে উদ্দেশ্যও বিবেচনা করি। এটি পরিষেবাগুলিতে আপনার অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধ, বন্ধ বা স্থগিত করতে হবে কিনা এবং স্থগিতাদেশের ক্ষেত্রে, কতক্ষণ আমরা আপনার অ্যাক্সেস স্থগিত রাখব সে সম্পর্কে আমাদের সিদ্ধান্ত জানাবে। আমাদের পরিষেবার অপব্যবহারের বিরুদ্ধে আমরা কীভাবে মূল্যায়ন এবং পদক্ষেপ গ্রহণ করি সে সম্পর্কে আপনি আরও জানতে আমাদের সহায়তার সাইট দেখুন।
এই শর্তাবলী আপনি বা Snap যেই খারিজ করুক না কেন, আপনারা উভয়েই ধারা 2, 3 (কোনো অতিরিক্ত বিধি ও শর্তাদি তার নিজস্ব শর্তানুসারে যত দূর পর্যন্ত বজায় থাকার, বজায় থাকবে) ও 6 - 24-এর আওতায় আবদ্ধ থাকবেন।
সংক্ষেপে: আপনি যদি এই শর্তাবলীতে হওয়া কোনও পরিবর্তন পছন্দ না করেন, তবে আপনি যে কোনও সময় এবং যে কোনও কারণে পরিষেবাগুলি ব্যবহার করা বন্ধ করতে পারেন অথবা আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলতে পারেন। উপরে উল্লিখিত কারণগুলির জন্য আমরা পরিষেবাগুলিতে আপনার অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধ বা বন্ধ করতে পারি। যখন আমরা এটি করব, বেশিরভাগ ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে বিজ্ঞপ্তি এবং আপিল করার একটি সুযোগ প্রদান করব।
আপনি আইন দ্বারা অনুমোদিত পরিমাণে, Snap, আমাদের সহযোগী, ডিরেক্টর, অফিসার, স্টকহোল্ডার, কর্মচারী, লাইসেন্স প্রদানকারী এবং এজেন্টদের যে কোন এবং সমস্ত রকমের অভিযোগ, চার্জসমূহ, দাবি, লোকসান, ক্ষতি, খরচ, দায় এবং উদ্ভূত ব্যয় (অ্যাটর্নির ফি সহ) থেকে এবং এর বিরুদ্ধে ক্ষতিপূরণ দিতে, প্রতিরক্ষা করতে এবং নির্দোষ রাখতে সম্মত হন, যা নিম্নলিখিত বিষয় হতে উদ্ভূত বা কোনভাবে সম্পর্কিত (ক) আপনার পরিষেবাগুলিতে অ্যাক্সেস বা পরিষেবাগুলির ব্যবহার (খ) আপনার কন্টেন্ট সম্পর্কিত লঙ্ঘনের দাবি সহ আপনার কন্টেন্ট, (গ) এই শর্তাবলী বা কোনো প্রযোজ্য আইন বা বিধি আপনার লঙ্ঘন বা (ঘ) আপনার অবহেলা বা ইচ্ছাকৃত অসদাচরণ।
সংক্ষেপে: আপনি যদি আমাদের কিছু ক্ষতি করেন, তবে আপনি ক্ষতিপূরণ করবেন।
আমরা পরিষেবাগুলি চালু রাখতে এবং অপ্রীতিকর কোন কিছু এড়াতে আপ্রাণ চেষ্টা করব। তবে আমরা প্রতিশ্রুতি দিতে পারি না যে আমরা সর্বদা সফল হব।
সরবরাহকৃত পরিষেবাগুলি "যেমন আছে" এবং "যেভাবে উপলভ্য" এবং কোন প্রকারের ওয়্যারেন্টি ছাড়াই আইন দ্বারা অনুমোদিত সীমা পর্যন্ত এবং উপরে বর্ণিত ব্যতীত, প্রকাশিত বা অন্তর্নিহিত, বিশেষভাবে অন্তর্নিহিত ওয়্যারেন্টি, শর্তাবলী বা অন্যান্য শর্তাবলী যা নিম্নলিখিত বিষয়গুলির সঙ্গে সম্পর্কিত (ক) ব্যবসা সম্পর্কিত, সন্তোষজনক গুণমান, কোন নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ফিটনেস, উপাধি, উপভোগ, অ-লঙ্ঘন, বা (খ) লেনদেনের কোর্স থেকে উদ্ভূত, প্রদান করে। উপরন্তু, যখন আমরা ভাল ইউজার অভিজ্ঞতা প্রদান করার চেষ্টা করি, তখন আমরা প্রতিনিধিত্ব করি না বা নিশ্চয়তা দিই না যে: (ক) পরিষেবা সর্বদা সম্পূর্ণরূপে নিরাপদ, ত্রুটি-মুক্ত বা সময়মত থাকবে, (খ) পরিষেবা সর্বদা বিলম্ব, বাধা বা অসম্পূর্ণতা ছাড়াই কাজ করবে বা (গ) যে কোন কন্টেন্ট বা তথ্য যা আপনি পরিষেবার মাধ্যমে পান তা সর্বদা সময়মত বা সঠিক হবে।
আপনি যে দেশে বসবাস করেন সেই দেশের আইন যদি এই ধারায় প্রদত্ত ব্যতিক্রমগুলির অনুমতি না দেয়, তবে এই ব্যতিক্রমগুলিও সীমিত নিষিদ্ধ ক্ষেত্রে প্রযোজ্য হবে না।
আইনের সম্পূর্ণ পরিধিতে, Snap, Snap Inc. এবং আমাদের সহযোগীরা কোন কন্টেন্ট যা আপনার, অন্য কোন ব্যবহারকারীর, বা তৃতীয় পক্ষের তৈরি করা, আপলোড করা, পোস্ট করা, পাঠানো, গৃহীত, দেখা বা আমাদের পরিষেবায় মজুত করা, সেগুলির কোন প্রকার দায়িত্ব গ্রহণ করে না বা সেগুলির প্রতি কোন দায়বদ্ধতা থাকে না এবং আপনি বুঝতে পারছেন এবং সম্মতি দিচ্ছেন যে আপনি আপত্তিকর, বেআইনি, ভ্রান্তিসূচক বা অন্যথায় অনুপযুক্ত কন্টেন্টের সংস্পর্শে আসতে পারেন, যার কোনটারই দায় Snap, Snap Inc. বা আমাদের কোন সহযোগীদের উপর বর্তায় না।
আপনি যে দেশে বাস করেন সেই দেশের আইন অনুসারে যদি কোন কন্টেন্ট সরিয়ে নেওয়ার প্রয়োজন হয়, তাহলে এই সকল শর্তাবলীর কোনকিছুই আমাদের সেই দায়িত্বকে বাদ দেবে না বা সীমিত করবে না।
সংক্ষেপে: Snap, পরিষেবাগুলি আপনার কাছে উপলব্ধ করার চেষ্টা করবে, কিন্তু আমরা গুণমানের বিষয়ে কোনও প্রতিশ্রুতি দিইনা এবং যে কন্টেন্টেগুলি আমাদের নয়, সেগুলির জন্য আমরা দায়বদ্ধ থাকব না।
Snap, Snap Inc., এবং আমাদের অনুমোদনকারী, অধিকর্তা, কর্মকর্তা, স্টকহোল্ডার, কর্মচারী, লাইসেন্সদাতা, সরবরাহকারী এবং এজেন্টরা পরোক্ষ, ঘটনাযোগ্য, বিশেষ, ফলস্বরূপ, শাস্তিমূলক বা একাধিক ক্ষতি বা মুনাফা বা স্বার্থ হারানোতে, তা সরাসরি বা পরোক্ষভাবে হোক না কেন, দায়বদ্ধ থাকবেন না, বা ডেটা হারানো, ব্যবহার, সুসম্পর্ক বা অন্যান্য অপ্রত্যাশিত ক্ষতি, যদি নিম্নলিখিতগুলির ফলস্বরূপ হয়: (ক) আপনার পরিষেবা ব্যবহার বা পরিষেবা ব্যবহার করার অক্ষমতা, (খ) আপনার পরিষেবা অ্যাক্সেস বা অ্যাক্সেস করার অক্ষমতা, (গ) পরিষেবায় বা পরিষেবার মাধ্যমে অন্যান্য ব্যবহারকারীদের বা তৃতীয় পক্ষের আচরণ বা অন্য ব্যবহারকারী বা তৃতীয় পক্ষের কন্টেন্ট, বা (ঘ) আপনার কন্টেন্টে অনুমতিবিহীন প্রবেশ, সেটি ব্যবহার বা পরিবর্তন করার ক্ষমতা। Snap, Snap Inc., বা আমাদের অনুমোদনকারীর অন্য কোন শর্তাবলীর নির্দিষ্ট সীমা ব্যতীত, Snap, Snap Inc., বা আমাদের অনুমোদনকারীরা কোনভাবেই (ক) €100 EUR বেশি দাবীর জন্য, এবং (খ) গত 12 মাসে যেকোন পরিষেবার জন্য আপনার Snap-এ প্রদান করা অর্থের বিষয়ে দায়বদ্ধ নয়।
এই শর্তাবলীর কোনো কিছুই (অথবা সন্দেহ পরিহার করার জন্য Snap, Snap Inc., বা আমাদের অনুমোদনকারী দ্বারা পরিষেবার সংস্থান সংক্রান্ত অন্য যে কোনো শর্তাবলী যার অধীনে আপনি রয়েছেন) Snap, Snap Inc., বা আমাদের অনুমোদনকারী-র দায় বর্জন বা সীমাবদ্ধ করবে না: (ক) তাদের নিজস্ব উদ্দেশ্য বা অবহেলা থেকে উদ্ভূত মৃত্যু বা ব্যক্তিগত আঘাত, (খ) প্রতারণা বা প্রতারণামূলক ভুল উপস্থাপনা, বা (গ) অন্য যে কোনো দায় যে সীমা পর্যন্ত আইনের বিষয় হিসেবে ঐরূপ দায় বর্জন বা সীমাবদ্ধ করা নাও যেতে পারে।
আপনি যে দেশে বাস করেন সে দেশের আইনে যদি এই দাবির জন্য প্রদত্ত দায়বদ্ধতার কোন সীমাবদ্ধতা মঞ্জুর না করে, সীমিত নিষিদ্ধ ক্ষেত্রে এই সীমাবদ্ধতা প্রয়োগ করা হবে না।
এছাড়াও, এই শর্তাবলীর কোন কিছুই গ্রাহক হিসাবে আপনার আইনগত অধিকারকে প্রভাবিত করে না।
সংক্ষেপে: আপনি যা কিছু করেন তার জন্য আমরা আমাদের দায়বদ্ধতা সীমিত করি, সেইক্ষেত্রে যেখানে আপনি পরিষেবা অ্যাক্সেস করতে পারবেন না, অন্য কেউ কিছু করলে এবং আমাদের পরিষেবার অননুমোদিত ব্যবহারের ফলে কোন সমস্যার ক্ষেত্রে। আমরা আপনার কাছে যেখানে দায়বদ্ধ এবং আপনার কোন ক্ষতি হয়ে থাকলে, আমরা আমাদের দায় সীমিত করে দিই একটি নির্ধারিত পরিমাণে।
কোন কিছু আপনার চিন্তার কারণ হয়ে উঠলে আসুন কথা বলি। এগিয়ে আসুন এবং সবার আগে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা সমস্যাটি সমাধান করার যথাসাধ্য চেষ্টা করব।
আমাদের কিছু কিছু পরিষেবায় অতিরিক্ত শর্তাদি থাকতে পারে যেটিতে সেই পরিষেবা বা আপনার রেসিডেন্সির ক্ষেত্রে অনন্য বিবাদ সমাধানের ব্যবস্থা থাকে।
আপনি যদি কোনো ব্যবসার পক্ষে পরিষেবা ব্যবহার করেন (আপনার ব্যক্তিগত ব্যবহারের পরিবর্তে), আপনি এবং Snap সম্মত হন যে আইন দ্বারা অনুমোদিত পরিমাণে, এই শর্তাবলী বা পরিষেবাগুলির ব্যবহার থেকে উদ্ভূত বা সম্পর্কিত আমাদের মধ্যে সমস্ত দাবি এবং বিরোধগুলি শেষ পর্যন্ত সালিশ-নিষ্পত্তির অধীনে বাধ্যতামূলক LCIA সালিশের বিধির অধীনে নিষ্পত্তি হবে, যা এই ধারায় রেফারেন্স দ্বারা সংযুক্ত করা হয়েছে। একজন বিচারক থাকবেন (LCIA এর দ্বারা নিযুক্ত), সালিশটি লন্ডনে অনুষ্ঠিত হবে, এবং সালিশটি ইংরেজিতে পরিচালিত হবে। আপনি যদি এই ধারাটিতে সম্মতি জানাতে না চান, তবে আপনি কোনোভাবেই পরিষেবাগুলি ব্যবহার করবেন না।
সংক্ষেপে: আপনার অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। ব্যবসায়ী ব্যবহারকারীদের সাথে বিরোধ সালিশ-নিস্পত্তির মাধ্যমে সমাধান করা হবে।
এই শর্তাবলী আপনাকে বা Snap কে আদালতে মোকদ্দমা শুরু করার অনুমতি দেয়, আপনি এবং Snap উভয়ই সম্মত হন যে শর্তাবলী বা পরিষেবা ব্যবহার বা এর সাথে সম্পর্কিত সমস্ত দাবী এবং বিরোধ (চুক্তিভিত্তিক বা অন্যথায়) আপনি যে দেশে থাকেন সেই দেশের আইন দ্বারা এটি নিষিদ্ধ না হওয়া পর্যন্ত, যুক্তরাজ্যের ইংল্যান্ডের আদালতে একচেটিয়াভাবে মামলা করা হবে। আপনি এবং Snap ঐ আদালতের একচেটিয়া বিচারাধীন ক্ষেত্রে সম্মতি জানান।
ইংল্যান্ড এবং ওয়েলস নিয়ন্ত্রিত আইনগুলি এই সকল শর্তাবলী এবং এর যে কোন দাবি বা বিবাদগুলি (চুক্তি হোক, নির্যাতন হোক বা যেভাবেই হোক) পরিচালনা করে, যা এই শর্তাবলী বা তাদের বিষয় থেকে উদ্ভূত এবং সম্পর্কিত। কিছু দেশের আদালত এই শর্তাবলী সম্পর্কিত কিছু বিবাদে ইংল্যান্ড এবং ওয়েলসের আইন প্রয়োগ নাও করতে পারে। আপনি যদি সেই সব দেশের কোনো একটিতে বসবাস করেন তবে আপনার স্বদেশের আইনগুলি এই বিরোধগুলির ক্ষেত্রে প্রযোজ্য হতে পারে।
যদি এই শর্তাবলীর কোন সংস্থান প্রয়োগযোগ্য না হয়, তাহলে সেই সংস্থানটি এই শর্তাবলী হতে সরিয়ে ফেলা হবে এবং অবশিষ্ট সংস্থানসমূহের বৈধতা এবং প্রয়োগ যোগ্যতাকে প্রভাবিত করবে না।
Section 3-তে উল্লিখিত অতিরিক্ত শর্তাবলী সহ, এই শর্তাবলী আপনার এবং Snap এর মধ্যে সামগ্রিক চুক্তি তৈরি করে এবং আগের যে কোনও চুক্তিকে বাতিল করে। এই শর্তাবলী তৃতীয় পক্ষের কোনও অধিকার তৈরি বা প্রদান করে না। যদি আমরা শর্তাবলীর সংস্থান না দিই, তাহলে শর্তাবলী প্রয়োগ করার জন্য আমাদের অধিকার স্বত্বত্যাগ হিসেবে বিবেচনা করা হবে না। এই শর্তাবলীর অধীনে আমাদের অধিকার হস্তান্তর করার এবং অন্য একটি সত্তাকে ব্যবহার করে পরিষেবাগুলি দেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করি, যদি ওই সত্তা এই শর্তাবলী সমর্থন করে। আপনি আমাদের সম্মতি ছাড়া এই শর্তাবলীর অধীনে আপনার কোন অধিকার বা বাধ্যবাধকতা হস্তান্তর করতে পারবেন না। আমরা আপনাকে স্পষ্টভাবে না দেওয়া সমস্ত অধিকার সংরক্ষিত রাখি।
মন্তব্য, প্রশ্ন, উদ্বেগ বা পরামর্শকে Snap স্বাগত জানায়। আপনি আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন বা এখানে সহায়তা পেতে পারেন।
আপনি যদি এশিয়া-প্রশান্ত মহাসাগরীয় অঞ্চলে বসবাস করেন বা যদি আপনার প্রধান ব্যবসা এশিয়া-প্রশান্ত মহাসাগরীয় অঞ্চলে হয়, যেখানে এই শর্তাবলীর উদ্দেশ্যে, এর মধ্যে আফগানিস্তান, ভারত, কিরগিজস্তান, কাজাখস্তান, পাকিস্তান, তাজিকিস্তান, তুর্কমেনিস্তান এবং উজবেকিস্তান অন্তর্ভুক্ত রয়েছে, তবে আর্মেনিয়া, আজারবাইজান, জর্জিয়া, রাশিয়ান ফেডারেশন এবং তুরস্ক অন্তর্ভুক্ত নয়, তাহলে:
পরিষেবা দেওয়ার জন্য দায়বদ্ধ কোম্পানি হল Snap গ্রুপ লিমিটেড-এর সিঙ্গাপুর শাখা এবং সিঙ্গাপুরের #16-03/04, 12 Marina Boulevard, Marina Bay Financial Centre Tower 3, Singapore 018982-তে অবস্থিত। UEN: T20FC0031F. VAT ID: M90373075A; এবং
এই শর্তাবলীতে "Snap"-এর কোনো উল্লেখ থাকলে তার মানে হল Snap গ্রুপ লিমিটেড-এর সিঙ্গাপুর শাখা।
অন্যথায়, মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র এবং এশিয়া-প্যাসিফিক অঞ্চলের বাইরে পরিষেবা দেওয়ার জন্য দায়বদ্ধ কোম্পানির নাম Snap Group Limited এবং এটি যুক্তরাজ্যের 50 Cowcross Street, Level 2, London, EC1M 6AL, যুক্তরাজ্যতে অবস্থিত। নিবন্ধিত সংস্থার নম্বর: 09763672। VAT ID: GB 237218316.
আপনার এবং আমাদের মধ্যে, Snap পরিষেবার মালিক, এই পরিষেবার মধ্যে সমস্ত সম্পর্কিত ব্র্যান্ড, অনুমোদনের কাজ, আপনার বানানো Bitmoji অবতার, সফটওয়্যার এবং অন্যান্য মালিকানা কন্টেন্ট, ফিচার এবং প্রযুক্তি অন্তর্ভুক্ত। পরিষেবাগুলি Snap বা এর সহযোগীদের মালিকানাধীন পেটেন্টের আওতাধীন হতে পারে, যার মধ্যে www.snap.com/patents-এ তালিকাভুক্ত পেটেন্টও অন্তর্ভুক্ত।
আপনাকে অবশ্যই Snap-এর অধিকারগুলিকেও সম্মান দিতে হবে এবং Snapchat ব্র্যান্ড নির্দেশিকা, Bitmoji ব্র্যান্ডের নির্দেশিকা এবং অন্য যে কোনও নির্দেশিকা, সহায়তার পেজ বা Snap বা আমাদের সহযোগীদের দ্বারা প্রকাশিত FAQ মেনে চলতে হবে। এর অর্থ হল, অন্যান্য বিষয়ের সাথে, নিম্নলিখিতগুলির মধ্যে যে কোনওটি আপনি করতে, করার চেষ্টা করতে, সক্ষম করতে, বা অন্য কাউকে করতে উৎসাহিত করতে পারবেন না এবং এটি করলে আমরা পরিষেবাগুলিতে আপনার অ্যাক্সেস বন্ধ বা স্থগিত করতে পারি:
ব্র্যান্ডিং, লোগো, আইকন, ইউজার ইন্টারফেস উপাদান, পণ্য বা ব্র্যান্ডের চেহারা এবং অনুভূতি, ডিজাইন, ছবি, ভিডিও বা অন্য কোন সামগ্রীর ব্যবহার যা পরিষেবার মাধ্যমে Snap উপলব্ধ করে, শুধু নিম্নলিখিত শর্তাবলীর স্পষ্টভাবে অনুমোদন ব্যতীত, Snapchat ব্র্যান্ড নির্দেশিকা, Bitmoji ব্র্যান্ডের নির্দেশিকা অথবা Snap বা সহযোগী সংস্থা দ্বারা প্রকাশিত ব্র্যান্ডের নির্দেশিকাসমূহ;
Snap-এর, আমাদের সহযোগীবা অন্য কোনও তৃতীয় পক্ষের প্রচার, গোপনীয়তা, কপিরাইট, ট্রেডমার্ক, বা অন্যান্য মেধা সম্পত্তির অধিকার মেনে না চলা বা লঙ্ঘন করা, যার মধ্যে পরিষেবাগুলি ব্যবহার করে কোনও লঙ্ঘনকারী কন্টেন্ট জমা দেওয়া, ডিসপ্লে করা, পোস্ট করা, তৈরি করা বা জেনারেট করা রয়েছে;
এই শর্তাবলীতে অন্য কোনও উপায়ে সুস্পষ্টভাবে অনুমোদিত হলে, আমাদের দ্বারা লিখিতভাবে অন্য কোনও উপায়ে সুস্পষ্টভাবে অনুমোদিত হলে, বা পরিষেবার কাঙ্খিত কার্যকারিতার দ্বারা সক্রিয় করা হলে, প্রদর্শনের জন্য আপনার ওয়েব ব্রাউজার দ্বারা স্বয়ংক্রিয়ভাবে ক্যাশে করা অস্থায়ী ফাইল ছাড়া পরিষেবা বা পরিষেবার কন্টেন্ট কপি, পরিমার্জন, আর্কাইভ, ডাউনলোড, আপলোড, প্রকাশ, বিতরণ, বিক্রয়, লিজ, সিন্ডিকেট, সম্প্রচার, সম্পাদন, প্রদর্শন, উপলভ্য করা, ডেরিভেটিভ তৈরি করা বা অন্য কোনও ভাবে ব্যবহার করা;
অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমে পরিষেবাগুলিতে অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করা, অন্যান্য ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে লগইন ক্রেডেনশিয়াল চাওয়া, অথবা আপনার অ্যাকাউন্ট, ইউজারনেম, Snap-গুলির বা একটি বন্ধুর লিঙ্কের অ্যাক্সেস কেনা, বিক্রি করা, ভাড়া দেওয়া বা লিজ দেওয়া;
আমাদের লিখিত অনুমতি ছাড়া, ওপেন সোর্স লাইসেন্স বা প্রযোজ্য আইনের অধীনে ব্যতিক্রম বা সীমাবদ্ধতা প্রযোজ্য না হলে, পরিষেবাগুলির (যে কোনো অন্তর্নিহিত প্রযুক্তি, ধারণা বা অ্যালগরিদম সহ) বা এতে অন্তর্ভুক্ত কোন কন্টেন্টের রিভার্স ইঞ্জিনিয়ার, অননুমোদিত কপি বা ডেরিভেটিভ কাজ তৈরি করা, ডিকম্পাইল, ডিসঅ্যাসেম্বল, পরিবর্তন বা ডিকোড করা অথবা অন্যথায় পরিষেবাগুলির সফ্টওয়্যারের সোর্স কোড বের করা;
পরিষেবাগুলিতে অ্যাক্সেস, স্ক্র্যাপ, এক্সট্র্যাক্ট বা কপি করার জন্য যেকোনো রোবট, স্পাইডার, ক্রলার, স্ক্র্যাপার, স্ক্রিপ্ট, সফ্টওয়্যার অথবা অন্যান্য স্বয়ংক্রিয় বা আধা-স্বয়ংক্রিয় উপায়, প্রক্রিয়া বা ইন্টারফেস ব্যবহার করা, যার মধ্যে পরিষেবাগুলিতে থাকা যেকোনো ব্যবহারকারীর ডেটা, কন্টেন্ট বা অন্যান্য ডেটা অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। তবে, এই বিধিনিষেধ ইউরোপীয় ইউনিয়ন (“EU”) ডিজিটাল পরিষেবা আইনের অধীনে সর্বজনীনভাবে উপলব্ধ ডেটা সংগ্রহ করা যোগ্য গবেষকদের দ্বারা স্বয়ংক্রিয় ডেটা সংগ্রহের কোনো অধিকার সীমাবদ্ধ করে না;
আমাদের লিখিত সম্মতি ব্যতীত আপনি পরিষেবাগুলি বা অন্য ব্যবহারকারীদের কন্টেন্ট বা তথ্যগুলির সাথে ইন্ট্যার্যাক্ট করে এমন তৃতীয় পক্ষের অ্যাপ্লিকেশনগুলির ব্যবহার বা ডেভেলাপ করা;
পরিষেবাগুলি এমনভাবে ব্যবহার করা যা অন্যান্য ব্যবহারকারীদের পরিষেবাগুলি সম্পূর্ণরূপে উপভোগ করার ক্ষেত্রে হস্তক্ষেপ করে, বিঘ্নিত করে, নেতিবাচকভাবে প্রভাবিত করে বা বাধা দেয়, অথবা যা পরিষেবাগুলির কার্যকারিতাকে নষ্ট, নিষ্ক্রিয়, ভারাক্রান্ত, বা দুর্বল করতে পারে;
ভাইরাস বা অন্যান্য ক্ষতিকারক কোড আপলোড করে বা অন্য কোনও ভাবে পরিষেবাগুলির নিরাপত্তার সঙ্গে আপোষ, বাইপাস, বা প্রতারণা করা;
আমাদের নিযুক্ত যে কোন কন্টেন্ট-ফিল্টারিং কৌশলকে প্রতারণা করার প্রচেষ্টা, বা আপনি অ্যাক্সেস করার জন্য অনুমোদিত নন পরিষেবার এমন ক্ষেত্র বা ফিচারগুলিতে আপনার অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করা;
প্রতিযোগিতামূলক পণ্য বা পরিষেবা তৈরি বা ডেভেলপের জন্য পরিষেবাগুলি ব্যবহার করা;
আমরা আপনার কন্টেন্ট অনুমোদন করি বলে উল্লেখ করা বা ইঙ্গিত করা;
আমাদের পরিষেবা বা কোনও সিস্টেম বা নেটওয়ার্কে অনুসন্ধান, স্ক্যান বা দুর্বলতা পরীক্ষা করা;
আপনার পরিষেবার অ্যাক্সেস বা ব্যবহারের সাথে সংশ্লিষ্ট কোনও প্রযোজ্য আইন বা নিয়ম লঙ্ঘন করা; বা
এই শর্তাবলী কিংবা আমাদের কমিউনিটির নির্দেশিকায় অনুমোদিত নয় এমনভাবে পরিষেবাগুলি ব্যবহার বা অ্যাক্সেস করা।
সংক্ষেপে: আপনার কন্টেন্ট ছাড়া, আমরা পরিষেবার সমস্ত কন্টেন্ট, ফিচার এবং ফাংশনালিটি অধিকার করি বা নিয়ন্ত্রণ করি। পরিষেবাগুলিকে এবং অন্যান্য ব্যবহারকারীদের ক্ষতি থেকে রক্ষা করার জন্য, আমাদের পরিষেবাগুলি ব্যবহার করার সময় আপনাকে কিছু বিধিসমূহ অনুসরণ করতে হবে। বিধিসমূহ মেনে চলতে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট বাতিল বা বন্ধ হতে পারে।
আমাদের পরিষেবাগুলি যেন সকল ব্যবহারকারীর জন্য একটি মজাদার এবং নিরাপদ অভিজ্ঞতা সরবরাহ করে তা নিশ্চিত করার জন্য আমরা কঠোর পরিশ্রম করি, কিন্তু আমরা এটির নিশ্চয়তা দিতে পারি না। কোনো আচরণ যদি আমাদের কমিউনিটির সুরক্ষায় ঝুঁকি তৈরি করে, বিশেষত ক্ষতির আশঙ্কা যখন তীব্র হয়, আমরা অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে সেটির মোকাবিলা করি। আপনি যদি পরিষেবাগুলিতে সম্ভাব্য ক্ষতিকারক বা অবৈধ কন্টেন্টের সম্মুখীন হন, তাহলে আমরা আপনাকে এটি সম্পর্কে রিপোর্ট করতে উৎসাহিত করি। আপনি আমাদের কমিউনিটির নির্দেশিকা থেকে পরিষেবাগুলি থেকে অবৈধ বা সম্ভাব্য ক্ষতিকারক কন্টেন্ট দূরে রাখার জন্য আমরা যে বিভিন্ন উপায়ে চেষ্টা করি সে সম্পর্কে আরও জানতে পারেন। আমরা নিরাপত্তা-বাই-ডিজাইন ফিচার এবং সিস্টেম নিয়ন্ত্রণ প্রয়োগ করি যার উদ্দেশ্য হল ব্যবহারকারীদের গুরুতর ক্ষতির সাথে জড়িত কন্টেন্টের সম্মুখীন হওয়ার ঝুঁকি হ্রাস করা।
পরিষেবাগুলি ব্যবহার করে, আপনি সম্মত হন যে আপনি সর্বদা এই শর্তাবলী মেনে চলবেন, যার মধ্যে আমাদের কমিউনিটির নির্দেশিকা এবং পরিষেবার নিরাপত্তা বজায় রাখার জন্য Snap-এ উপলভ্য অন্যান্য নীতিগুলি অন্তর্ভুক্ত।
আপনি যদি মেনে চলতে ব্যর্থ হন, তাহলে আমরা যে কোনো আপত্তিজনক কন্টেন্ট অপসারণ করার; আপনার অ্যাকাউন্টের দৃশ্যমানতা বন্ধ বা সীমাবদ্ধ করার বা নির্দিষ্ট ফিচার অ্যাক্সেস করার; আমাদের ডেটা ধরে রাখার নীতি অনুসারে আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত ডেটা সংরক্ষণ করে রাখার অধিকার আমাদের আছে; এবং আইন প্রয়োগকারী সহ তৃতীয় পক্ষকে অবহিত করা এবং সেই তৃতীয় পক্ষকে আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত ডেটা এবং অন্যান্য তথ্য সরবরাহ করা। আমাদের ব্যবহারকারী ও অন্যদের নিরাপত্তা রক্ষা; আমাদের শর্তাবলী লঙ্ঘনের সম্ভাব্য ঘটনা তদন্ত, প্রতিকার ও কার্যকর করা; এবং যেকোনো প্রতারণা বা নিরাপত্তা সংক্রান্ত সমস্যা শনাক্ত ও সমাধান করার জন্য এই পদক্ষেপটি প্রয়োজনীয় হতে পারে।
Snap-এর নীতি হল মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে ইউজারের তথ্যের জন্য আইনত বৈধ সরকারি অনুরোধে সাড়া দেওয়া। ইউরোপীয় ইউনিয়নের সরকারি সংস্থা এবং আদালতও আমাদের ইউজার তথ্যের জন্য অনুরোধ পাঠাতে পারে। এই ধরনের অনুরোধের মধ্যে ইউরোপীয় ইউনিয়ন ই-এভিডেন্স প্রবিধানের অধীনে “ইউরোপীয় প্রোডাকশন অর্ডার” এবং অন্যান্য কিছু আইনি অনুরোধ অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। আমরা যদি আইনত বৈধ অনুরোধ পাই, তাহলে Snap আমাদের ইউরোপীয় ইউনিয়নের অনুমোদনকারী সংস্থাগুলির মধ্যে একটির মাধ্যমে অনুরোধকৃত তথ্য - যার মধ্যে ইউজার কন্টেন্ট অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে - আইনের সম্ভাব্য বিরোধ নিয়ে আপত্তি না করেই শেয়ার করার সিদ্ধান্ত নিতে পারে।
আমাদের পরিষেবাগুলি ব্যবহার করার সময় আমরা আপনার শারীরিক সুরক্ষা এবং সুস্থতার সম্পর্কেও যত্নশীল। সুতরাং আমাদের পরিষেবাগুলিকে এমনভাবে ব্যবহার করবেন না যা আপনাকে ট্রাফিক বা সুরক্ষা আইন মেনে চলতে বিভ্রান্ত করবে। উদাহরণস্বরূপ, গাড়ি চালানোর সময় কখনই পরিষেবাগুলি ব্যবহার করবেন না। এবং Snap ক্যাপচার করতে গিয়ে বা Snapchat ফিচারগুলির সাথে জড়িত হতে কখনোই নিজেকে বা অন্যদের ক্ষতিকর পথে চালিত করবেন না।
সংক্ষেপে: আমরা আমাদের পরিষেবা যতটা সম্ভব নিরাপদ করতে চেষ্টা করি, কিন্তু এতে আমাদের আপনার সাহায্য দরকার। এই শর্তাবলী, আমাদের কমিউনিটির নির্দেশিকা এবং অন্য Snap নীতিগুলি আমাদের পরিষেবা ও অন্যান্য ব্যবহারকারীদের কীভাবে নিরাপদ রাখা যায় সে সম্পর্কে গুরুত্বপূর্ণ তথ্য অন্তর্ভুক্ত করে। আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করার সময় কখনও নিজের বা অন্যদের ক্ষতি করবেন না।